Что такое хороший специалист. Специалист по информационным системам. Какими личностными качествами должен обладать IT-специалист

Размышляя о поиске профессии и себя, я все время крутился вокруг одного вопроса: «как стать лучшим в своем деле?». Вопрос большой, разносторонний и глубокий. Одна из его граней — это способ выделиться из толпы, стать заметным.

Иногда в кафе я задумываюсь, давать или не давать официанту на чай. Обычно все дают и крепко не задумываются об этом, но мне хотелось разобраться.

Ситуация. Я пришел в суши-бар, заказал себе суши и чай. Меня обслужили, все принесли без задержек. Я поел, посидел, послушал музыку, написал пару сообщений друзьям в соцсеть и попросил счет. Мне его принесли. Мой визит в суши-бар практически завершен.

У меня далее вопрос не столько в чаевых, сколько в том, каков был этот официант. Это был хороший или «нормальный, обычный» официант? Очень часто приходится сталкиваться с «обычными» официантами. Они просто делают свою работу и ничего свыше. Однако изредка я сталкиваюсь с интересными официантами и кайфую от этого.

Я пытаюсь поставить себя на место официанта и почувствовать, как вести себя, что создать ощущение профессионала своего дела. Как сделать так, чтобы официант запомнился? Как вести себя, чтобы на фоне всех остальных официантов выглядеть эксклюзивно? Как получать чаевые и благодарности всегда?

Это просто наглядный пример из жизни. Проблема, конечно, не в официантах. Подобные ситуации можно найти во многих сферах и профессиях: врачи, таксисты, парикмахеры, тренеры, строители, дизайнеры, бухгалтера…

Эдзел Форд Фунг — самый грубый в мире официант. Однако именно благодаря этому он стал бешено популярен и в его заведение всегда стояла очередь из желающих, чтобы им нагрубили. Китайский ресторан «Сэм Во» в Сан-Франциско давно закрылся, но официант остался легендой.

Проблема в самооценке и восприятии самих себя. Многие люди являются профессионалами своего дела, но не задумываются об отличиях от своих коллег. Некоторым это и не надо. Но если вы пытаетесь осмыслить вашу профессиональную деятельность, вам однозначно стоит определить выдающиеся черты. Поэтому важно иногда задавать себе вопросы.

Чем вы отличаетесь от «нормальных, обычных» специалистов?

Что вы делаете не так, как другие?

Найдите хотя бы пару моментов.

Со стороны видней

Мы можем многое не видеть в себе, но зато другие это могут. Доктор может не подозревать, что он отличный специалист, но пациенты могут восхищаться, рекомендовать доктора, писать отзывы на сайтах.

Если вам сложно понять свои выдающиеся черты, спросите других. Сначала ваших близких и друзей, затем можете поспрашивать клиентов или дальних знакомых. Если вы найдете для этого смелость, вы откроете массу неожиданных вещей и мнений (не всегда хороших).

Что делают хорошие специалисты «не так, как все»

Предлагаю посмотреть на простые и распространенные профессии типа таксиста, кондуктора, баристы и т.д.

Как-то раз я делал финскую визу и мне нужно было выбрать одного из оформителей. Рядом с посольством их стоит около сотни. У всех все одно и то же: услуга, цена, срок. Как выбирать — непонятно. В итоге мне одна знакомая посоветовала специалиста и сказала, после оформления всех бумаг мне дадут конфетку. И действительно, по окончании мне дали шоколадную конфетку. Прикольно. Банальная вещь и одновременно мощный способ запомниться.

Хороший таксист (в отличие от обычного) не просто везет, но еще и… Что он делает? Что для вас «обычного» таксиста превращает в хорошего? Для меня это общение. Мне нравится, когда таксисты со мной общаются, и поэтому таких водителей я всегда выделяю в отдельную категорию. Если они еще и везут быстро и надежно, то становятся лучшими из лучших в моей рейтинге.

Сами Насери — известный актер, сыгравший таксиста в фильме «Такси» и «Такси 2». Возит быстро, любит свою работу, разбирается в автомобилях, да и просто неотразим.

С официантами та же история. Если они со мной общаются, пытаются узнать, что мне больше нравится в еде, как у меня настроение, как успехи на работе, что я люблю читать и при этом делают это деликатно, я радуюсь. Я люблю общительных.

Примеров можно привести множество. Теперь вы подумайте, каких специалистов вы выделяете в категорию избранных?

Кого вы считаете хорошими специалистами?

А кого считаете «нормальными, обычными» работниками?

Эти ответы могут вам подсказать, как вы сами хотели бы выглядеть в глазах других. Эффект зеркала — мы восхищаемся теми людьми, которыми сами хотели бы стать.

Пишите в комментарии

Делите ли вы специалистов на «обычных» и хороших? По каким критериям? Каким вы видите себя?

С удовольствием отвечу на ваши вопросы.

Специалист по информационным системам занимается разработкой, сопровождением и внедрением различных информационных систем. Профессия подходит тем, кого интересует информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Информационная система - это система автоматизации деятельности организаций, которая включает в себя:

техническое обеспечение (комплекс технических средств для работы системы);
программное и математическое обеспечение;
информационное обеспечение и технологии;
организационно-методическое и правовое обеспечение.

Главное назначение информационной системы, например, в экономике — создание информационной инфраструктуры для эффективной деятельности и управления компанией. Так, информационная система «1С: предприятие» предназначена для автоматизации всех учетных процессов на предприятии. Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле. На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.

Профессиональный стандарт данной профессии разработан и утвержден относительно недавно — 18.11.2014 г. Приказом Минтруда и социальной защиты № 896н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по информационным системам".

Информационные системы изначально создаются в расчете на пользователей, которые являются специалистами в своей предметной области, но не владеют специальными знаниями в сфере IT. Поэтому приложения информационных систем должны быть максимально простыми, удобными, легко осваиваемыми, интуитивно понятными.

Особенности профессии

Функциональные обязанности специалиста по информационным системам можно разделить на 3 этапа:

Создание и сопровождение информационных систем:

переговоры с заказчиком с целью выяснения его требований к информационной системе;
сбор информации для моделирования предметной области проекта и требований будущих пользователей системы;
составление совместно с заказчиком технического задания на разработку информационной системы;
разработка информационной системы и взаимодействие со всеми участниками проекта в ходе работы;
развертывание рабочих мест информационной системы у заказчика;
установка и настройка прикладного программного обеспечения, необходимого для функционирования системы;
настройка технического оборудования, участвующего в работе системы;
интегрирование информационной системы с техническим обеспечением заказчика;
проведение внутреннего тестирования системы с настройкой параметров;
опытная эксплуатация информационной системы на предприятии;
ликвидация претензий пользователей системы после опытной эксплуатации;
выявление и устранение ошибок в процессе работы.

Техническая поддержка:

проведение инсталляции информационной системы;
сопровождение системы в ходе эксплуатации;
кодирование ПО в определенных рамках поставленных задач;
разработка инструкций по эксплуатации и технической документации.

Взаимодействие с пользователями системы:

обучение пользователей информационной системы приёмам работы с ней; консультирование пользователей информационной системы;
создание презентаций и демонстрационных версий системы;
составление отчета по результатам обучения.

На каждом этапе может работать группа специалистов, в зависимости от объёма предприятия и поставленных задач.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

Востребованность.
Высокая оплата труда у квалифицированных специалистов.
Наработка полезных связей и знакомств в бизнесе.

Минусы

Обучение пользователей на начальном этапе связано с их непониманием и противодействием.
Необходимость убеждать и многократно объяснять элементарные вещи пользователям, не обладающим особой квалификацией в области информационных технологий.
Возможны частые командировки.

Место работы

Юридически специалист по информационным системам является сотрудником IT-компании, разрабатывающей информационные системы, но территориально в период внедрения системы он работает на предприятии. В структуре самого предприятия иногда создают отдел поддержки внедренных информационных систем, чтобы после обучения и опытной эксплуатации собственные специалисты могли выявлять и устранять возможные инциденты.

Важные качества

Аналитический ум;
системное мышление;
коммуникабельность;
способность работать с группами людей;
умение создать конструктивное взаимодействие IT-специалистов и пользователей системы;
внимание к деталям;
ответственность;
дисциплинированность;
знание английского языка для чтения технической литературы.
Профессиональные навыки
знание архитектуры и функционирования современных информационных систем;
знание принципов анализа и хранения баз данных;
владение основами и языками программирования, современными методами тестирования информационных систем;
знание стандартов автоматизации различных процессов (ERP, CRM, MRP, ITIL, ITSM и др.);
умение быстро вникать и понимать предметную область проектируемой информационной системы;
желательно знание основ экономической деятельности и менеджмента предприятия;
умение работать с информацией: сбор, обработка, анализ.

Обучение на Специалиста по информационным системам

Вузы

Оплата труда

Зарплата на 12.12.2019

Россия 25000—88000 ₽

Москва 50000—140000 ₽

Начинающий специалист по информационным системам может рассчитывать на зарплату от 60 тыс. руб. Специалист со стажем более 3 лет может получать от 100 тыс. руб. в столичном регионе.

Ступеньки карьеры и перспективы

Специалист по информационным системам может начать свою карьеру с эксплуатации системы на предприятии, затем пройти все ступени от простого специалиста до главного по внедрению информационных систем. Следующая ступень - Руководитель проекта внедрения информационной системы, далее - уровень разработчика информационных систем.

Типы информационных систем

Классификация по назначению и использованию системы:

системы организационного или административного управления;
системы управления технологическими процессами;
автоматизированные системы научных исследований;
системы автоматизированного проектирования (САПР).

По организационному уровню различают 4 типа информационных систем:

системы диалоговой обработки запросов на эксплуатационном уровне Transaction Processing Systems (TPS);
системы уровня знания, Knowledge Work System (KWS) и системы автоматизации делопроизводства - Office Automation Systems (OAS);
системы уровня управления Management Information Systems (MIS) и системы поддержки принятия решений - Decision Support Systems (DSS);
системы стратегического уровня Executive Support Systems (ESS).

Справка

В сфере IT не хватает специалистов. Возможно, стоит задуматься над тем, чтобы заняться изучением этой области знаний. Вместе с тем следует помнить, что легким обучение не будет.

Только представьте себе: робот приносит кофе, включает музыку, встречает и провожает гостей, заботится о том, чтобы хозяин чувствовал себя как можно лучше. Нет, это совсем не сцены одного из популярных романов американского писателя-фантаста А.Азимова, прославившегося своими историями про роботов. В силах IT-специалистов сделать так, чтобы эта "сказка стала былью".

IT-специалист - широкое понятие, объединяющее в себе представителей многих профессий, работающих в области информационных технологий. Это всевозможные , сетей и баз, модераторы, по информационной безопасности, и даже 3D-аниматоры. При этом, с проникновением информационных технологий во всё новые сферы деятельности, появляются новые профессии для IT-специалистов.

Востребованность профессии

Достаточно востребована

Представители профессии IT-специалиста являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные IT-специалисты .

Вся статистика

Описание деятельности

На чем бы ни специализировался IT-специалист, почти всё рабочее время он проводит перед компьютером. Большинство «айтишников» применяют в своей работе знания языков программирования, языков разметки, применяет Фотошоп, другие графические редакторы.

IT-специалист - творческая профессия. Он создаёт что-то новое, разрабатывает программы и приложения, реализует идеи. Конечно, в работе IT-специалиста много и рутины: написание кода для программы или сайта, или создание целой системы защиты для компьютерной сети занимают не одну неделю. Чтобы получить задуманный результат, айтишник вынужден снова и снова проверять и перепроверять свою работу, исправлять ошибки, устранять баги.

IT-специалисты могут работать на себя, удалённо выполняя заказы, либо в офисе, лично взаимодействуют с другими специалистами. Без специалистов по информационным технологиям сегодня не обойдутся ни коммерческие структуры, ни государственные организации.

Заработная плата

средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:

Уникальность профессии

Очень распространенная

По результатам анкетирования, профессия IT-специалиста в настоящее время является очень распространенной, поскольку достаточно длительный период на специалистов в этой области был высокий спрос среди работодателей. Эта сфера нуждалась и продолжает нуждаться в специалистах.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Какое необходимо образование

Высшее профессиональное образование

Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии IT-специалиста обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать IT-специалистом (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать IT-специалистом .

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Трудовые обязанности

В зависимости от того, в какой сфере и в какой компании работает IT-специалист, его каждодневные обязанности могут отличаться. Однако в любом случае, всё начинается с идеи или получения заказа (поручения начальника). Айтишник знакомиться с тех.заданием или макетом и приступает к работе.

IT-специалист составляет инструкции по работе с программами, оформляет необходимую техническую документацию.

Выполнив работу, он проверяет сделанное, тестирует правильность функционирования всех элементов, или может передать выполнение этой функции специальным людям - тестировщикам. Если тестировщики или пользователи продукта, созданного IT-специалистом, сообщают ему о каких-либо неисправностях или неудобствах при работе, айтишник проверяет и исправляет их.

В обязанности IT-специалиста может входить наладка офисного оборудования, устранения неисправностей в работе некоторой техники.

Вид труда

Преимущественно физический труд

Как показывают результаты анкетирования, профессия IT-специалиста подразумевает преимущественно физический труд. IT-специалист должен иметь хорошую физическую подготовку, высокую силовую выносливость и крепкое здоровье.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Особенности карьерного роста

Заработная плата напрямую зависит от уровня профессиональных знаний. В некоторых компаниях величина вознаграждения айтишников может быть больше, чем у топ-менеджеров этой же компании.

Многие компании в отношении своих сотрудников не ограничиваются стандартным соцпакетом (официальным трудоустройством, оплачиваемым отпуском и больничным, прибавкой к жалованию за выслугу лет). Они предоставляют такие приятные мелочи, как гибкий график работы, оплачиваемые обеды, бесплатный абонемент в спортзал или бассейн. Если в комании возможен карьерный рост, то со временем IT-специлист может дослужиться до руководителя отдела.

Большинство IT-специалистов могут легко работать на себя, то есть быть фрилансерами.

Возможности карьерного роста

Минимальные карьерные возможности

По результатам анкетирования, IT-специалисты имеют минимальные карьерные возможности. Это совсем не зависит от самого человека, просто профессия IT-специалиста не имеет схемы карьерного роста.

Как пользователи оценивали этот критерий:

Вся статистика

Характеристика сотрудника

Как правило, работа IT-специалистов всегда ограничена сроками, поэтому этим специалистам должна быть присуща исполнительность и ответственность. А для айтишников, не ограниченных офисным пространством и строгими рамками рабочего дня, важен еще и самоконтроль. Кроме того, им нужны внимательность, склонность к критическому мышлению и хорошая память.

Не смотря на то, что работа айтишников связана с компьютером, им, так или иначе, приходится взаимодействовать с людьми: заказчиками, начальством, подчиненными, коллегами, пользователями. Это значит, что немаловажными качествами для IT-специалистов являются коммуникабельность, вежливость и умение работать в команде.

Аналитический склад ума позволит специалисту проводить сложнейшие операции, разрабатывать компьютерные программы, работать с вычислительной техникой.

Работа над серьёзными проектами или работа в крупных государственных структурах (например, министерствах) может потребовать от IT-специалист еще и хладнокровности и самообладания, в случае возникновения каких-либо сбоев или ошибок в системе.

Кому подходит профессия

Женщинам

По мнению опрошенных, профессия IT-специалиста больше подходит женщинам. Очень сложно представить в роли IT-специалиста мужчину, хотя, нет таких факторов, которые бы категорически запрещали мужчинам работать IT-специалистом .

Как пользователи оценивали этот критерий:

IT-специалист – одна из самых востребованных профессий нашего времени. Что нужно знать и уметь, чтобы овладеть такой профессией? Где можно получить эту профессию? С какими "неудобствами" сталкиваются ИТ-специалисты? Давайте попробуем в этом разобраться.

В двадцать первом веке информация решает все, и уже, практически, ни одна отрасль не работает без использования информационных технологий. Отсюда постоянно возникает высокий спрос, как на разработку и внедрение специальных программ для работающих и вновь открывающихся предприятий, так и на специалистов в этой области.

Именно поэтому IT-специалист - одна из самых востребованных профессий нашего времени. Что нужно знать и уметь, чтобы овладеть такой профессией? Где можно получить эту профессию? С какими "неудобствами" сталкиваются ИТ-специалисты ? Давайте попробуем в этом разобраться.

Кто такой IT-специалист?

К разработке информационных технологий ученые приступили еще в середине двадцатого века, когда возникла потребность в автоматизации обработки, систематизации и хранении информации, поскольку классические источники (библиотека, периодические издания) уже не справлялись с этой задачей в полной мере.

Кстати, в настоящее время библиотечное дело тоже не обходится без использования технического обеспечения: расширяется сеть электронных библиотек, древние рукописи и архивы заносятся в электронные картотеки и дублируются в цифровом варианте. Это делает редкие издания более доступными для широких масс, в то время как доступ к оригинальным источникам по-прежнему остается очень ограниченным.

Первые ЭВМ (электронно-вычислительные машины), появившиеся в конце шестидесятых годов прошлого века, уже канули в прошлое. Эта техника записывала информацию на перфоленты, длинные полосы бумаги с точечным рисунком. Но такую информацию тоже необходимо было как-то хранить. С начала 60-х годов человечество начало активно использовать магнитные записи, сотовую связь, а к концу 90-х годов появились жесткие диски, записывающие информацию на языке цифр. Для обработки информации потребовались люди, умеющие создавать команды (программы) для машин, а также специалисты, создающие искусственный интеллект.

Так появилось целое семейство профессий, которые объединены одним названием : программист, системный аналитик, системный архитектор, специалист по системному администрированию, специалист по информационным системам, специалист по защите информации, оператор ПК, менеджер информационных технологий, администратор баз данных, Web-мастер и т.д.

Сегодня информационные технологии широко используются для коммуникации, в сфере управления, банковском деле, на их основе разрабатываются и внедряются образовательные программы, георазведка и добыча ресурсов, высокие технологии необходимы в современной промышленности, медицине, обеспечении безопасности. Сферы применения информационных технологий в самых разных отраслях постепенно расширяются, и это прямо указывает на постоянную и увеличивающуюся потребность в услугах IT-специалистов, а значит можно смело говорить, что это профессия будущего .

Какими личностными качествами должен обладать IT-специалист?

Чтобы стать востребованным IT-специалистом, необходимо иметь, прежде всего, высокий базовый уровень подготовки по таким дисциплинам как математика и английский язык. Такое требование обусловлено тем, что все компьютерные программы записаны на языке цифр, при этом для их создания используется международный язык, английский.

Также будущий IT-специалист должен:

обладать хорошей памятью;
уметь находить логическую взаимосвязь;
проявлять нестандартные подходы к решению различных задач;
быть усидчивым и внимательным;
иметь склонность к самоорганизации;
уметь работать в команде;
проявлять инициативу.

Подчеркнем, что перечисленные требования - это только "программа "Минимум".

Чтобы реализовать себя в одном из профильных направлений информационных технологий , нередко требуются и определенные творческие способности: художественный вкус, способности к творчеству, увлеченность той сферой деятельности, для которой разрабатывается программа.

Преимущества профессии IT-специалист

Считается, что у каждой работы должно быть, как минимум, три преимущества, которые и являются стимулом для того, чтобы заняться ею. Профессия IT-специалист имеет такие преимущества:

Каждый человек стремится идти в ногу со временем, занимаясь саморазвитием, повышением образования, расширением кругозора. Но для этого, чаще всего, требуется специально выделять свободное от работы время. IT-специалист имеет возможность повышать свой интеллектуальный уровень без отрыва от производства, поскольку это является и его прямой обязанностью.
Поскольку трудовая деятельность IT-специалиста является интеллектуальной, то, благодаря тем же технологиям, он может осуществлять ее, находясь на большом расстоянии от непосредственного места работы (то есть, удаленно).
Нельзя не отметить востребованность профессии и достаточно высокий уровень зарплат (причем как в частном бизнесе, так и в государственной системе). Согласно статистическим данным, эта профессия отмечается ежегодным приростом заработной платы на 10-16%, которая часто выплачивается в долларовом эквиваленте.

Кроме того, все еще сохраняющийся дефицит кадров в области ИТ-технологий позволяет легко решать вопросы с трудоустройством, в то время как у специалистов других профессий поиск свободных вакансий связан с большими сложностями. Такая тенденция будет сохраняться достаточно долго, потому что подготовка специалистов в сфере обеспечения технологий пока заметно отстает от возрастающего спроса на их услуги.

Недостатки профессии IT-специалист

Не секрет, что даже самые умные машины иногда выходят из строя и требуют вмешательства человека, который способен наладить их работу - ИТ-специалиста. Ну а поскольку машины пока еще не научились определять, рабочее сейчас время или выходной, то ломаются они в любое время суток. А это значит, что такая профессия чаще всего связана с ненормированным рабочим графиком, что, конечно же, часто нарушает личные планы.

К недостаткам профессии ИТ-специалист также можно отнести постоянные и высокие умственные нагрузки, что отрицательно сказывается на эмоциональном состоянии и нормальных функциях нервной системы. Поэтому, выбирая профессию, человек должен уметь правильно организовать режим труда и отдыха, несмотря на ненормированный график.

Не стоит забывать и о негативном влиянии профессиональной деятельности на здоровье: постоянные и очень высокие зрительные нагрузки требуют внимательного отношения к органам зрения, а "сидячий" образ жизни часто приводит к проблемам с лишним весом и опорно-двигательным аппаратом.

Где можно получить профессию IT-специалист?

Российский институт профессионального образования "ИПО" - проводит набор учащихся на получение . Обучение в ИПО - это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

Лучшим высшим учебным заведением, "кузницей кадров" в сфере информационных технологий считается Московский технический университет связи и информатики, у которого имеется два филиала. Диплом этого учебного заведения признается во всем мире, а профессию IT-специалиста в нем можно получить по пятнадцати программам.

Возможно, будет полезно почитать: