De ce publicitatea nu funcționează sau nu mai arunca banii

Acest lucru se întâmplă atât de des încât poveștile de succes sunt mai mult o excepție decât o regulă, nu pentru cele mai mari mărci, ci pentru magazinul în ansamblu.

Agenții de publicitate sunt frustrați, reduc bugetele de publicitate, dar continuă să o comande, pentru că nu văd altă modalitate de a-și promova produsul. În același timp, din anumite motive, este extrem de rar să găsești o analiză serioasă a motivelor eșecului unei campanii și o abordare cu adevărat atentă a următoarei. Și aici responsabilitatea revine atât agenților de publicitate, cât și agenților de publicitate.

Acesta din urmă poate - nu, să nu fie justificat, dar cel puțin înțeles - cineva este pur și simplu „nu-foarte-specialist” și nu știe cum să o facă corect, iar cineva nu mai este în măsură să-și dovedească cazul clientului și este de acord la orice compromisuri, pentru a nu pierde venituri. Agenții de publicitate, în schimb, sunt mai greu de înțeles: investesc mulți bani, petrec și mai mult timp prețios, pentru a ajunge la un mecanism care nu funcționează!

Să ne dăm seama ce merge „prost” și ce trebuie făcut pentru a obține rezultatul dorit.

0. Axiomă

Înainte de a începe debriefing-ul, să sunăm bun simțși recunoaștem că publicitatea, pentru a funcționa, trebuie să articuleze un gând (mesaj) și să atragă atenția asupra ei.

Primul înseamnă literal că, după ce vă vede anunțul, persoana va înțelege ce doriți să-i spuneți și o va înțelege corect. Al doilea implică faptul că o persoană vă va vedea deloc anunțul și va acorda atenția minimă necesară pentru a percepe mesajul. În general, acest lucru este și mai important, pentru că dacă anunțul nu este observat, atunci totul este în zadar. Dacă l-au observat, dar nu l-au acordat atenție, este și în zadar, deoarece mesajul nu va fi citit și acceptat spre considerare.

1. Trucurile vechi nu funcționează

În general, această regulă trebuie arsă cu foc și păstrată în fața ochilor, dacă chiar decideți să vă declarați.

Vremurile se schimbă, societatea se schimbă foarte repede. Privește în jur: în urmă cu 15 ani, multe dintre lucrurile care ne înconjoară astăzi fie nu existau în natură, fie erau strămoși dinozauri. obiecte contemporane. Aparate, electronice, calculatoare. Mai ales computerele.

Digresiune lirică

Tehnologia calculatoarelor - au schimbat societatea.

Clienții continuă să scrie în briefs că publicul lor țintă este - oameni de succes 25-40 de ani, și face reclamă la televizor. Revino-ți în simțiri! Mulți dintre acești oameni au folosit de multă vreme televizorul în principal pentru a viziona Blue-Ray și jocuri video și pentru a găsi știri, filme și emisiuni TV pe site-uri tematice de pe Internet. Și în fiecare zi sunt din ce în ce mai mulți astfel de oameni. Televiziunea, desigur, este încă urmărită de un public uriaș, dar pentru a ieși în evidență, publicitatea trebuie să aibă proprietăți excepționale, deoarece peste 20 de ani de publicitate la TV rusă, telespectatorii au învățat să filtreze astfel de „zgomot informațional”. Mai mult, pauzele publicitare sunt cel mai des folosite ca pauze într-un program sau film pentru a alerga la toaletă sau la bucătărie.

Daca iti doresti reclameîntr-adevăr a văzut, a face sau a avea încredere în specialiști care să-l facă atât de luminos, neobișnuit și memorabil încât în social și rețele corporative s-a plimbat din perete în perete cu comentarii entuziaste de genul „Ai văzut asta?!” Cu această atitudine, poți conta în siguranță pe loialitate și să sărbătorești succesul campaniei de publicitate. Dacă, citind acest paragraf, te gândești „ei bine, asta nu este pentru mine, nu avem nevoie de asta”, nu ar trebui să faci deloc publicitate video - astăzi există alte moduri mult mai ieftine de a vorbi doar despre serviciile tale, noi produse si promotii.

Dacă clienții tăi pot fi grupați în funcție de interese, găsește site-uri și locuri care acumulează oameni de anumite profesii sau hobby-uri și plasează-ți anunțurile acolo. Faceți aranjamente cu cluburi de fitness sau cafenele-restaurante care servesc prânzul de afaceri de la 12 la 15 dacă sunteți sigur că printre vizitatorii lor predomină reprezentanții publicului dvs.

Rețelele de socializare au fost deja menționate. Numărul de persoane înscrise în ele și care le vizitează pagina cel puțin o dată pe săptămână este enorm. Ele sunt alimentate de nenumărate comunități, de la diverse „achiziții în comun” la mari grupuri profesionale prin dobândă. Uite, e greu să găsești măcar unul companie straina, care nu ar avea propria pagină de Facebook. Ei se împrietenesc cu publicul prin intermediul acestuia, comunică cu acesta, raportează despre noi produse și promoții. Creați o pagină pentru organizația dvs. acolo, atrageți abonați - aceștia vor afla totul despre știrile dvs. din feedul lor.

Nu știi cum să obții adepți? Organizați o campanie de publicitate în cel mai mult rețea socială- toate mecanismele pentru aceasta există deja, iar costul campaniei poate fi direct proporțional cu vizitele grupului; faceți o acțiune de „tombolă iPhone” în rândul abonaților care repostează mesajul pe peretele lor - aceasta este publicul. În același timp, ai cheltuit doar pe iPhone și cheltuielile necesare.

Un alt mecanism de publicitate „minunat” îl reprezintă pliantele și fluturașii. Dacă aceste bucăți de hârtie nu vă permit să obțineți o reducere sau nu reprezintă nicio altă valoare pentru o persoană (puneți acolo un calendar sau tipăriți o rețetă de pizza), cât timp vor rămâne cu o persoană din momentul livrării? Așa e, până la prima urnă. Aproape toți banii care au fost cheltuiți pentru tipărirea lor, pentru munca de distribuire către oameni, se duc la gunoi. Și mulți le scot din politețe și le aruncă fără măcar să citească.

De ce să nu investești aceiași bani în mecanisme care sunt cel puțin mai probabil să funcționeze? Auto-amăgirea, precum „ei bine, am făcut ceva”, nu va aduce beneficii cauzei, deoarece acest „ceva” înseamnă de fapt „nimic”. Faceți un anunț strălucitor cu același mesaj în autobuz, transformându-l dincolo de recunoaștere - vă veți primi contacte de publicitateși salvează câțiva copaci.

Puteți da și alte exemple, dar totul se rezumă la un simplu adevăr: pentru ca un mesaj publicitar să fie văzut, acesta trebuie plasat acolo unde este convenabil pentru publicul dvs., și nu acolo unde departamentul dvs. de publicitate este familiarizat. Lumea se schimbă, în continuă mișcare - trebuie să urmăriți aceste schimbări, să învățați să simțiți tendințele, pentru a înțelege cel puțin cum să comunicați cel mai bine cu publicul acum și, în mod ideal, să aveți o idee despre ce este acest dialog. va arata ca maine.

2. „Nu gheață”

Există un cuvânt, nu-mi place din cauza sunetului de tăiere, dar descrie cu exactitate ceea ce adesea lipsește atât de mult în publicitatea modernă: „factor wow”.

Imaginați-vă un buletin cu 50 de fluturași de aproximativ aceeași dimensiune. Tabloul în sine este la intrare, aștepți liftul și te uiți la aceste reclame pur și simplu pentru că nu ai unde să te uiți altundeva. Le vezi pe toate. Dar până acum nu a fost citit un singur mesaj - aceasta este diferența fundamentală. Ce 3, 4, 5 bucăți de hârtie veți citi înainte de sosirea liftului? Vor fi cei care sunt diferiți. Mai mult decât atât, ele diferă exact de cei din jurul lor în acest moment: prin culoare, dimensiunea literei, forma frunzei. Semnificația a ceea ce este scris, frumusețea stilului, beneficiul pentru tine personal - da, acest lucru este minunat, dar dacă bucata de hârtie pe care se află tot este neremarcabilă, atunci va rămâne necitită, pierdută în gri masa.

Deci astăzi există o mulțime de reclame. În interiorul oricărui tip de produse promoționale există o masă uriașă de unități care inițial sunt la fel de neinteresante pentru consumator. Amintiți-vă: concurența nu începe între bunuri sau servicii (aceasta este a doua etapă) - concurența începe cu lupta dintre mesajele publicitare pentru dreptul de a atrage atenția. Lasă-ți produsul să fie de o mie de ori mai bun decât cel al unui concurent. Dar dacă semnul său atrage mai multă atenție, dacă imaginea lui se potrivește mai bine cu ideile publicului țintă, cumpărătorul va merge primul la el.

Prin urmare, pentru a atrage atenția, un mesaj publicitar trebuie să trezească o reacție emoțională a privitorului, cititorului, ascultătorului - surprinde, îl scoate din viața de zi cu zi, îl șochează - face o plimbare prin site-urile dedicate publicității mondiale - conțin uriașe colecții ale celor mai strălucitoare exemple de campanii publicitare care trezesc un interes real pentru produsele prezentate. Aici este - funcționează. Și este de la sine înțeles că unele dintre aceste reclame sau afișe au fost realizate nu pentru campanii reale, ci pentru festivaluri - acest fapt, combinat cu succesul produsului publicitar, nu face decât să dovedească mioparea persoanelor responsabile cu luarea deciziilor.

Ți-e teamă că nu vei fi „înțeles”? Regiuni sau cine mai e acolo?...

Este mai bine să te întrebi dacă mesajul tău va fi observat deloc, înainte de a încerca să-l înțelegi? Distinge, ieși în evidență, atrage atenția - sarcina principală a produsului publicitar. Nu se poate spune că este mult mai important decât transmiterea unui mesaj, dar dacă nu se rezolvă, atunci restul este lipsit de sens.

Încercând să ieși în evidență, ar trebui să-ți amintești întotdeauna trei lucruri: o tablă cu bucăți de hârtie (dacă toate celelalte bucăți de hârtie din jur au devenit și ele asemănătoare, atunci este timpul să cauți o formă nouă); că trucurile vechi nu funcționează (oamenii se obișnuiesc cu ele, iar ceea ce obișnuia să te surprindă devine obișnuit, iar uneori plictisește - e ca o glumă care se spune în jurul celui de-al cincilea cerc); și despre responsabilitate socială(publicitatea imorală jignește spectatorul și societatea, provocându-ne tuturor un prejudiciu moral - este mai bine să încercăm să găsim o soluție în mod pozitiv, în în sens larg acest cuvânt, cheie).

3. Calitate

Orice agent de publicitate vorbește întotdeauna despre calitatea bunurilor și serviciilor sale. Afișați cel puțin un scurt în care acest cuvânt nu este menționat. Este logic să presupunem că agentul de publicitate știe direct despre calitate, despre cât costă, dar de foarte multe ori aceste cunoștințe nu părăsesc cadrul propriului domeniu și nu sunt extrapolate în alte industrii.

Publicitatea trebuie să fie de înaltă calitate. Este mereu. Astăzi vedem o mulțime de filme de înaltă calitate (cel puțin din punct de vedere tehnic), furnizate cu sunet de primă clasă și însoțite de postere excelente. Există o mulțime de exemple pe web și la televizor de videoclipuri, intrări și prezentări de calitate uimitoare. Toate acestea sunt într-un singur câmp de informații. Întrebați-vă: dacă produsele dvs. publicitare vor pierde serios în fața standardelor, cine va crede că aveți o companie solidă și nu doar un alt birou sharashka?

Acesta nu este un îndemn de a cheltui mai mult - este un îndemn de a cheltui cu înțelepciune. Da, calitatea este scumpă. Întotdeauna scump. Prin urmare, este mai bine să o faceți bine o dată decât să o refaceți de mai multe ori; este mai bine să faceți mai puține postere, dar să le faceți cool, un videoclip în loc de cinci, dar care nu le va fi rușine să fie revizuite în cinci ani.

Desigur, calitatea unui produs publicitar nu este doar execuția externă, ci și ideea despre care am vorbit în secțiunea anterioară, dar orice idee poate fi ucisă cu ușurință printr-o execuție proastă. Nu este nevoie să te consolezi cu faptul că o performanță proastă este vina interpretului. Aceasta este vina clientului în primul rând - nu ați putut formula sarcina, nu ați furnizat condițiile pentru implementarea acesteia. Antreprenorul depinde de deciziile, termenele și bugetele dvs.: l-au târât odată cu adoptarea unei decizii, ceea ce înseamnă că lucrarea se va face mai târziu și într-un mod diferit (de exemplu, trebuia să fie o vară la scară largă. fotografiere, care a devenit imposibilă din cauza iernii), au redus bugetul cu 10 și chiar cu 5% - executantul nu a putut folosi tehnologii care să ofere cel mai bun rezultat, a redus timpul - nu a mai rămas timp pentru a lustrui lucrările pentru o strălucire.

Găsiți un studio de design bun, un post de radio, o echipă de producție video, agentie de publicitate, a căror părere veți avea încredere - și aveți încredere în ei în munca lor. Au făcut atât de multe reclame, postere și au cheltuit atât de multe promotii, cât de mult nu vei comanda niciodată pentru tine în timpul întregii perioade de afaceri, ceea ce înseamnă că nu vei cunoaște niciodată această afacere mai bine decât o cunosc ei. Au experiență, știu să lucreze corect - la fel cum știi totul despre afacerea ta.

4. Temeri

Toată lumea are temeri tot timpul. În afaceri, fricile pot fi în general împărțite în două tipuri, care, strâns împletite, se stimulează reciproc. Dacă acest lucru nu este controlat, atunci rezultatele sunt soluții complet ineficiente.

Primul tip de frică este frica de pierdere. Acest tip de frică o persoană se dezvoltă în sine. În marea majoritate a cazurilor, se exprimă în teama de a pierde bani.

Este tipic atât pentru clienți, cât și pentru interpreți. În același timp, din anumite motive, atât aceștia, cât și alții sunt mult mai puțin probabil să se teamă de a pierde timp sau reputație. La urma urmei, pierderea timpului pentru ambele înseamnă oportunități ratate, iar pierderea reputației poate agrava și mai mult acest efect: antreprenorul este nepoliticos cu clientul, îl aruncă și se așteaptă serios ca nimeni să nu știe despre „calitatea muncii” lui? Clientul lucrează după principiul „eu sunt proprietarul, tu ești un prost”, strânge termenele limită și reduce finanțarea (dacă nu retrage bani), și chiar crede că această informație nu va fi răspândită în cercurile profesionale? Pierderea de bani este neplăcută, foarte vizibilă în momentul pierderii. Dar de multe ori rezultatul final nu este la fel de rău ca pierderea reputației și a timpului. Nu este atât de vizibil. Exact până când oamenii din jurul tău încetează „deodată” să lucreze cu tine.

Al doilea tip de frică este frica de responsabilitate. El vine din afară. Interpreții sunt dominați de teama de a răspunde clientului în cazul unor dispute, ceea ce duce fie la acte voluminoase cu fixarea fiecărei trepte cu sigilii, fie la slăbirea inexorabilă a nervilor. Este greu de argumentat cu faptul că gânduri precum „ce să faci dacă renunți” rareori contribuie la munca productivă. Pe fondul acestei frici, atât de reală, în mod constant în aer, alte temeri de aceeași natură – precum responsabilitatea socială („ce-ar fi dacă văd copiii”), administrative (respectarea publicității cu legea) – trec adesea în plan secund, care în cele din urmă poate merge lateral tuturor participanților la acest eveniment.

Cu clientul, această frică are o formă ușor diferită. Problema predominantă sună ca: „Dacă arăt rău, dacă ei cred ceva greșit despre mine, mă vor considera un parvenit?” Aici, cu aceeași formulare, se găsește frica de a încerca ceva nou și nestandard. Deși ar trebui să se concentreze asupra problemei calității bunurilor și serviciilor produse, dacă aceasta este nesatisfăcătoare, atunci se vor gândi la asta.

Se vor gândi prost dacă vindeți rahat într-un ambalaj frumos și îi faceți reclamă cool. Și dacă produsul tău este bun, nicio cantitate de publicitate nu-l va strica. Această dorință absurdă de a arăta mai bine decât ești nu va impresiona pe nimeni. Astăzi, sinceritatea și simplitatea comunicării lucrează - nu ratați ocazia de a fi voi înșivă, de a vorbi cu oamenii într-un limbaj simplu și de a demonstra simțul umorului (în mod firesc, în limite rezonabile).

Ați observat aceste afișe în birourile unor firme cunoscute, unde fete frumoase zâmbitoare în uniformă spun că sunt bucuroase și obligate să-și facă treaba bine? Ce este realitatea? Și cum te simți ca urmare? Asta e.

Frica afectează negativ rezultatul. Cu cât sunt mai puternici, cu atât lucrarea este mai puțin productivă, cu atât rezultatul va fi mai rău. Cu toate acestea, majoritatea temerilor sunt capabile să risipească părțile în sine - să fie echipa temporară „executor – client” să fie o echipă, nu o tabără războaie interne. Faceți un lucru - ajutați-vă reciproc să o faceți bine, pentru că toți participanții sunt interesați de acest lucru, indiferent de ce crede cineva.

5. Priorități și un cerc vicios

Rămâne să mai adăugăm câteva cuvinte la cele de mai sus. De îndată ce vă gândiți să desfășurați o campanie de publicitate, începeți cu prioritizarea. Acest lucru este important, va economisi timp, care este adesea cheltuit pe „discuții” fără sens, vă va permite să setați corect sarcinile și să decideți în general ce trebuie făcut.

Cel mai important lucru este să determinați ce obiectiv doriți să atingeți cu campania dvs. Dacă tocmai v-ați hotărât să „faceți un videoclip și să-l redați la televizor”, atunci gândiți-vă ce reușiți? Această acțiune poate avea ca scop crearea unei anumite imagini sau a unei povești despre un serviciu. Gândește-te la audiență - pe cine va urmări, cui vrei să-i arăți mesajul. De îndată ce decideți asupra acestui lucru, va deveni imediat clar cum să stabiliți o sarcină și după ce criterii să evaluați munca specialiștilor - asigurați-vă că produsul publicitar transmite mesajul în mod clar și interesant și nu prezența unei alunițe pe modelul, fara de care personal ti-ar placea mai mult. Urmăriți ceea ce este cu adevărat important, delegați restul profesioniștilor corespunzători.

De ce este important? Priorități incorect stabilite, o încercare de a intra în munca specialiștilor, arătând că ești cel mai inteligent și știi totul (ceea ce este practic imposibil pentru orice persoană), sarcinile și cerințele formulate incorect duc la crearea unui produs care nu funcționează ca așteptat. Dacă doriți o mașină, dar cereți antreprenorului să organizeze un „vehicul cu patru roți” pentru dvs., alocând doar o treime din costul celei mai ieftine mașini, nu vă mirați de o căruță de lemn cu un cal bătrân - sarcina are au fost rezolvate, costurile sunt minimizate, vă puteți învinovăți numai pentru formularea incorectă.

Acest fenomen are o altă consecință negativă care afectează piața de publicitate și, prin urmare, pe toți participanții acesteia: dezamăgirea. După cum am menționat chiar la început, dacă publicitatea nu funcționează, bugetele acesteia sunt reduse. Am văzut că de multe ori publicitatea nu funcționează de la sine, ci din cauza incorecte deciziile luate. Totuși, dacă acest lucru nu se realizează, se consideră că publicitatea nu funcționează deloc. Reducerile suplimentare ale bugetului nu fac decât să exacerbeze efectul: mai puține mesaje, calitate mai scăzută, efect mai rău.

Acesta este cercul foarte vicios în care trebuie să încerci să nu cazi. Și pentru a încerca să vă dați seama cum să evitați acest lucru, unde să căutați rădăcinile problemelor și modalități de a le rezolva, acest articol a fost scris.

6. În loc de debriefing

Cele de mai sus se pot reduce la simple gânduri: ține pasul cu vremurile, nu te teme de schimbare, pentru că oricum se vor întâmpla - fie vei continua la bord, fie vei rămâne peste bord; gândiți-vă totul cu atenție și acordați prioritate corect; avea încredere în opinia experților; nu economisiți la calitate, că avarul plătește de două ori; cooperează cu colegii, clienții și interpreții și demonstrează-ți superioritatea față de concurenți cu rezultatele muncii tale; reevaluează de fiecare dată situația pentru a nu o agrava prin repetarea greșelilor din trecut.

Tot ce se spune în acest articol nu este deloc revelație. Într-un fel sau altul, astfel de gânduri pot fi culese atât din cărți, cât și din conversații cu orice specialist în domeniul reclamei și al promovării afacerilor. Multe lucruri sunt în general construite pe logica lumească. Dar, în același timp, din anumite motive, sunt uitați în mod constant. Scopul acestui articol a fost tocmai dorința de a reaminti, de a reilumina unele aspecte ale muncii de publicitate.

Articolul a fost scris pe baza experienta personalași, desigur, nu pretinde a fi adevărul suprem. Acesta este un punct de vedere care se propune să fie completat, revizuit, regândit, pentru ca într-o bună zi, nu unități individuale, ci o majoritate absolută produse promotionale iar campaniile au devenit instrumente eficiente și responsabile pentru promovarea unui produs, pentru care nu ne-ar mai fi rușine.

Ați lansat un anunț, dar nu funcționează? Să ne dăm seama împreună

Publicitatea este cel mai important aspect al oricărei dezvoltări de afaceri. Orice ai face, dacă vrei câștiguri decente, atunci este necesar să ne referim la publicitate. Desigur, am citit o mulțime de articole, cărți, subiecte pe forumuri unde s-au vorbit despre cum poți accesa nivel decent castiguri. În unele cazuri, acest lucru este adevărat, dar 99% din afaceri se confruntă cu concurență, care poate fi depășită doar prin calitatea serviciilor și bunurilor oferite, precum și prin publicitate bună.
Dar se întâmplă adesea ca publicitatea să nu funcționeze. Totul pare să fie făcut corect, dar nu există absolut nicio întoarcere. De ce? Unde au fost făcute greșelile? Ceva n-a mers bine? Specialiştii în marketing cu experienţă identifică cinci probleme principale, numindu-le clasice, pe care aproape toţi aspiranţii la antreprenori le admit. Astăzi vom vorbi despre ele și, de asemenea, vă vom spune cum să rezolvați această sau acea situație, care ieșire va fi optimă.

Articol înrudit:

Găsirea unei soluții la o problemă nu este o sarcină ușoară, ci una foarte importantă. Dacă lucrați la o dificultate imaginară, atunci rezultatul, așa cum nu a fost, nu va fi. Este ca și cum ți-ai trata spatele și un dentist.
Deci, care sunt principalele greșeli de publicitate și de marketing pe care le fac majoritatea agenților de publicitate?

1. Problema „invizibilitatii”.
Una dintre primele probleme cu care se confruntă mulți antreprenori este problema „invizibilității”. Pentru a explica pe scurt, imaginați-vă situația în care magazinul dvs. este situat pe strada Balashova, casa 19, clădirea 4 (cel mai greu de găsit), etajul 4 (urcați pe scara de incendiu), biroul 54. Și iată încă ceva, intrarea nu se face prin usile principale, ci pe laterala casei este separata, pentru birouri. Și atunci mulți se întreabă de ce vizitatorii nu vin la noi, de ce mulți nu ne găsesc. Odată am dat și eu de un astfel de magazin. Se afla pe teritoriul vreunei fabrici, iar pentru a intra inauntru am trecut prin 3 posturi de securitate si am lasat datele pasaportului la punctul de control  Daca nu ar fi urgenta achizitiei, cu greu i-as fi contactat. .

Este clar că o astfel de cameră va fi de câteva ori mai ieftină, iar alegând-o, antreprenorul a pornit de la prețul pe metru pătrat. Dar dacă doriți să lucrați cu oameni, luați clienți, apoi gândiți-vă la comoditate. Desigur, poți avea un birou într-o astfel de „stradă din spate”, dar atunci va trebui să investești de multe ori mai mult în publicitate.
Opțiunea ideală este să vă plasați magazinul undeva într-un loc vizibil. Îl pot reduce pentru a economisi bani, dar atunci fiecare trecător va ști că magazinul este aici și poate intra, alege produsul potrivit și poate face o achiziție.

Articol înrudit:

2. Problema „misionarului”.
După cum ați înțeles deja, vom lua în considerare toate problemele pe exemple „live”, astfel încât să înțelegeți mai bine ce este în joc. Deci, problema „misionarului” poate fi caracterizată astfel. Imaginează-ți un trib de nativi undeva în adâncurile Amazonului. Ei trăiesc după căile lor de mii de ani și nu știu nimic altceva. Aici tribul s-a adunat pentru a găti cina de la persoana următoare, iar în acel moment apare un misionar creștin purtând cuvântul lui Dumnezeu. El spune că a mânca oameni nu este bine, că Isus a lăsat moștenire să trăiască altfel, că toți trebuie să se pocăiască, să se roage, să nu mai facă ceea ce fac. Cum vor reacționa nativii în această situație? Îl vor asculta sau își vor pregăti deja o cină de la două persoane? Sunt sigur că răspunsul este evident.

Acestea sunt problemele cu care se confruntă o companie care plănuiește să aducă pe piață ceva nou, până acum necunoscut nimănui. Ea se năpustește imediat asupra cumpărătorului și insistă că tot ce ai folosit înainte nu este corect, dar produsul nostru este o inovație, o descoperire, o descoperire incredibilă care îți va schimba viața. Este clar că reacția oamenilor este negativă, pentru că nimănui nu-i place când li se impune ceva, ba chiar să-i acuze că au greșit toată viața.

Dacă intenționați să introduceți un nou produs pe piață, atunci faceți-o cât mai atent posibil. Efectuați prezentări, comparații, diverse teste și experimente. Acoperiți produsul cât mai larg posibil în mass-media, dar, în același timp, nu prezentați informații despre acesta într-o manieră publicitară.

Articol înrudit:

3. Problema inovatorului
Imaginați-vă situația în care ați ajuns la un colecționar de discuri care ascultă melodiile lui preferate pe o placă veche de 30 de ani. Și așa îi oferiți să cumpere un DVD player nou-nouț, renunțând la tot ce folosea înainte. Asiguri că nu va mai avea nevoie de înregistrări, pentru că zece astfel de colecții pot încăpea pe hard disk-ul playerului. Care crezi că va fi răspunsul? Aici presupun că pleci fără nimic.

Această situație este foarte asemănătoare cu cea anterioară, dar dacă problema „misionarului” a fost că ai oferit oamenilor soluții la probleme pe care ei nu le considerau deloc așa, de fapt, le-ai oferit un produs de care nu aveau nevoie, atunci aici situatia este alta. Subliniezi o problemă de care cumpărătorul este deja conștient, dar oferi să o rezolvi într-un mod nou, deși o rezolvă în felul său de zeci de ani, s-a obișnuit și este puțin probabil să refuze.

Cum să fii într-o astfel de situație? Alegeți publicul publicitar potrivit. Dacă vindeți produse pentru tineret, atunci concentrați-vă pe tineret. Dacă produsele dumneavoastră sunt concepute pentru oameni foarte bogați, atunci nu ar trebui să atârnați panouri publicitare în zonele de lucru sau când părăsiți fabrica. Anunțul noului Bentley de lângă intrarea fabricii metalurgice arată foarte ridicol. Cei mai mulți muncitori nu vor câștiga atât de mult în viața lor, de ce și-ar face reclamă?

4. Problema clonelor
Una dintre celebrele reviste de automobile, care prezenta anual ratingul celor mai bune mașini, a fost nevoită să renunțe la sistemul de rating, care era folosit încă din anii 20 ai secolului trecut. Așa cum este scris Editor sef: „Trebuie să căutăm noi abordări pentru rezolvarea sarcinilor. De ce? Sistemul nostru de rating nu funcționează, pentru că toate mașinile sunt bune. Ei nu mai fac lucruri rele.”

Deci vă decideți să lansați un nou produs. Ar putea fi o nouă linie de îmbrăcăminte, o nouă hrană pentru câini, un nou parfum sau produse cosmetice. Pentru tine este nou, mai bun, inovator. DAR în magazin, produsul tău va fi pe raft lângă zeci de altele similare. Și cum ești mai bine? Cum face un cumpărător o alegere?
Soluție: nu trebuie doar să produceți un produs, ci să găsiți o poftă în el, o trăsătură distinctivă care poate distinge acest produs de sute de altele. Prin urmare, atunci când vă gândiți la publicitate, concentrați-vă pe caracteristici, pe ceea ce oamenii ar trebui să observe, de ce ar trebui să aleagă produsul și compania dvs.

Articol înrudit:

5. Problema vânzătorului

Într-un fel, aceasta este o exacerbare a problemei anterioare. Nu vindeți doar un produs care seamănă cu alte 20 de produse din aceeași categorie pe care o vând concurenții dvs. De asemenea, te confrunți cu concurența altor vânzători care oferă exact același produs. Dacă un client poate cumpăra o mașină Ford sau o cutie de Cola atât de la tine, cât și de la competitorul tău, nu este suficient să rezolvi „problema clonelor” pentru ca cumpărătorul să nu aleagă o Toyota sau un Sprite - dacă o faci, riști ca potentialul client va face o achizitie nu de la tine, ci dupa colt, astfel incat efortul si banii investiti in a-l convinge vor fi irositi.

- Ai nevoie de publicitate? Aici esti tu la adresa! Ce promovezi acolo? pantofi italieni? Deci acesta este subiectul nostru - am mâncat un câine pe acești pantofi! Acum vom aranja totul într-o clipă! Principalul lucru este să „creezi” ideea astfel încât WOW!
Fără slogan? Să venim cu un slogan în cel mai scurt timp! Acum, acum... „O să încălțăm toată țara!” În! Ei bine, clasă, în natură?! Chiar funcționează!
Text? Ce text? Ah, textul... Nu-ți face griji, avem un copywriter cu experiență – toată viața în vânzări. Am observat-o ca în chioșcul Hot Pies de lângă birou, așa că am pus-o imediat pe drepturi de autor și am pus-o pe drepturile noastre. Acum ea ne dă texte în loc de plăcinte - 20.000 de caractere pe oră!
Imagine? Da, ai nevoie de o poză. Unde ar fi fără o poză... A, și Tanka, femeia de curățenie, tocmai s-a înregistrat ieri din cabina de probă pe Instagram, așa cum a simțit ea. Ce nu intelegi? Și aici este Tanya, nu înțelegi? Vom alcătui o poză exclusivă, spun eu, în stilul luxului. Observați bonusul!
Iar fundalul este mai luminos. Cu siguranță roșul va atrage imediat atenția! Chiar merge! Culoare corporativă verde zici? Deci vom scrie textul cu verde, iar fundalul trebuie să fie roșu!
Ei bine, aproape gata. Acum vom reduce fontul astfel încât textul să se potrivească... Ce înseamnă că textul este ilizibil? Cine are nevoie de el o va vedea. În general, este mai bine să te uiți la Tanka - vițelul și-a făcut un selfie bun ...

„Pictură în ulei”, spunea celebrul erou al actorului de film Mashkov. Spune, exagerezi? Ei bine, cu excepția detaliilor. Dar, în general, aceasta este o schiță complet obișnuită din viață. Devine chiar mai rău! Mă întreb dacă cineva din țara noastră a încercat să calculeze câte tipuri diferite de specialiști în publicitate sunt acum pe cap de locuitor? Se pare că toată lumea se angajează astăzi în publicitate. Foști vânzători, medici, constructori, purtători și chiar paraziți profesioniști.
Ei bine, ce, judecând după cele de mai sus, nu sunt necesare mișcări ale minții și ale corpului pentru asta. Așează-te și nituiește imagini cu sloganuri, atârnă tăiței pe urechile clienților tăi despre „funcționează cu adevărat” și strânge bancnote. Și e în regulă că clientul, chiar dacă nu înțelege absolut nimic în reclamă, nu va merge pentru a doua oară la acești „specialiști”, pentru că încă știe să-și numere banii și nu va mai vrea să repete. experiența cu iluzia „bunicilor la vânt”. Vor mai fi și alții. Și omul nostru de afaceri va merge să caute și pe alții care „cu siguranță știu” CE „funcționează cu adevărat”.

Așa că se învârt în cercuri. Numărul de tot felul de agenții de creație, birouri de copywriting și studiouri de design crește cu un pas, în ciuda oricăror crize și prăbușiri ale rublei. Și cantitatea de publicitate bună, de vânzare cu adevărat, deoarece era neglijabilă, rămâne.

Dar dacă din cele citite ați ajuns la concluzia că neprofesionalismul general al agenților de publicitate este de vină pentru toate, vă dezamăgesc. Nu este adevarat. Bățul, după cum se spune, are două capete. Și de foarte multe ori locul protagonistului intrigii descrise de mine mai sus este luat nu de un advertiser obscen și profan, ci de un client ignorant fără compromisuri, cu o credință fermă în talentul său de marketing. Și atunci chiar și cel mai inteligent specialist trebuie să facă o alegere: fie trimite un astfel de client în pădure, fie întruchipează ideile creierului său inflamat în verde pe roșu, cu o junincă în partea dreaptă.

Există o frază în Biblie: „Dacă orb îl conduce pe orb, amândoi vor cădea în groapă”. În opinia mea, caracterizează foarte clar ceea ce se întâmplă pe piața noastră de publicitate. Și, prin urmare, sunt pur și simplu convins că pentru a cunoaște elementele de bază, pentru a înțelege legile și regulile elementare Comunicări de marketing ar trebui atât agenții de publicitate, cât și agenții de publicitate. Aceștia din urmă ar putea obiecta, spun ei, că nu studiem chirurgia atunci când mergem la spital pentru o operație și nimănui nu i-ar trece niciodată prin cap să se înscrie la cursuri de pilot înainte de a zbura în vacanță - fiecare ar trebui să se ocupe de treaba lui. Fara indoiala. Dar, scuzați-mă, „specialiștii” cu diplome de constructori nu lucrează ca chirurgi și piloți...

Știți ce spun antreprenorii care participă la cursul meu Business Class Copywriting intensiv? Da, fraza asta banală: obosit să arunci banii. Mai mult, nu toți sunt de-a dreptul pregătiți să-și facă propria reclamă, să scrie texte de vânzare. Vor doar să înțeleagă ce să ceară de la artiști. Cele mai frecvente greșeli care duc la faptul că publicitatea nu vinde, le-am adunat în mica mea carte manuală. „Nu prea funcționează. 33 de sfaturi despre cum să nu faci reclamă. Îl poți descărca. Iar dacă obișnuiți să primiți și să digerați informații pe porțiuni, abonați-vă la actualizările blogului: din când în când voi publica câteva din părțile lui. Și voi începe chiar acum cu prima și foarte gravă greșeală de a vinde tot ce este în publicitate deodată.

Toate deodată nu înseamnă nimic

Ai fost vreodată la o piață de vechituri? Nu mă refer la un buletin de internet cu același nume, ci la o adevărată piață de vechituri din oraș, unde grămezi de gunoaie sincere sunt așezate pe tejghele simple din carton și ziare. Astfel de piețe de vechituri populare, probabil, sunt în fiecare oraș din spațiul post-sovietic. De exemplu, în Ekaterinburg, faimoasa piață de vechituri Uralmash este în viață încă din anii 30 ai secolului trecut.

Nu am nimic împotriva acestei metode de comerț privat. Piata de vechituri ajută cu adevărat oamenii care se află într-o situație dificilă de viață, iar în vremuri de criză pentru unii devin singura mântuire. eu vorbesc despre altceva. Despre asociații. Aceste șiruri triste de tot felul de lucruri, în care, alături de cizme uzate, își așteaptă cumpărătorii busturi de ipsos ale conducătorilor poporului, cărți îngălbenite din când în când și păpuși cu ochi albaștri fără membre, stau de fiecare dată în fața mea. Văd o reclamă în care încearcă să-mi vândă totul deodată.

Orice număr de exemple. Literal ieri la radio: „Compania Horns and Hooves oferă populației uși sigure de o fiabilitate deosebită și, de asemenea, realizează vitrarea balcoanelor, loggiilor și teraselor. Sunt necesari montatori cu experienta. Salariul este mare. Telefon... „Se pare că compania participă la o competiție pentru cel mai mediocru mod de a-și arunca banii la gunoi.

Sau iată altul. Unul dintre clienții mei a venit cu o problemă: în service-ul lui auto, cererea de lucrări sezoniere pentru repararea șasiului a scăzut brusc. Întotdeauna, spune el, până la vară, la programare, s-a făcut coadă, iar aici mai e în curte – și liniște. Dezvoltăm o acțiune, stabilim purtătorii. Și apoi îmi dă: „Să scriem într-un pliant că încă reparam motoare, avem un atelier de montaj anvelope și o spălătorie auto în iulie. Dacă cheltuiți bani, atunci trebuie să faceți publicitatea completă.
În acest „a face reclamă pe deplin” se află rădăcina principală a răului. Agentului de publicitate i se pare că economisește și potențialului client - că încearcă să se scuture de „tot ce este și ce nu trebuie să mănânce”.

Promovarea și vânzarea nu sunt același lucru. Dacă vrei să te arăți lumii, astfel încât ei să vadă cine ești și ce vinzi, nicio problemă - spune, arată, imprimă liste și prețuri. Dacă doriți să vindeți, faceți publicitate direcționată. O reclamă - un produs, un serviciu.

Făcând altfel, nu vă „salvați”. bugetele de publicitate dar doar iti irosesti eforturile. În plus, transformându-ți publicitatea într-o banală piață de vechituri, riști nu doar vânzările, ci și propria imagine. Ei bine, ce vă puteți gândi despre o companie care, în loc să construiască un competent strategie de marketing, încercând prostesc să vândă totul deodată.

Permiteți-mi să vă reamintesc că restul de 32 de sfaturi despre cum să nu faceți publicitate pot fi obținute

„De ce unele companii investesc bugete uriașe în publicitate și nici măcar nu își recuperează costul, în timp ce altele fac publicitate mai modestă ca mărime și volum și reușesc să atragă cât de mulți clienți au nevoie?”

Am lucrat și lucrez cu mulți proprietari de afaceri, iar majoritatea dintre ei au întrebări similare.
Există un singur răspuns la aceste întrebări - pentru că publicitatea nu ar trebui să fie frumoasă, ci vânzarea! Nu trebuie să fii un geniu în publicitate pentru a face un anunț de vânzări. În continuare, voi descrie elementele de bază și tehnicile care vă vor ajuta să vă dați seama.

1) Piata
Este important să înțelegeți bine unde se află cel mai des persoanele care aparțin publicului țintă. De exemplu, dacă faceți publicitate pentru servicii de construcție de case în saloanele de înfrumusețare, probabil că nu va funcționa deloc. Cu cât vă cunoașteți mai bine clienții, cu atât mai precis puteți alege unde să faceți publicitate.

2) Media
Prin aceasta mă refer la mijlocul sau canalul pentru livrarea de publicitate către dvs potențiali clienți. De exemplu, publicul țintă poate citi reviste cu anunțurile dvs. și poate primi e-mailuri de la dvs. e-mail, dar din anumite motive, clienții tăi vor răspunde doar la un singur lucru. Prin urmare, este important să construiți și să testați în mod constant noi canale de publicitate.

3) Mesaj
Acestea sunt informațiile conținute în reclamă. De obicei, aici apar cele mai multe dificultăți și întrebări, așa că voi vorbi mai multe despre acest factor mai târziu.
Pentru ca anunțul dvs. să se vândă, acesta trebuie să se bazeze pe formula ODP:
oferta, termenul limită și apelul la acțiune.

Ce este Oferta? Asta este atat de specific mie oferta speciala, care conține motivul pentru care o persoană ar trebui să ia o acțiune ca răspuns: sunați, veniți la birou, lăsați o cerere. De exemplu, un astfel de motiv ar putea fi o promovare, o vânzare sau un fel de valoare gratuită.

Termen limita este o limită de timp. După cum știți, dacă o acțiune poate fi amânată pentru mai târziu, majoritatea oamenilor o vor face. Iar ceea ce este amânat pentru mai târziu, de regulă, nu se face sau se uită. Prin urmare, în reclamă este important nu doar să facem o ofertă „delicioasă”, ci și să o limităm în timp. Și mai bine, când nu există doar o limită de timp, ci și o limită de cantitate.
După cum arată practica, termenii de 24, 36 sau 48 de ore funcționează cel mai bine. Nu are rost să precizăm o limită mai mare de 7 zile, pentru că nu motivează.

Apel la acțiune.
Dacă doriți ca oamenii să apeleze la anunțul dvs., nu trebuie doar să indicați numărul de telefon, ci să îl evidențiați cu o culoare strălucitoare și să scrieți „sunați la telefon”. Dacă trebuie să atrageți clienți într-un magazin sau birou, scrieți „vino la adresă”.

Persoana care este interesată de oferta ta trebuie să înțeleagă care este următorul pas de făcut pentru a profita de ea.

Ce altceva trebuie să știți despre publicitate?
Dacă ai un mic sau afaceri medii, nu încercați să faceți publicitate imagine. O astfel de publicitate este folosită doar de marile corporații pentru a-și plasa marca în mintea consumatorului și a rămâne acolo. Dacă cauți rezultate măsurabile sub formă de vânzări, acest tip de publicitate nu este pentru tine.

Continuă să vorbească despre motivul pentru care site-ul tău are puțini clienți. Și ce se poate face pentru a-i îmbunătăți eficacitatea:

Analytics și bunătate

Pentru această solicitare, un potențial client care ne-a contactat este anunțat în Yandex.Direct.

Acesta este un articol despre durere. Despre analize și statistici, care ar trebui să fie vizualizate cel puțin uneori.

Acest articol este despre viață. Și în viață, văd adesea cum oamenii evaluează inadecvat ceva, începând cu ei înșiși.

Dar pentru a evalua ceva în viață, trebuie să fii capabil să vezi numerele ascunse ochilor, să vezi „statisticile” vieții și să tragi concluzii pe baza lor.

Într-un astfel de pachet, veriga slabă este să vezi. Nu toată lumea o poate face ☺
Online, e diferit. Totul este mai ușor.

Dacă într-un magazin obișnuit (offline), pentru a evalua prezența, trebuie să stai personal și să numeri toți vizitatorii (tac deja despre acuratețea calculelor), atunci într-un magazin online poți afla interesele vizitatorii la acuratețea tuturor:

De cât timp sunt în magazinul tău?
în ce moment și de ce au plecat,
cum și-au mișcat mouse-ul și cum au auzit de tine.

Maimuțele sunt mai inteligente decât oamenii

Există un proverb englezesc minunat - „Monkey see, monkey do”.
Maimuța vede, maimuța vede.

Uman.

Omul vede, omul nu!

Toți cei care au un site web au auzit despre statisticile site-ului. Dar nu toată lumea, departe de toată lumea îl urmărește, sau cel puțin încearcă să îl urmărească.

Câte povești ați auzit despre „publicitatea pe internet nu funcționează în afacerea mea”?

Și ce procent din acești antreprenori au încercat cu adevărat să-și dea seama de ce acest anunt anume de pe acest site nu a funcționat? Cred că indicele tinde spre zero.

Pentru că de îndată ce te uiți la cifre, totul devine clar - de ce este așa.

Poveste adevarata

Un apel neobișnuit a venit la studioul nostru. Prima conversație a durat 40 de minute. Mi-a fost foarte greu să înțeleg ce face clientul, ce serviciu vinde, cine sunt clienții lui etc.

Arăta cam așa:

„Clienții noștri comandă un spectacol, în urma căruia primesc un tablou de autor. Picturile noastre sunt într-un muzeu din Paris și într-o galerie din New York. Se vând foarte bine, chiar și la mâna a treia.”

Clientul a vrut să refacă site-ul și să creeze o pagină de destinație separată pentru vânzarea acestui serviciu și să se angajeze în rețele sociale. rețele, astfel încât „mișcarea merge acolo”.

În urma conversației, am ajuns la concluzia că ar trebui să studiez mai bine site-ul lor, să urmăresc un videoclip despre ASTA și abia apoi să continui conversația.

După această conversație, în studioul nostru a început un adevărat brainstorming!

Am început să studiem toate informațiile despre această afacere de pe net. Am găsit un grup VK, în care nu erau mulți, nici puțini - 1 persoană și 3 postări.

Am găsit un grup de Facebook cu 233 de aprecieri. Și mai sunt multe postări.

Am mers pe site și ne-am uitat. Am înțeles aproximativ ce este, dar nu am înțeles cine are nevoie de el și cine îl poate cumpăra. Nu știm încă prețurile.

Amintiți-vă de statistici! Oh, minunat

Voi spune imediat - nu am văzut niciodată statistici ATÂT DE INTERESANTE ȘI EMOZANTE!

În primul rând, prezența. E atât de neuniformă! În fiecare zi nu este nimeni, apoi 50 de oameni, apoi 100 de oameni, apoi din nou nimeni și așa mai departe.
Acest lucru nu este pentru acei oameni cărora le place stabilitatea ☺

În al doilea rând, durata medie a unei vizite pe site. Dacă suprapunem graficul duratei medii de vizită pe graficul de trafic, atunci modelul este clar vizibil - cu cât traficul este mai mic, cu atât timpul mediu de vizită pe site este mai lung. În consecință, majoritatea oamenilor de pe site nu au găsit pentru ce au venit. Voi vorbi despre asta puțin mai târziu, ce căutau ei ☺

În al treilea rând, rata de respingere!!!
Astfel de Rata ridicată Nu am vazut niciodata.

Pe acel site in medie eșecuri 84,1%!!!

În total, au fost 5.371 de vizitatori pe site pentru trimestrul specificat, dintre care 99,4% au fost noi.

Cel mai interesant!

Solicitări pentru care oamenii ajung pe site.

Am decis să aflăm de ce sunt interesați oamenii care ajung pe acest site. Răspundeți la numeroasele „De ce?” care au apărut în timpul vizualizării statisticilor.

Dar mai întâi, despre sursele de trafic.

Se pare că Partea leului trafic – cumpărat. Și prezența plutește tocmai din această cauză. Totul depinde dacă există bani în contul Yandex și Google sau nu.

Pe baza acestui tabel, traficul relevant circulă către site numai din rețelele sociale. retelelor. Acolo, rata de respingere este acceptabilă, iar durata vizitei este mare.

Pentru toate celelalte surse, rata de respingere este în afara scalei. Dar printre ele există încă unele relativ relevante. Acestea sunt site-uri partenere. De acolo, probabil, agențiile de rezervări băgăroase încă mai scotocesc prin site și comandă acești artiști.

Deci, cereri. Plătit. Scump

Și asta se întâmplă destul de des. Din cauza setării inepte a contextului, oamenii cheltuiesc mulți bani pe publicitate, dar în cele din urmă, nu doar clienții, nici măcar apeluri.

Pentru că este foarte important să te gândești cui (?) vinzi. Cunoaște-ți public țintă in fata.

Pe baza acestui lucru, este posibil să nucleu semantic(cuvinte cheie care te vor căuta) și minus cuvinte care nu sunt căutate pentru tine.

În acest caz, este clar că cuvântul cheie din reclame era „afișare” și au uitat complet de cuvintele cheie negative. Ca urmare, o mulțime de trafic neadecvat, bani irositi, iar cel mai rău lucru este că un astfel de agent de publicitate este dezamăgit pe Internet, spune că publicitatea nu funcționează și așa mai departe, făcând astfel viața dificilă pentru el și pentru alți agenți de publicitate. Si de aceea:

Datorită CTR scăzut al reclamelor sale, el trebuie să-și ridice oferta din ce în ce mai mare pentru a-și face remarcat anunțul.
Din această cauză și alți agenți de publicitate sunt nevoiți să-și ridice oferta (sistem de licitație), deși nu sunt nici măcar concurenți!
Oamenii nu găsesc ceea ce caută făcând clic pe astfel de anunțuri nepotrivite. Se supără ☹
Potențialii agenți de publicitate s-ar putea să nu încerce nici măcar să facă publicitate pe Internet, deoarece primul agent de publicitate se va plânge tuturor și va răspândi vestea că Internetul nu funcționează.

…

Recent, din ce în ce mai des auziți astfel de fraze: „Yandex.Direct s-a supraîncălzit”; „Prețul unui clic este nerealist de scump”; „Este timpul să trecem la alte canale de publicitate”.

Da. Acesta are unde să fie. Dar să înțelegem motivele - de ce așa?

Acest lucru se întâmplă în două cazuri:

Fie agentul de publicitate nu are experiență (lipsă de cunoștințe)
Fie advertiserul este iresponsabil (trebuie să stăpânească bugetul clientului / lucrează pentru afișări/clicuri, nu pentru KPI-uri)

Prin urmare, cel care se gândește la oameni câștigă întotdeauna:

Dacă reclamele din context sunt configurate corect (textul anunțului răspunde solicitării utilizatorului + pagina din interiorul site-ului unde duce acest anunț corespunde cu ceea ce căuta persoana), atunci CTR-ul anunțului va fi ridicat.
Yandex încurajează agenții de publicitate care se gândesc la oameni (un CTR ridicat este un indicator al utilității pentru oameni) - scade tarifele și cu cât faci mai mult publicitate, cu atât primești mai multe reduceri
Vizitatorii înșiși sunt fericiți - au găsit ceea ce căutau (din punct de vedere pur tehnic, asta înseamnă creșterea clasamentului site-ului în motoare de căutare exact așa - Google și Yandex citesc timpul petrecut pe site, imersiunea, rata de respingere)

Principiu: Concentrați-vă pe utilizator

De ce a tras așa? Ei își fac treaba cu atâta dragoste pentru oameni încât toată lumea se infectează cu ea și, așa cum albinele transportă polen din floare în floare, oamenii răspândesc această grijă și dragoste mai departe în viața lor.

este o companie care face oamenii fericiți și ajută la creșterea numărului de clienți site-ului de 2 ori în 8 minute. Fara costuri de publicitate. Nicio modificare a site-ului web. Fără reduceri suplimentare pentru clienți. Și prin organizarea unui apel între companie și un potențial client.

Prin urmare, dacă doriți să obțineți succes - Iubește-ți clientul, iubește-ți produsul, fă-l cât mai util pentru oameni.

Creați site-uri web bune, ușor de înțeles. Împărtășiți experiențe și observații utile cu colegii. Fii deschis, amabil și sincer.

Cu această atitudine față de viață, vei avea mereu clienți, nu îți va fi teamă să investești în angajați și marketing.

Oamenii te vor căuta în Yandex după numele tău (sau numele mărcii tale) și nu publicitate contextuală nu vei avea nevoie!

Împărtășește bine. Este gratuit!

Dacă articolul ți s-a părut util, spune-i prietenilor tăi despre el.

Abonați-vă la blogul nostru despre conversii și fericire.

Dacă aveți ceva de spus - nu ezitați să scrieți în comentarii. ☺

Mă angajez să scriu regulat pentru tine.

P.s. Cea mai mare recunoștință pentru mine va fi - alegerea ta de a fi mai amabil.

P.s.s. dacă vrei și tu să-ți spargi afacerea (mă refer la site-ul tău și la publicitate), pe site-ul nostru, o facem gratuit.

Am scris pentru tine cu drag de la Vladivostok

Ar putea fi util să citiți: