Проектирование стоматологической клиники. Разработка бизнес-плана на примере стоматологической клиники "голливуд" Бизнес план стоматология пример

Частная медицинская практика делится на три класса: высший (многопрофильные центры), средний (клиники), эконом (стоматологические кабинеты). Они отличаются масштабами помещения, спектром услуг, стоимостью, оснащенностью и финансовыми возможностями клиентов.

Для информации! Как показывает практика, средняя прибыль за месяц в небольшой клинике — 40 000 — 50 000 $. Стоматологический кабинет может иметь выручку за такой же период, не менее 15-20 000 $. Но указанные финансовые возможности доступны не всем частным учреждениям, а только тем, кто ведет продуманную и правильную финансовую деятельность, ориентируясь на потребности клиентов.

Во время внедрения в жизнь проекта по открытию стоматологического кабинета, главное, учесть все детали и обратить внимание на важные нюансы.

Что лучше: открыть или купить стоматологический кабинет

Начинать с нуля гораздо сложнее, потому что приходится продумывать все до мелочей, чтобы в дальнейшем избежать серьёзных проблем.

Можно купить готовый бизнес, где стоматологический кабинет уже «раскручен», с клиентской базой, зубоврачебной аппаратурой, возможно и персонал. Но стоит задуматься, по какой причине он продается? Не рентабелен или проблемы с контролирующими госорганами, или недостаточный клиентский поток. В таком случае лучше сначала взвесить все за и против, и принимать решение о покупке.

Приобрести готовый проект не так сложно, как открыть самому. Достаточно иметь определенную сумму, уметь разбираться в учредительных и финансовых документах, давать правильно оценить рентабельность проекта.

Важно знать! Готовый бизнес обойдется дороже, чем открываемый «с нуля». Это связано с тем, что продавец выставляет цену, стараясь не прогадать и получить прибыль от продажи по максимуму. А открывая стоматологический кабинет самостоятельно, можно сэкономить на ремонте (используя линолеум, а не напольную плитку), зубоврачебной аппаратуре (предпочитая отечественного производителя), мебели. Начиная проект самостоятельно, делаешь все «под себя» и дополнительно получаешь неоспоримый опыт, который будет основой дальнейшей финансовой деятельности и правильным ведением дел.

Как открыть стоматологический кабинет и на что обратить внимание

Задумываясь об открытии бизнеса, ответьте на три главных вопроса:

Какие именно услуги будут предоставляться (перечень, оценка возможностей).
Как будет осуществляться бизнес (помещение, месторасположение, оснащенность кабинета и прочее).
Для кого предназначаются услуги (клиенты с какими финансовыми возможностями будут обслуживаться).

После четкого понимания своих целей и желаний, можно приступать к их осуществлению, руководствуясь собственными знаниями и интуицией.

Для начала необходимо определить финансовые возможности (инвестиции), исходя из которых будет строиться проект и приступать к его поэтапному воплощению в жизнь.

Здоровье и красота зубов – один из важных показателей успешности современного человека. Поэтому услуги стоматологов становятся все более востребованными и постоянно растут в цене. Бизнес план стоматологии — это решение для тех, у кого есть возможность потратить солидный стартовый капитал на открытие своего бизнеса.

Стоматология как бизнес в целом может считаться наиболее перспективным из всех медицинских направлений. Тем не менее все стратегические и финансовые аспекты должны быть просчитаны и зафиксированы в бизнес-плане. Оптимальным видом предпринимательской деятельности может считаться небольшая стоматологическая клиника, предлагающая широкий перечень услуг по лечению, протезированию зубов и . Важно сразу спланировать срок окупаемости компании, определив план разработки и открытия стоматологической клиники с полным расчетом необходимых вложений и ожидаемой прибыли.

Стоматология как бизнес

Стоматология как область бизнеса длительное время переживала незначительный спад. Однако с 2014 года и позже, после начала оживления рынка и постепенного его выхода из кризиса, стал наблюдаться рост отрасли. Несмотря на высокий уровень стабильности такой отрасли, как стоматологическая практика, даже этот сектор рынка до 2014 года переживал относительный спад. Сегодня это направление еще не полностью вернуло себе прежние масштабы, поэтому новым участникам рынка предоставляется хорошая возможность занять лучшее положение и закрепить лидерские позиции. Этому послужит тщательное планирование деятельности, которое базируется на предварительном изучении рынка и финансовой подготовке.

Стратегия бизнеса – один из ключевых вопросов, актуальных на этапе планирования и подготовки. Несмотря на то, что это поле деятельности достаточно узкое само по себе, стоматологическая клиника может иметь несколько различных направлений. Состав услуг, которые будут предлагаться клиентам, нужно определить на подготовительном этапе.

Предназначение стоматологической клиники – в том, чтобы удовлетворять потребности потенциальной аудитории в лечении и протезировании зубов. Также вы можете ознакомиться с бизнес планом аптеки. Предприниматель может выбрать одно или несколько направлений стоматологической деятельности. К наиболее востребованным и приоритетным относятся:

— терапия зубов – лечение кариеса, периодонтита, пульпита;
— терапевтическая пародонтология, включающая лечение пародонтоза и пародонтита;
— хирургия: удаление зубов, хирургические методы лечения заболеваний зубов и десен, устранение доброкачественных новообразований;
— ортодонтия – исправление прикуса, установка брекет-систем и пластинок для выравнивания зубов;
— протезирование, имплантология;
— ортодонтия, предусматривающая лечение различных аномалий;
— эстетическая стоматология, в том числе отбеливание, снятие зубного камня и устранение так называемого налета курильщика;
— детская стоматология.

Одной из особенностей отрасли можно назвать новизну многих ее направлений. Так, ранее практически не существовало большинства современных видов услуг, и сегодня они находятся на этапе развития.

Изучив основные направления этой деятельности, присутствующие на рынке, их распространение и востребованность, учредитель бизнеса должен точно определить перечень услуг будущей клиники, установить масштабы ее деятельности и проанализировать, какой объем ресурсов понадобится для реализации поставленной цели. Обязательно изучить предложения конкурентов, их ценовую политику и маркетинговые методы. На этом же этапе важно определить, какие направления деятельности в достаточной степени представлены на рынке, а какие дефицитны и будут пользоваться успехом.

На этом же этапе нужно продумать и класс, к которому условно можно будет отнести будущую клинику. В структуре современного рынка существует три основных группы компаний, отличающихся по уровню обслуживания, целевой аудитории и ценовым аспектам:

— эконом-класс. Отличительные свойства – потоковое обслуживание клиентов, низкая цена и ограниченный перечень услуг. Основной акцент здесь будет сделан на лечении, удалении и протезировании зубов;

— стоматологические клиники среднего класса. Их целевая аудитория – наиболее широкая по охвату потенциальных клиентов. Как правило, это представители среднего класса, требующие комфортного и качественного обслуживания. Помимо основных направлений, клиники, принадлежащие к этой категории, предлагают своим клиентам широкий перечень услуг из направления эстетической стоматологии. Более широкий спектр здесь принадлежит ортопедии, есть специальные предложения, например, детская стоматология и прочее;

— клиники уровня люкс, рассчитанные на представителей обеспеченных слоев населения и предусматривающие использование последних технических возможностей и индивидуальный подход к каждому клиенту. Соответственно в компаниях вип-уровня цены на услуги будут на порядок выше. Вместе с тем, рассчитывая на соответствующую потенциальную аудиторию, следует не только уделить внимание качественному выполнению процедур, но и обеспечить максимальное внимание и высокий уровень обслуживания.

Открывая собственное предприятие, нужно проанализировать количество клиник всех трех уровней на нынешнем рынке и соотнести этот показатель с уровнем спроса в своем городе.

Основные свойства и подводные камни стоматологического бизнеса — в видео:

Этапы открытия стоматологической клиники бизнес план стоматологии

Основных этапов учреждения и открытия стоматологической клиники несколько:

— подготовительный – изучение рынка, планирование и подготовка;
— поиск помещения для открытия клиники, приобретение или заключение договора аренды;
— регистрация субъекта предпринимательства в Федеральной налоговой службе;
— закупка медицинского оборудования, ремонт и дизайнерское оснащение будущей клиники;
— подбор персонала;
— реклама, раскрутка бизнеса, создание и развитие сайта компании.

Необходимый размер помещения для стоматологической клиники должен быть просчитан с учетом количества и специфики предоставляемых услуг. Рассчитать необходимую площадь можно, использовав следующие данные:

Наименование площади	Объем площади
Холл для приема пациентов (возможно также небольшой магазин)	20 кв.м
Терапевтические кабинеты (4 шт. по одному рабочему месту)	56 кв.м
Кабинет имплантологии	15 кв.м
Ортодонтический кабинет	15 кв.м
Хирургический кабинет	15 кв.м
Детский стоматологический кабинет	15 кв.м
Рентгеновский кабинет	12 кв.м
Зуботехническая лаборатория	15 кв.м
Стерилизационная, кабинет руководителя, склад и другие вспомогательные помещения	42 кв.м
Всего	200 кв.м

В зависимости от предполагаемого масштаба деятельности площадь стоматологической клиники может быть больше или меньше. Но в среднем именно такое пространство будет оптимальным для средней частной стоматологии. При аренде помещения нужно учитывать и требования СЭС. Так, только для одной стоматологической установки, по санитарным нормам, понадобится не менее 14 кв.м. Для установки каждого дополнительного кресла нужно выделить минимум 7 квадратных метров. Вместе с тем, несмотря на то, что по существующим нормам допускается работа нескольких специалистов в одном помещении, будет значительно комфортнее при наличии только одного стоматологического кресла в каждом помещении.

Планируя открытие стоматологической клиники, лучше иметь подходящее помещение в собственности, поэтому покупка будет более предпочтительным вариантом, чем аренда. В любом случае будет проще, если оно ранее выполняло те же функции и оборудовано соответствующим образом. Чем меньше изменений и усовершенствований придется вносить для начала работы клиники, тем дешевле обойдется старт бизнеса. Особенно важно, чтобы объект изначально принадлежал к нежилому фонду, в противном случае придется проходить длительную процедуру переоформления документов. Если учредитель клиники покупает квартиру, которую предстоит переводить в нежилой фонд, перед этим нужно получить разрешение владельцев всех помещений, находящихся рядом. Такое согласие может быть написано в произвольной форме, но оно обязательно заверяется нотариусом.

Что касается процесса переоформления квартиры в нежилое помещение, он может занять продолжительное время при условии самостоятельного решения этого вопроса. Если же заручиться помощью специализированной фирмы, положительный результат можно получить несколько быстрее. Правда, обойдется в этом случае процедура дороже. Так, перевод обязательно придется согласовать с пожарной и санитарной службой, районной администрацией, жилтрестом, БТИ и некоторыми другими государственными структурами. В каждой организации получение соответствующего разрешения платное, но это единственное затруднение – если все требования будут выполнены, препятствий к переоформлению не будет. После того как все нормы относительно перепланировки будут выполнены, предстоит посетить государственный архитектурно-строительный надзор, которая должна будет подтвердить факт соответствия по всем пунктам.

Что касается аренды помещения, этот шаг имеет свои преимущества и недостатки. На стартовом этапе бизнеса аренда может стать более выгодной с экономической точки зрения. В то же время необходимо найти прямого собственника, чтобы заключать договор аренды без посредников. Планируя аренду, стоит выбирать такое помещение, в котором присутствуют все необходимые коммуникации, а также должным образом оформлены все документы. В противном случае с получением фармацевтической лицензии могут возникнуть сложности.

Здание гостиницы не в центральном районе города может стать хорошим вариантом для размещения стоматологической клиники. Главное преимущество такого варианта – наличие всех необходимых коммуникаций, которые в большинстве гостиниц отвечают всем установленным нормам. Кроме того, планировка подобных зданий часто отвечает требованиям, устанавливаемым при открытии клиники. Работа нескольких стоматологов одновременно на протяжении целого дня требует большого количества электроэнергии и беспрерывного водоснабжения. Об этом следует позаботиться своевременно во избежание сбоев в работе клиники в будущем.

После того как оформлена покупка или аренда, предстоит ввод в эксплуатацию помещения. С этой целью обращаются в те же инстанции, что и ранее: вначале получают разрешение пожарной службы, затем, когда клиника начнет действовать, тот же документ предстоит оформить в санитарной службе. Это можно объяснить законодательными нюансами: чтобы получить официальное разрешение от СЭС, обязательно иметь соответствующий документ от пожарной службы и начать работу клиники. Именно после ввода организации в эксплуатацию специалисты санитарной службы рассматривают заявки представителей новых организаций и выдают свое одобрение.

В процессе оформления всех разрешений можно начать закупку рабочего оборудования и инструментов. Сделать этот процесс более быстрым и выгодным можно, отдав его в распоряжение специалиста – менеджера по закупке. Уплатив ему комиссию в размере до 15 % от общей стоимости оборудования, учредитель может быть уверен в том, что клиника будет оснащена всем необходимым. Приобретение подержанного оборудования может существенно сэкономить стартовый бюджет нового предприятия, но этот шаг может быть ошибочным, так как качество оборудования для многих клиентов оказывается показателем общего уровня обслуживания.

Закупки будут предполагать приобретение товаров нескольких основных групп:

— специализированное оборудование: стоматологическая установка, оснащенная четырьмя рукавами;
— комплект стоматологических наконечников, в том числе достаточное количество запасных деталей;
— полный комплекс инструментов;
— расходные материалы: слюноотсосы, смотровые шпатели, одноразовые зубные щетки, нагрудники, маски, гипотермические пакеты, одноразовые перчатки;
— медикаменты.

Уже на начальном этапе важно найти надежных поставщиков – желательно делать прямые закупки у производителя. Это дает уверенность в подлинности товара и позволяет тратить меньше средств на закупки.

Лицензирование оборудования клиники – важнейший этап основания клиники. Все установленное оборудование должно иметь сертификаты соответствия существующим нормативам. Размещение специализированной техники должно отвечать плану БТИ и нормативам, касающимся размеров используемого помещения.

Разрабатывая планировку будущей клиники, следует продумать достаточную по площади зону ожидания для клиентов. Особенно это касается больших многопрофильных клиник.

Подбор коллектива

В отличие от обычного стоматологического кабинета, в котором может работать только один специалист, совмещая должности врача и учредителя, полноценная клиника должна иметь более обширный штат. Количество сотрудников будет зависеть от разнообразия предлагаемых услуг и общего масштаба компании. Определяющим фактором будут и нормы законодательства, которые устанавливают ограничения по отношению к рабочему времени медиков. Так, по закону, один специалист не может работать больше 6 часов в сутки. Таким образом, даже при наличии одного кабинета для обеспечения работы клиники на протяжении целого дня понадобится не меньше 4 врачей, работающих посменно. При наличии нескольких кабинетов или услуг разной специализации сотрудников будет еще больше. К тому же понадобится минимум 2 администратора и технический работник. При расширении масштабов деятельности компании желательно ввести в штат бухгалтера или использовать услуги аутсорсинга. Открывая клинику среднего или элитного класса, обязательно удостовериться не только в наличии у специалистов профильного образования, но и убедиться в достаточном опыте работы и их профессиональной квалификации.

В аспекте приема на работу профильных специалистов нужно сразу продумать вопрос оплаты труда. Как правило, доход врача-стоматолога состоит из ставки (она составляет около 2,5 минимальных окладов) и процента от выполненной работы. Последний показатель оговаривается отдельно в каждом случае обеими сторонами трудового договора и зависит от квалификации и опыта работы специалиста, ценовой политики и территориального расположения клиники. Обычно процент составляет 10 – 30 процентов от выручки клиники.

Реклама и продвижение как один из важных этапов бизнес плана стоматологии

Главными методами продвижения любой клиники будут собственный интернет-сайт и наружная реклама – прежде всего заметная вывеска. Создание и обслуживание сайта стоит доверить профессионалам. Необязательно брать в штат такого специалиста – существуют специальные компании и частные программисты, предоставляющие подобные услуги за установленную плату. Поскольку во всемирной сети представлено достаточно много рекламы стоматологических клиник, сайт стоит оптимизировать, чтобы он отображался в поисковых запросах. Продвижением желательно заняться и в социальных сетях – нужно создать официальные страницы клиники на наиболее посещаемых ресурсах, где размещать полезную для пользователей информацию.

Традиционные методы – реклама в СМИ, раздача листовок и визиток на улице, также будут эффективны. Хорошим рекламным шагом будет введение дисконтных карт, наличие которых стимулирует клиентов вновь возвращаться в клинику. Различные программы лояльности и скидки для отдельных категорий населения также способствуют популяризации компании, особенно на стартовом этапе.

Лицензирование. Оформление документов бизнес план стоматологи

Лицензия – один из основных документов, необходимых для открытия любой врачебной практики. Основание стоматологической клиники – не исключение. Именно конкретная лицензия дает право заниматься одним или несколькими видами медицинской деятельности. Для получения этого документа нужно изучить специализированные законы – о лицензировании, об охране здоровья и другие. Затем предстоит предоставить в контролирующие органы перечень документов, которые подтвердят наличие у соискателя прав заниматься выбранным видом деятельности и прочих оснований для открытия клиники.

Параллельно с получением лицензии необходимо оформить официальную регистрацию бизнеса как субъекта предпринимательства. Из двух основных форматов (юридическое и физическое лицо) для медицинской сферы более подходящим будет первый вариант. Как правило, учредители выбирают статус общества с ограниченной ответственностью.

Для регистрации ООО учредитель должен обратиться в территориальный орган Федеральной налоговой службы и подготовить ряд обязательных документов. Прежде всего это будет заявление о регистрации юридического лица выбранного типа. Помимо заявления, необходимо заранее подготовить следующие документы:

— устав предприятия;

— решение об учреждении ООО (если учредителей будет двое или более, протокол собрания учредителей);

— решение о назначении руководителя компании;

— уставной капитал в сумме от 10 тысяч рублей;

— копия об уплате госпошлины.

В заявлении обязательно указывают точные данные обо всех учредителях, официальное название и юридический адрес компании и другие необходимые данные. Срок выдачи учредительных документов при условии выполнения всех требований составляет до 14 дней. Только после получения всех документов, включая фармацевтическую лицензию и заключения специализированных служб, стоматологическая клиника сможет начать свою деятельность.

Одним из обязательных пунктов документальной базы для клиники станет специальное постановление о лицензировании деятельности (). С полным текстом можно ознакомиться ниже:

Финансовые расчеты

Прибыль, которую клиника будет получать за свои услуги, в первую очередь влияет на успешность бизнеса. Оценить свои перспективы можно, изучив средние цены на стандартные услуги во всех основных категориях предприятий. В таблице представлены стандартные цены в рублях.

Взяв за основу такую ценовую политику и при необходимости видоизменив ее и адаптировав под реалии своего города, можно составить такой план расходов в процессе открытия средней стоматологической клиники (данные рассчитываются в рублях):

Статья расходов	1 месяц	1 год	Разовые затраты	Всего за год
Аренда помещения (от 100 кв.м), ремонт	От 83,3 тысячи	1 млн.	167 тысяч	167 тыс.
Закупка оборудования			1 млн. 868 тыс.	1 млн. 868 тыс.
Закупка расходных материалов	60 тысяч	720 тысяч	120 тысяч	840 тысяч
Приобретение мебели			45 тысяч	45 тыс.
Разработка сайта			120 тысяч	120 тыс.
Реклама	60 тысяч	720 тысяч		720 тыс.
Зарплата	369 тысяч	4 млн. 427 тыс.		4 млн. 427 тысяч
Налоговые выплаты	110,9 тысяч	1 млн. 331 тыс.		1 млн. 331 тыс.
Непредвиденные расходы			2 млн. 320 тыс.	2 млн. 320 тыс.
Итого	572,2 тысячи	6 млн. 867 тыс.	4 млн. 640 тыс.	11 млн. 507 тыс.

Начав с мини-клиники, которая будет работать в сокращенном формате и включать только 2 рабочих места, можно уменьшить стартовые расходы, тем самым снизив риски, и ускорить выход на самоокупаемость. В этом случае понадобится помещение площадью около 50 кв.м. с одним или двумя кабинетами, где можно разместить 2 стоматологических кресла. Комплектов инструментов, расходных материалов и специализированного оборудования в этом случае понадобится меньше, что позволит снизить уровень расходов. В целом снизятся затраты по арендной плате, коммунальным платежам и заработной плате сотрудникам.

По предварительным подсчетам мини-клиника на старте обойдется примерно в 1 миллион рублей с учетом дополнительных и непредвиденных расходов. В этом случае на закупку расходных материалов и специализированных медикаментов потребуется заложить в месячный бюджет следующие средства:

— пломбировочные материалы – 15 тысяч;

— анестетики – 10 тысяч;

— антисептические средства – 1 тысяча;

— дезинфицирующие средства – 5 тысяч.

Всего, с учетом всех необходимых для осуществления стоматологической деятельности препаратов, на медикаменты и расходные средства нужно предусмотреть 36 тысяч рублей в месяц. Годовые расходы в этой категории составят от 430 тысяч рублей.

Денежные средства на развитие компании можно получить, взяв кредит в банке, найдя инвестора или используя личные средства.

Пропаганда здорового образа жизни и внимания к собственному внешнему виду в стране привела к тому, что многие граждане предпочитают следить за здоровьем зубов и их эстетикой, регулярно проходя осмотр и выполняя профилактические мероприятия. Такая тенденция способствует развитию стоматологической деятельности как бизнеса. Создание собственной компании стоматологического профиля будет перспективным благодаря тому, что многие граждане выбирают комфортное посещение частных клиник, предпочитая их традиционным государственным структурам.

О том, на что стоит обратить внимание при открытии собственной стоматологической клиники — в видео ниже:

MS Word Объем: 50 страниц

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (20)

Мысль о том, что врачи-стоматологи представляют собой одну из самых высокооплачиваемых категорий населения, прочно осела в головах многих россиян. А иначе чем объяснить огромное количество частных стоматологических кабинетов и клиник, в которых врачей порой больше, чем пациентов! И если начинающий бизнесмен грезит о том, что открытие частного платного стоматологического кабинета легко сделает его преуспевающим гражданином, значит, он никогда не сталкивался с реалиями, имеющими место на рынке медицинских услуг.

А они таковы, что у россиян пока еще не выработалась привычка регулярно ходить к стоматологу, кроме того, у многих успело сформироваться негативное отношение к стоматологам вообще. Как правило, в эту категорию входят пациенты государственных клиник. Хочешь - не хочешь, но эти нюансы следует обязательно учитывать тем, кто планирует открыть стоматологический кабинет и думает, что для этого нужно.

Чаще всего организация работы частной стоматологии, стоматологического бизнеса привлекает практикующих врачей, которые успели не только набраться опыта, но и «обросли» своей клиентурой. Но порой этот бизнес привлекает людей, абсолютно незнакомых с его спецификой, считающих, что для того, чтобы начать дело, достаточно арендовать подходящее помещение и нанять профессиональный врачей.

Организация стоматологического кабинета на 53 метрах – стандартное начало сценария, при котором бизнесмен выкупает для своего бизнеса просторную двухкомнатную квартиру на первом этаже. Кстати, максимальные перспективы в этом отношении представляет покупка жилья в элитных новостройках. Стоимость их, безусловно, высока, зато вы с самого начала получите шанс обзавестись солидными, платежеспособными клиентами, а конкуренция – хотя бы на первое время – будет минимальной. За счет этого окупаемость стоматологического кабинета может сократиться в разы.

Открыть стоматологический кабинет на дому не профессионалу не получится, на это не стоит даже рассчитывать. Перед началом работы потребуется оформить лицензию на стоматологическую деятельность, а ее выдадут только профессиональному специалисту, при условии, что выбранное помещение соответствует самым строгим нормам. Количество специалистов зависит от того, сколько кресел будет в вашем кабинете, и в каком режиме он будет работать. Оплата труда стоматолога в частном кабинете может строиться по-разному – стабильный оклад, либо проценты от прибыли. Важным членом мини-коллектива может стать администратор частного стоматологического кабинета, который возьмет на себя все общение с клиентом.

Готовые бизнес-проекты стоматологического кабинета значительно упрощают бизнес современным бизнесменам. Используя профессиональный пример бизнес-плана открытия стоматологического кабинета с готовыми расчетами, можно легко разобраться в том, насколько важным является ведение бухгалтерии. Если и вы желаете избавить себя от ненужных проблем – шагайте проторенным путем, отдав должное советам профессионалов. А там и открытие собственной клиники не за горами.

Открыть бизнес с нуля в стоматологии – задача непростая даже для опытных бизнесменов. И дело не столько в масштабных капиталовложениях, которые требуются для того, чтобы открыть частную стоматологическую клинику. Основная проблема, которая подстерегает бизнесмена, сделавшего ставку на такой бизнес, как стоматология, острый дефицит клиентов.

Не следует забывать о том, что рекомендации посещать врача-стоматолога как минимум один раз в два года, не следует почти никто. Большинство пациентов тянут до последнего, пока невыносимая боль не вынудит их посетить врача. Начинающим предпринимателям нужно быть готовыми к тому, что нарабатывать клиентскую базу придется очень долго, и в первые месяцы работы доходы будут минимальными.

Дополнительные проблемы сулит бизнесмену высокая конкуренция. Популярность платных медицинских услуг постепенно повышается, в связи с чем многие практикующие врачи решили повысить уровень своих доходов и организовать стоматологический бизнес, частную стоматологию. Но многие из них не учли одного: что пациентов на всех может и не хватить.

Открывая стоматологию – частную клинику или кабинет, следует заранее позаботиться о том, как вы будете привлекать клиентов. Ведь именно по причине отсутствия пациентов, некоторые клиники закрываются, не проработав и года. Качество услуг, безусловно, имеет решающее значение, но для того, чтобы ваши клиенты могли его оценить, их нужно убедить обратиться именно к вам. Привлечь клиентов можно несколькими способами. Будет ли это общение с рекламными агентствами, маркетинговые мероприятия для привлечения пациентов в стоматологическую клинику – выбор метода зависит от множества нюансов.

Основными потребителями услуг частной стоматологии является платежеспособное население в возрасте от 25 до 55 лет. Представители этой категории населения готовы платить солидные суммы, но при этом они обращают серьезное внимание на качество медицинских услуг и предлагаемый сервис. Если у вас в клинике самое современное оборудование для стоматологии – прекрасно, но, помимо этого, огромное значение имеет профессионализм врачей, а также их умение расположить к себе пациента.

Занимаясь поиском хороших специалистов, обратите пристальное внимание на способных выпускников медицинских университетов и академий, которые проходят ординатуру по стоматологии. В государственных медицинских учреждениях зарплаты не так высоки, и многие с удовольствием идут работать к частнику. И самое главное, о чем не стоит забывать, свести вероятные риски к минимуму поможет грамотный бизнес-план стоматологии. Воспользовавшись им, вы без труда расправитесь с любыми трудностями, которые подстерегают вас на пути к успеху, и поймете, как грамотно привлечь клиентов.

В здравоохранении активно развивается рынок медицинских услуг, особенно это касается стоматологии. В каком городе нужны стоматологи? Да практически в любом! В каждом населенном пункте найдется множество стоматологических учреждений, которые в борьбе за пациента предлагают различные услуги. Наряду с широко разрекламированными клиниками, рассчитанными на состоятельных клиентов, мирно существуют и медицинские центры, предлагающие услуги эконом-класса.

Стоматологическая клиника эконом-класса представляет собой лечебное учреждение, в котором средний чек пациента, как правило, не превышает 200 долларов, если речь идет об одном посещении. Но это утверждение справедливо лишь для крупных городов, в которых расценки на медицинские услуги намного выше по сравнению с периферией. В городах поменьше в разряд клиник эконом-класса попадают скорее всего те учреждения, где перечень услуг ограничен минимальным набором процедур по довольно скромным расценкам.

При открытии стоматологической клиники, рассчитанной на пациентов с невысоким доходом, необходимо четко понимать, что для этого надо. Основную ставку рекомендуется делать на профессионализм специалистов, поскольку только хороший врач сумеет создать необходимую репутацию вашей клинике. Для того, чтобы открыть свой стоматологический бизнес – свою стоматологию, кабинет или клинику, потребуются значительные капиталовложения. Но формат эконом-класса позволяет сэкономить на покупке оборудования. За счет отказа от дорогостоящих услуг автоматически отпадает необходимость в не менее дорогостоящей же технике.

Если у вас в клинике будут работать классные специалисты, то нет разницы, в каком районе города вы ее откроете. Вне зависимости от расположения, пациенты будут стремиться к вам, чтобы попасть на прием к врачу с золотыми руками. Благодаря этому, вы сможете сэкономить на аренде: снимать помещение в центре города – удовольствие не из дешевых, но вы вполне можете подыскать подходящее здание где-нибудь в спальном районе.

Наверняка вам потребуются затраты на организацию и ремонт помещения под стоматологическую клинику, и в этом случае также нет необходимости вкладывать огромные суммы на разработку дизайнерского проекта и эпатажный евроремонт. Вполне достаточно покрасить стены и заменить напольное покрытие, а также оборудовать качественную вентиляцию в стоматологических кабинетах – это обязательное требование Роспотребнадзора.

Грамотная оценка конкурентов в стоматологии позволит вам сравнить существующие расценки и предложить наиболее приемлемый вариант своим пациентам. Тщательно разобраться во всех нюансах создания данного бизнеса вам поможет профессиональный образец бизнес-плана стоматологической клиники, в котором подробно описано открытие стоматологического бизнеса, даны разъяснения по документам, которые требуются для оформления лицензии по стоматологии.

Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.

[ Скрыть ]

Важно ли специальное образование?

Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.

Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.

Актуальность бизнеса

Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:

Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.

Варианты организации стоматологического бизнеса

Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.

Стоматологический кабинет

Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.

Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:

консультирование;
базовое лечение зубов;
отбеливание зубов;
удаление зубного камня.

Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.

Стоматологическая клиника

По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.

Спектр основных услуг стоматологической клиники:

консультирование и диагностика;
различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
зубопротезирование;
имплантология;
детская стоматология;
пародонтология;
рентген;
экстренная помощь.

Анализ рынка и целевая аудитория

Характеристики российского стоматологического рынка:

емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
высокая конкуренция;
современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
развитие кредитования стоматологических услуг;
на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.

Участники стоматологического рынка:

Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.

Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:

мужчины, женщины и дети;
возраст: от 7 до 60 лет;
уровень достатка: средний и низкий.

Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса

Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:

Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
Регистрация фирмы.
Подбор помещения и заключение договора его аренды.
Дизайн и ремонт помещения.
Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
Закупка и установка оборудования.
Закупка расходных материалов.
Оформление разрешений.
Подбор квалифицированного персонала.
Маркетинговые мероприятия.

Регистрация бизнеса

Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:

Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.

В Роспотребнадзор подаются следующие документы:

заявление;
паспорт;
свидетельство о регистрации фирмы;
свидетельство ИНН;
выписка из ЕГРН;
план БТИ;
экспликация;
договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
договора с компанией на утилизацию мусора;
договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
свидетельство об уровне освещения и микроклимата.

Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:

свидетельство ИНН;
договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
приказ о пожарной безопасности;
план эвакуации при пожаре и инструкция;
документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
протокол замер сопротивления изоляции.

Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.

Ключевые нормативные акты:

СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.

В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.

Помещение и расположение

Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:

в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).

Требования к выбору помещения и его месторасположению:

для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
высокие потолки (минимум три метра);
одностороннее дневное освещение;
глубина комнаты не более шести квадратных метров;
наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
хорошие подъездные пути и подходы;
наличие парковки;
близость к потенциальным клиентам;
близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
удаленность от прямых конкурентов.

Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:

комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
холл;
санузел.

При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:

стерилизационный кабинет;
комната с рентгеном;
проявочное помещение;
кабинет ортодонта;
кабинет ортопеда;
детская комната;
кабинет имплантологии;
административное помещение;
подсобное помещение;
ресепшен;
гардеробная для пациентов.

Помещение для кабинета можно:

купить в кредит;
приобрести на собственные деньги;
выкупить в лизинг;
взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).

Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.

В качестве помещения может выступать:

квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.

Необходимое оборудование

Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.

В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.

Наименование	Примерные цены в рублях
Стоматологические установки	1 200 000
Стулья к стоматологической установке	11 000
Лампа для светополимеризации	6 000
Светильник бестеневой	75 000
Автоклав	150 000
Комплект наконечников	100 000
Инструменты	50 000
Эндомотор	30 000
Предстерилизационная очистка	40 000
Мебель для холла и кабинета	60 000
Сантехника для санузла	10 000
Кассовый аппарат	13 000
Прочее оборудование и инвентарь	65 000
Итого:	1 800 000

Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей

В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».

Персонал

К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.

Перечень требований:

диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
опыт работы (от пяти лет);
сертификат по конкретному профилю деятельности;
наличие медкнижки.

Требования к младшему медицинскому персоналу:

диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
опрятный и аккуратный внешний вид;
наличие медкнижки.

В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:

зубные врачи (два человека);
медсестры (два человека);
уборщица;
администратор.

Продвижение и реклама

Способы продвижения стоматологического кабинета:

заказ яркой вывески с логотипом клиники;
разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
ведение страничек в популярных социальных сетях;
внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).

объявления в местных газетах;
объявления на местном радио;
рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
распространение рекламных листовок.

Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.

Финансовый план

Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:

число рабочих мест – два кресла;
помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
площадь помещения – 40 квадратных метров;
расположение – в спальном районе провинциального города;
персонал – 6 человек.

Начальные вложения

Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.

Статьи затрат	Примерные цены в рублях
Регистрация юридического лица и получение разрешений	60 000
Стоимость помещения	1 800 000
Перепланировка и ремонт квартиры	200 000
Закупка и установка оснащения	1 850 000
Маркетинговая кампания	50 000
Расходные материалы	20 000
Прочие расходы	50 000
Итого	4 030 000

Регулярные расходы

Ежемесячные вложения в бизнес.

Доходы

Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:

одновременно ведут прием два врача;
каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
время приема одного пациента – 30 минут;
средний чек – 1 500 рублей.

Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.

Календарный план

Календарный план открытия зубного кабинета.

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Разработка бизнес-проекта	+
Подготовка документов для регистрации юридического лица	+
Регистрация фирмы	+	+
Подбор помещения	+	+
Покупка помещения		+
Перепланировка и ремонт помещения		+	+
Выбор поставщиков оборудования	+	+
Закупка оснащения		+	+
Перевод статуса жилого помещения на нежилое		+	+
Установка оснащения		+	+
Получение разрешений от надзорных служб			+	+
Подбор персонала		+	+
Получение лицензий			+	+
Маркетинговая кампания				+	+
Старт работ					+

Риски и окупаемость

Риски стоматологического бизнеса:

Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.

Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.

Уважаемые посетители ниже представлен пример бизнес-плана стоматологического кабинета с экономическими расчетами. Расчеты и сам документ подготовлены специалистами с экономическим образованием и большим опытом работы в составлении аналогичных документов. Все расчет сделаны с помощью программного продукта Excel и могут быть легко адаптированы для ваших расчетов. Для этого вам достаточно сохранить их себе на диск и подставить свои данные.

В случае возникновения вопросов вы всегда можете задать их в группе вконтакте, в комментариях внизу текста либо отправив письмо на e-mail.

Резюме

Цель - организация стоматологического кабинета в городе с населением свыше 300 000 человек.

В рамках проекта планируется открытие опытным стоматологом, работающим по найму, собственного стоматологического кабинета, который будет расположен на первом этаже офисного знания в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Кабинет организуется специалистом в это области, который имеет медицинское образование и стаж работы более 7 лет. Открытие собственного бизнеса подкреплено наработанной клиентской базой и желанием расширить свой доход за счет найма дополнительных сотрудников. Несмотря на возможность открыть стоматологический кабинет на базе ИП, учитывая все финансовые риски предпочтение отдается организации ООО.

Объем инвестиций

В рамках инвестиционного проекта потребуется вложить 5 900 тыс. руб. Определенная часть расходов на открытие бизнеса (32%) будет покрыта за счет собственных накоплений в размере 1 900 000 рублей, основная часть - за счет привлечения банковских кредитов под залог приобретаемой недвижимости и оборудования в общей сумме 4 000 000 рублей.

Показатели эффективности проекта

Основные показатели эффективности инвестиционного проекта открытия стоматологического кабинета:

IRR (учетная ставка доходности проекта) - 26,8% годовых;
Средневзвешенная стоимость капитала - 15,4% годовых;
Срок окупаемости без учета дисконтирования - 5 лет;
Срок полного возврата инвестиций (с учетом дисонтирования) - 6,8 лет;
NPV - 1 741 тыс. руб.

Ставка дисконтирования при расчете не применялась ввиду коротких сроков окупаемости проекта.

В Н И М А Н И Е!!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Инвестиционный план

Объем инвестиций

Стоматологический кабинет подлежит обязательному лицензированию, при котором требуется получить разрешительные документы от СЭС, пожарного надзора и Роспотребнадзора на конкретное помещение. В случае переезда из арендуемого помещения - процедуру лицензирования необходимо будет повторять. Учитывая значительные расходы на проведение ремонта и риски расторжения договора аренды - предпочтение отдается приобретению недвижимости в собственность.

В рамках проекта планируется на кредитные ресурсы приобрести нежилое помещение общей площадью 64 кв.м, которое будет использовано под организацию двух рабочих мест стоматологов, рабочее место протезиста, зоны ожидания и подсобных помещений. Здание находится в новом спальном микрорайоне, стоимость помещения - в среднем ценовом диапазоне (50 тысяч рублей за кв. м.).

Помимо затрат на приобретение недвижимости, существенной статьей расходов на организацию стоматологического кабинета будет организация рабочих мест специалистов - приобретение стоматологических установок, комплекта оборудования и первоначальная закупка расходных материалов.

Стандартный комплект для организации одного рабочего места стоматолога состоит из следующего оборудования:

стоматологическая установка («кресло»);
автоклав и сухожаровой шкаф для обработки инструментов;
шкаф и тумба для хранения инструментов и материалов;
набор инструментов;
бактерицидные лампы;
аптечка первой медицинской помощи.

Ниже представлен план работ по организации нового стоматологического кабинета:

Стоимость организации рабочего места стоматолога зависит от фирмы-производителя и находится в широком ценовом диапазоне от 250 000 до 1 200 000 рублей. Для расчета данного проекта примем усредненный показатель - 700 000 рублей.

Для экономии денежных средств и квадратных метров площади в помещении не планируется выделять отдельный рентген-кабинет. Вместо него планируется использование портативного рентгена, который можно перемещать из одного кабинета стоматолога в другой. Цены на подобного типа оборудование начинаются от 60 000 рублей.

Дополнительно необходимо будет приобрести оборудование для зоны ожидания, рабочего места администратора и кабинета протезиста, установить систему вентиляции и кондиционирования, пожарно-охранную сигнализацию. Для оформления фасада помещения планируется изготовление вывески с подсветкой.

Совокупный размер инвестиционных расходов и их уплата по месяцам представлены в таблице ниже:

Цель инвестиций	1 мес.	2 мес.	3 мес.	ИТОГО
Приобретение недвижимости	3 200 000			3 200 000
Ремонт помещения	225 000	225 000		450 000
Устройство вентиляции	70 000			70 000
Установка охранно-пожарной сигнализации			50 000	50 000

Регистрациия ООО, изготовление печати, открытие расчетного счета	20 000			20 000
Приобретение оборудования		800 000	800 000	1 600 000
Приобретение мебели			190 000	190 000
Приобретение кассового аппарата			10 000	10 000
Получение лицензии			60 000	60 000
Приобретение расходных материалов			200 000	200 000
Изготовление вывески			25 000	25 000
Создание сайта			5 000	5 000
Изготовление и размещение рекламы			20 000	20 000
ИТОГО	3 515 000	1 025 000	1 360 000	5 900 000

Маркетинговый план

Местоположение

Стоматологический кабинет будет размещаться в новом спальном районе города, с большим количеством новостроек (в том числе, элитного жилья), поэтому при выстраивании ценовой политики будем ориентировать на средний сегмент потребителей.

Предоставляемые услуги

Перечень планируемых к предоставлению услуг:

лечение кариеса;
удаление и протезирование зубов;
рентгенография при помощи мобильного рентген-аппарата;
эстетическая стоматология, отбеливание зубов.

Режим работы

Режим работы кабинета: с 9.00 до 21.00 без выходных.

Цены на услуги

Цены на стоматологические услуги варьируются в зависимости от вида работ и качества используемых материалов от 1,5 до 4 тысяч рублей (без учета стоимости протезов). Для расчета прибыли и точки безубыточности за базовый показатель будет принята цена в 2 тысячи рублей за 1 час приема стоматолога.

Маркетинговая программа

В целях привлечения дополнительного потока клиентов на первые три месяца предусмотрена маркетинговая акция со снижением цен на 20% от базовых, что позволит в совокупности с наработанной базой клиентов как самого собственника стоматологического кабинета, так и его наемных сотрудников, позволит обеспечить высокую загрузку рабочего времени специалистов.

Кабинет будет оформлен в строгом, современном стиле, запланирован заказ вывески с подсветкой над входом в помещение, размещение рекламных объявлений на остановочных комплексах района, на рекламных щитах, в лифтах ближайших жилых домов. Планируется изготовление собственного сайта-визитки.

Производственный план

Помещение

Для размещения стоматологического кабинета планируется приобретение нежилого помещения с отдельным входом на первом этаже офисного здания, так как покупка аналогичных объектов в жилых домах сопряжено с рядом ограничений и риском неполучения лицензии.

План помещения общей площадь 64 кв.м., размещение кабинетов и оборудования представлены на схеме ниже:

Схема 1: планировка стоматологического кабинета.

1,3 - кабинеты стоматологов (14 кв.м. каждый);
2 - зона ожидания и стойка администратора (14 кв.м.);
4 - кабинет врача-протезиста (8 кв.м.);
5 - раздевалка для персонала (3 кв.м.);
6 - холл и коридор (7 кв.м.);
7 - туалет для посетителей и персонала (4 кв.м.).

Режим работы

Режим работы - 12 часовой (с 9.00 до 21.00) без выходных и перерывов на обед.

Объемы предоставления услуг

Несмотря на работу в две смены, обеспечить 100% загрузку кресел не представляется возможным, так как существуют пиковые часы посещения - с 09.00 до 13.00 и с 17.00 до 21.00, и часы вероятного простоя в середине рабочих дней.

Следовательно, для расчета прогнозируемой выручки примем за базовый показатель 2 тыс. рублей в час при средней загрузке стоматологии в 70%.

Выручка= 2000 (рублей) *12 (часов) *70% (загрузка) *2 (количество кресел) *30 (дней) = 1 008 000 рублей.

Не смотря на маркетинговые акции на протяжении первых трех месяцев, планируется постепенный выход работы стоматологии на 100%. Рост выручки до запланированного показателя представлен ниже на графике:

При этому на выручку в течение дога будут действовать сезонные факторы уменьшая или увеличивая ее. Индексы сезонности по стоматологии представлены ниже:

Организационный план

Организационная форма

Предприятие планирует свою работу в форме индивидуального предпринимателя.В целях упрощения и оптимизации налогобложения выбрана упрощенная система налогообложения по варианту 6% от выручки. Такой вариант налогообложения выбран в связи с тем, что расходы предприятия будут минимальны из-за отсутствия арендной платы. Кроме этого, такой вариант налогообложения позволит еще и дополнительно максимально снизить расходы на ведение бухгалтерского учета.

Штатная структура персонала

По установленным нормативам рабочий день стоматолога не может превышать 6 часов. Для полной загрузки каждого из двух приобретаемых кресел потребуется 5 стоматологов и 5 старших медицинских сестер, работающих в две смены (с учетом выходных и отпусков), 1 стоматолог-протезист, 1 администратор и 1 младшая медицинская сестра (уборка помещений, подсобные работы). Учитывая, что обязанности директора и одного из стоматологов будет совмещать собственник бизнеса, численность персонала составит 13 человек. Бухгалтерское сопровождение планируется передать на аутсорсинг.

Ниже представлено штатное расписание стоматологического кабинета:

Должность	кол-во	оклад	премия
Директор	1	10 000
Стоматолог	4	10 000	8% от стоимости работ
Старшая медсестра	5	7 000	5% от стоимости работ
Стоматолог-протезист	1	10 000	4% от стоимости работ
Администратор	1	10 000	3% от стоимости работ
Младшая медицинская сестра	1	12 000
Уборщица	1	8 000
ИТОГО	13	117 000

Структура подчиненности персонала представлена ниже:

Финансовый план

Источники финансирования

Инвестиции будут осуществляться как за счет собственных накопленных средств, так и за счет привлеченных банковских кредитов под залог приобретаемой недвижимости и оборудования. График оплаты инвестиционных вложений с делением на собственные и заменые представлен в таблице ниже:

Источник финансирования	1 мес.	2 мес.	3 мес.	ИТОГО
Собственные средства	955 000	305 000	640 000	1 900 000
Заемные средства	2 560 000	720 000	720 000	4 000 000
ИТОГО	3 515 000	1 025 000	1 360 000	5 900 000

Кредитные ресурсы привлекаются под 18% годовых, на 15 лет, с аннуитетным графиком погашения платежей.

Учитывая доли привлеченных и собственных средств, средневзвешенная стоимость капитала (WACC) составит 15% годовых.

Показатели эффективности

На основании всех полученных данных, рассчитываем доходность и окупаемость открываемого стоматологического кабинета для оценки эффективности проекта:

IRR (26,8% годовых) превышает средневзвешенную стоимость капитала (15% годовых), что свидетельствует о целесообразности осуществления проекта.

Несмотря на значительные затраты, связанные с приобретением недвижимости и специализированного оборудования, срок окупаемости проекта составит 5 лет. NPV составил 1 741 тыс. руб.

Точка безубыточности

Учитывая постоянные затраты и довольно низкие расходы на себестоимость (расходные материалы) точка безубыточности проекта составит - 722 000 рублей.

Выводы

Данные показатели окупаемости и эффективности бизнес-плана открытия стоматологического кабинета являются достаточно привлекательными и отвечают основным требованиям банков, выдающих кредиты на открытие новых проектов.

Возможно, будет полезно почитать: