Ce trebuie să știți despre vânzarea ușilor. Cum să ajutați un cumpărător să ia o decizie în vânzările cu amănuntul. Locale și locația sa

M suntem cu toții cumpărători. Și pentru fiecare dintre noi, există astfel de categorii de bunuri în care nu înțelegem și nu știm. Pentru unii, acestea sunt mașini de spălat, pentru alții - computere, pentru alții - ferestre din plastic. Și în acest caz, nu are sens să punem întrebarea ce vrem - nu știm, pentru că nu suntem experți. În acest caz, ne este frică să facem o alegere greșită și cu cât prețul de achiziție este mai mare, cu atât această frică este mai puternică. Prin urmare, așteptăm sfaturi de la vânzători și, fără a le primi, ne adresăm prietenilor sau urcăm pe forumuri.

În situațiile în care este necesarvânzări expert, greșeli cheie există trei vânzători în timpul prezentării:

Greșeală 1. Aruncând 100% responsabilitatea pentru alegere asupra cumpărătorului.

În ceea ce privește partea bună, atunci când cumpărătorul nu este foarte bine versat în produs, comerciantul cu amănuntul ar trebui să utilizeze tehnologie de vânzări expertă, adică:

· vinde-te ca expert, inspirând încredere în cumpărător,

· să înțelegeți singur ce opțiune este cea mai bună pentru cumpărător în situația sa,

În mod ideal. Din păcate, în practică, activitatea vânzătorilor seamănă cel mai adesea cu o anecdotă atunci când medicul îi spune unui pacient care se plânge de dureri abdominale: „Am două pastile - albă și roșie. Pe care o vrei? " Ei pot spune tot ce știu despre produs, pot răspunde la întrebările cumpărătorului, dar nu sunt pregătiți să împărtășească responsabilitatea pentru luarea unei decizii, aducând adesea scuze: „Decideți singur ce să alegeți”. În cazuri extreme, încep să se enerveze că cumpărătorul „nu știe ce vrea”. Pentru a fi sincer, astfel de vânzători pot fi înlocuiți cu ușurință de omologi din carton - etichete de preț cu informații mai detaliate despre produs. La antrenamentele mele cu amănuntul, invit participanții să simtă starea clienților lor, imaginându-mi că merg la medici care nu sunt pregătiți să își asume responsabilitatea pentru diagnostic și tratament (la urma urmei, o persoană este client și trebuie să fiți gata ca răspuns la comportament pentru a obține ceva similar).

Greșeală 2. Să complice mai degrabă decât să simplifice luarea deciziilor pentru cumpărător.

99% din prezentările pe care le-am auzit ca trainer și cumpărător complică procesul de luare a deciziilor: sunt copleșiți de termeni obscuri, nu sunt structurați, nu răspund la întrebarea ce îmi va oferi și practic nu conțin niciun gând. Singurul lucru pe care vreau să-l spun ca răspuns este: „Mă duc și mă gândesc la asta”.

Greșeală 3. Informează, nu induce.

Este suficient să îi informați doar pe acei cumpărători care și-au făcut deja alegerea. Atunci când cumpărătorul nu a ales și totuși nu este un expert, trebuie să fie încurajat. Dacă acest lucru nu se face, teama de a lua o decizie greșită poate câștiga în el și totul se va termina din nou cu expresia „Mă duc și mă gândesc la asta”..

Exemplu de vânzare reală (vânzare cu amănuntul de uși de interior)

- Buna ziua!

- Salut. Am nevoie de uși. eu am o casă privată, 7 deschideri.

- Bun. Sunteți deja familiarizați cu ușile noastre?

- Ei bine, așa. Am văzut-o pe internet.

- Numai pe internet? Ai luat deja ceva anume? Te interesează ceva?

- Nimic concret încă.

- Bun. Și care este casa ta? Țară?

- Da.

- În ce stil este realizată decorațiunea?

- În clasic. Am văzut că ai uși din stejar.

- Da, din stejar. Lucrează designerii cu tine sau alegi?

- Eu mă aleg pe mine.

- Bun. Ei bine, atunci să decidem culoarea.

- Îmi place culoarea închisă, wenge.

- Bun. Te interesează vreunul dintre modelele expuse aici?

- Da, de exemplu. Calitate bună?

- Ei bine, totul este fabricat din stejar solid, astfel încât planta noastră este responsabilă pentru calitate.

- Există vreo garanție?

- Planta oferă o garanție de 5 ani. Probabil singura plantă care oferă o astfel de garanție.

- Ce altceva poți spune? Pot să mă încadrez în cadă?

- Poate sa. Chiar și necesar, aș spune, deoarece stejarul este un material destul de puternic. Tolerează foarte bine umezeala. Bineînțeles, fiecare ușă are nevoie de un fel de îngrijire. Standard, undeva pentru a șterge cu o cârpă, altundeva pentru a face ceva. După stil, dacă ți-a plăcut, putem lua în considerare ... După culoare, așa cum am înțeles, nu ai în vedere o altă opțiune. Atunci ne putem juca cu modele. Fabrica noastră face orice model în această culoare, astfel încât să ne putem juca cu stil. Putem vedea ceea ce este deja pe podeaua de tranzacționare.

- Bine, mă voi duce și mă voi gândi la asta. Oferiți reduceri?

- Oferim o reducere la volum. Haide.

Deci, se pare că, în comerțul cu amănuntul, unde se așteaptă vânzări de experți, clientul cumpără adesea nu datorită vânzătorilor, ci în ciuda faptului că. După cum glume mentorul meu: „Am vești bune pentru tine. Dacă vindeți făcând toate aceste greșeli, imaginați-vă cum vor crește vânzările dvs. atunci când veți scăpa de ele. " Mai jos vom discuta despre cel mai bun mod de a face acest lucru.

Câteva cuvinte despre responsabilitate.

Să începem cu responsabilitatea alegerii. Atunci când utilizați tehnologie de vânzare cu amănuntul, aceasta trebuie împărțită între vânzător și cumpărător. Dacă vânzătorul nu este pregătit să facă acest lucru, el este ca un ghid turistic într-un muzeu: „Și aici avem pictura lui Shishkin„ Dimineața într-o pădure de pini ”...”... Pentru a împărtăși această responsabilitate, vânzătorul trebuie să efectueze o identificare de înaltă calitate a nevoilor, inclusiv pentru a înțelege unde și cum va fi utilizat produsul, care sunt caracteristicile sale prioritare (cum se face acest lucru face obiectul unui articol separat). Atunci când un vânzător își asumă responsabilitatea pentru recomandarea sa, creează mai multă încredere în cumpărător. În plus, pentru acesta din urmă este mai ușor să ia o decizie (nu este o coincidență faptul că mulți dintre noi luăm pe altcineva cu noi pentru a merge la magazin, astfel încât această responsabilitate să poată fi împărtășită). Acest lucru crește foarte mult probabilitatea unei vânzări de succes. Și există mai puține probleme cu revenirea.

Cum să facilitați cumpărătorului să ia o decizie.

În ceea ce privește prezentarea în sine, ar fi bine să o structurăm pentru început. De obicei, arată ca un prânz al unui nebun: mai întâi vine compot, supa se mănâncă cu desert amestecat cu salată, iar de la al doilea fel de mâncare există doar o garnitură ... Toate acestea merg într-un șuvoi, fără timp de mestecat și înghițit. Rezultatul este previzibil: „Sus sau jos?”

· Folosiți factori cheie de decizie

Când alegeți orice categorie de produse, puteți evidenția factori cheie de decizie (KFPR)... De exemplu, cumpărătorii de ferestre din plastic acordă atenție izolării termice și fonice (care depind de locul în care va fi instalată fereastra) și calității (durată de viață fără probleme). Cumpărătorii de uși din oțel sunt interesați de proprietățile lor de protecție, izolația fonică și termică, frumoase aspect... Iar consumatorii de uși de interior sunt mai preocupați de modul în care se vor încadra în interiorul lor, cât de frumoși sunt, dacă li se va întâmpla ceva (calitate). Și, desigur, marea majoritate a cumpărătorilor sunt îngrijorați să nu plătească în exces.

Puteți informa cumpărătorul despre aceste KFPR-uri: „Știți, atunci când aleg ferestrele din plastic, acordă atenție următorilor factori - astfel încât să ofere izolația necesară căldurii și a zgomotului, să fie de înaltă calitate și astfel încât să nu trebuie să plătiți în exces”. Astfel, percepția sa va fi formatată și pregătită pentru a primi informații ulterioare, iar statutul vânzătorului de expert va deveni și mai mare..

Vă recomand să utilizați KFPR ca structură a prezentării dvs. În acest formular, prezentarea vă permite să transmiteți cumpărătorului gânduri cheie și să îi fie cât mai ușor posibil să ia o decizie. Și fii sigur explicați de ce recomandați această opțiune cumpărătorului... Să vedem cum se poate face acest lucru folosind același exemplu de prezentare a ușii interioare:

- În primul rând, această ușă este foarte se potrivește bine interiorului tău... După cum am aflat, culoarea podelei dvs. este deschisă, cremă, iar culoarea ușii va contrasta perfect cu ea. Va deveni un decor demn pentru interiorul tău. În plus, este realizat într-un stil clasic care se potrivește cu designul mobilierului. Și tu și cu mine știm că clasicii sunt întotdeauna relevanți și nu se demodează niciodată.

În al doilea rând, această ușă este frumoasă... Este realizat în conformitate cu o tehnologie foarte modernă de îmbătrânire artificială. Designul ușilor este caracteristic interioarelor bogate din țările mediteraneene, în primul rând Italia. Sunt sigur că oaspeții tăi vor aprecia gustul tău.

Ce altceva? Această ușă este de foarte bună calitate... Este realizat pe cele mai moderne echipamente din Italia și Germania. Diferența dintre această fabrică este că controlul calității se efectuează în toate etapele - de la recoltarea și uscarea lemnului. Foarte puține fabrici se pot lăuda cu un ciclu complet de producție ca acesta. Prin urmare, oferim o garanție de 5 ani pentru această ușă, în timp ce alți producători oferă o garanție de 1 an, rareori 2 ani. Simțiți diferența?

Un alt punct important. Cumpărând această ușă de la noi, nu plătiți în exces, pentru că suntem un showroom de marcă al unei fabrici de fabricație. Ați mai spus că în apartament sunt copii mici. Mă concentrez asupra acestui lucru, pentru că ușa nu ar trebui să sufere - jocuri, farse ... Eu însumi am doi copii și înțeleg cum poate fi acest lucru. Ușa este fabricată din stejar caucazian solid. Stejarul în sine este un material foarte durabil, iar stejarul caucazian este standardul de rezistență printre alte tipuri de stejar. Și în timp, devine și mai greu. Dar chiar dacă se întâmplă ceva - de exemplu, lăsați o zgârietură cu un obiect ascuțit (lemnul este lemn), această ușă poate fi restaurată cu ușurință de acasă. Nu se va vedea nimic. Acest număr nu va funcționa cu furnir. Iti place usa? O alegere foarte demnă. Ai măsurători la tine? Atunci să facem un calcul.

· Faceți analize comparative

Ce va spune cumpărătorul cu privire la caracteristici precum o garanție de 5 ani sau un sistem de blocare cu rezistență la efracție de clasa 4? Nimic, mi-e teamă. Și dacă adăugăm că 5 ani de garanție este perioada maximă de garanție pentru ușile de interior care există doar în Rusia? Că clasa a 4-a de rezistență la efracție este cea mai înaltă clasă pentru ușile de intrare în locuințe, care este mai mare doar pentru uși blindate și sigure? Și dacă adăugăm că în-oh-are doar un an de garanție pe ușa respectivă, iar această încuietoare are doar a doua clasă de rezistență la efracție? Simțiți cât de ușor devine să luați o decizie?

Prin urmare - comparați. Comparați diferite modele între ele caracteristici cheie, comparați-vă produsul cu cel al concurenților, concentrându-vă pe diferențele dintre produsul dvs., comparați cu normele și standardele ("Izolația termică a acestui model este cu 30% mai mare decât standardele de stat!"). Fiți deosebit de puternic cu privire la diferențele produsului dvs. dacă acestea sunt unice (pentru un oraș, pentru o țară).

Apropo, tehnica funcționează bine atunci când faceți o prezentare a unui model și, când vorbiți despre alții, concentrați-vă doar asupra diferențelor lor (atât pozitive, cât și negative).

· Nu frecventați.

Puteți face o prezentare uimitoare, demnă de manuale de vânzare, dar dacă clientul nu o acceptă, va intra în lapte. Pe parcursul unui dialog, receptivitatea cumpărătorului se poate schimba semnificativ, iar vânzătorul trebuie să fie sigur că tot ceea ce spune va fi auzit și înțeles. Cum se poate realiza acest lucru? Pauză des. Conform studiilor, volumul memoriei pe termen scurt a unei persoane este de 7 ± 2 unități de informații, iar pauzele servesc drept semne de punctuație. În timpul acestuia, clientul „digeră” ceea ce aude. O altă caracteristică valoroasă a pauzelor este că acestea adaugă greutate cuvintelor tale..

Aveți grijă la încuviințări afirmative ale capului - acestea sunt un indicator excelent al asimilării informațiilor dvs. Dacă clientul nu dă din cap în timpul prezentării dvs., este un semnal că receptivitatea lor ar fi scăzut. E timpul să încetinim. Puneți întrebări clarificatoare, dacă înțelege totul, dacă trebuie să povestească mai detaliat despre ceva. Întrebările revigorează atenția cumpărătorului. Includeți cumpărătorul în procesul de prezentare - dați-i ocazia să vadă, să miroasă, să atingă totul singur.

· Sugerează alte criterii de selecție

Puteți simplifica în mod serios procesul de luare a deciziilor cumpărătorului, referindu-vă la evaluările și recomandările experților, la opinia majorității cumpărătorilor sau la cifre semnificative. Orice s-ar putea spune, o persoană este o ființă socială. Tindem să acționăm cu ochii pe ceilalți. Prin urmare, fraze precum:

- Ușă grozavă. Apropo, tocmai acesta a fost instalat într-una dintre problemele „Întrebării privind locuințele” de pe NTV.

- 63% dintre clienții noștri aleg acest model special.

- Acoperișul acestui material a fost instalat de arhitectul șef al orașului nostru.

- Televizor grozav. Chiar și proprietarul nostru a cumpărat unul pentru el.

- Acest model a câștigat o medalie de aur la ultima expoziție de la Moscova.

Desigur, prezentarea este cea mai bună oră a vânzătorului. Și dincolo de scopul acestui material, există o mulțime de tehnici și principii care îl fac și mai eficient.... Aici am încercat să mă concentrez asupra acelor aspecte ale prezentării vânzărilor care sunt adesea lăsate în culise, dar în același timp au cel mai grav impact asupra succesului întregii tranzacții. Vă doresc vânzări mari și de succes!

Pentru cititorii mai suspecți, voi observa că nu pledez pentru PR negru, ci propun doar să vă concentrați asupra modului în care produsul dvs. diferă de concurenții săi.

De exemplu, binecunoscutul și bine dovedit model HPV (caracteristică-beneficiu-beneficiu).

Acest articol este util în primul rând pentru cei care au o afacere tradițională de uși de intrare și de interior. O persoană care a venit la salon să ridice ușile în 80% din cazuri nu știe ce uși dorește. Sarcina vânzătorului este de a afla de unde se cumpără frunza ușii (casă sau apartament), în ce camere, ce stil preferă cumpărătorul? Nu în ultimul rând, cât este dispus cumpărătorul să plătească pentru o pânză?

Ce fel de clienți sunt în magazinele de ușă?

Nu sunt clienți

După cum arată statisticile, doar 15% dintre cumpărători cumpără imediat, fără ezitare și fără a asculta recomandările vânzătorului. Stima de sine a acestor oameni este grozavă și punctul de vedere este corect, ei știu multe despre toate. Vânzându-le ușile, tot ce trebuie să faceți este să plasați o comandă. Urmează categoria cumpărătorilor „nu știu” (sunt mulți dintre ei), astfel de oameni știu puțin despre uși și au nevoie de ajutorul tău dacă le dai recomandările potrivite, sunt fericiți în alegerea lor și sfătuiesc în continuare salonul rudelor, prietenilor și prietenilor prietenilor.


Clientul "bâzâit"

Există încă bâjbâi și neadecvate. Grumblerii sunt nemulțumiți, își exprimă nemulțumirea cu privire la acest lucru (prețul nu este clar sau fontul nu este atât de scump sau scump - ieftin, cabina are un miros ciudat de lemn și multe altele). Grumblerii necesită o abordare separată, acești oameni sunt lipsiți de atenție și trebuie să îi cucerești pe acești oameni - uneori este vorba de a pune întrebări și de a-și da acordul și, cel mai important, de a asculta. Vă pot asigura că veți obține un client fidel. La fel ca „dunno”, el te sfătuiește pe toți cei pe care îi cunoaște.


Clientul „inadecvat”

Categoria încheie lista - inadecvată. Astfel de oameni sunt extrem de rare, dar dacă o fac, sunt amintiți cu siguranță. Acești oameni sunt nepoliticoși și zgomotoși, adesea strigând fraze obscene. Astfel de oameni sunt dificil de lucrat, dar posibili. După cum arată practica, acești oameni sunt enervați factori externi, în momentul sosirii la salon. Poartă-te calm și încrezător cu astfel de oameni, încearcă să ia contact cu ei, de obicei ei înșiși întreabă ce este ce. Dacă reușiți să găzduiți un astfel de client, așteptați un comision. Acești clienți fac achiziții scumpe.

Reguli pentru vânzarea ușilor interioare

Acum să ne uităm la algoritmii de vânzare a ușilor de intrare și de interior:

1. Ne întâlnim cu clientul în picioare și zâmbind (acest lucru dispune).
2. Cu un gest al mâinii, invităm cumpărătorul să intre în hol și să se familiarizeze cu produsul.
3. Ne ținem la o distanță de 1,5 - 3 metri.
4. Pentru a începe un dialog cu clientul, nu suntem puternici, dar pentru ca acesta să audă, caracterizăm ușa (căreia i-a acordat atenție, nu foarte mult, câteva fraze).
5. Aflați unde alege cumpărătorul ușa (casa sau apartamentul).
6. Din memorie, cerem clientului să descrie interiorul de unde se cumpără ușa.
7. Întrebăm ce uși dorește, cu sau fără sticlă, cu furnir sau laminat. Identificăm prioritățile cumpărătorului.
8. Comparând cele de mai sus, selectăm 2, maxim 3 pânze pentru client.
9. Aducem clientul la ușa care se potrivește cerințelor și întrebăm, vă place?
10. Dacă răspunsul este da, activați elocvența și dați o descriere completă a acestei pânze.

Când vă gândiți cum să deschideți o ușă vitrina, luați în considerare o varietate de opțiuni. Un mic punct de vânzare cu amănuntul sau un departament poate deveni un proiect de pornire. După ce ați obținut un profit și a returnat investiția inițială, puteți decide extinderea spațiului cu amănuntul sau creșterea numărului de puncte de vânzare. O abordare treptată va aduce succes antreprenorului în devenire și va ajuta la evitarea pierderilor majore.

  • Câți bani sunt necesari pentru a începe o afacere
  • Ce uși sunt mai profitabile de vândut
  • Plan pas cu pas pentru deschiderea ușii magazinului
  • Cameră pentru ușile magazinelor
  • Înregistrarea afacerii
  • Echipament necesar pentru ușile magazinelor
  • Căutare furnizor
  • Personalul să lucreze în magazinul ușii
  • Prețuri și publicitate pentru magazinele de uși
  • Cum să vă faceți afacerea ușii mai profitabilă
  • Cât poți câștiga
  • Ce este OKVED pentru afacerea de a deschide ușa unui magazin
  • Ce documente sunt necesare pentru a deschide
  • Am nevoie de permisiune pentru a deschide ușile magazinului
  • Tehnologie de vânzare

Câți bani sunt necesari pentru a începe o afacere

Se poate începe afacerea cu ușile. Având 100 de mii de ruble, puteți deschide un magazin mic într-o locație bună. În câteva luni, priza va răsplăti, iar apoi va începe să aducă profituri stabile.

Ce uși sunt mai profitabile de vândut

În propriul departament sau magazin, puteți vinde următoarele tipuri de uși:

  • interroom din lemn masiv, furnir, acoperit cu un film;
  • sticlă;
  • plastic culisant.

Sortimentul magazinului de uși poate fi completat cu accesorii, încuietori, pereți despărțitori interiori. Este recomandabil să aderați la o anumită categorie de preț, concentrându-vă asupra cumpărătorilor din segmentul economic, mediu sau de lux. O încercare de a încadra toate opțiunile de preț disponibile într-un singur punct va dilua publicul cumpărător și va restrânge gama.

Plan pas cu pas pentru deschiderea ușii magazinului

Primul pas este elaborarea plan de afaceri detaliat... Se iau în considerare toate cheltuielile viitoare pentru închirierea spațiilor, achiziționarea de bunuri, plata pentru munca vânzătorilor. Planul este necesar pentru ajustarea propriilor pași, veți avea nevoie de el atunci când veți primi un împrumut sau veți atrage co-investitori.

Cameră pentru ușile magazinelor

Găsiți o cameră potrivită. Ar trebui să fie amplasat într-un pasaj. Este de dorit să existe o stație de transport public și parcare în apropiere. Cea mai convenabilă opțiune este primul etaj al clădirilor publice și al departamentelor din centre de cumparaturi... Asigurați-vă că nu există în apropiere puncte de vânzare cu amănuntul concurenților. Vecini foarte profitabili - pardoseală și alte materiale de finisare, precum și puncte de vânzare care decorează casă și textile.

Înregistrarea afacerii

Inregistreaza-te entitate... Cea mai convenabilă formă pentru începători este IP. Aceasta face posibilă plata unei taxe simplificate și reduce cantitatea de documentație.

Echipament necesar pentru ușile magazinelor

Dotați magazinul standuri expoziționale... Ei trebuie să plaseze cel puțin 20 de uși gata făcute și trebuie să se deschidă, demonstrând toate avantajele produsului. Dacă sediul nu are un depozit, puteți lucra în avans, luând un mic depozit de la cumpărător, apoi ridicând ușa la depozitul angrosistului. Această abordare este convenabilă la început, dar în absența modelelor populare de la furnizori, vânzările pot încetini. Cea mai bună opțiune este pre-achiziționarea celor mai bine vândute modele și precomanda pentru uși mai puțin populare.

Căutare furnizor

Găsiți furnizori. Este cel mai profitabil să colaborezi cu micii producători care vând mărfuri în cantități mici. Angrosistii mari au un sortiment bun, dar sunt pregătiți să ofere condiții favorabile numai retailului mare. Este puțin probabil ca un antreprenor începător să primească o plată amânată sau să primească bunuri de vânzare, deci este imposibil să se facă o greșeală în formarea sortimentului. Există o altă opțiune de a o face singur, dar această opțiune necesită investiții suplimentare.

Personalul să lucreze în magazinul ușii

Angajați un șofer cu o mașină care va livra ușile cumpărate. Veți avea nevoie de 2 agenți de vânzări (unul pe schimb), o doamnă de curățenie și un contabil care să poată lucra de la distanță.

Prețuri și publicitate pentru magazinele de uși

Gândiți-vă la politica dvs. de prețuri. De obicei, marja la uși variază de la 40 la 150%, în funcție de condițiile furnizorului, de modele și de alte nuanțe. Cea mai bună opțiune este prețul mediu în oraș cu reduceri și vânzări periodice.

Nu cheltuiți mulți bani pe publicitate. Este suficient să deschizi un punct într-un loc bun, să faci un semn vizibil și să alegi sortimentul potrivit. Primilor cumpărători li se pot promite reduceri foarte tentante, dar promoțiile de stimulare nu ar trebui să fie permanente sau prelungite, ceea ce le reduce eficacitatea.

Extinde-ți sortimentul treptat. La ușile interioare pot fi adăugate grupuri de intrare, diverse pereți despărțitori, vitralii și alte produse populare. Principiul implementării lor nu diferă de cel al ușii. Extinderea sortimentului va necesita suprafețe mari.

Cum să vă faceți afacerea ușii mai profitabilă

Vânzarea ușilor este o afacere extrem de competitivă. Pentru a avea succes, trebuie să aveți avantaje care să vă deosebească de alți agenți de vânzări. Cel mai important punct este prețul. Dacă nu puteți stabili un preț minim, faceți un sortiment de modele care nu se află în alte magazine. Oferiți analogi ai celor mai populare uși; costul acestora poate fi mai mic datorită publicității mai mici a producătorului, accesoriilor mai accesibile sau tehnologiei de producție simplificate. Este important ca produsul să fie de înaltă calitate și sigur.

Încercați să vă maximizați sortimentul.

Este dificil să plasați multe mostre într-un magazin mic, deci fiți activ cu cataloage.

Faceți unde puteți vedea ușile disponibile. Este recomandabil să le prezentați în interior, acest lucru va accelera decizia cumpărătorului. Organizați un sistem de precomenzi online, stabilind reduceri suplimentare pentru astfel de achiziții.

Includeți ansamblul ușii în lista de servicii. Instalatorii pot lucra în baza unui contract cu plată pe bucată. Nu este rău dacă clienților li se oferă reparații în garanție, un serviciu vechi de îndepărtare a ușilor și alte beneficii suplimentare care îi încurajează să cumpere de la dvs.

Luați în considerare programele de co-branding. Puteți face echipă cu alte magazine care oferă produse de reparații, aranja articulații promoții, schimb de baze de clienți. Această abordare va contribui la economisirea promovării și la creșterea gradului de cunoaștere a magazinului.

 

Ar putea fi util să citiți: