Lean Six Sigma: combinarea metodologiilor dovedite pentru avantaj strategic. Oamenii de știință ruși despre descoperirea lui Lockheed Martin: realizarea lor este o fabrică de ficțiune Siemens din Germania

Ozhiganov Edward Nikolaevici, Doctor în filozofie, profesor, șef al departamentului de activitate economică străină a Institutului de cercetare tehnică și expertiză aplicată, Universitatea de prietenie a poporului din Rusia, Moscova, Rusia

Pe măsură ce tehnologia se schimbă constant, corporațiile din industrie caută noi modalități de a-și îmbunătăți produsele pentru a obține un avantaj competitiv.

O corporație poate fi aleasă ca organizație „model” pentru compararea indicatorilor din diferite claseLockheed Martin Corp. diversificata căror producție cuprinde patru sectoare principale: 1) aeronautică, 2) sisteme spațiale, 3) sisteme tehnologice și 4) sisteme electronice. Lockheed Martin este proprietarul a 50 de societăți mixte cu acțiuni egale cu Boeing co mpany, care fac parte din Alianța de lansare spațială unită ( Alianța de lansare unită). 84% din veniturile lui Lockheed Martin provin din comenzi de la diverse departamente și organizații ale guvernului american, dintre care Departamentul Apărării (64% din venituri) și NASA (20% din venituri) sunt cele mai mari.

Produsele și serviciile corporației au aplicații militare, civile și comerciale și servesc atât clienți interni cât și externi. Analiza activității SWOT Lockheed Martin se referă la punctele sale forte ca producție diversificată și operațiuni de afaceri (fig. 2).

Figura 2.TOCILAR -analiza activităților corporative Lockheed Martin

Sursă: Raport de vânzare - Lockheed Martin FIN 573

Indicatori cheie ai producției diversificate Lockheed Martin și companiile aerospatiale americane concurente pe sectorul reprezentat pe tabelul 1.

tabelul 1

Indicatori cheie de competitivitate LockheedMartin vs. Conducerea companiilor aerospatiale americane în sectorul de producție

Companie	Sector	Venit brut	Venit total	Cotă de piață
LOCKHEED MARTIN	Aeronautică	31.79 %	27.5 %	35.69 %
GRUMMAN DE NORDROP	Activități aerospațiale generale	41.38 %	42.8 %	25.51 %
BOEING	Instrumente de precizie & Sisteme mobile	16.88 %	15.3 %	36.45 %
LOCKHEED MARTIN	Sisteme spațiale	17.46 %	17.77 %	11.94 %
RAYTHEON	Sisteme de rachete	27.9 %	26.14 %	10.52 %
BOEING	Sisteme în rețea	9.16 %	7.74 %	12.05 %
LOCKHEED MARTIN	Sisteme tehnologice	17.93 %	12.18 %	10.55 %
BOEING	Sisteme în rețea	9.16 %	7.74 %	10.36 %
RAYTHEON	Sisteme de informații și informații	24.84 %	15.73 %	8.05 %
NORTHROP	Tehnologia de informație	26.97 %	21.4 %	8.71 %
LOCKHEED MARTIN	Sisteme electronice	32.82 %	42.55 %	12.56 %
BOEING	Sisteme în rețea	9.16 %	7.74 %	6.74 %
GRUMMAN DE NORDROP	Sisteme electronice	28.11 %	35.4 %	5.91 %
RAYTHEON		26.73 %	31.34 %	5.64 %
RAYTHEON	Sisteme în rețea
GRUMMAN DE NORDROP	Tehnologia de informație	26.97 %	21.4 %	5.67 %
LOCKHEED MARTIN	Integrare sistem
BOEING	Sisteme de sprijin	11.23 %	12.81 %	29.64 %
RAYTHEON	Sisteme integrate de apărare	26.73 %	31.34 %	20.23 %

Sursă: CSIMarket Inc.

Strategia de diversificare a producției se bazează pe identificarea și implementarea unor abordări inovatoare pentru aspecte ale managementului întreprinderilor aerospațiale, cum ar fi 1) proiectarea organizațională, 2) managementul proiectului, 3) gestionarea costurilor, 4) gestionarea capitalului uman și 5) aplicarea metodelor precise de măsurare a performanței. Pentru întreprinderile integrate vertical, punerea în aplicare a acestor abordări nu este o sarcină ușoară, deoarece în practică nu există o strategie unică pe baza căreia să poată fi asigurată optimizarea productivității și să se obțină costuri competitive ale produsului.

Analiza comparativă și evaluarea modelelor funcționale, matrice și de sistem ale proiectării organizaționale a companiilor diversificate în științele economice moderne se realizează în contextul proceselor de gestionare strategică, competitivitate și gestionare a inovării în condiții de riscuri și instabilitate. Poziția generală este exprimată prin regula „potrivită”, conform căreia, pentru ca strategia unei companii să fie realizabilă și de succes, trebuie să existe o corespondență între modelul său organizațional și mediul înconjurător.

Mediul dinamic și competitiv de astăzi se caracterizează printr-o interacțiune de complexitate și interdependență în creștere și creează o cerere continuă pentru structuri organizaționale care pot găzdui noi și mai puternice mecanisme de coordonare. Organizațiile de astăzi trebuie să fie eficiente, agile, inovatoare, sensibile și sensibile la schimbări. Acestea ar trebui să se concentreze pe creșterea resurselor existente și reducerea costurilor ca strategie complementară pentru a satisface cerințele resurselor. Astfel de obiective organizaționale necesită eforturi sistemice semnificative și implementarea a numeroase intervenții organizaționale, diferențierea și integrarea activităților și sunt recunoscute de analiștii străini ca fiind una dintre cele mai importante priorități ale proiectării organizaționale.

În funcție de stadiul de dezvoltare al unei corporații - formarea, dezvoltarea, stabilizarea sau situația de criză - sunt necesare abordări diferite pentru a-și construi structura organizațională, în timp ce este deosebit de important să controlăm schimbările structurii organizaționale în etapa de creștere activă și dezvoltare a corporației și în procesul de tranziție de la o etapă altcuiva,

Cea mai eficientă structură organizatorică este determinată de strategia globală a corporației, de caracteristicile activităților sale pe piețele mondiale versus operațiunile interne, precum și de caracteristicile piețelor în care corporația concurează. De exemplu, Lockheed Martin Corp. este reprezentată pe piețele internaționale de 11 filiale, printre care Lockheed Martin Global, Beontra, Lockheed Martin Australia, Lockheed Martin Canada și Lockheed Martin Marea Britanie, în care concurează cu 511 companii precum Thales, Airbus Groupsi etc.

În consecință, o strategie de diversificare necesită structuri organizaționale care pot asigura atât funcțiile obișnuite de afaceri pentru activitatea economică externă (finanțe, marketing, cercetare și dezvoltare, producție etc.), cât și funcțiile necesare pentru succesul pe piața internă. Principalele categorii sau unități de construcție ale structurilor lor - departamentul internațional, diviziunea globală a produselor, sfera globală și principiul matricei - pot fi utilizate ca bază pentru tipologia lor. Fiecare dintre aceste tipuri are puncte forte și puncte slabe. În practică, anumite proprietăți din aceste patru tipuri pot fi utilizate simultan, formând, de fapt, cel de-al cincilea tip hibrid, deoarece în marile corporații care trebuie să ofere o anumită autonomie unităților lor de producție, lăsând strategiile de dezvoltare, cercetarea, politicile financiare și de investiții și etc., este necesară combinarea coordonării centralizate și a managementului descentralizat.

Există două dimensiuni ale proiectării organizaționale - structurale, care arată modul în care companiile sunt diferențiate în unități specializate, autonome și proces, care arată fluxurile de informații și resurse, unind și coordonând activitățile lor într-un singur întreg. Ca urmare a concentrării pe dimensiunea procesului, barierele funcționale tradiționale dispar, iar activitățile companiilor devin mai complexe, ceea ce economisește timp, resurse, bani pe planuri, îndeplinirea comenzilor etc.

Multe încercări de implementare a modelelor matriciale rămân scurte, însă, în timp ce o serie de companii au eșuat în ciuda strategiilor elaborate cu atenție, mulți lideri cheie din industrie domină piețele globale folosind acest model (IBM, Toyota, General Dynamics, Lockheed Martin Corp., Boeing Company etc.). Este evident că orice inovații organizaționale asociate cu o schimbare a modelului de design organizațional vor fi suprapuse relațiilor manageriale, industriale și sociale care s-au dezvoltat pe o perioadă relativ lungă de timp.

Strategia de diversificare ar trebui să ofere o abordare flexibilă a estimării costurilor și valorii produselor diversificate, care ar trebui să se bazeze pe expertiza existentă în gestionarea proiectelor interne a întreprinderilor aerospatiale, specificațiile relevante ale produsului și cunoștințele pieței de achiziții. Această abordare poate fi integrată într-o metodologie generală care asimilează orice informație și cunoștințe relevante.

Companiile conducătoare creează valoare și obțin un avantaj competitiv prin piețele de aprovizionare, concentrându-se pe patru domenii-cheie: 1) inovare și creștere; 2) optimizarea lanțurilor valorice (lanțuri de aprovizionare); 3) metode avansate de gestionare a costurilor; 4) gestionarea riscurilor și continuitatea ofertei. Este clar că valoarea îmbunătățită a lanțurilor de aprovizionare a făcut ca achiziția unei funcții strategice și gestionarea costurilor și evaluarea să fie o muncă critică pentru companiile spațiale.

Se înțelege că importanța crescută a lanțurilor de aprovizionare a făcut ca managementul și evaluarea costurilor să fie o funcție strategică pentru companiile aerospațiale, iar accentul sporit pe managementul costurilor este esențial pentru controlul operațional și îmbunătățirea susținută a acestei funcții, oferind o bază măsurabilă pentru a evalua operațiunile aferente.

Potrivit experților NASA, estimările costurilor dezvoltării și implementării proiectelor rămân un amestec de experiență (sau intuiție) și știință (modele computerizate, statistici, analiză). DirectorNASA conform estimării costurilor, aceasta împarte toate metodele în parametrice și analogice, având în același timp o listă impresionantă de documente de reglementare și documente de cercetare la aplicarea lor. Fiecare dintre aceste metode are propriile sale avantaje și limitări.

Procesul „tradițional” de planificare, utilizat, de exemplu, pentru evaluarea proiectelor de investiții pe termen lung, implementează metode pentru calcularea unor indicatori precum rata de rentabilitate, valoarea actuală netă, indicele de rentabilitate și alții, unde se calculează o valoare numerică a unui anumit indicator pentru fiecare proiect de investiție. Alte procese sunt calculate într-un mod similar, de exemplu, achiziționarea de materiale și componente.

Principalele dezavantaje ale acestor tehnici sunt următoarele:

- compararea proiectelor bazate pe un singur indicator numeric simplifică inutil situația;

- dinamica fiecărui proiect în timp nu este clară, deoarece scenariile de dezvoltare de-a lungul axei de timp nu sunt determinate, deși scenariile vizibil diferite pot avea indicatori aproape identici;

- analiza sensibilității factorilor la schimbări este dificilă, deoarece volatilitatea fiecăruia dintre indicatorii calculați nu este luată în considerare (se știe că chiar și modificări minore ale unor date sau presupuneri pot duce la valori complet diferite ale indicatorilor și, în consecință, la decizii de investiții diferite);

- atât factorii externi negativi și pozitivi, cât și modificările acestora (fluctuațiile valorii resurselor naturale, impactul sancțiunilor economice, situația geopolitică etc.) nu pot fi incluse în aceste metode, deși este evident că ar trebui luate în considerare.

În abordările „tradiționale” care utilizează metode de regresie, analiza relațiilor cauzale între factori în perioadele comparative nu este luată în considerare, atât în \u200b\u200bplanificare, cât și în determinarea modului în care acestea afectează diverse elemente ale planului.

Aceste neajunsuri sunt realizate prin modelarea dinamică a sistemului, care vă permite să construiți scenarii, să creați modele de procese de concurență, să determinați strategii și pârghii pentru gestionarea schimbărilor, să experimentați cu scenarii viitoare și să formulați cele mai bune strategii de diversificare. În același timp, este posibilă optimizarea modelelor și analiza riscurilor pentru a găsi soluții pentru o serie de valori ale variabilelor.

Pe figura 3 prezintă o diagramă grafică a unui model de management al proiectului în ceea ce privește ajustările bugetare, modificările programelor de lucru și implementarea preconizată a proiectului. Avantajul acestui model este capacitatea de a identifica și analiza schimbările cauzate de interdependențele sistemice ale tuturor variabilelor din model și de a face concluzii calitative despre cele mai bune strategii în condițiile date.

Figura 3. Management de proiect

în contextul schimbărilor semnificative în implementarea lor

Producătorul american de aeronave Lockheed Martin, care se dezvoltă de mai bine de un deceniu cu scopul de a îmblânzi fuziunea termonucleară, a publicat recent informații senzaționale despre realizările sale în acest domeniu. Conform informațiilor furnizate de oamenii de știință de la Lockheed Martin, aceștia sunt pregătiți să creeze o versiune compactă a unui reactor termonuclear de 100 MW, a cărui imagine experimentală poate fi demonstrată comunității mondiale într-un an. În plus, în doar 10 ani, acest reactor de fuziune de 2 × 3 metri ar trebui să devină un proiect real, de succes comercial.

În același timp, este implicat faptul că, cu acest tip de sursă de energie, comunitatea mondială va dispărea aproape complet din dependența sa actuală de combustibilii cu hidrocarburi, ceea ce, pe fondul epuizării lente, dar sigur a rezervelor de petrol, pare o perspectivă foarte strălucitoare și plină de speranță. Și având în vedere dimensiunea compactă a instalației, nu va fi dificil să se echipeze cu un reactor termonuclear fabricat de Lockheed Martin, atât nave de marfă și trenuri, cât și aeronave, echipamente militare la sol și chiar civile.

Pe lângă Lockheed Martin, cercetările termonucleare privind fuziunea și lucrările în aceeași direcție sunt realizate în cadrul proiectului internațional Thermonuclear Experimental Reactor (ITER / ITER). Cu toate acestea, rezultatele activităților lor sunt încă departe de succesele anunțate de reprezentantul companiei de construcții de aeronave, veridicitatea informațiilor despre care este foarte mult pusă sub semnul întrebării și provoacă multe controverse.

Așadar, șeful agenției rusești ITER, Anatoly Krasilnikov, a declarat public că descoperirea științifică anunțată de Lockheed Martin este de fapt cuvinte goale și nu are nicio legătură cu realitatea. Și faptul că americanii ar fi gata să înceapă să creeze un prototip al unui reactor cu dimensiunile declarate i se pare domnului Krasilnikov ca PR obișnuit. În opinia sa, știința modernă nu este încă pregătită să proiecteze un reactor termonuclear sigur funcțional pe deplin, de o dimensiune atât de mică în următorii ani.

Ca argumente, Krasilnikov a menționat că fizicienii nucleari onorați din China, Coreea de Sud, India, SUA, Japonia, Rusia și țările UE lucrează la proiectul internațional ITER, dar chiar și cele mai bune minți ale vremii noastre au reunit, sperând să obțină doar prima plasmă de la ITER, în cel mai bun caz, de 2023 an. În același timp, nu se pune problema niciunei compactități a prototipului.

Implementarea proiectului comun ITER

Desigur, posibilitatea de a crea o instalație de dimensiuni mici în viitor va deveni evidentă, dar nu și în următorii ani, în ciuda declarației de la Lockheed Martin de a arăta un model real într-un an. Și, desigur, nu cu condiția să lucreze la un proiect de acest nivel în izolare de restul, deoarece, potrivit lor, inginerii americani ai unei companii atât de mari, cu toate resursele necesare, au putut să o facă. Prin urmare, promisiunile lui Lockheed Martin de a demonstra un prototip, Anatoly Krasilnikov este sigur, vor rămâne promisiuni.

Inginerii de top lucrează la crearea unui reactor termonuclear de mai bine de o duzină de ani, în timp ce acest proces este însoțit în mod necesar de un schimb de experiență, iar evoluțiile promițătoare vor deveni deschise altor specialiști. Descoperirea oamenilor de știință, detalii despre care nimeni nu știe, pare a fi exagerat de mult și nu urmărește deloc obiectivele științifice.

Reactor Tokamak - dispozitiv toroidal pentru confinarea cu plasmă magnetică

La rândul său, Evgeny Velikhov, președintele Institutului de Cercetare al Institutului Kurchatov, a comentat această veste drept „Fanteziile lui Lockheed Martin”. Velikhov însuși nu are cunoștință de succese din viața reală în crearea unui reactor termonuclear compact de către specialiștii unei companii americane. De fapt, nimeni din lume nu este conștient de invenție, așa cum s-a menționat mai sus, cu excepția lui Lockheed Martin în sine. Și ea nu și-a anunțat cu voce tare intențiile, dar nu a dezvăluit detalii tehnice ale proiectului. Motivul pentru aceasta este absența banală a acestor realizări foarte reale și a evoluțiilor cu adevărat revoluționare și senzaționale, care sunt acum discutate în mass-media.

Corporația transnațională Lockheed Martin este cea mai importantă producătoare și producător mondial de tehnologii spațiale pentru aviație și spațiu, rachete balistice, sisteme de control al incendiilor și elemente de securitate cibernetică. De asemenea, compania oferă o gamă largă de servicii de management, inginerie, tehnice, științifice și logistice.

Descriere

Lockheed Martin Corporation s-a constituit pe 15 martie 1995 prin fuziunea a doi lideri tehnologici din industria aerospațială din Statele Unite - Martin Marietta (specializat în proiectarea sateliților și rachetelor spațiale) și Lockheed Corporation (principalul producător de aeronave militare din Statele Unite). Micul oraș Bethesda din suburbiile Washingtonului a fost ales ca sediu. Rolurile cheie de conducere sunt jucate de CEO-ul Marilyn Hewson și de vicepreședintele Bruce Tanner.

Societatea este angajată în cercetarea, proiectarea, dezvoltarea, fabricația, integrarea și sprijinirea sistemelor, produselor și serviciilor tehnologice. Compania operează în patru domenii principale: aeronautică; spaţiu; sisteme de control a rachetelor și a incendiilor (FCS); electronica si securitatea informatiilor.

Alte programe de sisteme spațiale includ:

sistem de detectare timpurie a rachetelor cu infraroșu (SPIRS);
sistem avansat de comunicare prin satelit (AEHF) avansat;
sistem (GPS III) și altele.

LM Space oferă, de asemenea, informații de comandă și informații despre situația din spațiul apropiat de pământ, colectează și integrează datele de recunoaștere de la sol și spațiul aerian într-o singură rețea de informații, analizează datele și asigură transferul lor sigur către agențiile interesate.

Sisteme electronice, informaționale și globale

Rotary and Mission Systems (LM RMS) este segmentul de afaceri Lockheed Martin cu sediul central în Washington, DC. Segmentul RMS oferă proiectare, fabricație, servicii și asistență:

o serie de modele de elicoptere militare și comerciale;
sisteme de luptă pentru flotă, aviație, apărare aeriană;
complexe radar;
navele de război litorale (de coastă) din seria LCS;
sisteme și tehnologii fără pilot;
simulatoare de antrenament.

În plus, RMS răspunde nevoilor de securitate cibernetică ale clienților guvernamentali.

Lockheed Martin este implicat în programe de dezvoltare a elicopterului greu CH-53K pentru Corpul marin al Statelor Unite, transportatorul VH-92A, sistemul de apărare anti-rachetă integrat Aegis Combat System, navele LCS pentru operațiuni subterane și deschise în ocean, sistemul de radar avansat Hawkeye ... Împreună cu Sikorsky Aircraft Corporation, divizia produce elicoptere Black Hawk și Seahawk.

Un proiect ambițios pentru crearea de reactoare compacte de fuziune sigură arată cu adevărat revoluționar. Compania promite să prezinte un produs comercial final în 7-10 ani. Dacă se va întâmpla acest lucru (și mulți oameni de știință se îndoiesc că va reuși), dependența de hidrocarburi și centrale nucleare va scădea semnificativ. Emisiile nocive vor scădea, iar situația ecologică de pe planetă se va îmbunătăți.

Revoluția industrială dă roade: săbiile se transformă în arme, oamenii se schimbă de la cai în mașini, roboții încep să lucreze în fabrici și intrăm treptat în era afacerilor de înaltă tehnologie. Dezvoltarea Internet of Things a făcut posibilă modernizarea multor fabrici, adăugarea automatizării și controlului profund al producției. Mediu și eficiență, viteză și milioane de senzori receptivi - acestea sunt prioritățile marilor proprietari de uzine din ziua de azi. Vom povesti despre ele. Iată zece dintre cele mai avansate fabrici și fabrici din lume.

În 2015, Sheffield a deschis „una dintre cele mai avansate fabrici din lume”, după cum au descris-o șefii de proiect. Centrul avansat de cercetare în domeniul producției a făcut parteneriat cu Boeing pentru a dezvălui fabrica 2050, o fabrică convertibilă cu pereți de sticlă, în centrul unui nou campus avansat din parcul de afaceri Sheffield, la Universitatea din Sheffield. Decanul executiv al AMRC, profesorul Keith Ridgway, a menționat că Fabrica 2050 urmează să devină cea mai înaltă fabrică de înaltă tehnologie din lume.

Acesta va fi acasă la Grupul de Fabricare Integrată și va folosi tehnologii avansate de asamblare și fabricație, roboți avansați, automatizare flexibilă, interfețe umană-mașină de generație viitoare și noi instrumente de programare și învățare.

Principala fabrică SpaceX, care adăpostește și birourile companiei, cu o suprafață de 50.000 de metri pătrați. m. într-o clădire cu trei etaje, construită inițial de Northtop pentru a asambla 747 de fuselaje. Această plantă găzduiește acum zone pentru montarea avionică, rachete, capsule, instalații de control al calității, precum și un centru de control din spatele unui perete de sticlă care monitorizează și controlează capsula Dragon în zbor. ... Dragonul este prima navă spațială privată care a orbitat Pământul și a returna în siguranță și sunet. Într-una dintre cele mai avansate fabrici din lume, SpaceX testează diverse elemente ale rachetelor sale Falcon 9, capsulelor Dragon și ale motoarelor Merlin.

Sediul central al SpaceX, în suburbia din Los Angeles, în Hawthorne, unde compania își asamblează rachetele, se află într-un loc cu o concentrație ridicată de producători aerospațiali: Boeing, Raytheon, NASA, Lockheed Martin, BAE Systems, Northrop Grumann, AECOM și alții ... În special, SpaceX folosește integrarea verticală și construiește practic toate elementele rachetelor împreună cu software-ul de la uzina sa Hawthorne.

Tesla

Fabrica Tesla este una dintre cele mai high-tech din lume. Fabrica Tesla din Fremont, California are aproape 500.000 mp. m. sunt dedicate producției și birourilor. Oriunde te uiți, roboții sunt peste tot, care procesează simultan mașinile și produc aproximativ 100.000 de mașini pe an. Proprietarul Tesla, Elon Musk, nu-i place să vorbească despre ceea ce se întâmplă în spatele ușii închise a fabricii, dar timpul continuă, iar lumea află treptat despre umplerea ei.

Este deosebit de surprinzătoare eficiența și condițiile sterile în care operează Tesla. În aceste condiții concentrate și de înaltă tehnologie, se dezvoltă un pilot automat bazat pe AI care va controla independent vehiculele electrice ale companiei.

Uzina Siemens din Germania

Modelarea, imprimarea 3D, roboții ușori sunt doar câteva dintre tehnologiile inovatoare care conduc a patra revoluție industrială - Industry 4.0. Și lucrează deja la fabrica de electronice Siemens din Erlangen, Germania. Unul dintre motivele principale ale succesului acestei fabrici este că oamenii și mașinile lucrează mână în mână.

Manfred Kirchberger, directorul uzinei, spune că eficiența sa este unică: „Fabricăm acționări industriale și controlere pentru echipamente de producție. În fabricile clienților noștri, de multe ori numărul depășește milioane. Ar fi prea scump să fabricăm toate aceste echipamente de mână. În plus, cerințele clienților se schimbă mai repede ca niciodată, astfel încât liniile de producție trebuie să fie flexibile. "

Adaptarea rapidă și continuă este posibilă numai dacă forța de muncă este gata să accepte schimbările combinate cu tehnologia modernă.

Alianța de lansare unită

Nu trebuie să fiți un inginer pentru a înțelege cât de importante sunt rachetele pentru noi. În prezent, mai mult de o mie de sateliți operează în jurul Pământului, care ne oferă navigație, comunicații, securitate și cercetare științifică. United Launch Alliance - un joint-venture între Boeing și Lockheed - construiește rachete care pun sateliții pe orbită. Și o face eficient și ieftin, datorită gestionării competente a resurselor întreprinderii.

Alianța sprijină managementul programului, inginerie, testare și controlul misiunii de la sediul central din Centennial, Colorado. Asamblarea, asamblarea și producția au loc în Decater și Harlingen. Evident, pentru a asigura linii de asamblare de înaltă calitate și de înaltă tehnologie, ULA nu numai că folosește tehnologie avansată, ci și un sistem ERP.

Lockheed Martin de la US Air Force Factory 4 din Fort Worth

Nicio listă a celor mai cool fabrici din lume nu ar fi completă fără Uzina 4. Zeci de luptători de generație viitoare sunt împrăștiați în întreaga instalație în diferite etape de asamblare. Cele mai recente arme și design de înaltă tehnologie a tehnologiei aerospațiale sunt o reminiscență a celui de-al doilea război mondial Această plantă produce în prezent F-35, cel mai avansat luptător din lume. Planta este autosuficientă și se asamblează și se asamblează aproape independent.

Boeing Everett, unitatea de fabricație din Washington

Toată lumea știe că Boeing face cele mai mari, mai fiabile și cele mai faimoase linii aeriene de pasageri din lume. Locul montării lor este un labirint de piese și lucrători în mișcare, în centrul căruia este ridicat un cadru masiv al unei aeronave, cunoscut tuturor Boeing-ului.

În timpul celui de-al Doilea Război Mondial, B-17s au fost asamblate la această fabrică. În 2005-2009, instalația Everett a lansat Fabrica Viitoare pentru a crea un spațiu de lucru nou plăcut în clădirea principală a fabricii. Scopul a fost încurajarea cooperării între oameni, îmbunătățirea calității muncii angajaților și a eficienței generale a producției. Aproximativ 4.000 de persoane s-au mutat la 55.700 mp. m. de spațiu renovat în cinci clădiri de birouri. De fapt, fabrica Everett este principalul reprezentant al lui Boeing în lumea noastră.

Fabrica de semiconductori Intel Fab32

100.000 mp m. zonă și o mie de angajați pe un singur etaj - aceasta este fabrica Intel Fab32 din Arizona și, în același timp, sediul gigantului tehnologic. Etajul principal conține 17.000 mp. m. camere curate, care creează zeci de milioane de procesoare eficiente din punct de vedere energetic.

Cea mai distinctivă caracteristică a plantei nu este frapantă. I se atribuie o „clasă de curățenie 10”, ceea ce înseamnă că există zece sau mai puține particule de 0,5 microni sau mai puțin pe fiecare picior cub de aer (aproximativ 28 litri). Părul uman are grosimea de aproximativ 80 microni. Pentru comparație, în sălile de operații ale spitalelor, este permisă o clasă de curățenie de 10.000: aerul din camera Fab32 este de o mie de ori mai curat decât aerul din sala de operație. Aerul exterior este de clasa 3 milioane.

Centrul Tehnologic McLaren din Walking, Marea Britanie

În general, această plantă este frumoasă în sine: este situată pe malul unui lac și seamănă cu o literă lungă S. Înălțimea plantei a fost limitată în mod deliberat pentru a reduce impactul vizual al acestei structuri asupra mediului: o persoană care trece pe lângă el va vedea copaci falind peste vârful clădirii.

Grupul McLaren are un singur obiectiv: câștigarea. Și orice fan al Formulei 1 știe că echipa McLaren nu a deținut doar o pondere excelentă de steaguri pe parcursul ultimelor patru decenii, dar a beneficiat și de avansările tehnologice ale companiei. O astfel de companie trebuie pur și simplu să aibă o fabrică cool.

eBay

Ultimul articol din lista noastră nu este chiar o fabrică. Și, în general, cuvântul „fabrică” în sine și-a pierdut recent sensul vechi - un obiect zgomotos, mirosind a ulei, unde se adună bucăți de fier puternice, grele, din oțel. eBay lucrează într-un domeniu ușor diferit: încearcă să înțeleagă principiile de cumpărare și vânzare a milioanelor de bunuri care trec prin rețelele sale în fiecare zi. Fiind unul dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul online din lume, are nevoie de o modalitate rapidă și eficientă de a piepteni prin 50 de petabyte de date pentru a separa grâul de pleavă și pentru a evidenția semnale reale ale pieței de zgomot.

Analiza de succes zilnică a zeci de mii de variabile și milioane de tranzacții necesită utilizarea celor mai recente echipamente și a celor mai înalte abordări. Dacă în trecut eBay a folosit diagrame Excel pentru a clasifica tendințele, apoi le-a trimis echipelor prin e-mail, astăzi astfel de lanțuri complexe nu mai sunt necesare: totul este realizat de sistemul ERP. Odată cu dezvoltarea internetului lucrurilor, existența acestor obiecte a devenit posibilă.

Desigur, există multe alte fabrici, fabrici și instalații de producție uimitoare în lumea noastră. Dar era imposibil să le încadrăm pe toate într-o listă de zece, așa că, dacă am uitat fără merită pe cineva - scrieți în comentarii.

Consiliul de administrație al lui Lockheed Martin a decis să emită o broșură intitulată Setting the Standard, un cod corporativ de etică și conduită de afaceri. Subliniază că comportamentul etic necesită mult mai mult decât respectarea legilor și a reglementărilor. Fiecare angajat a primit această broșură împreună cu o scrisoare care scrie:
„Lockheed Martin se angajează să abordeze diversele dimensiuni sociale și culturale ale mediului în care ne desfășurăm activitatea, în timp ce se străduiește să stabilească standarde etice pentru operațiunile noastre din întreaga lume. Onestitatea, integritatea, respectul, încrederea, responsabilitatea și datoria civică trebuie să fie semnul distinctiv al conduitei membrilor noștri. Onestitate: veridicitate în toate eforturile, onestitate și sinceritate în relațiile între ele și cu clienții, furnizorii, acționarii, societatea. Integritate: spune ceea ce gândești, păstrează ceea ce promiți, optează pentru ceea ce trebuie. Respectați-vă: tratați-vă reciproc cu demnitate și corectitudine, respectați diversitatea demografică a forței de muncă și unicitatea fiecărui angajat. Încredere: dezvoltați încredere unul în celălalt prin muncă în echipă și comunicare deschisă și respectuoasă. Responsabilitate: A vorbi neînfricat despre probleme la locul de muncă, inclusiv încălcări ale legilor, reglementărilor și politicilor companiei; în caz de îndoială, solicitați clarificări și asistență. Datoria civică: respectarea legilor țărilor în care facem afaceri, pentru a servi binele comunităților în care trăim și lucrăm.
Înțelegem cât de dificil poate fi îndeplinirea sarcinilor de muncă în cadrul de mai sus și oferirea a numeroase resurse de sprijin ...
Suntem mândri de oamenii noștri și de rolul principal pe care îl jucăm în dezvoltarea lumii. Vă mulțumim pentru contribuția dvs. la dezvoltarea și menținerea unui mediu de lucru etic ... și pentru a ajuta la stabilirea standardelor. ”7
În companiile internaționale, codul moral este agravat de necesitatea respectării drepturilor omului. Ca răspuns la sistemul de transpirație al transpirației utilizat în multe industrii textile, o organizație comunitară din New York a lucrat cu o serie de companii influente pentru a dezvolta un set de standarde globale de muncă (muncă pentru copii, salarii mici, condiții de muncă periculoase). Documentul rezultat a fost denumit Responsabilitate Socială 8000 sau SA 8000. În esență, se intenționează să joace același rol ca și sistemul de evaluare a calității ISO 9000 al Organizației Internaționale de Standardizare. SA 8000 este primul standard social din lume care a fost auditat. Acesta a fost introdus, de exemplu, în fabricile care confecționează haine pentru designerul de modă Eileen Fisher (cu o cifră de afaceri anuală de peste 100 de milioane de dolari). În procesul de „standardizare socială” a companiei sale, E. Fischer a pregătit furnizorii pentru certificare și chiar a plătit pentru auditul întreprinderilor lor. Companii precum Avon și Toys "R" Us au urmat.
Structuri etice. Structurile etice includ diversele sisteme, roluri și programe prin care o companie încearcă să promoveze comportamentul etic în rândul angajaților săi. Comitetul de etică al unei companii este format, de obicei, dintr-un grup de conducere, însărcinat cu supravegherea eticii angajaților și luarea deciziilor în caz de dispută. În plus, comisia este responsabilă de pedepsirea celor care încalcă regulile etice, ceea ce este important dacă organizația încearcă să influențeze direct comportamentul angajaților. De exemplu, Comitetul de etică Motorola are puterea de a interpreta și modifica dispozițiile cheie ale Codului deontologic, de a raporta modificările aduse angajaților și de a lua decizii cu privire la încălcarea angajaților. În plus, multe companii, precum Sears, Northup Grumman și Columbia / HCA Healthcare, au înființat departamente de etică și etică cu normă întreagă. Aceste departamente sunt conduse de comisar sau director de etică, care este unul dintre cei mai buni manageri ai companiei care se asigură că sunt respectate standardele etice și juridice ale organizației. Stabilește standarde de comunicare, supraveghează instruirea etică, rezolvă problemele și diverse situații dificile, sfătuiește managerii cu privire la aspectele etice ale deciziilor. În urmă cu zece ani, o astfel de poziție nu exista în principiu, dar în această perioadă în companiile americane au existat atât de multe scandaluri din motive etice și juridice, încât astăzi nevoia unui director de etică nu are nicio îndoială pentru oricine. Există chiar și o Asociație a Administratorilor de Etică, ai căror membri sunt reprezentanți ai peste 700 de companii (în 1992 erau doar 12). Angajații pot raporta comportamente suspecte, posibile fraude, pierderi, tratare nedreaptă a managerilor și diverse situații de conflict, folosind o linie telefonică gratuită, confidențială. În plus, aceștia au ocazia să primească sfaturi personale de la reprezentanții Asociației.
Pentru a reduce astfel de situații, iar prevederile scrise în codul moral nu există numai cuvinte, ci și în fapte, se desfășoară programe de formare în domeniul eticii. Toți angajații din Boeing, de exemplu, trebuie să dedice cel puțin o oră pe an unei astfel de instruiri, iar managerii seniori cinci ore. La Murray Publishing, angajații participă la ateliere de etică de lucru săptămânal. În cadrul acestor seminarii, acestea discută posibile soluții pentru anumite dileme etice și acțiuni posibile în cazul unui conflict de interese.
Cu toate acestea, chiar și cel mai puternic program de sprijin etic nu garantează angajaților împotriva eventualelor greșeli. Dow Coming, a cărui problemă cu implanturi siliconice imperfecte a zguduit întreaga comunitate de afaceri, a fost primul (mijlocul anilor '70) care a dezvoltat ceea ce era considerat un program etic exemplar. Programul a implicat crearea unui comitet de etică, cursuri de angajați, analize periodice și rapoarte ale managerilor către comitet. Care a fost greșeala? Programul a luat în considerare doar mediul în general, iar elementele sale individuale, precum siguranța produsului, au fost reglementate prin metode standard. În cazul lui Dow Coming, a fost vorba despre Consiliul Național de Medicină al SUA, în care lucrările de cercetare durează foarte mult timp. Problemele Dow Coming au trimis semnale către multe alte industrii. Nu este suficient ca o companie să aibă un program de etică impresionant. Ar trebui să fie prezent în toate operațiunile zilnice, încurajând lucrătorii să ia decizii corecte din punct de vedere moral în orice situație.
Etica și noul loc de muncă
Astăzi, multe companii fruntașe înțeleg că performanța lor se măsoară cu mai mult decât doar performanțe financiare. Problemele de etică, impactul evenimentelor sociale asupra performanței economice a companiei preocupă atât managerii, cât și oamenii de știință; există o dezbatere vie în jurul acestui subiect. Cea mai presantă întrebare este dacă „comportamentul harnic” va dăuna liniei de fond a unei firme, deoarece programele etice costă bani până la urmă. Mai multe studii au fost dedicate acestei probleme. Constatările lor sunt mixte, dar confirmă faptul că există o relație mică, dar pozitivă între responsabilitatea socială și performanța financiară. De exemplu, indicele social Domini, dezvoltat în 1989, arată că astfel de firme funcționează la fel de bine sau mai eficient decât organizațiile „iresponsabile”. O analiză a rezultatelor studiului Walker Research sugerează că, având în vedere prețuri egale și calitate, două treimi dintre consumatori sunt dispuși să apeleze la o companie etică sau social responsabilă. Deși rezultatele acestor studii nu au primit încă o confirmare adecvată, acestea demonstrează că alocarea fondurilor companiei pentru a aborda probleme etice și a dezvolta responsabilitatea socială nu afectează negativ performanțele financiare. Managementul de top recunoaște că onestitatea și încrederea sunt esențiale pentru menținerea unei afaceri de succes, profitabile. De exemplu, divizia Davenport Works a celui mai mare producător de aluminiu din lume, Alcoa, folosește fonduri proprii pentru a atrage studenții să curețe gunoiul de pe coasta Mississippi. Un student pe nume Chad Pregracke, numit „Ecologul Anului” de către Federația Illinois pentru animale sălbatice, a eliminat 12 tone de gunoi de pe malurile râurilor, inclusiv 92 de tamburi metalice, 153 de anvelope, 3 frigidere, o sobă și un televizor. Prin finanțarea programului, Alcoa își îmbunătățește reputația de companie responsabilă social. Pe termen scurt, activitatea socială utilă poate fi asociată cu costuri suplimentare, dar numai aceasta este în măsură să stabilească o relație de încredere între companie și societate, care, după cum știți, nu poate fi cumpărată cu bani. Până la urmă, faptele bune sunt bune pentru companie într-un fel sau altul.
În era dezvoltării rapide a e-business-ului, problemele etice dispar uneori în fundal: managerii și angajații obișnuiți se străduiesc să câștige cât mai rapid posibil banii. Cu toate acestea, cei mai perspici lideri

cunoaște rezultatele unei bune onestități vechi. Managerii companiei recent formate din Silicon Valley CenterBeam, Inc. au pus integritatea în fruntea culturii lor corporative, iar acum angajații au multe povești de povestit despre modul în care compania lor își păstrează cuvântul. În conformitate cu unul dintre aceștia, unul dintre solicitanții unui loc de muncă în companie a primit o promisiune din partea conducerii unui loc de muncă demn. Însă, după aceea, compania a primit un CV de la un candidat și mai promițător. La o altă companie în creștere rapidă, primul solicitant, în ciuda promisiunilor, ar fi fost respins, dar nu la CenterBeam. Odată făcută o promisiune, aceasta trebuie să fie respectată. Menținerea unei promisiuni preliminare unuia dintre furnizorii companiei i-a costat câteva mii de dolari, dar managerii și-au ținut cuvântul. Ambele cazuri au beneficiat în cele din urmă de CenterBeam în sine, consolidând credibilitatea angajaților, furnizorilor, partenerilor și cumpărătorilor săi. Vom examina rolul pe care îl are încrederea în activitățile companiilor de internet în capitolul următor.
Modificările condițiilor de muncă aduc cu ele noi probleme etice. Accesul de la distanță, lucrul în echipe virtuale, orele flexibile - toate acestea creează condiții pentru abuzul lucrătorilor asupra libertății acordate. Succesul noilor modalități de organizare a muncii va depinde de încrederea reciprocă. Din punct de vedere al managerilor, noile tehnologii oferă posibilitatea de a consolida controlul asupra personalului (urmărirea timpului în care un angajat intră în rețeaua locală, folosind un computer, căutând informații pe Internet). Un sondaj realizat de American Management Association pe acest subiect a arătat că aproximativ 74% din firmele mari din SUA într-un fel sau altul înregistrează activitățile și comunicările angajaților lor la locul de muncă, iar între 1997 și 2000 această cifră aproape că s-a dublat. Este o practică obișnuită în majoritatea companiilor să anunțe angajații că sunt monitorizați, dar nu toți respectă această regulă. În plus, unii manageri consideră, în mod etic, că un astfel de control total nu este doar ineficient din punct de vedere al banilor și timpului, dar în principiu este incorect, deoarece este o invazie a vieții private a angajatului.
Am ridicat câteva probleme provocatoare în ceea ce privește etica de lucru modernă. Procesele de globalizare a activităților companiilor nu fac decât să le complice. Suntem siguri că un sprijin puternic al managementului pentru standarde înalte de etică și responsabilitate socială va beneficia atât pentru companiile în sine, cât și pentru societate în ansamblu.
\\ j
rnpaojien * ieuivuG roshoples
Se pare că nu există o soluție clară (sau greșită) a dilemei cu care se confruntă companiile farmaceutice. Protecția drepturilor de proprietate intelectuală (brevete de droguri) este dreptul lor legal, precum și o obligație pentru angajați, acționari și clienți. Managerii cu o abordare utilitară a eticii vor spune că protejarea brevetelor este cea mai benefică pentru cât mai multe persoane, deoarece companiile dezvoltă medicamente noi pe baza deciziilor luate. Dar avocații justiției pot considera această abordare nedreaptă pentru victimele SIDA din cele mai sărace țări din lume. Trebuie menționat că multe companii farmaceutice răspund la acoperirea mediatică negativă prin reducerea prețurilor la medicamentele pentru pacienții cu SIDA din țările în curs de dezvoltare. De exemplu, Merck afirmă că nu aduce niciun profit cu bună știință din furnizarea acestor medicamente către țările în curs de dezvoltare. Conducerea Médecins Sans Frontières a salutat decizia, dar a menționat că, pentru mulți pacienți cu SIDA, prețurile medicamentelor necesare sunt în continuare prohibitive. Cei mai mulți membri ai publicului și-ar dori companiile farmaceutice să își asume responsabilitatea suplimentară și să pună medicamentele SIDA la dispoziția tuturor celor care au nevoie de acestea.8
Întrebări Dr. Martin Luther King a spus: „Atâta timp cât există oameni săraci pe lume, nu pot să fiu bogat ... Atâta timp cât oamenii se îmbolnăvesc, nu pot fi sănătos ... Nu pot fi niciodată ceea ce vreau până nu devii așa cum vrei tu. " Discutați acest citat în contextul acestui capitol. Se aplică corporațiilor? Verzii susțin necesitatea adoptării legilor care impun companiilor petroliere în cazul în care varsarea produselor petroliere are obligația de a compensa pe deplin daunele aduse mediului natural, ceea ce va aduce o lovitură serioasă bunăstării lor financiare. Credeți că adoptarea unei astfel de legi va duce la creșterea responsabilității sociale a întreprinderilor? Comparați avantajele și dezavantajele abordărilor utilitare și moral-legale pentru a lua decizii corecte din punct de vedere etic. La care crezi că ar trebui să se lipească managerii? De ce? Imaginați-vă într-o situație în care vi se cere să vă „umflați” puțin cheltuielile de afaceri. Ce vă va influența decizia: nivelul dezvoltării dvs. morale sau valorile culturale ale companiei pentru care lucrați? Explica. Crezi că este acceptabil din punct de vedere social ca compania să își desfășoare activitățile politice sau să încheie alianțe cu alte organizații care să influențeze autoritățile? Discuta. În ordinea descrescătoare a importanței, criteriile de evaluare a responsabilității sociale a companiei sunt aranjate în următoarea ordine: obligații economice, legale, etice și asumate. Cum se referă toate la tratarea dilemelor etice în cadrul companiilor? Ce probleme etice sunt pe ordinea de zi? Numiți o companie care rezolvă problemele într-o manieră etică și responsabilă din punct de vedere social și este lipsită de etică și iresponsabilitate. Considerați etic să colectați informații personale despre vizitatorii site-urilor web fără cunoștința lor? Controlul asupra acțiunilor angajaților pe internet? Discuta. Care credeți că este mai eficient în dezvoltarea unui comportament etic durabil în organizație: un cod de etică cuplat cu programe de instruire sau leadership etic dezvoltat? De ce? La Lincoln Electric, clienții și angajații sunt considerați grupuri de părți interesate mai importante decât acționarii. Și conducerea poate, în general, împărți grupurile de interese în mai mult și mai puțin importante? Este legitim să le tratăm ca fiind egale?

Ar putea fi util să citiți: