Programe pentru trimiterea de scrisori. Mailchimp: Tehnici avansate de automatizare a corespondenței care trimit automat e-mailuri

Organizer Exiland Assistant pentru Windows (Windows) vă permite să stocați în mod convenabil toate contactele într-o formă structurată (contacte ale clienților, partenerilor, prietenilor, rudelor, cunoștințelor etc.). Același software este program pentru trimiterea de e-mailuri(prin e-mail) și are un modul special încorporat care vă permite să trimiteți mesaje e-mail către.


Pot exista multe motive pentru a trimite e-mail:

  • Felicitări;
  • Invitație;
  • Livrare lista de preturi;
  • Ofertă comercială(informații despre promoții, reduceri);
  • Notificare;
  • Anunţ;
  • Memento de ceva etc.;

Distribuție de e-mail în bloc în Exiland Assistant

Jurnalul are o funcție pentru trimiterea automată de e-mailuri în vrac, care vă permite să trimiteți scrisori către mai mulți destinatari:

  • contactele dvs. stocate în baza de date Exiland Assistant;
  • o listă arbitrară de adrese de e-mail pe care îl stocați, de exemplu, în Excel;

Astfel, puteți face exerciții fizice distribuirea de e-mail în vrac a aceluiași tip de scrisori, creat conform șablonului, oricăror destinatari ai bazei sale. O scrisoare separată este trimisă fiecărui destinatar.


Programul acceptă formate de 2 litere:

  • Text simplu;
  • Text îmbogățit (HTML) pentru a crea mesaje colorate;

Textul îmbogățit (HTML) vă permite să inserați imagini, logo-uri, fotografii direct în corpul mesajului, precum și să evidențiați textul îndrăzneţ, cu caractere inclinate, sublinierea, centrarea textului, inserarea tabelelor, alegerea unei culori de fundal sau a imaginilor de fundal și multe altele - toate acestea fac mesajele mai structurate și mai atractive. Exiland Assistant are un editor încorporat pentru a crea șabloane frumoase.

Textul șablonului poate conține etichete (variabile), în loc de acestea în momentul trimiterii valorile câmpurilor din baza de date (DB) vor fi înlocuite... Exemplu: <Наименование организации> căruia îi trimiți scrisoarea. În cel mai simplu caz, textul nu poate conține nicio etichetă.



Fig 1. Lista de corespondență

Cum să trimiți e-mailuri în bloc?



Când faceți clic pe butonul „Creare”, pe ecran va apărea următoarea fereastră:



Fig 2. Fereastra pentru crearea unei liste de corespondență (mailer)

Specificați numele listei de corespondență, în listele drop-down „De la” și „Șablon”, selectați setările expeditorului (profilul SMTP) și șablonul de mesaj.
La prima utilizare, meniurile derulante sunt goale. Este necesar să apăsați butonul „...” situat în dreapta listei derulante corespunzătoare.

Pasul 1. Creați un profil SMTP pentru trimiterea de e-mailuri

Profilul SMTP este setările expeditorului, adică din care cutie poștală și nume vor fi trimise literele. Puteți trimite mesaje de e-mail din oricare dintre cutiile dvs. poștale create pe serverele gmail.com, mail.ru, yandex.ru, ukr.net etc. Un profil SMTP specific pe care îl creați poate fi utilizat pentru mai multe corespondențe în viitor. Puteți crea orice număr de profiluri.

Faceți clic pe butonul cu trei puncte „...” și o fereastră cu o listă de profiluri SMTP se va deschide în fața dvs.

Pentru a crea un profil SMTP nou, faceți clic pe „Creați” și completați formularul.



Fig 3. Crearea unui profil SMTP

Completați formularul, specificând caseta expeditorului și faceți clic pe „Verifică”. Dacă setările sunt corecte, faceți clic pe „Salvare”. În lista de profiluri SMTP, selectați profilul creat și faceți clic pe butonul „Selectați”.

Pasul 2. Creați un șablon de e-mail - text scris

Pentru a selecta un șablon, faceți clic pe butonul cu trei puncte „...”, din dreapta listei derulante de șabloane, iar în fața dvs. se va deschide o fereastră cu o listă de șabloane de e-mail.
Ca și în cazul profilurilor SMTP, pentru a crea un șablon nou, faceți clic pe „Nou” și completați formularul.



Fig 4. Crearea unui șablon de e-mail într-un editor convenabil încorporat

Dacă intenționați să introduceți etichete în corpul mesajului, selectați din listă secțiunea pentru care este destinat șablonul. Specificați subiectul, formatul, precum și textul mesajului în sine și introduceți etichete în el, dacă este necesar. Formatul este schimbat în lista derulantă „Format” de deasupra textului. Puteți atașa fișiere (atașamente) la scrisoare.

Pentru a insera o etichetă, plasați cursorul în poziția dorită din text și în stânga faceți clic pe „Insert tag”, selectând câmpul necesar din baza de date.

Pasul 3. Selectați destinatarii scrisorilor dvs. de e-mail (pe cine să trimiteți)

În fereastra de editare a setărilor, faceți clic pe „Adăugați” și selectați elementul corespunzător.

Selectarea destinatarilor din baza de date Exiland Assistant

Selectați întregul grup sau secțiunea din stânga. În dreapta, specificați destinatarii acestui grup. În mod implicit, „Toate, inclusiv subgrupurile”.

Alegerea adreselor de e-mail arbitrare

Dacă aveți o listă de adrese în Excel, Word sau un fișier text, o puteți copia prin clipboard (Ctrl + C, Ctrl + V) și o puteți lipi în lista de destinatari.

După selectarea elementului de meniu corespunzător, pe ecran va apărea un câmp de introducere a listei de e-mail. Fiecare linie conține o adresă. Adresa poate fi introdusă în formatul: „ [email protected]„sau” Ivanov Ivan ".



Fig 5. Salvarea setărilor

Cum să pornești o listă de corespondență?

În fereastra cu lista de corespondență, selectați-o pe cea de care aveți nevoie și faceți clic pe butonul de previzualizare și trimitere.



Fig 6. Start

Deoarece adresele de e-mail pot fi stocate în mai multe câmpuri ale cardului Contacte sau Organizații, atunci când începeți să vă trimiteți programul vă va întreba din ce câmpuri ar trebui să ia adresa de e-mail.



Fig 7. Previzualizează și începe trimiterea

Mai sus este tema și textul șablonului. În partea de jos este lista destinatarilor. Pentru fiecare destinatar din listă, puteți vedea la ce adrese va fi trimisă scrisoarea, precum și din ce câmpuri ale destinatarului este preluată. Dacă destinatarul nu are o adresă de e-mail, atunci coloana „E-mail” va fi goală și acest destinatar va fi omis de program la trimiterea unui mesaj.

Vizualizarea scrisorilor. Prin plasarea cursorului pe linia cu destinatarul, valorile de la bază sunt înlocuite în partea de sus a șablonului în loc de etichete, cu excepția cazului în care, desigur, etichete sunt prezente în corpul șablonului. Astfel, chiar înainte de a începe trimiterea prin corespondență, puteți vedea sub ce formă va fi trimis mesajul fiecărui destinatar.

Se verifică trimiterea. Puteți trimite o scrisoare de test pe e-mailul dvs. pentru a vă asigura că trimiterea funcționează și pentru a vedea forma finală a mesajului în căsuța dvs. poștală. Pentru a face acest lucru, în panoul de jos din câmpul „E-mail”, introduceți adresa dvs. și faceți clic pe „Trimite test”.

Întârziere în N secundeîntre trimiterea scrisorilor este uneori necesar dacă serverul de e-mail de la care trimiteți scrisori nu permite trimiterea prea frecventă. De obicei, o întârziere de 3-5 secunde este suficientă.

Solicitați o confirmare de citire. Această opțiune include în antetul fiecărui mesaj o solicitare de a trimite o confirmare de citire. Aceasta cerere se va realiza sub forma unei casete de dialog în momentul în care destinatarul deschide scrisoarea pentru citire.

Lansa.În mod implicit, programul oferă să trimită corespondență tuturor destinatarilor, începând cu primul. Cu toate acestea, puteți selecta destinatarii cu bifă și puteți trimite e-mailuri numai acestora.

Pentru fiecare destinatar, lista conține ora trimiterii și rezultatul. Dacă mesajul nu a putut fi trimis, textul de eroare va fi afișat cu roșu.

În timpul procesului de trimitere prin corespondență, puteți anula procesul făcând clic pe butonul „Oprire”, iar mai târziu - continuați.
În acest timp, alertele de sarcini și backup-urile automate ale bazei de date, dacă sunt configurate, nu vor fi declanșate.

Istoricul corespondenței

Bun plus la utilitate pentru trimiterea de scrisori în limba rusă Exiland Assistant este capacitatea de a vizualiza istoricul trimiterii (când, cui și ce a fost trimis), precum și capacitatea de a retrimitere, de exemplu, celor cărora scrisoarea din anumite motive nu a fost trimisă sau procesul a fost întrerupt (calculatorul a fost repornit, programul s-a blocat etc.). De asemenea, oprirea trimiterii este utilă dacă trebuie să mergeți undeva și trebuie să opriți computerul, iar mai târziu doriți să continuați.

Pentru a vizualiza istoricul, trebuie să fiți în fereastra cu lista de corespondență, selectați-o pe cea dorită și apăsați butonul istoric.



Fig 8. Vizualizarea istoricului

În timp ce vizualizați istoricul, puteți repeta trimiterea fie către toți destinatarii, fie numai către cei cărora scrisoarea nu a fost trimisă ultima dată din orice motiv. Dacă ultima depunere a fost întreruptă utilizator, puteți continua să trimiteți către cei cărora scrisoarea nu a fost trimisă.

Concluzie

Distribuția automată de e-mail este disponibilă numai în versiunile plătite, nu scumpe, ale Exiland Assistant Personal și Exiland Assistant Enterprise. Puteți descărca gratuit programul de corespondență de pe site-ul oficial, dar în versiunea gratuită a Free puteți configura doar lista de corespondență, dar puteți trimite o scrisoare de test doar la adresa specificată de dvs. Acest lucru este suficient pentru a verifica trimiterea și livrarea și afișarea corectă a mesajului.

Michael, dezvoltatorul Exiland Assistant

„Abonează-te la newsletter!” - strigă ferestre pop-up pe site-uri de informații. Nu e de mirare că țipă, pentru că fiecare abonat își merită greutatea în aur, mai ales pentru proiectele tinere. Fiecare abonat este un cititor obișnuit care va veni la tine din nou și din nou.

Dar numai dacă fugi proiect nou, poate exista o problemă - scrisorile trebuie trimise cumva. Nu te așeza singur și fă-o manual!

Nu, nu trebuie să vă deranjați cu o astfel de muncă de rutină. Pentru că există servicii speciale pentru corespondența în masă.

Există o mulțime de ele, iar astăzi vă vom prezenta cele mai populare zece. În primul rând, să ne oprim asupra tarifelor fiecăruia, dar analiză detaliată caracteristici și avantaje - acesta este subiectul unui alt articol :)

Mad Mimi este un serviciu simplu de creat, trimis, partajat și urmărit e-mailuriîn internet. Fondată în 2008.

Peste 40 de milioane de e-mailuri sunt trimise de la acesta în fiecare zi.

Serviciul oferă 4 planuri tarifare:

Sunt disponibile formulare, șabloane, teme de scrisori. Mad Mimi folosește SSL pentru a proteja informațiile transmise - aceasta este aceeași tehnologie folosită de bănci și mari magazine de electronice pentru a preveni interceptarea, falsificarea sau contrafacerea.

Fără exagerare, cel mai popular serviciu se datorează în primul rând tarifelor plăcute. Funcționează din 2001 și are încredere de peste 12 milioane de utilizatori.

Versiunea în limba rusă a site-ului este slabă, așa că este mai bine să contactați aici dacă aveți cel puțin cunoștințe de bază ale limbii.

Dacă aveți 2.000 sau mai puțini abonați, puteți trimite până la 12.000 de e-mailuri pe lună gratuit.

Un alt serviciu străin pentru newslettere prin e-mail, cu o interfață convenabilă și intuitivă. Utilizează tehnologii software cloud.

Streamcontact este de încredere: e-mailul va fi livrat la momentul potrivit, fără întârziere.


Folosind serviciul, puteți să programați corespondența, să creați altele noi, să efectuați teste înainte de a trimite corespondență, să urmăriți corespondența directă, să trimiteți mesaje automat.

Serviciu de liste de corespondență interne, fondat în 2002. Este foarte popular în rândul întreprinderilor mici și mijlocii din Runet.

Tarifele serviciilor sunt destul de rezonabile:

Oferă un editor vizual, statistici detaliate, management complet al abonaților, corespondență automată, sondaje și testare și multe alte funcții utile.

Proiect intern fondat în 2008. UniSender vă permite să creați atât e-mail-uri, cât și SMS-uri, să configurați un lanț de scrisori, să încorporați butoane de rețele sociale într-o listă de corespondență.

Tarifele serviciilor sunt foarte democratice:

Pentru mailingurile de la 50.000 de contacte, condițiile sunt discutate individual.

O platformă unificată pentru e-mail, SMS, notificări push și e-mailuri tranzacționale. Serviciul este ușor de utilizat, potrivit pentru rezolvarea majorității sarcinilor standard: trimiterea unui newsletter prin e-mail, disponibil pentru vizualizare, inclusiv de pe dispozitive mobile; creați o serie de scrisori, creați șabloane de scrisori, testați și multe altele.

Majoritatea utilizatorilor obișnuiți lucrează cu prin e-mail direct pe site. Funcționalitatea oferită de aceștia este suficientă pentru a crea și a primi scrisori. Dar dacă trebuie să trimiteți aceeași scrisoare unui număr mare de persoane, trebuie să trimiteți un anumit mesaj la un anumit moment, să continuați să trimiteți scrisori fără participarea unei persoane în timp ce se bucură de plajă în vacanță? În astfel de cazuri, tot felul de programe și servicii de corespondență automată vin în ajutor. Ele diferă în funcție de funcționalitate, plătite/gratuit, particularități ale muncii și mulți alți factori, dar ceea ce îi unește este că nu au nevoie de prezența constantă a unei persoane pentru a lucra. Trimiterea scrisorilor poate fi efectuată non-stop, cu diferite intervale personalizabile.

De ce sunt necesare mailingurile?

Părerea că principalul și cel mai eficient instrument de marketing este site-ul web este departe de adevăr. Majoritatea cumpărătorilor unui produs sau serviciu nu sunt încă pregătiți să ia o decizie de cumpărare după o singură vizită la o pagină web. Motivele pot fi diferite, și nu în ultimul loc este uitarea banală. Clienții pur și simplu nu-și amintesc să fi văzut ceva care le-a atras atenția. Unii cumpărători potențiali trebuie să li se reamintească de ei înșiși în mod repetat până când în cele din urmă fac o achiziție. Și e-mailul automat este acel memento.

Caracteristici și servicii

Există multe programe și servicii pentru trimiterea automată a corespondenței, atât plătite, cât și gratuite. Funcționalitatea lor nu se limitează doar la trimiterea de scrisori fără intervenție umană, capabilitățile sale sunt mult mai largi:

  1. Înainte de expedierea în masă, eficiența scrisorilor poate fi testată pe un grup selectat de utilizatori prin examinarea statisticilor de trimitere și livrare a acestor scrisori, activitatea clienților după primirea acestora.
  2. Serviciile vă permit să actualizați în mod regulat lista de abonați prin procesarea mesajelor de serviciu despre erorile de livrare. Astfel, resursele sistemului nu sunt irosite pe acțiuni inutile de a trimite mesaje către adrese care nu mai există.
  3. Statisticile privind clicurile pe linkurile din e-mailuri vă vor ajuta să evaluați eficacitatea unei campanii de publicitate.
  4. Tehnologia încorporată pentru determinarea locației abonaților vă va permite să selectați scrisorile pentru trimitere prin corespondență în funcție de geografie.
  5. Baza pentru trimiterea scrisorilor poate fi completată în diferite moduri automate, de exemplu, prin scanarea site-urilor din rețea.

Răspunsurile automate la scrisori sunt de asemenea configurate. Acest lucru va fi util, de exemplu, la plecare. Colaboratorul poate fi informat că scrisoarea a fost primită, dar un răspuns va fi dat la întoarcere după ceva timp. Dacă există o modificare a adresei de e-mail, atunci este foarte ușor să primiți e-mailul trimis la vechea adresă - trebuie doar să configurați redirecționarea. Dar cum să informezi pe toți cei care scrie că vechea adresă nu mai este actualizată, iar data viitoare este mai bine să scrii direct la alta? Și scrierea automată va ajuta în acest sens.

Astfel de programe au de obicei șabloane de litere tipice care pot fi ușor modificate pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. Datorită tuturor acestora, corespondența automată vă permite să promovați bunuri și servicii cu cost minim timp și bani pentru publicitate, procesarea și analiza corespondenței.

Ce să trimită?

Cele mai populare scrisori sunt salutările (de exemplu, după înregistrarea pe resursă) și recunoștința (de exemplu, pentru o comandă finalizată sau pentru o cooperare pe termen lung cu compania).

Norocurile sunt cele mai multe litere lizibile... Oamenii sunt obișnuiți să le vadă, cei mai mulți dintre ei deschiși în căutarea unor informații utile sau interesante.

Scrisorile de mulțumire pot conține informații despre comandă, metoda de livrare, diferite promoții și reduceri. client fidel... Toate acestea atrage oamenii, iar astfel de scrisori, de regulă, sunt citite sau cel puțin neglijate.

O scrisoare automată poate sugera produse care au legătură cu subiecte pe care o persoană le-a achiziționat sau de care a fost interesată. Scrisorile vă vor permite să felicitați, de exemplu, de ziua ta, făcând o ofertă individuală avantajoasă.

Pentru a face față problemelor complexe ale clienților, desigur, veți avea nevoie de specialiști. Dar mai mult întrebări simple datorită e-mailurilor automate, acestea pot fi rezolvate 24/7 atunci când utilizatorii au nevoie de ele.

Dintre toată varietatea de programe și servicii, programul Outlook de la Microsoft este binecunoscut, prin urmare, metodele de creare a mailing-urilor, a răspunsurilor automate și a trimiterii anumitor scrisori către alte adrese vor fi luate în considerare folosind exemplul său.

Buletin informativ

Pentru un grup mare de persoane, nu este nevoie să le adăugați manual la lista de corespondență de fiecare dată. Pentru a face acest lucru, puteți crea o listă de corespondență. În fila „acasă” din program, trebuie să selectați elementul „creați un grup de contacte”, apoi să specificați un nume pentru acest grup și să adăugați membri la acesta. Lista participanților și numele grupului, dacă este necesar, sunt editate sau șterse complet. Unul și același contact poate fi inclus într-un număr arbitrar de mare de grupuri de utilizatori cărora li se va efectua trimiterea automată. Acest lucru economisește mult timp.

Scriere automată: cum se face

Uneori este necesar să trimiteți o scrisoare automată la un moment strict definit și în absența expeditorului însuși la computer. Trimiterea automată a e-mailurilor Outlook vă permite să faceți și acest lucru. Ar trebui să scrie scrisoare obișnuită, dacă este necesar, atașați fișierele necesare, specificați destinatarii sau lista de corespondență, apoi accesați secțiunea „parametri” din meniu. Mai departe, în această secțiune, selectați elementul „Livrare întârziată”, apoi - „Nu livrați până când”. Apoi sunt configurați toți parametrii necesari, inclusiv data și ora trimiterii scrisorii, prezența sau absența notificărilor de livrare și citire etc.

După ce ați specificat toate datele necesare, ar trebui să trimiteți o scrisoare. Acesta va fi salvat în folderul scrisorilor trimise, dar în realitate va ajunge la destinatar doar în ziua și ora specificate. Este important ca în acest moment computerul să fie pornit, programul rulează pe el și să existe și o conexiune la internet. Dacă aceste condiții nu au fost create la momentul potrivit, atunci trimiterea automată a scrisorilor va avea loc în momentul în care acestea sunt în cele din urmă îndeplinite. Nu este foarte convenabil, dar nu poți face nimic.

Redirecționează automat e-mailurile Outlook

Mesajele pot fi redirecționate de la primul destinatar către alții în două moduri - redirecționare și redirecționare. Scrisorile redirecționate se disting prin prezența abrevierei FW în subiect, iar destinatarul vede de la ce adresă a fost trimisă inițial scrisoarea și de la care ulterior i-a fost trimisă. Redirecționarea nu este vizibilă pentru destinatar, el vede scrisoarea ca fiind trimisă de primul expeditor.

Managementul expedierii

Puteți configura fie redirecționarea absolută a tuturor scrisorilor, fie să creați reguli care reglementează ce și când trebuie redirecționat. În acest caz, mesajele redirecționate sunt salvate în folderul Inbox. Programul analizează scrisoarea trimisă, iar dacă îndeplinește condițiile specificate în reguli, atunci efectuează acțiunea specificată de această regulă. Aceasta poate fi nu numai redirecționarea automată a scrisorilor sau răspunsurile la acestea, ci și transferul lor într-un folder specific, adică sortarea, ștergerea etc.

Pentru a crea reguli pentru procesarea corespondenței primite, trebuie să selectați elementul „reguli” din fila principală a programului. În plus, în meniul „gestionarea regulilor și notificărilor”, algoritmii de procesare a scrisorilor primite sunt deja configurați direct.

Fără redirecționare

Unele scrisori nu pot fi redirecționate - acest lucru se întâmplă atunci când expeditorul a setat o protecție asupra corespondenței trimise, care nu permite destinatarului să partajeze aceste informații cu nimeni altcineva. Această restricție este înlăturată doar de către expeditor, destinatarul nu poate face acest lucru în niciun fel.

De asemenea, în companii, administratorul de sistem poate seta propriile reguli care restricționează sau interzic complet trimiterea de scrisori în afara rețelei întreprinderii și, uneori, în interiorul acesteia. Acest lucru se face pentru a proteja informațiile corporative.

Răspunsuri automate

În absența la fața locului a destinatarului din cauza unei călătorii de afaceri, vacanță, boală sau din orice alt motiv, se pot configura răspunsuri automate la scrisori. Dacă e-mailul se află pe cel corporativ, atunci puteți crea și răspunsuri diferite la scrisorile venite de la alți angajați ai companiei, și la cele primite din exterior.

Pentru a activa această funcție în meniul programului din secțiunea „fișier”, selectați elementul „răspunsuri automate”, unde trebuie să selectați „trimite răspunsuri automate”. În această secțiune este scris textul scrisorilor în sine, precum și perioada în care vor fi trimise aceste răspunsuri. Dacă utilizatorul apare online înainte de sfârșitul acestei perioade, i se va solicita să dezactiveze funcția.

Pentru perioada de valabilitate a răspunsurilor automate, puteți seta regulile de procesare a corespondenței, de exemplu, pentru trimiterea acestora către alți angajați ai companiei, care pot rezolva întrebările apărute etc.

Ajutor detaliat este disponibil în program, precum și ajutor pentru a evita greșelile comune atunci când lucrați cu acesta.

Automatizarea marketingului presupune lucrul cu segmente de public. Începeți prin a clasifica și aloca vizitatorii în funcție de etapele pâlniei de vânzări. Pentru a face acest lucru, trebuie să alocați un identificator fiecărei etape - Scorul potențial. Puteți utiliza orice denumire, principalul lucru este că puteți determina cu ușurință ce înseamnă litera „A”, „B” sau „Nr. 42” din numele segmentului. De asemenea, puteți denumi segmentele în funcție de stadiul pâlniei de vânzări.

Concis și succint despre principiile scorului potențial într-un videoclip de 90 de secunde:

Deci, am terminat cu teoria, acum să trecem la practică - trebuie să automatizăm Lead Scoring.

Pentru a face acest lucru, accesați cont platit Mailchimp. Contul plătit minim costă 10 USD. Vă puteți înregistra la Mailchimp prin linkul partenerului nostru (Powered by MailChimp), activați minimul plan tarifarși primiți imediat 30 USD. la contul dvs.

Acum că ți-ai activat contul, să mergem direct la setări:

Pasul 1: Accesați Mailchimp. Selectați „Liste”, apoi „Setări” și „Câmpuri listă și etichete * | MERGE | *”

Pasul 2: Creați un câmp nou și debifați „Vizibil”.

Pasul 3: Definiți o pâlnie de vânzări. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de: un identificator pentru un segment (Lead Score) și un atribut comportamental care caracterizează acest segment.

În cazul nostru, segmentele sunt denumite „Prospect”, „Warm”, „Customer”. Pentru a actualiza identificatorul pentru fiecare dintre etape - adăugați câmpul Scor potențial, așa cum am făcut la pasul 2.

Acesta este codul pentru segmentul „Prospect”:

Gata! În exemplul următor, vom descrie cum să folosiți această opțiune pentru a configura automatizarea avansată. Deja acum puteți identifica segmente pe baza acțiunilor lor și puteți utiliza aceste date în diferite campanii de e-mail.

2. Automatizare avansată în Mailchimp bazată pe acțiuni

Pentru aceasta, pot fi folosite date despre utilizator sau comportament și parametrul Lead Score, pe care l-am descris în prima metodă de automatizare. De exemplu, dorim să trimitem o scrisoare nu întregului segment „Perspective”, ci doar celor care au efectuat anumite acțiuni.

Pasul 1: Accesați secțiunea „Automatizare” și selectați „Flux de lucru personalizat”.

Pasul 2: Configurați declanșatorul:


Aici puteți configura acțiunea după care va fi trimis mesajul. Dacă ați configurat scorul potențial așa cum este descris în primul exemplu, atunci puteți selecta elementul „Merge field value changes”.

Apoi selectați „Pe baza câmpului de îmbinare” - „Scor potențial” din meniul drop-down. În câmpul „Când valoarea câmpului de îmbinare este”, introduceți numele segmentului la care acțiunile va fi legată de lista de corespondență.

3. Completați automat formularele paginii de destinație folosind Mailchimp

Probabil ați văzut exemple când, când treceți de la o scrisoare la pagina de destinație, câmpurile formularului de înregistrare sunt completate automat cu datele dvs. de utilizator. Să vedem cum funcționează:

Pasul 1:În loc să adăugați doar un link către pagina de destinație în e-mail, specificați un parametru pentru stocarea informațiilor (http://yourdomain.com/?email=*|EMAIL|*), așa cum se arată în exemplul de mai jos:

Pasul 2: Acum, când un vizitator urmărește acest link, trebuie să introducem detaliile lui în formular. Adăugați următorul script pe pagina dvs. de destinație:

Pentru ca totul să funcționeze, jQuery trebuie să fie încărcat pe pagina de destinație. Pentru a face acest lucru, adăugați:

Și acum scriptul principal care face toată treaba:

$ (document) .gata (funcție () (

var url = window.location + ”;

var urlAux = url.split ('=');

var leadEmail = urlAux;

$ („# E-mail”). Attr („valoare”, leadEmail);

4. Integrați Mailchimp cu alte servicii și instrumente

Nu trebuie să scrieți cod pentru a integra Mailchimp cu alte aplicații. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de serviciul Zapier.com. Vă va ajuta să configurați automatizarea cu Google Docs, Gmail, Dropbox, Evernote și alte servicii populare.

Puteți găsi o listă completă de automatizări pentru Mailchimp folosind serviciul Zappier.


In cele din urma

MailChimp este un instrument puternic de automatizare a marketingului. Sperăm că aceste exemple v-au motivat să începeți să experimentați cu setările și algoritmii acestui serviciu de newsletter prin e-mail.

Bună ziua tuturor! Astăzi îmi propun să discutăm subiectul creării unei liste de corespondență cu o serie de scrisori rețea socială In contact cu. Această oportunitate este disponibilă proprietarilor comunității și este implementată folosind aplicații speciale. Unul dintre acestea este Gamayun, este gratuit, destul de convenabil și de înțeles.

Posibilitatea de a trimite e-mailuri și de a colecta o bază de abonați în VK a fost anterior, mulți folosesc aplicația Happy Santa pentru aceasta. Dar, îi lipsește funcția de a trimite fire de mesaje automate. În Gamayun, funcționează cu un bang.

Cum poți folosi această aplicație?

La fel ca un buletin informativ prin e-mail, dar numai în cadrul rețelei sociale Vkontakte. În același timp, deschiderea unor astfel de e-mailuri este mare, deoarece acestea vin direct la mesajele primite ale utilizatorului. Subiectul nu a fost încă suprautilizat, există încă puține e-mailuri în VK și nu se pierd în flux, cum ar fi scrisorile de e-mail.

Nu presupun să spun că acest lucru va înlocui complet marketingul prin e-mail. Până la urmă, mai există oameni care nu stau în rețelele de socializare sau merg rar acolo, ci folosesc e-mailul. Deși cu siguranță merită să utilizați acest instrument ca un alt canal de comunicare cu publicul dvs.

Folosind aplicația Gamayun puteți crea diferite e-mailuri tematice segmentarea audienței. Puteți adăuga un buton de abonare direct în comunitate. Făcând clic pe acest buton, utilizatorul va vedea toate listele de corespondență existente și se va putea abona la cea care îl interesează.

Poti construiți o pâlnie de vânzări cu drepturi depline în interiorul VK- produsele dvs. sau ale partenerilor sau utilizați o strategie mixtă.

Pentru a crea în mod activ o bază de abonament în interiorul Vkontakte puteți face un magnet de plumb special (produs gratuit) pentru tema grupului dvs. și îl puteți oferi pentru un abonament... Implementarea este foarte simplă - o postare cu un anunț de lead magnet este fixată în partea de sus, sub antetul comunității. În postare, faci link către pagina de abonament. Creați în prealabil o listă de corespondență pentru acest magnet principal, dați-i un nume adecvat. În prima scrisoare, care vine imediat după abonament, oferiți cadoul gratuit promis (puteți încorpora deja o recomandare de afiliat sau o ofertă suplimentară plătită). Și apoi construiește lanțul de litere astfel încât să conțină atât conținut valoros, cât și propunerile tale/partenerului în subiect.

Pentru ca baza să se umple cu noi abonați, sarcina ta este să promovezi comunitatea (grupul) și, în special, o postare cu un produs valoros gratuit pentru un abonament.

Cred că este clar cu exemple de utilizare. Acum să trecem la exersare și să descoperim setările de corespondență.

Urmărește tutorialul meu video despre configurarea corespondenței în VK mai jos:

Cum se adaugă o comunitate la serviciul Gamayun?

Se va deschide o fereastră cu o selecție de comunitate. Dacă aveți mai multe dintre ele, așa cum am și eu în captură de ecran, selectați-l pe cel de care aveți nevoie și faceți clic pe „Adăugați”.

Permiteți aplicației să acceseze grupul:

După ce comunitatea este adăugată, o veți vedea în blocul din stânga. Un glisor mutat la dreapta și o bifă albastră indică faptul că comunitatea este activă. Făcând clic pe pictograma lanțului, vei merge în comunitatea ta, iar făcând clic pe cruce o poți elimina din Gamayun.

Cum adaug o aplicație și un buton de abonare la grupul meu?

Următorul pas este să adăugați mailer-ul la grup, astfel încât să apară butonul de abonare. Pentru a face acest lucru, accesați legătură... Pe pagina care se deschide, selectați o comunitate și faceți clic pe „Adăugați”.

Pentru a personaliza butonul, faceți clic pe el. Plasați cursorul peste Acțiuni și selectați Setări comunității.

Puteți schimba numele butonului de abonament, puteți personaliza vizibilitatea acestuia.

De asemenea, pentru funcționarea completă a mailing-urilor și pentru a vedea cine îți deschide scrisorile, ai nevoie activați mesajele în comunitate.

Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Community Management”.

Crearea unei liste de corespondență în Gamayun

Acum, pentru ca atunci când utilizatorul dă clic pe butonul de abonare, utilizatorului să i se arate un newsletter la care se poate abona, trebuie să-l creăm în Gamayun. Permiteți-mi să vă reamintesc că puteți primi mai multe astfel de e-mailuri.

Acesta ar putea fi un mesaj de bun venit în care să te prezinți și să spui despre ce este vorba în buletinul tău informativ. În plus, deja în prima scrisoare puteți oferi un fel de utilitate: un link către magnetul dvs. de plumb, articol, videoclip etc. Dacă faceți clic pe pictograma agrafă, veți vedea un câmp suplimentar în care puteți adăuga link-uri către materiale din Vkontakte - documente, videoclipuri, imagini.

În cele din urmă, faceți clic pe „Creați”.

Un exemplu al primului meu e-mail este mai jos:

Există deja două subiecte aici inițial:

„Lista neagră”- în ea poți introduce id-ul utilizatorilor pe care vrei să-i ștergi din lista de corespondență pentru ca aceștia să nu se mai poată abona.

"Fără subiect"- aceasta include utilizatorii care, la abonare, nu au ales o anumită listă de corespondență.

Pictograma ochiului este responsabil pentru vizibilitatea listei dvs. de corespondență în aplicație, adică pe pagina de abonare, care se deschide atunci când faceți clic pe butonul „Abonare”. Dacă faceți clic pe pictogramă, ochiul va fi tăiat - lista de corespondență nu va fi afișată utilizatorilor.

Pictograma creion vă permite să editați lista de corespondență (titlu, descriere, prima literă).

Pictograma săgeată vă permite să copiați linkul către newsletter. Poate fi dat în postări de grup, invitând utilizatorii să se aboneze și, de asemenea, folosit în liste de corespondență, astfel încât cei care se răzgândesc cu privire la primirea mesajelor dvs. să aibă posibilitatea de a se dezabona.

Pictogramă în formă de bărbat cu semnul plus servește pentru a adăuga utilizatori la lista de corespondență prin specificarea ID-ului profilului Vkontakte. Dar asta nu înseamnă că absolut orice utilizator poate fi adăugat în acest fel - aceasta este o încălcare a regulilor. Puteți adăuga ei înșiși doar cei care și-au exprimat o astfel de dorință!

Om cu cruce- eliminarea unui utilizator din lista de corespondență.

Configurarea autoseriei de mesaje

Pentru a crea o serie automată de mesaje în Gamayun, în aceeași secțiune „Distributor”, faceți clic pe butonul „Fire de mesaje”.

Când adăugați următoarea scrisoare, alegeți în ce zi după cea anterioară să o trimiteți și indicați ora trimiterii. De asemenea, puteți atașa link-uri către materiale din VK la scrisoare făcând clic pe o agrafă. Toate celelalte link-uri sunt plasate direct în corpul mesajului.

Scrisoarea a fost adăugată în fir. Toate literele ulterioare ale seriei sunt create în același mod.

Apropo, lângă butonul „Fire” se află butonul „Setări aplicație”. Prin intermediul acestuia, puteți seta imaginea antetului de pe pagina de abonament și o descriere.

Un exemplu de cum arată mai jos:

Cum să trimiți mesaje periodice la newsletter?

Pe lângă mesajele automate aliniate într-o anumită secvență, le poți trimite abonaților tăi e-mailuri periodice cu știri, informații utile, diverse oferte și invitații la evenimente.

În secțiunea „Distributor” din centru există un bloc pentru trimiterea unor astfel de mesaje.

Pentru a verifica cum funcționează totul, abonează-te la newsletter-ul tău.

In ceea ce priveste utilizarea mailer-ului poate duce la interzicerea comunității, și ce reguli sunt importante de urmat, vă recomand să vă familiarizați acest material.

Așadar, în acest articol am analizat principalele puncte ale creării și trimiterii de e-mailuri Vkontakte folosind serviciu gratuit Gamayun. Dacă aveți întrebări, voi răspunde cu plăcere în comentarii.

P.S. Pe lângă aceste instrucțiuni, le sfătuiesc pe cele care vă vor fi de folos.

Îți doresc succes!

Salutări, Victoria Karpova

 

Ar putea fi util să citiți: