Riscul în implementarea proiectului este probabilitatea unor evenimente adverse. Tipuri de riscuri ale proiectului și factori de risc. Riscuri ale proiectului și incertitudine

Luați în considerare procesul identificarea riscurilor proiectului .

Ţintă identificarea riscului- alcătuiește cea mai completă listă a riscurilor proiectului (în primul rând, cele mai periculoase riscuri).

Riscurile sunt de obicei ascunse (ca o rocă subacvatică) și pot fi identificate doar pe baza experienței anterioare, precum și prin identificarea și analiza diverșilor factori care pot fi cauzele riscurilor. Pentru a face acest lucru, managerul de proiect trebuie să înțeleagă posibilele surse de riscuri, să fie familiarizat cu anumite metode de identificare a riscurilor și să poată folosi cunoștințele și experiența specialiștilor.

Caracteristici ale managementului riscului în proiecte:

1) riscurile pot fi asociate cu diferite elemente ale proiectului și cu condițiile de implementare a acestuia (sursele de riscuri pot fi așteptările și limitările clientului, asigurarea proiectului cu resurse și calificările executanților, acțiunile concurenților etc. .);

2) odată cu dezvoltarea și perfecţionarea planurilor de proiect, pot apărea noi surse de riscuri asociate cu tehnologii, soluții și performanți specifici;

3) tendința generală de modificare a factorilor de risc pe măsură ce proiectul avansează este asociată cu o scădere treptată a numărului și probabilității unor eventuale evenimente de risc și în paralel cu o creștere a amplorii și costului riscurilor rămase;

4) nu toate riscurile sunt identificabile și gestionabile.

Surse de riscuri sunt subdivizate in:

1) extern surse - legislație, reacția pieței la produsele fabricate, acțiunile concurenților etc.;

2) intern - cerințele și limitările speciale ale proiectului, soluțiile tehnologice utilizate, competența executanților, caracteristicile managementului de proiect etc.

Riscurile care rezultă din cauze externe tind să fie mai puțin gestionabile decât riscurile interne.

Riscuri mai poate fi:

1) celebru - cele care pot fi identificate, evaluate, analizate și elaborate planuri de răspuns;

2) necunoscut- acestea sunt cele imposibil sau foarte greu de prevăzut, evaluat și pentru care, în consecință, este imposibil să se elaboreze planuri de răspuns.

Consecințele riscurilor poate fi redusă la impactul asupra celor mai semnificativi parametri ai proiectului: calendarul, costul, calitatea rezultatelor sau țintelor.

Pentru a asigura o înțelegere clară și neechivocă a riscurilor, acestea sunt de obicei formulate prin evidențierea sursei riscului, a riscului în sine și a consecințelor riscului.

Uneori, documentele proiectului indică faptul că riscul proiectului este „suprabugetarea proiectului”. Aceasta este o formulare incorectă, deoarece depășirea bugetului proiectului este o consecință a unui număr de riscuri.

De exemplu, o sursă de risc poate fi lipsa de interes a personalului pentru implementarea unui nou sistem automatizat.

Riscul este potențialul personalului de a sabota proiectul.

Atunci formularea riscului poate fi următoarea: „Riscul de sabotaj din cauza lipsei de interes a personalului pentru implementarea noului sistem”.

Consecințele acestui risc vor fi asociate cu întârzierile proiectului.

Pe lângă sursa și riscul în sine, sunt adesea formulate semne de risc.

Simptome de risc (declanșatoare)- sunt manifestari indirecte care avertizeaza (semnal) asupra posibilului declansare a riscului.

De exemplu, declarațiile negative ale angajaților despre proiect pot fi un semn al declanșării (sau apariției iminente) a riscului de sabotaj.

Imagina clasificarea riscului .

Până în prezent, nu există o clasificare unică standardizată a riscurilor care să fie aplicabilă în mod egal tuturor proiectelor din toate domeniile de activitate.

Este legat de:

Prezența unui număr mare de riscuri de natură specifică unor proiecte și domenii specifice;

Imposibilitatea în unele cazuri de a trasa o linie clară între diferitele tipuri de riscuri.

în primul rând riscuri a oferit clasifica pe:

1) surse;

2) consecințele;

3) măsuri compensatorii.

În etapa de identificare a riscurilor este mai utilă prima abordare, care sugerează analizarea riscurilor posibile în raport cu originile (cauzele) fiecărui tip de risc.

A doua și a treia abordare pot fi utile pentru analiza riscurilor și pentru derivarea estimărilor generalizate ale impactului riscurilor asupra obiectivelor proiectului, asupra parametrilor de timp și costuri.

În funcţie de unicitatea factorilor de risc, poate riscuri:

1) comune diferitelor tipuri de proiecte- nu depind de conținutul specific al proiectului (de exemplu, elaborarea insuficientă a planurilor de implementare a proiectului, inconsecvența planurilor de către participanți);

2) specifice anumitor tipuri de proiecte(de exemplu, tipurile și factorii de risc ai unui proiect de construcție diferă de factorii de risc ai unui proiect de implementare a unui sistem informațional; factorii de risc ai unui proiect de investiții interne al unei organizații diferă de factorii de risc ai unui proiect realizat în baza unui contract pentru o companie externă. client);

3) specifice proiectului(de exemplu, riscurile asociate cu utilizarea unor tehnologii specifice și integrarea acestora într-un anumit proiect).

Pe tipuri de surse, riscuri poate:

1) tehnic;

2) marketing și comercial;

3) financiar și investițional;

4) riscurile participanților la proiect;

5) sociale;

6) macroeconomice;

7) politică;

8) legal.

Poate ieși în evidență riscuri legate de diverse etapele implementării proiectului:

1) planificare;

2) proiectare;

3) implementare;

4) punerea în funcțiune.

Atribuirea riscului specific identificat unei anumite categorii de clasificare nu este întotdeauna clară. Nu atât această „legătură” este importantă, cât „autodetecția” unui anumit risc și munca ulterioară pentru a-l reduce sau compensa.

Mai importantă în ceea ce privește planificarea măsurilor de management al riscului este clasificarea riscurilor în funcție de gradul de controlabilitate.

Una dintre cele mai importante sarcini în identificarea riscurilor este identificarea riscurilor finale (sau simple).

Riscuri asociate - grupuri de riscuri care duc la consecințe diferite în funcție de faptul dacă evenimentele de risc au avut loc împreună sau separat.

Toți posibilii participanți la proiect ar trebui să ia parte la procesul de identificare a riscurilor: manager de proiect, echipa de proiect, experți, clienți, investitori etc.

O listă inițială a riscurilor este elaborată de managerul de proiect. Grupul principal de participanți la proiect este implicat pentru a clarifica și completa lista.

Pentru a forma o evaluare obiectivă în etapa finală a formării listei de riscuri, pot participa specialiști independenți.

Pentru implementarea procedurii identificarea riscului metode si instrumente:

1) revizuirea documentației proiectului;

2) analiza ipotezelor;

3) Analiza SWOT a proiectului;

4) metode de colectare a informațiilor și de lucru cu experți:

Metoda brainstorming;

metoda Delphi;

Interviu;

5) liste de verificare și diagrame.

O analiză documentară și o analiză SWOT a proiectului sunt de obicei efectuate pentru a identifica principalele zone de incertitudine și pentru a întocmi o listă inițială a riscurilor proiectului.

Prezentare generală a documentației presupune o revizuire a documentelor existente de către managerul de proiect și grupul de lucru (inclusiv o analiză structurată a planului de proiect și a propunerilor existente (restricții) atât la nivelul întregului proiect, cât și la nivelul lucrărilor individuale).

La auditarea documentelor de proiect, analiza ipotezelor.

Fiecare proiect se bazează pe un număr de ipoteze, scenarii și ipoteze. Analiza ipotezelor examinează corectitudinea acestora și apoi identifică riscurile proiectului (pe baza corectitudinii, completității și coerenței ipotezelor). Acest lucru vă permite să formulați potențiale riscuri pe baza faptului că ipoteza făcută despre proiect se poate dovedi a fi incorectă.

Dacă este posibil, este de asemenea util să studiezi documentația de arhivă asupra altor proiecte similare și riscurile acestora.

Analiza SWOT- analiza punctelor tari și punctelor slabe ale proiectului, oportunităților și amenințărilor pentru implementarea acestuia (vezi Figura 1).

Vă permite să vedeți principalele zone de risc ale proiectului, care pot rezulta atât din punctele slabe ale proiectului, cât și din amenințările externe, cât și din oportunități (deoarece oportunitățile tind să fie asociate cu soluții noi și pot fi surse de risc).

Figura 1 - Analiza SWOT a proiectului

„Brainstorm” - cea mai rapidă metodă de identificare a riscurilor. Scopul său este de a alcătui o listă largă a tuturor riscurilor posibile, din care pot fi selectate ulterior principalele riscuri ale proiectului.

Dezavantajele „brainstormingului” sunt asociate cu faptul că este dificil să aduni toți experții în același timp, să le asigure independența opiniilor și să evite presiunile din partea autorităților.

Brainstormingul poate avea mai mult succes dacă participanții se pregătesc în avans selectând categorii specifice de risc și folosesc tehnici de ghidare a discuțiilor în timpul întâlnirii.

metoda Delphi- o metodă de reducere a influenței opiniilor experților mai autorizați asupra celorlalți.

Toți participanții la sondaj sunt stabiliți în prealabil, dar în cadrul examinării acţionează anonim, fără a se întâlni.

Expertiză se realizează în mai multe etape.

Expertul criminalist trimite chestionarul, colectează și prelucrează răspunsurile.

Rezultatele obținute sunt transmise experților pentru clarificare, ținând cont de opiniile altor experți.

Fiecare expert are ocazia să se familiarizeze cu rezultatele complexe ale examinării și apoi să ofere o nouă evaluare mai echilibrată.

O listă agreată de riscuri poate fi obținută ca urmare a mai multor iterații ale aprobărilor de corespondență.

Această metodă reduce părtinirea, părtinirea analizei și influența prematură a membrilor individuali ai grupului asupra opiniilor altor experți.

Principalul dezavantaj al acestei metode este durata ei. Într-un proiect real, de regulă, nu există timp suficient pentru a implementa pe deplin această metodă.

Interviuri individuale sunt folosite atunci când brainstormingul eșuează (sau în plus față de brainstorming). Riscurile pot fi identificate prin sondaje, interviuri realizate de specialiști în managementul riscului de proiect.

Responsabilii cu identificarea riscurilor identifică specialiști în diferitele domenii funcționale ale proiectului. Intervievatorii se bazează pe experiența lor, informații despre proiect și alte surse.

Pentru a îmbunătăți eficiența lucrului cu experți, diverse graficeși liste de verificare.

Liste de verificare sunt liste de riscuri tipice pentru o anumită clasă de proiecte, structurate în conformitate cu clasificarea acceptată.

Listele de verificare pot fi elaborate pe baza experienței acumulate din proiecte similare anterioare sau din alte surse.

Avantajul utilizării listelor de verificare este capacitatea de a construi pe baza experienței anterioare și de a structura discuțiile cu experții.

Dezavantajul lor este imposibilitatea întocmirii unei liste de verificare complete, exhaustive. utilizatorul este limitat de tipurile de riscuri existente. Listele de verificare ar trebui utilizate în etapa inițială a planificării riscurilor.

Din grafice cel mai des folosit cauzal (diagrama Ishikawa), care vă permite să organizați și să vizualizați prezentarea riscurilor după tip și sursă.

La sfârșitul procedurii de identificare a riscurilor, trebuie obținută o listă a riscurilor, indicând sursele specifice și, dacă este posibil, simptomele riscurilor.

Experiența practică arată că pentru un proiect suficient de mare și complex trebuie identificate cel puțin 50 de riscuri.

Identificarea riscurilor trebuie efectuată de mai multe ori pe parcursul proiectului, deoarece situația din proiect și mediul acestuia se modifică, ceea ce duce la o modificare a listei de riscuri.

Acum să ne uităm la proces analiza si evaluarea riscurilor proiectului .

Scopul analizei și evaluării riscurilor este de a clasifica riscurile identificate și de a le identifica pe cele mai periculoase.

Analiza riscului poate fi calitativă sau cantitativă.

Analiza calitativă a riscului- procesul de evaluare de experti a impactului si probabilitatii de aparitie a riscurilor identificate.

Analiza cantitativă a riscului - vă permite să determinați indicatori cantitativi mai precisi ai probabilității riscurilor individuale și a impactului acestora asupra costurilor și calendarului proiectului, precum și să calculați principalii parametri ai întregului proiect, ținând cont de riscuri.

Analiza calitativă oferă estimări rapide, dar aproximative, în timp ce analiza cantitativă oferă estimări mai precise, dar necesită efort și timp semnificativ pentru a fi efectuate.

Analiza cantitativă a riscului necesită intrări fiabile, statistici bune și modele matematice pentru a permite analiza.

Adesea, atunci când gestionați riscurile, vă puteți limita doar la efectuarea unei analize calitative.

V analiza identificat riscuri(calitative și cantitative) se pot obține:

1) lista riscurilor grupate pe prioritate(de exemplu, ridicat, scăzut, mediu).

Riscurile pot fi grupate și în funcție de urgența răspunsului: riscuri care necesită un răspuns imediat și riscuri, răspunsul la care poate fi amânat ceva timp;

2) lista de riscuri care necesită analize suplimentare.

Riscuri cu prioritati mari sau medii, pentru care nu exista informatii suficiente, care pot necesita analize suplimentare, inclusiv analize suplimentare ale cauzelor si consecintelor;

3) evaluarea generalizată a riscului proiectului, care vă permite să evaluați gradul de risc al proiectului în ansamblu în comparație cu alte proiecte.

Metode analiza calitativă a riscului se bazeaza pe evaluări ale experțilorși necesită instrumente pentru a oferi abordări uniforme ale analizei de către diferiți experți, prezentarea și compararea evaluărilor.

Experții evaluează doi parametri principali pentru fiecare risc:

1) probabilitatea riscului;

2) impactul riscului asupra parametrilor proiectului.

Probabilitatea și impactul riscului pot fi determinate de estimări calitative (cum ar fi foarte mare, mare, medie, scăzută, foarte scăzută).

Cu toate acestea, pentru ca evaluările experților să fie comparabile, acestea trebuie să se bazeze pe scale și criterii comune. Pentru a face acest lucru, experții trebuie să furnizeze scale uniforme și principii de evaluare.

Tabelul 1 și Tabelul 2 prezintă exemple de evaluare a probabilității și impactului riscului asupra unui proiect.

Tabelul 1 - Evaluarea probabilității riscului proiectului

Probabilitate de risc,%	Caracteristica calitativă	Evaluare (clasament)
1) Foarte mic (mai puțin de 5%)	Evenimentul se poate întâmpla în cazuri excepționale. Presupunerea este mai mult teoretică decât practică. În realitate, un asemenea risc nu s-a întâmplat.	0,01
2) Mic (5-10%)	Un eveniment rar, dar a avut deja loc (s-a întâmplat o dată).	0,1
3) Medie (10-30%)	Există suficiente dovezi pentru a sugera posibilitatea unui eveniment. Evenimentul a avut loc de 1-2 ori pe alte proiecte.	0,2
4) Ridicat (30-60%)	Evenimentul este foarte probabil. Acest lucru s-a întâmplat mult la proiectele anterioare. "Mai mult ca" DA "decat" NU "", "50 la 50" si chiar mai mult.	0,4
5) Foarte mare (60-99%)	Evenimentul este probabil să se întâmple. Este aproape sigur că acest lucru se va întâmpla.	0,8

Tabelul 2 - Evaluarea impactului riscului asupra proiectului

Indicator	Impact asupra proiectului
Foarte slab (locul 0,01)	Slab (locul 0,1)	Medie (locul 0,2)	Puternic (locul 0,4)	Foarte puternic (Rang 0.8)
1) Obiectivele proiectului	Modificări minore	Modificările au afectat o mică parte	Majoritatea obiectivelor au fost schimbate	Modificările nu sunt acceptabile pentru client
2) Cost	Creștere mică a costurilor (până la 1%)	Creștere în valoare cu cel mult 5%	Creșterea costurilor cu 5-10%	Creșterea costurilor cu 10-20%	Creștere în valoare cu peste 20%
3) Timpul	Ușoară întârziere (până la 1%)	Lag până la 5%	Întârziere de proiect 5-10%	Întârziere de proiect 10-20%	Întârziere cu peste 20%
4) Calitate	Scădere ușoară a calității	O mică parte din proprietăți sunt afectate	Scăderea calității necesită aprobarea clientului	Scăderea calității este inacceptabilă pentru client	Continuarea proiectului este inutilă

Pe baza evaluărilor experților, harta riscurilor proiect în formă matrice de probabilitate / impact(vezi figura 2).

Măsura riscului (risc hazard) este calculată ca produsul dintre indicatorul de probabilitate și indicatorul de impact.

Fiecare celulă a matricei corespunde unei anumite valori a indicatorului de pericol de risc.

Figura 2 - Harta riscului proiectului (Matricea probabilității / impactului)

Toate riscurile proiectului sunt distribuite în celulele matricei. Managerul de proiect are o imagine clară a distribuției riscurilor proiectului în funcție de nivelul de pericol.

Riscuri cu probabilitate mare și impact mare necesită răspuns imediat. Astfel de riscuri sunt adesea inacceptabile pentru proiect, iar o condiție pentru implementarea ulterioară a proiectului sunt acțiunile de minimizare a acestor riscuri.

Riscuri avand pericol neglijabil(putin probabil, neavând un impact deosebit asupra proiectului), poate fi exclusă din studiul detaliat suplimentar, limitat la măsuri de răspuns mai puțin costisitoare.

Nivelurile care împart riscurile proiectului în inacceptabile, medii și nesemnificative (niveluri de prag de risc), sunt determinate pentru fiecare proiect în mod individual, în funcție de importanța proiectului pentru client și de disponibilitatea acestuia de a-și asuma riscuri.

Pe lângă principalii parametri de risc (probabilitate și impact), este important să se determine capacitatea de management al riscului.

În funcție de tipul de surse, riscurile sunt împărțite în gestionabile, gestionate parțial și negestionate.

Dacă în proiect se găsesc riscuri periculoase negestionabile, atunci aceste riscuri trebuie discutate la nivelul clientului și al investitorului.

Prezența riscurilor periculoase negestionabile poate determina oprirea și închiderea proiectului (vezi Figura 3).

Analiza riscurilor necesită date fiabile. Utilizarea datelor inexacte cu o înțelegere incompletă a riscului duce la o evaluare incorectă. Dacă nu există certitudine cu privire la calitatea datelor inițiale, poate fi necesară o evaluare suplimentară a gradului de înțelegere a riscurilor de către experți și informații suplimentare.

Pe baza rezultatelor unei analize calitative de risc, puteți trece la dezvoltare plan de răspuns la risc.

Cu toate acestea, pentru a calcula evaluări mai precise ale riscurilor și impactul acestora asupra proiectului, a analiza cantitativă a riscului.

Figura 3 - Algoritm pentru luarea unei decizii pe baza rezultatelor analizei

Analiza cantitativa efectuate în ordine definiții:

1) probabilitatea de realizare a obiectivelor proiectului, ținând cont de impactul complex al riscurilor asupra proiectului;

2) costuri realiste și calendarul finalizării proiectului la un anumit nivel de risc;

3) suma totală a rezervelor care pot fi necesare.

Pentru implementarea procedurii de analiză cantitativă se propune utilizarea metodelor și instrumentelor de modelare.

Modelare presupune construirea modele de proiect, care reflectă eventualele fluctuații ale parametrilor sarcinilor proiectului în impactul acestora asupra întregului proiect.

Efectuarea unei evaluări cantitative a riscului necesită de obicei colectare informații suplimentare (cantitative) privind parametrii de risc(de exemplu, estimări optimiste și pesimiste ale parametrilor muncii, natura distribuției estimărilor probabiliste).

Atunci când se efectuează o analiză a riscului de cost, o structură de lucru ierarhică poate fi utilizată ca atare model. Diagramele de rețea și instrumentele de programare sunt utilizate pentru a simula sincronizarea proiectului într-o manieră bazată pe riscuri.

Una dintre cele mai simple și mai comune metode de modelare a unui proiect, ținând cont de incertitudine, este metoda de planificare. PERT (Tehnica de evaluare și revizuire a programelor)... Când se utilizează metoda PERT, durata estimată a lucrării proiectului este determinată pe baza a trei estimări ale experților: optimistă, pesimistă și cea mai probabilă. Calculul se efectuează luând în considerare factorii de ponderare (vezi Figura 4).

Ca rezultat, se calculează durata medie ponderată (cea mai așteptată) a muncii cu un nivel agregat de risc.

Figura 4 - Schema de punctaj în PERT

Acest lucru permite managerului de proiect să construiască mai multe programe pentru proiect:

1) optimist;

2) pesimist;

3) cel mai probabil;

4) PERT așteptat.

Astfel, metoda PERT permite determinarea durata preconizata munca de proiect bazată pe trei estimări probabilistice de timp:

1) evaluare optimistă;

2) evaluare pesimistă;

3) estimarea cea mai probabilă.

Durata estimată a proiectului este determinată de formula:

,

Unde OP- durata preconizată a proiectului;

OO- evaluare optimistă;

HBO- estimarea cea mai probabilă;

PE- evaluare pesimistă.

Riscurile de modificare în compoziția sau structura logică a muncii nu sunt luate în considerare în metoda PERT.

Se realizează o modelare mai precisă a proiectului ținând cont de riscuri Metoda Monte Carlo, care vă permite să creați și să simulați multe scenarii în concordanță cu constrângerile date ale variabilelor inițiale.

Metoda face posibilă luarea în considerare pe deplin a diferitelor tipuri de incertitudini cu care se poate confrunta un proiect.

Spre deosebire de metodele PERT, diferite forme de distribuție a variabilelor aleatoare (uniformă, normală, triunghiulară, distribuție beta) pot fi specificate în model pentru diferite estimări probabilistice.

Pentru fiecare categorie de risc este selectat propriul tip de funcție de distribuție, care caracterizează frecvența de apariție a fiecărei valori a variabilei din domeniul definiției. Alegerea se face pe baza datelor statistice sau a estimărilor experților. Determinarea formei distribuției pentru fiecare variabilă aleatoare este una dintre cele mai dificile probleme rezolvate în modelare.

După determinarea estimărilor probabiliste și a funcțiilor de distribuție a acestora pentru fiecare lucrare, se aplică procedura simulare Monte Carlo. În calculele de simulare, parametrii fiecărei lucrări sunt selectați aleatoriu în conformitate cu tipul de distribuție și în intervalul specificat.

Ca urmare, se calculează valorile probabilistice ale parametrilor care caracterizează proiectul în ansamblu (costurile și calendarul etapelor principale și al întregului proiect). Efectuarea iterațiilor de calcul este o parte complet computerizată a metodei (cu cât numărul de rulări este mai mare, cu atât acuratețea rezultatelor este mai mare).

Un alt tip de analiză cantitativă a riscurilor proiectului este analiza de sensibilitate, care vă permite să identificați riscurile care au cel mai mare impact asupra proiectului. În acest caz, se calculează impactul unei modificări a unuia dintre parametrii de intrare ai proiectului asupra unuia dintre parametrii de performanță, în timp ce ceilalți parametri de intrare rămân neschimbați.

Un instrument destul de simplu de luare a deciziilor asupra unui proiect, ținând cont de probabilități este „ arbore de decizie”. Construcția acestui arbore ajută la identificarea posibilelor modalități alternative de implementare a proiectului. În același timp, dezvoltarea fiecărei opțiuni de dezvoltare a proiectului este însoțită de o evaluare a riscurilor și costurilor, ceea ce facilitează procesul decizional, întrucât ajută la determinarea celei mai profitabile decizii cu privire la costul și probabilitatea unui eveniment de risc. Calculul poate fi efectuat ținând cont de probabilitatea unuia sau mai multor evenimente succesive pe proiect. Pe lângă evaluarea integrală a atractivității proiectului în ansamblu, sunt calculați parametrii eficacității fiecărei opțiuni.

Compoziția și nivelul de pericol al riscurilor se vor schimba pe măsură ce proiectul progresează. La începutul unui proiect, când incertitudinea este deosebit de mare, numărul de evenimente potențiale de risc și probabilitatea acestora sunt, de asemenea, mari. Dar daunele potențiale de la fiecare eveniment de risc la începutul proiectului sunt relativ mici.

Pe măsură ce proiectul avansează, nivelul de incertitudine va scădea, iar numărul de evenimente de risc va scădea. Cu toate acestea, amploarea daunelor potențiale cauzate de riscurile care pot apărea în etapele ulterioare ale proiectului va crește. Aceasta înseamnă că managerul de proiect trebuie să efectueze o analiză și o evaluare a riscurilor de mai multe ori pe parcursul proiectului.

Riscurile pot fi controlate, parțial controlate sau necontrolate, în funcție de motivele apariției lor.

Riscurile externe, de regulă, nu pot fi controlate complet.

Riscurile interne pot fi controlate parțial sau complet.

Exemple de riscuri externe și interne sunt prezentate în Tabelul 3.

Tabelul 3 - Riscuri externe și interne ale proiectului (din punct de vedere al posibilității de control)

Tip de risc	Exemplu de risc
1) Extern imprevizibil (incontrolabil Ale mele)	1.1) Interventie neprevazuta state, modificarea regulamentului și introducerea unor cerințe speciale în domenii precum: - furnizarea de materii prime; - probleme de ecologie; - standarde de proiectare și inginerie; - standarde de productie; - repartizarea terenurilor; - vânzarea (exportul) de servicii, produse; politica de preturi etc.
1.2) Riscuri asociate cu naturalși tehnogenic dezastre: cutremure; inundații; uragane etc.
1.3) Demolare: revolte; vandalism; sabotaj, acte teroriste.
2) Previzibil extern (controlat parțial)	2.1) Riscuri de marketing (piață): - indisponibilitatea sau creșterea costului materiilor prime; - modificări ale cererii, inclusiv modificări ale cerințelor clienților/utilizatorului; - modificari ale cerintelor pentru clienti/clienti/utilizatori; - schimbări în starea economiei; - creșterea concurenței; - pierderea poziției pe piață; - refuzul clienților de a adera la contractele de cumpărare.
2.2) Riscuri operaționale: - modificări ale obiectivelor investitorului/clientului proiectului; - imposibilitatea asigurării nivelului necesar de producție de către interpreți și parteneri; - Intarzieri in termeni si calitate a livrarilor.
2.3) Alte riscuri: impacturi asupra mediului, impacturi sociale, modificări ale pieței valutare, inflație, taxe etc.
3) Intern, non-tehnic (parțial controlat)	3.1) Riscuri de management: - inadecvarea calificării personalului; - pierderea controlabilitatii; - incompatibilitatea obiectivelor participanților la proiect; - schimbarea specialiştilor de frunte;

	- absența sau structura organizatorică slabă; - lipsa sau lipsa instructiunilor si procedurilor; - planificare inadecvată; - termeni nerealisti; - lipsa de coordonare între participanți.
3.2) Riscuri de producţie: - lipsa interpreţilor; - productivitatea scăzută a interpreților; - lipsa materialelor; - conditii neprevazute ale amplasamentului proiectului; - accidente; - greve.
3.3) Riscuri financiare (asociate fluxului de numerar): - reducerea finanțării; - suspendarea finanțării; - faliment.
4) Tehnic intern (controlat)	4.1) Tehnologic: - învechirea și necesitatea înlocuirii unei părți a tehnologiilor proiectului; - complexitatea proiectului ca urmare a utilizării noilor tehnologii; - pierderea calitatii din cauza schimbarii tehnologiei; - performanță și fiabilitate reduse.
4.2) Riscuri specifice tehnologiei utilizate în proiect: - probleme în integrarea cu alte tehnologii ale proiectului; - probleme in asigurarea functionarii produsului/sistemului; - probleme de implementare în exploatare.
4.3) Riscuri asociate proiectării: - date inexacte; - lipsa experienței anterioare a proiectantului/antreprenorului; - inadecvarea designului; - probabilitatea schimbărilor pe parcursul derulării proiectului; - amploarea și complexitatea proiectului.
5) juridic intern / contract (controlat)	5.1) Legal: - licențe; - drepturi de brevet.
5.2) Contractual: - interpretarea greșită a clauzelor contractului; - neintelegere a contractului; - erori la intocmirea unui contract.

Elaborarea unui plan de răspuns la risc; monitorizarea si controlul riscurilor proiectului

Pe baza rezultatelor analizei de risc, plan de răspuns la risc .

Planificarea răspunsului la risc- dezvoltarea de măsuri pentru a asigura o creștere generală a probabilității de finalizare cu succes a proiectului prin:

Minimizarea probabilității și atenuarea consecințelor negative ale evenimentelor de risc (care au un impact negativ asupra proiectului);

Maximizarea probabilității și sporirea consecințelor pozitive ale evenimentelor de risc (care au un impact pozitiv asupra proiectului).

Acest proces include planificarea acțiunilor specifice pentru a reduce impactul riscurilor asupra proiectului, precum și distribuirea între participanții la proiect a responsabilității pentru răspunsul în timp util la evenimentele de risc.

Eficacitatea măsurilor de răspuns elaborate este determinată de reducerea numărului de riscuri, reducerea severității consecințelor acestora și creșterea oportunităților de implementare mai eficientă a proiectelor.

Strategia de planificare a răspunsului trebuie să fie adecvată severității proiectului, nivelului de risc și să țină cont de rentabilitatea resurselor și a cerințelor de timp.

Plan de răspuns la risc conține o descriere detaliată a răspunsurilor la riscurile identificate și poate include următoarele secțiuni si documente:

1) o listă a riscurilor proiectului, descrierea acestora, motivele și gradul de impact al riscului asupra proiectului;

2) proprietarii de risc și repartizarea responsabilității;

3) rezultatele evaluării calitative și cantitative a riscurilor;

4) nivelul riscurilor (probabilitatea apariției și impactului) care se preconizează a fi atins ca urmare a aplicării măsurilor de răspuns;

5) cum să răspundeți (evitați, transferați, minimizați sau acceptați) pentru fiecare risc;

6) acţiuni specifice în implementarea metodei de răspuns selectate;

7) buget și timp de răspuns;

8) un plan în caz de circumstanțe nefavorabile, un plan de neutralizare, un plan anticriză.

Pe lângă planul de răspuns în derulare dezvoltarea răspunsurilor se pot obtine urmatoarele rezultate:

1) Lista riscurilor reziduale(care rămân după evitarea, transferul sau minimizarea riscurilor).

Acestea pot fi riscuri minore pentru care nu au fost elaborate planuri de răspuns. De regulă, este necesar să se prevadă provizioane suplimentare, ținând cont de numărul de riscuri reziduale;

2) Riscuri secundare, apărute ca urmare a aplicării măsurilor de răspuns la riscurile identificate anterior.

Riscurile secundare trebuie de asemenea identificate și necesită dezvoltarea unor măsuri de răspuns;

3) Completări la contracte, acorduri care stipulează răspunderea pentru riscuri.

Riscurile pot fi reduse semnificativ prin implicarea organizațiilor externe în proiect sau prin asigurarea riscurilor;

4) Stocuri de rezervă pentru situații neprevăzute - acestea sunt rezerve în cazul depășirii indicatorilor de risc definiți anterior și a riscurilor neprevăzute.

Modalități cheie de a răspunde la riscuri include:

1) pentru riscuri cu consecințe negative:

Evitarea riscurilor;

Transferul riscurilor;

Minimizarea riscurilor;

Asumarea riscului;

2) pentru riscuri cu consecințe pozitive:

Utilizare;

Separarea de parteneri;

Câştig;

Adopţie.

Să luăm în considerare mai detaliat modalităţi de răspuns la riscuri cu consecinţe negative(vezi figura 5).

Evitarea riscului presupune modificarea planului de proiect și luarea de acțiuni pentru eliminarea completă a sursei riscului sau a riscului în sine.

Unele motive pentru apariția riscurilor în fazele inițiale ale proiectului pot fi eliminate prin modificarea cerințelor pentru proiect, obținerea de informații suplimentare, modificarea soluțiilor tehnice, dezvoltarea de noi tehnici și atragerea de experți.

Evitarea pasivă a riscurilor este asociată cu respingerea celor mai riscante obiective și părți ale proiectului, din utilizarea noilor tehnologii. Evitarea pasivă a riscurilor poate duce la o scădere a eficienței proiectului în ansamblu.

Figura 5 - Metode de răspuns la riscuri

Minimizarea riscului presupune reducerea probabilității de apariție și a gradului de impact al riscului asupra proiectului până la limite acceptabile.

Este posibil să se reducă probabilitatea apariției riscului ca urmare a cercetării suplimentare, a formării personalului, a utilizării diferitelor instrumente financiare și a deciziilor de management.

Pe lângă reducerea la minimum a probabilității de apariție a riscurilor, se încearcă reducerea impactului pe care îl au prin modificarea planului de proiect și utilizarea rezervelor.

Dacă este posibil, riscurile și măsurile pentru răspunsul lor pot fi transferate către terți.

Transferul riscului nu permite evitarea completă a impactului acestora, ci doar transferă responsabilitatea pentru riscuri asupra altor participanți la proiect.

Transferul riscurilor către un terț, de regulă, este însoțit de plăți suplimentare asociate cu transferul de obligații, competențe și garanții.

Într-o situație în care participanții la proiect nu pot asigura implementarea proiectului atunci când apar anumite evenimente de risc, acesta este eficient asigurare de risc.

Legislația vă permite să asigurați:

Clădiri, echipamente;

Capacitatea de producție;

Personal;

Debutul unor evenimente etc.

Contribuțiile pentru asigurarea riscurilor de afaceri pot fi incluse în costul de producție într-o anumită limită.

Pe lângă transferul responsabilității financiare pentru risc către compania de asigurări, este posibil repartizarea (transferul) riscurilorîntre participanții la proiect. Distribuția riscurilor între participanți are loc în momentul semnării contractelor.

Transferul responsabilității pentru risc către un alt participant este de obicei însoțit de o redistribuire corespunzătoare a beneficiilor (plată pentru muncă, profit) ale proiectului în favoarea proprietarului riscului.

Responsabilitatea pentru risc este transferată cel mai eficient acelor participanți la proiect care au capacitatea de a gestiona în mod cât mai clar, eficient și eficient aceste riscuri.

Asumarea riscului este utilizat din cauza imposibilității sau a nerezonabilului aplicării oricăror alte măsuri de răspuns.

În acest caz, se ia decizia de a nu schimba planul proiectului în prealabil, ci de a dezvolta un plan de răspuns în cazul apariției unui risc, apariției simptomelor de risc sau a unui plan de atenuare a consecințelor riscului. În acest caz, toate măsurile de răspuns sunt efectuate după apariția unui risc sau după apariția semnelor de risc.

Plan de neutralizare riscuri - unul dintre instrumentele de minimizare a impactului riscurilor care au apărut, determinând rezervele de timp și alte resurse în cazul apariției unui risc.

Plan anticriz este dezvoltată în cazul în care riscurile identificate au un impact prea semnificativ asupra rezultatelor proiectului sau dacă strategia aleasă nu ne permite să fim 100% siguri că este eficientă. Acest plan poate implica schimbarea obiectivelor sau strategiei proiectului.

În cazul alegerii opțiunii de acceptare a riscului ca metodă de răspuns, aceasta devine necesară fonduri de rezervă privind măsurile de răspuns la consecințele riscurilor. Unele surse occidentale și ruse indică posibilitatea de a rezerva de la 7% la 15% din fondurile proiectului pentru eventualele riscuri și depășirea consecințelor acestora.

Algoritmul de redundanță include următorii pași:

1) evaluarea consecințelor producerii unui eveniment de risc;

2) determinarea structurii rezervei pentru acoperirea consecințelor unui eveniment de risc;

3) alocarea fondurilor;

4) controlul asupra utilizării rezervei formate.

Acum să ne uităm la proces monitorizarea si controlul riscurilor proiect.

Monitorizarea si controlul riscurilor sunt efectuate pe tot parcursul proiectului și includ urmărirea stării riscurilor identificate și identificarea de noi riscuri, precum și asigurarea faptului că planul de management al riscului este implementat și evaluarea eficacității acestuia.

În curs monitorizarea riscurilor definiți următoarele:

1) Sunt urmate procedurile adecvate de management al riscului?

2) Răspunsul la risc a fost realizat conform planificării?

3) Sunt măsurile de răspuns la risc suficient de eficiente, este nevoie să se elaboreze noi măsuri?

4) Sunt corecte ipotezele anterioare?

5) Există simptome de riscuri?

6) S-a modificat impactul riscurilor asupra proiectului în comparație cu prognoza, care este tendința de schimbare?

7) Nu este necesară modificarea planurilor de răspuns la risc în conformitate cu noile informații care apar?

Pentru implementarea procedurilor monitorizare si control se propune folosirea urmatoarelor unelte:

1) auditul măsurilor de răspuns la riscul proiectului - verificarea și documentarea eficacității măsurilor de răspuns și acțiunilor deținătorilor de risc;

2) revizuirea periodică a riscurilor proiectului - reidentificare și evaluare a riscurilor pentru a identifica riscurile rămase și noi care apar;

3) planificarea măsurilor suplimentare de răspuns – poate fi necesară în caz de ineficacitate a răspunsului planificat inițial.

Controlul și monitorizarea riscurilor pot presupune alegerea unor măsuri alternative de răspuns la riscuri, implementarea acțiunilor corective, replanificarea proiectului.

Rezultatele monitorizării și controlului riscurilor pot exista urmatoarele:

1) Planul de răspuns la risc reelaborat(în cazul apariției unor noi riscuri, care să fie documentate și „legate” de planul de proiect și de planul de răspuns la risc);

2) Acțiune corectivă, efectuate în conformitate cu planul, în cazul unor circumstanțe neprevăzute sau în conformitate cu planul de răspuns la risc revizuit;

3) Solicitări de schimbare(necesitatea de a aduce modificări planului proiectului și altor documente în procesul de implementare a proiectului);

4) Raport de implementare a planului de răspuns la risc(riscurile întâlnite și măsurile de răspuns trebuie să fie documentate

proiectat și evaluat; riscurile nerealizate trebuie documentate, dar pot fi excluse din planul de răspuns la risc);

5) Baze de date de risc(în procesul de management al riscului de proiect se colectează, se acumulează și se analizează informații; baza de date a riscurilor creată poate fi utilizată în continuare în implementarea altor proiecte);

6) Actualizarea chestionarelor(chestionarele generate care conțin informații despre riscurile tipice ale proiectului ar trebui actualizate pe baza rezultatelor proiectului și pot fi utilizate în gestionarea riscurilor altor proiecte).

Riscurile sunt cauzate de incertitudinile care există în fiecare proiect. Riscurile pot fi „cunoscute” - acelea care sunt identificate, evaluate, pentru care este posibilă planificarea. Riscurile „necunoscute” sunt cele care nu sunt identificate și nu pot fi prezise. Deși riscurile specifice și condițiile de apariție a acestora nu sunt definite, managerii de proiect știu din experiența anterioară că majoritatea riscurilor pot fi prevăzute.

Implementând proiecte cu un grad ridicat de incertitudine în elemente precum obiectivele și tehnologiile pentru atingerea acestora, multe companii acordă atenție dezvoltării și aplicării metodelor de management al riscului corporativ. Aceste metode iau în considerare atât specificul proiectelor, cât și metodele de management corporativ.

Institutul American de Management de Proiect (PMI), care dezvoltă și publică standarde în domeniul managementului de proiect, a revizuit semnificativ secțiunile care reglementează procedurile de management al riscului. Noua versiune a PMBOK (preconizată a fi adoptată în 2000) descrie șase proceduri de management al riscului. În acest articol, oferim o scurtă prezentare a procedurilor de management al riscului (fără comentarii).

Managementul riscurilor- acestea sunt procesele asociate cu identificarea, analiza riscurilor și luarea deciziilor, care includ maximizarea pozitivului și minimizarea consecințelor negative ale apariției evenimentelor de risc.

Procesul de management al riscului de proiect include de obicei următoarele proceduri:

1. - selectarea abordărilor și planificarea activităților de management al riscului de proiect.
2. Identificarea riscului- identificarea riscurilor care ar putea afecta proiectul si documentarea caracteristicilor acestora.
3. Evaluarea calitativă a riscului- o analiză calitativă a riscurilor și a condițiilor de apariție a acestora pentru a determina impactul acestora asupra succesului proiectului.
4. Cuantificare- analiza cantitativă a probabilității și impactului consecințelor riscurilor asupra proiectului.
5. - determinarea procedurilor și metodelor de atenuare a consecințelor negative ale evenimentelor de risc și de utilizare a potențialelor beneficii.
6. Monitorizarea si controlul riscurilor- monitorizarea riscurilor, identificarea riscurilor rămase, implementarea planului de management al riscului proiectului și evaluarea eficacității acțiunilor de minimizare a riscurilor.

Toate aceste proceduri interacționează între ele, precum și cu alte proceduri. Fiecare procedură este efectuată cel puțin o dată în fiecare proiect. Deși procedurile prezentate aici sunt considerate elemente discrete cu caracteristici bine definite, în practică ele se pot suprapune și interacționa.

Planificarea managementului riscului

Planificarea managementului riscului- procesul de luare a deciziilor privind aplicarea și planificarea managementului riscului pentru un anumit proiect. Acest proces poate include decizii organizaționale, personal pentru procedurile de management al riscului de proiect, selectarea metodologiei preferate, surse de date pentru identificarea riscurilor, interval de timp pentru analiza situației. Este important să se planifice managementul riscului adecvat atât nivelului și tipului de risc, cât și importanței proiectului pentru organizație.

Identificarea riscului

Identificarea riscului identifică riscurile care pot afecta proiectul și documentează caracteristicile acestor riscuri. Identificarea riscurilor nu va fi eficientă dacă nu este efectuată în mod regulat pe tot parcursul proiectului.

Identificarea riscurilor ar trebui să implice cât mai mulți participanți: manageri de proiect, clienți, utilizatori, specialiști independenți.

Identificarea riscurilor este un proces iterativ. Inițial, identificarea riscurilor poate fi făcută de o parte a managerilor de proiect sau de un grup de analiști de risc. Identificarea ulterioară poate fi gestionată de grupul central de manageri de proiect. Specialiștii independenți pot participa la etapa finală a procesului pentru a forma o evaluare obiectivă. Răspunsurile potențiale pot fi determinate în timpul procesului de identificare a riscurilor.

Evaluarea calitativă a riscului

Evaluarea calitativă a riscului- procesul de prezentare a unei analize calitative a identificării riscurilor și identificării riscurilor care necesită un răspuns rapid. Această evaluare a riscului determină severitatea riscului și alege un răspuns. Disponibilitatea informațiilor însoțitoare facilitează prioritizarea diferitelor categorii de risc.

Evaluarea calitativă a riscurilor este o evaluare a condițiilor de apariție a riscurilor și determinarea impactului acestora asupra proiectului folosind metode și mijloace standard. Utilizarea acestor instrumente ajută la evitarea parțială a incertitudinilor care apar adesea într-un proiect. Pe parcursul ciclului de viață al unui proiect, trebuie să existe o reevaluare continuă a riscurilor.

Evaluarea cantitativă a riscului

Evaluarea cantitativă a riscului determină probabilitatea riscurilor și impactul consecințelor riscurilor asupra proiectului, ceea ce ajută echipa de management al proiectului să ia decizii corecte și să evite incertitudinile.

O evaluare cantitativă a riscului vă permite să determinați:

• probabilitatea atingerii scopului final al proiectului;
• gradul de impact al riscului asupra proiectului și cantitatea de costuri și materiale neprevăzute care pot fi necesare;
• riscurile care necesită un răspuns rapid și o atenție sporită, precum și impactul consecințelor acestora asupra proiectului;
• costurile reale, datele estimate de finalizare.

O evaluare cantitativă a riscului însoțește adesea o evaluare calitativă și necesită, de asemenea, un proces de identificare a riscurilor. Evaluarea cantitativă și cantitativă a riscului poate fi utilizată separat sau împreună, în funcție de timpul și bugetul disponibil, de necesitatea evaluării cantitative sau calitative a riscului.

Planificarea răspunsului la risc

Planificarea răspunsului la risc este dezvoltarea de metode și tehnologii pentru a reduce impactul negativ al riscurilor asupra unui proiect.

Își asumă responsabilitatea pentru eficacitatea protejării proiectului de expunerea la riscuri. Planificarea presupune identificarea și clasificarea fiecărui risc. Eficacitatea proiectării răspunsului va determina în mod direct dacă impactul riscului asupra proiectului va fi pozitiv sau negativ.

Strategia de planificare a răspunsului ar trebui să fie adecvată pentru tipurile de riscuri, rentabilitatea investiției și calendarul. Problemele discutate în timpul întâlnirilor ar trebui să fie adecvate sarcinilor din fiecare etapă a proiectului și să fie de acord cu toți membrii echipei de management al proiectului. De obicei, sunt necesare mai multe opțiuni pentru strategiile de răspuns la risc.

Monitorizare si control

Monitorizare si control monitorizează identificarea riscurilor, determină riscurile reziduale, asigură implementarea planului de riscuri și evaluează eficacitatea acestuia, ținând cont de reducerea riscului. Se înregistrează indicatorii de risc aferenti implementării condiţiilor de îndeplinire a planului. Monitorizarea și controlul însoțesc procesul de implementare a proiectului.

Controlul de înaltă calitate al proiectului oferă informații pentru a ajuta la luarea deciziilor eficiente pentru prevenirea riscurilor. Pentru a oferi informații complete despre implementarea proiectului, este necesară interacțiunea între toți managerii de proiect.

Scopul monitorizării și controlului este de a afla dacă:

1. Sistemul de răspuns la risc a fost implementat în conformitate cu planul.
2. Răspunsul este suficient de eficient sau este nevoie de schimbare.
3. Riscurile s-au schimbat față de valoarea anterioară.
4. Debutul influenței riscurilor.
5. S-au luat măsurile necesare.
6. Expunerea la riscuri a fost planificată sau un rezultat accidental.

Controlul poate presupune alegerea strategiilor alternative, efectuarea de ajustări, reproiectarea proiectului pentru a atinge linia de bază. Ar trebui să existe o interacțiune constantă între managerii de proiect și grupul de risc, toate schimbările și fenomenele trebuie înregistrate. Rapoartele privind progresul proiectului ar trebui să fie generate în mod regulat.

Ca și în cazul oricărei acțiuni serioase, niciun proiect în curs de implementare nu este imun la riscuri. Cu cât proiectul este mai mare, cu atât potenţialele riscuri sunt mai mari. Dar când vine vorba de managementul proiectelor, în cea mai mare parte, trebuie să nu te gândești la evaluarea riscurilor. este o acțiune intermediară, dar despre dezvoltarea unui plan de răspuns la schimbare care ar contribui la reducerea gradului de risc. Și în această lecție vom vorbi despre cele mai importante complexități și caracteristici specifice ale managementului riscului.

Riscuri ale proiectului și incertitudine

Termenul „risc” în managementul de proiect înseamnă un eveniment probabil care împiedică managerul de proiect și echipa sa să atingă obiectivele proiectului sau parametrii individuali ai acestuia, datorită cadrului de timp, cantități și costuri. Riscul este asociat cu cauze și surse specifice și are întotdeauna consecințe. Cu alte cuvinte, riscul afectează rezultatele proiectului.

Riscurile proiectului sunt întotdeauna asociate cu incertitudinea. Pe baza acestui lucru, este necesar să avem o idee despre gradul de incertitudine și cauzele acesteia. Incertitudinea trebuie înțeleasă ca starea condițiilor obiective în care proiectul începe să fie implementat, dar care nu permite prezicerea rezultatelor deciziilor luate din cauza incompletității și inexactității informațiilor. Gradul de incertitudine joacă un rol important deoarece managerul de proiect poate gestiona doar acele riscuri pentru care se cunoaște măcar ceva semnificativ.

Când informațiile nu sunt disponibile, se spune că orice risc este necunoscut. Acestea necesită crearea unei rezerve speciale fără implementarea procedurilor de management. Dacă există chiar și informații minime despre amenințări, este deja posibil să se elaboreze un plan de răspuns menit să minimizeze riscul. Mai jos este o diagramă a managementului riscului în termeni de incertitudine:

O altă nuanță la fel de importantă pentru înțelegerea specificului riscului proiectului este dinamismul hărții riscurilor, care se modifică pe măsură ce sarcinile proiectului sunt rezolvate. Acordați atenție modelului de dinamică a probabilității riscului și a volumului pierderilor:

În etapa inițială a proiectului, probabilitatea unei amenințări este maximă, dar posibilele pierderi sunt la un nivel scăzut. Până la sfârșitul lucrărilor de proiectare, cantitatea de pierderi crește, dar probabilitatea amenințărilor scade.

Ghidându-se de această caracteristică, se pot trage două concluzii: în primul rând, în timpul implementării proiectului, este logic să se analizeze riscurile de mai multe ori (harta riscurilor se va schimba întotdeauna), iar în al doilea rând, riscurile cele mai optime sunt minimizate în etapă. de dezvoltare a proiectului sau în procesul de elaborare a documentației unui proiect (acest lucru reduce semnificativ costurile, mai degrabă decât în ​​etapa de implementare directă a proiectului).

Conceptul de management al riscului

Metodologia actuală de management al riscului implică lucrul activ cu sursele și consecințele amenințărilor identificate. În general, managementul riscului este un ansamblu de procese, la baza cărora se află identificarea și analiza riscurilor și elaborarea măsurilor de minimizare a nivelului consecințelor negative ca urmare a apariției evenimentelor de risc.

Corpul de cunoștințe privind managementul proiectelor identifică șase procese principale de management al riscului. O diagramă vizuală a secvenței lor este următoarea:

Adică, principalele proceduri de management al riscului de proiect includ:

• Identificarea riscului
• Analiza riscului (calitativ și cantitativ)
• Controlul asupra riscurilor

Identificarea este definirea riscurilor pe baza identificării factorilor care le produc, precum și a documentării parametrilor acestor riscuri. O analiză calitativă și cantitativă a cauzelor apariției și a posibilității de consecințe negative sunt necesare pentru formarea unei proceduri de evaluare. Planificarea unui răspuns la riscurile identificate presupune crearea unui set de măsuri menite să reducă impactul negativ al riscurilor asupra parametrilor și rezultatelor proiectului. Dar locul principal în acest sistem este ocupat de monitorizarea riscurilor și controlul asupra acestora - acestea sunt efectuate pe tot parcursul ciclului de viață al proiectului.

Un management abil al riscului poate realiza:

• Percepția și înțelegerea obiectivă de către participanții la proiect a incertitudinilor și riscurilor asociate implementării acestuia, a surselor acestora și a posibilelor evenimente negative ca urmare a apariției riscurilor
• Căutarea și extinderea oportunităților de soluționare eficientă a problemelor de proiectare, ținând cont de incertitudinile găsite
• Dezvoltarea modalităților de minimizare a riscurilor proiectului
• Rafinarea planurilor de proiect, luând în considerare riscurile identificate și complexele de măsuri pentru minimizarea acestora

Riscurile de proiect pot fi gestionate atât de managerul de proiect, cât și de toți membrii echipei de proiect în diferite grade. În cadrul procesului sunt utilizate metodele de evaluări ale experților, discuții și interviuri, precum și software și aparate matematice etc.

Înainte de a începe managementul riscului, este necesară formarea unui context informațional, care să cuprindă condiții externe și interne pentru rezolvarea problemelor. Condițiile externe includ aspecte competitive, de mediu, tehnologice, sociale, juridice și economice, politice și alte aspecte. Iar cele interne constau dintr-o serie de caracteristici - acestea sunt:

• Caracteristicile proiectului și obiectivele acestuia
• Caracteristicile structurii și obiectivelor companiei care organizează proiectul
• Reglementări și standarde corporative
• Informații despre suportul de resurse al proiectului

După cum trebuie presupus, este necesar să începem gestionarea riscurilor proiectului cu planificare.

Planificarea managementului riscului

Managementul riscului este primul proces din întregul set de proceduri pentru tratarea amenințărilor bazate pe proiectare. Planificarea este un instrument care vă permite să determinați metodele alese, instrumentele și gradul de organizare a managementului în raport cu un anumit proiect. Institutul de Management al Proiectului (PMI) acordă o mare importanță acestui proces în ceea ce privește comunicarea cu fiecare parte interesată din proiect. Ghidul PMBoK sugerează următorul cadru de planificare a managementului riscului:

Un plan de management al riscului este un document format din mai multe secțiuni, și anume:

• Dispoziții generale
• Principalele caracteristici ale companiei care organizează proiectul
• Caracteristicile statutare ale proiectului
• Scopurile si obiectivele managementului riscului
• Secțiunea metodologică cu o descriere a metodelor, instrumentelor de analiză și evaluare, surselor de informații recomandate pentru utilizare în vederea gestionării riscurilor proiectului (toate instrumentele și metodele trebuie descrise pe etapele implementării proiectului)
• Secțiunea organizațională, care include distribuția rolurilor și responsabilităților între membrii echipei de proiect, precum și o descriere a relației cu alte elemente ale managementului de proiect
• Secțiunea bugetară, care cuprinde regulile de formare și executare a bugetului de gestionare a riscurilor
• Secțiunea de reglementare care indică momentul, frecvența și durata operațiunilor de management al riscului, formele și componența documentelor de guvernare
• Secțiunea metrologică, constând din principii de evaluare, reguli de recalculare a parametrilor și scale de referință (acestea servesc ca mijloace auxiliare pentru analiza calitativă și cantitativă)
• Valori prag ale riscurilor - valori admisibile ale parametrilor de risc la nivel de proiect și amenințări individuale (este necesar să se țină cont de importanța și noutatea implementării proiectului)
• Secțiunea de raportare, care tratează problemele de frecvență, formulare, proceduri de completare, transmitere și luare în considerare a rapoartelor
• Sectiunea de monitorizare si suport de documentare a managementului riscului proiectului
• Secțiune de șabloane pentru managementul riscului de proiect

După finalizarea etapei de planificare a managementului riscului, urmează procesul de identificare a riscului.

Identificarea riscurilor proiectului

Procesul de identificare identifică și demonstrează riscurile proiectului. Rezultatul este o listă de riscuri sortate în funcție de gradul lor de pericol. Ca și în cazul planificării riscurilor, toți membrii echipei de proiect și participanții la proiect ar trebui să fie implicați în identificarea acestora.

Identificarea este un proces iterativ deoarece În timpul dezvoltării proiectului, pot apărea noi riscuri și devin cunoscute informații care nu erau disponibile anterior despre cele deja identificate. Frecvența repetării, precum și componența participanților la identificare, pot varia în funcție de situație. Riscurile ar trebui întotdeauna descrise secvenţial pentru a se asigura că fiecare risc este înţeles clar şi fără ambiguitate pentru a sprijini o analiză eficientă şi dezvoltarea planului de răspuns. Descrierile trebuie concepute astfel încât relația dintre riscuri și proiect și impactul altor riscuri să poată fi comparate.

Identificarea ar trebui să fie efectuată în conformitate cu rezultatele studierii tuturor factorilor identificați anterior, dar trebuie să înțelegeți că nu fiecare factor poate fi identificat și controlat. Pe măsură ce planurile de proiect sunt dezvoltate și completate, apar adesea noi surse de amenințări, iar numărul de riscuri potențiale crește pe măsură ce proiectul se îndreaptă către implementarea completă. Identificarea eficientă depinde și de dacă este disponibilă o clasificare detaliată a riscurilor. Una dintre cele mai utile clasificări este clasificarea riscurilor în funcție de gradul de controlabilitate, de exemplu, după cum urmează:

Clasificarea riscurilor în funcție de gradul de controlabilitate este utilă prin faptul că ajută la determinarea clară pentru care factori specifici necontrolați este necesară crearea de provizioane. Cu toate acestea, controlabilitatea riscurilor nu garantează că se va atinge succesul în gestionarea acestora, motiv pentru care este necesar să ne ghidăm după alte metode de divizare. De asemenea, menționăm că astăzi nu există o clasificare universală a riscurilor, ceea ce se datorează unicității fiecărui proiect și varietății riscurilor care însoțesc proiectele. În plus, este destul de dificil să se determine limita dintre riscuri similare.

În ceea ce privește caracteristicile tipice ale clasificării, acestea includ:

• Surse de riscuri
• Consecințele riscurilor
• Tehnici de minimizare a amenințărilor

În etapa de identificare, primul semn este cel mai des folosit. Una dintre cele mai populare clasificări ale riscurilor proiectului în funcție de sursele de apariție este propusă mai jos:

Celelalte două caracteristici sunt utile în analiza factorilor de risc. Prin urmare, este logic să luăm în considerare tipurile de riscuri ale proiectului pe baza unicității factorilor lor:

• Riscuri specifice din punctul de vedere al unui proiect local (riscuri în funcție de tehnologia inovatoare etc.)
• Riscuri specifice în ceea ce privește tipul de implementare a proiectului (factori pentru proiecte IT, proiecte de inovare, proiecte de construcție etc.)
• Riscuri comune pentru toate proiectele (nivel scăzut de elaborare a bugetului, nepotrivirea planurilor etc.)

Identificarea corectă depinde de formularea corectă a riscului și este foarte important să nu se confunde riscul, sursa și consecințele acestuia. Formularea riscului constă de obicei din două părți: o indicație a sursei riscului și o indicație a unui eveniment care comportă o amenințare. După ce riscurile sunt identificate și formulate, trebuie să trecem la analiza și evaluarea acestora.

Analiza si evaluarea riscurilor proiectului

Este necesară analizarea și evaluarea riscurilor pentru a transforma informațiile găsite în etapa de identificare în date care să permită luarea unor decizii responsabile. Analiza calitativă include un set de evaluări experți ale consecințelor adverse probabile, în funcție de factorii identificați. Și analiza cantitativă vă permite să determinați și să clarificați indicatorii cantitativi ai probabilității amenințărilor. Analiza cantitativă necesită mai mult efort, dar este mai fiabilă. Pentru a-l realiza, trebuie să aveți date de intrare de înaltă calitate și să utilizați modele matematice eficiente. Ar trebui efectuată de personal cu înaltă calificare.

Dar adesea sunt suficienți indicatori analitici de înaltă calitate, dar pentru aceasta, la finalizarea analizei, managerul de proiect trebuie să primească:

• Lista prioritară a riscurilor
• Lista posturilor pentru care este necesară o analiză suplimentară
• Concluzie generală asupra riscului proiectului

Experții disting două tipuri de evaluări: evaluarea probabilității apariției evenimentelor de risc și evaluarea gradului de impact al acestora asupra proiectului. Principalul rezultat al analizei calitative este o listă de riscuri clasificate cu estimări realizate și o hartă a riscurilor. Probabilitățile de apariție a evenimentelor de risc și impactul acestora sunt împărțite în grupuri într-un anumit interval de valori.

În urma evaluărilor se construiesc matrici speciale cu celule, unde sunt indicate rezultatele produsului valorii probabilității cu gradul de impact. Datele rezultate sunt împărțite în segmente care joacă rolul de bază pentru ierarhizarea riscurilor. Matricea de probabilitate și impact ar putea arăta astfel:

Pe baza probabilității apariției riscului și a gradului de impact al acestuia asupra proiectului, fiecărui risc i se atribuie propriul rating. Matricea afișează pragurile organizaționale identificate pentru diferite riscuri (scăzut, mediu și ridicat), permițând evaluarea riscurilor ca fiind scăzute, medii și ridicate pentru proiect.

Ca urmare, în matrice apar segmente de riscuri inacceptabile, medii și nesemnificative, numite niveluri de prag. Dar pe lângă stabilirea celor doi parametri principali (probabilitate și impact), o analiză calitativă necesită stabilirea însăși posibilității de management al riscului. Deci, riscurile pot fi:

• Gestionate
• Gestionat parțial
• De necontrolat

Mai jos este un algoritm pentru luarea unei decizii de identificare a gradului de controlabilitate și a mărimii riscului:

Dacă sunt identificate riscuri periculoase de negestionat, acestea ar trebui discutate cu clienții și investitorii, deoarece identificarea unor astfel de amenințări poate determina oprirea proiectului.

Un alt rezultat al analizei și evaluării riscurilor este o hartă a riscurilor, într-o formă vizuală reprezentând matricea discutată mai sus. Harta arată cam așa:

Cercul mare din colțul din dreapta sus este un risc inacceptabil. Probabilitățile de sub și la stânga liniei roșii din centru sunt riscuri inofensive. Pe baza acestei hărți a riscurilor, puteți planifica cum să răspundeți la riscuri.

Planificarea răspunsului la risc

În practică, se disting de obicei patru categorii de consecințe ale riscurilor:

• Influențarea bugetului
• Influențarea timpului
• Influențarea calității produsului
• Afectează funcționarea produsului

Planificarea răspunsului este un proces reglementat pentru elaborarea unui plan de diminuare a riscurilor. Acest proces identifică cele mai bune măsuri pentru a crește probabilitatea de succes a proiectului prin răspunsul la amenințări în ordinea priorităților. La calcularea bugetului proiectului, acesta ar trebui să includă resurse și operațiuni dedicate, a căror responsabilitate este distribuită între participanții la proiect.

Există patru metode principale de răspuns la riscuri:

• Evitarea riscurilor. Este considerată cea mai activă metodă, dar nu este întotdeauna aplicabilă. Relevant în cazurile în care puteți elimina complet sursele de risc.
• Minimizarea riscurilor. O altă metodă proactivă este reducerea probabilității și a riscului riscurilor. Riscurile în acest caz trebuie să fie complet controlabile (cel mai adesea acestea sunt riscuri externe).
• Transfer-asigurare de riscuri. Pentru a utiliza metoda, trebuie să găsiți o terță parte care este gata să-și asume riscuri și consecințele negative ale acestora.
• Asumarea riscurilor. Presupune o dorință conștientă de a-și asuma riscuri și de a direcționa toate eforturile ulterioare pentru a elimina consecințele.

Aceasta este, pe scurt, baza metodologică a managementului riscului în prezent. Managerul de proiect trebuie să țină cont de aceste informații în activitatea sa. eficacitatea muncii în echipă și atingerea obiectivelor proiectului depind de aceasta și de utilizarea sa. Dar mult mai importante, desigur, sunt abilitățile practice de identificare, analiză și răspuns la riscuri. Prin urmare, ca supliment la materialul prezentat, vă invităm să vă familiarizați cu cele zece reguli de aur ale managementului riscului de la Bart Jutt.

10 reguli de aur ale managementului riscului de la Bart Jutt

Bart Jutt este directorul general al Concilio, o companie de dezvoltare software cu sediul în Țările de Jos și o autoritate recunoscută în managementul riscului, cu 15 ani de experiență în proiecte. În manualul său de management al riscului, el formulează 10 reguli pentru a face față cu succes amenințărilor în implementarea proiectelor.

Faceți managementul riscului o parte a proiectului

Prima regulă este foarte importantă pentru managementul de succes al riscului de proiect. Dacă nu faceți din managementul riscului o parte a proiectului, este posibil să nu puteți profita de toate beneficiile utilizării acestuia. Unele companii, în special cele care se confruntă cu proiecte pentru prima dată, nu acordă atenție acestei probleme, sperând că nu se vor confrunta cu riscuri. Acest lucru face ca întregul lor sistem de proiectare să fie ineficient și predispus la o serie de pericole. Dar profesioniștii fac întotdeauna din managementul riscului o parte a operațiunilor lor zilnice de proiect, inclusiv discutarea problemelor conexe la întâlniri și evenimente de formare a personalului.

Identificați riscurile la începutul proiectului

Prima etapă în managementul riscului de proiect se bazează pe identificarea riscurilor prezente în proiect. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă concentrați pe dezvoltarea de scenarii posibile pentru apariția riscurilor. Lucrarea ar trebui să utilizeze experiența și cunoștințele tuturor membrilor echipei și participanților la proiect, precum și experților externi. Această abordare va face posibilă identificarea tuturor tipurilor de amenințări, inclusiv a celor care nu au fost inițial la vedere.

Se recomandă efectuarea de interviuri și interviuri cu membrii echipei și brainstorming pentru a identifica riscurile. Informațiile pot fi introduse în documente electronice și reflectate pe hârtie. Este recomandabil să folosiți planuri de afaceri, strategii și alte documente ale proiectelor deja implementate ca instrumente auxiliare. Desigur, este departe de a fi întotdeauna posibil să se identifice toate riscurile înainte ca acestea să apară, dar folosind diferite metode de identificare, devine posibilă identificarea celor mai multe dintre ele.

Comunicați riscurile

Greșeala pe care o fac mulți manageri de proiect este că nu comunică amenințările echipei și altora. Mai mult, acest lucru se întâmplă chiar și în cazurile în care riscurile sunt evidente. Dar dacă aveți scopul de a rezolva rapid amenințările, trebuie să le luați imediat în considerare și să informați alte persoane despre ele pentru a include în timp util sarcini pentru a le elimina în planul de lucru.

La întâlnirile de proiect, informațiile despre risc ar trebui să fie întotdeauna puse pe ordinea de zi, astfel încât problemele să poată fi discutate, timpul necesar pentru rezolvare și alte potențiale amenințări care pot apărea. Nu uitați că toate riscurile trebuie raportate sponsorului și inițiatorului proiectului.

Tratați riscurile ca oportunități

Riscurile proiectului sunt în primul rând o amenințare, dar cu ajutorul abordărilor moderne, se pot găsi riscuri pozitive pentru proiect și se pot concentra asupra lor. Anumite riscuri pot servi bine unui proiect, afectând succesul și viteza de implementare a acestuia într-un mod pozitiv.

Pentru ca tu și echipa ta să aveți ocazia să găsiți cealaltă parte a riscurilor, trebuie să lăsați ceva timp în stoc pentru o considerație suplimentară și să nu vă grăbiți să le eliminați. Chiar și 30 de minute pot face diferența dacă poți găsi o modalitate de a valorifica o situație aparent fără speranță.

Clarificați problemele de răspundere

O serie de directori consideră că riscurile au fost evitate după întocmirea listei. Cu toate acestea, lista servește doar ca punct de plecare. Următorul pas va fi alocarea responsabilității pentru riscuri. Optimizarea fiecărui risc pentru proiect trebuie să fie responsabilă de un anumit angajat, iar consecințele acestei abordări pot fi extrem de favorabile pentru deznodământul întregului caz.

Inițial, membrii echipei tale se pot simți inconfortabil realizând că au o responsabilitate serioasă. Dar, în timp, se vor adapta și vor începe să ia măsuri și să rezolve sarcini pentru a minimiza amenințările în mod corespunzător.

Prioritizează

Mulți manageri preferă să ia în considerare și să ia în considerare toate riscurile în mod egal, considerând că acest lucru simplifică foarte mult implementarea proiectului. Dar aceasta nu este cea mai bună strategie pentru că unele riscuri pot fi mai periculoase decât altele, iar probabilitatea lor poate fi mai mare. Din acest motiv, este mai bine să dedicați timp pentru a rezolva riscurile care pot duce la cele mai mari pierderi.

Analizați-vă proiectul pentru defecte care l-ar putea submina. Dacă există, acordați-le cea mai mare prioritate. Riscurile rămase ar trebui să fie prioritizate pe baza criteriilor de importanță specifice fiecărui proiect specific. Dar, de obicei, criteriile sunt consecințele riscurilor.

Analizați riscurile

O înțelegere clară a naturii riscului este o condiție prealabilă pentru gestionarea acestuia. Din acest motiv, săriți la concluzii ar trebui evitate și concentrați-vă pe o cercetare mai amănunțită a amenințărilor. Analiza riscului se realizează la mai multe niveluri. Dacă scopul tău este să înțelegi natura riscului, studiază în detaliu posibilele consecințe ale acestuia. Analiza lor meticuloasă vă va arăta caracteristicile riscului în ceea ce privește costul, timpul și calitatea rezultatului.

Și o atenție deosebită la evenimentele premergătoare apariției riscului va ajuta la întocmirea unei liste a cauzelor și circumstanțelor apariției acestuia, astfel încât să fie posibilă elaborarea unui set de măsuri pentru a le minimiza. Informațiile adunate în timpul analizei sunt date valoroase pentru proiect și servesc drept material sursă pentru găsirea măsurilor de optimizare a riscurilor.

Planificați pentru riscuri

A avea un plan de acțiune pentru tratarea riscurilor crește valoarea întregului proiect deoarece aveți capacitatea de a preveni potențialele amenințări și de a reduce impactul celor existente. Și un astfel de plan poate fi întocmit numai dacă ați parcurs pașii evidențiați mai sus, cum ar fi segregarea responsabilităților, prioritizarea și analiza riscurilor.

Când se confruntă cu amenințări, există mai multe opțiuni de acțiune: minimizați, evitați, acceptați sau transferați riscurile. Luați în considerare o strategie de răspuns la riscurile potențiale pe baza acestor opțiuni. Înțelegerea modului de răspuns la o amenințare ajută, de asemenea, la găsirea amenințării în sine.

Înregistrați riscurile

În ciuda faptului că această regulă este în mare parte legată de domeniul contabilității, nu trebuie neglijată. Înregistrarea riscurilor vă permite să urmăriți progresul proiectului și să aveți întotdeauna în vedere amenințările. În plus, este, de asemenea, o modalitate excelentă de comunicare, informând membrii echipei și participanții la proiect despre ceea ce se întâmplă.

Mențineți un jurnal de risc în care le descrieți, clarificați problemele conexe, analizați cauza și efectul și înregistrați cel mai eficient răspuns. Cu astfel de înregistrări, veți crește întotdeauna eficiența gestionării riscurilor.

Investigați riscurile și provocările asociate

Cu înregistrarea riscurilor despre care tocmai am vorbit, veți putea urmări riscurile și sarcinile asociate. Urmărirea este o muncă de zi cu zi pentru orice manager de proiect și trebuie doar inclusă în planul de afaceri pentru fiecare zi. Examinând provocările aferente, este mult mai ușor să elaborezi un set de răspunsuri.

Accentul principal al urmăririi riscurilor ar trebui să fie pe situația actuală în timpul proiectului. Gândiți-vă la ce risc este cel mai probabil în acest moment și dacă prioritățile riscurilor s-au schimbat pentru a înțelege cum să procedați și de ce parte să vă așteptați la impact.

Un management bun al riscului de proiect vine cu multe beneficii semnificative. Aceasta include reducerea la minimum a incertitudinii și găsirea unei mulțimi de oportunități și modalități de dezvoltare a proiectului și respectarea cadrului de timp, cost și calitate și, bineînțeles, obținerea de profit.

Dar toate acestea vor deveni realitate doar dacă, împreună cu managementul riscului, gestionați în mod profesional proiectele înșiși. Pentru aceasta, au fost dezvoltate metode speciale, precum Scrum, Agile, Kanban, PRINCE2 și altele. Și în lecția următoare vă vom spune despre aceste metode și vă vom oferi caracteristicile lor.

Testează-ți cunoștințele

Dacă doriți să vă testați cunoștințele despre subiectul acestei lecții, puteți susține un scurt test format din mai multe întrebări. În fiecare întrebare, doar 1 opțiune poate fi corectă. După ce ați selectat una dintre opțiuni, sistemul trece automat la următoarea întrebare. Punctele pe care le primești sunt influențate de corectitudinea răspunsurilor tale și de timpul petrecut la trecere. Vă rugăm să rețineți că întrebările sunt diferite de fiecare dată, iar opțiunile sunt amestecate.

Riscuri de proiect Un risc de proiect este un eveniment sau o condiție incertă care, dacă apare, va avea un efect pozitiv sau negativ asupra cel puțin unuia dintre parametrii țintă ai proiectului (timp, cost, conținut, calitate). Un risc poate avea una sau mai multe cauze și, dacă apare, una sau mai multe consecințe. 2

Riscul de afaceri este un risc normal asociat cu o afacere, după epuizare își asumă o varietate de oportunități de profit și pierdere. Riscul net (supus asigurării) este: riscul asumarea posibilității sau probabilității de pierdere fără nicio oportunitate de risc de profit care trebuie să fi prioritizat riscul care poate fi transferat altei părți prin: încheierea unui contract, emiterea unei garanții, asigurare. Principalele tipuri de risc 4

Managementul riscului de proiect este un proces sistematic de identificare, analiză și răspuns la riscurile proiectului; include procese care se referă la: Efectuarea planificării managementului riscului Analiza identității Răspuns Monitorizarea și controlul asupra proiectului Obiective: Creșterea probabilității și sporirea consecințelor incidentelor pozitive Reducerea probabilității și atenuarea consecințelor incidentelor adverse Managementul riscului proiectului 5

Planificarea managementului riscului este un proces care definește abordarea, planificarea și implementarea activităților de management al riscului pentru un proiect: Planificarea proceselor de management al riscului este importantă pentru: A se asigura că nivelul, tipul, activitatea și vizibilitatea managementului riscului sunt comparabile atât cu riscul însuși. și cu semnificația organizației de proiectare; asigura resurse suficiente si timp pentru operatiunile de management de proiect; crearea unui cadru consistent pentru evaluarea riscurilor; identificarea și aprobarea metodelor și declarațiilor părților interesate cu privire la riscuri; crearea unui plan de management al riscului. Planificarea managementului riscului 7

Identificarea riscurilor este procesul de determinare a riscurilor care pot afecta un proiect și de documentare a caracteristicilor acestora; pentru ce este necesar: să identifice riscul care afectează proiectul; indica sursele interne și externe de risc; dezvăluie cauzele și consecințele riscului; să implice profesioniști relevanți, părți interesate și experți externi; atribuirea riscurilor unei anumite categorii: riscuri de management al proiectelor, riscuri organizaționale, riscuri externe Ieșirea procesului de identificare a riscurilor - registrul riscurilor Identificarea riscurilor 8

Efectuarea unei analize calitative a riscului este procesul de evaluare a probabilității și probabilității de apariție a riscurilor identificate, precum și de prioritizare a riscurilor în conformitate cu impactul potențial al acestora asupra obiectivelor proiectului; pentru aceasta este necesar: să se evalueze probabilitatea de apariție sau neapariție a fiecărui risc identificat; pentru a determina consecințele fiecărui caz de risc, ce sumă este în discuție, dacă ce poate fi pierdut; prioritizează riscurile în funcție de probabilitatea/consecințele acestora; identificarea riscurilor care pot fi gestionate (care pot fi atenuate). Efectuarea unei analize calitative a riscului 11

Evaluarea riscurilor Factorii de evaluare includ: Precedent (A mai avut loc acest risc?) Cunoașterea operațiunii (Ați mai făcut vreodată acest tip de muncă?) Resurse și abilități Timp, cost și calitate Probabilitate (Cât de probabil este să apară riscul?) Impact (Care este impactul acestuia asupra proiectului sau afacerii?) 13

Măsurarea probabilității Probabilitate Valoare Scăzută Eșecul programului, creșterea costurilor sau deteriorarea potențială a performanței este puțin probabilă Moderată Întârziere în program, creșterea costurilor sau deteriorarea rezultatelor potențiale posibilă Ridicat Eșecul programului, creșterea costurilor sau deteriorarea potențială a rezultatelor este foarte probabilă 15

1. Prioritizați riscurile pentru a decide dacă cazurile de risc merită atenția dvs. 2. Prioritizați riscurile identificate numai după efectuarea unei analize calitative 3. Identificați primele 10 riscuri Elaborați măsuri de atenuare pentru fiecare dintre ele 4. Examinați și evaluați în mod regulat primele 10 riscuri 5. Includeți primele 10 Riscuri de pe ordinea de zi a reuniunilor regulate ale proiectului. Prioritizarea riscurilor 20

Clasează cazurile de risc analizate în ordinea importanței - de la mare la scăzut Utilizați instrumente de sistematizare cantitativă ori de câte ori este posibil; dacă nu, utilizați o analiză calitativă Specificați separat incidentele de risc cu o gravitate similară Prioritizați incidentele de risc ca o echipă întreagă Nu planificați strategii de răspuns ca parte a acestui proces O abordare practică a prioritizării riscurilor 21

Analiza cantitativă a riscului este procesul de analiză numerică a probabilității fiecărui risc și implicațiile acestora pentru obiectivele proiectului, precum și analiza numerică a riscului global al proiectului; pentru aceasta este necesar: să se calculeze severitatea riscului (expunerea la risc) pe baza probabilității riscului și a impactului acestuia, care au fost determinate în etapa analizei calitative a riscului; prioritizează riscurile evaluate numeric; alcătuiește o listă a riscurilor în ordinea descrescătoare a gravității acestora; identificarea riscurilor care pot fi gestionate (care pot fi atenuate). Efectuarea analizei cantitative a riscului 22

Principalele instrumente și metode de identificare a riscurilor includ: Colectarea datelor și metodele de prezentare a acestora Sondaj - utilizat pentru a analiza numeric probabilitatea și impactul riscurilor asupra obiectivelor proiectului Distribuția probabilității - utilizat pentru a reprezenta incertitudinea în valori (valori continue) sau evenimente incerte (valori discrete) Evaluări experți - implică experți, atât interni cât și externi, pentru evaluarea datelor și metodelor obținute Instrumente și metode de analiză cantitativă 23

Instrumente și tehnici de analiză cantitativă Metodă de analiza și modelare a riscului cantitativ Analiza de sensibilitate - ajută la determinarea riscurilor care au cel mai mare impact potențial asupra unui proiect Analiza valorii de numerar așteptate este o abordare statistică care calculează un rezultat mediu pe baza scenariilor viitoare care se pot întâmpla sau nu. arbore de decizie - de obicei reprezentat structural ca o diagramă de decizie ramificată care descrie situația luată în considerare și consecințele pe care le pot avea toate alegerile posibile Modelare - traduce incertitudinile date la nivelul detaliat al proiectului în impact potențial asupra obiectivelor proiectului 24

Planificarea răspunsului la risc este procesul de dezvoltare a opțiunilor și acțiunilor pentru a împuternici și a reduce amenințările la adresa obiectivelor proiectului; pentru aceasta este necesar: să identifice riscurile și descrierea acestora, aria proiectului pe care o afectează, cauzele riscurilor și posibilul impact al acestora asupra obiectivelor proiectului; determina cine deține anumite riscuri și poartă responsabilitatea pentru acestea; utilizați rezultatele proceselor de analiză a riscului calitativ și cantitativ; să dezvolte strategii de răspuns convenite pentru fiecare risc în ceea ce privește riscurile; întreprinde acțiuni specifice pentru implementarea strategiilor de răspuns selectate; să evalueze nivelul riscului rezidual așteptat după implementarea strategiei; stabiliți bugetul sau timpul pentru răspuns; evaluează pierderile potențiale și planurile de urgență. Plan de răspuns la risc cunoscut 26

1. Creați o listă de riscuri în ceea ce privește prioritatea acestora pentru etapa de analiză a riscurilor. 2. Gândiți-vă la clasele de riscuri pentru a nu cheltui eforturi inutile. 3. Dezvoltați diferite alternative de răspuns: evaluați alternativele și selectați cea mai potrivită alternativă pentru fiecare risc și clasă de risc; includeți alternativele selectate în planul de management al riscului, alte planuri de proiect și WBS. 4. Comunicați deciziile luate părților interesate relevante. Strategia de reducere a riscului (abordare practică) 29

Evitare - Evitarea riscului presupune modificarea planului de management al proiectului pentru a elimina amenințarea care provine dintr-un risc nefavorabil, a izola obiectivele proiectului de impactul riscului sau a reduce ținta care este amenințată Transfer - transferul riscului necesită transferul impactului negativ al amenințării și nevoia de a răspunde terților Reducere - reducerea riscului implică reducerea probabilității și/sau impactului unui eveniment de risc negativ la un prag acceptabil Strategii de răspuns la riscuri și amenințări negative 30

Strategii de răspuns la circumstanțe neprevăzute Planificarea posibilelor pierderi în caz de riscuri: pregătirea unui plan de acțiune în cazul apariției unui risc Fonduri pentru posibile pierderi sau Rezervă de risc - Suma de bani sau timp, peste planificare, necesară pentru reducerea riscului de depășire a parametrilor țintă ai proiectului la un nivel acceptabil pentru organizație (cea mai tipică strategie de adoptare) 33

Monitorizare și management al riscului - procesul de urmărire a riscurilor identificate, monitorizare a riscurilor reziduale, identificarea de noi riscuri, implementarea planurilor de răspuns la risc și evaluarea eficacității acestora pe întreg ciclul de viață al proiectului, inclusiv: efectuarea de examinări de control de către specialiști externi; identificarea de noi riscuri care pot apărea ca urmare a modificărilor; implementarea unui plan de răspuns la riscuri în cazul apariției acestora. Monitorizare și management al riscului 34

Asigurați-vă că managementul riscului are loc cu adevărat! Implicați echipa și părțile interesate în proces, nu faceți totul singur. Încorporați managementul riscului în procesele de planificare a managementului de proiect. Alegeți strategiile potrivite de management al riscului (de exemplu, izolarea sau de rezervă) pentru fiecare caz de risc. Monitorizați și gestionați riscurile în mod regulat. Reevaluați riscul după fiecare eveniment riscant pentru a măsura probabilitatea, consecințele și noile incidente. Comunicați riscurile părților interesate în mod corespunzător. Asigurați-vă că planul de management al riscului este respectat Rolul managerului de proiect în managementul riscului 35

Managementul riscului este esențial pentru succesul proiectului. Utilizați managementul riscului pentru a maximiza rezultatele pozitive și a minimiza impacturile negative. Documentați standardele și procedurile de management al riscului și revizuiți-le în mod regulat împreună cu echipa de proiect. Mesaje cheie 36

Mesaje cheie din această secțiune Luați măsuri pentru a evalua și controla fiecare element de risc. Evaluați în mod oficial rezultatul fiecărei acțiuni Riscul include atât potențialul de profit, cât și potențialul de pierdere. Managementul riscului este un proces iterativ care are loc pe toată durata de viață a unui proiect 37

Cu un an înainte de criza economică din 2008, o revistă financiară rusă, împreună cu o companie de management al finanțelor corporative, a organizat un concurs de planuri de afaceri. În urma procesării statistice a lucrărilor declarate, s-a dovedit că partea cea mai vulnerabilă a acestora a fost analiza riscurilor proiectului. Această supraveghere a făcut posibilă apariția unor erori de investiții, ceea ce a implicat pierderi potențiale semnificative. În majoritatea planurilor de afaceri competitive, a existat un indiciu al existenței unor potențiale pericole în implementarea proiectului, cu toate acestea, nu a fost efectuată o analiză și o evaluare a riscurilor.

Nu există proiecte fără riscuri. O creștere a complexității proiectului crește întotdeauna amploarea și numărul riscurilor asociate în proporție directă. Cu toate acestea, evaluarea riscurilor implementării proiectului este, deși un proces obligatoriu, dar intermediar, al cărui rezultat este un plan clar de reducere a gradului de risc și un plan de răspuns în cazul unei potențiale amenințări.

Se obișnuiește să se înțeleagă oportunitatea - probabilitatea unor situații adverse care pot duce la o deteriorare a indicatorilor finali și intermediari. Mai mult, evenimentul în sine poate avea un grad diferit de incertitudine și diverse motive.

Managementul riscului include nu numai o declarație de incertitudine și o analiză a riscurilor proiectului, ci și un set de metode de influențare a factorilor de risc pentru a neutraliza daunele. Metodele care sunt combinate într-un sistem de planificare, urmărire (monitorizare) și corecție (corecție) includ:

• Dezvoltarea unei strategii de management al riscului.
• Metode de compensare, care includ monitorizarea mediului socio-economic și juridic extern în vederea prognozării acestuia, precum și formarea unui sistem de rezerve de proiect.
• Tehnici de localizare care sunt utilizate în proiecte cu risc ridicat într-un sistem cu mai multe proiecte. O astfel de localizare presupune crearea de unități speciale care sunt implicate în implementarea unor proiecte deosebit de riscante.
• Metode de distribuție folosind diferiți parametri (timp, compoziția participanților etc.).
• Metode de evitare a riscurilor asociate cu înlocuirea partenerilor nesiguri, introducerea unui garant în proces, asigurarea de risc. Uneori, aversiunea la risc înseamnă renunțarea la un proiect.

Evenimentele nedefinite care apar nu sunt întotdeauna însoțite de un efect negativ. De exemplu, părăsirea unui membru al echipei dintr-un proiect poate duce la un angajat mai calificat și mai eficient pe proiect. Cu toate acestea, evenimentele incerte cu efect pozitiv (și „zero”) nu sunt întotdeauna acceptate ca subiect de luat în considerare atunci când se evaluează riscul unui proiect. Natura incertitudinii este asociată cu pierderile cauzate de circumstanțe interne și externe.

Specificul proiectului este determinat și de dinamismul hărții de risc cu o modificare a riscului ca trecere de la o sarcină a proiectului la alta:

• În primele etape ale unui proiect, există o probabilitate mare de amenințări cu un nivel scăzut de pierderi potențiale.
• În etapele finale, riscul ca amenințările să fie implementate scade, dar amploarea pierderilor potențiale crește.

Ținând cont de acest lucru, este recomandabil să se efectueze analiza riscurilor proiectului în mod repetat, transformând harta riscurilor după caz. În același timp, acest proces are o importanță deosebită în etapa formării conceptului și a lucrărilor de proiectare - crearea documentației de proiectare. De exemplu, dacă se descoperă o eroare în alegerea materialului în primele etape, aceasta va duce la o întârziere a termenului limită. Dacă această eroare este descoperită în timpul execuției, prejudiciul va fi mult mai semnificativ.

Evaluarea riscurilor de către echipa de proiect și investitori se bazează pe importanța proiectului, specificul acestuia, disponibilitatea resurselor suficiente pentru implementarea și finanțarea consecințelor probabile ale manifestării riscurilor. Gradul valorilor de risc acceptabile depinde de nivelul planificat de profitabilitate, volumul și fiabilitatea investițiilor, familiaritatea proiectului pentru companie, complexitatea modelului de afaceri și alți factori.

Secvența măsurilor pentru evaluarea și gestionarea riscurilor proiectului se încadrează într-un concept specific de management, care include o serie de elemente obligatorii.

Conceptul de management al riscului de proiect: elemente cheie

Până de curând, norma în metodologia de management al riscului era pasivă. În prezentarea sa modernă, această metodologie prevede lucrul activ cu sursele de amenințări și consecințele riscurilor detectate. Managementul riscului este un proces interconectat și nu contează doar comportamentul fiecărei etape, ci și succesiunea acestora. În general, acest subsistem de management de proiect are următoarea structură:

• Identificarea riscurilor și identificarea acestora.
• Analiza riscurilor proiectului și evaluarea acestora.
• Selectarea metodelor eficiente, proporționale cu riscurile.
• Aplicarea acestor metode într-o situație riscantă și răspuns direct la eveniment.
• Dezvoltarea măsurilor de reducere a riscurilor.
• Reduceți controlul și luarea deciziilor.

Deoarece astăzi în managementul de proiect majoritatea managerilor sunt ghidați de formatul propus de cadrul PMBOK, este mai oportun să aruncăm o privire mai atentă asupra celor 6 procese de management al riscului care sunt propuse în PMBOK:

1. Planificarea managementului riscului.
2. Identificarea factorilor care influențează riscurile. În aceeași etapă, parametrii acestora sunt documentați.
3. Evaluare calitativă.
4. Evaluare cantitativă.
5. Planificarea răspunsului.
6. Monitorizare si control.

După aceea, ciclul se reia de la punctul 2 până la al 6-lea, deoarece în timpul proiectului se poate schimba contextul existenței proiectului.

Riscurile proiectului sunt gestionate de managerul de proiect, dar toți participanții la proiect sunt implicați într-o măsură sau alta în rezolvarea acestei probleme (de exemplu, în timpul brainstormingului, discuțiilor, evaluărilor experților etc.). Acest lucru este important și pentru că contextul informațional presupune identificarea nu numai a riscurilor externe (economice, politice, juridice, tehnologice, de mediu etc.), ci și a celor interne.

În viitor, pentru a ilustra implementarea principalelor elemente ale conceptului de control, vor fi date exemple din proiect, care au următoarele caracteristici condiționale. Fabrica de bijuterii, care introduce noi lanțuri de aur pe piață, achiziționează echipamente din import pentru producerea acestora, instalate în spații care nu au fost încă construite. Prețul aurului ca materie primă principală este stabilit pe baza rezultatelor tranzacționării la Bursa de Metale din Londra în dolari americani. Volumul de vânzări planificat este de 15 kg de produse pe lună, din care 4,5 kg (30%) ar trebui să fie vândute prin propriul lanț de magazine și 10,5 kg (70%) - prin dealeri. Reducerea este supusă modificărilor sezoniere, cu activare în decembrie și dispariție în aprilie. Perioada optimă pentru lansarea echipamentelor este ajunul vârfului din decembrie al vânzărilor. Perioada de implementare a proiectului este de cinci ani. Principalul indicator al eficienței proiectului este VAN (valoarea actuală netă), care în planurile estimate este de 1765 USD.

Planificarea managementului riscului

Un proces introductiv în lista de proceduri pentru tratarea pericolelor bazate pe proiectare este planificarea managementului riscului. Întrucât același PMBOK este un cadru, și nu oferă recomandări pentru lucrul cu un proiect anume, în această etapă sunt specificate metode și instrumente care sunt adecvate pentru a fi aplicate într-un proiect de pornire real și într-un context real. În formă extinsă, planul de management al riscului conține următoarele secțiuni ca document:

În recomandările Institutului PMI, această etapă este necesară pentru comunicarea tuturor părților interesate. În același timp, este posibil ca firma să aibă deja tehnici de management al riscului consacrate și dovedite, care, datorită familiarității lor, sunt de preferat.

Identificarea factorilor de risc și a principalelor tipuri de riscuri ale proiectului

Întreaga varietate de evenimente incerte care pot deveni factori de risc este destul de dificil de rezumat și descris, așa că toată lumea și totul este implicată pentru aceasta. Adică nu doar managerul de proiect și echipa participă la procesul de identificare a factorilor, ci și clienți, sponsori, investitori, utilizatori, experți special invitați.

Mai mult, identificarea este un proces iterativ (repetat de-a lungul întregului ciclu de viață) combinat cu o analiză continuă. Pe parcursul proiectului, noi riscuri sunt adesea descoperite sau informații despre acestea sunt actualizate. Prin urmare, componența comisiei de experți poate varia în funcție de iterația specifică, ale cărei caracteristici, la rândul lor, se modifică în funcție de situația specifică de risc și de tipul de amenințare. Aceste tipuri de riscuri pot fi clasificate după diferite criterii, dar cele mai practice sunt criteriile de controlabilitate, sursele de risc, consecințele acestuia, metodele de reducere a amenințărilor.

Nu toate amenințările sunt controlate, iar unele sunt, de asemenea, slab clasificate ca fiind controlate definitiv. Este recomandabil să alocați în avans rezervele de resurse unui număr de factori cu siguranță necontrolați.

În general, riscurile externe sunt mai puțin bine controlate decât cele interne, iar cele previzibile sunt mai bune decât cele imprevizibile:

• Cu siguranță, riscurile externe necontrolabile includ intervenția guvernamentală, fenomenele naturale și dezastrele naturale și sabotajul deliberat.
• Extern previzibil, dar prost controlat - social, marketing, inflaționist și valutar.
• Intern parțial controlat - riscuri asociate cu organizarea proiectului, disponibilitatea finanțării și a altor resurse.
• Controlat - riscuri tehnice interne (asociate cu tehnologii) și juridice contractuale (brevet, licență etc.).

Criteriul sursei amenințării este deosebit de important în etapele inițiale de identificare. Criterii pentru consecințele și metodele de eliminare a amenințărilor - în etapa analizei factorilor. În același timp, este important nu numai să identificăm, ci și să formulați corect factorul de risc, pentru a nu confunda sursa riscului cu consecințele sale. Prin urmare, însăși formularea riscului ar trebui să aibă două părți: „sursa riscului + eveniment amenințător”.

Pentru a clasifica după sursele de risc, sunt compilate perechi standardizate corecte:

• Factori tehnici – situații de urgență și prognoză eronată ca tip de risc.
• Factori financiari - corelații valutare instabile.
• Politice - lovituri de stat și revoluții, amenințări religioase și culturale.
• Social - greve, amenințări teroriste.
• Mediu - dezastre provocate de om etc.

Dar mai jos, folosind exemplul deja menționat, nu sunt luate în considerare toate, ci doar principalele tipuri de riscuri de proiect controlate sau parțial controlate.

Risc de marketing

Această amenințare este asociată cu o pierdere de profit, care este cauzată de o scădere a prețului mărfurilor sau a volumului vânzărilor din cauza respingerii unui nou produs de către consumator sau a unei supraestimări a volumului real de vânzări. Pentru proiectele de investiții, acest risc este de o importanță deosebită.

Riscul se numește risc de marketing, deoarece apare adesea din defectele agenților de marketing:

• studiul insuficient al preferințelor consumatorilor,
• poziționarea incorectă a mărfurilor,
• erori în evaluarea competitivității pieței,
• preț incorect,
• modalitatea greșită de promovare a produsului etc.

În exemplul vânzării lanțurilor de aur, o eroare în distribuția planificată a volumului vânzărilor în raport de 30% la 70% duce la faptul că vânzarea unui produs prin dealeri în 80% din cazuri reduce cantitatea. din profitul primit, deoarece dealerii cumpără bunuri de la un furnizor la prețuri mai mici decât consumatorul cu amănuntul. Un factor extern în acest exemplu poate fi o situație în care activitatea de vizitare a noilor magazine din centrele comerciale depinde de „promovarea” și popularitatea centrelor comerciale în sine. Modalitățile de reducere a riscului în această situație vor fi o analiză preliminară detaliată și un contract de închiriere cu introducerea unui număr de parametri de popularizare: o parcare convenabilă, un sistem de comunicații de transport, centre suplimentare de divertisment pe teritoriu etc.

Riscuri economice generale

Riscurile externe prost controlate asociate cu modificări ale cursului de schimb, procese inflaționiste, creșterea numărului de concurenți din industrie etc. reprezintă o amenințare nu numai pentru proiectul actual, ci și pentru companie în ansamblu. În cazul exemplului descris, principalul acestui grup este riscul valutar. Dacă prețul final al produsului în ruble pentru consumator nu se modifică, dar achiziția se face în dolari, atunci când rata dolarului crește, există un deficit real de profit în raport cu valorile calculate. Potențial, este posibilă o situație când, după vânzarea lanțului în ruble și transferul fondurilor în dolari pentru care este achiziționat aurul, suma reală a încasărilor va fi mai mică decât suma necesară cel puțin pentru a reînnoi masa mărfurilor. .

Riscuri asociate managementului de proiect

Acestea nu sunt doar amenințări asociate cu erorile manageriale, ci și riscuri externe, motivele pentru care pot fi, de exemplu, schimbările în legislația vamală și întârzierile de marfă. Încălcarea programului proiectului crește perioada de rambursare și prelungirea perioadei calendaristice și pierderea profitului. În exemplul cu lanțuri de aur, întârzierea este deosebit de periculoasă, deoarece produsul are o sezonalitate pronunțată - după vârful lunii decembrie, va fi mult mai dificil să vindeți bijuterii din aur. Aceasta include și riscul creșterilor bugetare.

În practica managementului de proiect, există modalități simple de a determina linia reală (și costul) unui proiect. De exemplu, analiza PERT, în care sunt stabiliți trei termeni (sau costuri): optimist (X), pesimist (Y) și cel mai realist (Z). Valorile așteptate sunt introduse în formula: (X + 4x Z + Y) / 6 = data planificată (sau cost). În această schemă, coeficienții (4 și 6) sunt rezultatul unei game largi de date statistice, dar această formulă dovedită funcționează și numai dacă toate cele trei estimări pot fi corect fundamentate.

În cooperare cu contractori externi, se negociază condiții speciale pentru a minimiza riscurile. Deci, în exemplul lansării unei noi linii de bijuterii, este necesar să se construiască noi clădiri, al căror cost este determinat la 500 de mii de dolari, după care se preconizează obținerea unui profit total de 120 de mii de dolari pe lună cu o rentabilitate de 25%. Dacă, din vina antreprenorului, există o întârziere de o lună, atunci profitul pierdut este ușor de calculat (120x25% = 30 mii) și poate fi înscris în contract ca compensație pentru nerespectarea termenului. Această compensație poate fi „legată” de costul construcției. Atunci 30 de mii de dolari vor fi 6% din costul lucrării în 500 de mii.

Rezultatul tuturor acestor etape ar trebui să fie o listă ierarhică (clasată în funcție de gradul de pericol și amploare) a riscurilor.

Adică, descrierea ar trebui să ofere o modalitate de a compara impactul relativ asupra progresului proiectului al tuturor riscurilor identificate. Identificarea se face pe baza totalității studiilor și factorilor de risc identificați pe baza acestora.

Analiza riscului proiectului transformă informațiile adunate în timpul identificării în îndrumări care vă permit să luați decizii responsabile chiar și în etapa de planificare. În unele cazuri, o analiză calitativă este suficientă. Rezultatul acestei analize ar trebui să fie o descriere a incertitudinilor (și a cauzelor acestora) inerente proiectului. Pentru a facilita procedura de identificare a riscurilor, pentru analiză sunt utilizate hărți logice speciale:

• In grup " Piața și consumatorii»Colectează întrebări despre prezența nevoilor nesatisfăcute ale consumatorilor, tendințele pieței și dacă piața se va dezvolta deloc.
• In grup " Concurenții»Se evaluează capacitatea concurenților de a influența situația.
• In grup " Capabilitățile companiei»Pune întrebări despre competența de marketing și vânzări etc.

Ca urmare a colectării răspunsurilor, sunt identificate riscuri potențiale asociate cu nerealizarea planului de vânzări din cauza:

• evaluarea incorectă a nevoilor consumatorilor și a dimensiunii pieței,
• lipsa unui sistem suficient de promovare a produselor,
• subestimarea capacităţilor concurenţilor.

Ca urmare, se formează o listă clasificată a riscurilor cu o ierarhie în funcție de importanța amenințărilor și amploarea pierderilor potențiale. Deci, în exemplul cu bijuterii, principala grupă de riscuri a inclus, pe lângă neatingerea numărului de vânzări și reducerea volumului financiar din cauza unui preț mai mic, și o scădere a ratei de rentabilitate din cauza creșterii prețurilor la materiile prime. (aur).

Analiza cantitativă a riscului

Analiza cantitativă este utilizată pentru a determina modul în care cei mai importanți factori de risc pot afecta performanța unui proiect. De exemplu, se analizează dacă o modificare mică (10-50%) a volumului vânzărilor va presupune pierderi semnificative de profit, făcând proiectul neprofitabil, sau proiectul va rămâne profitabil chiar dacă este vândut, de exemplu, doar jumătate din vânzările planificate. volum. Există o serie de tehnici de analiză cantitativă.

Analiza de sensibilitate

Această metodă standard constă în înlocuirea diferitelor valori ipotetice ale parametrilor critici în modelul financiar al proiectului cu calculul ulterioar al acestora. În exemplul lansării unei linii de bijuterii, parametrii critici sunt volumul fizic al vânzărilor, costul principal și prețul de vânzare. Se presupune că acești parametri vor scădea cu 10-50% și vor crește cu 10-40%. După aceea, „pragul” este calculat matematic, dincolo de care proiectul nu va da roade.

Gradul de influență a factorilor critici asupra eficienței finale poate fi demonstrat pe grafic, care reflectă influența primară asupra rezultatului prețului de vânzare, apoi - costul de producție și apoi - volumul fizic al vânzărilor.

Dar semnificația factorului de modificare a prețului nu indică încă semnificația riscului, deoarece probabilitatea fluctuațiilor prețului poate fi scăzută. Pentru a determina această probabilitate, se formează pas cu pas un „arbore de probabilitate”:

Riscul de eficiență totală (VAN) este suma produselor probabilității totale și valoarea valorii riscului pentru fiecare abatere. Riscul modificării prețului de vânzare reduce VAN al proiectului din exemplu cu 6,63 mii de dolari: 1700 x 3% + 1123 x 9% + 559 x 18% - 550 x 18% - 1092 x 9% - 1626 x 3 %. Dar după recalcularea altor doi factori critici, s-a dovedit că cea mai periculoasă amenințare ar trebui considerată riscul unei scăderi a volumului fizic al vânzărilor (valoarea sa așteptată a fost de 202 mii de dolari). Al doilea cel mai periculos risc din exemplu a fost luat de riscul modificării prețului de cost cu o valoare așteptată de 123 de mii de dolari.

Această analiză vă permite să măsurați simultan amploarea riscului mai multor factori critici. Pe baza rezultatelor analizei de sensibilitate, sunt selectați 2-3 factori care influențează mai mult rezultatul proiectului decât alții. Apoi, de regulă, sunt luate în considerare 3 scenarii de dezvoltare:

Și aici, bazându-se pe evaluări fundamentate de experți, probabilitatea implementării sale este determinată pentru fiecare scenariu. Datele numerice pentru fiecare scenariu sunt înlocuite în modelul financiar real al proiectului, rezultând o evaluare completă a performanței. În exemplul proiectului de bijuterii, VAN așteptat este de 1.572.000 USD (-1637 x 20% + 3390 x 30% + 1765 x 50%).

Modelare prin simulare (metoda Monte Carlo)

În cazurile în care experții nu pot numi estimări precise ale parametrilor, ci intervalele estimate de oscilație, se folosește metoda Monte Carlo. Este folosit mai des în evaluarea riscurilor valutare (pe tot parcursul anului), a amenințărilor macroeconomice, a riscurilor de fluctuații ale ratelor dobânzilor etc. Calculele trebuie să simuleze procese aleatorii ale pieței, prin urmare, pentru analiză se utilizează software special sau funcționalitatea Excel.

Aplicarea regulii statistice „trei sigma” sugerează că, cu o probabilitate de 99,7% NPV va intra în intervalul de 1.725 mii de dolari ± (3 x 142), adică, cu o probabilitate mare, proiectul va avea ca rezultat exemplul va fi pozitiv.

Măsuri anti-risc: planificarea unui răspuns

Rezultatul analizei riscului poate fi o hartă a riscurilor cu vizualizarea raportului dintre probabilitate și gradul de impact asupra indicatorilor. Facilitează planificarea reglementată a minimizării amenințărilor.

Cele patru tipuri principale de răspuns includ:

1. Acceptarea, care presupune o disponibilitate conștientă de a-și asuma riscuri cu o schimbare a eforturilor nu de a preveni, ci de a elimina consecințele.
2. Minimizare care funcționează pentru riscuri controlate.
3. Transfer-asigurare, atunci când există un terț dispus să accepte riscul și consecințele acestuia.
4. Evitarea, în care se presupune că sursele de apariție a riscului sunt complet eliminate. O formă pasivă și irațională de evitare este considerată a fi respingerea anumitor elemente ale proiectului.

Instrumentele software moderne sunt concepute pentru diferite niveluri de management de proiect. Pentru o companie mare cu un portofoliu mare de proiecte, instrumentele de automatizare a managementului riscului sunt adesea încorporate direct într-un pachet integrat de clasă ERP. Pentru întreprinderile mici și mijlocii sunt potrivite cele mai recente versiuni ale MS Project, unde este posibilă configurarea unității de management al riscului pentru procesele de identificare, clasificare, precum și evaluarea și analiza calitativă a riscurilor cu construirea unei probabilități. matrice. Modelarea de simulare poate fi realizată folosind programele Project Expert, Alt-Invest.

 

Ar putea fi util să citiți:

• Sistemul electronic de management al documentelor (EDMS): ce este, caracteristici și recomandări Tipuri de EDM;
• Sistem de operare Synergy Cine a participat la proiect;
• Planificarea și proiectarea organizațională De ce este necesară proiectarea structurii organizatorice a întreprinderii;
• Planificarea cerințelor de materiale (MRP) Planificarea cerințelor de materiale;
• Sistemul simpatico-suprarenal (SAS);
• Managementul proiectelor de imbunatatire si dezvoltare a intreprinderii;
• Tipuri de riscuri ale proiectului și factori de risc;
• Cel mai bun software de accelerare a internetului;