academicianul Halperin. Sediul familiei. Dragi colegi si prieteni! Știința a suferit o doliu

Iakov Ilici Galperin, membru al consiliului de administrație, director general adjunct, șef al Biroului multifamilial

Family Office este o soluție pentru cei ale căror cheltuieli casnice sunt măsurate în milioane de dolari

Managerul averii familiei, bancherul personal - acest personaj ne este familiar din romanele secolului al XIX-lea. Astăzi, chiar și familiile din clasa de mijloc au programe speciale pentru a controla contabilitatea acasă. Dar ce ar trebui cei care au bugetul familiei in milioane? Family Office vine în ajutor - noua încarnare a unui manager de încredere. Numai că acum nu este vorba de o singură persoană, ci de o structură multidisciplinară care se ocupă de rezolvarea problemelor actuale, precum și de moșteniri, imobiliare și alte probleme care necesită consultanță de specialitate. Aceștia sunt în principal avocați, manageri de investiții, administratori de proprietăți profesioniști, precum și specialiști fiscali. „Family offices” se suprapun cu gestionarea averii (un serviciu pentru gestionarea averilor mari). Potrivit Irinei Zharova-Wright, președintele grupului de investiții Sesegar, principala diferență dintre ele este că managementul patrimoniului câștigă, iar biroul de familie cheltuiește: „Managementul averii este un centru de profit, banii“ funcționează „acolo, iar un birou de familie este un centru de cost , cu sarcina principală, deși nu pentru a crește, dar asigurați-vă că pentru a păstra capitalul. Clientul plătește pentru serviciile specialiștilor care gestionează treburile familiei sale. Chiar dacă clientul nu are nevoie zilnic de serviciile mele, are posibilitatea să mă contacteze în orice moment.” Sesegar nu oferă servicii de family office pe cont propriu, cu toate acestea, participă la activitatea a peste 10 family office-uri rusești și americane, în ceea ce privește managementul imobiliar. Zharova-Wright comunică direct cu familiile înseși: „Știu sigur – dacă nu ați răspuns la apelul mamei clientului dumneavoastră, luați în considerare că l-ați pierdut”.

Oligarhii și managerii de top ai corporațiilor, de exemplu, Gazprom, au propriile birouri de familie. Un birou deservește nu mai mult de cinci familii, cu excepția cazului în care, desigur, este multi-familial (MFO) - atunci gestionează simultan afacerile mai multor zeci de familii și poți deveni client fără a aparține unei anumite corporații. Primul birou de familie din țară a fost creat de fondatorul Uralsib Nikolay Tsvetkov. Este logic că la început această structură l-a servit doar cu familia. De-a lungul timpului, ea a achiziționat o divizie de „piață” - biroul multifamilial „Uralsib 121”. Managerii au o idee bună despre clienții lor. Iată un portret colectiv al acestora: un om de afaceri rus, proprietar sau care tocmai și-a vândut afacerea, 35-55 de ani, are o familie și se gândește cum să transmită ce a dobândit generației următoare. Activele lui costă între 20 și 150 de milioane de dolari, ceea ce înseamnă că încă îi este costisitor să-și mențină propriul birou de familie, dar are nevoie de un serviciu la nivel înalt care să acopere toate aspectele muncii sale din exterior. Această categorie de investitori este gata să plătească nu numai pentru o gamă largă și calitatea serviciilor financiare, ci și mai mult pentru o abordare individuală și condiții de serviciu. „Ei vor să primească nu doar bune, ci și cele mai bune oferte de pe această piață”, comentează Yakov Halperin, șeful MFO Alfa Capital Management Company.

De fapt, clientul își poate forma el însuși un „portofoliu de abonați” de servicii în cadrul unui multi-family office. „Suntem ca un serviciu pentru clienți unici. Clientul vine cu ideea lui, iar sarcina noastră este să înțelegem ce vrea să obțină ca rezultat”, spune Oleg Kapitonov, Managing Director K&S Capital Management.

Până acum, MFO-urile nu sunt foarte comune în Rusia. Pe piață nu există mai mult de o duzină de birouri de familie. Mai multe sunt deținute de companii bogate, deși există și mărci internaționale precum Fleming Family and Partners și Oracle. Restul aparțin instituțiilor financiare naționale. Acestea sunt birourile de familie ale Troika-Dialog Management Company, ale băncilor Unicredit și Tsentrokredit.

Până acum, birourile de familie din Rusia sunt toate despre bani. Potrivit partenerului UFG WM, Dmitry Klenov, ei se concentrează pe servicii de investiții, iar restul există ca supliment. „Este ușor de explicat: toată lumea vrea să câștige mai mult”, spune Klenov. Compania lui a furnizat inițial servicii juridice... „Atunci, protecția capitalului și problemele de moștenire și toate celelalte au crescut în jurul asta”, explică el. UFG nu are licență bancară sau companie de management, care își impune propriile restricții: „Managementul nu înseamnă că clientul trebuie să vireze bani în contul nostru. Solicităm doar o împuternicire limitată pentru gestionarea contului. Puteți spune opriți oricând. Klenov adaugă că există clienți „care aprobă personal fiecare tranzacție”.

MFO Alfa-Capital are o situație diferită. Acesta există de doi ani sub Codul Penal, oferind servicii prin intermediul platformei sale. „Nu creăm structuri separate pentru fiecare client, decât dacă aceasta este cererea lui directă”, spune șeful direcției Yakov Halperin. Deși unor clienți li se oferă dezvoltarea unei așa-numite „platforme de familie” - plățile periodice de bază, precum și contabilitatea personalului casnic (probleme privind angajarea, concedierea și plata salariilor) se realizează printr-un centru de plată separat. „Clienții noștri au acces la produse de investiții cu adevărat exclusive, precum și la o gamă largă de servicii de stil de viață, de la asigurări și medicamente până la suport pentru tranzacții comerciale”, spune dl Halperin. Pe lângă propriile produse de investiții, MFO oferă servicii contrapărților internaționale (BNP Paribas, Unicredit, Goldman Sachs, Bank of America, Merrill Lynch etc.). „Nu depindem de o singură bancă, avem capacitatea de a compara și de a găsi cele mai bune preturiși produse”.

Esența versiunii ruse a family office a fost bine formulată de Oleg Kapitonov, Managing Director al K&S Capital Management. Funcția principală a biroului său de familie este să lucreze cu active: cum să dețină și să protejeze, cum să vândă la timp cu un nivel optim de taxe și, în sfârșit, cum să le moștenești.

Pragul de intrare nu este încă foarte mare: de exemplu, Alfa-Capital are 5 milioane de dolari, puteți găsi oferte și de la 1 milion de dolari. Managerii primesc o taxă fixă ​​în cazuri rare, cel mai adesea este o recompensă pentru gestionarea activelor la sfarsitul anului. „Lucrăm eficient când vine vorba de active destul de mari. Deși declarăm pragul de intrare de 10 milioane de dolari, cel mai adesea este de 30 de milioane de dolari”, spune Dmitri Klenov. Spre deosebire de concurenți, aceștia nu au un interes suplimentar pentru creșterea profitului. „Motivația afectează calitatea managementului. Managerul știe că dacă portofoliul clientului crește, acesta va primi un bonus, ceea ce îl face să-și asume mai multe riscuri.” În medie, pe piață, managementul costă 1% din valoarea activelor.

Scopul managerului nu este doar de a economisi banii clientului, ci și de a construi un „credit de încredere” pentru el însuși. „Noi“ creștem „într-o măsură mai mare pe clienții vechi decât pe cei noi“, recunoaște domnul Klenov. Potrivit acestuia, este nevoie de 1-2 ani pentru ca un nou client să devină un family office cu drepturi depline. Suma nesemnificativă a comisionului nu permite menținerea biroului doar prin administrarea activelor, ceea ce înseamnă că este necesar să se vinde nu un produs de investiții, ci o gamă de servicii. „După ce ne-a încredințat ceva mic, clientul începe să aibă din ce în ce mai multă încredere.” De regulă, el vine deja cu o problemă: „În procesul de rezolvare, apar multe întrebări și ne plonjăm în „bucătăria lui”, unde înțelegem deja ce poate fi îmbunătățit și facem propuneri adecvate”. Există și lucruri amuzante. Unul dintre manageri își amintește de cererea unui client pentru imobiliare și afaceri în Italia. S-a dovedit că soluția la problema lui a fost o viză Schengen pe termen lung: avea nevoie doar de dreptul de a intra liber în Italia...

Pe lângă mijloacele de investiții standard, birourile de familie se străduiesc să-și dezvolte propriul know-how. Alfa Capital a lansat MFO Luxury Index, care permite investiții în companii producătoare de bunuri de lux, iar K&S Capital Managment a devenit una dintre primele companii de management care a oferit investiții în „fonduri de fonduri”. Dar scopul principal al family office este încă nu acela de a face bani, ci de a-i păstra. Mulți manageri se numesc consilieri. Ei pot alege pentru client nu doar companii de management pentru investirea fondurilor, ci si manageri care s-au dovedit pe piata.

Tot ceea ce este legat de problemele de moștenire merge pe o linie separată. Pentru a le rezolva, în cadrul family office-ului pentru clienți, se creează așa-numitele fundații de familie, sau trusturi - companii care sunt înregistrate în jurisdicții fiscale preferențiale, dețin toate averile familiilor înstărite și funcționează strict conform unui memoriu lăsat de proprietarul inițial al proprietății. Managerul unei fundații de familie poate fi un protector, adică să reprezinte interesele principalului într-un consiliu de administrație independent.

Cea mai simplă și opțională completare a funcționalității family office este managementul stilului de viață. Unele, de exemplu, „Alfa-Capital”, vine sub forma unui „compliment” gratuit. Alții abandonează cu totul această direcție. „Când clientul a întrebat dacă putem rezerva o cameră de hotel, i-am răspuns că este puțin probabil să se rezerve, dar putem cumpăra un hotel!” - amintește Dmitri Klenov de la UFG WM.

La origini.

Binecuvântată amintire
Iakov Grigorievici Halperin
dedica.

Vindecător.

Iau o pânză vie
Țesătură informațională energetică.
Substanță groasă
Curge prin centrul mâinilor.

Voi închide defalcarea pentru ei
Biocâmp perturbat
Și te ia cu mine
Spre țara unde domnește Voia Domnului.

Prin rugăciune extaz
Să intrăm în Sfânta Revelație
Și întunericul nu va învinge asupra noastră
Prin credință vom fi mântuiți.

Ne vom vindeca
Și atunci când
Lumina va triumfa asupra umbrei,
Orice nenorocire va trece
De Dumnezeu Prin Voință.

Deci cine te întreabă,
Cine aduce vindecare oamenilor?
Fără frică de întuneric
Te lupți cu o umbră întunecată?

Cine „aude” durerea inimilor umane,
Căruia Duhul Adevărului este Conducătorul! -
El este luptătorul armatei lui Dumnezeu
Cu un rang înalt -
VINDECĂTOR!
Autor.

În afara ferestrei secției de spital, sunt ciorchini de frasin de munte în picături de ploaie. „Germania, umezeală, ceață...” – îmi amintesc rândurile poeziei mele de pe vremea locotenentului. Deja de o lună sunt în spital în secția neuropatologică. Simptomele bolii sunt foarte neplăcute - fața se amorțește într-un val, limba devine grea, apoi amorțeala coboară de sus în jos pe jumătatea corpului, brațului, piciorului. Limbajul nu se supune, vorbirea este dificilă.
Medicii au identificat o neuroinfecție, dar medicul unității noastre militare, specializat în neurochirurgie, se teme că acesta este începutul sclerozei multiple. În plus, circulația sângelui la nivelul picioarelor este afectată și semnificativ - sugerează endarterita extremităților inferioare, prognosticul este cel mai neplăcut, boala este practic incurabilă, amputația, în cele din urmă, este inevitabilă, se poate doar amâna finala cu măsuri medicale stringente. Nici măcar nu vorbesc despre pancreatită și afectarea ficatului după ce am suferit de icter pe lângă gastroduodenită. Și am doar 36 de ani.
Gânduri dureroase pur și simplu îmi trec în minte. Da, ești un tip care a trecut la vremuri distractive!
De ce ești trist, locotenent colonel? - Acesta este noul meu coleg de cameră, un maior - glumeț atât de amuzant, care a fost pus la următoarea examinare preventivă.
Mi-am împărtășit gândurile mele triste.
- Și știi că, la urma urmei, nu am nicio perspectivă de supraviețuire. Am mințit după un accident de mașină, totul stricat și, după cum puteți vedea, am ieșit și nu mă simt deloc rău.
Cum te-ai descurcat, Sasha?
- Este foarte simplu - au ajutat oamenii buni.
Au fost prinși medicii buni?
- Ei bine, doctorii sunt doctori, iar acești oameni nu sunt doctori, doar specialiști cunoscători- vindecătorii.
Haide, Sasha, mai detaliat din acest loc.
- Zaceam tot rupt, cu aceleasi ganduri deloc vesele, iar prietenii au venit la colega mea de camera, si-au indreptat atentia catre mine. Ascultă, spun ei, băiete, nu te baza prea mult pe doctori, trage-te din mlaștină de fire ca baronul Munchausen.
Cum este, întreb eu, ce pot să fac eu însumi și chiar și în această poziție? Apoi mi-au povestit despre Yoga, „pranoyama”, concentrarea interioară, concentrarea atenției, controlul mental al energiilor interioare și multe altele. Ei au explicat cum să se antreneze, ce să facă în primul rând, ce apoi, cum să direcționeze energia acumulată către punctele dureroase, ei bine, și multe altele, au furnizat literatură tradusă. Apoi l-am „prins cu ambele mâini” și, după cum puteți vedea, rezultatul este evident. Haide și începe, nu e nimic de sărit.

Așa că, pentru prima oară în viața mea, am intrat în contact cu învățăturile yoga și am început să dezvolt în mod activ primele abilități de auto-îmbunătățire fizică yoghină, apoi psihică și spirituală. Rezultatele nu au întârziat să apară. Deja aproximativ un an mai târziu, înainte de a fi înlocuit de „unire”, am petrecut o lună într-un sanatoriu militar din Sukhumi, unde am fost examinat temeinic și toate diagnosticele puse anterior în spital au fost îndepărtate.
Desigur, nu doar yoga a ajutat. Apoi, deja în spital, am început să fac jogging, făcând câteva exerciții speciale (cu excepția asanelor de yoga, dintre care unele am reușit să le stăpânesc), am început să mă antrenez într-un grup de luptători de karate, ulterior am stăpânit alergarea de-a lungul Lidyard (cu aerobic). respirație) și multe altele.
Amintindu-mi de maiorul care m-a ghidat pe calea cea bună, am ajuns la o idee complet logică că, dacă ei m-au ajutat, trebuie pur și simplu să-i ajut pe alții oferindu-mi noile cunoștințe, bune practici și abilități pentru a îmbunătăți sănătatea persoanelor aflate în nevoie.
Desigur, astfel de oameni au fost la început colegii mei și oameni apropiați - prieteni, rude.
Când am fost înlocuit la Kiev, mi-am continuat studiile, mărind posibilitățile de recuperare. Mai ales activ, după cum se spune, „cu capul” a intrat în înțelegerea însăși esenței acestui fenomen și mai ales a componentelor sale psihofizice și mai târziu spirituale. Mi s-au dezvăluit multe atunci, am găsit în sfârșit răspunsuri la multe întrebări, dar principalul a fost că am venit la Vera. Acesta este un subiect special despre care puteți vorbi mult, deși este pur intim, așa că acum mă voi limita la a afirma însuși faptul Perspicaciunii mele spirituale.
În acei ani, și acesta este sfârșitul anilor 80, începutul anilor 90, s-a desfășurat un adevărat „boom” în jurul problemei percepției și vindecării extrasenzoriale. Spectacole demonstrative de televiziune, cu participarea, mai întâi, a lui Anatoly Kashpirovsky și apoi a lui Alan Chumak, au zguduit literalmente publicul și, pe fondul acestui fapt, au început să apară și să crească ca ciupercile pe vreme ploioasă școli și cursuri de formare pentru psihici și vindecători, care au fost. „ștampilat” cu zeci și sute.
Mulți dintre acești oameni au renunțat foarte curând la practica vindecării, ridicând „deasupra acoperișului” „răni” altor oameni, și-au dat seama că aceasta nu era o modalitate ușoară de a se îmbogăți, ci una dificilă. Munca zilnica, chiar periculoase pentru propria sănătate, necesitând perseverență în atingerea scopurilor, dăruire deplină, curaj și mare voință. De-a lungul timpului, pur și simplu s-au îndepărtat. Unii au murit, luându-și asupra lor, din cauza incompetenței lor, bolile grave incurabile ale pacienților lor.
Într-o duzină de ani, vindecarea a rămas mai ales cei pentru care le-a fost destinul „Sus”. Privind „în urmă” acum, după mai bine de 20 de ani de experiență de vindecare, înțeleg că, din fericire, pentru mine acest drum a devenit noul meu destin în viața mea.
O parte din această pregătire inițială, în ciuda faptului că eu însumi știam deja multe și puteam, au mers, desigur, și eu. Am fost însă atras de latura științifică a problemei vindecării și am vrut să intru în contact cu un nivel mult mai serios al studiului acesteia, atât în ​​teorie, cât și în practică.
În acest scop, am vizitat apoi Institutul de Medicină Tradițională din Kiev și acolo am văzut anunțul Primului Congres Științific Internațional „Medicina și Nutriția Tradițională: Aspecte Teoretice și Practice”.
Congresul urma să aibă loc la Moscova. Nivelul și titlul organizatorilor și fondatorilor săi a fost izbitor: Ministerul Sănătății și Industriei Medicale, Ministerul Științei și Politicii Industriale Federația Rusă, Academia Rusă de Științe Medicale, Academia Rusă de Științe Agricole.
S-a propus trimiterea unui raport prin Institutul de Medicină Tradițională pentru a participa la congres și, astfel, a participa la congres.
Raportul meu „cu privire la formularea problemei influențelor psihoenergetice” a fost respins de conducerea institutului, spun ei, nu există nimic care să dezonoreze Ucraina cu tot felul de fabricații neștiințifice. Apoi am trimis raportul direct la adresa comitetului de organizare al congresului și în curând am primit invitația de a participa la congres cu raportul meu.
Acesta a fost primul meu congres, la care am aflat despre existența centrului de cercetare științifică pentru medicină populară tradițională „ENIOM” la Moscova și am auzit numele organizatorului și conducătorului acestuia - Yakov Grigorievich Galperin.
Am decis să vizitez cu siguranță acest centru și nu doar să vizitez, ci să renunț relatie de afaceri cu aceasta organizatie. Am reușit și în curând am avut șansa să mă întâlnesc și să comunic cu însuși Iakov Grigorievich.
Cel mai mult m-a impresionat disponibilitatea acestei persoane, care, în ciuda faimei și titularității sale, a vastelor cunoștințe și contacte personale în guvernul de la Moscova și în Ministerul Sănătății, marile sale oportunități, a fost complet accesibilă și ușor de comunicat, prietenos și atent la fiecare vizitator și mai ales, bineînțeles, printre cei care s-au clasat printre cohorta de vindecători populari a întregului spațiu post-sovietic.
Mai târziu, după participarea la mai multe congrese internaționale tradiționale organizate de centru, și pur și simplu vizitele mele la acesta, participarea la unele evenimente și proiecte ale ENIOM, cunoștința mea cu Yakov Grigorievich s-a apropiat, el m-a salutat întotdeauna foarte călduros, adresându-mi pe nume, și l-a numit „Kievitul nostru”, iar eu eram doar unul dintre multele sute, dacă nu miile de vindecători din toată Rusia, departe și aproape de străinătate, cu care Iakov Grigorievici trebuia să comunice.
Un mare eveniment pentru mine a fost decernarea Ordinului Steaua Maestrului în anul 2000. Iakov Grigorievici, prezentând ordinul, m-a îndemnat să nu mă abat în vindecare de la munca stiintifica iar îndrumarea lui mi-a dat încredere în calea pe care am ales-o și a adăugat putere creativă. Atunci m-am concentrat mai mult pe a continua să lucrez la cartea mea „Tratate ale paradigmei”
Îmi amintesc de conferința dedicată împlinirii a 80 de ani a lui Yakov Grigorievici și de banchetul la care am primit o invitație personală. Și aici Iakov Grigorievici a găsit o oportunitate pentru cel puțin încă un minut, dar să comunice cu toți cei care l-au abordat cu felicitări, într-un mod simplu, ca „în condiții egale”, iar acest lucru l-a uimit și a cucerit cel mai mult.
L-am felicitat pe Iakov Grigorievici împreună cu Raisa Ktenidi – faimosul nostru vindecător ucrainean, specialist în „litoterapie”, pe care Iakov Grigorievici l-a instruit și i-a dat, parcă, un „început în viață” în vindecare. Apoi din mâinile lui Yakov Grigorievich am primit medaliile jubiliare „20 de ani. Reînvierea medicinei tradiționale"
Mulțumirile mele speciale lui Iakov Grigorievici pentru faptul că mi-a prezentat personal o altă persoană remarcabilă, prietenul și colegul său Hantseverov Firyaz Rakhimovich - fondatorul și liderul permanent, până la sfârșitul vieții sale, Academia Internațională de Științe Informaționale Energetice și fondatorul noii direcții științifice a eniologiei...
Mândria mea deosebită este că, fiind academician de onoare al acestei academii, am avut ocazia să comunic foarte mult cu această persoană remarcabilă și să lucrez cu el la ultima sa carte, pe care, din păcate, nu a reușit să o publice.
O altă persoană minunată cu care am avut onoarea să fiu destul de familiarizată, mulțumită lui Yakov Grigorievich, este Afanasy Ivanovich Kobzin, precum Firyaz Rakhimovia Hantseverov, un prieten și coleg cu Iakov Grigorievich, care a fost la originile creării centrului ENIOM. . Am fost legați de el nu doar prin afaceri, ci și prin tovărășie, deși, desigur, sunt mult mai puțin experimentat ca vindecător și mai ales ca psihoterapeut. Datorită lui Afanasy Ivanovich, am stăpânit câteva tehnici de programare neuro-lingvistică, după ce am urmat un curs de formare la „Institutul de Psihoterapie și Auto-Reglare Umană din Moscova” creat de el.
Prin comunicarea cu Yakov Grigorievich, am cunoscut destul de îndeaproape un alt asociat al lui, un medic, un om de știință care a fost unul dintre principalii fondatori ai medicinei noastre spațiale sovietice - Ivan Pavlovici Neumyvakin. Deosebit de valoroase pentru mine au fost recomandările sale privind utilizarea radiațiilor ultraviolete în vindecarea practică.
Fără îndoială, congresele internaționale tradiționale „medicina tradițională a Rusiei – trecut, prezent, viitor”, în conducerea organizației și desfășurării cărora rolul lui Iakov Grigorievici a fost decisiv, au fost un factor de consolidare în unirea vindecătorilor tradiționali în jurul centrului tradiționalului. medicina populară „Eniom”, în care au fost instruiți recomandări metodologice, bazate pe dovezi pentru vindecătorii tradiționali, iar mulți au avut ocazia să lucreze în centru ca vindecători practicanți.
În același timp, trebuie menționat că nimănui nu i s-a refuzat acest lucru, și nu numai în direcțiile metodologice și educaționale, ci și în materie de asistență în publicarea dezvoltărilor autorului de vindecători. în care departamentul științific și metodologic Centrul a oferit, de asemenea, o evaluare de specialitate a acestor publicații, care a crescut semnificativ nivelul validității lor științifice și medicale, ceea ce în sine a fost un fenomen unic.
În centrul „Eniom”, sub îndrumarea și redacția generală a lui Yakov Grigorievich, în urma rezultatelor congreselor, au fost publicate în mod regulat colecții de rapoarte ale participanților „aspecte științifice și practice ale medicinei tradiționale”, în care nu numai și nici măcar atât de mult au fost publicate rezumatele participanților la congres, dar rapoartele lor detaliate complete... Rolul acestor publicații nu poate fi supraestimat, deoarece a fost extrem de dificil să publicăm „know-how-ul” vindecătorilor practicanți în alte surse științifice și medicale și, uneori, pur și simplu nu a fost posibil.
În multe privințe, această muncă a depins de eforturile unui alt asociat permanent al lui Iakov Grigorievici, redactorul-șef și șef al redacției centrului, Valentina Ivanovna Paisova, cu care am și afaceri pe termen lung și doar tovarăș. relaţii.
Se pare că recent am sărbătorit cu toții 20 aniversare de vară renașterea medicinei tradiționale în Rusia și l-a felicitat pe Yakov Grigorievich cu ocazia celei de-a optzeci de ani. Și acum această persoană uimitoare nu este cu noi, ci toți dintre noi, vindecători populari, care, prin voința sorții, „sub aripa” Centrului de Cercetare All-Russian „ENIOM”, își vor aminti cu recunoștință pe Yakov Grigorievich Halperin, și cei mai apropiați asociați ai săi, dintre care unii sunt deja așa, au murit. Ne vom aminti de cei care au stat la originile eniologiei și a renașterii medicinei populare tradiționale în Rusia și în întreg spațiul post-sovietic.

Kiev - Moscova. iulie 2011

Educaţie

În 1988 a absolvit colegiul tehnic la uzina numită după I. A. Likhachev, cu o diplomă în economie și organizare a industriei construcțiilor de mașini.

Are certificate ale Serviciului Federal de Piețe Financiare din Rusia seria 1.0, 5.0.

Activitatea muncii

Și-a început cariera ca economist la o fabrică. Mai târziu, a condus o serie de reclame întreprinderile producătoare.

Din 1994 până în 1996, a ocupat funcția de vicepreședinte al Consiliului de administrație al JSB Rossotsbank.

În 1996, a devenit președintele consiliului de administrație al băncii comerciale Mezhinvestbank.

În 1998, s-a mutat să lucreze la Alfa-Bank, unde în patru ani a urcat de la managerul unei sucursale a biroului băncii Krasnaya Presnya la șeful centrului de afaceri, vicepreședinte.

Din 2002, a fost primul director general adjunct al Alfa-Insurance.

În 2004, a condus biroul suplimentar al Globex Bank în calitate de director. În același an a fost numit vicepreședinte al Globex. Ulterior a devenit membru al consiliului de administrație al unei instituții de credit.

În 2008, a preluat funcția de director general adjunct al companiei de management Alfa-Capital. În martie 2008, a condus noul Centru de lucru cu clienți cheie Societate de Management (șef Multifamily Office și a devenit membru al consiliului de administrație al companiei. Aici a lucrat până în 2016.

Pe riscul propriu

Este posibil ca o persoană care a lucrat cu succes în domeniul bancar de mult timp să se angajeze în asigurări? Se dovedește că nu este doar posibil, ci și necesar. Până la urmă, tehnologiile utilizate cu succes în sectorul bancar sunt aplicabile în mare măsură în domeniul asigurărilor.

Întărirea echipei de management superior continuă la Alfa-Insurance. La scurt timp după numirea lui Vladimir Skvortsov Director general Yakov Galperin, vicepreședintele Alfa-Bank, a fost numit în funcția de prim-adjunct. Astăzi răspunde la întrebări despre afacerile bancare și de asigurări.

Yakov Ilici Galperin s-a născut la 17 iulie 1961 la Moscova. În 1988 a absolvit colegiul tehnic de la uzina Lihaciov cu o diplomă în economie și organizare a industriei de construcție de mașini. Activitatea muncii a început ca economist la o fabrică. A condus o serie de întreprinderi comerciale de producție.

Din 1994 până în 1996, Halperin a fost vicepreședinte al Consiliului de administrație al JSB Rossotsbank. 1996 până în 1998 - Președinte al Consiliului Banca Comerciala Mezhinvestbank. Din 1998 până în septembrie 2002 - Vicepreședinte Alfa Bank. În paralel, în perioada 1998-2000, a deținut funcția de manager al sucursalei Krasnaya Presnya, iar din 2000 până în 2002, a condus centrul de afaceri al Alfa-Bank.

- Iacov Ilici, ai lucrat în domeniul bancar de mulți ani, iar acum ai ajuns la asigurări. Înseamnă asta că afacerea cu asigurări devine din ce în ce mai interesantă decât cea bancară?

- Sa întâmplat că afacerile bancare din Rusia au început să se dezvolte mult mai devreme decât cele de asigurări. În consecință, bancherii au putut să creeze și să testeze o mulțime de tehnologii pentru lucrul cu clienții. Acum că s-au format premisele obiective pentru dezvoltare afaceri de asigurare, Sunt interesat să folosesc tehnologiile dezvoltate în domeniul asigurărilor.

- Ce domenii de activitate ale companiei considerați că sunt cele mai promițătoare și interesante pentru dvs.?

- Sarcina mea este de a dezvolta un concept de vânzări pentru toate produsele de asigurare ale companiei. Pentru aceasta, în primul rând, a fost efectuată o analiză a proceselor de afaceri existente legate de lucrul cu clienții. Am segmentat piața, împărțind clienții în industrie, nivel mediu și retail. Din experiență știu că lucrul cu așa-numiții clienți din industrie este individual, durează cel mai mult timp. Mai mult, costul unei greșeli este prea mare aici. Lucrul cu clienți medii (aceștia includ companii cu o cifră de afaceri de 30-100 de milioane de dolari) este, mai degrabă, un sistem care presupune mai multe tipare decât în ​​cazul precedent. În sfârșit, lucrul cu clienți privați, așa-numitul retail, este o adevărată tehnologie.

- Ce vrei să spui prin tehnologie?

- În primul rând, vorbim despre tehnologia de informație, care îi ajută pe angajații companiei să navigheze cu încredere în cea mai largă gamă de servicii și să înțeleagă de ce fel de acoperire de asigurare are nevoie fiecare client specific. Există o mulțime de produse de asigurare, iar clientul trebuie să fie sigur că această companie de asigurări îi va oferi exact ceea ce are nevoie cu adevărat: dacă un produs standard nu i se potrivește, va selecta un program individual.

În al doilea rând, vânzările de produse de asigurare trebuie să fie vizate. De exemplu, o persoană întocmește un card VISA la Alfa-Bank și are posibilitatea de a-și asigura mașina cu reducere. Este confortabil.

Să luăm o situație diferită. Proprietarul mașinii vine la benzinăria marca TNK, toarnă benzină în mașină și cumpără imediat o poliță de asigurare de răspundere civilă. Adică o persoană primește un produs de asigurare exact în locul în care se poate gândi la el.

În al treilea rând, este necesar să aducem asigurătorul cât mai aproape de un potențial client. Băncile, în special Alfa-Bank, rezolvă această problemă prin dezvoltarea lor reteaua de filiale... Astăzi, rețeaua Alfa-Insurance, care include peste 50 de sucursale, se suprapune în mare măsură cu rețeaua Alfa-Bank. În opinia mea, este necesar să se creeze o singură rețea de sucursale a asigurătorului și a băncii, astfel încât clientul din același loc să poată primi serviciu cuprinzător... Pe lângă dezvoltarea rețelei de sucursale, intensificăm colaborarea cu agenții și brokerii în domeniul asigurărilor de tip imobiliar, ceea ce este deosebit de important pentru regiunile în care există multe potențiali clienți dar putine produse si vanzatori competenti.

- Dacă vânzările sunt realizate prin intermediul unui broker sau agent, care este cea mai bună modalitate de a asigura respectarea standardelor înalte în lucrul cu un client?

- Desigur, aceasta este o sarcină importantă. Înainte de a transfera dreptul de a vinde produsele noastre de asigurare unui anumit broker sau agent, trebuie să ne asigurăm că nu avem nicio îndoială cu privire la structura sa de management, calificarea personalului și reputația pe piață. Monitorizăm constant activitatea brokerilor și agenților noștri și efectuăm o întreagă gamă de măsuri pentru a îmbunătăți calificările personalului lor.

Cât despre îmbunătățirea lucrului cu indivizii, apoi în august anul trecut l-am invitat pe Roman Ivanov în funcția de director al rețelei de agenți, care de câțiva ani de muncă în companie internationala AIG a reușit să creeze cea mai bună rețea de agenți, în opinia noastră, din Rusia.

- Ce trebuie făcut pentru a rămâne lider pe piața asigurărilor?

- Cred că astăzi câștigătorul este cel care oferă clientului cea mai largă gamă de produse de asigurare și calitate înaltă a serviciilor.

Luați asigurarea auto, principalul lucru aici este simplitatea procesului de rezolvare a posibilelor conflicte și reclamații. Am dezvoltat cea mai simplificată procedură de soluționare a daunelor pentru cele mai frecvente evenimente de asigurare. De exemplu, dacă geamul caroseriei este deteriorat, asiguratul poate înlocui geamul fără notificarea prealabilă a companiei. Ar părea un fleac, dar orice pasionat de mașini o va aprecia.

În domeniul asigurărilor medicale, am decis să ne creăm propria noastră bază de instituții medicale și preventive „MedAS” pentru a oferi îngrijiri medicale cu adevărat de înaltă calitate. Astăzi, de exemplu, medicii noștri nu doar vin la pacienți la un apel la domiciliu, ci oferă și asistență medicală în cabinetele asigurate cu Alfa-Insurance. Astăzi, numărul clienților MedAS este de peste 5 mii.

- De ce credeți că se va dezvolta piața asigurărilor din Rusia?

- Văd o mulțime de condiții prealabile pentru asta. Asigurările de astăzi sunt direct legate de creșterea bunăstării clasei de mijloc din Rusia. Asigurările le oferă oamenilor încredere, iar aceștia sunt dispuși să plătească pentru această încredere.

De fapt, pur și simplu nu avem altă cale. Piața se dezvoltă conform unor legi binecunoscute, iar Rusia este destinată să meargă așa cum a călătorit în întreaga lume. Astăzi nivelul consumului de servicii de asigurări în țara noastră este de 50-60 de ori mai mic decât, de exemplu, în Polonia sau Ungaria. Acest decalaj, de fapt, este zona de dezvoltare proximă.

Informatiile Companiei

Grupul Alfa-Insurance a fost fondat în 2001 de holdingul financiar-industrial Alfa Group. Acţionarii Grupului sunt OJSC Alfa-Bank şi companii din consorţiul Alfa Group. Capitalul autorizat companii - 1,95 miliarde de ruble. Grupul deține licențe pentru 64 de tipuri de asigurări. Există 50 de filiale ale grupului care operează în Rusia. În ceea ce privește valoarea totală a primelor colectate pentru tipurile de asigurări voluntare, compania a ocupat locul 6 în prima jumătate a anului 2002.

 

Ar putea fi util să citiți: