Необходимое оборудование для автоматизации розничного магазина. Автоматизация работы розничной торговли: методы проведения Оборудование для автоматизации розничной торговли

Автоматизация розницы с помощью нашей программы обеспечивает надежную регистрацию продаж и печать чеков, а также постоянный доступ к актуальной статистике в разрезе торговых точек, товарных групп и конкретных товаров.Ее работа возможна без подключения к интернету, что особенно удобно для торговых объектов с небольшой площадью, где обеспечить бесперебойный доступ в Сеть не всегда возможно. Наша программа, аналогично 1С, совместима с торгово-складским оборудованием различного типа, в частности:

с фискальными регистраторами;
со сканерами штрих-кодов;
с принтерами, печатающими этикетки и чеки.

Ведение бизнеса с помощью нашей программы, имеющей сходство с 1С, поможет высвободить время и ресурсы на новые проекты, не теряя контроль над текущей деятельностью.

Автоматизация магазина розничной торговли: максимум возможностей

Программа, с помощью которой осуществляется автоматизация розницы, так же как и 1С, решает множество задач. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация бизнес-процессов, обеспечивает возможность выполнять следующие действия:

получать отчеты о продажах онлайн. Чтобы получить актуальную информацию в режиме реального времени, достаточно подключиться к интернету.
Контролировать выручку и анализировать динамику продаж с любой точки планеты, где есть подключение к Сети. К тому же программа, как и 1С, предоставляет руководителю всю информацию об остатках товара, количестве проданной продукции, а также об убыточных или, наоборот, прибыльных позициях.
Оснастить магазин всем необходимым для эффективной работы. Продавец способен освоить программу для розничной торговли в течение 15 минут - она обладает интуитивно понятным интерфейсом и представляет собой своеобразную виртуальную кассу, где все продуманно и удобно. Полная автоматизация всех кассовых и торговых операций сэкономит время персонала и его трудозатраты.
Печатать чеки и регистрировать продажи даже при отсутствии подключения к Сети.

Актуально использование системы от сервиса МойСклад, так же как и программы 1С, не только в розничной, но и в оптовой торговле. Приложение, с помощью которого осуществляется автоматизация множества процессов, предоставит пользователю максимум достоверной информации о количестве товара и его движении на складе. Так же как и сервис 1С, наша программа помогает распечатывать различные первичные документы, редактировать цены. К тому же в ней присутствуют уже готовые шаблоны, которые достаточно заполнить требуемыми реквизитами компании.

Сервис МойСклад предлагает программу АРМ продавца в магазине.

Софт не требует инсталляции на конкретном устройстве. Подготовка к началу работы занимает минимум времени.
Программа отличается легкостью использования. Работать с АРМ могут даже сотрудники, обладающие небольшим опытом.
Использование современных технологий. Снижаются требования к программному обеспечению и оборудованию. Рабочее место функционирует онлайн.
Удобный интерфейс. Визуально он напоминает клавиатуру традиционной кассы. Автоматизация розничной торговли благодаря ему осуществляется быстро. Приложение могут освоить даже сотрудники, которые раньше работали только на обычных ККМ.
Офлайн-режим. Ваши продажи не встанут даже при отсутствии доступа к интернету.

Достоинства сервиса МойСклад

Широкие возможности для пользователя. Вы всегда можете не только подготовить и организовать рабочее место продавца, но и обеспечить комплексную автоматизацию розничной торговли.
Внушительная функциональность. После автоматизации магазина розничной торговли вы сможете вести склад, управлять отпуском и поступления товаров, контролировать движение финансов, планировать закупки. Также сервис позволяет регистрировать основные учетные операции и работать с контрагентами. Поддерживается работа по комиссионным договорам, включая автоматическое формирование отчетов комиссионера.
Быстрая и простая подготовка к работе. Интерфейс решения максимально понятен и прост. Специалистам не потребуется специальных навыков.
Гибкость настроек. Сервис автоматизации розничной торговли можно быстро адаптировать к специфике конкретного магазина.

Широкие возможности для руководителя. Автоматизация розничной торговли позволит вам контролировать выручку, продажи, иные важные показатели предприятия. Рабочее место и бэк-офисные возможности позволяют формирование любой отчетности, ведение статистики, анализ, оперативное и стратегическое планирование.
Бесплатно для одного пользователя. Безвозмездная автоматизация магазина стала возможной!
Наличие готовых шаблонов документов. Благодаря этому ваш розничный магазин может работать эффективнее и быстрее.
Возможности для объединения в одной системе нескольких филиалов или подразделений.
Поддержка специалистов по телефону и email. Возникли проблемы во время автоматизации магазина? Обращайтесь!

Владельцы частных предприятий торговли и услуг всё чаще принимают решение о полной автоматизации своего бизнеса. Если бизнес начинает приносить стабильный доход, то пора задуматься об имидже предприятия, о контроле и координации элементов сети, состоящей из магазинов или салонов, офисов, складов и бухгалтерии. Если магазин переходит в разряд минимаркета с большим ассортиментом товаров, то без автоматизации просто не обойтись. Необходимо обязательно автоматизировать большой ресторан или кафе.

Автоматизация магазина – это всегда переход бизнеса на новый уровень. Важно понять, зачем требуется автоматизация и использовать новый инструмент в полном объёме. Имеет значение правильный выбор партнёра – компании, которая осуществит комплексную автоматизацию бизнеса. Стоимость внедрения особенно важна для небольших предприятий. Настоящим спасением для многих мелких предприятий является «коробочное решение» программного обеспечения. Принцип «автоматизации из коробки» применяется для малобюджетных предприятий с ограниченным набором потребностей. Автоматизация торговли малой торговой точки, где места товароведа и кассира совмещены, осуществляется наиболее просто. Для крупных предприятий типовые решения подходят очень редко из-за множества специфических проблем, которые приходится решать в индивидуальном порядке.

Важны также качество, внешний вид и надёжность торгового оборудования. Компании, которые занимаются внедрением автоматизации бизнеса, выполняют все работы в комплексе: разработку проекта, поставку оборудования, установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения. Также производится обучение персонала, чтобы внедрение было более эффективным. В торговом бизнесе даже небольшие сбои программного обеспечения и простои по причине неисправностей имеют большое значение и сильно влияют на прибыль, поэтому необходима техническая поддержка клиентов.

В результате автоматизации налаживается чёткая работа всех сотрудников, появляется возможность неограниченного структурного роста фирмы. Постоянный контроль за бизнесом осуществляется из любой точки, где есть интернет. Производительность труда сотрудников вырастает во много раз. Работодатель экономит на зарплате сотрудников и возвращает деньги, которые потратил на оргтехнику. Автоматизация магазина розничной торговли требует вложений, так как требуется приобрести достаточно дорогое и производительное специализированное оборудование. Затратив деньги на POS-систему, сканер штрих кодов и программное обеспечение, владелец магазина получает сотрудника, который пропускает через себя огромное количество информации и не требует зарплаты. Автоматизированный магазин производит на покупателей благоприятное впечатление. Такой магазин легко обслуживают всего два кассира, не создающие очередей и не вызывая раздражения у покупателей.

Никаких дополнительных умственных усилий от владельца магазина не требуется, так как не стоит изобретать то, что давно уже сделано другими. Как раз автоматизация розничной торговли направлена на то, чтобы всё стало проще. Специалисты по автоматизации помогут справиться с такими задачами, которые нужно решить владельцу магазина и его сотрудникам. Необходимо построить схемы взаимодействия структур, входящих в бизнес и внедрить в них возможность интеграции новых направлений. Также необходимо составить список нужного оборудования и подобрать программное обеспечение. Специалисты по автоматизации произведут работы по развёртыванию системы и проведут обучение персонала. Возможности автоматизации ограничиваются только фантазией и финансовыми возможностями, а также уровнем технической подготовки персонала фирмы, которая автоматизируется. Поняв объём работ, можно определить бюджет автоматизации.

На определенном этапе развития предприятия розничной торговли ручная форма ведения учета товаров и регистрации продаж перестает соответствовать масштабам деятельности. Кроме того, отсутствие автоматизированной системы учета нередко приводит к прямым финансовым потерям в связи со злоупотреблениями сотрудников. В данной статье мы предлагаем вам проделать три простых шага по автоматизации розничного магазина с помощью программы «1С: Розница».

Ц елью автоматизации розничного магазина является эффективное выполнение следующих функций и решение следующих задач:

продажа товаров (оформление кассовых чеков, отражение оплаты в различной форме);
учет товаров (поступление их от поставщика или с центрального склада, расположение их в торговом зале, инвентаризация);
ценообразование (установление цен и скидок, поддержка дисконтных карт);
поддержка торгового оборудования (контрольно-кассовых машин, POS-систем, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов);
взаимосвязь с бухгалтерскими и иными программами.

Шаг первый: подготовка

Настройка «Магазин». Необходимо ввести название магазина и организации, а также настроить учетную политику.

Настройка «Склады». Магазин может быть представлен в программе не единственным складом, а структурой объектов, среди которых могут быть торговые залы, складские и подсобные помещения, а также временные (виртуальные) склады. Так, при автоматизации магазина одежды можно создать развернутую структуру складов, состоящую из нескольких отделов («верхняя одежда», «белье», «костюмы»), а также подсобных помещений, а затем настроить автоматическое размещение поступающего товара на разные склады.

Настройка «Товары». Информация о товарах вводится максимально подробно: для того чтобы в дальнейшем пользоваться сканером, в базу заносятся штрих-коды. Для печати этикеток и ценников задаются такие свойства, как «поставщик», «состав» и «срок годности». Заметим, что для заполнения справочника товаров можно воспользоваться автоматической загрузкой из текстового файла, электронной таблицы, базы данных и других источников.

Настройка «Цены». Механизмы ценообразования в «1С: Розница» довольно гибкие и просты в использовании. При установлении новых цен фиксируется дата, начиная с которой они будут действовать. Таким образом, можно заранее внести информацию об изменении цен, допустим, со следующей недели. Можно также регистрировать несколько типов цен, устанавливая, например, различные цены для наличной и безналичной оплаты (см. Рис. 1).

Настройка «Скидки». Наиболее популярными являются следующие виды скидок:

скидка при покупке на определенную сумму (например, свыше 5 000 рублей);
скидка при покупке определенного количества товара: при покупке двух одинаковых товаров третий в два раза дешевле или бесплатно;
скидки по дисконтным картам. Особенно интересен вариант накопительных скидок по дисконтной карте. В этом случае устанавливаются пороги сумм и размеры скидок, которые начинают действовать при достижении каждого порога. В процессе покупки в базе будет накапливаться информация о сумме продаж по каждой дисконтной карте, а скидка будет рассчитываться автоматически, увеличиваясь по достижении очередного порога.

На товар «Женские ботфорты коричневые» (стоимость 5 тыс. руб.) необходимо сделать сезонную скидку в размере 15%. Как это сделать, наглядно представлено на Рис. 2

Теперь представим, что пришел покупатель, у которого есть дисконтная карта, дающая ему право на дополнительную скидку в 10%. Общая скидка, которую он получит, зависит от политики расчета скидок в магазине. Если скидки суммируются , то общая скидка будет равна 30% и товар будет стоить для него 3 500 руб. (5 тыс. руб. ? 30%). Если же скидки накладываются друг на друга (то есть сначала действует одна скидка, а потом другая), то стоимость товара будет вычисляться по формуле (5 тыс. руб. х 20%) х 10% и составит 3 600 руб. Программа в свою очередь предусматривает оба этих варианта.

Настройка «Права доступа». Правильное разграничение прав доступа важно прежде всего для контроля над сотрудниками магазина. Оно позволяет определить для каждого пользователя только те действия, которые соответствуют его должности, и исключает всевозможные махинации со стороны сотрудников.

Для демонстрации возможностей программы «1С: Розница» в качестве примера рассмотрим самый простой вариант - настройку прав для двух пользователей - кассира и администратора. Кассиру можно разрешить только регистрацию продаж и закрытие кассовой смены. Администратору обычно дается больше прав, например, оформление инвентаризации, возвратов и просмотр отчетности. Также необходимо определить права на возможность изменения цен и скидок товара, например, запретить кассиру изменять вручную цену и скидки. Это не позволяет ему продать товар по цене, отличной от установленной администрацией магазина. Однако в таком варианте возможна следующая неприятная ситуация: в базе по каким-либо причинам забыли изменить цену, а на ценниках в магазине уже указана новая цена. Это может произойти, например, из-за неоперативной регистрации изменений в программе (изменения вводятся на несколько дней позже). Разумным решением является предоставление материально ответственному лицу, например, администратору, права разрешить изменение цен. Однако многие владельцы магазинов не ставят никаких ограничений на действия сотрудников, обуславливая это тем, что сотрудники несут материальную ответственность за товар и за выручку.

Шаг второй: настройка оборудования

Для повышения эффективности работы розничного магазина необходимо правильно подобрать и настроить торговое оборудование.

В программе «1С: Розница» поддерживается работа с широким спектром современного торгового оборудования. Возможна установка фискальных регистраторов, терминалов сбора данных, сканеров штрих-кодов, электронных весов, дисплеев покупателя, эквайринговых систем, считывателей магнитных карт и другого оборудования. Но, несмотря на это, все же стоит проверить, поддерживается ли в программе то оборудование, которое у вас уже есть или которое вы собираетесь купить . Для этого нужно всего лишь посетить сайт 1С (http://v8.1c.ru/retail/300/3010.htm). Чтобы подключить оборудование, которого нет в этом списке, вы можете обратиться к специалисту, который правильно его настроит. Однако интеграция несовместимого оборудования может занять значительное время.

К выбору оборудования надо подходить очень ответственно. Вот несколько простых рекомендаций для правильного выбора:

Сканер штрих-кода. Сканеры штрих-кода бывают стационарные и ручные. Если у вас небольшой магазин, скорее всего, вам подойдет ручной сканер, который, в свою очередь, может быть проводным или беспроводным. Последний вариант гораздо удобнее, но и стоит он значительно дороже. На российском рынке лидируют такие производители сканеров, как SYMBOL TECHNOLOGIES, METROLOGIC и PSC.
Фискальный регистратор. Фискальный регистратор осуществляет регистрацию информации в фискальной памяти и печатает чеки. Вся его работа управляется установленным на компьютере программным обеспечением. Фискальные регистраторы характеризуются скоростью печати, шириной чека, габаритами, дизайном, экономичностью и стоимостью. Наибольшую стабильность и совместимость с «1С: Розница» показывают фискальные регистраторы фирмы «ШТРИХ-М».
Принтеры этикеток. Для печати этикеток существуют специальные принтеры. Они различаются по принципу печати на термические и термотрансферные. Для тех магазинов, где часто меняются цены и печатаются новые этикетки, подойдут термопринтеры. Для них не нужны расходные материалы, но со временем этикетка темнеет. Если вас не устраивает такой вариант, то лучше приобрести термотрансферный принтер. При печати на нем изображение на этикетках получается прочным к стиранию и долговечным. Кроме того, у них есть возможность печатать цветные этикетки. Но расходные материалы к такому принтеру будут обходиться недешево.

Для настройки оборудования в программе существует мастер подключения (см. Рис. 3).

Шаг третий: оперативное управление

Основной функцией системы «1С: Розница» является регистрация розничных продаж. Каждая продажа оформляется в системе в виде чека. Основной интерфейс, с которым приходится работать кассиру, называется рабочее место кассира (РМК). Внешний вид РМК представлен на Рисунке 4. Интерфейс является простым и удобным и одновременно достаточно функциональным для выполнения всех необходимых операций.

Чтобы оформить продажу, необходимо заполнить список товаров с указанием количества (цены поставляются автоматически), а затем выбрать нужный вид оплаты (Рис. 5).

Отметим, что данный интерфейс очень удобен для сенсорного управления: он имеет большие кнопки и экранную цифровую клавиатуру. Именно поэтому для работы с таким интерфейсом стоит приобрести сенсорный дисплей. Однако работу можно организовать и традиционным образом - с помощью «мыши» и клавиатуры. Кроме того, для всех экранных кнопок предусмотрены сочетания клавиш, которые позволяют выполнять те же действия, что и экранная кнопка, с помощью клавиатуры.

Одной из основных задач, которую решает автоматизация, является количественный учет остатков. При поступлении товаров в магазин в программе оформляются соответствующие документы. Подобные действия производятся и при списании товаров.

Немаловажной частью учета является инвентаризация товаров. Ведь регулярное проведение инвентаризаций является залогом сохранности имущества предприятия. Механизм ее реализации в системе очень прост. Чтобы осуществить инвентаризацию, необходимо считать штрих-коды товаров с помощью сканера или терминала сбора данных. После этого в программе можно увидеть отчет о расхождениях фактического и учетного количества товара. При выявлении излишков товара можно автоматически сформировать документ для их оприходования, при выявлении недостачи - документ списания.

Неотъемлемой частью оперативного управления является анализ отчетности. В конфигурации «1С: Розница» существует довольно широкий функционал для этих целей. Основными отчетами, использующимися в системе, являются:

Отчет по продажам.
В нем анализируются продажи магазина за определенный период. В отчете можно сделать разбивку по периодам (дни, недели), разбивку по отделам магазина, а также вычислять средний размер скидки.
Отчет по валовой прибыли.
Он позволяет проследить продажи магазина с учетом себестоимости товара, вычисляя при этом валовую прибыль. Такой отчет будет полезен для сравнения прибыльности товаров или групп товаров.
Ведомость товаров на складах (Рис. 6).
В отчете «Ведомость товаров на складах» отображаются обороты по товарам в количественном выражении за определенный период. Отчет также позволяет получить информацию об остатках товаров на определенную дату. С помощью данного отчета можно получить график поступления и отгрузки товаров со складов магазина с любой периодичностью, например, за каждый день в течение определенного периода времени.
Товарный отчет (ТОРГ-29).
Унифицированная форма «ТОРГ-29», как правило, составляется при сальдовом методе учета товаров. Подписывается бухгалтером и материально ответственным лицом. Первый экземпляр отчета с приложенными документами, на основании которых составляется отчет, передается в бухгалтерию, второй экземпляр остается у материально ответственного лица.

Кроме того, в программе «1С: Розница» можно найти и специфические отчеты, такие, как «планирование потребностей в номенклатуре», «план-фактный анализ использования рабочего времени сотрудниками» и другие.

Все отчеты конфигурации являются гибкими и настраиваемыми. Несколькими кликами «мыши» можно добавить в отчет новые показатели (количество, сумма) и аналитические разрезы (например, отдел или сотрудник). Любой отчет можно построить на определенную дату или за определенный период. На данные, по которым строится отчет, можно накладывать определенные условия, например, ставить отбор по группе товаров или выделять цветом те магазины, которые не выполнили план по продажам. Для облегчения работы пользователей можно реализовать вызов всех необходимых отчетов прямо с рабочего места кассира и адаптировать их внешний вид для работы с сенсорным экраном.

Если в системе «1С: Розница» отсутствует необходимый отчет, он может быть реализован специалистом. Создание несложного отчета занимает не более 1-2 часов.

Дополнительные возможности

Программа «1С: Розница» построена таким образом, чтобы свести рутинную работу к минимуму. Множество дополнительных функций позволит настроить конфигурацию «под себя».

Одной из таких функций является печать этикеток и ценников. Ранее мы поговорили о выборе принтера этикеток, здесь же рассмотрим непосредственно процесс их печати из программы. «1С: Розница» позволяет сформировать произвольный шаблон этикетки. Шаблоны этикеток и ценников формируются максимально просто в пользовательском режиме, при этом в шаблон ценника можно вывести любую информацию, имеющуюся в программе. В ценник можно вывести наименование товара, цену, штрих-код, дату установки цен и дату печати, артикул, а также различные свойства товара: размер, цвет, состав, производитель. Отметим, что шаблоны этикеток либо ценников настраиваются всего один раз, после чего нужные шаблоны используются при всех последующих сеансах печати.

Используя различные комбинации шрифтов и стилей, можно создать любой внешний вид этикеток и ценников (Рис. 7).

Кроме того, пользователь может самостоятельно изменить внешний вид фискального чека, добавив в него нужные данные (артикулы, сумму скидки, НДС и так далее). Адаптация кассового чека под специфику и потребности магазина является простой и удобной (Рис. 8).

Комплексная автоматизация розничного магазина позволяет эффективно справиться с такими задачами, как:

оперативное управление товарами в магазине;
контроль продаж и работы сотрудников;
оценка эффективности работы магазина и анализ необходимой отчетности;
создание автоматизированного рабочего места путем подключения всего необходимого оборудования.

Продукт «1С: Розница», с одной стороны, является мощным инструментом для автоматизации розничного магазина, а с другой, настолько прост и удобен, что при согласованном наборе торгового оборудования сроки его внедрения составляют около 2-3 дней работы команды специалистов. Внедрение продукта в магазине включает установку и настройку торгового оборудования, настройку программного обеспечения, обучение пользователей и поддержку в первые дни работы.

Возможно, будет полезно почитать: