Șablon de CV manager de turism. CV - un pas către obținerea postului de manager de turism Curriculum vitae al unui eșantion de asistent manager de turism

Cauți un loc de muncă sau plănuiești să-l cauți?

Șablonul nostru pentru completarea unui CV pentru postul de manager de turism (un specialist cu experiență sau un novice fără experiență de muncă) vă va ajuta. Un CV bun va crește foarte mult șansele de a obține un loc de muncă.

Există două tipuri de șablon de CV manager de turism.

  • Pentru profesionisti cu experienta.
  • Pentru cei fără experiență încă.

Beneficii șablon

1) Invitații frecvente la interviuri. Am ajutat deja mulți oameni să creeze un CV „de vânzare”, puternic și să înțeleagă ce funcționează și ce nu. Acest șablon de CV manager de călătorie a fost încercat și testat.

2) Format standard. Fiecare manager de resurse umane și director va găsi instantaneu informațiile necesare în CV. Totul este simplu.

3) Compactitate. Dacă crezi că cineva are nevoie de 4 foi cu experiența ta de lucru, te înșeli profund. Managerii de resurse umane le place când totul este clar, convenabil și simplu. Exemplul nostru este un exemplu despre cum să scrieți corect un CV pentru un loc de muncă ca manager de turism.

4) Lucrurile importante sunt la vârf. Ceea ce este important pentru angajator va fi situat chiar în vârf și va atrage imediat atenția celor implicați în selecția personalului. Acest lucru vă va oferi un avantaj față de ceilalți candidați.

5) CV-urile pot fi schimbate pur și simplu în funcție de postul vacant. Pentru a găsi rapid un loc de muncă bun, cel mai eficient este să schimbați puțin CV-ul pentru fiecare post vacant. Este ușor - descărcați și utilizați șablonul nostru de CV Travel Manager. Vă permite să faceți modificări instantaneu.

Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a descărca un exemplu de CV Manager de călătorie.

Responsabilitatea principală a unui manager de turism este de a vinde pachete de călătorie și turism clienților săi. Datorită faptului că o persoană de această profesie trebuie să comunice mult cu un număr mare de oameni, el trebuie să fie fermecător, vorbăreț și atent. Principalul lucru în această muncă este să stabilești relații normale cu clientul, să-l câștigi. Cu cât poți face asta mai devreme, cu atât cariera ta va fi construită cu mai mult succes la locul de muncă.

CV-ul solicitantului ar trebui să dezvăluie toate calitățile necesare ale unei persoane care va ocupa această poziție - o serie de cunoștințe și abilități necesare, abilități, o anumită experiență de lucru în acest domeniu. Este indicat să atașați o fotografie la CV, deoarece o apariție prepozantă vă va permite să stabiliți relații cu clientul mult mai rapid. Este mai bine să fii deținătorul unei diplome de studii superioare în specialitatea relevantă - în acest fel va fi mult mai ușor să obții postul de manager de turism. Acest specialist trebuie să fie ghidat în informații privind țările, tipurile de călătorie, tipurile de recreere turistică. Toate aceste informații vor fi utile atunci când comunicați cu clienții.

Este posibil să transmiteți corect informații numai dacă o persoană are o mentalitate analitică și poate transmite cu ușurință aceste informații altor persoane. Este recomandabil să spuneți angajatorului despre țările pe care le-ați vizitat deja, despre limbile străine pe care solicitantul le poate vorbi. Pe lângă aceste date, un punct foarte important îl reprezintă abilitățile de lucru cu clienții în acest domeniu.

Vă oferim să vă familiarizați cu un exemplu de CV al unui manager de turism.

Managerul de turism este o meserie pentru oameni foarte speciali: entuziaști, romantici și capabili să-i intereseze pe alții. Nu există loc pentru oboseală, scrupulozitate și descurajare - la urma urmei, aceasta este o zonă de recreere, iar dacă personalul agenției de turism nu poate crea o atmosferă adecvată pentru clienții lor, nu vor exista vânzări deloc. Pentru a te prezenta în CV din partea dreaptă, solicitantul trebuie doar să cunoască regulile generale și speciale pentru întocmirea unui CV pentru un manager de turism.

Reguli generale pentru redactarea unui CV

Un CV este un document care prezintă solicitantul nu numai prin transmiterea conținutului acestuia către angajator - informații despre individ, nivelul său de dezvoltare în domeniul profesional, cu fapte (a absolvit o instituție de învățământ, a lucrat într-o organizație în care a câștigat experienţă). Acest document și „între rânduri” conține o mulțime de informații despre solicitant. Cât de frumos este formatat textul, dacă există erori și greșeli de scriere în el, dacă stilul de prezentare este respectat și care este acest stil, vor spune unui psiholog competent (nu are neapărat educația adecvată) aproape mai mult decât istoricul candidatului.

Structura documentului

Cea mai câștigătoare structură de CV este cea clasică. Informațiile dintr-un astfel de document merg una după alta secvenţial, de la general la particular. Deși, desigur, fiecare solicitant este liber să își întocmească propriul CV sub orice formă.

Prezentarea originală a datelor, dacă nu depășește limitele rezonabile, poate servi ca o confirmare a creativității autorului, a încrederii în sine și a gustului rafinat al solicitantului. Și aceste calități sunt foarte binevenite în managerul de turism.

Structura clasică a CV-ului arată astfel:

  1. Numele documentului („Rezumat”), este posibil să indicați aici și propriul nume complet. („Rezumatul lui Iuri Vladimirovici Medeltsov”).
  2. Scopul întocmirii unui CV este „Aplicarea pentru postul de manager de turism”.
  3. Datele personale ale solicitantului:
    • vârsta (în formatul datei nașterii sau al numărului de ani întregi);
    • locul de reședință (pe scurt, este suficientă doar localitatea);
    • starea civilă și prezența copiilor (nu sunt necesare nume și vârste);
    • detalii de contact (număr de telefon și adresa de e-mail).
  4. Educație - sunt indicate informații despre instituțiile de învățământ finalizate (trebuie enumerate în ordine cronologică, denumirea instituției, anii de studiu, specialitatea obținută). Ca o subsecțiune suplimentară, informațiile despre educație pot include informații despre cursurile urmate, seminariile și trainingurile la care a participat.
  5. Experiență de muncă - informații despre toate sau cele mai elementare (în ceea ce privește relevanța experienței pentru postul dorit) locuri de muncă. Acestea ar trebui să fie listate în ordine cronologică inversă, de la cel mai recent la primul. Specifica:
    • Numele companiei;
    • posturile deținute cu defalcarea funcțiilor îndeplinite (decodificarea doar pentru posturile care sunt cele mai apropiate de cel căutat);
    • datele de început și de sfârșit.
  6. Abilități profesionale - o listă cu toate cunoștințele și abilitățile pe care le are solicitantul care ar putea fi utile atunci când lucrează în postul dorit.
  7. Calități personale dintre cele inerente, în opinia angajatorului, reprezentantului ideal al acestei profesii.
  8. Cu toate acestea, informații suplimentare despre solicitant, dintre cele care nu sunt enumerate în cerințele obligatorii pentru post, pot juca un rol dacă mai mulți candidați sunt egali - prezența unui permis de conducere și a unei mașini personale, pregătirea pentru călătorii de afaceri, informații despre un hobby legat de functiile postului solicitat (pentru un manager - sport, turism) etc.
  9. Recomandări de la locurile de muncă anterioare - atașamente la CV sub formă de caracteristici de la foștii șefi sau pur și simplu date de contact ale foștilor colegi care pot confirma aptitudinea profesională a solicitantului.

O fotografie a solicitantului în CV este un element opțional, dar poate fi folosită ca un avantaj. O fotografie de înaltă calitate a unui plan de afaceri clar va caracteriza în mod pozitiv un reprezentant al oricărei profesii. Pentru specialiștii în turism, este acceptabil sau chiar de dorit să atașeze o fotografie în care solicitantul zâmbește - aceasta va fi o confirmare a bunăvoinței sale, a deschiderii către comunicarea cu clientul.

Exemplu de document

Principiile întocmirii unui CV în ansamblu corespund regulilor de bază pentru pregătirea documentelor de afaceri. Cu alte cuvinte, un CV bine scris îl caracterizează pe solicitant ca fiind o persoană familiarizată cu munca de birou, îngrijită, competentă și responsabilă.

Printre cele mai importante principii pentru pregătirea unui CV, selectarea informațiilor pentru completarea acestuia:

  1. Respectarea regulilor de gramatică și ortografie. Alfabetizarea indică atât nivelul de educație al solicitantului, cât și nivelul său intelectual.
  2. Evita greselile de scriere. Textul trebuie corectat cu atenție înainte de trimitere (mai bine - de mai multe ori), sau îl puteți verifica cu un program specializat.
  3. Format text uniform. Dimensiunea și stilul fontului, spațierea între linii, stilurile de titlu și indentarea - toate acestea ar trebui aduse într-un singur aspect. Neclaritatea în design indică fie incapacitatea solicitantului de a gestiona programe standard de birou, fie calitatea corespunzătoare a caracterului său. Cu toate acestea, nici unul, nici al doilea nu este pe gustul majorității angajatorilor.
  4. concizie. Absența informațiilor inutile în CV, capacitatea de a evidenția principalul lucru sunt calități importante pentru un solicitant de locuri de muncă de orice profesie. În plus, un angajator rar are suficientă răbdare pentru a termina de citit un CV prea lung, pentru că în procesul de selectare a unui candidat, se uită prin zeci și chiar sute dintre ele. Volumul recomandat al unui CV este de 1–1,5 pagini tipărite.
  5. Certitudinea și caracterul rezonabil al cerințelor pentru condițiile de muncă. În rezumat, este destul de acceptabil și chiar de dorit să se indice valoarea minimă a salariului dorit. Nu ar trebui să fie prea scăzut (un specialist bun își cunoaște valoarea), dar nici „înalt” (cererile care nu corespund realităților sunt semnul unei persoane care nu este tocmai adecvată). Pe lângă nivelul de remunerare, puteți specifica câteva condiții mai fundamental importante, dar nu este recomandat să oferiți o listă largă de cerințe.

Specialistii in recrutare nu recomanda folosirea aceluiasi CV atunci cand cauta de lucru in mai multe domenii deodata. Este mai bine să întocmiți un document de prezentare separat pentru fiecare poziție căutată - acest lucru va permite nu numai să subliniați abilitățile și calitățile necesare, dar și să nu priviți în ochii potențialilor angajatori ca un angajat neinteresat sau neprofesionist.

O scrisoare de intenție pentru un CV este un alt semn al unui solicitant de locuri de muncă care este serios în privința muncii și familiarizat cu regulile de gestionare a documentelor de afaceri. Adevărat, nu toate companiile vor aprecia prezența acestui document - mai degrabă, doar acelea dintre ele care au început deja să se concentreze pe tendințele occidentale. În plus, vrând-nevrând, va trebui să scrieți o scrisoare de intenție pentru cei care trimit un CV ca atașament prin poștă.

Documentul conține de obicei:

  • denumirea si adresa firmei - potentialul angajator;
  • NUMELE COMPLET. si adresa expeditorului - solicitant;
  • denumirea postului pentru care candidatul candideaza;
  • informații despre sursa de informații despre disponibilitatea unui post vacant;
  • o cerere de notificare în scris a deciziei (articol opțional).

Caracteristici ale scrierii unui CV pentru un manager de turism

Specialist în industria turismului - angajat al unei agenții de turism sau al unui tour operator care produce și vinde servicii pentru cetățeni și companii din domeniul turismului. Există mai multe domenii de management în turism:

  • crearea de tururi - selectarea unei game de servicii pentru turiști, executarea contractelor cu contrapărțile, crearea de produse promoționale pentru tur (aceasta este de obicei realizată de firme - touroperatori și, în consecință, angajații acestora);
  • vânzarea de excursii - lucrul cu cetățenii-clienți, vânzarea de vouchere, execuția documentelor relevante (aceasta este o funcție a agențiilor de turism și a angajaților-manageri ai acestora).

În practică, multe agenții de turism combină funcțiile de tour-operator și de agenție de turism. Cu toate acestea, personalul unor astfel de firme este încă împărțit în două grupuri - manageri-creatori care însoțesc turul și manageri-implementatori.

Regulile pentru întocmirea unui CV pentru un manager de turism depind într-o oarecare măsură de direcție - dacă este vorba de crearea sau implementarea de tururi. Cu toate acestea, există multe în comun - prioritatea experienței de muncă în domeniul turismului, competențe și cunoștințe în domeniul geografiei și limbilor străine, acordând o mare importanță unor calități personale.

Educaţie

De regulă, angajatorii nu acordă prea multă importanță educației de specialitate a solicitantului. Dar există o specialitate cu același nume în universități, se numește „Management în turism”.

Candidații cu studii superioare în drept, economie și psihologie vor avea șanse mari să fie aprobați de către angajator. Specialități destul de acceptabile - „Ospitalitate”, „Geografie”, „Drept internațional”. Dar lipsa unei astfel de educații va compensa mai mult decât participarea activă la cursuri și training-uri în domeniul afacerilor, marketingului și psihologiei vânzărilor.

experiență de muncă

Experiența în domeniul turismului poate fi numită în siguranță „billet de permis” la munca unui manager. Cu toate acestea, va fi luată în considerare doar cooperarea de muncă pe termen lung cu o companie de turism serioasă, fără semne de concediere pentru fapte vinovate. Este și mai bine dacă recomandările fostei conduceri sunt atașate la rezumat. Responsabilitățile postului de la același loc de muncă ar trebui descrise în detaliu.

În plus, fără modestie nejustificată, trebuie să subliniați propriile succese în muncă. Printre acestea, pot exista nu numai realizări confirmate de un document oficial (mulțumiri, certificate de onoare), ci și pur și simplu o indicație a indicatorilor de producție constant înalți, punerea în aplicare a planurilor, noi metode de lucru, produse dezvoltate și implementate cu succes.

Absența unei indicații a experienței de muncă în CV-ul unui manager poate fi, într-un fel, compensată printr-un accent pe asimilarea rapidă a noilor informații, capacitatea de a învăța cu succes într-un timp scurt.

Abilități profesionale

Abilitățile profesionale prioritare ale unui manager de turism pentru un CV depind cel mai mult de orientarea funcțională a postului căutat. Dacă aceasta este dezvoltarea și întreținerea tururilor (profilul companiei operatorului de turism), angajatorul va acorda cea mai mare importanță:

  • cunoștințe în domeniul geografiei;
  • fluență în una sau mai multe limbi străine (este mai bine dacă engleza este printre ele);
  • cunoștințe în domeniul regulilor de rezervare hotelieră, reguli pentru transportul turiștilor;
  • capacitatea de a negocia și a încheia contracte;
  • cunoașterea elementelor de bază ale dreptului contractual internațional și intern;
  • abilități de calculator sigure;
  • abilități în publicitate pe internet și directoare de informații.

Pentru un specialist care vinde tururi (profil agentie de turism), este mult mai important:

  • cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei vânzărilor;
  • cunoștințe de marketing;
  • cunoștințe ale tuturor operatorilor de turism majori;
  • abilități oratorice - capacitatea de a descrie plin de culoare turul, avantajele și dezavantajele acestuia;
  • cunoștințe de bază în domeniul dreptului contractelor, managementul documentelor organizației.

Calitati personale

Un manager de turism este un specialist, în primul rând, care lucrează cu oamenii, așa că accentul în CV ar trebui să fie pus pe calitățile personale care sunt standard pentru astfel de profesii:

  • sociabilitate;
  • deschidere;
  • bunăvoință;
  • receptivitate;
  • toleranta la stres;
  • fără conflicte;
  • încredere în sine;
  • optimism;
  • punctualitate;
  • autoorganizare;
  • abordare creativă a afacerilor;
  • simțul umorului;
  • Abilitați de lucru în echipă;
  • concentrați-vă pe rezultate.

Prea multe calități personale pozitive în CV nu ar trebui să fie indicate - ar trebui să vă amintiți simțul proporției. Este necesar să le evidențiem doar pe cele din cele prioritare care sunt în realitate sau, cu suficientă motivație, pot fi dezvoltate într-un timp scurt. Amintiți-vă că prezența multor calități personale este ușor de verificat la prima întâlnire, în același timp, sinceritatea este foarte apreciată atât de angajatori, cât și de clienți.

Ce nu ar trebui inclus în CV-ul unui manager?

  1. Nu este necesar să se indice detalii personale inutile care nu au legătură cu munca în postul căutat (de exemplu, dacă nu se depune CV-ul pentru postul de model, informațiile despre parametrii corpului - greutate, înălțime etc.) vor fi redundante. );
  2. Nu enumera prea multe locuri de muncă. Un angajator poate crede că un angajat, pentru unele caracteristici psihologice sau profesionale, nu poate să prindă rădăcini în nicio echipă. În plus, supraîncărcarea unui CV cu informații despre episoade minore ale activității profesionale este pur și simplu irațională.
  3. Nu ar trebui să subliniați motivele părăsirii locurilor de muncă anterioare - acest lucru poate duce la o evaluare incorectă a personalității și profesionalismului solicitantului.
  4. A oferi o listă largă de cerințe pentru angajator și condițiile de muncă este o mișcare periculoasă. Doar profesioniști cunoscuți în domeniul lor își pot permite acest lucru. Pentru alții, aceasta poate fi o greșeală fatală.

Managerilor de turism nu li se recomandă să-și demonstreze în niciun fel atitudinea negativă sau indiferentă față de sport, călătorii, un stil de viață sănătos într-un CV. Dimpotrivă, în toate modurile posibile ar trebui să se pună accent pe propria curiozitate, pasiunea pentru cunoașterea lumii, experiența personală de călătorie.

La intocmirea unui CV pentru postul de manager de turism, solicitantul trebuie sa tina cont atat de regulile de autoprezentare comune tuturor profesiilor, cat si de recomandarile private legate de lucratorii din turism. Ar trebui să vă prezentați cu accent pe experiența de bază în domeniul geografiei, călătoriilor, abilităților de comunicare, inclusiv cu străinii, precum și trăsăturile de caracter inerente unei persoane active.

Impartasiti cu prietenii!

 

Ar putea fi util să citiți: