Firma de outsourcing: organizare de afaceri. Companie de outsourcing ca afacere

Deschiderea unei companii de outsourcing IT va deveni, fără îndoială, o afacere bună și stabilă în stadiul actual. Dezvoltarea tehnologiilor informaționale (IT) este necesară pentru a oferi firmelor de birouri servicii IT și asta fac astfel de companii. În termeni simpli: tot ceea ce este necesar în birou: calculatoare și produse aferente, telefoane, sisteme de supraveghere video etc. și sunt furnizate de companii de outsourcing IT și asigură, de asemenea, funcționalitatea acestui echipament.

Pentru a deschide o companie de outsourcing IT, trebuie să evaluați cererea pentru astfel de servicii în orașul dvs. Va fi posibil să obțineți un profit foarte bun dacă există un număr suficient de organizații și clădiri de birouri în localitatea dvs. Nu este un secret pentru nimeni că echipamentele de birou și computerele necesită întreținere regulată, ceea ce înseamnă că este nevoie de specialiști în acest domeniu.

Cum să deschizi o companie de outsourcing IT de la zero.

Baza de clienți. Cu abordarea corectă, puteți crea o bază extinsă de clienți în mai puțin de un an, ceea ce va aduce companiei dvs. venituri mari și, cel mai important, stabil.

În etapa inițială, va trebui să studiați statisticile prezenței diferitelor organizații și companii în acest oraș. Întreprinderile mari nu trebuie luate în considerare imediat. Evident, astfel de organizații (de exemplu, fabrici) au deja propriile departamente de servicii IT și le vând echipamente de birou etc. de asemenea practic imposibil. Acest lucru se datorează așa-numitului sistem de contracul, precum și faptului că societatea de management a oricărei organizații mari este cel mai probabil situată la Moscova, ceea ce înseamnă că toate echipamentele disponibile provin de acolo. Aceste circumstanțe trebuie luate în considerare la momentul deschiderii companiei dumneavoastră, așa că nu trebuie să contați în mod deosebit pe cooperarea unor astfel de organizații mari cu compania dumneavoastră, care este încă necunoscută nimănui.

În plus, nu este nevoie să luați imediat în considerare numeroase bănci și sucursalele acestora; de asemenea, acestea au deja un sistem de servicii IT stabilit.

În acest sens, la baza potențialilor dvs. clienți vor fi întreprinderile mici, firmele sau organizațiile de birou, precum și antreprenorii individuali care oferă diverse servicii publicului. Astfel de organizații pot fi: a) departamentul taxi; b) diverse centre de afaceri; c) companii care prestează servicii imobiliare; d) orice alte organizații care necesită calculatoare, sisteme de supraveghere video, sisteme de automatizare etc.

Nu există mulți concurenți principali în acest tip de afaceri și acest lucru ar trebui să vă mulțumească. Concurenții tăi pot fi magazine care, pe lângă vânzarea de echipamente informatice, oferă servicii de întreținere. Conform documentelor, astfel de magazine sunt exclusiv furnizori de diverse echipamente. De fapt, aceleași magazine deservesc adesea echipamentele furnizate și oferă, de asemenea, servicii IT suplimentare, primind astfel venituri suplimentare.

Pachetul de servicii și costul serviciului depind direct de apropierea de centrul regional. Dacă compania dumneavoastră IT este situată într-un centru regional, atunci prețurile dumneavoastră vor fi cu un ordin de mărime mai mari decât în alte orașe din regiune. Și dacă clienții tăi potențiali sunt localizați în astfel de orașe, atunci este puțin probabil să-ți folosească serviciile, cu atât mai puțin să devină clienții tăi obișnuiți, iar motivul pentru aceasta este prețul ridicat al serviciilor tale.

Pentru a deschide o companie de outsourcing IT și pentru ca aceasta să aducă profituri bune, trebuie să vă întocmiți corect lista de prețuri. Pentru a face acest lucru, trebuie să studiați cu atenție prețurile și gama de servicii ale companiilor concurente și, de asemenea, puteți atrage un anumit cerc de cunoștințe care sunt în vreun fel conectate cu această linie de activitate. În acest caz, fiecare dintre prietenii tăi ar trebui să ofere costul diferitelor servicii care i s-ar potrivi. Apoi, din lista completă, trebuie să selectezi cel mai mare preț dintre cele oferite de prietenii tăi, iar acest preț să fie mai mic decât prețurile companiilor concurente. Acesta este modul în care vă veți crea lista de prețuri.

Furnizori. În această etapă, trebuie să aflați ce produse și tipuri de echipamente sunt cele mai solicitate în acest moment. În plus, trebuie să studiați cu atenție lista magazinelor care vând computere și alte echipamente de birou. Un magazin care, pe langa preturile mici, foloseste si sisteme de reduceri (de la 20 la 30%) poate deveni furnizorul tau de incredere.

În momentul înregistrării unei companii, trebuie să înțelegeți clar cum doriți să o deschideți. Dacă sunt planificați mai mulți organizatori (co-fondatori) ai companiei, aceasta necesită înregistrarea unui SRL. Și dacă există un singur fondator, atunci înregistrarea unui antreprenor individual va fi suficientă. Baza de impozitare ar trebui să utilizeze, de preferință, o formă simplificată de impozitare cu o cotă de 15%.

Publicitatea și promovarea serviciilor sunt necesare pentru eficacitatea muncii dumneavoastră. Pentru a face acest lucru, ar trebui să întocmiți o propunere comercială pentru potențialii dvs. clienți, care va folosi elemente de text publicitar.

Este foarte posibil să faci acest lucru fără a-ți crea propriul site web pentru a-ți promova serviciile. Deci, clienții pot fi pur și simplu redirecționați către site-ul web al furnizorilor dvs., desigur, dacă au unul.

Dacă compania dumneavoastră are mai mulți co-fondatori, atunci este necesar să distribuiți domeniile de responsabilitate între aceștia în continuarea desfășurării afacerii. Oferta principală pentru clienți ar trebui să fie vânzarea de echipamente, deoarece întreținerea și instalarea echipamentelor sunt secundare. În munca ta, poți folosi diferite tipuri de propuneri comerciale pentru aceasta, deși niciun document text nu poate înlocui comunicarea live într-o întâlnire personală.

Puteți deschide o companie de outsourcing IT în orașul dvs. cu costuri minime. Acest lucru este posibil cu o proiectare adecvată a mesajului dumneavoastră către potențiali clienți. Specialiștii trebuie să prezinte prezentări bune și de înaltă calitate ale afacerii tale, care vorbesc despre produsele și serviciile companiei tale. Desigur, în acest caz, clienții nu sunt imediat de acord cu diverse tipuri de propuneri de cooperare. Cel mai adesea, au nevoie de ceva timp pentru a se gândi la propunerea dvs. comercială. Și anume, pentru a vă familiariza cu prețurile dvs. (pentru mărfuri și livrarea acestora) și pentru a încerca să găsiți oferte mai bune.

Nu este necesar un împrumut bancar. Investitorii companiei vor fi 2 parteneri, dintre care unul contabil cu experiență, iar al doilea auditor. Investițiile unice se vor ridica la 850 de mii de ruble. Costurile primului an - 1.300 de mii de ruble. Venitul planificat este de 2 milioane de ruble.

