Ce aveți nevoie pentru a deschide o agenție de turism. Cum să deschizi o afacere de călătorie. Cum să începeți o franciză de agenție de turism

Turismul se dezvoltă în țara noastră cu o viteză extraordinară. Aceasta este o industrie destul de profitabilă, ideală pentru locul în care să porniți o afacere de călătorie și cum să faceți succes, veți afla în acest articol.

Înregistrarea afacerilor

Activitatea turistică nu este supusă licențierii, ea poate fi realizată atât de persoane juridice, cât și de antreprenori privați. Înainte de a începe o afacere turistică de la zero, ar trebui să parcurgi toate etapele legale stabilite prin lege.

Operatorul turistic trebuie să aibă o garanție financiară sau o garanție bancară:

Turismul internațional - 30 de milioane de ruble;
Turismul de intrare - 10 milioane de ruble;
Turismul intern - 500 de mii de ruble;

Nu este deloc necesar să aveți o astfel de sumă într-un cont bancar. Este suficient doar să vă asigurați activitățile. Costul poliței de asigurare este de 0,4% din suma totală. Operatorul turistic trebuie să fie înregistrat în Registrul federal unificat.

În plus, trebuie să obțineți un certificat de certificare, ceea ce confirmă faptul că toate serviciile furnizate de compania dvs. îndeplinesc standardele stabilite. Cu cât sunt mai multe diplome și certificate în biroul dvs., cu atât mai mulți clienți vor avea încredere în dumneavoastră. Acestea pot fi diplome emise pentru caritate sau pentru participarea la diverse campanii publicitare.

Capital de pornire

Dacă nu aveți fonduri pentru a investi în afacere, la început nu puteți închiria un spațiu de birouri. Este suficient să ai mulți cunoscuți și prieteni, un telefon și un computer cu acces la internet. Vindeți tururi care sunt oferite de marile companii de turism și obțineți un comision de la acesta. Colectați banii câștigați pentru a acumula capital de pornire.

În plus, puteți obține un împrumut de la o bancă contra garanțiilor. Investitorii nu ar trebui să se bazeze pe ei, deoarece sunt reticenți să investească în turism.

Pentru ca o afacere să se dezvolte, este necesar să investești o anumită sumă de bani în ea.

Schema: planul de afaceri al agențiilor de turism

Elemente principale de cheltuieli:

Inchiriere birou;
Salariul angajaților;
Publicitate.

Veți cheltui 6-12 mii de ruble pentru înregistrarea unei afaceri turistice. Dacă doriți să evitați problemele asociate cu documentația, puteți achiziționa o afacere gata pregătită. O agenție de turism care operează costă 1-1,5 milioane de ruble. Pentru acești bani, veți primi o afacere bine stabilită cu publicitate, o bază de clienți acumulată și un birou. Dar această opțiune este potrivită pentru antreprenorii cu un capital destul de serios. Și, de regulă, nimeni nu va vinde o afacere profitabilă, așa că aveți grijă înainte de a cumpăra.

În general, este necesar un mic capital de pornire pentru organizarea unei afaceri turistice. Oricine poate deschide un astfel de caz.

sediu

Pentru un birou, puteți închiria o cameră mică, nu mai mult de 20 mp. metri. Ar trebui să fie amplasat într-o zonă cu accesibilitate bună la transport, infrastructură dezvoltată și parcare convenabilă. Cel mai bun loc pentru dezvoltarea afacerilor turistice este centrul orașului. Există de obicei mulți clienți potențiali acolo.

Acordați o atenție deosebită semnului. Ar trebui să fie luminos și atractiv. Puteți utiliza scrisori tridimensionale sau o cutie luminoasă pentru asta.

echipament

Încercați să faceți o renovare bună în spațiul de birouri, deoarece viitorii dvs. clienți sunt oameni înstăriți care obișnuiesc să se mângâie. Plasați o canapea și o masă mică în colțul clientului. Interiorul camerei poate fi decorat într-un stil corporativ și poate adăuga câteva parafernalii turistice. Pregătiți locuri de muncă pentru angajați.

Pentru aceasta veți avea nevoie de:

Scaune;
Mese;
telefoane;
calculatoare;
Echipamente de birou.

Alegeți un furnizor bun de internet, deoarece succesul dvs. de afaceri depinde foarte mult de acesta. O conexiune lentă sau o conexiune deconectată poate fi motivul pentru care clientul vă va refuza serviciile.

Criterii de selecție a angajaților

Nu vă angajați prietenii sau rudele. Este destul de dificil să transpunem relațiile de prietenie în cele de afaceri. Angajați personal pentru a vă satisface cerințele.

Personalul agențiilor de turism trebuie să cunoască limbile străine și să aibă experiență în acest domeniu.

Acordați o atenție deosebită calităților personale ale solicitanților:

Stil de conversație;
Abilitatea de a exprima corect gândurile;
Capacitatea de a evidenția puncte importante;
Atitudine serioasă față de muncă;
Posibilitatea de a comunica cu străinii și de a găsi un teren comun cu cei mai pretențioși clienți.

A avea aceste calități este mult mai important decât experiența în afacerea de călătorii, deoarece angajații vor comunica direct cu clienții.

La început este suficient să angajezi 2-3 manageri care vor găsi clienți și se vor ocupa de serviciul lor. Va trebui să cheltuiți atât pe salariul lor cât și pe închirierea unui birou. Pentru a crește productivitatea, încurajați angajații cu bonusuri și vacanțe gratuite.

Există un nivel ridicat de concurență pe piața turismului din țara noastră. Prin urmare, dacă decideți să deschideți o afacere de călătorie și doriți să rămâneți la plutire, trebuie să respectați reguli simple:

În primul rând, dezvoltați un plan de afaceri competent al agențiilor de turism. Amintiți-vă că concurenții dvs. vor fi companii mari care sunt pe piață de mult timp. Dacă nu aveți experiență în acest domeniu, puteți finaliza cursuri speciale și să lucrați de ceva timp ca manager de turism. Acest lucru vă va oferi o idee despre modul în care funcționează agențiile de turism;
Decideți o direcție de activitate. Lucrați într-o zonă în care sunteți cel mai competent. De exemplu, dacă ați organizat tururi în Europa, puteți continua să lucrați în această direcție;
Creați conexiuni. Sarcina dvs. este de a transmite clienților potențiali că se pot baza pe agenția dvs. Datorită acestui lucru, veți economisi clienților timp și bani care ar trebui cheltuiți în publicitate.

Profit

Pentru a înțelege dacă afacerea turistică este profitabilă, trebuie să vă dați seama cât de mult încasează o astfel de companie. Profitul unei agenții de turism este diferența dintre costul turului de la operatorul turistic și prețul la care a fost vândut clientului.

Cum să creezi o companie de turism profitabilă în Rusia

Venitul suplimentar poate fi obținut din furnizarea de consultanță clienților, precum și din vânzarea biletelor de avion. Dacă vorbim despre comisionul pe care agenția de turism îl primește din vânzarea voucherului, atunci în companiile mici este de 10-15% din costul turului, iar pentru operatorii de turism cunoscuți - 18-20%. De aici rezultă că rentabilitatea acestei afaceri este foarte semnificativă. Dacă vindeți aproximativ 3 vouchere pe zi, puteți câștiga aproximativ 150 de mii de ruble pe lună.

Franciza agenție de turism

Trebuie menționat că activitatea turistică din Rusia este supusă unor riscuri grave. Multe companii start-up se încheie în prima lună de operare. Pentru a evita acest lucru, se poate achiziționa o franciză de la o companie de turism de renume. Un antreprenor aspirant își poate folosi brandul, modelul de management și practicile de afaceri. Dar va trebui să plătiți o anumită sumă pentru acest lucru. Potrivit experților, este mult mai profitabil să achiziționezi o franciză decât să acoperi pierderile generate de activități independente.

concluziile

Acum știți cum să organizați o afacere de călătorie și să începeți. Depinde de tine să faci această afacere sau să o refuzi. Oamenii moderni acordă o atenție deosebită calității recreării, astfel încât o agenție de turism este o zonă de activitate destul de promițătoare. Cel mai important este să organizăm în mod competent munca și să prevenim posibile riscuri.

Organizarea propriei afaceri în domeniul turismului rămâne relevantă și este la cerere de mulți ani. Această nișă de afaceri nu stă nemișcată, se află constant într-o stare de dezvoltare și creștere. Ca și în alte ramuri ale activității, există și o concurență sănătoasă aici, astfel încât publicitatea propriilor dvs. servicii unice este pur și simplu necesară aici.

În fiecare an, fluxul de turiști crește rapid, acesta este un alt argument rezonabil în favoarea investirii fondurilor acumulate în turism. Numărul clienților este un factor care poate influența indicatorii de rentabilitate din sectorul turismului, creșterea profitului. Oferte sezoniere de vârf și stimulente de fidelizare ajută la creșterea fluxului de venituri. În fiecare zi apar noi idei creative pentru organizarea afacerilor turistice. Orice companie care încearcă să obțină succesul financiar în industria turismului trebuie să se angajeze nu numai în achiziția clienților cu beneficii avantajoase pentru clienți, beneficii sezoniere, ci și să creeze o ofertă unică de piață care să fie la cerere bună.

Implementarea echipamentelor turistice

Un tip de turism activ câștigă astăzi avânt. Astăzi există multe persoane care intenționează să își petreacă vacanța legală nu numai în hoteluri confortabile și plaje de nisip echipate, ci și într-un cort în aer liber. Pentru ca implementarea inventarului turistic să fie eficientă, un antreprenor trebuie să afle în prealabil nevoile clienților.

Prima condiție pentru funcționarea cu succes a unui magazin turistic este locația sa bună, sortimentul bine ales, accesibil. De asemenea, puteți crea un centru pentru eliberarea unor astfel de obuze de închiriat, le puteți vinde prin internet, puteți crea o vânzare second-hand de echipamente turistice second hand. Toate aceste activități ajută la reducerea costurilor și la creșterea cererii pentru aceste bunuri.

Astăzi, o nouă direcție a afacerii turistice numită rulotă câștigă avânt. Acest termen înseamnă un tip confortabil de călătorie, pentru a face acest lucru, nu aveți nevoie de călătorii scumpe în stațiuni, bilete de avion. Singurul lucru care trebuie achiziționat sau închiriat este o autoutilitară special echipată cu toate facilitățile, așa-numita casă mobilă. Acest mod de călătorie are o mulțime de avantaje - nu este nevoie să vă purtați o povară grea pe spate, în formă de rucsac, să trăiți într-un cort simplu, să plătiți cazarea în moteluri, în timp ce călătorii beneficiază de o libertate completă de acțiune, deoarece nu sunt legați de un anumit loc.

Puteți vinde autoutilitare noi, le puteți închiria sau le puteți folosi pentru tururi speciale organizate de companie pentru clienți.

Ciclismul nu este doar un mod plăcut de petrecere a timpului, dar activitatea fizică, care menține toate grupele musculare principale în formă bună, îmbunătățește semnificativ starea generală a figurii. Plimbarea cu bicicleta se poate transforma într-o călătorie interesantă, ale cărei beneficii pot fi comparate cu o lungă vizită la sală. Un alt avantaj al organizării acestui tip de afaceri este că bicicleta nu strică mediul, economisind semnificativ bani și timp.

Pentru a organiza astfel de excursii cu bicicleta, trebuie să recrutați personal cu experiență, să implementați idei interesante pentru crearea unor rute unice de tot felul de dificultăți.

Sărbătoare extremă

Acest tip de divertisment extrem a apărut relativ recent, dar mulți cetățeni ai țării noastre nu sunt încă familiarizați cu acesta. Un interes crescut pentru acest tip de extremă se manifestă în rândul tinerilor care doresc să experimenteze o grabă incredibilă de adrenalină; printre generațiile de mijloc, există și multe persoane care sunt gata să experimenteze noi senzații de neuitat.

Acest tip de divertisment este sărit dintr-un punct suficient de înalt pe o frânghie lungă elastică, care este ferm legată de picioare. Acest tip de divertisment sportiv este plin de un anumit risc, deci trebuie să selectați personal cu experiență pentru personal, să cumpărați echipamente de înaltă calitate și să învățați, de asemenea, cum să selectați obiectele potrivite pentru salturi extreme.

Crearea sărbătorilor animate devine astăzi unul dintre cele mai populare tipuri de servicii, întrucât nu orice persoană are suficientă imaginație pentru a organiza timpul liber interesant. Un astfel de program poate avea nu numai un accent de divertisment, dar poate fi organizat pe o temă sportivă. Puteți crea o escapadă relaxantă pentru clienți sau un alt tip de divertisment, dar scopul de a începe o afacere este de a spori plăcerea petrecerii distracției în timpul liber.

Organizarea de sporturi și turism de amatori

Turismul amator este o călătorie turistică specială pe traseul ales de unul singur. Instructorii cu experiență recomandă rutele dovedite clienților, dintre care aleg opțiunea cea mai potrivită.

Turismul sportiv este considerat o formă avansată de autoturism. Astfel de călătorii sunt extrem de complexe, astfel încât organizarea lor se desfășoară la nivel de stat. Ambele tipuri de turism sunt considerate forme de plăcere bune, deci aduc profituri bune.

Desfășurarea călătoriilor unice în locuri de putere

În zilele noastre, o fascinație cu diverse fenomene neobișnuite este considerată o tendință destul de la modă. Unii oameni cred cu tărie în diverse zone anomale, în noroc. mulți călători sunt siguri că în locurile puterii vor avea noroc, căci adevărurile care anterior le erau inaccesibile vor fi dezvăluite.

Organizarea tururilor sezoniere către astfel de locuri speciale va fi, de asemenea, destul de profitabilă, deoarece fluxul de persoane care doresc să le viziteze crește în fiecare an. Astfel de locuri, în care o persoană se simte perfect, există în realitate. Frumusețea muntoasă din Altai, Urale și pădurile curate din Siberia au un efect benefic deosebit asupra corpului uman.

Fiecare om de afaceri novice poate organiza tururi speciale în locuri speciale, să câștige experiență spirituală.

O altă nișă atractivă în domeniul turismului este organizarea de hoteluri pentru copii. Mulți părinți pleacă în vacanța de vară cu copiii, iar unii vor doar să facă o pauză de la tot și să se relaxeze. Există modalități dovedite de a rezolva această problemă - de a da copilul drag la bunici sau de a-l trimite într-o tabără de sănătate. Un mic hotel conceput special pentru oaspeții tineri este considerat o idee creativă.

În acest scop, puteți alege o cameră frumoasă într-o zonă atractivă, camere confortabile pentru 1 până la 4 copii, diverse tipuri de programe de divertisment pentru mici credincioși. Un hotel destinat tinerilor oaspeți ar trebui să aibă educatori competenți, o mică sală de mese confortabilă.

Parcul verde subteran

Datorită ritmului rapid de dezvoltare urbană și dezvoltării dense a teritoriilor, rămân tot mai puține zone libere pentru parcurile verzi. Dacă nu este posibil să se aloce spațiu pentru un parc verde, atunci în unele orașe europene este necesar să se amenajeze astfel de site-uri pe acoperișurile spațioase ale clădirilor de apartamente sau să se creeze parcuri în subteran.

Un astfel de parc subteran unic poate fi de o valoare reală pentru turiști, oameni din toată lumea vor veni să-l vadă. Pentru ca un astfel de parc să funcționeze și să se dezvolte normal, trebuie să se creeze iluminat special și alte condiții pentru dezvoltarea confortabilă a plantelor. în acest scop, vor trebui utilizate soluții moderne de înaltă tehnologie, crearea unor astfel de parcuri poate deveni o sursă de profit excelent.

Pentru mulți, a face spălătorie în timp ce drumeții este o sarcină problematică cu care se confruntă aproape fiecare călător. De regulă, ei iau cu ei un minimum de lucruri, în condiții de apă limitată, trebuie să amâne spălarea până la o ocazie convenabilă.

Mai recent, un inventator australian, Ashley Newland, a venit cu o mașină de spălat portabilă mică, care cântărește doar 150 g și necesită doar 3 litri de apă purificată pentru a rula. Acest miracol tehnologic costă doar 40 de dolari. Acest lucru la îndemână va experimenta în curând vârful popularității sale, puteți începe să vindeți aceste modele compacte sau să organizați un centru unde turiștii își pot spăla hainele.

Aceasta este o altă nișă profitabilă în industria turismului care, cu o abordare corectă, poate deveni o sursă permanentă de venit. Acest tip de turism implică o respingere completă a odihnei tradiționale la hotelurile confortabile, unde sunt incluse o gamă completă de servicii. Sarcina sa este să părăsească zona de confort tradițional, pentru a crea o atmosferă de unitate completă cu natura. Acest tip de recreere este cerut de oamenii de afaceri care s-au săturat de marile zone metropolitane, la modă cu cinci stele.

Pentru a deschide o afacere în domeniul ecoturismului, trebuie să găsiți un loc unde să existe frumusețe naturală curată. În acest scop, este potrivit un mic sat, unde fiecare locuitor al orașului poate hrăni pui și rațe, lua o baie de aburi într-o adevărată baie rusă și se poate bucura de o sărbătoare rusă adevărată. Odihna într-un adevărat outback rus este o modalitate excelentă de a restabili puterea fizică și psihică.

Achiziționarea unei agenții de turism existente

Pe baza statisticilor oficiale, ultimul an a fost caracterizat pentru turism printr-un salt în creșterea vânzărilor firmelor care operează. Dar indicatorul de cerere al acestui segment rămâne întotdeauna constant. Pe fondul modificărilor cursului de schimb, mulți fondatori ai agențiilor de turism au reușit să anticipeze prăbușirea lor probabilă. Problemele financiare întâmpinate de marii operatori turistici au fost motivul unei creșteri accentuate a vânzărilor lor.

În ciuda acestui fapt, turismul rusesc autohton este încă o nișă promițătoare pentru mulți investitori. Mulți lideri de afaceri nu au reușit să satisfacă cerințele clienților de astăzi, deoarece nu au aplicat pe deplin inovația. Printre ele se numără următoarele tehnologii importante ale timpului nostru:

lipsa completă de comunicare adecvată cu clientul pe Internet;
sursele de internet disponibile nu sunt actualizate atât de des cât dictează timpurile moderne;
nu există o sursă online detaliată de informații despre actuala agenție de turism;
toate serviciile plasate pe pagină nu funcționează corect, sistemele de plată necesare nu funcționează.

Pentru a evita probleme similare cu prăbușirea probabilă a companiei în viitor, un antreprenor începător poate organiza o agenție online.

Principalele avantaje ale unei agenții electronice

Segmentul online, de regulă, oferă bunurile clienților la un cost redus datorită cooperării direct cu furnizorii.

Astfel de agenții online au următoarele avantaje benefice:

economisiți semnificativ timpul prețios al clientului;
clientul vede în fața sa o ofertă pregătită cu toate detaliile următoare, nu are nevoie să clarifice detaliile. Singurul lucru care poate fi necesar este asistența în completarea formularului electronic și corectarea traseului ales pentru călătorie;
aplicarea tehnologiilor și dezvoltărilor moderne.

Unele agenții de turism dezvoltă sisteme unice pentru găsirea informațiilor necesare pe site. Acei antreprenori care au deschis deja agenții de turism observă că rușii folosesc internetul mai des atunci când comandă un turneu străin decât reprezentanții Europei. Dar rata de penetrare a turiștilor noștri ruși în rețea este în continuă creștere. Conform statisticilor, mulți ruși, înainte de a alege unul sau altul tur, analizează informațiile disponibile pe Internet. Din acest motiv obiectiv, multe agenții de turism aleg organizarea turismului intern ca activitate principală, deoarece compatrioții noștri sunt interesați în primul rând de frumusețile țării lor, preferă să se relaxeze pe teritoriul țării, mai degrabă decât să o părăsească.

Atunci când creați o astfel de afacere online, un antreprenor începător se poate confrunta cu următoarele probleme:

pentru a se asigura că fondurile lor transferate către agenția de turism sunt sigure, pentru a încredința aceasta sau acea companie care operează prin internet, mulți clienți preferă să viziteze personal biroul de operare al companiei. Acolo vor vedea echipa care va ajuta la soluționarea tuturor formalităților la înregistrarea unui bilet;
toate sistemele de rezervare și plată încărcate pe site trebuie să funcționeze ca lucrările de ceas, să nu dea greșuri, altfel poate să apară furt financiar. Poziția instabilă a monedei străine afectează costul final al biletului;
procedura de returnare și schimb de bilete achiziționate este destul de dificilă și necesită mult timp;
în astfel de lucrări există întotdeauna riscul de scurgere de informații importante, deoarece pentru a efectua o plată, clientul va trebui să introducă un număr unic de card de plastic personal, date personale importante.

Mulți experți susțin că organizarea agențiilor online ar trebui inclusă în baza oficială de impozitare. În același timp, trebuie să demonstreze cu adevărat că acest nou tip de activitate se va dezvolta în viitor, în decursul anilor se va observa doar o creștere progresivă a acestei industrii.

Beneficii importante ale demararii unei afaceri turistice

Mulți antreprenori aleg turismul ca activitate principală; inițierea unei afaceri în acest domeniu are următoarele avantaje:

fondurile investite plătesc rapid;
este necesar să se deschidă o sumă mică;
creșterea rapidă a profitabilității afacerilor;
prezența unui cadru legal stabil vizând reglementarea activităților companiilor de turism și ale operatorilor de operare.

În loc să organizezi o companie de turism de la zero, este mult mai ușor să achiziționezi o companie de operare cu active imateriale importante, printre care un nume bun, fără nume, experiență acumulată de campanii publicitare de succes și o bază de clienți consacrată.

Mic rezumat

Rezumând toate cele de mai sus, crearea propriei agenții de turism sau achiziționarea unei afaceri gata este o acțiune promițătoare. La deschiderea inițială a unui antreprenor, sunt așteptate costuri mici: chirie lunară de spații de birouri, angajarea a 2 angajați competenți, achiziționarea mobilierului necesar și echipament de birou de înaltă calitate. După ce totul este decontat, puteți începe activitatea activă, deoarece comisionul pentru orice operator turistic este de până la 10% din costul total al turului. Turismul adoră precizia și informațiile la timp; o eroare în momentul plecării poate costa operatorilor câteva mii de ruble.

„Vezi lumea” este una dintre cele mai persistente dorințe umane. Dacă nu vorbim despre o emisiune TV canapea, atunci de ce să nu le bucurăm oamenilor făcând propria afacere? Este dificil să deschizi o agenție de turism, de unde să începi? Să încercăm să ne dăm seama.

Lucrul bun al afacerii de călătorie este că puteți deschide o agenție cu investiții minime și puțină experiență de muncă. Activitatea nu este licențiată, deci nu este necesar să obțineți niciun permis. În același timp, concurența în industria de turism este ridicată, iar cererea de servicii ale agențiilor de turism aflată în criză scade în mod natural. Populația preferă să economisească decât să cheltuiască. Cum să porniți de la zero o agenție de turism într-o perioadă atât de dificilă și să o faceți profitabilă?

Potrivit Uniunii Ruse a Industriei de Călătorii din 2015, cererea pentru destinații de ieșire în masă a scăzut cu 30-60%. Motivul este scăderea puterii de cumpărare a rușilor. Datorită ultimelor evenimente din lume, experții prezic o mare dependență în direcțiile: Egipt, Turcia, Franța.

Entități de piață

Dacă a fost luată decizia de a deschide o agenție de turism, mai întâi ar trebui să studiați legislația din domeniu. Latura juridică a afacerii turistice este reglementată de legea N 132-ФЗ din data de 24.11.96 „Bazele activității turistice din Federația Rusă”.

Conform documentului, turismul este internațional (de intrare și de ieșire) și intern, iar serviciile turistice sunt furnizate de operatori și agenți.

Operatori de turism - persoane juridice care dezvoltă independent produse turistice (tururi), le promovează și le vând. Misiunea operatorilor este ca turistul să vadă Parisul și ... să se întoarcă acasă în siguranță. Prin urmare, legea îi obligă să aibă securitate financiară sub formă de garanție bancară sau asigurare. Toți operatorii de turism care operează în condițiile legii sunt incluși în Registrul federal unificat, iar cei care lucrează la organizarea călătoriilor de ieșire trebuie să fie, de asemenea, membri ai asociațiilor relevante.

Agenții de turism sunt persoane juridice sau antreprenori individuali care sunt legătura dintre turist și tour-operator. Această parte vinde tururi concepute de operatorii de turism și câștigă din comisioane. Relațiile dintre operatori și agenți sunt reglementate prin acorduri de agenție, care stabilesc valoarea remunerației - 5-16% din costul turului vândut.

Responsabilitățile agentului de turism sunt enumerate în acordul de agenție și, în general, includ:

informarea despre produsele de călătorie și selecția tururilor în funcție de dorințele clienților;
pregătirea și eliberarea documentelor de călătorie către turiști (bilete, voucher pentru cazare, asigurare, un memoriu despre caracteristicile traseului, vize);
garanția rezervării tuturor serviciilor.

Deschiderea de la zero

O agenție de turism poate lua multe forme. Totul depinde de capitalul de pornire și de leagănul antreprenorului aspirant. Fii realist cu privire la opțiunile tale, dar fi optimist.

Puteți face unul dintre cele patru moduri:

Investiția inițială la deschiderea unei agenții de turism pentru o franciză este de 150.000-450.000 de ruble. în funcție de dimensiunea orașului și pot fi returate în primele șase luni de muncă. Principalul dezavantaj este că francizorul stabilește planuri de vânzare nerealizabile, în special pentru perioada de început. Prin urmare, trebuie să alegeți un partener care nu atribuie planuri sau să modifice condițiile contractului.

Etapele de deschidere a cheilor

Deci, ce este nevoie pentru a deschide o agenție de turism?

Verifica.O agenție de turism poate funcționa atât ca persoană juridică, cât și ca antreprenor individual. Este mai ușor pentru un antreprenor individual să se înregistreze, să utilizeze banii câștigați în scopuri personale și să oprească activitățile. Această opțiune este ideală pentru agențiile de turism acasă. În alte cazuri, este de preferat deschiderea unui LLC - nivelul de încredere în firmele din Rusia este în mod tradițional mai mare decât în \u200b\u200bîntreprinzătorii individuali.
Atunci când alegeți un sistem de impozitare, ar trebui să vă ghidați de sistemul fiscal simplificat cu obiectul de „venit” (rata 6%).
Organizare de birou. Pentru o agenție de turism, este suficientă o cameră (proprie sau închiriată) cu o suprafață de 15-20 m 2. Biroul ar trebui să fie ușor și confortabil, să aibă o linie telefonică și internet. Va trebui să faceți reparații, să decorați tematic camera, să cumpărați mobilier, echipamente de birou, papetărie. Ar trebui să existe un loc pentru publicitate în aer liber pe fațada clădirii.
Locația agenției de turism este importantă. Opțiune de cazare preferată - într-un centru comercial sau centru de afaceri, într-o zonă cu activitate de afaceri ridicată. Este bine dacă grădinițele, școlile, saloanele de înfrumusețare sunt amplasate lângă birou - de obicei femeile sunt cele care inițiază călătoria și colectează toate informațiile despre excursii.
Software-ul.Informații despre tururi pot fi căutate pe site-urile operatorilor de turism sau în motoarele de căutare specializate - resurse de internet, în bazele de date ale căror informații despre majoritatea operatorilor de turism sunt consolidate. Astfel de sisteme oferă agențiilor de turism cea mai completă imagine a ofertelor curente. Utilizarea este plătită, dar economisește semnificativ timp.
Cele mai cunoscute sunt următoarele motoare de căutare: TOURINDEX (www.tourindex.ru), „Go” (www.exat.ru) și „TURY.ru” (www.tury.ru).
Alegerea unei direcții de lucru.Acesta este momentul cheie pentru început, de care depinde strategia suplimentară la deschiderea unei afaceri.
Pot fi preferate următoarele destinații turistice:

cunoscut și verificat personal;

coincidând cu specializarea potențialilor angajați;

tipuri de turism promițătoare și la modă (eco-tururi, vacanțe pe plajă, extreme etc.).

Ar trebui să alegeți o nișă în care va fi interesant să lucrați. Toate etapele organizatorice ulterioare vor depinde de decizia luată la acest pas: selecția personalului, selectarea operatorilor de turism pentru cooperare, căutarea de canale eficiente de publicitate.
Creare site web Înainte de a crea / comanda un site, ar trebui să decideți ce funcție va îndeplini: reprezentativ (site de cărți de vizită obișnuite), informațional cu posibilitatea de a căuta tururi sau un magazin online. A doua opțiune este soluția optimă pentru raportul dintre preț și eficiență.
Selecția angajațilorAceasta este una dintre problemele principale atunci când începeți o afacere turistică. Găsirea unui profesionist cu o bază de clienți care știe să lucreze cu oamenii este dificil. Astfel de specialiști sunt rari și scumpi, însă investiția în ei plătește, deci nu merită economisit la remunerare. Salariul managerilor de vânzări turistice este calculat în mod tradițional: salariul și procentul de vânzări.
Angajații trebuie să fie dezvoltați: traininguri tematice, seminarii, tururi regulate de studiu în țări selectate cresc eficiența managerilor.

Pe de altă parte, puteți economisi bani pe un contabil, în special în primul an de muncă. Cu volume mici de vânzări, contabilitatea și raportarea pot fi gestionate chiar de omul de afaceri, folosind servicii online gratuite specializate.
Selectarea operatorilor de turism parteneri.Puteți încheia contracte cu mai mulți operatori turistici în același timp. Pentru fiecare destinație aleasă, merită să închei acorduri cu mai mulți operatori pentru a satisface toate solicitările posibile ale turiștilor în ceea ce privește datele de sosire, nivelul hotelului etc.
Atunci când căutați potențiali parteneri, puteți utiliza registrul federal, care include toți operatorii de turism care operează legal, precum și evaluări profesionale, recenzii în resurse de internet specializate, ghiduri turistice și alte surse.

Principalele criterii de selecție:

operatorul turistic lucrează în destinații turistice cheie;

faima operatorului turistic, imaginea pozitivă, gradul de fiabilitate;

condițiile oferite agentului de turism (valoarea taxei de agenție, frecvența creșterii acestuia, ofertele de preț pentru tururi etc.).
Publicitate.Este necesar să folosiți toate canalele disponibile cu o eficiență ridicată.
Funcționează bine: cărți de vizită în zona de checkout a supermarketurilor, promovarea competentă a propriului dvs. site web, manuale utile și frumoase (calendare, hărți de metrou, broșuri și cărți), informații despre forumuri și rețele sociale, anunțuri pe panouri informative în ascensoare și intrări, pregătirea programelor / publicațiilor comune cu media locală (tipărire, radio, canale TV).

Profit și perspective

Indiferent ce spun despre cererea de turnee pe tot parcursul anului, despre înlocuirea stațiunilor de plajă cu stațiunile de schi, afacerea este încă sezonieră - experții notează o scădere a pieței din ianuarie până în februarie. În plus, criza prin care trece economia afectează industria turistică. Aflați de ce merită să vă începeți propria afacere într-o criză.

Este profitabil să se deschidă? Ce tehnici ar trebui utilizate pentru a nu funcționa doar la zero, dar și pentru a obține un profit?

Analizați piața, studiați cererea, reajustați când se schimbă condițiile externe. Începeți cu destinații interesante, inclusiv țările CSI care au înregistrat o creștere: Vietnam, Coreea de Sud, Sri Lanka, Moldova. Organizați excursii personalizate.

De asemenea, merită să aruncăm o privire mai atentă asupra turismului intern, al cărui potențial este enorm. În unele regiuni din Rusia s-a format deja o infrastructură competitivă: coasta Mării Negre, Sankt Petersburg, Inelul de Aur. Exotismul rus este promițător și în ceea ce privește turismul: Gorny Altai, Baikal, Kamchatka, Peninsula Kola, Carelia, Khakassia, stațiuni de schi din poalele Caucazului.

Potrivit Agenției Federale pentru Turism, turismul intern a crescut în ultimul an 2014, cu 30%.

Odihnirea odihnă nu este de modă, astfel că viitorul aparține tururilor active, care combină călătoriile și hobby-urile: tur de yoga, tur turistic, tur foto, trekking, jeep, tururi de pescuit, etc.

Și, desigur, o mulțime se decide în funcție de valoarea pentru bani. Oferiți reduceri, dezvoltați programe bonus de loialitate. Atrage clienții cu un serviciu de calitate, cooperează doar cu tour-operatori de încredere - creează o imagine care să funcționeze pentru tine în viitor.

Urmăriți un interviu video cu CEO-ul 1001 Tour.

Din ce în ce mai des, cetățenii țării noastre își petrec vacanța în străinătate, călătoresc în diferite țări. Dar călătoriile turistice prin țară nu se opresc. urmarea acestei tendințe se dezvoltă și ea. Apar noi agenții, operatori de turism, se construiesc hoteluri. nu este un proces foarte complicat. Cea mai mare provocare este concurența uriașă. Și înainte de a vă alătura rândurilor lor apropiate, trebuie să decideți cine va juca. În prezent, cele mai frecvente două tipuri de organizații: Tour Operator sau Travel Agent. Deci cine sunt ei.

Ce este un operator de turism și agent de turism

Operatorul turistic este o persoană juridică care se angajează în formarea, promovarea și vânzarea unui produs turistic, în conformitate cu legea Federației Ruse „Cu privire la elementele de bază ale activităților turistice din Federația Rusă”. Mai simplu spus, este o organizație care pregătește și promovează ofertele de călătorie. Operatorul turistic va aranja mese și cazare la hotel. Oferă transport, excursii etc.

Există mai multe modalități de implementare a unui produs turistic. De exemplu, folosind agenții de turism. În același timp, toată responsabilitatea pentru calitatea serviciului furnizat revine operatorului turistic.

O agenție de turism este o organizație care promovează și vinde produsul turistic al unui operator de turism. În conformitate cu legea Federației Ruse „În ceea ce privește elementele de bază ale activităților turistice”. O agenție de turism poate fi deschisă atât de o persoană juridică, cât și de un antreprenor individual. Este un intermediar între turiști și tour operator care primește comisionul lor. Agentul de turism cumpără produsul de călătorie format și gata de vânzare de la operator. Și îl oferă consumatorului final. Pentru această vânzare, primiți o recompensă monetară.

Destul de des, o organizație de turism combină funcțiile unui agent de turism și a unui operator de turism. De exemplu, o organizație turistică organizează și oferă un tur în Italia, acționând ca un operator de turism. Și, în același timp, această agenție de turism acționează ca agent de turism, implementând un tur în Franța, format dintr-un alt operator de turism.

Este important să știți că turismul este:

intrare - călătorie pe teritoriul Federației Ruse a persoanelor care nu au reședința permanentă în Rusia;
ieșire - deplasarea cetățenilor Federației Ruse în străinătate;
intern - călătoria în Federația Rusă a cetățenilor ruși.

Înapoi la cuprins

Pentru deschiderea și funcționarea unei agenții de turism, nu sunt necesare autorizații speciale prin lege. Prin urmare, acest tip de afaceri turistice, așa cum arată practica, este mai răspândit. Să aruncăm o privire la etapele principale ale creării unei agenții de turism (agent de turism).

Înapoi la cuprins

Plan de afaceri

În primele etape ale începerii oricărei afaceri, este necesar să se elaboreze un plan de afaceri. În primul rând, trebuie să decideți în ce scop este compilat și pentru cine. De exemplu, pentru a obține un împrumut, pentru un investitor privat, pentru sine. Este necesar să se calculeze valoarea investiției pentru un an, o jumătate de an sau o lună. Un plan de afaceri poate fi elaborat independent sau comandat de la o companie de consultanță.

Înapoi la cuprins

Alegerea numelui agenției de turism

Mult depinde de numele de succes al companiei de turism. Contribuie la promovarea serviciilor companiei pe piață, creează o gamă asociativă și un stil asociat companiei. Un nume bun este bine amintit și rapid, ceea ce este foarte important atunci când există multă concurență.

Înapoi la cuprins

Crearea site-ului

În zilele noastre, pentru a vă organiza afacerea, aveți nevoie de asistență Internet. Aveți grijă să vă creați propriul site web al companiei. Acest serviciu poate fi comandat de la profesioniști, dar este posibil să vă faceți un site web simplu. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați o găzduire (locul de stocare „fizică” a site-ului dvs.) și un nume de domeniu. Aceasta este adresa paginii dvs., care ar trebui să se suprapună cu numele companiei dvs. Acest lucru va facilita clienților potențiali să vă amintească și să vă găsească.

Există mulți construitori de site-uri gratuite și extrem de detaliate. Alegeți unul și urmați instrucțiunile și sfaturile pentru a vă crea site-ul. Pentru început, este suficient să creezi un site de o pagină care să conțină informații despre tine, contacte, o listă scurtă de servicii.

Înapoi la cuprins

Selectarea destinațiilor turistice

După cum recomandă experții, întreprinderile concentrate în mod restrâns își vând mai bine bunurile și serviciile. Cumpărătorii au mai multe șanse să meargă la magazine specializate. Aceeași regulă se aplică și în domeniul turismului. Este mai bine să oferiți clienților dvs. tururi specifice. De exemplu: „Agenția noastră selectează tururi medicale în jurul Rusiei folosind o metodă unică pentru copii și adulți”. În locul ofertei „Vom ridica orice tur”. Prima opțiune este mai informativă și mai inteligibilă.

Înapoi la cuprins

Cum să alegem partenerii operatorilor de turism

Când semnați un acord de cooperare cu un operator de turism, acordați atenție disponibilității, duratei și valorii securității financiare. La numărul din Registrul federal al operatorilor de turism. Pe toată durata activității în domeniul turismului. Atenție la numărul de angajați din personalul acestei companii, la disponibilitatea diplomelor și premiilor. Aflați unde se află biroul operatorului turistic, dimensiunea și prezentabilitatea acestuia, disponibilitatea informațiilor de ghid etc. Nu există criterii exacte pentru selectarea celor mai buni și mai fiabili parteneri. Încercați să aflați cât mai multe despre ele.

Înapoi la cuprins

De unde începe afacerea turistică

Deci, de unde ar trebui să începeți când începeți o afacere de călătorie:

selectarea unui birou. Pentru a organiza o afacere de turism, trebuie să găsiți un spațiu adecvat. Merită să alegeți un spațiu de birouri în locuri cu trafic maxim. Într-un centru comercial promovat, într-un centru de afaceri, pe străzile centrale ale orașului, lângă metrou;
pregătirea unui plan de afaceri;
recrutare. Potrivit experților, decența și diligența sunt cele mai importante criterii în selecția personalului. Destul de des, antreprenorii aspiranți își angajează prietenii și rudele. Aceasta poate să nu fie o alegere atât de proastă în afacerile de călătorie;
publicitate: Tipăriți cărți de vizită, faceți publicitate pe internet, postați sau distribuiți pliante. Studenții pot fi angajați pentru acest loc de muncă;
lucrări de hârtie. Aflați ce documente trebuie să emite pentru a vă deschide propria afacere turistică la autoritățile corespunzătoare. Principalul lucru este să aranjați totul legal.

Cum să deschizi o agenție de turism: analiză de piață + 5 pași pentru demararea unei afaceri + plan financiar detaliat + calcularea rentabilității afacerii.

Investiții de capital: de la 425.000 de ruble.

Perioada de rambursare: de la 8 luni.

Aveți cunoștințe bune de geografie și aveți abilități organizaționale excelente? Sau poate vrei doar să le oferi oamenilor bucurie și să le organizezi o vacanță de neuitat pe care vor să o repete? Sau sunteți un cursant rapid și doriți să experimentați bucuria independenței financiare și să începeți propria afacere?

Apoi informațiile despre cum să deschizi o agenție de turism, va fi relevant pentru dumneavoastră. Astăzi vom afla subtilitățile efectuării acestei afaceri, precum și câți bani vor fi necesari pentru a-l începe.

Operator turistic și agenție de turism: aflați diferența

Înainte de a trece la răspunsul la întrebarea cum să deschideți o agenție de turism, să începem cu faptul că multe dintre ele sunt cu un tour operator. Și cunoașterea diferenței dintre aceste două categorii este utilă nu numai pentru cei care pleacă în vacanță, ci și pentru cei care doresc în această industrie.

În primul rând, operatorul este cel care „creează” turul de la început până la sfârșit: formează, promovează și vinde. Specialistii sai rezerva un hotel, platesc biletul de avion, selecteaza excursii si asigura transportul turistilor.

În ceea ce privește implementarea turului, el îl poate face independent sau prin intermediul agențiilor. Al doilea este să vândă biletul. Agenția de turism selectează opțiunea necesară pentru client, îl informează despre toate nuanțele sale

Prin urmare, diferența numărul unu: operatorul turistic formează turul, iar agenția de turism îl pune în aplicare doar.

În al doilea rând, pentru a începe un operator de turism, trebuie să vă înregistrați doar ca persoană juridică cu o anumită securitate financiară. În timp ce un agent de turism poate fi atât un antreprenor individual, cât și o persoană juridică.

Diferența numărul doi: puteți deschide o agenție de turism sub orice formă organizatorică și legală și nu este nevoie să aibă sprijin financiar, deoarece, spre deosebire de un operator de turism, nu plătește asigurare.

În al treilea rând, operatorul turistic este responsabil pentru stabilirea prețului. Adică agenția vinde turul la un anumit preț. Iar recompensa lui va fi o comisie, care este stabilită de compania care asigură călătoria.

Diferența numărul trei: agentul de turism nu afectează costul turului, lucrează contra cost pentru operatorul de turism. În plus, uneori, pentru a realiza volume mari de vânzări, specialiștii pot reduce prețul, din păcate, în detrimentul comisioanelor lor.

În al patrulea rând, în mod implicit, operatorul este responsabil pentru turul „eșuat”, iar revendicările clienților vor fi formulate împotriva sa.

Agenția de turism este responsabilă numai în baza contractului și, cel mai adesea, responsabilitatea acesteia este legată de faptul că trebuie să informeze pe deplin clientul, să plătească biletul și să-i spună toate drepturile și obligațiile sale.

Prin urmare, diferența numărul patru: operatorul turistic este responsabil pentru calitatea turului, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.

Schema de lucru tipică pentru agențiile de turism

După ce ați decis să deschideți o agenție de turism, trebuie să înțelegeți schema activității sale:

Actualul agent de turism caută operatori dovediți cu care semnează un contract pentru cooperare ulterioară.
Agentul de turism studiază ofertele oferite de operatorul turistic până la cele mai mici detalii și începe să caute clienți.
Dacă se găsește unul, atunci agentul de turism încheie un acord cu acesta și depune o cerere de servicii de rezervare cu operatorul.
Operatorul turistic acceptă cererea și, care trebuie plătită ulterior.
După aceea, fondurile primite de agentul de turism minus comisionul stabilit (de regulă, este de 10-15%) sunt transferate în contul operatorului de turism.
Operatorul turistic transferă toate documentele necesare agentului, care ulterior emite toate informațiile către turist.
După finalizarea tranzacției, agenția trimite raportul către operator, care pregătește o factură pentru el.

Notă: dacă clientul refuză să călătorească după plată, atunci vei fi obligat să plătești operatorului o amendă. O astfel de „capcană” trebuie luată în considerare dacă doriți să deschideți o agenție de turism conform acestei scheme.

Situația de pe piața turistică rusă

Deschiderea unei agenții de turism și neanalizarea acestei industrii este extrem de temerară. Orice afacere ar trebui să înceapă prin studierea situației pieței, aflându-și punctele forte și punctele slabe.

Piața turistică din Rusia nu se oprește în continuă dezvoltare. Chiar și în orașele mici puteți găsi agenții de turism care oferă serviciile lor. Adesea sunt abordate de cei care doresc să călătorească în străinătate pentru impresii.

În prezent, sub influența mai multor factori (cursul de schimb, situația instabilă într-o serie de țări străine etc.), turismul intern a început să fie la cerere. Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece țara noastră este renumită pentru multe locuri frumoase, care atrag și turiștii străini.

Prin urmare, decizând să deschidă o agenție de turism, căutați operatorii care sunt angajați în astfel de tururi.

De remarcat, de asemenea, că în 2017 situația pe piața turismului s-a îmbunătățit semnificativ față de cei doi ani precedenți. Și apropo, turiștii ruși au început să prefere țările mai exotice decât Europa. Prin urmare, deschiderea unei agenții de turism este acum destul de profitabilă datorită dezvoltării acestei zone.

O atenție deosebită se acordă vânzărilor online. În zilele noastre, oamenii cumpără din ce în ce mai mult pe Internet, astfel încât crearea propriului site web cu posibilitatea rezervării și plății online este obligatorie.

În ceea ce privește punctele forte ale afacerii, totul va depinde doar de calitatea și organizarea muncii tale.

Prin urmare, decizând să deschizi o agenție de turism, trebuie să pariezi pe:

furnizarea unei game largi de servicii;
angajați competenți care sunt concentrați doar pe numărul tururilor vândute, dar și pe servicii pentru clienți de calitate;
cooperarea cu tour-operatori de încredere și bine-cunoscuți.

Deschiderea unei agenții de turism este asociată cu riscuri care trebuie luate în considerare:

Sezonalitate - s-a întâmplat așa că în cea mai mare parte oamenilor le place să călătorească în străinătate vara și pentru noul an.
Concurență ridicată - afacerea turistică este o nișă destul de umplută, pe piață apar constant jucători noi care pot oferi clienților ceva nou și mai bun.
Lipsa de stabilitate - schimbările în curs, situația politică și economică din țară, inflația afectează activitatea agențiilor de turism, deoarece, ca urmare a acestor factori, puterea de cumpărare a clienților poate scădea.

Incapacitatea de a prezice cu exactitate rezultatele muncii - chiar și cu un studiu detaliat și o analiză a vânzărilor de tururi, este imposibil să calculați cu exactitate profitul estimat.

Din acest motiv, trebuie să vă concentrați pe publicitate pentru a atrage cât mai mulți clienți.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să deschideți o agenție de turism

Când răspundeți la întrebarea cum să deschideți o agenție de turism, trebuie să înțelegeți că principalele cheltuieli vor fi destinate amenajării biroului, creării unui site web și, desigur, promovării.

Însuși procesul de deschidere a unei afaceri „turistice” va consta în următoarele etape:

Etapă	1 lună	2 luni	3 luni	4 luni
Alegerea numelui agenției de turism	+
Înregistrare de afaceri	+
Căutați spațiile și amenajarea acestuia	+	+
Căutare operator		+
Crearea site-ului			+
Recrutare			+
reclamă				+
Începerea afacerii				+

Cu o muncă bine coordonată și organizată corespunzător, va fi posibilă deschiderea unei agenții de turism în 3-4 luni.

Pasul 1. Alegerea unui nume pentru o agenție de turism și înregistrarea unei afaceri

Așadar, ați analizat piața, ați evaluat capacitățile și sunteți sigur că această afacere este pentru dvs. Acum trebuie să începeți să luați acțiuni specifice. Iar primul pas este pentru agenția dvs. de turism. Ar trebui să fie simplu, dar memorabil și să evocăm asocieri cu relaxare.

Puteți veni cu un nume sonor sau puteți utiliza serviciile specialiștilor.

După aceea, puteți trece la înregistrare. Puteți deschide o agenție de turism ca antreprenor individual sau persoană juridică. Totul depinde de ambițiile dvs., deci dacă planurile dvs. includ extinderea afacerii dvs. și crearea unei rețele întregi sau doriți să începeți o afacere cu un partener, atunci alegeți un LLC.

Atunci când solicitați înregistrarea, nu uitați să indicați codul OKVED. Amintiți-vă însă că clasificarea este în continuă schimbare. Începând cu 2017, pentru afacerea turistică arată așa:

În ceea ce privește sistemul de impozitare, conform legii „Pe baza elementelor de activitate ale turismului în Federația Rusă”, este permisă utilizarea sistemului fiscal simplificat: „Venit” 6% sau „Venituri-cheltuieli” 6-15%.

Pasul 2. Căutarea și amenajarea spațiilor pentru o agenție de turism

O locație bine aleasă este cheia deschiderii unei agenții de turism. Dacă intenționați să vă începeți afacerea într-un oraș mic, atunci faceți-o doar în centru.

Într-un oraș mare, alegerea spațiilor este mai extinsă:

locuri aglomerate;
zone de dormit în care concurenții încă nu „operează”.

Camera în sine nu trebuie să fie mare, 25-35 mp este suficient. În același timp, trebuie să fie echipat cu grijă cu mobilier, echipamente de birou, obiecte de decor.

Cheltuielile aproximative pentru reparația și amenajarea spațiului vor arăta astfel:

Nume	Cantitate, buc.	pret, freca.	Cost total, frecați.
Total:	-	-	147.000 RUB
Masa lucrătorilor	2	4 000	8 000
scaune	4	1 000	1 000
Canapea client	1	10 000	10 000
portbagaj	1	10 000	10 000
Laptop-uri	2	30 000	60 000
DACĂ EU	1	15 000	15 000
Ceainic electric	1	1 000	1 000
Modem	1	2 000	2 000
Linie telefonică	2	15 000	30 000
internetul	1	3 000	3 000
Articole de decor	1	2 000	2 000
alte cheltuieli	-	-	5 000

Pasul 3. Căutați cooperarea operatorilor de turism

Următorul pas în deschiderea unei agenții de turism va fi găsirea de operatori. Acest pas trebuie abordat cu toată responsabilitatea, deoarece, dacă apar neconcordanțe, clientul va rămâne nemulțumit de munca dvs.

Deci, atunci când alegeți operatori, acordați atenție următorilor factori:

timpul petrecut pe piață;
recunoaştere;
dimensiunea comisiei;
termeni de cooperare.

Cei mai populari operatori de turism din Rusia:

Pasul 4. Recrutarea personalului pentru deschiderea unei agenții de turism

Succesul în afaceri depinde de calitatea personalului. Și pentru început, puteți angaja doar doi manageri de vânzări care vor primi un salariu și un procent din numărul de tranzacții finalizate.

Responsabilitățile acestor specialiști ar trebui să includă:

selectarea și consultarea clienților;
monitorizarea tururilor atractive și a prețurilor pentru acestea;
încheierea tranzacțiilor cu turiștii;
rezervarea voucherelor și înregistrarea acestora la un tour operator;
urmărirea noutăților în domeniul turismului.

Dacă decideți să deschideți o agenție de turism, atunci inițial luați frâiele în propriile mâini. La începutul lucrului, acest lucru va fi corect și convenabil, deoarece veți putea controla complet procesul și identifica instantaneu erorile din lucrare.

Poziții precum contabil, administrator de sistem, doamnă de curățenie pot să nu fie pe personalul permanent. Pentru asta poți.

Pasul 5. Promovare și publicitate pentru deschiderea unei agenții de turism

Nu poți doar să deschizi o agenție de turism și să aștepți clienți ...

Nimeni nu va ști despre serviciile dvs. dacă nu vă declarați. Și trebuie să te implici în promovare activă în mod continuu, mai ales dacă vrei să atragi turiști nu numai în sezonul de vară și de Anul Nou.

Puteți utiliza instrumente publicitare precum:

semn la intrare;
distribuirea pliantelor pe stradă;
publicitate in publicatii locale;
publicitate radio;
publicitate în rețelele sociale ale orașului și pe internet.

Cât costă deschiderea unei agenții de turism?

Și acum am ajuns la punctul culminant al răspunsului la întrebarea cum să deschidem o agenție de turism - componenta financiară.

Astfel, investițiile de capital vor consta în următoarele cheltuieli:

Articolul de cost	Suma, freacă.
Total:	425.000 lei
Înregistrare de afaceri	25 000
Plata pentru prima lună de închiriere a spațiului	20 000
Renovare interior	50 000
Echipament de cameră	147 000
Dezvoltarea site-urilor web	30 000
Salariu pentru prima lună de muncă	40 000
externalizarea	40 000
Costuri de publicitate	60 000
alte cheltuieli	13 000

Dar deschiderea unei agenții de turism nu este totul. Trebuie să investești constant în ea.

Prin urmare, costurile aproximative lunare ale deschiderii unei agenții de turism vor arăta astfel:

Calcularea rentabilității afacerii și a perioadei de rambursare a investițiilor într-o agenție de turism

Având la dispoziție costurile aproximative ale deschiderii unei agenții de turism și menținerea acesteia, puteți prezice nivelul rentabilității afacerii.

Agențiile de succes cu doi manageri pot încheia până la 300 de oferte pe lună. Dar cel mai adesea, astfel de indicatori sunt caracteristici unei afaceri deja înființate pe piață.

Ne vom imagina că costul mediu al unui tur vândut este de 28.000 de ruble (luăm în calcul rata curentă a dolarului). Comisionul din tranzacție este de 10%. Și pentru ca venitul să depășească cheltuielile, trebuie să închei cel puțin 70 de tranzacții pe lună (2-3 tranzacții pe zi):

70 * 28.000 * 10% \u003d 196.000 ruble. (cu cheltuieli de 175.000 de ruble)

Și cu acest curs de afaceri, profitul va fi un ban:

196.000 - 175.000 \u003d 21.000 ruble.

Profit după impozitare:

21.000 - 3.150 \u003d 17.850 ruble.

Dar să presupunem că astfel de indicatori vor fi doar în primele 3-4 luni în timp ce vă declarați. Și în curând le vei aduce la 120-140 de tranzacții pe lună.

Apoi, venitul dvs. proiectat pentru aceleași cheltuieli va fi:

130 * 28.000 * 10% \u003d 364.000 ruble.

Cu o astfel de muncă, profitul va fi: RUB 160 650

Pe baza unor astfel de calcule financiare, se poate presupune că investițiile în demararea unei afaceri vor plăti în 8-10 luni.

Obiectivul principal este cum să deschizi o agenție de turism, trebuie să faceți publicitate și, desigur, cooperare doar cu operatori de încredere. De asemenea, nu reduceți motivația specialiștilor. Vino cu recompense pentru o muncă bine făcută. Cel mai simplu este să plătiți un procent din vânzările de tururi.

Cum să porniți de la zero o agenție de turism?

De la idee la primul profit - într-un singur videoclip:

Afacerea turistică în sine este în continuă evoluție, așa că asigurați-vă că urmăriți noutățile din acest domeniu și dedicați-vă pe deplin afacerii, iar atunci succesul nu va dura mult.

Articol util? Nu ratați altele noi!
Introduceți-vă e-mailul și primiți articole noi prin poștă

Ar putea fi util să citiți: