Cei mai mari operatori de turism - Coral Travel, Anex Tour și Pegas Turistik - au fost dați afară din afacerea rusă. Înlăturarea operatorilor de turism din Registrul Federal - în grabă? Rosturism exclus din registrul operatorilor de turism

Motivul excluderii a fost decretul președintelui Federației Ruse care interzice funcționarea companiilor controlate de cetățeni turci pe teritoriul Federației Ruse.

Următorii operatori turistici au fost incluși în lista de excluse:

Renaissance Property Management LLC, ATTIDA TRAVEL LLC, PEGAS TOURS LLC, Pegas Kazan LLC, Pegas Ufa LLC, PEGAS Ekaterinburg LLC, Pegas Krasnodar LLC, Pegas Samara LLC, LLC PEGAS-KEMEROVO, LLC Pegas Perm, LLC Pegas Retail, LLC Pegas Khabarovsk, LLC Pegas Surgut, LLC Aneks Regions, LLC Anex Tour Moscow, LLC Bentur Moscow, LLC „Pegasus Touristic”, „SANMAR TOUR” LLC, „Coral Travel” LLC.

Turistii care au cumparat vouchere in aceste organizatii s-au asigurat rapid ca statul va controla ca toate obligatiile pentru tichetele achizitionate inainte de 1 ianuarie 2016 au fost indeplinite in totalitate.

În același timp, nu este clar după ce criteriu a fost creată această listă. De exemplu, Irina Tyurina, secretară de presă a Uniunii Ruse a Operatorilor Turisti, a spus că unele dintre companiile din această listă sunt complet rusești, iar excluderea lor de pe lista federală este lipsită de rațiuni. Rosturizm a răspuns acestei declarații că, după sărbători, adică după 10 zile de odihnă, companiile în litigiu pot fi înscrise în registru, cu condiția să furnizeze documentele necesare. Adică nimeni nu s-a deranjat să verifice documentele înainte de a întocmi o astfel de listă.

Se dovedește că faptul că companii „nevinovate” ar putea fi incluse în listă, Rosturizm admite, dar faptul că în timpul vacanțelor din cauza acestei greșeli companiile pot suferi pierderi, iar turiștii pot avea o dispoziție proastă și impresii despre vacanța viitoare, este considerat destul de normal. rapoartele site-ului.

Trebuie menționat că mărcile Coral Travel, Sunmar Tour și Pegas au filiale separate care nu au fost incluse în lista interzisă, deoarece sunt complet rusești. Au dreptul deplin de a vinde vouchere de vacanță începând cu 1 ianuarie 2016 și și-au notificat clienții pe site-urile lor oficiale. Puteți vedea acest lucru personal accesând site-ul oficial al Rosturismului și consultând Registrul federal unificat al operatorilor de turism.

Prin urmare, există motive de îngrijorare, dar nu atât de grave pe cât ar putea părea la prima vedere. Știrile care au provocat panica s-au dovedit mai degrabă ca o altă umplutură cu scopul de a destabiliza situația de pe piața turistică. Mai îngrijorătoare este situația de ambiguitate. Cum se va rezolva problema până la urmă - vom vedea după sărbători.

Rosturismul a exclus 29 de operatori turistici din registrul rus, printre care mai mulți operatori regionali sub brandurile Pegas, TO Coral Travel Center, Russian Express, Natalie Tours și alții. Aceasta nu înseamnă că toate „Călătoriile coraliene” și „Natalie Tours” au încetat să funcționeze - doar câteva.

Dacă aveți un voucher și un acord cu un operator de turism în mâinile dvs., verificați persoana juridică a operatorului turistic cu registrul. Dacă nu este în registru, apelați agenția de turism și întrebați cum este.

Nu intrați în panică, toată lumea va zbura ✈️

Companiile excluse nu vor mai opera în turismul de ieșire. Cu toate acestea, nu s-au închis și nu au dat faliment, ci continuă să-și îndeplinească obligațiile față de turiști.

De ce au fost expulzați?

În 2017, toți operatorii de turism trebuie să creeze fonduri de răspundere personală care vor acționa ca asigurări suplimentare pentru turiști. Dacă operatorul turistic falimentează sau suspendă activitățile, turiștii nu vor fi răniți.

Mărimea fondului depinde de mărimea operatorului turistic, maximul său este de 7% din cifra de afaceri anuală. Până pe 31 ianuarie, toți operatorii trebuiau să plătească o taxă de intrare minimă de 100 de mii de ruble. Cei care nu au plătit au fost excluși din registrul rus.

Ce se întâmplă dacă operatorul meu turistic nu se află în registru?

În primul rând, asigurați-vă că operatorul nu se află într-adevăr în registru. Cert este că multe companii mari creează mai multe persoane juridice simultan sub o singură marcă. Prin urmare, verificați cu atenție numele operatorului în acordul dvs. cu cel scris pe site-ul Rostourism.

Chiar dacă operatorul tău turistic a fost într-adevăr expulzat, nu intră în panică. Contactați agenția de unde ați cumpărat pachetul. Agentul dumneavoastră trebuie să se adreseze operatorului turistic. Dacă vacanța nu are loc, operatorul turistic trebuie să compenseze daunele.

Ce și când să faceți pentru a vă recupera banii?

Dacă sunteți sigur că operatorul turistic nu vă va putea trimite în vacanță, nu așteptați data de început a turului, ci solicitați imediat daune.

Mai întâi, scrieți o cerere scrisă operatorului de turism. În cerere, indicați datele dvs. personale, detaliile contractului, datele și alte detalii ale călătoriei nereușite, valoarea compensației.

Dacă operatorul turistic refuză sau nu poate rambursa costul turului, găsiți informații despre securitatea financiară în contract. Trebuie să aflați ce companie a asigurat răspunderea operatorului turistic sau i-a oferit o garanție bancară. Scrieți următoarea cerință acestei companii.

Dacă o garanție bancară sau o asigurare nu este suficientă pentru a rambursa daunele, puteți scrie o a treia cerere - asociației Tourpomosch, care administrează fondul de răspundere personală al operatorului de turism.

Deci nu trebuie să vă faceți griji?

Nu trebuie să vă faceți griji. Deși fondul de răspundere personală va începe să funcționeze în vigoare abia după 7 ani, în perioada de tranziție există o triplă protecție pentru turiști: asigurare sau garanție bancară, un fond de răspundere personală și fondul de rezervă „Asistență turistică”.

În ajunul Anului Nou, 19 persoane juridice au fost excluse din registrul unificat, inclusiv cei mai mari patru operatori turistici. Dacă problema cu activitatea acestor companii pe piața rusă nu este rezolvată, industria turistică de ieșire va reveni în anii '90.

În penultima zi din 2015, Rosturizm a luat o altă decizie surprinzătoare. 19 persoane juridice au fost excluse din registrul federal unificat al operatorilor de turism (EFR). Dacă nu te uiți la numele operatorilor turistici excluși, atunci situația poate părea destul de des întâlnită: cineva este exclus în mod constant din registru, în același timp este actualizat din când în când cu date despre companii noi. Însă de această dată, lista operatorilor turistici excluși a inclus cele mai mari: „„, „Sanmar Tour”, „„ și „„ și o serie de filiale care operează sub aceste mărci.

Reprezentanții serviciului de rezervare turistică online Level.Trevel au estimat că acești operatori de turism reprezintă 50% din totalul tururilor rezervate pe site-ul companiei. În acest moment, "", "Sanmar Tour", "și" "excluși din registru nu și-au oprit activitatea și sper să fie reîncadrați în FED. Dar dacă speranțele nu sunt justificate, industria se va confrunta cu un alt șoc: programele charter din regiuni vor fi uitate și multe agenții vor trebui să se închidă.

Se presupune că turcii

Site-ul reestr.russiatourism.ru raportează că 19 operatori de turism au fost excluși din registru în conformitate cu decretul președintelui Federației Ruse din 28 noiembrie 2015 nr. 583 „Cu privire la măsurile pentru asigurarea securității naționale a Federației Ruse și protejarea cetățenilor Federației Ruse de acțiunile penale și ilegale și aplicarea unor măsuri economice speciale împotriva Republicii Turcia ".

Plecarea rușilor în străinătate pentru turism în prima jumătate a anului 2011-2015 (mii de călătorii)

Sursa: ratanews.ru

Adică, operatorii de turism au fost excluși din registru din cauza presupusei lor rădăcini turcești. Apropo, cuvântul „se presupune” este mai mult decât potrivit aici. Se poate vorbi fără echivoc despre proprietarii turci doar în cazul companiilor Coral Travel și SANMAR Tour. Ambele, în conformitate cu Registrul Unificat de Stat al Persoanelor Juridice, sunt deținute 100% de OTIHOLDING ANONIM SIRKETI.

Cu toate acestea, nu trebuie să ne așteptăm la o creștere puternică a cererii pe piața internă a turismului, chiar și cu o scădere a traficului turistic de ieșire. Venitul populației este mic, iar prețul produselor turistice rusești nu este inferior celor străine. În legătură cu calitatea, în ciuda asigurărilor Rosturismului, există multe întrebări despre produsul turistic intern.

Dar el crede că lovitura pentru piața agențiilor va fi colosală. Ea notează că fiecare dintre touroperatorii enumerați lucrează cu câteva mii de agenții. Majoritatea agențiilor lucrează doar cu acești tour-operatori, iar multe dintre ele vor fi obligate să se închidă dacă cei patru mari operatori turistici părăsesc piața.

Reprezentanții agențiilor înșiși, cel puțin în Sankt Petersburg, nu văd încă dificultăți. Agenția „Atri Tour” (franciza Vista) a declarat că sunt pregătiți să continue colaborarea cu operatorii de turism „Pegas Turistik”, Coral Travel și Sunmar Tour și Anex Tour, în condițiile pe care le oferă acum aceste companii. De asemenea, agenția de turism spune că nu au întâmpinat probleme după ce a fost luată decizia de excludere a acestor operatori de turism din registru.

O altă agenție de turism din Sankt Petersburg a menționat că în ultima perioadă au doar timp să fie surprinși de viteza cu care departamentele iau anumite decizii, iar operatorii de turism au timp să se adapteze la aceste decizii.

Dar operatorii de turism au fost deja nevoiți să experimenteze efectul negativ al deciziei. "Eliminarea din registru reprezintă o lovitură serioasă pentru reputația noastră, în special având în vedere modul în care a fost ales cu succes momentul anunțării deciziei. Cel de-al 31-lea număr de angajați din multe agenții nu mai erau la locul de muncă. Și a trebuit să căutăm modalități de a transmite informații despre faptul că ne vom îndeplini obligațiile ", - spune directorul de marketing și PR al companiei" ".

Ea explică, de asemenea, că vânzările au scăzut de la anunțarea ștergerilor din registru.

Spune că, potrivit PCT, operatorii de turism mai mici au raportat o creștere a vânzărilor după ce a devenit cunoscut despre excluderea EFR "", "Sanmar Tour", "" și "".

Cu toate acestea, ea explică că reprezentanții acestor companii consideră că decizia de a exclude operatorii de turism presupuse de rădăcini turcești este nedreaptă și se tem că data viitoare pot fi excluse din registrul operatorilor de turism din motive destul de ciudate.

Selectați fragmentul cu textul de eroare și apăsați Ctrl + Enter

Ar putea fi util să citiți:

• Prezentare „Electroliți puternici și slabi” Prezentare a unei lecții pentru o tablă albă interactivă în chimie (clasa a 9-a) pe tema Prezentare despre utilizarea electroliților în medicină;
• Prezentare pe această temă: „Acide - ca electroliți” Prezentare despre utilizarea electroliților în medicină;
• Prezentare vladimir dal prezentare pentru o lecție de lectură pe tema Prezentare literară pentru clasa a IV-a;
• Mai multe despre teleobiective;
• Creativitatea prezentării lui Korney Ivanovici Chukovski pentru o lecție de lectură (clasa a 2-a) pe această temă;
• Prezentare pe tema "Biografia lui Paustovsky. Prezentare biografie a lui Paustovsky;
• Prezentarea păsărilor migratoare și iernare Prezentarea păsărilor migratoare și iernare pentru copii;
• Leziuni cerebrale traumatice Prezentarea leziunii cerebrale traumatice închise;