Plan de afaceri pentru un atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic. Elaborarea unui plan de afaceri pentru un magazin de tehnologie digitală Vânzarea aparatelor de uz casnic ca afacere

Tehnica ne înconjoară foarte strâns în viața de zi cu zi și simplifică munca manuală, făcându-l o experiență confortabilă și plăcută. Dar chiar și cele mai scumpe și moderne modele de electrocasnice se pot defecta. Cumpărarea de noi nu este întotdeauna profitabilă, dar este rezonabil să reparați echipamentele vechi, astfel încât acestea să servească încă câțiva ani. Prin urmare, cererea pentru servicii de reparații a fost întotdeauna și va fi cerută în orașele cu orice dimensiune a populației. Mai jos este un plan de afaceri pentru un atelier de reparații electrocasnice. Exemplul a fost calculat pentru un centru regional.

Informații despre companie

Activitate principală: repararea aparatelor electrocasnice mari și mici. Se așteaptă ca atelierul să ofere servicii de întreținere, ajustări și garanții în baza unui contract cu un comerciant cu amănuntul local.

Forma juridică: antreprenoriat individual.

Principalii consumatori ar trebui să fie rezidenți ai orașului și ai așezărilor din apropiere din altă regiune, republică. Acest lucru se poate datora faptului că locuitorilor din zonele învecinate le este mai ușor să ajungă în oraș decât în \u200b\u200balte așezări mari. În plus, orașul are servicii regulate de autobuz către regiunile învecinate ale republicii.

Scop: în termen de un an, atelierul trebuie să reziste atacului concurenților, să câștige încrederea consumatorilor, să achite datoriile acumulate în timpul fundamentării proiectului: pentru chirie, achiziționarea de echipamente, piese de schimb, mobilier și multe alte costuri.

În următorii 2-3 ani, atelierul ar trebui să devină unul dintre cele mai bune și mai respectabile ateliere din domeniul serviciilor pentru consumatori și al reparațiilor de pe piața reparațiilor de echipamente. Dar, pentru a atinge obiectivul maxim, este necesar să câștigăm încrederea și respectul consumatorilor. Indicatorii de calitate ai serviciilor trebuie să fie de așa natură încât clienții să fie receptivi și loiali față de interpretul lor.

Cazare: un demisol într-o zonă rezidențială mare a orașului. Suprafața atelierului va fi de aproximativ 120 mp. m. Include o sală de recepție, locuri de muncă pentru mecanici, o cameră separată pentru director, un depozit pentru electrocasnice reparate și acceptate.

Luați în considerare tabelul zonelor din incinta atelierului:

Forma de proprietate a localului: închiriere, confirmată printr-un contract de anuitate.

Impozitare: sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli).

Program de lucru: în fiecare zi de la 10:00 la 19:00, inclusiv în weekend. Programul este selectat pe baza zilei de lucru standard a lucrătorilor de la birou până la ora 17:00. Majoritatea clienților vor putea intra în atelier după ziua lor de lucru. În weekend, clienții suburbani pot vizita atelierul.

Hârtii

Formularul IP a fost selectat pentru înregistrare. Dar dacă intenționați să lucrați ca centru de service autorizat pentru mari producători și lanțuri de retail, este înregistrată o LLC. Există mai puțină încredere în antreprenorii individuali și va fi mai dificil să obțineți un contract de servicii. Nu există producători de aparate de uz casnic în orașul selectat. S-a încheiat un contract cu un magazin local pentru a-și deservi bunurile. Conform contractului, atelierul efectuează reparații gratuit în perioada de garanție, în cazurile stipulate în contractul de garanție (3 luni). În plus, clienții sunt deserviți la costuri totale.

Pentru a înregistra un antreprenor individual, veți avea nevoie de următorul pachet de documente:

Fotocopii pașaport și TIN, certificate de un notar.
Cerere de înregistrare a tipului de activitate. La completare, sunt indicate tipul principal de activitate (obligatoriu) și două suplimentare. Chiar dacă nu aveți dorința de a vă extinde imediat afacerea, vă recomandăm să indicați activități suplimentare. La prima examinare a cererii, înregistrarea activităților suplimentare este gratuită, cu extinderea ulterioară va trebui să plătiți suplimentar. Cererea specifică OKVED: 95.21 "Lucrări de reparații ale aparatelor electrocasnice", 95.22 "Repararea aparatelor de uz casnic și a echipamentelor de grădină", \u200b\u200b95.22.1 "Repararea aparatelor de uz casnic".
O chitanță de la orice sucursală a băncii pentru plata taxei de stat.

Concurență și prețuri

Concurența joacă un rol important în dezvoltarea întreprinderii, deoarece fiecare companie încearcă în orice mod posibil să atragă cât mai mulți clienți. Există multe modalități de a atrage, am ales următoarele: servicii la domiciliu, oferirea de reduceri pentru clienții obișnuiți, veterani ai Marelui Război Patriotic, Războiului Afgan, Războiului Cecen, persoanelor cu dizabilități, orfani și persoanelor în vârstă; livrarea echipamentului reparat, furnizarea de reparații în garanție în caz de avarie repetată.

În plus, concurența crește calitatea reparațiilor, ajustărilor, serviciului pentru clienți și reduce timpul și costurile de reparații.

În prezent, costul reparației pentru un anumit tip de echipament fluctuează. Aceasta înseamnă că este necesar să selectați o listă de prețuri, astfel încât compania să nu suporte pierderi.

În plus, costul ar trebui să se potrivească cu calitatea reparației și nu invers.

Lista de prețuri pentru atelier:

Astfel de prețuri sunt potrivite pentru dezvoltarea normală a atelierului, deoarece sunt cu 10% mai mici decât cele ale concurenților, dar nu vor duce la faliment.

Echipamente pentru companii de reparații

Pentru a organiza un mic atelier, sunt achiziționate următoarele echipamente și mobilier:

În plus, meșterii vor avea nevoie de consumabile: lipire, șuruburi, piulițe, lipici etc. Este planificat să cheltuiți 25.000 de ruble pe lună pe consumabile.

Formarea personalului

În atelier, personalul administrativ și managerial include directorul și contabilul. Program: de luni până vineri de la 10:00 la 19:00. Pe lângă partea financiară, contabilul își asumă rolul de administrator.

Salariu și bonus pentru administrarea companiei:

Maeștrii sunt angajați ca personal de lucru. Numărul de maistri este de cel puțin 4 persoane, deoarece lucrările se vor desfășura în schimburi, conform programului: două zile după două. Fiecare angajat este responsabil pentru repararea unui anumit dispozitiv. Angajații sunt interschimbabili pentru vacanțe și pentru absențe respectuoase.

O doamnă de curățenie este angajată ca personal de sprijin. Programul de lucru al personalului de sprijin - 2 ore de la 10:00 la 12:00. Responsabilitățile includ curățarea umedă și o dată pe lună curățarea generală a spațiilor.

Salariu și bonus pentru personalul de lucru și auxiliar:

Declarație consolidată a numărului de lucrători:

În total, suma de 201.700 de ruble pe lună va fi necesară pentru salariile personalului și contribuțiile la fonduri. Poate fi adăugat în siguranță la capitalul inițial, deoarece primele câteva luni vor trebui să plătească salariile din buzunar.

Etape de implementare

Un proiect de atelier de electrocasnice poate fi finalizat în 2 luni. Tabelul de mai jos prezintă programul de la 1 septembrie la 1 noiembrie. Sezonalitatea nu afectează profitabilitatea, așa că puteți deschide un atelier în orice moment al anului.

Programul de deschidere a atelierului:

Toate etapele sunt programate pentru anumite perioade de timp. Acest lucru va ajuta la controlul proceselor și la punerea în funcțiune a atelierului la timp, cu mai puțin timp pierdut.

Investiții și venituri

Infuzie

Deschiderea unui mic atelier de electrocasnice va necesita următoarele investiții inițiale:

Puteți reduce costurile achiziționând un instrument folosit, dar apoi costurile lunare pentru amortizarea și înlocuirea acestuia vor crește. Acest lucru va crește consumul total. Prin urmare, merită să achiziționați un instrument de calitate cu service în garanție.

Cheltuieli lunare

Planificăm venituri

Rentabilitatea atelierului nu va fi afectată de sezonalitate, prin urmare principalii factori de care depinde profitul sunt traficul și efectul publicității. Nu există concurenți în apropierea atelierului, așa că un maestru va aduce cel puțin 120.000 de ruble pe lună. Veniturile lunare vor fi de la 480.000 de ruble.

Să calculăm venitul net, scăzând cheltuielile pe lună din încasări:

480.000 - 276.700 \u003d 203.300 ruble.

Total, compania aduce venituri nete pe an: 203.300 x 12 \u003d 2.439.600 ruble.

Calculăm profitabilitatea:

(203.300 / 827.900) x 100% \u003d 24,55%.

Până când antreprenorul returnează investiția principală, profitul va fi împărțit în următoarele părți:

5% - costuri de neproducție (cheltuieli de deplasare la casa clientului, cheltuieli neprevăzute).
10% - fondul principal.
45% - rentabilitate a investiției.
40% - expansiune.

Deoarece numai 45% din rentabilitatea lunară a investiției va fi cheltuită, care este de 91.485 ruble, puteți calcula rambursarea proiectului:

827 900/91 485 \u003d 9 luni. Luând în considerare toate riscurile, perioada de recuperare a proiectului este de 1 an.

În cele din urmă

Acest plan de afaceri pentru un atelier de reparații pentru electrocasnice cu calcule poate fi ajustat cu ușurință pentru orice regiune. Trebuie să investiți cel puțin 828.000 de ruble în proiect. Dar rambursarea, în prezența unui flux constant de clienți, va fi de numai 9 luni. În același timp, calculele au luat în considerare fondurile acumulate pentru extinderea afacerii. Într-un an veți putea deschide un alt atelier și vă puteți crește veniturile, iar datorită promovării primului punct, al doilea atelier va deveni profitabil în 5-6 luni.

11 minute de citit. Vizualizări 63 Postat pe 16.09.2018

Astăzi, segmentul pieței responsabile pentru echipamente de calculatoare, periferice și echipamente de birou este suprasaturat. Marile lanțuri de vânzare cu amănuntul sunt motivul unei concurențe acerbe pe această piață. După cum arată practica, începătorii neantrenați întâmpină multe dificultăți de intrare pe piață. Pentru a vă deschide propriul magazin, trebuie să aveți un buget mare care să fie investit în marketing. Mai jos vă propunem să discutăm problema cum să deschideți un magazin de hardware pentru computer și să luăm în considerare câteva caracteristici importante ale acestei afaceri.

A merge la un magazin digital este de fapt ca a merge la un magazin alimentar.

Magazin de computere: caracteristici și nuanțe ale afacerii

Fiecare linie de activitate este guvernată de un set de reguli care se aplică numai unui anumit segment de piață. Cunoașterea acestor reguli vă permite să elaborați un plan de afaceri competent care să conțină toate subtilitățile și nuanțele asociate cu implementarea ideii. Pentru a vă deschide propriul magazin de computere, trebuie să aveți abilități profesionale. Este foarte important nu numai să aveți o înțelegere generală a funcționării computerelor, ci și să puteți înțelege diverse nuanțe tehnice. Prezența cunoștințelor profesionale vă permite să observați în timp util schimbările în tendințele pieței și să ajustați cursul dezvoltării propriului proiect.

Înainte de a începe implementarea unei astfel de afaceri, trebuie să câștigați experiență practică după ce ați lucrat câteva luni în acest domeniu.

Principala caracteristică a acestei zone este concurența dură. Pentru a-și ocoli adversarii, un antreprenor trebuie să se gândească la cele mai mici detalii legate de viitorul magazin. Acest lucru se aplică atât stilului interiorului, cât și gamei prezentate. Calitatea muncii vânzătorilor merită o atenție specială în această direcție. Fiecare persoană care asistă clienții ar trebui să aibă cunoștințe tehnice în acest domeniu. În caz contrar, magazinul va putea deservi numai acei cetățeni care nu înțeleg dispozitivul computerelor. Dezvoltarea unei astfel de situații poate duce la pierderea unor clienți mari și a unor contracte profitabile.

Pentru a intra pe piață, va trebui să depuneți mult efort în dezvoltarea unei strategii de marketing. În plus față de publicitatea tradițională prin mass-media și distribuirea de pliante, un antreprenor trebuie să creeze o resursă de internet pentru a promova bunuri. Când completați cardurile de produs, ar trebui să vă concentrați asupra caracteristicilor tehnice ale produselor oferite. Trebuie să înțelegeți că cea mai mare parte a bazei dvs. potențiale de clienți petrece mult timp pe internet. Confruntați cu necesitatea de a înlocui componentele computerului sau de a actualiza hardware-ul, oamenii caută puncte de vânzare de unde pot cumpăra tot ce au nevoie prin internet. Pe baza acestei afirmații, putem concluziona că accentul principal în dezvoltarea afacerilor este pus pe platforma virtuală.

O altă nuanță importantă este căutarea furnizorilor din gama de produse. În fața concurenței acerbe, un antreprenor care dorește să stăpânească piața trebuie să ofere clienților săi echipamente de înaltă calitate la un cost redus. Găsirea unui furnizor este una dintre problemele importante care trebuie rezolvate înainte de implementarea planului de afaceri. Doar dacă există o garanție pentru o livrare neîntreruptă de bunuri, puteți începe implementarea proiectului și deschiderea unui magazin.

Planul de deschidere a magazinului

Atunci când formează un proiect de afaceri, un antreprenor trebuie să rezolve multe probleme organizaționale. Pentru ca direcția aleasă să aducă un venit stabil, este foarte important să stabiliți interacțiunea cu publicul țintă. Decizia finală cu privire la alegerea sortimentului, a personalului și a strategiei de publicitate depinde de caracteristicile portretului potențialilor clienți.

Informatizarea societății ruse continuă să crească în volum, ceea ce înseamnă că deschiderea unui magazin de computere poate aduce profituri semnificative.

Selectarea spațiilor adecvate

Pentru început, ar trebui să analizați cu atenție orașul, evidențiind câteva puncte principale care au un nivel ridicat de trafic. Pentru a atrage clienți potențiali, trebuie să comandați un semn luminos și memorabil. O astfel de plasare și abordare a designului extern al punctului de vânzare va crește numărul potențialilor cumpărători. Înainte de a alege o anumită locație, trebuie să studiați numărul de concurenți care operează în această zonă. După cum arată statisticile, punctele situate în apropierea piețelor importante, a stațiilor de metrou sau a centrelor de afaceri sunt la mare căutare. Pentru a reduce costurile în etapa inițială, trebuie să încheiați un contract de închiriere cu proprietarul proprietății. La întocmirea unui contract, procedura de cumpărare a imobilelor ar trebui să fie fixată într-un paragraf separat, dacă afacerea este dezvoltată cu succes.

Una dintre problemele principale legate de alegerea imobilului este zona spațiilor. Pentru a organiza o zonă de vânzare, va fi necesară o suprafață cuprinsă între o sută și o sută cincizeci de metri pătrați. Acest spațiu este suficient pentru organizarea unui magazin specializat într-o anumită gamă de produse. În cazul în care un antreprenor intenționează, pe lângă piesele de schimb pentru computer, să adauge laptopuri, monitoare, imprimante și alte dispozitive la sortiment, va fi nevoie de mult mai mult spațiu. Pentru a organiza un astfel de magazin, veți avea nevoie de o cameră care să măsoare cinci sute de pătrate.

Echipamente comerciale

Atunci când formați un plan de afaceri pentru un magazin de computere, este foarte important să acordați o atenție specială amenajării interne a prizei. Toate elementele de design și decor trebuie să creeze un anumit nivel de confort. Este important să înțelegem că multe detalii mici au un impact direct asupra impresiei generale a magazinului în ochii clienților. Unii experți recomandă utilizarea diferitelor tehnici psihologice care sunt adesea folosite în tranzacționare.

O astfel de tehnică este ierarhia sortimentului. Conform acestei metodologii, toate produsele solicitate ar trebui să fie afișate în centrul holului sau în acele vitrine care sunt vizibile din orice parte a magazinului. O altă tehnică psihologică care crește eficiența tranzacționării este echilibrul vizual al produselor prezentate. Toate obiectele voluminoase trebuie așezate la înălțimea umană. Această categorie include laptopuri, monitoare și imprimante. Fiecare vizitator ar trebui să poată ajunge la „dispozitivul” de interes pentru a examina cu atenție produsul care îi place. Rafturile superioare ale centrelor comerciale pot găzdui standuri pentru laptopuri, genți speciale și alte periferice.

Este foarte important să observați cu atenție gruparea corectă a mărfurilor... Mulți antreprenori fac greșeala de a forma un grup de produse bazat pe numele producătorilor. Această abordare creează haos pe rafturi, ceea ce complică foarte mult percepția vizuală. Cel mai bine este să împărțiți etajul de tranzacționare în mai multe părți separate, unde vor fi expuse următoarele:

laptopuri, monoblocuri și „ansambluri” gata preparate;
camere și echipamente de birou;
"Fier";
periferice și accesorii.

La organizarea unei zone de vânzare, o atenție deosebită este acordată iluminatului. Lumina selectată competent vă permite să evidențiați cele mai bune aspecte ale produselor oferite... În plus, trebuie să aveți grijă să creați liste de prețuri cu o listă de bunuri stocate în depozit.

Echipamentele portabile au devenit principalul produs de pe piață, această categorie a devenit populară în rândul oamenilor obișnuiți

Gamă

Astăzi, sortimentul magazinelor de calculatoare medii include câteva mii de rubrici. Pentru a acoperi o mare parte a pieței computerelor, este necesar să formați un sortiment mare, care să includă cele mai populare produse. Acest pas vă va permite să obțineți clienți angro care vor cumpăra mai multe articole în același timp. Acest rezultat poate fi obținut numai dacă există o sumă mare de bani.

Antreprenorii aspiranți cu investiții limitate trebuie să înceapă prin examinarea unor segmente specifice ale pieței. Pentru a compune corect un grup de produse, trebuie să studiați cu atenție nevoile potențialilor cumpărători și tendințele actuale. După cum arată practica, baza acestei afaceri este vânzarea de laptopuri și computere staționare. Cu toate acestea, pe lângă produsele principale, vor trebui adăugate componente suplimentare la sortiment. Această categorie include plăci video pentru jocuri, diverse hard disk-uri și alte componente ale computerului.

Este foarte important să luați în considerare nevoile publicului țintă atunci când creați un sortiment. Toți clienții magazinelor de computere pot fi împărțiți în mai multe grupuri separate:

Cumpărători corporativi și firme de reparații frecvente - Acest grup de clienți cumpără componente pentru computer în cantități mari. Pentru acest grup, puteți crea oferte de vânzare personalizate pe baza reducerilor favorabile.
Jucători - oameni care dedică mult timp liber jocurilor pe computer care își actualizează constant computerele. Această categorie de cumpărători cumpără cel mai adesea diverse inovații tehnologice.
Programatori - o categorie separată de cumpărători care necesită servicii competente. Majoritatea persoanelor din acest grup știu exact ce vor să cumpere.

Pe lângă echipamentele informatice în sine, este foarte important să se introducă o serie de servicii suplimentare. Această listă poate include instalarea diverselor programe, modernizarea echipamentelor, asamblarea computerelor în funcție de dorințele clienților și configurarea gadgeturilor suplimentare. Introducerea de servicii suplimentare poate crește semnificativ venitul afacerii.

Personal pentru muncă

Fiecare agent de vânzare care lucrează într-un magazin de calculatoare trebuie să aibă cunoștințe tehnice în acest domeniu. Una dintre sarcinile vânzătorului este de a oferi consultații. Este important de reținut că destul de des magazinele de computere sunt vizitate de profesioniști cu experiență care sunt interesați de detaliile tehnice asociate tehnicii alese.

Aceasta înseamnă că fiecare agent de vânzări ar trebui să poată interacționa atât cu amatorii, cât și cu utilizatorii experimentați. Este foarte important să prezentați corect nu numai sortimentul disponibil, ci și avantajele efectuării unei achiziții la un anumit punct de vânzare. Pentru a organiza munca, va trebui să angajați mai mulți vânzători care să deservească zona de vânzări și un casier. În plus, personalul trebuie să includă un contabil și o doamnă de curățenie.

Când deschideți un magazin de computere, trebuie să stabiliți inițial publicul țintă

Campanie de marketing

Pentru a atrage clienți în momentul deschiderii unui punct de vânzare cu amănuntul, trebuie să elaborați corect un plan de campanie de marketing. Pentru a face publicitate magazinului, este necesar să se organizeze distribuirea de pliante care oferă o reducere la fiecare achiziție. Reclamele media, bannerele și panourile publicitare și alte modalități de a atrage clienți vă vor ajuta să vă construiți baza de clienți inițială.

În plus, este imperativ să folosiți diverse rețele sociale. Crearea de comunități tematice pe rețelele sociale va contribui la atragerea atenției publicului. De asemenea, se recomandă înregistrarea mai multor grupuri în mesageri populari, unde vor fi publicate știri despre sosirea unui nou lot de bunuri, actualizări tehnice și note interesante. De asemenea, ar trebui să fiți de acord cu publicitatea cu proprietarii comunităților tematice populare, cu privire la plasarea de bannere publicitare.

Crearea site-ului

Planul de afaceri al unui magazin de hardware pentru computer ar trebui să conțină diverse instrumente care vor fi utilizate pentru dezvoltarea proiectului. Comerțul electronic vă permite să acoperiți un anumit segment de piață cu un număr mare de potențiali cumpărători. Este foarte important ca resursa creată să fie proiectată în stilul general al unui adevărat punct de vânzare cu amănuntul.

Sarcina principală a site-ului este de a face publicitate unui magazin deja creat. Aici puteți posta despre promoțiile viitoare, completarea gamei și alte inovații. În plus, site-ul este utilizat ca o platformă suplimentară pentru publicitatea produselor existente. Cardurile de produs trebuie să conțină o descriere tehnică completă a modelelor oferite și mai multe fotografii de înaltă calitate. Ar fi util să descărcați un videoclip suplimentar de pe Youtube cu o prezentare generală a produselor oferite.

Plan financiar

Modelul financiar al proiectului în curs de dezvoltare ar trebui să conțină calcule ale valorii aproximative a costurilor planificate. Este foarte important să se ia în considerare toate cheltuielile neprevăzute care pot avea un impact direct asupra dezvoltării afacerii.

Costuri inițiale

În prima etapă a organizării unei afaceri, un antreprenor trebuie să găsească furnizori care să poată furniza toate produsele necesare. Costul formării sortimentului inițial variază de la unu la zece milioane de ruble. În cazul unui magazin mare, va fi necesară o investiție mai mare în organizarea proiectului, ceea ce se explică prin costul ridicat al computerelor desktop, laptopurilor și perifericelor.

În plus, va trebui să achiziționați diverse mobilier și echipamente comerciale. Una dintre cerințele obligatorii ale organismelor de control este prezența unei case de marcat înregistrate. Valoarea totală a investițiilor în achiziționarea de echipamente comerciale variază de la o sută cincizeci la două sute de mii de ruble. De asemenea, ar trebui să luați în considerare anumite costuri asociate cu înregistrarea unei companii și obținerea permiselor de desfășurare a tranzacțiilor.

Piața de vânzare cu amănuntul a echipamentelor informatice din Rusia este considerată una dintre cele mai solicitate și competitive zone comerciale

Costuri lunare

Elementul de cost lunar conține următoarele elemente:

Proprietate de închiriat - de la douăzeci și cinci la cincizeci de mii pe lună.
Facturi fiscale și de utilități - cam zece mii.
Salariile angajaților - până la douăzeci de mii pentru fiecare angajat.
Publicitate - cam cincisprezece mii.

Rentabilitate

Suma veniturilor unui magazin specializat în vânzarea de echipamente informatice depinde de mulți factori diferiți. Aici trebuie să luați în considerare atât sortimentul disponibil, cât și locația punctului de vânzare. Un parametru important îl reprezintă caracteristicile economice ale unei anumite regiuni, care au un impact direct asupra solvabilității clienților.

Perioada medie de recuperare a acestei afaceri este de aproximativ doi ani. Acest indicator poate fi atins datorită instalării competente a marjei de marfă. Dimensiunea marjei pentru computerele staționare și laptopuri nu trebuie să depășească cincizeci la sută. În cazul componentelor și accesoriilor, dimensiunea marcajului poate varia de la patruzeci la sută la sută.

Concluzii (+ video)

Vânzarea de echipamente și piese de schimb pentru computere este o direcție promițătoare, cu un nivel ridicat de concurență. Pentru a obține performanțe ridicate, este foarte important să acordați o atenție specială sortimentului oferit și pregătirii personalului. După cum arată practica, majoritatea consumatorilor preferă să viziteze acele puncte de vânzare care pot oferi produse de calitate la un cost redus.

În contact cu

Aparatele de uz casnic sunt echipamente care fac parte integrantă din viața societății moderne. O varietate de numeroase dispozitive și dispozitive, care sunt în continuă modernizare și devin și mai funcționale și practice, sunt în continuă cerere.

Pe această bază, puteți decide că propriul magazin de electrocasnice va aduce profituri bune și va deveni o afacere de succes. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu, deoarece în această afacere, ca în oricare alta, există nuanțe și capcane.

Caracteristici și etape principale ale afacerii

Înainte de a începe un magazin de electrocasnice de la zero, ar trebui să studiați caracteristicile acestui segment comercial. Faptul este că un antreprenor începător se va confrunta invariabil cu o mare problemă: astăzi, aproape toate orașele sunt suprasaturate cu lanțuri mari de magazine, a căror gamă include toate aparatele electrocasnice posibile - de la uscătoare de păr și fiare de călcat la frigidere și sisteme de acasă. Astfel de hipermarketuri mari își pot permite să organizeze diverse promoții, să vândă modele ieftine, să facă reduceri, să ofere transport gratuit și alte bonusuri interesante pentru cumpărători. Desigur, nu va fi ușor să concurezi cu astfel de uriași.

Al doilea punct inconvenient este investiția inițială în afacere: dacă doriți să deschideți un magazin mare cu un sortiment mai mult sau mai puțin larg, atunci va trebui să găsiți o sumă destul de decentă, deoarece atât achiziția inițială de bunuri, cât și închirierea unui local adecvat vor costa mult.

Alternativ, puteți începe cu un mic departament specializat sau un punct de vânzare cu amănuntul, de exemplu, vă veți ocupa numai de aparatele electrocasnice mici care nu necesită atât de mult spațiu de afișare și deseori nu reușesc, ceea ce crește și mai mult cererea pentru acestea. Nișa și publicul țintă îngust este ceea ce vă poate ajuta să rezistați concurenței.

Magazin virtual

Cumpărăturile online au devenit recent o alternativă excelentă la magazinele sau piețele convenționale. Cumpărătorii își economisesc timpul, iar dvs., ca antreprenor, puteți economisi în mod semnificativ la închirierea unui spațiu comercial mare.

Există două opțiuni pentru organizarea unui magazin virtual.

Aveți doar un site web care trebuie promovat și completat. Această opțiune poate fi foarte profitabilă, deoarece nu cumpărați bunuri în avans, ci le luați de la furnizori doar pentru o comandă specifică, pentru a le livra apoi din depozit la adresa solicitată. Deci, întrețineți site-ul și nu cheltuiți bani în avans pentru chirie și bunuri.
O altă opțiune ar putea fi o vitrină virtuală. Cu toate acestea, veți închiria un birou, depozite în care vor fi amplasate bunurile declarate, veți angaja mutați, curieri etc. Adică, există doar economii la închirierea spațiilor pentru un magazin.

Există cu siguranță un beneficiu în acest sens, iar costurile dvs. financiare pentru deschiderea unui magazin online vor fi mult mai mici, dar nu uitați că magazinele mari au și propriile lor site-uri, așa că va trebui să luptați pentru încrederea și atenția clientului în orice caz. ...

Primii pași

Punându-vă întrebarea despre cum să deschideți un magazin de electrocasnice, ar trebui să vă acordați o pregătire serioasă: vă poate ajuta un plan de afaceri întocmit în mod competent, în care ar trebui să calculați totul, să evaluați și să țineți cont de posibilele riscuri, să vă gândiți la modalități de a ieși din ele și să calculați costurile aproximative. În plus, va trebui să parcurgeți câteva etape obligatorii de organizare a unei afaceri.

Pentru a formaliza cazul legal, obțineți permisele corespunzătoare.
Găsiți o cameră pentru un magazin.
Efectuați reparații (dacă este necesar) și aduceți echipamente comerciale.
Găsiți furnizori.
Achiziționați un produs.
Angajeaza personal.
Angajați-vă în publicitate și promovare a magazinului.

Deci, planul de acțiune este gata - puteți începe să îl implementați.

Înregistrarea legală a afacerii

Dacă sunteți un antreprenor începător, atunci va trebui să vă înregistrați afacerea. Înregistrarea unui antreprenor individual este potrivită pentru un magazin de electrocasnice. Experții recomandă alegerea STS ca formă de impozitare.

De asemenea, va trebui să plătiți o taxă, să cumpărați o casă de marcat și să faceți un sigiliu. Serviciul Rospotrebnadzor trebuie să vă dea permisiunea de a plasa magazinul. Nu uitați să selectați codurile tipului dvs. de activitate conform OKVED, să întocmiți un program de control al producției sanitare (PAC) și să aprobați lista sortimentelor de bunuri din serviciul sanitar-epidemiologic.

În plus, deschiderea este coordonată cu guvernul raional și trebuie să aveți permise (proprietatea locului sau un contract de închiriere). Cu reprezentanți ai utilităților sau altor organizații, trebuie să încheiați contracte:

să ofere servicii pentru spălarea sau curățarea uniformei angajaților (cu curățătorie chimică, spălătorii);
pentru îndepărtarea și eliminarea deșeurilor solide și a altor deșeuri;
pentru îndepărtarea și eliminarea lămpilor cu mercur;
pentru implementarea măsurilor sanitare și epidemiologice (dezinfectare, dezinsecție etc.);
să efectueze curățarea regulată a sistemelor de ventilație și a aerului condiționat.

Societatea pentru protecția drepturilor consumatorilor cere ca magazinul dvs. să aibă un colț pentru cumpărători, precum și prezența instrucțiunilor pentru mărfurile importate în limba rusă. Acestea sunt toate cerințele oficiale care trebuie îndeplinite înainte de a deschide un magazin de electrocasnice în Rusia.

Selectarea camerei

În mare măsură, suma cheltuielilor dvs. va depinde de locul și sediile pe care le alegeți pentru locația magazinului dvs. Cu toate acestea, vă puteți stabili în centrul orașului dacă considerați că aveți nevoie de o suprafață cuprinsă între 250 și 1000 mp. m. (în funcție de volumul și gama de bunuri pe care le vizați), atunci este clar cât de costisitoare va fi închirierea unei astfel de camere. Cu toate acestea, statisticile susțin că magazinele situate în partea centrală a orașului sunt capabile să asigure cele mai mari vânzări de bunuri.

Acordați atenție zonelor clădirilor noi: este posibil să nu existe încă concurenți, iar chiria vă va costa mult mai puțin. O stradă aglomerată, o zonă dens populată de dormit, apropierea stațiilor de transport sau un bun schimb de transport - acestea sunt, probabil, toate marcajele pentru o locație bună.

De asemenea, asigurați-vă că există o parcare convenabilă lângă magazin, ceea ce ar face posibilă deplasarea aproape de clădire (pentru încărcarea rapidă a obiectelor voluminoase).

Nu există cerințe deosebit de stricte pentru spații, dar trebuie totuși să obțineți permise pentru aceasta de la diverse servicii:

reprezentanții SES și Rospotrebnadzor trebuie să emită o concluzie sanitară și epidemiologică, care să confirme conformitatea întreprinderii dvs. cu toate normele și cerințele;
angajații Inspecției de Stat pentru Incendii vor efectua, de asemenea, o inspecție, astfel încât toate spațiile trebuie să respecte standardele de siguranță la incendiu: va trebui să echipați ieșirile de incendiu de urgență, să faceți trape de incendiu și alarme de incendiu, plus să faceți provizii de stingătoare.

Este posibil să fie nevoie să faceți reparații. Nu sunt necesare pretenții sau soluții de design extravagante aici: astfel de magazine, de regulă, arată simplu. Principalul lucru este să oferiți o iluminare de calitate și o ventilație bună. Nici o alarmă antiefracție nu ar strica.

Caracteristicile aspectului

După ce ați ales un concept comercial și ați decis viitorul sortiment, puteți face aspectul magazinului. Dacă vă concentrați pe vânzarea numai a telefoanelor mobile și a accesoriilor, atunci 30 mp m. Dacă sortimentul include aparate electrocasnice mici (curling, uscătoare de păr, fierbătoare, fier de călcat etc.), atunci vă veți așeza pe o suprafață de până la 100 mp. m. Un magazin la scară largă va necesita spațiu maxim.

În timp ce le oferiți clienților o gamă largă de produse, este foarte important să împărțiți zona de vânzări în segmente:

electrocasnice mari;
electrocasnice mici;
echipamente audio și video.

Unii antreprenori îi așează pe etaje diferite, alții îi separă unul de celălalt prin partiții, iar alții fac ca tranzițiile de la departament la departament să curgă ușor unul în celălalt. Ultima opțiune este bună, deoarece vânzătorii gratuiți vor putea observa afluxul de clienți dintr-un alt departament la timp și vor veni în ajutorul colegilor lor.

Etajul de tranzacționare va ocupa până la 80-90% din suprafața totală. Restul spațiului este accesoriu (pentru personal) și încăperi de depozitare, precum și un mic birou administrativ.

Echipament și sortiment

Echipamentul comercial este selectat ținând cont de specificul produsului dvs. În funcție de sortimentul oferit, veți avea nevoie de:

podiumuri pentru echipamente de dimensiuni mari (cel mai ieftin tip de echipament);
rafturi cu dimensiuni și cu uși de sticlă care ar putea fi blocate (pentru departamentul de electrocasnice mici);
echipamentele audio și video sunt, de asemenea, situate pe rafturi, dar acestea sunt ușor diferite. Majoritatea acestor rafturi sunt deschise, dar există și adânci (60 cm);
veți avea nevoie și de ghișee pentru vânzători, case de marcat, scaune;
la administrare și contabilitate - tot felul de echipamente de birou, mese, scaune, dulapuri, seif;
tot ce aveți nevoie în camera personalului (dulapuri pentru depozitarea uniformelor și a obiectelor personale, o bucătărie mică, băi etc.).

Dacă nu aveți toate aparatele electrocasnice expuse pe podeaua dvs. de tranzacționare, asigurați-vă că depozitul îndeplinește condițiile și standardele de microclimat în care trebuie depozitate mărfurile. Cel mai bine este ca depozitul să fie amplasat fie în clădirea magazinului, fie în apropiere, astfel încât clientul să își poată primi achiziția cât mai curând posibil.

Luați în considerare mai mulți factori atunci când alegeți un sortiment.

Campania publicitară a producătorului creează cerere pentru produs și nici măcar nu ține cont de raportul dintre preț și calitate sau funcționalitate.
Puteți utiliza punctele slabe ale marilor lanțuri de retail și puteți încerca să oferiți clienților alte nișe de produse ca alternativă. Uneori oamenii caută mărci exclusive sau mărci scumpe care nu se găsesc în magazinele obișnuite. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă concentrați pe un astfel de segment VIP.
Includeți articole noi în sortiment, urmăriți ce modele sau linii sunt foarte solicitate, asigurați-vă că nu există perioade de nefuncționare în livrări, planificați cum să interesați clienții și împingeți-i să cumpere.

Amintiți-vă că toate mărfurile trebuie să fie clar vizibile, iar zona de vânzare trebuie să fie echipată și mobilată astfel încât cumpărătorul să aibă suficient spațiu pentru libera circulație și posibilitatea de a vizualiza sortimentul prezentat.

Este mai bine să aveți grijă de securitate suplimentară: să atașați cipuri speciale echipamentelor de dimensiuni mici, care vor fi declanșate sub forma unei alarme la ieșire în cazul unei achiziții neplătite.

Organizarea personalului și a muncii

Depinde într-adevăr de angajații dvs. cât de mari vor fi vânzările, deci acordați preferință angajaților competenți, calificați și experimentați. În primul rând, puteți lua oameni pentru o perioadă de probă sau pentru un stagiu, iar după o muncă reușită - să luați o bază cu normă întreagă.

Fiți atenți la unele dintre nuanțe atunci când alegeți vânzătorii:

trebuie să dețină o bună cunoaștere a tuturor informațiilor despre caracteristicile tehnice ale produsului, să înțeleagă toate nuanțele echipamentelor vândute, modelelor, produselor noi etc;
cumpărătorul, de fapt, nu știe întotdeauna clar de ce anume are nevoie, prin urmare vânzătorii sunt obligați să îi transmită în mod inteligibil și clar informații, să explice și să arate totul;
managerii de vânzări sunt de obicei vizați către o anumită categorie de produse, dar trebuie să dețină toate informațiile despre sortiment pentru a-și ajuta colegii care nu pot face față afluxului de cumpărători.

Pe lângă 2-3 vânzători pentru fiecare departament, veți avea nevoie de mutori, șoferi, contabili, agenți de curățenie și agenți de pază. Personalul minim va fi de 12-15 persoane pe schimb.

Publicitate magazin

Pe de o parte, companiile producătoare își promovează activ produsul pe piață, cheltuind o sumă echitabilă de bani pe publicitatea constantă chiar înainte de a ajunge la magazinul dvs. Cu toate acestea, pe de altă parte, magazinul va trebui în continuare să își desfășoare propria campanie publicitară, în care merită să vă concentrați asupra beneficiilor achiziționării acestui sau acelui dispozitiv din magazinul dvs. și nu în oricare altul. Acestea pot fi promoții speciale, reduceri, vânzări, transport gratuit, carduri bonus sau acumulative etc.

Una dintre cele mai ieftine și mai eficiente modalități este distribuirea de rutină a pliantelor sau a broșurilor. De asemenea, va trebui să creați un panou luminos frumos, să cheltuiți bani pe plăci ușoare sau plăci mari. Dacă bugetul dvs. vă permite, comandați publicitate în toate tipurile de mass-media locale. Nu uitați de propriul site: o platformă de internet va fi o publicitate suplimentară excelentă.

Ca opțiune pentru perspectivele de extindere și dezvoltare după deschiderea unui magazin de electrocasnice și electronice, va fi posibil în paralel să se organizeze reparații sau servicii de garanție pentru echipamente de marcă. Un centru de servicii bazat pe magazine este o modalitate excelentă de a atrage clienți suplimentari.

concluzii

Această afacere poate fi destul de profitabilă (până la 20-25%), cu toate acestea, numai cu o organizație competentă, formarea atentă a sortimentului și selecția personalului, precum și cu o politică de marketing bine gândită pentru a câștiga atenția clientului.

Costuri aproximative (prețurile sunt în ruble):

Perioada de rambursare a magazinului va depinde de mulți factori și poate varia de la 2 la 5 ani. Mărimea investiției inițiale pentru crearea unui magazin mare de la zero atinge 2,5-3 milioane de ruble.

Ar trebui să investiți într-un magazin de electrocasnice? Judecă singur. Piața aparatelor electrocasnice din Rusia, estimată la 40 de miliarde de dolari, demonstrează dinamica creșterii în ultimul an.

Este prezis, clar format și ocupă a patra poziție în rândul țărilor europene, lăsând Germania, Franța și Anglia în frunte. Un antreprenor poate intra pe această piață uriașă la nivel micro, conectându-și planul de afaceri pentru un magazin de electrocasnice cu situația reală.

Prognoza dezvoltării sale ulterioare în 2014 este favorabilă, ceea ce reflectă situația macroeconomică pozitivă din țară, tendința inerentă populației - de a nu se concentra asupra economiilor, dezvoltarea în continuare a pieței creditului de consum.

Statistici ale pieței ruse a aparatelor electrocasnice și electronice în 2013

Gama de electrocasnice de pe piața rusă are o tendință ascendentă constantă. Luați în considerare statisticile din 2013. Printre segmentele acestei piețe, vânzările de smartphone-uri și telefoane mobile arată cea mai bună dinamică - mai mult de 19,8 milioane de unități.

Mai mult, în cadrul acestui segment, proporția de smartphone-uri este în creștere, ceea ce se așteaptă să realizeze 90% din vânzările totale de telefoane mobile în 2016. Samsung se remarcă printre companiile de top - 30,4%, urmat de Apple - peste 13%.

Segmentul de electrocasnice a înregistrat o creștere destul de bună anul trecut: mașini de spălat - 9,1%, frigidere - 8%. Există, de asemenea, lideri pe segmentul aparatelor de bucătărie: vânzările producătorilor de pâine și a aragazelor sub presiune au crescut cu 6,7%. Surprins de segmentul relativ mic „frumusețe și sănătate”, anul trecut a urcat brusc pe deal: vânzările de uscătoare de păr și aparate de ras au crescut cu 18,8%.

Cu toate acestea, dinamica diferitelor segmente este încă diferită: de exemplu, volumul vânzărilor de echipamente fotografice în 2013 a scăzut față de anul precedent cu 22%. Efectul de substituție a fost declanșat datorită performanțelor îmbunătățite ale camerelor încorporate în smartphone-uri.

Planul de afaceri al unui magazin de electrocasnice ar trebui să țină cont de proporțiile și dinamica predominante a pieței? Cu siguranță.

Concurența pentru magazinele tradiționale din partea comerțului online pe piața rusă este încă mai mică decât în \u200b\u200bGermania și Franța. Motivul este, evident, în gusturile tradiționale ale populației, care preferă să vadă „fața produsului” înainte de a vinde. Acest lucru se întâmplă în ciuda prețurilor cu amănuntul mai mici ale magazinelor online. Cu toate acestea, așa cum spun antreprenorii înșiși, în viitor, prețurile online și offline vor deveni aceleași, întrucât comerțul tradițional și cel pe internet vor fuziona într-unul unic integrat.

Intrarea pe piață

Desigur, atunci când intrați pe acest segment de piață, este necesar să aveți un plan de afaceri echilibrat, o piață studiată și legături economice stabilite. La urma urmei, o încercare nereușită de a intra duce la o pierdere mare. Și apoi stocul magazinului în faliment vândut prin magazinul de vânzare a aparatelor electrocasnice este capabil să achite costurile suportate pentru achiziționarea lor doar cu 60%.

Dar un antreprenor care încearcă să intre pe piața electrocasnicelor acum? Este probabil o persoană curajoasă. Ideea nu este nici măcar disponibilitatea sa de a „dispune” fonduri considerabile pentru investițiile inițiale de 200-500 de mii de dolari. Problema este că 25% din această piață este deja ocupată de lanțuri de retail din nivelul federal MediaMarket, M.video, Eldorado.

Nu este vorba nici măcar de procent, ci de locurile cheie pentru vânzările de succes „capturate” de către rețele. Oricum ar fi, antreprenorul va trebui să cheltuiască aproximativ 3 săptămâni pentru înregistrarea legală a noului magazin, precum și aproximativ 3 mii USD pentru instalarea sistemelor convenționale și de alarmă la incendiu.

Două alternative: chirie sau rentabilitate

Atunci când fac un plan de afaceri pentru un magazin de electrocasnice, antreprenorii încearcă adesea să economisească la chirie. Să o fac? Magazinele situate în centrul orașului sunt „sortite” să fie cele mai bine vândute. După cum arată experiența lanțului de magazine, dacă există, de exemplu, 10 dintre ele într-un lanț de orașe. apoi 2-3 situate în centru dau 50-60% din veniturile comerciale.

Profitul unui magazin relativ mic (cu o suprafață de vânzare de 250 de metri pătrați) este de 40-60 mii dolari pe lună. Supermarketurile de electrocasnice cu o suprafață de 500-1000 de metri pătrați sunt mai profitabile. Dacă magazinul mediu nu se află chiar în centru, ci aproape de el, atunci profitul său va scădea de o dată și jumătate. Opțiunea de a deschide un magazin într-un cartier nou construit pare, de asemenea, „diferită de zero”. Cu toate acestea, profitul în acest caz va fi de 50% din profitul aceleiași instituții din centrul orașului și, în plus, în procesul de „stabilire” a unor clădiri noi, încasările scad treptat.

Conform logisticii, depozitul de electrocasnice care deserveste magazinul nu ar trebui să fie la o distanță semnificativă.

În toate cazurile, nu trebuie să pierdem din vedere circumstanțele, astfel încât în \u200b\u200bapropiere să existe o intersecție de trafic aglomerată. Ideal atunci când o stradă aglomerată duce la magazin. Pentru comoditatea cumpărătorilor, prezența unei stații de transport public lângă magazin este semnificativă. Și, bineînțeles, pentru livrarea eficientă a mărfurilor, ar trebui asigurată parcarea atât pentru vehiculele oficiale ale magazinului, cât și pentru vizitatorii magazinului.

Potrivit experților, dintre opțiunile discutate mai sus, un magazin de electrocasnice din apropierea centrului pare preferabil din cauza chiriei supraevaluate adesea practicate în centrul orașului.

Repararea și repararea echipamentelor

Decorarea spațiilor unui magazin de electrocasnice și electronice este destul de costisitoare. Adesea, antreprenorii includ în planul de afaceri al unui magazin de electrocasnice o sumă pentru reparații, pe baza unui nivel de cost de 200-400 dolari pe metru pătrat.

Cu toate acestea, materialele de construcție moderne pot reduce semnificativ astfel de costuri.

Pentru aranjarea optimă a mărfurilor pe spațiul de vânzare cu amănuntul, este important să instalați echipamente speciale pentru diferite grupuri de mărfuri. Pentru instalarea aparatelor de uz casnic voluminoase, costurile sunt limitate la achiziționarea a 15-30 metri rotați de podiumuri, al căror preț pe metru pătrat este de 25-40 USD.

Trimite-ți munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Folosiți formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Analiza pieței aparatelor de uz casnic din Sankt Petersburg. Analiza concurenților și a consumatorilor. Dezvoltarea principalelor secțiuni ale planului de afaceri. Proiectarea structurii organizatorice a magazinului. Plan de marketing. Plan de productie. Plan de implementare.

teză, adăugată 23.02.2005

Rezumatul proiectului de afaceri al brokerului de internet „Șansa ta”. Elaborarea planului de marketing și analiza SWOT a concurenților. Descrierea principalelor servicii ale unui broker de internet, caracteristicile acestora. Elaborarea unui plan organizațional și de producție. Planul de investiții al proiectului.

plan de afaceri, adăugat 02/12/2013

Caracterizarea unui plan de afaceri ca un element important al planificării operaționale, a tipologiei sale și a structurii optime. Caracteristici ale activității și lanțului logistic al magazinelor online interne. Avantajele și riscurile implementării sistemelor de comerț electronic.

termen de hârtie adăugat 30.09.2011

Conceptul de plan de afaceri, semnificația sa funcțională, etapele de implementare și obiectivele. Rezumatul proiectului: activitățile Alliance LLC, obiectivele dezvoltării unui plan de afaceri. Studiu de fezabilitate al planului de afaceri al Alliance LLC, evaluarea eficienței și rambursării acestuia.

teză, adăugată la 07/11/2011

Concept de plan de afaceri. Obiectivele și funcțiile planificării afacerii. Crearea unui plan de afaceri pentru propria companie. Tehnici de dezvoltare a planului de afaceri. Structura planului de afaceri. Plan de afaceri pentru diverse linii de activitate.

rezumat, adăugat 01.01.2004

Principalele funcții și beneficii ale unui plan de afaceri. Abordări pentru elaborarea unui plan de afaceri și a structurii acestuia. Indicatori de performanță, evaluarea riscului proiectului pentru deschiderea LLC "Souvenir". Analiza factorilor periculoși și dăunători în procesele de producție ale întreprinderii.

teză, adăugată la 05.06.2015

Procesul de planificare a afacerii. Pagina de titlu și rezumatul planului de afaceri. Analiza industriei și a mediului de afaceri al organizației. Elaborarea unui plan de vânzări (vânzări). Plan de venituri și cheltuieli, flux de numerar. Evaluarea eficienței proiectului și asigurarea riscurilor.

rezumat, adăugat 24.05.2009

Obiective de dezvoltare și caracteristici ale planului de afaceri. Componența planului de afaceri. Tipuri de bunuri și servicii. Asigurarea competitivității. Evaluarea pietei. Informații despre concurenți. Marketing, producție, plan legal. Evaluarea riscurilor și asigurarea. Plan financiar.

hârtie de termen, adăugată 23.04.2002

Ar putea fi util să citiți: