Cum să deschizi un nou salon auto. Cum să deschizi un dealership auto: tot ce trebuie să știe un antreprenor. Transportatorul trebuie să aibă

OOO "MMS Rus", importatorul oficial și distribuitorul exclusiv al autoturismelor Mitsubishi din Rusia, intenționează în prezent să își extindă rețeaua de dealeri în Federația Rusă.

Puteți completa un chestionar candidat la dealer și puteți furniza un set de documente necesare. Echipa de dezvoltare a rețelei de distribuitori va analiza cu atenție aplicația dvs. Dacă sunteți interesat să implementați un proiect în regiunea dvs., specialistul nostru vă va contacta pentru a clarifica acțiunile suplimentare.

Cerințe de distribuire:

Distribuția auto a dealer-ului trebuie să respecte conceptul de „Vânzări, service, piese”, adică să aibă o sală de expoziții, o zonă de serviciu cu o zonă de acceptare directă și o zonă de reparații a caroseriei și un depozit de piese de schimb. În cazuri excepționale, după acordul scris cu Distribuitorul, zona de service și sala de spectacole pot fi amplasate în clădiri diferite, iar reparațiile caroseriei pot fi efectuate de un terț.

Suprafața showroom-ului dealer-ului trebuie să fie de cel puțin 70 de metri pătrați. pentru 1 model din actuala linie Mitsubishi Motors din Rusia, cu cel puțin 300 mp Toate vehiculele furnizate de Distribuitor trebuie să fie afișate în showroom.

Showroom-ul de dealership ar trebui să includă următoarele domenii:

Zona de recepție, cu o recepție instalată echipată cu toate mijloacele de comunicare necesare (un computer conectat la rețeaua locală și internet, un telefon), scaune pentru personalul de recepție, un „Zid de imagine” decorativ cu logo-ul Mitsubishi situat în spatele recepției, realizat în conformitate cu Carte de marcă;
Arătați zona mașinii cu zone off-road / pick-up separate.
Zona de acceptare a serviciilor, cu un monitor al înregistrărilor clienților pentru data curentă, precum și o zonă de acceptare automată separată în zona lăcătușului;
O zonă pentru vânzarea de piese de schimb și accesorii, echipată cu dulapuri și vitrine deschise pentru o demonstrație vizuală a produselor către clienți;
O zonă de așteptare pentru clienți, dotată cu o canapea, o masă de cafea cu presă tematică actualizată în permanență, un televizor care emite constant programe TV în timpul orelor de deschidere a dealer-ului, precum și un canal pentru vizualizarea situației din zona de reparații a lăcătușilor și starea muncii prestate, un aparat de răcire, automatele care vând fierbinte și băuturi reci și gustări, cu vânzări de mașini noi de către dealer peste 300 de mașini pe an - o cantină pentru clienți. Clienții care așteaptă mai mult de 2 ore pentru reparații trebuie să li se ofere băuturi și gustări calde sau reci gratuite. În zona de așteptare trebuie să existe un internet wireless gratuit care funcționează;
Zona de joacă pentru copii, inclusiv o masă și scaune, un șevalet, un kit pentru desen, colorat și alte literaturi pentru copii.
O toaletă pentru clienți, păstrată curată și în stare bună, echipată cu un distribuitor de săpun, un uscător electric sau prosoape de hârtie, un odorizant automat și cârlige pentru haine și saci.

Dacă sunteți interesat să obțineți statutul de dealer oficial, trebuie să completați un formular de candidat la dealer și să furnizați un set de documente necesare. Documentele trebuie trimise electronic prin e-mail la adrese [email protected] sau printr-un sistem de schimb de fișiere pe Internet sau pe suporturi electronice.

Lista orașelor în care este luată în considerare deschiderea de noi dealeri Mitsubishi Motors:

Federația Rusă:

astrahan
blagoveshchensk
briansk
orașul Ekaterinburg
irkutsk
kazan
krasnoyarsk
nizhny Novgorod
orașul Novosibirsk
omsk
soci
sterlitamak
ulan-Ude
yakutsk
Districtul autonom Yamalo-Nenets

După primirea unui chestionar completat și a unui set complet de documente necesare, vă vom contacta cu siguranță pentru a discuta procedura pentru interacțiune ulterioară.

Pentru toate întrebările, vă rugăm să contactați:

Maxim Alyoshin -Director al departamentului de strategie corporativă și al serviciului de vânzare

Andrey Cheremisin - Director de dezvoltare a rețelei de distribuitori

În fiecare an apar tot mai multe mașini pe drumuri. Piața auto este în creștere, se deschid noi dealeri, se construiesc dealeri auto. S-ar părea că deschiderea propriului dvs. dealer auto este o afacere câștigătoare și profitabilă. Dar dorința singură nu va fi suficientă. Pentru a deschide un dealership de succes, aveți nevoie de experiența și cunoștințele specialiștilor.

Deci, mai întâi, trebuie să întocmiți un plan de afaceri pentru un dealership și să răspundeți la câteva întrebări de bază:

Succesul cărei instalații de mașini doriți să deschideți.
Unde se va afla dealerul auto.
Vei vinde mașini noi sau folosite.
Cum să găsești angajați competenți pentru un dealers auto.
Cum să obții profit suplimentar.

Să analizăm mai detaliat aceste probleme.

Cum să devii dealer

Un dealer este un reprezentant al unei companii mari dintr-un anumit teritoriu.

În orașele mari, există de obicei suficient de mulți reprezentanți ai uneia sau altei companii, deseori va fi dificil să concurați cu saloanele care și-au făcut deja un nume.

Dacă ați ales o fabrică de mașini care nu are un reprezentant în zona dvs., atunci vă puteți considera norocos. Producătorul va fi mai puțin solicitant de dvs., pentru că îl veți ajuta să intre într-o nouă regiune. Cu toate acestea, veți fi în continuare considerați din toate părțile pe tema fiabilității, profesionalismului și stabilității financiare.

Un exemplu al pachetului principal de documente pentru o întâlnire cu reprezentanții preocupării auto:

Dacă compania producătoare este mulțumită de tot, va trebui să încheiați două contracte cu aceasta: un contract de marketing pentru distribuitor și un acord comercial pentru achiziționarea și vânzarea de mașini.

Este aproape imposibil să obțineți un dealing exclusiv pe vreun teritoriu. Această formă de cooperare este adesea nerentabilă pentru fabricile de mașini cu mașini din clasa business, deoarece nu garantează o creștere a vânzărilor.

Înapoi la cuprins

Locația centrului auto

Înapoi la cuprins

Alegerea unei regiuni

Orașele mari, cum ar fi Moscova și Sankt Petersburg, sunt suprasaturate, iar deschiderea unui dealer există o întreprindere riscantă. Exemplu: există mai mult de 80 de dealeri Audi doar la Moscova! Dar a deveni dealer oficial în orice regiune poate fi o decizie profitabilă, deoarece capacitatea populației de a plăti în regiuni este în creștere și cumpără mașini noi în mod regulat.

Dacă ați decis deja marca pe care o veți reprezenta, atunci puteți întreba direct fabrica de mașini care este cea mai interesantă regiune pentru ei. Unii producători publică regulat liste cu regiuni prioritare în care rețeaua lor nu este deloc dezvoltată, fie subdezvoltată.

Exemplu: BMW acordă prioritate următoarelor regiuni pentru deschiderea unui dealer:

Republica Chuvash;
Regiunea Belgorod;
Regiunea Kaluga;
Oblastul Vologodskaya;
Regiunea Udmurt.

Dealerii care explorează noi teritorii li se oferă cel mai adesea avantaje sub forma unui procent crescut de reduceri ale dealerilor, asistență în promovarea publicității și livrări auto cu prioritate.

Înapoi la cuprins

Alegerea unui loc pentru un centru auto

Planul de afaceri al unui dealership auto trebuie să includă calcule nu numai pentru o sală de spectacole. De asemenea, este necesar să se țină seama de depozitul de piese de schimb și zona de reparații. Pentru centru, care va oferi cumpărătorului o gamă completă de servicii, va fi necesară o cameră de aproximativ 800 m2.

Un exemplu de distribuție a spațiilor pentru un centru auto:

Închirierea unei zone nerezidențiale de 800 m2 în centrul orașului va fi întotdeauna mai scumpă decât la periferie. Exemplu: în centrul Moscovei astăzi costul de 1 m2 este de aproximativ 120-180 de mii de ruble, în timp ce în afara șoselei de centură din Moscova costul va fi de 20-30 de mii de ruble. Diferența este semnificativă. În plus, dacă centrul auto este situat la periferie, va fi mult mai ușor să livrați mașini noi. Practic, livrarea se efectuează cu ajutorul transportatorilor auto, care nu trebuie să manevreze pe drumurile înguste înfundate cu transportul public pentru a ajunge în centrul orașului.

Înapoi la cuprins

Vânzarea de mașini noi sau noi

Piața occidentală s-a îndepărtat de mult de tranzacțiile private pentru cumpărarea și vânzarea de mașini de ocazie. La sosirea autoturismului, veți vedea autovehicule noi pe afișaj, iar o gamă largă de mașini second-hand vor fi prezentate în zona împrejmuită de lângă distribuitorul auto. În același timp, mașinile uzate au și o garanție, întregul istoric al reparațiilor și întreținerii este păstrat.

Puteți cumpăra un porc într-un poke de pe piața rusă. Piața secundară este deținută de așa-numiții „outbid” și comercianții privați. Foarte puține centre auto acceptă o mașină second hand de vânzare. Recent, programul Trade-in a început să câștige avânt, potrivit căruia vechea mașină a clientului merge pentru a compensa costurile unei mașini noi.

Concesionarul auto stabilește propriile sale reguli pentru acceptarea și evaluarea mașinilor uzate, cel mai adesea sunt ghidate de următoarele puncte:

anul emiterii;
kilometraj;
popularitatea mărcii;
starea tehnică;
aspect.

Un exemplu de schemă de prețuri: primul an de utilizare a mașinii este minus 20% din preț, fiecare an următor este minus 10%.

Vânzarea mașinilor folosite achiziționate în cadrul programului Trade-in va avea loc după întreținerea completă și reparațiile necesare.

Înapoi la cuprins

Alegerea personalului

Personalul selectat corect reprezintă 50% din succes. Deschiderea unui dealer necesită un manager de birou, asistent de vânzări, mecanic auto și tinichigiu. Principalul criteriu în alegerea angajaților este profesionalismul și experiența lor în muncă. Mai ales atunci când vine vorba de managerii de vânzări, care sunt fața unui dealers auto, pentru că vânzările depind de ei.

Calitățile vânzătorilor:

bune abilități de comunicare;
capacitatea de a asculta clientul;
capacitatea de a lucra cu obiecții;
capacitatea de a identifica nevoile clientului;
răbdare;
rezistență la stres.

Angajații care lucrează în departamentul de servicii sunt selectați după următoarele criterii:

educatie tehnica;
cunoașterea mașinii (cunoașterea specificului și a caracteristicilor mărcii dvs. speciale este binevenită);
experiență de muncă;
nu există reclamații la locul de muncă anterior.

Rețineți că principalul profit al dealerii provine tocmai din serviciul post-garanție, astfel încât specialiștii din acesta trebuie să lucreze în mod competent.

Mulți oameni de afaceri sunt îngrijorați de modul de a deveni distribuitor și de a-și aduce compania la un nivel ridicat de rentabilitate pe piața rusă modernă. Pentru a răspunde la această întrebare, va fi necesar să se analizeze o serie de aspecte importante ale activității din această industrie.

Piața cere produse noi

Rata de creștere a vânzărilor de mașini a scăzut în ultimii ani, ceea ce se datorează saturației treptate a acestei piețe. În același timp, modele de mărci noi sau puțin cunoscute se vând bine în Rusia. Prin urmare, are sens ca antreprenorii care intenționează să deschidă dealeri să aranjeze furnizarea de mașini cu istoric de vânzări rare sau deloc în țara noastră. Frecvența cea mai scăzută a prezenței autoturismelor de acest tip se află în regiunile estice ale Uralilor.

Nu există atât de mulți dealeri ca atare: în Novosibirsk, de exemplu, doar câteva mărci au mai mult de un dealer. În orașele sibiene învecinate - Tomsk, Irkutsk, precum și în Barnaul și Kemerovo - multe mărci de automobile celebre nu sunt vândute deloc. Distribuitorii tind să acorde atenție localităților cu un număr mai mare de rezidenți.

Concurența mai întâi, apoi afacerile

Alegerea unei geografii promițătoare a pieței este doar primul pas al unui antreprenor în calea deschiderii unei companii de dealeri. Cum să devii distribuitor? Este necesară trecerea selecției în funcție de criteriile producătorului de mașini. Acesta din urmă, de regulă, este interesat de informații precum capitalul autorizat al dealerului, caracteristicile centrului de vânzări, informații despre profilul întreprinderii și planul de afaceri al distribuitorului.

În total, există aproximativ 30 de prevederi. Acestea sunt clasificate în patru grupe principale: resurse juridice, financiare, materiale și umane. Dar aceasta este doar prima rundă de selecție: atunci va urma un proces de negociere complex, după care producătorul de automobile va alege un dealer specific.

Se întâmplă astfel că niciuna dintre propunerile concurenților nu se potrivește fabricii, prin urmare, procedura este reluată. Deseori, întreprinzătorii înșiși nu înțeleg cum să devină dealer auto în conformitate cu toate complexitățile procesului.

Exact acest lucru s-a întâmplat la Omsk, când competiția pentru deschiderea unui birou reprezentativ oficial a fost organizată de Skoda. Unii producători au stabilit un fel de perioadă de încercare (cum este, de exemplu, Volvo), prevăzută în contractul cu dealerul care a câștigat competiția. Trebuie menționat că cele mai mari șanse de câștig sunt la distribuitorul care arată că imaginea sa este pe deplin în concordanță cu codul de marcă al aparatelor care furnizează fabrica.

Pragul de intrare este ridicat

Întrucât vânzarea de mașini este o afacere serioasă, criteriile pentru admiterea antreprenorilor pe piață sunt mult mai mari decât în \u200b\u200bmajoritatea celorlalte industrii. Nu poți doar să intri în acest segment. Un om de afaceri cu capacități financiare ridicate poate deveni distribuitor: volumul investițiilor inițiale într-un dealership poate fi de milioane de dolari sau chiar zeci de milioane (cum a fost cazul showroom-urilor Novosibirsk care vând brandurile Nissan și Toyota). În afară de investiția „sămânță”, afacerile, pentru a fi competitive, vor trebui să investească în publicitate, iar asta, potrivit experților, încă 200 de mii de euro în fiecare an.

Perioada de rambursare a dealer-ului este de asemenea lungă - 5 ani sau mai mult. Acest indicator tinde să crească de-a lungul anilor: rata profitului, pe măsură ce saturația pieței, scade tot timpul. În Europa, de exemplu, dealerii primesc aproximativ 2% din vânzările de mașini terminate. Indicatorul pentru piese auto poate fi semnificativ mai mare - aproximativ 30%, iar antreprenorii ar trebui să acorde o atenție deosebită acestui fapt. În același timp, nu există atât de mulți oameni de afaceri care sunt gata să lucreze pentru toate aceste condiții, în special în orașele provinciale.

Subtilități de aranjament

Dacă competiția este trecută și banii sunt găsiți, atunci următorul pas al antreprenorului este organizarea infrastructurii. O distribuție funcțională include o serie de componente. În primul rând, ar trebui să fie o parcare echipată cu toate accesoriile necesare. Acest obiect este chipul companiei de dealeri și un factor important în vânzările de succes.

În al doilea rând, toate mașinile expuse în sala de expoziții trebuie să fie șlefuite: este necesară o spălătorie de înaltă calitate. În al treilea rând, mașinile au nevoie de o întreținere constantă din punct de vedere al controlului tehnic: dealerul va avea nevoie de propria service auto.

În al patrulea rând, întrucât am stabilit că cea mai mare rentabilitate în această afacere este asigurată de vânzarea de piese de schimb, atunci un magazin separat al acestui profil ar trebui inclus în infrastructura companiei. Pentru fiecare dintre diviziile marcate ale dealer-ului, este necesar să angajați personal calificat.

Suntem localizați optim

Geografia amplasării dealer-ului auto trebuie să fie clar gândită. Cum să deschizi o companie de distribuție ținând cont de acest factor? Cea mai importantă condiție este amplasarea companiei în apropierea unei autostrăzi utilizate în mod activ. Aceasta este o lege generală pentru orice piață: cu cât traficul clienților este mai mare, cu atât sunt mai bune vânzările.

Clienții potențiali trebuie să creeze condiții pentru o vizită convenabilă la salon: adică dacă inițial nu există o ieșire echipată de pe autostradă, atunci antreprenorul va trebui să o construiască pe cont propriu.

Vitrina dealer-ului auto trebuie neapărat îndreptată către drumul de la care urmează cumpărătorii viitori. Autostrada foarte aglomerată este posibil să nu se afle în centrul orașului: este necesar să studiați infrastructura de transport a străzilor și să găsiți un loc în care intensitatea traficului și costul construirii (închirierii) unui dealers auto și facilităților adiacente vor fi combinate optim.

După cum am menționat mai sus, cea mai importantă componentă a rentabilității unei afaceri de vânzări de mașini este serviciul post-vânzare. Este fundamental important să creăm condiții pentru un contact confortabil cu centrul a două grupuri de clienți simultan - cei care merg să cumpere o mașină, și cei care vizitează salonul pentru a cumpăra piese de schimb.

formalităţi

Cum să devii distribuitor și să faci afaceri legal? Antreprenorul va trebui să se înregistreze ca persoană juridică. Cea mai bună opțiune este o companie cu răspundere limitată. Specificul muncii în acest statut este totuși astfel încât va trebui să se ocupe de TVA, precum și de impozitul pe veniturile imputate - acest lucru trebuie luat în considerare.

Atunci când solicitați înregistrarea de stat, este mai bine să utilizați următoarele coduri OKVED: 50.10, 50.20 și 50.3. Aceste valori permit companiei să desfășoare activități în comerțul autovehiculelor, să efectueze întreținerea mașinilor, să le repare, precum și să vândă piese de schimb, ansambluri și piese.

Este obligatoriu să marchezi cel mai important cod în OKVED - 65.23.2. Înseamnă că firma va funcționa ca un dealer. Este important pentru un antreprenor să nu uite să înregistreze compania într-un fond de pensii, precum și în fonduri rusești din afara bugetului.

Practica afacerii de dealeri este de așa natură încât va necesita documente în Supravegherea de Stat și Rospotrebnadzor. Următorii pași sunt deschiderea unui cont de numerar și decontare într-o bancă, cumpărarea casei de marcat și alte echipamente din acest profil.

Și, în final, va trebui să accesați Administrația Pieței Consumatorilor pentru a introduce informații despre companie în registrul comercial, apoi să obțineți un certificat acolo. Este posibil să aveți nevoie de certificate pentru lucru în modul service auto - sunt emise de Rostest. Cum să devii dealer auto și să parcurgi cu succes toate aceste proceduri complexe sunt întrebări de actualitate pentru antreprenori.

Alegerea furnizorilor

Planul de afaceri al companiei de distribuție ar trebui să includă, în primul rând, dispoziții privind segmentul de preț în care vor fi efectuate vânzările. De fapt, cu cât marca este mai scumpă, cu atât gradul de promovare este mai mare, cu atât mai semnificativ va fi suma pe care antreprenorul va trebui să o investească în afacere. Din când în când, un dealership va trebui să suporte costurile asociate anumitor cerințe ale mărcii în ceea ce privește strategia sa de afaceri.

Este destul de permis să începeți vânzările cu mașini ale unor mărci cu buget redus, apoi, după cum se relevă cererea, treceți la cele mai scumpe. Nu este exclusă opțiunea de a combina mai multe mărci într-un singur salon. Trebuie avut în vedere faptul că unii producători sunt foarte motivi în ceea ce privește politica de marketing a dealerilor, le place să sfătuiască ce și cum să facă.

Metodele mărcilor străine pot diferi de cele tipice firmelor rusești, dar antreprenorii noștri se gândesc din ce în ce mai mult la modul de a deveni dealer pentru o companie străină. Cererea de mașini din străinătate în rândul cetățenilor Federației Ruse crește într-un ritm impresionant.

De ce Honda?

Mașinile acestui brand japonez se încadrează perfect pe piața rusă. În primul rând, mașinile Honda au o rezistență sporită la uzură a pieselor - mult mai mare decât, spunem, majoritatea mașinilor străine chineze, care inundă treptat dealeri de mașini din țara noastră. Calitatea metalului „japonezului” este invariabil de mare. Honda este unul dintre cei mai mari producători de motoare auto din lume. Acest brand este lider în tehnologia și dezvoltarea diferitelor componente mecanice.

Multe mașini Honda au redus consumul de benzină și ulei de motor. Motoarele acestui producător sunt foarte ușor de pornit și îndeplinesc cele mai moderne cerințe de mediu. Rețeaua ramificată de servicii marca Honda este una dintre cele mai mari din lume, iar dealerul auto nu va avea probleme să-și furnizeze showroom-urile cu piese de schimb originale. Dar înainte de a decide cum să devii un dealer Honda și să adaptezi afacerea la vânzarea de mașini ale acestui brand, un antreprenor trebuie să afle dacă japonezii sunt potriviți pentru piața unei anumite regiuni.

Unde să cumperi mașini?

Cea mai ușoară opțiune este de a găsi furnizori în țara în care sunt fabricate mașinile. Cu toate acestea, în acest scenariu, dealerul va trebui să lucreze singur la logistică, pentru a exercita controlul asupra canalelor de livrare a transportului de la fabrică la salon.

Printre procedurile obligatorii pe care trebuie să le parcurgă un antreprenor se numără achiziționarea polițelor de asigurare pentru mașini, înregistrarea mașinilor la vamă și plata tuturor taxelor necesare. Pentru a optimiza munca în această direcție, dealerul poate crea o structură specială în cadrul companiei care va livra vehiculele vândute din fabrică.

Pentru mulți oameni de afaceri nu este în totalitate clar cum să devii distribuitor în cadrul acestei scheme și preferă o altă opțiune - externalizarea, adică găsesc o companie care este gata să facă același lucru cu plata pentru anumite tipuri de servicii. Alegând o astfel de companie, trebuie să vă asigurați că are licență pentru a efectua transport, are certificate de conformitate cu Euro-2 și, de regulă, Euro-3. De asemenea, veți avea nevoie de un document care să confirme statutul companiei de transportator vamal autorizat. Un alt format de achiziție este de la un importator oficial. Acest lucru simplifică mult munca dealerului. Singura întrebare este de a găsi o companie competentă în acest profil.

Cine este un dealer. De ce să devii dealer este un început excelent pentru antreprenorii aspiranți. Este posibil să deveniți dealer fără investiții. Unde să caute angajatori.

Un dealer este o persoană fizică sau juridică care desfășoară comerț cu amănuntul cu mărfuri cumpărate în vrac de la un producător sau distribuitor. Vânzarea unui produs finit este cea mai des întâlnită afacere din lume. Necesită o investiție mică, de obicei plătind într-un timp scurt. Astăzi, mulți oameni de afaceri de succes cu capital mare au început prin reprezentarea intereselor unei alte companii mari. Prin urmare, antreprenorii aspiranți se întreabă ce trebuie făcut pentru a deveni dealer.

Ce să faci pentru a deveni dealer

Nu este atât de greu să începi. Dacă decideți să încercați în acest domeniu, răspundeți la întrebări:

Ce produs vei vinde?
De unde veți obține acest produs?
Ce metodă de tranzacționare veți folosi pentru a vinde produsul (magazin de vânzare cu amănuntul, pavilion, depozit, magazin online)?
Câți bani sunteți dispuși și capabili să investiți?
Cui vei vinde produsul ales?
Ce formă de cooperare cu un producător sau furnizor vă interesează?

După ce ai decis aproximativ produsul, forma de cooperare cu compania angajatoare și metoda de implementare, poți începe să cauți o companie care să se potrivească dorințelor tale.

Găsirea unui angajator de companie

Companiile sunt interesate să își vândă mărfurile prin intermediul dealerilor, deoarece acest lucru necesită mai puțini bani și resurse decât crearea propriei rețele de vânzare cu amănuntul. Există multe oferte de cooperare, astfel încât, în cele mai multe cazuri, nu există probleme cu găsirea și alegerea unei companii-angajator. Este mai dificil să convingi reprezentanții companiei că le vei vinde mărfurile. Adesea, o companie care produce un produs are o listă de cerințe pregătite pentru dealerul său. Acestea includ experiența vânzării cu succes a diverselor produse în lanțurile de vânzare cu amănuntul. Cu toate acestea, dacă sunteți convingător în interviu și vă arătați că sunteți un partener adecvat, atunci este foarte posibil ca candidatura dvs. să se potrivească producătorului.

Mai mult, nu toate companiile își aleg dealerii. Mulți producători vând tuturor un lot de bunuri de încercare tuturor și cu cât un dealer vinde mai bine unități de bunuri, cu atât mai multe reduceri și bonusuri primesc.

Înregistrăm activități

Pentru a desfășura activități de tranzacționare, trebuie să vă înregistrați la autoritățile fiscale. Majoritatea întreprinzătorilor de start se înregistrează ca antreprenori individuali, deoarece este mai ușor. Cu toate acestea, trebuie amintit că atât înregistrarea unui antreprenor individual, cât și înregistrarea unei persoane juridice au propriile avantaje și dezavantaje. Pentru a rezuma, un individ (antreprenor individual) este responsabil personal pentru obligațiile sale de datorie prin proprietatea personală și, de asemenea, nu poate împărți o parte dintr-o afacere cu partenerul său. Există mult mai multe cerințe pentru o persoană juridică (de exemplu, prezența capitalului autorizat, un sistem complex de retragere a profiturilor etc.), dar în același timp, acestea sunt luate mai în serios și cooperează mai bine. În plus, atunci când creați o persoană juridică, puteți împărți acțiunile întreprinderii între parteneri.

Dacă doriți să fiți dealer, trebuie să discutați formularul de înregistrare a afacerii cu partenerul. Dar, în majoritatea cazurilor, o înregistrare IP va fi suficientă pentru dvs.

Certificat de distribuitor - un document care confirmă dreptul dvs. de a vinde produse ale unui anumit producător și, de asemenea, servește ca o garanție a calității de la furnizor pentru consumatorul final

Cautam clienti care sa vanda marfa

Cea mai importantă parte a oricărei afaceri o reprezintă clienții săi. Prin urmare, merită să acordați multă atenție găsirii și atragerii de cumpărători. Dacă vindeți mărfuri de la un producător cunoscut, atunci pentru vânzări de succes, este important să alegeți un loc pentru un magazin sau să configurați corect SEO când vine vorba de vânzări online. Dacă produsul nu este atât de cunoscut, atunci merită să investești în promovarea sa. Prin urmare, puneți-vă imediat o întrebare: pot convinge cumpărătorul că are nevoie de produs? Cum o voi face?

Multe întreprinderi de succes de revânzare a mărfurilor mici au început exact cu antreprenorul care achiziționează clienți. Prietenul meu are propriul magazin de perne ortopedice. Și-a început afacerea nu de la a găsi furnizori, nu de la înregistrarea unui antreprenor individual și nu de la deschiderea unui magazin. A făcut o achiziție comună pentru familia sa mare la un preț en-gros de la un depozit, dar, în final, din cauza mutării, a fost nevoită să vândă perne. O cunoștință a scris prețul în anunțul vânzării nu cu ridicata, ci cu amănuntul. Pernele s-au vândut surprinzător de repede și a fost bucuroasă să scape de ele atât de ușor și chiar profitabil. Drept urmare, au început să o recomande prietenilor ca o persoană de la care poți cumpăra perne de calitate, apeluri și mesaje plouate pe ea. După aceea, a decis să cumpere un alt lot de perne pentru vânzare, iar aproximativ șase luni mai târziu și-a deschis magazinul de vânzare cu amănuntul.

Magazinul de depozite este un format de afaceri destul de comun pentru dealerii începători

Câți bani aveți nevoie pentru a investi

Dealerii, în special începătorii, se întreabă adesea cât de mult trebuie să investească într-o afacere și în ce anume să investești, precum și dacă este posibil să devii dealer fără investiții.

În orice caz, trebuie să investești. Dar suma investiției va depinde de capacitatea dvs. de a negocia cu furnizorul și de condițiile în care colaborați. Economisind anumite puncte, puteți reduce investițiile, reducând astfel riscurile.

Pentru a înțelege ce puteți economisi, luați în considerare locul în care dealerul investește:

pentru achiziționarea de bunuri (plata directă pentru bunuri);
depozitarea și transportul mărfurilor (închirierea unui depozit, etaj comercial, plata pentru cooperare cu o companie de transport);
costuri de publicitate și vânzare.

Dacă vă pricepeți la negocieri, are sens să economisiți bani în primul rând, fiind de acord cu furnizorul să cumpărați bunuri de vânzare. Adică, mai întâi vindeți produsul și abia apoi plătiți pentru el. Dar această opțiune are propriile riscuri și este, de asemenea, mai puțin profitabilă, deoarece prețul pentru mărfurile de vânzare este de obicei mai mare.

Furnizorii mari își ajută adesea dealerii în promovarea pieței, publicitate și marketing prin furnizarea propriei lor experiențe, dar organizarea promoțiilor este de obicei preluată de dealer.

Dacă doriți să vă încercați ca dealer, dar nu sunteți încă pregătiți să investiți propriile fonduri, puteți încerca o versiune „demo” a acestei activități lucrând ca angajat regional angajat (de exemplu, reprezentant de vânzări) al companiei ale cărei produse sunteți interesate să promovați. Astfel vei câștiga experiența necesară pentru început și, dacă va avea succes, vei câștiga fără propriile investiții. Dar veniturile cu această metodă de câștig vor fi semnificativ mai mici, precum și riscurile.

Unde poate dealerul să caute angajatori

Este foarte ușor să găsești un furnizor sau un angajator în zilele noastre. Există multe resurse pe Internet pentru a găsi parteneri. Cele mai cunoscute dintre ele sunt:

„Producători ai Rusiei” - pe acest site toți producătorii ruși pot lăsa o solicitare să-și găsească dealerul, iar dealerii pot găsi o aplicație și pot contacta furnizorul. Toate produsele sunt împărțite în mod convenabil în categorii, ceea ce facilitează foarte mult căutarea a ceea ce este necesar și interesant.
„Furnizori.ru” - această resursă a fost creată pentru a asigura comunicarea între furnizori și cumpărători. Tot aici puteți găsi cu ușurință produsul și furnizorul de care aveți nevoie. Mai mult, poate fi atât un producător, cât și un distribuitor (o persoană care achiziționează bunuri mari en-gros de la producător și vinde în loturi mai mici dealerilor).
„Sunt dealer” nu este doar un catalog extins de oferte de dealeri, ci și asistență informațională pentru dealeri începători, aici puteți citi cele mai noi știri din lumea afacerilor, precum și găsiți multe informații utile.

Folosind aceste resurse și alte resurse, studiază ofertele pieței și alege partenerii de care ești interesat.

Cum să devii un dealer de succes

Pentru a deveni un dealer de succes, trebuie să te dezvolți constant pe tine și pe afacerea ta. Aceasta este o creștere a fluxului de clienți, îmbunătățirea designului afacerii, pomparea calităților personale și căutarea de personal mai calificat.

Vindeți un produs la cerere

Pentru a vinde cu succes un produs, ai nevoie de o cerere pentru acesta. Dacă încercați să vindeți o sanie în Thailanda, șansele sunt, oricât de talentate sunteți, este puțin probabil să aveți succes în acest proiect. Timpul în care orice s-ar putea vinde a dispărut. Oamenii se tem de ofertele și produsele noi, precum și de reclame intruzive.

Construiește-ți baza de clienți și extinde-o constant

Fluxul dens de clienți asigură profituri bune și succes în distribuție. Prin urmare, este important să construim și să menținem o bază de clienți. Pentru asta aveți nevoie:

Analizați piața. Unde își petrec timpul? Ce cumpără? Ce nevoie va satisface produsul dvs.?
Colectați contacte cu clienții. Pentru a oferi un produs unui client, este important să știi cum să îi contactezi. Există diferite modalități de a colecta informații de contact despre perspectiva dvs. Acestea sunt atât baze de date online, care sunt colectate prin analizare (în cazul în care vânzarea este efectuată pe rețelele de socializare), cât și baze de date offline pentru a lucra la telefon. Dacă intenționați să vindeți mărfuri printr-un magazin, atunci puteți emite clienților carduri acumulative care indică informațiile lor de contact, pentru ca ulterior să poată informa despre reduceri și bonusuri.

Apreciați clienții fideli

Este important să recunoașteți clienții obișnuiți la vedere, să le oferiți bonusuri și să creați programe de fidelizare. Dacă clienții văd atitudinea bună și abordarea ta unică, ei vor reveni din nou la tine, iar va recomanda prietenilor lor, care vor asigura vânzări constante și chiar vor extinde baza datorită recenziilor pozitive.

Creați o imagine pozitivă

Pentru a vinde bine produsul tău sau al altcuiva, este important să faci o impresie pozitivă asupra oamenilor. Aceasta este atât o apariție atractivă, cât și o modalitate de comunicare și capacitatea de a negocia, tratând cu respect interlocutorul și manifestând o persistență moderată în prezentarea ideilor tale. Este important să poți transmite informații nu numai verbal, ci și non-verbal. Gesturile, vocea, modul de comunicare, aspectul pot afecta și impresia despre tine și, în consecință, decizia de a coopera. Prin urmare, trebuie să creați o imagine a unei persoane de succes, care știe ce să facă și care poate fi de încredere.

Imparte cu prietenii tai!

Piața auto traversează acum o perioadă de stabilitate. Cererea este moderată. Nu există nici o grabă sau scădere a vânzărilor. Pentru oamenii de afaceri care au decis să deschidă un dealers auto, această situație este destul de favorabilă.

Cât de profitabilă este această afacere?

Pe de o parte, dacă afacerea este organizată în mod corespunzător, un dealership poate aduce profituri semnificative. Este adevărat, acest lucru se aplică numai magazinelor de format mare, cu parcare echipată, spălătorie auto, centru de service, atelier de reparații a pieselor de schimb. Venitul principal (aproximativ 70%) aduce exact service post-vânzare.

Pe de altă parte, potrivit experților, rentabilitatea medie a unei afaceri este de aproximativ 10%, deci perioada de rambursare este destul de lungă - 4 ani sau mai mult. În plus, este costisitor. Deschiderea celui mai modest dealer auto (500 m 2) pentru vânzarea de mașini ieftine presupune investiții semnificative (de la 15 milioane de ruble). Pentru a vorbi despre rentabilitatea unui dealer auto cu un grad ridicat de neambiguitate este posibil doar cu un plan de afaceri detaliat în mână. Compilația sa este obligatorie.

Unde trebuie să înregistrați un dealer auto?

1 În biroul fiscal. Alegeți o formă legală... Pentru un dealership va fi un LLC - forma cea mai potrivită pentru lucrul cu producătorii de automobile. Va trebui să aplicăm sistemul fiscal principal pentru comerț (întrucât întregul lanț de dealeri din fabrică funcționează cu TVA) și un impozit unic pe veniturile imputate pentru servicii.

2 În impozit este necesar specificați codurile OKVED. Vă recomandăm să marcați toate subsecțiunile incluse în secțiuni:

50.10 Comerț cu autovehicule;
50.20 Tehn. întreținerea și repararea vehiculelor;
50.3 Comerț cu piese, ansambluri și accesorii auto.

65.23.2 Activități de distribuitor

3 Înregistrarea în Fondul de pensii și în toate celelalte fonduri extrabugetare

4 În Rospotrebnadzor și Gospozhnadzor

6 Înregistrați casa de marcat la oficiul fiscal

7 La administrația locală a pieței de consum obțineți un certificat la intrarea societății dealer în registrul comercial.

8 În Rostest (www.rostest.ru) obțineți certificate pentru anumite tipuri de lucrări (în cazul deschiderii paralele a unui serviciu auto).

Ce furnizor de mașini ar trebui să preferați?

Aceasta este principala întrebare. Întreaga activitate de distribuție auto se va baza pe colaborarea cu un furnizor specific. Trebuie avut în vedere faptul că atunci când vindeți mașini mărci puțin cunoscute și ieftine nu este nevoie să sperăm la o rentabilitate ridicată a afacerii (producătorii stabilesc o marjă mică), însă investiția inițială în crearea unei afaceri va fi minimă (aproximativ 15 milioane de ruble).

Când implementați mașini ale mărcilor mondiale va trebui să puneți la început cel puțin 150 de milioane de ruble și, de asemenea, să fiți pregătiți pentru faptul că producătorul își va dicta condițiile de organizare a afacerii în toate etapele sale.

În condiții de concurență puternică, merită să vă gândiți la vânzarea mărcilor care încă nu sunt reprezentate pe piața din regiunea dvs. Într-un oraș mare, pot fi camioane destul de promițătoare Renault, Man, Volvo.

De asemenea, merită să ne concentrăm asupra capacității de plată a populației din regiune. În localitățile mici, mașinile ieftine vor avea mai mult cerere (în termen de 10-25 t. $). În orașele cu o populație de un milion, unde toți oamenii înstăriți din țară cumpără mașini, are sens să organizezi dealeri care vând mărci de elită. De asemenea, puteți intra în afacerea auto din segmentul auto cu costuri reduse, iar apoi, acumulând experiență, accesați un dealer de vehicule de nivel superior.

Este imperativ să dezvoltăm un concept pentru un salon pentru a ști exact ce va fi: multi-brand, reprezentând o companie, vânzarea de mașini noi sau altele folosite etc.

Cum să începeți să lucrați cu un producător de mașini și ca dealer de mașini?

Pentru a deveni dealer de mașini, primul pas este să trimite cerere la reprezentantul oficial al producătorului auto din Rusia. Pe site-ul web al fiecărei reprezentanțe există o adresă pentru corespondență cu potențiali parteneri de afaceri. Pentru el trebuie să trimiteți o scrisoare cu intenția dvs. de a deveni un dealer auto al acestui brand.
Atunci trebuie completați chestionarele oficializatecare revin. De obicei, acestea conțin informații detaliate despre companie și activitățile actuale, mărimea investițiilor și piața într-o anumită regiune, un plan pentru amplasarea salonului propus pe teren cu fotografii. În această etapă, ar trebui să aveți la îndemână un plan de afaceri gata, cu conținutul de care aveți nevoie pentru a familiariza furnizorul.
Apoi există comunicarea prin telefon cu managerul privind dezvoltarea unei rețele de dealeri de reprezentanțe. Dacă îl puteți convinge de oportunitatea cooperării dintre companiile dvs., va veni să vă întâlnească personal.
Pe baza rezultatelor vizitei de către managerul unui potențial dealer, se va lua o decizie cu privire la cooperarea ulterioară cu acesta.
Cu o decizie pozitivă a reprezentanței sau a companiei importatoare, înzestrată cu puterile corespunzătoare, dealerul va fi oferit semnează o scrisoare de intenție... Acesta va indica ordinea construcției, achiziționarea de echipamente, achiziționarea unui lot de mașini, deschiderea, un plan de vânzare pentru 1 an, o campanie publicitară cu termeni specifici.
Apoi, între producător și dealerul auto se semnează un contract de dealer, care este baza legală a cooperării între companii. Va trebui să îl furnizați, precum și certificatul de producător, cumpărătorilor auto la cerere.

Tehnologii de livrare a vehiculelor

Fotografie cu mașinile care sosesc în portul maritim

Pentru fiecare lot de mașini, dealerul încheie un acord prin care se prescriu în detaliu prețul și condițiile de livrare. Achiziția de mașini se poate efectua în diferite puncte:

1) Achiziționarea unei mașini în țara producătorului

În acest caz, însuși dealerul rezolvă toate problemele asociate cu livrarea mașinilor din fabrică în salonul său:

achiziționează mașini direct de la fabrica producătorului auto;
el asigură transportul în sine, îl livrează în salon și este angajat în vămuire (pentru dealerii oficiali, o astfel de procedură are loc într-o formă simplificată în 1 sau 2 zile). Calculul plății vamale se poate face pe resursa: www.tks.ru/auto/calc
în distribuția autoturismelor, mașinile se antrenează înainte de vânzare.

Dacă, în conformitate cu acest principiu, este planificată livrarea de mașini din străinătate, atunci trebuie să creați un serviciu de livrare propriu, fie o companie de transport cu drepturi depline, fie să închiriați un transportator auto de la alte companii de transport sau dealeri auto (de la 2000 USD pe zbor).

Transportatorul trebuie să aibă:

licență internațională pentru transportul de mărfuri;
certificatul de conformitate cu Euro-2, Euro-3;
licență tot-rusă. transportator vamal.

2) Achiziționarea de mașini de la un importator oficial rus.

În acest caz, problemele legate de transportul autoturismelor în Rusia, autorizația vamală a acestora se încadrează pe umerii importatorului. Această opțiune este cea mai atractivă pentru dealerii începători, în special în ceea ce privește banii, este echivalentă cu prima opțiune de livrare.

În ceea ce privește calculele pentru o mașină, opțiunile pot fi diferite, dar cel mai adesea producătorii necesită dealeri ruși Plata 100% pentru autoturismele expediate (Honda, Volkswagen, Audi, Toyota,).

Dacă producătorul are un importator oficial pe piața rusă, care are un depozit comun tuturor dealerilor, acesta din urmă va furniza mărfurile pe baza unui împrumut de marfă (Opel, BMW, Volvo etc.). Comerciantul este obligat să distribuie vehiculele preluate din depozitul general în termen de o lună. Dacă după această perioadă mai există un transport nerealizat, importatorul percepe penalități zilnice pe valoarea lor. Oricum, după 3 luni, mărfurile vândute trebuie să fie cumpărate de dealer.

Prin urmare, este deosebit de important să îndepliniți planul lunar de vânzări. Pentru un dealer începător care vinde mașini premium, trebuie să procedeze din numărul - 250-450 de vehicule pe an. Când vindeți mașini ieftine - cel puțin 1000 de unități pe an.

Despre depozite, planuri și prețuri

Una dintre întrebările care interesează multe este legată de câte mașini ar trebui să fie pe stoc. Depinde de marca producătorului. Dacă gama de modele este extinsă, va trebui să păstrați o mulțime de mașini în depozit. Este de dorit să fie de două ori mai multe decât se preconizează să se vândă în 1 lună.

Acum pentru prețuri. Fiecare producător își stabilește propriile prețuri. Mărimea marjei este, de asemenea, dictată, pe care dealerul îl poate obține (de obicei, de la 8 la 20%). Pentru a atrage clienți, un dealer auto poate reduce prețurile, dar numai în detrimentul marjei.

De obicei, atunci când planurile de vânzare sunt îndeplinite cu strictețe, producătorul furnizează dealerul bonusuri... Mai mult, este mai important ca furnizorul să îndeplinească planul de model. Alături de modelele de mașini rulante, producătorul obligă adesea dealerii să tranzacționeze mărfuri cu mișcare lentă.

Unde se află dealership-ul auto?

Este important ca site-ul să îndeplinească următoarele cerințe:

era aproape de pistă; ar trebui să fie ușor de accesat cu orice mijloc de transport;
vitrina cu vedere a drumului;
situl trebuie să aibă minimum 0,5 hectare.

În ce cameră să alegi?

De obicei, compania de producție reglementează strict atât designul salonului, cât și designul acestuia: culori, mobilier, simboluri etc. Cu toate acestea, merită luate în considerare diferite opțiuni de cazare:

În clădirile unor parcări vechi... În Moscova pot fi închiriate pentru 200-500 $ / mp. m.
Reconstrucția obiectelor... Chirie Moscova - de la 150 USD / mp. m.
Construirea de centre auto individuale independente (dacă vorbim despre saloane de clasă mijlocie, atunci construcția la Moscova va costa aproximativ 2,4 milioane USD). Construcția și echipamentul unei clădiri noi durează aproximativ 1,5 ani.

echipament

Un centru auto tipic include:

sala de expozitii (sala de expozitii);
birouri de personal;
zona pentru vizitatori;
depozit pentru automobile;
depozit piese de schimb;
acestea. centru.

Costul echipamentului este determinat în funcție de dimensiunea acestora. centru. De exemplu, tehnologia medie. stația Audi, proiectată pentru 25 de lucrări. locurile costă aproximativ 450-500 t. $. În orice caz, costul echipamentului este strict reglementat de proiectul producătorului, astfel încât selecția sa pentru un dealer nu este de obicei o problemă.

Ar putea fi util să citiți: