Eșantion de contract de servicii sociale pentru cetățeni la domiciliu. Acord privind furnizarea de servicii sociale (formular model). privind furnizarea de servicii sociale

Acest formular poate fi tipărit din editorul MS Word (în modul layout page), unde setările pentru vizualizare și imprimare sunt setate automat. Apăsați butonul pentru a comuta la MS Word.

Pentru o completare mai convenabilă, formularul în MS Word este prezentat într-un format revizuit.

Exemplu de formular

Contractul N ____
privind furnizarea de servicii sociale

G.________________

„__” ____________ ____ G.

(nume complet, date pașaport), denumit în continuare „Destinatarul serviciilor sociale”, pe de o parte, și

(nume sau nume complet), denumit în continuare „Furnizor de servicii sociale” sau „Contractant”, reprezentat de (funcția, numele complet al reprezentantului autorizat), acţionând pe bază (autoritatea de confirmare a documentului), pe de altă parte, au încheiat prezentul acord după cum urmează:

1. Obiectul acordului

1. Obiectul acordului

1.1. Antreprenorul se obligă, pe baza unei cereri scrise din partea Beneficiarului Serviciilor Sociale sau a reprezentantului său legal și a prezentului Contract, să furnizeze servicii Clientului prin asistent social Furnizorul de servicii sociale în conformitate cu lista convenită de servicii sociale (Anexa N ____ la Acord) în condițiile de plată integrale.

1.2. O parte integrantă a acestui acord sunt:

- afirmație;

- un program individual de servicii sociale;

- aviz medical cu privire la absența contraindicațiilor pentru furnizarea de servicii sociale cu plată;

- o listă agreată a serviciilor sociale furnizate pe bază de plată integrală (Anexa N ____ la Acord);

- actul serviciilor prestate (Anexa N ____ la Contract).

1.3. Condiții esențiale ai acordului:

forma serviciilor sociale - ________________;

tipuri de servicii sociale - ________________;

locuri de prestare a serviciilor sociale - ________________;

volumul serviciilor sociale - ________________;

frecvența serviciilor sociale - ________________;

conditii de prestare a serviciilor sociale - ________________;

termenii de prestare a serviciilor sociale - ________________.

1.4. La încheierea prezentului Contract, Beneficiarul serviciilor sociale a fost informat:

o listă a furnizorilor recomandați de servicii sociale și măsuri de sprijin social realizate în conformitate cu articolul 22 din Legea federală din 28.12.2013 N 442-FZ „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru cetățeni din Federația Rusă” (semnătura Beneficiarului serviciilor sociale);

procedura și termenele de revizuire a programului individual, ținând cont de rezultatele programului individual implementat ;

procedura de modificare a programului individual și de efectuare a modificării prezentului acord în cazul schimbării reședinței și/sau a stării de sănătate și/sau a altor circumstanțe din viața Beneficiarului de servicii sociale (semnătura Beneficiarului serviciilor sociale).

2. Valoarea taxei conform Acordului și procedura de plată a acestuia

2.1. Beneficiarul de servicii sociale sau reprezentantul său legal plătește serviciile sociale pe baza listei convenite de servicii sociale, prezentată în Anexa N ____ la Acord și care face parte integrantă din acesta.

2.2. Beneficiarul de servicii sociale sau reprezentantul său legal plătește o taxă pentru serviciile prevăzute la clauza 2.1 din prezentul Contract în contul Furnizorului de servicii sociale prin organizații de credit sau la casieria Furnizorului de servicii sociale pe cont propriu.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Beneficiarul de servicii sociale are dreptul la:

- să primească informații de la Antreprenor cu privire la aspecte legate de organizare și de asigurarea bunei derulări a serviciilor prevăzute de Anexa nr. 1 la Contract;

- să facă propuneri Antreprenorului cu privire la modificări și completări la prezentul Acord.

3.2. Antreprenorul se obliga:

- prestarea serviciilor in volumele si in termenele agreate de Antreprenor si Beneficiarul serviciilor sociale (Anexa N ____ la Contract);

- să informeze în scris Destinatarul serviciilor sociale despre modificarea tarifelor pentru serviciile sociale prestate.

3.3. Atunci când primește servicii sociale, Beneficiarul serviciilor sociale este obligat să:

- plata la timp pentru serviciile sociale;

- tratați cu respect persoanele care prestează servicii sociale, nu permiteți grosolănia, insultele la adresa acestora;

- să fie acasă în zilele prestării serviciilor de către asistentul social al Antreprenorului;

- să informeze Antreprenorul despre motivele refuzului serviciilor sociale;

- să informeze Antreprenorul cu privire la circumstanțe nou apărute care implică o modificare a termenilor prezentului Acord.

3.4. Beneficiarul de servicii sociale nu are dreptul la:

- sa refuze comanda achizitionata de asistentul social, care a fost comandata anterior de acesta;

- solicita asistentilor sociali ai Antreprenorului sa presteze servicii catre terti: rude, vecini etc.;

- cererea de la asistenții sociali ai Antreprenorului de a presta servicii sociale pe credit (cumpărare de produse, comenzi, plată utilitati etc.);

Moscova „___” _________201_.

Deschis societate pe actiuni„______________________” (denumirea prescurtată a SA - „_______”), denumit în continuare „Contractant”, reprezentat prin director general _______________, acționând pe baza Cartei, pe de o parte,

și gr. ____________________, __________ anul nașterii, TIN - __________, pașaport ________________ eliberat la _________, ATS _____________, denumit în continuare „Client”, pe de altă parte, denumite în mod colectiv „Părțile”, au încheiat prezentul acord randament rambursabil servicii (denumite în continuare „Acordul”), după cum urmează:

1. Obiectul acordului
1.1. În baza acestui acord, Antreprenorul oferă Clientului, care și-a pierdut parțial capacitatea de autoservire în legătură cu _______________, asistență la domiciliu sub formă de servicii sociale, sociale și medicale și alte asistențe.
1.2. O parte integrantă a acestui acord este lista serviciilor sociale prestate, precum și o opinie medicală privind absența contraindicațiilor pentru prestarea serviciilor. serviciu social.
1.3. Prezentul contract de prestare de servicii cu plata se incheie pe perioada nedeterminata.

2. Procedura de prestare și primire a serviciilor sociale
2.1. Furnizarea de servicii sociale se realizeaza in volumele si in termenele agreate de Antreprenor si Client.
2.2. Faptul prestării serviciilor sociale se consemnează în jurnalul asistentului social și se certifică prin semnătura Clientului.
2.3. Reclamațiile preliminare pentru servicii sociale sunt prezentate de către Client Antreprenorului prin intermediul unui asistent social sau prin telefonul specificat în prezentul contract pentru prestarea serviciilor cu plată, în ziua prestării serviciului, dar nu mai târziu de trei zile de la prestarea prestației. serviciu.
2.4. Antreprenorul va înlătura neajunsurile făcute din vina angajatului său, în cel mult 10 zile de la data cererii.
2.5. Antreprenorul nu are dreptul de a transfera indeplinirea obligatiilor din contractul de prestare a serviciilor platite catre terti.
2.6. Antreprenorul are dreptul de a înlocui un asistent social care furnizează servicii sociale Clientului.

3. Drepturile și obligațiile părților
3.1. Atunci când primește servicii sociale, Clientul are dreptul de a:
- atitudine respectuoasă și umană din partea angajaților Antreprenorului;
- informatii despre drepturile, obligatiile si conditiile lor pentru prestarea serviciilor sociale;
- refuzul de la serviciile sociale;
- confidentialitatea informatiilor personale care au devenit cunoscute angajatilor Antreprenorului in furnizarea de servicii sociale;
- Primirea unei chitanțe de la un asistent social care primește fonduri pentru achiziționarea de produse, plata utilităților;
- înlocuirea unui angajat care prestează servicii sociale în cazul serviciului său neregulat sau de proastă calitate;
- protecţia drepturilor lor şi interese legitime, inclusiv în instanță.
3.2. Clientul se obligă să creeze conditiile necesare pentru servicii sociale și să respecte regulile de conduită în serviciile sociale:
- să fie acasă în zilele și orele unei vizite a unui asistent social;
- sa respecte regulile sanitare si igienice, daca acest lucru este posibil din motive de sanatate;
- tratați cu respect persoanele care prestează servicii sociale, nu permiteți grosolănia, insultele la adresa acestora;
- plata serviciilor sociale in modul si conditiile prevazute de prezentul contract pentru prestarea serviciilor cu plata;
- a semna .
3.3. Antreprenorul este obligat:
- acorda asistenta Clientului prin furnizarea de servicii sociale, sociale, medicale, sociale si psihologice, socio-pedagogice, socio-economice si socio-juridice prevazute in prezentul contract, in mod corespunzator si in termenul convenit;
- sa asigure confidentialitatea informatiilor personale care au devenit cunoscute angajatilor Clientului in furnizarea de servicii sociale;
- să ofere Clientului un tratament respectuos și uman din partea angajaților Antreprenorului.

Anexă la Regulamentul privind admiterea cetățenilor în instituțiile de servicii sociale nestaționare ale Departamentului protectie sociala populația orașului Moscova

EXEMPRE DE CONTRAC N ___ PENTRU PRESTAREA SERVICIILOR SOCIALE NESTAȚIONARE

Moscova „___” ___________ 200__

Instituția de Stat Centrul de Servicii Sociale (Centrul Complex de Instituții de Stat de Servicii Sociale) „___________________” (în continuare - Instituția) reprezentată prin ____________________________________________________________, (denumirea completă a conducătorului Instituției) care acționează în baza Regulamentului aprobat de ________________________ ___________________________________________________________________________ din „____” _____________ 200__ N ________________, denumit în continuare „Contractant”, pe de o parte, și _________________________________________ (numele complet al cetățeanului sau reprezentantul legal al ___________________________________________________________________________) _________ anul nașterii, seria pașapoarte ____________ N ___________________,

Eliberat de ________________________________________________________________________________, înregistrat la: _________________________________________ ____________________________________________________, tel. _______________, cu domiciliul la adresa: ________________________________________________ ___________________________________________________, tel. ________________, denumit în continuare „Client”, pe de altă parte (denumite în continuare Părțile), au încheiat prezentul acord (denumit în continuare Acord), după cum urmează:

1. Obiectul acordului

1.1. Antreprenorul pe baza unui ordin pentru Instituție din data de „__” _________ 20__ N _____, o cerere scrisă a Clientului, prezentul Contract și în conformitate cu lista teritorială garantate de stat serviciile sociale furnizate populației de instituțiile de servicii sociale ale orașului Moscova (denumită în continuare Lista teritorială), oferă următoarele tipuri de servicii sociale:

1.2. Calitatea serviciilor oferite în temeiul prezentului Acord trebuie să respecte cerințele GOST R 52142-2003 „Servicii sociale pentru populație. Calitatea serviciilor sociale. Dispoziții generale„și GOST R 52884-2007” Procedura și condițiile pentru furnizarea de servicii sociale cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități.”

1.3. O parte integrantă a acestui acord sunt:

Aplicație de serviciu;

Aviz medical cu privire la absența contraindicațiilor pentru prestarea serviciilor sociale;

Actul de verificare a situației materiale și gospodărești;

O copie a certificatului Institutie de stat Serviciu de inginerie.

2. Drepturile și Obligațiile părților

2.1. Un client înscris în servicii sociale are dreptul la:

Refuzul serviciilor sociale;

Primirea de servicii sociale suficiente pentru satisfacerea nevoilor de bază ale vieții în conformitate cu Lista teritorială aprobată;

Informații despre drepturile, obligațiile și condițiile lor pentru furnizarea de servicii sociale;

Confidențialitatea informațiilor personale care au devenit cunoscute de un asistent social în furnizarea de servicii sociale;

5.1. Contractul poate fi reînnoit:

La schimbarea legislației Federația Rusă sau orașul Moscova;

La modificarea altor condiții esențiale care afectează procedura de prestare a serviciilor sociale.

5.2. Contractul poate fi reziliat:

Dacă Clientul are contraindicații medicale la serviciile sociale;

În cazul încălcării repetate de către Client a Regulilor de Conduită pentru Cetăţenii în Serviciu, care sunt aprobate de administraţia Instituţiei;

Prin decizia comisiei de admitere și retragere din serviciu a departamentului de protecție socială a populației district administrativ orașul Moscova;

În cazul înregistrării Clientului într-o instituție staționară de servicii sociale.

5.3. Contractul se consideră reziliat indiferent de voința Părților în cazul decesului Clientului.

6. Soluționarea litigiilor

6.1. Litigiile și dezacordurile care pot apărea cu privire la subiectul Acordului sunt soluționate prin negocieri între părți.

6.2. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, disputa este transmisă departamentului de protecție socială a populației din districtul administrativ al orașului Moscova.

6.3. Procedura de soluționare a litigiilor specificată în clauzele 6.1 și 6.2 din Acord nu împiedică Clientul și Antreprenorul să solicite în instanță protecția drepturilor lor în temeiul Contractului.

7. Durata acordului

7.1. Acest acord este:

nedefinit;

Temporar și valabil până la „___” __________ 200__

7.2. Acordul intră în vigoare de la data semnării lui de către părți.

8. Dispoziții finale

8.1. Prezentul Contract este încheiat în două exemplare cu forță juridică egală, dintre care unul este cu Antreprenorul, celălalt - cu Clientul.

8.2. Orice acord între părți care implică noi obligații este considerat valabil dacă este încheiat în scris sub forma unui act adițional corespunzător la prezentul acord și semnat de persoane autorizate corespunzător ale părților.

8.3. Toate modificările și completările la prezentul acord trebuie semnate de către persoane autorizate corespunzător ale părților.

8.4. În cazul rezilierii anticipate a prezentului acord, părțile sunt obligate să notifice celeilalte părți în scris, cu cel puțin trei zile înainte de încetarea acestuia.

9. Adresele legale și semnăturile părților

„Contractant” „Client” GU Centrul de Servicii Sociale Nume (GU ___________________________ Centrul Integrat Denumirea Serviciului Social) ___________________________ ___________________________ Patronimic ___________________________ ___________________________ ___________________________ Adresa de înregistrare ( adresa legala) ___________________________ telefon ___________________________ ___________________________ Adresa locului efectiv detalii bancare: resedinta ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Telefon ___________________________ ___________________________ Date pașaport: Seria ______ N ____________ ___________________________ Eliberat de _____________________ (semnătura) ___________________________ Data emiterii ___________________________ ___________________________ (Nume complet ___________________________ (semnătura) Data ___________________________ ___________________________ (Numele complet al Clientului) Data ___________________________

__________ „___” ________ ____ g. ________________________, denumit în continuare „Destinatarul serviciilor sociale”, (nume complet, date pașaport), pe de o parte, și ________________________________, denumit în continuare (nume sau nume complet. ) „Furnizor de servicii sociale” sau „Contractant”, reprezentat de ________________________________, (funcția, numele complet al reprezentantului autorizat) care acționează în baza ______________________________, pe de altă parte, (autoritatea de confirmare a documentului) au încheiat prezentul Contract cu privire la următoarele:
1. Obiectul acordului

1.1. Antreprenorul se obligă, pe baza unei cereri scrise din partea Beneficiarului de Servicii Sociale sau a reprezentantului său legal și a prezentului Contract, să furnizeze Clientului servicii de către un asistent social al Furnizorului de Servicii Sociale, în conformitate cu lista convenită de servicii sociale ( Anexa N ___ la Acord) cu privire la condițiile complete de plată.

1.2. O parte integrantă a acestui acord sunt:

Afirmație;

Program individual de servicii sociale;

Concluzie medicală privind absența contraindicațiilor pentru furnizarea de servicii sociale plătite;

O listă agreată a serviciilor sociale furnizate pe bază de plată integrală (Anexa N ___ la Acord);

Certificat de prestare a serviciilor (Anexa N __ la Contract).

1.3. Condiții esențiale ai acordului:

formular serviciu social - ______________________________;

tipuri de servicii sociale - ________________________________________________;

locuri de prestare a serviciilor sociale - _____________________________________;

volumul serviciilor sociale - _____________________________________________;

frecvența serviciilor sociale - ___________________________________________;

conditii de prestare a serviciilor sociale - _____________________________________;

termene de prestare a serviciilor sociale - ________________________________.

1.4. La încheierea prezentului Acord, Beneficiarului de servicii sociale i s-a comunicat: o listă a furnizorilor de servicii sociale recomandați și a măsurilor de sprijin social realizate în conformitate cu art. 22 Lege federala din 28.12.2013 N 442-FZ „Cu privire la bazele serviciilor sociale pentru cetățenii din Federația Rusă” _____________________________; (semnătura Beneficiarului de servicii sociale) procedura și termenele de revizuire a programului individual, ținând cont de rezultatele programului individual implementat _______________________; (semnătura Beneficiarului de servicii sociale) procedura de modificare a programului individual și de efectuare a modificărilor prezentului Acord în cazul schimbării reședinței, și/sau a stării de sănătate și/sau a altor circumstanțe din viața Beneficiarului de servicii sociale; Servicii ___________. (semnătura Beneficiarului serviciilor sociale)

2. Valoarea taxei conform Acordului și procedura de plată a acestuia

2.1. Beneficiarul de servicii sociale sau reprezentantul său legal plătește serviciile sociale pe baza listei convenite de servicii sociale, prezentată în Anexa N ___ la Acord și care face parte integrantă din acesta.

2.2. Beneficiarul de servicii sociale sau reprezentantul său legal plătește o taxă pentru serviciile prevăzute la clauza 2.1 din prezentul Contract în contul Furnizorului de servicii sociale prin organizații de credit sau la casieria Furnizorului de servicii sociale în mod independent.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Beneficiarul de servicii sociale are dreptul la:

Primirea de informatii de la Antreprenor cu privire la aspecte legate de organizatie si asigurarea bunei executii a serviciilor prevazute de Anexa nr. 1 la Contract;

Faceți sugestii Antreprenorului cu privire la modificări și completări la acest Acord.

3.2. Antreprenorul se obliga:

Furnizarea de servicii în volumele și în termenele convenite de Antreprenor și Beneficiarul de servicii sociale (Anexa N ___ la Contract);

Anunțați în scris Destinatarul serviciilor sociale despre modificarea tarifelor pentru serviciile sociale prestate.

3.3. Atunci când primește servicii sociale, Beneficiarul serviciilor sociale este obligat să:

Plătiți serviciile sociale în timp util;

Tratați cu respect persoanele care furnizează servicii sociale, nu permiteți grosolănia, insultele la adresa acestora;

Stați acasă în zilele prestării serviciilor de către asistentul social al Antreprenorului;

Notificarea Antreprenorului despre motivele refuzului serviciilor sociale;

Informați Antreprenorul despre circumstanțe nou apărute care implică o modificare a termenilor acestui Acord.

3.4. Beneficiarul de servicii sociale nu are dreptul la:

Refuza comanda achizitionata de asistentul social care a fost comandata anterior de acesta;

Solicitați asistenților sociali ai Antreprenorului să presteze servicii către terți: rude, vecini etc.;

Cererea de la asistenții sociali ai Antreprenorului de a presta servicii sociale pe credit (cumpărare de produse, comenzi, plata utilităților etc.);

Solicitați service în timp ce sunteți în beat, precum și efectuarea unor lucrări care nu sunt prevăzute de prezentul Contract și umilirea demnității lucrătorilor sociali ai Antreprenorului.

3.5. Antreprenorul este obligat:

Furnizați Destinatarului serviciilor sociale informații complete și de încredere despre volumul și calitatea serviciilor oferite;

Asigurarea respectării termenilor acestui Acord și a drepturilor Beneficiarului serviciilor sociale prevăzute de lege și de prezentul Acord;

Să nu dezvăluie informații personale despre Beneficiarul serviciilor sociale, care i-au devenit cunoscute în îndeplinirea atribuțiilor sale în temeiul Contractului.

4. Procedura de prestare a serviciilor sociale

4.1. Furnizarea serviciilor sociale cu plată se realizează în volumele și în termenele convenite de Antreprenor și Beneficiarul de servicii sociale.

4.2. După semnarea prezentului Acord de prestare a serviciilor sociale și înainte de începerea prestării serviciilor, Beneficiarul serviciilor sociale (sau reprezentantul său legal) efectuează o plată în valoare de 100% din costul serviciului.

4.2.1. Beneficiarul de servicii sociale (sau reprezentantul său legal) plătește o taxă în contul Furnizorului de servicii sociale prin organizații de credit sau casieriei Furnizorului de servicii sociale a Antreprenorului în mod independent, dar nu mai târziu de _____ zile înainte de începere. a prestării de servicii cu plată.

4.2.2. În cazul decesului Beneficiarului de servicii sociale, plățile efectuate se restituie în termen de ___ zile din momentul în care Furnizorul de servicii sociale este înștiințat de acest lucru în contul Beneficiarului de servicii sociale sau la depozitul notarului la locul respectiv. de deschidere a moştenirii.

4.3. Decizia privind prestarea serviciilor se ia pe baza unei cereri personale a Beneficiarului serviciilor sociale sau a reprezentantului său legal în forma prescrisă (Anexa N ___ la Procedură).

4.4. Revendicările privind calitatea serviciilor sociale prestate cu plată, volumul acestora și termenii de prestare sunt prezentate de către un cetățean (Destinatarul serviciilor sociale) sau reprezentantul său legal Antreprenorului telefonic în ziua descoperirii sau în scris, dar nu mai târziu de _____ zile de la data prestării serviciului.

Antreprenorul va înlătura neajunsurile făcute din vina angajatului său în cel mult _____ zile de la data cererii.

4.5. Antreprenorul nu are dreptul de a transfera îndeplinirea obligațiilor conform Acordului către terți.

5. Responsabilitatea părților

5.1. În cazurile în care Beneficiarul serviciilor sociale refuză să plătească serviciile sociale în suma stabilită, Antreprenorul are dreptul de a decide cu privire la suspendarea sau rezilierea prezentului Contract în condițiile legii.

5.2. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor din Acordul de servicii, Antreprenorul va fi responsabil în conformitate cu legile Federației Ruse și acest Acord.

5.3. În cazul relevării deficiențelor în serviciul prestat, Destinatarul serviciilor sociale are dreptul, la alegerea sa, să solicite:

Eliminarea gratuită a deficiențelor în serviciul prestat;

O reducere corespunzătoare a prețului serviciului prestat.

Beneficiarul de servicii sociale are dreptul de a rezilia Contractul de Servicii și de a cere compensarea integrală a pierderilor, dacă neajunsurile serviciului furnizat de Antreprenor nu au fost eliminate în perioada specificată în Contract.

Beneficiarul de servicii sociale are, de asemenea, dreptul de a rezilia Acordul privind furnizarea de servicii dacă descoperă deficiențe semnificative în serviciul furnizat sau alte abateri semnificative de la termenii Acordului.

Beneficiarul de servicii sociale are, de asemenea, dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia în legătură cu neajunsurile serviciului prestat.

Pierderile sunt rambursate în intervalul de timp stabilit pentru a îndeplini cerințele relevante ale Beneficiarului de Servicii Sociale.

5.4. Reclamațiile referitoare la deficiențe ale serviciului prestat pot fi prezentate la acceptarea serviciului prestat, pe parcursul prestării serviciului, sau, în cazul în care este imposibil de detectat deficiențe în acceptarea serviciului prestat, în termenele stabilite prin prezenta clauză. .

Beneficiarul de servicii sociale are dreptul de a formula pretenții legate de neajunsurile serviciului prestat în perioada de garanție, iar în lipsa acestuia - într-un termen rezonabil, în termen de doi ani de la data acceptării serviciului prestat.

Antreprenorul răspunde de neajunsurile serviciului, pentru care perioada de garanție nu este stabilită, dacă Beneficiarul serviciilor sociale face dovada că acestea au apărut înainte ca acesta să fie acceptat de acesta sau din motive apărute înainte de acel moment.

În legătură cu serviciul pentru care se stabilește perioada de garanție, Antreprenorul răspunde de neajunsurile acestuia dacă dovedește că acestea au apărut după ce serviciul a fost acceptat de către Beneficiarul serviciilor sociale din cauza încălcării de către acesta a regulilor de utilizare a rezultatului serviciu, acțiuni ale terților sau forță majoră.

În cazurile în care perioada de garanție prevăzută de Contract este mai mică de doi ani și defectele serviciului sunt descoperite de către Beneficiarul serviciilor sociale după expirarea perioadei de garanție, dar în termen de doi ani, Beneficiarul de servicii sociale are dreptul sa prezinte cerintele prevazute in clauza 5.3 din prezentul Contract, daca face dovada ca astfel de deficiente au aparut inainte de a accepta rezultatul serviciului sau din motive aparute pana la acest punct.

5.5. În cazul în care Antreprenorul a încălcat termenii de începere, sfârșit și interimar pentru prestarea serviciului sau în timpul prestării serviciului a devenit evident că acesta nu va fi prestat la timp, Beneficiarul de servicii sociale, la alegerea sa, are dreptul la:

Atribuiți un nou termen Antreprenorului;

Solicitarea Antreprenorului de rambursare a costurilor suportate;

Cere o reducere a prețului pentru prestarea serviciului;

Încetați acordul de servicii.

Beneficiarul de servicii sociale are dreptul de a cere și despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate lui în legătură cu încălcarea condițiilor serviciului.

În cazul încălcării termenelor stabilite pentru prestarea serviciului sau a noilor termene atribuite de Beneficiar în baza acestei clauze, Antreprenorul plătește Beneficiarului de servicii sociale pentru fiecare zi (oră, dacă termenul este determinat în ore) de întârziere, o penalitate (penalitate) în valoare de trei procente din prețul prestării serviciului, iar în cazul în care prețul serviciilor de prestare nu este definit Contractul de prestare a serviciilor - prețul total al comenzii. Acordul privind prestarea de servicii dintre Beneficiarul serviciilor sociale și Antreprenor poate stabili un cuantum mai mare al penalității (dobânzii).

Pedeapsa (penalizarea) pentru încălcarea termenului de începere a prestării serviciului și (sau) efectuarea etapei acestuia se percepe pentru fiecare zi (oră, dacă termenul este precizat în ore) de întârziere până la începerea prestarea serviciului și (sau) realizarea etapei acestuia sau prezentarea de către Beneficiarul serviciilor sociale a cerințelor prevăzute la prezentul alineat.

Penalizarea (penalizarea) pentru încălcarea termenului de încheiere a prestării serviciului și (sau) implementarea etapei acestuia se percepe pentru fiecare zi (oră, dacă termenul este specificat în ore) de întârziere până la sfârșitul prestarea serviciului și (sau) finalizarea etapei acestuia sau prezentarea de către Beneficiarul serviciilor sociale a cerințelor prevăzute la prezentul alineat.

Suma forfetei (dobânzi) încasate de Beneficiarul serviciilor sociale nu poate depăși prețul un fel separat servicii sau prețul total al comenzii, dacă costul efectuării unui anumit tip de serviciu nu este determinat de Acordul de servicii.

Cuantumul forfetei (dobânda penalizatoare) se calculează în funcție de prețul prestării serviciului, iar dacă acest preț nu este indicat pe baza prețului total al comenzii care a existat în locul în care a fost solicitată Destinatarul de servicii sociale. serviciile ar fi trebuit să fie satisfăcute de către Antreprenor - în ziua satisfacerii sale voluntare sau în ziua emiterii hotărârii judecătorești, dacă cererea Beneficiarului de servicii sociale nu a fost satisfăcută în mod voluntar.

La încetarea Contractului de Servicii, Antreprenorul nu are dreptul de a cere rambursarea costurilor sale suportate în procesul de prestare a serviciului, precum și plata pentru serviciul prestat, cu excepția cazului în care Beneficiarul serviciilor sociale a acceptat serviciul prestat.

Cerințele Beneficiarului de servicii sociale stabilite prin prezenta clauză nu sunt supuse satisfacerii dacă Antreprenorul face dovada că încălcarea condițiilor de prestare a serviciului s-a datorat unor circumstanțe de forță majoră sau din vina Beneficiarului de servicii sociale.

5.6. Antreprenorul care a furnizat materialul pentru prestarea serviciului este responsabil pentru calitatea acestuia în conformitate cu regulile privind responsabilitatea vânzătorului pentru bunuri de calitate inadecvată în conformitate cu legea civilă.

5.7. Procedura și termenii pentru ca Antreprenorul să îndeplinească cerințele, precum și răspunderea pentru încălcarea acestor termeni sunt guvernate de Legea Federației Ruse din 07.02.1992 N 2300-1 „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului”.

6. Procedura de modificare a termenilor Acordului și de reziliere a Acordului

6.1. Modificările aduse termenilor prezentului acord sau rezilierea acestuia se realizează prin acordul scris al părților, care este parte integrantă a acestuia.

6.2. Contractul poate fi reînnoit:

Când Beneficiarul serviciilor sociale modifică indicațiile medicale pentru serviciile sociale;

În cazul încălcării repetate de către Beneficiar a obligațiilor de servicii sociale în temeiul Contractului.

6.3. Contractul poate fi reziliat:

Dacă Beneficiarul serviciilor sociale are contraindicații medicale la serviciile sociale;

În cazul încălcărilor repetate de către Destinatarul serviciilor sociale ale Regulilor de conduită pentru cetățenii în serviciu;

În cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii de proastă calitate de către Antreprenor a termenilor prezentului Acord.

6.4. Acordul se consideră reziliat indiferent de voința Părților în cazul decesului Beneficiarului Serviciilor Sociale.

6.5. În cazul rezilierii anticipate a Contractului bani gheata sunt returnate Beneficiarului de servicii sociale sau reprezentantului său legal în contul personal prin organizații de credit sau prin casieria Antreprenorului.

7. Soluționarea litigiilor

7.1. Litigiile și dezacordurile care pot apărea cu privire la subiectul Acordului sunt soluționate prin negocieri între părți.

7.2. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, litigiul este transmis Departamentului pentru Protecția Socială a Populației _______________________.

7.3. Procedura de soluționare a litigiilor specificată în clauzele 7.1 și 7.2 din Acord nu împiedică Beneficiarul de servicii sociale și Antreprenorul să solicite în instanță protecția drepturilor sale în temeiul Acordului.

8. Termenul acordului

8.1. Prezentul acord intră în vigoare de la data încheierii lui de către părți și este valabil până la „___” ________ ____

9. Dispoziții finale

9.1. Prezentul Acord se încheie în două exemplare cu forță juridică egală, dintre care unul este cu Antreprenorul, celălalt - cu Beneficiarul serviciilor sociale.

9.2. Orice acord între părți, care implică noi obligații, trebuie să fie confirmat în scris de către părți și trebuie semnat un act adițional corespunzător la prezentul acord.

9.3. Toate modificările și completările la prezentul Acord sunt considerate valabile dacă sunt făcute în scris și semnate de persoane autorizate corespunzător ale Părților.

9.4. În cazul rezilierii anticipate a prezentului Acord, Părțile sunt obligate să se informeze reciproc în prealabil (_____ zile înainte de reziliere) în scris.

9.5. Anexat la Acord:

Program individual de servicii sociale.

Lista serviciilor sociale oferite.

Certificat de acceptare si livrare a serviciilor prestate.

Informații despre formele serviciilor sociale de către Furnizor.

Tarife pentru serviciile sociale furnizate de Furnizor pe forme de servicii sociale si tipuri de servicii sociale.

Informații despre condițiile de prestare a serviciilor sociale de către Furnizor.

- ________________________________.

Adresele, detaliile și semnăturile părților:
Beneficiar de servicii sociale: Furnizor de servicii sociale: Nume complet _____________________________ Nume: ____________________ Adresa de înregistrare: _________________ Adresa legală: _______________ Adresa de rezidență: __________________ OGRN _____________________________ TIN: ________________________________ TIN ______________________________ Telefon: ___________________________ KPP ______________________________ Email: _________________ R/s __________________________ E-mail: ________________________________ K/s ____________________________ În numele Beneficiarului servicii sociale: În numele Furnizorului de servicii sociale: ____________________ (__________) ___________________ (_________) MP

Trebuie să activați JavaScript pentru a vedea comentariile.

Număr de descărcări: 65

Aplicație

la Regulamentul de admitere a cetăţenilor

la instituţiile sociale nestaţionare

serviciile Departamentului Social

protecția populației orașului Moscova

EXEMPLU DE CONTRAC
PENTRU PREDAREA SERVICIILOR SOCIALE NESTAȚIONARE

data si locul semnarii

Instituția de Stat Centrul de Servicii Sociale (Centrul Complex de Servicii Sociale GU) „___________________” (denumită în continuare Instituția) reprezentată prin ___ (numele complet al șefului instituției) ___, care acționează în baza Regulamentului aprobat de _________________________________________ din data de „____” _____________ 200__ N _________________, denumit în continuare „Contractant”, pe de o parte, și ____________ (numele complet al cetățeanului sau reprezentantul legal _________________ al acestuia) _________ anul nașterii, pașaport seria ____________ N _________________, eliberat _________________, înregistrat la: _________________, tel. _________________, cu domiciliul la adresa: _________________, tel. _________________, denumite în continuare „Client”, pe de altă parte (denumite în continuare Părțile), au încheiat prezentul acord (denumit în continuare Acordul) după cum urmează:

1. OBIECTUL ACORDULUI

1.1. Antreprenorul, pe baza unui ordin pentru Instituție din data de „__” _________ 20__ N _________________, a unei cereri scrise a Clientului, a prezentului Contract și în conformitate cu lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat furnizate populației prin serviciul social instituțiile orașului Moscova (denumită în continuare Lista teritorială), oferă următoarele tipuri de servicii sociale:
-

1.2. Calitatea serviciilor furnizate în temeiul prezentului Acord trebuie să respecte cerințele GOST R 52142-2003 „Servicii sociale pentru populație. Calitatea serviciilor sociale. Prevederi generale” și GOST R 52884-2007 „Procedura și condițiile de furnizare a serviciilor sociale”. cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități”.

1.3. O parte integrantă a acestui acord sunt:
- cerere de admitere în serviciu;
- aviz medical privind absenţa contraindicaţiilor pentru prestarea serviciilor sociale;
- act de examinare a situaţiei materiale şi cotidiene;
- o copie de pe certificatul Instituției de Stat a Serviciului de Inginerie.

2. DREPTURILE ŞI OBLIGAŢIILE PĂRŢILOR

2.1. Un client înscris în servicii sociale are dreptul la:
- refuzul de la serviciile sociale;
- obţinerea de servicii sociale suficiente pentru satisfacerea nevoilor vitale de bază în conformitate cu Lista teritorială aprobată;
- informatii despre drepturile, obligatiile si conditiile lor pentru prestarea serviciilor sociale;
- confidențialitatea informațiilor personale care au devenit cunoscute unui asistent social în prestarea de servicii sociale;
- Primirea unei chitanțe de la un asistent social care primește fonduri pentru achiziționarea de produse, plata utilităților;
- să înlocuiască un angajat care prestează servicii sociale în cazul serviciului său neregulat sau de proastă calitate;
- declarație de pretenții către Antreprenor cu privire la neajunsurile serviciilor sociale prestate în ziua depistarii, dar nu mai târziu de trei zile de la prestarea serviciilor;
- suspendarea unilaterală a prezentului Contract în cazul în care Antreprenorul nu își îndeplinește obligațiile, notificând administrația instituției de servicii sociale.

2.2. Atunci când primește servicii sociale, Clientul este obligat să:
- tratați cu respect persoanele care prestează servicii sociale, nu permiteți grosolănia, insultele la adresa acestora;
- stați acasă în zilele de vizite programate ale angajaților agențiilor de protecție socială;
- în caz de plecare, internare, vizita la policlinică și alte instituții, informați în prealabil asistentul social care îl deservește sau șeful secției;
- să informeze un asistent social sau șeful unui departament al unei instituții de servicii sociale despre înregistrarea tutelei sau tutelei asupra acestuia, încheierea unui acord cu alte organizații sau intenția de a comite acțiuni care implică înstrăinarea sau încetarea drepturilor sale; locuințe, inclusiv prin schimb, donație, moștenire, alte tranzacții cu spații de locuit, precum și informarea cu privire la circumstanțe nou apărute care implică o modificare a termenilor prezentului Acord;
- sesizează organele de protecție socială a populației despre motivele refuzului serviciilor sociale.

2.3. Clientul nu are dreptul la:
- refuza produsele livrate comandate de acesta anterior;
- solicita asistentului social sa presteze servicii catre terti (rude, vecini etc.);
- să ceară asistentului social prestarea de servicii sociale pe credit (cumpărare de produse, comenzi, plata utilităților etc.);
- să ceară serviciul în stare de ebrietate, precum și să presteze o muncă care nu este cuprinsă în sfera atribuțiilor de serviciu ale angajaților organelor de protecție socială și să umilească demnitatea acestora.

2.4. Antreprenorul are dreptul:
- verifica acuratețea informațiilor furnizate de Client la încheierea prezentului Contract;
- solicita Clientului sa respecte programul convenit pentru prestarea serviciilor sociale;
- refuza furnizarea de servicii sociale dacă Clientul are contraindicații specificate în partea 4 a articolului 15 din Legea federală din 2 august 1995 N 122-FZ „Cu privire la serviciile sociale pentru cetățenii în vârstă și persoanele cu handicap”.

2.5. Antreprenorul este obligat:
- informa Clientul despre volumul si calitatea serviciilor prestate;
- asigura respectarea termenilor acestui Contract si a drepturilor Clientului prevazute de lege si de prezentul Contract;
- prestează servicii sociale în conformitate cu Lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat;
- să nu dezvăluie informații personale despre Client, care i-au devenit cunoscute în îndeplinirea obligațiilor care îi revin în temeiul Contractului;
- să ia măsuri suplimentare pentru îmbunătățirea calității serviciilor sociale oferite.

3. PROCEDURA PENTRU FURNIZAREA SERVICIILOR SOCIALE

3.1. Furnizarea de servicii sociale se realizeaza in volumele si in termenele agreate de Antreprenor si Client.

3.2. Furnizarea de servicii sociale la domiciliu în temeiul prezentului Contract este înregistrată în jurnalul asistentului social și confirmată prin semnăturile asistentului social și ale Clientului.

3.3. Reclamațiile pentru depistarea deficiențelor în volumul, calendarul și calitatea serviciilor sociale prestate se prezintă de către Client Antreprenorului prin intermediul unui asistent social sau direct șefului departamentului telefonic în ziua depistarii acestora, dar nu mai târziu. peste 3 zile de la prestarea serviciului.

3.4. Antreprenorul va înlătura neajunsurile făcute din vina angajatului său, în cel mult 10 zile de la data cererii.

3.5. Antreprenorul nu are dreptul de a transfera executarea obligațiilor din contract către terți.

4. RESPONSABILITATEA PĂRȚILOR

În caz de neîndeplinire sau performanță necorespunzătoare obligațiile în temeiul acordului, părțile sunt responsabile în conformitate cu legislația Federației Ruse.

5. PROCEDURA PENTRU MODIFICAREA, SUPLIMENTAREA ŞI REZILIAREA ACORDULUI

5.1. Contractul poate fi reînnoit:
- când se modifică legislația Federației Ruse sau a orașului Moscova;
- in cazul modificarilor altor conditii esentiale care afecteaza procedura de prestare a serviciilor sociale.

5.2. Contractul poate fi reziliat:
- daca Clientul are contraindicatii medicale la serviciile sociale;
- in cazul incalcarii repetate de catre Client a Regulilor de Conduita a Cetatenilor in Serviciu, care sunt aprobate de administratia Institutiei;
- prin decizia comisiei privind admiterea și retragerea din serviciu a departamentului de protecție socială a populației din districtul administrativ al orașului Moscova;
- în cazul înregistrării Clientului într-o instituție staționară de servicii sociale.

5.3. Contractul se consideră reziliat indiferent de voința Părților în cazul decesului Clientului.

6. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

6.1. Litigiile și dezacordurile care pot apărea cu privire la subiectul Acordului sunt soluționate prin negocieri între părți.

6.2. În cazul în care părțile nu ajung la un acord, disputa este transmisă departamentului de protecție socială a populației din districtul administrativ al orașului Moscova.

6.3. Procedura de soluționare a litigiilor specificată în clauzele 6.1 și 6.2 din Acord nu împiedică Clientul și Antreprenorul să solicite în instanță protecția drepturilor lor în temeiul Contractului.

7. DURATA CONTRACTULUI

7.1. Acest acord este:
- nedeterminat;
- temporar și valabil până la „___” __________ 200__

7.2. Acordul intră în vigoare de la data semnării lui de către părți.

8. DISPOZIȚII FINALE

8.1. Prezentul Contract este încheiat în două exemplare cu forță juridică egală, dintre care unul este cu Antreprenorul, celălalt - cu Clientul.

8.2. Orice acord între părți care implică noi obligații este considerat valabil dacă este încheiat în scris sub forma unui act adițional corespunzător la prezentul acord și semnat de persoane autorizate corespunzător ale părților.

8.3. Toate modificările și completările la prezentul acord trebuie semnate de către persoane autorizate corespunzător ale părților.

8.4. În cazul rezilierii anticipate a prezentului acord, părțile sunt obligate să notifice celeilalte părți în scris, cu cel puțin trei zile înainte de încetarea acestuia.

 

Ar putea fi util să citiți: