Dialog Alpha mobil. Alfa-Bank a lansat un nou serviciu - Alfa-Dialogue. Alfa-Bank a lansat un nou serviciu - „Alfa-Dialogue”

Alfa-Bank a prezentat serviciu nou pentru clienții săi - o bancă mobilă cu drepturi depline, la care accesul se realizează folosind comenzi USSD. Pentru a vă conecta la banca mobilă Alfa-Dialog, nu este nevoie să instalați o aplicație specială - doar formați * 142 # și tasta de apel de pe mobil. Vă puteți conecta Alfa-Dialogue doar de la numărul de mobil înregistrat la bancă (indicat de dvs. în cererea de card de împrumut sau de debit, la semnarea unui contract de depozit sau de împrumut etc.).

Puteți trimite solicitări USSD și puteți primi informațiile care vă interesează de oriunde în lume (în roaming, comunicatii mobile nu percepe comision pentru trimiterea și primirea mesajelor de la bancă). Serviciul funcționează chiar și cu un sold mobil negativ și fără conexiune la internet.

Noul serviciu vă permite să:

primiți informații despre starea contului de card;
încărcați contul dvs. de mobil;
efectuați transferuri pe cardurile clienților Alfa-Bank;
efectuați transferuri între conturile dvs.;
generați și primiți extrase de cont în SMS;
plata creditelor;
blocarea și deblocarea cardurilor;
schimba cardul principal pentru a efectua tranzacții.

Pentru a efectua transferuri de bani, trebuie să creați o parolă specială. Acest lucru se poate face apăsând mai întâi numărul „0”, apoi numărul elementului de meniu „Parolă” și apoi - numerele parolei dvs. Vă puteți completa propriul cont mobil fără a utiliza o parolă.

Sistemul are următoarele restricții:

suma minimă a primului transfer este de 50 de ruble;

suma maximă de transfer este de 3.000 de ruble;

suma maximă a tuturor transferurilor efectuate în 24 de ore este de 15.000 de ruble.

De la 1 decembrie, serviciul este lansat pentru uz general pe bază de plată. Înainte de aceasta, era disponibil pentru clienții Alfa-Bank gratuit, ca parte a programului de testare. Comisionul pentru utilizarea „Alfa-Dialogue” depinde de pachetul de servicii la care este conectat clientul. De la 29 de ruble (pachetul „Confort”) la 69 de ruble (pachetul „de bază”) vor fi taxate lunar de pe cardul utilizatorului băncii mobile. Pentru clienții care au depus un depozit la bancă sau au emis un card de credit, dar nu s-au conectat la pachet, costul utilizării unei bănci mobile va fi de 59 de ruble pe lună.

Alfa-Bank face serviciile bancare mai convenabile și confortabile pentru clienții săi. Deținătorii de carduri din plastic pot folosi Alfa-Click Internet banking, precum și serviciul Alfa Dialogue USSD. Mai mult, pentru a accesa serviciile bancare prin comenzi USSD, nu ai nevoie de internet, de un computer sau chiar de un smartphone, ai nevoie doar de un telefon mobil. Să luăm în considerare ce este acest serviciu, cum funcționează, avantajele sale, cum să dezactivați Alpha Dialogue ca fiind inutil.

Despre serviciu

Pentru început, merită să clarificăm ce este Alfa-Dialogue în Alfa-Bank. După cum am menționat mai devreme, acesta este un serviciu USSD prin care puteți efectua unele tranzacții fără numerar cu cardurile dvs. În același timp, nu contează deloc ce model de telefon aveți, dacă aveți fonduri în cont și sunteți în roaming sau nu. Singura limitare semnificativă este că nu toți abonații operatorilor de telefonie mobilă pot folosi acest serviciu. Dar dacă sunteți utilizator de Megafon, Beeline, MTS și Tele2, atunci vă puteți conecta în siguranță acest serviciu pentru dvs.

Pentru a utiliza serviciile băncii, trebuie doar să tastați comenzi USSD de la dvs telefon mobil, la:

verifica soldul cardului;
transferați bani către alt utilizator;
plătiți-vă telefonul;
blocați cardul;
aflați despre plata creditului: suma de plătit și data plății;
plătiți un împrumut către Alfa-Bank.

Vă rugăm să rețineți că există limite pentru transferurile de bani, suma minimă este de 50 de ruble, suma maximă pe tranzacție este de 3 mii de ruble și nu mai mult de 15 mii de ruble pe zi.

De asemenea, merită să luați în considerare faptul că acest serviciu este oferit și depinde complet de pachetul de servicii pe care îl utilizați. Costul Alpha-Dialogue este determinat după cum urmează:

Confort - 29 de ruble;
Stil - 49 de ruble;
Life +, Optimum, Class - 59 de ruble;
De bază, Economie - 69 de ruble;

Proprietarii pachetelor de servicii Maximum și Maximum + pot utiliza serviciul fără costuri suplimentare. În plus, nu se va percepe nicio taxă în primele 10 zile de la activare.

De ce aveți nevoie de serviciul Alfa-Dialogue

Conectarea și deconectarea serviciului

Pentru a vă conecta la serviciu, nu trebuie să mergeți nicăieri, trebuie doar să trimiteți o comandă USSD de la numărul de telefon mobil. Textul ei este * 142 #, apoi apăsați tasta de apelare. Ca răspuns la cerere, veți primi un mesaj în care vă spune că, ca răspuns, trebuie să trimiteți ultimele 8 cifre ale cardului dumneavoastră de plastic.

Acum să vedem cum să dezactivați serviciul Alpha-Dialogue. Și acest lucru se poate face într-un mod similar, folosind Comenzi USSD * 142 * 09 #... După acest mesaj, serviciul va fi dezactivat. Dar, este de remarcat faptul că, dacă telefonul dvs. nu acceptă o aplicație mobilă și nu puteți instala Alfa-Mobile, acest serviciu vă va fi foarte util.

Să rezumăm cât de util este serviciul de întreținere la distanță Alfa-Dialogue, ce este și cum să îl folosești. Pentru multi clienti care, din diverse motive, nu pot folosi serviciile bancare prin intermediul serviciilor de Internet, acest serviciu este destul de util, ba mai mult, puteti folosi serviciul Alpha Dialogue in orice moment, indiferent de locatie.

Un serviciu convenabil pentru gestionarea fondurilor contului bancar prin intermediul unui telefon mobil, numit Alfa Mobile, dacă se dorește, se conectează automat în momentul emiterii cardului, iar banca percepe o taxă lunară considerabilă (de la 59 de ruble) pentru utilizarea băncii, deci dacă nu este nevoie de notificări prin SMS, este util să știi cum să dezactivezi serviciul prin Internet sau prin linia fierbinte telefon.

Serviciul mobil permite deținătorului cardului fără a contacta o sucursală bancară:

Efectuați transferuri de fonduri din/în cont(e);
Plătiți prompt pentru serviciile operatorilor de telefonie mobilă, furnizorilor, locuințe și servicii comunale, pentru achiziții online, amenzi ale poliției rutiere;
Rambursarea plăților curente ale împrumutului;
Primiți extrase de fonduri cheltuite din cont;
Notificare prin SMS pentru fiecare tranzacție de cheltuieli cu un cont de card;
Notificare de plăți eșuate.

Utilizatorul aplicației Alfa Mobile primește toate notificările pe telefonul legat de contul de card, indicate la încheierea unui acord cu banca.

Serviciul operațional este util: clientul primește o notificare despre fiecare operațiune din cont. Nu este nevoie de comunicare cu un angajat al bancii telefonic sau la sediul institutiei. Iar în cazul cheltuielilor neautorizate (neefectuate personal de către client), poți reacționa rapid și bloca cardul. Acest scenariu este foarte posibil, deoarece escrocii nu dorm și nu inventează căi diferite furt de identitate.

Dacă, la primirea cardului, notificarea prin SMS mobil nu a fost conectată (nu a fost nevoie), dar după un timp capacitățile serviciului au devenit solicitate, nu este prea târziu să utilizați una dintre modalitățile de conectare a unui serviciu plătit:

Veniți la o sucursală bancară cu card și pașaport și contactați un angajat (va trebui să semnați o cerere completată de operatorul bancar);
Sunați la linia telefonică Alfa Bank;
Prin terminalul de autoservire al instituției;
Prin serviciul de internet Alfa Click (butonul „conectați Alfa-Check”).

Opțiuni de deconectare de la serviciul cu plată Alba Bank

În primul rând, puteți contacta operatorul bancar folosind numărul de telefon gratuit. Mai departe în conversație, comunicați dorința dvs. de a opri Alfa-Mobile.Trebuie să fiți pregătit să comunicați operatorului, pe lângă numele complet și data nașterii, numărul cardului și cuvântul de cod (indicat la primirea cardului). Dacă cuvântul cod este uitat, atunci puteți utiliza o altă opțiune

A doua opțiune este să contactați. Veți avea nevoie de pașaport și card. Salariatul va intocmi o declaratie de dezactivare a optiunii platite, care trebuie semnata.

Solicitarea/aplicarea se execută în intervalul de timp țintă (până la 4 zile lucrătoare). Clientului i se trimite o notificare prin SMS despre dezactivarea serviciului Alfa-Mobile.

Utilizatorii Alfa Bank, după cum se vede din comentarii, sunt interesați de posibilitatea dezactivării opțiunii de mobil prin internet. Și aici nu putem decât să regretăm, întrucât această metodă de administrare a serviciului, din păcate, nu este implementată de bancă în serviciul Alfa Click Internet. Discuția cu privire la problema oferirii deținătorului cardului cu o oportunitate independentă de a dezactiva opțiunea de acces mobil de la distanță la conturi a fost discutată din 2010.

Angajații care răspund la întrebări sugerează să apeleze la linia fierbinte sau în persoană pentru a dezactiva serviciul și a semna o cerere. Nu putem decât să sperăm că banca va asculta cererile clienților și va introduce într-o zi o alternativă la butonul „conectare Alfa-Check” din banca Alfa Click Internet. În prezent, clienții pot folosi serviciul alternativ gratuit Alfa-Mobile Lite cu un set minim de funcții utile.

Din 1 decembrie 2014, clienții Alfa-Bank au acces la un serviciu unic pentru Rusia - USSD-bank Alfa-Dialogue, o bancă mobilă cu drepturi depline, accesul la care se realizează prin trimiterea unei comenzi USSD.

Pentru a accesa, trebuie doar să formați * 142 # de pe telefon și să apăsați tasta de apelare. În plus, ca răspuns la meniul primit, trimiteți informațiile solicitate de serviciu pentru a primi serviciul corespunzător.

Verificați soldul cardului;
Încărcați contul de telefon;
Primirea unui extras prin SMS;

Acum, pentru acces rapid la serviciile bancare prin intermediul telefonului dvs., nu trebuie să instalați o aplicație mobilă - doar formați * 142 # de pe mobil și faceți clic pe apel. Serviciul funcționează pe absolut orice telefon, fără acces la Internet, cu un sold negativ, iar în roaming, operatorul de telecomunicații nu va deduce nimic din soldul clientului pentru utilizarea acestui serviciu, - spune Evgeny Ievlev, șeful Dezvoltare Servicii de Plăți Departamentul Alfa-Bank.

Comisionul pentru utilizarea serviciului „Alfa-Dialogue” depinde de Pachetul de Servicii al clientului băncii.

Banca Alfa fondată în 1990. Alfa-Bank este o bancă universală care desfășoară toate tipurile principale de operațiuni bancare de pe piața serviciilor financiare, inclusiv deservirea clienților privați și corporativi, servicii bancare de investiții, leasing, factoring și finanțare comercială.

Pe baza rezultatelor exercițiului financiar 2014, conform datelor situațiile financiare(IFRS) activele totale ale Grupului Bancar „Alfa-Bank”, care include SA „Alfa-Bank” și filialele companii financiare, a însumat 43,6 miliarde USD, portofoliul total de credite - 28,1 miliarde USD, capitalul total - 4,3 miliarde USD. Profitul net pentru jumătatea anului 2014 a fost de 33 milioane USD.

La 31 decembrie 2014, Alfa-Bank deservește aproximativ 162,2 mii clienți corporativi și 11,4 milioane indivizii... Au fost deschise 804 sucursale și sucursale la Moscova, regiuni ale Rusiei și în străinătate, inclusiv o bancă subsidiară în Țările de Jos și financiar companii afiliateîn SUA, Marea Britanie și Cipru.

Alfa Bank se străduiește pentru versatilitate, oferă toate tipurile principale de servicii bancare, inclusiv deservirea clienților privați și corporativi. Pentru a atrage mai multi clienti, ofertele sunt din ce in ce mai interesante.

Alfa Bank oferă o gamă largă de servicii bancare prin Internet (Alfa-Mobile, Alfa-Click etc.), numărul lor este destul de mare. Acest lucru vă permite să utilizați confortabil toate avantajele tranzacțiilor financiare oferite de instituțiile financiare fără a vizita banca.

Dar toate aceste programe au o serie de deficiențe proprii, dintre care unul este prezența unui Internet constant și instalarea de aplicații etc. A apărut un program foarte distractiv pentru lucrul la distanță cu hărți, cum ar fi serviciul USSD „Alfa-Dialogue”.

Acum a devenit și mai ușor și mai convenabil pentru clienții Alfa-Bank să-și gestioneze finanțele. Lista de servicii, deși mică, este destul de utilă.

Oferta de servicii

În primul rând, să înțelegem ce este „Alfa-Dialog”. Acesta este un serviciu USSD creat care vă permite să efectuați anumite tranzacții fără numerar cu carduri. Particularitatea sa este că serviciile sale de gestionare a contului operează în toată lumea, deoarece nu contează dacă există roaming, serviciul nu depinde de modelul de telefon, disponibilitatea internetului sau Bani pe cont.

Video:

Dezavantajul este cantitate limitata operatori (Megafon, Beeline, MTS, Tele2), dar dacă nu există probleme pentru client în această chestiune, atunci totul este acceptabil. La activarea serviciului, primele zece zile de utilizare sunt gratuite, în funcție de pachetul de servicii conectat.

Funcții de serviciu, ce este acest serviciu:

Puteți verifica soldul oricăreia dintre cărți - * 142 # apel (cod USSD)
Încărcați contul de telefon: cod USSD, selectați numărul 1 din meniu.
Efectuați plăți și transferuri, atât de pe card, cât și între conturile dvs.;
Primiți o declarație într-un mesaj SMS;
Blocați sau deblocați cardul;
Obțineți informații despre împrumut;
Pentru cei care au mai multe carduri, există o funcție de schimbare a cardului pentru operațiuni.

Pentru a efectua tranzacții, trebuie să creați o parolă specială apăsând mai întâi numărul „0”, apoi numărul elementului de meniu „Parolă” și apoi numerele parolei dvs. Există limite pentru tranzacțiile cu bani: un transfer de cel puțin cincizeci de ruble și maximum 15 mii de ruble zilnic, nu mai mult de 3 mii de ruble per transfer. Separat, notăm transferurile în conturile noastre, aici limita este de două sute de mii de ruble pe zi, inclusiv cu conversia valutară.

Cum să activați sau să dezactivați „Alpha-Dialogue”

Folosind codul USSD. și anume, dial on *142# , va exista un raspuns sub forma unui SMS, unde, pentru confirmare, li se va cere sa trimita ultimele opt cifre ale cardului bancar Alfa al clientului. După trimitere, serviciul va fi confirmat - conectat.

Deconectarea serviciului nu este, de asemenea, dificilă, deoarece trebuie să apelați același număr, formați doar 09 la sfârșit, va arăta astfel - *142*09#. Nu este necesară nicio confirmare, serviciul va fi dezactivat imediat.

Exista o singura conditie pentru efectuarea acestor apeluri, ca apelul sa fie efectuat de la numarul de telefon inregistrat la banca la incheierea unui acord intre client si Alfa Bank.

Concluzie. Ieșire

Serviciul nu necesită cunoștințe suplimentare în domeniul internetului și smartphone-urilor și androizilor noi. La urma urmei, trebuie doar să utilizați codul USSD (*142#) , fără a instala o aplicație pe care nu o acceptă orice telefon, puteți efectua o serie de operațiuni financiare importante.

Serviciul este foarte util atunci când nu se poate folosi internetul, departe de bancă sau terminal. Vă permite să utilizați serviciile într-un loc și timp convenabil pentru client. Acest serviciu se remarcă prin avantajele sale față de restul, ceea ce face posibilă acordarea de preferință acestuia.

Este neplăcut că costul serviciului nu este atât de mic, dar puteți oricând să refuzați sau să vă reconectați fără a contacta banca. De asemenea, mi-ar plăcea ca mai mulți operatori să susțină acest serviciu, dar încă să vină.

Serviciul „Alfa-Dialogue” a avut loc ca parte a testării. prin urmare nu funcționează momentan.

Cum să dezactivați Alpha Dialogue

verifica soldul cardului;
plătiți-vă telefonul;
blocați cardul;
plătiți un împrumut către Alfa-Bank.

Confort - 29 de ruble;
Stil - 49 de ruble;
De bază, Economie - 69 de ruble;

Conectarea și deconectarea serviciului

Comenzi USSD * 142 * 09 #

Cum să dezactivați serviciul Alfa-Dialogue

Pentru a utiliza serviciile băncii, trebuie doar să formați comenzi USSD de pe telefonul mobil pentru a:

verifica soldul cardului;
transferați bani către alt utilizator;
plătiți-vă telefonul;
blocați cardul;
aflați despre plata creditului: suma de plătit și data plății;
plătiți un împrumut către Alfa-Bank.

Vă rugăm să rețineți că există limite pentru transferurile de bani, suma minimă este de 50 de ruble, suma maximă pe tranzacție este de 3 mii de ruble și nu mai mult de 15 mii de ruble pe zi.

Confort - 29 de ruble;
Stil - 49 de ruble;
Life +, Optimum, Class - 59 de ruble;
De bază, Economie - 69 de ruble;

Proprietarii pachetelor de servicii Maximum și Maximum + pot utiliza serviciul fără costuri suplimentare. În plus, nu se va percepe nicio taxă în primele 10 zile de la activare.

Ce este comisionul de dialog alfa?

Articole similare

Plângere la Colegiul Judiciar de Cauze Administrative a Judecătoriei Regionale

Cum să primiți înapoi 13% dintr-un împrumut auto

Plecare sub o cărămidă pe o bandă cu sens unic ce încălcare a regulilor de circulație

Accesul la o nouă bancă mobilă cu drepturi depline se realizează prin trimiterea unei comenzi USSD. Deci, doar formați * 142 # pe telefon și apăsați butonul de apel. Apoi, pentru a primi serviciul solicitat, este necesar să trimiteți informațiile solicitate de serviciu ca răspuns la meniul primit. Astăzi, cu ajutorul Alfa-Dialogue, puteți verifica soldul cardului, completați contul de mobil, efectuați transferuri între conturile dvs. sau către carduri Alfa-Bank, primiți extrase prin SMS, blocați/deblocați „plastic”, plătiți împrumuturi și vizualizați informații despre împrumuturile primite, precum și schimbarea cardului pentru a efectua operațiuni (pentru proprietarii mai multor BOD-uri).

Cum se dezactivează dialogul alfa

Confort - 29 de ruble;
Stil - 49 de ruble;
Life +, Optimum, Class - 59 de ruble;
De bază, Economie - 69 de ruble;

Proprietarii pachetelor de servicii Maximum și Maximum + pot utiliza serviciul fără costuri suplimentare. În plus, nu se va percepe nicio taxă în primele 10 zile de la activare.

Alfa-Bank a lansat un nou serviciu - „Alfa-Dialogue”

Alfa-Bank prezintă ussd-bank Alfa Dialogue

Sergey Karasev Din 1 decembrie 2014, clienții Alfa-Bank au acces la un serviciu unic pentru Rusia - banca mobilă Alfa-Dialogue, care este accesată prin trimiterea de comenzi USSD. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să formați combinația „* 142 #” (fără ghilimele) pe telefonul mobil și să apăsați tasta de apelare.
În plus, ca răspuns la meniul transmis, informațiile solicitate ar trebui trimise pentru a primi serviciul corespunzător.

„Alpha-dialogue” - un nou serviciu mobil cu drepturi depline al alfa-bank

Noul serviciu vă permite să:

primiți informații despre starea contului de card;
încărcați contul dvs. de mobil;
efectuați transferuri pe cardurile clienților Alfa-Bank;
efectuați transferuri între conturile dvs.;
generați și primiți extrase de cont în SMS;
plata creditelor;
blocarea și deblocarea cardurilor;
schimba cardul principal pentru a efectua tranzacții.

Pentru a efectua transferuri de bani, trebuie să creați o parolă specială. Acest lucru se poate face apăsând mai întâi numărul „0”, apoi numărul elementului de meniu „Parolă” și apoi - numerele parolei dvs.
Vă puteți completa propriul cont mobil fără a utiliza o parolă.

Mobile ussd-bank „alpha-dialogue” a început să funcționeze

Alfa-Bank a lansat ussd-bank Alfa-Dialogue

comenzi USSD. Pentru a accesa, trebuie doar să formați * 142 # de pe telefon și să apăsați tasta de apelare. În plus, ca răspuns la meniul primit, trimiteți informațiile solicitate de serviciu pentru a primi serviciul corespunzător.
Funcționalitatea Alfa-Dialogue disponibilă astăzi:

Verificați soldul cardului;
Încărcați contul de telefon;
Transferuri pe cardul Alfa-Bank;
Transferuri între conturile dvs.;
Primirea unui extras prin SMS;
Vizualizarea informațiilor despre împrumuturile dvs., plata împrumuturilor;
Blocarea și deblocarea cardurilor;
Pentru posesorii mai multor carduri este disponibilă funcția de schimbare a cardului pentru a efectua operațiuni.

Acum, pentru acces rapid la serviciile bancare prin intermediul telefonului dvs., nu trebuie să instalați o aplicație mobilă - doar formați * 142 # de pe mobil și faceți clic pe apel.

După acest mesaj, serviciul va fi dezactivat. Dar, este de remarcat faptul că, dacă telefonul dvs. nu acceptă o aplicație mobilă și nu puteți instala Alfa-Mobile, acest serviciu vă va fi foarte util. Să rezumăm cât de util este serviciul de întreținere la distanță Alfa-Dialogue, ce este și cum să îl folosești.

Pentru multi clienti care, din diverse motive, nu pot folosi serviciile bancare prin intermediul serviciilor de Internet, acest serviciu este destul de util, ba mai mult, puteti folosi serviciul Alpha Dialogue in orice moment, indiferent de locatie.

Înainte de aceasta, era disponibil pentru clienții Alfa-Bank gratuit, ca parte a programului de testare. Comisionul pentru utilizarea „Alfa-Dialogue” depinde de pachetul de servicii la care este conectat clientul.
De la 29 de ruble (pachetul „Confort”) la 69 de ruble (pachetul „de bază”) vor fi taxate lunar de pe cardul utilizatorului băncii mobile. Pentru clienții care au depus un depozit la bancă sau au emis un card de credit, dar nu s-au conectat la pachet, costul utilizării unei bănci mobile va fi de 59 de ruble pe lună.

Acasă → Bănci, finanțe, economie → Știri și recenzii Alfa-Bank a prezentat un nou serviciu pentru clienții săi - o bancă mobilă cu drepturi depline, la care accesul se realizează folosind comenzi USSD. Pentru a vă conecta la banca mobilă Alfa-Dialog, nu este nevoie să instalați o aplicație specială - doar formați * 142 # și tasta de apel de pe mobil.

Vă puteți conecta Alfa-Dialogue doar de la numărul de mobil înregistrat la bancă (indicat de dvs. în cererea de card de împrumut sau de debit, la semnarea unui contract de depozit sau de împrumut etc.). Puteți trimite solicitări USSD și puteți primi informațiile care vă interesează de oriunde în lume (în roaming, operatorii de telefonie mobilă nu percep o taxă pentru trimiterea și primirea mesajelor de la bancă).

Serviciul funcționează chiar și cu un sold mobil negativ și fără conexiune la internet.

Articolul a fost scris pe baza materialelor de pe site-urile: alfabank.ru, proalfabank.com, advokat-tmy.ru, ukp55.ru, dipna5.ru.

Ar putea fi util să citiți: