Exemple de evenimente de succes din lume. Marketing de evenimente. Instrucțiuni de implementare

În ultimele două decenii, oamenii și-au petrecut timpul pe Internet neîncetat, ceea ce a fost marcat de o creștere a marketingului online - reclame banner, optimizare a motoarelor de căutare, social media, retargeting și alte sute de alte modalități de a atrage atenția utilizatorului. Pe fundalul acestui boom, marketingul offline, care este cunoscut formal ca „marketing” convențional și unde a început totul, câștigă din nou impuls.

Oamenii doresc din nou să iasă, să comunice, să participe la concursuri, să facă fotografii și să împărtășească emoții cu prietenii.

Industria evenimentelor se bazează pe diverse tehnici și tactici de marketing offline. Exemple de promoții de la mărci, al căror nume este cunoscut de toată lumea, vă vor spune cum să faceți o campanie publicitară interesantă și eficientă.

Prima parte a colecției noastre de bombe pentru inspirație.

Jocurile Olimpice de iarnă 2014 - 30 de squats pentru un bilet de metrou

În 2014, în ajunul Jocurilor Olimpice de Iarnă de la Sochi, a fost instalată o mașină automată la stația de metrou Vystavochnaya din Moscova, care vă permite să obțineți un bilet pentru călătorie pentru 30 de gheare. Pe de o parte, aceasta este promovarea unui stil de viață activ, pe de altă parte, este o reclamă excelentă pentru viitoarele jocuri de iarnă.

Principala concluzie. Toată lumea adoră să obțină ceva gratuit. Obțineți publicul să finalizeze sarcina înainte de a cere premiul. Acest lucru vă va face evenimentul distractiv și memorabil.

IKEA - Cutiile mobile de lux

În Montreal, Canada, există o zi specială pentru a sărbători mutarea rezidenților în case noi. În special pentru această zi, magazinul IKEA a distribuit rezidenților cutii mobile gratuite cu logo-ul mărcii. În 2014, marketerii au decis să-și reînnoiască campania publicitară făcând ca aceste cutii să arate ca un mobilier real. Locuitorii orașului au avut ocazia de ceva timp să testeze articole de mobilier IKEA acasă, chiar dacă sunt din carton, dar a fost posibil să înțeleagă dacă mobilierul se încadrează în noul interior.

Principala concluzie. Uneori nu ai nevoie de o nouă campanie de marketing, tot ce trebuie să faci este să o modernizezi.

Burger King - McWhopper

Burger King a organizat o campanie de marketing îndrăzneț, propunând pe neașteptate o armistiție cu McDonald's pentru a sprijini o organizație non-profit numită Peace One Day. Burger King a tipărit o scrisoare deschisă către directorul general al McDonald's și a cumpărat și panouri publicitare în apropierea restaurantelor rivale pentru a oferi public parteneriate. Campania l-a surprins pe McDonald's prin surprindere, iar ei au refuzat oferta. Însă, până atunci, Burger King avea mulți fani pentru a urma videoclipul lui Burger King despre realizarea unui McWhopper de casă.

Principala concluzie. Luați în considerare modalitățile de a exploata punctele forte și punctele slabe ale concurenților dvs. pe piață și de a lua măsuri.

Starbucks - Program de loialitate

Programele de loialitate sunt în mare parte oportunități de economisire de bani, însă Starbucks se remarcă din rest. Clienții cumpără cumpărături la cafenelele Starbucks, pe care le pot folosi apoi în schimbul băuturilor sau mâncării gratuite. Scopul campaniei este păstrarea clienților obișnuiți.

Principala concluzie. Atunci când investești în achiziția de clienți noi, nu neglijați capacitatea de a le păstra pe cele existente. Înțelepciunea spune că găsirea unui client nou este mult mai scumpă decât păstrarea celor pe care le aveți.

PepsiCo - Test de gust orb

Din vremuri imemoriale, oamenii au discutat despre o întrebare: care este mai gustoasă - Coca-Cola sau Pepsi? În anii 1980, Coca-Cola a avut un adversar, Pepsi. Ca răspuns la politicile agresive ale Coca-Cola, noul brand a lansat o campanie la fel de agresivă - testarea orbă la nivel național a gustului ambelor produse. În mod incredibil, consumatorii au optat pentru Pepsi, care a devenit imediat parte a unei campanii publicitare care a înregistrat o creștere a vânzărilor pentru băutură.

Principala concluzie. Nu vă fie teamă să contestați concurenții, mai ales dacă marca dvs. tocmai a intrat pe piață.

Fox TV - Poster-ul în direct

Pentru promovarea noului show, echipa de marketing Fox TV a plasat afișe interactive pe străzile din Los Angeles. Când oamenii trecuți neprevăzut, Gordon Ramsay (gazda spectacolului de gătit) le va vorbi prin ecran. Afisul interactiv era echipat cu o cameră video și microfoane, astfel încât trecătorii să poată comunica cu bucătarul în timp real.

Principala concluzie. Utilizarea tehnologiei digitale poate fi o modalitate eficientă de a vă angaja publicul.

Tomorrowland - Invitatii pentru comori

Uneori clienții sunt cei care fac cea mai bună publicitate pentru produs. Echipa de la Tomorrowland, cel mai mare festival de muzică electronică din Belgia, folosește această caracteristică. De la an la an, biletele la festival sunt trimise prin poștă către proprietar și livrate chiar la ușa sa. Biletul, care este o brățară, este ambalat într-un piept extravagant. Un sentiment de exclusivitate îi determină pe participanți să filmeze procesul de ambalare a pieptului și să-l împărtășească cu prietenii și familia lor pe rețelele de socializare.

Principala concluzie. Oferă-ți publicului ceva special și ei vor face publicitate în sine produsului tău.

Târgul de stat din Minnesota - Bingo Cards

În 2017, la începutul evenimentului, participanților la Târgul de Stat din Minnesota li s-au oferit cărți unde au putut sărbători fiecare sarcină finalizată - vizitarea unui anumit stand, participarea la evenimente.

Principala concluzie. Adăugați un element al jocului, iar vizitatorii vor avea un stimulent să ia parte la toate activitățile pregătite pentru ei.

În 2016, echipa de marketing a filmului „Deadpool” a desfășurat o campanie publicitară, al cărei stil se bazează pe umorul obscen al protagonistului. O parte a acestui anunț a inclus panouri publicitare cu ortografia neobișnuită a numelui Deadpool. În curând, fotografiile de pe panou au lovit rețelele de socializare și s-au răspândit pe Internet.

Concluzii principale.Nu uitați de formele tradiționale de publicitate. Chiar și cele mai banale tehnici de marketing offline, cum ar fi panourile publicitare, pot fi creative.

Virgin Atlantic - magazin de servicii de primă clasă

Într-o singură campanie pilot, compania aeriană a plasat o bancă în Manhattan, unde participanții se puteau simți ca oaspeții de primă clasă Virgin Atlantic. Când un bărbat s-a așezat pe o bancă, a fost întâmpinat de însoțitori de zbor, care au oferit prânz și șampanie, iar muzicienii au cântat pentru el, astfel încât invitatul să nu se plictisească.

Principala concluzie. Oferă publicului tău o oportunitate fizică de a experimenta toate avantajele produsului tău.

Alibaba Group - Gala Festivalului de reduceri online

11 noiembrie este cunoscută sub numele de Ziua Singurilor în China. Alibaba Group a decis să găzduiască un festival global de cumpărături online cu reduceri uriașe în această zi, similar cu Black Friday sau Cyber \u200b\u200bMonday în Statele Unite. Pentru a stimula clasamentul festivalului online, Alibaba Group a dat startul promoției cu un spectacol masiv de vedetă. În 2017, Nicole Kidman, Pharrell Williams și Maria Sharapova au participat la seară.

Principala concluzie. Un eveniment care a fost conceput inițial ca un eveniment online poate fi vândut prin găzduirea unui eveniment offline.

Ben Sherman - Furat!

În cadrul Săptămânii modei din New York, în 2010, echipa creativă a mărcii Ben Sherman a organizat o campanie publicitară neobișnuită: cămășile au fost agățate în mod deliberat pe fereastră, atrăgând atenția trecătorilor. Oamenii care treceau cu greu se puteau conține pentru a nu fura un articol de îmbrăcăminte atârnat nepăsător. Astfel, au fost folosite peste 600 de cămăși, pe care s-a scris „Fură! De la magazinul Ben Sherman Soho New York. Dar tu ești iertat (doar de data asta). " În timpul săptămânii modei, această acțiune a creat mult zgomot în jurul brandului.

Conceptul, obiectivele și obiectivele marketingului de evenimente

La baza strategiilor de marketing pentru secolul XXI se pune accentul pe client. Aceasta nu este doar atracția, ci păstrarea clienților și formarea loialității sale. În același timp, compania nu își impune produsele, ci se adaptează și ghicește nevoile și solicitările clienților. Și cel mai important lucru nu este enervant cu publicitatea enervantă, ci creează o vacanță din ea.

Ideea necesității de a utiliza și consuma un anumit produs este prezentată unui potențial client sub forma unui eveniment viu și memorabil, în care este implicat și el. Acest tip de promovare nou și inovator se numește marketing de evenimente sau marketing de evenimente.

Definiția 1

Eveniment - marketingul este organizarea de evenimente ca o platformă de demonstrare a produselor sau serviciilor pentru a activa atenția consumatorilor prin impact emoțional.

Scopul cheie al marketingului de evenimente este promovarea eficientă a bunurilor sau serviciilor prin anumite evenimente (prezentare, flash mob, petreceri corporative etc.).

Obiective de marketing pentru evenimente:

crearea unui brand de succes;
managementul imaginii companiei;
memorarea introducerii pe piață a produselor;
promovarea bunurilor impulsive;
formarea unui grup de oameni cu gândire similară în rândul personalului și clienților;
crearea efectului cuvântului gurii.

Tipuri de marketing de evenimente

Observație 1

Expozițiile pot fi organizate pentru o anumită companie și produsele sale. Întreprinderile participă și la expoziții din industrie. Scopul principal al acestor evenimente și al altor evenimente este prezentarea produsului. Este important să decorați în mod luminos locul expoziției, ar trebui să fie, de asemenea, convenabil și accesibil consumatorului. Pentru a stimula memorabilitatea, multe companii oferă mostre și mărfuri gratuite.

Prezentările sunt evenimente private la care sunt invitați anumite persoane. Dar sunt organizate și evenimente deschise. Companiile se străduiesc să transmită maximum de informații utile și necesare despre produsele lor pentru a atrage atenția potențialilor consumatori și investitori. Prezentările sunt proiectate folosind tehnologii multimedia pentru o mai bună memorabilitate și interes.

Deschiderea unui nou magazin sau companie este organizată pentru a atrage atenția publicului țintă înainte de a intra pe piață. Acest eveniment ar trebui să fie amintit și de viitorii consumatori și clienți. Deschiderea nu trebuie să fie prea lungă, dar nici de scurtă durată. Factorul de timp, disponibilitatea și conținutul programului de divertisment afectează succesul ceremoniei. Oamenii ar trebui să fie mulțumiți și să nu plece cu mult înainte de încheierea evenimentului.

Sărbătorile sunt organizate în diverse formate și reprezintă un eveniment vesel și spectaculos, cronometrat la o anumită dată (aniversarea unei companii sau a unui lider etc.). Un astfel de eveniment ar trebui să fie însoțit de distribuirea cadourilor, frumos decorate și luminoase (baloane, flori, artificii etc.).

Eveniment - marketingul nu este doar evenimente de divertisment, ci și evenimente de afaceri pentru promovarea companiei. Aceasta este organizarea de conferințe, seminarii, forumuri, mese rotunde, zile cu ușile deschise, precum și întâlniri cu jurnaliștii. Astfel de evenimente sunt realizate pentru a rezolva problemele corporative interne și a stabili relații cu reprezentanții mediului extern al companiei (parteneri, clienți).

Instrumente de marketing pentru evenimente și evenimente

Evenimentele desfășurate în cadrul marketingului de evenimente sunt împărțite în mai multe tipuri, ținând cont de obiectivele atinse:

tradeevents;
evenimente corporate (evenimente HR);
evenimente speciale.

Primul tip de eveniment este destinat partenerilor, clienților și intermediarilor (dealeri, distribuitori). Astfel de evenimente combină nu numai o componentă de afaceri, ci și un anumit divertisment. Scopul organizației este de a prezenta vizual produsul cu o indicație a meritelor sale. Este vorba despre evenimente precum recepții, prezentări, acțiuni, expoziții și târguri, forumuri, congrese și reuniuni. Acestea au ca obiectiv schimbul de experiență și atragerea de potențiali parteneri.

Al doilea tip este evenimentele corporative, și anume organizarea de aniversări, sărbători profesionale, zile de naștere, călătorii ale angajaților în natură sau odihnă. Astfel de evenimente fac posibilă transmiterea ideilor întreprinderii personalului. De asemenea, servesc ca un mod eficient de a atrage clienți și parteneri. Prin urmare, reprezentanții externi sunt invitați și la astfel de evenimente, care se pot simți semnificative pentru companie.

În plus față de aceste evenimente corporative, acestea includ noi tipuri care au apărut recent în practică: ziua familiei (ziua familiei) și grupul de grup (team building).

Sarbatorile familiei ajuta la apropierea angajatilor si la reunirea lor la nivel emotional.

Un rol important îl constituie formarea unei echipe sau a unui grup de angajați care lucrează pentru un scop comun. Teambuilding este organizarea de training-uri cu modelarea situațiilor de afaceri sub îndrumarea unui antrenor profesionist (antrenor). Astfel de instruiri ajută la rezolvarea problemelor și sarcinilor din organizație, în timp ce un astfel de eveniment este nu numai de afaceri, ci și distractiv.

Evenimentele speciale sunt înțelese ca organizarea de festivaluri, spectacole, organizarea de turnee publicitare, evenimente de presă, concerte etc. Astfel de evenimente au un efect benefic asupra imaginii unei companii sau a unei mărci. Acest grup de evenimente de marketing de evenimente include, de asemenea, sponsorizare, proiecte caritabile și programe a căror sarcină este de a promova reputația socială a întreprinderii.

Observație 2

Recent, a existat o creștere activă a popularității marketingului de evenimente. De aici crește cererea de manageri de evenimente. Astfel de specialiști ar trebui să fie nu doar marketing profesioniști, ci și buni psihologi, oameni creativi, care au experiență în organizarea unor astfel de evenimente, precum și să poată face multitask și să fie rezistenți la stres.

Marketingul de evenimente sau evenimente este un set de activități de marketing care vizează promovarea unui produs sau a unei companii în legătură cu un anumit eveniment. Cel mai adesea, sunt evenimente sau evenimente de renume mondial create special pentru companie: de exemplu, flash-uri tematice.

Ideea principală a marketingului de evenimente a fost exprimată acum mii de ani: conducătorii romani au spus că oamenii au nevoie de „pâine și circ”. S-a transformat într-o industrie independentă acum aproximativ 30 de ani, iar competiția de la Procter & Gamble, un producător de săpun, este considerată a fi primul eveniment modern de marketing pentru evenimente.

Marketingul de evenimente este utilizat atunci când un eveniment binecunoscut și publicul țintă al produsului se intersectează. Nu are sens să faceți publicitate echipament agricol ca parte a campaniei olimpice, dar puteți vinde perfect articole de sport.

Tipuri de marketing de evenimente

Evenimente corporative.Este vorba despre marketing pentru evenimente corporative. Sarcina sa principală este creșterea eficienței muncii și îmbunătățirea imaginii pe piața forței de muncă. Astfel de evenimente includ aniversări corporative, inclusiv aniversări ale companiei, jocuri, picnicuri și diverse petreceri festive. Este oportun să invitați atât partenerii, cât și clienții obișnuiți la astfel de evenimente. Tema evenimentelor corporative poate fi diferită, dar cel mai adesea sunt cronometrate să coincidă cu un fel de aniversare, vacanță sau altă dată semnificativă.

Evenimente comerciale... Acestea sunt evenimente și activități pentru dealeri, parteneri și clienți. Acestea includ diverse culmi, conferințe, mitinguri, seminarii, prezentări, diverse recepții și alte evenimente tematice. De obicei, acestea sunt legate de produsul sau tipul de activitate al companiei - de exemplu, o companie farmaceutică organizează un seminar pentru profesioniștii medicali, iar o fabrică de mașini conduce o conferință despre industria auto. Astfel de evenimente sporesc semnificativ imaginea companiei în ochii consumatorului final, deoarece demonstrează expertiză.

Evenimente speciale... Acest tip de marketing de evenimente include toate evenimentele terțe - tururi publicitare, festivaluri, concerte și alte evenimente de divertisment. Și nu neapărat organizat de compania însăși. Acest tip de marketing de evenimente crește acoperirea publicului țintă, are un efect pozitiv asupra loialității consumatorilor și permite, în combinație, creșterea numărului de vânzări. O atenție deosebită poate fi acordată sponsorizării - compania sponsorizează un eveniment binecunoscut și face reclamă cu o mențiune a acestuia. Sau pur și simplu sponsorizarea unui eveniment de renume mondial precum Cupa Mondială FIFA sau Jocurile Olimpice.

Caracteristici de marketing pentru evenimente

Marketingul de evenimente are mai multe caracteristici specifice care merită o atenție specială. Caracteristica principală este că publicul companiei și evenimentul trebuie să se potrivească. Va fi imposibil să vindeți un frigider la un eveniment legat de aparatele electrocasnice, iar manipulatorii profesioniști de câini sunt puțin interesați de rețelele neuronale. Mai precis, unii dintre ei ar putea fi interesați de produs, dar, ca urmare, conversia va fi scăzută - mai mică decât în \u200b\u200bcazul în care compania ar organiza un eveniment în rândul webmasterilor, editorilor, marketerilor.

A doua caracteristică a marketingului de evenimente este că evenimentul în sine trebuie să promoveze produsul. Uneori menționarea drept sponsorizare nu este suficientă. Evenimentele care sunt asociate cu compania în sine sau cu produsul acesteia funcționează mult mai bine. Prin urmare, este mai bine să folosiți numele mărcii în titlul evenimentului și să oferiți vizitatorilor posibilitatea de a testa produsul. De exemplu, la festivalul „Klinskoe. Promovarea ”vizitatorii nu s-au putut testa numai pe atracția de scufundare Sky, dar și au gustat bere. Și numele indică marca, care a avut un efect bun și asupra reputației și loialității consumatorilor față de companie.

Marketingul de evenimente are alte caracteristici, și cel mai important - avantaje:

În cadrul evenimentului, puteți organiza vânzări directe ale produsului, obținând astfel un rezultat rapid sub forma creșterii vânzărilor;
Marketingul de evenimente poate fi utilizat în industrii în care publicitatea este imposibilă sau are un număr mare de restricții;
Un eveniment durează mult timp, deoarece mențiunile companiei apar în anunțuri înainte de eveniment și în mass-media după;
O linie de produse a unei companii poate fi asociată cu un eveniment specific și obține astfel un avantaj competitiv;
Marketingul de evenimente crește dramatic reacția publicului, deoarece tinde să fie strâns asociat cu emoția și oferă un element de divertisment.

Instrumente de marketing pentru evenimente

Principalele instrumente de marketing de evenimente sunt evenimente tematice care vă permit să promovați o companie sau produsul acesteia sau metodele de PR ale acestora. De exemplu, acestea includ:

Promovarea șocurilor... Acestea sunt metode de PR originale și neobișnuite care atrag atenția și creează intrigă în jurul unui produs sau al unui eveniment care urmează. De exemplu, afișele cu text în sus sunt cele mai inofensive realizări ale promovării șocurilor.
Competiție... Acestea pot fi realizate pentru publicul țintă, clienți și parteneri obișnuiți sau pentru angajați, dar în acest caz, obiectivele și obiectivele de marketing vor avea ca scop îmbunătățirea imaginii companiei pe piața muncii.
conferinţe... Acestea sunt de obicei create pentru companii concurente sau companii cu un tip similar de activitate pentru a crește nivelul de expertiză în ochii consumatorilor.
Loterie... Acest eveniment are un element jucăuș, astfel încât poate fi folosit pentru un public țintă larg. De exemplu, puteți să vă creați propria loterie și să o faceți publicitate tuturor clienților și cumpărătorilor pentru a atrage participanți.
festivaluri... Acestea sunt organizate pentru publicul țintă - de exemplu, un festival de muzică pentru cei care cântă și adoră să asculte muzică sau un festival de bere pentru cei care beau o băutură spumoasă.

Instrumentele de marketing pentru evenimente sunt adesea limitate doar de imaginația marketingului. Dar, în același timp, nu folosește indicatori standard pentru a evalua eficacitatea, deoarece este foarte dificil de calculat din organizarea unui eveniment tematic și uneori imposibil.

Exemple de marketing de evenimente

Unul dintre cele mai recente exemple de marketing de evenimente este extragerea unui bilet la Cupa Mondială FIFA 2018 și capacitatea de a însoți arbitrul pe terenul de joc. Cunoscutul brand nu doar că sponsorizează campionatul, dar deține și o loterie interesantă legată de evenimentul care urmează. Pentru a avea șansa să câștigi premiul principal, tot ce trebuie să faci este să cumperi o cutie Coca-Cola cu un design special, să faci o fotografie creativă cu ea și să o postezi pe Vkontakte. Condițiile de participare la tragerea biletelor sunt similare.

Un alt bun exemplu de marketing de evenimente este concurența brandului Nokia. În septembrie 2001, la Vorobyovy Gory a avut loc o competiție de snowboard organizată de BrandNew-Momentum și comandată de Nokia. Evenimentul a adunat într-un singur loc peste 30.000 de oameni. A fost creată o „zonă Nokia” specială, în care a fost posibil să voteze participanții la competiție, să facă cunoștință cu gama de modele a companiei sau să primească sfaturi pentru telefoanele mobile. Apropo, evenimentul a fost repetat de câteva ori mai târziu, pentru că a avut un efect bun.

Și iată un bun exemplu străin de la marca Nesquik. Nestle a organizat mai multe atracții mobile din întreaga lume. Ei vin în diferite orașe pentru a face plăcere copiilor. Fiecare copil poate interacționa cu simbolul mărcii - Roger Rabbit - și poate bea o cană. Acest lucru crește considerabil acoperirea publicului țintă și îmbunătățește loialitatea consumatorilor, inclusiv a celor mai mici cumpărători.

Apropo, în domeniul marketingului de evenimente, colaborarea comună a mai multor mărci este comună. Un exemplu bun este marele festival de muzică Atlas Weekend, care a avut loc la Kiev în 2016. A adunat 157 de participanți - colectivi și interpreți solo - și mai mult de 10 mărci. De exemplu, Pepsi și-a deschis etapa Pepsi cu muzică electronică și a organizat o luptă de graffiti printre participanți. Iar agenția de bilete Karabas și-a organizat propria zonă de autograf, unde oricine putea obține un autograf al participanților la festival. Johnnie Walker a deschis un bar în apropierea Central Stage, Dirol și-a creat propria zonă de salon, alte mărci au interacționat activ și cu vizitatorii.

Cărți despre industria evenimentelor

În ciuda faptului că marketingul de evenimente este o industrie de marketing relativ tânără, multe cărți au fost deja scrise despre aceasta. Pentru a vă îmbunătăți abilitățile, puteți citi următoarele lucrări:

Dmitry Rumyantsev. EVENT-MARKETING. TOTUL DESPRE ORGANIZARE ȘI PROMOVAREA EVENIMENTELOR "

Autor și coautor - Natalia Frankel - creatorii celui mai mare blog din rețelele de socializare despre marketing de evenimente. În carte, ei au vorbit despre complexitatea organizării și organizării de evenimente, cum să facă fericirea tuturor, despre atragerea oamenilor la evenimente într-un mediu extrem de competitiv.

Alexandru Șumovici. "Evenimente extraordinare: tehnologie și practică de gestionare a evenimentelor"

Aceasta este una dintre primele cărți scrise de un practicant. Descrie procesul de organizare a unui eveniment, gândit până la cele mai mici detalii. Există chiar și exemple de documente, facturi și alte lucrări importante.

INTRODUCERE

Marketingul de evenimente sau marketingul de evenimente, care a fost utilizat cu succes pentru promovarea bunurilor și serviciilor în străinătate de mai mulți ani, a început să se dezvolte în Belarus relativ recent.

Nu se poate spune că metodele tradiționale de marketing devin ineficiente. Trebuie doar să căutați diferite instrumente pentru a promova mărci, produse, precum și pentru a crea o imagine a companiei.

Evenimentele speciale ca unul dintre instrumentele de marketing au fost folosite din ce în ce mai mult de companii pentru promovarea proprie în ultimii ani. Astăzi conceptul de evenimente speciale pentru promovarea mărcii este folosit atât de corporații de renume mondial, cât și de companii regionale. Motivul constă în faptul că, în mare parte, întreprinderile aleg o strategie de comunicare pe termen lung cu consumatorul, crescând nivelul de loialitate, loialitate de marcă, mai degrabă decât o strategie de vânzare directă, care și-a pierdut relevanța în mediul de afaceri de astăzi.

Scopul muncii: dezvoltarea de măsuri pentru îmbunătățirea activităților de marketing ale agenției-eveniment.

Obiectul cercetării este „Art-Mix” LLC.

Obiectivele studiului sunt studierea poziției financiare a companiei, a indicatorilor economici ai acesteia, analiza piețelor de vânzări și a concurenților, precum și studiul canalelor de distribuție, politica prețurilor, structura comunicațiilor de marketing etc.

Metode de cercetare: analiza surselor literare, analiza documentației interne și raportarea întreprinderilor, metode statistice pentru analiza dinamicii indicatorilor economici, analiza SWOT, analiza ABC.

Surse de informații: publicații științifice, literatură de marketing specializată, plan de afaceri, reglementări interne ale întreprinderii.

MARKETING DE EVENIMENTE: CONCEPT, TIPURI, SCOPURI ȘI INSTRUMENTE

Marketingul de evenimente este o organizație cuprinzătoare de evenimente care vizează promovarea unei mărci sau a unui produs al unei companii prin evenimente vii și memorabile, cum ar fi spectacole, concerte, petreceri, prezentări etc.

Marketingul de evenimente diferă de publicitatea obișnuită prin faptul că oferă un contact direct cu clienții și vă permite să o influențați într-un mod ușor diferit. Evenimentele de sărbătoare au un impact direct asupra emoțiilor unei persoane și vă prezintă compania într-un mod vibrant și pozitiv. În plus, un astfel de eveniment nu este perceput ca unul publicitar, iar acest lucru crește prietenia consumatorilor.

Unul dintre cele mai bune moduri de a dezvălui pe deplin imaginea unei mărci, de a o lăsa în memoria publicului și de a realiza vânzări mari și pe termen lung, este să scufundați pe deplin clienții în lumea mărcii.

Tipuri de marketing de evenimente:

1) Expoziții.

Există 2 tipuri de evenimente expoziționale:

1. Expoziție organizată pentru o anumită companie și produsul acesteia.

2. Participarea companiei la o expoziție industrială.

În ambele cazuri, trebuie avut în vedere faptul că sarcina principală a unui astfel de eveniment este prezentarea produsului.

Expozițiile sunt, în mod similar, similare cu prezentările. Dar în acest caz nu există posibilitatea construirii unei dinamici organice a procesului, deoarece expozițiile sunt mai prelungite în timp, iar prezența participanților are loc conform unui program gratuit.

La organizarea unei expoziții, accentul principal este pus pe mijloacele statice de afișare (standuri), precum și pe asigurarea unei prezentări continue a produsului. Această demonstrație continuă poate fi o prezentare mică și luminoasă, care este difuzată pe ecran. De asemenea, este important să decorați în mod luminos locul desfășurării expoziției, deoarece ar trebui să fie amintit de un potențial consumator. Locul ar trebui să fie, de asemenea, convenabil și să prezinte produsul într-o lumină favorabilă tuturor vizitatorilor care doresc să se familiarizeze cu acesta. Pentru a stimula memorabilitatea, companiile folosesc adesea suveniruri care sunt înmânate la expoziție.

2) Prezentări.

De regulă, prezentările sunt clasificate ca evenimente închise. Dar nu sunt întotdeauna așa. Prezentarea este un eveniment care este dedicat în proporție de 80% unei companii sau unui produs și, prin urmare, cea mai mare parte a timpului trebuie dedicată acesteia.

În acest caz, accentul principal ar trebui pus pe divertisment și pe ilustrativitatea maximă a prezentării. În caz contrar, publicul se va plictisi. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza proiectoare, prezentări flash, videoclipuri demonstrative și alte instrumente tehnice care permit o vizualizare mai bună.

Însă merită să vă amintiți că nu ar trebui să dedicați cea mai mare parte a timpului elementelor de divertisment, deoarece acest lucru este inadecvat.

Scopul prezentării este să intereseze cât mai mult posibil un potențial consumator, oferindu-i informații complete despre produs. Proiectarea prezentării trebuie gândită cu atenție. Poate include astfel de elemente precum stand-uri mobile frumos proiectate, panouri video.

De asemenea, la prezentare, este oportun să se distribuie diverse atribute ale mărcii (dosare cu materiale despre produs, CD cu înregistrarea prezentărilor electronice), ceea ce va contribui la o mai bună memorabilitate a informațiilor furnizate.

3) Deschiderea.

Ceremonia de deschidere poate fi organizată atât pentru noul magazin, cât și pentru noua fabrică. Dar natura evenimentului și amploarea lui vor fi, desigur, diferite.

Acest tip de eveniment este cel mai popular. În ciuda simplității aparente a acestui eveniment, este destul de dificil să îl facem cu succes și memorabil.

Dezavantajul este banala ocazie informațională. De asemenea, ineficacitatea unui astfel de eveniment poate fi asociată cu un concept prost gândit. Scopul deschiderii este de a atrage atenția reprezentanților CA asupra intrării pe piață a unui nou obiect. Multe instrumente pot fi utilizate pentru a îndeplini o astfel de sarcină. Demonstrarea unui obiect nou apare în mod natural atunci când oaspeții îl vizitează.

În acest sens, se acordă o atenție deosebită elementelor spectacolului. La urma urmei, ei sunt cei care ajută la atragerea unui public și stimulează o vizită pe site.

Înainte de a organiza un astfel de eveniment, ar trebui să luați în considerare durata evenimentului și organizarea programului de divertisment. Acești factori pot afecta atât succesul ceremoniei de deschidere, cât și eșecul acesteia. Deschiderea nu trebuie întârziată, iar vizitatorii nu trebuie lăsați să plece fără să se fi așezat la punctul culminant. În același timp, evenimentul nu poate fi prea scurt, atunci când publicul obține un sentiment de nemulțumire față de timpul pierdut pentru o reprezentație atât de modestă. De asemenea, trebuie reținut faptul că programul de deschidere trebuie să fie legat ideologic de ocazie, cel puțin cu 30%.

4) Sărbători.

Specificul organizării unui astfel de eveniment variază în funcție de tipul de vacanță și reprezintă un număr foarte mare de opțiuni diferite.

O prezentare a mărcii poate fi inclusă în formatul unui astfel de eveniment în anumite puncte, în timp ce ar trebui să privească organic pe fundalul unei prezentări spectaculoase. Eficiența poziționării mărcii prin organizarea unui eveniment se realizează prin conectarea mărcii cu un număr mare de emoții pozitive care apar din public.

Vizualizatorii captează automat informațiile mărcii pentru o experiență pozitivă. Dar pentru a asigura prezentarea corectă a informațiilor, marca trebuie să fie conectată cu alte elemente constitutive ale vacanței.

Atunci când desfășurați un astfel de eveniment, merită să aveți în vedere distribuirea cadourilor și a delicioaselor. Pentru a menține distracția și emoționalitatea vacanței, puteți folosi baloane, artificii etc. Decorul strălucitor ajută la crearea unei atmosfere potrivite.

5) Evenimente de afaceri.

Pe lângă organizarea de evenimente de divertisment pentru promovarea companiilor, marketingul de evenimente include și evenimente de afaceri, care sunt diverse conferințe, seminarii, forumuri etc. Acestea sunt realizate atât pentru soluționarea problemelor corporative interne, cât și pentru comunicarea politicii externe - construirea comunicării cu dealerii, clienții, partenerii. Astfel de evenimente ajută firmele să se angajeze în comunitatea de afaceri, precum și să își construiască o imagine serioasă a unei companii care să reprezinte o afacere responsabilă. De regulă, evenimentele de afaceri sunt organizate pentru presă, oferind publicații în mass-media.

conferinta de presa este un eveniment strict și formal, cu un scenariu bine gândit, al cărui scop este de a prezenta jurnaliștilor noi informații despre companie.

Locația locurilor este de obicei cu o masă pentru vorbitori și locuri pentru jurnaliștii vizavi.

Organizarea conferințelor de presă este legată de următoarele sarcini:

Alegerea unui loc. Centre de afaceri, hoteluri, cinematografe sunt potrivite pentru conferințe de presă.

Ora (de la 11 la 14:00). Durata este de obicei cuprinsă între 45-60 de minute. Conferința de presă este împărțită în 2 părți: 1 parte este alcătuită din discursuri, 2 parte - întrebări ale jurnaliștilor.

Alegerea zilei săptămânii este, de asemenea, importantă. Este mai bine dacă este mijlocul săptămânii (marți, miercuri sau joi), când activitatea jurnaliștilor este cea mai activă.

Fișă (kit de presare).

Selectarea participanților și distribuirea rolurilor. Directorul de PR este de obicei prezentatorul. Prezența vorbitorului este, de asemenea, necesară.

"Masa rotunda" - afaceri, eveniment parțial formal cu prezentarea unei probleme importante și semnificative din punct de vedere social și discuția acesteia. Este posibil să existe unele improvizații, întrebările și comunicarea gratuită sunt permise. Scopul mesei rotunde este ridicarea statutului de expert al companiei atât în \u200b\u200bcadrul comunității de afaceri, cât și al societății în ansamblu. Cel mai adesea, experți independenți, analiști, jurnaliști și parteneri sunt invitați la astfel de evenimente.

Rezultatul „mesei rotunde” poate fi lansarea de materiale de revizuire detaliate și stimularea numărului de cereri de la jurnaliști pentru comentarii. Poate fi, de asemenea, o prezentare a propriei dvs. cercetări, dezvoltări sau proiecte, a căror semnificație este mai largă decât interesele corporative.

Un prânz de presă este un eveniment informal, cu un scenariu destul de arbitrar. În timpul prânzului de presă, reprezentanții companiei și jurnaliștii pot discuta diverse probleme care țin de companie. Discuția are loc în timpul micului dejun sau prânzului. Mesele sunt aranjate într-o ordine anume. Esența unui astfel de eveniment este cunoștința personală și discuția echilaterală.

Iar principalul avantaj este că jurnaliștii își pun deschis întrebările, ceea ce face posibilă evaluarea atitudinii lor față de companie.

De asemenea, într-un astfel de eveniment, puteți efectua o serie de mini-interviuri.

În timpul unui prânz de presă, reprezentanții companiei ar trebui să simtă cât mai mult reacția presei și prejudecățile acestora - aceasta este sarcina lor principală.

Prezentare de presă - eveniment formal cu un scenariu specific. Caracteristica principală a unui astfel de eveniment este eficiența acestuia. De obicei, un briefing de presă este necesar atunci când este necesar să acoperi un eveniment al companiei în cel mai scurt timp posibil. Aceasta poate fi o afacere majoră, o conferință majoră, o situație de criză etc. În primul rând, reprezentanții companiei (1-2 persoane) merg la jurnaliști, după care fac o scurtă declarație, iar restul timpului răspund la întrebări din presă. Rezultatul unui astfel de eveniment este comunicatele de presă operaționale cu această știre.

Conferință de presă pe internet.

Principalul avantaj al acestui tip de eveniment este atragerea unui număr cât mai mare de participanți, precum și o acoperire geografică largă. Mai mult, mass-media, consumatorii și partenerii pot acționa ca participanți.

Costul organizării procesului conferinței de presă pe Internet este relativ scăzut. În desfășurarea unui astfel de eveniment, trebuie pregătit un set de întrebări care vor fi monitorizate și selectate în timpul procesului.

Este necesar să se pregătească o listă de întrebări în avans - totul ar trebui să fie sub control. În timpul procesului, fluxul de întrebări este monitorizat și selectat.

Întâlnire personală cu jurnaliștii (într-un restaurant, cafenea sau centru de afaceri).

O serie de astfel de întâlniri, bine organizate și bine prezentate, pot fi mai utile decât un mare eveniment, deoarece inițiază o serie de publicații de perspectivă cu mai multe fațete. Scopul este de a obține eliberarea de materiale non-standard sau comentarii detaliate despre o problemă semnificativă. Rezultatele întâlnirilor sunt cunoștințe personale, material unic. După un astfel de eveniment, probabilitatea de a contacta compania pentru a primi comentarii, evaluări și informații suplimentare este semnificativ crescută.

Tur turistic.

Esența unui astfel de eveniment este o călătorie a reprezentanților mass-media către unitatea companiei, care se desfășoară pe cheltuiala acesteia. Avantajul său este cunoștința personală cu jurnaliștii, creând un fundal emoțional pozitiv, ședințe foto bune. Drept urmare, eliberarea de materiale întregi în mass-media. În ciuda numărului mare de avantaje, acest eveniment poate fi destul de costisitor. Un alt dezavantaj este logistica complicată.

Usi zile deschise - este un fel de excursie pentru jurnaliști către o companie sau departamentul acesteia (uzină, birou). Un astfel de eveniment este de obicei lung (de la o zi la o săptămână).

Unul dintre reprezentanții companiei se întâlnește cu jurnaliștii, prezintă obiectul companiei, introduce specialiștii necesari. În același timp, departamentele companiei sunt decorate, oaspeții primesc cadouri. Un astfel de eveniment ajută la prezentarea realității companiei din interior. Jurnaliștii înșiși pot vedea și înțelege structura, formatul muncii, echipamentele, pot face cunoștință cu procesele de afaceri și producția. Scopul este de a extinde înțelegerea companiei.

Avantaje de marketing pentru evenimente:

1. Marketingul de evenimente permite companiilor să acorde atenție în timp util clienților aflați în etapa de luare a deciziilor cu privire la produse și servicii.

2. Marketingul de evenimente este un fel de mix de ATL, BTL și PR, datorită căruia acționează prin mai multe canale de comunicare simultan.

3. Evenimentul promovat în sine devine un brand, ceea ce îi permite să fie utilizat pe scară largă în construirea strategiei ulterioare a companiei.

4. Marketingul de evenimente are un efect „pe termen lung”, deoarece începe cu mult înainte de eveniment în anunțuri, afișe, conferințe de presă și continuă în rapoartele media ulterioare.

5. Participanții la marketingul de evenimente pot fi priviți ca un grup focus principal pentru ca compania să-și testeze propunerile. În timpul evenimentului, experții acumulează cunoștințe despre consumator, ceea ce în unele cazuri ajută la evitarea costurilor inutile de cercetare.

6. La evenimentul de marketing, puteți organiza vânzări directe de bunuri.

7. Creativitatea înaltă și flexibilitatea inerentă marketingului de evenimente permit construirea de programe originale pentru companii din diverse domenii de activitate și cu capacități financiare diferite.

8. Utilizarea marketingului de evenimente este posibilă atunci când publicitatea este interzisă sau nu funcționează.

Marketingul de eveniment vă permite să atingeți următoarele obiective:

Construiți un brand de succes

Creați un motiv pentru o campanie de PR

Lansarea unui produs pe piață într-un mod memorabil

Gestionați imaginea companiei

Promovați un brand prin promovarea unui brand de evenimente

Formați grupuri de consumatori

Promovarea bunurilor impulsive

Creșteți vânzările pentru o lungă perioadă de timp

Creați efect de cuvânt

Formați echipe de angajați similari.

Companiile care organizează proiecte de evenimente pentru ei sau pentru un client se confruntă din ce în ce mai mult cu aceeași sarcină: să facă un proiect luminos, interesant, neobișnuit sau complet inovator, dar în același timp să fie bugetar. Fiecare eveniment ar trebui să se încadreze într-un singur sistem de promovare a produsului, care este un set de instrumente de marketing integrate.

Principalele instrumente de marketing pentru evenimente sunt:

1) Eveniment special - organizarea unui eveniment pentru a crea un mesaj publicitar, cufundați participanții din lumea mărcii.

Sarcinile pe care le rezolvă evenimentul special:

2. Există un atașament emoțional față de brand.

3. Efectul cuvântului gurii este creat.

4. Crearea de știri strălucitoare pentru mass-media.

5. Marketingul de evenimente poate fi utilizat acolo unde publicitatea este interzisă sau nu este valabilă.

6. Se acumulează cunoștințe despre consumator.

2) Un eveniment corporativ este o manipulare emoțională a personalului companiei cu posibilitatea construirii echipei.

Obiectivele evenimentului corporativ:

a) Formarea unei echipe formate din oameni asemănători.

b) Motivați angajații pentru a obține rezultate pozitive.

c) Creează o atmosferă de parteneriat între angajații companiei.

d) Consolidarea conexiunilor interne între colegi.

Calitățile pozitive sunt că există o team building și o creștere a statutului companiei.

3) B2B este desfășurarea de seminarii, instruiri, școli, conferințe pentru consolidarea și extinderea rețelei de distribuție.

În sarcinile B2B ar trebui:

Creați o atmosferă de ascensiune emoțională

Consolidarea parteneriatelor.

Evidențiați starea companiei în rândul concurenților.

Formați o echipă de oameni similari.

Pentru a crește cunoștințele dealerilor despre produsele companiei.

4) Promovare joc - clienții sunt implicați în joc pentru a-și câștiga interesul pentru produs și marcă.

Sarcina principală este de a realiza un efect comunicativ care este inaccesibil pentru comunicațiile standard.

5) Marketingul provocator (promovarea șocului) este utilizarea curiozității umane și a unui răspuns rapid la evenimente scandaloase pentru a crește interesul pentru o marcă sau produs. Apare, de exemplu, prin incidente ciudate, graffiti de perete, fraze rostite de oameni, legende sau zvonuri.

Marketingul provocator își promovează produsul în cadrul unui eveniment șocant și încearcă să răspândească rapid informațiile de care are nevoie pentru potențialii clienți.

În primul rând, caracterul masic al evenimentului este important, care oferă un flux puternic de emoții pozitive care sunt transferate produsului și formează loialitatea consumatorului față de acesta. Utilizarea diferitelor tipuri și instrumente de promovare la evenimente vă permite să extindeți gama de impact asupra grupului țintă de consumatori, care este implicat în mod voluntar direct în eveniment, care asigură apariția inițiativei din partea sa și, prin urmare, se obține un grad ridicat de receptivitate a informațiilor comunicate. Marketingul de evenimente poate avea succes, precum și eșec. Este foarte dificil și uneori imposibil de determinat cu exactitate succesul unui eveniment viitor. În acest sens, ar trebui să se acorde atenție tuturor aspectelor percepției consumatorului despre eveniment, iar coerența acestora trebuie controlată, ceea ce va oferi avantaje față de instrumentele de publicitate tradiționale.

În ultimul deceniu, cererea de marketing de evenimente a crescut. Acest lucru este cauzat, în primul rând, de faptul că el răspunde nevoilor oamenilor, iar o persoană, în virtutea naturii sale, vrea întotdeauna să obțină impresii noi, să devină parte a oricărui eveniment unic. În acest sens, marketingul de evenimente este una dintre cele mai eficiente arme care îndeplinesc pe deplin aceste cerințe. A apărut ca instrument de promovare a produsului pe termen scurt, marketingul social a evoluat într-o strategie de piață pe termen lung care determină poziționarea produsului. Folosind marketingul social, companiile au o rară oportunitate de a construi relații pe termen lung și de durată cu consumatorii.

Cu ajutorul unor evenimente speciale, nu numai că puteți stimula vânzările, dar și creșteți loialitatea consumatorilor față de brand. Mai mult decât atât, utilizarea marketingului de evenimente este benefică nu numai pentru a vă reaminti de dvs., ci și atunci când un produs apare pe piață, funcționând corect cu toate mijloacele de publicitate în totalitate.

Toate mărcile cunoscute folosesc marketingul pentru a atrage clienții și a crește gradul de conștientizare. Unul dintre cele mai eficiente tipuri de marketing este marketingul de evenimente (marketing de evenimente). Vom lua în considerare definiția și instrumentele sale de mai jos.

Marketingul de evenimente este o procedură care vizează creșterea loialității clienților (vizitatorilor) și promovarea brandului prin intermediul evenimentelor.

Istoria originii

Organizarea evenimentelor ca direcție a apărut în Occident în anii '70, și ca concept de „evenimente de marketing” odată cu apariția ideii de branding integrat. În țara noastră, a devenit cunoscut despre aceasta în anii 2000, iar astăzi există multe agenții de marketing de evenimente în Rusia.

McDonald’s a fost una dintre primele companii care a folosit măsuri pentru promovarea mărcii, cu toții ne amintim de clovnul care a devenit „imaginea” companiei. Această abordare a ajutat McDonald's să-și creeze o imagine memorabilă și să atragă copiii cu părinții în lanțul său de restaurante.

Astăzi, Apple este unul dintre cele mai strălucitoare exemple de aplicații de marketing de evenimente. Prezentarea noilor sale produse este un adevărat spectacol care este difuzat în întreaga lume și evocă o furtună de emoții la oamenii care urmăresc prezentarea, aprind un foc în ochi, îndemnându-i să cumpere un nou Iphone, ipod etc.

Evenimente de tranzacționare

Evenimentele comerciale sunt evenimente destinate dealerilor, distribuitorilor, angrosiștilor și celor care sunt parteneri ai companiei. Ca eveniment, se poate organiza: prezentare, conferință, summit, forum, seminar și expoziție.

Cu ajutorul lor, compania își prezintă produsul și desfășoară o demonstrație a evoluțiilor, oferă o descriere detaliată, obținând astfel interesul investitorilor, clienților (partenerilor) și oportunitatea de a crea o relație de afaceri și un sistem de distribuție. De asemenea, puteți organiza acțiuni PR și spectacole pentru a crea imaginea companiei în ochii vizitatorilor.

Evenimente corporative

Evenimente corporative (evenimente HR) - evenimente care sunt organizate de o companie pentru echipa sa. Poate fi: diferite vacanțe, ziua de naștere a companiei, vacanța comună. Această abordare vă permite să obțineți o echipă mai coezivă cu un spirit corporativ ridicat, în plus, angajații consideră că compania îi pasă de ele și le valorizează.

Există încă două subcategorii de evenimente corporative: ziua familiei și grupul de acțiuni. Primul include organizarea vacanțelor în familie, iar al doilea organizarea de training-uri, în care, sub îndrumarea unui antrenor de creștere personală sau a unui psiholog, sunt prezentate diverse situații de afaceri, iar angajații le rezolvă.

Evenimente speciale

Evenimente speciale - organizarea de evenimente în masă care vizează atragerea de potențiali clienți și pentru tot ceea ce va afecta pozitiv imaginea companiei. Acest lucru poate include: concerte, spectacole, vacanțe în oraș, diverse festivaluri, etc. Toate acestea pot provoca emoții pozitive în masa oamenilor, iar în cazul unui eveniment selectat corespunzător, publicul țintă corespunzător (CA) va fi atras.

Promovarea jocurilor - așa cum sugerează și numele, implică loterii și concursuri, inclusiv cele creative, cu premii și cadouri de la compania organizatoare.

Când să utilizați evenimente de marketing

Comercianții profesioniști sfătuiesc să utilizeze marketingul de evenimente și să îl încorporeze în toate planurile de marketing. Este necesar să decideți doar ce fel de eveniment este necesar, în funcție de obiectivele pe care le urmăriți și ce efect ar trebui să fie furnizat datorită evenimentului.

Dacă doriți să prezentați compania consumatorilor, atunci are sens să organizați o „ceremonie” de deschidere sau o prezentare.

De regulă, acesta este un concert mic, diverse tipuri de cadouri și un discurs în care vorbești despre firma, compania și magazinul tău.

Prezentarea se realizează și conform algoritmului. Expertul oferă partea principală a prezentării informații despre produsul (serviciul) însuși și meritele acestuia, arătând o impresie asupra potențialilor cumpărători și trezindu-le interesul.

Sarbatoarea este cel mai ambitios eveniment de marketing. Sărbătorile sunt organizate pentru marele public țintă. Invitând personalități faimoase și oameni distrați, compania face o impresie excelentă asupra publicului țintă, câștigându-le astfel.

Organizarea competițiilor sportive este considerată o abordare originală. Tocmai această metodă a fost utilizată de compania Mars, care a organizat festivalul sportiv SNIKERS URBANiYa în diferite orașe din Rusia timp de zece ani la rând (2001-2010). Festivalul a fost conceput pentru tinerii din Asia Centrală și, prin urmare, competiția a avut loc în sporturi de stradă: break dance, freestyle, graffiti etc.

Metodologia de dezvoltare a evenimentelor publicitare

Tipuri de campanii de evenimente

Evenimente pentru schimbul de experiență (congrese, expoziții și conferințe).
Marketing informativ pentru evenimente (prezentări, deschidere). Atrage atenția potențialilor clienți fără prea multă obsesie. De exemplu, o demonstrație a unei noi colecții de haine.
Marketing evenimente de divertisment (concerte, concursuri și festivaluri).

Instrumente de marketing pentru evenimente

Eveniment corporativ. Un instrument care vă permite să manipulați echipa la nivel emoțional și să formați o echipă.
B2B. Un instrument care include organizația, traininguri, seminarii și conferințe. Este realizat cu scopul extinderii și dezvoltării rețelei.
Eveniment special. Acest eveniment se desfășoară cu scopul de a promova produsul pentru a dezvălui participanților valoarea și esența mărcii.
Promovarea șocurilor. Folosește curiozitatea oamenilor și reacția lor la un eveniment scandalos pentru a direcționa interesul pentru produsul și serviciul lor.
Promovarea jocului. Aduce oamenii în joc pentru a câștiga interes pentru produsul lor.

Instrumentele enumerate diferă în funcție de metoda de execuție. Instrumentul necesar pentru utilizare trebuie determinat în funcție de tipul de produs promovat și de publicul țintă. Instrumentele sunt concepute pentru a crea opinia publică despre produs și compania oferită.

Tipuri de bază de evenimente

În plus, instrumentele vă permit să ghidați opinia publică. „Evenimentul-marketing” face posibilă formarea și menținerea relațiilor cu clienții, deoarece afectează emoțiile umane și creează o legătură între companie și consumatori, ceea ce permite convingerea și demonstrarea produsului, precum și obținerea de feedback și efectuarea de cercetări.

Funcția de marketing pentru evenimente

Particularitatea este că este eficient, exclusiv și discret. Oamenii percep mai repede reclame agresive și enervante. Iar evenimentele dau emoții pozitive și creează un sentiment de apartenență în rândul consumatorilor. Drept urmare, emoțiile pozitive evocate la oameni conferă companiei loialitatea lor.

Obiectivele și obiectivele de marketing de evenimente

Organizarea evenimentelor are următoarele obiective:

creșterea gradului de conștientizare a mărcii;
creșterea vânzărilor;
demonstrația (spectacolul) unui produs nou;
formarea unei imagini corporative;
implicarea mass-media.

Se pot seta mai multe sarcini. De exemplu, prin realizarea unei prezentări a unui nou produs, atrageți atenția asupra companiei, își vor crește imaginea și recunoașterea, în plus, evenimentele vor atrage atenția mass-media.

Ce sarcini rezolvă marketingul de evenimente?

8 reguli de marketing de evenimente de succes

Oricare ar fi evenimentul, acesta trebuie limitat de locul și ora evenimentului.
Simbolurile (siglele) de marcă ar trebui să fie prezente peste tot.
Fii generos cu cadouri, premii și suveniruri.
Brandul nu este ceea ce au creat fondatorii, ci ceea ce publicul crede despre asta. Prin urmare, consumatorul trebuie să-i placă.
Este necesar să organizăm evenimentul în așa fel încât să primim feedback din partea publicului (pentru a interacționa cu acesta).
Ar trebui să existe oameni care, în timpul evenimentului, vor permite publicului să „încerce” produsul sau să îl testeze la locul de muncă.
Atunci când organizați un eveniment, este important să țineți cont de interesele publicului țintă.
În timpul evenimentului, sprijinul din partea mass-media va fi un mare avantaj.

Marketing de evenimente în vacanțe tematice

Într-o situație cu concurență sporită, este recomandabil ca firmele de alimentație să-și organizeze vacanțe tematice. Un exemplu este Ziua înghețatei sau Festivalul pâinii și a laptelui, care are loc în Sankt Petersburg în fiecare an.

Astfel de evenimente sunt organizate cu acordul administrației locale. Astfel de vacanțe sunt benefice pentru autorități, deoarece evenimentele trezesc interes în rândul turiștilor și, de asemenea, benefice pentru companii, deoarece au ocazia să se declare și să își prezinte produsele sau să își arate avantajul consumatorilor. Iar administrația locală primește impozite în trezoreria sa.

Exemple de marketing de evenimente

În domeniul culturii. Diverse organizații legate de activitățile de agrement reprezintă o concurență serioasă pentru organizațiile din domeniul culturii, ceea ce îl obligă pe aceștia din urmă să își schimbe abordarea în propria afacere și să recurgă la utilizarea marketingului. Organizarea de evenimente vă permite să reamintiți o masă de oameni despre organizațiile culturale, vă crește reputația și contribui la crearea unei imagini mai bune. În plus, evenimentele organizate special sunt produsul instituțiilor culturale.
În turism. Comercializarea evenimentelor în turism înseamnă utilizarea unui eveniment permanent pentru a atrage oamenii pe un anumit teritoriu. Ca exemplu, putem menționa orașul Budapesta, care este renumit pentru găzduirea festivalurilor.
In muzeu. Muzeele au nevoie de o modalitate diferită de a atrage vizitatorii. Pentru societatea modernă și, în special, pentru generația tânără, muzeele sunt percepute ca un „depozit” de obiecte istorice. Cu ajutorul marketingului de evenimente, instituțiile de tip muzeu pot fi concentrate pe furnizarea de servicii culturale, educaționale și de divertisment.

Agenția de marketing pentru evenimente

Agențiile de marketing de evenimente dezvoltă planuri de organizare care ar trebui să aducă rezultatul dorit. Programul poate include: un scenariu, descrierea seminariilor, prezentărilor și evenimentelor de divertisment.
Agențiile fac previziuni ale eficienței evenimentelor și oferă justificări financiare.

Marketing de evenimente în Rusia

În Rusia, marketingul de evenimente, în comparație cu țările occidentale, a început să apară la începutul anilor 2000, dar chiar și atunci, primele care au utilizat marketingul de evenimente în Rusia au fost companiile internaționale, a căror scară a afectat și țara noastră. Începând cu 2003, a început să câștige avânt și până în 2013 cota de piață a marketingului de evenimente s-a ridicat la 13,6 miliarde de ruble. În prezent, domeniul marketingului de evenimente continuă să se dezvolte în Rusia, iar sute de agenții lucrează deja în cadrul acestuia.

Cărți de evenimente de marketing

Nazimko A.E. „Marketing de evenimente: un ghid pentru clienți și interpreți.” Anul 2007
Romantsov A.N. Marketingul evenimentelor: Esența și caracteristicile organizației. Anul 2009
Alexander Shumovich, Alexey Berlov. Amestecă, dar nu agită: Rețete pentru organizarea de evenimente. 2011 r.
Ulrich Halzbaur, Edwin Yettinger, Bernhard Knause, Ralph Moser, Markus Zeller. Management de evenimente. Anul 2006
Mark Saunder: Managementul evenimentelor. Organizarea de evenimente de divertisment. Tehnici, idei, strategii, metode 2006
Bernd Schmitt, David Rogers, Karen Wrocos: Business in Show Style. Marketing într-o cultură de experiență. Anul 2005
Irina Shubina: Organizarea programelor de agrement și spectacole. Laboratorul de creație al scriitorilor. Anul 2004

Eficacitatea marketingului depinde de obsesie. Marketingul de evenimente în țara noastră câștigă doar popularitate și nu a devenit încă plictisitor pentru consumatori, ceea ce înseamnă că rezultatul său, dacă este aplicat corect, va beneficia doar de companie.

Ar putea fi util să citiți: