Aplicații pentru afaceri: tipuri și plan de dezvoltare. Cum să-ți pornești propria afacere de dezvoltare de jocuri online

Ce aplicații folosesc liderii de succes? Am analizat smartphone-urile și laptopurile a 20 de oameni de afaceri și am făcut o listă cu cele mai populare servicii care ajută la muncă și la viață.

Este greu să-ți imaginezi viața de zi cu zi fără aplicații care te ajută să lucrezi eficient și să-ți atingi obiectivele. Planificarea zborurilor, rezervarea la hoteluri, apelarea unui taxi, precum și conversația prin mesagerie instantanee și aranjarea unor întâlniri importante pe calendar - toate acestea și alte programe mobile utile au devenit atribute indispensabile ale oamenilor extrem de eficienți de astăzi.

Slack

Serviciul se poziționează ca un „ucigaș pentru Skype și e-mailul intracorporat”. În modul de testare, serviciul a început să funcționeze în 2013, apoi a intrat pe deplin pe piață și și-a găsit utilizatorii obișnuiți.

Preț: Gratuit

„Primul mesager convenabil pentru comunicarea în interiorul echipei. O gură de aer proaspăt după ce am suferit cu Skype. Există integrare cu o mare de servicii diferite utilizate de echipă zilnic, de exemplu, cu Jira, cu Bamboo, ”- Mihail Vaysman Trinity Digital.

„Chat-ul nostru corporativ, pe care îl folosim în echipă și are, de asemenea, o aplicație mobilă foarte convenabilă și nu grea, spre deosebire de concurenții săi, cum ar fi Skype”, - Serghei Suchkov, CEO al Radario.

Preț: Gratuit

„Cel mai bun blocnotes cloud. Toate lucrurile text sunt exclusiv în el. Sincronizat și disponibil peste tot”, - Dmitri Zorkin, CEO Agentie Shower.

„Scriu gânduri și idei, lucrez cu ele, țin notițe. Este convenabil ca aplicația să fie sincronizată cu Apple Watch. Maxim Desytykh

Preț: gratuit

„Instrumentul este ideal pentru echipe mici, dar îl folosesc și pentru sarcini personale. Esența serviciului este mișcarea sarcinilor peste tot, aproximativ vorbind, de la coloana „trebuie făcut” la coloana „terminat”. Folosesc acest serviciu pentru diferite echipe (diferite board-uri pentru marketing, management de proiect, echipe de proiect). Numărul de persoane din grup este de la două la opt. Desemnăm persoane responsabile pentru fiecare sarcină, de la una la trei persoane (deja este greu de urmărit în continuare). Dacă sarcina este complexă, atunci o puteți împărți în altele mai mici folosind o listă de verificare. În același timp, simplitatea serviciului nu provoacă respingerea angajaților (care este tocmai problema majorității instrumentelor de lucru în echipă)”, - Serghei Tokmakov, expert al proiectului Kontur.Retail al companiei SKB Kontur.

Lista convenabilă de lucruri de făcut în buzunar. Vă ajută să vă amintiți ideile, sarcinile și întâlnirile. Vă permite să partajați liste, să colaborați la un proiect sau să planificați o vacanță.

Preț: Gratuit

„Pentru planificarea și stabilirea sarcinilor pentru echipa mea, folosesc managerul de activități Wunderlist - are o interfață destul de simplă, dar convenabilă. În acesta, puteți urmări sarcinile care au fost desființate de departamente și puteți comenta procesul de implementare a acestora, primind notificări prin poștă, ”- Serghei Suchkov, CEO al Radario.

„Descoperirea anului pentru mine a fost aplicația Wunderlist, care este disponibilă pe toate platformele, inclusiv MacOS, iOS, Android și chiar funcționează ca extensie Chrome. Acesta este un programator de sarcini foarte simplu, care le împarte în grupuri, abilitatea de a conecta alți oameni la sarcini și, de asemenea, de a crea sarcini recurente, de exemplu, pentru fiecare zi sau săptămână, ”- Denis Beklarov, fondator al revistelor mobile JORNL și Business Fun.

asana

Un alt programator de sarcini potrivit pentru menținerea eficienței atât a birourilor de la distanță, cât și a celor tradiționale. Funcționalitate clară, urmărire clară a progresului.

Preț: Gratuit

„Folosim o gamă întreagă de instrumente de colaborare în companie, Asana este unul dintre ele. Economisește timp și promovează munca productivă, - Maxim Desytykh, director creativ de soluții mobile pentru afaceri Redmadrobot.

Skype

Un mesager popular pentru comunicarea corporativă. Poate încetini și îngheța, dar își face față sarcinii. Teleconferințe, o discuție rapidă a ideilor într-un grup sau o conversație obișnuită cu colegii - toate într-o singură aplicație.

Preț: gratuit

„Folosesc aplicația Skype pentru a comunica cu producătorii și clienții, ceea ce economisește roaming și, în general, reduce costurile de comunicare.” - Mihail Pesterev, CEO CityNature.ru.

Un programator de postări convenabil pentru mai multe profiluri de rețele sociale simultan, cum ar fi Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare. Îl poți descărca gratuit, dar utilizarea va necesita unele investiții.

Preț: au conținut plătit

„Aplicația Hootsuites mă ajută să țin evidența feedback-ului. Cu ajutorul lui, în timp real, văd recenzii pe Facebook, Twitter și Vkontakte despre lucrul cu compania noastră. Singurul dezavantaj minor al aplicației este că pluginul pentru rețeaua socială Vkontakte este plătit, - Mihail Pesterev, CEO CityNature.ru.

mediametrică

Astăzi, smartphone-ul a devenit o armă universală care ajută în rutina zilnică să facă toate lucrurile. Este indispensabil în special pentru oamenii de afaceri. Prin urmare, am decis să punem împreună acest topper - cele mai bune aplicații mobile pentru afaceri.

TOP 11 aplicații mobile pentru afaceri

Deci, oameni de afaceri, trebuie să aveți selecție.

1. Managerii financiari.

bani zen;
Money Wiz 2;
Financisto;
Xero.

Nimeni nu va contesta relevanța muncii financiare și a contabilității personale. Mai ales într-o situație economică dificilă a țării. Nivelul de alfabetizare financiară este considerat a fi o tendință, o necesitate și „progres”.

Aplicația Zen-money a câștigat o mare popularitate și o vom cunoaște mai bine.

Pentru a vă asigura o viață confortabilă și de înaltă calitate, trebuie să câștigați și să cheltuiți finanțele cu înțelepciune. Acest lucru se aplică nu numai vieții personale, ci și problemelor financiare profesionale.

Serviciu Bani Zen va ajuta:

în formarea contabilității pentru venituri și cheltuieli;
vă ajută să creați un buget
va derula obligații de datorie;
automatizează operațiunile bancare, transferurile electronice de bani.

De acord, atunci când componenta financiară este la vedere, puteți analiza rapid cheltuielile trecute pentru utilizarea rațională a banilor în viitor.

Programul este capabil să interacționeze cu tranzacții bancare, transferuri de bani web, etc. Mai simplu spus, orice transfer de bani sau operațiune bancară va apărea automat în raportul tău financiar Zen-money.

Serviciul poate fi folosit atât online de pe un computer desktop, cât și prin descărcarea aplicației pentru iOS și Android. Este convenabil ca accesul la cont să poată fi obținut oriunde.

Oportunități:

planificarea bugetară pentru o imagine completă a relației dintre venituri și cheltuieli;
contabilitatea tuturor finanțelor într-un singur sistem;
selecția de oferte profitabile pentru depozite;
lucru prin smartphone;
confidențialitate - înregistrare anonimă fără verificare și prezentare obligatorie a documentelor, pachetele de date sunt transmise folosind protocolul HTTPS, care protejează împotriva escrocilor de pe Internet.

în prezentZenmoney.rucel mai convenabil serviciu de contabilitate financiară. Desigur, există un număr mare de programe similare, dar nu toată lumea are funcționalitatea și nivelul de confort în utilizare pe care Zen-money le oferă. Deși, dacă ești un fan al clasicilor, poți să folosești vechiul excel și să completezi tabele în loc să faci bani.

Un alt punct importantZenmoney.ruoferă o implementare foarte interesantă a formării unui buget comun, de exemplu, de familie. Alți utilizatori care nu gestionează bugetul total au acces la unele conturi, dar cu opțiuni de editare limitate. Cu toate acestea, își pot folosi cu ușurință conturile fără restricții.

2. Mesageri.

După un sondaj în Rusia, unul dintre cei mai populari mesageri a fost numit. Au devenit WhatsApp. Aplicația a fost instalată doar de 71% dintre oamenii din Moscova și 59% dintre utilizatorii din toată Rusia.

3. Clienți de e-mail.

bluemail;
Poșta mea;
Gmail Mail;
Yandex Mail.

gmail este un client de email de la faimosul Google, care a câștigat popularitate datorită serviciilor și programelor sale, inclusiv un motor de căutare și găzduire YouTube.

Apariția Gmail a aruncat în aer internetul în 2004, iar un deceniu mai târziu, resursa se afla deja ferm în fruntea listei de popularitate, cu o audiență de 420 de milioane de utilizatori.

Apropo, știați că Gmail este cel care deține dezvoltarea confortului în navigarea mesajelor - înlănțuirea tuturor literelor de la un utilizator într-un lanț?!

De asemenea, Gmail a început să implementeze protecția folosind protocolul HTTPS, făcând corespondența sigură și securizată. Ei bine, dacă vă asigurați cu adevărat datele, atunci utilizați un nivel suplimentar de protecție sub forma unei autorizații în doi pași cu confirmare prin SMS.

Resursa este renumită și pentru generozitatea sa - o cantitate mare de spațiu pe stocarea în cloud.

Este imposibil să nu plătiți un omagiu pentru filtrarea mesajelor spam. Gmail este cel mai bun cutter de spam de pe întregul web. Gunoiul nu vă va aglomera căsuța de e-mail.

Dintre avantaje, merită remarcat:

funcționarea stabilă a serverului;
efectuarea de corespondență prin chat fără utilizarea programelor terțe;
redirecționarea mesajelor de la alte căsuțe poștale și servere;
funcționalitate maximă;
relația cu alte produse Google.

4. Stocare în cloud.

Dropbox;
Yandex.Disk;
Google Drive.

Fara indoiala - Google Drive din nou înaintea restului. Și s-a ocupat de avantajele competitive, iar utilizatorii nu încetează să mulțumească.

Google Drive a fost ales ca stocare în cloud datorită avantajelor sale față de concurenți:

funcționare stabilă pe mai multe platforme fără pierderi de viteză;
Spatiu de stocare gratuit de 15 GB cu posibilitatea de extindere la un pret foarte accesibil

Dacă efectuați un experiment și încărcați două fișiere de 85 MB în Google Drive și pe un server competitiv, de exemplu, Dropbox, în același timp, după 20 de secunde. un raport de descărcare va veni la Google și numai după 1 minut 30 de secunde. din Dropbox.

Google s-a ocupat de toți posesorii de smartphone-uri, aproape toți, Windows, Android și iOS acceptă aplicația.

Printre caracteristicile notabile ale Google Drive, se poate evidenția capacitatea de a crea atât dosare de fișiere, cât și formulare de prezentare, imagini, tabele prin interfața web.
Pentru confortul utilizatorilor, este prevăzut un widget suplimentar cu funcția de a apela rapid „favorite”, de a face fotografii și de a lucra cu documente. Capabil să schimbe dimensiunea cache-ului în 25-125 MB.

Ce veți obține instalând Google Drive ca aplicație de afaceri?

siguranța utilizării;
criptare;
capacitatea de a împărtăși și de a colabora;
fiabilitate;
funcții de administrare;
suport 24/7;
interfață simplă și intuitivă;
căutare integrată;
totul pentru a lucra în echipă;
editare colaborativă în timp real;
schimba mesajele;
capacitatea de a utiliza toate serviciile Google pentru rezultate de lucru mai productive;
instrumente de afaceri eficiente;
videoconferinta.

Scopul Google a fost atins - lansarea propriului produs unic care poate fi util pentru fiecare dintre utilizatori.

Lucrați când și unde vă convine - materialele de lucru sunt întotdeauna la îndemână.

5. Manager de activități / notepad.

TickTick:De făcut ;
Todoist;
Trello
Evernote;
O nota;
Google Keep.

Evernote- un produs unic care este conceput pentru a crea, stoca, plasa note cu posibila sincronizare a acestora cu fiecare dispozitiv.

Notele trebuie accesate folosind un browser web.

Stocarea informațiilor în această aplicație este foarte convenabilă datorită numeroaselor funcții sub formă de organizare, stocare, utilizare ulterioară.

În cadrul resursei, utilizatorului i se oferă 60 MB de spațiu liber unde pot fi stocate fișiere.Ce tipuri de note puteți crea?

Un simplu manuscris informativ textual la care puteți atașa fotografii, capturi de ecran, înregistrări audio și chiar copii ale paginilor web

Evernote oferă două scenarii de utilizare:

Creați liste de cumpărături, planuri zilnice, obiective săptămânale, obiective anuale sau pur și simplu liste de literatură pe care ați dori să le citiți.
Puteți crea o bibliotecă electronică: faceți o fotografie, adăugați citate, note, note etc.
Lucrați cu pluginul Evernote Web Clipper. Ți-a atras atenția ceva interesant? Utilizați pluginul, salvați materialul, fragmentul sau linkul acestuia.
Împărtășiți lucruri interesante prietenilor și cunoscuților.

Evernote are o altă caracteristică foarte utilă - abilitatea de a trimite o notă, un fișier sau o fotografie către rețelele sociale.

6. Ghid / hărți.

redigo;
MAPS.ME;
City Maps 2 Go;
Hărți Google.

MAPS.ME Pro - carduri care pot funcționa offline. după descărcarea fișierelor de instalare

Aspectul aplicației este pe deplin în concordanță cu spiritul cartografiei moderne.

Hărțile sunt absolut echilibrate - dezvoltatorii s-au asigurat că aplicația nu are nimic de prisos, inclusiv funcționalități inutile

În ceea ce privește încărcarea rapidă, funcționarea stabilă și fără întârzieri, aplicația este demnă de laudă. Prezența unei căutări eficiente prin POI - câteva secunde și harta oferă informațiile necesare.

Este posibilă salvarea locurilor necesare utilizatorului.

Navigarea este mai degrabă condiționată, despre care avertizează dezvoltatorul. Aplicația își propune să ofere utilizatorului posibilitatea de a utiliza neîntrerupt hărțile, indiferent dacă există sau nu o conexiune la rețea.

MAPS.ME Pro va putea partaja locația dvs.

Nivelul de calitate al cardurilor corespunde unui detaliu clar și nu se percepe nicio taxă pentru carduri suplimentare.

Mulțumiri speciale dezvoltatorilor, din când în când continuă să actualizeze aplicația și să adauge mai multe funcții noi și solicitate. Programul este pe bună dreptate un partener fidel pe drum.

Aplicația este disponibilă atât într-o versiune gratuită cu o reducere a mai multor funcții, cât și într-o versiune cu plată. Cu toate acestea, toate caracteristicile principale ale programului sunt disponibile în ambele versiuni.

Descărcarea MAPS.ME Pro este disponibilă și în App Store și Google Play.

7. Editor de text /PDF/Excel.

Office Suite Pro + PDF;
Biroul WPS;
Microsoft Office Mobile;
Documente To Go.

WPS Office realizează următoarele sarcini:

aplicația a combinat „Prezentare”, editare și tabele;
dezvoltarea se concentrează pe smartphone-uri și sistemul de operare Android;
compatibil cu toate produsele MS;
citește aproape orice fișier, inclusiv PDF, XLS, PPT, DOC etc.;
WPS Office va deschide documentele salvate în stocări populare în cloud;
sincronizarea documentelor de pe un PC prin roaming de fișiere și Kingsoft Cloud;
capacitatea de a trimite documente prin rețeaua DLNA, Wi-Fi;
trimiterea documentelor prin e-mail și mesaj text;
munca sigură este furnizată cu salvare automată și documentație criptată;
compatibilitate cu tastatura (USB, Bluetooth);
imprimare fără fir;
suport lingvistic - mai mult de 45 de limbi.

Programul WPS Office oferă utilizatorilor săi funcționalitate maximă cu implementarea suportului complet pentru serviciul de formatare și ortografie și multe alte funcții familiare nouă din familiarul MS Office.

La crearea tabelelor, prezentărilor, documentației - programul funcționează perfect. Există o funcție pentru crearea de note sub formă de fișier (txt), unde puteți adăuga tablete, forme geometrice și imagini.

Funcții de utilizat în orice fișier, altul decât o notă text:

desene și inscripții deasupra textului, deasupra acestuia;
criptarea fișierelor prin setarea unei parole;
export în format PDF;
salvarea documentelor în cloud sau pe un gadget;
utilizarea gratuită a funcționalității bogate a programului.

8. Cititorii.

Moon Reader;
FBReader;
coolreader;
Cititorul Nomad.

FBReader este disponibil pentru descărcare pe iPhone, Android și alte platforme.

Cititorul se ocupă de toate formatele populare, inclusiv de cele mai puțin cunoscute.

Biblioteca online combină cataloagele care sunt gratuite și cele care necesită plată. Puteți descărca și cumpăra cărți direct de pe FBReader.Aplicația vă permite să personalizați culoarea, fontul, metodele de paginare și alte setări care pot face lectura confortabilă și plăcută.

FBReader este un cititor multiplatformă care este acceptat de multe sisteme. Singurul dezavantaj este că aplicația nu este disponibilă pe iOS. Cu toate acestea, dezvoltatorii au asigurat utilizatorii că lucrează deja la acest defect și în curând utilizatorii „mere” se vor putea bucura și de confortul acestui program.

Principala diferență a programului este absența butoanelor funcționale inutile. Privirea cititorului este îndreptată doar către paginile cărții.

Ce poate face FBReader:

funcționează rapid, fără înghețari și erori;
Setarea cuprinzătoare a parametrilor sistemului este disponibilă;
sincronizarea cărților;
separare automată cu silabe;
vizualizare rapidă a dicționarelor externe;
suport pentru majoritatea dicționarelor;
echipat cu capacitatea de a lucra pe ambele ecrane YotaPhone;
cărțile pot fi descărcate și cumpărate online.

9. Curăță și protejează-ți telefonul.

CM Security;
Avast;
AVG;
AVIRA;
ESET;
Kaspersky Lab.

CM Security este un program antivirus gratuit cu o greutate redusă și o funcționalitate excelentă.

Programul este construit pe un motor dual, unde unul este local, celălalt aparține cloud. Aplicația este echipată și cu funcționalități suplimentare: un set de funcții de securitate, blocare apeluri și SMS-uri, protecție pe internet.

Dezvoltatorii au furnizat aplicației tehnologie pentru protecție pe mai multe niveluri, care va garanta siguranța absolută a gadgetului aici și acum. CM Security și-a câștigat popularitatea datorită vitezei de lucru. După cum asigură dezvoltatorii, scanarea nu va dura mai mult de 4-6 secunde. Apropo, CM Security este o „rudă de sânge” a unui alt utilitar Cleanmaster la fel de cunoscut. Ambele programe sunt dezvoltate de aceeași echipă.

Caracteristici unice ale CM Security antivirus:

AppLock este o tehnologie care oferă funcții de bază de securitate (blocarea datelor, aplicațiilor și protecție împotriva achizițiilor neautorizate);
cautare cunostinte in reteaua CM Security;
protecția gadgetului împotriva pierderii și furtului;
determinarea locației telefonului;
activarea de la distanță a sirenei;
blocarea de la distanță a dispozitivului;
Scanarea sistemului Android și alte tipuri de verificări;
și alte funcții în care ar trebui să acordați atenție curățării gunoiului inutil, blocării abonatului, protecției în timp ce navigați pe internet.

CM Security este un produs cu adevărat unic, care este o contrabalansare demnă a programelor grele. Aplicația își face treaba perfect pe orice gadget. În plus, CM Security are suport deplin pentru limba rusă.

10. Timekillers.

2 puncte;
duet;
Prinde mingi;
grămadă.

Asociați duet cu puncte în Duet pentru Android, iOS.

Lasă-ți mintea și cedează instinctului - asta cere popularul Timekiller Duet.

Un joc de tip arcade de ritm în care trebuie să gestionezi o pereche de bile de diferite culori. Sarcina jucătorului este să evite prin toate mijloacele ciocnirea a două bile. Regulile jocului precizează că, pentru a câștiga, jucătorul va avea nevoie de capacitatea de a-și păstra calmul și nervii, evitând totul.

Jocul are un dinamism nebun, niveluri scurte de 20 de secunde și o mulțime de capcane ilogice. Un avantaj puternic al jocului este sunetul său muzical.

Atmosferic-emotionant muzica de Tim Shiel.

11. Scanere.

ABBYY Text Grabber + Translator;
CamScanner;
Scanner Pro de la Readdle;
turboscan.

ABBYY FineReader este o aplicație mobilă de care toată lumea a auzit cel puțin o dată. Utilitarul este conceput pentru a efectua scanarea/recunoașterea/recunoașterea materialului tipărit. Timp de mulți ani, ABBYY FineReader a deținut cu încredere poziția de lider în segmentul său.

Dezvoltatorii s-au asigurat că utilizarea utilitarului este simplă, logică și eficientă.

Acces liber la 45-60 de limbi, plus posibilitatea de a edita imediat textul scanat și de a transfera rezultatul în alte programe. Dacă textul este într-o limbă străină, puteți folosi un traducător automat, dar cu un nivel decent de calitate.

Scanarea va depinde în mare măsură de calitatea gadgetului care filmează.

Programul în sine este destul de simplu și de înțeles, dar fiabil și stabil. Funcțiile stabilite de dezvoltatori funcționează perfect, dar ce altceva aveți nevoie de la un scaner mobil?

Aplicațiile de afaceri pentru oameni de afaceri și de succes este o selecție care va ajuta la simplificarea fluxului de lucru, la economisirea energiei pentru ceva nou și profitabil sau la furnizarea de asistență.

Aici sunt colectate aplicații mobile pentru afaceri care au câștigat încrederea și atenția utilizatorilor, au devenit populare. Cu toate acestea, selecția nu este adevărul absolut. Ceea ce funcționează pentru o persoană va dăuna altuia. Sunt sigur că fiecare dintre voi va putea adăuga câteva opțiuni, nu mai puțin interesante.

Testăm și împărtășim impresiile noastre.

Aveți ceva de adăugat pe tema articolului, nu ezitați!

În 2017, întreprinderile mici cu propria lor aplicație mobilă rămân unice. El explorează în mod activ sfera mobilă, dar este încă la începutul călătoriei sale. Acest lucru este menționat în, care acoperă 355 de întreprinderi. Antreprenorii au răspuns întrebărilor despre obiectivele creării de aplicații mobile, resursele cheltuite și planurile de dezvoltare. Am tradus, adaptat și publicat studiul pentru dvs. Informațiile vor fi de interes pentru proprietarii de întreprinderi mici și mijlocii, precum și pentru dezvoltatorii de telefonie mobilă.

Timp de citire - 7 minute.

Întreprinderile mici au ajuns să realizeze că aplicațiile mobile sunt un instrument de afaceri.

42% dintre întreprinderile mici au creat o aplicație mobilă. Ne așteptăm ca acest număr să crească la 67% până la sfârșitul anului 2017.
Motivul principal pentru construirea unei aplicații pentru afaceri mici în 2016 este îmbunătățirea experienței clienților.
Aproximativ jumătate (49%) dintre întreprinderile mici au angajat resurse interne pentru a sprijini dezvoltarea aplicațiilor mobile.

Numărul de întreprinderi cu propriile aplicații mobile.
Factori demografici: vârsta liderului și dimensiunea companiei.
Resurse folosite pentru a construi aplicații.
Recomandări.

Numărul de întreprinderi cu propriile aplicații mobile

La momentul studiului, 42% dintre întreprinderile mici au creat deja o aplicație mobilă. 67% dintre întreprinderile mici intenționează să dezvolte o aplicație mobilă până la sfârșitul anului 2017. Peste 50% dintre întreprinderi se așteaptă la creșterea profitului până la sfârșitul anului.

Numărul de întreprinderi mici cu propriile aplicații mobile

Acest lucru indică o creștere a interesului întreprinderilor mici pentru aplicațiile mobile față de anul trecut. Sondajul nostru din 2016 a constatat că 54% dintre întreprinderile mici nu aveau intenția de a-și dezvolta propria aplicație mobilă. În 2017, doar 35% dintre întreprinderi au abandonat planurile de a crea o aplicație mobilă.

De ce întreprinderile mici au nevoie de propriile aplicații? Goluri.

Întreprinderile mici dezvoltă aplicații mobile pentru a-și duce afacerea la următorul nivel.

Datele noastre și sondajele experților din industrie au arătat că există două motive principale pentru care companiile creează aplicații mobile native:

Rentabilitatea investiției (ROI) prin îmbunătățirea calității serviciului clienți.
Caracteristici convenabile ale aplicațiilor mobile.

Instrumente mobile ca instrument de îmbunătățire a calității serviciului clienți

În urmă cu un an, proprietarii de întreprinderi mici spuneau că „creșterea vânzărilor” (39%) și „îmbunătățirea serviciilor” (30%) sunt principalele motive pentru dezvoltarea unei aplicații mobile. În 2017, motivația acestora se schimbă în favoarea îmbunătățirii calității serviciilor (36%), înaintea „creșterii vânzărilor” (34%).

Obiectivele creării de aplicații mobile

Obiectivele creării de aplicații mobile pe an

Schimbarea s-a produs din cauza creșterii numărului de întreprinderi mici pe piața aplicațiilor mobile. Concurența este în creștere și alimentează dorința proprietarilor de afaceri de a crea un produs mobil util pentru utilizatori, orientându-i către calitatea serviciului.

Creșterea profitului cu aplicații mobile. Particularități.

Întreprinderile mici preferă ca aplicațiile mobile să fie profitabile. Cele mai solicitate două funcții pentru aceste aplicații mobile sunt integrarea socială și plățile mobile.

Cele mai solicitate funcții în aplicațiile mobile pentru întreprinderi mici

Cele mai solicitate funcții în aplicațiile mobile pentru întreprinderi mici, în funcție de an

Influența factorilor demografici asupra creării unei aplicații mobile

Eforturile proprietarilor de afaceri care intenționează să dezvolte o aplicație mobilă sunt concentrate pe îmbunătățirea afacerii, dar probabilitatea dezvoltării unei aplicații depinde de factori demografici, inclusiv de dimensiunea companiei și de vârsta proprietarului acesteia.

Marimea companiei

85% dintre întreprinderile mici cu mai puțin de 10 angajați nu au propria lor aplicație mobilă. Jumătate dintre întreprinderile cu peste 10 angajați au aplicații mobile.

Vârsta proprietarului

Întreprinderile mici cu proprietari sub 45 de ani au de două ori mai multe șanse să își dezvolte propria aplicație mobilă (52%) decât cele cu proprietari peste 45 de ani (26%).

Resurse pentru dezvoltarea aplicațiilor mobile. Opinia expertului.

Un alt factor care contează pentru crearea unei aplicații mobile sunt resursele interne ale companiei alocate pentru dezvoltare. Majoritatea întreprinderilor mici combină resurse interne și externe atunci când dezvoltă aplicații mobile.

Specialiștii au susținut mai multe argumente că o combinație de resurse interne și externe funcționează cel mai bine.

Angajații întreprinderii (resurse interne) cunosc mai bine clienții și înțeleg ce problemă de afaceri trebuie rezolvată.
Echipa externă are mai multă experiență în proiectarea și dezvoltarea de aplicații mobile, cunoașterea noilor tehnologii și tendințe.

Fiecare proprietar visează să-și creeze propria aplicație pentru gadgeturi mobile, chiar dacă nu vorbește despre asta.

Imaginați-vă, oamenii pot, după câteva atingeri pe ecran, să plaseze o comandă la dvs. sau să se consulte cu operatorul.

Și cât este componenta de imagine din cuvintele „Avem propria noastră aplicație mobilă pentru afaceri”. Totul este foarte misto. Doar că nu atât de ușor pe cât pare.

Pentru cei care abia încep o afacere și nu intenționează să-și construiască întreaga afacere pe o singură aplicație mobilă, acest articol va fi inutil acum.

Deoarece este necesar să porniți o aplicație mobilă pentru cei care au deja un flux de vânzări stabil, cu care veți întări aplicația.

moda sau necesitate

50% dintre oameni vin pe blogul nostru (acest) din aplicații mobile. Mai mult, cota lor crește în fiecare zi.

Și asta indică încă o dată că „mobilizarea” avansează într-un ritm frenetic. Prin urmare, multe site-uri creează, totuși, ceea ce am făcut cu blogul nostru.

Dar chiar dacă dispozitivele mobile absorb tot traficul, asta nu înseamnă că toată lumea trebuie să-și creeze propria aplicație mobilă pentru afaceri.

Prin urmare, trebuie să știți clar că nu toată lumea are nevoie de aplicația dvs. și poate că nici în viitor nu va fi necesară.

Pentru a înțelege necesitatea aplicațiilor de afaceri, trebuie să determinați singur și să înțelegeți cât de mult va crește profiturile companiei.

La urma urmei, există două obiective principale urmărite de crearea de aplicații mobile:

Creșterea vânzărilor
Îmbunătățirea serviciului

Mai mult, cel mai interesant lucru este că, conform ultimelor analize, al doilea punct prevalează asupra primului.

Și asta confirmă încă o dată că companiile vin la crearea serviciului lor doar după ce au ajuns la vânzări stabile, și nu invers.

Asta dacă definiți obiective globale, dacă le împărțiți în sub-obiective sau sarcini separate, atunci puteți forma concluzii mai interesante care vă vor ajuta să înțelegeți de ce aveți nevoie de aplicația dvs. Voi da câteva exemple din lume și clienții noștri.

Detașarea de concurenți

Fiecare dintre noi vrea să găsească „oceanul albastru”, să-l găsească pe al nostru. Poate că aplicația mobilă te va ajuta să faci asta.

De exemplu, compania globală Uber (taxi) a abandonat operatorii clasici și a creat o aplicație în care oamenii pot comanda o mașină în câteva clicuri.

Mai mult, în cursul comenzii, ei văd unde se află ce mașină și după cât vor avea.

Puteți face același lucru. Doar tu trebuie să cântărești clar toate argumentele pro și contra în avans.

După cum probabil ați observat mai sus, taxiurile au o piață destul de masivă. Prin urmare, dacă publicul țintă este destul de limitat, ar trebui să vă gândiți din nou.

Deși nu trebuie să considerați aplicația ca fiind singurul canal de interacțiuni cu dvs. Îl puteți face opțional, pentru a fi îndepărtat de concurenți.

SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
APRINDE

Selectarea și comandarea unui produs

O sarcină elementară pentru care sunt create aplicații mobile pentru afaceri.

Putem observa în special implementarea unei astfel de sarcini în magazinele de îmbrăcăminte. Prin intermediul lor, este mai convenabil pentru oameni să aleagă și să comande mărfuri.

Putem vedea o aplicație cu aceeași sarcină la panourile de buletin, de exemplu, Avito.

Unul dintre clienții noștri a decis și el să creeze o aplicație pentru această sarcină, doar schimbând conceptul.

Și anume, produce imagini de fundal foto și le vinde prin dealeri (magazine cu amănuntul).

Și întrucât nu toate imaginile de fundal foto sunt disponibile de la dealeri, a cumpărat tablete pentru fiecare magazin, de unde a descărcat o aplicație în care clientul poate alege schițele curente chiar pe loc și poate plasa o comandă prin dealer.

Program de fidelizare

Este rar când o companie își creează o aplicație cu sarcina de a crește loialitatea clienților.

Cel mai adesea, acestea sunt aplicații gata făcute la care vă conectați contra unei taxe suplimentare. Dar dacă ești unul dintre cei cărora le place să țină totul sub control, atunci aceasta este alegerea ta.

De exemplu, am implementat o aplicație mobilă pentru un lanț de cafenele, unde vizitatorii își puteau urmări punctele acumulate și își puteau rezerva o masă.

Dar pentru o urmărire a punctelor și a tabelelor de comandă ale întregii aplicații, sunt multe, așa că a fost introdusă funcționalitate suplimentară, care, prin notificări push-up, a anunțat clientul despre noi promoții.

Aceasta este o altă sarcină pentru care puteți face o aplicație - pentru a distribui noi promoții și oferte.

Mai mult, la cafenea am făcut-o inteligent, și anume, când o persoană se afla într-o anumită rază de la stabilirea noastră, a primit o alertă cu o promoție valabilă o oră. Iată un exemplu atât de interesant pentru întreprinderile mici.

Organizarea muncii

La vânzarea unei francize, un alt client de-al nostru și-a dat seama că pentru munca organizată a tuturor francizaților, are nevoie de un sistem comun în care aceștia să își poată gestiona comenzile și să reglementeze toate problemele tehnice.

Astfel, a creat o aplicație pe care fiecare angajat al companiei a instalat-o pe telefonul său.

În această aplicație, fiecare angajat își vede propriul panou și efectuează toate acțiunile de lucru în acesta.

De exemplu, a acceptat un ordin sau a stabilit o căsătorie. În primul rând, este convenabil, în al doilea rând, creează un ecosistem comun pentru toate francizele și, în al treilea rând, această abordare a crescut profiturile prin reducerea costurilor de timp.

Serviciu auxiliar

Îmi plac acțiunile atât de lungi și strategice. Creați un serviciu care nu are legătură directă cu creșterea profiturilor

Compania ta, dar care ajută clienții să-și rezolve problemele. Principiul de funcționare este acesta, de exemplu, creați un serviciu pentru modelarea designului apartamentelor. Adică, îi dai clientului să creeze el însuși designul apartamentului său. Punct?

Nu! Virgulă. În timpul procesului, utilizatorii vor înțelege că designul nu este atât de ușor de realizat și ce gânduri le vor veni în minte?

Contactați studioul de design. Mai exact, contactați studioul de design care a creat această minunată aplicație.

Doar nu uitați să faceți forme de captură, astfel încât clientul să înțeleagă că nu sunteți doar un fondator-creator-inspirator ideologic-o persoană bună, ci și un designer.

Construiește, nu sparge

Construirea unei case este un proces obositor (cred că da), dar dezvoltarea unei aplicații este un act interesant.

Adevărat, nu se poate face aici cu creativitate, este necesar să se prevadă multe probleme tehnice. Prin urmare, acum vom descompune toate acțiunile care includ dezvoltarea de aplicații mobile pentru afaceri în etape și vom determina costul creării.

Pasul 1. Determinați platforma

În cercurile dezvoltatorilor, este obișnuit să întrebați: „Aplicație nativă sau multiplatformă?”.

Trebuie să decideți dacă veți face o aplicație pentru toate platformele sau doar una. Acum există trei platforme populare în lume: iOS (+apple watch), Android și Windows.

Agonia alegerii este foarte obositoare. Cea mai populară platformă iOS. DAR! Nu ai nevoie de cel mai popular, ci de cel pe care îl folosesc clienții tăi.

Cel mai probabil este fie iOS, fie Android. Pentru a înțelege acest lucru, accesați și vedeți de pe ce platformă vin clienții cel mai des la dvs.

Timp mediu: 1/2 zi

Pasul 2. Funcționalitate

Am sărit intenționat pasul 0, unde trebuie să selectăm o sarcină a aplicației, deoarece am discutat mai devreme.

Și până când găsiți răspunsul la această întrebare, puteți sări peste pasul doi. Dacă nu știi ce faci, atunci nu știi ce faci.

Trebuie să decideți asupra funcționalității, cel puțin pe cea principală și, de preferință, cu totul.

Dacă nu ați avut experiență în dezvoltare înainte, atunci concentrați-vă pe analogi, inclusiv pe cei străini.

Dacă nu există analogi, atunci Dumnezeu să binecuvânteze... Programați o zi de brainstorming și gândiți-vă. Nu o oră, nu o oră, ci o zi. Nu te poți gândi rapid la toate.

Cat de mult sa gandesti...

Timp mediu: 1-2 zile

Pasul 3 Prototip

Un prototip este viitoarea ta aplicație mobilă într-un design schematic (nu într-un design).

Îmi place să o numesc inima proiectului. Pentru că prototiparea este una dintre cele mai complexe și mai intelectuale meserii. Prin urmare, fugi de la acele companii care se oferă să-l creeze gratuit.

În articolul nostru, am descris procesul de dezvoltare a unui prototip.

Secvența este foarte apropiată. Prin urmare, vă recomand cu tărie să studiați acest material. Este nevoie de un prototip atât pentru proiectant, cât și pentru programator. Explicațiile în cuvinte nu vor funcționa.

Voi rezuma toate cerințele pentru două gânduri. Primul. Trebuie să creați un prototip în care consumatorul, printr-un minim de acțiuni, să ajungă la pagina necesară sau să completeze cea dorită.

A doua idee principală. Nimic în plus, doar ceea ce este necesar. În caz contrar, clientul vă va înlocui aplicația cu alta din cauza „nervilor”.

Fraza inteligentă. Crearea unei aplicații care funcționează este ușoară. Și este dificil să faci o aplicație care să-și îndeplinească sarcina.

Timp mediu: 1 săptămână

Pasul 4. Proiectare

În articolul despre tine și despre mine, am decis că designul nu afectează vânzările.

Cel mai important, ar trebui să fie confortabil și plăcut. Să ne oprim asupra cuvântului - convenabil. Îți voi oferi câteva sfaturi despre cum să atingi perfecțiunea în acest sens.

Folosim elemente mari. Managementul se face cu degetele si anume nu este asa usor sa intri in obiecte mici + nu toata lumea are o vedere buna.
Distanța dintre obiecte. Dacă există obiecte active aproape unele de altele, este posibil să întâlniți apăsarea accidentală a altor butoane.
Simplitate. Nu aveți nevoie de un număr mare de elemente și detalii. Facem totul în cele mai discrete culori. Sfatul nu este obligatoriu, dar necesar pentru mulți.

Cunosc zeci de aplicații cu design uimitor și popularitate zero. Și mai cunosc zeci de aplicații cu un design teribil și extrem de populare.

Important. Designul este important, dar confortul și utilitatea sunt mai importante.

Vreau să evidențiez pictograma aplicației ca element separat, ar trebui să fie ușor de găsit printre alte pictograme.

Ar trebui să iasă în evidență și să vă încurajeze să faceți clic pe el. Cu 5-10 pictograme, acest lucru nu este atât de important, dar oamenii instalează din ce în ce mai multe aplicații în fiecare zi, ceea ce înseamnă că este important pentru noi să fim cap și umeri deasupra tuturor celorlalți.

Timp mediu: 1 săptămână

Pasul 5. Programare + remediere erori

Procesul este învăluit în întuneric pentru majoritatea locuitorilor. Pentru că dacă oamenii încă știu codul HTML pe care sunt scrise site-urile web, atunci codul pe care sunt scrise aplicațiile Swift / Java / XML este auzit pentru prima dată de antreprenori.

Acest lucru impune o sumă suplimentară pentru dezvoltare, deoarece există mult mai puțini astfel de specialiști. Și nu mă refer la specialiști buni.

Sarcina programatorului este să pună designul pe cod. În viața obișnuită, acest lucru este comparabil cu așezarea unui cort pe șine, după care doar prinde formă.

Acest proces nu este rapid. Este logic că, cu cât designul și funcționalitatea sunt mai complexe, cu atât procesul este mai dificil și timpul este mai lung.

O parte integrantă după dezvoltare este verificarea erorilor (probleme). Fără ele, nicăieri.

Factorul uman în această lucrare are loc. Mai mult, este necesar să se verifice nu numai componenta tehnică, ci și afișarea vizuală pe diferite dispozitive.

Timp mediu: 2 săptămâni

Pasul 6. Publicarea aplicației

Plasarea creației pe piețele Apple, Android și Windows nu este gratuită. Acest caz costă de la 25 la 300 USD.

Costul depinde de platformă și de persoana care găzduiește aplicația (legală sau fizică).

Dar acesta nu este cel mai dificil lucru, trebuie să semnați cererea cu un certificat digital și să completați corect cererea în secțiuni speciale.

Pe Applestore este „Programul pentru dezvoltatori iPhone”, pe Android este „Google Play Console”.

Când publicați, va trebui să adăugați pictograma dvs., pe care am dezvoltat-o în etapa de proiectare, va trebui să adăugați și o descriere și câteva capturi de ecran și, de preferință, un videoclip cu capturi de ecran.

Aceste informații trebuie să fie pregătite „cel mai gustos”, deoarece pe ele vor decide dacă vor descărca sau nu.

Puteți renunța la găzduire pe aceste platforme, dar atunci veți întâmpina o mulțime de probleme la transferul aplicațiilor către clienții dvs.

Până la imposibilitatea instalării pe dispozitivele dumneavoastră. Prin urmare, este mai bine să considerați aceasta o măsură obligatorie în mod implicit.

Pe o notă. Pe Google Play, moderarea aplicației durează aproximativ 2 săptămâni, moderatorii Android sunt mai loiali. Dar în App Store moderarea durează aproximativ 1 lună, dar este foarte greu să o treci.

Timp mediu: 2 săptămâni

Pasul 7. Marketing

Mulți antreprenori cred că principalul lucru este să creeze o aplicație și apoi totul va fi bine.

Dar acest lucru este același lucru cu deschiderea unei afaceri și speranța că clienții vor veni la tine. Nu este suficient să creezi, trebuie totuși să atragi abonați.

Aici intervin marketingul și toate instrumentele sale. Cea mai evidentă modalitate este de a traduce vizitatorii site-ului dvs. cu cuvintele „10% reducere la comanda prin aplicație”.

Acest truc este folosit de aproape toate companiile care au un site vizitat.

În caz contrar, trebuie să utilizați metode clasice care nu sunt diferite de cele pe care le utilizați pentru a atrage clienți în compania dvs. Blogul nostru și articolele noastre vă vor ajuta. Începeți cu acestea.

O sa inveti:

Ce aplicații mobile vor fi utile clienților companiei dvs.
De unde să comanzi dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afacerea ta.
Cum să promovezi o aplicație mobilă pentru afaceri.
Cum să dezvolți afaceri prin aplicații mobile interne.

Un antreprenor obișnuit care habar n-are despre marketingul mobil are nevoie de aplicații pentru afaceri? Astăzi, un număr semnificativ de oameni (mai mult de o treime) din spațiul post-sovietic sunt utilizatori activi ai gadgeturilor digitale moderne: tablete, smartphone-uri. În Occident și în țările asiatice, există și mai mulți astfel de oameni, iar piața aplicațiilor mobile se dezvoltă într-un ritm extraordinar.

Toate aplicațiile mobile utilizate pentru afaceri pot fi împărțite în două grupuri:

Programe care răspund nevoilor interne ale companiei.
Aplicații care rezolvă probleme de afaceri: cresterea vanzarilor, creșterea loialității, obiective de marketing, branding.

Cele mai frecvente sunt aplicațiile interne, de exemplu, pentru automatizarea afacerilor (afaceri cu restaurante și hoteluri, centre comerciale) sau optimizarea și eficiența activităților colective:

aplicații care vă permit să partajați documente de lucru;
programe de comunicare internă: mesagerie instant, trackere;
versiuni mobile ale rețelelor sociale corporative;

Cele mai comune aplicații mobile pentru clienți

Program de loialitate mobil. Astfel de aplicații sunt din ce în ce mai folosite ca înlocuitori pentru cardurile de fidelitate.
Aplicații pe lângă serviciile online ale companiei: vitrine mobile, cataloage online, magazine; aplicații pentru cumpărarea biletelor; online banking; instrumente de urmărire a stării livrării mărfurilor.

Schemele obișnuite care funcționează pe site-uri web și în magazinele online tradiționale, din păcate, nu sunt aplicabile în sfera mobilă. Acesta este principalul obstacol în calea utilizării active a aplicațiilor pentru marketing, branding și promovarea vânzărilor.

Este puțin probabil ca un client să descarce un program cu cartea de vizită a unei companii pe telefonul său atunci când toate acestea sunt ușor și accesibile într-un browser mobil. Acest lucru complică serios munca multor întreprinderi care doresc să se dezvolte în domeniul IT.

Când este momentul potrivit să te gândești la dezvoltarea unei aplicații mobile pentru afacerea ta

Desigur, nu orice companie are neapărat nevoie de aplicații mobile pentru afaceri. Cu toate acestea, pe unele piețe de nișă, programele pentru smartphone-uri vor fi foarte utile în ceea ce privește creșterea loialității clienților pentru a crește vânzările. Acestea sunt domenii precum:

turism (cautare hoteluri, statiuni, rezervare bilete, harti interactive);
medicină (programare online la medic, o listă de servicii și prețuri, apelarea unui medic la domiciliu);
afaceri auto (închiriere, spălătorie auto, rețele de dealeri);
unități de catering: restaurante, cafenele etc. (promoții, meniuri, comenzi de livrare);
industria frumuseții (înregistrare către specialiști, listă interactivă de prețuri, informații despre servicii);
servicii de livrare si magazine (cataloage de produse, comenzi, lista de preturi);
sectorul serviciilor;
fitness (program de curs, prețuri, înregistrare online, recenzii);
agrement (hărți, cereri de bilete online, camere, mese etc.).

Înainte de a comanda dezvoltarea unei aplicații mobile de afaceri, ar trebui să calculați dacă va aduce beneficiile pe care le așteptați. La urma urmei, un astfel de program fie poate ajuta la dezvoltarea afacerii tale, fie nu aduce niciun rezultat.

Dacă sunteți sigur că o aplicație mobilă va crește vânzările, atunci ar trebui să abordați cu atenție căutarea unui interpret. Răspunde la întrebările:

Pentru ce anume doriți să dezvoltați o aplicație?
Clienții dvs. de afaceri vor fi interesați de aceasta, vor folosi aplicația? De exemplu, este puțin probabil ca aplicațiile mobile să funcționeze dacă majoritatea consumatorilor sunt pensionari.
Puteți recupera costurile?

Nu este suficient doar să dezvoltați o aplicație mobilă pentru afaceri. Promovarea sa joacă un rol la fel de important.

Cu alte cuvinte, va trebui să faci în mod activ atrage atenția clienților. Pentru a face acest lucru, trebuie să planificați costurile.

Nu doar designul și funcționalitatea aplicației dvs. contează. Calitatea produsului și a serviciului oferit trebuie să fie și ele la același nivel. Acordați atenție reclamei, nu lăsați clienții să uite de produs, îmbunătățiți aplicația în mod regulat.

Nu este un secret pentru nimeni că mulți utilizatori sunt adesea enervați de actualizările regulate, deoarece complică munca cu programul. Ar trebui să efectuați o analiză amănunțită pentru a stabili dacă produsul dvs. necesită dezvoltarea unei aplicații de afaceri.

5 aplicații interesante pentru creativitatea executivă

Citiți o prezentare generală a cinci aplicații creative interesante de care orice manager va avea nevoie în articolul e-zine al CEO-ului.

Dezvoltarea unei aplicații mobile ca instrument de dezvoltare a afacerii: avantaje

Creșterea vânzărilor

Orice afacere este creată cu scopul de a obține profit și instrumente de marketing servesc de asemenea acestui scop.

Aplicațiile mobile pentru afaceri au ca scop creșterea vânzărilor companiei prin atragerea și păstrarea publicului țintă. Funcțiile încorporate, cum ar fi un program de fidelitate sau notificări push ajută la motivarea clienților să-ți cumpere produsele sau serviciile. În plus, aceștia pot notifica despre reduceri și promoții.

Ieșind din casă, o persoană încearcă să nu uite de chei, telefon și portofel. Astfel, afacerea se află în telefoanele clienților și rămâne în buzunarele acestora. Contactul companiei cu clienții se datorează faptului că aceștia folosesc aplicația mobilă. Scara este uimitoare. Niciodată în istoria omenirii publicitatea nu a fost atât de accesibilă.

Detașarea de concurenți

Multe companii folosesc o varietate de mijloace pentru a-și face publicitate afacerii: fluturași, spoturi radio, liste de corespondență prin SMS, site-uri de internet, rețele sociale. Dacă ne uităm în App Store și Google Play, atunci cel mai probabil nu vom găsi mai mult de zece aplicații de afaceri într-un oraș sau într-o regiune întreagă. Concurența în acest domeniu este aproape nulă.

Să presupunem că un locuitor din Voronezh dorește să aranjeze livrarea pizza la domiciliu de pe telefon. Google îl ajută să găsească o aplicație mobilă care este descărcată automat pe smartphone-ul său. Prin intermediul unui computer, acest lucru nu se întâmplă la fel de repede (din cauza concurenței mai mari) ca printr-un program dintr-un telefon. Compania Yandex și-a anunțat disponibilitatea de a configura pachete de publicitate în Yandex. Direct” pentru aplicații mobile.

Promovarea afacerilor cu ajutorul programelor pentru smartphone poate avea loc nu numai prin diverse activități de marketing pe Internet.

Pentru a extinde numărul consumatorilor săi, compania poate acorda bonusuri speciale pentru faptul că clientul folosește aplicația. Puțini oameni folosesc un astfel de instrument, iar oamenii au o atitudine foarte bună față de bonusuri și reduceri, toată lumea le iubește. Dispozitivele mobile de astăzi sunt disponibile pentru marea majoritate a populației. Cu ajutorul aplicației se lansează promoții care ajută la concurență cu alte întreprinderi și să crească loialitatea publicului țintă.

De exemplu, o companie, pentru a atrage atenția, oferă o reducere pe viață de 10% la produsele sau serviciile sale cuiva care instalează o aplicație mobilă. Un alt bonus poate fi o ceașcă de cafea gratuită într-o cafenea în schimbul unei demonstrații a unei aplicații descărcate pe un dispozitiv mobil. În acest caz, toate părțile sunt mulțumite: într-o cafenea, cumpărătorul este probabil să comande ceva în plus față de cafeaua sa, ceea ce va aduce profit. În plus, consumatorul va fi recunoscător pentru cadou, iar compania va mai avea un client fidel.

Loialitate

Cum să câștigi simpatia și încrederea clienților? Secretul este simplu: fii util și indispensabil clienților tăi. Programele de loialitate pot ajuta la dezvoltarea diverselor bonusuri și cadouri - clienții, de regulă, le place foarte mult acest lucru. Acest lucru va crește vânzările și va încuraja vânzările repetate. Deci, de exemplu, o varietate de promoții precum „Fiecare a cincea ceașcă de cafea este gratuită”, „Fiecare a 10-a cină este un cadou” pot fi organizate într-o cafenea. Acest lucru va face ca o persoană să vă viziteze din nou și din nou stabilirea pentru a obține bonusul râvnit. Programul din smartphone va înregistra vizitele, iar cafeneaua va crește numărul clienților fideli.

Un alt avantaj al aplicației mobile pentru afaceri: nu mai trebuie să-ți umpli portofelul cu numeroase carduri de clienți. Programul dorit se află în telefonul tău, care este mereu cu tine.

Crearea încrederii clienților prin notificări push

Dezvoltarea treptată a aplicațiilor mobile pentru afaceri

Etapa 1. Analiza afacerii pietei tinta. Această etapă este concepută astfel încât clientul să poată înțelege singur și să determine de ce are nevoie de o aplicație pentru afaceri, în ce scop va folosi un instrument mobil pentru comunicarea cu clienții săi. Chiar înainte de a crea un TOR pentru executantul programului, clientul ar trebui să reflecteze la câteva întrebări importante:

Care este obiectivul tău principal în dezvoltarea și lansarea unei aplicații mobile pentru afaceri?
Intenționați să faceți vânzări folosind aplicația dvs. de afaceri?
Cum arată publicul tău țintă exact? Cine se poate alătura rândurilor sale?
Există concurență în domeniul în care doriți să lucrați cu aplicația și cât de gravă este?
Clienții dvs. folosesc deja vreo aplicație? Clienții concurenților tăi? Există aplicații pe care ambele le folosesc? Clienții vor fi gata să treacă de la programarea lor la cea analogică?
Câți bani trebuie să cheltuiți pentru a crea și promova aplicația dvs. de afaceri?

Etapa 2. Elaborarea unei soluții convenite. Un pas important în etapa inițială este pregătirea specificațiilor tehnice. În cazul în care clientul nu are un TOR gata făcut, atunci contractorul îi poate furniza un brief pentru completarea și continuarea lucrărilor la acest document. Următorul pas este crearea de prototipuri și profilarea utilizatorilor pentru a evalua produsul finit. După ce TOR a fost pregătit, sarcinile au fost convenite cu proiectantul și a fost efectuată evaluarea profitabilității, puteți trece la procesul propriu-zis de dezvoltare a unei aplicații de afaceri.

Etapa 3. Evaluarea preliminară a costului de dezvoltare.În această etapă, se face o evaluare a cât timp va dura munca la aplicație, care specialiști ar trebui contactați.

Prețul final nu va coincide neapărat cu calculele preliminare. În cele din urmă, costul aplicației se poate dovedi a fi mai mare sau mai mic decât era de așteptat. Termenii de referință pot ajuta la determinarea celei mai precise valori pentru dezvoltarea unei aplicații de afaceri.

După toți pașii preliminari, procesul de creare a programului este luat sub control de către un specialist responsabil care monitorizează progresul lucrărilor și răspunde la toate întrebările.

Etapa 4. Proiectare prototip. Pentru a demonstra cum funcționează programul, aveți nevoie de un prototip sau, cu alte cuvinte, de un model de aplicație. Poate fi static sau interactiv: cu butoane active și opțiuni de navigare. Aceasta este treaba unui analist. Sarcina lui este să se gândească la logica programului și la rolul utilizatorului în el (povestea utilizatorului). Departamentul de marketing va ajuta la ajustări ale ideii în conformitate cu caracteristicile publicului țintă și sarcinile care vor fi rezolvate cu ajutorul aplicației mobile.

La finalul muncii sale, analistul discută modelele cu clientul, corectează unele puncte și predă ștafeta designerului. Sarcinile acestuia din urmă includ alegerea stilului și designului aplicației.

Etapa 5. Dezvoltarea primei lansări a produsului.În conformitate cu termenii de referință, dezvoltatorii lansează un proiect pilot al unei aplicații mobile pentru afaceri. Dacă este complex, atunci cel mai bine este să creați mai întâi un MVP - o versiune minimă viabilă a programului, care vă va permite să înțelegeți cum vor reacționa clienții la produsul dvs. Analistul vă va ajuta să aflați setul de funcții necesar pentru aplicație. Dacă este necesar, puteți crea un server de control și un serviciu API pentru transferul de date între server și program.

Etapa 6. Testare. Testarea unei aplicații de afaceri este un pas necesar în procesul de creare a unui produs de calitate. Poate fi realizat pe simulatoare și pe dispozitive reale. Scopul principal al acestei etape este de a se asigura că funcționarea aplicației cu platforma hardware și software va corespunde modelului planificat.

Etapa 7. Publicare. O nouă aplicație este publicată, de regulă, în contul personal al clientului serviciilor Google Play Market și App Store. Pentru a crea un cont în Google Play Market, trebuie să plătiți o taxă de înregistrare de 25 USD. În AppStore va costa 99 USD și va dura 2 săptămâni pentru a confirma înregistrarea. În plus, taxa App Store este anuală.

Etapa 8. Suport tehnic. La cererea clientului, pot fi furnizate servicii suplimentare: suport tehnic pentru aplicații, lansare de noi versiuni pentru sistemele de operare mobile actualizate, servicii de marketing și publicitate. În plus, puteți plasa aplicații în App Store sau Google Play pe conturile clienților. Toate acestea se fac contra cost.

Cum a accelerat aplicația mobilă munca angajaților și a companiei

Unde este cel mai bun loc pentru a comanda dezvoltarea unei aplicații de afaceri

Există diferite opțiuni pentru unde puteți merge dacă doriți să comandați dezvoltarea unei aplicații de afaceri. Poate fi o companie specializată în astfel de servicii, sau un freelancer individual, sau puteți dezvolta singur un program. Ce să alegi depinde de tine. Toate aceste opțiuni au atât avantaje, cât și dezavantaje.

Găsirea unui freelancer pentru o astfel de muncă nu este mai dificilă decât găsirea unui specialist care să creeze o pagină de destinație. Este important ca el să poată programa pe codul platformei. Lucrând cu un freelancer, vă puteți economisi semnificativ costurile (de la 20 la 40%). Dar, în același timp, există o mare probabilitate să apară probleme la îndeplinirea unei comenzi: freelancerii nu respectă întotdeauna cu strictețe termenele și cerințele pentru muncă.

Compania de profil va face față perfect comenzii, cu toate acestea, va costa foarte mult. Se va plăti și rafinarea oricărui element sau efectuarea celor mai mici modificări. Și fără ei în această activitate nu se poate. Drept urmare, pentru o mulțime de bani veți primi servicii de înaltă calitate.

Ar trebui să vă așteptați la aproximativ 10.000 USD (la cea mai aproximativă estimare) pentru dezvoltarea unei aplicații de afaceri cu drepturi depline. Clientul plateste:

munca specialistilor pe sarcina tehnica. Este important ca ambele părți să înțeleagă pentru ce anume va fi creată aplicația;
aspectul produsului;
programarea și crearea unui model de lucru al aplicației;
testarea produselor. Lucrați pentru a corecta eventualele erori.

Costul final al proiectului va fi determinat de amploarea acelor probleme care trebuie rezolvate la utilizarea programului.

Pe lângă toate opțiunile de mai sus, există și posibilitatea dezvoltarea unei aplicații de afaceri folosind constructorul. Această metodă este mai potrivită pentru programele simple cu un set mic de funcții.

Flipcat.net (rusă).
Mobiumapps.com (rusă).
Russia.ibuildapp.com (rusă.
Brightmobile.ru (rusă).
Goodbarber.com (engleză).
Appmakr.com (engleză).
Kickappbuilder.com (engleză).

Toate aceste servicii sunt cu plată: cele englezești sunt mai complicate și mai scumpe, cele rusești sunt mai ușoare și mai ieftine. Fiecare site are o opțiune de încercare gratuită, astfel încât să puteți experimenta pentru a determina care dintre aceste resurse este potrivită pentru dvs.

Ce să țineți cont atunci când dezvoltați aplicații pentru afaceri

Costul serviciilor pentru crearea unei aplicații mobile pentru afaceri este mult mai mare decât pentru dezvoltarea unei aplicații web sau a unui site web. Și, de regulă, site-urile plătesc mai bine decât programele mobile.
Aplicațiile mobile pentru afaceri sunt investiții cu ochii în viitor. Poate părea că astfel de programe nu joacă astăzi un rol decisiv în ceea ce privește concurența. Dar rețineți că piața de dispozitive mobile se dezvoltă foarte rapid și este important să țineți pasul cu ea pentru a nu-și pierde poziția de lider.
Statisticile arată că, în medie, există aproximativ 26 de aplicații mobile pentru fiecare dispozitiv mobil astăzi, dintre care 10 sunt rețele sociale, mesagerie instant, servicii meteo și poștă. Locurile rămase sunt pentru programele dvs. sau concurenții ca jocuri și alte servicii. După cum înțelegeți, aplicațiile pentru cărți de vizită rămân fără șansă.
Telefonul mobil este astăzi spațiul personal al utilizatorului. Așa cum oamenii nu vor să-și umple buzunarele cu gunoi și materiale inutile, ei nu vor să-și încarce memoria telefonului cu balast de informații. De aceea, dezvolta un produs de calitate si util pentru a castiga increderea clientilor tai.

Pe baza rezultatelor acestor puncte, putem construi un lanț logic: Clienții iubesc aplicațiile gratuite → Programele oferite gratuit vor plăti prin publicitate → Puteți investi în crearea, dezvoltarea și promovarea aplicațiilor de marcă utile și gratuite pentru afaceri care nu va conține publicitate de la terți.

De exemplu, o companie de furnizare a apei potabile poate comanda un calculator pentru a determina echilibrul de apă din corpul uman sau un program de fitness. Dacă vă ocupați de vânzarea de produse pentru copii, ați putea lua în considerare crearea unui produs cu informații utile pentru părinți sau jocuri educaționale pentru copii.

Dacă vorbim despre indicatorii de calitate ai aplicației pentru afaceri, atunci acestea sunt următoarele puncte:

fără eșecuri;
numărul de audiențe zilnice și lunare;
retenţie.

Ultimul punct poate fi atribuit celui mai important, deoarece arată câți clienți sunt gata să folosească aplicația în mod regulat. Nu este ușor să atingeți un nivel ridicat al acestui indice. De regulă, aproximativ o treime (26%) dintre oameni nu sunt interesați de aplicație și o elimină de pe dispozitivul lor mobil. Chiar dacă jumătate dintre utilizatori continuă să lucreze cu programul, acesta va fi considerat un rezultat bun.

Cum să promovezi o aplicație mobilă pentru afaceri

Metoda 1. Optimizarea cererii pieței.

Optimizarea se referă la numele exclusiv al aplicației și prezența cuvintelor cheie în descrierea acesteia. În plus, numărul de descărcări și un loc în ratingul clienților sunt importante pentru a intra în top. Nu uitați să vă mențineți aplicația de afaceri actualizată: versiunile învechite sunt eliminate atât din căutare, cât și din cataloage.

integrarea publicității în programe populare;
împărțiți publicul țintă în categorii după interese, alegând cele mai cunoscute și populare aplicații;
pune bannere pe ele.

Google AdWords vă va ajuta cu aceste sarcini.

Metoda 3: Marketing de conținut. Spune lumii despre tine. Aflați pe ce resurse petrec clienții dvs. cel mai mult timp și plasați-vă postările pentru invitați acolo cu informații despre avantajele și caracteristicile aplicației dvs. Pentru asta ai nevoie de:

incarca video,
creați podcasturi audio,
filmează videoclipuri în scopuri speciale,
fi activ pe rețelele sociale.

Încercați să utilizați marketingul de conținut cu atenție și cuprinzător, folosind diferitele oportunități pe care le are: postări pentru invitați, SMM, marketing video etc.

Metoda 4. Lucrul cu liderii de opinie. Influencerii pot fi de mare ajutor în promovarea produsului dvs. Orice public are câțiva oameni al căror punct de vedere și judecăți de valoare sunt ascultate de majoritatea. În acest caz, este important pentru tine să obții un rating ridicat al aplicației tale de la liderii de opinie, iar apoi, firește, datorită poveștilor și impresiilor lor, mulți alții vor afla foarte repede despre produsul tău.

Metoda 5. Site promoțional. Reprezentanța oficială în rețea (fie că este un site promoțional independent sau o pagină separată din resursa principală a companiei) vă va fi de mare ajutor în promovarea aplicației dvs. mobile pentru afaceri. Eficacitatea va fi afectată de tipul de program: un start-up sau un element de informare al unei companii mari.

Datorită site-ului promoțional, veți avea noi oportunități de a promova aplicația mobilă. De exemplu:

vizualizarea caracteristicilor aplicației;
crearea de instrucțiuni pentru utilizarea programelor mobile;
publicitate contextuală; țintire în rețelele sociale;
Efect WOW.

Astăzi nu lipsesc modalitățile de promovare a aplicațiilor mobile pentru afaceri, este foarte important să le folosiți cu înțelepciune.

Cum să dezvolți o afacere prin aplicații mobile interne: 3 exemple de succes

Exemplul 1. Retail.

Lanțul de magazine alimentare Vkusvill a dezvoltat o bază de date mobilă și 1C:Enterprise și le-au implementat într-un sistem automat. Versiunea pilot a programului a fost creată în 2,5 luni, exact aceeași sumă a fost cheltuită pentru finalizarea versiunii de lucru.

Aplicația este folosită în magazine pentru a trimite rapoarte. De exemplu, într-o situație de un fel de defecțiune, un angajat al unui punct de vânzare cu amănuntul face o fotografie a defecțiunii și o trimite la biroul principal.

Datorită prezenței imaginii, orice explicație devine redundantă. De asemenea, programul vă permite să controlați calitatea produselor, retururile, scăderile, etc. Cu ajutorul unui scanner de aplicație mobil instalat la depozitul de primire a mărfurilor, informațiile sunt trimise direct în baza de date.

Proprietarul rețelei susține că, datorită utilizării acestui produs, milioane de ruble sunt economisite pe lună. Am reușit să economisim și pe dezvoltarea programului datorită faptului că a fost creat pe baza 1C. Într-o altă firmă specializată, aplicația ar costa mult mai mult.

Exemplul 2. Producția.

Fabrica AtomEnergoMash Technologies a instalat o aplicație bazată pe iOS și 1C: Production Enterprise Management, care este folosită de aproximativ 100 de oameni care lucrează în ateliere. Compania produce, printre alte produse, componente pentru reactoare nucleare. Acestea sunt produse uriașe, care seamănă cu un camion foarte mare în dimensiuni. Procesul de fabricație este complet automatizat, dar din motive de securitate, lucrătorii nu pot folosi computerele direct în magazine. Soluția a fost o aplicație mobilă pentru afaceri. Este capabil să găsească componente prin cod de bare, scanare, acces deschis la carduri tehnologice. Folosind acest program, angajații primesc sarcini și raportează despre implementarea acestora.

Exemplul 3. Comerț cu ridicata.

Compania care vinde echipamente medicale „CS Medica Povolzhye” folosește în activitatea sa o aplicație mobilă bazată pe „1C: Trade Management 8” și „1C: Enterprise Accounting 8”. În special, acest program este utilizat în mod activ de reprezentanții de vânzări ai mai multor divizii ale companiei. Aplicația îndeplinește diverse funcții: rezervarea produselor în depozit, acceptarea și înregistrarea comenzilor, completarea rapoartelor prealabile. Introducerea produsului software a permis reprezentanților de vânzări să conducă cu 20% mai multe întâlniri cu clienții.

Un alt exemplu de implementare cu succes a unei aplicații mobile pentru activitatea internă a unei afaceri

Alexei Svetișciov, Șeful Direcției Tehnologia Informației, Velobike, Moscova

Munca companiei noastre are ca scop asigurarea faptului că bicicletele și locurile goale sunt întotdeauna disponibile în stații. Mai multe biciclete - mai mulți clienți, mai multe stații și locuri libere pe ele - mai mulți consumatori mulțumiți care nu au nevoie să parcurgă kilometri în plus în căutarea unei stații cu loc liber.

Pentru a ne rezolva principalele sarcini, a trebuit să desfășurăm lucrări de îmbunătățire a logisticii bicicletelor și de a identifica raportul optim între numărul de biciclete și locurile libere din stații. Am reușit să facem față acestui lucru cu ajutorul driverelor de redirecționare. Folosesc aplicația mobilă pentru afaceri din 2016, ceea ce economisește timp și îmbunătățește calitatea parcului. Vă voi împărtăși mai multe informații despre aplicația noastră și despre caracteristicile funcționării acesteia.

Fiecărui șofer i se atribuie un anumit sector de oraș. Sarcinile sale includ conducerea prin stațiile de biciclete din această zonă, inspectarea și evaluarea vizuală a bicicletelor, punerea lor în ordine, spălarea murdăriei sau a inscripțiilor. Trimite acele biciclete care sunt deteriorate pentru a fi reparate. De asemenea, șoferul poate muta bicicletele de la o stație la alta, după cum este necesar. Fiecare dintre operațiunile enumerate trebuie să fie reflectată în raportul șoferului.

Înainte de a instala aplicația bazată pe 1C:Enterprise 8, am folosit o foaie de calcul Excel și un program de contabilitate. Dar metodele anterioare de raportare nu ni s-au potrivit, în primul rând pentru că nu puteau face față unor cantități mari de informații. Aplicația mobilă bazată pe Android a fost instalată pe terminale speciale de colectare a datelor, care seamănă foarte mult cu un smartphone în ceea ce privește dimensiunea și funcționalitatea. Dispozitivul este echipat cu un cititor de coduri de bare și o funcție de navigator încorporată. Costul unui astfel de terminal este de aproximativ 35.000 de ruble.

Înainte de a-și începe atribuțiile, șoferul primește un terminal de la dispecer, intră în aplicație și se conectează. Fiind la statie, alege in program operatia de efectuat.

Dacă aceasta este o operațiune standard precum „aduceți bicicleta în ordine”, atunci șoferul o selectează pur și simplu dintre cele enumerate în aplicație. Pentru sarcini extraordinare (de exemplu, „a lua o bicicletă înecată”, „găsi o bicicletă abandonată în oraș”, etc.) există o secțiune specială „în afara gării”.

De exemplu, un șofer lucrează cu operația de „mutare”: ridică o bicicletă dintr-o stație și o transportă în alta. După ce selectează o sarcină în aplicație, scanează codurile de bare ale bicicletelor pe care le va muta. Deja la sosirea în stația dorită, el notează operațiunea „set” și reflectă din nou codurile de bare ale bicicletelor prin scanare. În acest fel, informațiile despre locația anumitor biciclete sunt stocate în baza de date.

Actualizările bazei de date au loc la fiecare cinci minute. Acest proces rulează impecabil, rapid și convenabil.

Absolut fiecare bicicletă, stație și mașină este echipată cu coduri de bare. Aveam nevoie de ele pentru funcționarea terminalelor anterioare - analoge ale celor actuale. Le-am folosit doar în depozit pentru a contabiliza bicicletele de intrare sau de ieșire.

Impactul aplicației asupra calității afacerii a fost reflectat în următoarele rezultate.

1. Viteza de luare a deciziilor a crescut. Informațiile de la terminale sunt transferate în baza de date utilizată de dispecer. În plus, există două hărți care arată numărul tuturor bicicletelor și locația șoferilor. Până de curând se primeau informații de două ori pe zi, acum totul este

Ar putea fi util să citiți: