Ce documente sunt necesare pentru a deschide un serviciu de curierat. Începem o afacere de livrare de la zero. Formate neobișnuite - detașează-te de concurenți

Organizațiile trebuie să trimită zilnic corespondență, mărfuri și mărfuri folosind curieri. Prin urmare, antreprenorii debutanți se gândesc să deschidă un serviciu de livrare prin curier, ocolind „capcanele” existente. În plus, pentru a deschide și dezvolta o astfel de companie nu este nevoie de investiții financiare uriașe.

Serviciile existente nu satisfac în totalitate cererea de servicii de livrare a bunurilor, prin urmare o astfel de afacere este solicitată de către comercianții începători.

Livrarea mărfurilor prin poștă are loc adesea cu întârzieri mari. Pentru urgență se percep bani buni. Mulți încep să caute un astfel de serviciu, iar unii se gândesc la cum să deschidă o astfel de afacere.

Crearea unei companii pentru livrarea bunurilor: primii pași

Dacă sunteți un antreprenor care respectă legea, atunci trebuie să urmați secvența atunci când începeți o afacere:

inițial este necesar să deschideți și să vizitați autoritatea fiscală pentru înregistrarea oficială a companiei de livrare;
apoi - o bancă pentru a deschide un cont curent al propriului serviciu.

Aici se termină formalitățile legale de bază pentru afaceri. Următoarea etapă este soluția problemelor materiale, fără de care este imposibil să deschideți o companie de livrare:

birou;
echipamente: computer, telefon, mașină;
publicitate.

Biroul ideal este propriul spațiu. Dacă nu aveți suficienți bani pentru a cumpăra, atunci folosiți închirierea.

Cum să începeți serviciul de curierat de la zero

Nu trebuie să căutați un birou în centrul orașului pentru a deschide un birou de livrare.

Compania de curierat nu va putea lucra fără suport tehnic. Sunt necesare calculatoare, conexiuni telefonice și de internet, vehicule. Puteți să vă folosiți propria mașină sau să o închiriați.

Dar este imposibil să deschizi sau să organizezi o afacere profitabilă cu servicii de livrare cu o singură mașină. Sunt necesare mai multe mașini, motorete, scutere sau biciclete. Acestea din urmă vor fi utile pentru blocajele de zi. O soluție excelentă este angajarea curierilor cu propriile vehicule.

Teritoriul deservit de curieri la început va fi mic. Dar dacă livrarea comenzilor are loc fără cea mai mică întârziere, aceștia vor afla rapid despre organizația de curierat deschis. Îndeplinirea atentă a cerințelor primilor clienți îi va transforma în cei permanenți pentru afacerea dvs. Acest lucru va genera un profit și va servi ca o reclamă bună pentru unitatea de livrare.

Dacă doriți să deschideți un serviciu internațional de livrare expres, este mai bine să cumpărați o franciză. Acestea vă vor ajuta să scrieți un plan pentru dezvoltarea afacerii dvs., să vă formalizați afacerea și să o faceți profitabilă.

Publicitate

Orice afacere nouă pe care decideți să o începeți are nevoie de publicitate. Pentru aceasta, creați un plan de campanie de publicitate pas cu pas pentru afacerea dvs. Nu economisiți pe un site web colorat, cu informații detaliate despre activitățile instituției de livrare. Contactați profesioniștii care vor crea o pagină pe Internet care reprezintă compania pe care ați început-o într-o lumină favorabilă.

Clienții pot fi atrași de o carte de vizită dacă este realizată din hârtie de înaltă calitate, este plăcută de privit și conține informații cuprinzătoare despre activitățile acestui serviciu. Văzând cu ce scrupulositate sunt făcute cărțile de vizită, o persoană va deveni încrezătoare că o atenție sporită este garantată comenzii sale. Acest lucru îi va împinge pe clienți să caute serviciile unui astfel de serviciu.

Este necesar să se organizeze diseminarea informațiilor despre compania de curierat în mass-media disponibilă. Discutați despre afacerea dvs. sau despre ce vă gândiți să începeți una cu rude, prieteni, colegi de clasă. Adesea aceste conversații aduc mai multă popularitate companiei decât publicitatea scumpă.

Personalul serviciului de curierat

Când vă gândiți la înființarea unui serviciu de curierat, asigurați-vă că luați în considerare tema angajării angajaților. Pentru a deschide și a organiza în mod corespunzător o afacere de succes pentru livrarea apei îmbuteliate, sushi, alcool, grătar, mese fixe și alte produse alimentare, ar trebui să angajați un director, curieri, dispecerat, contabil, personal tehnic.

Fiți deosebit de atenți atunci când angajați angajați. Reputația și veniturile companiei depind de interacțiunea lor cu clienții. Trebuie să elaborați instrucțiuni pentru clienți și să creați o carte de reclamații pe site-ul dvs.

Curierii ar trebui să aibă calități precum punctualitatea, sociabilitatea, tactul și diligența. Datoria lor este să livreze mărfurile în siguranță și, în termenul convenit de client.

Mulți oameni cred că a fi curier nu este prestigios și acesta este un mare minus pentru afacerea dvs. Prin urmare, compania trebuie să îi facă pe angajați să înțeleagă valoarea muncii lor. Pentru a preveni cazurile de pierdere a banilor, cel mai bine este să încheiați contracte de muncă formale cu curierul.

Este necesar să se stabilească o interacțiune clară între angajații organizației, în special între dispecer și curier. Dispecerul acceptă și înregistrează comenzi, informează colportorii despre acestea, este în contact cu ambele părți simultan.

Va fi întotdeauna nevoie de un mesager

În ciuda distribuției pe scară largă a gestionării documentelor electronice, nicio organizație nu va putea face deloc copii fără hârtie. Firmele financiare, juridice și de altă natură trebuie să trimită în permanență corespondență partenerilor lor. Întreprinderile industriale pot solicita, de asemenea, livrarea urgentă a oricăror bunuri. Acesta este un plus imens pentru afacerea dvs. de curierat de la zero.

Puteți fi contactat dacă aveți un serviciu de livrare bine organizat.

Există firme de livrare care deservesc doar magazine online. Dacă deschideți o afacere de livrare, atunci aceasta poate aduce un profit bun. Există companii din orice oraș care fac tranzacții prin intermediul magazinelor online. Firmele mici nu au capacitatea de a-și livra în mod independent bunurile către clienți. Pentru ei este mai profitabil să contacteze o organizație de curierat.

O direcție interesantă este întreținerea restaurantelor, pizzeriilor, magazinelor care nu au condiții pentru organizarea propriei rețele de aprovizionare a bunurilor către clienți acasă. O astfel de afacere este foarte profitabilă, deoarece cererea pentru aceste servicii nu slăbește. Dacă afacerea este legată de transportul produselor, este necesar să obțineți certificate medicale de către curieri.

De asemenea, ar trebui să evidențiem livrarea de flori și cadouri. Dezvoltarea afacerii de curierat depinde de dvs.

Foloseste-ti imaginatia!

Dacă decideți să deschideți o afacere, ar trebui să vă amintiți că bonusurile și reducerile plăcute joacă un rol important. Compania dvs. ar trebui să fie diferită de concurenții dvs. Este necesar să venim cu poftă pentru serviciul care va atrage clienții. Astăzi, activitatea de livrare a produselor alimentare și a altor bunuri are un număr mare de companii diferite care promovează viteza de transport a mărfurilor, prețuri mici și servicii de înaltă calitate. Dar acest lucru a devenit mult timp plictisitor. Clienții doresc ceva nou.

„Cipul” poate fi absolut orice. Afacerile pot fi influențate de curierele de sex feminin cu aspect de model. Cu această „întorsătură”, numărul clienților de sex masculin va crește foarte mult. Dacă printre mesageri apar tineri atrăgători sportivi, va deveni clar de ce contingentul feminin va alege afacerea ta.

O idee de afaceri pentru livrarea mărfurilor mici și mari într-o cutie este o idee excelentă pentru a atrage clienți.

Creați un catalog pe site-ul web al serviciului, care va afișa fotografii ale angajaților fermecători și angajaților minunați. În acest caz, în timpul cererii, clientul poate indica un curier specific care își va îndeplini comanda.

O ofertă non-standard a afacerii dvs. va fi posibilitatea de a utiliza un curier într-o perioadă de timp specificată. O astfel de „închiriere” este benefică pentru clienții mari care au nevoie de livrarea constantă a diferitelor bunuri. În acest caz, se plătește doar cantitatea de timp necesară pentru transportul comenzilor, iar curierul este întotdeauna în apropiere.

Introducerea unei schimbări de noapte este o idee minunată. Aceste servicii, care funcționează non-stop, sunt rare. Prin urmare, posibilitatea livrării pe timp de noapte va atrage mai mulți clienți.

Încercați să deschideți un serviciu de livrare cu o varietate de „caracteristici”, datorită cărora orice client va dori întotdeauna să vă contacteze.

Idei de afaceri -\u003e Finanțe, consultanță, educație

Serviciu de curierat - exact pentru client!

Serviciul de curierat este o afacere în dezvoltare rapidă pentru livrarea corespondenței sau a mărfurilor în cel mai scurt timp posibil - „din ușă în ușă” sau din ușa clientului către orașul de destinație.

Două avantaje necondiționate ale creării unui serviciu de curierat ( companie de curierat) care sunt capabili să atragă întreprinzători start-up către această afacere sunt un nivel scăzut al investițiilor inițiale la început și un domeniu de activitate destul de larg. Alegerea serviciilor de curierat este limitată, iar costul livrării rămâne ridicat. În plus, serviciile poștei rusești - cel mai puternic jucător de livrare - multe structuri comerciale preferă să nu le folosească din cauza încetinirii și a fiabilității.

Chiar și în ciuda faptului că astăzi companiile transnaționale mari sunt reprezentate pe această piață, firmele de curierat mici, datorită mobilității lor, prețurilor mici și atitudinii mai atente față de fiecare client și comenzilor mici, sunt în măsură să concureze cu acestea, asigurând livrarea și mai rapidă a documentelor importante, mici colete și chiar flori. Mare servicii de curierat, de regulă, garantează livrarea în ziua următoare, în timp ce firmele mici de curierat, datorită flexibilității lor, lucrează de obicei într-o zi lucrătoare.

Aceasta înseamnă că toate mărfurile expediate vor fi livrate direct în ziua expedierii. Dar tocmai livrarea la timp și prelucrarea atentă a coletelor este cheia principală a succesului în activitatea de curierat.

Cum să începeți o afacere de curierat?

Există mai multe puncte cheie care trebuie stabilite chiar de la început.

În primul rând, orașele mici și zonele rurale nu sunt foarte potrivite pentru acest tip de afaceri.

În al doilea rând, decideți asupra specificului bunurilor cu care urmează să lucrați. Este clar că livrarea documentelor și transportul, să presupunem, consumabile medicale sunt subiecte oarecum diferite.

În al treilea rând, decideți dacă aveți nevoie de o mașină pentru livrarea prin curier și, dacă da, care. Este clar că pentru livrarea documentelor într-o mică localitate este foarte posibil să se facă cu un curier pietonal, dar livrarea coletelor grele de dimensiuni mari presupune în mod clar prezența a cel puțin o mașină în compania dvs. de curierat. Pe lângă achiziționarea efectivă a transportului, va trebui să rezolvați problema cu șoferul și plata cheltuielilor de funcționare și parcare. Deși aici este posibil și încheierea unui contract pe termen lung cu orice serviciu de taxi sau angajarea unui șofer de curierat cu o mașină privată.

Un punct important în organizarea unui serviciu de curierat este prezența unui dispecer care ar trebui să fie disponibil clientului non-stop. În ciuda faptului că cea mai mare parte a livrărilor de curierat se efectuează în timpul orelor normale de zi (de la 9:00 la 18:00), livrarea, la cererea clientului, se poate face în orice moment al zilei. Acesta poate fi cipul care va distinge în mod favorabil compania dvs. de curierat de concurență.

Pe scurt, începe o afacere de curierat poți face una. La început, puteți combina cu ușurință funcțiile unui dispecerat, un curier și un proprietar de afacere într-o singură persoană. Dar de îndată ce afacerea este în funcțiune, aveți cu adevărat nevoie de ajutoare. De obicei personalul unei companii de curierat este format dintr-un dispecerat, curieri, șoferi, un secretar și un contabil. Dacă compania dvs. de curierat va avea o flotă de mai multe mașini, ar trebui să vă gândiți și la propriul dvs. mecanic, care va putea să vă deservească flota. Și dacă serviciul dvs. de curierat livrează articole grele și voluminoase, atunci cu siguranță nu vă puteți descurca fără încărcătoare.

În ceea ce privește curierii înșiși, această lucrare poate fi realizată de persoane cu calificări relativ scăzute sau fără niciun fel, principalul lucru fiind diligența și acuratețea. Deci, există o economie clară a salariilor.

Bineînțeles, tot personalul ar trebui să poată lucra în mod competent cu documentația, iar șoferii și curierii ar trebui să poată naviga liber în oraș (un navigator GPS poate ajuta foarte mult la rezolvarea acestei probleme).

Pot apărea costuri suplimentare la asigurarea mărfurilor transportate și obținerea unui certificat pentru transportul mărfurilor periculoase (în cazul în care urmează să faceți acest lucru).

Serviciu de livrare. Cine sunt clienții?

În general, nu există probleme speciale cu clienții. Chiar și în zilele de faxuri și e-mailuri, nimeni nu a anulat documentele pe hârtie.

Unde sa încep

Bănci, firme de avocatură, diverse organizații care trimit documente clienților și partenerilor - aceștia sunt toți clienții dvs. Companiile producătoare care au nevoie de livrare urgentă și alte companii care au nevoie de livrare rapidă prin curier sunt clienții dumneavoastră. Există servicii de curierat care se specializează numai în livrarea de mărfuri din magazinele online interne sau în livrarea facturilor organizațiilor. Principalul lucru aici este să îi convingeți să folosească serviciile serviciului dvs. de curierat.

O altă idee, despre care am vorbit deja, este livrarea meselor la birou. Vă puteți oferi serviciile pentru livrarea meselor către unitățile de catering. Este adevărat, conform legislației actuale, pentru a oferi un astfel de serviciu, curierii sau șoferii dvs. vor trebui să aibă cărți sanitare, transport - un pașaport sanitar și vasele în sine - un certificat de siguranță.

Puteți încheia contracte cu magazine obișnuite care vă livrează bunuri acasă (de altfel, acest serviciu câștigă popularitate în multe orașe de astăzi).

02/2012
Serghei Pankratov. Cum să începeți propria afacere.

Distribuiți această pagină prietenilor dvs.! Mulțumiri!

Mai aveți idei? Vezi secțiunea

Astăzi, serviciile de curierat funcționează în aproape fiecare oraș. Acestea sunt un intermediar între expeditorul mărfii și destinatar. Începerea propriului serviciu de curierat este o opțiune excelentă pentru a vă începe propria afacere.

Atunci când începeți propriul serviciu de curierat, există câteva puncte cheie de luat în considerare. În primul rând, zonele rurale și orașele mici nu sunt potrivite pentru această afacere. În al doilea rând, este necesar să se determine specificul mărfurilor transportate. Este evident că livrarea documentelor și transportul materialelor medicale sunt subiecte diferite. În al treilea rând, luați în considerare dacă aveți nevoie de un vehicul de livrare prin curier. Dacă da - care. Un curier pietonal va face față și livrării de documente în unul sau două raioane. Iar livrarea coletelor mari va necesita în mod evident o mașină. În plus, problema salariilor șoferului și a costurilor aferente trebuie rezolvată. Una dintre opțiuni este încheierea unui contract pe termen lung cu un serviciu de taxi sau angajarea unui șofer de curierat cu o mașină privată.

Un punct important în activitatea serviciului de curierat este dispeceratul, care trebuie să fie disponibil non-stop. Majoritatea livrărilor se efectuează în timpul zilei, dar clientul poate comanda livrarea pe timp de noapte. Apropo, modul non-stop va face compania dvs. să iasă din competiție.

Puteți începe o afacere singură. Pentru prima dată, veți putea îndeplini funcțiile de dispecer, curier și proprietar într-o singură persoană. Dar atunci când afacerea începe să lucreze la maxim, nu vă puteți lipsi de asistenți. Forța de muncă include de obicei un dispecerat, curieri, șoferi, o secretară și un contabil. Dacă flota de vehicule va fi formată din mai multe mașini, merită luată în considerare mecanica. Iar la livrarea articolelor de dimensiuni mari, vor fi necesare și încărcătoare.

Munca curierilor poate fi efectuată de persoane cu sau fără calificări scăzute. Principala cerință este diligența și acuratețea. Tot personalul ar trebui să poată lucra cu documentația, iar șoferii și curierii ar trebui să navigheze cu ușurință în oraș.

Servicii de curierat

Pentru ca serviciul de curierat să funcționeze clar și fără probleme, aveți nevoie de un birou. Desigur, în prima etapă, poți să te descurci, luând comenzi prin telefon. Dar dacă doriți să deveniți proprietarul unei afaceri solide, este mai bine să închiriați cel puțin un spațiu mic de birouri.

Publicitatea este necesară pentru a promova o afacere. Faceți publicitate în ziare, reviste și internet. O opțiune ușoară și economică este distribuirea de pliante în zone bine accesibile.

Costul serviciilor de curierat depinde de timpul petrecut la livrare, de cantitatea și greutatea încărcăturii. Rentabilitatea minimă a acestei afaceri poate fi atinsă numai cu zece vehicule și șaizeci de comenzi pe zi. În ciuda acestui fapt, există tot mai multe vehicule care livrează sushi și pizza clienților.

Una dintre posibilele probleme este încercarea de a reduce costurile de livrare rutieră. De exemplu, unele restaurante îndeplinesc o comandă dacă costul său este mai mare de opt sute de ruble. În plus, blocajele de trafic de pe străzile centrale împiedică dezvoltarea afacerii.
Pentru a începe o afacere cu succes, este benefic să deschideți un serviciu de curierat împreună cu serviciile poștale. Deoarece ziarele și revistele merg la adrese specifice, baza de clienți este, de fapt, pregătită și destul de potrivită pentru distribuirea de materiale promoționale, scrisori și cadouri. Această abordare va crește semnificativ profitabilitatea afacerii.

Munca serviciului de curierat este aproape independentă de sezon. Dar există câteva vârfuri în activitate în timpul sărbătorilor, cu multe comenzi pentru flori și cadouri livrate. În plus, urgența de livrare, pentru care puteți percepe o rată mai mare.

Clienții serviciului de curierat

De regulă, nu există probleme cu clienții. Chiar și cu faxuri și e-mail, documentele pe hârtie sunt încă populare. Băncile, firmele de avocatură și alte organizații care trimit lucrări partenerilor sunt potențialii dvs. clienți. Și, de asemenea, acestea sunt întreprinderi producătoare care au nevoie de livrare urgentă. Puteți alege o specializare îngustă și puteți livra bunuri din magazinele online. Principalul lucru este să-i convingi să folosească serviciile serviciului tău de curierat.

Serviciile de livrare pot fi oferite unităților de catering. Dar pentru aceasta, curierii sau șoferii trebuie să aibă cărți sanitare, transportul - un pașaport sanitar și vasele în sine - un certificat de siguranță. Multe companii folosesc servicii de curierat astăzi, deci nu ar trebui să existe probleme cu clientela.

Va dura ceva timp pentru a construi o bază de clienți, trebuie să fiți pregătiți pentru asta. Și dacă considerăm că firmele și organizațiile închid, mută, schimbă numerele de telefon la nesfârșit, este important să corectăm aceste informații.

Începerea unei afaceri de la zero este dificilă, dar banii investiți în serviciul de curierat se plătesc rapid. Înainte de deschidere, gândiți-vă la toate detaliile, inclusiv avantajele și dezavantajele pentru dvs. personal. Elaborați un plan de afaceri detaliat. Și când vine primul succes, continuați să lucrați în direcția aleasă. Atrageți clienți noi, extindeți contactele de afaceri. Acest lucru este foarte important pentru dezvoltarea afacerii.

Serviciul de livrare prin curier este o afacere în creștere. În cadrul unei astfel de afaceri, se efectuează transportul corespondenței, al diverselor bunuri sau cadouri. Mai mult, acest lucru se întâmplă într-un timp destul de scurt.

Organizarea activității de curierat este interesantă prin faptul că este posibil să se atragă persoane cu calificări reduse sau deloc calificate pentru a furniza astfel de servicii. În prezent, nu există atât de multe companii de acest gen. Prin urmare, costul de expediere este ridicat. Cum se organizează un serviciu de curierat? Nuanțele dezvoltării acestui caz ar trebui să se reflecte într-un plan de afaceri întocmit anterior.

Piața serviciilor

Cea mai puternică structură care efectuează livrarea corespondenței și mărfurilor în țara noastră este poșta rusă. Cu toate acestea, este lent și nesigur. În acest sens, majoritatea firmelor și companiilor încearcă să nu recurgă la serviciile sale.

Un plan de afaceri care analizează modul de organizare a unui serviciu de curierat ar trebui să includă informații despre activitatea concurenților. Serviciile poștale existente respectă regulile aprobate de Convenția poștală internațională. Acestea asigură greutatea transportului. Nu trebuie să depășească treizeci și două de kilograme. Dacă valoarea comenzii nu depășește o sută de dolari, taxa nu va fi percepută.

La organizarea unui serviciu de curierat, livrarea expresă se poate efectua cu o greutate de până la câteva tone. În acest caz, se impune o taxă pentru toate articolele. Majoritatea serviciilor de curierat ar dori să aibă o licență pentru transportul poștal.

Cu toate acestea, Convenția definește în mod clar operatorul național. În Rusia, acesta este serviciul „Grandpost”, care funcționează în toate satele și orașele. Această companie este dincolo de orice concurență. În acest sens, pentru dezvoltarea stabilă a propriei afaceri, puteți stăpâni piața de curierat într-un singur oraș.

Perspective de înființare de afaceri

Dacă vă gândiți la cum să organizați un serviciu de curierat, rețineți că afacerea pe care o deschideți va concura doar cu companiile mici similare din regiune sau oraș.

În cazul în care bunurile livrate de serviciul dvs. vor avea o greutate mai mare decât CD-urile sau cărțile, pentru a începe afacerea dvs. va fi nevoie de zece până la patruzeci de unități de mașini, un garaj, un birou și un depozit. Unele companii de curierat livrează doar reviste și corespondență. Este suficient să cumpărați o mașină și să închiriați un birou din două sedii.

Trebuie amintit că această afacere este capabilă să aducă proprietarului său un profit stabil. De aceea, un antreprenor în devenire ar trebui să acorde o atenție specială acestei afaceri. În plus, organizarea unui serviciu de livrare prin curier nu este un proces foarte complicat. Acest lucru se datorează faptului că acest caz nu necesită educație specială și abilități profesionale. Nici aici nu va fi nevoie de un capital de pornire semnificativ.

Primii pași

Cum să începeți o afacere de curierat? În primul rând, trebuie să decideți locul de activitate. Trebuie avut în vedere faptul că este cel mai profitabil să se ocupe de livrarea în orașele mari. Așezările mici nu au nevoie de volume mari de servicii, ceea ce va afecta negativ suma veniturilor.

După aceea, este important să decideți ce fel de marfă în funcție de greutate și dimensiuni va lua serviciul dvs. de curierat pentru transport. Acest lucru se datorează diferitelor termene de livrare. Dacă mărfurile sunt clasificate ca periculoase, este necesar un certificat special. Numai în acest caz va fi posibil procesul de transport.

În etapa inițială de dezvoltare a afacerii de curierat, va fi nevoie să atragă clienți. Pentru a face acest lucru, ar trebui să apelați la diferite moduri de publicitate și promovare a companiei.

Recrutare de personal

Cum se organizează un serviciu de curierat, astfel încât afacerea să aducă venitul dorit? Va trebui să invitați un număr de angajați să lucreze. Personalul minim al serviciului de livrare ar trebui să includă un dispecerat, precum și un contabil și un șofer. Dacă intenționați să transportați colete grele, atunci este necesar și un încărcător.

Pentru selectarea angajaților, puteți apela la una dintre cele două opțiuni. Primul dintre ei recrutează oameni cu salarii mici (de la două sute la trei sute de dolari pe lună). În acest caz, vă veți confrunta cu o fluctuație constantă de personal. Cu toate acestea, problema recrutării va fi rezolvată cu ușurință din cauza numărului mare de persoane care doresc să ocupe postul vacant.

Dar trebuie avut în vedere faptul că calitatea serviciilor furnizate și, prin urmare, reputația companiei, vor depinde de nivelul de remunerare. În acest caz, puteți recurge la a doua opțiune. Cum se organizează munca curierului la cel mai înalt nivel? Este necesar să se asigure că salariile decente sunt strâns legate de anumite reguli și cerințe.

înregistrare

Cum să organizezi un serviciu de curierat în orașul tău? Va trebui să alegeți forma organizațională și juridică a companiei (de obicei este LLC) și apoi să o înregistrați la Inspectoratul Ministerului Impozitelor și Colectării Impozitelor din zona dvs. Acest lucru vă va permite să încheiați contracte pe termen lung cu clienții fără probleme. Va trebui să angajezi un avocat. Vă va ajuta să proiectați un șablon de contract.

Selectarea camerei

Următorul pas este închirierea unei camere. Este necesar să se bazeze serviciul de livrare. Această cameră poate servi ca un mic birou. În acest scop, unii folosesc un depozit. Camerele de birou vor fi echipate acolo. Ar trebui să existe o parcare în apropiere. Nu este nevoie de un semn scump și luminos. Serviciul de livrare ar trebui să caute clientul și să nu aștepte sosirea acestuia. Aveți nevoie doar de câteva indicii pentru clădirea în care se află serviciul de curierat.

Capital inițial

Această afacere nu va necesita investiții mari. Cu toate acestea, vor fi necesare unele finanțări pentru organizația de start-up. Veți avea nevoie de bani pentru o mașină. Vehiculul va fi necesar dacă nu intenționați să angajați angajați cu o mașină personală.

Deschiderea unui serviciu de livrare prin curier atrage antreprenorii deoarece nu necesită investiții și experiență mari în acest domeniu. Cu toate acestea, acest tip de afacere, ca oricare alta, are capcanele și nuanțele sale. În planul de afaceri, vom evidenția principalele aspecte ale acestui tip de activitate.

Obiectivul proiectului: realizarea unui profit prin furnizarea de servicii de curierat întreprinderilor și publicului.

Atractivitatea unei afaceri pentru furnizarea de servicii de curierat este determinată de următorii factori:

Bariere reduse la intrarea pe piață.
Creșterea constantă a cererii pentru acest tip de serviciu.
Lipsa oricăror cerințe de calificare.
Oportunități largi pentru dezvoltarea și scalarea afacerilor.

Suma investiției inițiale este de 149.000 de ruble.

Punctul de rentabilitate este atins la 4 luni de muncă.

Perioada de recuperare este de 7 luni.

Profitul mediu lunar pentru primul an al proiectului este de 43.726 ruble.

2. Descrierea afacerii, produsului sau serviciului

3. Descrierea pieței de vânzări

În fiecare zi, multe organizații și oameni apelează la servicii de curierat. Înainte de a deschide un serviciu de livrare, este necesar să se determine ce segment de piață va trebui deservit. Potențialii clienți ai serviciului de curierat sunt:

magazine online cu livrare de bunuri;
magazine de flori;
cafenele și restaurante;
edituri;
librării.

În epoca tehnologiei, cumpărăturile online devin din ce în ce mai populare. Cu toate acestea, nu orice organizație care oferă un serviciu de livrare are propriul personal de curieri. Majoritatea magazinelor online utilizează externalizarea și nu încheie contracte cu giganții pieței, ci cu firme locale mici.

Magazinele de flori sunt un alt segment mare. Multe dintre ele sunt postate pe social media și oferă servicii de livrare. Neavând propriul curier în personal, vor deveni bucuroși clienții tăi obișnuiți.

Astăzi nu există un singur oraș mai mult sau mai puțin mare care să nu aibă un număr mare de pizzerii, cafenele, restaurante, clătite și alte diverse unități de catering. Cel mai probabil, proprietarii unor astfel de unități nu vor refuza să aibă profit suplimentar din livrarea vaselor lor către clienți acasă. Prin urmare, serviciul de curierat poate furniza serviciile lor de livrare.

Aproape toate organizațiile mari au nevoie de curieri pentru a livra diferite pachete de documente unor servicii guvernamentale. Un exemplu ar fi biroul fiscal. Curierul de la serviciul de livrare nu va putea lua doar documentele necesare, ci va sta și în linie cu toată lumea. Datorită acestor servicii, clienții își vor putea economisi timpul, iar dvs., în calitate de proprietar de afacere, veți primi profit suplimentar.

4. Vânzări și marketing

5. Planul de producție

Scopul principal al proiectului este deschiderea unui serviciu de curierat și maximizarea profiturilor acestuia.

Revizuirea pieței imobiliare pentru selectarea spațiilor optime.

Cerințe privind camera de înfrumusețare a elefanților:

Locație: poate fi atât centrul orașului, cât și o zonă rezidențială;
Suprafata camerei 10-15 m2;
Parcarea este de dorit.

Înregistrarea unei persoane juridice.

Activitatea poate fi desfășurată atât de un individ - antreprenor individual, cât și de o persoană juridică - LLC.

Deschiderea unui cont curent.

6. Structura organizatorică

Masa de personal:

manager - 1,
curieri - 2-4,

Numărul total de angajați este de 3-5 persoane.

De regulă, managerul unei firme atât de mici este proprietarul afacerii. Am stabilit salariul la 30.000 de ruble. Salariul curierilor este pe bucăți și reprezintă 30% din comenzile finalizate. În primele 2 luni va fi suficient să angajați 2 curieri, cu toate acestea, odată cu creșterea numărului de clienți, personalul va trebui extins.

Este necesar să se adopte o abordare responsabilă a recrutării. La urma urmei, doar angajații serioși și executivi vă vor ajuta să obțineți recenzii bune despre companie în ansamblu. Dacă nu aveți experiență în furnizarea de servicii de curierat, este cu atât mai de dorit să angajați profesioniști în această afacere care să vă ajute să stabiliți întregul proces și să organizați munca corectă cu clienții.

Înainte de angajarea oficială, aranjați o perioadă de încercare de cel puțin o săptămână. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți cum se raportează viitorul angajat la client, dacă acesta este capabil să ofere nivelul de servicii pe care l-ați specificat.

Cerințe de bază de recrutare:

Să ai propria mașină;
Limba scrisă și vorbită rusă competentă;
O responsabilitate;
Sociabilitate;
Activitate;
Fiabilitate.

Costuri fixe	Salariu	Numărul de angajați	Cantitate	Salariul mediu pe lună pe angajat
Lider	20 000	1	20 000	32 822
Curier	9 500	4	38 000	25 528
Prime de asigurare			17 400
Total salarizare			75 400

7. Planul financiar

8. Factori de risc

Înainte de a intra în această afacere, ar trebui să știți ce pericole pot sta în așteptare pe calea succesului. Când deschideți un serviciu de curierat, este important să rețineți următoarele dificultăți.

-\u003e Finanțe, servicii de consultanță, educație

Serviciu de curierat - exact pentru client!

Două avantaje necondiționate ale creării unui serviciu de curierat ( companie de curierat), care sunt capabili să atragă întreprinzători start-up către această afacere, reprezintă un nivel scăzut al investițiilor inițiale de pornire și un domeniu de activitate destul de larg. Alegerea serviciilor de curierat este limitată, iar costul livrării rămâne ridicat. În plus, serviciile poștei rusești - cel mai puternic jucător de livrare - multe structuri comerciale preferă să nu le folosească din cauza încetinirii și a fiabilității.

Cum să începeți o afacere de curierat?

Există mai multe puncte cheie care trebuie stabilite chiar de la început.

În primul rând, orașele mici și zonele rurale nu sunt foarte potrivite pentru acest tip de afaceri.

În al treilea rând, decideți dacă aveți nevoie de o mașină pentru livrarea prin curier și, dacă da, care. Este clar că pentru livrarea documentelor într-o mică localitate, este foarte posibil să se facă cu un curier pietonal, dar livrarea coletelor grele de dimensiuni mari presupune în mod clar că firma dvs. de curierat are cel puțin o mașină. Pe lângă achiziționarea efectivă a transportului, va trebui să rezolvați problema cu șoferul și plata cheltuielilor de funcționare și parcare. Deși aici este posibil, de asemenea, să încheiați un contract pe termen lung cu orice serviciu de taxi sau să angajați un șofer de curierat cu o mașină privată.

Pe scurt, începe o afacere de curierat poți face una. La început, veți putea combina funcțiile unui dispecerat, un curier și un proprietar de afacere într-o singură persoană. Dar de îndată ce afacerea este în funcțiune, aveți cu adevărat nevoie de ajutoare. De obicei, personalul unei companii de curierat este format dintr-un dispecerat, curieri, șoferi, un secretar și un contabil. În cazul în care compania dvs. de curierat va avea o flotă de mai multe mașini, ar trebui să vă gândiți și la propriul dvs. mecanic care va putea să vă deservească flota de vehicule. Și dacă serviciul dvs. de curierat livrează articole voluminoase grele, atunci cu siguranță nu vă puteți descurca fără încărcătoare.

În ceea ce privește curierii înșiși, această lucrare poate fi efectuată de persoane cu calificări relativ scăzute sau fără niciun fel, principalul lucru fiind diligența și acuratețea. Deci, există o economie clară a salariilor.

Bineînțeles, tot personalul ar trebui să poată lucra în mod competent cu documentația, iar șoferii și curierii ar trebui să poată naviga liber în oraș (un navigator GPS poate fi un mare ajutor în rezolvarea acestei probleme).

Serviciu de livrare. Cine sunt clienții?

În general, nu există probleme speciale cu clienții. Chiar și în zilele de faxuri și e-mailuri, nimeni nu a anulat documentele pe hârtie. Bănci, firme de avocatură, diverse organizații care trimit documente clienților și partenerilor - aceștia sunt toți clienții dvs. Companiile producătoare care au nevoie de livrare urgentă și alte companii care au nevoie de livrare rapidă prin curier sunt clienții dumneavoastră. Există servicii de curierat care se specializează numai în livrarea de bunuri din magazinele online interne sau în livrarea facturilor organizațiilor. Principalul lucru aici este să îi convingeți să folosească serviciile serviciului dvs. de curierat.

O altă idee, despre care am vorbit deja, este livrarea meselor la birou. Vă puteți oferi serviciile pentru livrarea meselor către unitățile de catering. Este adevărat, conform legislației actuale, pentru furnizarea unui astfel de serviciu, curierii sau șoferii dvs. vor trebui să aibă cărți de sănătate, transport - un pașaport de sănătate și vasele în sine - un certificat de siguranță.

Puteți încheia contracte cu magazine obișnuite care vă livrează bunuri acasă (de altfel, acest serviciu câștigă popularitate în multe orașe de astăzi).

Ar putea fi util să citiți: