วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว แนวคิดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว. รูปที่ 3 แบบจำลองวงจรชีวิตปลายทางโดยบัตเลอร์

ส่งงานที่ดีของคุณในฐานความรู้เป็นเรื่องง่าย ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักเรียนนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษานักวิทยาศาสตร์รุ่นใหม่ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงานจะขอบคุณมาก

เอกสารที่คล้ายกัน

กิจกรรมท่องเที่ยว. การออกใบอนุญาตการกำหนดมาตรฐานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวการรับรองผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว คุณลักษณะของการสร้างการส่งเสริมและการใช้ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว บริษัท ทัวร์. ตัวแทนการท่องเที่ยว. การวางแผนวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 11/04/2550


คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว การสร้างวงจรชีวิตการวางแผนผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว การขายสินค้าท่องเที่ยว การสร้างช่องทางการขายสินค้าท่องเที่ยว ความคุ้มทุนของบริการในองค์กรท่องเที่ยว

วิทยานิพนธ์เพิ่ม 01/01/2003


โครงสร้างของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและการส่งเสริมการขายในองค์กรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แนวคิดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การเดินทาง การกำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ปัญหาของการวางแผนธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิผลและวิธีการแก้ไข

ภาคนิพนธ์เพิ่ม 12/16/2008


บทบาทของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ผลกระทบของแพคเกจทัวร์ที่ออกแบบอย่างเหมาะสมกับงานและการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของ บริษัท ผู้ให้บริการทัวร์ แนวคิดและโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว การพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวการคิดต้นทุนการท่องเที่ยว

ภาคนิพนธ์เพิ่ม 10/29/2561


โปรแกรมบริการนำเที่ยว. โครงสร้างของแพ็คเกจท่องเที่ยว "Northern Odyssey" ลักษณะของผู้ให้บริการหลัก วัตถุการเดินทางการคำนวณต้นทุนการขายผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว แผนที่เทคโนโลยีและกำหนดการโหลดเส้นทาง

ภาคนิพนธ์เพิ่ม 08/07/2556


ลักษณะของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวบริการที่หลากหลายสำหรับการขนส่งที่พักและการจัดเตรียมการเดินทาง ศึกษาขั้นตอนในการสรุปเปลี่ยนแปลงและยกเลิกสัญญาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวระหว่างผู้บริโภคและผู้รับเหมาสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญา

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 23/06/2011


บริการท่องเที่ยวในกิจกรรมทางการตลาด: แนวคิดและประเภท. การแบ่งกลุ่มและการวางตำแหน่งสินค้าในตลาดการท่องเที่ยว การวิเคราะห์ตัวชี้วัดการพัฒนาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว กิจกรรมการกำหนดตำแหน่งผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

ภาคนิพนธ์เพิ่ม 28/09/2014


สาระสำคัญทางเศรษฐกิจและความจำเพาะของการท่องเที่ยวแนวคิดประเภทและคุณลักษณะของบริการนักท่องเที่ยว การประเมินสถานะปัจจุบันของภาคการท่องเที่ยวในภูมิภาค Vologda โครงการขยายขอบเขตการบริการด้านการท่องเที่ยวในภูมิภาค ขั้นตอนของการดำเนินการและผลลัพธ์ของโครงการ

วิทยานิพนธ์เพิ่ม 10/27/2017

แนวคิดของวงจรชีวิตของสินค้านั้นขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะมีคุณสมบัติที่ดีเยี่ยมเพียงใดก็ตามไม่ช้าก็เร็วจะถูกขับออกจากตลาดโดยผลิตภัณฑ์อื่นที่สมบูรณ์แบบกว่า มีเพียงความต้องการที่คงที่และวิธีการตอบสนองพวกเขากำลังเปลี่ยนไป ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นที่นำเสนอสู่ตลาดมีวงจรชีวิตที่แน่นอนในระหว่างที่พบลูกค้า

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวต้องผ่านขั้นตอนต่อเนื่องในการพัฒนาซึ่งมีลักษณะความผันผวนของยอดขายและผลกำไร

จุดเริ่มต้นของขั้นตอนการดำเนินการ ผลิตภัณฑ์ในตลาดถือเป็นช่วงเวลาที่ บริษัท ท่องเที่ยวเสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายเป็นครั้งแรก คุณลักษณะที่สำคัญของขั้นตอนนี้คือการขายสินค้าที่ช้าและเป็นผลให้การขาดหรือการมีอยู่ของผลกำไรที่ไม่สำคัญ ตามกฎแล้วบุคลากรของ บริษัท ประสบปัญหาอย่างมากในการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่และโครงสร้างพื้นฐานไม่ได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เลือกไว้อย่างเพียงพอ สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในขั้นตอนการนำไปใช้คือต้นทุนทางการตลาดที่สูงซึ่งเกี่ยวข้องกับความพยายามที่สำคัญในการสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์ในวงกว้าง

ในขณะเดียวกันข้อได้เปรียบหลักของ บริษัท ในขั้นตอนนี้คือการขาดการแข่งขันเกือบทั้งหมด

ระยะเวลาของขั้นตอนการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดอาจแตกต่างกันไปอย่างมากและขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การปฏิบัติตามความต้องการของผู้บริโภคกลยุทธ์การตลาดที่เลือกอย่างถูกต้องและการดำเนินการที่สอดคล้องกัน

ระยะการเจริญเติบโต โดดเด่นด้วยยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและเป็นผลให้กำไร แม้ว่าค่าใช้จ่ายทางการตลาดจะยังคงอยู่ในระดับที่สูงพอสมควร แต่ส่วนแบ่งในต้นทุนรวมของ บริษัท ก็ลดลงอย่างมาก

ขั้นตอนการเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและความพยายามทางการตลาดหลักขององค์กรท่องเที่ยวมุ่งไปที่การสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการขยายตลาดต่อไป คุณลักษณะเฉพาะคือ บริษัท ที่เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้เร็วกว่า บริษัท อื่นมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ อย่างไรก็ตามวิธีนี้ไม่ช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวต่อไป ความจริงก็คือองค์กรที่ไม่ประสบความสำเร็จมักจะพยายามปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แนะนำต่อไปในทุกวิถีทางโดยมุ่งมั่นที่จะขับไล่ผู้นำ

ในช่วงการเติบโต บริษัท ท่องเที่ยวพยายามที่จะขยายการกระจายสินค้าและเจาะเข้าไปในกลุ่มตลาดใหม่ ๆ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดและดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมาก ดังนั้นขั้นตอนการเติบโตจึงเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ บริษัท และการขยายธุรกิจเป็นงานด้านการตลาดที่สำคัญที่สุด

ระยะครบกำหนด โดดเด่นด้วยการเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัวและการคงตัว สิ่งนี้สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยหลายประการ:

การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทันสมัยกว่าเข้าสู่ตลาด

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถทำกำไรได้เพียงพอสำหรับ บริษัท เนื่องจากการเกิดขึ้นของโอกาสใหม่สำหรับการลงทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในขั้นตอนนี้วงของผู้บริโภคแทบจะไม่ขยายตัว การเพิ่มจำนวนของพวกเขาบางอย่างอาจเกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายของผู้ที่มีรายได้สูงขึ้นหรืออัตราส่วนของสกุลเงินที่ดีกว่าทำให้พวกเขากลายเป็นผู้บริโภคที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์นี้

เมื่อครบกำหนดจำนวนกำไรที่ได้รับจะเริ่มลดลงบ้างแม้ว่าจะยังค่อนข้างสูงก็ตาม ดังนั้น บริษัท ท่องเที่ยวเช่นเดียวกับในช่วงการเติบโตจึงสนใจที่จะขยายสูงสุด ในช่วงของการครบกำหนดความพยายามหลักของ บริษัท มุ่งไปที่การรักษาส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์นี้ผ่านการปรับปรุงแก้ไขส่วนประสมทางการตลาดและอาจถึงขั้นวางตำแหน่งใหม่ในตลาด หากไม่เกิดขึ้นผลิตภัณฑ์อาจสูญเสียตำแหน่งในตลาดและพบว่าตัวเองอยู่ในช่วงตกต่ำ

ปฏิเสธขั้นตอน หมายถึงการเริ่มต้นของช่วงเวลาที่ภาคการท่องเที่ยวเริ่มอิ่มตัวกับผลิตภัณฑ์นี้ มียอดขายลดลงอย่างต่อเนื่องและการลดลงอาจถึงศูนย์ในจำนวนกำไร การเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไปสู่ขั้นตอนของการลดลงอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ประการแรกคือการปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด ประการที่สองการหายตัวไปของความต้องการที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ตัวอย่างเช่นหากผู้ที่ชื่นชอบการว่ายน้ำเปลี่ยนความชอบในด้านการท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจ (ในแง่ของการผสมผสานการเล่นน้ำทะเลกับการเยี่ยมชมสถานที่ทางวัฒนธรรม) โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาสนใจสิ่งแปลกใหม่มากขึ้น (แคริบเบียนแอฟริกาตะวันออกหมู่เกาะมหาสมุทรอินเดีย) อย่างไรก็ตามเวทีนี้สามารถดำเนินต่อไปได้เป็นเวลานาน อันเป็นผลมาจากการผ่อนคลายแรงกดดันจากการแข่งขันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงไม่จำเป็นต้องรักษาต้นทุนทางการตลาดที่สูงอีกต่อไปและในบางกรณีก็ยอมขึ้นราคาด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตามนี่จะไม่เป็นหลักฐานของความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์นี้สำหรับองค์กรเนื่องจากปริมาณการขายในช่วงภาวะถดถอยนั้นต่ำมาก ดังนั้นนโยบายที่ถูกต้องในการปรับปรุงและกระจายผลิตภัณฑ์ตลอดจนการพัฒนาการขายช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับความต้องการใหม่ ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนโยบายที่เหมาะสมในการฟื้นฟูอุปสงค์มักจะทำให้พื้นที่รีสอร์ทและศูนย์นันทนาการบางแห่งได้รับความสนใจ

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบทั้งผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรเพียงเล็กน้อยเป็นเวลาหลายปีและผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักกันดีในตลาด แต่สำหรับการฟื้นฟูการขายจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงในภาพลักษณ์ นอกจากนี้เนื่องจากความต้องการที่หลากหลายขึ้นความเชี่ยวชาญขององค์กรการท่องเที่ยวกำลังพัฒนา ผลิตภัณฑ์พื้นฐานเริ่มเป็นของเดิมมากขึ้นและใช้แทนกันไม่ได้ ทำให้ง่ายต่อการรักษาลูกค้าเฉพาะ

ดังนั้นการดำรงอยู่ของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหมายความว่า บริษัท ต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญสามประการ ประการแรกต้องหาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ทันเวลาเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ลดลง (ปัญหาการพัฒนาความแปลกใหม่) และประการที่สอง บริษัท ต้องสามารถจัดระเบียบการทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ งานที่สามที่สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันคือการปรับโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท นำเสนอให้เหมาะสมในแง่ของการเป็นของผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนต่างๆของวงจรชีวิต

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว (รูปที่ 1)

ระดับกำไร

การลดลงของวุฒิภาวะการเปิดตัวของการพัฒนา

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักใหม่ในตลาดที่กำหนดและเป็นที่รู้จักสำหรับการขายซึ่งจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์

ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวการใช้จ่ายในการพักผ่อนระยะยาวลดลงเนื่องจากคู่แข่งแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภทมือถือมากขึ้น ด้วยความหลงใหลในการเติบโตของโปรแกรมของตัวเองธุรกิจการท่องเที่ยวจึงปฏิเสธที่จะเผชิญกับข้อเท็จจริง ด้วยการปฏิเสธที่จะหันไปใช้การวิเคราะห์วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวผู้บริหารธุรกิจที่พำนักระยะยาวกำลังสูญเสียเงินและความสามารถที่สามารถสร้างผลกำไรได้ในการสร้างแพ็คเกจทัวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพิ่มศักยภาพของธุรกิจของตน

โดยทั่วไปข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถเข้าใจได้และยอมรับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของ บริษัท สำหรับโปรแกรม วงจรชีวิตพัฒนาช้าลงและระยะเวลาครบกำหนดจะพัฒนาเร็วขึ้นดังนั้นปัญหาอาจกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมาก

แนวคิดคลาสสิกของวัฏจักรชีวิตควรถูกกำหนดโดยตำแหน่งของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในวัฏจักรนั้นเป็นหลักเนื่องจากดังที่เห็นได้จากข้อเท็จจริงของแต่ละบุคคลปัจจัยสำคัญส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงความสามารถในการทำกำไรในทั้งสี่ขั้นตอนตั้งแต่การเติบโตไปจนถึงการหยุดนิ่ง ในระยะแรกการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวที่ความต้องการของผู้ซื้อเปลี่ยนไปจากประเพณีที่เป็นที่ยอมรับความเป็นเลิศทางเทคโนโลยีและจำนวนต้นทุนมีความจำเป็นที่จะต้องทราบปัจจัยเหล่านี้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวสามารถเข้าสู่ตลาดได้สำเร็จ สำหรับอุปทานการท่องเที่ยวความเต็มใจที่จะลงทุนในปริมาณในอนาคตอาจมีความสำคัญและเกี่ยวข้องกับต้นทุนทางการตลาดที่สูง

ในช่วงระยะเวลาการเติบโตความรู้เกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริงของนักช้อปถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอการท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะประสบความสำเร็จรวมทั้งเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับบริการและโปรแกรมการท่องเที่ยวที่หลากหลาย ชื่อเสียงด้านคุณภาพจากความสามารถด้านการท่องเที่ยวที่เพียงพอสามารถช่วยให้ บริษัท ก้าวขึ้นเป็นผู้นำตลาดได้ ขยายเครือข่ายตัวแทนการท่องเที่ยวและเส้นทางที่หลากหลาย ในทางกลับกันการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพและเครือข่ายการขายที่ดีอาจเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กระแสนักท่องเที่ยวไปยังจุดหมายปลายทางที่ต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ในขั้นตอนของการครบกำหนดคำจำกัดความที่ชัดเจนโดยการจัดการประสิทธิภาพของตลาดโดยรวมสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยว (บริษัท ) เป็นสิ่งที่จำเป็น ความเชี่ยวชาญในตลาดนั้นแสดงออกมาได้หลายวิธีเช่นการเพิ่มขึ้นของผลกำไรเนื่องจากราคาที่ลดลงจึงดึงดูดผู้ซื้อได้มากขึ้น ค้นหาและส่งเสริมวิธีการใหม่ ๆ ในการใช้ผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว การขยายช่องทางการขายเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดในตลาดหลัก

ในช่วงที่ซบเซาการควบคุมผลกำไรทั้งหมดจะกลายเป็นกุญแจสำคัญ ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำมักจะได้รับผลกำไรที่ต่ำในช่วงที่ซบเซาแม้ไม่นานหลังจากที่คู่แข่งของพวกเขาหายไปจากที่เกิดเหตุ

ดังนั้นจึงใช้ได้เฉพาะในกรอบที่ จำกัด เท่านั้นและไม่มีการปฏิบัติทั่วไปของการตัดสินใจด้านการจัดการและวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ในทุกที่ บริษัท ท่องเที่ยวต่างพลาดโอกาสที่จะรวบรวมปัจจัยสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

การจัดการวงจรชีวิตมีสองประเด็นหลัก:

• * การควบคุมวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทั้งหมดตลอดสายการค้า: ประการแรกวางแผนข้อเสนอที่ปรับปรุงใหม่และลดสายการขายและประการที่สองการกระจายเงินและบุคลากรระหว่างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีอยู่และแพ็คเกจทัวร์ตามโอกาสในการทำกำไรโดยคำนึงถึงลิงก์ที่เป็นส่วนประกอบทั้งหมด วงจรชีวิต;
• * การควบคุมวงจรชีวิตของแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อระบุผลกำไรเพิ่มเติม

มีโอกาสสำหรับการควบคุมตลาดโดยกระบวนการเปลี่ยนแปลงรูปร่างและระยะเวลาของวงจรชีวิตของแต่ละผลิตภัณฑ์ในทุกขั้นตอนยกเว้นผลิตภัณฑ์หลัง ตัวอย่างเช่นระยะเวลาการนำเสนอผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสามารถลดลงได้โดยการเพิ่มต้นทุนทางการตลาดและการกระจายเครือข่ายที่รวดเร็วขึ้น ในระยะต่อไปการเติบโตสามารถเร่งได้และยอดขายและผลกำไรสามารถก้าวขึ้นสู่ระดับที่สูงขึ้นได้โดยใช้การพูดตลาดเพิ่มเติมกระตุ้นการขยายรายการบริการหรือเพิ่มการโฆษณาและการขายเนื่องจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีการวางแผนและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอนการครบกำหนดมักจะเปิดโอกาสให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเปลี่ยนแปลงรูปร่างและความยาวของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ได้มากที่สุด ผลิตภัณฑ์ใกล้จะสูญพันธุ์เพียงใดเนื่องจากถูกแทนที่ด้วยข้อเสนอที่ดีกว่าหรือพื้นฐานความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่? หรือดูเหมือนว่าขั้นตอนของความซบเซากำลังใกล้เข้ามาเนื่องจากการควบคุมตลาดได้เข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคที่จำเป็นเนื่องจากคำสั่งที่ดีกว่าของคู่แข่งในศิลปะการตลาด? คำถามจะได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ตราบเท่าที่ระดับวุฒิภาวะที่คาดหวังทำให้ผู้จัดการเข้าใจผิด มาตรการที่รุนแรงสามารถส่งผลกระทบต่อเยาวชนของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเพียงพอเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในรายการบริการการเปลี่ยนแปลงภายนอกการประเมินใหม่การเพิ่มจำนวนช่องทางการจัดจำหน่ายหรือการเปลี่ยนแปลงชุดกลยุทธ์ทางการตลาด “ การฟื้นคืนชีพ” ของผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องใช้การจัดการและต้นทุนการลงทุนน้อยกว่าผลิตภัณฑ์ใหม่

แน่นอนว่านี่เป็นไปไม่ได้เสมอไป ระยะครบกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวบางประเภทกำลังเร่งขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือการเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุง ในกรณีนี้พวกเขาจะกำหนดเวลาที่จะลดเวลาในการควบคุมและการลงทุนโดยให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการแข่งขันสูงกว่า สิ่งเหล่านี้เป็นคุณสมบัติหลักในการตัดสินใจทางการตลาด ในช่วงที่ซบเซาประสิทธิภาพของตลาดเริ่มต้นเกือบทั้งหมดขึ้นอยู่กับการรู้ว่าเมื่อใดควรจะลดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ที่ต้องให้ความสนใจจากฝ่ายบริหารมากกว่าผลกำไรที่จะได้รับ

ความสำเร็จของ บริษัท ชั้นนำในการจัดการการพัฒนาวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดและข้อเสนอการท่องเที่ยวจำนวนมากอาจเป็นแรงผลักดันอย่างมากในการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในด้านการจองและการประมวลผลเอกสารการขนส่งสำหรับการไหลเวียนของนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ บริษัท ท่องเที่ยวต่างก็มีความเชี่ยวชาญและมีส่วนร่วมในระบบข้อมูลใหม่ ๆ มากขึ้นเช่น Galileo, Saber, Amadeus, Gabriel, Sirena เป็นต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ระบบเหล่านี้ได้รับตัวละครข้ามชาติ แข่งขันกันนำไปสู่การกระจายแหล่งท่องเที่ยวไปทั่วโลก ปัจจุบันไม่มี บริษัท ท่องเที่ยวขนาดใหญ่เพียงแห่งเดียวที่จะไม่เชี่ยวชาญระบบเหล่านี้ร่วมกับอินเทอร์เน็ต ความเป็นไปได้ของ บริษัท ท่องเที่ยวตลอดจนบริการและทัวร์ที่หลากหลายขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและความสามารถของพนักงานในการใช้ระบบเหล่านี้ การเกิดขึ้นของระบบการจองที่ได้รับการปรับปรุงมีผลต่อการขายไม่เพียง แต่ทัวร์เดี่ยวหรือแพ็คเกจของเส้นทางเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแคตตาล็อกข้อเสนอทั้งหมดที่ผู้ให้บริการทัวร์รายใหญ่ที่สุดมีให้

การควบคุมวงจรชีวิตที่มีประสิทธิภาพสามารถพบได้ในการตรวจสอบวงจรชีวิตของข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวทั้งหมด เมื่อตระหนักถึงขั้นตอนของความสมบูรณ์ของระบบข้อมูลอินเทอร์เน็ตจึงเริ่มพัฒนาระบบย่อยในท้องถิ่นและระดับภูมิภาคสำหรับการรวมผู้ใช้ใหม่ ปัจจุบันเป็นผู้นำในแง่ของจำนวนผู้ใช้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงวงจรชีวิตข้อมูลการท่องเที่ยวอินเทอร์เน็ตได้เปิดใช้งานการเติบโตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวใหม่ ๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มมวลการค้าของพวกเขา

การวิเคราะห์วัฏจักรชีวิตดำเนินการด้วยวิธีการที่พิสูจน์แล้ว - โดยการพิสูจน์ประสิทธิภาพของ บริษัท ที่มีแนวโน้มจำนวนมากและการเปลี่ยนตำแหน่งในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท สิ่งนี้สามารถทำได้ทั้งโดยพิจารณาจากผลลัพธ์ของ บริษัท ท่องเที่ยวในระหว่างการตรวจสอบอย่างเป็นทางการเมื่อมีการกำหนดตำแหน่งเฉพาะของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและผ่านการจัดทำโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทั้งหมดในวงจรชีวิต มาตรการการจัดการและการวิเคราะห์ตลาดสำหรับแต่ละตำแหน่งของวงจรชีวิตอาจแตกต่างกันไปใน บริษัท ท่องเที่ยวดังนี้:

• 1. ศึกษาข้อมูลการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นระยะเวลา 3 ถึง 5 ปี (นานกว่านั้นสำหรับซอฟต์แวร์บางชุด) ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับยอดขายกำไรส่วนเพิ่มกำไรรวมผลตอบแทนจากการลงทุนส่วนแบ่งการตลาดและราคา
• 2. การกำหนดบัญชีเกี่ยวกับจำนวนและลักษณะของคู่แข่งกล่าวคือจำนวนและส่วนแบ่งการตลาดที่ครอบครองโดยผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้คุณภาพและความได้เปรียบการเปลี่ยนแปลงช่องทางการจัดจำหน่ายข้อดีสัมพัทธ์ของผลิตภัณฑ์ที่สามารถแข่งขันได้ซึ่งตรงกับแต่ละช่องทางการขาย
• 3. การวิเคราะห์การพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันระยะสั้นรวมถึงการประกาศล่าสุดของคู่แข่งเกี่ยวกับการปรากฏตัวของข้อเสนอใหม่หรือแผนการเพิ่มยอดขายการท่องเที่ยว
• 4. ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับวงจรชีวิตของข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยวที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกัน
• 5. วางแผนการขายสำหรับช่วงเวลาต่อ ๆ ไปตามข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดรวมถึงการเพิ่มขึ้นของอัตราส่วนกำไรในแต่ละช่วงเวลาของข้อเสนอสำหรับนักท่องเที่ยว (อัตราส่วนของต้นทุนทางตรงทั้งหมด: สำหรับการสร้างเส้นทางการโฆษณาการพัฒนาผลิตภัณฑ์การขายการจัดจำหน่าย ฯลฯ ) เช่นเดียวกับกำไรหลังหักภาษี) ค่าสัมประสิทธิ์ผลลัพธ์ควรอยู่ในช่วง 4.8 ถึง 1 หรือ 6.3 ถึง 1 ซึ่งกำหนดจำนวนเงินที่ใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งกำไรแต่ละรูเบิลที่ตามมา อัตราส่วนมักจะดีขึ้น (จะลดลง) ทันทีที่ผลิตภัณฑ์เข้าสู่ระยะการเจริญเติบโตเริ่มเสื่อมสภาพ (เพิ่มขึ้น) ทันทีที่ผลิตภัณฑ์เข้าใกล้ระยะของการเจริญเติบโตเต็มที่และเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทันทีที่ผลิตภัณฑ์ถึงขั้นหยุดนิ่งหรือหายไป
• 6. การประมาณจำนวนงวดของกำไรซ้ำในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ จากข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจำเป็นต้องกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์บนเส้นโค้งของวงจรชีวิต: การแนะนำสู่ตลาดการเติบโตในช่วงต้นหรือช่วงปลายการเจริญเติบโตในช่วงต้นหรือช่วงปลายระยะการหยุดนิ่งหรือการสูญพันธุ์ในช่วงต้นหรือปลายหรือช่วงปลาย

หลังจากกำหนดตำแหน่งของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหลักของ บริษัท แล้วการควบคุมตลาดยังคงพัฒนาโปรไฟล์วงจรชีวิตภายในผลิตภัณฑ์ทั้งหมดขององค์กรการท่องเที่ยว และที่นี่มีการใช้มาตรการทั้งหมด:

• 1. การกำหนดอัตราส่วนเปอร์เซ็นต์ระหว่างยอดขายและผลกำไรของ บริษัท สำหรับแต่ละช่วงของวงจรชีวิต อัตราส่วนนี้สะท้อนถึงโปรไฟล์วงจรการขายปัจจุบันและโปรไฟล์วงจรชีวิตของกำไรปัจจุบันในธุรกิจปัจจุบัน
• 2. การคำนวณการเปลี่ยนแปลงของวงจรชีวิตและการกำหนดโปรไฟล์กำไรในช่วง 3-5 ปีที่ผ่านมาเพื่อให้ได้มาซึ่งโครงการและรายละเอียดผลกำไรในช่วงเวลาต่อไป
• 3. การพัฒนาโปรไฟล์ของวงจรชีวิตของ บริษัท และการเปรียบเทียบกับโปรไฟล์ปัจจุบันของวงจรชีวิต เป้าหมายของโปรไฟล์ที่กำหนดโดยกฎข้อบังคับของตลาดจะกำหนดส่วนแบ่งการขายที่ต้องการของ บริษัท อย่างแม่นยำซึ่งจะลดลงในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่ตามมา สิ่งนี้สามารถใช้เพื่อกำหนดแนวโน้มความซบเซาของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอัตราการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอสู่ตลาดระยะเวลาเฉลี่ยของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ในโปรแกรมทั้งหมดของ บริษัท ตลอดจนความปรารถนาของผู้บริหารในการเพิ่มผลกำไร ตามกฎแล้วเป้าหมายของการจัดทำโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ซึ่งวงจรชีวิตมีแนวโน้มที่จะสั้นลงเป็นความต้องการของยอดขายในสัดส่วนที่สูงในช่วงของการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดและในช่วงการเติบโตนั่นคือการใช้งานเต็มรูปแบบ

เมื่อใช้มาตรการทั้งสามนี้แล้วฝ่ายบริหารสามารถจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่การเข้าซื้อกิจการการลดสายการขายโดยคำนึงถึงความแตกต่างในเป้าหมายและโปรไฟล์ของ บริษัท ตลอดจนโปรไฟล์วงจรชีวิตในปัจจุบัน ด้วยการกระจายความพยายามระหว่างขั้นตอนต่างๆของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์แผนการตลาดสามารถมีรายละเอียดสำหรับแต่ละกลุ่มการขาย

ทั้งความลึกของการวิเคราะห์วงจรชีวิตและปัจจัยมักจะเปลี่ยนไปในระดับเดียวกับความต้องการของ บริษัท สิ่งอำนวยความสะดวกและสายการขาย ดังนั้นจึงไม่มีสูตรทั่วไปในการประเมินปัจจัยที่มีอยู่รวมกันเพื่อกำหนดตำแหน่งของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ แต่ความยืดหยุ่นนี้ไม่ควรดูเหมือนเป็นข้อเสีย เพียงพอที่จะเน้นความเก่งกาจนี้ซึ่งทำให้การวิเคราะห์วัฏจักรชีวิตเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการจัดการทั้งระบบการขายทั้งหมดของ บริษัท และข้อเสนอของแต่ละบุคคล (ผลิตภัณฑ์)

โครงสร้างตำแหน่งและวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์

ธุรกิจการท่องเที่ยวทุกแห่งสามารถใช้เครื่องมือที่ค่อนข้างง่ายในการวิเคราะห์ซึ่งจะช่วยให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของตนเองได้ดีขึ้น

การระบุความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งในภาษาการตลาดเรียกว่าการวางตำแหน่ง

การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว- แนวคิดพื้นฐานทางการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าเฉพาะกลุ่มและตอบสนองความต้องการของกลุ่มตลาดเฉพาะได้ดีขึ้น

การวางตำแหน่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาและสร้างภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวเพื่อให้เป็นที่ตั้งที่มีคุณค่าในใจของลูกค้าแตกต่างจากตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการโฆษณาสองคนคือ Al Rice และ Jack Trout มีส่วนสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์การกำหนดตำแหน่ง พวกเขามองว่าการวางตำแหน่งเป็นกระบวนการสร้างสรรค์ในการเน้นข้อดีของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และโปรดทราบว่า“ การวางตำแหน่งไม่ได้เกี่ยวกับการกระทำของคุณที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ การวางตำแหน่งคือสิ่งที่คุณทำกับความคิดของผู้บริโภคคุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในใจผู้บริโภค "

การวางตำแหน่งควรตอบคำถาม: "มูลค่าของผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าคืออะไร" และในที่นี้เราไม่เพียง แต่หมายถึงประโยชน์เชิงปฏิบัติอย่างแท้จริงจากการได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์นี้ แต่ยังรวมถึงคุณค่าทางจิตใจด้วย ("ต้นแบบในอุดมคติของผลิตภัณฑ์") ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในตลาดสามารถเป็นจริงและประมาณได้ เป็นเรื่องจริงในกรณีที่การวิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาดย้อนหลังช่วยให้ บริษัท สามารถกำหนดตำแหน่งที่แท้จริงของบริการในตลาดได้ในขั้นตอนก่อนหน้าของกิจกรรม ตำแหน่งโดยประมาณเป็นผลมาจากการรับรู้ของ บริษัท เกี่ยวกับตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในตลาด อาจไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นของผู้บริโภค

ควรระลึกไว้เสมอว่าตำแหน่งของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวในกลุ่มตลาดหนึ่งอาจแตกต่างไปจากที่ผู้บริโภครับรู้ในอีกกลุ่มหนึ่ง ดังนั้น การวางตำแหน่งทางการตลาดมีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการแบ่งส่วนตลาด ความจริงก็คืองานในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวมีความเกี่ยวข้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้วิธีการที่แตกต่างในการครอบคลุมตลาดซึ่งจำเป็นต้องใช้แทนที่จะเลือกตำแหน่งเดียวในตลาดทั้งหมดโดยวางตำแหน่งในแต่ละส่วน ดังนั้น การวางตำแหน่งเป็นวิธีที่สำคัญที่สุดในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่าง

ธุรกิจท่องเที่ยวสามารถใช้แนวทางการกำหนดตำแหน่งทางเลือกได้หลายวิธี:

·การวางตำแหน่งตามคุณสมบัติเฉพาะ (เช่นราคาต่ำ);

·การวางตำแหน่งตามผลประโยชน์ของผู้บริโภคหรือความต้องการที่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตอบสนอง

·การกำหนดตำแหน่งโดยผู้บริโภคซึ่งประกอบด้วยการเน้นผลิตภัณฑ์ว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้บริโภคบางกลุ่ม

·การวางตำแหน่งในแง่ของอัตราส่วนราคา / คุณภาพ

การวางตำแหน่งโดยคู่แข่งเมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ในตำแหน่งที่สัมพันธ์กับคู่แข่งที่มีชื่อหรือที่รับรู้

·การวางตำแหน่งตามภาพลักษณ์ของ บริษัท ซึ่งควรสื่อถึงข้อมูลพิเศษที่โดดเด่นเกี่ยวกับข้อดีหลักและตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

การเลือกกลยุทธ์ในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งจำเป็น:

□มีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับตำแหน่งที่ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวครอบครองอยู่ในใจของผู้บริโภค

□รู้ตำแหน่งของผลิตภัณฑ์คู่แข่ง

□เลือกตำแหน่งของคุณเองและระบุข้อโต้แย้งที่น่าเชื่อที่สุดสำหรับเหตุผล

□ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีศักยภาพเพียงพอที่จะบรรลุตำแหน่งที่ต้องการในใจของผู้บริโภค

□ประเมินตำแหน่งช่องโหว่

□ตรวจสอบความสอดคล้องของตำแหน่งที่เลือกกับองค์ประกอบทางการตลาดอื่น ๆ : ราคาปริมาณการสื่อสาร

การวางตำแหน่งควรขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่โดดเด่นเหล่านั้นของผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่สนใจของผู้บริโภคอย่างมาก คุณลักษณะที่โดดเด่นนี้ควรได้รับความสนใจเมื่อวางตำแหน่งให้มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

□ ความสำคัญ- ความแตกต่างก่อให้เกิดประโยชน์อันล้ำค่าแก่ผู้บริโภค

□ ความเป็นเอกลักษณ์- คู่แข่งไม่ได้นำเสนอความแตกต่างนี้หรือ บริษัท อาจนำเสนอให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

□ provability- ความแตกต่างสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้

□ ความพร้อม -ผู้บริโภคควรสามารถจ่ายเงินสำหรับคุณลักษณะที่โดดเด่นนี้ได้

□ ความปลอดภัย- เป็นเรื่องยากที่คู่แข่งจะยอมรับหรือคัดลอกความแตกต่าง

□ ทัศนวิสัย- ความหมายของลักษณะเด่นสามารถสื่อสารกับผู้บริโภคได้ง่ายและชัดเจนสำหรับพวกเขา

สมมติว่าธุรกิจการท่องเที่ยวโชคดีพอที่จะค้นพบความแตกต่างที่มีศักยภาพหลายประการ ในกรณีนี้จำเป็นต้องเลือกสิ่งเหล่านี้ที่จะใช้กลยุทธ์การวางตำแหน่ง คำถามเกิดขึ้น: ควรใช้คุณลักษณะที่โดดเด่นกี่ประการในการวางตำแหน่ง? ทฤษฎีและแนวปฏิบัติทางการตลาดไม่ได้ให้คำตอบที่ชัดเจน

ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าองค์กรควรให้ความสำคัญกับการสนับสนุนคุณลักษณะที่โดดเด่นเพียงหนึ่งเดียวของผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดคือ“ คุณภาพดีที่สุด "" บริการที่ดีที่สุด "" ราคาต่ำสุด "" มูลค่าสูงสุด "

นักการตลาดอื่น ๆ เชื่อว่า บริษัท ท่องเที่ยวควรวางตำแหน่งตัวเองตามลักษณะที่แตกต่างกันหลายประการ

หรือเป็นที่รู้จัก ข้อผิดพลาดที่สำคัญสี่ประการที่เกี่ยวข้องกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์:

□ การวางตำแหน่งพื้นผิว- ไม่มีตำแหน่งที่ทำเครื่องหมายไว้ชัดเจน

□ การวางตำแหน่งด้านเดียว- สร้างการรับรู้ที่แคบเกินไปในหมู่ผู้บริโภคของ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

□ ตำแหน่งที่ไม่เหมาะสม- ความพยายามที่จะสร้างความคิดที่เกินจริงเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ในหมู่ผู้บริโภค

□ ตำแหน่งที่ไม่ชัดเจน- สร้างความคิดที่สับสนระหว่างผู้บริโภคเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของ บริษัท

ความพยายามทั้งหมดขององค์กรในส่วนประสมทางการตลาดควรมุ่งเป้าไปที่การใช้กลยุทธ์การกำหนดตำแหน่ง ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ตัดสินใจที่จะเหนือกว่าคู่แข่งในด้านการบริการจำเป็นต้องสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับพนักงานกระตุ้นพนักงานและดำเนินการโฆษณาที่ยืนยันความเหนือกว่าของบริการดังกล่าว:

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

เมื่อกำหนดโอกาสทางการตลาดขององค์กรท่องเที่ยวการได้สัมผัสกับกิจกรรมทางการตลาดในการศึกษาวงจรชีวิตของสินค้าจะเป็นประโยชน์อย่างมาก

แนวคิดวงจรชีวิตสินค้าดำเนินการจากข้อเท็จจริงที่ว่า ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์นั้นจะมีคุณสมบัติที่ดีเยี่ยมเพียงใดไม่ช้าก็เร็วก็ถูกขับออกจากตลาดโดยผลิตภัณฑ์อื่นที่สมบูรณ์แบบกว่า

ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นที่นำเสนอสู่ตลาดมีวงจรชีวิตที่แน่นอนในระหว่างที่พบลูกค้า

ผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวต้องผ่านขั้นตอนต่อเนื่องในการพัฒนาซึ่งมีลักษณะความผันผวนของยอดขายและผลกำไร

จุดเริ่มต้นของเวที แนะนำ ผลิตภัณฑ์ในตลาดถือเป็นช่วงเวลาที่ บริษัท ท่องเที่ยวเสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายเป็นครั้งแรก ลักษณะสำคัญ คุณสมบัติของขั้นตอนนี้คือ การขายผลิตภัณฑ์ที่ชะลอตัวและส่งผลให้การขาดหรือการมีกำไรเล็กน้อยอย่างสมบูรณ์... โดยปกติพนักงานของ บริษัท ประสบปัญหาอย่างมากในการใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่และโครงสร้างพื้นฐานไม่ได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าที่เลือกไว้อย่างเพียงพอ สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในขั้นตอนการนำไปใช้คือต้นทุนทางการตลาดที่สูงซึ่งเกี่ยวข้องกับความพยายามที่สำคัญในการสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์ในวงกว้าง

อย่างไรก็ตามหลัก ๆ ความได้เปรียบ สำหรับ บริษัท ในขั้นตอนนี้เป็นจริง ขาดการแข่งขันโดยสิ้นเชิง

ระยะเวลาของขั้นตอนการแนะนำผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดอาจแตกต่างกันไปอย่างมากและขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การปฏิบัติตามความต้องการของผู้บริโภคกลยุทธ์การตลาดที่เลือกอย่างถูกต้องและการดำเนินการที่สอดคล้องกัน

ระยะการเจริญเติบโต โดดเด่นด้วย ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและเป็นผลให้กำไร... แม้ว่าต้นทุนการตลาดจะยังคงอยู่ในระดับที่ค่อนข้างสูง แต่ส่วนแบ่งในต้นทุนรวมของ บริษัท ก็ลดลงอย่างมาก

ขั้นตอนการเติบโตเกี่ยวข้องกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและความพยายามทางการตลาดหลักของ บริษัท ท่องเที่ยวมีเป้าหมายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในหมู่ผู้บริโภคและขยายตลาดต่อไป ลักษณะเฉพาะ ลักษณะเฉพาะขั้นตอนนี้ก็คือ บริษัท ที่เริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์นี้เร็วกว่า บริษัท อื่นมีข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ... อย่างไรก็ตามวิธีนี้ไม่ช่วยลดความกังวลเกี่ยวกับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวต่อไป ความจริงก็คือองค์กรที่“ ล่าช้า” มักจะพยายามปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แนะนำต่อไปในทุกวิถีทางโดยมุ่งมั่นที่จะขับไล่ผู้นำ

ในช่วงการเติบโต บริษัท การท่องเที่ยวพยายามอย่างยิ่งที่จะขยายการกระจายสินค้าและเจาะเข้าไปในกลุ่มตลาดใหม่ ๆ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรสูงสุดและดึงดูดลูกค้าใหม่จำนวนมาก ดังนั้น ขั้นตอนการเติบโตเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ บริษัท และการขยายธุรกิจเป็นงานด้านการตลาดที่สำคัญที่สุด

เวที วุฒิภาวะ โดดเด่นด้วย การเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัวและการคงตัว สิ่งนี้สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยหลายประการ:

·การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า

·เข้าสู่ตลาดของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทันสมัยกว่า

·การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

·ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถทำกำไรได้เพียงพอสำหรับ บริษัท เนื่องจากการเกิดขึ้นของโอกาสใหม่สำหรับการลงทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในขั้นตอนนี้วงของผู้บริโภคแทบจะไม่ขยายตัว การเพิ่มจำนวนของพวกเขาบางอย่างอาจเกิดขึ้นจากค่าใช้จ่ายของผู้ที่มีรายได้เพิ่มขึ้นหรืออัตราส่วนของสกุลเงินที่ดีขึ้นทำให้พวกเขากลายเป็นผู้บริโภคผลิตภัณฑ์นี้ นอกจากนี้ในขั้นตอนนี้สิ่งที่เรียกว่า "ปรากฏการณ์แห่งความภักดี" จะปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจนซึ่งในกรณีส่วนใหญ่จะแจ้งให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เสนออีกครั้งหนึ่ง (ตัวอย่างเช่นเพื่อเยี่ยมชมประเทศใดประเทศหนึ่งอีกครั้ง)

จำนวนกำไรที่ได้รับเมื่อครบกำหนดเริ่มลดลงบ้างแม้ว่าจะยังค่อนข้างสูงก็ตาม ดังนั้น บริษัท การท่องเที่ยวตลอดจนในระยะเติบโตจึงสนใจที่จะเพิ่มระยะความเป็นผู้ใหญ่ให้สูงสุด ในขั้นตอนนี้ความพยายามหลักของ บริษัท มุ่งเป้าไปที่การรักษาส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มการบริโภคผลิตภัณฑ์นี้ผ่านการปรับปรุงแก้ไขส่วนประสมทางการตลาดและแม้แต่การวางตำแหน่งใหม่ในตลาด หากไม่เกิดขึ้นผลิตภัณฑ์อาจสูญเสียตำแหน่งในตลาดและพบว่าตัวเองอยู่ในช่วงตกต่ำ

เวที ลดลง วิธี การเริ่มต้นของช่วงเวลาที่ภาคการท่องเที่ยวเริ่มอิ่มเอมกับผลิตภัณฑ์นี้ มียอดขายลดลงอย่างต่อเนื่องและจำนวนกำไรลดลง (อาจถึงศูนย์) การเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวไปสู่ขั้นตอนของการลดลงอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ

ประการแรก การเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด

ประการที่สอง การหายตัวไปของความต้องการซึ่งผลิตภัณฑ์นี้ตอบสนอง: ตัวอย่างเช่นหากผู้ที่ชอบว่ายน้ำเปลี่ยนความชอบในด้านการท่องเที่ยวและการพักผ่อนหย่อนใจ (ในแง่ของการรวมการเล่นน้ำทะเลกับการเยี่ยมชมสถานที่ทางวัฒนธรรม) โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาสนใจสิ่งแปลกใหม่มากขึ้น (แคริบเบียนแอฟริกาตะวันออกอินเดีย มหาสมุทร) อย่างไรก็ตามเวทีนี้สามารถดำเนินต่อไปได้เป็นเวลานาน อันเป็นผลมาจากแรงกดดันในการแข่งขันที่ลดลงองค์กรการท่องเที่ยวจึงไม่จำเป็นต้องรักษาต้นทุนทางการตลาดที่สูงอีกต่อไปและในบางกรณีก็ยอมให้ขึ้นราคาด้วย อย่างไรก็ตามนี่จะไม่เป็นหลักฐานแสดงถึงความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์นี้สำหรับองค์กรเนื่องจากปริมาณการขายในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยนั้นต่ำมาก ดังนั้นนโยบายที่ถูกต้องในการปรับปรุงและกระจายผลิตภัณฑ์ตลอดจนการพัฒนาการขายช่วยให้คุณปรับตัวเข้ากับความต้องการใหม่ ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนโยบายที่เหมาะสมในการฟื้นฟูอุปสงค์มักจะทำให้พื้นที่รีสอร์ทและศูนย์นันทนาการบางแห่งได้รับความสนใจ

ดังนั้นจำเป็นต้องวิเคราะห์อย่างรอบคอบทั้งผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรเพียงเล็กน้อยเป็นเวลาหลายปีและผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักกันดีในตลาด แต่เพื่อการฟื้นฟูการขายซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนภาพลักษณ์ ตามที่ระบุไว้โดยสภาสูงด้านการท่องเที่ยวของฝรั่งเศสผลิตภัณฑ์เหล่านี้กำลัง "ได้รับความนิยม" และอาจกลับมามีความสำคัญอีกครั้งเป็นเวลานานพอสมควร (เช่นบริการทางวัฒนธรรมคลาสสิกงานเทศกาลการท่องเที่ยวเชิงนิเวศและชนบทเกมกีฬา)

นอกจากนี้ตามความต้องการที่หลากหลายความเชี่ยวชาญขององค์กรการท่องเที่ยวก็พัฒนาขึ้น ผลิตภัณฑ์พื้นฐานกลายเป็นของดั้งเดิมมากขึ้นและใช้แทนกันได้น้อยลง ทำให้ง่ายต่อการรักษาลูกค้าเฉพาะ

ดังนั้น, การดำรงอยู่ของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหมายความว่า บริษัท ต้องเผชิญกับความท้าทายสามประการ

อันดับแรกต้องหาผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ทันเวลาเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ลดลง (การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่)

ประการที่สอง บริษัท จะต้องสามารถจัดระเบียบการทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในแต่ละช่วงของวงจรชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ (ปัญหาของแนวทางเชิงกลยุทธ์ในขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยว)

ภารกิจประการที่สามที่สำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันคือการปรับโครงสร้างของผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท นำเสนอให้เหมาะสมที่สุดในแง่ของการเป็นเจ้าของในขั้นตอนต่างๆของวงจรชีวิต

ข้อมูลที่คล้ายกัน

บทนำ

การพัฒนาอย่างแข็งขันการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการทำกิจกรรมการท่องเที่ยวในเชิงพาณิชย์จำเป็นต้องมีการนำหลักการและองค์ประกอบของการตลาดมาใช้ในการทำงานขององค์กรการท่องเที่ยว ในขั้นต้นการตลาดถูกใช้เป็นวิธีการที่มีอิทธิพลต่อผู้ผลิตสินค้าในตลาด นั่นคือหน้าที่หลักคือการโปรโมตสินค้า แต่ทุกวันนี้หลักการตลาดหลักคือ: "ผลิตสิ่งที่ซื้อไม่ใช่ขายสิ่งที่ผลิต" ในภาคบริการการตลาดมีลักษณะเฉพาะของตนเอง ในความเป็นจริงในขณะที่ยังคงเป็นเครื่องมือสำหรับการได้รับผลกำไรสูงสุด แต่ก็เปลี่ยนวิธีการและทิศทางของการดำเนินการ ในขณะเดียวกันในด้านการท่องเที่ยวการตลาดกำลังได้มาซึ่งข้อมูลจำเพาะใหม่ ๆ เนื่องจากมีคุณลักษณะเฉพาะหลายประการที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของบริการนักท่องเที่ยวรูปแบบการขาย ฯลฯ การใช้ระบบการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพนำไปใช้กับพื้นที่และปัจจัยต่างๆของกิจกรรมของ บริษัท ช่วยให้องค์กรการท่องเที่ยวดำเนินการในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืนมากขึ้น สิ่งสำคัญของการทำงานขององค์กรการท่องเที่ยวคือวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว เนื่องจากขั้นตอนของวงจรชีวิตส่วนใหญ่พิจารณาจากความต้องการของผู้บริโภคสำหรับบริการด้านการเดินทางการตลาดจึงถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในแนวคิดสมัยใหม่ของวงจรชีวิตของบริการการเดินทาง ผลิตภัณฑ์หรือบริการใด ๆ มักไม่ได้รับความสนใจเท่ากันและด้วยเหตุนี้ความต้องการจากผู้ซื้อ ในขณะที่การบริการก้าวหน้าขึ้นในตลาดลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณก็เปลี่ยนไปซึ่งหมายความว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่จะพ้นช่วงเวลาที่ครบกำหนดและลดลง ในขณะที่การมีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนของวงจรชีวิตของแต่ละบริการที่เฉพาะเจาะจง บริษัท ท่องเที่ยวสามารถกำหนดอัตราส่วนของต้นทุนและผลกำไรที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างแม่นยำมากขึ้นซึ่งช่วยให้การตัดสินใจทางการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่นค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัย การใช้แนวคิดวงจรชีวิตอย่างเหมาะสมจะช่วยขยายผลกำไรของเส้นทางหรือทัวร์

1. การพิจารณาคุณลักษณะของวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว
2. การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดขึ้นอยู่กับขั้นตอนของวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว
3. เปิดเผยความสัมพันธ์ระหว่างวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทาง
4. เปิดเผยถึงบทบาทของนวัตกรรมและความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทั้งในแต่ละ บริษัท และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวม

เมื่อเขียนบทความได้ใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้ Saak AE, Pshenichnykh Yu. A. “ การตลาดในบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว” ซึ่งผู้เขียนเปิดเผยการประยุกต์ใช้ทฤษฎีการตลาดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว หนังสือโดย N.A. Goncharov และ Kiryanova L.G. "การจัดการวงจรชีวิตปลายทาง" ซึ่งระบุคุณลักษณะของขั้นตอนต่างๆของการพัฒนาจุดหมายปลายทางและปัจจัยที่กำหนดระยะเวลา; หนังสือเรียนสำหรับมหาวิทยาลัยโดย F. Kotler และ J. Bowen "การตลาด: การบริการและการท่องเที่ยว" ซึ่งผู้เขียนแสดงการประยุกต์ใช้แนวคิดการตลาดสมัยใหม่พร้อมตัวอย่างเฉพาะจากการปฏิบัติ ตลอดจนเอกสารคู่มือการศึกษาและแหล่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์เช่น Cyberleninka.ru และเว็บไซต์ "All About Tourism"

วงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว

วงจรชีวิตการบริการ – ชุดของขั้นตอนต่อเนื่องที่โดดเด่นด้วยความผันผวนของยอดขายและผลกำไร ช่วงนี้ยังเป็นช่วงที่สินค้าสามารถทำกำไรได้

เนื่องจากเอกสารนี้จะตรวจสอบผลกระทบของวงจรชีวิตต่อการตลาดดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดการตลาดและระบุคุณลักษณะของมันในด้านการท่องเที่ยว

การตลาด – เป็นกิจกรรมใด ๆ ที่มุ่งส่งเสริมสินค้าจากผู้ผลิต (ผู้ผลิต) ไปยังผู้ที่ต้องการสินค้า (ผู้บริโภค)

คำจำกัดความนี้สะท้อนถึงความคิดทั่วไปส่วนใหญ่ ในขณะที่การตลาดเป็นแนวคิดที่กว้างมากซึ่งมีหลายปัจจัย แต่ก็ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการตลาดของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ประการแรกการตลาดของบริการเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ภารกิจหลักคือการดึงดูดลูกค้าและเพื่อให้แน่ใจว่ามีการประเมินบริการที่มีให้ในระดับสูง ดังนั้นการตลาดบริการจึงเป็นกระบวนการในการพัฒนาและขายผลิตภัณฑ์โดยอาศัยการระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้า

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หรือบริการเป็นช่วงเวลาหนึ่ง (จากเดือนถึงหลายปี) จุดเริ่มต้นของแนวคิดของนวัตกรรมและจุดสิ้นสุดคือช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์สูญเสียความสนใจของผู้บริโภคและออกจากตลาด

"ในการกำหนดขั้นตอนของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ขององค์กรในช่วงเวลาหนึ่งส่วนใหญ่มักจะวิเคราะห์ตัวชี้วัดของยอดขายและผลกำไรการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มการขาย - อัตราการเติบโตของความต้องการของผู้บริโภคปริมาณของส่วนแบ่งการตลาดที่ถูกครอบครองความเข้มข้นของการแข่งขัน"

เส้นโค้งของวัฏจักรชีวิตมีหลายประเภทซึ่งรูปร่างและระยะเวลาของแต่ละเฟสขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์และความต้องการเฉพาะสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ยังมีการพิจารณาความจำเพาะของเส้นโค้งแบบดั้งเดิม (รูปที่ 1) ซึ่งในกระบวนการทำงานของบริการเฉพาะผลิตภัณฑ์บริการมักจะแยกแยะ 5 ขั้นตอนของวงจรชีวิต

รูปที่ 1. แบบจำลองวงจรชีวิต

1. การพัฒนา

การเปลี่ยนแปลงรสนิยมนวัตกรรมและการแข่งขันที่สูงทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวไม่ต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ยาวนานและเชื่อถือได้ ลูกค้าต้องการและคาดหวังผลิตภัณฑ์ใหม่และปรับปรุง สิ่งนี้อธิบายขั้นตอนแรกของวงจรชีวิต - การพัฒนาผลิตภัณฑ์.

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เริ่มต้นด้วย การสร้างความคิดนั่นคือการค้นหาแนวคิดใหม่ ๆ อย่างเป็นระบบ แหล่งที่มาของแนวคิดใหม่ ๆ อาจมีความหลากหลายมากไม่ว่าจะเป็นพนักงาน บริษัท ลูกค้าคู่แข่งผู้จัดจำหน่ายรวมถึงงานนิทรรศการงานสัมมนาหน่วยงานราชการ ฯลฯ ติดตามโดย การเลือกแนวคิดโดยมีจุดประสงค์เพื่อเลือกแนวคิดที่ดีและละทิ้งแนวคิดที่ไม่ดี จากนั้นความคิดจะพัฒนาเป็น แนวคิดผลิตภัณฑ์... ขั้นตอนต่อไป - การพัฒนากลยุทธ์การตลาด เหล่านั้น กลยุทธ์ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ใหม่สู่ตลาด ควรรวมตลาดเป้าหมายโดยประมาณราคาปริมาณการขายและส่วนประสมทางการตลาด - ส่วนประสมทางการตลาด หลังจากกำหนดแนวคิดผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว บริษัท ควรประเมินความน่าสนใจของผลิตภัณฑ์ใหม่ในแง่ของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจสำหรับ บริษัท เช่น ถือสิ่งที่เรียกว่า การวิเคราะห์ธุรกิจ... การวิเคราะห์ธุรกิจรวมถึงการคาดการณ์ปริมาณการขายต้นทุนและผลกำไร หาก บริษัท ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถทำงานได้ในเชิงเศรษฐกิจก ทดลองการตลาดซึ่งสามารถใช้ผลลัพธ์เพื่อปรับแต่งการคาดการณ์ยอดขายและผลกำไร ตามหลักการแล้วก็ต่อเมื่อผลิตภัณฑ์ผ่านขั้นตอนการพัฒนาเหล่านี้ทั้งหมดแล้วองค์กรจะเริ่มทำการค้าได้นั่นคือ ปล่อยผลิตภัณฑ์สู่ตลาด

2. การนำไปใช้

ขั้นตอนของการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดเริ่มต้นในช่วงเวลาที่ บริษัท ท่องเที่ยวเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคเป้าหมายเป็นครั้งแรก ในขั้นตอนนี้กำไรไม่มีนัยสำคัญหรือขาดไปโดยสิ้นเชิงเนื่องจากมีการสร้างต้นทุนที่รุนแรงเพื่อให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับความแปลกใหม่และกระตุ้นความต้องการและอัตราการขายผลิตภัณฑ์ยังต่ำมาก นอกจากนี้ความสามารถในการทำกำไรที่ต่ำยังเกิดจากการผลิตผลิตภัณฑ์จำนวนน้อยเนื่องจาก บริษัท ต่างๆพยายามที่จะปกป้องตัวเองจึงปล่อยสายการผลิตที่ จำกัด เพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคสนใจในบริการใหม่ พนักงานของ บริษัท มักจะมีปัญหาในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่เนื่องจากไม่มีประสบการณ์และความรู้ไม่ครบถ้วนในการทำงานกับผลิตภัณฑ์นั้น โครงสร้างพื้นฐานซึ่งยังไม่ได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าใหม่อย่างเพียงพอก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน

แม้ว่าความจริงแล้วขั้นตอนของการใช้บริการจะยากมากและสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์โดยเปอร์เซ็นต์ของความล้มเหลวที่มากที่สุด แต่ก็มีข้อดี ในขั้นตอนนี้แทบไม่มีการแข่งขัน ข้อดีอีกประการหนึ่งคือตำแหน่งที่ได้เปรียบของผลิตภัณฑ์ในตลาดเนื่องจากคุณสมบัติของผู้บริโภคที่เป็นเอกลักษณ์

ผู้ซื้อหลักของผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนการนำไปใช้คือผู้คิดค้นนวัตกรรมในฐานะผู้บุกเบิกและนักผจญภัย คนเหล่านี้มักเป็นคนร่ำรวยเนื่องจากราคาในระยะนี้ค่อนข้างสูง

หากผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับการยอมรับจากผู้ซื้อหมายความว่าผลิตภัณฑ์นั้นเริ่มเป็นที่ต้องการในตลาด ดังนั้นระยะการเติบโตจึงมีลักษณะยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บริษัท เริ่มการผลิตสินค้าจำนวนมากและค้นหาช่องทางใหม่สำหรับการจัดจำหน่าย ยิ่งไปกว่านั้นในขั้นตอนนี้ บริษัท อื่น ๆ มีส่วนร่วมในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยเห็นถึงความสำเร็จของ บริษัท เนื่องจากผลของการเพิ่มขนาดการผลิตทำให้ราคาลดลง แต่ปริมาณการขายบริการที่เพิ่มขึ้นทำให้สามารถเอาชนะจุดคุ้มทุนและก้าวไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและได้รับผลกำไรสูงสุด

แม้ว่าต้นทุนการตลาดจะยังคงอยู่ในระดับที่ค่อนข้างสูง แต่ส่วนแบ่งในต้นทุนรวมของ บริษัท ก็ลดลงอย่างมาก ต้นทุนในระดับเดียวกันจะคงที่ ขั้นตอนการเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและการตลาดส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การสร้างภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้นและน่าสนใจยิ่งขึ้นในหมู่ผู้บริโภครวมถึงการขยายตลาดต่อไป

ต้องขอบคุณการปรับปรุงบริการควรมีคุณภาพสูง ดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้างต้นในช่วงของการเติบโต บริษัท การท่องเที่ยวพยายามที่จะขยายพื้นที่การขายของผลิตภัณฑ์ซึ่งตามกฎแล้วจะดำเนินการผ่านการเจาะเข้าไปในกลุ่มตลาดใหม่ ที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผลกำไรและเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ได้อย่างมาก เมื่อผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาด Mass ฐานลูกค้าก็ขยายตัว มีผู้สร้างนวัตกรรมจำนวนมากตามศูนย์กลาง

จากทั้งหมดที่กล่าวมาเราสามารถสรุปได้ว่าขั้นตอนการเติบโตเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับ บริษัท และการขยายธุรกิจเป็นงานด้านการตลาดที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง

4. วุฒิภาวะ

เมื่อถึงเวลาครบกำหนดบริการก็มีความมั่นคงในตลาดแล้ว อัตราการขายเป็นลักษณะที่พวกเขายังคงเติบโต แต่ชะลอตัวลงแล้วจึงค่อยๆคงที่ เนื่องจากปัจจัยหลายประการ:

1) ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

2) เข้าสู่ตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ปรับปรุงแล้ว

3) การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

4) ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถทำกำไรได้เพียงพอสำหรับ บริษัท

ในขั้นตอนนี้กลุ่มผู้บริโภคแทบไม่ขยายตัวเนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่ซื้อบริการนี้ไปแล้ว การเพิ่มขึ้นของจำนวนของพวกเขาเกิดจากผู้ที่มีเงื่อนไขที่ดีในการซื้อผลิตภัณฑ์เช่นรายได้ที่เพิ่มขึ้น ในขั้นตอนนี้สิ่งที่เรียกว่า "ปรากฏการณ์แห่งความซื่อสัตย์" ได้รับความสำคัญเป็นพิเศษซึ่งมักกระตุ้นให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่เสนออีกครั้ง (เช่นไปเยือนประเทศใดประเทศหนึ่งอีกครั้งหรือรีสอร์ทที่ชื่นชอบ)

ในขั้นตอนนี้ของวงจรชีวิตการแข่งขันถึงขีดสุดตลาดมวลชนอิ่มตัวด้วยผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน บริษัท ต่างๆก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดไว้ คุณภาพของผลิตภัณฑ์ยังคงอยู่ แต่เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ยังคงสามารถแข่งขันได้ บริษัท ท่องเที่ยวได้สั่งการด้านการตลาดของตนเพื่อปรับปรุงแก้ไขและบางครั้งถึงขั้นวางตำแหน่งใหม่ที่ให้ผลกำไรมากขึ้น

ระยะของความเป็นผู้ใหญ่มักเป็นระยะเวลาที่ยาวนานพอสมควร เนื่องจากจำนวนกำไรที่ได้รับเมื่อครบกำหนดเริ่มลดลงบ้าง แต่ก็ยังค่อนข้างสูง บริษัท ท่องเที่ยวรวมถึงในช่วงเติบโตจึงให้ความสนใจในระยะเวลาสูงสุด หากความพยายามทั้งหมดของ บริษัท ไม่ประสบความสำเร็จขั้นตอนของการถดถอยจะตามมา

ไม่ช้าก็เร็วในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ช่วงเวลาหนึ่งก็มาถึงเมื่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเบื่อหน่ายกับมัน ตามมาด้วยระยะถดถอย สินค้าที่มีการแข่งขันกับคุณสมบัติของผู้บริโภครายใหม่กำลังเริ่มที่จะพิชิตตลาด มีการลดการขายบริการเป็นจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนดและจำนวนกำไรที่ได้รับลดลง

ปัจจัยที่เอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงของบริการนักท่องเที่ยวไปสู่ขั้นตกต่ำ:

1) การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด

2) การหายตัวไปของความต้องการที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่ระบุ

แต่ช่วงนี้คงอยู่ได้นาน. เนื่องจากการแข่งขันที่ลดลง บริษัท จึงไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่สูงซึ่งบางครั้งก็ยอมให้ขึ้นราคา แต่การอยู่ในสายผลิตภัณฑ์ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยในไม่ช้าก็จะไม่สามารถทำกำไรได้ดังนั้นหากบริการนี้มีความสำคัญสำหรับองค์กรควรพิจารณานโยบายเพื่อฟื้นฟูอุปสงค์

ผู้บริโภคที่ใช้บริการในระยะนี้เป็นกลุ่มอนุรักษ์นิยมที่รู้คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และมีความมั่นใจอย่างสมบูรณ์ หรือที่เรียกว่า "ล้าหลัง" ผู้ซื้อที่เพิ่งมีโอกาสซื้อบริการ

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า ผลิตภัณฑ์หรือบริการแต่ละอย่างมีวงจรชีวิตของแต่ละบุคคล การพัฒนาและระยะเวลาของแต่ละขั้นตอนเป็นผลมาจากปัจจัยภายนอกและความซับซ้อนขององค์กรการตลาด ลองพิจารณาตัวเลือกต่างๆ (รูปที่ 2)

รูปที่. 2 เส้นโค้งของวงจรชีวิตของบริการการท่องเที่ยวต่างๆ

การเติบโตอย่างต่อเนื่อง - อธิบายถึงวงจรชีวิตของบริการยอดนิยมความต้องการที่คงที่เมื่อเวลาผ่านไป วงจรดังกล่าวสามารถมีทัวร์ทางการแพทย์และการศึกษาการล่องเรือ

งานอดิเรกระยะสั้นเป็นบริการความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและลดลงในอัตราเดียวกัน รอบนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับทัวร์ผาดโผนหรือผจญภัย

ความต้องการที่เพิ่มขึ้น - ปริมาณการขายบริการอยู่ในช่วงขาลง แต่กลับมาเป็นที่นิยมอีกครั้ง โดยทั่วไปสำหรับทัวร์ประวัติศาสตร์

ฤดูกาล - ความต้องการหลักในการใช้บริการเป็นไปตามบางช่วงเวลา ทัวร์ชายหาดและสกี

การค้นหาพื้นที่ใหม่ - ในช่วงเริ่มต้นของการลดลงบริการพบแอปพลิเคชันใหม่และผู้บริโภครายใหม่

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ประสบความสำเร็จ - อธิบายวงจรชีวิตของบริการที่ไม่ประสบความสำเร็จ เป็นไปได้สำหรับช่วงเวลาที่อันตรายไม่เหมาะสมหรือทัวร์ที่มีราคาแพงโดยไม่จำเป็น

กิจกรรมทางการตลาดเพื่อเพิ่มวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว

ดังที่ได้มีการค้นพบแล้วผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวก็เช่นเดียวกับที่อื่น ๆ ต้องผ่านวงจรชีวิตของมัน เหล่านั้น ไม่ช้าก็เร็วบริการท่องเที่ยวใด ๆ จะผ่านขั้นตอนของการพัฒนาการเติบโตการดำเนินการความเป็นผู้ใหญ่และการลดลง โดยปกติแล้วผู้ประกอบการรายใดต้องการยืดระยะการเติบโตและการเติบโตที่ทำกำไรให้นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และให้นานที่สุดเพื่อชะลอขั้นตอนการลดลง

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดจะถูกนำไปใช้โดยสัมพันธ์กับแต่ละขั้นตอนของวงจรแยกกัน

1. ขั้นตอนการพัฒนา

ในขั้นตอนการพัฒนากิจกรรมหลักของการตลาดคือการค้นหาข้อมูลประเภทต่างๆ นั่นคือการค้นหาความชอบและความต้องการของลูกค้าสำรวจทิศทางที่มีแนวโน้มใหม่ ๆ ค้นหาและเลือกแนวคิดใหม่ ๆ ที่เป็นต้นฉบับซึ่งสามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรและน่าสนใจสำหรับผู้บริโภคตลอดจนคำนึงถึงระดับการแข่งขันในตลาดและความสามารถในการทำกำไรของผลิตภัณฑ์นี้สำหรับ บริษัท

เพื่อให้ได้ข้อมูลที่จำเป็นนักการตลาดของ บริษัท จะทำการสำรวจการสังเกตการทดลองต่างๆ เป็นผลให้หลังจากกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดผลิตภัณฑ์ใหม่ควรพร้อมสำหรับขั้นตอนการนำไปใช้งาน

2. ขั้นตอนการดำเนินการ

ขั้นตอนการนำไปใช้งานเริ่มตั้งแต่ช่วงที่ผลิตภัณฑ์ใหม่วางจำหน่ายครั้งแรก ขั้นตอนของวงจรชีวิตนี้ต้องใช้ความพยายามทางการตลาดอย่างจริงจัง ส่วนหลักของการตลาดอยู่ที่ความปรารถนาที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นที่รู้จักและเป็นที่ต้องการของผู้ซื้อดังนั้นจึงต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมากไปกับการโฆษณาทุกประเภท นอกจากนี้ บริษัท ต่างๆยังต้องการทรัพยากรทางการเงินที่สำคัญเพื่อดึงดูดผู้จัดจำหน่ายและเติมเต็มตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจไม่ได้จ่ายดังนั้นผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนของการนำไปใช้จริงไม่ก่อให้เกิดผลกำไร ดังนั้น บริษัท จึงมุ่งมั่นที่จะออกจากขั้นตอนนี้โดยเร็วที่สุดและก้าวไปสู่ขั้นตอนการเติบโต

3. ระยะการเจริญเติบโต

หากผลิตภัณฑ์ใหม่เป็นที่พอใจของตลาดก็จะเข้าสู่ช่วงการเติบโตและยอดขายเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็ว

ในการเพิ่มระยะการเติบโต บริษัท ต้องเลือกกลยุทธ์อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

1. ปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ปรับปรุงลักษณะ

2. เข้าสู่กลุ่มตลาดใหม่

3 ... ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายและระบบใหม่

5. ลดราคาเพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

ขั้นตอนการเติบโตทำให้ บริษัท อยู่ในสถานะที่ต้องเลือกระหว่างส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้นและผลกำไรที่มากขึ้น “ ด้วยการลงทุนเงินจำนวนมากในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์การโฆษณาและการจัดจำหน่าย บริษัท สามารถมีตำแหน่งที่โดดเด่นได้ แต่ในขณะเดียวกันเธอก็สละผลกำไรสูงสุดเพื่อหวังผลตอบแทนในขั้นต่อไปของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ "

นั่นคือการทำทุกวิถีทางเพื่อเพิ่มความต้องการของผู้บริโภค

4. ขั้นตอนของความเป็นผู้ใหญ่

ขั้นตอนการครบกำหนดมักจะเปิดโอกาสให้ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเปลี่ยนแปลงรูปร่างและความยาวของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ได้มากที่สุด มาตรการที่รุนแรงสามารถมีอิทธิพลต่อเยาวชนของผลิตภัณฑ์ได้อย่างเพียงพอผ่านการเปลี่ยนแปลงภายนอกการประเมินค่าใหม่การเพิ่มจำนวนช่องทางการจัดจำหน่ายหรือการเปลี่ยนแปลงชุดกลยุทธ์ทางการตลาด ในขั้นตอนนี้ของวงจรวิธีเดียวที่จะเพิ่มยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญคือการดึงดูดลูกค้าจากคู่แข่ง สำหรับสิ่งนี้จะใช้การโฆษณาแบบเข้มข้นและการลดราคา สิ่งสำคัญคือต้องปรับเปลี่ยนตลาดกล่าวคือเข้าสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ปรับเปลี่ยนบริการ - เปลี่ยนคุณภาพคุณสมบัติรูปแบบ คุณยังสามารถก้าวไปสู่การตลาดที่กระตือรือร้นมากขึ้นผ่านการทำธุรกรรมทางการค้าขนาดใหญ่โดยใช้ผู้ค้าจำนวนมาก ในระดับที่เล็กกว่าให้จัดโปรโมชั่นต่างๆการแข่งขันลอตเตอรี่

ในความเป็นจริงรายการวิธีการทั้งหมดควรใช้เพื่อรักษาลักษณะเฉพาะของบริการการเดินทางและป้องกันไม่ให้คู่แข่งได้เปรียบในการแข่งขัน และจึงยืดระยะเวลาที่ครบกำหนดออกไป

5 ขั้นตอนการสลายตัว

ปริมาณการขายบริการลดลงในที่สุด มันสามารถลดลงอย่างรวดเร็วถึงศูนย์หรืออาจลดลงถึงระดับหนึ่งและคงอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหลายปี ในระยะนี้ บริษัท ต่างๆมักละทิ้งตลาดขนาดเล็กและช่องทางการซื้อขายที่ทำกำไรลดต้นทุนการโฆษณาและลดราคา ในที่สุดในช่วงที่ซบเซาประสิทธิภาพของตลาดเริ่มขึ้นเกือบทั้งหมดโดยขึ้นอยู่กับการรู้ว่าเมื่อใดจะทำให้อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์สั้นลงซึ่งต้องการความเอาใจใส่ในการจัดการมากกว่าผลกำไรที่จะได้รับ บริษัท สามารถยุติการขายบริการแบบค่อยเป็นค่อยไปได้อย่างรวดเร็วหากค่าใช้จ่ายสูงเกินกำไรอย่างมากและทันทีหากบริการนั้นอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจ

ความสัมพันธ์ระหว่างวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยว

เมื่อพิจารณาถึงวงจรชีวิตของการบริการนักท่องเที่ยวแล้วควรกล่าวถึงวงจรชีวิตของสถานที่ท่องเที่ยว เนื่องจากตามกฎแล้วบริการอาจแสดงถึงการเดินทางไปยังพื้นที่ท่องเที่ยวบางแห่งหรือใช้งานไปแล้ว ดังนั้นสถานที่ท่องเที่ยวจึงเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของการท่องเที่ยว

สถานที่ท่องเที่ยวควรมีคุณสมบัติหลักดังนี้

2) สามารถตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวนั่นคือมีโครงสร้างพื้นฐานที่เหมาะสม

สถานที่ท่องเที่ยวอาจมีช่วงเวลาที่คล้ายคลึงกับวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยวในการพัฒนาซึ่งช่วยให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพวกเขาได้ แนวคิดที่มีชื่อเสียงที่สุดของวงจรชีวิตของสถานที่ท่องเที่ยวคือแบบจำลองรูปตัว S ของวงจรรีสอร์ท (รูปที่ 3) โดย R. Butler “ ตัวบ่งชี้หลักของการเปลี่ยนจากขั้นตอนหนึ่งไปสู่ขั้นต่อไปคือการเปลี่ยนแปลงจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาถึงซึ่งรวมโมเดลนี้เข้ากับแนวคิดของวงจรชีวิตการบริการ นอกจากนี้ยังคำนึงถึงสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติและโครงสร้างพื้นฐานของนักท่องเที่ยวตลอดจนทัศนคติของประชากรในท้องถิ่นที่มีต่อผู้มาเยือนด้วย "

รูปที่ 3 แบบจำลองวงจรชีวิตปลายทางโดยบัตเลอร์

1) ขั้นตอนของการสำรวจปลายทางเช่นขั้นตอนการให้บริการมีลักษณะเฉพาะโดยผู้บริโภคจำนวนน้อยหรือในกรณีนี้คือผู้เยี่ยมชม โดยปกติแล้วคนเหล่านี้จะอาศัยอยู่ในถิ่นฐานใกล้เคียงซึ่งได้รับความสนใจจากสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติและวัฒนธรรม ไม่มีอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเนื่องจากไม่ได้ประโยชน์เนื่องจากมีนักท่องเที่ยวจำนวนน้อย ในขั้นตอนนี้การท่องเที่ยวมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อเศรษฐกิจสิ่งแวดล้อมและสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมของจุดหมายปลายทาง

2) ขั้นตอนการมีส่วนร่วม โดดเด่นด้วยจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมของชาวท้องถิ่นในการรับและให้บริการนักท่องเที่ยวซึ่งจะช่วยกระตุ้นการสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับนักท่องเที่ยว จากนั้นการก่อตัวของตลาดนักท่องเที่ยวจะเริ่มขึ้นรวมทั้งปัจจัยด้านฤดูกาล

3) ในขั้นตอนการพัฒนาปลายทางได้รับจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อเห็นถึงโอกาสในการพัฒนาสถานที่ท่องเที่ยวแห่งนี้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวรายใหญ่และเครือโรงแรมระดับนานาชาติได้เข้ามาในภูมิภาคนี้ ภูมิศาสตร์แหล่งกำเนิดนักท่องเที่ยวกำลังขยายตัว เนื่องจากการท่องเที่ยวภูมิภาคและเศรษฐกิจกำลังพัฒนา แต่ในช่วงนี้ของวัฏจักรความขัดแย้งและปัญหาต่างๆเริ่มปรากฏขึ้น: ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมเพิ่มขึ้นความเป็นเอกลักษณ์ของจุดหมายปลายทางถูกลบด้วยมาตรฐานสากลทัศนคติของชาวท้องถิ่นที่มีต่อนักท่องเที่ยวจะถูกแทนที่ด้วยทัศนคติเชิงลบ ขั้นตอนการพัฒนาปลายทางสอดคล้องกับระยะการเติบโตของบริการนักท่องเที่ยว

4) ตามเวลา ขั้นตอนของการเสริมสร้าง การท่องเที่ยวมีผลต่อการพัฒนาภูมิภาคมากที่สุดและกำลังกลายเป็นภาคเศรษฐกิจหลักของปลายทาง ภูมิภาคท่องเที่ยวกำลังเสร็จสิ้นการรวมเข้ากับระบบนักท่องเที่ยวทั่วโลก แต่ในขณะเดียวกันอัตราการเติบโตของนักท่องเที่ยวก็ชะลอตัวลงคุณภาพการบริการเริ่มแย่ลงเนื่องจากความแออัดและโครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรม

5) เวทีความเมื่อยล้า โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่ายอดนักท่องเที่ยวได้ผ่านไปแล้ว จุดหมายปลายทางไม่ได้เป็นแฟชั่นและถูกเก็บรักษาไว้ส่วนใหญ่เนื่องจาก“ ปรากฏการณ์แห่งความภักดี” ซึ่งแสดงออกมาในขั้นตอนของการให้บริการนักท่องเที่ยวอย่างเต็มที่

6) ขั้นตอนการปฏิเสธหรือการต่ออายุ ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความพยายามของผู้จัดการและธุรกิจในภูมิภาค หากสถานการณ์ของการหยุดนิ่งลงมาในเบรกการลดลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ หากภาครัฐและเอกชนที่สำคัญมีความพยายามร่วมกันในการสร้างภูมิภาคขึ้นมาใหม่ก็มีโอกาสสูงที่จะไปถึงขั้นตอนการต่ออายุ นอกจากนี้ยังยืนยันความเชื่อมโยงระหว่างปลายทางและวงจรอายุการใช้งาน

หลักฐานอีกประการหนึ่งของความเชื่อมโยงระหว่างวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวคือชุดของการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับการก่อตัวของการพัฒนาที่ยั่งยืนของทิศทาง ได้แก่ :

1) การระบุกลุ่มที่เหมาะสมที่สุดรวมถึงความแตกต่างของตลาดในภายหลัง

2) การวิเคราะห์ความคาดหวังและแรงจูงใจของผู้เยี่ยมชมและการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

3) การสร้างแบรนด์ปลายทาง

4) การพัฒนาระบบส่งเสริมภูมิภาค

5) การสร้างและการเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพของวัตถุที่น่าสนใจของนักท่องเที่ยว

6) ดึงดูดการลงทุนด้านการท่องเที่ยวและการบริการเพื่อความต้องการที่ยั่งยืนหรือการคิดค้นจุดหมายปลายทางใหม่

เมื่อรวมสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดเราสามารถสรุปได้ว่าวงจรชีวิตของบริการการท่องเที่ยวและจุดหมายปลายทางสามารถพัฒนาควบคู่กันไปได้ แต่ถ้าในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตปลายทางเลือกชุดบริการที่อยู่ในขั้นตอนต่างๆของวงจรก็จะสามารถดึงกำไรสูงสุดออกมาได้

นวัตกรรมการท่องเที่ยว

หลังจากที่ได้รู้จักและศึกษารูปแบบและวิธีการทำงานทั้งในอดีตและปัจจุบันแล้วเท่านั้นจึงจะเริ่มนำแนวคิดใหม่ ๆ และสร้างทิศทางการท่องเที่ยวใหม่ ๆ ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับสาขากิจกรรมช่วยให้คุณควบคุมการพัฒนาของเหตุการณ์และนำหน้าคู่แข่งได้ ความต้องการนวัตกรรมในการท่องเที่ยวนำไปสู่:

1) ความต้องการที่เพิ่มขึ้นของประชากรเพื่อทำความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมใหม่และรับความรู้ใหม่

2) การแข่งขันที่รุนแรงขึ้นการกำหนดมาตรฐานของผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ

3) รวมเงื่อนไขที่น่าสนใจสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจและการเดินทาง (ลักษณะทางธรรมชาติและวัฒนธรรมโอกาสในการทำกิจกรรมยามว่างการซื้อสินค้าเฉพาะและบริการพิเศษสำหรับนักท่องเที่ยว) เพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่ต้องการมากที่สุด

4) ความโดดเด่นของภาคบริการในระบบเศรษฐกิจ

สามสาขาของการพัฒนานวัตกรรมในการท่องเที่ยว:

1.นวัตกรรมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาองค์กรไปสู่ความสมเหตุสมผลของกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน (การแนะนำรูปแบบการบัญชีและการรายงานที่ทันสมัย)
2. นวัตกรรมทางการตลาดมุ่งตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและดึงดูดกลุ่มใหม่ ๆ
3. นวัตกรรมผลิตภัณฑ์การเปลี่ยนแปลงลักษณะและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหรือการกำหนดตำแหน่ง

การพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทำให้เกิดบริการและรูปแบบการบริการลูกค้ารูปแบบใหม่ตลอดจนวิธีการปรับปรุงวิธีการผลิตบริการการเดินทางและผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจำนวนมาก ความสำเร็จในการจัดการวงจรชีวิตของบริการอาจเป็นตัวเร่งให้เกิดการจัดการที่ดีขึ้น บริษัท ท่องเที่ยวมีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบข้อมูลเช่น Galileo, Amadeus, Gabriel, Sirena เป็นต้น และยิ่งไปกว่านั้นการทำงานของ บริษัท ท่องเที่ยวจะขึ้นอยู่กับความสามารถของพนักงานในการใช้ระบบเหล่านี้ นอกจากนี้ยังส่งผลต่อการขายทั้งทัวร์หรือแพ็คเกจเฉพาะ แต่แคตตาล็อกข้อเสนอทั้งหมด

ดังนั้นนวัตกรรมจึงมีอิทธิพลอย่างมากต่อการพัฒนาวงจรชีวิตของบริการ พวกเขามีส่วนช่วยในการรวบรวมข้อมูลการกระจายโฆษณาอย่างเข้มข้นและจำนวนมากการปรับปรุงคุณภาพของบริการและความพร้อมใช้งานสำหรับผู้บริโภค

ข้อสรุป

จากผลงานที่ทำเราสามารถสรุปได้ว่าเพื่อความอยู่รอด บริษัท ต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ แต่เนื่องจากผลิตภัณฑ์บริการสินค้าทั้งหมดล้าสมัยไปตามกาลเวลานั่นหมายความว่า บริษัท ต้องเข้าใจ เช่นผลิตภัณฑ์มีอายุ และเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้เหมาะสมเมื่อผลิตภัณฑ์ต้องผ่านขั้นตอนต่างๆของวงจรชีวิต การศึกษากระบวนการที่เกิดขึ้นในขณะที่บริการด้านการท่องเที่ยวมีความก้าวหน้าในตลาดยังช่วยให้ทราบว่าผลิตภัณฑ์หนึ่ง ๆ จะต้องใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการตามขั้นตอนการดำเนินการและเริ่มทำกำไร

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ากิจกรรมทางการตลาดไม่ควรนำหน้าบริการการเดินทางตลอดชีวิตมิฉะนั้นอาจนำไปสู่ความล้มเหลวของความเสี่ยงทางการเงินที่ไม่ยุติธรรมและความผิดพลาดในการส่งเสริมการขาย

นอกจากนี้เพื่อการทำงานและการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จของ บริษัท จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อมูลและความรู้ที่ซับซ้อนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับวงจรชีวิตของบริการนักท่องเที่ยว นี่คือการพัฒนาสถานที่ท่องเที่ยวเพราะประการแรกนักท่องเที่ยวต่างไปหาสถานที่ใหม่ ๆ และประสบการณ์ใหม่ ๆ และนี่คือเหตุผลที่ทำให้มีบริการจำนวนมากขึ้น โครงสร้างพื้นฐานและบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งจำเป็น สิ่งที่สำคัญไม่น้อยสำหรับผู้บริโภคคือความสะดวกสบายทั้งการใช้งานและการรับบริการ ดังนั้นอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงใช้ประโยชน์จากการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมากขึ้นซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของเส้นทางการให้บริการไปยังผู้ซื้อดังนั้นจึงเร่งการแนะนำบริการและกระตุ้นการเติบโตของยอดขายผลิตภัณฑ์

ดังนั้นขนาดและความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจใด ๆ จึงขึ้นอยู่กับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์

การตลาดในบริการสังคมและวัฒนธรรมและการท่องเที่ยว Bezrutchenko Yulia

6.3 วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

เมื่อกำหนดศักยภาพทางการตลาดของ บริษัท ท่องเที่ยวประสบการณ์ในการศึกษาวงจรชีวิตของสินค้าจะมีประโยชน์มาก สาระสำคัญของทฤษฎีวัฏจักรชีวิตของสินค้าอยู่ที่ความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดไม่ว่าจะมีลักษณะผู้บริโภคที่ยอดเยี่ยมเพียงใดไม่ช้าก็เร็วจะถูกขับออกจากตลาดโดยผลิตภัณฑ์อื่นที่สมบูรณ์แบบกว่า เฉพาะการมีอยู่ของความต้องการเท่านั้นที่มั่นคงและวิธีการที่จะทำให้พวกเขาพอใจจะเปลี่ยนไป ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่นำเสนอในตลาดมีวงจรชีวิตที่มีเงื่อนไขในระหว่างการแสวงหาผู้บริโภค เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ทุกชนิดผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวต้องผ่านช่วงเวลาต่อเนื่องกันในการสร้างผลิตภัณฑ์ซึ่งมีลักษณะความผันผวนของมูลค่าการขายและรายได้

ช่วงเวลาของการแนะนำผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตลาดเป็นช่วงเวลาที่ บริษัท ท่องเที่ยวเสนอให้กับกลุ่มเป้าหมายเป็นครั้งแรก ลักษณะสำคัญของช่วงเวลานี้คืออัตราการขายสินค้าที่ต่ำและส่งผลให้ไม่มีรายได้ที่ไม่สำคัญแม้แต่น้อย ระยะเวลาในการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดอาจมีความผันผวนและขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การตอบสนองต่อคำขอของผู้บริโภคกลยุทธ์ทางการตลาดที่เลือกอย่างถูกต้องและการดำเนินการตามขั้นตอน

ระยะเวลาการเจริญเติบโตสามารถโดดเด่นด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในขนาดของยอดขายและเป็นผลให้กำไร แม้ว่าค่าการตลาดจะยังคงสูงพอสมควร แต่ส่วนแบ่งในต้นทุนการร่วมทุนจะลดลงอย่างมาก

ระยะเวลาครบกำหนดสามารถโดดเด่นด้วยการเติบโตของยอดขายที่ชะลอตัวตำแหน่งที่มั่นคง สิ่งนี้สามารถอธิบายได้จากหลายปัจจัย:

1) การเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า

2) การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทันสมัยกว่าสู่ตลาด

3) การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

4) ผลิตภัณฑ์อาจไม่สามารถทำกำไรได้เพียงพอสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวเนื่องจากมีโอกาสใหม่ ๆ สำหรับการลงทุนที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ช่วงถดถอยมาในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเริ่มอิ่มกับผลิตภัณฑ์นี้ มีการลดขนาดของยอดขายอย่างต่อเนื่องและการลดลงอาจถึงศูนย์ในจำนวนรายได้ที่ได้รับ การเข้าสู่ช่วงเศรษฐกิจถดถอยสามารถพิจารณาได้จากหลายสาเหตุ ประการแรกการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาด ประการที่สองการหายตัวไปของความต้องการที่ผลิตภัณฑ์นั้นได้รับ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบทั้งผลิตภัณฑ์ที่ให้รายได้เพียงเล็กน้อยเป็นเวลาหลายปีและผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักกันดีในตลาด แต่สำหรับการกระตุ้นการขายซึ่งจำเป็นต้องเปลี่ยนภาพลักษณ์

ดังนั้นการปรากฏตัวของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจึงหมายถึง - ก่อนองค์กรการท่องเที่ยว ปัญหาใหญ่สามประการประการแรกต้องนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดให้ตรงเวลาเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในภาวะถดถอย (เรื่องของการพัฒนานวัตกรรม) ประการที่สอง บริษัท ท่องเที่ยวต้องสามารถจัดระเบียบการทำงานอย่างต่อเนื่องกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในแต่ละช่วงเวลาของวงจรชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ (คำถามเกี่ยวกับแนวทางเชิงกลยุทธ์สำหรับช่วงเวลาของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว) ปัญหาที่สามคือการเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบของผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท ท่องเที่ยวนำเสนอในช่วงเวลาต่างๆของวงจรชีวิต

จากหนังสือ Marketing: Lecture Notes ผู้เขียน Loginova Elena Yurievna

7. วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปประกอบด้วยหลายขั้นตอน: การพัฒนาและการนำไปใช้งาน; การเจริญเติบโต; ครบกําหนด อิ่มตัว; ลดลงหลังจาก บริษัท ได้พัฒนาและสร้างผลิตภัณฑ์แล้ว บริษัท จะนำสินค้าออกสู่ตลาด ใช้ขั้นตอนที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการสร้าง

จากหนังสือ Marketing Arithmetic for CEOs ผู้เขียน Mann Igor Borisovich

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์แต่ละผลิตภัณฑ์ต้องผ่านสี่ขั้นตอน ได้แก่ การเปิดตัวของตลาดการเติบโตของยอดขายความอิ่มตัวและการลดลงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่โซลูชันตั้งอยู่จะมีการใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ราคาการส่งเสริมการขายและการทำงานกับช่องทางสิ่งสำคัญคือ: - ทำความเข้าใจ

จากหนังสือ Marketing in Social and Cultural Services and Tourism ผู้เขียน Bezrutchenko Yulia

6.1 โครงสร้างของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยว (ผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยว) คือการผสมผสานระหว่างคุณภาพของผู้บริโภค (สินค้า) ทางกายภาพและที่ไม่ใช่ทางกายภาพ (บริการ) ที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยวที่ปรากฏในระหว่างการเดินทางท่องเที่ยว (การเดินทาง) และสร้างขึ้น

จากหนังสือ Marketing: The Cheat Sheet ผู้เขียน ไม่ทราบผู้เขียน

จากหนังสือการตลาดการขาย ผู้เขียน Dmitry Potapov

Product Life Cycle ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาเมื่อความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ผลิตภัณฑ์นี้สามารถนำออกจากตลาดหรือแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์อื่นที่ทันสมัยกว่า แนวคิดของ "วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์" แสดงขั้นตอนของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่เช่นเดียวกับ

จากหนังสือ Commodity Policy of the Enterprise ผู้เขียน Melnikov Ilya

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์กระบวนการสร้างและมีอยู่ในตลาดของผลิตภัณฑ์ใหม่แบ่งออกเป็นสองขั้นตอนคือขั้นตอนการพัฒนาและขั้นตอนของวงจรชีวิต ขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกอบด้วย: การเกิดขึ้นของความคิดการพัฒนาความคิดการวิเคราะห์เชิงพาณิชย์การวิเคราะห์ทางเทคนิคทางวิทยาศาสตร์

จากหนังสือ Business Breakthrough! 14 คลาสมาสเตอร์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้นำ ผู้เขียน Parabellum Andrey Alekseevich

วงจรชีวิตของโครงการเริ่มจากเป้าหมายของโครงการการประเมินความเสี่ยงและการสร้างทีม สิ่งสำคัญคือการตัดสินใจ: การทำโครงการนี้คุ้มค่าหรือไม่คุณแทบไม่อยากมีส่วนร่วมในธุรกิจที่น่าสงสัยแล้วทรมานตัวเองด้วยคำถาม: "ทำไม"

จากหนังสือ Show Me the Money! [คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการจัดการธุรกิจสำหรับผู้นำผู้ประกอบการ] โดย Ramsey Dave

จากหนังสือ MBA ในกระเป๋าของคุณ: แนวทางปฏิบัติในการพัฒนาทักษะการจัดการที่สำคัญ โดย Pearson Barry

จากหนังสือวิธีเอาชนะวิกฤตการจัดการ. การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาการจัดการ ผู้เขียน ชื่นชม Yitzhak Calderon

จากหนังสือ Brand Management ผู้เขียน Semenova E.A.

3.2 วงจรชีวิตของแบรนด์ผลิตภัณฑ์ใด ๆ แบรนด์ใด ๆ ก็มีพัฒนาการที่คล้ายคลึงกับเส้นทางชีวิต เช่นเดียวกับสิ่งมีชีวิตใด ๆ มันต้องผ่านขั้นตอนของการเกิดการพัฒนาความเป็นผู้ใหญ่และความตายในที่สุดวงจรชีวิตของแบรนด์ในกรณีนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นเวลาที่ใช้ในการ

จากหนังสือวิธีการประหยัดในการตลาดและไม่สูญเสียมัน ผู้เขียน Monin Anton Alekseevich

จากหนังสือการจัดการโครงการจาก A ถึง Z ผู้เขียน Newton Richard

จากหนังสือหยุดจ่ายทุกอย่าง! ลดต้นทุนใน บริษัท ผู้เขียน Gagarsky Vladislav

จากหนังสือมันไม่ง่ายเลย [สร้างธุรกิจอย่างไรเมื่อมีคำถามมากกว่าคำตอบ] โดย Ben Horowitz

จากหนังสือ MBA ใน 10 วัน โปรแกรมที่สำคัญที่สุดของคณะวิชาธุรกิจชั้นนำของโลก ผู้เขียน ซิลบิเกอร์สตีเวน

 

การอ่านอาจเป็นประโยชน์:

• เครือร้านค้า H&M -“ แฟชั่นเพื่อสิ่งแวดล้อม H&M โปรโมชั่นตลอดกาลที่ทุกคนไม่รู้จัก;
• Mailchimp: เทคนิคการส่งจดหมายอัตโนมัติขั้นสูงการส่งอีเมลโดยอัตโนมัติ;
• รีวิวทดสอบเราเตอร์ Wi-Fi Alcatel HH40V พร้อมรองรับอีเธอร์เน็ตและ LTE ลักษณะทางเทคนิคของศูนย์อินเทอร์เน็ต Alcatel HH40V;
• ป้ายถนนห้าม "ข้อจำกัดความสูง;
• อ่านเลขโรมันอย่างไร?;
• แท็กซี่มีรหัสโปรโมชั่นสำหรับการโดยสารครั้งแรก;
• การเปิดธุรกิจ - บริการจัดส่งสินค้าการขนส่งวิธีการเปิดบริการจัดส่งบริการส่วนบุคคล;
• มีเรือบินอะไรบ้าง;