Informatiile Companiei

Compania de externalizare financiară va oferi servicii de contabilitate în regiunea Kursk.

Mediu de afaceri

Numeroase studii arată că există o cerere de externalizare și aceasta este în continuă creștere. Din ce în ce mai mulți proprietari de afaceri mici realizează că angajarea unui contabil nu este practică. Într-o întreprindere mică se lucrează foarte puțin, iar serviciile unui specialist bun sunt costisitoare. Găsirea unui meșter cu experiență pentru muncă cu normă parțială nu este ușoară. Prin urmare, transferul contabilității către o companie specializată în acest domeniu este o soluție bună. Va costa mai puțin decât un contabil. În plus, într-o firmă foarte specializată ei folosesc întotdeauna soluția optimă a problemei, și nu cea obișnuită sau familiară. Motivul unui tandem atât de neobișnuit, format din ieftinitate și calitate, este că executorul direct are posibilitatea de a se consulta cu un auditor cu experiență. Clientul are si aceasta oportunitate.

Plan de marketing si vanzari

Clienții potențiali sunt aproape toate firme mici, deoarece fiecare dintre ele are în mod necesar nu doar un contabil, care se schimbă adesea din cauza salariilor insuficiente, ci și un consultant cu experiență. Tot ce rămâne este să-i convingi că externalizarea este ceea ce au nevoie. O campanie de publicitate bine organizată va juca un rol important în acest sens. Ar trebui să inspire încredere în principalii specialiști. Prin urmare, trebuie să faceți publicitate nu doar mărcii, ci și meșterilor care lucrează sub ea. În cazul nostru, atunci când investitorii și specialiștii cheie coincid, acest lucru nu va fi dificil.

Costul serviciilor din industrie variază foarte mult în funcție de complexitatea și volumul muncii. Dar aproape orice plan de afaceri pentru o companie de outsourcing conține o listă de prețuri aproximativă. Pentru companiile din Kursk, arată astfel:

Trimiterea de raportare zero:
- conform sistemului fiscal simplificat - 800 de ruble;
- conform OSN - 1500.
Trimiterea de rapoarte diferite de zero:
- conform sistemului fiscal simplificat - de la 1.200 de ruble;
- conform OSN - de la 2.500 de ruble.

Dar acestea sunt prețuri minime. Într-un anumit caz, acestea pot diferi semnificativ. Costul contabilității complete a unei întreprinderi este în medie de 10 mii de ruble, ținând cont de faptul că clienții sunt, de obicei, companii mici și antreprenori individuali care au o contabilitate foarte simplă, care nu necesită forță de muncă. O consultare de auditor cu privire la impozite și alte probleme complexe costă de la 2,5 mii de ruble, dacă compania care solicită consiliere nu este un client obișnuit. Pretul acestui serviciu poate fi redus prin diverse promotii pentru a atrage noi afaceri. Cu condiția ca 15 companii să fie deservite, venitul anual va fi de 2 milioane de ruble.

Plan operational

Nu sunt necesare investiții mari la început. Tot ce ne trebuie este o clădire și niște echipamente. Adevărat, sediul trebuie ales în apropierea unui nod de transport din zona centrală a orașului, astfel încât toți clienții să aibă acces comod. În caz contrar, mulți vor refuza pur și simplu serviciile companiei. La urma urmei, principala problemă a serviciilor de externalizare, principalul său dezavantaj, este necesitatea de a deține în permanență documente. În același timp, prestigiul clădirii și reparațiile costisitoare nu sunt atât de importante. Dar trebuie să cumpărați imediat echipamente bune, deoarece numărul de clienți va crește constant și, prin urmare, sarcina echipamentului. Trebuie imediat să achiziționați computere, imprimante, scanere, echipamente de copiere și mobilier. Trebuie să existe un frigider cu pahare de plastic pentru clienți. Este recomandabil să aveți un ceainic, ceai, cafea și cești de ceai pentru oaspeți.

Planul forței de muncă

Clienții vor veni treptat și, prin urmare, nu este nevoie să recrutați un număr mare de angajați simultan. După lansarea publicității, este suficient să angajați câțiva asistenți, cu condiția ca partenerii să lucreze singuri. Pe lângă contabilitatea directă, compania va oferi servicii de consultanță.

Pentru oamenii de afaceri autohtoni, externalizarea este un concept nou, dar, în ciuda acestui fapt, multe întreprinderi folosesc în mod activ acest serviciu. Transferul activităților non-core către specialiști terți este mult mai costisitor, dar munca este efectuată la un nivel înalt de calitate. O astfel de afacere poate genera venituri bune și stabile. În publicația anterioară v-am spus. Veți învăța cum să deschideți o companie de outsourcing în acest articol.

Ce este externalizarea?

Mulți oameni își pun întrebarea: Ce este o companie de outsourcing în cuvinte simple? Toată lumea știe că este imposibil să devii profesionist în toate industriile, așa că fiecare organizație are propria sa zonă de activitate restrânsă. Pentru a acorda mai multă atenție dezvoltării întreprinderii, mulți antreprenori transferă funcții suplimentare, importante către alte companii specializate într-un anumit domeniu de activitate. Această asistență reciprocă utilă se numește externalizare.

Anterior, acest serviciu era folosit pentru calcularea salariilor pentru conducere la unele întreprinderi. Acest lucru a făcut posibilă evitarea publicității informațiilor. Astăzi, oamenii de afaceri care încearcă să-și optimizeze cheltuielile sunt bucuroși să apeleze la serviciile personalului de leasing. Specialiștii terți se ocupă de declarațiile fiscale, vizitează bănci și chiar au acces la unele informații confidențiale.

Este de remarcat faptul că, în țările occidentale, externalizarea personalului este un serviciu destul de popular. Unele companii externalizează aproape 80% din funcțiile neesențiale. În țara noastră, afacerea de outsourcing este în stadiu de dezvoltare, dar, în ciuda acestui fapt, 30–40% dintre antreprenori folosesc deja în mod activ acest serviciu.

Tipuri de servicii

Înainte de a întocmi un plan de afaceri pentru o companie de outsourcing, trebuie mai întâi să vă decideți asupra tipului activității acesteia.

Dintre cele mai comune servicii, trebuie evidențiate următoarele:

Servicii de contabilitate;
Raportarea fiscală;
Activitate de publicitate;
Managementul angajaților;
Imprimare de birou;
curatenie;
Crearea si promovarea site-ului web.

Experții recomandă să alegeți nișe care nu au fost încă ocupate, care includ:

Dezvoltare de publicaţii corporative;
Managementul departamentului de vanzari;
Servicii logistice.

Această listă este nelimitată prin lege. Dacă un antreprenor a găsit în regiunea sa un tip de activitate foarte specializat, care este la mare căutare, poate ocupa în siguranță această nișă.

Înregistrarea activităților

Înainte de a deschide o agenție de recrutare, ar trebui să vă legalizați afacerea. Dacă în afacere vor fi implicați mai mulți co-fondatori, ar trebui deschis un SRL. Un singur proprietar poate înregistra un antreprenor individual. Acest tip de activitate nu este licențiat, așa că nu va trebui să obțineți niciun permis suplimentar.

Pentru a construi o afacere cu închirierea personalului, veți avea nevoie de aproximativ 400 de mii de ruble.

Această sumă include următoarele cheltuieli:

Chirie birou – 70 mii ruble;
Achiziționarea de mobilier – 100 de mii de ruble;
Înregistrarea afacerii 10 mii de ruble;
Publicitate - 20 de mii de ruble;
Echipamente informatice – 100 de mii de ruble;
Salariu - 100 de mii de ruble.

La început, nu vei obține un profit solid. Mai întâi trebuie să te stabilești pe piață și să câștigi clienți obișnuiți. Dacă utilizați metodele potrivite de selecție a personalului și puteți dovedi că sunteți cel mai bun, în 2-3 ani de funcționare profitabilitatea afacerii dvs. va ajunge la 40%.

Personal

Succesul afacerii tale depinde în mare măsură de alegerea angajaților. Utilizați metode moderne de recrutare avansate pentru a selecta cel mai bun talent.

Acestea sunt supuse următoarelor cerințe:

Competență;
Experienţă;
Abilități de comunicare;
Abilitatea de a comunica cu clienții.

În timp, pe măsură ce afacerea dvs. începe să înflorească, puteți angaja un profesionist care să se ocupe de selecția angajaților. Responsabilitățile managerului de recrutare includ intervievarea solicitantului, verificarea calităților sale profesionale și aplicarea pentru un loc de muncă.

La început, 5-10 persoane sunt suficiente pentru o muncă cu drepturi depline.

Metode de bază de selecție a personalului

Sarcina principală cu care se confruntă fiecare nou antreprenor este găsirea de angajați. În acest scop, sunt utilizate diverse metode de selecție și evaluare a personalului. Să ne uităm la unele dintre ele:

Reclame în ziare și reviste de afaceri;
Centrele de stat de ocupare a forței de muncă. Aceasta este una dintre cele mai comune metode de selecție a personalului. Centrul oferă angajatorilor mai multe programe interesante. De exemplu, o companie poate accepta un angajat pentru un stagiu, iar după ce acesta este înscris într-un loc de muncă permanent, centrul de ocupare îi plătește un salariu pe un an.
Agentii de recrutare. În zilele noastre, serviciile agențiilor de recrutare sunt foarte populare. Ei percep 2-3 luni din salariul unui angajat pentru munca lor. Unele organizații lucrează pe bază de plată anticipată;
Reclame în presa scrisă. Analizând datele din mass-media, puteți găsi nu numai lucrători semicalificați, ci și angajați pentru funcții de conducere. Nu este practic să folosiți astfel de tehnici de recrutare pentru a găsi specialiști cu înaltă calificare, deoarece de obicei nu citesc astfel de publicații;
Vezi CV-ul. Specialiștii își postează CV-urile pe site-urile de angajare. Dacă decideți să începeți să închiriați personal, puteți utiliza aceste informații pentru a selecta angajați pentru organizația dvs.;
Reclame pe internet. Pentru a găsi specialiști care să lucreze într-o companie de outsourcing, puteți posta anunțuri de post vacante pe site-uri web specializate de pe Internet. Pentru a preveni concurenții să afle despre planurile dvs., nu trebuie să dezvăluiți numele companiei. Pentru feedback, trebuie doar să furnizați adresa dvs. de e-mail. Astfel de metode tradiționale de căutare a personalului dau de obicei rezultate bune;
Trimiterea de propuneri comerciale către diverse organizații;
Site propriu de internet.

O sursă importantă de publicitate pot fi primii tăi clienți care au închiriat lucrători de la compania ta și au fost mulțumiți de nivelul de serviciu oferit. Evaluările pozitive ale clienților vă vor ajuta să vă creați o reputație impecabilă și, în consecință, să creșteți profitabilitatea întreprinderii.

Sarcina principală cu care se confruntă noii antreprenori este să le spună clienților potențiali despre beneficiile pe care le pot obține folosind serviciile lor.

Caracteristici ale managementului personalului

Mulți oameni de afaceri externalizează toate calculele contabile și fluxul documentelor de personal. Aceasta este o muncă destul de intensivă în muncă. Organizațiile de outsourcing oferă, de asemenea, proiecte motivaționale și de evaluare, precum și managementul resurselor umane pentru întreprinderile mici. Ei folosesc o abordare diferită a muncii, așa că această activitate este considerată un tip separat de afacere.

Video pe tema Video pe tema

Înainte de a alege o companie de outsourcing, ar trebui să decideți ce doriți să obțineți dintr-o astfel de cooperare. Dacă doriți să scăpați de rutină și să vă economisiți timp, dar să lăsați toate aspectele strategice în cadrul companiei, ar trebui să alegeți externalizarea managementului documentelor de resurse umane. Un alt obiectiv este formarea personalului, evaluarea independentă competentă și un sistem de motivare. În acest caz, ar trebui să contactați companiile de outsourcing care organizează seminarii, traininguri și alte evenimente.

Mulți manageri de afaceri care nu știu să gestioneze personalul petrec prea mult timp rezolvând diverse probleme organizaționale. Dacă încredințați această problemă unui profesionist, vă puteți ocupa cu calm de rezolvarea problemelor majore și dezvoltarea de noi strategii de dezvoltare a afacerii. Antreprenorii cu experiență știu ce beneficii pot fi obținute dacă transferă funcții secundare ale companiei unor specialiști terți și, prin urmare, utilizează în mod activ un astfel de serviciu.

concluzii

În orice afacere, nu există nicio garanție absolută că va fi profitabilă și profitabilă. Dacă analizați corect acțiunile și adoptați o abordare responsabilă a muncii dvs., externalizarea forței de muncă vă poate aduce venituri bune. Concurența în acest domeniu este scăzută, așa că puteți intra în siguranță în această afacere.

Astăzi, activitățile antreprenorilor combină multe sarcini. Este complet nerealist să cunoști totul în fiecare domeniu, iar îndeplinirea tuturor funcțiilor sale nu este o muncă pentru o singură persoană. La prima vedere, soluția ar părea a fi crearea unui personal mare de angajați, ceea ce ar fi destul de costisitor și nu profitabil.

Soluția la această problemă constă într-un serviciu nou și popular numit outsourcing. Ce este? Externalizarea este transferul de către o organizație, pe bază de contract, a anumitor procese de afaceri sau funcții de producție pentru a fi deservite de o altă companie specializată în domeniul dorit.

Prima companie care a folosit acest serviciu a fost Kodak. Outsourcing-ul este împărțit în: producție, IT outsourcing (ITO), business process outsourcing (BPO), knowledge management outsourcing (KPO). În prezent, externalizarea proceselor de afaceri este foarte populară deoarece vă permite să desfășurați activități de afaceri mai eficient.

Astfel de servicii nu sunt incluse în sfera serviciilor furnizate. Acest tip este de lungă durată, durează cel puțin un an. Principala sursă de economisire a costurilor prin externalizare este creșterea eficienței întreprinderii în ansamblu și oportunitatea de a elibera resurse organizaționale, financiare și umane relevante pentru a dezvolta altele noi sau pentru a concentra eforturile pe domeniile existente care necesită o atenție sporită. Baza externalizării este existența unui proces de afaceri.

Tipuri de procese de afaceri:

Manageri, reglementarea funcțiilor sistemului.
Operațional, întocmind bazele afacerii companiei și creând principalele fluxuri de profit.
Sprijinirea, deservirea business-ului de bază.

Funcții care sunt adesea deservite de companiile de externalizare:

diverse tipuri de suport tehnic pentru echipamente de birou și rețele (calculatoare),
Contabilitate,
servicii de traducere,
furnizarea de servicii de transport,
activitati de securitate,
publicitate.

Orice activitate are atât puncte forte, cât și puncte slabe. Fiecare dintre acestea trebuie luate în considerare.

Beneficiile externalizării:

economii de costuri și control.
oportunitatea de a direcționa resursele financiare, tehnice, organizaționale și umane pentru a consolida tehnologiile existente sau a dezvolta altele noi.

Pentru a face acest lucru, nu va trebui să vă extindeți personalul și costurile asociate cu aceasta, inclusiv plata impozitelor și a salariilor.

Externalizarea vă permite să reduceți riscurile asociate implementării proceselor de afaceri prin utilizarea de echipamente speciale, obținerea de servicii de înaltă calitate, cunoștințe standard și tehnologii moderne, reducând impactul factorilor incontrolați. A fi in stadiul infiintarii propriei afaceri, fara experienta corespunzatoare in sfera economica, va anula posibilitatea riscurilor si va reduce actiunile dvs. eronate in mediul de management. În calitate de proprietar de afaceri mici (sau mijlocii), ar putea fi potrivit să externalizați marketing, contabilitate, IT și publicitate datorită cunoștințelor de specialitate necesare pentru a conduce aceste domenii.

Beneficiile externalizării. Să luăm ca exemplu contabilitatea.

Cea mai bună soluție pentru problemele legate de personal. Acest lucru vă va oferi o serie de avantaje, cum ar fi că nu este nevoie să căutați sau să instruiți specialiști, să înlocuiți personalul în timpul vacanței, boală și alte motive. Luând în considerare factorul psihologic, angajații se vor vedea mai solicitați și, prin urmare, își vor trata munca cu conștiință.
O metodă de succes de a economisi bani pentru întreținerea biroului.
O șansă de a folosi baza de cunoștințe și experiența profesională a altcuiva.
Acest lucru vă va permite să evitați penalizările pentru nerespectarea termenelor de depunere a rapoartelor către autoritățile fiscale; compania de externalizare va fi responsabilă pentru acest lucru.

Dacă este posibil să plătiți pentru acest tip de serviciu, acest lucru va elimina nevoia de a aprofunda pe cont propriu și va acoperi o gamă largă de cunoștințe de specialitate. Într-un cuvânt, te va elibera de griji legate de intrarea în afacere, știind că ai avut încredere în mâinile profesioniștilor și, prin urmare, șansa de greșeli este clar mai mică decât la o organizație independentă, ineptă.

Antreprenorii care au colaborat deja cu companii de outsourcing lasă feedback cu privire la munca lor. Prin urmare, ar trebui să fiți interesat de numele și calitatea serviciilor companiei alese.

Nu toți angajații acestor companii sunt suficient de calificați în anumite domenii. Unele au metode ineficiente care vor genera costuri și daune eficienței tale. În același timp, există riscul încălcării confidențialității informațiilor furnizate, datorită accesului deplin transferat la toate sursele întreprinderii.

Dezavantaje generale. Firmele de outsourcing nou înființate, din cauza lipsei de experiență, se pot dovedi a fi ineficiente, cu un personal în continuă schimbare, ceea ce are un efect negativ asupra calității serviciilor lor. Selecția incompetentă a personalului, necunoașterea mentalității țărilor etc. toate acestea creează condiții pentru munca de proastă calitate. Astăzi, în Rusia, puteți găsi companii care oferă servicii de outsourcing și la nivel internațional.

Piața de outsourcing în acest stadiu de dezvoltare oferă o gamă largă de servicii. Cele mai populare dintre acestea sunt cele cu accent contabil. Externalizarea contabilă este una dintre opțiunile de suport contabil pentru funcțiile de contabilitate și raportare la o întreprindere, pentru care șeful întreprinderii poartă întreaga responsabilitate, în conformitate cu legislația Federației Ruse. Outstaffing este, de asemenea, relevantă - aceasta este activitatea unei agenții care vizează recrutarea angajaților dvs. în propriul personal.

Este importantă externalizarea în domeniul IT, asociată cu creșterea științifică și tehnologică și cu tehnologiile Internet. În Rusia, acestea sunt domenii precum crearea și asistența site-urilor web și întreținerea PC-ului.

Externalizarea în domeniul comunicațiilor de marketing este, de asemenea, unul dintre domeniile populare. Acestea sunt servicii de management al relațiilor cu clienții, în principal externalizarea procesării apelurilor telefonice și externalizarea către centre de apeluri.

Cooperare cu externalizatorii. Pentru a evita orice neînțelegeri, neînțelegeri și circumstanțe neprevăzute în acest gen de cooperare, este necesar să apelați în prealabil la serviciile unui avocat pentru a încheia contracte de această natură.

Înainte de a trece la serviciile de externalizare, trebuie să calculați principalele costuri pentru realizarea personală a acestui tip de operațiuni, să le comparați cu oferta companiei care furnizează serviciile și să trageți concluzii comparative adecvate. Fiți atenți la calcularea costurilor, luați în considerare toate cheltuielile posibile pentru a nu conduce compania către o cooperare neprofitabilă. Fii atent la planurile propuse pentru a schimba structura afacerii tale astfel incat aceasta sa nu difere de ceea ce ai ales si sa indeplineasca obiectivele dorite. Discutați toate nuanțele, ținând cont de toate opțiunile posibile pentru modificări, chiar înainte de a încheia o afacere.

Aș dori să vă avertizez cu privire la luarea unei decizii în legătură cu canoanele moderne ale acestui tip de serviciu; acest lucru poate să nu fie benefic pentru dvs. Nu urmăriți moda, luați decizii informate după cum este necesar.

Oricum ar fi, externalizarea este un tip de serviciu profitabil pentru întreprinderile mici (medii). Cel mai bun mod de a optimiza în mod competent producția, ceea ce va permite managerului să economisească timp și să se ocupe doar de problemele de management.

Antreprenorii de pe piața internă sunt interesați de optimizarea costurilor financiare pentru salariații plătiți. Și acest obiectiv este destul de realizabil dacă apelați la serviciile companiilor de outsourcing - atunci o parte din funcțiile de lucru pot fi transferate pe umerii specialiștilor primiți. Datorită cererii pentru acest serviciu, afacerile din această nișă câștigă treptat popularitate în rândul antreprenorilor în devenire. Ce este externalizarea? Și cum să înființezi o afacere profitabilă în acest domeniu?

Pentru a deschide o agenție de outsourcing, nu aveți nevoie de investiții mari - acesta este principalul avantaj al direcției. Între timp, concurența scăzută pe piață face posibil chiar și pentru începători să construiască o afacere profitabilă.

Va trebui să întocmiți un plan de afaceri clar pentru o companie de outsourcing pentru a alege direcția activităților ulterioare și a calcula toate riscurile asociate cu organizarea activităților.

Evaluarea afacerii noastre:

Investiții de pornire - de la 300.000 de ruble.

Saturația pieței este medie.

Dificultatea de a începe o afacere este de 6/10.

Ce este externalizarea?

Mulți antreprenori de pe piața rusă știu deja despre sistemul de outsourcing. Ce este asta în cuvinte simple? Outsourcing-ul este un instrument de business care constă în posibilitatea de a transfera anumite funcții ale companiei către un terț pentru perioada de timp necesară. Potrivit experților, potențialul de piață pentru dezvoltarea cu succes a agențiilor de outsourcing este enorm.

Iar dacă înainte doar firmele mici recurgeau la serviciile unor organizații terțe, astăzi, pentru a economisi buget, chiar și marile companii transferă treburile unor departamente în mâinile specialiștilor primiți. Putem concluziona că externalizarea ca afacere este o afacere profitabilă, care, cu o abordare competentă, oferă antreprenorului șansa de a primi profituri mari în viitor.

În funcție de tipul specific de activitate în care se vor desfășura angajații veniți, se disting următoarele tipuri de servicii de externalizare:

Externalizarea producției. În acest caz, compania externalizează o parte din procesele sale de producție. Acest lucru este benefic pentru antreprenori, deoarece forța de muncă va costa mult mai puțin decât atunci când angajați angajați permanenți.
Externalizarea proceselor de afaceri. Serviciile de externalizare se extind la gestionarea anumitor procese secundare la întreprinderea clientului - contabilitate, vânzări de produse, marketing.

Puteți deschide o companie de outsourcing care lucrează pe un singur profil, alegând o nișă care este solicitată - pentru începătorii în afaceri, aceasta va fi cea mai bună opțiune, deoarece va fi mai ușor să configurați activități. Dar o agenție care lucrează în mai multe direcții deodată va fi mai profitabilă - dar aici vor fi necesare atât costuri, cât și cunoștințe.

Ce servicii oferiți?

În primul paragraf al planului de afaceri, decideți asupra profilului activității dvs. Mulți pași în continuare vor depinde de asta - găsirea clienților, promovarea agenției. În prezent, există o cerere semnificativă în rândul clienților pentru activități de externalizare în următoarele domenii:

contabilitate,
sprijin juridic al activităților comerciale,
logistică,
serviciu IT,
efectuarea managementului personalului,
serviciu de curățenie,
asigurarea magazinelor cu personal de vânzări și service.

Antreprenorii începători ar trebui să acorde atenție externalizării IT (repararea și întreținerea echipamentelor informatice, crearea și întreținerea site-urilor web, programare, securitatea informațiilor) - acest domeniu este acum la mare căutare. Furnizarea de servicii de outsourcing în domeniul contabilității și dreptului a devenit deja un „clasic” - companiile mici preferă să coopereze cu specialiști inițiali. Oferirea clienților cu personal de servicii și vânzări și muncitori slab calificați va fi, de asemenea, benefică pentru noii veniți.

Antreprenorilor începători le va fi greu să organizeze o firmă de outsourcing care oferă servicii în domeniul logisticii - costuri foarte mari, nivel ridicat de concurență.

Unde să-ți începi propria afacere?

Ne-am dat seama ce este o companie de outsourcing și ce linie de afaceri să alegem. Cum să începi o afacere?

Primul pas este înregistrarea agenției la autoritățile de reglementare. Puteți alege forma de antreprenor individual sau SRL. Dacă nu intenționați să deschideți o companie mare, prima opțiune va fi cea mai optimă. Dar pentru a putea încheia în viitor un acord de outsourcing cu un client mare, este mai bine să alegeți forma de afaceri LLC. Acest lucru se aplică și cazurilor în care o afacere este organizată de mai mulți fondatori. Tinand cont de ceea ce face firma de outsourcing, se alege numele acesteia. Este mai bine să vă înregistrați propriul „brand” pentru a exclude apariția companiilor „eponime” într-o singură localitate. Numele viitoarei companii poate fi orice.

Următorul lucru la care trebuie să se gândească un antreprenor este să închirieze un birou. Aici vei conduce interviuri cu personalul și vei întâlni clienți. Este grozav dacă sediul este situat într-un centru de afaceri din zona de afaceri a orașului - va fi mai convenabil să ajungeți aici. Înainte de a deschide o companie de outsourcing, ai grijă de renovarea biroului - totul ar trebui să arate respectabil.

Este recomandabil să zonați spațiul de lucru - recepție, sală de ședințe, sală de interviuri. Dotați biroul cu tot ce este necesar pentru ca agenția de outsourcing să funcționeze fără „eșecuri” - telefoane și calculatoare pentru angajați, mobilier (mese, dulapuri, scaune, fotolii sau canapele pentru cei care așteptă). Un antreprenor poate cheltui o sumă importantă de bani pentru organizarea biroului.

Nu fiți mai puțin responsabil atunci când recrutați personal. La început, desigur, puteți îndeplini singur toate funcțiile - astfel veți economisi costuri variabile. Dar numai specialiștii vor putea să atragă clienți profitabili și să le ofere angajați calificați pentru a-și îndeplini sarcinile. Munca de externalizare va necesita angajarea unui avocat, manageri de recrutare și căutare de clienți și un contabil.

Ce fac companiile de outsourcing? Clientul apelează la astfel de firme pentru personal temporar. Pentru a începe cooperarea, încheiați un acord, care va preciza responsabilitățile ambelor părți. Externalizarea presupune încheierea unui acord cu specialiștii angajați. Dăruiești o parte din banii pe care îi primești angajatului angajat și iei un anumit procent pentru tine.

Se pare că baza succesului afacerii tale va fi ce fel de angajați îi oferi clientului - cu cât lucrează mai bine în beneficiul angajatorului, cu atât mai multe recenzii pozitive va avea compania ta! Aceasta înseamnă că ar trebui să acordați o atenție deosebită găsirii de profesioniști care să îndeplinească sarcinile atribuite - managerii de resurse umane ar trebui să-și cunoască bine meseria.

Lucrând la o companie de outsourcing, din cauza nivelului ridicat al șomajului de pe piață, astăzi interesează nu numai solicitanții cu calificări scăzute, ci și specialiștii cu studii superioare - nu ar trebui să fie probleme în acest sens. Căutați personal prin internet, burse de muncă, ziare.

Promovarea afacerilor pe piata

Pentru ca externalizarea serviciilor de afaceri să-și ocupe nișa pe piață, trebuie să vă ocupați de promovarea companiei nou deschise. Publicitatea aici este de o importanță capitală - asigurați-vă că includeți în planul dvs. de afaceri un element de cost pentru promovarea companiei dvs.

Cu cât clienții potențiali știu mai multe despre serviciile pe care le oferiți, cu atât veți câștiga mai mulți bani.

Reputația companiei joacă un rol important în promovarea afacerii - o bună reputație despre tine se va răspândi rapid printre antreprenorii care au adesea nevoie de externalizarea personalului. Serviciile de înaltă calitate ar trebui să devină cartea ta de vizită. Dar nu uitați de instrumentele de marketing eficiente - publicitate la TV și radio, reclame și articole în publicațiile de afaceri.

Nu toată lumea știe încă ce înseamnă externalizarea. Prin urmare, nu strica să vă creați propriul site, unde vor fi postate toate informațiile despre companie și listele de prețuri. Promovarea unei afaceri în sectorul serviciilor prin internet este una dintre cele mai eficiente modalități de promovare.

Te-ar putea interesa:

Cum să deschizi o peșteră sau o cameră de sare de la zero?

Idee de afacere: cafenea de divertisment pentru copii.

Instrucțiuni despre cum să vindeți bunuri printr-un magazin online.

Beneficiile externalizării afacerii

Rentabilitatea unei companii de outsourcing, dacă activitățile acesteia sunt bine organizate, poate ajunge la 40% până la sfârșitul primului an de funcționare. Acestea sunt randamente excelente, având în vedere investiția mică necesară pentru a începe o afacere.

Pentru a oferi externalizarea serviciilor sau a personalului de orice nivel de calificare, veți avea nevoie de cel puțin 300.000 de ruble. Costurile de capital vor fi cheltuite pentru înregistrarea unei companii, pregătirea unui birou, angajarea personalului și publicitate.

Este grozav dacă îți poți începe afacerea cu 2-3 clienți obișnuiți. Astfel poți fi sigur că vei primi venituri stabile. Iar în timp, dacă oferi servicii de calitate, vei dezvolta o bază largă de clienți.

Este foarte dificil să determinați cifrele exacte de profitabilitate - depind foarte mult de direcția în care veți lucra și de câți clienți veți deservi. Știind cum funcționează o companie de outsourcing și investind o parte din bugetul dumneavoastră în promovarea companiei pe piață, puteți obține venituri constant ridicate.

Plănuiți să vă începeți propria afacere, să faceți primii pași spre deschiderea propriei afaceri? Poate doriți să vă gândiți să înființați o companie de externalizare. Astăzi, pe piața de servicii din Rusia, externalizarea poate fi considerată cu deplină încredere una dintre cele mai bune opțiuni pentru un început promițător.

De regulă, partea tehnică a problemei nu provoacă probleme. Cu toate acestea, din punct de vedere organizațional, antreprenorii începători se simt adesea neîncrezători. Să încercăm să înțelegem ce este inclus în conceptul de „outsourcing”, ce este o firmă de outsourcing, care sunt activitățile acesteia, cum să întocmească un plan de afaceri și să organizeze munca, ce avantaje le poate oferi clienților săi.

Ce este externalizarea? Doar ceva complicat

Creșterea specializării afacerilor este o trăsătură caracteristică economiei moderne. Contabilitatea trece la standardele internaționale de raportare financiară (IFRS), tehnologiile informaționale se dezvoltă și devin mai complexe, iar cerințele pentru securitatea informațiilor și managementul personalului cresc. În aceste condiții, combinarea tuturor domeniilor în cadrul unei singure întreprinderi (mai ales dacă vorbim de segmentul întreprinderilor mici și mijlocii) duce la scăderea eficienței și a rentabilității.

Ce instrument de optimizare folosește afacerea progresivă? Externalizarea oferă un răspuns cuprinzător la această întrebare. Toate activitățile non-core sunt transferate unei terțe organizații specializate în furnizarea de servicii în acest domeniu.

Principalele segmente ale pieței de outsourcing

Dacă sunteți interesat de cum să deschideți o companie de outsourcing, abordați sarcina în mod responsabil. În primul rând, decideți asupra profilului activităților dvs. viitoare. Printre cele mai comune și, prin urmare, cele mai populare zone se numără următoarele servicii:

— contabilitatea (contabilitatea și contabilitatea fiscală);

- suport juridic;

- logistica;

- marketing;

— Serviciu IT (repararea și întreținerea echipamentelor informatice, asigurarea securității informațiilor, dezvoltarea și promovarea site-ului unei companii sau a sistemelor de înaltă precizie, programare, actualizare și configurare software);

— managementul personalului (managementul personalului);

- curatenie.

Care este fezabilitatea economică a interacțiunii cu un externalizator?

Prin încheierea unui acord bilateral, clientul dumneavoastră are posibilitatea de a reduce semnificativ costurile necesare desfășurării unui anumit tip de activitate. Nu mai este nevoie de echipare a locurilor de muncă și de organizare de formare avansată pentru lucrători. În același timp, plata serviciilor unei companii de outsourcing va costa mult mai puțin decât întreținerea personalului cu normă întreagă. Economiile ajung la 50% sau mai mult.

Beneficiile externalizării

De ce, altfel, serviciile unei companii de outsourcing sunt benefice pentru clienți, ce câștigă aceștia din cooperarea cu specialiști terți? Să numim două argumente cheie în favoarea externalizării pe care le poți prezenta unui potențial client.

Fără riscuri și confidențialitate. Externalizarea implică întotdeauna prezența obligațiilor de garanție și nedezvăluirea informațiilor primite de la client către terți.

Nivel ridicat de servicii, profesionalism, eficienta maxima. Antreprenorii care știu bine din propria experiență ce este o companie de outsourcing s-au convins în repetate rânduri de cât de importantă este reputația lor profesională și de afaceri pentru reprezentanții acestei afaceri.

Indiferent de dimensiunea și tipul de proprietate al întreprinderii client, i se oferă prompt servicii la fel de înalte. Interpreții sunt exclusiv specialiști competenți care știu să găsească o ieșire din cele mai confuze și dificile situații.

Organizarea muncii unei companii de outsourcing

Am înțeles conceptul de „outsourcing” și domeniile de activitate din acest domeniu de afaceri. Acum să începem să luăm în considerare întrebarea cum să deschidem o companie de outsourcing, concentrându-ne pe nuanțele care sunt importante pentru etapa de pornire.

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să înregistrați o companie în conformitate cu legislația în vigoare. În continuare, închiriați un spațiu adecvat (de preferință în zona de afaceri a orașului sau în centrul de afaceri). Este important ca biroul tău să arate respectabil. Prin urmare, dacă este necesar, actualizați mobilierul și efectuați reparații cosmetice minore, coordonându-vă în prealabil acțiunile cu proprietarul.

Următorul pas este angajarea personalului. Luați acest lucru foarte în serios și selectați numai lucrători cu experiență și calificați. Acordați atenție modului în care specializarea lor corespunde direcției companiei dvs. În paralel cu selecția angajaților, creați un site web pentru compania dvs. și începeți o campanie de publicitate.

De ce este nevoie de un plan de afaceri?

O serie de aspiranți antreprenori cred că întocmind un plan de afaceri pentru o companie de outsourcing, își pierd timpul. De ce este greșită această părere?

— Ați decis de ce și ce fel de afacere începeți, ce doriți să oferi consumatorului. Cu toate acestea, în stadiul inițial este doar o idee. Lucrând la un plan de formare și acțiuni ulterioare ale unei viitoare companii vă va ajuta să vă sistematizați gândurile, să vă puneți planurile în formă concretă, fără a pierde niciun punct important. Veți putea precalcula eficiența afacerii dvs. pe baza cheltuielilor și veniturilor așteptate și veți anticipa posibilele riscuri.

— Un plan de afaceri bine întocmit și bine gândit servește drept instrument eficient pentru atragerea investitorilor. Proiectul dumneavoastră poate deveni obiectul unei investiții serioase dacă demonstrați în mod clar o probabilitate mare de profit semnificativ.

— Ce ar trebui să conțină acest document? Să luăm ca exemplu externalizarea IT. Planul de afaceri al unei companii specializate în furnizarea de servicii în domeniul tehnologiei informației prevede contabilizarea costurilor de înregistrare a acesteia, închirierea spațiilor, achiziționarea de echipamente informatice și software licențiat, activități de marketing și publicitate, precum și indicatori de venit planificat pentru o anumită perioadă de timp.

— Nu încercați să acoperiți imediat o gamă largă de servicii. Asigurați-vă în nișa aleasă a segmentului de piață și abia apoi începeți să vă gândiți la extinderea personalului și a ofertelor către consumatori.

— Implicați un profesionist în întocmirea unui acord pentru furnizarea de servicii de externalizare. Acest document trebuie să definească în mod clar domeniile de responsabilitate ale fiecărei părți.

— Amintiți-vă rolul decisiv al reputației de afaceri a companiei. Angajați profesioniști cu experiență în care puteți avea încredere necondiționată.

— Alegeți un nume sonor, interesant și memorabil pentru compania dvs. Acest lucru vă va ajuta să atrageți clienți pentru serviciile dvs.

De la primii pași până la o decolare reușită

Datorită avantajelor sale, externalizarea devine din ce în ce mai atractivă pentru o gamă largă de consumatori. Prin urmare, alegând acest tip de activitate, vă îndreptați, fără îndoială, în direcția bună, dar, după ce v-ați dat seama cum să deschideți o companie de outsourcing, nu uitați că înființarea unei afaceri necesită timp.

Îndreptați-vă cu încredere către obiectivul dvs., rezolvați fiecare sarcină în mod profesional și responsabil și lucrați pentru a vă asigura că clienții dvs. au încredere în dvs. Succesul nu va dura mult să ajungă.

Externalizarea în țara noastră a apărut nu cu mult timp în urmă, dar a devenit rapid populară. Executarea anumitor funcții administrative și de altă natură este posibilă în orice domeniu de activitate economică, inclusiv în producție.

Terminologie

Externalizarea activităților de producție reprezintă transferul complet sau parțial al procesului de producție către un terț. Fabricarea componentelor individuale sau a pieselor de schimb poate fi atribuită unui antreprenor, sau întregul proces poate fi distribuit.

Totuși, nu trebuie confundat cu subcontractarea, ceea ce înseamnă o activitate puțin diferită. Un subcontract implică o relație pe termen scurt, de exemplu, fabricarea unor produse specifice în cadrul unui anumit contract. Să presupunem că un client a semnat un contract pentru furnizarea a 10 mii de biciclete, dar capacitatea de producție ne permite să producem doar 2 mii pe lună. În acest caz, el poate găsi un antreprenor și îi poate ordona să fabrice 8 mii de unități de produse sau toate cele 10 000. În acest caz, nu se presupune o cooperare pe termen lung, ci doar în cadrul îndeplinirii obligațiilor dintr-un anumit contract.

Externalizarea producției este o cooperare pe termen lung. De exemplu, clientul transferă complet funcția de fabricare a lanțurilor pentru biciclete către antreprenor sau producția de triciclete pentru copii.

feluri

În cadrul externalizării producției, se disting următoarele tipuri:

producerea de materii prime;
producția de componente și semifabricate;
externalizarea funcțiilor și operațiunilor individuale menite să ofere un ciclu de producție complet;
tehnologic;
implicarea unor specialiști terți.

Motive pentru implicarea terților

Desigur, principalul motiv este economic. Este adesea mult mai ieftin să implici o terță parte în proces decât să oferi un ciclu de producție complet. Producția implică nu numai fabricarea și eliberarea produselor, ci și întreținerea echipamentelor, angajarea muncitorilor și furnizarea de îmbrăcăminte specială și echipament de protecție. Externalizarea vă permite să reduceți costurile.

Economisirea de timp este al doilea factor care îi împinge pe antreprenori să angajeze un antreprenor. Este mult mai rapid să asamblezi o bicicletă din componente gata făcute și piese de schimb decât să faci singur toate componentele. Ca urmare, eficiența procesului de producție în ansamblu crește.

Al treilea factor este distribuția rațională a personalului. Este mai bine să atragi angajați cu înaltă calificare pentru a îndeplini sarcini mai complexe.

În plus, dacă nu există personal de producție adecvat în personal, atunci aceștia pot fi atrași în condițiile unui acord de externalizare a producției, adică nu sunt angajați din personal, ci au comandat, de exemplu, producerea unui desen sau a unei unități separate. . Aceeași curățenie generală a atelierului poate fi făcută de altcineva.

Al patrulea factor este capacitatea de a obține acces la noi tehnologii fără a cumpăra echipamente scumpe.

Externalizarea va fi utilă atunci când echipamentul se defectează sau necesită lucrări tehnice programate.

Și, desigur, externalizarea vă permite să vă concentrați cât mai mult posibil pe scopul principal al activității de afaceri, așa cum se spune, fără a fi distras de fleacuri.

Când este mai rațional să refuzi un antreprenor?

În unele cazuri, externalizarea producției poate dăuna unei afaceri. Nu este recomandabil să angajați un antreprenor dacă serviciile acestuia vor afecta costul produsului finit.

Există un risc mare ca calitatea pieselor sau ansamblurilor externalizate să fie foarte scăzută. În acest caz, este mai bine să refuzați serviciile unui astfel de antreprenor, chiar dacă oferta sa de preț aruncă întreaga piață. În orice caz, este recomandat să comandați întotdeauna un lot de probă pentru a asigura calitatea și să efectuați controlul calității în mod continuu pe toată durata contractului.

Activitățile de externalizare a producției pot deveni complet ineficiente dacă eficiența antreprenorului a scăzut semnificativ, iar acest lucru încetinește întregul proces de producție.

Un rol important joacă și monopolizarea pieței de outsourcing din cauza numărului mic de „jucători”. Într-o astfel de situație, puteți atrage parteneri străini. Deși costul serviciilor lor va fi mai mare, există o mare probabilitate ca rata defecțiunilor să fie minimă, iar caracteristicile de performanță să fie ridicate.

Personal

Externalizarea personalului de producție aduce multe beneficii unei întreprinderi. Acest lucru este valabil mai ales atunci când producția este sezonieră. Nu este nevoie să mențineți un număr mare de personal pe tot parcursul anului și nu este nevoie de cheltuieli suplimentare. În această situație, externalizarea ajută. Antreprenorul pune la dispoziția clientului personalul necesar în perioada specificată în contract și cu calificările necesare. Proprietarul întreprinderii nu trebuie să se gândească la concedii medicale și vacanțe. Antreprenorul va ajuta atunci când este nevoie de angajați pentru un anumit proiect, de exemplu, pentru a lansa un nou produs.

Compania de outsourcing va elibera clientul de nevoia de a instrui personalul, deoarece angajații vor fi selectați după criterii clare și anumite calificări.

Și cel mai important, compania este eliberată de povara plății impozitelor pe salarii.

Securitatea și sănătatea în muncă

Ce să ascundă, pe lângă un control fiscal, conducerea oricărei, în special a unei întreprinderi de producție, este speriată de o inspecție a inspectoratului de securitate a muncii. Această zonă de cunoștințe acoperă o listă uriașă de documente de reglementare, astfel încât un specialist calificat necesită întotdeauna salarii mari. Prin urmare, ar trebui să țineți cont de numărul de întreprinderi care sunt înregistrate anual. Anul trecut, s-au format peste 10 mii dintre ei și aproape toți au angajat până la 50 de persoane. Într-o astfel de situație, externalizarea funcțiilor de producție vine în ajutor în ceea ce privește transferul de funcții în domeniul protecției muncii. Principalul lucru este că antreprenorul este acreditat.

Funcțiile contractantului:

îndeplinirea tuturor funcțiilor din domeniul protecției muncii;
certificarea locurilor de munca conform conditiilor de munca;
instruirea personalului pe probleme de protectia muncii.

Pe lângă faptul că clientul are posibilitatea de a primi o gamă completă de forță de muncă, el este eliberat de nevoia de a căuta personal adecvat și de a configura întregul sistem la întreprinderea sa. De asemenea, economisiți bani la taxele pe salarii. Proprietarul întreprinderii nu trebuie să aloce neapărat fonduri pentru finanțarea sistemului de protecție a muncii.

Sectoarele economiei care utilizează externalizarea

Astăzi, există o serie de întreprinderi care au apreciat beneficiile externalizării producției. Acestea sunt întreprinderi ale industriilor chimice și metalurgice angajate în furnizarea de energie electrică și termică, structuri de producție de petrol și gaze. Deși terții nu sunt întotdeauna implicați în proces. Deci, de exemplu, pentru Lukoil a fost mai profitabil din punct de vedere economic să separe divizia de foraj de sondă de corporație și să transfere aceste funcții către propria companie. Într-o serie de cazuri, există un refuz din partea producătorilor de a produce componente specifice utilizând tehnologie învechită și de a transfera procesul de fabricație către un antreprenor care produce deja aceste produse folosind tehnologie inovatoare. De exemplu, aceeași fabrică de tractoare și-a închis propria producție de feronerie, care funcționa folosind tehnologii vechi și nu putea fi încărcată nici măcar cu 10%. Fabrica de tractoare achiziționează deja produse hardware de la terți.

În industria ușoară, externalizarea proceselor de producție a fost, de asemenea, folosită de mult timp. De exemplu, proprietarii mărcii OGGI sunt implicați doar în dezvoltarea modelelor de îmbrăcăminte și vânzarea acestora, iar totul este cusut pe bază de contract.

În același timp, nu este încă posibilă satisfacerea cererii tuturor întreprinderilor care doresc să treacă la externalizare. Acest lucru se datorează faptului că micile afaceri din țara noastră sunt subdezvoltate. Nu are sens să separăm atelierele cu echipamente și capacități învechite într-o întreprindere separată.

Concluzie

Astăzi, tendințele de pe piața modernă sunt de așa natură încât, dacă este mult mai profitabil pentru o întreprindere să externalizeze producția unui echipament către o terță parte, atunci ar trebui să aleagă cooperarea cu un antreprenor. Această abordare stimulează optimizarea întreprinderilor mari și mijlocii.

Nu mulți antreprenori începători înțeleg ce este externalizarea - o nouă definiție a unui tip de serviciu atunci când o întreprindere existentă nu are specialiști proprii de un anumit profil și folosește specialiști înalt calificați din exterior pentru a îndeplini un anumit loc de muncă.

Furnizarea de externalizare poate fi o afacere grozavă care generează venituri regulate. Dacă considerăm externalizarea ca o traducere literală, aceasta va însemna „folosirea unei surse externe”. Să aruncăm o privire mai atentă la această definiție și să o înțelegem.

Ce este externalizarea - definiție și origine

Atunci când își începe propria afacere, un antreprenor se confruntă adesea cu un tip de activitate în care nu poate fi expert, ceea ce este externalizarea, ─ când un om de afaceri înființat sau o companie existentă, în baza unui contract, transferă unei alte companii funcțiile a unor procese de afaceri care sunt de bază pentru specialiștii săi. Acesta este un fenomen comun în afacerile moderne; este folosit de multe corporații și companii mari.

În activitățile oricărei întreprinderi, este important ca toate procesele implicate în organizarea și desfășurarea activității sale să aibă loc într-o manieră de calitate. A avea specialiști calificați pentru toate tipurile de muncă este foarte costisitor și ineficient pentru un antreprenor. Din acest motiv, este mai bine să ai parteneri care să poată oferi serviciul pentru a finaliza o anumită lucrare la momentul potrivit și cu eficiență maximă.

Externalizarea în Rusia a apărut odată cu apariția activității antreprenoriale, aceasta este:

Agenții private de securitate a căror sarcină este să protejeze întreprinderile oamenilor de afaceri, care nu cheltuiesc bani pe un personal de paznici și un sistem de securitate.

La sfârșitul secolului trecut, a existat o creștere a activității privind resursele de internet, iar serviciile de găzduire au început să fie solicitate pentru a oferi platforme pentru site-uri web.

Aceasta este o scurtă istorie a originilor externalizării în Rusia, dar până la începutul anului 2000, aproximativ 50% dintre companiile mari folosesc acest serviciu.

Care este cel mai simplu mod de a explica externalizarea?

Este important pentru un om de afaceri care a deschis recent o afacere să înțeleagă ce este externalizarea în cuvinte simple, ─ și aceasta nu este altceva decât atragerea resurselor necesare din exterior. Diviziunea muncii într-o întreprindere aduce eficiență maximă. O întreprindere nou-înființată nu își poate permite să păstreze specialiști înalt specializați, înalt specializați în personalul său; este costisitoare și irațională.

Tehnologiile moderne de organizare a muncii fac posibilă recurgerea la externalizare, atunci când unele funcții din activitatea companiei sunt îndeplinite de specialiști dintr-o altă companie cu specializare de specialitate. O firmă sau companie care se angajează să îndeplinească anumite funcții la întreprinderea unui om de afaceri se numește externalizare, și anume:

atunci când funcțiile sunt transferate parțial, aceasta este externalizare parțială;

dacă toate funcțiile sunt transferate de procesele de afaceri într-un domeniu de activitate, aceasta este externalizare completă.

Un exemplu de externalizare parțială ar putea fi furnizarea calculatoarelor de întreprindere cu programele necesare, iar atunci când toată întreținerea computerelor întreprinderii (reparații, suport software etc.) este dată unei companii terțe, aceasta este externalizare completă.

Ce tipuri de externalizare

Înțelegând ce sunt serviciile de outsourcing, acestea pot fi împărțite, aproximativ în tipuri, după cum urmează:

Transferul unor funcții de producție ale unui antreprenor către o companie terță este o externalizare industrială (de producție). Adesea, agențiile de publicitate își imprimă broșurile în tipografii; această relație este asigurată printr-un acord, în care tipografia este externalizat, iar tipărirea broșurilor este externalizată către agenția de publicitate.

Outsourcing în tehnologii IT, atunci când delegarea funcțiilor în baza unui contract este transferată unei firme specializate, aceasta include suport software, reparații și întreținere echipamente informatice, lucru cu găzduire și suport pentru site-uri web cu promovarea acestora pentru publicitatea producției antreprenorului.

Implicarea unor specialiști restrânși pentru a efectua lucrări de deservire a proceselor de afaceri ale antreprenorului. Gama acestor procese este largă, dar cele mai frecvent utilizate procese sunt:

deservirea antreprenorului în calcularea remunerației muncii pentru angajați;

efectuarea contabilității;

servicii juridice;

audit programat al producției pentru a îmbunătăți eficiența muncii sale;

servicii de consultanță.
Salutăm comentariile dumneavoastră!

Ar putea fi util să citiți: