Lista surselor utilizate în turism. Surse de informare. Literatură despre nier și pe ai noștri

1. Avdasheva SB., Rozanova N.M. Teoria organizării piețelor industriale: manual. M., 1998.
2. Azar V.I., Tumanov S.Yu. Economie de piață turistică. M, 1998.
3. Sarcinile actuale ale dezvoltării turismului în Rusia în stadiul actual și sarcinile Academiei Naționale de Turism / Ed. Yu.V. Kuznetsova și alții - SPb., 2002.
4. Alexandrova A.Yu: Turism internațional: manual. manual pentru universități. M., 2001.
5.
6. Belikov M.Yu. Stațiunile teritoriului Krasnodar: Probleme ale reorganizării sectoriale și structurale în tranziția la piață. Krasnodar, 1994.
7. Situația pe piața serviciilor turistice din Sankt Petersburg / MB Bir-zhakov și colab. // Analistul Sankt Petersburg. 1999. Nr. 2.
8. Bokov M.A. Managementul strategic al întreprinderilor de agrement într-o economie de tranziție. SPb., 2001.
9. Bowman K. Fundamentele managementului strategic / Per. din engleza. ed. L. G. Zaitseva, M.I.Sokolova. M., 1997.
10. Brimer Robert A. Fundamentele managementului în industria ospitalității. M., 1.995.
11. Bukhalkov M.I. Planificarea întreprinderilor: un manual. Ediția a II-a, Rev. si adauga. M., 2000.
12. Vasilyeva I.G. Metode americane de evaluare a resurselor de agrement. M., 1973.
13. Golub L.A. Statistici socio-economice: manual. alocația. M., 2001.
14. Afaceri hoteliere și turistice / Ed. A.D. Chudnovsky. M., 1998.
15. Efremova MV Bazele tehnologiei afacerilor turistice: manual. alocația. - M., 1999.
16. Ivanov Yu.N. Statistici economice: manual. M., 1999.
17. Ilyina E.N. Fundamentele activității turistice: manual. M., 1992.
18. Ilyina E.N. Evaluare turistică: strategie și finanțe. M., 2002.
19. Kabushkin N.I. Managementul turismului: manual. manual pentru universități. Minsk, 1999.
20. Karpova GA, Vodovoda AV Conceptul de dezvoltare durabilă a turismului și activități recreative în ariile naturale protejate: Materiale ale conferinței științifice și practice. SPb., 1997.
21. Kvartalnov V.A. Turismul străin. M., 1999.
22. Kvartalnov V.A. Managementul strategic în turism: experiență de management modern. M., 1999.
23. Turismul Kvartalnov VA: manual. M., 2000.
24.
25. Kotler F., Bowen J. Marketing: ospitalitate și turism: manual pentru universități / Per. din engleza. ed. R. B. Nozdrevoy M., 1998.
26. Cooper K, Fletcher D., Gilbert D. Economia turismului: teorie și practică. SPb., 1998.
27. Lopatnikov LI Dicționar economic și matematic: Dicționar de științe economice moderne. M., 2003.
28. Analiza statistică multivariată în economie / L. A. Soshnikova și colab .; Ed. V. N. Tomashevich. M., 1999.
29. Fundamente ale activității turistice: manual pentru licee și colegii turistice / Avt.-comp. E.N. Ilyin. M., 1992.
30. Papiryan G.A. Relații economice internaționale: economia turismului. M., 1999.
31. Papiryan G.A. Marketing turistic. M., 2000.
32. Papiryan G.A. Management în industria ospitalității: hoteluri și restaurante. M., 2000.
33. Dezvoltarea turismului în etapa actuală și sarcinile Academiei de Turism / Ed. Yu. V. Kuznetsova. - SPb., 2000.
34. Revinsky IA, Romanova LS Comportamentul firmei pe piața serviciilor: turism și călătorii: manual. alocația. Novosibirsk, 2001.
35. Reimers N.F. Resursologie: Ecologie: teorii, legi, reguli, principii și ipoteze. M., 1994.
36. Anuarul statistic rus: Regiunile Rusiei. M., 2001.
37. Saprunova V. B. Turism: Evoluție, structură, marketing. M., 1997.
38. Senin VS Organizarea turismului internațional: manual. M., 2000.
39. Dark Yu. V., Dark LR Tourism Tourism: Manual manual. M., 2003.
40. Lucrări ale Academiei de Turism: Sat. lucrări științifice. Problema 3, 4 / Ed. Yu.V. Kuznetsov, A.T. Kirilov, G. A. Karpova. SPb., 2002.
41. Teritoriile unice din patrimoniul cultural și patrimoniul natural al regiunilor: Sat. lucrări științifice. - M., 1994.
42. Walker John R. O introducere în ospitalitate. M., 1999.
43. Planificarea turismului durabil: un manual pentru planificatorii locali. Madrid, 1993.
44.
45. Programul federal țintă „Dezvoltarea turismului în Federația Rusă”: Aprobat. Decretul Guvernului Federației Ruse din 28 februarie 1996 Nr.

Alexandrova A. Yu. Turism internațional / Alexandrova A. Yu. - M .: Aspect presă, 2006.
Alexandrova A.Yu. Structura pieței turistice. /
Alexandrova A.Yu. - Moscova: Press-Solo, 2005.
Alexandrova A.Yu. Turism și recreere în Rusia / Under. ed. Dr. Geogr. Științe A.Yu. Alexandrova. // Turismul internațional în portretele unor personalități marcante. - M .: KRONUS, 2005.
Balabanov I. T. Economia turismului: manual. manual pentru studenții economiei universităților. specialist. / Balabanov I. T., Balabanov A. I. - M .: Finanțe și statistici, 2000.
Birzhakov M.B. Introducere în turism: un manual. / Birzhakov M.B. - ediția a VII-a, revizuită și extinsă. - SPb .:
Fondul Nevsky - Gerda, 2005.
Birzhenyuk G.M. Orientare metodică a lucrărilor culturale și educaționale / Birzhenyuk G.M., Buzene L.V., Gorbunova N.A. -
M .: Educație, 2009.
Bulygina I.I. Despre activitatea de animație în instituții turistice și de îmbunătățire a sănătății sportive. / Bulygina I.I., Garanin N.I. // Teoria și practica culturii fizice. - 2007.-№11.
Vershitsky A. V. Probleme ale turismului eficient în Crimeea / Vershitsky A. V. // Note științifice ale TNU. Serie: economie, 2005. - T. 18 (57). - Numarul 1.
Vershkovsky E.V. Regia spectacolelor de masă. / Vershkovsky E. V. - M .: Educație, 2005.
Galperina T.I.Activizarea abilității în activitățile managerului de animație turistică. / Galperina T. I. - Moscova: RIB „Turist”, 2008.
Garanin N.I. Managementul animației turistice și hoteliere / Garanin N.I., Bulygina I.I. ... - M: „Sportul sovietic” 2007.
Garanin N.I. Managementul turismului în complexele turistice / Garanin N.I // Problemele actuale ale turismului.- M., 2009.
Geniusz Yu.S. Dezvoltarea estetică a viitorilor specialiști în animația turistică în turism / Rezumat. / Geniusz Y.S.
Geniusz Yu.S. Aspectul cultural și estetic în formarea profesională a unui manager de animație turistică. / Geniusz Y.S. // Almanah științific „Lecturi științifice trimestriale” Numărul 2. - M .: Sportul sovietic, 2006
Genkin D.M. Sărbători în masă. Manual pentru studenții instituțiilor culturale. / Genkin D.M. - M .: Educație, 2005.
Glan. Sărbători și spectacole în masă BN / Comp. B. N. Glan. - M .: Educație, 2006.
Goltsov G.G. Proiectarea activităților sociale și culturale. / Goltsov G.G. - Vulturul, 2008.
Gulyaev V.G. Organizarea activităților turistice. / Gulyaev V.G. - M .: Cunoștințe, 2006.
Demchenko A. Oportunități de petrecere a timpului rusesc. / Demchenko A. // Club. - M., 2006. - №7.
Demchenko A. Unele probleme de dezvoltare modernă a activităților culturale și de agrement și artă populară. / Demchenko A. // Activități culturale și de agrement și artă populară. - M .:
GIVTs MK. R.F., 2006.
Durovich A. Cercetări de marketing în turism. / Durovich A. - M.: Noi cunoștințe, 2006.
Erasov B.S. Culturologie socială: manual. / Erasov B.S. - M: Aspect presă, 2007.
Eroșenkov I.N. Activități culturale și de agrement în condiții moderne. / Eroșenkov I.N. - M .: NGIK, 2005.
Zharkova A.D. Activități culturale și de agrement: manual / Ed. IAD. Zarkov, V. M. Chizhikov.-M .: Editura MGUK, 2005.
Zapesotsky A.S. Tineretul în lumea modernă: probleme de individualizare și integrare socio-culturală. / Zapesotsky A.S. - SPb .: SPbGUP, 2007.
I. V. Zorin Turismul internațional. Turismul ca un fel de activitate / Zorin I.V., Kaverina A.V., Kvartalnov V.A. M., 2006.
Ilyukhin M.M. Caracteristici și mijloace de afișare în excursie. Instrucțiuni. / Ilyukhin M.M. - M .: Turist, 2008.
Kabushkin N. I. Managementul turismului: manual / Kabushkin N. I. -. - Minsk: Noi cunoștințe, 2008.
Kvartalnov V. A. Turismul mondial în pragul anului 2000, prognoze și realitate / Kvartalnov V.A. - M .:
Finanțe și statistici, 2008.
V. A. Kvartalnov Teoria și practica turismului: manual. / Kvartalnov V.A. - M .: „Finanțe și statistici”, 2005.
V. A. Kvartalnov Turism: manual. / Kvartalnov V.A. - M .: Finanțe și statistici, 2005.
Kisileva T.G. Fundamentele activității sociale și culturale: manual. / Kisileva T.G., Krasilnikov Yu.D. - M .: Editura MGUK, 2005.
Klyusko E.M. Centre de agrement: conținut și forme de activitate. / Klyusko E.M. // Centre de agrement. - M .: Institutul de Cercetare a Culturii, 2007.
Kurilo L.V Teoria și practica animației turistice în 2 volume: V.1. Bazele teoretice ale animației turistice. / Kurilo L. V. - M .: Sportul sovietic, 2006.
Kurilo L.V. Istorie și turism local: manual. / Kurilo L. V. - M .: RIB „Turist”, 2009.
Novatorov R.B. Comercializarea serviciilor culturale. / R. B. Novatorov - Omsk, 2002.
V. E. Novatorov Organizatori de petrecere a timpului liber. / Novatorov V.E. - M .: Sov. Rusia, 2007.
RB Novatorov. Activități culturale și de agrement. Dicționar de referință. / R. B. Novatorov, Omsk: AGIK, 2005.
Persianov V. A. Abordarea sistemului de management / ed. V. A. Persova. - M .: UNITATE - DANA, 2005.
Petrova Z.A. Metodologia și metodologia cercetării sociologice a activităților culturale și de agrement: manual. alocația. / Petrova Z.A. - M .: MGIK, 2009.
Priezzheva E.M.Animație socială și culturală în turism. / Priezzheva E. M. - M .: RIB Tourist, 2006.
Savitskaya G. V. Analiza activității economice a întreprinderii: un manual pentru universități / Savitskaya G. V. -. - Minsk: LLC „Noi cunoștințe”, 2007.
Sedova N. A. Turism cultural și educațional: manual. / Sedova N.A. - M .: Sportul sovietic, 2006.
Skripunova E.A. În ceea ce privește preferințele tineretului urban. / Skripunova E.A., Morozov A.A. // Sotsis-2005.-№1.
Strachkova N. V. Probleme de dezvoltare demografică a zonelor de agrement din Republica Autonomă Crimeea / Strachkova N.V // Cultura popoarelor din regiunea Mării Negre. - 2005. - Nr. 55. - T. 3.
Soldukhina O.I. Finanțe și contabilitate în turism. / Soldukhina O.I., Garanina E.N. , Zdorov A.B., Loktev A.A., Soboleva E.A., Kozyreva T.V., Kozyrev V.M., Opolchenov I.I. M .:
„Finanțe și statistici”, 2003.
Tregubov B.A. Timpul liber al tinereții: esență, tipologie, management. / Tregubov B.A. - SPb., 2008.
Trubacheva N.V. animație stațiune / Trubacheva N.V. // Kurortnye vedomosti. - 2005.-№2.
Tsvetkova I.I.Elemente ale mecanismului creșterii competitivității / Tsvetkova I.I. // Cultura popoarelor din regiunea Mării Negre. - Nr. 55. - T.3., 2007.
Yakobson LI Metode de management economic în SCS. / Jacobson L.I. - M .: Economie, 2001.
[Sursa electronică] Mod de acces. Site-ul oficial al Organizației Mondiale a Turismului http://www.unwto.org.
[Sursa electronică] Mod de acces. Site-ul oficial al Agenției Federale pentru Turism al Federației Ruse http://www.russiatourism.ru/section_3/section_36/section_94/
[Sursa electronică] Mod de acces. Priezzheva E.M. Animație: exoticul rus nu va ceda străinilor / Priezzheva E.M. // Kurortnye vedomosti Peste un milion de turiști au vizitat regiunea http://www.ratanews.ru/

Aplicații

Anexa 1

Program competitiv de divertisment „Hai, fetelor”.

Realizator: Bună ziua, dragi fete!

Suntem foarte bucuroși să vă vedem. Astăzi vom organiza un concurs de concursuri „O, haide, fete!” Și ia în considerare ce știi să faci, ce fel de femeie acută ești, iar cine este câștigătorul acestei competiții va primi titlul „Marya-master”!

7-9 fete vor participa la această competiție. Dacă sunt multe fete, atunci se pun următoarele întrebări pentru a selecta participanții:

1.Cum să distingem ouăle proaspete de cele dispărute?

Răspuns: Ouăle trebuie coborâte în apă, dacă plutesc în sus, au dispărut, dacă nu plutesc în sus, sunt proaspete.

2.Ce trebuie făcut dacă peștele este curățat slab?

Răspuns: Înmuiați-l în apă clocotită pentru o secundă.

3. Ce se poate face pentru a împiedica peștele să miroasă ca nămolul?

Răspuns: Trebuie să îl spălați într-o soluție puternică de sare.

4. Cum să verifici dacă carnea este gata?

Răspuns: Dacă este cu os, se separă bine de os.

Dacă carnea este dezosată, furculița intră ușor în carne.

5. Ce trebuie făcut pentru a împiedica ceapa să ciupească ochii?

Răspuns: Înmuiați un cuțit în apă rece.

6. Ce trebuie făcut pentru ca carnea din cuptor să nu se ardă sau să se usuce?

Răspuns: Trebuie să introduceți un recipient cu apă în cuptor.

7. Ce trebuie făcut pentru ca podelele să strălucească?

Răspuns: Când spălați podelele, adăugați 2 linguri de oțet în apă.

8. O persoana iubita ti-a dat flori, dar s-au estompat, ce trebuie facut pentru a nu se estompa?

Răspuns: Puneți 1 tabletă de aspirină în apă și schimbați apa la două zile și tăiați tulpina 1 cm sub apă.

9. Dar ce se întâmplă dacă florile tale s-au ofilit?

Răspuns: Scufundați-le în apă caldă timp de câteva minute, scufundându-le la o adâncime de 10 cm.

10. Ce este nevoie pentru ca venele dintre plăci să fie albe, nu gri?

Răspuns: Trebuie să spălați țiglă cu apă și cretă, apoi, când se usucă, ștergeți-o cu un ziar.

11. Ai avut o sărbătoare și erau multe ochelari murdare pe masă, ai pus mai multe pahare unul în celălalt și ai mers la bucătărie. Au început să se separe, dar nu se separă, ce trebuie făcut?

Răspuns: Puneți paharul inferior în apă caldă și turnați apă rece în paharul superior.

Moderator: Să-i întâmpinăm pe participanți și să începem cu prima sarcină.

Prima sarcină.

O astfel de situație - stai acasă și oaspeții au venit neașteptat la tine, iar tu, ca și prin păcat, nu ai altceva decât:

1. cartofi, ouă, brânză, cârnați, maioneză, mazăre verde, pește (conserve), diverse condimente. Din aceste produse, ar trebui să pregătiți cât mai multe feluri de mâncare în jumătate de oră. Transfer.

A 2-a sarcină.

Acum ne arăți cât de artistic ești. Este propus să descriu mersul: balerini, modele de modă, profesorul tău preferat.

A treia sarcină.

Ești adunat pentru seară. Îți pui rochia de seară, fixezi un buton pe guler, dar din păcate ... nu există niciun buton, nici o buclă de aer, ești în pierdere. Ce sa fac?

Desigur, trebuie să coaseți, dar trebuie să vă grăbiți, dar nu suficient pentru a coase inexact. Deci, acum ar trebui să coaseți butonul și o buclă de aer cât mai atent și cât mai rapid posibil.

A 4-a sarcină.

Acum vom afla de la participanții noștri dacă știu mici trucuri gospodărești.

1. Cum să faci din nou brânza proaspătă?

Răspuns: Introduceți o bucată de brânză întărită în lapte.

Răspuns: Puneți o bucată de zahăr lângă ea și acoperiți placa cu un capac.

3. Cum să verifici dacă alimentele din conserve sunt proaspete?

Răspuns: Apăsați către bont, dacă se îndreaptă, apoi cele rele.

4. Ce să faci cu manșetele puloverului dacă sunt întinse?

Răspuns: Strângeți-l și puneți-l în apă fierbinte.

5. Ați mers în pădure cu o campanie, doriți să aprindeți un foc, dar lemnul este umed, ce trebuie făcut? Dar nu ai altceva decât mâncare - nici benzină, nici kerosen?

Răspuns: Trebuie să turnați o mână de sare.

6. Tapetul este murdar, cum se curăță?

Răspuns: Frecați-l cu o cârpă uscată, înmuind-o din când în când în făină de ovăz.

7. Ce trebuie să faceți pentru a împiedica un ou ouă să se revarsă? Când gătiți?

Răspuns: Adaugă apă acetică în apă.

8. În ce apă se spală vasele, unde erau aluatul și ouăle?

Răspuns: Mai întâi rece, apoi cald.

A 5-a sarcină

Pe vremea noastră, fetele moderne ar trebui să poată și să știe aproape totul și, desigur, să poată întreține o conversație. Și acum vom vorbi despre artă, dar practic despre cinema.

1. Un film de comedie în care sună o melodie despre unul dintre celebrele râuri ale țării noastre?

Răspuns: "Volga-Volga"

2. Cum începe munca la film?

Răspuns: Din scenariu.

3. Cine este responsabil de echipa care face filmul?

Răspuns: Filmmaker.

4. Cine face filmul?

Răspuns: Cameraman.

5. Cine creează întregul cadru extern al acțiunii, de la peisaj la costumul eroului?

Răspuns: Artist.

6. Filmul este filmat în anumite piese, care este numele conexiunii acestor piese disparate într-un singur întreg?

Răspuns: Instalare.

7. O singură imagine fotografică pe film?

Răspuns: Cadru.

8. Acum vă voi numi doi artiști și veți spune numele filmului în care a jucat această pereche de actori?

Răspuns: Olga Mashnaya, Mikhail Boyarsky - „Internați, înainte!”

Irina Andreeva, Mikhail Boyarsky - "Trei muschetari"

Evgenia Simonova, Alexander Abdulov - "O minune ordinară"

Etapă. Aceasta este lumea care atrage literalmente toată lumea spre ea. Melodiile care au devenit populare sunt cunoscute de toată lumea, ne însoțesc peste tot.

Participanții ar trebui să se deplaseze la muzică, mai exact la o melodie populară, cum este cântărețul care cântă această melodie. Și, desigur, cântați alături.

A 7-a sarcină

Aproape în fiecare zi ne întâlnim cu oameni fără tact, care nu știu să se comporte. În toată lumea există legi de comportament în societate, pe stradă etc. Și acum vă vom oferi o mică lecție și vom afla cât de bine sunteți.

1. Dacă introduceți un bărbat unei femei sau unor persoane de vârste diferite, pe cine ar trebui să introduceți mai întâi?

Răspuns: Un bărbat - o femeie, un tânăr - un bătrân.

2. Cine trebuie să salute mai întâi?

Răspuns: Cine a intrat, dacă vârstele sunt egale, atunci bărbatul, dacă vârstele sunt diferite, atunci vârstnicul.

3. Când femeile și bărbații își scot capul și mănușile?

Răspuns: Bărbații își scot hainele în interior și când întâlnesc doamne (dacă este o pălărie, o ridică în semn de respect), mănușile sunt îndepărtate când strâng mâinile.

O femeie își scoate coafura dacă intervine cu vizionarea unui fel de spectacol. Mănuși, dacă sunt calde, atunci când strângeți mâinile. Dacă mănușile fac parte din toaletă, acestea nu sunt eliminate, chiar dacă bea cafea.

A 8-a sarcină

Ei bine, practic, știm deja totul despre participanți și despre cum știu să coase, ce știu și ce fel de educați sunt.

Acum ultima competiție pentru îndemânare și dexteritate.

Trebuie să sortăm fasolea - alb la alb și roșu la roșu.

Sistem de eliminare

După fiecare competiție, un participant este eliminat. Iar după cea de-a 8-a competiție, un singur participant rămâne - câștigătorul. Sau la discreția juriului.

De asemenea, puteți oferi temele fiecărui participant înainte de începerea competiției, de exemplu, faceți un ikebana sau pregătiți un fel de mâncare. Desigur, dacă este posibil.

Ca urmare a unei analize comparative a operatorilor de turism din Rusia, care formează tururi în masă pentru restul cetățenilor ruși din Emiratele Arabe Unite, am aflat că:

CORAL TRAVEL cooperează cu cel mai mare număr de companii aeriene, egal cu 12, în timp ce Pegas Touristik oferă bilete pentru doar 9 companii aeriene, iar Natalie Tours - 10 companii aeriene;

Toate companiile avute în vedere oferă transferuri de grup și individuale, operatorii de turism oferă și servicii VIP pentru clienți, cu toate acestea, avantajul CORAL TRAVEL este că oferă un serviciu special în cadrul sistemului Elite Service pentru camerele incluse în concept, precum și o varietate de transport până la elicopter;

Toate companiile considerate oferă hoteluri din diverse categorii în diferite regiuni ale Emiratelor Unite;

Condițiile cele mai favorabile pentru asigurarea medicală sunt oferite de CORAL TRAVEL, în care suma asigurată este de 30.000 USD, iar deductibilul (partea din costurile neplătite de către asigurător) este zero, în timp ce Pegas Touristik oferă o sumă asigurată de 20.000 USD, cu o deductibilă de 30 $, iar Natalie Tours oferă suma asigurată de 30.000 USD, cu o deductibilă de 40 USD;

Cele mai favorabile condiții pentru obținerea vizei sunt oferite de Pegas Touristik, costul unei vize în valoare de 80 USD, în timp ce în Pegas Touristik și Natalie Tours costul este de 85 USD.

În urma analizei, putem concluziona că operatorul turistic CORAL TRAVEL oferă un serviciu de cea mai înaltă calitate și cel mai profitabil.

- în primul rând, pentru a extinde gama de hoteluri oferite. Din păcate, majoritatea operatorilor se bazează pe aceleași hoteluri deja populare pe piață și nu iau în considerare alternative;

- în al doilea rând, pentru a extinde ofertele pentru Sharjah, care nu a crescut atât de mult în preț. Principala problemă a acestui Emirat este infrastructura. Comparativ cu Dubai, care introduce anual noi hoteluri, stocurile de cameră ale lui Sharjah nu s-au schimbat de câțiva ani;

- în al treilea rând, prezentarea mai deplină a emiratelor vecine pe piață, în special Abu Dhabi, unde există hoteluri destul de bune, iar prețurile sunt mult mai mici.

- în al patrulea rând, să aveți camere-comentarii garantate în cele mai populare hoteluri de diferite categorii de prețuri, inclusiv hoteluri pe plajă din Dubai, unde, în ciuda dezavantajelor - prețuri și construcții, este foarte dificil să obțineți camere.

Unele modalități sugerate de soluționare a problemei dezvoltării turismului internațional atestă influența dezvoltării sale asupra creșterii economiei țării. În plus, dezvoltarea turismului internațional în acest fel, totalitatea relațiilor turistice internaționale este un fenomen social major în sistemul relațiilor moderne între popoare. Dezvoltarea turismului internațional cu legile și tradițiile sale inerente este un mijloc puternic de dezvoltare a cooperării între popoarele planetei, consolidarea contactelor reciproce, a interconexiunilor națiunilor și naționalităților.

Lista surselor utilizate

Legea federală nr. 132-FZ din 24 noiembrie 1996 „Aspectele de bază ale activităților turistice din Federația Rusă”.

Decretul Guvernului Federației Ruse din 18 iulie 2007 nr. 452 „La aprobarea Regulilor de furnizare a serviciilor pentru vânzarea unui produs turistic”.

Rezoluția Guvernului Federației Ruse din 25 aprilie 1997 nr. 490 „La aprobarea Regulilor de furnizare a serviciilor hoteliere în Federația Rusă”.

Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 august 1997 nr. 1036 "La aprobarea Regulilor de furnizare a serviciilor de alimentație publică."

Rezoluția Standardului de Stat al Federației Ruse din 28 iunie 1993 nr. 163 "La aprobarea clasificatorului All-Russian al serviciilor pentru populație." OK 002-93. Clasificatorul All-Russian al serviciilor pentru populație "(astfel cum a fost revizuit la 23.12.2010)

Baranova A.Yu. Organizarea activității antreprenoriale în domeniul turismului: manual. alocația. M .: INFRA-M, 2013.-180 p.

Geografia turismului: manual. pentru mai mare. studiu. instituții în direcția instruirii 100200 (specialitatea 100201) „Turism” / [Alexandrova A. Yu., Angina E. V., Bayura V. N., etc.]; ed. A. Yu. Aleksandrova. - M.: KnoRus, 2012. - 592 p.

Kuskov, A. S. Fundamentele manualului turistic. pentru mai mare. studiu. instituții pentru economie. specialități / A.S.Kuskov, Yu.A. Dzhaladyan - M .: KnoRus, 2014 .-- 387 p.

Matyukhina, Yu.A. Organizarea manualului pentru industria turismului. manual pentru medii. prof. educație / Yu.A. Matyukhina - M .: Alpha-M INFA-M, 2013 .-- 299 p.

Organizarea turismului: [manual. manual / A. P. Durovici și alții]; ed. A. P. Durovich. - Ediția a IV-a, St. - Minsk: New knowledge, 2012 .- 639- p. 15

Sevastyanova S.A. Planificarea regională a turismului și dezvoltării industriei hoteliere: manual. manual pentru mai mare. studiu. instituții cu diplomă în economie și management la o întreprindere turistică. M .: KNORUS, 2013.254 p.

Timokhina, T. L. Organizarea recepției și serviciilor pentru turiști: manual. manual / T.L. Timokhina - ediția a III-a, revizuită. și suplimentar - M.: FORUM, 2012. - 351 p.

Turismul în cifre, 2014: [stat. Sat] / Feder. agenție pentru turism .- M.: Statistica Rusiei, 2014 .- 39 p.

Ushakov, D. S. Economia industriei turismului: manual. indemnizație / D.S.Ushakov.- Rostov n / D: Phoenix, 2013 .- 446 p.

Site-ul oficial al Ministerului Sportului, Turismului și Politicii Tineretului Federației Ruse pe internet - http://minstm.gov.ru/.

Site-ul oficial al Agenției Federale pentru Turism - http://www.russiatourism.ru/.

Informații de specialitate Portal de internet „Investiții și inovații din Siberia” - http://www.sibarea.ru/.

Materiale privind economia piețelor sectoriale - http://economics.boom.ru/.

Ziar electronic - http://www.economy.gov.ru. 15. Portalul educațional federal - ECONOMIE, SOCIOLOGIE, MANAGEMENT - materiale educaționale - http://www.ecsocman.edu.ru.

Centrul de analiză macroeconomică și previziune pe termen scurt (Moscova) - http://www.forecast.ru.

Site-ul oficial al Serviciului Federal de Statistică al Federației Ruse este http://www.gks.ru.

Uniunea Rusilor de Industriști și Antreprenori. –16 http://www.rspp.ru/

Camera de Comerț și Industrie a Federației Ruse. - http://www.tpprf.ru/

Site-ul oficial al operatorului turistic Pegas Touristik - http://pegast.ru/

Site-ul oficial al operatorului turistic CORAL TRAVEL - http: //www.coral.ru/

Site-ul oficial al operatorului turistic Natalie Tours -http: //www.natalie-tours.ru/

1. Raportarea statistică a observațiilor federale și regionale pentru următoarele sectoare ale economiei:

a) hoteluri și restaurante;

b) transport și comunicații;

c) închirierea și furnizarea de servicii;

d) îngrijiri medicale și servicii sociale;

e) utilități și servicii personale.

2. Raportarea de către Ministerul Dezvoltării Economice a Federației Ruse, Ministerul Culturii, Ministerul Căilor Ferate și Serviciul Federal de Frontieră.

3. Sondaje de probe realizate de Rosstat, comitetele teritoriale și alte organizații statistice.

Pe baza analizei tuturor informațiilor, Rosstat creează un fond de informații în domeniul turismului în următoarele domenii:

1. Comparații internaționale

2. Zonele turistice cu semnificație federală

3. Prețurile serviciilor de călătorie

4. Investiții în turism

5. Fluxurile turistice internaționale

6. Munca și salariile în turism

Următorii indicatori statistici sunt folosiți în turism:

Indicatori socio-economici.

Indicatori de dezvoltare a turismului.

Indicatori individuali care caracterizează activitățile antreprenorilor din turism.

Sunt indicatori ai dezvoltării diverselor tipuri de servicii turistice. Acești indicatori sunt folosiți pentru a judeca locul țării în economie sau potențialul uman și economic. Pe baza lor se fac prognoze pentru orice tip de activitate.

Cei mai importanți indicatori sunt:

Zona terenului

Mărimea populației

PIB produs

Produse exportate

Numărul mediu anual de angajați

Numărul mediu anual de șomeri

Salariu mediu anual

Venitul în numerar al populației

Cheltuielile cu numerar ale populației

Nivel mediu de educație

Oferiți informații despre starea industriei turistice și a resurselor turistice. Lista acestor indicatori pentru turism este selectată de experți pentru a evalua potențialul turistic al regiunilor individuale.

Principalii indicatori ai dezvoltării turismului la nivel federal sunt:

Număr de cetățeni străini sosiți

Numărul cetățenilor plecați în străinătate

Export și import de servicii turistice

Numărul mediu anual de lucrători în turism

Costul serviciilor plătite către populație

Numărul de întreprinderi hoteliere

Ele caracterizează obiectul sau unitățile individuale de observație din domeniul turismului (turism, hotel, agenție de turism). Acești indicatori sunt prezentați sub formele de raportare statistică și servesc drept bază pentru calcularea rezumatului indicatorilor absolut și relativ necesari pentru gestionarea instalației.

2 Întrebare

Rusia devine din ce în ce mai puțin atractivă pentru turiștii străini. Numărul de vizitatori din țările dezvoltate este în scădere rapidă. Motivul este simplu: probleme cu lipsa de hoteluri din clasa turistică, infrastructură problematică și prețuri ridicate, care nu au fost rezolvate de mai mulți ani, iar de la începutul anului 2011 au existat și dificultăți în obținerea vizelor.

Rusia își pierde repede poziția pe piața mondială a turismului. În clasamentul țărilor compilate de experți de la Forumul Economic Mondial (WEF) în luna martie a acestui an, după nivelul de dezvoltare turistică Rusia s-a clasat pe locul 59 din 139 de țări.

Locul 5 privind disponibilitatea resurselor de turism natural de importanță globală.

Locul 9 bogată moștenire culturală din lume printre țările pe care turiștii le vizitează pentru a „vedea frumosul”

Locul 33 printre statele europene potențial interesante pentru călători.

Locul 64 după nivelul de dezvoltare și competitivitatea turismului

Locul 65 în termenii afacerii turistice și starea infrastructurii.

Locul 67 după gradul de implicare a resurselor umane, culturale și naturale în sectorul turismului. Elveția, Austria și Germania au ocupat lista. Alături de Rusia în clasament se află China (62), Republica Dominicană (63), India (65) și Egipt (66).

Locul 80 privind calitatea legislației referitoare la sectorul turistic, mediu, siguranță, sănătate și igienă.

91 loc după nivelul costurilor pentru dezvoltarea industriei turismului. În aceste scopuri, statul alocă 3,5 milioane de euro pe an.

Ponderea industriei turismului în economia rusă a avut anul trecut doar 6%.

Statisticile internaționale de turism cuprind două secțiuni principale: statisticile fluxurilor turistice și statisticile veniturilor și cheltuielilor turistice. Pentru fiecare dintre aceștia, OMC a elaborat o listă de indicatori de bază care sunt informative și relativ ușor de măsurat.

Cei mai importanți indicatori ai fluxurilor turistice sunt numărul de sosiri (plecări) și durata șederii.

Numărul de sosiri (plecări) este înțeles ca numărul de turiști înregistrați care au ajuns într-o anumită țară (stânga) pentru o anumită perioadă de timp, de obicei un an calendaristic.

Întrucât un turist poate vizita mai multe țări în cursul anului și chiar poate vizita diferite țări în timpul unei călătorii, numărul real de turiști este mai mic decât numărul de sosiri.

Statisticile privind sosirile (plecările) conțin o descriere cantitativă a fluxurilor turistice din lume.

Statisticile de sosire sunt grupate în funcție de călătorii, tipul de transport utilizat, lunile de sosire, regiunile și țările de origine ale turiștilor.

În prima jumătate a anului 2013, rușii au plecat în străinătate - 23 milioane 722 mii 310 călătorii, aceasta este cu 9,3% mai mult decât în \u200b\u200b2012. În scopul turismului, concetățenii noștri au călătorit în străinătate - 8 522 617 mii călătorii , în scopul unei călătorii de afaceri - 520.570 călătorii.

Țările conducătoare pentru plecarea cetățenilor ruși în prima jumătate a anului 2013 Finlanda conduce - 2.702.463 călătorii; Turcia - 1.634.781 călătorii; Egipt - 1.357.242 călătorii; Estonia - 1.057.408 călătorii; Thailanda - 760.677 călătorii; Germania - 760.442 călătorii; Polonia - 671.183 călătorii; Spania - 503.277 călătorii; Italia - 490.937 călătorii; Grecia - 468.598 călătorii; Lituania - 449.979 călătorii; Emiratele Unite - 420.787 călătorii; Cehia - 304.684 călătorii; Franța - 288.729 călătorii; Japonia - 43.462 călătorii.

În prima jumătate a anului 2013, cetățenii străini care au intrat pe teritoriul Federației Ruse - 14 milioane 651 mii 678 călătorii,

Țările conducătoare pentru intrarea cetățenilor străini pe teritoriul Federației Ruse:

Polonia - 789.480 sosiri; Finlanda - 682.382 sosiri; Germania - 286.754 sosiri; Lituania - 280.715 sosiri; Letonia - 194.471 sosiri; Estonia - 194.406 sosiri; Franța - 110.999 sosiri; Marea Britanie - 109.867 sosiri; Italia - 97.575 sosiri; Spania - 43.015 sosiri; Grecia - 20.626 sosiri; Malta - 752 sosiri.

Dinamica traficului turistic se deteriorează în fiecare an. În legătură cu evenimentele politice din Turcia și Egipt, fluxul de cetățeni ruși a scăzut semnificativ. De asemenea, intrarea cetățenilor ruși în Japonia după tragicele evenimente din martie 2011 a scăzut cu 50%.

În secolul XXI. structura teritorială a turismului internațional va continua să se schimbe, păstrând în același timp tendințele anterioare de dezvoltare. Conform prognozelor OMC pentru 2020, Europa va păstra o poziție dominantă, deși slăbită pe piața turismului (717 milioane de sosiri). Regiunea Asia-Pacific va ocupa locul doi (438 milioane de sosiri). America, trecând cu un pas mai jos, va închide primele trei (284 milioane de sosiri).

Numărul de sosiri (plecări) este principalul indicator care caracterizează traficul turistic. Sosirile (plecările) sunt înregistrate în termeni absoluti ca număr de călătorii pentru o anumită perioadă de timp. Cu toate acestea, indicatorii absolute ai fluxurilor turistice nu permit evaluarea nivelului de activitate turistică, deoarece depind de populația totală. Prin urmare, pentru a evalua intensitatea schimburilor turistice, numărul de sosiri (plecări) este calculat la 100 de persoane, adică. exprimat ca valoare relativă. Potrivit OMC, există în medie 10 călătorii la 100 de persoane.

Alături de numărul de sosiri (plecări) în statisticile fluxurilor turistice, se folosește un alt indicator - durata șederii. Se măsoară în ore pentru excursii de o zi și înnoptări pentru vizite și șederi.

Durata șederii tuturor turiștilor din țară într-o anumită perioadă de timp, adică. numărul total de înnoptări este calculat ca produs al numărului de sosiri turistice în funcție de durata medie de ședere a unui turist din țară.

Contabilitatea înnoptărilor pare simplă și ușoară doar la prima vedere. Între timp, există numeroase exemple din viață care declanșează chiar și cei mai experimentați specialiști. Un automobilist care călătorește și se oprește la un motel timp de câteva ore pentru a face un duș, pentru a se odihni și a ajunge din nou pe drum în aceeași zi peste noapte? Cum rămâne cu o persoană care vizitează rude (în afara mediului obișnuit) și se întoarce acasă după miezul nopții? Pentru a răspunde la aceste întrebări și la alte întrebări similare, OMC recomandă să fie ghidat de două criterii: datele de sosire la destinație și plecarea de la aceasta ar trebui să fie diferite, iar călătorul ar trebui să-și petreacă noaptea în timpul absenței sale de la locul de reședință permanent.

În funcție de durata șederii (numărul de nopți), se disting mai multe segmente ale pieței de călătorie (tabelul 1). Sunt efectuate excursii de scurtă durată (1-3 nopți) pentru recreere și divertisment în weekend și sărbători, precum și în scopuri de afaceri. Al doilea grup (4-7 nopți) include excursii cu motive diferite, desfășurate mai ales în timpul sărbătorilor suplimentare. Acest segment de piață se dezvoltă într-un ritm mai rapid. Vizitatorii efectuează călătorii pe termen mediu (8-28 nopți) în timp ce sunt în vacanțe lungi, în principal pentru recreere. În cele din urmă, călătoriile de 29-91 și 92-365 înnoptări sunt turism de lungă durată. Unii oameni, în primul rând cei care sunt inactivi din punct de vedere economic, îi iau pentru recreere, distracție și tratament, iar alții pentru scopuri de afaceri și profesionale (instalarea echipamentelor etc.)

Problema interpretării termenului „turist” sau „turist internațional” ocupă în prezent atenția experților organizațiilor internaționale. Această problemă a fost discutată și la una din ultimele conferințe - Conferința interparlamentară privind turismul de la Haga (1989), unde a fost făcută o propunere de a considera un călător un turist care a fost în țara gazdă de mai puțin de 3 luni (anterior până la un an). Conferința internațională privind statisticile turismului, desfășurată în iunie 1991 la Ottawa, a definit conceptul de „turist intern”.

Organizațiile de turism internaționale, precum și majoritatea țărilor din lume, folosesc terminologia dezvoltată de Conferința ONU de la Roma în 1963, care a recomandat următoarele definiții ale conceptelor „vizitator”, „turist” și „excursionist”. „Vizitator” înseamnă fie o persoană care călătorește într-o altă țară decât reședința obișnuită din orice motiv, dar nu în scopul de a efectua o muncă în orice poziție plătită în țara vizitată. Conferința a stabilit două categorii de participanți în ceea ce privește durata șederii - când șederea atinge sau depășește 24 de ore și când este mai mică de 24 de ore. Pentru a indica aceste categorii de vizitatori, au fost folosiți termenii „turist” și, respectiv, „excursionist”.

Conform clasificării Organizației Mondiale a Turismului (OMC), astăzi, statisticile turistice includ următoarele categorii de vizitatori:

a) persoane care fac o călătorie de natură de divertisment sau călătoresc din motive familiale, condiții de sănătate;
b) persoane care merg la întâlniri sau în călătorii de afaceri, de orice fel ar fi ele (științifice, sportive, administrative, diplomatice, religioase). Aceasta include angajații organizațiilor internaționale care călătoresc într-o țară într-o călătorie de afaceri cu durată limitată, de obicei care nu depășește un an;
c) călători de afaceri (angajați ai întreprinderilor comerciale sau industriale care călătoresc într-o țară pentru a instala echipamente etc.);
d) studenții și tinerii care locuiesc în străinătate în școlile internate sau în școli, precum și care se deplasează în timpul vacanțelor și fac muncă temporară;
e) pasagerii care participă la croaziere pe mare, chiar dacă durata șederii lor poate fi mai mult sau mai puțin de 24 de ore (acesta din urmă poate fi socotit ca un grup separat);
f) pasageri de tranzit care traversează țara, a căror durată a șederii nu este limitată;
g) membrii echipajelor navelor și aeronavelor străine care sunt reparate sau fac escală în orice țară;
h) artiști în turneu în orice țară ^.

Cu toate acestea, în ciuda faptului că, la nivel internațional, problema definirii conceptelor de „turist”, „excursionist”, „vizitator” și, în consecință, colectarea de date statistice este destul de complet dezvoltată, problema este departe de o soluție finală. Din diverse motive, cercetătorii și profesioniștii din turism continuă să-și promoveze propriile puncte de vedere. Unele state folosesc, de asemenea, sisteme naționale de numărare a turiștilor bazate pe o definiție diferită de cea internațională a termenului „turist”. În revista „80 de studii asupra turismului și călătoriilor”, cercetătorul Frechtling a identificat patruzeci și trei de definiții diferite ale conceptelor de „călător”, „turist”, „vizitator”. Diferențele s-au datorat în principal abordării a patru factori: scopul călătoriei, tipul de transport utilizat, durata șederii și distanța călătoriei.

În statisticile turismului internațional, sunt utilizați o serie de indicatori specifici, care necesită unele explicații pentru a analiza în continuare metodele de colectare, prelucrare și prezentare a datelor. Cei mai comuni indicatori care caracterizează volumul fluxurilor turistice sunt „sosiri (plecări)” și „nopți”. Deși, în general, conținutul și definiția acestor indicatori sunt bine stabilite, cu toate acestea, diferite state abordează înțelegerea lor din propriile puncte de vedere. Astfel, unele țări (SUA, Canada, Franța, Elveția, Portugalia, Grecia și altele) includ doar „turiști” în indicatorul „sosire”, în timp ce anumite țări (Japonia, Marea Britanie, Italia, Australia, Spania și altele) - toți „vizitatorii”, adică conform definiției Conferinței de la Roma, acest indicator include atât „turiști”, cât și „vizitatori”.

Statisticile turistice internaționale disting între două tipuri de indicatori „sosire”: „sosire la frontieră” și „sosire la cazare”. Majoritatea țărilor (Austria, Italia, Portugalia, Germania și altele) publică ambii indicatori, iar o serie de țări (SUA, Canada, Marea Britanie, Grecia, Japonia și altele) publică doar „sosiri la frontieră”. * Indicatorul „sosire la cazare” , la rândul său, este împărțit în „sosiri la toate facilitățile de cazare”, „sosiri la facilități de cazare de tip hotel” (hoteluri, moteluri, pensiuni, hoteluri pe marginea drumului etc.) și „sosiri la facilități suplimentare de cazare” (pensiuni pentru tineri, campinguri, turisti sate, case și apartamente private, sanatorii și instituții medicale și altele). Totuși, și aici, diferite țări nu au o abordare comună a conținutului indicatorilor. De exemplu, la rubrica „hoteluri”, statisticile pentru Belgia includ moteluri, pensiuni și hoteluri pe marginea drumului, Finlanda, Suedia și Irlanda - moteluri, Grecia - bungalouri, Elveția - pensiuni; iar rubrica „pensiuni” din Finlanda și Irlanda include hoteluri pe marginea drumului. O imagine similară este observată în raport cu indicatorii pentru facilitățile de cazare suplimentare.

Indicatorii de „sosire” descriu doar imaginea de ansamblu a volumului schimbului turistic, deoarece nu fac nicio diferență între, să spunem, un grup de turiști care sosesc de 3 zile și același grup care ajunge timp de 3 săptămâni sau 3 luni. Pentru o analiză mai completă a stării fluxurilor turistice, în plus față de cele de mai sus, se folosește indicatorul „înnoptări”, care este, de asemenea, subdivizat în „înnoptări în toate facilitățile de cazare”, „înnoptări în unități de cazare de tip hotel și înnoptări în spații suplimentare de cazare”. În strânsă legătură cu indicatorul „sejururilor peste noapte” este indicatul frecvent publicat și utilizat pe scară largă „durata medie de ședere a turiștilor”. Aproape toate țările măsoară durata nopților, cu excepția unor țări, inclusiv Grecia, care măsoară acest lucru în zile.

Analiza economică și statistică a industriei turismului operează cu indicatori importanți precum „încasări din turismul străin” și „cheltuieli pentru călătoriile străine”. Veniturile și cheltuielile aferente turismului internațional, în conformitate cu recomandările Fondului monetar internațional, sunt incluse în balanța de plăți la rubrica „Turism”. Acest articol include veniturile din străinătate Aceste cheltuieli includ suma cheltuită pentru achiziționarea de bunuri și servicii, inclusiv costul deplasării interne. Sumele primite de către transportatorii locali pentru transportul „non-local” și cheltuielile efectuate într-o țară dată de către membrii echipajelor străine ale diferitelor moduri de transport, precum și cheltuielile membrilor echipajului dintr-o țară dată în străinătate sunt clasificate în „alte moduri de transport”. Importanța economică a turismului internațional este evidențiată de indicatorii „ponderea încasărilor din turismul străin în PNB”, „ponderea încasărilor din turismul străin în exportul de bunuri și servicii”, „ponderea cheltuielilor cu călătoriile străine în importul de bunuri și servicii”, precum și „ponderea cheltuielilor pentru străinătate călătorie în totalul cheltuielilor de consum personal. "*

Fiecare stat colectează, procesează și prezintă statistici despre turism folosind propriile metode din mai multe motive. Deși OMC oferă îndrumări tehnice privind colectarea de date statistice pentru a asigura exactitatea și comparabilitatea indicatorilor obținuți, organizația numită rămâne dependentă de autoritățile naționale de turism, imigrație sau servicii statistice relevante pentru natura și calitatea acestor indicatori. Drept urmare, tipul de informații și fiabilitatea acestora variază de la o țară la alta, astfel încât datele publicate în surse diferite necesită o selecție și o analiză atentă, în special atunci când se compară indicatorii mai multor țări. Pentru a înțelege mai bine seriozitatea problemei de a asigura exactitatea și comparabilitatea statisticilor turistice, este necesar să se ia în considerare metodele utilizate în diferite țări pentru a număra toți vizitatorii către sau dintr-o țară.

Prima și cea mai simplă metodă este să numărați vizitatorii la momentul sosirii la frontieră în toate punctele de frontieră, folosind un card standardizat de sosire-plecare. Aceste cărți conțin atât de importante

Componente ale unui complex de informații necesare unui cercetător, cum ar fi vârsta, sexul, profesia, naționalitatea, țara de reședință și, în sfârșit, data sosirii turistului. Cu toate acestea, harta nu conține informații despre scopul călătoriei, natura grupului cu care călătorește turistul (familie sau grup turistic), precum și o serie de indicatori necesari. Metoda luată în considerare poate fi considerată acceptabilă dacă majoritatea sosirilor sunt efectuate pe calea aerului printr-un număr limitat de aeroporturi, unde nivelul de control este de obicei foarte ridicat. Dificultățile apar atunci când se utilizează această metodă cu un volum semnificativ de vehicule care sosesc din străinătate printr-un număr mare de puncte de control. Această situație este tipică pentru majoritatea statelor europene, care în prezent exercită doar un control simbolic la frontieră.

O altă metodă de colectare a statisticilor se bazează pe rapoartele oficiale ale unităților de cazare. Trebuie avut în vedere faptul că, de asemenea, ridică o serie de probleme legate de faptul că informațiile pot fi limitate, deoarece rareori acoperă toate facilitățile de cazare utilizate de turiști. Vizitatorii care au închiriat apartamente de la proprietari privați nu sunt de obicei înregistrați (în unele stațiuni, acest tip de cazare este mai frecvent decât hotelurile), iar cei care nu au stat în nicio unitate comercială de cazare (de exemplu, cu prietenii sau rude). În Franța, check-in-ul la hoteluri mici este o excepție și nu o regulă. Totuși, cea mai mare problemă este că nici măcar înregistrarea oficială a hotelului nu este întotdeauna exactă. Proprietarii de cazare nu sunt interesați să păstreze exact înregistrarea (acest lucru este valabil mai ales pentru hotelurile mici și facilitățile neoficiale de cazare), deoarece această problemă este asociată cu unele forme de impozitare. Germania folosind această metodă tinde să subestimeze foarte mult numărul de vizitatori străini. Cu această metodă, este posibilă și înregistrarea repetată a acelorași turiști care călătoresc prin țară, ceea ce le poate crește semnificativ numărul real.

Următoarea metodă de culegere a informațiilor primare este un sondaj, care poate fi realizat la punctul de sosire, hotel sau punctul de plecare. Procedura statistică ideală ar fi realizarea unui sondaj bazat pe același eșantion, dar implementarea acestei metode în practică este asociată cu dificultăți administrative. Metoda de mai sus este potrivită pentru utilizare în aeroporturi, dar chiar și cu o cantitate mică de sosiri terestre la frontieră apar anumite dificultăți. Și deși metoda interviurilor față în față presupune costuri ridicate asociate cu necesitatea menținerii unui personal semnificativ de intervievatori, aceasta ocupă unul dintre locurile de frunte ca metodă de colectare a informațiilor primare. Prin intermediul unui sondaj puteți obține o informație atât de variată și de înaltă calitate, care este cu greu posibilă atunci când lucrați cu carduri de sosire / plecare sau înregistrare la hotel. Țările care utilizează această metodă (inclusiv Marea Britanie) se bazează, de regulă, pe rezultatele și datele sale privind veniturile din industria turismului, deoarece o parte semnificativă a sondajului este dedicată distribuției cheltuielilor respondenților în procesul de consumare a serviciilor turistice.

Ca o variantă a metodei de sondaj, se poate desprinde o metodă prin care toți sau o parte din cei care sosesc și pleacă sunt trimiși sau trimiși prin chestionare prin poștă. Această versiune a sondajului, în opinia autorului, este mai eficientă, deoarece oferă un anonimat complet și, prin urmare, fiabilitatea informațiilor, fără aspecte negative ale metodei sondajului personal, precum influența intervievatorului asupra respondentului.

Metoda folosită de majoritatea țărilor din vestul Europei este sondajul poștal asupra întregii populații a țării, inclusiv a celor care călătoresc doar în interiorul statului dat sau nu călătoresc deloc. Majoritatea sondajelor efectuate acoperă doar perioada vacanței și călătoriile cu patru sau mai multe nopți în afara locului de reședință permanentă. Unele țări (de exemplu, Țările de Jos) țin cont de excursii scurte separat, dar respondenților le este adesea dificil să-și amintească excursiile cu una sau două nopți după o anumită perioadă de timp, mai ales dacă au o natură regulată (de exemplu, excursii din sudul Germaniei în Austria în sezonul sporturilor de iarnă. ). Pentru a obține date exacte despre starea turismului într-o anumită regiune, este necesară o analiză a răspunsurilor a cât mai multor persoane intervievate, ceea ce în sine este o întreprindere costisitoare. În plus, doar o minoritate de respondenți răspund la întrebări și, în consecință, această populație este un eșantion auto-format, format în principal din persoane interesate în special, precum și pensionari și șomeri.

În ceea ce privește veniturile din turismul internațional și cheltuielile de călătorie în străinătate în acest scop. întocmirea balanțelor de plăți, Fondul Monetar Internațional a elaborat recomandări destul de clare pentru colectarea, prelucrarea și prezentarea datelor; cu toate acestea, recomandările de mai sus sunt adesea departe de procesul de colectare a datelor efective. Desigur, aceasta nu înseamnă nicio informație eronată, dimpotrivă, suma totală a veniturilor din turism corespunde exact cu cheltuielile pentru această industrie. În general, trebuie menționat faptul că datele cumulate pentru fiecare gazdă sau țară expeditoare arată mult mai fiabile decât separat pentru fiecare articol. O serie de țări care și-au revizuit recent metodele de raportare statistică în conformitate cu recomandările FMI au venit cu un număr complet diferit față de cele raportate anterior.

În țările în care există un control strict asupra schimbului valutar, băncile centrale dispun de date privind volumul vânzărilor și achizițiilor de monedă străină în scop turistic. Cu toate acestea, în practică, este posibil ca fondurile valutare să se scurgă prin canalele „pieței negre” sau prin plata serviciilor turistice în conturile băncilor străine. O serie de țări europene, inclusiv Germania și Franța, deși nu păstrează înregistrări stricte ale schimbului valutar, se bazează în principal pe rapoartele oficiale ale băncilor.

Probabil cea mai de încredere, deși foarte scumpă, metoda de colectare a datelor este printr-un program regulat de sondaje aleatoriu față-în-față a resortisanților străini plecați și a compatrioților care se întorc (folosiți în Marea Britanie). Cu toate acestea, majoritatea țărilor nu au programe de interviu obișnuite, dar fac post-sondaj din când în când. În astfel de cazuri, modificările numărului de sosiri și plecări între sondaje sunt utilizate pentru a calcula încasările din turism și cheltuielile de călătorie, iar indicatorii sunt calculați pe baza inflației. Cu toate acestea, întrucât astfel de sondaje sunt de obicei efectuate la intervale de cinci sau zece ani, cifrele reale pot diferi semnificativ de estimări.

Toate cercetările statistice în domeniul turismului se bazează pe construirea unei populații de probe. Experții pornesc de la faptul că, în conformitate cu legile teoriei probabilității, este posibilă obținerea unor date destul de exacte despre întreg pentru partea relativ mică. Astfel, orice date despre turism sugerează utilizarea unor forme de eșantion, dar doar câteva organizații care colectează și publică statistici furnizează informații despre erorile potențiale. Este cu atât mai evident că precizia cercetării este grav afectată de inadecvarea eșantioanelor. Acest lucru este valabil în special pentru cei intervievați pentru a afla dacă au călătorit în străinătate în scopul recreerii, acesta fiind motivul principal pentru tot turismul de ieșire din majoritatea țărilor europene. De regulă, din întreaga populație adultă, sunt acoperite 5-10 mii de persoane, ceea ce înseamnă că este imposibil să se stabilească cu exactitate dimensiunea fluxului turistic chiar și în țările gazdă mari, dar totuși clarifică tendințele pe o perioadă lungă de timp.

Deși cele de mai sus se aplică doar exactității statistice teoretice, în practică, în colectarea statisticilor, sunt posibile și erori tehnice. De exemplu, atunci când selectează fiecare a cincea sau fiecare a zecea carte, personalul poate pune la o parte documente care sunt prea greu de citit. Sau respondenții pot să nu fie foarte corecți în eșantionare, apropiindu-se de cei care li se par mai pregătiți pentru un dialog. Nu este exclusă opțiunea atunci când la punctele de control la frontieră, atunci când se confruntă cu un flux de trafic puternic, ei refuză încercările de a înregistra sosirile și indică numărul lor foarte aproximativ. După cum s-a menționat deja, nu este neobișnuit să subestimăm numărul de înnoptări sau chiar să lipsească înregistrarea lor la hoteluri, pensiuni, campinguri etc. Astfel de erori tehnice pot fi principalul motiv pentru inexactități în statisticile internaționale de turism.

Ca urmare a celor de mai sus, s-ar putea avea impresia că statisticile turismului internațional sunt atât de pline de neajunsuri, încât acest lucru nu are sens să le folosească și totuși situația nu este atât de gravă. Astfel, în rândul țărilor europene, statisticile privind turismul de intrare și de ieșire par să fie satisfăcătoare în Marea Britanie; Grecia, Portugalia și Spania au date destul de acceptabile cu privire la „sosirile la frontieră”. Cea mai mare problemă este colectarea de date la intrare și ieșire în astfel de țări din Europa Centrală precum Franța, Germania, Italia și Olanda, unde nu există un sistem adecvat pentru înregistrarea fluxurilor turistice pentru ambele direcții. Sosirile la toate facilitățile de cazare și înnoptările în majoritatea statelor tind să fie subestimate. Datele privind încasările din turism internațional și cheltuielile de călătorie în străinătate sunt într-o poziție mai bună și sunt mai precise.

Trebuie menționat că este mai convenabil să ne bazăm nu pe indicatori individuali, ci, folosind un set complet de date (sosiri, înnoptări, cheltuieli, încasări etc.), să compunem o imagine de ansamblu a stării schimbului turistic între cele două țări, în special, fluxul de interese în ambele direcții. ... Faptele contradictorii vor ieși la iveală destul de clar și este mai probabil ca statisticile din industria turismului să subestimeze, mai degrabă decât să exagereze imaginea reală (în mod semnificativ mai multe fluxuri turistice sunt „pierdute” decât se contorizează de două ori). Prin urmare, în caz de contradicție între două surse cu privire la volumul unui anumit flux de la o țară la alta, un număr mare este de obicei mai aproape de adevăr.

Un număr semnificativ de cărți statistice de referință, colecții și alte materiale sunt publicate în lume pe baza cărora se desfășoară cercetări în domeniul turismului internațional. Cea mai extinsă și cunoscută publicație în domeniul statisticilor turistice internaționale este Compendiul anual al statisticilor turismului, publicat de Organizația Mondială a Turismului din 1947. Principalul său scop este de a oferi un rezumat cuprinzător al celor mai semnificative și comparabile date pentru analiza dezvoltării industriei turismului la nivel internațional. niveluri regionale și naționale Statisticile colectate în „Digest” sunt compilate pe baza răspunsurilor oficiale la întrebările chestionarelor trimise de OMC anual, folosind publicații statistice naționale și corespondență între diverse servicii statistice. Datele incluse în Compendiu * reflectă recomandările metodologice ale OMC, care permit să asigure nu numai comparabilitatea informațiilor obținute din diferite regiuni și state, ci și să determine gradul de comparabilitate între conceptele, definițiile și clasificările adoptate de OMC și utilizate la nivel național. Cu toate acestea, rămân multe de făcut în acest domeniu, iar datele publicate în „Colecție” necesită verificări suplimentare înainte de utilizarea lor în cercetarea fundamentală.

Pe lângă Compendiul anual de statistică turistică, OMC a publicat un Compendiu de statistică turistică din 1975, la fiecare doi ani. Această publicație oferă serii statistice de bază privind oferta și cererea din industria turismului (atât turismul internațional, cât și cel intern) în diferite țări și regiuni ale lumii. Pe lângă datele turistice, Compendiul conține informații despre indicatori economici și demografici specifici. Statisticile turistice incluse în Compendiu sunt colectate în mod similar informațiilor din Compendiu. Datele economice și demografice se bazează pe informații statistice compilate anual de ONU și Banca Mondială. Datele utilizate în Compendiu permit clasificarea statelor în funcție de omogenitatea lor economică și socială, ceea ce crește probabilitatea comparabilității și integrării statisticilor turistice cu alți indicatori economici publicate de alte organizații internaționale. Compendiul oferă informații statistice despre UE, OCDE, ASEAN, statele din bazinul mediteranean și țările în curs de dezvoltare. Compendiul nu este destinat să detalieze discrepanțele dintre definițiile și standardele naționale. Informații despre aceste diferențe pot fi obținute din „Suplimentul metodologic la statisticile internaționale pentru turism” publicat de OMC în 1985.

După cum s-a menționat în Raportul secretarului general cu privire la activitățile organizației în 1988-1989. la Adunarea Generală a OMC de la Madrid din 20 iulie 1989, „programul statistic este o activitate permanentă a Secretariatului.

Acesta oferă o gamă largă de servicii și produse statistice consumatorilor și producătorilor de statistici din statele membre, operatorilor de turism privați și altor organizații regionale și internaționale. " publicații. În prezent, pentru a optimiza pregătirea acestor publicații, se pregătește traducerea bazelor de date într-o bază automatizată. Acest lucru va face posibil să răspundă în timp util și eficient la cererile speciale de informații privind turismul, numărul acestora fiind în continuă creștere, pentru a putea utiliza aceste date cu flexibilitatea necesară, pentru a oferi condiții pentru întocmirea acestora și pregătirea studiilor de specialitate, precum și pentru prelucrarea eficientă a informațiilor provenite din statistici. serviciile statelor membre ale organizației ".

Ar putea fi util să citiți: