Evaluarea evaluării competitivității întreprinderii. Metode analitice pentru evaluarea competitivității unei întreprinderi. Construirea unui profil de cerințe

A. G. Burda - doctor în economie Sci., Profesor

V. V. Kochetov - reclamant

Universitatea Agrară de Stat Kuban

Sunt propuse evoluții metodologice ale unei evaluări comparative cuprinzătoare a întreprinderilor de cofetărie pentru a crește competitivitatea acestora și o evaluare mai obiectivă a ratingului participanților pe piața de cofetărie, se trag concluzii cu privire la oportunitatea formării unei exploatații a producătorilor de cofetărie pe baza evaluării ratingului competitivității, conform metodei propuse.

Concurența este un principiu fundamental și principala forță de reglementare a producției de mărfuri pe piață. Concurența poate fi privită ca principala formă de luptă economică pentru realizarea maximă a intereselor vânzătorilor și cumpărătorilor pe piață. Competitivitatea pieței este indisolubil legată de concepte precum competitivitatea unei întreprinderi și competitivitatea produselor și bunurilor. Competitivitatea unei întreprinderi determină în mare măsură competitivitatea produselor pe care le produce. Competitivul poate fi considerat un produs, a cărui combinație de proprietăți de consum și caracteristici de cost determină succesul său pe piață, adică asigură capacitatea sa de a fi schimbat cu bani în contextul unei oferte largi pentru schimbul de bunuri concurente cu proprietăți și caracteristici similare.

Competitivitatea unei întreprinderi sau a unei firme se caracterizează prin prezența unor avantaje competitive, adică calități absente sau mai puțin pronunțate la concurenți. Apariția de avantaje concurențiale poate fi facilitată prin utilizarea unei largi varietăți de resurse de producție mai profitabile, tehnologii noi, personal mai bun și calificările lor superioare, sprijin financiar mai fiabil, experiență și abilități mai bogate în organizarea activităților de producție și vânzări, promovarea activă a vânzărilor, utilizarea cu pricepere a marketingului și cooperare comercială.

Competitivitatea unei întreprinderi reflectă rezultatele agregate ale activității tuturor diviziunilor sale, starea bazei lor materiale, fiabilitatea personalului și a sprijinului financiar, nivelul de conducere și capacitatea întreprinderii de a răspunde modificărilor factorilor externi de influență, capacitatea de a răspunde în mod adecvat și prompt la schimbările în comportamentul clienților, gusturile și preferințele acestora.

Consolidarea concurenței pe piața produselor este posibilă numai dacă există întreprinderi competitive și stabile din punct de vedere financiar. Competitivitatea producătorilor de pe piața alimentară poate fi analizată în funcție de diferite grupuri de factori de competitivitate: lichiditatea și stabilitatea pieței, calitatea produsului, intensitatea producției și cifra de afaceri a fondurilor, nivelul de utilizare a producției și potențialului economic, eficiența managementului, politica prețurilor și vânzărilor, promovarea produselor pe piață, rentabilitatea, afacerile activitatea, mărimea întreprinderii și producția, nivelul concentrării acesteia, cota de piață, furnizarea de fonduri proprii.

Competitivitatea, în opinia noastră, poate fi privită nu doar ca o caracteristică calitativă a poziției pe piață, ci și ca un parametru măsurat cantitativ. O metodologie bazată științific pentru evaluarea competitivității poate fi construită folosind diferite metode folosind diverse criterii. Evaluarea competitivității întreprinderilor ar trebui să se bazeze pe un anumit set de indicatori, motivul căruia se compune se bazează pe obiectivele evaluării și pe nevoile entităților de conducere. Întrucât este dificil să acordăm prioritate oricărui criteriu unic, pare oportun să se efectueze o evaluare completă a competitivității.

În același timp, este posibil să se utilizeze metode care nu prevăd calcularea unui singur indicator integral și care să prevadă formarea și evaluarea cantitativă a unui singur criteriu integral. Aceste metode sunt discutate în literatura de specialitate privind teoria măsurării și problemele de luare a deciziilor în sistemele economice.

În practică, în special, pot fi aplicate:

Metoda sumelor, când, de exemplu, se însumează ratele de creștere ale indicatorilor selectați;

Media aritmetică ponderată, când subiectele de creștere sunt rezumate ținând cont de greutatea fiecărui indicator în conformitate cu un principiu;

O metodă de clasare sau o sumă de locuri, atunci când locurile obținute de întreprinderi în funcție de indicatorii selectați sunt rezumate: cea mai mică sumă de locuri înseamnă primul loc;

Metoda de notare, când fiecare indicator are propriul său punct de greutate și creșterile indicatorilor sunt estimate în puncte în funcție de o anumită scară;

Evaluarea competitivității poate fi realizată pe baza dezvoltării unui rating al întreprinderilor, luând în considerare influența cumulativă a condițiilor de competitivitate pe baza influenței cumulate a factorilor de competitivitate. O cerință importantă pentru o astfel de evaluare se bazează pe datele din raportarea oficială.

Cercetările arată că, în prezent, au fost propuse numeroase metode de evaluare a ratingului întreprinderilor, fiecare dintre acestea diferind în ceea ce privește obiectivele evaluării, un set de parametri și indicatori inițiali, gradul de aplicare a bazelor de date automatizate, algoritmi pentru obținerea de indicatori standardizați, convoluția criteriilor și calcularea ratingului, capacitatea de utilizare în dinamică ...

În opinia noastră, pentru evaluarea ratingului competitivității întreprinderilor de top din industria de cofetărie a teritoriului Krasnodar, este posibilă propunerea unei metode de evaluare comparativă a evaluării competitivității, care include următoarele etape:

1. Justificarea sistemului de parametri și indicatori ai competitivității întreprinderilor, colectarea informațiilor și calcularea valorilor indicatorilor.

2. Dezvoltarea unei matrice de indicatori (coeficienți) standardizați.

4. Clasarea întreprinderilor în funcție de valorile evaluării integrale a evaluării, analiza „blocajelor” și identificarea rezervelor pentru creșterea competitivității.

Să aruncăm o privire la fiecare dintre acești pași.

Evaluarea comparativă ar trebui să țină seama de toți parametrii importanți ai competitivității și să se bazeze nu pe un set arbitrar de indicatori, ci pe caracteristicile acelor aspecte ale activităților întreprinderii care sunt esențiale pentru competitivitate. Aceste caracteristici includ de obicei indicatori pentru evaluarea rentabilității și eficienței activității economice, indicatori pentru evaluarea eficienței managementului, indicatori pentru evaluarea activității afacerii, indicatori pentru evaluarea lichidității și stabilității pieței și indicatori de solvabilitate.

Cu toate acestea, pare oportun să se măsoare competitivitatea industriei de cofetărie pentru a utiliza nu numai indicatorii relative de rentabilitate, eficiența managementului, activitatea de afaceri, lichiditatea și stabilitatea pieței, ci pentru a suplimenta aceste patru grupuri de indicatori cu parametrul dimensiunii producției.

Mărimea producției este una dintre componentele competitivității, deoarece producția pe scară largă are, teoretic, avantaje competitive incontestabile. Prin urmare, pentru a evalua competitivitatea, este necesar să se țină seama de un astfel de parametru ca mărimea producției, care poate fi exprimat folosind diverși indicatori: moneda bilanțului, costul activelor fixe și circulante, volumul producției și vânzările produselor în termeni fizici și valorici, numărul de angajați, valoarea activelor nete.

La evaluarea competitivității, ar trebui să se țină seama și de eventuala insolvență (faliment) a organizației. Au fost modificări ale legislației rusești în materie de faliment legate de stabilirea criteriului insolvenței. Dacă din 1992 până în 1998, un astfel de criteriu a fost neplata, determinată de raportul dintre valoarea proprietății și valoarea datoriei (bazată pe o evaluare a lichidității), atunci potrivit legii „Cu privire la insolvență (faliment)”, astfel cum a fost modificată în 1998 și 2002, „... o persoană juridică este considerată incapabil să satisfacă creanțele creditorilor pentru obligații monetare și (sau) să îndeplinească obligația de a plăti obligațiile în cazul în care obligațiile și (sau) obligațiile corespunzătoare nu sunt îndeplinite de acesta în termen de trei luni de la data la care ar trebui să fie îndeplinite ", iar criteriul insolvenței este solvabilitatea. În consecință, în reglementările metodologice de evaluare a stării financiare a întreprinderilor aprobate de organele executive, accentul a trecut de la evaluarea lichidității la calcularea solvabilității bazate pe compararea datoriilor și a veniturilor medii lunare. Prin urmare, într-o evaluare cuprinzătoare a competitivității întreprinderilor, includem solvabilitatea în parametrii analizați.

Astfel, pentru a evalua competitivitatea întreprinderilor din industria de cofetărie, am propus și fundamentat un sistem de șase parametri, a căror măsurare cantitativă se realizează folosind 31 de indicatori. Pentru comoditate, datele inițiale sunt prezentate sub formă de matrice, în care indicatorii sunt scrise pe laturi, iar întreprinderile sunt scrise în coloane.

În a doua etapă, valorile calculate ale indicatorilor care au dimensiuni și unități de măsură diferite trebuie aduse într-o formă comparabilă. Pentru a face acest lucru, pentru fiecare indicator, se face o comparație cu o întreprindere de referință condiționată care are cele mai bune rezultate pentru acest indicator. Punctul de referință pentru comparație este cel mai de succes concurent care a obținut cele mai bune rezultate în acest aspect al activității în procesul de concurență reală pe piață; acest lucru este în conformitate cu practica concurenței de piață, în care întreprinderile se străduiesc să arate mai bine decât concurenții lor din toate punctele de vedere.

În acest caz, avem de-a face cu anumite proprietăți observabile ale obiectelor studiate și măsurate. Pentru a stabili valori numerice comparabile obiective de diferite caracteristici în astfel de cazuri, se folosește o scară metrică a raporturilor. Pentru fiecare indicator de directivitate pozitivă, valoarea maximă se găsește în matrice și este luată ca referință. Valorile de bază sunt standardizate prin divizarea la valoarea de referință.

unde eu - numere indicatoare ( eu = 1, 2, 3, …, m),

m -număr de indicatori,

j -numerele companiei ( eu= 1, 2, 3, …, n),

n -numărul de întreprinderi,

- valoare eu-indicatorul al treilea j-oa întreprindere,

- standardizat eu-al doilea indicator (coeficient) de competitivitate.

Astfel, sunt standardizați indicatorii selectați ai rentabilității, eficienței managementului, activității afacerii, lichidității, stabilității pieței, dimensiunii și concentrării, care au o direcție pozitivă, adică cu cât este mai mare valoarea indicatorului, cu atât este mai bine estimat parametrul corespunzător.

Pentru a standardiza indicatorii de solvabilitate cu o orientare negativă (adică cu cât este mai mare valoarea indicatorului, cu atât mai mică este solvabilitatea, deoarece, conform metodologiei FSFR, aceasta este exprimată în luni necesare pentru acoperirea pasivelor curente cu câștiguri lunare medii), am propus și am realizat standardizarea indicatorilor de solvabilitate prin inversarea lor valori.

În același timp, au fost calculate valorile inverse ale indicatorilor de solvabilitate, iar standardizarea lor a fost realizată conform schemei de mai sus, adică

Declarațiile făcute de unii autori despre posibilitatea normalizării matricei prin împărțirea fiecărui indicator la cea mai bună valoare, care poate fi atât maximă cât și minimă în funcție de conținutul indicatorului, ni se pare cel puțin controversată, deoarece coeficienții standardizați pot lua valori\u003e 1. O manipulare suplimentară cu aceștia pentru a obține un număr de rating poate da rezultate denaturate.

Standardizare în conformitate cu schema

duce la faptul că comparația nu se face nu cu realizările concurenților, ci cu cei din afara luptei concurențiale.

Când utilizăm metoda pe care o propunem, în matricea indicatorilor standardizați, toți coeficienții reflectă nivelul întreprinderii corespunzătoare în comparație cu cel mai de succes concurent în acest aspect al activității, permit utilizarea diferitelor metode de pliere a criteriilor într-o singură funcționalitate, transformând un grup de criterii locale (indicatori și parametri) într-un criteriu integral, reduceți o problemă cu mai multe criterii la una cu un singur criteriu.

La a treia etapă, de obicei, sunt utilizate următoarele metode speciale pentru a obține criteriul integral și a calcula numărul de rating:

Metoda de evidențiere a principalului criteriu;

Metoda multiplicativă de convoluție a criteriilor;

Metoda aditivă de convoluție a criteriilor;

Metoda de calcul a distanței.

Dezavantajul metodei de izolare a criteriului principal este că comparația se realizează doar pentru un singur criteriu, iar valorile altora nu sunt luate în considerare.

Metoda multiplicativă de convoluție a criteriilor implică construirea unui criteriu integral sub forma unui produs simplu sau ponderată prin importanța produsului criteriilor locale, dacă satisfac anumite condiții de multiplicativitate. Dezavantajele acestei metode includ existența unei compensații ambigue pentru valorile criteriilor.

Metoda aditivă de convoluție a criteriilor implică construirea unui criteriu integral sub forma unei sume simple sau ponderate de criterii locale:

unde este coeficientul de ponderare al importanței criteriului, determinat prin metoda expertului,

Metoda de calcul a distanțelor se bazează pe algebra vector-matrice și este introdus un tip special de metrică care caracterizează distanța dintre obiectele analizate. Această metrică este utilizată ca un criteriu generalizat, deoarece descrie distanța generalizată între obiectul curent și obiectul cu care se face comparația. De obicei, este luată în considerare distanța dintre un obiect real și reprezentarea sa ideală.

Dacă luăm valoarea celui mai de succes concurent obținut de fapt în lupta competitivă ca ideal, atunci valoarea criteriului integral poate fi calculată după formula:

- standardizat eu-indicatorul al treilea ja treia întreprindere.

Deoarece valoarea fiecărui indicator pentru întreprinderea de referință condițională este luată ca 1, atunci toate coordonatele sale sunt egale cu 1 și caracterizează distanța (distanța) întreprinderii analizate față de cea convențională în spațiul multidimensional.

La a patra etapă, pe baza valorilor calculate ale scorului de rating, companiile sunt clasificate în funcție de nivelul de competitivitate. În funcție de metoda aleasă de calcul al ratingului, întreprinderile sunt ordonate fie în ordine descrescătoare a indicatorului, fie în creșterea acestuia. Dacă se presupune ordinea întreprinderilor cu cel mai mare rating la cel mai mic rating (concurentul cu mai mare succes este întreprinderea cu un număr mare de rating), atunci întreprinderile sunt clasificate în ordinea descrescătoare a criteriului integral, de exemplu, cu o convoluție aditivă a criteriilor și metoda de determinare a distanțelor de la origine. În caz contrar, dacă, în sensul calculului numărului de rating, o întreprindere cu o valoare mai mică a ratingului este mai competitivă, clasamentul se realizează în ordine crescătoare a numărului de rating, adică cea mai competitivă este întreprinderea cu cel mai mic număr de rating.

Considerăm că calculul numerelor de rating și clasamentul întreprinderilor trebuie efectuat nu numai pentru întregul set de parametri și indicatori, ci și pentru fiecare grup de indicatori ai unui anumit parametru: din punct de vedere al rentabilității, eficienței managementului, activității afacerii, lichidității și stabilității pieței, dimensiunii și concentrării , solvabilitate. Această abordare propusă a evaluării ratingului în toți parametrii va permite identificarea rezervelor pentru creșterea competitivității și vizarea deciziilor de management pentru a îmbunătăți parametrii pentru care concurenții au avantaje.

Am efectuat calcule ale indicatorilor integrali ai competitivității pe baza materialelor din opt formațiuni ale industriei de cofetărie din teritoriul Krasnodar, sub diferite forme de organizare: CJSC „Prima fabrică de cofetărie„ Anit ”(Krasnodar), CJSC„ Yuzhnaya Zvezda ”(stația Dinskaya),„ Fabrica de cofetărie ”a OJSC ( Armavir), care deține „Uzina de cofetărie„ Kuban ”(Timashevsk), care include„ Fabrica de cofetărie „Kuban” (Timashevsk), LLC „Uzina de cofetărie„ Kuban ”(Timashevsk), LLC„ Tehnologie "(Timashevsk), întreprinderea privată Kuzhelev (Timișevsk). Evaluarea competitivității a fost realizată pentru diferite grupuri: întreprinderi - membri ai exploatației; exploatația și principalii concurenți ai acesteia; exploatația și mediul său competitiv; Uzina de cofetărie Kuban OJSC și principalii săi concurenți. În acest caz, s-a utilizat convoluția aditivă a criteriilor și metoda distanțelor de la întreprinderea de referință, adică evaluările au fost construite după două metode (opțiuni).

Efectuarea calculelor folosind metoda propusă este destul de laborioasă, în special pentru mărimile mari ale populațiilor studiate.

Calculatoarele personale și software-ul special pot oferi asistență esențială în procedurile de calcul. Am efectuat calcule în foile de calcul MS EXCEL.

Tabelul 1 - Valorile indicatorului integral al competitivității întreprinderilor din industria de cofetărie a teritoriului Krasnodar, calculate prin metoda de convoluție aditivă, 2004

Atunci când se utilizează metoda de convoluție aditivă a criteriilor, cea mai mare evaluare este acordată întreprinderii cu cea mai mare valoare a criteriului integral, adică întreprinderile sunt clasificate pe locuri în ordine crescătoare a indicatorului de rating.

O evaluare cantitativă a rentabilității, eficiența managementului afacerilor, lichiditatea și stabilitatea pieței, dimensiunea și concentrarea producției, solvabilitatea ca componente ale competitivității ne permit să identificăm punctele forte și punctele slabe ale fiecărei întreprinderi în concurență.

Conform rentabilității activității economice, se remarcă ZAO Yuzhnaya Zvezda, care în 2004 a primit 6907 mii de ruble. înainte de impozitare, 5212 mii de ruble profit net și având cele mai mari valori ale indicatorilor rentabilității totale, rentabilității nete, rentabilității capitalurilor proprii și rentabilității totale a activelor de producție. Situația opusă este cea a „Fabricii de cofetărie” (Armavir) a OJSC, a cărei activitate în 2004 nu a fost profitabilă.

Evaluarea globală a eficienței managementului pe baza indicatorilor profitului net și brut, profitul din vânzări și profitul înainte de impozitare, calculat pentru 1 RUB. volumul vânzărilor, mărturisește că JSC „Yuzhnaya Zvezda” și prin acest parametru ocupă o poziție de frunte între concurenți. Compania pe acțiuni închise „Prima fabrică de cofetărie” Anit ”(Krasnodar) închide ratingul în ceea ce privește eficiența managementului, deoarece în 2004 a suportat pierderi de vânzări în valoare de 3459 mii ruble, pierderea înainte de impozit a fost de 284 mii ruble, care a afectat privind valorile indicatorilor de eficiență a managementului, coeficienții standardizați și numărul de rating pentru acest parametru de competitivitate.

Cu toate acestea, Anit este lider în ceea ce privește activitatea de afaceri, are cel mai bun randament asupra tuturor activelor, rentabilitatea activelor fixe, randamentul capitalurilor proprii, cifra de afaceri a capitalului de lucru și cifra de afaceri a celor mai lichide active și, deși rămâne în urmă concurenților în ceea ce privește cifra de afaceri și creanțele din stocuri, este nesemnificativ.

OJSC „Confectionery Factory” (Armavir), în ciuda pierderilor, ocupă o poziție de lider în ceea ce privește lichiditatea și stabilitatea pieței, precum și în ceea ce privește parametrii de competitivitate precum solvabilitatea, mărimea și concentrarea producției. Calculele arată că Uzina de cofetărie Kuban OJSC (Timashevsk) ar trebui să acorde atenție creșterii lichidității și a stabilității pieței, a solvabilității întreprinderii. Uzina Anit este semnificativ inferioară concurenților în ceea ce privește dimensiunea și concentrația producției.

Indicatorul integral al competitivității reflectă toți parametrii luați în considerare și permite realizarea unei concluzii cuprinzătoare despre competitivitatea întreprinderilor în ansamblu. Cel mai de succes din competiție este ZAO Yuzhnaya Zvezda (stația Dinskaya), care este în fața OAO Confectionery Factory (Armavir) și OAO Confectionery Plant Kuban (Timashevsk), care este ușor inferioară ZAO Anit ( Orașul Krasnodar).

Pentru claritate, vom clasifica întreprinderile, adică le vom distribui în locuri în funcție de valoarea indicatorului integral al competitivității, determinată folosind metoda aditivă (tabelul 2).

O astfel de prezentare a informațiilor ne permite să apreciem nu numai nivelul general al competitivității întreprinderilor și a celor mai apropiați rivali în funcție de locul lor în rating pe baza indicatorului integral, ci și să identificăm blocaje, rezerve pentru creșterea competitivității bazate pe analiza ratingurilor construite pentru fiecare parametru de competitivitate.

Tabelul 2 - Evaluarea competitivității întreprinderilor din industria de cofetărie a teritoriului Krasnodar prin metoda aditivă, 2004

Calculele arată că, pentru CJSC Anit, direcțiile de creștere a competitivității pot fi, în primul rând, creșterea eficienței managementului, a nivelului de concentrare și a mărimii producției, pentru Uzina de cofetărie OJSC Kuban - creșterea nivelului de activitate, lichiditate și solvabilitate; factory "(Armavir) - îmbunătățirea rentabilității activității economice; CJSC" South Star "ocupă o poziție de lider în aproape toate grupurile de indicatori și numai în ceea ce privește dimensiunea și concentrația producției are a treia poziție în rating.

Astfel, metodologia propusă pentru o evaluare cuprinzătoare a nivelului de competitivitate face posibilă nu numai crearea de ratinguri, ci și identificarea potențialelor puncte de creștere, atât pentru străini, cât și pentru liderii luptei concurențiale. În mod firesc, metodele luate în considerare nu neagă alte modalități de identificare a rezervelor pentru creșterea competitivității, care poate fi întâlnită și în acele aspecte ale activităților în care compania este deja în frunte, iar o creștere a decalajului corespunzător nu va face decât să consolideze pozițiile și avantajele competitive.

Trebuie menționat că rezultatele obținute, pe de o parte, reflectă nivelul real de dezvoltare a fiecărui parametru și, pe de altă parte, reflectă perspectivele de competitivitate, deoarece în lupta competitivă, întreprinderile cu cele mai bune rezultate au anumite avantaje.

Tehnica propusă poate fi utilizată pentru cercetare și alte aspecte ale creșterii competitivității producătorilor de produse de cofetărie din mediul rural. În special, este rezonabil să ne punem întrebarea: „Cum influențează procesele de integrare schimbarea nivelului de competitivitate?” Să luăm în considerare modul în care participarea la o exploatație afectează competitivitatea întreprinderilor sale membre.

Pentru a face acest lucru, vom efectua calcule similare pentru aceiași concurenți principali, dar în comparație nu cu Uzina de cofetărie OJSC Kuban (Timashevsk), ci întreaga fabrică de cofetărie Kuban, în care OJSC este compania-mamă și titularul acțiunilor majore din drept de proprietate: LLC "Fabrica de cofetărie" Kuban "(Timashevsk), LLC" Tehnologie "(Timișevsk) și întreprinderea privată Kuzhelev (Timișevsk) (Tabelul 3).

După cum puteți vedea, nivelul de competitivitate al exploatației este, în general, mai mare decât cel al întreprinderii sale mamă, fabrica Kuban, judecând după indicatorul integral. Mai mult, pozițiile se întăresc vizibil în aproape fiecare parametru. Exploatația ocupă o poziție de lider în ceea ce privește dimensiunea și concentrarea producției, depășește CJSC „Anit” din punct de vedere al rentabilității, practic ține pasul cu fabrica de cofetărie Armavir în ceea ce privește activitatea de afaceri, solvabilitatea exploatației este mai mare decât cea a primei fabrici de cofetărie „Anit”.

Tabelul 3 - Influența consolidării întreprinderilor din industria de cofetărie din regiunea Timashevsky într-o participație la valorile indicatorului integral al competitivității atunci când este calculată folosind metoda de convoluție aditivă, 2004

Atunci când se calculează indicatori complexi, pot apărea îndoieli dacă o astfel de evaluare este prea arbitrară, modul în care alegerea metodei de convoluție a criteriilor afectează rezultatele, dacă evaluarea este obiectivă. Prin urmare, este recomandabil să se efectueze calcule folosind diferite metode.

Competitivitatea unei întreprinderi include un set de caracteristici economice care determină poziția unei firme pe piață. Acesta exprimă diferențele de nivel de dezvoltare a unei întreprinderi date de una concurentă în ceea ce privește gradul de satisfacție al clienților și eficiența activităților de producție.

Procesul de analiză a competitivității unei întreprinderi începe prin identificarea factorilor care afectează atitudinea consumatorilor față de firmă și produsele sale. Acestea includ:

imaginea companiei (percepția consumatorilor despre reputația companiei și a produselor sale, despre politica de marcă a companiei etc.);
calitatea mărfurilor, nivelul conformității acestora cu standardele internaționale;
Dezvoltare R&D, disponibilitate de tehnologii avansate;
termeni comerciali (împrumuturi, reduceri);
organizarea unei rețele de vânzări (forme de vânzări, sistem de distribuție);
organizarea întreținerii (condiții de reparație a garanției, cost de service etc.);
promovarea bunurilor pe piață.

După ce au evaluat factorii de mai sus, firma îi compară cu cei ai concurenților și determină nivelul competitivității pe piață.

În practica de marketing, diverse metode sunt utilizate pentru a determina competitivitatea unei întreprinderi, cele mai populare sunt:

interviu;
analiza competitivității economice;
metoda de notare;
metoda de construire a unui profil de cerințe;
metoda de notare ținând cont de coeficienții factorilor de ponderare;
metoda de calcul a competitivității activității de marketing a unei întreprinderi.

Interviu începe cu elaborarea unui chestionar și se realizează în vederea identificării competitivității întreprinderii.

Baza pentru analiza competitivității economice sunt indicatori calculați ca raportul dintre costurile de producție și profit (K1), costurile de referire la profit (K2) și costurile de comercializare la profit (KZ). Standarde aproximative ale indicatorilor: K1 \u003d 1.1; K2 \u003d \u003d 0,7; KZ \u003d 0,4.

Acești indicatori sunt comparați cu indicatori similari ai concurenților, pe baza cărora se face o concluzie despre competitivitatea întreprinderii.

Pentru a evalua competitivitatea unei întreprinderi utilizând metoda de notare se folosește o scară de 5 puncte, cu ajutorul căreia experții evaluează factorii de mai sus (0 - pozițiile cele mai slabe, 5 - cele mai puternice poziții) (tabelul 9.22).

Tabelul 9.22

Evaluarea punctuală a factorilor competitivității întreprinderii

concurenți

Calitatea produsului

Imaginea marcii

ambalare

Durata de viață

unicitatea

Perioada de garantie

Disponibilitatea unui brevet

Puncte în total

Lista de preturi

Condiții de împrumut

Puncte în total

Canalele de vânzări

Formularele de vânzare

Controlul stocurilor

Sistem de transport

Puncte în total

Promovare

Vânzare personală

Stimulare

Puncte în total

Compania cu cele mai multe puncte este considerată cea mai competitivă de pe piață.

Metoda de profilare a cerințelor De asemenea, se bazează pe scorurile experților (5 puncte - „excelent”, 1 punct - „foarte rău”) (tabelul 9.23). În coloane, experții pun puncte pentru fiecare întreprindere în conformitate cu cerințele specificate, care apoi creează grafice. Compania din dreapta este considerată cea mai puternică concurentă.

Tabelul 9.23

Construirea unui profil de cerințe

Metoda de notare bazată pe factori de ponderare este prezentat în tabel. 9.24.

Tabelul 9.24

Scor pe baza factorului de ponderare

Index	greutate	concurenţii



Calitatea produsului
Cotă de piață
Imaginea întreprinderii
Preț relativ
Condițiile de plată
Conditii de livrare

Factorii de ponderare se ridică la 1 sau 100

Notă. Scor 0 - evaluare expert. Minge! - evaluarea experților ținând cont de coeficientul de ponderare.

Indicator relativ al competitivității întreprinderii(КС 0ТН) se calculează după formulă

unde Bf este scorul întreprinderii analizate; B k - punctajul concurentului.

KS 0TN
КС 0ТН \u003d 1, atunci este la același nivel cu întreprinderea concurentă;
КС 0ТН\u003e 1, atunci depășește concurentul.

Un exces al indicatorului de competitivitate cu 30% indică o poziție competitivă, dar instabilă a întreprinderii pe piață, de la 30 la 50% - la o destul de stabilă, de la 50 la 70% - la un succes.

Metoda de calcul a competitivității activităților de marketing ale unei întreprinderi implică gruparea criteriilor de competitivitate pe elemente de marketing individuale (produs, preț, distribuție, promovare).

1. Pentru a calcula competitivitatea activităților de marketing după produs se utilizează următorii indicatori. Cota de piață (Kd p) arată cota ocupată de întreprindere pe piață:

Factor de presalizare (Х пп) caracterizează eforturile întreprinderii în această direcție:

unde? 3 PP - suma costurilor pentru pregătirea pre-vânzare; ? З pr + orgprod - suma costurilor de producție (achiziția de produse) și organizarea vânzărilor.

Dacă produsul nu necesită pregătire pre-vânzare, atunci este acceptat ^ лп \u003d 1-

Rata de schimbare a vânzărilor (K AP q) arată o schimbare a competitivității datorită modificării volumului vânzărilor:

unde PQ K și PQ n - volumul vânzărilor, respectiv, la sfârșitul și începutul perioadei de raportare.

2. Pentru calcularea competitivității după preț folosit de coeficientul nivelului de preț (Du Ts), care arată dependența nivelului competitivității de modificările prețului unui produs:

unde Ts shah este prețul maxim al unui produs pe piață; Ц ш1п - prețul minim al unui produs pe piață; Ц UP - prețul mărfurilor stabilite de întreprindere.

3. Determinați competitivitatea marketingului prin aducerea produsului către consumatori permite coeficientul de a aduce produsul la consumatori (K cC)), ceea ce arată dependența nivelului de competitivitate al firmei de costurile activităților de vânzare.

unde HZSB K; EZSB, - suma costurilor activităților de vânzare, respectiv, la sfârșitul și începutul perioadei de raportare.

4. Competitivitatea întreprinderii privind promovarea produsuluideterminat folosind următorii indicatori.

Rata de utilizare a vânzărilor personale (К И1Ш) indică o creștere a competitivității datorită utilizării vânzărilor personale cu participarea agenților de vânzări:

unde 3j A și Зу А sunt costurile asociate vânzărilor personale ale agenților de vânzări la sfârșitul și, respectiv, la începutul perioadei de raportare.

Rata de utilizare a relațiilor publice (K PR) indică o schimbare a nivelului de competitivitate al unei firme, în funcție de îmbunătățirea activităților de relații publice (PR):

unde 3p R și 3p R sunt costuri de PR, respectiv la sfârșitul și începutul perioadei de raportare.

unde p- numărul total de indicatori.

De asemenea, pentru a calcula competitivitatea activității de marketing a companiei, este determinată suma coeficienților tuturor produselor (K g),

unde z - numărul de produse ale companiei.

Pentru o analiză mai completă a competitivității companiei, se iau în considerare indicatorii financiari:

raportul lichidității curente (LA TL , standard 1.5-2):

unde Și t - active circulante (active circulante); О т - pasive curente;

raportul de capitaluri proprii (Kss):

unde IRB], IRB 2, IRB 3 - rezultatele primelor, a 2-a și a 3-a secțiuni a soldului.

Astfel, completă formula de competitivitate a întreprinderii (KS P) va fi după cum urmează:

Solicitanții

Într-un NICE DE PIEȚE	ADEPȚI

faliții		Într-un NICE DE PIEȚE

Fig. 9.9. Matricea de clasare a grupurilor întreprinderilor concurente

Liderii pieței - întreprinderile cu coeficientul maxim de competitivitate - de la 9.1 la 10. Strategia dominantă este apărarea.

Provocatorii pieței - întreprinderi, al căror coeficient de competitivitate calculat se situează în intervalul 3.1 - 9. Sunt caracterizate printr-o strategie de atac în toate domeniile de activitate.

Urmăritori de piață - întreprinderile, al căror coeficient calculat de competitivitate se situează în intervalul 1-3. Acest grup are o politică de urmărire a liderului industriei.

Pentru întreprinderi, care operează în nișa de piață, raportul de competitivitate estimat variază între -0,99 și -6,9. Se caracterizează printr-un nivel ridicat de specializare.

Falimente - întreprinderile cu un coeficient de competitivitate de la -7 la -10. Aceste întreprinderi efectuează măsuri pentru ieșirea din faliment sau decontarea conturilor la creditori și sunt lichidate.

Poziția competitivă a unei întreprinderi depinde și de sprijinul pe care îl primește de la agențiile guvernamentale.

Întrebări de gândit

Ce măsuri ar trebui luate pentru a îmbunătăți competitivitatea produselor? Ce parametri ar trebui să îndeplinească produsele competitive?

Este prezentat în Recomandările metodologice pentru aplicarea punctajului în legătură cu ofertele și calificările furnizorilor care participă la licitații pentru plasarea comenzilor pentru furnizarea de bunuri, lucrări și servicii pentru satisfacerea nevoilor guvernamentale. Aceste recomandări sunt de asemenea cuprinse în Scrisoarea Ministerului Economiei din Federația Rusă din 2 iunie 2000 Nr. АС 751 / 4-605 (denumită în continuare Metodologia 2, secțiunea 2). În plus, metoda de notare este prezentată pe scară largă în literatura științifică.

Metoda 2 este destinată utilizării clienților guvernamentali - beneficiari de fonduri din bugetul federal și surse extrabugetare. Vă permite să obțineți o evaluare individuală și integrală a criteriilor de preț și neprețuri conținute în ofertele furnizorilor de resurse și, pe baza acestuia, să selectați un câștigător, precum și să efectuați o evaluare cuprinzătoare a calificărilor furnizorilor și să le clasificați în conformitate cu acest criteriu. Poate fi folosit și de clienți - beneficiari de fonduri din bugetele entităților componente ale Federației Ruse, bugetele locale, sursele extrabugetare de finanțare, achiziționarea de produse pentru nevoile statului și ale municipalității.

Metoda punctelor este în prezent destul de des utilizată în practica de achiziții interne a structurilor guvernamentale și corporative. Acest lucru se datorează simplității calculelor și clarității sale. Momentul inițial al utilizării acestei metode este formularea de către comisia de concurență a compoziției celor mai importanți indicatori pentru evaluarea cererilor concurențiale.

cunoștințe și calificări profesionale ale furnizorului;
experiență furnizor;
reputația (imaginea) furnizorului;
fiabilitatea furnizorului;
disponibilitatea fondurilor, echipamentelor și a altor capacități materiale pentru executarea contractului;
garanții bancare, garanții;
disponibilitatea resurselor de muncă necesare pentru îndeplinirea contractului de stat.

Următoarele sunt recomandate ca criterii (indicatori) pentru evaluarea propunerilor venite de la furnizori alternativi:

prețul cererii (contract);
termene de plată, distribuite în timp;
perioada de valabilitate a prețului declarat pentru concurs;
condiții pentru ajustarea prețurilor;
costuri de operare, întreținere și reparații asociate cu mărfurile achiziționate;
termenii (perioadele) de livrare a mărfurilor, finalizarea lucrărilor (furnizarea de servicii);
caracteristicile funcționale sau de calitate ale produsului (calitatea muncii, serviciile);
forme de plati;
procedura de plată;
condiții pentru furnizarea de garanții pentru bunuri (muncă, serviciu);
termenul de a oferi garanții privind calitatea bunurilor (lucrări, servicii);
sfera de aplicare a garanțiilor pentru calitatea bunurilor (lucrări, servicii).

O listă specifică de criterii care caracterizează calificările furnizorilor și conținutul ofertelor, precum și importanța relativă a acestor criterii și algoritmul pentru alegerea câștigătorului, trebuie să fie reflectate în documentele de ofertare.

Criteriile prevăzute în documentația de ofertă trebuie să fie cât mai obiective și cuantificabile. În cazul utilizării unor indicatori care nu au o evaluare cantitativă, evaluarea experților lor se aplică în conformitate cu regulile și procedurile care sunt obligatorii în implementarea metodelor de expertiză (formarea unei comisii de experți, o procedură pentru intervievarea experților, prelucrarea informațiilor experților, construirea unei evaluări rezultate).

Esența metodei de notare prezentată în Metoda 2 este următoarea. Fiecare criteriu conținut în oferta competitivă, care caracterizează calificările furnizorului, primește o evaluare în puncte pe o scară de zece puncte. În acest scop, valorile criteriului analizat în unități naturale sunt clasificate pentru toți furnizorii. Cea mai proastă valoare a criteriului i se atribuie un punct, cel mai bun - 10 puncte. Aplicarea metodei de interpolare în intervalul 1-10 puncte permite determinarea valorii punctului a criteriului pentru fiecare furnizor alternativ.

Se recomandă stabilirea punctajului celui de-al șaselea criteriu pentru furnizorul ith cu formula

unde B y - punctajul criteriului (indicatorului) analizat pentru furnizorul ith;

Ny - valoarea criteriului (indicatorului) analizat pentru furnizorul I, în unitățile naturale;

N y subțire - cea mai proastă valoare a criteriului y analizat (indicator) dintre toți furnizorii, în unitățile naturale;

L ^ ray - cea mai bună valoare a criteriului y (indicator) analizat dintre toți furnizorii, în unitățile naturale de măsură;

Bschah - punctaj maxim (egal cu 10);

Emin este scorul minim (egal cu 1).

Introducere în formula (9.8) pentru fiecare y "-th criteriul furnizorului de resurse a două constante, și anume 1 și (B max - B min), numai

o complică și, în consecință, crește complexitatea calculelor. Nu este posibil să înțelegem sensul introducerii acestor constante în formula considerată.

Expresie -, J -- subțire / prezentă în formula (9.8),

^ ray y - - ^ subțire y

este o metodă binecunoscută pentru normalizarea diferitelor criterii, adică. reducându-le la valori fără dimensiuni. Datorită utilizării sale separate, devine posibil să bază științifică clasează criteriile, stabilește valorile intermediare corespunzătoare ale scorurilor și identifică ulterior câștigătorul competiției (adică furnizorul de resurse). De asemenea, ridică îndoieli cu privire la oportunitatea atribuirii unei unități la cea mai proastă valoare a criteriului în rândul furnizorilor care participă la licitație. Cea mai proastă evaluare numerică a acestui sau acelui criteriu ar trebui să fie atribuită zero, dar nu unuia, prin intermediul căreia valoarea criteriului corespunzător este supraestimată artificial. Între timp, această problemă este rezolvată automat în cazul utilizării de sine stătătoare a formulei de mai sus, cu ajutorul căreia se realizează procedura de normalizare a criteriilor. În plus, folosind aceeași formulă, problema complexă a obținerii estimărilor numerice în funcție de criterii care ocupă o poziție intermediară între cele mai rele și cele mai bune valori este rezolvată automat.

Conform metodei 2, fiecărui criteriu i se atribuie propriul coeficient de importanță (greutate). Se stabilește prin consultanță de specialitate, luând în considerare atingerea obiectivelor concurenței, care satisfac cel mai mult cerințele clientului. La stabilirea factorilor de ponderare trebuie îndeplinită condiția, conform căreia suma factorilor de ponderare a tuturor criteriilor trebuie să fie egală cu unul. Coeficienții de importanță sunt folosiți pentru a cântări evaluările numerice pentru fiecare criteriu individual și apoi a le rezuma. Furnizorul de resurse cu cel mai mare punctaj agregat este considerat cel mai preferat din punct de vedere economic. De obicei, cu el este încheiat un contract pentru furnizarea de bunuri necesare către client (cumpărător).

Dacă printre indicatorii care caracterizează oferta și (sau) calificările furnizorului, există criterii care nu pot fi cuantificate, atunci se aplică o notare expertă a acestor indicatori. De exemplu, dacă gradul de conformitate a criteriului cu cerințele documentației de ofertă este evaluat în mod expert pe o scară de zece puncte, atunci evaluarea conform metodei 2 poate fi formată pe baza următoarelor condiții:

1-3 puncte - respectarea parțială a documentației de ofertă;
4-6 puncte - respectarea deplină a cerințelor concurenței;
7-8 puncte - criteriul care caracterizează furnizorul depășește parțial cerințele documentației de ofertă;

9-10 puncte - criteriul care caracterizează furnizorul depășește semnificativ cerințele documentației de ofertă.

Familiile de scoruri recomandate mai sus, așa cum ni se pare, au fost stabilite subiectiv, prin distribuirea uniformă a scorurilor în patru grupuri. În același timp, concepte precum „superioritate parțială și semnificativă a criteriului față de cerințele documentației de ofertă” au rămas nu formulate în Metoda 2. Între timp, membrii aceleiași comisii de concurență și experți pot interpreta aceste concepte în moduri diferite, ceea ce face dificilă obținerea de scoruri obiective în conformitate cu criteriile relevante.

Dacă obținerea unor scoruri fiabile în funcție de diverse criterii este însoțită de implicarea unui număr semnificativ de experți, atunci în acest caz, pentru a determina gradul de valabilitate al acestora, recomandăm utilizarea metoda concordanței, permițând evaluarea nivelului de coerență a opiniilor experților. Dacă există o răspândire foarte importantă de opinii cu privire la scorurile date în etapa anterioară, acestea pot fi perfecționate într-o etapă ulterioară.

Utilizarea metodei de notare ar trebui să prevadă o determinare preliminară a scării de lucru, pe baza căreia se vor acorda note conform criteriilor luate în considerare.

Cele mai utilizate tipuri de cântare

Tabelul 9.3

Cea mai bună evaluare a specialiștilor și cea mai răspândită utilizare a fost primită de scala de evaluare a punctelor propusă de T. Saati. Ținând cont de această circumstanță, este recomandabil să folosiți această scală atunci când rezolvați probleme în sistemul de licitație competitiv.

Prețul ajustat pentru momentul plăților este calculat folosind formula

unde C 3 este prețul stabilit în conformitate cu cererea;

Q - rata anuală de refinanțare a Băncii Centrale a Federației Ruse la momentul rezumării rezultatelor competiției,%;

K - numărul de zile de întârziere la plată.

Pentru a ilustra sistemul de calcul în conformitate cu metoda de notare dată în Metoda 2, vom folosi exemplul calculelor date în acesta (tabelul 9.5).

Justificare pentru selecția furnizorului în conformitate cu metoda de notare

Tabelul 9.5

Criteriu	Factorul de ponderare a criteriului	Unitate măsura	Valori de criterii pentru diferiți furnizori
			Numarul furnizorului

Prețul obiectului competiției
Posibilitatea creșterii termenului de plată cu termenul maxim de plată după depunerea documentelor de plată
1. Total: prețul obiectului ofertei, ținând cont de calendarul plăților Q = 40%
Numărul de puncte
Puncte bazate pe greutate
2. Propuneri de accelerare a executării contractului
Termenele de livrare mai scurte
Numărul de puncte
Puncte bazate pe greutate
3. Experiență în derularea contractelor similare
Numărul de contracte finalizate		contractul
Numărul de puncte
Puncte bazate pe greutate
4. Disponibilitatea capacităților de mobilizare
Ponderea capacităților de mobilizare în capacitatea totală de producție (se presupune că capacitățile tuturor furnizorilor sunt aceleași)
Numărul de puncte
Puncte bazate pe greutate
5. Evaluarea generală a propunerilor furnizorilor

Pe baza rezultatelor calculelor conținute în tabel. 9.5, putem concluziona că furnizorul numărul patru este de preferat din punct de vedere economic, deoarece are cel mai mare punctaj total ponderat.

Dezavantajul sistemului de calcul de mai sus este acela că prevede o tranziție artificială de la estimări deterministe la punct. Se știe că scorurile menționate mai sus sunt caracterizate de subiectivitate, care afectează negativ fiabilitatea calculelor.

Este recomandabil să se utilizeze metoda de evaluare a scorului atunci când nu este posibil să existe estimări numerice deterministice sau intervale, ale criteriilor studiate. În exemplul considerat mai sus, experții au avut astfel de estimări numerice. Prin urmare, traducerea lor în puncte nu este necesară. Acest lucru a complicat calculele și le-a crescut complexitatea. Pentru a lucra cu estimări numerice, a fost necesară utilizarea unei proceduri de normalizare în raport cu criteriile, care permite ca criteriile cu diferite unități de măsură să fie reduse la cantități fără dimensiuni. Cu astfel de valori, puteți efectua diverse operații matematice, eliminând aproape complet elemente de subiectivitate în calcule.

Sfera de aplicare a metodei de notare se extinde la situațiile în care este imposibil de obținut estimări deterministice numerice în unitățile care sunt caracteristice acestui criteriu (de exemplu, ruble, zile, procente etc.), în conformitate cu criteriile studiate. Poate fi utilizat atunci când există numai caracteristici verbale (verbale) pentru toate criteriile de evaluare. Cu toate acestea, rezolvarea problemei asociate alegerii celui mai competitiv furnizor de resurse, în acest caz, va necesita utilizarea unor metode speciale de calcul.

Metoda de notare, precum și metodele sumei locurilor și suma primelor locuri (vom vorbi despre ele mai jos), este recomandabil să se aplice la rezolvarea problemelor atunci când toate criteriile care apar în calcule sunt caracterizate printr-un efect unidirecțional asupra rezultatului dorit (de exemplu, modificarea volumului profitului dorit pentru o afacere este de obicei direcționată către în sus și costuri sau cheltuieli - descendent). Problema asociată cu necesitatea luării în considerare simultană a problemei schimbării criteriilor în direcțiile de maximizare și minimizare poate fi rezolvată cu ușurință folosind procedura naturală pentru normalizarea lor (reducerea la valori fără dimensiuni).

Avantajul metodelor de notare și suma locurilor și suma primelor locuri este simplitatea lor și intensitatea relativ redusă a forței de muncă.

Astfel, dezavantajele semnificative ale metodei de notare descrise în Metoda 2 sunt următoarele.

1. Rapiditatea aplicării metodei se extinde în principal la produse simple, standard, ale căror principalele proprietăți sunt certitudinea cantitativă (în ceea ce privește numărul, dimensiunea, greutatea), simplitatea și uniformitatea calitativă, divizibilitatea și înlocuirea cu orice alt produs din același lot.
2. Subiectivitatea în alocarea numărului de puncte care sunt intermediare între estimările numerice maxime și minime ale criteriilor.
3. Apariția unor dificultăți suplimentare în stabilirea scării celei mai adecvate de evaluări, prezentate sub forma unei anumite variații acceptabile de schimbare (de exemplu, timpul de livrare a mărfurilor poate fi stabilit cu o precizie de câteva săptămâni).
4. Excesivitate (sau artificială), complexitate nejustificată și laboriozitate a calculelor asociate cu trecerea de la evaluări numerice ale criteriilor la scoruri subiective.
5. Nu este exclus ca alegerea ca furnizor câștigător să fie una care are valori suficient de ridicate (în puncte) ale unor criterii particulare (adică, mai puțin semnificative în comparație cu restul) și, în același timp, valori scăzute ale coeficienților de greutate. Această soluție nu poate fi considerată cea mai bună.
6. Crearea consiliilor de experți pentru stabilirea punctajelor în funcție de criterii diferite este un proces destul de lung și costisitor.

Rețineți că, în prezent, nu există metode suficient de riguroase pentru selectarea experților pentru a asigura succesul necondiționat la examen. Metodele matematice moderne pentru stabilirea evaluărilor experților sunt în principal metode de statistică a obiectelor de natură non-numerică.

Pentru a lua decizii de management informat atunci când desfășurați licitații competitive, este întotdeauna necesar să vă bazați pe experiența practică, cunoștințele științifice și intuiția specialiștilor care acționează ca experți. În același timp, metodele de evaluare ale experților sunt metode de organizare a muncii cu experți și de prelucrare a diferitelor opinii ale acestora, exprimate sub formă cantitativă și (sau) calitativă, pentru a pregăti informații pentru factorii de decizie (DM).

Pentru a desfășura activități legate de obținerea evaluărilor de experți, la unitate se creează un grup de lucru. Responsabilitățile sale includ organizarea, în numele decidentului, a activităților experților uniți într-o comisie de experți.

Din literatura de specialitate sunt cunoscute un număr suficient de metode de obținere a evaluărilor experților. Într-o situație, fiecare expert este lucrat separat, el nici măcar nu știe cine este un expert și, prin urmare, își exprimă opinia indiferent de autorități. Într-o altă situație, experții sunt reuniți pentru a pregăti materiale pentru decidenți. În același timp, experții discută între ei problema, învață unii de la alții și aruncă propunerile iraționale. În unele cazuri, numărul de experți este stabilit și astfel încât metodele statistice de verificare a coerenței opiniilor și apoi de medie a acestora permit luarea de decizii în cunoștință de cauză. În alte cazuri, numărul experților crește în timpul procesului de examinare, de exemplu, atunci când folosesc metoda „bulgăre de zăpadă”.

În prezent, nu există o clasificare fundamentată științific a metodelor de evaluare a experților, precum și recomandări neechivine pentru aplicarea lor. Cu toate acestea, informații foarte utile pot fi găsite în cartea „Metode statistice pentru analiza evaluărilor experților”.

După cum s-a menționat mai sus, pentru a ține cont de semnificația economică diferită pentru un anumit obiect (întreprindere, organizație) a criteriilor utilizate în calcule, se utilizează coeficienți de importanță. Stabilirea lor este momentul definitoriu în obținerea soluției finale a problemei. În unele cazuri, posibilitatea manipulării de către client cu rezultatele finale ale ofertei competitive competitive nu este exclusă prin stabilirea coeficienților de greutate bine definiți în conformitate cu criteriile luate în considerare. Consecința schimbării coeficienților de importanță în funcție de criterii va schimba câștigătorul (adică furnizorul cu cel mai mare potențial). Având în vedere această situație, este fundamental important să cunoaștem metode moderne pentru stabilirea factorilor de ponderare rezonabili. Iată o clasificare a acestor metode.

1. obținerea informațiilor inițiale despre toate întreprinderile comparate;

2. informațiile inițiale sunt prezentate sub formă de matrice, în care se introduc în rânduri valorile indicatorilor (i \u003d 1, 2 ...., n), iar întreprinderile comparate (j \u003d 1, 2 ...., m);

3. corelați indicatorii inițiali cu indicatorii corespunzători ai întreprinderii concurente (cei mai buni din industrie, întreprinderea de referință) conform formulei:

unde x ij - indicatori relativi ai activității economice a întreprinderii:

4. pentru întreprinderea analizată, valoarea punctajului de evaluare la sfârșitul perioadei de timp este determinată de formula:

5. Întreprinderile competitive sunt clasificate în ordinea descrescătoare a ratingului. Cea mai mare evaluare aparține companiei cu valoarea maximă a evaluării comparative, calculată folosind formula de mai sus.

Metodele de evaluare pot lua în considerare nu numai activele corporale, ci și imobilizările necorporale (reputația conducerii, abilitățile organizaționale etc.), de exemplu: calitatea generală a leadershipului, calitatea produselor sau serviciilor, stabilitatea financiară, gradul de responsabilitate socială etc.

Metodologia de evaluare a competitivității unei întreprinderi, bazată pe un studiu cuprinzător al mediului intern al unei întreprinderi, implică două domenii:

determinarea listei de factori interni și evaluarea influenței acestora asupra eficienței și calității întreprinderii;
identificarea punctelor tari și a punctelor slabe din fiecare dintre domeniile funcționale.

Prima direcție de cercetare - identificarea compoziției factorilor interni și evaluarea impactului acestora asupra eficienței și calității activităților companiei - este realizată pentru a stabili rezerve pentru îmbunătățirea activităților. Studiul se bazează pe utilizarea unei analize cuprinzătoare a producției și a activităților economice și a managementului financiar. Prin urmare, de regulă, analiza începe cu luarea în considerare a stării financiare a companiei. Această analiză își propune să afle modul în care dezvoltarea viitoare a companiei este în concordanță cu disponibilitatea de fonduri suficiente și solvabilitatea companiei. Indicatorii financiari pot fi grupați în următoarele patru grupuri:

Primul grup - aceștia sunt indicatori pentru evaluarea rentabilității activității economice:

Rentabilitatea generală a întreprinderii (rentabilitatea totală a activelor).
Rentabilitatea netă a companiei (venitul net din active).
Randamentul capitalurilor proprii (venit net la capitaluri proprii).
Rentabilitatea generală a activelor de producție (profit total la valoarea medie a activelor fixe și a capitalului de lucru).

Al doilea grup - aceștia sunt indicatori ai evaluării eficienței managementului:

Profit net la volumul vânzărilor.
Profit total la volumul vânzărilor.

Al treilea grup - aceștia sunt indicatori pentru evaluarea activității de afaceri:

Returnarea activelor (încasările din vânzările de produse la active).
Returnarea activelor fixe (încasările din vânzările de produse la activele fixe).
Cifra de afaceri a capitalului de lucru (încasează de la vânzările de produse la capitalul de lucru)
Cifra de afaceri de creante (încasări de la vânzări de produse la conturi de primit).
Cifra de afaceri a activelor bancare (încasări din vânzări de produse la active bancare).
Randamentul capitalurilor proprii (venituri din vânzări de produse la capitaluri proprii).

Al patrulea grup - aceștia sunt indicatori pentru evaluarea lichidității:

Raportul lichidității curente (active circulante la pasiv pe termen).
Alte active la datoriile la termen.
Indicele activelor permanente (active fixe și alte active imobilizate la capitaluri proprii).
Raportul de autonomie (capitaluri proprii / moneda bilanțului).
Furnizarea de stocuri cu active circulante proprii (active circulante proprii la rezerve).

Analiza acestor indicatori va face posibilă aflarea tiparelor schimbării acestora, evaluarea eficienței activităților financiare.

Caracteristici care indică o scădere a performanței financiare:

valori persistent scăzute ale raporturilor de lichiditate;
lipsa constantă de capital de lucru:
un nivel ridicat de conturi restante plătite și de primit;
o pondere ridicată a fondurilor împrumutate în totalul surselor de fonduri;
lipsa contractelor pe termen lung;
rentabilitate scăzută a producției;
diversificarea insuficientă a activităților;
nivel ridicat de risc financiar:
nivel scăzut de rentabilitate a investițiilor financiare;
scăderea volumelor de producție și creșterea costurilor de producție etc.

A doua direcție de cercetare - identificarea punctelor tari și a punctelor slabe din fiecare dintre domeniile funcționale - se realizează pentru a identifica zonele de activitate și resurse (oportunități) care pot deveni baza strategiei viitoare a companiei și pot crea avantaje competitive durabile. Această analiză poate fi făcută într-o secțiune.

Bolodurina V.A.

Student, Academia Khabarovsk de Economie și Drept

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII ÎNTREPRINDERII

adnotare

Articolul discută mai multe metode de evaluare a competitivității unei întreprinderi, ceea ce va permite o analiză calitativă a pozițiilor concurențiale specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivității

Bolodurina V.A.

Student, Academia Khabarovsk de Economie și Drept

METODE DE EVALUARE A COMPETITIVITĂȚII FIRMELOR

Adnotare

Articolul tratează mai multe metode de evaluare a competitivității întreprinderii care vor face o analiză calitativă a poziției concurențiale specifice.

Cuvinte cheie: competitivitate, metode de evaluare a competitivității

1. Conceptul de competitivitate

Conceptul de competitivitate a început să joace un rol important în activitățile întreprinderilor moderne.

Competitivitatea unei întreprinderi este de obicei înțeleasă ca capacitatea sa de a avea cerere și de a avea succes pe piață, de a concura cu firmele concurente și de a primi mai multe avantaje economice în comparație cu furnizorii de produse similare.

În general, competitivitatea este o caracteristică complexă și poate fi exprimată printr-un set de indicatori. Pentru a determina poziția ocupată de o entitate economică pe piețele interne și externe, este necesară evaluarea competitivității acesteia.

Evaluarea competitivității, care trebuie efectuată de companii, se bazează adesea pe sentimente intuitive, cu toate acestea, poate fi formalizată prin descrierea unei serii de indicatori care permit evaluarea în sine și permit evidențierea direcțiilor de creștere a competitivității prin identificarea factorilor influențatori.

Indicatorii care pot fi folosiți în evaluarea competitivității unei companii sunt diferiți și setul lor poate diferi în funcție de metodologia de evaluare utilizată.

În știința modernă, există șase abordări principale pentru determinarea competitivității.

Conform primei abordări, competitivitatea este considerată în termeni de avantaje față de concurenți.

A doua abordare se bazează pe teoria echilibrului lui A. Marshall. Producătorul nu are niciun motiv să se mute într-un alt stat, el atingând nivelul maxim de profit și vânzări.

A treia abordare constă în evaluarea competitivității calității produselor pe baza compilării profilurilor poligonale pentru diferite caracteristici ale competenței.

A patra abordare este o metodologie matricială pentru evaluarea competitivității, este implementată prin compilarea matricilor și o alegere preliminară a strategiei.

A cincea abordare este structurală, în conformitate cu aceasta, poziția unei întreprinderi poate fi evaluată prin indicatori precum: nivelul de monopolizare a industriei, prezența barierelor pentru noile întreprinderi care intră pe piață.

A șasea abordare este funcțională, reprezentanții acesteia determinând raportul dintre costuri și prețuri, volumele de utilizare a capacităților de producție, cantitatea de produse și alți indicatori. În conformitate cu această abordare, companiile sunt considerate concurențiale, în care producția și vânzarea ulterioară a mărfurilor sunt mai bine stabilite, iar gestionarea resurselor financiare este mai eficientă. De exemplu, aceasta este abordarea adoptată de Dun & Bradstreet, o cunoscută firmă de consultanță americană.

Primul grup - aceștia sunt indicatori care caracterizează eficiența activităților de producție și comerț ale întreprinderii. Printre acestea se numără: raportul dintre profitul net și valoarea netă a activelor corporale, raportul dintre profitul net și vânzările nete și raportul dintre profitul net și capitalul de lucru net.

Al doilea grup de indicatori sunt indicatori ai intensității utilizării capitalului fix și a capitalului de lucru. Reprezentanții acestui grup includ: raportul dintre vânzările nete și capitalul de lucru net, raportul dintre vânzările nete și valoarea netă a imobilizărilor corporale, raportul dintre capitalul fix și valoarea imobilizărilor corporale, raportul dintre vânzările nete și valoarea stocurilor și raportul dintre stocurile și net capital de lucru.

Grupul final de indicatori este reprezentat de indicatori de performanță financiară. Acestea sunt caracteristici precum: raportul dintre datoria curentă și valoarea activelor corporale, raportul dintre datoria curentă și valoarea stocurilor, raportul dintre capitalul de lucru și datoria curentă, raportul dintre datoriile pe termen lung și capitalul de lucru net.

Considerăm că această din urmă abordare pentru determinarea competitivității este cea mai precisă și reflectă cel mai pe deplin situația pieței.

2. Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor

Până în prezent, multe metode au fost dezvoltate pentru evaluarea competitivității întreprinderilor, ele putând fi clasificate în acest fel (tabelul 1).

Tabelul 1 - Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor

3. Analiza metodelor de evaluare existente

Metodele de estimare a matricei sunt suficient de simple și oferă informații descriptive. Mai mult, ele se bazează pe luarea în considerare a procesului de concurență în dezvoltare și, dacă există informații veridice disponibile, fac posibilă realizarea unei analize de înaltă calitate a pozițiilor concurențiale.

Metodele, care se bazează pe evaluarea competitivității produselor, leagă competitivitatea unei întreprinderi și competitivitatea unui produs prin conceptul de „consum eficient”. Se crede că competitivitatea este mai mare cu atât este mai mare calitatea produsului și cu atât este mai mic costul acestuia. Printre caracteristicile pozitive ale acestor metode se numără: simplitatea și claritatea evaluării. În același timp, acestea nu oferă o imagine completă a punctelor tari și ale punctelor slabe ale întreprinderii.

Să luăm în considerare metodele bazate pe teoria concurenței efective. În conformitate cu aceasta, cele mai competitive companii sunt cele în care activitatea tuturor departamentelor și serviciilor este cea mai bună stabilită. Evaluarea performanței oricărei astfel de structuri implică evaluarea eficienței utilizării resurselor acesteia. Această metodă de evaluare este utilizată cel mai mult în evaluarea întreprinderilor industriale și include toate cele mai importante evaluări ale activității economice, cu excepția duplicării indicatorilor specifici, face posibilă crearea unei imagini de ansamblu a poziției competitive a unei companii pe piețele interne și externe rapid și precis.

Implementarea metodelor integrate de evaluare a competitivității unei întreprinderi se realizează prin metoda de evaluare integrală. Această metodă include două componente: în primul rând, criteriul care caracterizează gradul de satisfacție a nevoilor consumatorilor și, în al doilea rând, criteriul eficienței producției. O caracteristică pozitivă a acestei metode este simplitatea calculelor efectuate și capacitatea de a interpreta fără echivoc rezultatele. În același timp, un dezavantaj important este descrierea incompletă a activităților întreprinderii.

4. Alegerea celei mai bune metodologii de evaluare

După analizarea metodelor de evaluare a nivelului de competitivitate al unei întreprinderi dezvoltate până în prezent, am ajuns la concluzia că nu există o metodologie ideală pentru evaluarea cuprinzătoare a competitivității unei întreprinderi din toate părțile. Deficiențele evidențiate ale abordărilor existente în evaluarea competitivității întreprinderilor determină oportunități extrem de limitate pentru aplicarea practică a majorității acestora. De exemplu, fiabilitatea rezultatelor obținute, ușurința identificării lor și posibilitatea aplicării ulterioare depind în mod semnificativ de metoda prin care se evaluează competitivitatea unei firme din sfera de neproducție.

Pentru o evaluare corectă și îmbunătățirea competitivității unei întreprinderi, au fost dezvoltate multe metode care pot fi aplicate atât individual, cât și într-un complex, în funcție de sarcinile stabilite înainte de începerea evaluării. Diversitatea metodelor existente astăzi face posibilă alegerea celei mai eficiente și simple metode de evaluare pentru fiecare întreprindere specifică.

Literatură

Gryaznova A.G., Yudanov A.Yu. Microeconomie. O abordare practică. - M .: KnoRus., 2011.
Ilyicheva I.V. Marketing: ajutor didactic / Ulyanovsk: UlSTU, 2010 .-- 229 p.
Lazarenko A. Metode de evaluare a competitivității [Text] / A. A. Lazarenko // Tânăr om de știință. - 2014. - No. 1. - S. 374-377.
Microeconomie. Manual / ed. G.A. Rodina, S.V. Tarasova. –M .: Yurayt, 2012.
Polyanichkin Yu. A. Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor [Text] / Yu. A. Polyanichkin // Afaceri în drept. - 2012. - Nr. 3. - S. 191-194.

Referințe

AG Gryaznov, Yu Yudanov Microeconomie. O abordare practică. - M.: KnoRus., 2011.
Marketing Ilicheva IV: ajutor didactic / Ulyanovsk: Universitatea Tehnică de Stat din Ulyanovsk, 2010 .-- 229 p.
Lazarenko AA Metode de evaluare a competitivității / A. Lazarenko // Tânăr om de știință. - 2014. - No. 1. - S. 374-377.
Microeconomie. Manual / Ed. GA Patriei, SV Tarasovoy. M.: Yurayt 2012.
Polyanichkin YA Metode de evaluare a competitivității întreprinderilor / Yu Polyanichkin // Dreptul afacerilor. - 2012. - Nr. 3. - S. 191-194.

Ar putea fi util să citiți: