ผลแส้ใน บริษัท จริง ความต้องการที่เพิ่มขึ้น (ผล Forrester, ผลแส้) เอกสารประกอบการบรรยายที่สะดวกเข้าใจชัดเจนเข้าใจง่าย และสะดวกเพียงใดในการสอนผู้ซื้อและผู้ขายว่าการสื่อสารนั้นไม่ใช่สัญชาตญาณของคุณเอง

ท่ามกลางปัญหาของการประสานงานระหว่างองค์กร“ หลาย บริษัท สังเกตถึงผลกระทบของ Bullwhip หรือผลของ Forrester ซึ่งมีความต้องการที่แตกต่างกันไปจากผู้ใช้ปลายทางที่มีต่อลิงก์ที่มีอยู่ในห่วงโซ่คุณค่า การเพิ่มขึ้นของระดับความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของห่วงโซ่อุปทานซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของระดับสต็อกการบิดเบือนการคาดการณ์ความต้องการและการบริโภคของผู้เข้าร่วมในห่วงโซ่ "

ตัวอย่างคือสถานการณ์ที่ Hewlett Packard พบว่าความผันผวนของคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเราย้ายจากผู้ค้าปลีกขึ้นห่วงโซ่อุปทานไปยังแผนกเครื่องพิมพ์และไปยังแผนกวงจรรวม นอกจากนี้ยังมีข้อสังเกตว่าในขณะที่ความต้องการผลิตภัณฑ์มีความผันผวนอยู่บ้างคำสั่งซื้อสำหรับแผนกวงจรรวมก็มีความแตกต่างกันมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้ HP เติมคำสั่งซื้อได้ยากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและยังเพิ่มต้นทุนในการดำเนินการตามคำสั่งซื้ออีกด้วย

นอกจากนี้เรายังทราบว่าปรากฏการณ์ที่คล้ายกันนี้คือผลของแส้เกิดขึ้นในด้านการค้าสินค้าอุปโภคบริโภค ความผันผวนของคำสั่งซื้อจึงเพิ่มขึ้นเมื่อคุณย้ายต้นน้ำในห่วงโซ่อุปทานจากการค้าปลีกไปสู่การผลิต ในลักษณะที่สั่งซื้อไปยังผู้ผลิตแตกต่างกันมากเกินกว่าความต้องการของผู้ซื้อปลีกดังแสดงในรูปที่ 1.1

เหตุผลวัตถุประสงค์ของการปรากฏตัวของเอฟเฟกต์แส้สามารถระบุได้ดังนี้:

* ความต้องการในการพยากรณ์: กระบวนการในการคาดการณ์ตามข้อมูลจริงและถูกต้องที่จำเป็นสำหรับการพยากรณ์ หากมีการสั่งซื้อตามการคาดการณ์ความต้องการที่ถูกต้องจากซัพพลายเออร์ต้นน้ำจะมีการบิดเบือนข้อมูลความต้องการ ซัพพลายเออร์สูญเสียความสามารถในการประเมินความต้องการของตลาดตามความเป็นจริง แผนการผลิตขึ้นอยู่กับข้อกำหนดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ไม่มีประสิทธิภาพและบิดเบี้ยวซึ่งผลกระทบของการบิดเบือนจะเพิ่มขึ้นตามลำดับตามจำนวนองค์กรที่ถูกล่ามโซ่เดซี่ในห่วงโซ่อุปทาน

นโยบายพฤติกรรม: พฤติกรรมเชิงกลยุทธ์เมื่อวางคำสั่งซื้อของลูกค้าเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพล ในกรณีนี้การบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการอาจมาจากการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของลูกค้า

ความต้องการในการเชื่อมโยง: ในการวางแผนปริมาณการสั่งซื้อทุกคนพยายามที่จะบรรลุความเหมาะสมทางเศรษฐกิจ ในกรณีนี้จะรวมหลายช่วงเวลาเข้าด้วยกัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การตีความความต้องการในอนาคตที่ไม่ถูกต้องและการบิดเบือนข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริง

การเปลี่ยนแปลงราคา: การเปลี่ยนแปลงราคาเช่นเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์สู่ตลาดทำหน้าที่เป็นแรงจูงใจหรือไม่ตั้งใจที่จะซื้อและทำให้เกิดความผันผวนของอุปสงค์ภายในห่วงโซ่อุปทาน

ผลแส้ส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานอย่างชัดเจนเรามาดูกันว่าผลกระทบนี้ส่งผลต่อต้นทุนในห่วงโซ่อุปทานอย่างไร

ประการแรกผลกระทบนี้เพิ่มต้นทุนการผลิตในห่วงโซ่อุปทานซึ่งเป็นผลมาจากการที่ผู้ผลิตสินค้าและซัพพลายเออร์พยายามที่จะตอบสนองการไหลของคำสั่งซื้อซึ่งแตกต่างกันมากเกินกว่าความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง และผู้ผลิตสามารถตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นโดยการสร้างกำลังการผลิตส่วนเกินหรือซื้อสายการผลิตเพิ่มเติมหรือโดยการจัดเก็บและกักตุน และในความเป็นจริงและในอีกกรณีหนึ่งต้นทุนต่อหน่วยการผลิตเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ผลของแส้ยังช่วยเพิ่มเวลาในการเติมเต็มในซัพพลายเชน ความแปรปรวนที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากผลของแส้ทำให้การวางแผนของผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ทำได้ยากขึ้นเมื่อเทียบกับสถานการณ์ความต้องการ มีหลายครั้งที่ความจุและสต็อคที่มีอยู่ไม่อนุญาตให้ทำตามคำสั่งซื้อที่เข้ามาทั้งหมด นี่เป็นผลมาจากระยะเวลาการเติมเต็มที่ยาวนานขึ้นภายในห่วงโซ่อุปทานจากทั้งผู้ผลิตและซัพพลายเออร์

ประการที่สามผลแส้จะเพิ่มต้นทุนการขนส่งภายในห่วงโซ่อุปทาน ความต้องการการขนส่งในเวลาสำหรับผู้ผลิตและซัพพลายเออร์เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการ จากผลกระทบของ whiplash ทำให้ความต้องการในการขนส่งมีความผันผวนอย่างมากเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งจะเพิ่มต้นทุนการขนส่งทางอ้อมเนื่องจากความสามารถในการขนส่งส่วนเกินจำเป็นต้องได้รับการบริการในช่วงที่มีความต้องการสูง

ประการที่สี่ผลของแส้จะเพิ่มต้นทุนแรงงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและการรับในห่วงโซ่อุปทาน ข้อกำหนดการรับพนักงานสำหรับการจัดส่งจากผู้ผลิตและซัพพลายเออร์จะขึ้นอยู่กับจำนวนคำสั่งซื้อ ความผันผวนที่คล้ายกันจะเกิดขึ้นกับความต้องการพนักงานของผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีก ลิงก์ที่แตกต่างกันสามารถเลือกที่จะรักษาแรงงานส่วนเกินหรือใช้แรงงานผันแปรเพื่อตอบสนองต่อความผันผวนของคำสั่งซื้อ ทางเลือกใด ๆ จะเพิ่มต้นทุนรวมของค่าจ้าง

ประการที่ห้าผลแส้ส่งผลเสียต่อการทำงานของแต่ละลิงก์และทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลิงก์ต่างๆในห่วงโซ่อุปทานเสียหาย มีแนวโน้มที่จะกล่าวโทษลิงก์อื่น ๆ ในห่วงโซ่อุปทานเนื่องจากผู้ที่เกี่ยวข้องในแต่ละลิงก์เชื่อว่าพวกเขาทำได้ดีเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นผลแส้ทำให้สูญเสียความไว้วางใจระหว่างการเชื่อมโยงต่างๆในห่วงโซ่อุปทานและทำให้ความพยายามในการประสานงานเป็นเรื่องยาก

นอกจากนี้เราทราบว่าเอฟเฟกต์แส้นั้นเป็นอันตรายต่อตัวผลิตภัณฑ์ในแง่ของความพร้อมใช้งานและนำไปสู่การไม่มีผลิตภัณฑ์ภายในห่วงโซ่อุปทาน ความผันผวนอย่างมากในคำสั่งซื้อทำให้มีโอกาสน้อยที่ผู้ผลิตจะสามารถตอบสนองคำสั่งซื้อจากผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกทั้งหมดได้ตรงเวลา ในทางกลับกันสิ่งนี้จะเพิ่มความเป็นไปได้ที่ผู้ค้าปลีกจะขายสินค้าคงคลังออกทั้งหมดพร้อมกับยอดขายที่หายไปจากชั้นวางที่ว่างเปล่า

จากทั้งหมดที่กล่าวมาผลของแส้และด้วยเหตุนี้การขาดการประสานงานจึงส่งผลเสียต่อการทำงานของห่วงโซ่อุปทาน ผลกระทบนี้จะขจัดห่วงโซ่อุปทานออกจากระดับประสิทธิภาพการเพิ่มต้นทุนและลดความสามารถของห่วงโซ่ในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม ในขณะเดียวกันผลของแส้จะลดความสามารถในการทำกำไรของห่วงโซ่อุปทานโดยการเพิ่มมูลค่าเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีอยู่ในระดับที่กำหนด

ในการจัดการและลดผลกระทบของผลกระทบข้างต้นในห่วงโซ่อุปทานมักใช้วิธีการต่อไปนี้:

การลดระดับความไม่มั่นคงในห่วงโซ่นั้นดำเนินการผ่านการรวมศูนย์ข้อมูลแต่ละระดับของห่วงโซ่การสร้างมูลค่าวัสดุและสินค้าจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและมีคุณภาพสูงเกี่ยวกับความต้องการที่แท้จริงจากลูกค้า

การลดรูปแบบการสั่งซื้อโดยการซิงโครไนซ์รอบการสั่งซื้อและตกลงเกี่ยวกับตัวเลือกในการโปรโมตผลิตภัณฑ์สู่ตลาด

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ภายในห่วงโซ่อุปทาน

อย่างไรก็ตามผลแส้ไม่ได้เป็นปัญหาเดียวที่ขัดขวางการประสานงานของผู้เข้าร่วมซัพพลายเชน อุปสรรคหลักในการประสานงานระหว่างองค์กรแบ่งออกเป็น 5 ประเภทต่อไปนี้:

อุปสรรคในการสร้างแรงบันดาลใจ

ปัญหาการประมวลผลข้อมูล

ปัญหาการดำเนินงาน

อุปสรรคด้านราคา

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของผู้จัดการ

ในขณะเดียวกันงานของผู้จัดการคือการระบุอุปสรรคสำคัญจากนั้นดำเนินการเพื่อขจัดอุปสรรคเหล่านี้ ให้เราพิจารณาปัญหาเหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

• 1. อุปสรรคที่สร้างแรงบันดาลใจ อุปสรรคในการสร้างแรงบันดาลใจเกิดขึ้นเมื่อแรงจูงใจเบื้องหลังการกระทำของส่วนต่างๆของห่วงโซ่อุปทานนำไปสู่การกระทำที่เพิ่มความแปรปรวนและลดผลกำไรโดยรวมของห่วงโซ่อุปทาน ตัวอย่างเช่นการเพิ่มประสิทธิภาพเฉพาะที่ภายในหน่วยการทำงานหรือลิงก์ในห่วงโซ่อุปทาน ปัญหาประเภทนี้จะกล่าวถึงโดยละเอียดในบทต่อไป
• 2. ปัญหาการประมวลผลข้อมูลหมายถึงสถานการณ์ที่ข้อมูลที่ต้องการถูกบิดเบือนเนื่องจากมีการเคลื่อนย้ายระหว่างการเชื่อมโยงต่างๆในห่วงโซ่อุปทานซึ่งนำไปสู่ความแปรปรวนที่เพิ่มขึ้นในคำสั่งซื้อภายในห่วงโซ่อุปทาน ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการคาดการณ์ตามคำสั่งซื้อมากกว่าความต้องการของผู้บริโภค

เมื่อการคาดการณ์เป็นไปตามคำสั่งซื้อที่ได้รับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นเมื่อคำสั่งซื้อย้ายห่วงโซ่อุปทานไปยังผู้ผลิตและซัพพลายเออร์ นี่เป็นการแสดงให้เห็นถึงผลกระทบของแส้ในห่วงโซ่อุปทานเมื่อคำสั่งซื้อเป็นวิธีการหลักในการสื่อสารระหว่างลิงก์ต่างๆ แต่ละลิงก์มองว่ามีบทบาทหลักในห่วงโซ่อุปทานในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อจากคู่ค้าขั้นปลายน้ำ ดังนั้นแต่ละลิงค์จะตัดสินความต้องการของพวกเขาตามขั้นตอนของคำสั่งซื้อที่ได้รับและสร้างการคาดการณ์ตามข้อมูลนี้

ในสถานการณ์สมมตินี้การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในความต้องการของลูกค้ากลายเป็นเรื่องที่เกินจริงในขณะที่เพิ่มห่วงโซ่อุปทานในรูปแบบคำสั่งซื้อของผู้บริโภค พิจารณาผลกระทบของความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นแบบสุ่มจากผู้ค้าปลีก ผู้ค้าปลีกอาจตีความการเพิ่มขึ้นแบบสุ่มบางส่วนนี้เป็นแนวโน้มการเติบโตของอุปสงค์ เป็นผลให้ร้านค้าปลีกจะสั่งซื้อมากกว่าความต้องการที่เพิ่มขึ้นที่สังเกตได้เนื่องจากคาดว่าการเติบโตจะดำเนินต่อไปและคำสั่งซื้อจะครอบคลุมความต้องการที่คาดไว้ การเพิ่มขึ้นของคำสั่งซื้อของ บริษัท ขายส่งยังเกินความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ค้าปลีกที่สังเกตได้ ส่วนหนึ่งของการเพิ่มขึ้นคือการเติบโตเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตามผู้ค้าส่งจะไม่สามารถตีความการเพิ่มขึ้นของคำสั่งซื้อได้อย่างถูกต้อง เขาเพียงแค่สังเกตการเพิ่มขึ้นของขนาดคำสั่งซื้อและสรุปว่าแนวโน้มกำลังเติบโต แนวโน้มการเติบโตโดยนัยของ บริษัท ค้าส่งจะมีขนาดใหญ่กว่าแนวโน้มโดยนัยของผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่งจะสั่งซื้อสินค้ากับผู้ผลิตมากขึ้น

การขาดการสื่อสารระหว่างการเชื่อมโยงในห่วงโซ่อุปทานยังเพิ่มผลแส้ ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกอาจเพิ่มขนาดของคำสั่งซื้อแต่ละรายการเนื่องจากแคมเปญโฆษณาที่วางแผนไว้ หากผู้ผลิตไม่ทราบถึงการส่งเสริมการขายที่วางแผนไว้เขาสามารถตีความการเพิ่มขึ้นตามลำดับเป็นการเพิ่มความต้องการอย่างต่อเนื่องและสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์ ผู้ผลิตและซัพพลายเออร์จึงมีสินค้าคงเหลือจำนวนมากในขณะที่ผู้ค้าปลีกได้ทำแคมเปญโฆษณาเสร็จสิ้น คำสั่งซื้อที่ตามมาจากผู้ค้าปลีกจะกลับสู่ระดับปกติและผู้ผลิตจะสะสมสินค้าคงคลังส่วนเกินและคำสั่งซื้อของเขาจะน้อยลงกว่าเดิม

3. ปัญหาในการดำเนินงานเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการวางและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ส่งผลให้เกิดความแปรปรวนเพิ่มขึ้น มีการกล่าวถึงแล้วว่าคำสั่งซื้อจำนวนมากเป็นอุปสรรคต่อกิจกรรมของผู้เข้าร่วมขั้นต้นในห่วงโซ่อุปทานอย่างมาก ในขณะเดียวกันผลกระทบของ whiplash ก็ส่งผลเสียต่อผู้ค้าปลีกเอง ดังนั้นในห่วงโซ่สถานการณ์มักเกิดขึ้นซึ่งผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูงมีจำหน่ายจากผู้ค้าปลีกในปริมาณที่ไม่เพียงพอ ตัวอย่างเช่น HP เคยประสบกับสถานการณ์ทางธุรกิจที่ความต้องการผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดมีมากกว่าอุปทาน ในกรณีนี้ผู้ผลิตหันไปยอมรับการปันส่วนการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่หายากระหว่างผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกต่างๆ โครงการปันส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดสรรการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ตามคำสั่งซื้อที่วางไว้ ภายใต้โครงการนี้หากสามารถจัดส่งได้ตัวอย่างเช่น 75% ของจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับผู้ค้าปลีกแต่ละรายจะได้รับ 75% ของคำสั่งซื้อของตน

ผลลัพธ์ของโครงการปันส่วนนี้คือความจริงที่ว่าผู้ค้าปลีกพยายามเพิ่มขนาดคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มปริมาณสินค้าที่จัดส่งให้ ผู้ค้าปลีกที่ต้องการ 75 หน่วยจะสั่งซื้อหนึ่งร้อยหน่วยโดยหวังว่า 75 หน่วย จะสามารถใช้ได้กับเขา ผลเสียของรูปแบบการจัดจำหน่ายนี้คือการขยายคำสั่งซื้อสินค้าเกินจริง ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าปลีกที่สั่งซื้อตามจำนวนที่คาดว่าจะขายจะได้รับน้อยลงและสูญเสียยอดขายในขณะที่ผู้ค้าปลีกที่ประเมินคำสั่งซื้อสูงเกินไปจะได้รับประโยชน์

หากผู้ผลิตใช้คำสั่งซื้อเพื่อคาดการณ์อุปสงค์ในอนาคตเขาจะมองว่าการเพิ่มขึ้นของคำสั่งซื้อเป็นการเพิ่มความต้องการแม้ว่าความต้องการของลูกค้าจะคงที่ก็ตาม จากนั้นผู้ผลิตสามารถตอบสนองได้โดยสร้างความสามารถให้เพียงพอที่จะตอบสนองคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับ เมื่อความสามารถดังกล่าวพร้อมใช้งานคำสั่งซื้อจะกลับสู่ระดับปกติเนื่องจากมีการขยายตัวสูงขึ้นตามรูปแบบการปันส่วน

4. ปัญหาด้านราคาเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่นโยบายการกำหนดราคาเพิ่มความผันผวนของคำสั่งซื้อ

ตัวอย่างเช่นส่วนลดตามขนาดคำสั่งซื้อจะเพิ่มปริมาณคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่วางในห่วงโซ่อุปทาน ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ที่เกิดขึ้นจะช่วยเพิ่มผลกระทบของแส้ในห่วงโซ่อุปทาน

ความผันผวนของราคา: โปรโมชั่นส่งเสริมการขายและส่วนลดระยะสั้นอื่น ๆ ที่ผู้ผลิตเสนอส่งผลให้เกิดการขายล่วงหน้าซึ่งผู้ค้าส่งหรือผู้ค้าปลีกซื้อสินค้าจำนวนมากในช่วงส่วนลดเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการในอนาคต การซื้อล่วงหน้าส่งผลให้มีคำสั่งซื้อจำนวนมากในช่วงโปรโมชั่นหลังจากนั้นคำสั่งซื้อจะลดลงอย่างรวดเร็ว

โปรดทราบว่าสินค้าฝากขายในช่วงที่มียอดขายสูงกว่ายอดขายในช่วงเวลานั้นเนื่องจากมีการส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง ช่วงเวลาการผลิตสูงสุดตามมาด้วยช่วงเวลาของแบทช์ที่มีขนาดเล็กมากจากผู้ผลิตซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญของยอดขายโดยผู้จัดจำหน่าย การส่งเสริมการขายจึงส่งผลให้การจัดส่งของผู้ผลิตมีความผันผวนสูงกว่าความผันผวนในการขายของผู้ค้าปลีกอย่างมีนัยสำคัญ

5. ปัญหาด้านพฤติกรรมเกี่ยวข้องกับวิธีการสร้างห่วงโซ่อุปทานและการสื่อสารระหว่างลิงก์ต่างๆ อุปสรรคด้านพฤติกรรมบางอย่างสามารถระบุได้:

แต่ละลิงค์ในห่วงโซ่อุปทานจะพิจารณากิจกรรมในพื้นที่และไม่เห็นผลกระทบต่อลิงก์อื่น ๆ

ส่วนต่าง ๆ ของห่วงโซ่อุปทานตอบสนองต่อสถานการณ์ในท้องถิ่นปัจจุบันแทนที่จะกำหนดสาเหตุที่แท้จริง

ส่วนต่างๆของห่วงโซ่อุปทานโดยอาศัยการวิเคราะห์ในพื้นที่เปลี่ยนการตำหนิสำหรับการเบี่ยงเบนซึ่งกันและกันกลายเป็นศัตรูมากกว่าคู่ค้า

แม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมโยงในห่วงโซ่อุปทานตรวจสอบผลกระทบของกิจกรรมในช่วงเวลาหนึ่ง แต่ผลกระทบที่สำคัญที่สุดของกิจกรรมในลิงก์ใด ๆ ก็ปรากฏที่อื่น ผลลัพธ์ที่ได้คือปัญหาโลกแตกที่การดำเนินการโดยลิงค์สร้างขึ้น

ปัญหามากมายสำหรับปัญหาเหล่านี้แต่ละลิงค์โทษคนอื่น แต่ไม่ใช่ตัวเอง “ การขาดความไว้วางใจระหว่างคู่ค้าบังคับให้พวกเขาต่อต้านต้นทุนในการดำเนินงานห่วงโซ่อุปทานทั่วไปและยังนำไปสู่ความพยายามที่เพิ่มขึ้นอย่างมากและที่สำคัญที่สุดเนื่องจากการขาดความไว้วางใจข้อมูลในการกำจัดลิงก์ต่างๆจึงไม่ถูกเผยแพร่หรือเพิกเฉย อุปสรรคและความท้าทายระหว่างองค์กรสามารถมุ่งเน้นไปที่การเอาชนะและบรรลุการประสานงานในห่วงโซ่อุปทานซึ่งจะกล่าวถึงในบทถัดไป

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ผลกระทบของแส้เป็นปรากฏการณ์ในห่วงโซ่อุปทานที่ขยายความกว้างของความผันผวนของอุปสงค์หรือปริมาณคำสั่งซื้อโดยมีระยะห่างจากแหล่งที่มาของอุปสงค์ที่แท้จริงในห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งหมายความว่าความผันผวนในห่วงโซ่อุปทานที่ใกล้ชิดกับผู้บริโภคนั้นอ่อนแอกว่ามากเมื่อเทียบกับอีกด้านหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานที่ใกล้ชิดกับผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์

ความผันผวนของอุปสงค์จะเพิ่มขึ้นเมื่อห่วงโซ่อุปทานเคลื่อนจากผู้ค้าปลีกไปสู่ซัพพลายเชนที่สมบูรณ์เช่นซัพพลายเออร์ ควรสังเกตว่ายิ่งคู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานมากเท่าไหร่ผลกระทบของแส้ก็จะยิ่งกว้างขวางมากขึ้นกล่าวคือระยะเวลารอคอยสินค้าเพิ่มขึ้น

ยิ่งมีการเชื่อมโยงในห่วงโซ่อุปทานมากขึ้นและระยะเวลารอคอยสินค้านานเท่าใดความผันผวนของความผันผวนก็จะมากขึ้นเท่านั้น เป็นครั้งแรกที่เจฟอร์เรสเตอร์ใช้คำนี้ ในปี 1950 เขาได้แสดงแบบจำลองทางคณิตศาสตร์เป็นครั้งแรกสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นเมื่อมันเคลื่อนผ่านห่วงโซ่อุปทาน คำนี้ได้รับการประกาศเกียรติคุณเมื่อประมาณปี 1990 เมื่อ Procter & Gamble รับรู้ถึงความผันผวนของคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดในห่วงโซ่อุปทานผ้าอ้อมเด็กของพวกเขา อย่างไรก็ตามผลงานที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการพัฒนาแนวคิดเรื่องผลแส้เกิดขึ้นโดย H. Lee ในปี 1997 ในงานของเขาที่มีชื่อว่า "The bullwhip effect in supply chain" ผลกระทบของแส้มีผลกระทบเชิงลบอย่างมากต่อประสิทธิภาพของการจัดการห่วงโซ่อุปทานกล่าวคือนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของสต็อกประกันมากเกินไปการเพิ่มขึ้นของต้นทุนโลจิสติกส์ต้นทุนการผลิตและค่าโสหุ้ยที่เพิ่มขึ้นโดยไม่จำเป็นการลดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่อาจเกิดขึ้นและที่แย่กว่านั้นคือการลดลงของคุณภาพการบริการลูกค้าและ ยอดขายหายไป

จากการศึกษาบทที่ 6 นักเรียนควร:

ทราบ

• แนวคิดและสาเหตุของผลกระทบของวิปแลชในห่วงโซ่อุปทาน
• ความสัมพันธ์ของสาเหตุของเอฟเฟกต์แส้: ฟอร์เรสเตอร์บาร์บิดจ์เอฟเฟกต์ฮาลิแกน
• ผลกระทบด้านลบของผลกระทบแส้ในห่วงโซ่อุปทานและวิธีการกำจัด
• การกำหนดแนวคิด "ความยั่งยืน" และ "ความน่าเชื่อถือ" ของห่วงโซ่อุปทาน
• ผลกระทบของความยั่งยืนต่อประสิทธิภาพของซัพพลายเชน
• แนวคิดเรื่องความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน
• หลักการพลวัตของห่วงโซ่อุปทาน

สามารถ

กำหนดพารามิเตอร์เชิงปริมาณของความน่าเชื่อถือและความยั่งยืนของโซ่อุปทาน

เป็นเจ้าของ

วิธีการสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นและมีพลวัต

ผลกระทบของแส้ในห่วงโซ่อุปทานและปัญหาของความยั่งยืน

สาระสำคัญและสาเหตุของผลแส้

ในธุรกิจแบบดั้งเดิมการจัดการสินค้าคงคลังขาดการแยกส่วนเช่น แต่ละ บริษัท ควบคุมระดับและการบริโภคเฉพาะหุ้นของตนเองและบนพื้นฐานนี้จะวางใบสั่งซื้อ / ผลิต คู่สัญญาแต่ละฝ่ายในห่วงโซ่อุปทานโดยพิจารณาจากข้อมูลในระดับปัจจุบันของเฉพาะหุ้นของตนเองและข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้าพยายามปรับระบบการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรตามกฎข้อบังคับและระดับการบริการที่ต้องการสำหรับลูกค้า (การเพิ่มประสิทธิภาพในท้องถิ่น) การคาดการณ์การบริโภคหุ้นในอนาคตผู้เข้าร่วมแต่ละคนในห่วงโซ่อุปทานจะขึ้นอยู่กับข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้าที่วางไว้ในช่วงเวลาหนึ่งโดยไม่คำนึงถึงลักษณะของพวกเขา ไม่เข้าใจธรรมชาติของคำสั่งซื้อและไม่มีข้อมูลการดำเนินงานเกี่ยวกับการบริโภค (การขาย) ซัพพลายเออร์ไม่สามารถอธิบายความผันผวนของอุปสงค์ได้อย่างถูกต้องซึ่งเป็นผลมาจากวัฒนธรรมที่เรียกว่าการคาดเดา ( วัฒนธรรมการเดาสองครั้ง) ซึ่งเป็นสาเหตุหลักของการเพิ่มขึ้นของความผันผวนของคำสั่งซื้อในห่วงโซ่อุปทานนั่นคือ การเกิดสิ่งที่เรียกว่าเอฟเฟกต์แส้ (รูปที่ 6.1)

แส้ผล (ผล bullwhip) เป็นคำศัพท์ที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งใช้อย่างเป็นระบบเป็นครั้งแรกที่เกี่ยวข้องกับ DRM ในผลงานของ H.L. Lee ผลกระทบนี้อยู่ในสถานการณ์ที่คำสั่งซื้อที่ซัพพลายเออร์ได้รับจากลูกค้ามีความผันผวนที่เด่นชัดมากกว่าการขายของลูกค้าให้กับลูกค้าของเขา นอกจากนี้การเบี่ยงเบนเหล่านี้ด้วยการเพิ่มขึ้น (ในรูปของคลื่น) จะขยายห่วงโซ่อุปทานไปยังลิงค์เริ่มต้นซึ่งจะช่วยลดเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทานที่สัมพันธ์กับระดับที่เหมาะสมของหุ้น (รูปที่ 6.2)

การตีความความยั่งยืนของห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้องกับปริมาณสต็อกของคู่ค้าต่างๆของห่วงโซ่

รูป: 6.1.

รูป: 6.2.

cov คือการรักษาความสมดุลของระดับโดยรวมของหุ้นในแง่มูลค่า (จากมุมมองของการเพิ่มประสิทธิภาพเงินทุนหมุนเวียน) และการบริการลูกค้าในระดับที่ยอมรับได้ (การแบ่งประเภท / ระบบการตั้งชื่อที่จำเป็นและการรับประกันความพร้อมของหุ้น) ในห่วงโซ่อุปทาน สัมพันธ์กับสถานการณ์ที่แสดงในรูปที่ 6.1 การเปรียบเทียบแบบไซเบอร์เนติกกับความเสถียรของระบบทางเทคนิคก็เหมาะสมเช่นกันเมื่อความผันผวนเล็กน้อยของปัจจัยภายนอกที่อินพุตของระบบอาจทำให้เกิดการสั่นสะเทือนด้วยตนเองของพารามิเตอร์ที่ตรวจสอบ (ควบคุม) ของระบบและนำออกจากสภาวะสมดุล (การตั้งค่าที่กำหนด)

มีสาเหตุสี่ประการที่ทำให้เกิดผลกระทบของ whiplash: ความเบี่ยงเบนจากวันที่และปริมาณการผลิตและอุปทานที่วางแผนไว้การตีความสัญญาณอุปสงค์ที่ไม่ถูกต้องความผันผวนของราคาและการเพิ่มขนาดของการจัดส่งโดยพลการ ความสัมพันธ์ของเหตุผลเหล่านี้แสดงในรูปที่ 6.3.

การอ่านอาจมีประโยชน์:

• Hydrocracking แตกต่างจาก Synthetics อย่างไร;
• ติดตั้งกล้องมองหลังในรถยนต์ได้ง่ายๆด้วยตัวเอง;
• จาระบีกราไฟท์: ลักษณะและการใช้งานในรถยนต์;
• น้ำมันหล่อลื่นกราไฟท์: การใช้งานด้านยานยนต์;
• จาระบีสีเขียว Castrol LMX: คุณลักษณะและการใช้งาน;
• วิธีเชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องบันทึกเทปวิทยุจีน;
• น้ำมันเครื่องรถยนต์และทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับน้ำมันเครื่อง;
• Evgeny Satanovsky (02/05/2019) จากสองถึงห้า Evgeny Satanovsky:“ ฉันไม่ต้องการให้ประเทศที่สามในรอบร้อยปีแห่งการสลายตัวของประเทศซาตานอฟสกี้บทความล่าสุด;