Testare pentru consultanți Sberbank. Cum să obții un interviu la Sberbank. Etapele unui interviu la Sberbank

Dacă sunteți interesat cum puteți obține un interviu la Sberbank, înseamnă că sunteți deja dornic să lucrați în cea mai mare instituție financiară din țară. Ce calități sunt importante pentru un viitor angajat al acestei companii? Este dificil să obții un loc de muncă la Sberbank? Este bine să lucrezi acolo? Cum merge de obicei un interviu? Vom încerca să răspundem la aceste întrebări în detaliu.

De ce mulți specialiști caută să obțină o poziție la Sberbank?

Societatea financiară are în prezent peste 260 de mii de angajați. Câteva milioane de specialiști au lucrat mai devreme la Sberbank. Acum, mulți solicitanți pentru funcțiile de casieri, grefieri, inspectori de credit, manageri, avocați bat la ușile serviciilor de resurse umane. Atât studenții universităților economice care nu au primit încă o diplomă de învățământ superior, cât și specialiști cu experiență profesională solidă în organizații comerciale sunt preocupați de cum să obțină un loc de muncă la Sberbank. De ce?

Există motive întemeiate pentru acest lucru:

1. Sberbank are un nivel destul de ridicat al salariilor.

Salariul de pornire pentru perioada de încercare este probabil să fie scăzut. Dar cu cât lucrezi mai mult pentru această companie, cu atât vei primi bonusuri, bonusuri și beneficii. Prin urmare, angajații calificați stau la Sberbank mult timp. Când puneți întrebări angajatorului, întrebați-vă cât va fi salariul dvs. în faza inițială și care sunt perspectivele pentru creșterea venitului lunar în 1-2 ani.

2. Cea mai mare bancă din țară respectă legile muncii.

Salariu oficial, creditat pe un card de plastic. Concediul medical, vacanțele, asigurarea medicală, contribuțiile la pensie sunt plătite integral. Bonusurile sunt calculate în funcție de un algoritm cunoscut fiecărui angajat.

3. Operațiunile sunt clar reglementate.

Sberbank a elaborat instrucțiuni detaliate despre măsurile pe care un angajat ar trebui să le facă în orice situație. Sunt definite clar standardele serviciului pentru clienți, algoritmii de acțiuni în implementarea operațiunilor bancare și regulile de cooperare între departamente.

4. Fiecare angajat al Sberbank este responsabil numai pentru zona sa.

Veți îndeplini exclusiv acele atribuții care sunt prevăzute în fișa postului și în regulamentele interne de muncă.

5. Cea mai mare bancă din Rusia are un sistem puternic de pregătire internă.

Se organizează în mod regulat seminarii și traininguri pentru angajați. Înainte de a fi eligibil pentru a efectua anumite operații, este obligatoriu să treci teste.

Pe piața muncii, Sberbank este numit meritat „forja personalului”. Mulți angajați ai companiei au lucrat la ea de pe banca studenților și au devenit specialiști de înaltă calificare. Odată ce, ca și tine, s-au încurcat cum să obții un interviu la Sberbank.

Cultură corporatistă

Descriind beneficiile lucrului la Sberbank, merită să vorbim separat despre ce cod de comunicare este adoptat în rândul angajaților. Angajații companiei se consideră o familie mare. Sberbank găzduiește adesea vacanțe, concursuri de frumusețe, jocuri intelectuale, seri creative și KVN. Grupuri speciale de angajați responsabili pregătesc activități care vizează promovarea unui stil de viață sănătos.

Unul dintre cele mai cunoscute proiecte sociale ale băncii este Maratonul Verde. În fiecare primăvară, peste 30 de mii de angajați Sber, precum și cetățeni, adepți ai sportului și a unui stil de viață sănătos, se adună pentru a parcurge o cursă de 4,2 km. Conducerea băncii încurajează relațiile informale între angajați, datorită cărora echipa devine mai unită. Cel mai probabil veți putea face multe conexiuni utile în rândul angajaților organizației.

Cu ce \u200b\u200bsunt nemulțumiți angajații celei mai mari instituții financiare din țară?

Volumul de muncă este foarte mare și, de regulă, nu se încadrează în cadrul unei zile de 8 ore. Majoritatea angajaților în funcții de responsabilitate lucrează 10-12 ore pe zi. Mulți vin să lucreze în weekend-urile legale.
Sberbank nu poate fi numită organizație democratică. Nu este obișnuit să discutăm și să contestăm cerințele conducerii. Angajații sunt tratați strict: ei critică și pedepsesc mult mai des decât lauda și încurajarea. Nu toată lumea poate rezista la un număr mare de „mâneci și manșete”.
De regulă, lucrul la Sberbank nu este pe placul persoanelor creative. Grămezi de hârtii la fel de înalte ca o persoană și coloane interminabile de numere fac să se plictisească mulți oameni. Mai des aici trebuie să faceți ceea ce este comandat și nu ceea ce considerați necesar.
Pentru a lucra în cea mai mare bancă din țară trebuie uzat, deseori într-un mod grăbit. Multe operații sunt efectuate în grabă. Nu este neobișnuit ca angajații să îndeplinească mai multe sarcini în același timp.
Gradul de responsabilitate este foarte mare. Întrucât Sberbank este instituția financiară-cheie din țară, amploarea activităților sale este enormă. Veți fi responsabil pentru sume mari de bani și tranzacții corporative grave. Orice pas greșit poate fi foarte scump.
În viața reală, este destul de dificil să respectăm toate regulile și cerințele în continuă schimbare ale Sberbank. Mulți oameni cred că pentru asta trebuie să fiți un robot.
Compania are un cod vestimentar foarte strict. Dacă solicitați o poziție în departamentul de asistență pentru clienți, fiți pregătiți să vă îmbrăcați într-un stil negru, alb, de top în fiecare zi.

Ce calități sunt deosebit de importante pentru un angajat Sberbank?

Pentru a fi intervievat pentru un loc de muncă în cea mai mare instituție financiară din țară, este important să identificați și să demonstrați următorilor calități pentru intervievatori:

Workaholism. Locul de muncă pentru un solicitant de muncă la Sberbank ar trebui să vină pe primul loc. Trebuie să fii gata și să iubești să muncești din greu. În cea mai mare bancă din țară, nu este obișnuit să demonstrezi că familia sau timpul liber este mai important pentru tine decât interesele corporației.
Rezistență la stres. Cerințele pentru angajații Sberbank sunt foarte mari. Trebuie să asimilați cantități mari de informații în perioade scurte de timp, să păstrați în cap liste lungi de activități pentru o zi, săptămână și lună. Lucrul la Sberbank este destul de dificil. La interviu, este important să demonstrați angajatorului că vă simțiți calm și încrezător în situații dificile.
Abilitați de lucru în echipă. În Sberbank, multe sectoare și departamente sunt legate între ele de-a lungul „lanțurilor” și depind unele de altele. Astfel, de exemplu, un casier nu va efectua o plată mare fără participarea unui controlor. Iar ofițerul de împrumuturi, înainte de a emite un împrumut unui client, este obligat să cadă de acord cu un acord cu serviciul juridic și departamentul de securitate. Orice operațiune va necesita participarea a cel puțin trei-patru specialiști. Prin urmare, interviul cu angajatorul va fi structurat astfel încât să vă testeze capacitatea de negociere, să vă planificați clar acțiunile și să fiți gata să vă adaptați clienților și colegilor.
Precizie. Lucrând la Sberbank, vă veți ocupa de volume mari de documente. Pentru a nu se pierde în abundența de hârtii și fișiere de calculator, va fi necesară organizarea clară a fluxului acestora. Dacă sunteți pedant, obișnuit să păstrați ordinea în documente și lucruri, atunci lucrul cu informații în bancă nu vă va fi dificil.
Orientarea către client. Poziția potențială implică comunicarea cu vizitatorii în sălile de operare? În acest caz, ar trebui să le poți servi. Pentru mulți clienți este încă destul de dificil să lucrezi cu Sberbank. Unele operații sunt lente și necesită multă hârtie. Clienții sunt alarmați și îngrijorați. Aceștia trebuie să fie capabili să susțină, să asigure, să informeze în mod competent despre situația actuală.
Energie. La Sberbank, angajații de mare viteză lucrează bine. Trebuie să fiți capabil să mergeți rapid, să treceți cu ușurință de la o activitate la alta, să fiți agili în pregătirea documentelor și să fiți pricepuți în tehnici care grăbesc fluxul de lucru.

Cum să treci cu succes un interviu de muncă la Sberbank?

Găsiți oameni de renume care vă pot recomanda. Este foarte posibil să fie găsiți printre angajații actuali ai Sberbank. Poate unul dintre clienții obișnuiți ai companiei va „pune un cuvânt” despre persoana dvs. Scrisori de recomandare din partea foștilor angajatori vă vor ajuta, de asemenea, să obțineți un loc de muncă la Sberbank. Dacă o persoană cunoscută vă acordă competență și decență profesională, nu veți mai fi candidat din stradă.
Acordă-ți atenție codului vestimentar. Dă preferință unui costum de afaceri monocromatic strict și pantofilor îngustați. Ideal pentru un interviu ar fi un top alb - stilul de jos negru. Alegând această imagine, veți deveni un pic „al tău” pentru intervievatori.
Aduceți un notebook și un stilou cu capac simplu. Veți putea să notați informații importante, precum și să demonstrați o abordare profesională a unei chestiuni de genul unui interviu cu un angajator.
Pre-familiarizați-vă cu toate materialele de pregătire disponibile cu privire la modul de a trece un interviu la Sberbank. Acest lucru te va ajuta să te simți mai încrezător.
Încercați să eliminați cuvintele de argou din vorbire dacă sunteți obișnuiți să le utilizați. De asemenea, aruncați substantivele diminutive.
Folosiți formulele de curtoazie „mulțumesc”, „vă rog”, „frumos să vă cunosc” mai des. Contactați personalul intervievat după nume și prenume.

Cultura corporativă a Sberbank face cereri speciale pentru stilul de afaceri al unei femei. Prin urmare, doamnele care merg la un interviu ar trebui să acorde atenție următoarelor detalii despre apariție:

Alegeți o fustă strictă și dreaptă. Lungimea sa nu trebuie să fie mai mică și nici mai mare de 10 cm de la genunchi.
Fața ar trebui să fie împrospătată cu un machiaj ușor „natural” care ascunde imperfecțiunile pielii.
Este mai bine să purtați ciorapi pe picioare chiar și în sezonul cald.
Puteți adăuga eleganță aspectului dvs. cu două sau trei piese de bijuterii sau bijuterii costumante. Ar trebui să fie mici, discrete și grațioase. În mod ideal, cerceii mici, un inel și un ceas sunt potriviți pentru un interviu la Sberbank.
Este important să prelucrați și lăsați unghiile într-o nuanță naturală.
Este mai bine să vă modelați părul într-o coafură îngrijită, care să se potrivească stilului de afaceri.

Interviu: Ce întrebări sunt puse?

Pentru a-ți atinge scopul, vei trece mai multe „examene de admitere”. Fiecare solicitant este intervievat la Sberbank. Întrebările diferă în funcție de angajatul intervievat.

Etapa 1. Interviu cu un reprezentant al departamentului de resurse umane.

Recrutorul va evalua conformitatea cu cerințele vacante declarate, va pune întrebări despre educația și experiența ta profesională. Pregătește-ți să-ți spui și de ce vrei să lucrezi la Sberbank și din ce motiv ai de gând să părăsești ultimul loc de muncă. În această etapă, este important să subliniați că ați visat de mult să deveniți membru cu drepturi depline al echipei celei mai mari instituții financiare a țării. Dă-i de înțeles intervievatorului că ai auzit multe despre Sberbank de la prieteni, citiți publicații în mass-media și, prin urmare, cunoașteți bine misiunea companiei și valorile acesteia. Explicați că, în opinia dvs., acesta este locul în care vă puteți îndeplini potențialul și creșteți serios profesional. Confirmați că intenționați să lucrați la Sberbank cel puțin 10 ani și doriți să ocupați treptat funcția de șef al unui sector sau departament.

Etapa 2. Testarea psihologică.

Cel mai probabil vi se va cere să răspundeți la o serie de întrebări în scris. Pe măsură ce vă pregătiți pentru această etapă a interviului, încercați să vă recunoașteți din timp ca persoană care este dedicată infinit meseriei. Intervievatorii Sberbank îți vor testa cu siguranță capacitatea de a comunica cu clienții și a ieși din conflicte. Multe întrebări vor fi despre onestitate și o atitudine pozitivă față de probleme.

Etapa 3. Interviu cu șeful departamentului relevant.

În această etapă, Sberbank vă va evalua cunoștințele și abilitățile profesionale. Astfel, solicitanților pentru funcția de contabil li se va pune întrebări despre contabilitate. Candidații de analisti de credit vor trebui să-și demonstreze capacitatea de a colecta informații despre potențialii debitori, să „citească” situațiile financiare ale companiilor și să verifice solvabilitatea clienților. Dacă sunteți plăcut de șeful departamentului, atunci cu un grad ridicat de probabilitate veți fi acceptat.

Etapa 4. Interviu cu serviciul de securitate.

Fii pregătit pentru o mulțime de întrebări „personale”. Intervievatorii vor întreba unde locuiesc și lucrează soțul, părinții, frații, surorile. Poate trebuie să furnizați informații despre starea proprietății familiei: ce valori dețineți, unde locuiți, există o mașină? Pregătiți-vă să răspundeți cinstit și în cât mai multe detalii. Cel mai probabil, vi se va solicita să semnați un consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal înainte de interviu. Candidații cu o reputație dubioasă nu pot fi de încredere să acționeze cu bani și informații de la Sberbank - pericolul de înșelătorie financiară este prea mare. Prin urmare, este important pentru serviciul de securitate să vă asigurați că sunteți un angajat conștiincios, „curat pe mână”, nu are antecedente penale.

Aprobarea finală a candidaturii la comisia de personal

Pentru a ocupa anumite funcții, va trebui să parcurgeți interviuri cu managerii cheie ai filialei în care intenționați să obțineți un loc de muncă. Multe întrebări vor fi repetate aici. Dacă ați trecut deja cu succes interviul cu șeful unității relevante, acest interviu colectiv va fi o formalitate.

Solicitarea pentru muncă

Cel mai probabil, după „testele de intrare”, nu veți fi invitați să începeți imediat serviciul. Formalitățile vor dura ceva timp (până la o lună). Pregătește-te pentru a chema diverși angajați responsabili ai Sberbank, pentru a fi de acord cu ora de întâlnire. La sfârșitul fiecărei conversații sau briefing, veți primi o altă semnătură în „foaia ocolitoare”. Fii răbdător. Doar atunci când „foaia ocolitoare” este completată complet, departamentul de resurse umane va pregăti un pachet de documente pentru angajare.

Concluzie

Am încercat să răspundem la întrebarea cum să trecem un interviu la Sberbank cât mai pe deplin posibil. Ce altceva este important de menționat? Deși piața muncii apreciază în primul rând specialiștii cu experiență de muncă, Sberbank este poate una dintre acele organizații care poate ierta solicitanții pentru lipsa oricărei perioade de serviciu. Mulți studenți ai universităților economice care practică aici devin membri cu drepturi depline ale echipei, nefiind încă primiți o diplomă de studii superioare.

Lucrând la Sberbank, puteți dobândi abilități profesionale valoroase și vă puteți lărgi semnificativ orizonturile. Chiar și un an petrecut în această corporație devine un pas mare către noile culmi pentru carierați competenți. Sberbank încurajează munca grea și angajamentul angajaților săi.

Sberbank este o bancă mare și serioasă, care are nevoie în mod constant de specialiști. Un loc de muncă este o ofertă atractivă atât pentru studenți și absolvenți, cât și pentru cei cu experiență în sectorul bancar. Pentru a fi angajat, trebuie să parcurgi un interviu la Sberbank. Cum se desfășoară interviul și cum se pregătește - acest lucru va fi discutat în continuare.

Cum să obții un interviu pentru un consultant la Sberbank

Cea mai vacantă poziție din Sberbank este vacanta unui consultant. Acesta este nivelul de intrare. Apoi puteți intra în managerii de vânzări. Banca își monitorizează reputația - are nevoie de adevărați profesioniști în domeniul lor, ceea ce implică o selecție serioasă.

Un interviu la Sberbank pentru un consultant și recrutarea ulterioară are loc în mai multe etape:

Interviu cu managerul HR. Adesea are loc într-o formă de grup și se încheie cu testarea care elimină majoritatea solicitanților.
Interviu cu un specialist.
Realizarea unui stagiu de instruire.
De fapt, începutul lucrului real pentru „supraviețuitori”.

Nu toată lumea va putea parcurge această cale dificilă, dar să începem de la bun început. Înainte de a trece printr-un interviu la Sberbank în calitate de consultant, ar trebui să te pregătești bine, altfel poți ruina totul chiar de la început. Se pare că lucrul ca consultant este ușor - nu este. Este necesar să aveți cunoștințe suficiente, răbdare, capacitate de comunicare cu o mare varietate de tipuri de oameni. Pentru a vă pregăti, este mai bine să știți dinainte cum se desfășoară interviul la Sberbank, ce întrebări vor fi puse, care sunt responsabilitățile viitoare.

Prima etapă a unei cariere la Sberbank

Înainte de a parcurge un interviu la Sberbank pentru un consultant, solicitantul completează un chestionar și oferă un CV. Apoi așteaptă executarea ulterioară a tuturor punctelor de mai sus. Managerul de resurse umane pune de obicei întrebări superficiale în timpul unui interviu la Sberbank, care vă permite să determinați cât de încrezător și de intenție sunteți. După aceea, va trebui să treci testarea.

Cum este selecția specialiștilor

Testarea este o modalitate modernă de identificare a candidaților necorespunzători. Cum să treci un interviu la Sberbank la test? Căutați teste similare online pe Internet - multe companii bancare le folosesc pentru a determina suficientă inteligență, abilități matematice și erudiția unui viitor angajat.

Întrebările de interviu la Sberbank sunt utilizate în teste de natură psihologică, teste pentru capacitatea de a înțelege instrucțiunile și de a rezolva exemple numerice.

Interviurile în masă de la Sberbank au devenit, de asemenea, permanente, deoarece există o mulțime de oameni care doresc să obțină un loc de muncă. În acest caz, la început toată lumea se prezintă, apoi pot arăta o anumită situație și pot cere să o rezolve. Cum să finalizați o astfel de sarcină? Este important să arătați bunăvoință, sociabilitate cu cel mai mare respect față de client.

Intervi întrebări și răspunsuri

Un interviu-interviu cu un specialist este o etapă și mai gravă.

Întrebările adresate la un interviu la Sberbank atunci când comunicați cu un specialist pot fi de natură personală sau profesională:

Ce este leasing, lichiditate, acțiuni, facturi, obligațiuni?
Dacă rubla cade, este bine sau rău?
De ce vrei să obții un loc de muncă la Sberbank? Planuri de viitor (creșterea carierei)?

Răspunsurile la un interviu la Sberbank ar trebui să fie clare, concise. Dacă sunteți un specialist în domeniul dvs. (chiar dacă sunteți student), găsirea răspunsurilor nu va fi dificilă. Desigur, știind ce întrebări vor fi puse la un interviu la Sberbank, va fi mai ușor să-l treceți.

Se recomandă adesea să joci un joc de rol, cum ar fi vânzarea unei investiții către un client imaginar. Trebuie să fii pregătit și pentru asta.

Toate întrebările și răspunsurile la un interviu la Sberbank nu pot fi prezise - ele pot diferi semnificativ, în funcție de cine îl conduce și ce poziție deține. Dacă doriți să obțineți un loc de muncă la o bancă pentru un consultant, de obicei, acestea nu se încarcă cu anumite definiții financiare. Este mai important ca un astfel de candidat să fie testat și să poată demonstra bunăvoință și concentrarea clienților.

Recenzii la interviu

Înainte de a parcurge un interviu la Sberbank, puteți căuta recenzii pe Internet. Sunt destul de diferite pentru că depind și de intervievator. Dar este mai bine să fii pregătit pentru orice - studierea lor va veni la îndemână. De asemenea, în rețea există descrieri ale modului în care are loc un interviu într-un Sberbank pentru un consultant în prima persoană.

Astăzi vom afla ce lucru este în Sberbank. Recenziile despre acest angajator, de regulă, completează paginile de specialitate cu evaluări ale angajatorului. Multe opinii nu oferă un răspuns precis la întrebarea noastră de azi despre integritate. Prin urmare, trebuie să studiați o mulțime de mesaje scrise și publicate. Pentru a spune adevărul, nu se poate spune fără echivoc că Sberbank este un loc minunat pentru a câștiga bani. Dar unii tac si pastreaza acest fapt in secret. Și astfel vom încerca să înțelegem cum să obțineți un loc de muncă la Sberbank și ce mai rămâne.

De ce să cauți

Primul lucru pe care trebuie să-l aflați este motivul căutării unui loc de muncă la bancă. Nu toată lumea primește educație specializată pentru a lucra în sectorul bancar. Dar toată lumea vrea să intre în Sberbank. Și deseori există anumite motive pentru asta. Ce fel?

În primul rând, angajatorul nostru de astăzi este o companie de prestigiu și populară în toată Rusia. Crezi că mulți oameni se străduiesc să lucreze în cea mai obișnuită bancă sau locul despre care nu știe nimeni?

În al doilea rând, ni se promite creșterea carierei și salarii bune. Aceasta este ceea ce atrage majoritatea angajaților potențiali. A începe de jos și a urca scara carierei în domeniul bancar este ceea ce își doresc mulți. Doar nu credeți că puteți face asta repede.

În principiu, cele două motive enumerate sunt principalele. Acum merită să ne uităm la ce cred angajații despre angajatorul nostru actual. Este la fel de bun pe cât se crede de obicei.

Posturi vacante

Ocuparea forței de muncă la Sberbank se desfășoară pentru mai multe locuri vacante. Și în funcție de ele, apar multe opinii despre angajator. La urma urmei, fiecare poziție are propriile condiții de muncă, precum și procesul de admitere.

De regulă, Sberbank necesită, de regulă, operatori, precum și vânzători și casieri. Departe de cele mai prestigioase locuri care pot fi găsite, dar într-o bancă.

Mulți oameni doresc să obțină imediat un loc de muncă ca contabil sau altcineva cu un statut mai înalt la locul de muncă. Doar astfel de poziții nu sunt de obicei recrutate. La urma urmei, managerii sunt numiți de către conducere. Și este foarte dificil să ajungi acolo. Să vedem ce ne așteaptă pe drumul de lucru la Sberbank, precum și ce cred oamenii despre angajarea în acest loc.

teste

Deci, dacă decideți să aflați din propria experiență care este un loc de muncă la Sberbank, recenziile vă vor ajuta să luați decizia finală. Și primul lucru care vă așteaptă este un interviu. Vor urma teste suplimentare. Sunt mici, dar unii nu sunt mulțumiți. De ce? Să ne dăm seama.

Angajații nu sunt mulțumiți de interviuri în general. Există o mulțime de oameni, iau fiecare persoană pentru o perioadă foarte lungă de timp. Dar înainte de asta, trebuie să parcurgi prima parte a conversației cu managerul de recrutare, adică interviul de grup. Acesta vă va oferi teste speciale de rezolvat. Când solicitați un loc de muncă la o bancă, acestea sunt solicitate. Ce trebuie făcut? Un pic de matematică la nivel școlar și completați un chestionar special. Și apoi așteptați apelul.

A doua etapă este un interviu personal. Coada este doar extrem de lungă. Ei iau o persoană pe oră, așa că va trebui să stai foarte mult timp. Dacă ați reușit să treceți la un interviu, atunci fiți pregătiți pentru că vi se va da un chestionar special pentru completare. Sberbank nu acceptă un loc de muncă fără ea. Este oarecum similar cu cel pe care l-ați completat la testarea în grup. Numai această opțiune este mai avansată. Returnați chestionarul completat, răspundeți la întrebările managerului de recrutare și așteptați un răspuns. Ai fost acceptat? Ia-ți timpul să te bucuri. La urma urmei, este important să știm ce se află înainte.

Practică

Testele de angajare sunt departe de cel mai rău lucru care poate fi întâlnit pe calea angajării la Sberbank. Atunci vei avea două săptămâni de practică, sau chiar mai multe. În funcție de ce loc de muncă solicitați.

Munca la Sberbank nu primește feedback foarte bun despre instruirea și practica de la angajați. De exemplu, vi se promite o echipă bună și, cel mai probabil, o mătușă malefică vă va antrena și, cu toate acestea, deja la începutul zilei de lucru, vă va încărca cu diverse responsabilități. Urmează să vină cerințele pentru îndeplinirea perfectă a postului dvs. și nu contează că sunteți intern.

Într-adevăr, nici măcar nu are nevoie de un CV. În acest moment, toată lumea este acceptată să lucreze la Sberbank. Majoritatea departamentelor nu le pasă ce educație aveți, unde ați lucrat și așa mai departe. După cum se spune, vei fi învățat totul. Principalul lucru este să faceți un CV minim care să vă facă o impresie cel puțin. Pentru ce este asta? Mai mult decât atât, în timpul stagiului, mentorul tău nu-i va păsa cât de vârstă ai și ce fel de educație ai. Subordonații sunt adesea mult mai dezvoltați decât șefii lor. Sberbank nu face excepție. Acest fapt este extrem de dezamăgitor pentru angajați.

Program de lucru

Să presupunem că ai reușit să te ocupi de perioada de încercare. În acest moment, mulți sunt pur și simplu eliminați, ca să spunem așa, nu suportă sarcina. Și acum este important să știți cum este programul de lucru la Sberbank. La urma urmei, inițial vi se promite să-l faceți loial, convenabil și aproape flexibil. Dar se poate imagina acest lucru într-o companie atât de mare?

Munca la Sberbank primește recenzii îngrozitoare cu privire la programul de lucru. De ce? Ideea este că, indiferent de poziția deținută (dacă nu este în vârf), va trebui să fiți constant la locul de muncă și să efectuați o mulțime de sarcini. Uneori, sarcina pur și simplu nu este reală. Și acest lucru, desigur, nu îi mulțumește pe angajați.

În plus, va trebui să lucrați în weekend și veți avea o pauză doar o dată pe săptămână - 1 zi. Și apoi înapoi la Sberbank pentru un loc de muncă. Așadar, dacă nu aveți o strângere deosebit de puternică și nervi slabi, nu ar trebui să primiți un loc de muncă aici.

Povestitor

Acum să dezgropăm puțin și să vorbim despre caracteristicile unora dintre cele mai populare slujbe. De exemplu, un casier bancar. Această poziție este constant goală în Sberbanks în toate regiunile. De ce?

În afară de programul dur de muncă și greutățile obținerii unui loc de muncă, puteți vedea faptul că veți fi mai ocupat ca povestitor decât vă puteți imagina. În plus, de multe ori veți începe să vi se atribuie responsabilități suplimentare. De obicei, managementul face acest lucru - îți vei face treaba. Nu prea frumos.

Mai mult, un casier bancar trebuie să comunice cu clienții fără greș. Și ei, după cum știți, sunt diferiți și adesea nu sunt cei mai prietenoși sau pur și simplu nu știu să își formuleze întrebările: fac doar scandal și cer să apeleze la conducere. Astfel de cazuri apar de obicei la vârstnici. Ai nevoie de el? Prin urmare, mulți angajați susțin că lucrul la Sberbank (Moscova sau alte regiuni) este un loc de muncă imens. Mai mult, dacă te hotărăști să devii povestitor.

Consultant

A lucra ca consultant la Sberbank este un alt loc de muncă foarte popular. A devenit extrem de comună cu apariția unui astfel de miracol al tehnologiei ca terminale speciale pentru plata facturilor. Și acest loc primește o mulțime de recenzii diverse. Ce spun ei?

Ideea este că un consultant la Sberbank joacă un rol foarte important. El trebuie să ajute clienții să facă față plăților de factură și uneori să ofere un sprijin extraordinar procesului. Recenziile unor astfel de probleme nu sunt foarte bune. Mai ales când iei în considerare faptul că această meserie te face să stai pe picioare toată ziua, nu există nici măcar un minut să stai jos.

Lucrul într-o sucursală Sberbank în calitate de consultant nu primește recenzii deosebit de bune. De exemplu, mulți dintre acești angajați subliniază că de multe ori trebuie să sufere cu clienții. De ce? Ideea este că majoritatea oamenilor nu înțeleg ce li se spune. Și cu atât mai mult, nu sunt capabili să efectueze în mod independent această sau acea operațiune, indiferent de modul în care îi ajută consultantul. Acest lucru se aplică adesea persoanelor în vârstă.

În plus, munca la Sberbank primește recenzii îngrozitoare de la consultanți pentru situația tensionată. Probabil, fiecare dintre noi s-a confruntat cu cozi la terminalele de plată din bănci, acestea sunt enervante. Mai ales când cel care încetinește procesul durează mult timp pentru a-și da seama ce i se cere de la el. Și toată negativitatea vizitatorilor se revarsă în același timp pe asistent-consultant. Și acest fapt nu se potrivește tuturor.

Salariul

Pentru mulți, salariul este factorul decisiv în găsirea unui loc de muncă. Uneori, oamenii sunt gata să muncească din greu din zori până în amurg, dacă numai ei sunt bine plătiți. Și aici activitatea de la Sberbank nu primește recenzii prea pozitive. De ce?

Ideea este că toți angajații din orice departament vor trebui să muncească mult, în plus, ore suplimentare. Și în astfel de condiții, nu vi se va plăti un salariu normal. Putem spune că responsabilitatea și recompensa pentru sarcinile finalizate nu sunt comparabile între ele. În Sberbank, angajații vor trebui să se rotească ca o veveriță într-o roată. Și toate acestea pentru o bătaie, deși inițial au promis salarii normale.

Probabil, recenzii bune în acest moment sunt primite doar de la conducere. Ca să zic așa, din partea de sus a acestei companii. Își pot învinui subordonații pe responsabilitățile lor și chiar pot primi salarii bune pentru acest lucru. În principiu, acest moment nu este diferit de majoritatea companiilor.

Echipă

Pentru mulți angajați, echipa la locul de muncă joacă un rol important. Și la această întrebare, Sberbank primește răspunsuri destul de ambigue. Ideea este că situația cu oamenii este diferită în diferite regiuni. Undeva sunt mai prietenoase, iar undeva nu foarte.

În general, totul este mai mult sau mai puțin pozitiv. Echipa, formată din angajați obișnuiți, este de obicei destul de prietenoasă. Este adevărat, nu ar trebui să sperăm că veți fi înlocuiți într-o zi sau alta, dar dacă este vorba de reclamații colective împotriva autorităților, toată lumea va merge.

În general, lucrul la Sberbank primește recenzii ale compoziției colective relative exact la fel ca orice altă bancă (sau un loc de muncă prestigios). Toate acestea se datorează faptului că imediat ce apar competiții și oportunități de carieră, toți cei din echipă vor deveni dușmani unul față de celălalt. Și dacă nu puteți crește la locul de muncă, atunci toată lumea va fi din nou prieteni. În principiu, oamenilor se confruntă cu dificultățile perioadei de probă, datorită echipei strânse.

Atitudine față de angajați

De asemenea, un punct foarte important este atitudinea conducerii față de subordonații acestora. Acest factor te face adesea să te gândești de 20 de ori înainte de angajare. Ce poți spune despre Sberbank?

Pentru a fi sincer, promisiunile pe care vi le fac în timpul interviului sunt foarte diferite de realitate. De exemplu, toată lumea din jurul tău te asigură că te așteaptă o conducere normală, tratându-i subordonații loial și cu demnitate. Dar, în realitate, se dovedește puțin diferit.

Ce se întâmplă? Va exista o atitudine prejudiciata fata de tine, unii nu te vor considera ca o persoana. În principiu, este destul de comună în rândul subordonaților și managerilor. Noii angajați vor fi încărcați cu munca altor persoane decât tovarăși deja pregătiți. În plus, puteți auzi că nimeni nu vă ține la locul de muncă. Acest fenomen nu este neobișnuit, așa că va trebui să muncești destul de mult pentru a face față stresului din conducere.

Carieră

Lucrul la Sberbank (Moscova și alte orașe), de regulă, pare angajaților un loc excelent pentru a-și construi propria carieră. Mai mult, acesta este sectorul bancar. Dar este chiar așa?

Să fiu sincer, nu chiar. În interviuri și reclame, vi se va spune că puteți urca rapid scara carierei și apoi să luați o poziție înaltă. Numai că nu este. Destul de populară tehnică folosită de angajatori și destul de cu succes.

Există o propagandă în Sberbank potrivit căreia toți angajații sunt obligați să arate ca caii pentru a se dezvolta și a-și câștiga viața. Dar, în realitate, se dovedește că vei lucra din greu, dar nu te vei dezvolta și nu vei primi salariu decent. Prin urmare, recenziile despre Sberbank cu privire la o carieră nu sunt foarte bune.

La demitere

Un rol important îl are și procesul de părăsire a organizației. Mai ales dacă compania dvs. are o cifră de afaceri foarte mare, iar Sberbank oferă angajaților săi o mulțime de probleme și probleme. Prin urmare, după concediere, angajații pleacă departe de cele mai bune opinii despre angajator.

Primul lucru cu care va trebui să înfruntați este să lucrați (2 săptămâni de lege). Și în această perioadă veți fi împovărat, astfel încât veți regreta în continuare că ați decis să plecați. Dar acest lucru este departe de cel mai rău lucru care poate aștepta la concediere.

Mai multe probleme vin cu documentele. Sberbank nu emite declarații de venit foștilor săi angajați, pentru a-l primi, va trebui să luptați cu întreaga sucursală. Fii pregătit că nu va fi ușor să renunți.

„Lista neagră”

Oricât de ciudat ar părea, Sberbank este pe Internet pe așa-numita „listă neagră” a angajatorilor. Doar nu în ceea ce privește o înșelătorie, ci și în ceea ce privește credibilitatea promisiunilor în ocuparea forței de muncă.

În ciuda faptului că Sberbank este o bancă foarte bună, nu merită să lucrezi acolo. Mai ales dacă ești o persoană emoțională și corectă, care nu tolerează grosolana în direcția ta. Mulți cred că este posibil să lucrezi puțin la bancă pentru a câștiga experiență și practică, însă angajații asigură că există întotdeauna șansa de a găsi un loc mai calm pentru această acțiune.

Sberbank este una dintre băncile de top din lume nu numai din punct de vedere al capitalizării, ci respectă aceleași reguli corporative ca și alte companii internaționale. Pentru solicitanți, acest lucru înseamnă că trebuie să completeze un chestionar, să-i atașeze un CV și dacă datele se potrivesc managerilor de resurse umane, candidatul va trece la stadiul de testare, iar după aceea vor avea loc unul sau mai multe interviuri.

Dacă concetățenii noștri sunt deja obișnuiți cu interviuri și diverse întrebări „complicate”, testele de la Sberbank pentru ocuparea forței de muncă provoacă anumite dificultăți. Este important ca principalul „screening” al solicitanților să apară tocmai cu ajutorul testelor, iar apoi, la etapa interviului, nu trec mai mult de o treime din candidați. Interviurile nu sunt, de asemenea, o „plimbare” ușoară, dar mai întâi trebuie să vă confirmați inteligența, erudiția, abilitățile matematice etc.

Teste: la ce să te pregătești?

La Sberbank, testele nu sunt foarte dificile, mai precis, nu sunt mai dificile decât sarcinile folosite de companiile Big 4 și de alte corporații transnaționale. În ultimii ani, specialiștii în domeniul resurselor umane din Sberbank au evaluat candidații folosind teste psihologice și au folosit exemple numerice și teste pentru înțelegerea instrucțiunilor pentru verificarea cunoștințelor generale și de specialitate.

Testele pentru munca la Sberbank se pot schimba, mai precis, creatorii lor se pot schimba, dar direcția în sine rămâne. Dacă există probleme în matematică, atunci candidatul nu-i pasă cine le-a format, trebuie să se pregătească, să-și amintească funcțiile și operațiile matematice de bază.

Se poate și ar trebui să se pregătească pentru matematică, teste profesionale, dar ce zici de testul psihologic? Experții înșiși spun că este mai bine să răspundem cu adevăr, deoarece oricum insinceritatea se va manifesta, mai ales atunci când este necesar să desenăm forme geometrice, să „recunoaștem” câteva imagini în puncte încețoșate, pentru a înțelege exact cum să răspundem unui nespecialist este problematic.

Nu este posibil să faceți doar teste numerice, profesionale - trebuie să vă pregătiți, altfel rezultatul va fi cel mai probabil nesatisfăcător. Sberbank nu prea complică testarea, însă problema principală este lipsa de timp. Peste treizeci de sarcini sunt date pentru rezolvare, termenul este de cincisprezece minute, adică mai puțin de jumătate de minut pentru a răspunde. Aceleași condiții se aplică testelor profesionale.

Exemple de întrebări ale testului Sberbank

Sarcinile pentru testare nu sunt foarte dificile pentru o persoană educată, dar vor trebui rezolvate în minte sau foarte repede pentru a fi numărate pe o bucată de hârtie, un calculator. Douăzeci de secunde pentru un răspuns este suficient pentru un exemplu simplu, dar nu este suficient pentru o deliberare îndelungată, sortarea amintirilor din manualele școlare etc.

De exemplu, există o problemă în care se spune că în cinci zile curierului i s-au alocat 66 USD, o călătorie costă șase dolari. Întrebare: Câte călătorii a făcut în medie pe zi? De asemenea, sunt atașate cinci opțiuni pentru răspunsuri care au un sens apropiat, așa că doar ridicarea numărului nu va funcționa. În general, sarcina este foarte simplă, pentru că trebuie doar să împărțiți 66 la cinci, iar cifra rezultată cu încă șase. Puteți răspunde în 20 de secunde? Puteți, și dacă contați fără ezitare, atunci va mai rămâne oarecare marjă pentru alte întrebări.

Alții teste la solicitarea unui loc de muncă la Sberbank sunt numite teste pentru înțelegerea instrucțiunilor, iar acest nume ascunde cele comune în companii străine amestecate cu înțelegerea unor instrucțiuni reale pentru echipamente de birou, computere etc.

Așadar, într-o sarcină se spune că verificarea textului cu ajutorul programelor de calculator nu permite unuia să evite toate erorile, deoarece programul nu corectează posibilele dactilografii, deși este fără îndoială util. După computer, ar trebui să verificați singur textul. Întrebare: de ce este necesară verificarea? Opțiunile de răspuns indică faptul că programul poate lipsi de o eroare, poate schimba cuvântul în altul sau este o nouă tehnologie „brută”. Răspunsul este destul de simplu dacă citiți cu atenție textul și opțiunile de răspuns. Testele verbale din SHL sau Talent Q sunt mai dificile, întrucât fiecare afirmație trebuie evaluată drept „adevărat”, „fals” sau „date puține”.

Nu merită să vorbim despre faptul că trebuie să știți operații matematice (fracții, procente, ecuațiile cele mai simple) - acest lucru este de înțeles. Este, de asemenea, clar că trebuie să aveți o bună comandă a subiectului specializării dvs., pe baza poziției deschise.

Trebuie să spun că, chiar și cu o „A” în matematica superioară, este mai bine să practici rezolvarea unor exemple numerice, concentrându-te pe timp. Adică, acasă, ar trebui să setați timpul pentru un exemplu mai puțin sau mai mult ca în testarea reală, atunci nivelul ambelor teste și abilitățile solicitantului vor deveni clare.

Separat, ar trebui să căutați pe internet teste numerice, verbale disponibile, eventual sarcini într-o specialitate. Abilitățile perfecționate la testele de formare te vor face lider în faza de testare la Sberbank.

Întrebarea cu privire la modul de a trece un interviu la Sberbank este pusă de orice solicitant al cărui CV este de interes pentru potențiali angajatori. Sberbank este o companie de prestigiu și de încredere, care oferă angajaților săi garanții sociale, stimulente și creșterea carierei. Puteți ocoli toți concurenții și vă puteți prezenta în cea mai bună lumină posibilă pregătindu-vă în avans.

Înainte de a merge la un interviu la Sberbank pentru un consultant, trebuie să formulați răspunsuri la următoarele întrebări:

Ceea ce mă atrage în această organizație.
De ce ar trebui să fiu aprobat pentru această funcție?
Ce pot oferi companiei.

Întrebarea „De ce ai ales organizația noastră” este relevantă în toate companiile, Sberbank nu face excepție. Rezultatul răspunsului va ajuta angajatorul să înțeleagă motivele dvs. pentru angajare (bani, carieră, stabilitate, realizare de sine).

Identificați-vă punctele forte ca angajat și ca persoană. Postul vacant de consultant implică o comunicare constantă cu oamenii. Angajatul apreciază calități precum:

prietenie;
activitate;
sociabilitate;
munca grea;
dorința de a ajuta.

Angajatul trebuie să poată:

Lucrați în situații stresante.
Rezolvați mai multe probleme în același timp.
Înțelegeți produsele și serviciile companiei.
Memorizează rapid informațiile.
Găsiți o abordare pentru toți clienții.

Ultima întrebare frecventă este „Ce ne puteți oferi?” Acesta încurcă mulți potențiali angajați. Nu este nevoie să filosofăm și să vorbim din nou despre calitățile voastre. Angajatorii își doresc un angajat cu experiență, cu propriile lor metode de abordare a oamenilor. Experiență, educație de management sau ambiție personală („mă pot oferi să lucrez 6 zile pe săptămână”).

Înainte de interviu, este recomandabil să căutați informații despre Sberbank. În ce an a fost înființată, unde este sucursala principală, a se vedea veniturile și cheltuielile. Întrebarea „Ce credeți, în care dintre subiecții Federației Ruse nu există o filială a Sberbank?” a întrebat (dar nimeni nu a răspuns).

Îmbrăcăminte. Stilul de afaceri va arăta mai avantajos pe fundalul pantaloni scurți din denim și tricouri multicolore.

Aspectul trebuie să fie îngrijit și discret

Cum merge interviul

Toți candidații invitați sunt invitați să intre în birou. Pentru început, ei povestesc Sberbank, avantajele lucrării în el. Ei vorbesc despre personalități care au trecut de la un consultant la un director al unui departament sau sucursală.

Pe parcurs, ei distribuie chestionare, pliante și pixuri. Pentru a dilua situația, angajatul pune întrebări detașate „Știai…” și vorbește despre fapte interesante despre activitatea Sberbank. Acestea prezintă o prezentare care explică structura băncii, principalele sale direcții, trecând fără probleme la descrierea poziției.

Salariul.
Programa.
Garanții sociale.
Perspectivele de carieră.
Condiții și loc de muncă.

După finalizarea etapei introductive. Interviul începe. Mai mulți angajați stau la masă în fața candidaților: specialist în recrutare, adjunct. Șef de departament, consultant senior.

Candidații sunt rugați să completeze un chestionar (standard pentru Sberbank - specialitatea dorită, salariul preconizat). Dacă aveți nevoie să vă planificați discursul, atunci va fi prezentarea de sine. Printre datele necesare, în timpul discursului, li se cere să numească:

Vârstă.
Statusul familiei.
Experiență și joburi anterioare.
Motivul demiterii.
Educaţie.
Indiferent dacă ați terminat studiile în acest moment.
Calitati personale.
Ceea ce atrage Sberbank și „consultantul” vacant.

Timpul de pregătire este de 15-20 de minute. După trecerea timpului, candidații, din proprie inițiativă, ies în fața celor prezenți și încep să vorbească despre ei înșiși.

Ce întrebări sunt puse

Angajații potențiali pot pune întrebări în timpul poveștii. De exemplu:

spune-ne despre hobby-ul tău;
ceea ce ți-a plăcut sau nu ți-a plăcut cel mai mult în munca anterioară;
cine te vezi pe tine în 5 ani;
considerați această poziție ca un loc de muncă permanent sau temporar;
cum vrei să-ți vezi angajatorul (responsabil, strict, generos);
cum vei acționa într-o situație ... (dă un exemplu).

Alți candidați pot pune întrebări vorbitorului. Vorbirea în public nu durează mai mult de zece minute, în medie 5-7 minute. În timpul spectacolului, juriul (ca parte a angajaților actuali) conferă, ia notițe.

Pot exista întrebări personale:

Prezența copiilor.
Modul în care candidatul va combina munca cu îngrijirea copiilor.
Există planuri de mutare etc.

Juriul, după ce a ascultat toți candidații, le mulțumește și le informează că după câteva zile vor fi chemați înapoi.

În timpul interviului, trebuie să-l convingi pe angajator că ești cel mai potrivit pentru această poziție.

Un candidat sociabil și luminos este necesar pentru funcția de consultant. Este posibil să treceți un interviu și să primiți o invitație la muncă dacă vă prezentați bine.

Iată câteva dintre ingredientele pentru succes:

Nu fi timid (comunicați, răspundeți la întrebări, puneți-le).
Abilitatea de a vă dovedi corect (Vorbeste despre punctele tale forte, abilități, abilități, experiență).
Zâmbetul (un zâmbet întotdeauna captivează, creează impresia unui interlocutor plăcut).

Este vorba despre calități personale. Dacă aveți experiență de muncă, asigurați-vă că o voce. Cursurile, instruirile, cunoașterea limbilor străine vor fi întotdeauna un plus.

Concentrați-vă pe calități precum:

Rezistență la stres.
Abilitați de lucru în echipă.
Receptivitatea.

Sensibilitatea este un criteriu important deoarece munca este legată de comunicare, ajutând clienții potențiali. Cu siguranță, va exista o întrebare: „Ce veți face dacă mai multe persoane vă vor contacta simultan”. Nu merită să încercați să rezolvați imediat problemele tuturor, să luați o persoană în circulație, să indicați consultanții gratuit pentru rest.

O întrebare foarte complicată din partea angajatorilor „Ce considerați principală realizare în viață”. Răspunsul ideal ar fi: „Am fost cel mai bun angajat într-un an (lună)” sau „Am fost promovat după câteva luni de angajare”. Răspunsul trebuie să fie financiar, operațional sau important. Răspuns - „Am câștigat bani pentru o mașină (apartament) pe cont propriu” va fi binevenit.

Cuvântul cheie aici este „câștigat”. Pentru funcția de consultant, este mai probabil să fie acceptat un candidat activ, intenționat, sociabil decât o persoană modestă care înțelege serviciile companiei.

Repetați înainte de a merge la interviu. Rugați-i pe cei dragi să vă asculte și cereți-le să pună exemple de întrebare. Zâmbetul și inspirația sunt deja jumătate din luptă.

Formare profesională

Va fi util să aflați sensul următorilor termeni:

Poliță.
Legătură.
Stoc.
Creștere economică (declin).
Împrumut de consum.
Planul de instalare.
Credit ipotecar.
Titluri de valoare.
Penalizare.

Toate serviciile sale sunt prezentate pe site-ul oficial al Sberbank. Trebuie să vă familiarizați cu ei, să vedeți semnificația cuvintelor necunoscute.

Atenţie! Semnificația unuia sau a doi termeni va fi cu siguranță solicitată, vă rugăm să fiți atenți la preparat.

Ce cer ei în procesul de comunicare:

Cu cine lucrează Sberbank?
La ce procent se emite împrumutul (ipoteca).
Inovațiile organizației.

Consultați Legea federală a Băncii Centrale pentru mai multe informații.

O educație economică va fi un plus uriaș, dacă nu, cunoașterea termenilor economici te va ajuta să crești printre ceilalți candidați.

Demonstrați abilități profesionale în timpul interviului

Completarea chestionarelor

Înainte de interviu, solicitanților li se oferă chestionare. Acestea includ întrebări despre educație, date personale, perspective etc.

Completați formularul cât mai sincer posibil, în conformitate cu ceea ce ați scris, vi se vor pune întrebări. Toate întrebările prezentate în formular trebuie să răspundă în scris.

Este important! Toate chestionarele conțin un articol interesant - „rudele sau prietenii dvs. lucrează în compania noastră”. Exagerat, dar sensul întrebării nu se schimbă. Enumerați toți cunoscuții care lucrează sau au lucrat pentru companie.

Dacă informațiile sunt confirmate că angajații Sberbank vă cunosc, veți avea șanse mai bune de a obține un loc de muncă. Este timpul să ne amintim de toate rudele și prietenii îndepărtați. Acești candidați sunt prioritari - vă pot face vouă.

După interviu, chestionarele sunt din nou studiate, dacă veniți, veți fi invitați din nou pentru o conversație personală și angajare ulterioară.

Imagine

Primul lucru pe care angajatorii îl acordă atenție atunci când candidatul nu a avut încă timp să spună ceva este aspectul său. Stilul străzii, pantalonii rupți, hainele sfidătoare vor da impresia că nu sunt de încredere și de frivolitate.

Rochie de afaceri, cămașă albă și încălțăminte curată (pentru bărbați). O fustă, cămașă și pantofi cu talie joasă pentru femei ar fi bine.

Îmbrăcăminte adecvată ar include:

tricouri simple;
pantaloni (întunecat);
rochii (nu mai mult de 20cm deasupra genunchiului);
încălțăminte clasică (cizme, pantofi, balerine).

În absența ținutei de afaceri, se vor face blugi întunecați și tricouri simple. Stilul sportiv nu este încurajat.
Lipsa gustului este iertabilă - pantaloni de afaceri, cămașă, vestă și treningi. Dar o neglijare clară a aspectului nu va juca un plus pentru candidat (pantaloni de pulover, tricou strălucitor).

Ar putea fi util să citiți: