Scrieți o scrisoare formală în engleză. Scriere formală în engleză (oficial), schemă, fraze, exemple. O scrisoare către un prieten este scrisă în conformitate cu schema

Pregătirea pentru examen și examen

Învățământ general secundar

Linia UMK de M.V. Verbitskaya. Engleză „Înainte” (10-11) (de bază)

Linia UMK O. V. Afanasyeva, I. V. Mikheeva, K. M. Baranova. „Rainbow English” (10-11) (de bază)

limba engleza

Analizăm examenul în engleză: secțiunea „Scrisoare”

Analiza sarcinilor secțiunii „Scrisoare” cu profesorul. Sfaturi metodologice, construirea unei logici de răspuns, scrierea de exemple și eseuri.

Dzhalolova Svetlana Anatolievna, Profesor de engleză din categoria Înalta calificare. Câștigător al selecției competitive pentru Grantul de la Moscova în Educație 2010. Senior expert al GIA EGE în engleză. Câștigător al Olimpiadei All-Russian a profesorilor de engleză „Profi-krai” 2015. Certificat de onoare al Ministerului Educației al Federației Ruse în 2014, Certificat de onoare al câștigătorului competiției pentru cei mai buni profesori ai Federației Ruse în 2007, Diploma câștigătorului competiției pentru o subvenție de la Moscova 2010. Experiență de muncă - 23 de ani.

Nedashkovskaya Natalia Mikhailovna, Profesor de engleză din categoria Înalta calificare. Câștigător PNPO 2007. Câștigător al selecției competitive pentru grantul de la Moscova în educație 2010. Expert GIA OGE în engleză. A efectuat un examen pedagogic al publicațiilor educaționale la RAO 2015-2016. Certificat de onoare al Ministerului Educației al Federației Ruse în 2013, Certificat de onoare al câștigătorului competiției pentru cei mai buni profesori ai Federației Ruse în 2007, Diploma câștigătorului concursului pentru o subvenție de la Moscova în 2010. Experiență de muncă - 35 de ani.
Podvigina Marina Mikhailovna, Profesor de engleză din categoria Înalta calificare. Câștigător PPPE 2008 Câștigător al selecției competitive pentru grantul de la Moscova în educație 2010. Senior expert al GIA EGE în engleză. A efectuat un examen pedagogic al publicațiilor educaționale la RAO 2015-2016. Certificat de onoare al Ministerului Educației al Federației Ruse în 2015, Certificat de onoare al câștigătorului competiției pentru cei mai buni profesori ai Federației Ruse în 2008, Diplomă a câștigătorului competiției pentru Grantul de la Moscova în 2010. Experiență de muncă - 23 de ani.
Trofimova Elena Anatolievna, Profesor de engleză din categoria Înalta calificare. Senior expert al GIA EGE în engleză. Certificat de merit al Ministerului Educației al Federației Ruse 2013. Experiență de muncă - 15 ani.

Odată cu apariția e-mailului, scrisorile de hârtie par să fi pierdut popularitatea. Cu toate acestea, este imposibil de descurcat deloc - până când nu este nevoie să scrieți o scrisoare de întâmpinare pentru CV-ul dvs., să stabiliți un contact cu un potențial partener sau, de exemplu, să depuneți o plângere la bancă.

În oricare dintre aceste cazuri, este important ca scrisoarea dvs. să aibă efectul dorit asupra destinatarului. Pentru aceasta, scrisoarea trebuie să fie:

  • bine formate
  • scurt și semnificativ
  • scris în esență
  • bine scris
  • politicos, chiar dacă este o plângere sau o cerere

Dacă răspundeți la o scrisoare, acordați atenție modului în care este formatată această scrisoare și ce expresii sunt utilizate în ea. La rândul său, încercați să atingeți nivelul specificat atât în \u200b\u200bselectarea formulării verbale, cât și în standardele de formatare.

Structura scrisorii de afaceri

În limba engleză, există o serie de reguli de urmat atunci când scrieți o scrisoare de afaceri. Sfaturi generale: încercați să scrieți simplu, clar și concis.

Abordare

Adresa expeditorului (fără nume) este scrisă de obicei în colțul din dreapta sus.
Numărul de e-mail și numărul de telefon nu sunt necesare aici, dar este permis.

Adresa destinatarului se află în stânga, sub adresa expeditorului.

Data

Data poate fi plasată la stânga sau la dreapta sub sau deasupra adresei destinatarului.
este, de asemenea, destul de flexibil. De exemplu, „7 aprilie 2016” poate fi scris ca 7 aprilie 2016, 7 aprilie 2016, 7/4/16sau 07/04/16 ... Nu uitați însă că, în SUA și Marea Britanie, datele sunt scrise diferit (în SUA, scriu mai întâi luna, apoi data: 7 aprilie 2016). Pentru a evita confuzia, se recomandă să scrieți numele lunii în cuvinte.

Recurs

  1. Dacă nu cunoașteți numele destinatarului, utilizați apelul draga domnule sau doamna... Dar dacă există o astfel de oportunitate, încercați să aflați numele destinatarului: este mult mai probabil ca scrisoarea dvs. să fie atentă.
  2. Dacă cunoașteți numele destinatarului, utilizați formularul de contact corespunzător și prenumele. De exemplu, Stimate domnule Johnson - dacă scrisoarea se adresează unui bărbat; dragă Doamna Johnson - o femeie căsătorită; Dragă domnișoară John - necăsătorit.
  3. Recent, mulți consideră incorect să sublinieze starea civilă a unei femei. Dacă scrii unei femei și nu știi ce fel de tratament preferă, este mai bine să folosești forma neutră Dnă: Dragă Dna Johnson
  4. Dacă destinatarul are un titlu academic, utilizați-l: Dragă Dr. Huxley; Dragă prof. Atkinson.

Atenție la punctuație: în engleza modernă britanică, nu există nicio perioadă după formularea domnului / doamnei / doamnei, ci a unei virgule la sfârșitul adresei:

Dragă domnule Smith,

În limba engleză americană, o perioadă este plasată după domnul / doamna / doamna, și un punct la sfârșitul apelului:

Draga domnule. Stevens:

Asigurați-vă că scrieți corect numele destinatarului. Nimic nu strica impresia ca greșeli sau dactilografii în nume.

Completarea scrisorii:

  1. Dacă nu știți numele destinatarului, încheiați litera cu Cu stimă.
  2. Dacă știți numele, este obișnuit să încheiați litera cu o frază Cu stimă.
  3. Semnatura ta.

Lăsați o linie pentru pictură, mai jos scrieți prenumele și prenumele. Între paranteze, puteți indica ce tratament preferați:

Olga Smirnova (dna)

  1. Primul alineat trebuie să fie scurt și să reflecte scopul scrisorii - cerere, plângere, propunere etc.
  2. Paragrafele din mijloc conțin informații care explică scopul scrisorii. Este obișnuit să scrii scrisori de afaceri în engleză în mod concis, așa că încercați să afirmați fapte cu restricție și la obiect, evitând detalii inutile.
  3. Ultimul paragraf ar trebui să indice ce acțiuni așteptați de la destinatar - să returnați banii pentru bunuri, să furnizați informații etc.

Stil de scriere de afaceri

Este important să folosiți stilul și tonul corect al limbajului în scrisul de afaceri. Prin urmare, ar trebui să evitați:

  • expresii colocviale, argou și jargon
  • prescurtări (I "m; it" s; don "t etc., utilizați formulare complete)
  • cuvinte încărcate emoțional - groaznic (groaznic), gunoi (prostii) etc.

Mențineți întotdeauna un ton politicos și respectuos, chiar și atunci când scrieți o plângere sau o plângere. În engleză, verbele modale ar putea, ar putea și ar trebui să fie folosite adesea pentru a da un discurs oficial. De exemplu, în loc de „Vă rog să mă trimiteți ...” puteți scrie „Aș fi recunoscător dacă mi-ați putea trimite ...” („Aș fi recunoscător dacă ai putea să-mi trimiți ... ").

Încercați să nu folosiți (sunt mai degrabă tipice, pentru un stil de conversație). În loc de a continua, este mai bine să scrieți în continuare, în loc să renunțați - să refuzați sau să refuzați.

Evitați construcțiile greoaie și cuvintele al căror sens nu sunteți sigur. Încercați să scrieți în fraze clare, non ambigue.

10 cele mai frecvente greșeli în scrisorile de afaceri

Un videoclip pur în limba engleză de la Espresso English listează zece greșeli comune pe care oamenii le fac când scriu scrisori de afaceri și sugerează modalități de remediere a acestora.

Scrisorile / e-mailurile formale sunt scrise într-un mod formal (formal) către persoanele care dețin funcții formale, de conducere, cum ar fi managerii, directorii.

Literele oficiale pot fi de diferite tipuri:

  • Scrisoare de afaceri;
  • Scrisoare de solicitare de informații;
  • Scrisoare de plângere;
  • Scrisoare de cerere pentru angajare;
  • Scrisoare de plângere;
  • O scrisoare de scuze.

Structura scrisorii de afaceri

Numele și adresa expeditorului

Detaliile expeditorului și se află în colțul din stânga sus.

Secvența de cerințe este următoarea:

  • numele managerului;
  • poziția sa;
  • numele companiei expeditorului;
  • numărul casei, strada;
  • oraș, cod poștal;
  • țară.

Exemplu:

Domnule Viktor Moskvin


154 Sadovaya St

Lipsa semnelor de punctuație într-o scrisoare de afaceri este apelată "Punctuație deschisă".

Data

Data se află sub detalii, liniuța este de trei linii. Există mai multe opțiuni pentru scrierea datei:

  • 28 iulie 2017;
  • 28 iulie 2017;
  • 28 iulie 2017;
  • 28 iulie 2017.

Adresa destinatarului

Adresa destinatarului este scrisă după data după cum urmează:

  • numele complet al destinatarului;
  • poziţie;
  • numele Companiei;
  • numărul casei, strada;
  • oraș, cod poștal;
  • țară.

Înainte de a fi indicat numele circulație prescurtată:

  • Domnul. (domnule, domnule),
  • Dr. (doctor),
  • Domnișoară. (dor, pentru o femeie necăsătorită)
  • Doamna. (Doamnă - pentru o femeie căsătorită sau dacă nu sunteți sigur de statut).

Exemplu:

Dna Jennifer Gray

editură editură „GoodBook”

Locația adresei este similară cu ortografia adresei expeditorului.

Adresarea destinatarului scrisorii

  • Adresa destinatarului începe cu cuvântul „ dragă... ”(Dragă): Dacă numele complet al destinatarului este specificat, atunci salutul începe exact așa, cu un salut personal: Dragă doamnă Jennifer Grey.
  • Dacă numele nu este cunoscut, atunci scrisoarea este adresată la nesfârșit: Stimate domn sau doamnă.
  • În cazul contactării unei companii, adresa este generală: Stimați Domni.
  • Dacă scrisoarea se adresează unei companii americane, la sfârșitul mesajului se pune un punct: Dragă doamnă Jennifer Gray:

Titlul postului expeditorului

Dacă scrisoarea este scrisă de un bărbat, atunci cuvântul Mr nu este folosit. Dacă scrisoarea este scrisă de o femeie, atunci (doamna) apare între paranteze după nume. Perioada nu este pusă la sfârșitul propoziției. De exemplu: Sincer,

Școala de laguage străine „Lingva” sau

Cu sinceritate, Nikole Noble (doamnă)

Școala de laguage străine „Lingva”

Marca de cerere

Scrisoarea de afaceri poate fi însoțită de alte documente. Pentru a indica acest lucru în corespondența de afaceri, după semnătură este scrisă o prescurtare ENC sau ENCSIncintele"-" Aplicații "). O virgulă este plasată după această inscripție și sunt listate toate documentele atașate scrisorii principale. De exemplu:

Cu stimă,

Școala de laguage străine „Lingva”

Enc, o copie a licenței.

Scrisori de afaceri și formale. Structura de scriere de afaceri și modele de vorbire pentru utilizare în ea

Structura scrisorii

Modele de vorbire
1. Apel formal către destinatar (Adresa destinatarului într-o manieră formală)

Dear Sir or Madam - Dear Sir (adresă unui bărbat) sau Madam (unei femei)

2. În primul paragraf, menționați scopul scrisorii. (Nu utilizați verbele prescurtate!)

Scriu în legătură cu / să întreb despre ... - Scriu în legătură cu / pentru a afla / întreba ...

Am citit / am găsit reclama dvs. în ... și mi-ar plăcea ... - Am citit / am găsit reclama dvs. în ... și mi-ar plăcea ...

Sunt interesat de ... - Sunt interesat de ...

Aș dori să aflu mai multe detalii despre ... - Aș dori să aflu mai multe detalii despre ...

Aș dori să întreb mai multe despre / cu privire la ... - Aș dori să întreb / \u200b\u200bsă solicit informații suplimentare despre / cu privire la ...

Aș dori să întreb dacă / când / de ce / unde ... - Aș dori să întreb dacă este posibil dacă / când / de ce / unde ...

Aștept cu nerăbdare răspunsul tău / să aud de la tine. - Astept raspunsul tau…

3. Sfârșitul scrisorii în forma corespunzătoare:

Dacă scrisoarea începe cu Dear Sir sau Madam, atunci scrisoarea trebuie să se termine cu expresia

Cu adevărat, ... - Sincer al tău, cu respect ...

Dacă scrisoarea începe cu Stimate domn / Wilson, atunci scrisoarea se termină

Cu sinceritate, ... - sincer al tău, cu respect ...

Exemple de scrisori de afaceri / formale

Exemple de scrisori formale de afaceri

Scrisoare de anchetă

1.Dear Dle / doamnă,

2. Scriu în legătură cu o reclamă pentru cursul dvs. de engleză. Sunt student de 19 ani din Rusia. Ma intereseaza engleza si caut un curs de engleza la nivel superior.

Aș dori să cer mai multe detalii despre acest curs de engleză. Aș fi foarte recunoscător dacă m-ați putea informa despre formularele de plată și cerințele de înscriere.

Astept raspunsul tau.

3.tele tale cu credință,

Stimate domn / doamnă

Vă scriu în legătură cu un anunț pentru cursul dvs. de engleză. Sunt un student de 19 ani din Rusia. Sunt interesat de engleză și de aceea caut cursuri de engleză pentru a-mi îmbunătăți nivelul.

Aș dori să aflu mai multe detalii despre acest curs de engleză. Aș fi foarte recunoscător dacă mi-ați putea oferi informații despre formularele de plată și cerințele pentru înscriere.

Astept raspunsul tau.

Cu respect,

Anna Rudova

Draga domnule. Stevens,

Doamna. M.K. Collins a solicitat să lucreze ca femeie de vânzări în magazinul meu de droguri. Ea m-a referit la tine ca la una pentru care a lucrat similar. Vă rugăm să-mi oferiți câteva informații generale cu privire la starea ei de fitness pentru această lucrare. Vă voi fi recunoscător pentru acest ajutor.

Al dumneavoastră,

Stimate domnule Stevens,

Doamna M.C. Collins a solicitat un loc de muncă ca vânzător la farmacia noastră. Te-a enumerat ca persoană de contact pentru mai multe informații în timp ce a făcut treaba pentru tine. Vă rugăm să-mi oferiți informații generale despre calificările ei pentru această funcție. V-aș fi recunoscător pentru ajutorul dumneavoastră.

Cu stimă,

Brian Warner

Scrisoare de plângere

Scriu pentru a mă plânge despre activitatea ineficientă a centrului dumneavoastră de servicii de carte. Pe al treilea februarie am comandat de la tine un exemplar de „Vin de păpădie” de Ray Bradbury. Cartea a sosit prin poștă și am descoperit că unele dintre pagini au fost transpuse astfel încât cartea nu era utilizabilă.

Drept urmare, am rămas fără o carte necesară. Aș dori privilegiul de a vă returna cartea defectă în schimbul unei copii perfecte. Sper că ar fi posibil să o înlocuiți cât mai curând posibil. Astept raspunsul tau.

Cu stimă,

Stimate domnule Olsen,

Scriu pentru a mă plânge de ineficiența centrului tău de carte. Pe 3 februarie am comandat de la tine un exemplar al cărții Dandelion Wine de Ray Bradbury. Cartea a sosit prin poștă și am descoperit că unele dintre paginile cărții erau într-o ordine greșită, așa că cartea era „citită”.

Drept urmare, am rămas fără cartea de care aveam nevoie. Aș dori să înlocuiesc copia defectuoasă a cărții cu una normală. Sper că poți înlocui cartea cât mai repede. Astept raspunsul tau.

Cu respect,

Bill Barry

Modele de discurs suplimentare pentru scrierea reclamațiilor:

  • Trebuie să-mi exprim nemulțumirea față de ... - trebuie să-mi exprim nemulțumirea ...
  • De fapt am vorbit deja / am scris despre asta, dar nimic nu s-a schimbat / s-a întâmplat cu ... - De fapt, am spus deja / am scris despre asta, dar nimic nu s-a schimbat ...
  • Nu a existat nicio redare la scrisoarea mea anterioară. - Nu mi-a fost răspuns la ultima scrisoare.
  • Articolul nu a fost înlocuit. - Produsul nu a fost înlocuit.
  • S-a oprit brusc din funcționare. - Deodată, produsul a încetat să funcționeze.
  • Tastatura lipsea. - Tastatura a fost pierdută.
  • Contrar descrierii din meniu / broșură / tabel de timp ... Descrierea meniului / broșurii / orarului nu se potrivește ...
  • Mâncarea nu a fost gătită corect. - Mâncarea nu a fost pregătită corect.
  • Prețul a fost destul de scump. - Prețul a fost scump.
  • A fost un eveniment foarte nefericit pentru că ... - Acest eveniment s-a încheiat în eșec, deoarece ...
  • În felul acesta mi-a stricat toate planurile ca ... - Deci toate planurile mele au fost distruse din cauza ...
  • Sper că mă pot aștepta ... - Sper că mă pot aștepta ...

Scrisoare de cerere

(Scrisoare de cerere)

Draga domnule sau doamna,

Scriu ca răspuns la oferta dvs. de muncă cu privire la postul de operator de computer pe care l-am găsit în ultimul număr al „Daily News”.

Cred că această poziție se potrivește așteptărilor mele despre un loc de muncă perfect pentru un tânăr. În ceea ce privește calificările mele, lucrez de aproximativ doi ani ca operator de computere la Gray Service Company, unde am avut șansa de a obține experiență „practică” cu computerele într-un birou de lucru real și de a intra în contact cu publicul pentru prima dată. Acolo am acumulat o multă experiență profesională valoroasă. Pe lângă asta, mă consider o muncă harnică și o persoană foarte sociabilă.

Aș fi fericit să particip la interviu în orice moment care vă este convenabil. Adaug numele celor doi arbitri de la Gray Service Company, pe care îi puteți contacta pentru mai multe detalii. Aștept cu nerăbdare să ne auzim.

Cu stimă,

Dragă domnule doamnă,

Scriu pentru a răspunde anunțului dvs. pentru poziția unui operator de computer pe care l-am găsit în ultimul număr al Daily News.

Cred că această poziție răspunde așteptărilor mele cu privire la un loc de muncă ideal pentru un tânăr. În ceea ce privește calificările mele, am lucrat ca operator de computer timp de 2 ani la Gray Sevis, unde am avut șansa să obțin experiență practică cu un computer într-un birou de lucru și prima experiență de comunicare cu oameni din profesie. La locul de muncă, am acumulat experiență profesională valoroasă. În plus, mă consider o persoană harnică și extrem de comunicativă.

Voi fi fericit să particip la un interviu în orice moment convenabil pentru tine. Vă ofer numele a doi foști colegi pe care îi puteți contacta pentru mai multe informații despre mine. Astept raspunsul tau.

Cu respect,

Jane Morrison

Modele de vorbire suplimentare pentru o scrisoare de candidatură:

  • Scriu ca răspuns la / cu privire la ... - Scriu pentru a răspunde / în legătură ...
  • Scriu în legătură cu ... - Scriu în legătură cu ...
  • Aș dori să îmi exprim interesul pentru ... - Aș dori să îmi exprim interesul pentru ...
  • Mi s-a părut extrem de interesantă oferta de post / job / post deoarece ... - Cred că poziția / jobul / postul este extrem de interesantă deoarece ...
  • Aș dori să fac candidatura pentru acest post deoarece ... - Aș dori să obțin această poziție pentru că ...
  • Motivul meu pentru a depune candidatura pentru acest job este acela că (sunt foarte sociabil, muncitor, talentat în ...) - Motivul pentru care îmi doresc acest job ...
  • În ceea ce privește experiența mea, ea include ... - Cât despre experiența mea de muncă ...
  • Am lucrat pentru ... ca ... - Am lucrat pentru ... pentru ...
  • Sunt gata să vin în orice moment la un interviu. - Sunt gata să vin în orice moment pentru un interviu.
  • Înscriu CV-ul meu / referințele de la angajații mei precedenți. - Atașez un CV / recomandare de la angajatorii anteriori.
  • L-am întâlnit ... în ..., când s-a alăturat ... L-am întâlnit ... în ... când s-a alăturat ...
  • ... Mi-a cerut să scriu o scrisoare de recomandare pentru a însoți cererea lui pentru ... Sunt foarte mulțumit să fac acest lucru ... mi-a cerut să scriu o scrisoare de recomandare pentru depunerea la locul cererii ... Mă bucur să o fac.
  • ... s-a distins / ea ... s-a arătat ca ...
  • Cel mai mare talent al său este ... Cel mai mare talent al său este ...
  • El / ea este o persoană creatoare ... Este o persoană creatoare ...
  • Capacitatea sa excelentă de ... a fost de neprețuit ... Capacitatea sa excelentă de ... a fost de neprețuit ...
  • În timp ce el / ea a fost cu noi, el / ea ... Responsabilitățile lui includeau ... În timp ce el / ea era cu noi, el / ea ... Responsabilitățile sale includ ...
  • Principalele sale responsabilități au fost ... Sarcinile sale zilnice au inclus ... Sarcinile sale zilnice au inclus ...
  • Singurul loc slab pe care l-am remarcat vreodată în performanța lui a fost ... Singurul defect pe care l-am remarcat în personalitatea sa ...
  • Sunt încrezător că ... va continua să fie foarte eficient. Merită cele mai bune recomandări ale mele. Sunt încrezător că ... va continua să funcționeze foarte eficient. Merită cea mai bună recomandare a mea.
  • Aș recomanda cu plăcere ... ca un candidat de nădejde. Aș recomanda cu bucurie ... ca angajat în devenire.

Scrisoare de felicitare de afaceri

Scopul unei scrisori de felicitare pentru afaceri este de a felicita oficial un director de companie sau un coleg. Această scrisoare poate fi mai scurtă decât o scrisoare formală de afaceri, dar mai emoțională.

Modele de vorbire suplimentare pentru scrisori de felicitare:

  • Cele mai bune urări pentru un An Nou fericit și prosper de la ...! Vă rugăm să acceptați cele mai bune urări de fericire și prosperitate în Anul Nou de la ...!
  • În aprecierea asociației noastre din ultimul an, toți cei de la… își extind cele mai bune urări pentru un sezon minunat de vacanță! „Apreciind colaborarea noastră din ultimul an, fiecare angajat ... își exprimă cele mai bune urări pentru sărbători!
  • Cele mai calde urări pentru un sezon fericit de vacanță și un an nou minunat! - Cu cele mai calde urări de sărbători fericite și un an minunat care vine!

Scrisoare de lucru (scrisoare de întâmpinare pentru reluare)

În introducerea scrisorii dvs. de recomandare, este recomandat să menționați sursa informațiilor și poziția dorită.

Partea principală a scrisorii vorbește despre cunoștințele, abilitățile și abilitățile profesionale ale solicitantului, conține informații despre CV-ul care însoțește scrisoarea. Exprimați-vă dorința de a veni pentru un interviu, dacă este posibil, la un moment convenabil pentru angajator sau pentru reprezentantul său, precum și speranța pentru o decizie pozitivă în direcția solicitantului. În cele din urmă, vă mulțumesc că ați citit scrisoarea.

Modele de discurs suplimentare pentru scrisorile de angajare:

  • Am fost interesat să citesc reclama dvs. pentru ... Am fost interesat când am citit reclama dvs. în ...
  • Vă rugăm să acceptați această scrisoare ca o cerere pentru poziția… publicată în prezent în… Vă rugăm să acceptați această scrisoare ca o cerere pentru poziția vacantă din… care a fost anunțată în…
  • Am abilități excepționale de comunicare verbală și scrisă. Am abilități excepționale de comunicare orală și scrisă.
  • Pot furniza referințe de la ... dacă este necesar. Pot oferi sfaturi de la ... dacă este necesar ...
  • Vă mulțumim pentru atenție. Mulțumesc pentru atenție.

Scrisoare de invitație de afaceri

În lumea afacerilor, întâlnirile cu partenerii sunt o garanție parțială a succesului, astfel încât proiectarea corectă a invitațiilor este foarte importantă. Când întocmiți invitația, asigurați-vă că numele partenerului este indicat complet. Mențineți scurt invitația, folosiți umorul în mod corespunzător și, bineînțeles, când trimiteți invitația!

Expresii pentru invitație:

  • Sunteți invitat cordial să fiți oaspetele ... Vă invităm cordial să fiți oaspete de ...
  • Permiteți-mi plăcerea de a vă invita ... Nu nega plăcerea de a vă invita ...

Răspundeți la o scrisoare de afaceri în engleză

Unele e-mailuri primite de companie sugerează un răspuns. Structura unei astfel de scrisori nu diferă de o scrisoare de afaceri.

Modele de vorbire suplimentare pentru răspunsul la o scrisoare:

  • Multumesc pentru scrisoarea ta. Multumesc pentru scrisoarea ta.
  • Apreciem mult oferta dvs. Apreciem foarte mult sugestia dvs. ...
  • Vom fi încântați să vă furnizăm ... Vom fi încântați să vă furnizăm ...
  • În legătură cu întrebarea dvs. despre ... În legătură cu întrebarea dvs. despre ...

producție

O scrisoare oficială este formată din următoarele părți:

Salut oficial: Stimate domn / doamnă - atunci când nu cunoașteți prenumele persoanei; Stimate dle / doamna Wilson - când nu cunoașteți numele destinatarului.

Primul alineat conține un salut și o introducere, scopul scrisorii.

În partea principală a scrisorii, conținutul acesteia este dezvăluit - sunt furnizate argumente, se solicită informațiile de interes (de obicei 1-3 paragrafe).

Ultimul paragraf este rezumatul întregii scrisori, și anume, acțiunile așteptate de la destinatar, comentarii finale.

Sfârșitul formal al scrisorii este: Al tău fidel, ... - atunci când nu știi prenumele persoanei; Cu sinceritate, ... când nu știți numele destinatarului.

Scrisorile formale pot fi, de asemenea, un răspuns care conține informațiile solicitate. Scrisoarea de răspuns are aceeași structură.

Asigurați-vă că nu lipsește nicio parte atunci când vă scrieți scrisoarea.

O scrisoare de afaceri bine gândită și corect scrisă este un instrument eficient în afaceri care nu poate doar să ajute la încheierea diverselor tipuri de tranzacții, la angajare etc., dar și să strice impresia expeditorului, ceea ce nu îi garantează succesul în atingerea scopului său.

Acest articol discută o scrisoare către un prieten - regulile de bază ale scrierii, o schemă de scrisori, ortografia corectă a adresei, mostre de propoziții de deschidere și închidere, adrese destinatarului, precum și un număr mare de exemple de scrisori diferite, inclusiv scrisori despre modul în care mi-am petrecut vacanța. Pe baza acestor date, puteți compune cu ușurință orice scrisoare adresată prietenilor.

Există mai multe tipuri de scrisori în scopul scrierii lor: asistență pentru comunicare, anchete, cerere pentru un loc de muncă, reclamații, transmitere de știri, asistență pentru tranzacții de afaceri și altele. Toate aceste tipuri de scrisori pot fi împărțite în personale sau informale (scrisori către prieteni, de exemplu) și oficiale - formale. Scrisorile informale în engleză, care includ o scrisoare către un prieten, sunt scrise simplu, dar cu privire la structură. Această scrisoare este împărțită structural în 5 secțiuni.

O scrisoare către un prieten este scrisă în conformitate cu schema

O schiță și exemple de propoziții de deschidere și închidere te vor ajuta să compui orice scrisoare către prietenii tăi.

1. Titlu.


Antetul conține adresa de unde a fost trimisă scrisoarea și data scrierii acesteia. În țările de limbă engleză, se obișnuiește să se scrie adresa în următoarea ordine:

Casă, stradă
Cartier oraș, district
Oraș
Stat / Judet
Cod postal
Țară

Acesta este de obicei plasat în colțul din dreapta sus al scrisorii. Dacă tu și un prieten trăiești în aceeași țară, atunci țara poate fi omisă în adresă. Sub adresa este scrisă, de obicei într-unul din două formate:

2. Salutări sau Salutări

Scris Draga mea sau dragă înainte de numele unei rude, dragă înainte de numele prietenului, urmată de virgulă:

Dragul meu Igor,
Dragă Phill,

3. Corpul scrisorii

Constă din 3 părți: propoziție de deschidere ( Propoziție de deschidere ), mesajul principal și propoziția finală ( Linii de închidere ). Exemple de expresii pentru Deschiderea sentinței într-o scrisoare către un prieten:


Mesajul principal ar trebui să fie propoziții scurte scrise într-o manieră conversațională. Poate conține prescurtări, idiome, phrasal verbs, slang și alte expresii colocviale, inclusiv exclamații cu un "!"

Propoziția finală exprimă respectul și speranța pe care o țineți față de prietenul (sau ruda):

4. Semnarea scrisorii (închidere complementară - Abonament)

Semnarea depinde de relația dintre tine și prietenul tău:

Toate cele bune
Cele mai bune gânduri,
Ne vedem în curând,
Ai grijă,
A ta,
Multă dragoste,
Dragoste,
Cu drag / cu dragoste,
Fiica / fratele / mama ta afectuoasă, - pentru rude
Cu sinceritate / Cu sinceritate a ta, - pentru prieteni

De obicei, această semnătură este plasată sub litera din partea stângă, dar unele culturi preferă dreapta.

5. Semnătura ( Semnătură)

Semnătura și numele expeditorului sunt plasate sub Închidere complementară.

6. Postscript - după scrisoare

De asemenea, o scrisoare către un prieten poate conține următoarea prescurtare:

P.S. (script-ul post) - utilizat atunci când doriți să adăugați mai multe informații după ce scrisoarea a fost deja semnată.
P.S.V.P. - înseamnă în franceză „vă rog să răspundeți”, dacă scrisoarea conținea o invitație către undeva.

E-mail unui prieten - exemple

Scrisoarea lui Jane

65, Drumul Allendale
Londra - GI5 8SG
20 februarie 2014

Ce mai faci? Scriu doar pentru a vă anunța că acum totul este în regulă. Acesta este un loc frumos liniștit. Oamenii sunt prietenoși, iar vremea este caldă. Stăm aici de zece zile și suntem deja obișnuiți cu asta.
Merg mult, dar Phil își petrece timpul citind ziare și scriind scrisori de afaceri. Uneori mergem la o plimbare împreună.
Săptămâna trecută am fost în cel mai apropiat parc. Acesta este un loc minunat foarte frumos. Am văzut o mulțime de veverițe, erau atât de zgomotoase și cerșeau mâncare tot timpul. Le-am dat toate alunele pe care le-am avut. Există, de asemenea, un mic iaz în parc, cu rațe și nuferi frumoși.
Săptămâna viitoare voi începe să-mi scriu noua carte și va fi o muncă foarte grea. Asta-i tot pentru acum.
Oferă-mi salutul lui Paul și familiei. Aștept cu nerăbdare să vă aud curând.

Sora ta iubitoare,
Ann

Traducerea scrisorii:

Dragă Jane,
Ce mai faci? Scriu doar pentru a vă anunța că totul este în ordine. Este un loc frumos liniștit. Oamenii sunt prietenoși, iar vremea este caldă. Suntem aici de zece zile și suntem deja obișnuiți cu asta.
Merg mult, dar Phil își petrece timpul citind ziare și scriind scrisori de afaceri. Uneori mergem la plimbare împreună.
Săptămâna trecută am fost în cel mai apropiat parc. Acesta este un loc minunat, foarte frumos. Am văzut o mulțime de veverițe, erau atât de zgomotoase și mi-au cerut mâncare tot timpul. Le-am dat toate nucile pe care le-am avut. Aici, în parc, există și un mic iaz cu rațe și nuferi frumoși.
Săptămâna viitoare voi începe să-mi scriu noua carte și va fi o muncă foarte grea. Este totul.
Bună Paul și familie. Aștept cu nerăbdare să aud de la tine în curând.
Sora ta iubitoare
Anna

Scrisoare către Elizabeth

Traducerea acestei scrisori:

Dragă Elizabeth,
Ce mai faci? Mă simt înviorat după o ședere încântătoare săptămâna trecută, când familia mea și cu mine am mers la Lacul Albastru pentru a ne relaxa.
În fiecare dimineață ne-am plimbat spre lac, ne-am așezat în scaune confortabile și am aruncat linii de pescuit. Am prins o păstrăv curcubeu care cântărea două kilograme. După aventurile noastre de pescuit, am sărit în lacul răcoros și ne-am împrospătat. Uneori ne stropeam unul pe celălalt și jucam jocuri. Seara am gătit un delicios grătar de păstrăv. Am dori să fiți și voi acolo!
Prietenul tău
Sammy

O scrisoare către un prieten despre vacanță

Toate eșantioanele de scrisori sunt date în engleză cu traducere în rusă în format pdf.

Este foarte dificil să ne imaginăm o afacere modernă fără corespondență de afaceri. Acest lucru este deosebit de important atunci când lucrează cu companii internaționale. Dar de multe ori scrie scrisoare de afaceri în engleză poate fi destul de dificil.

Nu-mi place să las nimic neterminat. Am o nevoie absolută să văd că fiecare apel telefonic este returnat, fiecare scrisoare a răspuns.

Nu-mi place să las nimic neterminat. Este absolut imperativ să văd că la fiecare apel telefonic este răspuns și că niciun e-mail nu răspunde.

~ Alan W. Livingston

După cum știți, au propriile lor caracteristici. În corespondența de afaceri în engleză, este necesar nu numai să arătați cunoașterea limbii, ci și să stabiliți momentele de lucru, respectând o anumită structură și ghidându-vă de normele etichetelor de afaceri.

În acest articol veți afla ce scrisori de afaceri există în engleză, familiarizați-vă cu fraze și clișee. Veți găsi, de asemenea exemple și scrisori de afaceri gata în engleză cu traducere.

Scrisori de afaceri în engleză cu traducere

În corespondența de afaceri, există diferite șabloane pentru scrisori de afaceri în engleză, în funcție de subiectul și scopul scrisorii.

Există multe tipuri de scrisori de afaceri, în articolul nostru le-am selectat pe cele mai comune.

(Scrisoare de felicitare)

Adesea trimise angajaților sau partenerilor pentru a sublinia contribuția lor personală la dezvoltarea industriei sau pentru a-i felicita pentru realizările personale și datele memorabile.

Exemplu de scrisoare de felicitare în engleză Traducere în rusă
Domnule John Lewis
Manager general
Hoverny Ltd
4567 Street Snake
Oakland, California

Howard Stanley
9034 Canyon Street
San Francisco, California
SUA, 90345

01 octombrie 2015

Stimate domnule Stanley,
02 octombrie va fi o zi remarcabilă a celei de-a zecea aniversări ca membru al Hoverny Ltd. În acești ani de muncă te-ai dovedit a fi un lucrător loial și calificat, cu potențial mare. Recunoaștem contribuția pe care o aduceți în succesul companiei noastre și dorim să vă felicităm la a zecea aniversare.
Cu respect,
John Lewis,
Manager general

De la: domnul John Lewis,
director general
Hoverney Ltd
4567 Snake Street,
Oakland, California

Către: Howard Stanley
9034 Canyon Street,
San Francisco, California,
SUA 90345

Stimate domnule Stanley,
02 octombrie va împlini 10 ani de activitate la Hoverney Ltd. În perioada în care lucrați, v-ați arătat a fi un angajat fidel și calificat, cu potențial ridicat. Apreciem contribuția dvs. la succesul companiei noastre și dorim să vă felicităm pentru a zecea aniversare.
Cu respect,
John Lewis,
Director general.

Invitație scrisă

Cel mai adesea de afaceri Invitație scrisă trimis pentru a invita la evenimente legate de companie.

Exemplu de scrisoare de invitație în engleză Traducere în rusă
Dragă Charles Milton,

Aș dori să vă invit la un seminar pe care sunt sigur că vă va interesa.

Seminarul 3D Technologies organizat la Centrul de Congrese din Moscova Crocus pe 13 iunie va cuprinde prelegeri de mai mulți programatori și designeri cheie în domeniul modelării 3D, cu subiecte care includ filtrarea trilineară, anti-aliasing și mipmapping.

Vă aduc 3 bilete pentru dumneavoastră. Sper că decideți să participați și aștept cu nerăbdare să vă văd acolo.

Igor Petrov,
Managing Director Ltd. Compania "Centru"
Tel: +7 912 XXXXXXX

Dragă Charles Milton,

Aș dori să vă invit la un seminar care sunt sigur că vă va interesa.

Mai mulți programatori și designeri cheie de modelare 3D, inclusiv filtrare trilineară, anti-aliasing și mipmapping, vor susține conferințe la atelierul 3D la Centrul de Congrese din Moscova Crocus, pe 13 iunie.

Vă atașez 3 bilete pentru dvs. Sper că veți participa la seminar și aștept cu nerăbdare să vă cunosc.

Cu respect,

Igor Petrov,
Managerul companiei LLC "Centru"
Tel: +7 912 XXXXXXX

Scrisoare de acceptare

Scrisoare de acceptare foarte binevenit în căsuța de e-mail, pentru că vă anunță să vă angajați.

Exemplu de scrisoare de muncă în engleză Traducere în rusă
Doamna Jane Tumin
Manager de resurse umane
Sommertim
7834 Strada Irving
Denver, Colorado

Doamnă Lean
9034 Cody Street
Denver, Colorado
SUA, 90345

15 februarie 2016

Dragă doamnă Lean
Cu referire la conversația noastră telefonică de ieri, mă bucur să vă spun că vă oferim funcția de avocat principal în compania noastră. Vi se va asigura autoturismul companiei în conformitate cu politica corporativă și asigurarea medicală completă. Salariul dvs. va fi de 100.000 USD pe an, în funcție de solicitarea dvs. Puteți afla despre condițiile de muncă din oferta de muncă atașată la această scrisoare.

Jane Tumin,
Manager de resurse umane

De la: doamna Jane Tyumin,
Manager de resurse umane
Sommertim
7834 strada Irving,
Denver, Colorado

Către: doamna Lin
9034 Cody Street,
Denver, Colorado,
SUA 90345

Dragă doamnă Lin
În ceea ce privește conversația noastră telefonică de ieri, sunt încântat să vă informez că vă oferim funcția de avocat principal în compania noastră. Vi se va asigura un autoturism al companiei în conformitate cu politica companiei și asigurarea medicală completă. Salariul dvs. va fi de 100 mii USD pe an, în funcție de solicitarea dvs. Puteți găsi o listă completă a condițiilor de muncă în atașamentul la scrisoare.

Cu respect,

Jane Tyumin,
Manager de resurse umane

Scrisoare de aplicare

Conține dvs. și oferă-vă ca angajat. Nu o confundați cu cea despre care am vorbit mai devreme!

Exemplu de scrisoare de cerere în limba engleză Traducere în rusă
Kira stan
7834 str. De est
Chicago, Illinois

Trend & Fashion
9034 Groom Street
Chicago, Illinois
SUA, 90345

Stimati domni
Cu referire la postul dvs. vacant pentru Office Manager, vă trimit CV-ul meu atașat la această scrisoare. Am o experiență în care lucrez ca secretar timp de 2 ani într-o companie mică în care nu aveam perspective de carieră. Sunt licențiat în Administrarea afacerilor și, prin urmare, cred că educația mea îmi va permite să aduc o contribuție semnificativă companiei tale. Mi-aș fi foarte recunoscător dacă aveți în vedere cererea mea.

Kira stan

De la: doamna Kira Stan
7834 East Street,
Chicago, Illinois

Către: „Tendință și modă”
9034 Groom Street,
Chicago, Illinois,
SUA 90345

doamnelor si domnilor
Ca răspuns la postul dvs. de administrator de birou, vă trimit CV-ul atașat la această scrisoare. Am lucrat ca secretar timp de 2 ani într-o companie mică în care nu aveam perspective de carieră. Am o diplomă de licență în management și de aceea cred că educația mea îmi va permite să aduc o contribuție semnificativă companiei tale. V-aș fi foarte recunoscător dacă ați lua în considerare cererea mea.

Cu respect,

Keira Stan

Ofertă comercială

O astfel de scrisoare este trimisă potențialului dvs. partener de afaceri cu termenii și condițiile dvs. și ofertele de cooperare.

Exemplu de scrisoare de propunere în engleză Traducere în rusă
Domnule decan hipp
Director general
Trandafiri pentru tine
4567 Strada Camino
San Diego, CA

Doamna Olga Linnet
Nunta perfecta
9034 South Street
San Diego, CA
SUA, 90345

10 martie 2016

Dragă doamnă Linnet
Agenția dvs. de nunți devine din ce în ce mai populară în orașul nostru. Aș dori să vă ajut să o faceți mai atractivă pentru clienți. Sunt proprietarul grădinilor de trandafiri, creștem trandafiri fini pe tot parcursul anului. Trandafirii ar deveni un decor foarte bun pentru toate ceremoniile de nuntă. Prețurile sunt rezonabile și includ serviciul de proiectare. Mai multe informații puteți găsi în broșura atașată.

Cu stimă,

Domnule decan hipp
Director general

De la: domnul Dean Hipp,
director general
Trandafiri pentru tine
4567 Camino Street,
San Diego, California

Către: doamna Linnet,
Nunta perfecta
9034 South Street,
San Diego, California
SUA 90345

Dragă doamnă Linnet
Agenția dvs. de nunți devine din ce în ce mai populară în orașul nostru. Aș dori să te ajut să-l faci și mai atractiv pentru clienții tăi. Sunt proprietarul grădinilor de trandafiri, cultivăm trandafiri tot anul. Trandafirii vor fi un bun decor pentru toate ceremoniile de nuntă. Avem prețuri rezonabile, inclusiv servicii de design. Mai multe informații pot fi găsite în broșura anexată.

Cu respect,

Dean Hipp,
Director general

Scrisoare de plângere

Scrisoare de plângere conține o reclamație sau reclamații cu privire la calitatea bunurilor achiziționate sau a serviciilor furnizate.

Exemplu de scrisoare de reclamație în engleză Traducere în rusă
Domnule Jack Lupin
7834 str. A 17-a
Detroit, Michigan

Electronics Ltd
9034 Street Trade
Detroit, Michigan
SUA, 90345

25 aprilie 2017

Stimati domni,
Scriu pentru a vă informa că ieri am primit noul meu televizor care a fost livrat de serviciul dvs. de livrare. Pachetul nu a fost afectat, așa că am semnat toate documentele și am plătit restul sumei. Dar când l-am despachetat am găsit mai multe zgârieturi pe panoul frontal. Aș dori să înlocuiți articolul sau să-mi dați banii înapoi. Vă rugăm să anunțați decizia dvs. în termen de 2 zile.

Cu stimă,

Lupul Jack

De la: domnul Jack Lupin
7834 Street 17,
Detroit, Michigan

Către: Electronics Ltd
Strada Comerțului 9034,
Detroit, Michigan,
SUA 90345

Stimați Domni, vă scriu pentru a vă informa că ieri am primit noul meu televizor, care a fost livrat de serviciul dvs. de livrare. Ambalajul nu a fost deteriorat, așa că am semnat toate documentele și am plătit restul. Dar când am deschis pachetul, am găsit mai multe zgârieturi pe panoul frontal. Aș dori să înlocuiesc televizorul cu altul sau să-mi primesc banii înapoi. Vă rugăm să mă anunțați despre decizia dvs. în termen de 2 zile.

Cu respect,

Lupul Jack

Scrisoarea de apologie

Scrisoare de scuze (eng. Scrisoare de scuze) este de obicei trimis ca răspuns la o scrisoare de plângere pentru a-și cere scuze cumpărătorului sau pentru a clarifica o neînțelegere.

Exemplu de scrisoare de scuze în engleză Traducere în rusă
Domnul dereck smith
Manager general
Electronics Ltd
9034 Street Trade
Detroit, Michigan
SUA, 90345

Domnule Jack Lupin
7834 str. A 17-a
Detroit, Michigan

28 aprilie 2017

Dragă domnule Lupin,
A fost deranjant să aflu că televizorul pe care vi l-am livrat pe 24 aprilie a fost zgâriat. Nu avem nici o idee despre cum s-ar fi putut întâmpla, de aceea ne pare foarte rău că s-a produs acest nefericit și gata să vă schimbați televizorul zgâriat cu altul.

Cu stimă,

Domnule Derek Smith
Manager general

De la: domnul Derek Smith,
manager general,
Electronics Ltd
Strada Comerțului 9034,
Detroit, Michigan,
SUA 90345

Către: domnul Jack Lupin
7834 Street 17,
Detroit, Michigan

Stimate domnule Lupin, a fost foarte neplăcut pentru noi să aflăm că televizorul pe care vi l-am livrat pe 24 aprilie a fost zgâriat. Nu avem idee cum s-ar fi putut întâmpla acest lucru și, prin urmare, ne cerem scuze sincer pentru acest incident neplăcut și suntem gata să schimbăm televizorul zgâriat cu altul.

Cu respect,

Derek Smith
Manager general

Scrisoare de simpatie

Este foarte important ca fiecare persoană să se simtă susținută în momentele dificile, indiferent dacă este prietenul apropiat, colegul sau partenerul de afaceri.

O scrisoare de afaceri de condoleanță în limba engleză constă de obicei din următoarele părți:

  • Exprimarea condoleanțelor în legătură cu moartea unei persoane.
  • Amintirile tale despre el, enumerând calitățile sale pozitive.
  • Reexprimarea condoleanțelor. Vă rugăm să vă contactați pentru ajutor dacă apare nevoia.

Este indicat să completați o astfel de scrisoare cu propriile amintiri ale persoanei sau, dacă nu l-ați cunoscut personal, atunci cu binele pe care l-ați cunoscut sau auzit despre el.

Exemplu de scrisoare de condoleanțe în engleză Traducere în rusă
Dragă domnule Smith,
Astăzi dimineață am auzit tristele vești despre moartea soției tale ... Toți angajații departamentului nostru au transmis sprijinul și condoleanțele lor. Vă rugăm să nu vă faceți griji pentru viitoarele proiecte și întâlniri care vor avea loc luna viitoare. Dacă există un raport care este necesar, îl voi primi de la alți membri ai echipei. Dacă există ceva cu care vă putem ajuta, nu ezitați să ne sunați la 12345678.

Cu sinceritate,
Ben Jones

Dragă domnule Smith
În această dimineață, am auzit triste vești despre moartea soției tale ... Toți angajații departamentului nostru își exprimă sprijinul și condoleanțele. Vă rugăm să nu vă faceți griji cu privire la viitoarele proiecte și întâlniri care vor veni luna viitoare. Dacă există un raport care este necesar, îl voi primi de la ceilalți membri ai echipei. Dacă există ceva cu care vă putem ajuta, vă rugăm să ne sunați la 12345678.

Cu respect,
Ben Jones

Cerere de scrisoare / scrisoare de solicitare

O scrisoare de cerere sau o scrisoare de cerere este trimisă atunci când este necesar să obțineți informații despre un serviciu sau produs, pentru a afla prețul sau condițiile de livrare.

Traducere în rusă
Domnule Ken Smith
9034 Street Trade
Detroit, Michigan
SUA, 90345

ParkInn Hotel
7834 str. A 17-a
Tampa, Florida

draga domnule sau doamna
Aș dori să rezerv o cameră single în hotelul dvs. de la 1 august până la 10 august. Ați putea vă rog să-mi spuneți prețul pe noapte, inclusiv micul dejun și cina, dacă este posibil?

Astept cu nerabdare raspunsul tau,
Domnule Ken Smith

De la: dle Ken Smith
Strada Comerțului 9034,
Detroit, Michigan,
SUA 90345

Către: Hotel ParkInn
7834 Street 17,
Tampa florida

Stimate domn (i), aș dori să rezerv o cameră single la hotelul dvs. în perioada 1 - 10 august. Poți să-mi spui costul pe noapte, inclusiv micul dejun și cina, dacă este posibil? Aveți servicii de ridicare și închiriere de la aeroport?

Astept raspunsul tau,
Ken Smith

Răspundeți la solicitarea de informații / Cotație de răspuns

Această scrisoare conține informațiile solicitate. Regula de bază pentru Răspundeți la solicitarea de informații răspunde clar la întrebările din scrisoarea de solicitare.

Exemplu de scrisoare de solicitare în engleză Traducere în rusă
Dna Jennifer Watson
Manager de vanzari
ParkInn Hotel
7834 str. A 17-a
Tampa, Florida

Domnule Ken Smith
9034 Street Trade
Detroit, Michigan
SUA, 90345

Dragă domnule Smith
Vă mulțumim pentru întrebarea dvs. cu privire la șederea în hotelul nostru. Avem o cameră single disponibilă în perioada declarată. Prețul este de 85 USD pe noapte. Micul dejun și alte mese nu sunt incluse, întrucât nu avem un astfel de serviciu. Dar există un bufet în hotelul nostru unde puteți lua mese la orice oră din zi și din noapte. Avem serviciu de transfer la aeroport, este gratuit pentru oaspeții noștri, precum și Wi-Fi. De asemenea, este posibil să închiriați o mașină în hotelul nostru în avans, împreună cu rezervarea unei camere. Dacă mai aveți întrebări, suntem gata să Răspuns.

Cu stimă,

Jennifer Watson
Manager de vanzari

De la: doamna Jennifer Watson,
Manager de vanzari,
ParkInn Hotel
7834 Street 17,
Tampa florida

Către: domnule Ken Smith
Strada Comerțului 9034,
Detroit, Michigan,
SUA 90345

Dragă domnule Smith
Vă mulțumim pentru interesul pentru hotelul nostru. Avem o cameră single gratuită pentru perioada indicată în scrisoarea dvs. Costul este de 85 USD pe noapte. Micul dejun, prânzul și cina nu sunt incluse, întrucât nu avem un astfel de serviciu. Dar avem un bufet la hotel, unde puteți lua masa în orice moment al zilei. Avem un serviciu de transfer pentru oaspeții noștri de la aeroport, este gratuit, precum și internet wireless. Puteți comanda, de asemenea, în avans o închiriere de mașini la rezervarea unei camere. Dacă mai aveți întrebări, vom fi bucuroși să le răspundem.

Cu respect,

Jennifer Watson
Manager de vanzari

Cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză

Astăzi, e-mailurile de afaceri în engleză au înlocuit aproape complet modul tradițional de corespondență.

Corespondența de afaceri de astăzi este predominant online, mai ales dacă colegii sau partenerii dvs. lucrează în alte zone orare. Comunicarea prin e-mail de afaceri este o parte integrantă a procesului de afaceri global.

Prin urmare, este foarte important să cunoaștem nu numai regulile generale pentru scrierea scrisorilor de afaceri, ci și a acestora caracteristici culturale și de stil e-mailuri în engleză.

Planificarea unei scrisori de afaceri în engleză.

Înainte de a începe să scrieți o scrisoare de afaceri în engleză, trebuie să răspundeți la următoarele întrebări:

  • Cui scriu această scrisoare?
  • De ce scriu această scrisoare?
  • Trebuie să includ detalii specifice în scrisoare?
  • Am nevoie de un răspuns la scrisoare?

Trebuie să fiți atenți în special la informațiile pe care le trimiteți prin e-mail. Nu este nevoie să trimiteți date confidențiale prin e-mail, deoarece e-mailul este adesea hacked.

Structura unui e-mail de afaceri în engleză

Structura unei scrisori de afaceri în engleză.

Principalele avantaje ale poștei electronice (e-mail) față de e-mailurile regulate sau melc-mail , Poșta „Melc”, așa cum se numește în glumă în engleză, este viteza și comunicarea directă, fără intermediari, cu destinatarul.

Trimitem un e-mail pentru a obține un răspuns rapid sau așteptăm ca destinatarul să ia măsuri rapide.

Important!

E-mailul ar trebui să fie scurt și să conțină informații despre conținutul principal al mesajului care poate fi înțeles destinatarului.

Indiferent dacă e-mailul este formal sau informal, acesta trebuie să aibă o structură logică clară, prezentată mai jos.

Adresa expeditorului și adresa destinatarului (rubrică)

Pe linia superioară a formularului de e-mail, introduceți adresa dvs. de e-mail ( adresa de email).

Asigurați-vă că este corect, pentru că, dacă lipsește doar o subliniere sau o perioadă, scrisoarea nu va ajunge la destinatar.

Subiect

Teatrul începe cu umerașul, iar e-mailul începe cu linia subiectului, care este plasat într-o linie specială în partea de sus.

Încercați să păstrați în termen de 5-7 cuvinte și, în același timp, asigurați-vă că includeți cele mai importante detalii în linia subiectului, de exemplu: Agenda întâlnirii de marketing (Planul de întâlnire de marketing rus)

Dacă pentru dumneavoastră este important să răspundeți rapid la scrisoare sau să îi acordați o atenție specială, folosiți cuvântul URGENT(rus. urgență!) sau expresie Vă rugăm să CITIȚI (rus. Vă rugăm să citiți!) la începutul subiectului de e-mail.

Puteți utiliza, de asemenea, pictograma pentru a sublinia importanța scrisorii Importanță ridicată (foarte importantă rusă)care va adăuga un semn de exclamare roșu la subiectul e-mailului.

Salutare și salut

Într-o scrisoare de afaceri în limba engleză, este foarte important să scrieți numele și sexul corect al destinatarului. Folosirea apelului pentru femei doamna ( Domnișoară) și domn ( Domnul) pentru bărbați.

Într-un cadru mai puțin formal sau după o lungă perioadă de corespondență, este acceptabil să se refere la destinatar pe numele lor.

După adresă se folosește o virgulă (colon în America de Nord). Nu trebuie să puneți semne de punctuație deloc, a devenit la modă cu litere în limba engleză.

Conținut principal (corp)

În introducerea unei scrisori de afaceri în limba engleză, ei folosesc de obicei un salut prietenos, recunoștință pentru atenția arătată sau, uneori, începe să fie formulată ideea principală a mesajului.

De exemplu:

Vă mulțumim pentru răspunsul dumneavoastră prompt (Rus. Mulțumesc pentru răspunsul rapid)

În urma prezentării săptămânii trecute, am decis să vă scriu ... (Rus. După prezentarea de săptămâna trecută, am decis să vă scriu ...)

Va scriu cu privire la ... (Rus. Îți scriu despre ...)

După o scurtă introducere, primul paragraf rezumă ideea principală a scrisorii dvs. într-una sau două propoziții. Utilizați câteva paragrafe scurte pentru a descrie mai detaliat punctele principale ale mesajului dvs.

Dacă un paragraf este suficient pentru acest lucru, atunci nu scrieți altele suplimentare doar pentru a face scrisoarea să pară mai lungă.

Partea finală (închidere)

În paragraful final al unei scrisori de afaceri în limba engleză, trebuie să faceți un memento, să indicați urgența cererii sau să vă mulțumesc pentru atenție, ar trebui să indicați ce acțiuni așteptați de la interlocutor.

De exemplu:

Astept raspunsul tau (Rusă Așteptăm răspunsul dvs.)

Nu ezitați să mă contactați înapoi dacă aveți întrebări (rus. Nu ezitați să mă contactați dacă aveți întrebări.)

Sfârșitul scrisorii (Semnătura)

La sfârșitul unei scrisori de afaceri în engleză, o frază finală este plasată înaintea numelui, de obicei acest cuvânt Cu sinceritate (Rusă sincer).

Pentru scrisori către Marea Britanie care încep cu fraze Stimate Domnule, Stimați Domni, Dragă Doamnă, Stimate Domn sau Doamnă, fraza finală - Cu stimă (rus. cu respect).

Pentru Statele Unite, o frază politicoasă și neutră este adecvată - Foarte adevărat a ta (Rus. Sincer). Dacă scrii unui prieten vechi, cea mai potrivită frază ar fi - Cu respect Cordial, al dumneavoastra (Rus. Al tău cordial).

daca tu semne de punctuație utilizate (virgulă sau colon) în salutul unui mesaj de afaceri englez, trebuie să puneți o virgulă și după fraza finală, înainte de numele dvs.

Dacă nu ați utilizat semne de punctuație în salut în engleză, atunci nu le folosiți după fraza finală, de exemplu: Al dumneavoastră ... sau Mulțumesc mult…

Scrisoare de afaceri în expresii în engleză, clicuri

Scrierea unei scrisori oficiale în engleză este ușor dacă știi clișeele și expresiile pentru o scrisoare de afaceri și știi cum să le folosești

Am selectat cele mai populare expresii utilizate în corespondența de afaceri ... Pentru o listă mai detaliată de fraze pentru scrisori de afaceri, consultați articolul nostru „Expresii pentru corespondența de afaceri în engleză”. Puteți utiliza, de asemenea clicuri gata din exemplele noastre de scrisori de afaceri.

Fraze și clișee pentru corespondență de afaceri în engleză cu traducere

Abrevieri în corespondența de afaceri

Folosiți astfel de prescurtări cu prudență, deoarece nu toți oamenii sunt familiarizați cu ei și este posibil să fiți înțeleși greșit.

Adresa de e-mail în engleză

Prima parte a adresei de e-mail (vorbim acum despre afaceri, nu despre adrese personale) constă în numele de familie și inițialele persoanei cu care contactați, sau numele departamentului / diviziei sau, eventual, abrevierea acesteia.

A doua parte care urmează imediat semnul @ (pronunțat la), Este numele ISP (furnizor de servicii Internet), organizație sau prescurtare pentru acest nume.

De obicei ultima parte a adresei include numele de domeniu în funcție de tipul organizației (de exemplu, .co pentru companie, .ac - academic - pentru universitate) sau numele țării din care a fost trimis mesajul (de exemplu, .Nu pentru Norvegia, .Regatul Unit pentru Marea Britanie etc.).

Iată câteva alte exemple de nume de domeniu:

  • .biz - afaceri;
  • .gov este o organizație guvernamentală;
  • .org - o organizație non-profit (de exemplu, o organizație caritabilă);
  • .pro - profesie (de ex. medicină, drept)

Gata scrisoare de afaceri în engleză cu traducere

Scrisoare de vizită în eșantion de limba engleză

Folosind exemplele de scrisori de afaceri gata pregătite cu traducere, vă puteți scrie propria scrisoare excelentă în engleză. Mai jos este prezentat un exemplu de solicitare de e-mail pentru informații.

Șablon de scrisoare engleză Traducere în rusă
La: [email protected]
CC:
CCA:
Data: 30/10/2012
Subiect: Primirea listei de prețuri

Draga domnule. Roger Gill,

Reclama dvs. în numărul de mai al revistei Aquarium Plants ne interesează foarte mult.

Am dori să aflăm mai multe despre ofertele de produse ale companiei dvs. și am aprecia să primiți lista de prețuri en-gros.

Dorința noastră de a oferi clienților noștri cea mai largă selecție de plante de acvariu și, prin urmare, suntem interesați de plante noi.

Vă așteptăm cu nerăbdare să vă răspundeți prompt. Mulțumesc.

Alexandru Popov,
Director Aqua Ltd., Ekaterinburg, Rusia
[email protected]

La care: [email protected]
Copie:
Ascuns:
Data: 30/10/2017
Subiect: Obțineți o listă de prețuri

Stimate domnul Roger Gill,

Am dori să aflăm mai multe despre produsele companiei dvs. și am dori să primim lista de prețuri pentru prețurile en-gros.

Ne străduim să oferim clienților noștri cea mai largă selecție de plante de acvariu și, prin urmare, suntem interesați de plante noi.

Așteptăm cu nerăbdare un răspuns rapid. Mulțumesc.

Alexandru Popov,
Directorul Aqua LLC,
Ekaterinburg, Rusia,
[email protected]

Sfaturi pentru scrierea unei scrisori de afaceri în engleză

Respectarea unor reguli simple de scriere a scrisorilor de afaceri în engleză va îmbunătăți calitatea comunicării în cadrul companiei și cu clienții și agenții.

În lumea modernă, corespondența de afaceri a dobândit o culoare ușor diferită, deoarece nu mai trebuie să așteptați un răspuns mult timp și puteți rezolva rapid întrebările necesare folosind e-mailul. Dar și în e-mailuri în engleză există reguli și tabuuri.

Reguli de bune practici în comunicarea de afaceri în engleză

Pentru a evita greșelile și neînțelegerile în comunicare, respectați reguli de corespondență foarte simple și eficiente.

O scrisoare către un destinatar.

Completați câmpul „Subiect” în conformitate cu conținutul său.

Formularea subiectului ar trebui să reflecte cu exactitate subiectul corespondenței. Precizarea subiectului economisește timpul destinatarului, permițându-i să evalueze imediat conținutul scrisorii primite și să decidă rapid asupra priorității sale la citire.

Precizia adresării.

Completarea corectă a câmpurilor „To” (TO), „Cc” (CC), „Bcc” (BCC) este instrumentul cel mai important pentru eficiență și comunicare etică.

Pentru a evita greșelile în lucrul cu aceste domenii, trebuie să le cunoașteți scopul, care este în general acceptat în mediul de afaceri modern:

  • dacă numele dvs. se află în domeniul destinatarului direct („TO”) - aceasta înseamnă că expeditorul scrisorii așteaptă un răspuns la întrebarea sa de la dvs.;
  • dacă există mai mulți destinatari în acest câmp, înseamnă că expeditorul scrisorii așteaptă un răspuns de la fiecare sau de la oricare dintre destinatari;
  • dacă numele dvs. este plasat în câmpul „CC” (copie carbon), înseamnă că expeditorul dorește să fiți la curent cu problema, dar nu așteaptă un răspuns de la dvs. Nu trebuie să introduceți subiectul corespondenței dacă numele dvs. este în câmpul „CC”. Dacă decideți să introduceți corespondență, atunci va fi un semn de formă bună pentru a începe scrisoarea cu scuze pentru interferența;
  • în câmpul „BCC” (copie orbă de carbon) sunt plasați destinatarii (destinatarii ascunși), care ar trebui să fie conștienți de corespondență, dar conștientizarea acestora nu trebuie să fie evidentă destinatarilor direcți;
  • trimiterea unei scrisori cu câmpul „BCC” completat presupune un acord preliminar sau informarea ulterioară a autorului scrisorii și destinatarilor ascunși despre motivul și scopul unei astfel de forme de informații;
  • destinatarul ascuns nu trebuie să introducă subiectul corespondenței din câmpul „BCC”.

Folosiți un salut și un apel personal adresat în scrisoare.

Singura excepție este o versiune foarte rapidă a corespondenței (întrebare-răspuns), care seamănă cu comunicarea în format ISQ.

Un apel personal oferă scrisorii o atenție individuală, crește „implicarea” destinatarului dvs. în subiectul corespondenței.

Destinatarul care a primit scrisoarea - TREBUIE RĂSPUNS.

Ciclul corespondenței constă dintr-o scrisoare și o replică. Dacă corespondența crește la cinci până la zece sau mai multe mesaje, acesta este deja un chat sau un forum.

Textul răspunsului dvs. trebuie plasat în partea de sus (la început) a scrisorii și nu în partea de jos. Acest lucru salvează destinatarul să nu fie nevoit să „parcurgă” textul anterior al corespondenței în căutarea răspunsului pe care l-ați scris.

Economisiți timpul și timpul respondentului dvs. - scrieți scrisori care necesită un minim de explicații și clarificări.

Păstrați istoricul chatului.

Nu trebuie să începeți răspunsul la scrisoarea destinatarului ca o nouă scrisoare (fără a salva istoricul corespondenței). Un astfel de răspuns va obliga destinatarul care primește să piardă timpul în căutarea mesajului original.

Lasă semnătura și informațiile de contact după fiecare scrisoare. Aceasta va oferi destinatarului posibilitatea unei comunicări operaționale suplimentare, dacă este necesar.

Verificați întotdeauna scrisoarea!

Scrisorile de la specialiști, cu erori, lasă o impresie îngrozitoare.

Acestea sunt micile lucruri prin care clienții noștri ne judecă și prin care se formează opinii despre angajații din cadrul companiei.

Volumul de atașamente trimise nu trebuie să depășească 3 MB.

Fișierele mai mari pot crea probleme. s-ar putea să nu parcurgă serverul de e-mail al destinatarului.

Folosiți codificări universale: Zip sau rar pentru fișierele transferate. Alte extensii pot fi blocate sau oprite în tranzit și pot crea probleme destinatarului.

7 tabu principale ale corespondenței de afaceri în engleză

Corespondența de afaceri este o doamnă capricioasă și solicitantă. Puteți comunica cu partenerii dvs. prin e-mail sau puteți trimite scrisori oficiale cu logo-ul companiei în plicuri frumoase pe hârtie de culoare corporativă, dar doar câteva nuanțe vă pot strica toate eforturile pentru a stabili comunicarea cu oamenii de care aveți nevoie.

Tabu numărul 1 Scrieți pe larg și despre nimic.

Brevitatea în lumea afacerilor nu este doar sora talentului, ci și cea mai bună prietenă a unei colaborări eficiente. Volumul maxim de citire confortabil este volumul unei scrisori care se încadrează „într-un singur ecran”, maximul este volumul textului dintr-o foaie în format A4.

Dacă destinatarul de la primele rânduri nu este interesat de scrisoarea dvs. - este puțin probabil să deranjeze să scrie un răspuns sau să ia în considerare propunerea dvs. de afaceri.

Dacă sunteți parteneri de afaceri, atunci mesajele îndelungate pot fi percepute ca lipsite de respect pentru destinatar - la urma urmei, sunteți indiferent față de una dintre cele mai valoroase resurse din lumea afacerilor - timpul. Deci merită să ții afaceri cu tine?

Nu scrie scrisori lungi și confuze. Scrisorile lungi nu îi oferă corespondentului șansa de a înțelege esența problemei. Prin urmare, editarea unei scrisori terminate este o etapă obligatorie de lucru, care va ajuta la evitarea neînțelegerilor și confuziei. Citiți textul și asigurați-vă că nu există fraze sau propoziții cu două cifre.

Tabu # 2 Începeți cu negativul

Nu puteți începe o scrisoare cu cuvintele: Din păcate, mă tem că, îmi pare rău să vă informez, regretăm să vă informăm și altele asemenea.

Oricât de mult ați dori să vă informați mai întâi despre problemă, nu ar trebui să faceți acest lucru imediat după salut, în caz contrar "Draga domnule. Smith " poate deveni brusc alergic la deschiderea scrisorilor de la compania dvs., în ciuda tuturor reținerii unui adevărat domn englez.

Tabu # 3 Utilizați prescurtări

Expresiile minunate care economisesc timp și adaugă căldură mesajului dvs. sunt utilizate cel mai bine în corespondența informală prietenoasă.

Iată exemple de astfel de fraze:

CU (Rusă te vedem)

thx / TX (Mulțumesc rus)

ESTI OK? (Rus. Ești bine?)

FYI (Rusă pentru informații)

Uită de ele când scrii o scrisoare de afaceri. Excepție fac prescurtări pentru e-mailurile de afaceri. În primul rând, ar trebui să vă asigurați că destinatarul este bine versat între varietatea de abrevieri.

Prezența zâmbetelor într-o scrisoare de afaceri nu este discutată. Gândiți-vă doar dacă ați fi serios în legătură cu un partener de afaceri care i-ar înfrumuseța mesajul cu o astfel de artă: -O: - (: -<:-/ ?

Tabu numărul 4 Uită de investiții

Uitarea de a avertiza destinatarul despre fișierele atașate (în e-mailuri) este inacceptabilă! În versiunea pe hârtie a unei scrisori de afaceri, de regulă, se obișnuiește să se însoțească documente voluminoase cu informații scurte despre conținutul lor.

Dacă trimiteți o scrisoare prin e-mail și nu vă concentrați asupra faptului că documentele sunt atașate la scrisoare, garanția că destinatarul le va deschide este aproape zero.

Expresii utile:

Încliem / închidem (rus. Atașăm / atașăm ...)

Vă trimitem ... sub acoperire separată (rus. Vă trimitem ... într-un document separat)

Vă rugăm să adăugați ... cu răspunsul dvs. (rus. Vă rugăm să atașați / trimiteți ... cu răspunsul)

În anexă veți găsi o copie a contractului ... (În limba rusă. În anexele veți găsi o copie a contractului ...)

Tabu numărul 5 Să glumești și să fii ironic.

Nu-ți permite să fii ironic în scrisorile tale. Se învecinează cu grosolana. În corespondența de afaceri, libertățile precum witticismele nu sunt absolut permise.

Taboo # 6 Experimentând formatul

Jucarea cu formatarea și utilizarea unei culori sau a unui font personalizat nu este de dorit.

Acest lucru nu va adăuga originalitate scrisorii dvs., în plus, vă va indica frivolitatea.

Tabu # 7 Pentru a sufla

Folosește la revedere „Cele mai bune urări / Salutări” (Rusă. Tot ce este mai bun) într-o scrisoare către străini sau persoane necunoscute este imposibil!

Chiar dacă trimiteți o scrisoare în fiecare miercuri cuiva Domnul. Freeman, nu face cele de mai sus Domnul. Freeman prietenul tău apropiat

Mai bine să închei scrisoarea cu neutru Cu stimă (dacă nu știți numele destinatarului) sau Cu stimă (dacă știți numele destinatarului).

In cele din urma:

O scrisoare bună a scrisorilor este la fel de disciplinată ca perierea dinților zilnic. Prin urmare, respectați un stil de afaceri, urmați toate regulile corespondenței de afaceri și va fi întotdeauna o plăcere să vă ocupați.

Și dacă vă simțiți încă nesiguri în comunicarea de afaceri, vă recomandăm să mergeți la școala noastră.

În contact cu

 

Ar putea fi util să citiți: