Обанкротился очередной туроператор. Стало известно, какие турфирмы лидируют в рейтинге надёжности Какие турфирмы разорились в году

Ростуризм исключил из российского реестра 29 туроператоров, среди них несколько региональных операторов под брендами «Пегас», «ТО Корал Тревел Центр», «Русский экспресс», «Натали Турс» и другие. Это не значит, что все «Корал-тревелы» и «Натали-турсы» прекратили работать - только некоторые.

Если у вас на руках путевка и договор с туроператором, сверьте юрлицо туроператора с реестром. Если его нет в реестре, позвоните в турагентство и спросите, как там дела.

Без паники, все улетят ✈️

Исключенные компании больше не будут работать в сфере выездного туризма. Однако они не закрылись и не обанкротились, а продолжают выполнять взятые на себя обязательства перед туристами.

За что их исключили?

В 2017 году все туроператоры должны создать фонды персональной ответственности, которые будут работать как дополнительная страховка для туристов. Если туроператор обанкротится или приостановит деятельность, туристы не пострадают.

Размер фонда зависит от величины туроператора, его максимум - 7% от годового оборота. До 31 января все операторы должны были внести минимальный вступительный взнос 100 тыс. рублей. Тех, кто не заплатил, исключили из росреестра.

Что делать, если моего туроператора нет в реестре?

Сначала убедитесь, что оператора действительно нет в реестре. Дело в том, что многие крупные компании создают сразу несколько юридических лиц под одним брендом. Поэтому внимательно сверьте название оператора в вашем договоре с тем, которое написано на сайте Ростуризма.

Даже если вашего туроператора действительно исключили, не торопитесь паниковать. Свяжитесь с агентством, в котором вы купили путевку. Ваш агент должен уточнить информацию у туроператора. Если отпуск не состоится, туроператор должен возместить ущерб.

Что и когда делать, чтобы вернуть деньги?

Если вы уверены, что ваш туроператор не сможет отправить вас в отпуск, не дожидайтесь даты начала путевки, а сразу требуйте возмещения ущерба.

Сначала напишите письменное требование туроператору. В требовании укажите ваши персональные данные, реквизиты договора, даты и другие подробности несостоявшейся поездки, сумму возмещения.

Если туроператор откажется или не сможет возместить стоимость путевки, найдите в договоре информацию о финансовом обеспечении. Вам нужно узнать, какая фирма застраховала ответственность туроператора или предоставила ему банковскую гарантию. Следующее требование пишите в эту фирму.

Если для возмещения ущерба не хватит банковской гарантии или страховки, вы можете написать третье требование - в объединение «Турпомощь» , которое распоряжается фондом персональной ответственности туроператора.

Значит, можно не волноваться?

Можно не волноваться. Хотя фонд персональной ответственности заработает в полную силу только через 7 лет, в переходный период для туристов действует тройная защита: страховка или банковская гарантия, фонд персональной ответственности и резервный фонд «Турпомощи».

Время маленьких, плохо организованных операторов туристических услуг прошло: после кризиса, из-за череды банкротств, на российском рынке осталось несколько десятков крупных компаний, сумевших остаться на плаву. Такие факты, как жесткая конкуренция и наличие крупного капитала в туристической сфере бизнеса, сыграли на руку простым отдыхающим. Оставшиеся фирмы лучше организованы, достаточно надежны и предлагают более привлекательные услуги. Среди этих «титанов» особенно выделяется десятка компаний: предлагаем Вашему вниманию топ лучших туристических операторов Российской Федерации по версии рейтинга надежности от компании Travelata и мнению отдыхающих, уже пользовавшихся их услугами.

ТОП-10: Крупные туроператоры России, рейтинг лучших и надежных

10 место. «Mouzenidis Travel»

Региональный оператор, предлагающих высококачественные услуги отдыха на территории Греции. Фирма входит в холдинг «Mouzenidis Group», который занимается сугубо туристическим бизнесом: собственные отели у лучших пляжей, экскурсии по памятным и историческим местам, организация развлекательных мероприятий. Кроме материковой Греции можно оформить туры на Родос и Крит. Организует вылеты на отдых с обеих столиц, нескольких областных центров, Киева и Минска.

Частично – есть.

Собственные гостиницы

В чем заключается разница между туристическим агентством и туроператором? Турагентство – это простая компания посредник, которая сотрудничает с несколькими туристическими операторами и предлагает именно их услуги. Причем, хотим заметить, что не всегда выгодно напрямую заказывать услуги у операторов: как это не смешно звучит, но подбор индивидуального тура может оказаться дороже чем у посредников. На это есть несколько объективных причин: во-первых, им оператор продает групповые, комплексные предложения, во-вторых, ряд агентств проводят регулярные акции, из-за которых цена на путевку существенно снижается.

9 место. «Библио Глобус»

Фирма с большим стажем работы: на рынке туристических услуг уже 24 года. Кроме обычных туров организует также шоп-туры, отдых на круизном лайнере и горнолыжных курортах. География маршрутов самая разнообразная – страны Америки, Азии, Африки и Европы. Большинство отзывов от клиентов – самые положительные.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Присутствуют.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

По большей части – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

8 место. «AnexTour»

Уже несколько лет подряд входит в топ компаний, предлагающих лучшие туристические услуги на территории Таиланда и Испании. Принимающие офисы размещены в 10 странах Европы, Азии и на Аравийском полуострове. Кроме заграничных туров, в перечне услуг есть путевки на пляжи Краснодара. Региональные представительства в России открыты в 42 крупнейших городах.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть менеджеры и офисы.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Есть на большей части маршрутов, есть собственные гостиницы.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

7 место. «ICS Travel Group»

Многопрофильный туроператор, предлагающий услуги по массовому отдыху. Среди интересных сервисов стоит отметить клубный отдых, а также организацию отдыха для самых маленьких: пока родители отдыхают, их чада будут заняты в детских мини-клубах, рассчитанных на детей в возрасте от двух до шести и от семи до двенадцати лет. С помощью «ICS Travel Group» можно заказать туры в Европу (в том числе и в страны Прибалтики), Африку (Танзания, Кения), Азию и Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, на большей части маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

В большинстве случаев – да.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

6 место. «Pegas Touristik»

Крупная компания, предлагающая отдых в 22 странах мира. Сотрудничает с лучшими мировыми отелями: полный список составляет более двух с половиной тысяч наименований. Можно заказать индивидуальные и групповые туры, есть уникальные VIP-предложения, поучаствовать в спортивном и корпоративном отдыхе. Работает совместно с несколькими крупными российскими авиаперевозчиками, организует вылет из 50 крупных городов РФ.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, они есть на большинстве маршрутов.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Принадлежащие компании гостиницы есть во многих принимающих странах.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

5 место. «NTK-Intourist»

Международный холдинг, со значительной частью российского капитала. Занимается как внешним, так и внутренним туризмом по территории России. Есть собственная сеть туристических агентств, через которую в основном и реализует предлагаемые путевки. Кроме привычного пляжного отдыха, предлагает экскурсионный и спортивный отдых на горнолыжных курортах. География – страны Европы, Азии, Средиземноморье.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

4 место. «Sunmar»

Компания предлагает выгодный отдых как по качеству, так и по цене за услуги. Региональные офисы есть в 37 городах России. Сотрудничает с самыми достойными отелями различных ценовых категорий. Обладатель нескольких российских и международных наград и премий за вклад в развитие туризма. География туристических маршрутов: Европа, Средиземноморье, Азия, Латинская Америка.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

Сервис предоставляется

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

3 место. «Tez Tour»

Предлагает широкий выбор для отдыха всем категориям туристов. В перечне услуг есть уникальные VIP-предложения, детский отдых, также занимается организацией семинаров и конференций. 73 офиса расположены в 23 странах мира: использует только собственные принимающие и отправляющие офисы. Работает совместно с ведущими авиаперевозчиками мира и несколькими сетями респектабельных гостиниц.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

2 место. «TUI»

Входит в международный холдинг «TUI Group», с главным офисом в Германии. Общее количество сотрудников – 76 тысяч в 130 странах мира. Владеет собственными авиакомпаниями, отелями и круизными лайнерами. Организует отдых на любой вкус и любую толщину кошелька: пляжный, познавательный, спортивный и круизный. География – 32 страны мира, плюс внутренний туризм.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Да, есть собственные компании.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

1 место. «Coral Travel»

Еще одна дочерняя компания международного туристического холдинга, владеющего собственными отелями и авиаперевозчиками. Из России, с помощью этого туроператора, можно попасть в 35 стран мира, вылеты осуществляются из 40 городов нашей страны. Кроме группового и индивидуального отдыха осуществляет круизные туры, организацию семинаров, есть корпоративные предложения. Отели от трех до пяти звезд – их более 5 тысяч по всему миру.

📍 Наличие представительств по месту отдыха?

Есть везде.

🏨 Гарантированное бронирование мест в отеле?

На большинстве туристических маршрутов есть собственные отели.

👎 Количество недовольных клиентов (по отзывам):

Какого туроператора лучше всего выбрать?

В нашем рейтинге туристических операторов нет особой разницы между компаниями: все они отличаются высоким качеством и разнообразием оказываемых услуг. У них есть собственные принимающие офисы и гостиницы, сервис у всех на высоте, проблемы с трансфером (авиаперелетами, приездом и заселением в отель) возникают крайне редко. Поэтому окончательный выбор будет зависеть только от того, куда именно и в какую страну Вы хотите попасть для проведения своего отпуска.

Безусловно, если вы решили избавить себя от лишних хлопот по организации самостоятельного путешествия и остановились на варианте покупки тура, то к этому делу необходимо подойти со всей ответственностью. Еще свежи в памяти случаи банкротства крупных российских туроператоров , а в новостях нет-нет, да всплывает информация о неспособности какой-либо страховой компании выплатить компенсацию возмущенным туристам.

Друзья! Мы - такие же туристы как и вы.
И 2 года назад тоже озаботились вопросом надёжности туроператоров. Изначально, это была мини-статья, а теперь - полноценное исследование с личным опытом и постоянно обновляемое.

Доверяем мы первой семерке туроператоров, которые всегда на слуху: почему и кому именно - рассказываем далее.

Там же приведен и рейтинг проверенных сайтов , где можно и подобрать подходящую вашим требованиям путевку, и, в случае непредвиденных выходных, рассмотреть горящие туры от всех туроператоров. Среди богатого выбора агрегаторов, сотрудничающих со 120 туркомпаниями , вы наверняка найдете что-то себе по душе. Как насчет тура «все включено» в Турцию из Москвы от туроператора Sunmar на двоих?

Ну, а если вы все еще не определились с предстоящим маршрутом, мы постараемся облегчить эту задачу и проведем краткий экскурс по горячо любимым россиянами направлениям, пользующимся спросом из года в год.

Самые популярные страны для отдыха от туроператоров

Какие направления любимы россиянами для отдыха? Рассмотрим «морские» страны, куда туроператоры массово свозят туристов - что совсем не плохо, т.к. туда часто можно найти дешевые туры.

Летом почти все съезжаются в Турцию (6 миллионов, представляете!). Как альтернативу безвизу выбирают Кипр (онлайн виза). Или оформляют шенген и летят в Грецию .
Зимой греются в Таиланде .
А в межсезонье - весной и осенью - предпочитают Эмираты .

Таиланд.
Когда как не зимой особо остро проявляется желание погреться не под десятью пледами в обнимку с обогревателем, а под палящим солнцем Азии? Это и реализует великое множество путешественников, выбирая отдых в Таиланде. Сказочные пляжи, в сочетании с размеренным темпом жизни на Пхукете, и разгульная, веселая атмосфера Паттайи по-своему создают идеальные условия для отпуска на берегу моря. И не поддавайтесь всеобщему убеждению, что тур в Таиланд актуален исключительно с конца осени и до середины весны. Нет, страна хороша в любой сезон. Кстати, если вы задумались поехать этой зимой в Тайланд, то бронировать туры стоит заранее! Так вы сможете сэкономить до 70% от первоначальной стоимости.

Наша поездка в Тайланд - май 2017

Турция.
Такая страна, как Турция, всегда была и остается чрезвычайно привлекательной для отдыхающих. А уж российского туриста поистине ничто не может испугать! С приближением летнего периода традиционно повышается заинтересованность наших граждан в изучении турецкого побережья. Отели Алании, Антальи, Кемера лишь изредка страдают от недостатка приезжих: несмотря ни на что, Турция стабильно демонстрирует силу all inclusive (все включено) в действии, а зимой и за смешную сумму. Наши друзья ездили в конце ноября за 48 000 рублей на троих.

Наш отдых в Кемере. Все, что нужно знать о курорте - расписали в этой статье >>

Кипр.
Давний фаворит туристического рынка ежегодно собирает на своих живописных пляжах, окруженных скалистыми косами, огромное количество людей. Что заставляет их приезжать вновь и вновь? Как правило, желание вырваться из душных городов и вдохнуть соленый морской воздух дополняется волнующими воспоминаниями о местной средиземноморской кухне, природных и исторических достопримечательностях.

Объединенные Арабские Эмираты.
Это государство даже не нуждается в представлении. Дубай , Абу-Даби и Шарджа радушно встречают толпы туристов, жаждущих приобрести ближневосточный загар, покататься в пустыне на квадроциклах, воочию рассмотреть архитектурные достижения нефтяных шейхов и просто вкусить своеобразный шик богатой арабской страны. Не испытывая снижения популярности и прежде, с упрощением въезда в ОАЭ для россиян местные курорты явно обещают быть переполненными. В последнее время сюда все чаще едут справлять Новый год . А туроператоры, в свою очередь, обещают увеличить количество туров в ОАЭ.

Съездили на сафари в Дубае - декабрь 2018

Греция.
Не покидает список самых популярных стран для отдыха и Греция. Сюда стекаются и адепты исторического туризма, т. к. предметы древности можно увидеть на каждом шагу, и любители понежиться на средиземноморском побережье. Правда, места они выбирают разные – кто в Афины, кто на Крит. Но в любом случае, греческий быт никого не оставляет равнодушным.

Пляж рядом с нашим отелем на Родосе

✓ Берите экскурсии выгодно. Все знают, что у туроператора дороже всего и ищут на месте. А попробуйте онлайн - на и не забывайте про скидки на жилье - 1000 рублей на Booking и 2100 рублей на Airbnb .

✓ Нет времени отслеживать и искать? Подпишитесь на наши каналы в Телеграме: @lowcost_expert , куда мы кидаем классные акции на туры и билеты, и @howtrip - где публикуем интересные заметки и полезности из путешествий 🙂

Ну, и пара слов в заключение. Обращайтесь к проверенным компаниям, оказывающим туристические услуги. Штудируйте рейтинг надежности туроператоров, и умиротворение от проведенного отпуска, вместе с положительными впечатлениями, вам гарантированы! Да и когда вы узнаете за сколько купил тур ваш сосед в самолете в офлайн агенстве - будете приятно удивлены и посоветуете ему брать в следующий раз именно онлайн.

Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.

Когда перед нами возникает вопрос выбора страны для отдыха, то следом за ним появляется и ещё одна задачка: выбор турфирмы, которой можно доверить своё драгоценное время. Ведь если туроператор резко объявит о своём банкротстве, то придётся потратить множество сил и дней, чтобы вернуть средства, а также отыскать другую возможность отправиться на отдых.

Тем более, что турфирмы начали банкротиться в последнее время всё чаще и чаще. Именно потому мы представляем вашему вниманию рейтинг туроператоров, которые остаются надёжными, а наравне с этим напомним, какие же турфирмы канули в Лету.

10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года — DSBW Tours (ДСБВ Турс)
4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию.

По данным Travelata.ru, 10 самых надежных туроператоров России на 2018 год — это:

Coral Travel
TEZ Tour
Sunmar
Pegas
Intourist
Biblio Globus
Anex Tour
Mouzenidis Travel
ICS Group

Клиентам проблемных турфирм, которые оказались за пределами России, рекомендуется проверить у перевозчика, был ли оплачен их билет домой. Если оплаты за билет не поступало, а также в случае, если туристов выселяют из отеля, Роспотребнадзор рекомендует обратиться в ассоциацию «Турпомощь» или самостоятельно оплатить проживание и проезд, сохранив при этом чеки.

По возвращению в Россию им, а также тем, чей тур не состоялся, рекомендуется незамедлительно обратится в страховую организацию или к банковскому гаранту, указанным в договоре с турфирмой, с требованием о выплате возмещения. Срок рассмотрения такой заявки составляет 30 календарных дней.

Кроме того, в Роспотребнадзоре сообщили, что клиент может обратиться в суд с требованием взыскать с туроператора штрафы, пени, возмещение упущенной выгоды или морального вреда.

Тысячи россиян остались без летнего отдыха, и дело не в природных катаклизмах. В самый разгар туристического сезона сразу несколько турфирм оказались на грани краха. Это старейшие компании «Натали Турс», DSBW и петербургская «Аврора». Их клиенты в России сейчас атакуют офисы в попытках вернуть свои деньги. А те, что уже улетели, назвали свои билеты путевкой в один конец.

Тур – аннулирован, чартер – отменен, отпуска – не будет. Вот так тезисно сотрудник «Натали Турс» объяснил Анне Казбековой, что она никуда не полетит.

«Когда мы были на месте в турагентстве, туда была вызвана полиция, туда приехал оперуполномоченный второго отделения милиции, она побеседовала с руководителем, руководитель какую-то информацию ей дала, которую не давала нам, и я услышала, что все-таки дело идет к банкротству», – сказала Анна Казбекова.

Те клиенты «Натали Турс», которые все-таки успели вылететь из страны, остались без размещения. Турецкие и кубинские отели отказались принимать российских туристов, потому что за их номера никто не заплатил. И долги туроператора перед зарубежными партнерами только растут. Три дня назад компания отказалась от чартерных рейсов.

В ассоциации туроператоров России отдыхающим рекомендуют написать заявление на возврат денег за сорванный отпуск. И передать его по месту приобретения тура. Правда, рассматривать заявку будут в течение двух недели, но что делать людям, которые остались на улице в чужой стране сейчас, не понятно. У многих нет денег, чтобы оплатить гостиницы. В такой же ситуации оказались и те, кто днем ранее улетел в Испанию.

«По приезде в отель мы нашли очень много таких же пострадавших от «Натали Турс», которые просто плакали, у них не было денег на то, чтобы перебронировать отель, куда-то пойти, а отель им просто отказал. Они уже сюда прилетели, не зная того, что «Натали Турс» не проплатил их пребывание здесь», – сказала Анастасия Воскресенская.

Рискуют остаться в аэропорту и те, кто купил туры в Эмираты. О долгах компании заявил дубайский партнер «Натали Турс». Впрочем, трясет сейчас всю отрасль.

Так многолюдно в офисе «Авроры», наверное, никогда не было – люди требуют свои деньги назад. Но в помещении нет ни генерального, ни финансового директора. А все, что могут сделать менеджеры, это принимать бесконечный поток заявлений от пострадавших.

Клиенты уверяют, что фирма не просто перестала отправлять в оплаченные туры, но и отказывается возмещать ущерб.

Собственники уже попросили сотрудников «Авроры» освободить офис из-за долгов. Накануне о прекращении своей деятельности заявил еще один ветеран туристического бизнеса – DSBW.

Таким образом, сразу три крупных игрока оказались на грани банкротства. А тысячи россиян остались без летнего отдыха или вынуждены сейчас ночевать на пороге зарубежных отелей.

О приостановке деятельности из-за финансовых проблем. Вслед за ним проблемы признал и крупный туроператор «Натали Турс»

«Капитал Тур»

Компания работала на рынке с 2003 года, продавала путевки по 40 туристическим направлениям. В ноябре 2010 года прекратила деятельность из-за того, что ее счета оказались под арестом. Иск к оператору подал Московский кредитный банк, которому «Капитал Тур» на тот момент задолжал 45 млн руб. (общая задолженность компании составляла 1,3 млрд руб.). В результате пострадали около 8 тыс. клиентов «Капитал Тура», находившихся за рубежом. Финансовая ответственность компании была застрахована в компании «Инногарант» на сумму 100 млн руб. «Инногарант» принял иски более чем от 6 тыс. пострадавших на общую сумму 268 млн руб., но ничего не выплатил, поскольку осенью 2011 года лишился лицензии. Сам «Капитал Тур» подал в Московский арбитражный суд заявление о банкротстве, которое и было удовлетворено в апреле 2011 года

«Ланта-тур вояж»

Неприятности у оператора, работавшего на рынке около 20 лет и продававшего туры в Европу, Азию и США, начались в конце января 2012 года: из-за неудовлетворительного финансового состояния компании «Мастер-банк» отказался кредитовать ее на сумму 30 млн руб. В итоге пострадали около 6 тыс. клиентов «Ланта-тура», 3,5 тыс. из которых находились за границей; общий убыток клиентов превысил 194 млн руб. Против руководителей оператора возбудили уголовное дело; в дело спасения клиентов вмешался премьер-министр Владимир Путин: 1 февраля ВТБ выдал «Ланте» пятилетний кредит на $7 млн, которые пошли на возвращение застрявших туристов в Россию. Ответственность оператора была застрахована в «Ингосстрахе» на сумму 100 млн руб. В сентябре суд признал «Ланта-тур» банкротом.

«Асент Трэвел»

Компания, основанная в 1992 году и в 2007 году проданная швейцарскому туристическому концерну Hotelplan, в мае 2012 года вернулась к российским владельцам. Летом 2013 года оператор, специализировавшийся на Хорватии и Черногории, сперва заявил, что сворачивает 60% летних программ (пострадавшими, по ряду оценок, могли числиться около 16 тыс. человек, из них за рубежом находились 1,3 тыс.), а в июле полностью остановил свою деятельность и обратился в суд с заявлением о банкротстве. Суд признал «Асент Трэвел» банкротом в апреле 2014 года, общая сумма долга на тот момент составляла 49 млн руб., 70% из них — долг перед физлицами.

Крупнейший туроператор со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге работал на рынке с 1990 года и являлся одним из учредителей Ассоциации туроператоров России (АТОР); в год «Нева» обслуживала до 700 тыс. туристов, предлагая им до 50 направлений по всему миру. 16 июля 2014 года оператор о приостановке своей деятельности «в связи с невозможностью исполнять обязанности перед туристами и заказчиками». 4 августа 2014 года СК заявил, что проверит действия «Невы» на предмет совершения мошенничества. В конце ноября 2014 года гендиректор турфирмы Максим Пирогов, вскоре его отправили под домашний арест. О дальнейшей судьбе руководителя «Невы» не сообщалось.

Ущерб от мошеннической деятельности следствие оценило в 450 млн руб. В январе 2015 года турфирму банкротом.

«Лабиринт»

Туроператор, специализирующийся на Греции, заявил о приостановке своей деятельности 2 августа 2014 года — на следующий день после того, как стало известно о том, что его авиаброкер «Идеал-тур» задолжал «Оренбургским авиалиниям» 1,5 млрд руб. Среди других причин своего краха руководители «Лабиринта» назвали ослабление покупательской способности рубля, негативную политическую и экономическую ситуацию, запрет силовикам выезжать за границу. Участники рынка сразу же заявили, что случай «Лабиринта» — крупнейший за последние 20 лет: только за рубежом на тот момент оставались 27 тыс. человек, и еще несколько десятков тысяч ждали выезда (по данным АТОР, около 20 тыс. человек; по данным Ростуризма, около 40 тыс. человек). Совладелец туроператора Сергей Азарсков некоторое время скрывался за границей, но был задержан в Сербии, а в апреле 2016 года его в Россию. СК его в мошенничестве, но о результатах расследования не сообщалось.

«Южный крест»

«Солвекс-турне»

Восьмого сентября 2014 года о приостановке деятельности объявил крупный туроператор из Санкт-Петербурга — компания «Солвекс-турне». За рубежом находились около 9 тыс. клиентов компании, еще 8 тыс. купили туры. Объем кредиторской задолженности турфирмы составил около 325 млн руб., в октябре 2015 года ее признали банкротом.

Генерального директора «Солвекс-турне» Тамару Халецкую под домашний арест по подозрению в мошенничестве. В июле 2016 года АТОР обратилась к бизнес-омбудсмену Борису Титову с просьбой вмешаться в ситуацию с руководителями нескольких разорившихся в 2014 году турфирм (упоминалась в обращении и Халецкая, отпущенная под подписку о невыезде). О результатах расследования дела не сообщалось.

24 августа 2017 года на фоне обострившейся эпидемиологической обстановки в Турции о прекращении деятельности туроператор Ted Travel. В компании трудности связали с распространением энтеровирусной инфекции и падением спроса. Однако глава Ростурзима обратился в правоохранительные органы с просьбой проверить деятельность компании — по его словам, причиной банкротства стала демпинговая политика Ted Travel. Вылететь за границу около 7,5 тыс. клиентов компании, еще 750 человек в момент дефолта находились за рубежом.

3 июля 2018 года о финансовых проблемах и приостановке деятельности туроператор DSBW Tours, работавший на рынке с 1991 года и изначально специализировавшийся на автобусных турах. По данным Российского союза туриндустрии, пострадать от действий оператора могут 1,2 тыс. человек. «В сложившихся реалиях мы больше не можем исполнять свои обязательства перед клиентами и перед банком. Последние несколько лет мы честно боролись за сохранение нашего бизнеса», — написал на своей странице в Facebook основатель и владелец компании Карен Гончаров.

Возможно, будет полезно почитать: