Întrebarea unui psiholog atunci când solicită un loc de muncă. Ce este un interviu psihologic, ce întrebări există și cum să le răspundeți corect. Întrebări cheie pentru interviu

După cum știți, finalizarea cu succes a unui interviu și angajarea ulterioară nu depind numai de disponibilitatea experienței, abilităților și cunoștințelor necesare ale candidatului. Conformitatea solicitantului cu postul vacant după criterii formale este determinată în etapa revizuirii CV-ului. O selecție suplimentară este mult mai dificilă - până la urmă, este important ca angajatorul să știe dacă un candidat este potrivit pentru o anumită poziție și dacă este potrivit pentru munca în această companie, dacă va putea să se încadreze în echipă, dacă valorile corporative sunt apropiate de el etc. Unii angajatori încearcă să afle aceste meciuri chiar la primul interviu din departamentul de personal. Însă specialiștii în domeniul resurselor umane au, în majoritatea cazurilor, o cunoaștere foarte superficială a tehnicilor psihologice pentru evaluarea unui candidat. Există întotdeauna riscul ca managerii de resurse umane să rateze candidatul „greșit”, ghidat de simpatie personală sau dorința de a închide rapid postul vacant. Prin urmare, companiile care nu își permit să-și asume un astfel de risc, de exemplu, instituții financiare de renume ai căror angajați au acces la secrete comerciale, păstrează un personal psiholog specializat. Este dificil să obții un interviu cu un psiholog? În ce formă se realizează și spre ce se adresează?

Un interviu standard cu un psiholog poate fi de două tipuri: sub forma unei conversații și teste psihologice. Intervievatorii pot folosi una sau ambele practici. Se întâmplă ca solicitanții să aștepte un timp până când psihologul rezumă rezultatele testării și invită candidatul să vorbească despre rezultate. Să analizăm mai detaliat mijloacele din arsenalul unui psiholog.

Testele psihologice

Fiecare psiholog are un set diferit de teste. Desigur, candidatului nu i se oferă întregul set deodată - combinația de teste depinde de poziția pentru care se aplică solicitantul și de competențele pe care specialistul ar trebui să le aibă în această poziție.

Personal

După cum sugerează și numele, acest tip de test este conceput pentru a identifica anumite trăsături de personalitate - cum ar fi abilitățile de comunicare, calitățile de conducere, rezistența la stres. Pot fi evaluate unele calități specifice și o serie de aceste calități. Testele sunt un chestionar verbal cu diferite opțiuni de răspuns. De obicei, constau în multe întrebări. Unele teste sugerează doar răspunsuri „Da” și „Nu”, în timp ce alte teste oferă o varietate de opțiuni. Iată un exemplu din testul Cattell: „Dacă mama Mariei este sora tatălui lui Alexandru, atunci cine este Alexandru în relație cu tatăl Mariei?” Opțiuni de răspuns: unchiul, nepotul, unchiul.

În testul Cattell, evaluarea se realizează pe mai multe scări, cum ar fi sociabilitatea-izolarea, gullibility-suspiciunea, impulsivitatea-autocontrol etc.

Testul lui Eysenck este de asemenea popular - 57 de întrebări pentru sinceritate, introversie și neurotism. Exemple de întrebări: „Vă pierdeți cumva când vă supărați?” "Îți place să fii des în companie?" "Ai adesea astfel de gânduri pentru care ți-ar fi rușine?"

Un test preferat în rândul psihologilor iubitori de ideile lui Carl Jung despre tipologia personalității este testul Myers-Briggs Indicator de tip bazat pe această teorie. În MBTI, orice respondent poate fi atribuit prin totalitatea caracteristicilor sale unuia sau altui tip de personalitate. Evaluarea se realizează pe următoarele scări: orientarea conștiinței (extraversiune - introversie), modul de orientare într-o situație (sesizarea - intuiția), baza luării deciziilor (raționalitate - iraționalitate), modul de pregătire a deciziilor (etică - logică). Rezultatul este unul dintre cele 16 tipuri de personalitate, fiecare având propriile sale trăsături și caracteristici. Oponenții teoriei jungiene a tipurilor de personalitate spun că diviziunea este foarte arbitrară și nu reflectă întotdeauna esența reală a lucrurilor. Cu toate acestea, testul Myers-Briggs este popular nu numai la psihologi, ci și la managerii de resurse umane.

Psihologii experimentați știu că rezultatele testelor pot fi denaturate, deoarece din anxietate o persoană este capabilă să aleagă opțiuni de răspuns complet diferite pe care le-ar fi ales în starea sa normală. Prin urmare, dacă sunt testate anumite calități, intervievatorii competenți încearcă să selecteze chestionarele astfel încât aceste calități să se intersecteze.

Proiectiv

De fapt, sunt o subspecie a testelor de personalitate, dar uneori ies într-o categorie separată. Testele proiective funcționează în conformitate cu metoda de asociere: candidatul este solicitat să-și transfere propriile experiențe și intenții asupra unui obiect sau animal care trebuie desenat, descris etc. La nivel subconștient, candidatul va pune accentul în conformitate cu prioritățile sale, iar problemele despre care solicitantul ar prefera să rămână tăcut într-un simplu interviu vor izbucni prin teste proiective. Exemplu: test "Animal inexistent". Propune să atragă un animal inexistent și să-l numim un nume inexistent. Potrivit psihologilor, animalul reflectă lumea interioară a unei persoane - dacă în poză există colțuri ascuțite, persoana este agresivă, iar dacă animalul constă într-o rotunjime plăcută, candidatul este bun și binevoitor de natură.

În testul Luscher, trebuie să alegeți în mod constant cele mai plăcute culori. Testul constă din opt cărți. Regula mare: nu alegeți mai întâi negrul, maro și griul. În testul Rosenzweig, trebuie să faceți subtitrări pentru imagini care ilustrează situații de viață. Se propune, de exemplu, să dați un răspuns la observația șoferului sau a soției care v-a pulverizat, care vă acuză că ați spart vaza preferată a mamei voastre. În testul „House-tree-person”, vi se cere să descrieți în mod constant trei obiecte din nume. Testul vă permite să identificați o serie întreagă de proprietăți: prezența sau absența conflictului intern, deschiderea sau izolarea, atitudinea față de ceilalți, relațiile din familie etc.

Marele dezavantaj al acestei categorii de teste din punctul de vedere al unui psiholog este că transcrierile detaliate ale testelor pot fi găsite pe Internet. Acolo puteți practica și trecerea, pe care candidații avansați o folosesc cu succes. Așadar, unul dintre cititorii „Planetei HR” a împărtășit propria noastră experiență cu noi. Înainte de a vizita un psiholog, s-a pregătit cu atenție: a privit pe internet exemple de posibile teste. Și nu s-a calculat greșit - atunci când psihologul a invitat-o \u200b\u200bsă deseneze un animal inexistent, fata a înfățișat de bunăvoie o creatură drăguță galbenă pufoasă, care arată ca un Pokemon. Psihologul a fost destul de mulțumit de rezultatele testelor, iar solicitantul a fost angajat.

Profesional

Proiectat pentru a identifica adecvarea candidatului pentru funcția pentru care candidează. Se verifică cunoașterea termenilor profesioniști, disponibilitatea unei baze teoretice și abilități practice. Așadar, de exemplu, unul dintre testele profesionale pentru profesori constă în descrierea situațiilor care se pot întâmpla în lecție. Sarcina intervievatului este de a răspunde în mod adecvat la acțiunile elevilor. Un alt exemplu: în testul managerilor de PR, trebuie să alegeți din listă definițiile corecte pentru termenii „media kit”, „blugi”, „analiză SWOT”, „comunicat de presă” etc.

Un test comun pentru manageri numit „Folderul Managerului” este destul de curios. Candidații sunt invitați să se imagineze în rolul unui director de uzină, care a fost numit în grabă pentru a-l înlocui pe predecesorul său și nu a avut încă timp să intre în imagine. La locul de muncă al fostului șef, a fost găsit un dosar cu note de serviciu, în care specialiștii și partenerii de afaceri ai fabricii solicită ajutor în rezolvarea unei varietăți de probleme. Într-o oră și jumătate, trebuie să acordați prioritate corectă activității dvs. și, ținând cont de informațiile primite, să întocmiți un plan suplimentar pentru a „rezolva” situația.

Intelectual

Numele categoriei vorbește de la sine. Cele mai populare teste de acest tip sunt pentru IQ. Constă într-o varietate de probleme matematice și logice. De exemplu, găsiți un model numeric, înțelegeți care cifră ar trebui să urmeze o linie, etc. Principiul rezolvării testelor este de a da numărul maxim de răspunsuri corecte într-o anumită perioadă de timp.

Dezavantajul unor astfel de teste este că indicatorul IQ obținut este foarte condiționat de capacitățile intelectuale ale unui anumit solicitant și indică mai degrabă capacitatea sa de a rezolva un anumit tip de probleme matematice și logice. După cum arată practica, unii oameni creativi pot avea un IQ destul de scăzut.

Conversaţie

Un interviu sub forma unei conversații implică, de asemenea, o evaluare a competențelor necesare unui viitor angajat și, de asemenea, vă permite să identificați alte lucruri care sunt importante pentru a lucra într-o companie - de exemplu, tendința unui candidat de a minți, prioritățile sale de viață etc.

Solicitantului de locuri de muncă i se pun întrebări de rutină și deseori așteptate: „De ce ai părăsit locul de muncă anterior?”, „Povestește-ne despre deficiențele tale”, „De ce vrei să lucrezi în compania noastră?” etc. Candidatul pregătit încearcă să le dea așa-numitele răspunsuri „dezirabile social” și oferă opțiuni preprogramate. În întrebarea neajunsurilor, acesta poate fi răspunsul: „Dezavantajul meu principal este uzura, pot câștiga bani și uit complet de timp”. Psihologii (precum și recrutorii) s-au obișnuit mult timp cu astfel de versiuni și nu le acordă prea multă atenție. Văzând o reacție favorabilă sau neutră din partea unui psiholog, candidatul se poate relaxa. Cu toate acestea, după ceva timp, intervievatorul poate reveni la subiect, nu doar punând întrebarea cu alte cuvinte, ci obligându-l să-și amintească o situație specifică. De exemplu, punând întrebarea: „Spune-ne cum te-ai ocupat de o problemă specifică la locul de muncă?” Un candidat nepregătit începe să improvizeze și se trădează pe sine - cu alunecări de vorbire, pauze în poveste, fraze construite incorect etc.

Spre deosebire de testele psihologice, care sunt ușor de contracarat, păcălirea unui psiholog cu experiență într-o conversație personală este dificilă. Dacă candidatul a decis o minciună mică - de exemplu, despre motivele pentru care a părăsit postul anterior și l-a repetat atât de bine, încât este gata să spună povestea din orice loc și în orice cheie, iar aici psihologul poate dezvălui minciuna, deoarece candidatului i se oferă doar netezime deliberată , „Memorizarea” răspunsului.

Deși rezultatele testării psihologice, potrivit legii, nu pot constitui baza refuzului la angajare, mulți angajatori încearcă să țină seama de opinia unui psiholog și să nu angajeze candidați „irelevanți”. Și acesta este un alt motiv să ne gândim înainte de a porni pe o cale lungă și spinoasă a unui interviu în mai multe etape, doriți cu adevărat să lucrați în această companie anume sau acționați pentru noroc? Dacă l-ați ales pe acesta din urmă, amintiți-vă că timpul este valoros, inclusiv cel al altcuiva. Și dacă răspunsul este „Da, vreau” - atunci noroc cu interviu!

„De ce se acoperă gaura de gaură?” „Câte bile de golf se vor potrivi într-un autobuz școlar?” - Aceste întrebări de interviu sunt adresate candidaților atunci când solicită un loc de muncă la Microsoft și Google. Scopul angajatorului este de a defini modul de gândire al candidatului. Liderii interni își torturează și solicitanții.

Top Întrebări frecvente în interviuri și răspunsuri la un loc de muncă

1) Spune-ne despre tine. Această întrebare este adesea pusă în timpul admiterii pentru a afla prioritățile din viața unui candidat. Experții sfătuiesc într-o astfel de situație să clarifice despre ce să vorbim exact (experiență profesională sau viață personală) și să răspundă în consecință.

2) Care sunt neajunsurile tale? Această întrebare este pusă pentru a determina un sentiment al proporției. Pretinzând a fi alb și pufos nu merită, precum și a numi deficiențele tale. Experții sfătuiesc în acest caz, fie să-l râd („Uneori sunt atât de scufundat în lucruri încât încetez să mai simt trecerea timpului”), fie să răspund neutru („Am deficiențe, dar nu îmi afectează munca”).

3) Ce te determină să te schimbi? Angajatorul nu va putea influența schimbările din viața personală. Pe de altă parte, o schimbare în mediul de lucru poate deveni motivație non-materială în viitor. Principalul lucru este că răspunsul este sincer. În caz contrar, chiar și apariția unui cont personal nu va afecta productivitatea angajatului.

4) Ce va spune fostul tău angajator despre tine? Pentru a răspunde la această întrebare, candidatul trebuie să fie sincer cu privire la rezultatele obținute.

5) Care sunt restricțiile salariale? Managementul vrea să stabilească pentru cât pot să vă cumpere. Puteți suna în siguranță suma cu 15% (maxim 30%) mai mare decât salariul anterior.

6) Cât timp intenționați să cooperați cu noi? Răspuns corect: „Pentru a răspunde la întrebarea dvs., trebuie să înțeleg dacă echipa, sarcinile și atmosfera din birou le vor plăcea. Durata cooperării depinde de aceasta. "

7) Ce știi despre companie? Pentru a răspunde corect, trebuie să citiți informațiile despre organizație pe site-ul web sau pe Internet.

8) De ce ți-ai schimbat locul de muncă? Principalul lucru aici este să nu vorbiți prost despre fosta conducere. Este mai bine să vorbim despre lipsa perspectivelor de creștere, efectuarea lucrărilor de rutină, depărtarea teritorială a biroului, programul incomod, etc. Atunci când alegeți una dintre opțiuni, trebuie să fiți sigur că astfel de probleme nu vor apărea în noua companie. Vorbind despre interesul „egoist” este ultimul lucru. Angajatorii vor să vadă că o persoană este dispusă să lucreze pentru o idee.

9) De ce vrei să cooperezi cu noi? Continuarea întrebării anterioare, menită să confunde interlocutorul. De asemenea, trebuie să răspundeți: mai întâi, măgulesc compania (este stabilă, lucrează pe piață de mai mulți ani, un revoluționar în industria sa), apoi vorbiți despre propriile mele interese (vreau să lucrez într-o astfel de zonă, într-o poziție nouă, biroul nu este departe de centru etc.). ).

10) Subordonatul nu a finalizat lucrarea la timp. Actiunile tale? Această întrebare este adresată candidaților care solicită funcții înalte pentru a-și determina calitățile de conducere. Prin urmare, răspunsul „voi face totul singur” va servi drept refuz de a coopera. Într-o astfel de situație, trebuie să distribuiți munca între angajații rămași, apoi să pedepsiți vinovatul singur sau să spargeți termenul, astfel încât vinovatul să simtă toate consecințele pe propria piele. Este adevărat, în acest caz, responsabilitatea va trebui împărțită în mod egal.

Managerul vrea să vadă un profesionist prietenos și sociabil. Cu toate acestea, un pas greșit vă poate anula șansele de a găsi un loc de muncă.

Ce să nu spun într-un interviu de muncă

1) Spune-i angajatorului că acest loc de muncă este „ultima ta șansă”. Recrutul dorește să găsească un candidat potrivit pentru funcția declarată, care va fi profitabil. Fiecare persoană poate avea propria situație de viață. Dar dacă candidatul „nu este dus nicăieri”, el are, în mod evident, probleme.

2) Începeți o conversație cu o întrebare despre salariu. Este clar că o persoană primește un loc de muncă pentru venituri. Este important ca recrutarea să vadă interesul candidatului pentru această funcție. Prin urmare, problema interesului „egoist” ar trebui lăsată în cele din urmă.

3) Vorbeste prost despre angajatorii trecuti. Aici, ca într-o relație. Dacă este rău să vorbești despre fostul, atunci actualul partener va crede că vor primi aceleași recenzii despre el în cazul unei despărțiri.

4) Nu fi nepoliticos. Chiar dacă întrebarea părea foarte personală, nu ar trebui să înroșești și să te indigni. Merită să răspundeți la întrebări neplăcute cu un zâmbet: „Scuze, nu cred că acest lucru se referă la subiectul întâlnirii”.

5) Nu încercați să îl faceți pe angajator să râdă. Câteva glume pentru a dezamorsa atmosfera vor arăta simțul umorului candidatului. O serie de anecdote de la KVN vor duce la ideea că candidatul încearcă să-și ascundă incertitudinea.

Ce întrebări de interviu ar trebui să solicite un angajator pentru a cunoaște mai bine candidatul?

Pe lângă întrebările generale despre educație și experiența de muncă, candidatul este adesea solicitat „complicat” atunci când se aplică pentru a determina reacția într-o situație non-standard.

Angajatorul desenează „câmpul profesional” sub formă de pătrat. O persoană care a stăpânit complet profesia nuanțează întregul pătrat (astfel de unități). Candidatul trebuie să picteze peste partea din figura care corespunde nivelului său profesional și să explice de ce a făcut acest lucru.

Cum transferați sarcinile de producție

Cel mai probabil ești amenințat cu suprasolicitare într-un loc nou. Pune o întrebare contrară: „Lucrările excesive se întâmplă? Cât de des? Câte ore? " Dacă răspunsul nu vi se potrivește, nu ezitați să spuneți că nu sunteți gata pentru sarcinile de producție.

Împărtășește-ți realizările

Maximul de aici trebuie spus despre un proiect implementat cu succes, stăpânirea unei noi calificări sau primirea unui premiu. Dacă nu există astfel de super-realizări, atunci cel puțin este necesar să se noteze dezvoltarea unui nou program, o creștere a nivelului unei limbi străine, capacitatea de a organiza munca într-un birou violent.

Ceea ce ar trebui să ceri la un interviu cu un angajator să dovedești singur

Recrutorul dorește să audă întrebări din partea candidatului cu privire la nivelul salariului.

Despre funcțional. Conducerea caută candidați interesați în primul rând de angajare. Un solicitant care pune întrebări de conducere cu privire la responsabilitățile viitoare subliniază faptul că au cunoștințe de specialitate.

Despre companie. Ofițerii de personal sunt siguri că angajații care s-au pregătit pentru interviu au colectat un minim de informații despre companie pe internet, pun întrebări de conducere despre istoricul companiei, specificul muncii și nu fac decât să le crească atractivitatea în ochii angajatorilor.

Despre perspective. 10% dintre funcționarii de resurse umane doresc să audă întrebări despre perspectivele de angajare. Și trebuie să le întrebi corect. "Este posibilă creșterea carierei?"

Despre sarcini. Întrebările cu privire la sarcinile care vor trebui rezolvate în noul loc și rezultatele pe care angajatorul dorește să le vadă ar trebui să fie exprimate și la interviu. Acest lucru va arăta că solicitantul își înțelege meseria și este gata să o îndeplinească eficient.

În ceea ce privește sistemul de motivație. Candidații care nu sunt interesați de întrebări despre ce constă salariul lor sunt intimidați. Unul are impresia că o persoană merge la muncă de dragul de a scrie într-o carte de muncă sau din disperare.

Alte nuanțe. Doar 3% dintre recruți au în vedere întrebări despre perioada de probă, disponibilitatea unui pachet social, cod vestimentar, motive pentru deschiderea unui post vacant.

Întrebări cheie pentru interviu

Un interviu este o etapă importantă a ocupării forței de muncă. Pentru această întâlnire, ambele părți ar trebui să se pregătească în avans.

Întrebări adresate solicitantului în timpul interviului

La primul interviu, solicitantul ar trebui să pună o serie de întrebări generale și specifice

1) Programul de lucru. Oricât de interesantă este munca (locația biroului, sarcinile care trebuie rezolvate, echipa), dacă programul de lucru nu corespunde cu ceasul biometric sau cu rutina zilnică, nu ar trebui să fiți de acord cu aceasta. În primul caz, productivitatea muncii scade brusc, iar în al doilea, nu veți avea timp să faceți treburile casnice. O altă întrebare este dacă acest program poate fi mutat și convenit în prealabil cu conducerea.

2) Disponibilitatea concediului. Înainte de a schimba locul de muncă, candidatul ar putea avea deja planuri pentru o vacanță. Prin lege, un angajat poate pleca în vacanță numai după șase luni de muncă. Dacă nu vă încadrați în aceste termene, ar trebui să discutați imediat cu acest angajator această problemă la interviu și să o rezolvați în contractul de muncă.

3) Excursii de afaceri. Însăși faptul că aveți călătorii de afaceri și durata acestora trebuie să fie imediat convenite în timpul interviului.

4) Plata pentru procesare. Dacă aveți ore suplimentare, ar trebui să întrebați în avans cum sunt plătite. Cumva nu va funcționa pentru a vă asigura în prealabil. Însă este necesar să se urmărească existența unei dispoziții privind compensarea în contractul colectiv.

5) Este posibil să folosiți dispozitive personale sau toate dispozitivele sunt date la locul de muncă? Această întrebare se referă la controlul accesului și la colaborarea cu acesta. Dacă compania îți permite să folosești propriul dispozitiv, fii pregătit pentru faptul că mesajele tale pe mesageri, rețelele sociale vor fi monitorizate fără să știi.

6) Instruire în detrimentul companiei. Companiile mari organizează anual cursuri de pregătire avansată pentru angajații lor. Cereți ce cursuri și în ce condiții puteți obține în anul curent. De obicei necesită un minim de experiență în companie și taxe parțiale de școlarizare.

Întrebările angajatorului în timpul interviului

Recrutarea la interviu va fi interesată nu numai de informații generale despre solicitant.

Cum privești viața? Cum te descurci cu problemele?

Unii exprimă o poziție pasivă că în viața lor există puțină bucurie, toți oamenii sunt răi și, în general, soarta este de vină. Acest lucru indică faptul că candidatul nu are încredere în sine, nu are încredere în ceilalți și este pesimist. O persoană care vizează succesul exprimă o poziție diferită: toate dificultățile sunt depășite și soarta unei persoane este în mâinile sale.

Ce te atrage în acest post vacant?

Răspunsul stereotip „Vreau să lucrez într-o companie stabilă” nu este potrivit. Este mai bine să menționăm posibilitatea creșterii profesionale într-un grup de profesioniști.

De ce ești demn de această poziție?

Când răspunde la întrebare, candidatul trebuie să-și declare clar și convingător avantajele profesionale. Capacitatea de a întocmi un plan de vânzări este deja responsabilitatea unui economist, dar prelucrarea rapidă a unei cantități mari de informații de la departamentul de vânzări este o abilitate valoroasă.

Care sunt calitățile tale?

Candidatul trebuie să numească calitățile care sunt necesare pentru funcție și să le confirme cu fapte. Dacă aceasta este „sociabilitatea și acuratețea”, atunci ar trebui clarificat ce anume se manifestă și cum au influențat în trecut realizările în muncă.

Ai avut alte oferte de muncă?

Interesul pentru candidat va crește dacă vorbește despre alte propuneri, dar notează interesul pentru acest loc de muncă. Este bine dacă candidatul își exprimă dorința de a obține satisfacția la locul de muncă. Nu numai climatul moral depinde de acest lucru, ci și posibilitatea de a obține un rezultat ridicat al muncii.

Viața personală va interfera cu munca (ore lungi de muncă, călătorii de afaceri)?

Dacă sunteți gata să lucrați după ore, atunci conducerea ar trebui să știe despre asta.

Cum te vezi în 5 ani?

Oamenii fără inițiativă nu pot răspunde la această întrebare. Dar o persoană intenționată va vorbi despre planurile sale în domeniul profesional.

Probleme psihologice și capcanele atunci când candidați la un loc de muncă

Testele psihologice sunt efectuate la angajare, studierea motivației angajaților, compatibilitatea lor psihologică. Testarea stresului se face pentru a elimina candidații extrem de sensibili. Cum să obții un interviu?

Testarea la interviu nu este o treabă cu un psiholog. Trebuie să răspundeți clar, așa cum o face majoritatea și să arate un minim de originalitate, cu excepția cazului în care primiți un loc de muncă ca director de artă într-o companie.

Testele de proiectare sunt efectuate cel mai adesea în conformitate cu metoda Luscher. Puteți alege răspunsurile corecte la întrebări în avans în literatura de specialitate.

Pentru a trece testele de inteligență, trebuie să studiați cu atenție condițiile de cercetare. Chiar dacă nu știți răspunsul corect, puteți încerca întotdeauna să îl ghiciți.

Pentru a trece testele profesionale. Trebuie să aveți cunoștințe și abilități în specialitatea aleasă. Nu ar trebui să subestimați astfel de sarcini. Trebuie să vă pregătiți din timp pentru testul de cunoștințe.

La bancă și instituții financiare

Pentru multe persoane, „lucrul la o bancă” este asociat cu independența materială. Ca și în orice alt domeniu, are propriile sale caracteristici.Aici, pe lângă cunoștințele profesionale, sunt importante și abilitățile de comunicare bune. Băncile sunt gata să ia oamenii fără experiență și să le învețe specificul activităților lor.

Candidatul vine pentru un interviu și răspunde la o serie de întrebări generale și specifice cu privire la caracterul său. Nivelul de rezistență la stres este determinat în practică. Puteți vorbi despre creșterea carierei după doi ani de muncă de succes. Specialiștii cu educație diferită sunt recrutați. Persoanele cu educație economică sunt prioritare.

Ultima etapă a interviului în băncile mari este un test poligraf. Se realizează în mod neașteptat. Sarcina testării este de a obține confirmarea informațiilor comunicate în timpul interviului.

Testarea se efectuează în mai multe etape. În primul rând, candidatul este introdus în circuitul senzorilor. Apoi i se oferă o listă de întrebări, astfel încât să le poată edita sau șterge anumite puncte.

Testarea începe după aprobarea versiunii finale a întrebărilor și obținerea consimțământului subiectului de a participa la test. Trebuie doar să răspundeți „da” sau „nu”. O întrebare vagă poate duce la un răspuns incorect din partea testatorului. Subiectul nu este obligat să răspundă la întrebări despre religie, politică, etnie și relații sexuale.

Pentru aplicarea legii

Înainte de a obține un loc de muncă în agențiile de aplicare a legii, ar trebui să definiți clar postul vacant. Există o listă clară de cerințe pentru fiecare poziție, care include calități personale și nivel de profesionalism. Candidații care au completat armata sau au absolvit departamentul militar au mai multe avantaje.

Un pas cheie în testarea angajaților fără scrupule este testul poligraf. Dacă rezultatele testelor dezvăluie o tendință pentru jocurile de noroc, alcoolul sau o boală periculoasă pentru mediu, atunci munca în agențiile de aplicare a legii poate fi uitată. Nici un certificat al unui narcolog și nici o diplomă roșie nu vor salva aici.

Nu încercați să înșelați poligraful. Toate încercările de sustragere a unui răspuns sunt recunoscute imediat de specialist și percepute ca un semnal că o persoană are ceva de ascuns. În poliție, testele de poligraf sunt efectuate nu numai în rândul noilor veniți, ci și în rândul propriilor angajați, începând cu șeful departamentului. Deși din punct de vedere legal, aceste acțiuni nu sunt legalizate.

De ce un angajator oferă solicitanților de locuri de muncă un interviu cu un psiholog?
Cum să te comporte într-un astfel de interviu?
Ce tipuri de teste sunt utilizate în selecția specialiștilor?

Nu cădea pentru provocări

Psiholog afectuos, sincer și atent este ceva din domeniul fanteziei. Fii pregătit pentru confuzie și chiar agresiune. Adesea, pentru a testa un angajat înșelăciune, psihologii pun aceeași întrebare în diferite variații. Uneori puteți auzi o linie în pragul grosolanului. Acest lucru nu se datorează animozității personale. Astfel, psihologul verifică echilibrul și reținerea solicitantului. Prin urmare, nu ar trebui să fii nervos, să ridici vocea sau să te pierzi. Reacționează calm la comentarii. Arătați-vă că puteți face față situațiilor stresante.

Abține-te de a fi prea neclintit

Nu ar trebui să fii sincer și să dezvălui toate aspectele personalității tale, chiar dacă întâlnești un „unchi bun”. Un psiholog nu este preot și un interviu nu este o mărturisire. Este suficient să răspunzi la întrebări într-un mod informativ, fără a intra în explicații ale detaliilor. Există un mare avantaj în intervievarea unui psiholog. Uneori vă ajută să înțelegeți ce fel de companie ați ales și să decideți dacă doriți să lucrați aici.

Testele psihologice au fost practicate pentru angajare în ultimii ani. Dacă în vremurile sovietice angajatorul era interesat doar de diplome și caracteristici, acum atenția principală este acordată calităților personale dacă o persoană solicită o poziție respectabilă sau responsabilă. Cum să obții un loc de muncă cu un psiholog, îți va spune „Popular despre sănătate”.

De ce ai nevoie de testare psihologică a candidaților?

În Statele Unite și în țările europene, această metodă de selectare a persoanelor pentru un anumit loc de muncă există de mai mulți ani. Testele psihologice ajută la dezvăluirea nu numai a nevoilor latente ale unei persoane, a aspirațiilor și dorințelor, dar și a capacității de a gândi în afara cutiei și de a lucra în echipă. În cursul comunicării cu un psiholog, devine evident dacă candidatul va face față responsabilităților care îi sunt atribuite, dacă activitățile sale vor contribui la dezvoltarea companiei. Testele ajută la aflarea cu ce dificultăți în viață se confruntă în prezent o persoană.

Cineva poate obiecta - de ce să pătrundă în adâncul conștiinței umane și să dezvăluie toate cărțile! Este important pentru un psiholog să selecteze pentru o anumită poziție o persoană care are anumite calități personale, deoarece compania este interesată de prosperitate suplimentară. Citiți mai departe pentru a afla cum să vă testați și să vă obțineți jobul de vis.

Cum să treceți testele cu un psiholog atunci când solicitați un loc de muncă?

Cărți de culoare

Testarea cu cărți colorate. Acest test este destul de interesant. Persoanei i se va cere să aranjeze 8 cărți de diferite culori în ordinea dorită. În același timp, el ar trebui să fie primul care postează pe cele care îi provoacă emoții pozitive, iar ultimele care nu îi plac.

Psihologul știe că primele 2 cărți pe care le-a ales candidatul înseamnă obiectivele și aspirațiile sale, următoarele două - starea reală de lucruri, 5 și 6 - la ce este indiferent, 7 și 8 - ceea ce îl oprimă și îl zdrobește.

Pentru a trece acest test, trebuie să aveți culorile în primele patru - albastru, galben, verde și roșu în orice ordine. Dacă aceste culori sunt expuse mai întâi, psihologul va concluziona că aceasta este o persoană cu scop și activă care dorește să se afirme și să obțină constanța.

Imagine

Candidatul i se cere adesea să înfățișeze un copac, o casă și o persoană pe hârtie. Fiecare atrage cât mai bine, dar psihologul va nota toate detaliile - ceea ce este desenat mai întâi, ce casă este prezentată în desen, proporțiile schiței, imagini suplimentare - drumul, pridvorul, ușile, ferestrele, animalele de companie.

Pentru a obține o slujbă, trebuie să încercați să desenați un desen proporțional, înfățișând o casă solidă cu ferestre și uși, cu o potecă care duce spre ea, cu o pisică pe verandă. Este mai bine să alegeți un copac sau stejar. Asigurați-vă că atrageți soarele pe cer. Desenul trebuie să fie cât se poate de realist.

Poveste

Un alt test presupune vizualizarea unei imagini și comentarea acesteia. Acesta are ca scop să afle ce gândește o persoană în acest stadiu al vieții, ce stare de spirit are. Ideea este că o persoană vorbește despre ceea ce îl îngrijorează. Dacă imaginea arată o persoană care plânge, atunci candidatul va exprima cu siguranță posibilele cauze ale tulburării, menționând pe ale sale. Pentru a trece acest test, încercați să dați comentarii pozitive sau neutre.

Loc

Psihologul va arăta candidatului pentru funcție un punct întunecat. De obicei este vopsit cu vopsea neagră și are o formă specifică. El va întreba cu ce este asociat.

De fapt, un negru evocă în mod clar sentimentele și gândurile negative, dar cel puțin, va trebui să vorbiți neutru. De exemplu, una dintre erori îți amintește de o luptă sau este asociată cu durerea, atunci nu ar trebui să spui asta. Spuneți că în imagine vedeți o comunicare emoțională între oameni sau ceva de genul.

Testarea inteligenței

În etapa finală a interviului, candidatul va primi timp (de obicei nu mai mult de jumătate de oră) pentru a răspunde la diverse întrebări complicate. Acestea vor ajuta la determinarea nivelului de inteligență al unei persoane. Fii atent, multe dintre întrebări au o captură. Este necesar să folosiți nu numai mintea, ci și logica.

Dacă există prea multe întrebări, atunci va trebui să răspundeți rapid. Candidații nu au întotdeauna timp să dea răspunsuri la toate punctele. Nu disperați dacă timpul se termină, bifați casetele la întâmplare, dar nu lăsați întrebările fără răspuns. Deci, există o șansă undeva de ghicit. Este mai bine decât să nu răspunzi deloc la teste.

Ce altceva trebuie luat în considerare?

Înainte de interviu, este recomandat să dormi suficient, să te pui în ordine - pieptănă-ți părul, perie-ți dinții, tăiați-vă unghiile. Asigurați-vă că acordați atenție alegerii îmbrăcămintei - acordați preferință unui costum formal pentru a se potrivi cu poziția dorită. La interviu, comportați-vă liber - nu vă încrucișați picioarele și brațele, mențineți-vă capul mai sus, spatele drept. Acest lucru vă va oferi o impresie de încredere în sine și, în cele mai multe cazuri, acești oameni obțin un loc de muncă bun.

Pregătiți-vă din timp pentru a trece un psiholog atunci când solicitați un loc de muncă. Explorați tot felul de teste online, majoritatea sunt oarecum similare. Asigurați-vă că studiați întrebările pentru a determina nivelul de dezvoltare intelectuală.

Cele mai multe companii de astăzi se străduiesc să găsească un angajat perfect și versatil. Este important ca angajatorul să fie angajat, muncitor și pregătit pentru orice situație dificilă.

Când companiile mari angajează un nou angajat (mai ales dacă este o poziție importantă sau de conducere), unele dintre ele trimit persoana la un psiholog. Companiile de nivel mediu (inclusiv majoritatea companiilor rusești), care angajează pentru orice post, chiar și cel mai puțin plătit și nu sunt responsabili, le place să pună întrebări psihologice. Să luăm în considerare cele mai populare dintre ele și să încercăm să găsim răspunsul corect.

1. Care este cea mai dificilă situație cu care te-ai confruntat în timpul activității tale? Cum ai ieșit din această situație?

Atunci când un angajator solicită unui potențial angajat să vorbească despre cea mai dificilă situație care s-a întâmplat la locul de muncă anterior, acesta dorește să înțeleagă ce provoacă dificultățile angajatului și care este situația lui dificilă.

Cel mai important lucru este să gândiți bine înainte de a răspunde. În niciun caz nu trebuie să spuneți că nu ați avut astfel de situații. Angajatorul va considera persoana nepregătită pentru dificultățile care pot apărea.

Cel mai competent răspuns este că, în orice situație de neînțeles, o persoană încearcă să clarifice informațiile. Există o altă opțiune - să traduceți această întrebare într-o glumă și să spuneți un incident amuzant. Cu toate acestea, există riscul ca viitorul angajator să considere persoana nu este suficient de responsabilă și nu este pregătită pentru dificultăți. Cine are nevoie de un borcan la serviciu? De asemenea, nu este recomandat să descrieți o situație dificilă pentru a cărui vină este viitorul angajat.

Desigur, după această întrebare, aproape fiecare intervievator cere să descrie modul în care persoana a ieșit din această situație. Este important să arătați partea ta cea mai bună aici, dar nu ar trebui să depășiți. Mentionati ca in timpul unei astfel de situatii, cu siguranta au informat autoritatile despre aceasta, le-au cerut sfaturi colegilor si apoi totul a fost rezolvat in siguranta. Această tactică va caracteriza o persoană ca un angajat responsabil care nu iese în evidență din echipă.

2. Unde te vezi în cinci ani? Care este planul dvs. de carieră.

Nu uitați, cel mai stupid răspuns în această situație este: „În locul vostru” sau „În funcția de director al întreprinderii”. Nu merită să răspundeți că nu știți încă cine doriți să deveniți și că intenționați să lucrați în acest loc pentru totdeauna. Nimeni nu are nevoie de un angajat fără perspective.

Un angajat care visează să ia locul directorului (adică, poate, „sifonează” pe cel existent) nu interesează nimeni. Răspunzând la această întrebare, imaginați-vă puțin și veniți cu un plan de carieră pentru 5 ani înainte. În toate culorile, descrieți cum intenționați să vă deplasați pe scara carierei, ce perspective aveți în viață. Nu exagera. Nu uitați că minciunile sunt întotdeauna foarte audibile. O persoană ar trebui să fie promițătoare, cu scop și să aibă planuri pământești pentru viață.

3. Descrie-ți jobul ideal.

Dintre toate întrebările disponibile, aceasta este cea mai complicată. Ceea ce cu siguranță nu merită spus? Faptul că în acest moment orice loc de muncă este ideal pentru tine. Faptul că visezi să nu faci nimic și să mai primești mulți bani.

Angajatorul nu caută un angajat care nu este interesat de această poziție sau, din disperare, gata să se apuce de vreun loc de muncă. Amintiți-vă: o persoană care se respectă pe sine și munca sa este întotdeauna tratată mai bine decât o leneșă.

Cel mai corect răspuns în acest caz ar fi o descriere a poziției viitoare pentru care persoana este angajată în prezent. Cu un mic „dar” - completează-l cu ceva nesemnificativ și drăguț (de exemplu, toată viața am visat să lucrez ca secretar și, așezat la biroul meu, să admir o fotografie înrămată a familiei mele, dar la locul de muncă anterior a existat interdicția oricăror obiecte personale) ...

Totuși, și aici merită să ai o margine și să nu o exagerezi. Seful poate suspecta ca ceva nu a fost in regula. Și, bineînțeles, nu uitați să menționați că în orice lucrare nu există limite la perfecțiune și există întotdeauna ceva de străduit. Menționează întâmplător că auto-dezvoltarea este foarte importantă pentru tine.

P.S. Există un mic plus pentru fete. Fiecare angajator pune o întrebare despre familia / relația fetei. De regulă, aceasta este întotdeauna urmată de întrebarea unor planuri suplimentare pentru viață.

Dacă o fată spune că în prezent se află într-o relație, este de remarcat faptul că acest lucru nu îi va afecta munca în niciun fel. În prezent, principalul ei punct de referință este cariera și creșterea personală. Desigur, peste câțiva ani speră să-și întemeieze o familie, dar până acum nu vrea să se grăbească în ea.

În ceea ce privește femeile care sunt căsătorite sau se pregătesc pentru căsătorie, angajatorul se va teme mai mult de probabilitatea ca un astfel de angajat să plece în concediu de maternitate în viitorul apropiat.

Cel mai bun răspuns la o astfel de întrebare este că fata nu consideră că este necesar să discute despre viața personală la locul de muncă. Ea separă întotdeauna munca și relațiile și nu îi place să amestece una cu cealaltă. Mai mult, ea nu permite atunci când una intervine cu cealaltă.

Ar putea fi util să citiți: