Bazele planificării în organizațiile sociale. Esența planificării sociale. Lista recomandată de disertații

Subiectul, obiectivele și conținutul cursului, locul său în sistemul de predare a disciplinelor economice. Relația dintre organizarea și managementul unei întreprinderi (obiect) cu planificarea și prognozarea activităților sale.

Tema 1. Planificarea în sistemul de management al întreprinderii (obiectului)

Esența și funcțiile planificării în management. Conceptul și obiectivele planificării, abordarea economică generală și de gestionare a planificării. Factori care determină necesitatea planificării într-o economie de piață. Planificarea în sistemul de funcții pentru gestionarea proceselor socio-economice.

Principii de planificare: sistem, integrat, marketing, funcțional, integrare etc. Orientarea socială și eficiența planificării. Clasificarea tipurilor de planificare: după nivel organizațional, zonă funcțională, după gradul de incertitudine, orientare în timp etc. Metode de planificare.

Structuri de planificare organizațională, sarcinile și funcțiile acestora. Factori care influențează alegerea formei de planificare. Bariere pentru o planificare eficientă.

Tema 2. Prognozarea activității comerciale a unei întreprinderi (obiect)

Prognoza și rolul său în dezvoltarea de modele pentru dezvoltarea strategică socio-economică a unei întreprinderi, industrii, economii în ansamblu. Tipuri și tipuri de prognoze.

Metode de prognoză: clasificarea și conținutul acestora.

Prognoza economică și tehnologică: rolul și locul lor în sistemul de prognoză a mediului de afaceri al întreprinderii și a relației cu planificarea strategică.

Prognoza socio-economică și socio-politică, conținutul, sarcinile și metodele acestora.

Caracteristici ale prognozei activității comerciale a întreprinderilor mici.

Tema 3. Planificarea strategică la întreprindere

Conceptul de planificare strategică, conținutul său și principiile de bază. Conceptul de viziune, misiune, scopuri, obiective. Clasificare țintă, spațiu țintă. Diagrama procesului de planificare strategică și caracteristicile etapelor sale.

Analiza strategică: analiza impactului factorilor din mediul extern și intern al întreprinderii, analiza punctelor forte și a punctelor slabe ale întreprinderii, analiza competitivității.

Dezvoltarea și selectarea unei strategii. Strategie ofensivă, defensivă, strategie de reducere și schimbare de afaceri. Implementarea strategiei. Monitorizarea și evaluarea eficacității strategiei.

Programe complete și proiecte de investiții vizate pentru dezvoltarea întreprinderii. Planificarea culturii organizaționale: funcții, obiecte, structuri. Procesul de planificare a culturii organizaționale.

Subiectul 4. Planificarea potențialului de resurse al întreprinderii (obiect)

Planificarea potențială a întreprinderii (dezvoltare științifică, tehnică și socială).

Planificarea intrafirmă (tactică), obiectivele, obiectivele și funcțiile sale.

Organizarea procesului de planificare în întreprindere. Sistemul planurilor și relația lor.

Plan anual pentru dezvoltarea economică și socială a întreprinderii. Conținutul aproximativ al planului anual în următoarele domenii: marketing; producție; dezvoltarea tehnică și organizarea producției; investiții de capital și investiții; resurse de muncă; logistică și vânzări; cost, profit și profitabilitate; finanţa; protectia mediului; creșterea eficienței producției și introducerea de noi tehnologii.

Calcule și indicatori planificați.

Plan:

Principii de planificare.

Marketingul strategic ca instrument de planificare.

Formarea strategiei de piață a întreprinderii.

Raționarea resurselor.

4.1. Principii de planificare

În subsistemul funcțional al sistemului de management al producției, planificarea este a doua componentă, după comercializare.

Pe baza standardelor de competitivitate a mărfurilor firmei, sunt dezvoltate strategiile dezvoltării sale tehnice, organizaționale și sociale, prezise de rezultatele cercetărilor de piață și segmentarea acesteia, strategia firmei și componentele sale individuale. Metodologia pentru dezvoltarea strategiei unei firme este descrisă în detaliu în cursul „Management strategic” / 32 /.

În „Managementul producției” structura și procedura pentru elaborarea unui plan de afaceri sunt studiate în detaliu ca o concretizare a strategiei firmei. Astfel, calitatea planului de afaceri este determinată de calitatea strategiei firmei. La rândul lor, calitatea și strategiile firmei și planul de afaceri sunt determinate de profunzimea și numărul de abordări științifice (a se vedea secțiunea 1.2.) Și principiile de planificare utilizate în planificare.

La principiile planificării considerăm că este oportun să includem următoarele:

continuitatea planurilor strategice și actuale (tactice);

orientarea socială a planului;

clasarea obiectelor de planificare în funcție de importanța lor;

adecvarea indicatorilor planificați;

coerența planului cu parametrii mediului extern al sistemului de management;

varianța planului;

soldul planului (sub rezerva prevederilor pentru cei mai importanți indicatori ai rezervei);

fezabilitatea economică a planului;

automatizarea sistemului de planificare;

oferind feedback sistemului de planificare.

Să luăm în considerare pe scurt conținutul principiilor de planificare enumerate.

Continuitate planurile strategice și actuale stipulează că componența planurilor curente sau a secțiunilor planului de afaceri ar trebui să repete principalele secțiuni ale strategiei firmei. Numărul de indicatori planificați în secțiunile planului de afaceri ar trebui să fie mai mare decât în \u200b\u200bsecțiunile strategiei firmei. Cu cât orizontul de planificare este mai mic, cu atât este mai mare numărul de indicatori planificați, în conformitate cu piramida indicatorilor. Indicatorii planului de afaceri nu ar trebui să contrazică indicatorii aprobați ai strategiei firmei, ei pot fi doar mai stricți și mai profitabili pentru firmă în acest moment.

Orientarea socială a planului prevede soluția, împreună cu problemele tehnice și economice, a problemelor de asigurare a conformității cu cerințele internaționale pentru indicatori de respectare a mediului, siguranță și ergonomie a produselor fabricate și funcționarea companiei, precum și indicatori de dezvoltare socială a echipei .

Clasarea obiectelor de planificare în funcție de importanța lor, este necesar să se efectueze pentru distribuirea rațională a resurselor disponibile. De exemplu, dacă bunurile fabricate au aproximativ același nivel de competitivitate, atunci mai întâi este necesar să se direcționeze resurse pentru a crește competitivitatea bunurilor care au cea mai mare pondere (în ceea ce privește valoarea vânzărilor) în programul firmei. Cu diferite niveluri de competitivitate a bunurilor, prioritățile de alocare a resurselor sunt determinate în conformitate cu metodologia prezentată în cursul „Management strategic”.

Adecvarea indicatorilor planificați realitatea este asigurată, în primul rând, de o creștere a numărului de factori luați în considerare la prognozarea indicatorilor alternativi planificați și, în al doilea rând, de o scădere a erorii de aproximare sau o creștere a preciziei previziunilor.

Coerența planului cu parametrii mediului extern sistemul de management este asigurat de analiza dinamicii factorilor de mediu (a se vedea clauza 1.8) și studiul influenței acestor factori asupra indicatorilor planificați.

Variația planului este asigurată prin dezvoltarea a cel puțin trei opțiuni alternative pentru atingerea aceluiași obiectiv și alegerea opțiunii optime care asigură implementarea obiectivului planificat cu cele mai mici costuri pentru dezvoltarea și implementarea acestuia.

Echilibrarea planului este asigurată de continuitatea echilibrului indicatorilor în ierarhie, de exemplu, modelul funcțional al obiectului, modelul costurilor (la efectuarea analizei funcționale a costurilor), soldul primirii și distribuției resurselor etc. În același timp, ar trebui prevăzută o rezervă pentru cei mai importanți indicatori.

Fezabilitatea economică a planului este unul dintre cele mai importante principii de planificare. Alegerea finală a variantei de indicatori planificați trebuie efectuată numai după efectuarea unei analize a sistemului, previziuni, optimizare și justificare economică a opțiunilor alternative. Acest principiu de planificare este discutat în detaliu în cursul „Dezvoltarea unei soluții de management”.

Automatizarea sistemului de planificare - unul dintre principiile planificării, care necesită utilizarea tehnologiilor informaționale moderne și a tehnologiei informatice, asigurarea codificării informațiilor pe baza clasificării acesteia, a unității și consistenței informațiilor pe etapele ciclului de viață al obiectului de planificare, procesare rapidă, stocarea și transmiterea fiabilă a informațiilor către factorul de decizie.

Principiul de planificare - oferind feedback sistemului de planificare - își asumă capacitatea persoanei - consumatorului planurilor („rezultatul” sistemului de planificare) de a prezenta propuneri de modificare (ajustare) a planurilor pentru dezvoltarea lor.

Este foarte dificil să se pună în aplicare principiile de planificare luate în considerare; numai firmele mari cu personal calificat, tehnologii informaționale moderne și resursele necesare își pot permite. Prin urmare, numărul principiilor de planificare care trebuie îndeplinite este determinat de complexitatea și cantitatea de bunuri și servicii produse, de poziția și stabilitatea companiei. Rețineți că într-un mediu extrem de competitiv, tendințele în planificare sunt următoarele: scurtarea timpului pentru elaborarea planurilor (menținând sau creșterea timpului de realizare prognozat), îmbunătățirea calității planurilor prin creșterea numărului de principii de planificare urmate, aplicarea optimizării moderne metode și concepte de marketing.

Programul pentru asigurarea dezvoltării societății implică rezolvarea problemei coincidenței principalelor tendințe și nevoi ale dezvoltării sociale cu mijloacele și metodele de realizare a obiectivelor și obiectivelor. Prin urmare, principalul criteriu pentru viabilitatea și progresivitatea transformărilor sociale și eficacitatea gestionării obiectelor sociale sunt: \u200b\u200ba) gradul de caracter științific și b) validitatea reflectării în practică a intereselor majorității (societății) .

Formarea problemelor de planificare a dezvoltării societății se referă la sfârșitul secolului al XVIII-lea. și este asociat cu reprezentanți ai socialismului utopic: C. de Rouvroix (Saint-Simon), C. Fourier și R. Owen, care a căutat să fundamenteze un sistem social perfect pe baza unor principii înțelese istoric - rațiunea, dreptatea, libertatea, egalitatea și frăția. Printre ideile și presupunerile socialiștilor utopici, în special, se numărau: nevoia de a crea producție socială pe scară largă; eliminarea opoziției dintre oraș și țară, munca mentală și fizică; munca obligatorie ca nevoie și ca plăcere; cerința pentru unitatea științei și industriei, planificarea științifică a economiei (economiei); distribuirea resurselor disponibile „în funcție de abilități”. Unele dintre presupunerile lor sunt și astăzi relevante.

Deja la începutul secolului al XIX-lea. adepții lor au încercat să implementeze idei individuale în practică - în Statele Unite și Marea Britanie.

Prima mențiune a termenului „ planificare socială " atribuit celui de-al 32-lea președinte al Statelor Unite F. Roosevelt când efectua reforme (așa-numitul curs nou) în legătură cu depășirea consecințelor crizei de supraproducție din anii 1930.

Acest fenomen a fost dezvoltat în continuare odată cu implementarea diferitelor forme și metode de implementare a politicii sociale, în special în asigurarea protecției sociale a populației.

Fundamentele teoretice și metodologice ale planificării sociale au fost testate pentru prima dată în primii ani ai puterii sovietice și în primul plan quinquenial pentru dezvoltarea economiei naționale (1928-1932). Acest plan conținea, în special, o secțiune specială „Probleme socio-economice”, diverse programe sociale (eliminarea analfabetismului, persoanele fără adăpost din țară), precum și măsuri de abordare a acestora. Trebuie remarcat faptul că în planurile ulterioare pentru dezvoltarea economiei naționale, până la ultimul plan de cinci ani, o astfel de diviziune nu a fost selectată ca o componentă independentă.

Printre oamenii de știință domestici care au contribuit la dezvoltarea problemelor din teoria și practica planificării sociale, pot fi numiți: N. A. Aitov, V. G. Aseev, V. I. Gerchikov, V. M. Elmeev, N. I. Lapin, Π. P. Luzan, V. G. Podmarkov, J. T. Toshchenko, Yu. L. Neimer, O. I. Shkaratan si etc.

Respingerea actuală a ideilor socialismului a dus deja la respingerea planificării centralizate a dezvoltării sociale a societății. Plecarea de la principiile planificate de reglementare se explică prin: predominanța tendințelor tehnocratice în dezvoltarea producției sociale; sistem hipertrofiat de alocare a resurselor; absolutizarea metodelor de planificare directivă (comandă) în detrimentul indirect (reglementare); un mic „spațiu de libertate” pentru dezvoltarea potențialelor oportunități sociale și personale; dependența relațiilor publice de atitudinile politice și ideologice ale statului; lipsa unei corespondențe adecvate între parametrii economici și sociali de dezvoltare (o creștere a volumelor de producție a acționat ca un factor primar, satisfăcând nevoile oamenilor - unul secundar) și luând în considerare principiul uman în planificare și economie.

Esenţial caracteristici

1) orientarea planificării către obiective care decurg din tendințele obiective în organizarea dezvoltării sociale și asigurarea satisfacerii nevoilor actuale și viitoare ale oamenilor, coordonarea lor între ele, dezvoltarea de măsuri pentru a spori activitatea creativă a persoanei înseși și instituțiile sociale ale societății;
2) utilizarea în cadrul planificării sociale a indicatorilor de eficacitate a realizării obiectivelor stabilite (termeni, volume, niveluri, rate, proporții, gradul de realizare a obiectivelor);
3) dezvoltarea și cercetarea detaliată a mijloacelor de realizare a obiectivelor de dezvoltare stabilite sub formă de beneficii (restricții) sau crearea de condiții pentru dezvoltarea rațională a obiectului de planificare;
4) planificarea socială este un proces continuu de activitate cognitivă și transformatoare.

În general planificarea socială definit ca determinarea fundamentată științific a obiectivelor, indicatorilor și sarcinilor pentru dezvoltarea obiectelor sociale și a principalelor mijloace de implementare a acestora în interesul societății, al instituțiilor sociale sau al asociațiilor mari de producție.

Sunt următoarele niveluri planificarea socială.

Societate, pentru care se dezvoltă planuri pe termen lung pentru a rezolva cele mai semnificative probleme sociale care determină viabilitatea, integritatea și durabilitatea acestuia.

Nivelul anumitor sfere ale vieții publice (economic, socio-politic și spiritual), care prevede rezolvarea problemelor de îmbunătățire a condițiilor și menținerea muncii; formare profesională; prestigiul sferelor de angajare; structuri de lucru și timp liber; satisfacerea nevoilor materiale și spirituale; participarea la viața politică.

Pe la nivel regional planificarea vizează rezolvarea problemelor sociale ale republicii, regiunii (regiunii), altei entități regionale în ceea ce privește: nivelarea dezvoltării sociale în contextul teritorial; reglementarea fluxurilor migratorii; utilizarea rațională a resurselor de muncă; dezvoltarea relațiilor naționale; distribuirea și consumul bunurilor culturale.

Când se analizează caracteristicile planificării pentru regiuni economice este necesar să se determine esența și specificul fiecărui obiect social (fenomen sau proces) într-un anumit teritoriu, precum și să se clarifice diferențele lor față de obiecte similare din alte teritorii.

Nivelul organizării producției (colectivele de muncă) implică implementarea motivației unei persoane pentru munca creativă, oferind condiții pentru munca și viața de zi cu zi.

Principalul forme susținătorii planificării sociale:

1) planificarea sau dezvoltarea direcționată sau dezvoltarea și justificarea unui sistem de sarcini pentru a atinge un anumit nivel de dezvoltare socială. Aceasta privește relațiile raționale în dezvoltarea proceselor sociale, reflectând starea reală a acestora, tendințele schimbării, nivelul de utilizare a științei și tehnologiei, nevoile oamenilor;
2) planificarea socială (indirectă), în care elementele mecanismului de implementare sunt condiții specifice, capacități și nevoi ale obiectului în sine, precum și părțile constitutive și variabilele sale de natură exo și endogenă, cu alte cuvinte, acceptabile sau nu supuse reglementărilor de stat și publice. Rețineți că o serie de obiecte sociale au condiții limitate în dezvoltarea lor, ceea ce implică necesitatea de a determina „spațiul libertății” în planificarea lor.

Un punct esențial în planificarea socială este și luarea în considerare a intereselor individuale, ale grupurilor sociale individuale și ale societății în ansamblu.

Dualitatea procesului de planificare ne permite să luăm în considerare metodele de implementare a acestuia ca modalități de: a) implementarea programelor și planurilor (planificarea ca activitate); b) dezvoltarea lor (planificarea ca știință). Metodele generale de planificare se caracterizează prin răspunsuri la întrebări fundamentale: care sunt legile obiective ale dezvoltării sociale bazate pe posibile modalități de atingere a obiectivelor? la ce se adresează? în ce forme organizaționale vor fi întruchipate?

Metoda de planificare principală este metoda echilibrului, sau un mod de a furniza legături între nevoile societății și capacitățile acesteia atunci când resursele sunt limitate. În condițiile moderne, metodele legate de implementarea relațiilor de piață sunt, de asemenea, extrem de importante, atunci când este necesar să se prevadă consecințele sociale ale deciziilor luate, capacitatea de a armoniza interesele tuturor participanților la programele de transformare socială.

Cerințe metoda normativă reprezintă baza pentru compilarea indicatorilor (standardelor) dezvoltării sociale la diferite niveluri ale organizării societății, asigurându-i caracterul științific.

Esenta metoda analitică constă în împărțirea acțiunii sociale în părțile sale componente și determinarea direcțiilor de implementare a programului de acțiune planificat.

Esenta metoda variantelor (aproximări variante) este de a determina mai multe modalități posibile de a rezolva problemele sociale și problemele în prezența celor mai complete și fiabile informații.

Metoda complexă (program-țintă) este dezvoltarea de programe cuprinzătoare vizate, luând în considerare toți factorii principali (materiali, de muncă, financiari și economici), definiția executanților și termenele limită.

În dezvoltarea materialului prezentat în cap. 4 (p. 4.2), vom lua în considerare conceptele metodologice de bază care caracterizează instrumentele pentru evaluarea unui anumit nivel de dezvoltare socială.

Indicatori sociali - caracteristicile cantitative și calitative ale stării, tendințele și direcțiile dezvoltării sociale, utilizate în planificare pentru a evalua conformitatea situației efective cu cerințele fundamentate științific. În forma lor cea mai completă, acestea sunt determinate și calculate pe baza datelor statistice.

Pentru a identifica gradul de dezvoltare sau perfecțiune al unui anumit obiect (fenomen sau proces), se aplică următorii indicatori: a) general, atunci când este necesar să se stabilească nivelul de dezvoltare (întârziere, plumb, conformitate) a procesului studiat. într-o anumită societate și să ia măsuri adecvate; b) normativ, atunci când este necesar să se determine conformitatea procesului în studiu cu cerințele fundamentate științific.

De obicei, se spune că planificarea socială este eficientă atunci când sunt utilizate mai multe grupuri de indicatori, în special:

indicatori care iau în considerare experiența planificării dezvoltării sociale sub formă de caracteristici cantitative și, prin urmare, care să permită proiectarea pentru viitor;
indicatori sub forma caracteristicilor calitative ale fenomenelor sociale individuale;
indicatori - evaluări ale eficienței măsurilor luate după încheierea perioadei de planificare.

Rețineți că dezvoltarea, fundamentarea și aplicarea indicatorilor sociali au ca scop luarea unor decizii științifice solide care vizează creșterea eficienței planificării sociale și a eficacității acesteia în rezolvarea problemelor generale și specifice ale dezvoltării sociale.

Normele sociale - caracteristici cantitative și calitative fundamentate științific ale stării normative a unui fenomen social (sau a uneia dintre laturile sale), obținute pe baza luării în considerare a legilor obiective și a oportunităților de dezvoltare socială. Acestea vizează satisfacerea maximă a nevoilor materiale și spirituale ale individului; au un caracter istoric concret, adică reflectă posibilitățile și nevoile dezvoltării sociale în această etapă și, în consecință, se pot schimba în viitor.

Standardele sociale sunt clar definite cantitativ și calitativ printr-o valoare care caracterizează obiectivul ideal (dorit) al procesului planificat de dezvoltare. Prin urmare, pentru a stabili cel mai eficient raport de nevoi și oportunități în dezvoltarea socială, standardele sunt testate mai întâi experimental și apoi în masă.

Standardele sociale ar trebui să fie consecvente între ele, precum și diferențiate în funcție de caracteristicile naționale, naturale, socio-demografice specifice ale regiunii pe baza diferiților coeficienți. În domeniile dezvoltării sociale, unde definirea standardelor este dificilă, este legitim să se introducă în practica planificării conceptului reper social, prin care este necesar să se înțeleagă cea mai posibilă (rațională) valoare a dezvoltării proceselor sociale, pe baza indicatorilor predominanți ai dezvoltării fenomenelor similare.

Clasificarea standardelor sociale și a orientărilor este posibilă prin:

sfere ale vieții individului (muncă, viață socială și politică, cultură, viață de zi cu zi, comunicare interpersonală). Aici reflectă disponibilitatea resurselor materiale la 100 de mii de oameni; poate fi exprimat în cerințe și sarcini specifice (de exemplu, standarde pentru decizii de arhitectură și planificare sau organizarea vieții raționale a populației); poate exista sub forma unei norme în sistemul „persoană - persoană” (de exemplu, numărul de persoane dintr-o anumită profesie la 1000 de persoane din populație sau furnizarea de personal la 1000 de persoane după tipul de profesie);
nivelurile de organizare socială a societății (pentru țară în ansamblu, entitate teritorială, ramură a economiei naționale, un grup de organizații);
structura socială a societății (sau pe grupuri socio-demografice);
etape de dezvoltare (societate, regiune sau producție separată).

Următoarele pot fi denumite ca forme specifice de realizare a dezvoltării sociale: harta socială a regiunii și pașaport social al organizației , care afirmă diversitatea proceselor și schimbărilor sociale la nivelurile menționate și fac posibilă analiza și compararea constantă a obiectelor de planificare, luarea măsurilor adecvate pentru rezolvarea problemelor ridicate.

Experiența planificării sociale arată că compoziția socială a populației, situația demografică, indicatorii muncii, sferele socio-politice, culturale și familie-gospodărie, personalul dezvoltării sociale și matematica acesteia sunt caracterizate într-un card social sau pașaport.

bază real-tehnică (în sferele vieții publice sau independent).

Fiecare stat, având grijă de perspectivele populației sale, planifică și implementează în mod constant tot felul de programe de dezvoltare socială. Este important în acest proces ca mijloacele și metodele utilizate în dezvoltarea socială a societății să corespundă nevoilor și cerințelor sale.

În acest sens, este necesară o fundamentare științifică, un sistem de criterii pentru nevoile sociale într-un stat sau o anumită regiune. Toate transformările sociale trebuie testate pentru eficacitate și adecvare. Planificarea socială poate oferi această valabilitate.

Planificarea socială este o formă de reglementare a proceselor sociale din societate asociate cu viața populației. Sarcina principală a planificării sociale este de a optimiza procesele de dezvoltare economică și socială, de a crește eficiența socio-economică.

Obiectivul planificării sociale este relațiile sociale la toate nivelurile, inclusiv:

- diferențierea socială, structura socială;
- calitatea și nivelul de trai al populației, inclusiv nivelul veniturilor reale în general și pe grupuri sociale;
- calitatea și nivelul de consum;
- asigurarea de locuințe, confortul acesteia;
- asigurarea populației cu cele mai importante tipuri de bunuri și servicii;
- dezvoltarea educației, îngrijirii sănătății, culturii;
- determinarea volumului acestor servicii oferite populației în mod plătit și gratuit etc.

Planificarea socială de la mijlocul anilor '50. Al XX-lea, a fost elementele cele mai importante ale planificării orientative în țările cu economii de piață dezvoltate și, de la sfârșitul anilor 70 și începutul anilor 80, în legătură cu tranziția acestor țări de la planificarea orientativă la metodele de reglementare orientate spre programe, planificarea socială a devenit o componentă importantă a programelor strategice la nivel național.

Un exemplu este planul de dezvoltare quinquenal al Franței, planul de dezvoltare quinquenal al Japoniei, care sunt în esență un concept general al dezvoltării socio-economice a țării.

O mulțime de experiență în planificarea socială a fost acumulată în URSS, dar planificarea era directivă în aceste condiții.

Planificarea socială are un caracter multinivel: la nivel național, regional, la nivel de întreprindere (firmă).

Planificarea socială se concentrează pe procesul tehnic de rezolvare a problemelor sociale.

Baza acestui model, care se bazează pe dezvoltarea programatică, este un proces de schimbare rațional, atent planificat și controlat, conceput pentru a oferi servicii membrilor comunității sau unui anumit organism teritorial.

Deoarece planificarea este atât o știință, cât și o activitate, metoda trebuie înțeleasă nu numai ca o modalitate de implementare, ci și ca o modalitate de dezvoltare a programelor sau sarcinilor.

Metodele generale de planificare se caracterizează prin ce legi obiective ale dezvoltării societății se bazează pe posibile modalități de atingere a obiectivelor, la ce sunt vizate și în ce forme organizaționale sunt întruchipate.

Pentru o lungă perioadă de timp, principala metodă de planificare a fost cea de echilibru, care a apărut ca o modalitate de a asigura legături între nevoile societății și capacitățile acesteia cu resurse limitate. În prezent, metodele asociate existenței relațiilor de piață vin în prim plan, când este deosebit de important să se vadă consecințele sociale ale deciziilor luate, să poată coordona interesele tuturor participanților la transformări, oferindu-le condiții favorabile pentru manifestarea activității creative.

Natura științifică a planificării sociale depinde în mare măsură de utilizarea metodei normative. Cerințele sale servesc drept bază pentru compilarea indicatorilor de dezvoltare socială la diferite niveluri ale organizării sociale a societății. Standardele fac posibilă efectuarea calculelor și fundamentarea realității țintelor planificate, stabilirea liniilor directoare pentru dezvoltarea multor procese sociale.

Metoda analitică combină analiza și generalizarea. Esența sa se rezumă la faptul că, pe parcursul planificării, progresul social este împărțit în părțile sale componente și, pe această bază, sunt determinate direcțiile pentru implementarea programului planificat.

Metoda variantelor capătă din ce în ce mai multă importanță, esența căreia este determinarea mai multor modalități posibile de rezolvare a problemelor sociale în prezența celor mai complete și fiabile informații posibile. Variația sa este metoda aproximărilor variante: mai întâi, pe baza datelor inițiale disponibile, se determină o cale posibilă în ordinea primei aproximări și apoi se realizează rafinări succesive. Utilizarea acestei metode este asociată cu căutarea soluției optime la o anumită problemă socială, cu alegerea corectă a priorităților.

Metoda integrată este dezvoltarea unui program, luând în considerare toți factorii principali: resurse materiale, financiare și de muncă, performanți, termene.

Aplicarea acestuia presupune respectarea următoarelor cerințe: determinarea ratelor și proporțiilor de dezvoltare a procesului social, a modelelor sale statistice și dinamice și dezvoltarea principalilor indicatori ai planului.

În planificarea socială, metoda problemă-țintă a devenit din ce în ce mai utilizată, care este de obicei asociată cu soluția sarcinilor cheie urgente de dezvoltare socială, indiferent de apartenența lor departamentală.

A fost recunoscut pe scară largă un experiment social, în timpul căruia se clarifică mecanismul de acțiune al legilor obiective și trăsăturile manifestării lor pe baza uneia sau mai multor instituții sociale. Concluziile obținute ajută la corectarea cursului dezvoltării planificate a procesului, la verificarea în practică a prevederilor și concluziilor prezise.

Un loc important în planificarea socială îl ocupă metodele economice și matematice. Un astfel de nume într-o formă cunoscută este condiționat. De fapt, vorbim despre analiza cantitativă folosind metodele de planificare deja enumerate mai sus. Metodele matematice nu anulează analiza socială, ci se bazează pe ea și, la rândul ei, influențează îmbunătățirea sa ulterioară.

În prezent, analiza cantitativă se bazează pe metode precum programarea liniară, modelarea, analiza multivariată, teoria jocurilor etc.

Dar tuturor acestor proceduri cantitative formal-logice li se atribuie rolul unui instrument specific necesar pentru rezolvarea diferitelor probleme.

În teoria și metodologia planificării, este important să puteți aplica caracteristici cantitative. La urma urmei, logica formală (respectiv matematica) este un mijloc de a dobândi noi cunoștințe.

Dar implementarea practică a acestor cunoștințe necesită nu numai adevărul în sens matematic, ci și interpretarea corectă a rezultatelor. Numai pe baza utilizării integrate a acestor metode de planificare cu ajutorul analizei cantitative este posibilă dezvoltarea unei soluții optime. Analiza cantitativă trebuie întotdeauna comparată cu bunul simț, astfel încât caracteristicile cantitative să nu fie absolutizate. Astfel, analiza cantitativă și instrumentele economice și matematice joacă un rol important, dar nu autosuficient în planificare. Au nevoie de dezvoltare și îmbunătățire constantă, de o corelare constantă a rezultatelor lor cu obiectivele sociale ale societății.

După cum știm, esența statului se manifestă în funcțiile sale, care sunt direcțiile principale ale activității statului. Funcțiile organelor guvernamentale sunt împărțite în interne (economice și organizaționale, culturale și educaționale, reglementarea producției și consumului, protecția tuturor formelor de proprietate, legea și ordinea, natura și mediul, combaterea criminalității, protejarea drepturilor și libertăților cetățenilor etc.) și externe (lupta pentru pace și coexistență pașnică, comunitatea cu alte țări, protecția patriei, suveranitatea și independența statului, participarea statului la relații umanitare internaționale, culturale etc.) Planificarea socială poate fi clasificată ca o funcție internă, deoarece contribuie simultan la realizarea drepturilor și libertăților cetățenilor și, de asemenea, formează un sistem economic și organizațional la toate nivelurile.

Planificarea socială are propriile obiecte și subiecte.

Subiectul proiectării sociale (adică cel care realizează proiectarea) sunt diferiți purtători de activitate managerială, atât indivizi, cât și organizații, colectivități de muncă, instituții sociale etc., care vizează o transformare organizată, intenționată, a realității sociale.

O caracteristică necesară a subiectului proiectării este activitatea sa socială, participarea directă la procesul de proiectare.

Subiectul principal al managementului social este statul. Astfel, planificarea socială este una dintre funcțiile administrative ale statului.

Obiectul proiectării sociale (adică unde sau asupra cui se desfășoară procesul de proiectare) se numește sisteme, procesele de organizare a legăturilor sociale, interacțiuni incluse în activitatea de proiectare, expuse influențelor subiecților de proiectare și acțiune ca bază pentru acest impact. Acestea pot fi obiecte de o natură foarte diferită:

1. omul ca individ social și subiect al procesului istoric și al relațiilor sociale cu nevoile sale, interesele, orientările valorice, atitudinile, statutul social, prestigiul, rolurile în sistemul de relații;
2. diverse elemente și subsisteme ale structurii sociale a societății (colectivele de muncă, regiuni, grupuri sociale etc.);
3. diverse relații sociale (politice, ideologice, manageriale, estetice, morale, familiale și gospodărești, interpersonale etc.).

În sens larg, obiectele și subiectele planificării sociale sunt întreaga totalitate a oamenilor din societate, care nu este o masă omogenă. O altă dovadă importantă a faptului că planificarea socială este o funcție semnificativă a guvernului este aceea că este inerentă complexității, care se realizează numai la nivelul acțiunii structurilor de putere. Acest lucru va necesita unirea eforturilor atât ale specialiștilor din subiectele managementului, cât și ale reprezentanților științei (de la sociologi și economiști, cercetători în drept, politologi etc.). Statul, reprezentat de autoritățile legislative și executive, poate coordona acțiunile tuturor subiecților planificării sociale.

Departamentul de Psihologie Socială a Managementului

(tema proiectului)

Proiect de curs

la disciplina „Managementul dezvoltării sociale a organizației”

Notă explicativă

DM M311.12.00.00.00 PZ

Capul dezvoltat

lector student gr. ________

________________ __________________

(semnătură) (semnătură)

_____________ __________

(verifica data) (data depunerii spre verificare)

Scurtă recenzie:

____________________________________________________________________

_________________________________

(intrare pentru admitere la protecție)

________________________________ _________________________________

(evaluare pe baza rezultatelor apărării) (semnături ale profesorilor)

Agenția Federală pentru Transportul Feroviar

Universitatea de Stat a Căilor Ferate din Siberia

Departamentul de Psihologie Socială a Managementului

student _______________________. Cod de grup) ______________. Opțiunea nr. ______.

Date inițiale comune tuturor variantelor:

Date inițiale determinate (selectate) de numărul opțiunii:

Partea teoretică

Esența planificării sociale.

Niveluri de planificare socială

Forme de planificare socială

Metode de planificare socială

Indicatori și criterii de dezvoltare socială

Structura planului de dezvoltare socială a echipei

Serviciul sociologic ca subiect de planificare

Sarcinile și structura managementului dezvoltării sociale a organizației

Principalele funcții ale serviciului social

Resurse și rezerve de planificare socială

Caracteristicile tehnice și economice ale întreprinderii

Conținutul, volumul, intensitatea forței de muncă și programul de implementare

Titlul documentului și al secțiunii	Aproximativ		niya (săptămâni)
Titlul documentului și al secțiunii	cantitate paginile notei, desene	os de executie in ore	niya (săptămâni)
1. Selectarea literaturii, întocmirea unui plan
2. Secțiunea teoretică
3. Elaborarea proiectelor de documente privind dezvoltarea socială a organizației
4. Introducere, concluzie
5. Proiectarea proiectului
Intensitatea totală a muncii

Condiții de livrare pentru verificare:18-23 decembrie 2006 ... Condiții de protecție:25 - 29 decembrie 2006

Literatura principală:

1. Volchkova L.G. Planificarea dezvoltării sociale și economice. SPb. Anii 1999-60.

2. Vorozheikin I.E. Managementul dezvoltării sociale a organizației: Manual.- M .: INFRA-M., 2001-176 p.

3. Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Design social: uch. Alocație. - Rostov pe Don, 2001, 416 p.

Introducere ……………………………………………………………………………………… 5

1.Bazele teoretice ale planificării sociale

1.1. Esența planificării sociale ………………………………………………… .7

1.1.1. Niveluri de planificare socială …………………………………………. ………… ... 7

1.1.2. Forme de planificare socială ……………………………. ……………………… .9

1.1.3. Metode de planificare socială …………………………………………………… 11

1.1.4 Indicatori și criterii de dezvoltare socială ……………. ……………………… ... 14

1.2. Structura planului de dezvoltare socială a echipei ..................... 16

1.3. Serviciul sociologic ca subiect al planificării ………………… .. ………………… ..24

1.3.1. Sarcinile și structura managementului dezvoltării sociale a organizației …………… ..24

1.3.2. Funcțiile principale ale serviciului social …………………………………………….… .33

1.4. Resurse și rezerve de planificare socială ……………………………………….… .41

2.Partea practică

2.1 Caracteristicile tehnice și economice ale întreprinderii …………………………………………… 45

2.2 Personalul întreprinderii …………………………………………………………… ..49

2.3 Structura planului de dezvoltare socială …………………………………………………………… 51

Concluzie …………………………………………………………………………………………… .59

Referințe ………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………

Introducere

Problema planificării dezvoltării sociale a unei organizații în societatea modernă și în special în organizații joacă un rol imens. Planificarea socială implică identificarea în timp util a problemelor în dezvoltarea structurii sociale, evaluarea principalilor indicatori ai stării sale, colectarea informațiilor, determinarea stării efective de lucruri, stabilirea priorităților a soluției problemelor sociale, adică determinarea obiectivele și obiectivele planului, dezvoltarea proiectului de plan, precum și determinarea resurselor pentru acesta. Planificarea socială este necesară în fiecare organizație pentru funcționarea eficientă a proceselor sferei sociale.

Obiectul cercetării mele este dezvoltarea socială. Apoi, subiectul cercetării a fost planificarea dezvoltării sociale.

Când conduc cercetarea, mi-am propus să identific principalele caracteristici ale planificării dezvoltării sociale care trebuie luate în considerare la elaborarea unui plan.

În procesul de cercetare, pentru a atinge acest obiectiv, am îndeplinit următoarele sarcini:

1) studiază bazele teoretice ale planificării sociale;

2) efectuează o analiză comparativă a indicatorilor de performanță și a stării reale;

4) studiază structura pașaportului social al organizației;

5) efectuarea de cercetări practice pe exemplul unei organizații specifice existente (pentru a întocmi un plan pentru dezvoltarea socială a echipei).

În prima parte a cursurilor mele, m-am uitat la fundamentele teoretice și principiile planificării sociale. De asemenea, descrie esența și problemele teoriei și practicii planificării sociale.

A doua parte descrie un studiu practic pe un subiect ales, folosind exemplul unei organizații filiale a securității departamentale a căii ferate Krasnoyarsk. După analizarea întreprinderii în funcție de punctele pașaportului social, am dezvoltat un plan pentru dezvoltarea socială a acestei întreprinderi. Pe baza informațiilor furnizate sub formă de grafice și tabele, am făcut și concluzii și previziuni pentru dezvoltarea potențialului de muncă al organizației.

1. Bazele teoretice ale planificării sociale.

1. 1. Esența planificării sociale.

Dezvoltarea societății nu ar trebui să fie spontană și imprevizibilă. Practica istorică sugerează că societatea se poate schimba în mod intenționat atunci când își planifică schimbarea în mod sistematic, pe baza datelor științifice. Acest lucru sugerează că gestionarea științifică optimă a vieții sociale necesită luarea în considerare a planificării sociale ca o unitate a activității cognitive și social transformatoare, precum și a se vedea specificitatea acesteia în toate sferele vieții sociale - economie, sferă socială, politică, viață spirituală etc.

Planificarea socială este o definiție fundamentată științific a obiectivelor, indicatorilor, sarcinilor (termeni, rate, proporții) ale dezvoltării proceselor sociale și principalele mijloace de implementare a acestora în interesul întregii populații.

1.1.1. Niveluri de planificare socială

Se obișnuiește să se distingă nivelurile de planificare socială în legătură cu nivelul de organizare socială la care se efectuează o anumită schimbare socială sau transformare socială.

Primul nivel de planificare este planificarea dezvoltării sociale a colectivelor de muncă. Diferite tipuri de echipe de producție își asumă metode diferite atunci când își planifică dezvoltarea. Experiența acumulată arată că la nivelul colectivului muncii, planurile care se bazau pe următoarele principii s-au dovedit a fi cele mai eficiente.

Principiul 1. Ce și în ce măsură este capabil să facă un angajat pentru dezvoltarea cu succes a producției și cum se va schimba el însuși sub influența progresului științific, tehnic și social.

Principiul 2 . Eficacitatea planurilor de dezvoltare socială depinde de condițiile pe care colectivul le poate crea pentru o persoană, de beneficiile specifice pe care le poate primi în procesul de distribuire a beneficiilor materiale și spirituale. Esența problemei este de a asigura unitatea eforturilor depuse de stat pentru a îmbunătăți nivelul de trai al lucrătorilor și oportunitățile pe care le are o anumită producție sau regiune. Cel mai important aspect al implementării acestui principiu este îmbunătățirea stimulentelor materiale și morale. În ultimii ani, s-au făcut multe propuneri și s-au efectuat o serie de experimente pentru a crește interesul oamenilor pentru rezultatele finale ale muncii.

Principiul 3. Procesele de interacțiune umană cu o organizație de producție, oraș sau regiune (și, în consecință, cu întreaga societate) nu ar trebui să se desfășoare spontan, accidental, spontan, ci ar trebui să fie o expresie a activității conștiente, a participării membrilor colectivelor de muncă în gestionarea acestor procese.

La nivel regional, planificarea socială este o formă specială de reglementare intenționată a proceselor sociale la nivel de republică, regiune (regiune), regiune economică și alte unități administrative. Pentru a rezolva problemele funcționării eficiente a întregului organism social, egalizarea nivelurilor de dezvoltare socială în contextul teritorial și în special reglementarea fluxurilor migraționale, utilizarea rațională a resurselor de muncă, dezvoltarea relațiilor naționale, distribuția și consumul de valori culturale are o mare importanță. Experiența a arătat că principala țintă pentru planificarea socială regională este crearea de condiții favorabile pentru viața de muncă și de zi cu zi.

Planificarea la nivelul regiunilor economice trebuie să țină cont de faptul că fiecare dintre procesele sociale - dezvoltarea unei națiuni, creșterea nivelului de trai al popoarelor, migrația populației, îmbunătățirea sistemului de învățământ - necesită găsirea a ceea ce îi caracterizează esență și specificitate într-o anumită regiune. În plus, atunci când se studiază procesul social, este clarificat ceea ce îl deosebește de procesele similare din alte regiuni ale țării. Una dintre condițiile principale este combinarea optimă a planificării sectoriale și regionale în interesul funcționării eficiente a societății. O caracteristică a planificării regionale pentru regiunile economice este, de asemenea, respectarea principiului coerenței, determinat de un set de indicatori. În plus, problemele cu care se confruntă republica sau regiunea nu coincid întotdeauna în relevanța lor cu cele naționale.

1.1.2. Forme de planificare socială

Formele de planificare socială diferă, în primul rând, după cum urmează: în primul rând, prin planificare țintită și, în al doilea rând, prin planificare cu ajutorul unor pârghii indirecte (economice și sociale).

Planificarea specifică sau, așa cum se obișnuiește acum, planificarea direcționată, include dezvoltarea și justificarea unui sistem de sarcini, care este adus în atenția diferitelor organizații guvernamentale sau publice. La acest nivel, sarcinile sunt stabilite la atingerea unui anumit nivel de dezvoltare socială. Este important ca, în primul rând, să se refere la raportul rațional, proporții în dezvoltarea proceselor sociale. Astfel de rapoarte reflectă starea reală a societății, tendințele în progresul acesteia, nivelul realizărilor în știință și tehnologie, nevoile oamenilor.

La bază, planificarea socială este asociată cu determinarea timpului necesar pentru a finaliza sarcina. Evident, cu cât obiectivul este mai complex, cu atât este necesar mai mult timp nu numai pentru o justificare științifică cuprinzătoare a deciziei luate, ci și pentru punerea sa în aplicare. Intervalul de timp al perioadei de planificare nu poate fi stabilit a priori și trebuie construit pe baza unității indicatorilor calitativi și cantitativi. Trebuie remarcat faptul că experiența planificării țintite s-a discreditat în mare măsură, deoarece a dat amploare metodelor de comandă, ignorând bazele științifice pentru determinarea orientărilor pentru dezvoltarea socială și schimbare.

La planificarea proceselor sociale folosind pârghii indirecte, condițiile specifice, oportunitățile și nevoile sunt studiate în detaliu. În etapa următoare, se determină ce elemente, componente nu se împrumută reglementărilor publice și de stat. În ceea ce privește acestea, sarcina este de a le cuantifica și a le prevedea pentru luarea deciziilor adecvate pentru a slăbi sau neutraliza consecințele negative și rezultatele negative.

În realitate, procesul de planificare în sine identifică și acele variabile care pot fi influențate și care, de fapt, sunt obiectele planificării și reglementării sociale. Pentru a minimiza suma costurilor forței de muncă care nu necesită calificări sau muncă fizică grea, pe lângă planificarea progresului tehnic, este necesar să se reglementeze creșterea calificărilor lucrătorilor. Planurile de creștere a nivelului profesional presupun, în primul rând, eliminarea anumitor tipuri de muncă. Apoi, acestea ar trebui să reflecte schimbarea conținutului muncii multor profesii. Și, în cele din urmă, și acest lucru este deosebit de important, multe dintre specialități trebuie păstrate doar ca etapă a activității de muncă a unei persoane.

Multe procese sociale se caracterizează prin faptul că au condiții limitate în dezvoltarea lor. Planificarea acestor condiții este necesară pentru a defini spațiul de libertate. Acest lucru se datorează faptului că planificarea socială, pe de o parte, se bazează pe disponibilitatea resurselor materiale, financiare, de muncă. Dar, pe de altă parte, orice proces social este interconectat cu alte fenomene și, prin urmare, nu se poate ignora impactul măsurilor luate asupra zonelor adiacente ale dezvoltării sociale.

Este foarte important în planificarea socială să se ia în considerare interesele grupurilor sociale specifice. La rezolvarea problemelor economice, interesele întregului popor și ale grupurilor sociale individuale coincid în principiu, dar acest lucru nu se poate spune despre alte sfere ale vieții publice. Deci, scopul în domeniul producției este costul minim în implementarea sarcinii. A realiza minimizarea costurilor atunci când planifică procesele sociale înseamnă a încălca în mod deliberat interesele unor grupuri sociale. Rezultatul social maxim nu este întotdeauna atins prin minimizarea costurilor. Și acesta este unul dintre cele mai importante obiective ale planificării sociale.

Trebuie remarcat faptul că aceste două forme de planificare nu există în forma lor pură. Cu toate acestea, planificarea prin pârghii indirecte a câștigat o relevanță deosebită în legătură cu implementarea reformei economice în țară.

1.3. Metode de planificare socială

Metodele de planificare sunt determinate de acele sarcini specifice care sunt puse în dezvoltarea relațiilor sociale și a structurilor sociale. Metodele generale de planificare se caracterizează prin ce legi obiective ale dezvoltării societății se bazează pe posibile modalități de atingere a obiectivelor, la ce sunt vizate și în ce forme organizaționale sunt întruchipate.

Natura științifică și validitatea planificării sociale depind în mare măsură de utilizarea metodei normative. Cerințele acestei metode servesc drept bază pentru compilarea indicatorilor de dezvoltare socială la diferite niveluri ale organizării sociale a societății. Standardele fac posibilă efectuarea calculelor și fundamentarea realității țintelor planificate, stabilirea liniilor directoare pentru dezvoltarea multor procese și relații sociale.

Să subliniem câteva metode general aplicabile de planificare socială care permit planificarea la diferite niveluri.

și. Metoda analitică de planificare socială.

b. O metodă cuprinzătoare de planificare socială.

Metoda integrată este dezvoltarea unui program, luând în considerare toți factorii principali: resurse materiale, financiare și de muncă, performanți, termene. Aplicarea acestuia presupune respectarea următoarelor cerințe: determinarea ratelor și a proporțiilor de dezvoltare a procesului social, a modelelor sale statistice și dinamice și dezvoltarea principalilor indicatori ai planului.

În planificarea socială, toate liniuțele au început să aplice metoda problemă-țintă , care este de obicei asociat cu soluția sarcinilor cheie urgente ale deversării sociale, indiferent de apartenența lor departamentală.

Experimentul social este larg recunoscut , în timpul cărora se clarifică mecanismul de acțiune al legilor obiective și trăsăturile manifestării lor pe baza uneia sau mai multor instituții sociale. Concluziile obținute ajută la corectarea cursului dezvoltării planificate a procesului, la verificarea în practică a prevederilor și concluziilor prezise.

în. Metode economice și matematice.

Numele grupului acestor metode este destul de arbitrar. De fapt, vorbim despre o serie de analize diferite atunci când se utilizează metodele de planificare deja enumerate mai sus. Metodele matematice nu anulează analiza socială, ci se bazează pe ea și, la rândul ei, influențează îmbunătățirea sa ulterioară.

În prezent, analiza cantitativă se bazează pe metode precum programarea liniară, modelarea, analiza multivariată, teoria jocurilor etc. Dar tuturor acestor proceduri logice formale cantitative li se atribuie rolul unui instrument specific necesar pentru rezolvarea diferitelor probleme.

În teoria și metodologia planificării, este important să puteți aplica caracteristici cantitative. Analiza cantitativă trebuie întotdeauna comparată cu bunul simț, astfel încât caracteristicile cantitative să nu fie absolutizate. Astfel, analiza cantitativă și instrumentele economice și matematice joacă un rol important, dar nu autosuficient în planificare. Au nevoie de dezvoltare și îmbunătățire constantă, în corelație constantă a rezultatelor lor cu obiectivele sociale ale societății.

1.4. Indicatori și criterii de dezvoltare socială

Caracteristicile cantitative și calitative ale nivelului de dezvoltare, stării, tendințelor și direcțiilor dinamicii sociale, utilizate în planificarea evaluării conformității situației reale cu cerințele bazate științific, se numesc indicatori sociali. În cea mai completă formă, indicatorii tuturor sferelor vieții publice, în primul rând dezvoltarea științifică, tehnică și economică, sunt determinați și calculați pe baza datelor statistice. Pentru a identifica toți parametrii principali ai proceselor sociale, se efectuează studii speciale pentru a evalua starea lor la nivelul societății, regiunii sau sectoarelor economiei naționale.

La identificarea nivelului de dezvoltare, se utilizează încă doi indicatori importanți: a) generali, prin care este posibil să se stabilească dacă procesul și fenomenul studiat într-o anumită republică, regiune, oraș, district se află în urmă, înainte sau la nivelul său nivel, după care se iau măsuri pentru creșterea sau stagnarea impactului; b) normativ, pe baza căruia se determină și respectarea cerințelor fundamentate științific. Este posibil ca acești indicatori să nu coincidă cu cei existenți în țară și în regiune, dar caracterizează gradul de dezvoltare sau perfecționare a acestui fenomen. Uneori, indicatorii reali ai dezvoltării sociale a obiectelor similare sunt luați pentru comparație. Utilizarea și compararea indicatorilor face posibilă determinarea locului procesului sau fenomenului studiat în cadrul întregii societăți.

Indicatorii sociali de dezvoltare caracterizează, de asemenea, direcțiile de dezvoltare emergente în mod obiectiv și indică tendințe favorabile sau, dimpotrivă, acțiunea factorilor negativi. În acest sens, este foarte important să se utilizeze indicatori de dezvoltare pentru o perioadă de cinci ani, zece ani sau mai mult, prin care este posibil să se stabilească gradul de realizare a setului ca întreg, posibilitatea clarificării acestora pe baza o situație specifică. Pe baza caracteristicilor statului și a definiției problemelor de dezvoltare, se dezvoltă măsuri pentru a stimula procesele în care societatea este interesată și, în același timp, pentru a limita fenomenele care fac obiectul preocupării sau pentru a stabiliza condițiile care, în general, poate corespunde unor nevoi sociale urgente.

În analiza cantitativă și calitativă a sferelor vieții publice, se utilizează indicatori care pot fi măsurați și care pot fi interpretați cantitativ și calitativ. O mare atenție este acordată infrastructurii (baza materială) a dezvoltării sociale, care este calculată pentru 10 mii de persoane sau pentru numărul de așezări (în zonele rurale). O tehnică similară este utilizată pentru a calcula un alt tip de indicatori - personalul.

Este evident că dezvoltarea, fundamentarea și aplicarea indicatorilor sociali au drept scop adoptarea unor concluzii de management fundamentate științific care vizează creșterea eficienței planificării sociale și a eficacității acesteia în rezolvarea problemelor generale și specifice ale dezvoltării sociale.

1.2. Structura planului de dezvoltare socială a echipei

La dezvoltarea secțiunilor sociale ale planurilor, accentul este pus pe îmbunătățirea condițiilor de muncă pentru toate categoriile de personal, crearea serviciilor sociale direct la locul de muncă, dezvoltarea infrastructurii sociale și asigurarea condițiilor pentru o viață sănătoasă, odihnă, nu numai pentru angajați, ci și pentru familiile lor .

Colectivul muncii se angajează să contribuie la întărirea familiei, să creeze condiții favorabile femeilor, permițându-le să combine cu succes maternitatea cu participarea la viața profesională și socială, să aibă grijă de război și de muncă veterani, pensionari și copii, alocându-le propriile a câștigat fonduri pentru asta.

Nu sunt lăsate nesupravegheate chestiuni importante precum pregătirea și recalificarea personalului, creșterea calificărilor lor profesionale și implicarea tuturor lucrătorilor, în special a tinerilor, într-o viață socială activă.

Domeniul planificării sociale include utilizarea efectivă a timpului liber de către membrii colectivului de muncă, dezvoltarea fiecărui angajat ca individ, crearea unui climat moral și psihologic normal în toate domeniile de producție, implementarea educației comuniste și progres spiritual în colectivul de muncă, formarea unui stil de viață sănătos.

Principiile fundamentale ale planificării au fost formulate de V.I. Lenin. Cele mai importante dintre ele sunt interconectarea și consistența planurilor, validitatea științifică a acestora, o combinație de planificare pe termen lung și actuală, contabilitate cuprinzătoare și control asupra implementării planurilor. Toate aceste principii sunt utilizate în planificarea socială.

Interdependența dinamică cuprinzătoare a factorilor tehnici, economici și sociali, interconectarea intereselor și nevoilor unui individ, grupuri, colective și societate în ansamblu predetermină natura complexă a planificării sociale.

O abordare integrată vă permite să legați dezvoltarea socială a echipei de dezvoltarea socio-economică generală a regiunii și a industriei, pentru a determina cu exactitate rolul acesteia în acțiunile comune ale întreprinderilor, industriilor și consiliilor locale ale deputaților populari care vizează realizarea socială progres. Acest lucru face posibilă evitarea dispersării resurselor materiale, financiare și de altă natură; pentru a rezolva cu mai mult succes problemele legate de ridicarea calificărilor lucrătorilor, redistribuirea acestora în funcție de sferele de angajare, furnizarea de locuințe, transport, comerț, servicii pentru consumatori și culturale, organizarea timpului liber și recreere.

Printre caracteristicile importante ale planificării sociale, este necesar să se evidențieze optimitatea acesteia. Din varietatea de opțiuni pentru soluționarea planificată a problemelor sociale, ar trebui întotdeauna aleasă o opțiune care, având în vedere oportunitățile și resursele disponibile, permite în cea mai mare măsură și în cel mai scurt timp posibil satisfacerea nevoilor lucrătorilor.

Semnificația practică a planificării sociale se realizează numai sub rezerva respectării specificității și a direcționării conținutului acesteia. În multe industrii și întreprinderi, au fost elaborate recomandări metodologice pentru planificarea socială, care sunt foarte diverse și diferă semnificativ între ele prin conținut și abordare metodologică.

Pe baza generalizării experienței de elaborare a planurilor de dezvoltare socială, Profizdat a emis orientări pentru planificarea dezvoltării sociale a colectivului unei asociații de producție (întreprindere). Acestea sunt aproximative și pot fi utilizate ca supliment la metodologia standard pentru elaborarea unui plan de cinci ani pentru dezvoltarea economică și socială a unei asociații (întreprindere), luând în considerare nevoile și capacitățile colectivelor specifice de muncă.

Recomandările metodologice relevă esența dezvoltării sociale a colectivului întreprinderii, este dată metodologia planificării sociale, sunt luate în considerare problemele organizării dezvoltării și implementării planului de dezvoltare socială a colectivului.

Anexele la aceste linii directoare prezintă un interes deosebit. În special, planurile quinquenale propun extinderea semnificativă a numărului de indicatori de bază ai dezvoltării sociale a colectivelor asociațiilor de producție. În anexă, infrastructura socială a întreprinderii este luată în considerare în mod cuprinzător, sunt furnizați indicatori specifici și unități de măsură. De asemenea, este atașat un program și instrumente pentru cercetarea sociologică de bază și locală. Recomandările metodologice relevă conținutul programelor țintă individuale, tehnologia dezvoltării lor. Lista standardelor sociale pentru toate secțiunile planului propuse în ghiduri are o mare importanță pentru practica planificării sociale.

Aceste linii directoare conțin un set mare de indicatori care pot fi utilizați cu succes pentru a determina modalitățile de dezvoltare socială a unei anumite echipe. În același timp, multe aspecte, inclusiv cele care decurg din Legea privind întreprinderile de stat (Asociația), au rămas nerezolvate sau chiar au fost respinse de compilatorii recomandărilor.

Acest lucru necesită o muncă suplimentară pentru îmbunătățirea structurii și conținutului planului de dezvoltare socială al întreprinderii. Conținutul și indicatorii acestui plan ar trebui să reflecte mai pe deplin schimbările sociale din echipă, să fie mai strâns legați de planurile altor întreprinderi situate în aceeași regiune.

Atunci când se elaborează un plan de dezvoltare socială, este necesar să se bazeze pe informațiile inițiale și pe programele țintă pentru rezolvarea problemelor individuale de dezvoltare socială, tehnică și economică a întreprinderii.

Planul de dezvoltare socială al echipei de întreprindere este un set interconectat de indicatori care caracterizează un sistem de măsuri fundamentat științific, prevăzut cu resursele necesare, orientate spre dezvoltarea completă a tuturor membrilor echipei, pe baza implementării unor schimbări progresive în componența socială a lucrători, îmbunătățirea condițiilor de viață, formarea și satisfacția deplină a nevoilor materiale și spirituale ale membrilor colectivului. Practica de planificare socială recomandă următoarele elemente structurale ale planului:

1. Planificarea îmbunătățirii structurii sociale a echipei de producție... Conținutul acestei secțiuni este dezvoltat în strânsă legătură cu planul pentru forța de muncă și personal, precum și cu planul pentru dezvoltarea tehnică și organizarea forței de muncă. O atenție deosebită este acordată schimbărilor în numărul și structura lucrătorilor datorită mecanizării și informaticii proceselor de producție, îmbunătățirii organizării producției și a forței de muncă. Se iau în considerare ponderea forței de muncă necalificate în volumul total al costurilor forței de muncă, reducerea numărului de lucrători angajați în locuri de muncă cu condiții de muncă dăunătoare. Îmbunătățirea sferei sociale și de calificare a echipei de producție este dezvăluită ca numeroși indicatori care caracterizează numărul și compoziția socială a lucrătorilor, nivelul de educație și calificările.

2. Planificarea îmbunătățirii condițiilor de muncă și a siguranței, promovarea sănătății lucrătorilor... Alegerea domeniului prioritar și succesiunea măsurilor pentru îmbunătățirea condițiilor de lucru și a siguranței și pentru îmbunătățirea sănătății lucrătorilor depinde de specificul producției. Pentru analiza și dezvoltarea planului, sunt folosiți pe scară largă indicatori generali, tehnici, sanitari și igienici, psihofiziologici, precum și indicatori ai condițiilor de siguranță a muncii și prevenirea accidentelor și a posibilelor boli profesionale.

3. Planificarea îmbunătățirii locuinței și a condițiilor sociale și culturale ale lucrătorilor și familiilor acestora.

4. Planificarea activității educaționale în echipă și creșterea muncii și a activității sociale a lucrătorilor... Dezvoltarea acestei secțiuni a planului de dezvoltare socială ar trebui să aibă ca scop asigurarea unei unități strânse a tuturor tipurilor de muncă educațională (ideologică și politică, de muncă, economică, morală, juridică, estetică, educație fizică), pentru a realiza o creștere a nivelului social activitatea lucrătorilor, îmbunătățirea relațiilor sociale în colectivul de muncă. Este recomandabil să planificați activitatea educațională în etape:

Analiza stării ei

Identificarea tendințelor și problemelor dezvoltării sale

Determinarea modalităților (formulare, metode) pentru implementarea muncii educaționale

Principalele surse pentru analiza muncii educaționale sunt datele din administrația organizațiilor publice, rezultatele studiilor sociologice și alte studii speciale.

Planul de dezvoltare socială este principalul mijloc de gestionare a proceselor sociale la nivelul întreprinderii. Oportunitățile de a satisface nevoile colectivului și în beneficiile sociale sunt determinate de rezultatele finale ale întreprinderii, veniturile autosusținute ale colectivului. Prin urmare, dezvoltarea unui plan de dezvoltare socială este treaba întregii echipe.

Principalele divizii responsabile de dezvoltarea planului de dezvoltare socială la întreprindere sunt departamentul de planificare și economic și serviciul de dezvoltare socială, coordonând activitățile tuturor diviziilor întreprinderii în elaborarea planurilor quinquenale și anuale.

Determinarea fundamentată științific a priorităților sociale, adică acele sarcini sociale care trebuie rezolvate în primul rând în colectivul întreprinderii, are o mare importanță în dezvoltarea planurilor de dezvoltare socială. Identificarea priorităților sociale se bazează pe analiza și prognoza situației sociale și economice la întreprindere, luând în considerare interesele și nevoile diferitelor grupuri sociale de lucrători și ale colectivului în ansamblu.

Elaborarea unui plan de dezvoltare socială prevede:

· Analiza situației socio-economice la întreprindere;

Prioritizarea soluțiilor la socializare

· Înregistrarea sarcinilor pentru dezvoltarea activităților, proiectarea creării de facilități sociale și culturale adecvate;

· Discutarea proiectului de plan de dezvoltare socială;

· Alocarea resurselor financiare necesare pentru implementare.

Sistemul de monitorizare a implementării planului de dezvoltare socială include în principal contabilitatea stabilită, raportarea și organizarea analizei și controlului.

Dezvoltarea standardelor sociale bazate științific are o mare importanță pentru îmbunătățirea planificării sociale.

Standarde sociale - cerințele impuse de societate (industrie, regiune, echipă) unei anumite părți (direcție) activităților echipei de producție. Acestea sunt exprimate în valori concrete ale indicatorilor sociali și fixează starea (statica) sau rata de dezvoltare (dinamică) a oricărui aspect al vieții colectivului, care sunt necesare pentru funcționarea sa normală și dezvoltarea progresivă.

Standardele sociale în planificarea și managementul social ar trebui să îndeplinească în ziua principală funcțiile principale:

1) instrument de planificare,adică servesc drept justificare
verificați cifrele și țintele pentru diferite
direcțiile și indicatorii dezvoltării sociale a colectivelor.

Standardele sociale asigură coordonarea reciprocă a programelor și planurilor sociale de la diferite niveluri: industrie și subsectoarele sale, asociații și întreprinderi, orașul și întreprinderea, întreprinderea și subdiviziunile sale. Unul dintre canalele pentru o astfel de coordonare este specificarea standardelor stabilite pentru un obiect social de nivel superior, prin facilități de nivel inferior;

2) baza analizei de evaluat dinamica
schimbăriobiect social, comparați diferite obiecte între ele.

Spre deosebire de planificarea economică, unde aplicarea abordării normative se bazează pe teoria dezvoltată și practica bogată, în planificarea socială există o experiență substanțială în proiectarea și utilizarea numai a standardelor sanitare și igienice, precum și a standardelor pentru astfel de indicatori precum furnizarea de locuințe, facilități de îngrijire a copiilor, servicii în sfera îngrijirii sănătății, facilități de producție, spații de uz casnic etc. Standarde specifice pentru îmbunătățirea educației generale și speciale, dezvoltarea culturii spirituale și fizice, a activității creative, de muncă și sociale, optimizarea fluctuației personalului , iar altele au început să fie determinate abia în ultimii ani ..

Dezvoltarea și utilizarea normelor sociale în planificarea și gestionarea obiectelor sociale reprezintă un nivel mai profund și mai concret al planificării sociale. Numai cu ajutorul lor, este posibil să se efectueze în acest domeniu o tranziție reală de la practică bazată pe rezultatele obținute în trecut, la planificare cu adevărat direcționată, luând în considerare sarcinile pe termen lung și nivelul de dezvoltare socială efectiv atins, transformați-l dintr-o activitate de inițiativă a echipelor individuale într-o activitate sistematică la nivel național în cadrul unei planificări economice și sociale cuprinzătoare. Standardele sociale ar trebui să devină un criteriu pentru evaluarea nivelului de dezvoltare atins al sferei sociale și un instrument important pentru alocarea resurselor între aceste sectoare și regiuni, pe baza priorităților sociale.

1. 3. Serviciul sociologic ca subiect de planificare

1.3.1. Sarcinile și structura managementului dezvoltării sociale a organizației

Managementul dezvoltării sociale a unei organizații, așa cum a fost subliniat în primul capitol, este un tip specific de management și, în același timp, o parte integrantă a managementului personalului, are propria sa zonă de manifestare și propriul său obiect de management influență. După cum sa menționat deja, managementul social prevede crearea unor condiții favorabile de muncă și odihnă pentru angajații organizației, remunerarea și protecția socială a personalului, menținerea unei atmosfere morale și psihologice optime în echipă, asigurarea parteneriatului social și a cooperării în afaceri. El posedă formele și metodele adecvate, tehnicile, metodele și regulile care permit rezolvarea problemelor sociale pe baza unei abordări predominant științifice a reglementării proceselor sociale într-o organizație.

Subiectul managementului social îl constituie unitățile de management și un cerc de funcționari, chemați să se ocupe de problemele dezvoltării sociale a organizației și a serviciilor sociale pentru personalul său, dotate cu competențe adecvate și care au o anumită responsabilitate pentru rezolvarea problemelor sociale. Prezența unui serviciu social într-o organizație este cu atât mai necesară cu cât schimbările din viața societății, cauzate de accelerarea progresului științific, tehnic și social, duc la o creștere a rolului factorului uman în activitatea de muncă și importanța calităților personale ale lucrătorilor, crește nevoia de parteneriat social.

De fapt, la fiecare întreprindere mare din țări străine, în special la cele care urmăresc orientarea socială a economiei naționale, gestionarea proceselor sociale este separată și specializată. Există niveluri de management care sunt implicate în lucrul cu personalul (resurse umane), reglementarea relațiilor sociale și de muncă și relațiile cu sindicatele, furnizarea de servicii sociale personalului, cheltuirea fondurilor în scopuri caritabile.

În Federația Rusă, până de curând, la majoritatea întreprinderilor, alături de departamentele indispensabile de personal, forță de muncă și salarii, existau servicii de management care se ocupau de probleme de siguranță, îngrijire a sănătății, locuințe și servicii comunale, materiale de muncă, furnizarea de consumatori servicii, organizare de concursuri etc. Odată cu implementarea măsurilor care vizează tranziția de la un management planificat, supracentralizat la o economie de piață orientată social, scopul, formarea și activitățile practice ale acestor și ale altor servicii sociale s-au schimbat semnificativ.

În noile condiții, funcționarea acestor servicii este determinată, pe de o parte, de forma de proprietate, amploare, afiliere la industrie și locația organizației și, pe de altă parte, de caracteristicile cantitative și calitative ale personalului său, responsabilitatea crescută a antreprenorilor și managerilor de orice nivel pentru soluția complicată ca producție și sarcini economice și sociale. La definirea serviciilor sociale, acum trebuie luate în considerare consecințele socio-economice ale privatizării fostei proprietăți de stat; schimbări de natură fundamentală în sistemul de remunerare a muncii, dictate de stabilirea relațiilor de piață prin comercializarea furnizării unei game tot mai mari de servicii sociale; reformarea diferitelor tipuri de asigurări sociale și asistență socială; ofilirea mai multor funcții sociale anterioare ale sindicatelor. Trebuie să luăm în considerare faptul că preocuparea reală pentru sfera socială este mutată din ce în ce mai mult către organisme și organizații nestatale, în primul rând municipale, și organizații.

În funcție de situația specifică, gestionarea dezvoltării sociale se realizează fie de către direcția organizației în sine, fie de persoane special autorizate, sau de unități autonome, care sunt elemente ale structurii managementului personalului, serviciilor sociale. O versiune tipică a unei structuri organizate prevede funcția de director adjunct pentru personalul cu subordonarea subdiviziunilor (departamente, sectoare sau grupuri) și a specialiștilor individuali responsabili, în special, de

reglementarea de rouă a relațiilor de muncă, siguranța și protecția muncii, motivația muncii, protecția socială, funcționarea infrastructurilor sociale.

Dacă o organizație are o rețea extinsă de infrastructură socială proprie, gestionarea sa se realizează, de regulă, separat. În acest caz, este posibilă o variantă a structurii, care să asigure funcția de director adjunct pentru probleme sociale și interne, oferindu-i subordonarea legăturilor de conducere și a funcționarilor responsabili cu locuința și serviciile comunale, instituțiile de profil medical și preventiv, educație și cultură, alimentație publică și servicii pentru consumatori etc. facilități sociale.

Sarcinile îndeplinite de serviciul social al organizației au propriile caracteristici datorită ambiguității obiectului managementului și naturii problemelor sociale emergente, originalității metodelor de realizare a obiectivelor sociale, necesității respectării celei mai stricte a cerințelor a legislației sociale și a muncii și asigurarea cooperării strânse a tuturor părților interesate de parteneriatul social. În contextul rusesc, este necesar să se țină seama de starea actuală a economiei interne și a sferei sociale, în care organizațiile și personalul lor continuă să experimenteze consecințele negative ale recentei scăderi semnificative a producției și a hiperinflației, iar managerii se confruntă cu un obiectiv serios. și obstacole subiective în eforturile de a crește salariile și de a îmbunătăți condițiile de muncă și viața de zi cu zi, pentru a consolida interesul lucrătorilor pentru noi forme de management.

Deoarece serviciul social ca subiect al managementului se ocupă exclusiv de oameni, sarcina sa principală este de a se concentra asupra persoanei, a potențialului său intelectual și moral, a culturii comunicării și a interacțiunii angajaților. Oferind schimbările dorite în mediul social al organizației, specialiștii în servicii sociale sunt obligați nu numai să depășească dificultățile de natură economică și tehnică, ci și în principal să se ocupe de problemele socio-psihologice, spirituale și morale asociate cu atitudinea oamenilor față de natură, realizările științifice și tehnice, forța de muncă etc. nu este nevoie să ne spunem reciproc.

Șeful unei organizații, un manager profesionist, trebuie să aibă minimul necesar de cunoștințe umanitare și etice, tact psihologic și pedagogic și capacitatea de a alege un comportament adecvat circumstanțelor. Într-o anumită măsură, el ar trebui să acționeze ca un educator care să țină seama de caracteristicile psihologice ale indivizilor și grupurilor sociale și, atunci când alege opțiuni pentru rezolvarea problemelor sociale, ar trebui să se consulte cu cei ale căror interese sunt afectate de această problemă.

Specialiștilor din serviciile sociale li se cere să fie extrem de atenți la o persoană, să aibă grijă maximă de fiecare angajat al organizației, să își satisfacă nevoile, respectarea drepturilor și demnitatea. Acestea sunt concepute, folosind mijloacele de care dispun, pentru a stimula interesul angajaților pentru afaceri și munca extrem de productivă, pentru a dezvolta activitatea socială, dorința angajaților de a-și implementa în mod eficient cunoștințele, experiența și abilitățile. Este important să creștem nivelul de conștientizare a oamenilor cu privire la importanța disciplinei, a inițiativei creative și a independenței, a responsabilității individuale și colective pentru rezultatele muncii comune.

Implicarea în gestionarea proceselor sociale este asociată cu preocuparea pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață ale oamenilor, cu o reacție sinceră la cererile de asistență ale angajaților în rezolvarea problemelor de zi cu zi, oricât de mici ar fi acestea, cu disponibilitatea de a oferi necesarul asistenţă. În același timp, este nevoie de discreție în acordarea oricăror privilegii. Indulgențele împart adesea colectivul, duc la situații de conflict, confruntare. Desigur, egalizarea oarbă este, de asemenea, contraindicată.

Cea mai importantă sarcină de gestionare a dezvoltării sociale este utilizarea diferitelor tipuri de tehnologii sociale, umanitare ca o combinație de mijloace de ordonare, reproducere și reînnoire a mediului social al unei organizații, ca un fel de algoritm pentru obținerea rezultatelor dorite în această contează. Astfel de tehnologii, bazate pe cunoștințe despre o persoană, despre conținutul și formele legăturilor sociale, sunt utilizate în activități de management cu scopul umanizării forței de muncă, creând condiții favorabile muncii comune, dezvoltării libere și cuprinzătoare a individului.

Tehnologiile umanitare care lucrează cu personalul sunt de obicei concepute pentru a oferi posibilități de manifestare a calităților individuale și personale ale angajaților, pentru a optimiza relațiile interumane și atmosfera morală și psihologică din echipă, pentru a stimula creșterea profesională, inițiativa creativă și parteneriatul de afaceri. Aceasta ține seama de capacitățile reale ale organizației, de specificul industriei de funcționare a acesteia, de caracteristicile socio-demografice ale orașului sau districtului în care se află.

O componentă indispensabilă și, prin urmare, sarcina modernă, bazată pe o abordare științifică, managementul dezvoltării sociale este respectarea normelor sociale - stabilite de societate, stat, o organizare separată de reguli, tehnici, tipare de comportament, principii de activitate care corespund valorilor general acceptate și idealurilor morale. Acestea fac posibilă exprimarea într-o formă verificată și accesibilă atât a principalelor obiective ale schimbărilor din mediul social, cât și a cerințelor pentru personal.

Literal, conceptul de „normă” înseamnă un ghid
începe, stăpânește. Prin urmare, norma, standardul este un anumit standard,
care ar trebui să fie egală cu și prin care este necesar să se evalueze
anumite evenimente, obiecte, procese.

Normele sociale sunt cantitative și în majoritatea acestora
cazuri, o descriere calitativă a cerințelor pentru condiții
viața umană, grupurile sociale. Acestea includ atât normele legale consacrate în legile țării, cât și orientările morale și etice, valorile reglementate ale indicatorilor sociali.

Normele sferei sociale, ca și alte domenii ale vieții sociale, se formează ca urmare a activităților practice ale oamenilor și a experienței sociale, a cercetărilor științifice, a opiniilor experților specialiștilor autorizați. Ei își găsesc expresia în acte legislative, decrete guvernamentale, instrucțiuni sectoriale, reglementări guvernamentale regionale, ordine ale administrației locale și alte documente de reglementare. Standardele obligatorii necesită o punere în aplicare strictă, iar standardele de natură consultativă servesc drept ghid metodologic în rezolvarea problemelor sociale.

În special, standardele rusești în domeniul relațiilor sociale și de muncă stabilesc durata săptămânii de lucru și durata concediului de muncă; nivelul cerințelor fizice și intelectuale pentru reprezentanții anumitor profesii; condiții de muncă ergonomice și sanitare și igienice; salarii minime, pensii și burse, plăți compensatorii și prestații; limitele consumului rațional de produse alimentare și servicii nealimentare; indicatori medii de aprovizionare cu locuințe, facilități, asistență medicală, educație, cultură etc.

Programul de reforme sociale care se desfășoară în prezent în Federația Rusă consideră formarea unui sistem de standarde sociale minime de stat ca fiind una dintre cele mai importante măsuri de stabilizare și îmbunătățire a nivelului de trai al populației. Unele dintre ele au fost deja instalate - după cum sa menționat deja, standardul federal pentru norma socială a zonei de locuințe este stabilit pe baza a 18 mp. m din suprafața totală a locuințelor pentru un membru al familiei, format din trei sau mai multe persoane, 42 mp m - pentru o familie de doi și 33 mp m - pentru cetățenii singuri. Autoritățile de stat ale entităților constitutive ale Federației stabilesc standarde regionale, ghidate de cele federale.

Un alt standard federal este costul furnizării de locuințe și servicii comunale pentru primul trimestru. m din suprafața totală a locuințelor - calculată pe baza unui set standard de servicii pentru întreținerea și repararea locuințelor, inclusiv reparații majore, furnizarea de căldură, canalizare, alimentarea cu gaz și furnizarea de electricitate, ținând cont de consumul mediu predominant tarife. Standardul federal al nivelului plăților cetățenilor în raport cu nivelul cheltuielilor pentru întreținerea și repararea locuințelor, precum și a utilităților, stabilește atât ponderea plăților populației în acoperirea costurilor tuturor tipurilor de locuințe, cât și a celor comunale servicii, precum și cota maximă admisibilă din cheltuielile proprii ale cetățenilor pentru locuințe și utilități. servicii în venitul total al familiei. Scopul final al reformei este plata integrală a populației pentru locuințe și servicii comunale, cu plata subvențiilor acelor familii ale căror costuri de locuințe depășesc 25% din venitul lor familial (aceasta, desigur, ține cont de normele sociale ale locuințelor spațiul și normele pentru consumul de servicii comunale).

Indicatorul dimensiunii minimului de subzistență este, de asemenea, un fel de standard social. Această valoare pe cap de locuitor și pentru principalele grupuri socio-demografice ar trebui determinată trimestrial pe baza coșului de consum și a datelor de la Comitetul statistic de stat privind nivelul prețurilor de consum pentru produsele alimentare, nealimentare și servicii, precum și costurile plăți și taxe obligatorii.

Serviciul social al organizației este obligat să asigure implementarea deplină a legislației sociale și a muncii . Aceasta se referă la respectarea strictă a normelor de drept care reglementează relațiile sociale și de muncă în conformitate cu Declarația Universală a Drepturilor Omului, Constituția și alte legi ale țării.

Sarcinile serviciului social al organizației includ dezvoltarea și implementarea măsurilor care asigură parteneriatul social — cooperarea reciproc interesată de angajatori și angajați în rezolvarea problemelor sociale. Partenerii sunt reprezentați, pe de o parte, de antreprenori și asociațiile lor, iar pe de altă parte, de colectivele de muncă și de organizațiile sindicale. O astfel de cooperare, așa cum arată experiența multor țări, se desfășoară în mod constant, pe o bază bilaterală, în principal sub formă de negocieri colective la nivelul întreprinderilor și sectoarelor economice individuale, încheierea de acorduri colective și acorduri.

Nu este mai puțin important ca serviciul social să realizeze interacțiunea și coordonarea activităților sale cu structurile sectoriale și regionale de management social, care sunt reprezentate de autoritățile de stat și locale. În anumite condiții, mai ales atunci când tensiunea socială dintr-o țară sau regiune se agravează, aceștia se alătură participanților permanenți la parteneriatul social pentru a uni eforturile la nivelul cooperării multilaterale în soluționarea dezacordurilor pe probleme de salarii, venituri, minim social, protecția drepturile și libertățile cetățenilor muncitori, pentru a avertiza prin înțelegere reciprocă în cadrul negocierilor, apariția conflictelor sociale și de muncă și aducerea lor la un punct extrem - greve.

Este evident că parteneriatul social ca mecanism eficient de reglementare a relațiilor la toate nivelurile va fi dezvoltat în continuare. Ar trebui să se bazeze pe principiile voluntarității, egalității și responsabilității reciproce a părților și să servească drept instrument esențial pentru menținerea cooperării și îmbunătățirea formelor sale.

La nivel de întreprindere, după cum sa menționat, părțile la parteneriatul social sunt angajatorul (angajatorii) și colectivul muncii, ale cărui puteri, conform legislației ruse, sunt exercitate de adunarea generală (conferință) și de organul ales al acesteia - consiliul colectiv de muncă. Colectivul muncii exercită dreptul angajaților de a participa la managementul unei întreprinderi (organizații), de a face propuneri pentru îmbunătățirea activității sale, precum și cu privire la serviciile sociale, culturale și de consum. El ia în considerare și soluționează problemele legate de încheierea unui acord colectiv cu administrația, autoguvernarea colectivului de muncă și alte probleme în conformitate cu acordul colectiv.

Participanții la procesul de negociere pentru soluționarea relațiilor sociale și de muncă pot fi reprezentanți ai asociațiilor patronale - asociații voluntare sau sindicate atât ale cetățenilor individuali, cât și ale persoanelor juridice implicate în activitate antreprenorială. Astfel de asociații sunt create pentru a coordona activitățile comerciale, pentru a reprezenta antreprenorii, pentru a-și proteja proprietatea comună și alte interese.

Rolul sindicatelor în stabilirea și implementarea parteneriatului social este mare.

1.3.2. Principalele funcții ale serviciului social

Funcțiile și procesul de management în sine constituie conținutul impactului intenționat asupra persoanelor angajate în activități comune, asupra conexiunilor și relațiilor lor sociale. Aceasta se referă nu numai la funcțiile serviciului social, ci și la formele, metodele și stimulentele specifice care sunt utilizate pentru eficientizarea și îmbunătățirea eficacității eforturilor comune. Ca o verigă indispensabilă în sistemul de management al personalului, serviciul social are propria gamă de sarcini și responsabilități, determinate atât de cerințele generale pentru gestionarea proceselor sociale, cât și de caracteristicile mediului social al organizației.

Funcțiile serviciului social includ toate elementele de management cunoscute: planificare atentă bazată pe previziune predictivă, reglarea și coordonarea managementului, motivație stimulativă, control corectiv și informare despre starea mediului social * Efectul adecvat al dezvoltării sociale poate fi obținut numai atunci când serviciul social îndeplinește toate aceste funcții. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Prognoza și planificarea socială — cel mai important instrument pentru gestionarea dezvoltării sociale. Implică o analiză profundă și versatilă a stării mediului social al organizației; diagnosticare semnificativă, clarificare și explicare a relațiilor care se dezvoltă între părțile sale individuale; prevederea carei opțiuni pentru rezolvarea unei probleme sociale urgente va fi cea mai eficientă. Acest lucru necesită surse fiabile de informații, care, în special, includ date statistice care caracterizează baza materială și alte componente ale mediului social al organizației; date din studiul condițiilor sociale și sanitare și igienice de muncă și odihnă, respectarea măsurilor de siguranță, precum și opinia publică și stările de spirit predominante în echipă; definirea, utilizând metode sociometrice și sociograme, o imagine mai mult sau mai puțin integrală a legăturilor sociale existente și a relațiilor sociale ale angajaților, așteptărilor și preferințelor acestora în raport cu capacitățile reale ale organizației.

Numai pe baza cunoașterii exacte a circumstanțelor specifice
și situația generală, atât în \u200b\u200borganizație, cât și în regiune,
industria și țara în ansamblu, puteți evalua starea lucrurilor în mediul social, puteți vedea perspectiva schimbărilor în acesta, puteți alege
metode adecvate de realizare a schimbării. Prognoza ar trebui să fie
supus confirmării practice înainte de a deveni
un ghid în dezvoltarea programelor țintă, planificare, proiectare și alte decizii de management propuse de serviciul social.

Planificarea, fiind un fel de activitate rațional-constructivă, înseamnă atât stabilirea obiectivelor, cât și alegerea mijloacelor și modalităților de realizare a acestora. Va face posibilă, cu o mai mare oportunitate și eficiență, să acționăm asupra proceselor sociale din organizație.

Exemple de abordare sistematică pot fi găsite în practica multor țări - acestea sunt programe orientate pentru îmbunătățirea calității vieții profesionale, care, de la mijlocul anilor '70. a găsit distribuție la întreprinderile din SUA și alte state; referitoare la anii 70-80. planuri de dezvoltare socială la întreprinderile fostei URSS; planuri naționale de dezvoltare socio-economică în Japonia, care de la mijlocul anilor '50. firmele și corporațiile mari din această țară sunt ghidate de alegerea priorităților din economie și sfera socială.

În Rusia modernă, direcția strategică de prognozare și planificare a dezvoltării sociale a întreprinderilor și a altor organizații comerciale este determinată de Constituția țării, care caracterizează Federația Rusă ca fiind un stat social care caută să creeze condiții care să asigure o viață decentă și liberă dezvoltarea cetățenilor săi, o garanție a drepturilor și libertăților acestora. Reformele în curs de liberalizare a economiei, stabilirea relațiilor de piață și eficientizarea sferei sociale sunt subordonate acestui obiectiv general. În același timp, prognozarea și planificarea socială sunt îngreunate de o scădere prelungită a producției și o scădere accentuată a investițiilor, o scădere a nivelului de trai al unei părți semnificative a populației, precum și ritmul lent al transformărilor socio-economice. la nivel de întreprindere.

Obstacolele în calea funcționării eficiente a întreprinderilor în stabilirea reglementării pieței se datorează în primul rând costurilor financiare rezultate din recenta (1998) hiperinflație, privatizarea prost concepută pe scară largă a fostelor proprietăți „publice”, lacunelor în legislație, scopurilor culturale împovărătoare și locuințe și servicii comunale, un nivel relativ scăzut al calificărilor personalului de conducere. Procesul de a face o alegere motivată a obiectivelor sociale și a mijloacelor de realizare a acestora, precum și controlul public asupra implementării măsurilor planificate, este împiedicat de lipsa informațiilor fiabile despre capacitățile reale ale unei anumite organizații.

Funcții organizatorice, administrative și de coordonare să ofere sprijin material, financiar, personal pentru implementarea programelor și planurilor specifice de dezvoltare socială. dezvoltarea organizației, utilizarea tehnologiilor sociale adecvate, precum și interacțiunea cu structurile de management aferente, sindicatele și alte asociații publice, guvernul și autoritățile locale implicate în sfera socială. Este necesar să se pregătească proiecte de decizii, ordine, regulamente, instrucțiuni, recomandări și alte documente privind problemele sociale, desigur, îndeplinind cerințele legislației sociale și muncii actuale, standardelor sociale stabilite, standardelor federale și regionale.

Principalul lucru în îndeplinirea acestor funcții este pregătirea personală, de afaceri și etică a angajaților implicați în rezolvarea problemelor sociale: aceștia trebuie să aibă un grad ridicat de competență, combinând cunoștințele generale și profesionale cu dorința de a ține cont de realitățile vieții.

Dezvoltarea și implementarea notorilor programe de îmbunătățire a calității vieții profesionale la întreprinderile din SUA au fost însoțite de implicarea specialiștilor în centre de cercetare și formare, popularizarea experienței companiilor de succes și includerea de noi secțiuni privind managementul social procesele din manuale despre elementele de bază ale managementului. Aceste evenimente au fost susținute în mod activ de administrația unui număr de state și a multor municipalități.

În fosta URSS, odată cu diseminarea pe scară largă a planurilor de dezvoltare socială, nici formarea angajaților din serviciile sociale ale întreprinderilor și dezvoltarea profesională a acestora nu au fost ignorate. Pe lângă metodele standard de planificare socială, au fost oferite programe de formare special dezvoltate, s-au ținut seminarii și s-au organizat cursuri pe termen scurt. Studenții au fost introduși la fundamentele științifice ale rolului crescând al factorului uman în producția socială, la posibilitățile de aplicare a realizărilor științelor sociologice și psihologice la gestionarea proceselor sociale în colectivele de muncă, la conținutul politicii sociale a statului timp, experiența organizării activității serviciilor sociale direct la cele mai bune întreprinderi.

La implementarea funcțiilor administrative ale serviciului social, este necesar să se țină cont de faptul că definirea obiectivelor și obiectivelor, principiilor, direcțiilor și mecanismelor pentru dezvoltarea socială a oricărei organizații economice depinde în mod semnificativ de forma organizațională și juridică a întreprinderii, ceea ce limitează gradul de influență al statului, reglementând impactul asupra organizațiilor comerciale. Această circumstanță, care este caracteristică noilor condiții economice, face ca lipsa de inițiativă și nivelul scăzut de responsabilitate al managerilor de întreprinderi să fie intolerabilă, inclusiv în rezolvarea problemelor sociale.

Stimulare stimulativăpresupune implicarea în munca activă privind punerea în aplicare a programelor și planurilor sociale, asigurarea unei eficiențe ridicate a eforturilor de solidaritate a lucrătorilor, încurajarea celor care dau inițiativă și prezentarea unui bun exemplu celorlalți, implementarea în condițiile schimbate a rolului consiliului colectivul muncii și alte organe reprezentative ale lucrătorilor. Administrația întreprinderii (organizației), serviciul social sunt obligați să creeze condiții adecvate pentru activitățile sindicatelor, să se bucure de sprijinul lor în rezolvarea problemelor și problemelor generale, într-un fel sau altul legate de îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, servicii sociale pentru muncitori.

Este foarte important să se țină seama de faptul că sistemul motivației muncii în general și motivația socială în special este o parte indispensabilă a complexului de condiții care asigură activitatea efectivă a întregului personal și dezvoltarea fiecărui individ în mod individual. Este necesar să se țină cont de mecanismul activității umane, care oferă un lanț de nevoi, interese, motive, acțiuni și obiective, realizarea unui anumit grad de satisfacere a nevoilor, impactul rezultatului obținut asupra mediului socio-economic. În același timp, este necesar să se țină seama de particularitățile psihicului uman: oamenii de obicei își supraestimează nevoile, cel mai adesea sunt înclinați să dorească nu mai puțin, ci mai mult.

Programele sociale, de regulă, se desfășoară în ordinea lucrărilor planificate, conform programului stabilit. Cu toate acestea, uneori evenimentele corespunzătoare se desfășoară la inițiativa colectivului, ^ 3 pe bază de amatori - de exemplu, subbotnik-uri pentru îmbunătățirea teritoriului întreprinderilor, cartierelor rezidențiale și locurilor de agrement din afara orașului. Participarea la astfel de lucrări, fiind o manifestare a inițiativei și a entuziasmului oamenilor, servește drept stimul eficient pentru activitatea lor socială.

Control constant asupra implementării activităților planificateși informarea echipei despre schimbările din mediul socialde interconectate cu primirea, analiza și generalizarea diverselor informații despre mediul social al organizației, modificările care apar în aceasta, corelându-le cu implementarea planului aprobat și a programelor sociale vizate. Serviciul social ar trebui să aibă un sistem de coordonate pentru viața întreprinderii cu indicatori ai dezvoltării sale sociale, adică ceva de genul „pașaport social” (prin analogie cu pașaportul tehnic și economic) ca instrument de orientare în rezolvarea problemelor sociale.

Controlul este de neconceput fără o examinare a condițiilor de muncă și de viață ale angajaților, conformitatea acestora cu legislația în vigoare în Federația Rusă, standardele sociale și standardele minime de stat. Și, la rândul său, implică apelarea la monitorizarea (observarea, evaluarea, prognozarea) proceselor sociale, ceea ce vă permite să identificați și să preveniți tendințele negative, precum și la auditul social - o formă specifică de revizuire a condițiilor mediului social. a unei organizații date pentru a identifica factorii de risc social și a dezvolta propuneri pentru a reduce impactul negativ al acestora.

La fel de important este să vă asigurați că personalul este informat cu promptitudine despre starea mediului social, despre îmbunătățirile realizate în acesta, precum și despre problemele nerezolvate. Un sprijin informațional deplin al dezvoltării sociale necesită un studiu al opiniei publice și al stării de spirit a lucrătorilor, identificând probleme care provoacă o atenție sporită și un interes mai mare.

O abordare specială merită o evaluare a rezultatelor implementării măsurilor sociale, rezumând rezultatele a ceea ce sa făcut în ceea ce privește îmbunătățirile realizate în mediul social și determinând eficacitatea lor economică și socială. Aici trebuie luate în considerare o serie de dispoziții de importanță fundamentală.

Evident, eficiența dezvoltării mediului social este legitimă pentru a fi considerată o anumită proporție din eficacitatea generală a organizației, ca parte a efectului total al muncii personalului. Rezultă că rezultatele finale ale activităților organizației, care caracterizează creșterea economică, producția și vânzarea de produse, profit etc., pot servi drept indicatori semnificativi ai eficacității măsurilor sociale.

Dacă eficiența generală este determinată pe baza obiectivelor stabilite ca o corespondență matematică (funcție) a rezultatelor obținute la fondurile cheltuite pentru aceasta, atunci eficacitatea dezvoltării sociale nu este altceva decât raportul dintre impactul sferei sociale privind personalul și costurile materiale, financiare și de altă natură ale introducerii noilor tehnologii sociale.implementarea activităților sociale. De obicei, se disting atât indicatorii de eficiență economică, cât și socială.

Eficiența costurilor înseamnă realizarea unei schimbări măsurabile în bine în mediul social al unei organizații la cel mai mic cost. Se pretează la o definiție calitativă și o măsurare cantitativă, poate fi exprimată prin date statistice și indicii corespunzători, caracterizând, în special, creșterea productivității muncii, o creștere a calității bunurilor și serviciilor furnizate, o creștere a profiturilor, a personalului cifra de afaceri, nivelul disciplinei etc. În același timp, rezultatele activității economice sunt indicatori ai efectului social, conformității cu obiectivele sociale ale unei organizații date și ale societății în ansamblu. Eficacitatea socială a schimbărilor din mediul social al unei organizații, definiția acesteia se bazează în principal pe recunoașterea priorității obiectivelor sociale: cu cât acest lucru sau acel eveniment contribuie mai mult la soluționarea problemelor sociale specifice, cu atât este mai eficientă din punct de vedere social această acțiune . Măsura efectului social nu este întotdeauna posibil să se exprime în cifre - mai des se utilizează indicatori calitativi, înregistrați în documente oficiale, rezultatele sondajelor, chestionare și alte studii sociale. Ele determină amploarea și impactul util al schimbărilor în mediul social al unei organizații date, inclusiv implementarea programelor sociale vizate, pregătirea avansată și competența profesională a angajaților, atmosfera morală și psihologică din echipă, gradul de satisfacție cu munca, remunerația sa materială și morală, nivelul de dezvoltare al parteneriatului social.

În practică, eficiența socio-economică este generalizată. Adesea, mai ales cu resurse limitate, există contradicții, neconcordanțe în atingerea obiectivelor economice și sociale. În astfel de cazuri, este important ca funcționarii să respecte prioritățile sociale, să acorde prioritate acelor beneficii și servicii sociale care determină spiritul de afaceri și bunăstarea materială a angajaților.

1.4. Resurse și rezerve de planificare socială

Faptul că sistemul economic planificat s-a epuizat într-un fel sau altul și este înlocuit de un sistem de piață și competitiv poate da impresia că planificarea socială nu mai este folosită ca un set de instrumente pentru schimbarea socială organizată. Desigur, posibilitățile pe care societatea le deținea în cadrul sistemului economic planificat sunt în mare parte epuizate. Este evident că următoarea etapă a dezvoltării sale este necesară, deschiderea unor rezerve adânci. Standardele sociale pot da viață nouă planificării sociale, reprezentând caracteristici cantitative și calitative fundamentate științific ale stării optime a procesului social (sau a uneia dintre părțile sale), obținute pe baza luării în considerare a legilor obiective ale dezvoltării sociale și a posibilităților societății și care vizează satisfacerea maximă a nevoilor materiale și spirituale ale individului ... Caracterul lor istoric specific constă în faptul că reflectă posibilitățile și nevoile dezvoltării sociale în această etapă și, în consecință, se pot (și ar trebui) să se schimbe în viitor. Practic, au o certitudine cantitativă și calitativă clară, care este o valoare care caracterizează obiectivul ideal (dorit) al dezvoltării procesului planificat. În consecință, pentru a stabili cel mai eficient echilibru între nevoi și oportunități în dezvoltarea socială, standardele sunt de obicei testate mai întâi experimental și apoi la scară masivă (de exemplu, bugetul minim al consumatorului).

Este extrem de important ca standardele sociale să fie consecvente între ele, deoarece dizarmonia lor duce la costuri nu mai mici decât absența lor. Standardele sociale, care reflectă modele generale, sunt diferențiate în funcție de caracteristicile naționale, naturale, socio-demografice specifice și nu pot rămâne neschimbate. Acestea implică utilizarea coeficienților, a căror utilizare este deosebit de importantă în zonele de dezvoltare nouă, în condiții naturale și climatice dificile, în regiuni cu structuri diferite de sex și vârstă ale populației.

Rationamentul, ca una dintre formele planificării sociale, a afectat multe aspecte ale vieții umane: munca, cultura, viața de zi cu zi, dar a afectat doar ușor activitățile sociale și politice, comunicarea socială și interpersonală. Împreună cu unele aspecte nestandardizate ale muncii, activităților din sfera culturii, familiei și vieții de zi cu zi, aceasta este zona acelor relații sociale care practic nu au fost cuantificate. Datorită faptului că în foarte multe domenii definiția standardelor este dificilă, este legitim să se introducă în practica planificării conceptul de „reper social”, care exprimă cea mai posibilă valoare rațională a dezvoltării proceselor sociale, pe baza indicatorii existenți ai dezvoltării unor fenomene similare. De fapt, în practică, se folosește adesea următoarea tehnică: cei mai buni indicatori ai unui număr de organizații și asociații de producție sunt luați ca valoare optimă. Devin, într-un anumit sens, un standard, adică un punct de referință. Aceste rezultate mai bune pot fi confundate cu așa-numitul optim de lucru într-un anumit cadru.

Standardele și orientările sociale sunt clasificate din diferite motive. Tradițional și general acceptat este clasificarea orientărilor și standardelor sociale pentru sferele vieții umane (muncă, viață socială și politică, cultură, viață de zi cu zi, comunicare interpersonală). În primul rând, acestea reflectă furnizarea de resurse materiale la 10 mii de oameni din populație. Aplicarea practică a acestei abordări face posibilă evaluarea întârzierii, conducerii sau conformității nivelului de dezvoltare a proceselor sociale într-o regiune sau țară în comparație cu cerințele de reglementare.

În al doilea rând, standardele sociale pot fi exprimate în cerințele pentru așezările urbane și rurale. Aceste standarde sunt asociate cu soluții arhitecturale și de planificare și cu necesitatea de a organiza o viață rațională a populației. Aceste standarde ar trebui să includă furnizarea de așezări rurale cu școli, cinematografe, servicii de autobuz, unități comerciale etc. După cum se aplică orașelor, acesta este echipamentul și furnizarea microdistricțiilor orașului cu tot ceea ce este necesar pentru viața de zi cu zi, sau o descriere a cerințele de reglementare referitoare la fiecare locuitor al orașului, de exemplu, standardul pentru amplasarea spațiilor verzi.

În al treilea rând, există norme asociate cu utilizarea sistemului „persoană-persoană”. Cu alte cuvinte, câți oameni din această sau aceea profesie sunt la 1000 de locuitori, de exemplu, vânzători, profesori, lucrători culturali etc. Practica arată că, cu cât acest raport este mai mic, cu atât sunt mai multe plângeri legate de calitatea muncii lor, eficiență, agilitate și climatul socio-psihologic. O anumită modificare a acestei cerințe poate fi furnizarea de personal pentru o mie de populație în funcție de tipul de profesie.

Standardele și orientările sociale pot fi elaborate pentru diferite niveluri de organizare socială a societății. Unele dintre ele sunt utilizate pentru comparație în întreaga țară, altele - doar într-o anumită regiune, a treia - în economia națională, a patra - într-un grup mic de organizații, inclusiv cele primare. Standardele și orientările sociale pot fi diferențiate în funcție de structura socială a societății, deoarece nu există nicio îndoială că, de exemplu, problemele de formare avansată și educație în aspectul normativ vor fi diferite în funcție de specificul fiecăruia dintre elementele socio-demografice. grupuri. Și, în cele din urmă, standardele și orientările sociale se schimbă și se vor schimba în fiecare etapă de dezvoltare nu numai a societății, ci și a fiecărei regiuni, a fiecărei producții. Harta socială a regiunii și pașaportul social al organizației, care afirmă diversitatea proceselor sociale și a schimbărilor la aceste niveluri, au oportunități excelente și încă nu pe deplin utilizate pentru îmbunătățirea planificării. Astfel de documente permit analiza și compararea continuă între obiectele de planificare. Acest lucru se manifestă în mod clar în special atunci când se planifică dezvoltarea socială a unei regiuni extinse, atunci când se ia în considerare starea infrastructurii sociale, un card social sau pașaport social presupune utilizarea diferiților coeficienți, care este cauzată de necesitatea obiectivă de a lua în considerare diferitele categorii demografice. structura populației, condițiile naturale și climatice sau caracteristicile naționale. Utilizarea lor în clădiri noi, în orașele tinere, dezvăluie în mod clar această contradicție și arată ce măsuri pot fi luate pentru a rezolva problemele ridicate.

Experiența existentă a planificării sociale arată că, de obicei, compoziția socială a populației, situația demografică și apoi indicatorii sferei muncii, socio-politice, culturale și familie-gospodărie sunt caracterizați într-un card social sau pașaport. Adesea, ele reflectă personalul dezvoltării sociale și baza materială și tehnică a acesteia, care pot fi luate în considerare și analizate atât în \u200b\u200bsferele vieții publice, cât și în mod independent. Astfel de date sunt completate de caracteristici obținute în cursul cercetării sociologice.

2. Partea practică

2.1.1. Filiala gărzii departamentale a căii ferate Krasnoyarsk este condusă de un director numit și revocat de directorul general al întreprinderii federale de stat „Garda departamentală” a Ministerului Căilor Ferate din Federația Rusă.

Directorul sucursalei oferă instruire și recalificare a unui contingent suficient de angajați pentru volumul de muncă prestat, precum și implementarea unui program de promovare a angajării lucrătorilor eliberați. De asemenea, el încheie și încetează contracte de muncă cu angajații, le determină responsabilitățile de serviciu. Șeful filialei, în limitele competenței sale, emite ordine și dă instrucțiuni care sunt obligatorii pentru toți angajații, aplică măsuri de stimulare și le impune sancțiuni disciplinare în conformitate cu legislația Federației Ruse.

Directorii adjuncți ai filialei, șefii detașamentelor departamentale de securitate acționează în numele directorului, reprezintă interesele organizației în organele de stat și întreprinderile, efectuează tranzacții și alte acțiuni legale în limitele competențelor prevăzute de atribuțiile lor oficiale, actele legislative și legale.

Structura de conducere a sucursalei FGP a securității departamentale a Ministerului Căilor Ferate din Federația Rusă pe calea ferată Krasnoyarsk poate fi reprezentată sub forma unei diagrame organizatorice și funcționale (Figura 1):

Figura 1 - Structura de management a ramurii securității departamentale

Calea ferată Krasnoyarsk

2.1.2. nu a fost gasit

2.1.3,2.1.4. Fondul salarial în 2004 s-a ridicat la 223.758 mii ruble, crescând cu 111,4% față de 2003. În comparație cu 2002, fondul pentru salarii a crescut cu 142%. Salariile medii lunare au crescut cu 110,9% față de nivelul din 2003. Creșterea salariilor este prezentată în tabelul 1.

Tabelul 1 - Salariul mediu lunar în securitatea departamentală

Profitul din bilanț în 2004 s-a ridicat la 1.800 de mii de ruble, ceea ce reprezintă 128,6% mai mult decât datele din 2003. Există o creștere a creșterii profiturilor prin reducerea costurilor organizației. Rentabilitatea organizației în 2004 a fost de 0,5%. Creanțele pentru 2004 s-au ridicat la 700 de mii de ruble. datorită creșterii veniturilor și neîndeplinirii la timp a obligațiilor altor organizații. Conturi de plătit în valoare de 30.243 mii de ruble. primit în detrimentul neplății salariilor în decembrie 2003 Impozitul social unificat (UST) s-a ridicat la 5438 mii ruble, impozite la buget - 2315 mii ruble, altele - 607 mii ruble.

Economiile acumulate pentru dezvoltarea socială a securității departamentale s-au ridicat la 77 de mii de ruble. comparativ cu planul.

Consumul de materiale în 2004 s-a ridicat la 3130 mii ruble. cu planul de 3150 mii de ruble. Economiile împotriva planului s-au ridicat la 20 de mii de ruble.

Economiile de combustibil s-au ridicat la 7 mii ruble, consumul de benzină în comparație cu 2003 a scăzut cu 3,1 mii ruble, consumul de cărbune a scăzut cu 4,2 tone.

Consumul de energie electrică pentru nevoile proprii în 2004 sa ridicat la 936 mii kW. oră, iar în 2003 - 931 mii kW. ora. Comparativ cu 2003, consumul de energie electrică. energia a crescut cu 5 mii kW. oră din cauza transferului către e-mail. încălzirea echipei de tragere st. Cordon roșu.

Amortizarea activelor fixe în 2004 a fost percepută în valoare de 1943 mii de ruble. cu planul de 1902 mii de ruble. Comparativ cu 2003, amortizarea a fost percepută mai mult cu 41 de mii de ruble. pe baza indicațiilor privind valoarea mijloacelor fixe.

Alte costuri materiale în 2004 s-au ridicat la 736 mii ruble. cu planul de 950 de mii de ruble. În comparație cu 2003, economiile s-au ridicat la 214 mii ruble. Alte cheltuieli în 2004 s-au ridicat la 5013 mii ruble. cu planul de 6025 mii ruble, economiile s-au ridicat la 1012 mii ruble.

Profitul este determinat de diferența dintre venitul primit din activități auxiliare și auxiliare (LSP), profit neoperativ. Indicatori și dinamica profiturilor securității departamentale pentru 2002 - 2004 sunt prezentate în tabelul 2.

Tabelul 2 - Profit pe LDPE de protecție departamentală pentru 2002 - 2004

Nume indicator	Unitate				Prognoza
Venit din LDPE	mii de ruble.	2061	2629	3115	3500
Costurile LDPE	mii de ruble.	1448	1920	2294	2650
Profit	mii de ruble.	613	709	821	850

Profitul în valoare de 821 mii ruble a fost obținut din activități auxiliare și auxiliare în securitatea departamentală a căii ferate Krasnoyarsk. la atribuirea a 570 de mii de ruble. Supraumplerea sa ridicat la 251 mii de ruble. sau 144% la plan și 134% la perioada corespunzătoare a anului trecut. Analiza activităților financiare și economice ale gărzii departamentale a căii ferate Krasnoyarsk a arătat că organizația funcționează profitabil, stabil și obține rezultate bune. Acest lucru se realizează prin rezultatele unui management eficient, o direcție corect aleasă a politicii de personal, crearea unei echipe productive pregătite pentru luptă de manageri la toate nivelurile, coeziunea echipei, menținerea și îmbunătățirea climatului socio-psihologic în diviziuni pentru a atinge sarcini.

2.2.Personal

2.2.1,2.2.2,2.2.4. Personalul personalului de securitate departamental de la 1 ianuarie 2004 este de 2068 persoane, numărul efectiv este de 2038 persoane. Lipsa angajaților este de 30 de persoane - acest lucru se datorează exodului natural al angajaților și interzicerii angajării.

Începând cu 1 ianuarie 2005, efectivul angajaților de securitate departamentală este de 2082 de persoane, numărul real fiind de 2022 de persoane. Lipsa angajaților este de 60 de persoane. (motivul este același cu anul trecut - exodul natural al angajaților și interzicerea angajării).

Tabelul 3 - Analiza personalului de securitate departamental în funcție de vârstă

personal
Numărul de persoane
Procentul de personal după vârstă

După cum se poate observa din tabel, 35,3% dintre angajații de securitate departamentală au vârste cuprinse între 30 și 40 de ani - acesta este grupul cel mai semnificativ; grupurile sub 30 și 40 până la 50 de ani sunt aproximativ egale.

Să analizăm structura personalului în funcție de vechimea în serviciu (tabelul 4)

Tabelul 4 - Analiza personalului de securitate departamental în funcție de vechimea în serviciu

Majoritatea personalului departamental de securitate are 10 ani de experiență în muncă, doar 138 de persoane au mai mult de 20 de ani de experiență în muncă.

Să luăm în considerare numărul mediu de angajați ai securității departamentale a căii ferate Krasnoyarsk pentru 2002-2004. (tabelul 5).

Tabelul 5 - Numărul mediu al personalului de securitate departamental

În legătură cu o scădere a numărului de lucrători concediați, o creștere a numărului de personal pentru LDPE, numărul mediu de angajați ai securității departamentale este în creștere.

2.2.3. O analiză a nivelului de personal al personalului departamental de securitate al căii ferate Krasnoyarsk este prezentată în Tabelul 6:

Tabelul 6 - Analiza nivelului de personal al personalului de securitate departamental.

poziții

Conducere
Specialiști
Angajați

2.2.5. Conform datelor din Tabelul 3, se poate dezvălui că procentul cadrelor de vârstă pre-pensionare este mic (aproximativ 8,8%). Prin urmare, nu este planificată nicio recrutare sau reînnoire suplimentară pentru următorii 10 ani.

2.2.6. Să analizăm raportul dintre angajații angajați și concediați ai securității departamentale a căii ferate Krasnoyarsk (tabelul 7).

Tabelul 7 - Analiza angajaților angajați și concediați ai securității departamentale

Numărul angajaților angajați și concediați ai securității departamentale este în scădere. În 2004, au fost admise 101 persoane, adică 29 de persoane, mai puțin decât în \u200b\u200b2003, sau 3,5%. Scăderea numărului de persoane angajate se explică prin faptul că salariul este limitat și angajarea din exterior este interzisă (cu excepția transferurilor de la alte întreprinderi ale drumului din cauza reducerii numărului de angajați și de la Departamentul de Interne Siberian Afaceri de transport).

2.3 Planul de dezvoltare socială

2.3.1. Date de la punctele 2.2.1-2.2.4.

2.3.2.2.3.4 Motivația angajaților din securitatea departamentală se manifestă și în încrederea oamenilor în viitor, un sentiment de securitate socială în secțiunile Convenției colective, în Regulamentul privind acordarea asistenței materiale, alocarea tichete pentru îmbunătățirea sănătății și tratamentul sanatoriu al personalului de lucru al organizației și al membrilor familiilor acestora.

Asigurarea tuturor angajaților de protecție departamentală împotriva accidentelor de muncă din Compania de asigurări ZHASO afectează și motivația muncii în organizație.

În timpul cercetării, a fost dezvăluit:

Nivelul de protecție socială nu va crește în mod special în legătură cu reforma transportului feroviar;

Securitatea socială a lucrătorilor disponibilizați este la nivelul adecvat;

În general, în organizație s-au creat condiții normale de muncă, deși unii angajați consideră că aceste condiții trebuie îmbunătățite și 2 persoane. răspuns negativ și condițiile de muncă sunt insuficiente;

Este necesară o creștere a salariilor și, în același timp, va exista un interes mai mare pentru muncă, dar nu va avea loc o creștere bruscă și rapidă a productivității muncii;

Creșterea salariilor ar trebui să fie dublată și apoi există posibilitatea de a crește productivitatea muncii și eficiența în activitatea organizației;

Majoritatea lucrătorilor nu se deranjează să folosească serviciile dispensarelor feroviare Krasnoyarsk, dar ar dori să crească eficiența în activitatea acestor întreprinderi;

Este necesară revizuirea măsurilor organizatorice pentru îmbunătățirea activității clinicii feroviare și a spitalului rutier;

Este mai bine să efectuați o pregătire avansată și un studiu al problemelor sociale de până la 40 de ani, oferind astfel o oportunitate pentru creșterea carierei, interesul pentru muncă, atingerea obiectivelor din viață;

Numărul maxim de angajați ar trebui să ia parte la rezolvarea problemelor sociale din organizație;

Relațiile în ceea ce privește securitatea socială în echipă s-au dezvoltat normal, deși soluția unor probleme ar trebui luată în considerare împreună la adunările generale și să ajungă la o opinie comună;

Condițiile pentru munca culturală, educațională, recreativă și sportivă în echipă nu sunt suficiente, nu există măsuri specifice pentru rezolvarea acestor probleme, totul se întâmplă spontan

Insuficiența cuantumului asistenței materiale acordate pentru înmormântarea unui angajat, rudă apropiată sau pensionar șomer;

Este necesară creșterea activității conducerii organizației și a organizației sindicale în rezolvarea problemei securității sociale a lucrătorilor și ridicarea acestor probleme la nivelul adecvat.

2.3.3. În ramura securității departamentale a căii ferate Krasnoyarsk, un sistem tarifar de remunerare funcționează pe baza „Regulamentelor privind remunerarea angajaților FGP din securitatea departamentală a Ministerului Căilor Ferate din Rusia”, care este un set de standarde cu ajutorul cărora sunt reglementate salariile diferitelor categorii de personal. Elementele constitutive ale sistemului tarifar sunt ratele tarifare, gradele de calificare, salariile oficiale, categoriile de calificare.

Rata salarială este suma salariilor lucrătorului exprimată în termeni monetari pe unitate de timp de lucru. Garda departamentală are tarife orare. Rata tarifară servește ca bază pentru determinarea cuantumului salariilor pentru toate categoriile de lucrători. Tarifele pentru salariile lucrătorilor de timp sunt calculate pe baza clasei atribuite și a orelor lucrate.

În securitatea departamentală, se aplică salariile în funcție de timp, deoarece nu este posibil să se normalizeze costurile forței de muncă, iar salariile sunt calculate pe baza numărului de ore lucrate și a calificărilor angajatului, determinate utilizând rata tarifară sau salariul oficial.

Regulamentul privind remunerația în vigoare în organizație vizează:

Implementarea unei politici unificate coordonate a FGP a securității departamentale a Ministerului Căilor Ferate din Rusia în domeniul organizării muncii și al salariilor;

Punerea în aplicare a principiului salarizării egale pentru muncă egală;

Stimularea contribuției fiecărui angajat la îmbunătățirea performanței securității departamentale;

Creșterea importanței salariilor în asigurarea securității sociale a lucrătorilor.

Remunerația lucrătorilor din întreprindere se efectuează la tarife orare în funcție de forma de timp-bonus a organizării remunerației.

Pentru trăgătorii și ghizii (consilierii) câinilor de serviciu, care sunt implicați direct în escortarea și paza mărfurilor în trenuri și în parcurile gărilor, precum și în protejarea banilor, în timpul transportului (transportului) și al depozitării, coeficienții tarifari cresc cu 10%.

Angajații trenurilor specializate de pompieri pentru perioada de muncă legată de eliminarea consecințelor urgențelor sunt plătiți de cinci ori.

Remunerația pentru munca managerilor, a specialiștilor și a angajaților se face în funcție de salariile oficiale lunare stabilite pe baza salariului minim stabilit în industrie, a coeficienților tarifari ai OETC la nivelul de conducere corespunzător. Nivelul coeficienților tarifari pentru remunerarea managerilor și a specialiștilor este determinat pe baza funcțiilor de gestionare economică și operațională efectuate.

Pentru a stimula îmbunătățirea competențelor profesionale ale lucrătorilor, pentru a le spori interesul material și responsabilitatea pentru calitatea muncii și îndeplinirea sarcinilor de producție, se pot stabili prime diferențiate la tarife pentru categoriile de calificare: a treia categorie în valoare de până la la 12%, categoria a IV-a - până la 16%, clasa a V-a - până la 20%, clasele a VI-a și superioare - până la 24% din rata tarifară corespunzătoare.

Specialiștii care dezvoltă și implementează în mod direct forme progresive de organizare a forței de muncă la locurile de muncă și care au obținut rezultate ridicate în reducerea costurilor forței de muncă și creșterea eficienței primesc un stimulent unic prin economisirea salariului.

Pentru manageri și specialiști, se pot stabili indemnizații la salariul oficial:

Pentru realizări înalte în muncă;

Pentru efectuarea unor lucrări deosebit de importante pentru perioada de implementare a acesteia;

Pentru însușirea specialităților conexe, obținerea suplimentară

educație cu o extindere corespunzătoare a funcționalității

responsabilități;

Pentru îndeplinirea îndatoririlor unui lider de grup neeliberat

angajații uneia sau mai multor domenii de muncă.

Sistemele de stimulente materiale pentru angajați (plata bonusurilor, stimulentelor, remunerației) sunt introduse pentru a stimula o creștere a eficienței și calității muncii, o creștere a productivității muncii și pentru a obține rezultate financiare și economice pozitive ale activităților departamentale Securitate.

Bonusele pentru angajați pentru principalele rezultate ale activităților se efectuează pe baza Regulamentului privind bonusurile și a indicatorilor de bonusuri stabiliți, în funcție de nivelul de performanță, supraumplerea (îmbunătățirea) indicatorilor de performanță specifici ai întreprinderii, diviziile structurale ale departamentelor securitate și angajați individuali.

Bonusele actuale pentru muncitori sunt asigurate pentru asigurarea siguranței mărfurilor transportate, siguranța obiectelor protejate, asigurarea siguranței la incendiu, efectuarea lucrărilor preventive, creșterea productivității muncii pentru trăgători pentru a escorta trenurile cu mărfuri păzite, asigurarea siguranței muncii, respectarea cerințelor a documentelor de reglementare și legale care reglementează escortarea mărfurilor, facilitățile de securitate și siguranța împotriva incendiilor. Bonusurile actuale pentru manageri, specialiști și angajați sunt realizate pentru asigurarea eficienței și calității muncii, creșterea productivității muncii, obținerea rezultatelor financiare și economice pozitive ale întreprinderii.

Stimularea regimului de economisire și utilizare rațională a resurselor de materiale, combustibil și energie, reducerea costurilor de întreținere, asigurarea îndeplinirii sarcinilor de creștere a productivității muncii, introducerea unei noi tehnologii se realizează în conformitate cu un sistem special de bonusuri care ia în considerare contribuția specifică a angajaților la obținerea de rezultate pozitive în anumite tipuri de activități ale întreprinderii (subdiviziuni).

Analiza muncii și a salariilor în 2004 în ramura securității departamentale este următoarea:

Numărul mediu de angajați a fost de 2063 de persoane.

Salariul mediu lunar este de 9015 RUB:

Conform săgeților de protecție a obiectelor - 8195 ruble.

Pentru escortă de marfă - 9327 ruble.

Pompierii - 8134 ruble.

Conform categoriilor de angajați care lucrează, salariul mediu lunar a fost distribuit după cum urmează: manageri - 14.133 ruble; specialiști - 13195 ruble; angajați - 12.986 ruble; muncitori - 8565 ruble.

Ponderea tarifului (salariului) în salariu este în medie de 28,1%, procentul mediu al bonusului pentru principalele rezultate ale muncii la salariu (rata tarifului) a fost de 38,8%.

În comparație cu 2002, creșterea salariului mediu lunar în valoare de 10,9% s-a datorat în principal transferului lucrătorilor pe noua scară salarială unificată sectorială (OETS) și indexării salariilor în industrie.

Astfel, în securitatea departamentală, în conformitate cu „Regulamentul privind plata bonusurilor pentru angajați”, se stabilește procentul de bonusuri pentru îndeplinirea indicatorilor cheie de performanță, de exemplu, pentru trăgători pentru protecția obiectelor - până la 30%, pentru trăgători pentru escortarea trenurilor - până la 40%. Când indicatorii sunt îndepliniți, toți angajații securității departamentale, indiferent de contribuția lor personală la cauza comună, primesc un bonus de 30 sau 40%, deși lucrează în moduri diferite și primesc remunerații în același mod.

Eficacitatea stimulentelor în cadrul unei echipe depinde de conținutul ideologic și moral al stimulentelor, de dependența internă și de coerența dintre angajați, de conformitatea acestora cu nevoile, interesele și motivele indivizilor. Stimularea echitabilă creează o anumită atmosferă socială și psihologică care influențează favorabil sau, dimpotrivă, inhibă punerea în aplicare a cerințelor morale și de altă natură. Stimulentele morale într-o echipă ar trebui privite nu doar ca o altă companie, ci ca o caracteristică constantă esențială și caracteristică a vieții sale, ca un sistem integral care începe să funcționeze atunci când sunt angajați noi angajați.

Evaluarea contribuției personale a angajatului ar trebui să fie obiectivă, concentrată pedagogic, să-și educe și să activeze munca. Eficacitatea evaluării este determinată, în primul rând, de obiectivitatea acesteia, iar gradul de „corectitudine” al evaluării depinde de:

Din exhaustivitatea și acuratețea informațiilor;

Din semnificația socială a principiilor morale, etice și a criteriilor aplicate într-un caz particular.

În colectivul filialei securității departamentale a căii ferate Krasnoyarsk, pentru prima dată, „Diagnosticul atitudinilor sociale și psihologice ale individului în sfera motivațională a nevoilor” a fost efectuat conform metodei OF Potemkina .

Scopul acestui studiu a fost de a studia atitudinile socio-psihologice ale personalului în activitățile de muncă motivante, care vizează „altruismul - egoismul” (altruismul - dorința de a ajuta oamenii) și identificarea atitudinilor față de „procesul de activitate” sau „ rezultatul activității ".

Efectuarea unor astfel de diagnostice ne permite să avem o idee despre orientarea oricărui colectiv de muncă de securitate departamentală în atitudini socio-psihologice în sfera nevoii motivaționale, mai ales atunci când sprijinul și asistența reciprocă sunt necesare în mod constant în îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

Starea muncii și disciplina performanței în divizii în 2004. a făcut posibilă îndeplinirea completă a sarcinilor cu care se confruntă securitatea departamentală a căii ferate Krasnoyarsk. Starea serviciului și disciplina muncii în comparație cu anii precedenți se caracterizează prin datele prezentate în Tabelul 8.

Tabelul 8 - Starea disciplinei muncii în unitățile departamentale de securitate pentru 2002-2004.

Indicatori
Încălcări totale

Aspect beat la locul de muncă
Sancțiuni totale impuse
Angajații încurajați
Concediat pentru încălcarea disciplinei muncii
Rotația personalului

Indicatorii de mai sus ai stării disciplinei muncii indică o tendință descendentă a incidenței încălcărilor. Cu toate acestea, cazuri precum absenteismul și beția la locul de muncă nu au fost încă eliminate.

Concluzie

Cercetările noastre au dovedit că planificarea socială este un element esențial în gestionarea dezvoltării oricărei organizații. Aceasta este o formă eficientă de gestionare a proceselor sociale, un mijloc important de utilizare sistematică a factorilor sociali și a rezervelor sociale de dezvoltare economică în interesul unei persoane, care apare cel mai clar și definitiv la nivelul întreprinderii. Acesta include diverse modalități de alocare a resurselor pentru soluționarea eficientă sau optimă a unor probleme sociale specifice, o soluție pe etape a sarcinilor prioritare pentru realizarea bunului public.

Sarcina principală a planificării sociale este de a optimiza procesele de dezvoltare socială. Obiectivul planificării sociale este relațiile sociale la toate nivelurile, inclusiv:

Diferențierea socială, structura socială;

Calitatea și nivelul de trai al personalului, incl. nivelul veniturilor reale în general

Calitatea și nivelul de consum; furnizarea de locuințe, confortul acesteia;

Furnizarea celor mai importante tipuri de bunuri și servicii;

Dezvoltarea educației, îngrijirii sănătății, culturii;

Determinarea volumului acestor servicii oferite angajaților în mod plătit și gratuit etc.

Se pare că planul întreprinderii ar trebui, pe de o parte, să fie suficient de detaliat pentru a anticipa și rezolva problemele emergente în timp, precum și pentru a coordona eforturile diferitelor departamente și specialiști. Pe de altă parte, planul ar trebui să fie suficient de flexibil pentru a permite profesioniștilor să răspundă la tulburări de mediu neașteptate și să valorifice oportunitățile care apar în mod aleatoriu.

Planificarea funcționează bine într-un mediu stabil, clar, formalizat și previzibil. În acest caz, planificarea vă permite să anticipați în avans toate evenimentele majore viitoare și să luați toate măsurile utile în timp, inclusiv alocarea eficientă și utilizarea resurselor.

Cu toate acestea, planificarea poate fi utilizată nu numai într-un mediu stabil, clar, formalizat și previzibil, ci și într-un mediu turbulent, neclar și slab previzibil. Prin urmare, problema planificării corecte și eficiente a dezvoltării sociale a unei organizații este foarte relevantă în prezent.

După analiza dezvoltării sociale a unei organizații folosind exemplul unei filiale a gărzii departamentale a căii ferate Krasnoyarsk, am identificat principalele caracteristici ale planificării:

Un plan de dezvoltare socială poate fi elaborat pe termen scurt, mediu și lung
Planul de dezvoltare socială poate include toate procesele sociale din organizație sau doar pe cele care sunt cele mai problematice.
Planificarea ar trebui să se bazeze pe rezultatele și evaluarea indicatorilor stării dezvoltării sociale a organizației
Planul trebuie să fie clar și eficient, precum și să corespundă resurselor disponibile pentru implementarea acestuia.
Activitățile pentru implementarea planului trebuie monitorizate și ajustate în mod constant în funcție de rezultate.

Deci, sarcina de la locul de muncă am fost finalizată de mine. După ce am studiat bazele teoretice ale planificării și am efectuat cercetări practice, am realizat importanța unei planificări sociale eficiente în organizație în societatea modernă.

Lista de referinte:

Afonin Yu.A., Zhabin A.P. Management social.- M., 2004.-320s.
Volchkova L.T. Planificarea dezvoltării socio-economice.-SPb., 2002.-p.60
Vorozheikin I.E. Managementul dezvoltării sociale a organizației.- M., 2001.-176s.
Gordienko Yu.F. Ghid de studiu Rostov pe Don, 2004.-435s.
Dikareva A.A. Sociologia muncii.- M., 1989.-304s.
Zakharov N.L., Kuznetsov A.L. Managementul dezvoltării sociale a organizației.- M., 2006.-263p.
Ivanov S.V. Protecția socială a populației în condițiile pieței .- SPb., 1997-237s.
Kopeikin G.K. Managementul dezvoltării sociale a organizației. - SPb., 2003.-46s.
Kurbatov V.I., Kurbatova O.V. Proiectare socială: manual - Rostov pe Don, 2001 - 416p.
Kurakov V.L. Strategie pentru planificarea dezvoltării sferei sociale: metodologie și concept de creștere a eficacității componentelor sale structurale - SPb., 2002. - 272p.
Pavlova E.A. Sistemul de planificare a activităților întreprinderii.- SPb., 2003.-155s.
Prigogine A.N. Sociologia modernă a organizării.- M., 1997.- p. 17-19

13. Slutsky G.V. Managementul dezvoltării sociale a personalului întreprinderii. - M. 1994.

Sokolova G.N. Sociologia muncii. - M., 2002.- 316s.
Management social și planificare: colecție de articole / ed. Volchkova L.T. - SPb., 2004.-264s.
A.V. Tihonov Sociologia managementului.- SPb., 2000.-234s.
G.V. Shchekin Teoria managementului social - Kiev, 1996-213s

Ar putea fi util să citiți:

Bazele planificării în organizațiile sociale. Esența planificării sociale. Lista recomandată de disertații

Tema 1. Planificarea în sistemul de management al întreprinderii (obiectului)

Tema 2. Prognozarea activității comerciale a unei întreprinderi (obiect)

Tema 3. Planificarea strategică la întreprindere

Subiectul 4. Planificarea potențialului de resurse al întreprinderii (obiect)

4.1. Principii de planificare

Proiect de curs

Notă explicativă

Conținutul, volumul, intensitatea forței de muncă și programul de implementare

Nume

Unitate

Prognoza

Venit din LDPE

mii de ruble.

2061

2629

3115

3500

Costurile LDPE

mii de ruble.

1448

1920

2294

2650

Profit

mii de ruble.

613

709

821

850