Descrierea postului pentru specialistul în tehnologii IT. Descrierea postului specialistului. Indicatori de eficiență și eficacitate a performanței profesionale

(standard profesional „Dezvoltator de aplicații web și multimedia”)

1. Dispoziții generale

1.1. Specialistul în întreținerea șantierului aparține categoriei de interpreți tehnici.
1.2. Pentru a lucra ca specialist în asistența site-ului, este acceptată o persoană care are:
1) învățământul profesional secundar - programe de formare pentru specialiști de nivel mediu;
2) experiență de lucru în domeniul creării și întreținerii resurselor informaționale timp de cel puțin șase luni;
3) educație profesională suplimentară - programe de formare avansată.
1.3. Un administrator al site-ului ar trebui să știe:
1) instrumente și metode pentru identificarea cerințelor;
2) tehnologii de comunicare interpersonală și de grup în interacțiunea de afaceri, elementele de bază ale gestionării conflictelor;
3) arhitectura, dispozitivul și principiul funcționării sistemelor de calcul;
4) principiile de funcționare a echipamentelor de comunicații;
5) protocoale de rețea și elemente fundamentale ale tehnologiilor web;
6) elementele de bază ale sistemelor moderne de gestionare a bazelor de date;
7) structura și funcționarea resurselor informaționale moderne;
8) documentația tehnică normativă a industriei;
9) experiență modernă internă și străină în activități profesionale;
10) regulile corespondenței comerciale;
11) exemple de implementare în domeniul tematic al proiectului;
12) tehnologii pentru pregătirea și conducerea prezentărilor;
13) metode de gestionare a echipelor și proiectelor, metodologii de dezvoltare;
14) elementele de bază ale teoriei analizei sistemelor și ale construcției diagramelor de interacțiune;
15) instrumente și metode de comunicare;
16) canale de comunicare;
17) cultura vorbirii;
18) cele mai bune practici pentru domeniul proiectului;
19) metode moderne de testare a ergonomiei interfețelor utilizator;
20) cerințe de bază pentru proiectarea interfețelor grafice, metode de transmitere a informațiilor în format text, grafic, sunet, video, în funcție de categoria utilizatorului, ținând cont de vârsta și caracteristicile dizabilităților;
21) elementele de bază ale proiectării pedagogice (pentru dezvoltatorii de cercetare și dezvoltare educațională);
22) principii pentru instalarea și configurarea software-ului;
23) instrumente și platforme software pentru dezvoltarea resurselor web;
24) elementele de bază ale securității informațiilor a resurselor web;
25) Engleza la nivelul citirii documentației tehnice în domeniul tehnologiilor informației și computerelor;
26) domeniul tematic al proiectului pentru elaborarea planurilor de testare;
27) fundamentele managementului schimbării;
28) teoria bazelor de date;
29) sisteme de stocare și analiză a bazelor de date;
30) programarea de bază;
31) standarde moderne de interacțiune a componentelor aplicațiilor distribuite;
32) cunoștințe specializate despre lucrul cu SGBD instalat;
33) principiile utilizării semnăturilor digitale electronice și a activității centrelor de certificare;
34) Capacități de cercetare și dezvoltare;
35) modele de comunicare;
36) principiile moderne de construire a interfețelor utilizator;
37) metode și instrumente pentru asamblarea modulelor și componentelor software;
38) interfețe de interacțiune cu mediul extern;
39) interfețe de interacțiune a modulelor interne ale sistemului;
40) metode și instrumente pentru dezvoltarea procedurilor de implementare a software-ului;
41) metode și instrumente pentru migrarea și transformarea datelor;
42) principii moderne de standardizare a schimbului de date pentru sistemele de informații pentru gestionarea proceselor educaționale;
43) metode și instrumente pentru asamblarea și integrarea modulelor și componentelor software;
44) metode și mijloace pentru verificarea performanței lansărilor de software;
45) limbaje, utilități și medii de programare, instrumente pentru executarea în serie a procedurilor;
46) .....................
1.4. Un specialist în asistența site-ului ar trebui să poată:
1) efectuează un sondaj;
2) realizează interviuri;
3) colectează documentația sursă;
4) desfășoară negocieri;
5) desfășurați prezentări;
6) pregătește minute de evenimente;
7) planificați munca;
8) utilizați toate metodele disponibile de informare a clienților (telefon, fax, e-mail);
9) desfășoară negocieri comerciale cu potențiali clienți;
10) stabiliți și mențineți o relație pe termen lung cu clientul;
11) lucrați cu software specializat;
12) aplicați instrumente software pentru proiectarea interfeței;
13) să efectueze procesul de proiectare a interfeței, ținând seama de regulile existente pentru domeniul tematic al proiectului;
14) utilizați instrumente pentru a evalua eficacitatea și comoditatea interfeței create, aplicați datele obținute pentru a optimiza interfața;
15) urmați procedura de instalare a aplicației software în conformitate cu cerințele producătorului;
16) identificați incidentele care apar în timpul instalării software-ului și luați o decizie de modificare a procedurii de instalare;
17) să utilizeze documentația normativă și tehnică în domeniul software-ului;
18) testați IR folosind planuri de testare;
19) lucrați cu instrumente de pregătire a datelor de testare;
20) alegeți și combinați tehnici de testare IR;
21) interpretează cerințele comerciale ale clientului pentru scrierea scenariilor de testare;
22) stabilesc cerințele pentru rezultatele testelor;
23) să efectueze proceduri de rutină pentru backupul datelor;
24) documentați procedurile de rutină;
25) instalați aplicații software;
26) configurați parametrii serverului web;
27) instalați SGBD;
28) elaborează documente de reglementare;
29) identificați drepturile utilizatorilor în funcție de funcționalitatea IR;
30) reglementează nivelurile drepturilor și rolurilor IR;
31) aplică proceduri de reglementare pentru gestionarea drepturilor de acces ale utilizatorilor de IR;
32) alegeți o metodă de acțiune dintre cele cunoscute; controlează, evaluează și corectează acțiunile lor;
33) analizează indicatorii de performanță a echipamentelor și înregistrările jurnalului de mesaje;
34) efectuează comunicări;
35) lucrați cu cereri de corectare a neconcordanțelor;
36) aflați din conversația cu clientul și înțelegeți cauzele urgențelor cu resursa informațională;
37) analizează și rezolvă solicitările tipice ale clienților;
38) aplică regulile stabilite de comunicare în afaceri atunci când comunică cu clientul;
39) răspunde la întrebările clienților în termenul stabilit de reglementări;
40) coordonează soluția cererilor clienților cu specialiști din departamentele relevante;
41) explicați clienților cum să rezolve problema;
42) lucrează cu software pentru primirea, procesarea și înregistrarea cererilor clienților;
43) scrie codul programului pentru procedurile de integrare a modulelor programului;
44) utilizați mediul de programare selectat pentru a dezvolta proceduri de integrare a modulelor software;
45) aplică metode și instrumente pentru asamblarea modulelor și componentelor software, dezvoltând proceduri pentru implementarea software-ului, migrarea și transformarea datelor, crearea de interfețe software;
46) efectuează proceduri pentru asamblarea modulelor și componentelor software într-un produs software;
47) reglați parametrii produsului software și lansați procedurile de asamblare;
48) evaluează performanța produsului software;
49) documentează acțiunile întreprinse, problemele identificate și modalitățile de eliminare a acestora;
50) să identifice conformitatea produselor existente cu cerințele clienților;
51) creați copii de rezervă ale programelor și datelor, efectuați recuperarea, asigurați integritatea produsului software și a datelor;
52) ..................... (alte cerințe pentru abilitățile necesare)
1.5. Specialist în asistența site-ului în activitățile saleindrumat de:
1) ..................... (numele documentului constitutiv)
2) Regulamente privind .....................(numele unității structurale)
3) această fișă de post;
4) ..................... (denumirile reglementărilor locale care reglementează muncafuncții după poziție)
1.6. Specialistul în asistența site-ului raportează direct la..................... (numele funcției de manager)
1.7. ..................... (alte dispoziții generale)

2. Funcțiile muncii

2.1. Executarea lucrărilor privind crearea (modificarea) și întreținerea resurselor informaționale:
2.1.1. Colectarea datelor preliminare pentru identificarea cerințelor pentru cercetare și dezvoltare.
2.1.2. Determinarea cerințelor inițiale ale clienților pentru cercetare și dezvoltare și posibilitatea implementării acestora.
2.1.3. Planificarea comunicărilor cu clientul în cadrul reglementărilor standard ale organizației.
2.1.4. Proiectarea secțiunilor IR.
2.1.5. Instalarea și configurarea aplicațiilor software și a modulelor.
2.1.6. Testarea integrării IR cu servicii externe și sisteme de contabilitate utilizând interacțiunea componentelor sistemului distribuite.
2.1.7. Efectuarea și reglementarea lucrărilor la backup și implementarea unei copii de rezervă a IR.
2.1.8. Controlul accesului la date și definirea nivelurilor drepturilor utilizatorilor IR.
2.1.9. Asigurarea bunei funcționări a site-ului.
2.1.10. Înregistrarea și procesarea cererilor clienților în serviciul de asistență tehnică.
2.1.11. Dezvoltarea procedurilor pentru integrarea modulelor software.
2.1.12. Implementarea integrării modulelor și componentelor software și verificarea lansărilor produselor software.
2.2. ..................... (alte funcții)

3. Responsabilitățile postului

3.1. Specialistul în întreținerea șantierului îndeplinește următoarele sarcini:
3.1.1. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 1 din această fișă de post:
1) realizează un sondaj al reprezentanților clienților pe baza chestionarelor pregătite;
2) realizează interviuri cu reprezentanții clientului;
3) realizează documentația datelor colectate în conformitate cu reglementările organizației.
3.1.2. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.2 din această descriere a postului:
1) identifică cerințele inițiale ale clientului pentru cercetare și dezvoltare;
2) informează clientul despre IR existent, capacitățile și metodele de implementare ale acestora;
3) determină posibilitățile de realizare a conformității IR cu cerințele inițiale ale clientului;
4) întocmește un protocol de negocieri cu clientul.
3.1.3. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.3 din această descriere a postului:
1) întocmește un plan de contacte cu clienții pentru o zi (săptămână, lună);
2) convine asupra unui plan de contacte cu clientul.
3.1.4. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.4 din această descriere a postului:
1) analizează cerințele de afaceri și sarcinile de afaceri ale interfeței;
2) proiectează structura secțiunilor IR;
3) dezvoltă o interfață de utilizator pentru IR folosind standarde în domeniul dezvoltării web;
4) creează un prototip al interfeței cu utilizatorul utilizând software de proiectare.
3.1.5. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.5 din această descriere a postului:
1) verifică conformitatea echipamentelor server cu cerințele IR;
2) efectuează instalarea de software și module suplimentare necesare funcționării corecte a IR.
3.1.6. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.6 din această descriere a postului:
1) efectuează teste de integrare a IR pe baza planurilor de testare;
2) înregistrează rezultatele testării IR;
3) elimină discrepanțele IR detectate cu rezultatele testelor;
4) dezvoltă cerințe de testare pe baza cerințelor de sistem (cerințe de afaceri, cerințe funcționale, cerințe de performanță);
5) întocmește planuri de test pe baza funcționalității IR.
3.1.7. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.7 din această descriere a postului:
1) monitorizează execuția procedurii de backup;
2) controlează finalizarea procedurii de backup;
3) reglementează procedura de backup;
4) lansează procedura de backup a bazei de date și a setărilor software-ului necesare funcționării IR;
5) efectuează proceduri de rutină de backup de date;
6) verifică conformitatea hardware-ului și software-ului serverului cu cerințele IR;
7) instalează software-ul necesar pentru funcționarea IR;
8) gestionează setările software-ului;
9) verifică funcționarea corectă a IR.
3.1.8. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.8 din această descriere a postului:
1) modifică drepturile de acces ale utilizatorilor la module, date și secțiuni ale IR;
2) aplică proceduri speciale pentru gestionarea drepturilor de acces ale utilizatorilor IR;
3) controlează respectarea drepturilor de acces ale utilizatorilor IR;
4) reglementează drepturile utilizatorilor în conformitate cu sarcinile funcționale;
5) reglementează drepturile utilizatorilor în conformitate cu rolul IR.
3.1.9. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.9 din această descriere a postului:
1) instalează și configurează testele Turing;
2) configurează controlul integrității fișierelor IR și al aplicațiilor software;
3) gestionează blocarea utilizatorilor pe baza informațiilor despre factorii comportamentali;
4) monitorizează atacurile împotriva IR și implementarea acțiunilor adecvate.
3.1.10. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.10 din această descriere a postului:
1) acceptă solicitările clienților prin diferite canale de comunicare în conformitate cu atribuirea postului;
2) efectuează înregistrarea cererilor clienților în sistemul contabil în conformitate cu misiunea de muncă;
3) Gestionează solicitările clienților de escaladare la nivel înalt;
4) analizează cererea clientului cu scopul soluțiilor posibile la problemă;
5) clasifică cererile clienților în conformitate cu reglementările organizației.
3.1.11. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.11 din această descriere a postului:
1) realizează dezvoltarea și documentarea interfețelor software;
2) dezvoltă o procedură pentru asamblarea modulelor și componentelor software;
3) dezvoltă o procedură pentru implementarea și actualizarea software-ului;
4) dezvoltă o procedură de migrare și transformare (conversie) a datelor;

3.1.12. În cadrul funcției muncii specificate în paragrafe. 2.1.12 din această descriere a postului:
1) asamblează module și componente software într-un produs software;
2) conectează produsul software la componentele mediului extern;
3) verifică performanța lansărilor produselor software;
4) modifică procedurile de asamblare a modulelor și componentelor software, implementarea software-ului, migrarea și transformarea datelor;
5) evaluează și convine cu privire la calendarul sarcinilor.
3.1.13. Ca parte a îndeplinirii funcțiilor sale de muncă, el execută instrucțiuni de la supervizorul său imediat.
3.1.14. ..................... (alte responsabilități)
3.2...................... (alte prevederi privind responsabilitățile postului)

4. Drepturi

4.1. Specialistul în asistența site-ului are dreptul la:
4.1. Participă la discuția proiectelor de decizii ale conducerii organizației, la ședințe pentru pregătirea și implementarea acestora.
4.1.2. Semnați și susțineți documentele care le revin.
4.1.3. Solicitați clarificări și clarificări de la supraveghetorul imediat cu privire la aceste instrucțiuni, sarcini emise.
4.1.4. Pentru a solicita în numele supraveghetorului imediat și a primi de la alți angajați ai organizației informațiile necesare, documentele necesare pentru executarea comenzii.
4.1.5. Pentru a face cunoștință cu proiectele de decizii ale conducerii cu privire la funcția îndeplinită de acesta, cu documentele care îi definesc drepturile și obligațiile în funcția deținută, criteriile de evaluare a calității performanței funcțiilor sale de muncă.
4.1.6. Solicitați încetarea (suspendarea) lucrului (în caz de încălcări, nerespectarea cerințelor stabilite etc.), respectarea normelor, regulilor, instrucțiunilor stabilite; dați instrucțiuni pentru corectarea deficiențelor și eliminarea încălcărilor.
4.1.7. Trimiteți propuneri pentru organizarea forței de muncă în cadrul funcțiilor lor de muncă pentru examinare de către supraveghetorul imediat.
4.1.8. Participă la discuția problemelor legate de atribuțiile îndeplinite.
4.1.9. ..................... (alte drepturi)

5. Responsabilitate

5.1. Specialistul în asistența site-ului este responsabil:
- pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neexecutarea sarcinilor lor oficiale, prevăzute în această fișă de post, - în modul prevăzut de legislația actuală a muncii din Federația Rusă, legislația privind contabilitatea;
- infracțiuni și infracțiuni comise în cursul activităților lor - în modul prevăzut de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse;
- provocând daune organizației - în modul prescris de legislația actuală a muncii din Federația Rusă.
5.2. ..................... (alte prevederi de răspundere civilă)

6. Dispoziții finale

6.1. Acest manual a fost dezvoltat pe baza Professionalstandard pentru dezvoltatori de aplicații web și multimedia aprobat dePrin ordinul Ministerului Muncii din Rusia din 18 ianuarie 2017 N 44n, luând în considerare..................... (detalii despre reglementările locale ale organizației)
6.2. Familiarizarea angajatului cu această instrucțiune se realizează atunci cândangajare (înainte de semnarea unui contract de muncă).
Faptul de familiarizare a angajatului cu această instrucțiune este confirmat..................... (semnat pe foaia de cunoștințe, care face parte integrantă din acest documentinstrucțiuni (în jurnalul pentru citirea instrucțiunilor); într-o copieinstrucțiuni păstrate de angajator; în alt fel)
6.3. .....................

Pentru a oferi un nivel modern de servicii, o companie are nevoie de un specialist responsabil cu tehnologia informației. Pentru a angaja un profesionist care va putea să efectueze cantitatea necesară de muncă, este important să întocmiți corect o fișă a postului pentru un specialist din departamentul IT dintr-o organizație.

Ar trebui să ia în considerare nivelul de educație și formare în domeniul tehnologiei informației. În plus, acest document conține o descriere a postului, precum și detalii despre responsabilitățile postului și competențele necesare.

Descrierea sarcinilor postului

Un profesionist IT este de obicei responsabil pentru proiectarea, operarea sau întreținerea produselor tehnologice. Nu se limitează la lucrul pentru companii de tehnologie, profesioniștii în tehnologia informației (IT) pot lucra cu orice întreprindere, agenție sau organizație care utilizează tehnologie sau gestionează cantități mari de informații. Indiferent de sectorul în care activează, profesioniștii IT furnizează de obicei servicii legate de software, hardware, baze de date, resurse web, rețele și sisteme corporative.

Descrierea postului unui profesionist IT poate include responsabilități pentru gestionarea rețelei, dezvoltarea de software și administrarea bazelor de date. Profesioniștii IT pot oferi, de asemenea, asistență tehnică afacerii sau angajaților organizației și pot instrui lucrători non-tehnici cu privire la modul de lucru cu sistemele de informații. Specialiștii avansați în tehnologia informației pot proiecta sisteme și pot evalua eficacitatea resurselor deja utilizate sau noile programe introduse. În plus, ele determină practicitatea modificărilor și modificărilor aduse sistemelor.

Profesioniștii IT pot lucra, de asemenea, cu parteneri externi, inclusiv consultanți, agenții și furnizori, pentru a ajunge la cel mai adecvat sistem sau pentru a integra mai multe structuri, dacă este cerut de fișa postului profesionistului IT.

Deoarece instrumentele IT sunt în continuă schimbare, profesioniștii trebuie să fie conștienți de noile tehnologii și de eficacitatea potențială a acestor progrese în sistemul lor actual. În acest scop, compania poate organiza dezvoltarea și recalificarea profesională.

Cerințe pentru angajare

De obicei, angajatorii preferă să angajeze candidați cu studii medii profesionale sau licență pentru a îndeplini atribuțiile unui specialist IT. Pozițiile de conducere sunt adesea acceptate cu un master. Printre cele mai solicitate specialități:

  • Informatică.
  • Informatică.
  • Matematica.
  • Inginerie Mecanică.
  • Statistici.
  • Cercetări operaționale etc.

Anumite certificate de educație continuă vă pot ajuta să vă sporiți perspectivele de muncă. De exemplu, instruirea despre lucrul cu sisteme de la Oracle, Cisco și Microsoft.

Dacă postul implică o responsabilitate sporită, pot exista cerințe privind experiența în acest domeniu sau cu sistemele. Foarte des, atunci când organizează un concurs pentru un post vacant, solicitanților li se oferă o sarcină de testare pentru a evalua nivelul de profesionalism și abilități.

Gama de sarcini de rezolvat

Profesioniștii în tehnologia informației lucrează în poziții care utilizează sisteme informatice informatice. Responsabilitățile unui specialist în departamentul IT includ lucrul atât cu aplicații software, cât și cu echipamente informatice. Este adesea necesară experiență cu mai multe limbaje de programare și o varietate de software și hardware. De asemenea, serviciile prestate de profesioniștii în tehnologia informației pot include gestionarea problemelor hardware și software sau monitorizarea rețelelor și a bazelor de date.

Cum se scrie o fișă de post pentru un specialist IT?

Descrierea postului unui specialist IT este documentul principal care definește drepturile și responsabilitățile dintre un angajat și o organizație. Un document bine scris va ajuta la atragerea celor mai calificați candidați pentru o poziție deschisă. Printre opțiunile posibile pentru un post vacant sunt următoarele:

  • Specialist IT.
  • Specialist IT principal.
  • Șef departament IT.
  • Profesionist IT certificat într-o anumită zonă.
  • Profesional IT cu jumătate de normă.
  • Specialist IT.

Aici nivelul de responsabilitate și cerințele pentru cunoașterea candidaților sunt prescrise în mod necesar. Descrierea postului specialistului în departamentul IT specifică activitățile și responsabilitățile necesare pentru postul respectiv, astfel încât solicitanții să poată stabili dacă sunt suficient de calificați pentru un anumit caz.

Structura documentului

Pentru a reglementa relația dintre companie și angajat, trebuie întocmită o fișă de post a unui specialist IT. Un eșantion al unui astfel de document ar trebui să includă o serie de secțiuni obligatorii:

  1. Partea generală este o descriere a departamentului, ierarhia subordonării.
  2. Cerințe pentru post - nivel de educație, vechime în serviciu, cerințe de calificare.
  3. Obiective - o descriere a principalelor responsabilități ale postului.
  4. Funcții - o listă de sarcini specifice îndeplinite de un angajat.
  5. Informații - dispoziții suplimentare pentru interacțiunea angajaților în interiorul și în afara organizației.
  6. Drepturi - o descriere a drepturilor de bază ale angajatului.
  7. Responsabilitate - o descriere a principalelor sarcini ale unui specialist în departamentul IT și consecințele eșecului acestora.
  8. Adăugări și modificări - un câmp pentru semne despre modificări, dacă acestea au fost făcute la instrucțiune.
  9. Am citit instrucțiunile - numele complet, semnătura și data citirii documentului (de obicei coincide cu data comenzii de muncă).

Pe lângă aceste secțiuni, structura documentului poate fi completată după cum este necesar. În organizațiile bugetare (de exemplu, fișa postului unui specialist IT la o școală), sunt prescrise suplimentar o listă de acte normative de reglementare pentru muncă, aspecte etice ale muncii, precum și o rutină zilnică.

Secțiunea „Cerințe pentru funcție”

Aptitudinile necesare și preferate sunt enumerate aici. Aceasta poate include informații despre educație, experiență de lucru anterioară, certificări și abilități tehnice. De asemenea, pot fi indicate abilitățile soft (abilitățile soft, de exemplu, abilitățile de comunicare) și trăsăturile de personalitate necesare pentru a îndeplini cu succes sarcini profesionale.

Rețineți că o listă prea lungă de competențe și cerințe poate speria potențialii candidați calificați. Încercați să păstrați secțiunea scurtă, dar succintă și cu suficient detaliu pentru a se potrivi cuvintelor cheie și termenilor.

Secțiunea „Obiective”

În funcție de funcționalitatea care ar trebui încredințată unui anumit specialist, pot fi identificate o serie de domenii principale pentru specialiștii IT, fiecare dintre acestea necesitând cunoștințe și abilități specifice:

  1. Birou de asistență: un specialist este de obicei disponibil 24/7 pentru a sfătui și a ajuta pe toți cei care utilizează un computer în organizație. El primește apeluri telefonice pentru ajutor și răspunde la probleme. De cele mai multe ori, un specialist IT poate rezolva problemele de la distanță, în cazuri deosebit de dificile - la fața locului.
  2. Administrarea rețelei: un profesionist IT este responsabil pentru menținerea funcționării zilnice a unei rețele de calculatoare. Sarcina sa este de a se asigura că sistemele din rețea comunică.
  3. Securitate: un profesionist IT este implicat în dezvoltarea de software pentru a preveni atacurile cibernetice. Un profesionist în securitatea informațiilor dezvoltă software, cum ar fi programe de criptare a datelor și firewall-uri, pentru a proteja sistemele și rețelele informatice ale unei organizații.
  4. Analiza bazei de date: un profesionist IT utilizează software specializat pentru a organiza, gestiona și stoca date (informații financiare, documente de expediere, ordine de cumpărare, salarizare sau cheltuieli administrative). Administratorul bazei de date furnizează aceste informații utilizatorilor din organizație și stabilește proceduri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.
  5. Cloud Computing: mutarea depozitului de date în cloud. Un profesionist IT este un arhitect de infrastructură cloud care îndeplinește cerințele unice ale unei organizații.
  6. Dezvoltare software: acest specialist lucrează cu alte departamente IT pentru a crea programe care îndeplinesc sarcini specifice.
  7. Inginer software: testează și instalează sisteme pe computere.
  8. Analist, Business Analyst: un tehnician ia date pe care o companie le stochează pe computerul lor sau în cloud și le transformă în diagrame și tabele.

Secțiunea „Funcții”

Secțiunea „Funcții” este cea mai importantă parte a descrierii din fișa postului unui specialist IT din Republica Kazahstan (în ceea ce privește competențele). Sarcinile care sunt efectuate în mod regulat sunt indicate aici. Exemple de descrieri funcționale includ următoarele:

  • Evaluează infrastructura în mod regulat pentru a-i asigura activitatea viitoare.
  • Gestionarea operațiunilor de zi cu zi ale departamentului IT.
  • Dezvoltarea de noi strategii și proceduri IT pentru îmbunătățirea eficienței, îmbunătățirea fluxului de lucru și îmbunătățirea satisfacției clienților.
  • Coordonează nevoile profesioniștilor IT interni și angajaților la distanță, furnizorilor și contractorilor.
  • Protejarea datelor clienților împotriva intruziunilor externe utilizând criptarea, stocarea securizată a datelor și alte mijloace necesare.
  • Asistență la instalarea de hardware și software noi și instruirea angajaților cu privire la modul de utilizare.
  • Gestionarea și supravegherea cotelor departamentale.
  • Dezvoltarea de propuneri pentru posibile actualizări și modificări în departamentul IT.

Dispoziții finale

În funcție de volumul și natura muncii unui specialist IT, se stabilește cuantumul remunerației sale. Potrivit lui Rostrud, salariul mediu în industria IT din Rusia este de 40.000 de ruble.

Astfel, un angajat al acestui departament este un specialist destul de bine plătit, a cărui organizare a activităților necesită o atenție sporită. Având în vedere dezvoltarea rapidă a tehnologiei informației, gama de sarcini ale departamentului IT se poate modifica. Pentru o reglementare mai flexibilă, se recomandă revizuirea fișei postului împreună cu angajatul și completarea acestuia cu clauze, luând în considerare sarcinile și nivelul de dezvoltare al sferei IT.

I. Dispoziții generale

Această instrucțiune se aplică specialistului tehnic al departamentului de tehnologie informațională al întreprinderii și este elaborată în conformitate cu:
- Un ghid de calificare pentru pozițiile managerilor, specialiștilor și altor angajați.
rezoluția Ministerului Muncii și Dezvoltării Sociale din Federația Rusă din 21 august 1998 nr. 37 (modificată la 02.01.00).
1.1 Această fișă de post definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în asistență tehnică.
1.2 O persoană cu cel puțin 2 ani de experiență într-o funcție similară este numită în funcția de specialist în asistență tehnică.
1.3 Un specialist în asistență tehnică este numit și revocat din ordinul directorului întreprinderii.
1.4 Specialistul în asistență tehnică raportează direct supraveghetorului
departamentul de suport pentru tehnologia informației.
1.5 Principalii indicatori de performanță sunt:
1.5.1. organizarea funcționării neîntrerupte a echipamentelor periferice:
imprimante, dispozitive multifuncționale, servere de imprimare, faxuri, telefoane,
scanere, copiatoare, monitoare, tastaturi, mouse etc;
1.5.2. Restabilirea operabilității hardware-ului și echipamentelor IT în termenii specificați în Acordul de nivel de acces;
1.5.3 Menținerea în ordine a sistemului de rețea prin cablu (SCS) al sucursalei sale;
1.5.4 Organizarea reparării în garanție a echipamentelor informatice;
1.5.5. reaprovizionarea la timp a rezervei de consumabile și echipamente;
1.5.6 Formarea bugetului de achiziții pentru o lună, cel târziu în a 25-a zi a fiecărei luni;
1.5.7 Formarea bugetului de achiziții pentru săptămână, cel târziu miercuri din fiecare săptămână.

II. Responsabilitatile locului de munca

Specialist în asistență tehnică:
2.1. Sprijină funcționarea stațiilor de lucru ale utilizatorului.
2.2. Efectuează întreținerea de rutină a echipamentelor.
2.3. Monitorizează performanța software-ului stațiilor de lucru ale utilizatorului
2.4. Organizează cumpărarea și primirea de echipamente cu pregătirea documentelor necesare.
2.5. Monitorizează disponibilitatea și starea operațională a sistemelor antivirus.
2.6. Planifică și implementează o strategie de securitate pentru a proteja datele și partajările de rețea, inclusiv foldere, fișiere și imprimante.
2.7. Planifică și implementează o strategie de audit al evenimentelor de rețea pentru a detecta și remedia încălcările de securitate. Gestionează resursele și controlează utilizarea acestora.
2.8. Programează și efectuează backup-uri regulate pentru a asigura recuperarea rapidă a datelor importante.
2.9. Planifică, creează și întreține conturi de utilizator și de grup pentru a se asigura că fiecare utilizator se poate conecta la rețea și poate accesa resursele de care are nevoie.
2.10. Monitorizează standardizarea software-ului și echipamentelor stațiilor de lucru ale utilizatorilor. Elimină software-ul care nu este aprobat de departamentul IT. Elaborați un set standard de software împreună cu grupul de administrare a sistemului. Efectuați teste preliminare.
2.11 Acceptă cererile de întreținere a serviciilor (Help Desk). Le efectuează în conformitate cu reglementările stabilite.
2.12. Păstrează evidența echipamentelor în 1C în conformitate cu reglementările stabilite. Efectuează un inventar conform comenzilor departamentului.
2.13. Efectuează mișcarea echipamentelor între angajați, depozite și sucursale.
2.14. Acceptă cererile pentru achiziționarea de echipamente („Aplicație în IT”). Verifică corectitudinea umplerii lor și prezența aprobărilor necesare.
2.15. Instalează, configurează, întreține toate produsele software utilizate în sucursală.
2.16. Efectuează alte lucrări de diferite grade de complexitate legate de funcționarea unui sistem informatic și a unui covor aplicat. asigurând
2.17. El aduce inovațiile, comentariile și sugestiile sale cu privire la activitatea departamentului IT șefului departamentului de asistență IT.
2.18. El își planifică munca și raportează în timp util șefului departamentului de asistență IT.
2.19. Îndeplinește ordinele șefului departamentului IT, șefului departamentului IT Support.
2.20. Coordonează planurile de lucru cu șeful departamentului de asistență IT.
2.21. Își îmbunătățește nivelul profesional cu ajutorul unor cursuri speciale, administrator de sistem superior, precum și auto-studiu.
2.22. Îmbunătățește cunoștințele informatice ale angajaților companiei. Participă la dezvoltarea instrucțiunilor, instruirea angajaților companiei.

Un specialist în asistență tehnică are dreptul la:
3.1. Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii întreprinderii privind activitățile sale;
3.2. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în această instrucțiune pentru luarea în considerare a conducerii;
3.3. Solicită și primește informații și documente de la toate diviziile structurale ale întreprinderii cu privire la problemele care îi revin competenței;
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să asiste la îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.
3.5. Faceți sugestii pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității;
3.6. Participați la activități care vizează corectarea și prevenirea neconcordanțelor din sistemul de management al calității.

IV. Responsabilitate

Specialistul în asistență tehnică este responsabil de:
4.1. Pentru neîndeplinirea (îndeplinirea necorespunzătoare) a sarcinilor lor, prevăzute de aceste fișe de post, în limitele stabilite de legislația actuală a muncii din Federația Rusă.
4.2. Pentru comiterea unei infracțiuni în desfășurarea activităților sale - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru provocarea de daune materiale - în limitele stabilite de legislația actuală în materie de muncă, penală și civilă a Federației Ruse.
4.4. Pentru executarea prematură și de calitate slabă a documentelor în numele directorului întreprinderii, păstrarea necorespunzătoare a evidenței în conformitate cu regulile și instrucțiunile actuale, precum și utilizarea informațiilor de către angajații departamentului în scopuri neoficiale.

Nu aveți permisiunile necesare pentru a vizualiza atașamentele din această postare.

Această fișă de post definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în asistență tehnică.

Un exemplu de descriere a postului pentru un specialist în serviciul IT și departamentul de asistență materială pentru managementul tehnologiei informației

I. Dispoziții generale

Această descriere a postului definește domeniile de activitate, îndatoririle postului, drepturile, responsabilitățile și relațiile specialistului din serviciul IT și departamentul de asistență materială al departamentului de tehnologie informațională.
Un specialist al Serviciului IT și Departamentul de Suport pentru Materiale (denumit în continuare „Specialistul”) este direct subordonat Șefului Serviciului IT și Departamentului de Suport pentru Materiale.
Primirea, numirea și revocarea unui specialist se face prin ordinul președintelui consiliului de administrație după aprobarea candidaturii în modul prescris.
În activitățile sale, specialistul este ghidat de următoarele documente:
- legislația ucraineană;
- Actul constitutiv al companiei;
- Planul de dezvoltare prospectivă al Companiei;
- Comenzi, instrucțiuni și instrucțiuni ale directorului general al companiei;
- Regulile reglementărilor interne de muncă ale Companiei;
- Reglementări de lucru care reglementează implementarea principalelor funcții ale Departamentului Tehnologia Informației și Serviciul IT și Departamentul de Suport Material;
- Instrucțiuni privind păstrarea evidenței;
- Reglementări privind Biroul Tehnologiilor Informaționale;
- Această descriere a postului.
Specialistul trebuie să cunoască și să folosească în munca sa:
- Tehnologii de rețea de bază;
- Sisteme de operare ale familiei Windows;
- Principiile construirii sistemelor informatice;
- Principiile construirii sistemelor de comunicații;
- Reguli și reglementări pentru protecția muncii, siguranța, salubrizarea industrială și protecția împotriva incendiilor.
Specialistul trebuie să aibă următoarele abilități:
- Utilizarea programelor pentru PC și aplicații;
- Suport tehnic utilizator;
- Repararea și întreținerea echipamentelor de calculator și de birou.
O persoană cu cel puțin 1 an de experiență în domeniul tehnologiei informației informatice este numită în funcția de specialist în asistență tehnică și comunicații.

_________________________________________________________________.

II. Responsabilitatile locului de munca

Să îndeplinească sarcinile actuale și viitoare ale Departamentului.
Oferiți suport operațional utilizatorilor.
Asigurați operabilitatea sau înlocuirea rapidă a echipamentelor utilizatorilor.
Elaborați propuneri pentru formarea planurilor pentru dezvoltarea viitoare a Departamentului.
Îndeplinesc în timp util și eficient atribuțiile, sarcinile și funcțiile departamentului.
Atunci când organizează lucrări de asistență tehnică pentru diviziile structurale ale Companiei pentru a asigura munca lor efectivă în rețeaua electronică locală, specialistul trebuie:
- Efectuați lucrări pentru deservirea utilizatorilor rețelei electronice locale a Companiei în conformitate cu procedura stabilită.
- Supravegherea lucrărilor echipamentelor de birouri publice (imprimante, copiatoare) și luarea promptă a măsurilor de reparare și furnizare a consumabilelor.
Atunci când organizează lucrările pentru a furniza diviziilor structurale ale Companiei computerul necesar, copierea și duplicarea și alte echipamente electronice de birou, specialistul trebuie:
- Să efectueze lucrări privind analiza și generalizarea nevoilor unităților structurale ale Companiei în computer, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
- Elaborați propuneri privind calitatea, cantitatea, compoziția și configurația echipamentelor necesare automatizării activității diviziilor structurale ale Companiei și transmiteți-le spre examinare de către conducerea Companiei.
- Furnizarea de computere și echipamente de copiere pentru locurile de muncă ale angajaților Companiei, în conformitate cu procedura stabilită.
- Să organizeze efectuarea lucrărilor de întreținere a echipamentelor informatice și a echipamentelor de copiere ale Companiei în modul prescris.
- Efectuați lucrări de modernizare a echipamentelor informatice în modul prescris.
- Efectuarea unui control selectiv asupra respectării regulilor de funcționare de către utilizatorii de computere, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
Atunci când organizează lucrări pentru a furniza Companiei telefonic și alte comunicații electronice, specialistul trebuie:
- Furnizarea de asistență tehnică și consiliere sucursalelor Companiei în organizarea comunicațiilor.
- Furnizarea conexiunii echipamentelor telefonice utilizatorilor finali.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Drepturile
Specialistul are dreptul:

Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii Companiei privind activitățile Departamentului.
Faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute de această descriere a postului.
Prezentați propuneri pentru elaborarea documentelor care reglementează activitățile Departamentului în modul prescris.
Elaborați proiecte de acorduri și trimiteți-le spre aprobare conducerii Companiei.
În cazul încălcării regulilor de funcționare a hardware-ului și software-ului, ridicați problema luării măsurilor disciplinare și de altă natură și a sancțiunilor împotriva autorilor;
Obțineți funcții și drepturi de acces la informații atunci când lucrați cu un sistem informațional automatizat corporativ, astfel cum este definit de „Instrucțiunea privind asigurarea siguranței secretelor comerciale”.
Nu îndepliniți cererile formulate oral fără consimțământul scris sau electronic din partea șefului Departamentului Tehnologia Informației.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Responsabilitate

Controlul asupra îndeplinirii sarcinilor atribuite de către această instrucțiune specialistului este efectuat de șeful serviciului IT și departamentul de asistență materială și / sau șeful departamentului de tehnologie informațională.
Impunerea de sancțiuni disciplinare pentru calitatea slabă, necorespunzătoare sau necinstită a îndeplinirii atribuțiilor lor se efectuează pe baza ordinului directorului general.
În conformitate cu distribuirea drepturilor și obligațiilor stabilite prin prezenta Descriere a postului, specialistul poartă responsabilitatea disciplinară pentru:
- Îndeplinirea necorespunzătoare sau necorespunzătoare a îndatoririlor lor oficiale prevăzute de prezenta Descriere a postului în limitele stabilite de legislația actuală a muncii din Ucraina;
- Infracțiuni comise în cursul desfășurării activităților lor;
- Provocarea de daune materiale Companiei - în limitele stabilite de legislația actuală în materie de muncă, penală și civilă din Ucraina;
- Nerespectarea deciziilor luate de organele de conducere ale Companiei cu privire la aspecte de competența specialistului;
- Nerespectarea instrucțiunilor și ordinelor directorului general și ale conducerii superioare privind activitățile specialistului;
- Divulgarea secretelor comerciale;
- Divulgarea informațiilor confidențiale care au devenit cunoscute în cursul activităților oficiale;
- Fiabilitatea informațiilor furnizate la cererea conducerii Companiei, precum și la cererea angajaților altor diviziuni structurale ale Companiei, cu excepția cazurilor legate de participarea Serviciului de Securitate Internă al Companiei.

Afacerile în prezent au o structură foarte dinamică, prin urmare, diverse tehnologii de comunicare care contribuie la dezvoltarea și formarea cu succes a acesteia devin baza sa. În toate domeniile de activitate, sunt folosite diverse tehnologii eficiente. Dacă o întreprindere dobândește un astfel de sistem informațional, atunci este posibil să se observe un control eficient, analiza activităților companiei, luarea deciziilor pe baza informațiilor relevante și holistice. În plus, puteți menține controlul asupra resurselor întreprinderii, asupra proceselor de afaceri, puteți efectua un management de succes, puteți modifica structura companiei, puteți reacționa la orice schimbări care apar și, dacă este necesar, puteți oferi asistență în timp util.

Un manager IT îndeplinește numeroase funcții legate de implementarea tehnologiei informației. Pe lângă administrarea departamentului IT, el este obligat să: introducă sistemul în structura de producție, să-l adapteze la condițiile specifice deja existente în companie. În plus, sistemul ar trebui să fie ajustat astfel încât să poată fi adaptat cu ușurință la orice schimbări care contribuie la dezvoltarea cu succes a afacerii, precum și la creșterea eficienței tuturor acțiunilor pe care compania le va întreprinde pentru a-și desfășura activitățile. .

Alte responsabilități ale unui manager IT includ alegerea instrumentelor și resurselor pentru automatizare, în timp ce managerul trebuie să găsească o oportunitate la cel mai mic cost pentru a rezolva toate problemele legate de instalarea și utilizarea sistemului în producție. Managerul este responsabil pentru automatizarea completă în mai multe domenii de producție. Acestea includ: gestionarea echipamentelor de rețea, coordonarea serverelor, precum și aplicațiile corporative, stocarea și protecția informațiilor, gestionarea tuturor computerelor de pe teritoriul organizației, precum și coordonarea serviciilor de asistență.

Deci, vorbind despre domeniile de activitate ale unui manager IT, se poate face următoarea definiție: el are două componente obligatorii ale activității sale - acestea sunt activități de suport tehnologic și management social.

Sistemul informațional și funcționarea acestuia trebuie să satisfacă pe deplin toate nevoile de care angajații au nevoie. În plus, fiecare utilizator trebuie să aibă o bună înțelegere a structurii sale, să învețe toate regulile de funcționare, să se încadreze în distribuirea responsabilităților și să obțină, de asemenea, propria măsură de responsabilitate pentru menținerea funcționării și funcționării întregului sistem.

Managerul tehnologiei informației are anumite cerințe în ceea ce privește educația sa. De exemplu, el trebuie să aibă o educație tehnică superioară, precum și experiența necesară în acest domeniu. Cerințele privind calitățile sale personale au, de asemenea, specificități speciale, de exemplu, el trebuie să aibă o gândire analitică și sistemică, abilitatea de a preda, să aibă propria opinie și abilitatea de a-l apăra. De asemenea, managerul trebuie să fie capabil să înțeleagă esența proceselor de transfer de informații, precum și în ceea ce privește soluționarea problemelor care apar pentru utilizatorul final. Strategia de automatizare și munca personală trebuie, de asemenea, sintetizate cu pricepere de un astfel de specialist.

Scopul principal al unui manager IT este acela de a aplica cele mai avansate tehnologii pentru a automatiza managementul întregii organizații. Pentru a-și atinge obiectivele de muncă, el trebuie să fie capabil să facă treaba la un cost minim. Depinde de el cum se va forma cultura muncii corporative.

Funcția de manager IT aparține categoriei angajaților care îndeplinesc atribuțiile managerilor.

Această poziție poate fi obținută de un cetățean care are studii superioare sau secundare, educație profesională, cunoștințe despre sistemele informaționale și tehnologii, care desfășoară în mod eficient și competent managementul, are cel puțin trei ani de experiență profesională.

Managerul IT trebuie să cunoască următoarele:

  • să fie bine versat în materialele de reglementare și metodologice privind organizarea sistemelor de control automatizate;
  • înțelege hardware, rețea și software;
  • să aibă nivelul adecvat de cunoștințe în domeniul instrumentelor de rețea, precum și gestionarea sistemului;
  • organizarea planificării, precum și managementul operațional al producției;
  • să înțeleagă structura producției, să cunoască bine producția, precum și funcțională în cadrul legăturilor structurale;
  • să înțeleagă setarea sarcinilor, precum și structura algoritmilor acestora;
  • să înțeleagă noțiunile de bază ale proiectării și analizei datelor, precum și ale programării;
  • să aibă cunoștințe despre IT și procesele informaționale;
  • stăpâniți noțiunile de bază ale managementului;
  • să fie fluent într-o limbă străină;
  • cunoaște psihologia socială și sistemele socio-tehnologice;
  • să înțeleagă elementele de bază ale economiei, să stabilească cu pricepere procesul de producție, precum și forța de muncă și să conducă cu succes;
  • să aibă nivelul adecvat de cunoștințe în domeniul legislației informaționale;
  • cunoaște elementele de bază ale legislației în materie de muncă;
  • să cunoască regulile de protecție a muncii, precum și siguranța, atunci când lucrează în producție.

Responsabilitățile de serviciu ale unui manager IT sunt după cum urmează:

  1. Pentru a putea defini sarcini pentru implementarea sistemului informațional, direcționați dezvoltarea și, de asemenea, aplicați sistemul informațional în sine.
  2. Pentru a selecta cea mai armonioasă și echilibrată combinație între nevoile utilizatorului și capacitățile sistemului informațional în sine.
  3. Managerul ar trebui să creeze baza pentru un sistem informațional de tip metodologic.
  4. El este responsabil pentru planificarea pregătirii documentelor de proiect, calcularea plății totale pentru sistemul informațional și asigurarea funcționării sale cu succes.
  5. Întocmește contracte cu parteneri care acționează ca furnizori și contractori.
  6. Asigurați supravegherea tuturor lucrărilor efectuate în ceea ce privește configurarea și întreținerea sistemului informațional.
  7. Managerul efectuează:
  • Furnizarea de control, precum și software de instalare pentru programe.
  • Planificați unde vor merge resursele companiei.
  • Efectuați gestionarea la cererea utilizatorilor, în ceea ce privește serviciul.
  • Corectați și efectuați modificări, gestionați cererile de modificare, confirmați și programați toate modificările necesare și acordați prioritate solicitărilor.
  • Gestionați compoziția sistemului de management, care include: controlul asupra întregii infrastructuri, care se realizează prin susținerea tuturor informațiilor necesare despre resursele necesare operațiunii; furnizarea de informații cu privire la situația actuală și istoricul fiecărei componente din întreaga infrastructură; interacțiunea părților din infrastructură.
  • Biroul de asigurare a fiabilității.
  • Eliminarea tuturor problemelor și neregulilor identificate în funcționarea serviciilor utilizate de întreprindere.
  • Asigură funcționarea continuă a sistemului și ia măsuri rapide pentru a elimina orice nereguli și erori bruște.
  • Managerul analizează schimbările care au loc în automatizarea lucrărilor de producție și, de asemenea, ia în considerare toate măsurile pentru un management proactiv.
  • Supraveghează dezvoltarea de noi instrucțiuni, manuale și alte materiale normative care sunt aplicate în legătură cu funcționarea SI.
  • Managerul pregătește rapoartele necesare, se gândește și prezintă propuneri pentru modernizarea și îmbunătățirea sistemului informațional.

Un manager de tehnologie IT are anumite drepturi în domeniul desfășurării activităților sale. De exemplu, el are dreptul să primească următoarele informații:

  • Investigați documentația care îi definește drepturile, precum și îndatoririle în funcția pe care o ocupă, examinați criteriile de evaluare a calității în raport cu îndeplinirea tuturor atribuțiilor de serviciu.
  • Are capacitatea de a oferi managementului o varietate de opțiuni pentru îmbunătățirea activităților asociate cu descrierea actuală a postului.
  • Managerul are dreptul de a solicita personal date despre documentele necesare pentru a îndeplini sarcina care i-a fost atribuită. În plus, își poate întreba asistentul despre asta sau poate atribui această sarcină șefului unității.
  • Această persoană are dreptul deplin să prezinte cerințe în ceea ce privește managementul întreprinderii, în ceea ce privește asigurarea tuturor nevoilor și crearea unor condiții organizaționale și tehnice decente, datorită cărora activitățile companiei vor fi desfășurate cu succes.

Managerul IT are anumite responsabilități. Luându-și poziția în colectivul de muncă, este obligat să:

  • El se angajează să fie responsabil pentru acțiunile legate de îndeplinirea sau neîndeplinirea sarcinilor sale directe, în conformitate cu fișele posturilor prezentate de legislația actuală.
  • Responsabil pentru toate încălcările legale în curs care apar în timpul implementării activității sale. Răspunderea administrativă, penală sau civilă i se poate aplica, în conformitate cu cerințele prezentate de legislația actuală a țării.
  • Managerul este responsabil pentru orice daune materiale și pierderi suferite de companie. Domeniul de răspundere este, de asemenea, determinat de legea actuală privind răspunderea civilă și a muncii.

Această secțiune oferă o oportunitate de a vă familiariza cu mostrele de fișe de post din secțiunea „IT, calculatoare, lucrul pe Internet” și exemple de completare a acestora. Relevanța informațiilor furnizate corespunde tuturor modificărilor din legislația Federației Ruse începând cu anul.

\u003e Descrierea postului pentru specialist IT

Această fișă de post definește îndatoririle funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în asistență tehnică.

Un exemplu de descriere a postului pentru un specialist în serviciul IT și departamentul de asistență materială pentru managementul tehnologiei informației

I. Dispoziții generale

Această descriere a postului definește domeniile de activitate, îndatoririle postului, drepturile, responsabilitățile și relațiile specialistului din serviciul IT și departamentul de asistență materială al departamentului de tehnologie informațională.
Un specialist al Serviciului IT și Departamentul de Suport pentru Materiale (denumit în continuare „Specialistul”) este direct subordonat Șefului Serviciului IT și Departamentului de Suport pentru Materiale.
Primirea, numirea și revocarea unui specialist se face prin ordinul președintelui consiliului de administrație după aprobarea candidaturii în modul prescris.
În activitățile sale, specialistul este ghidat de următoarele documente:
- legislația ucraineană;
- Actul constitutiv al companiei;
- Planul de dezvoltare prospectivă al Companiei;
- Comenzi, instrucțiuni și instrucțiuni ale directorului general al companiei;
- Regulile reglementărilor interne de muncă ale Companiei;
- Reglementări de lucru care reglementează implementarea principalelor funcții ale Departamentului Tehnologia Informației și Serviciul IT și Departamentul de Suport Material;
- Instrucțiuni privind păstrarea evidenței;
- Reglementări privind Biroul Tehnologiilor Informaționale;
- Această descriere a postului.
Specialistul trebuie să cunoască și să folosească în munca sa:
- Tehnologii de rețea de bază;
- Sisteme de operare ale familiei Windows;
- Principiile construirii sistemelor informatice;
- Principiile construirii sistemelor de comunicații;
- Reguli și reglementări pentru protecția muncii, siguranța, salubrizarea industrială și protecția împotriva incendiilor.
Specialistul trebuie să aibă următoarele abilități:
- Utilizarea programelor pentru PC și aplicații;
- Suport tehnic utilizator;
- Repararea și întreținerea echipamentelor de calculator și de birou.
O persoană cu cel puțin 1 an de experiență în domeniul tehnologiei informației informatice este numită în funcția de specialist în asistență tehnică și comunicații.

__________________________________.

II. Responsabilitatile locului de munca

Să îndeplinească sarcinile actuale și viitoare ale Departamentului.
Oferiți suport operațional utilizatorilor.
Asigurați operabilitatea sau înlocuirea rapidă a echipamentelor utilizatorilor.
Elaborați propuneri pentru formarea planurilor pentru dezvoltarea viitoare a Departamentului.
Îndeplinesc în timp util și eficient atribuțiile, sarcinile și funcțiile departamentului.
Atunci când organizează lucrări de asistență tehnică pentru diviziile structurale ale Companiei pentru a asigura munca lor efectivă în rețeaua electronică locală, specialistul trebuie:
- Efectuați lucrări pentru deservirea utilizatorilor rețelei electronice locale a Companiei în modul prescris.
- Supravegherea lucrărilor echipamentelor de birouri publice (imprimante, copiatoare) și luarea promptă a măsurilor de reparare și furnizare a consumabilelor.
Atunci când organizează lucrările pentru a furniza diviziilor structurale ale Companiei computerul necesar, copierea și duplicarea și alte echipamente electronice de birou, specialistul trebuie:
- Să efectueze lucrări privind analiza și generalizarea nevoilor unităților structurale ale Companiei în computer, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
- Elaborați propuneri privind calitatea, cantitatea, compoziția și configurația echipamentelor necesare automatizării activității diviziilor structurale ale Companiei și transmiteți-le spre examinare de către conducerea Companiei.
- Furnizarea de computere și echipamente de copiere pentru locurile de muncă ale angajaților Companiei, în conformitate cu procedura stabilită.
- Să organizeze efectuarea lucrărilor de întreținere a echipamentelor informatice și a echipamentelor de copiere ale Companiei în modul prescris.
- Efectuați lucrări de modernizare a echipamentelor informatice în modul prescris.
- Efectuarea unui control selectiv asupra respectării regulilor de funcționare de către utilizatorii de computere, copiere și duplicare și alte echipamente electronice de birou.
Atunci când organizează lucrări pentru a furniza Companiei telefonic și alte comunicații electronice, specialistul trebuie:
- Furnizarea de asistență tehnică și consiliere sucursalelor Companiei în organizarea comunicațiilor.
- Furnizarea conexiunii echipamentelor telefonice utilizatorilor finali.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

III. Drepturile
Specialistul are dreptul:

Să se familiarizeze cu proiectele de decizii ale conducerii Companiei privind activitățile Departamentului.
Faceți sugestii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute de această descriere a postului.
Prezentați propuneri pentru elaborarea documentelor care reglementează activitățile Departamentului în modul prescris.
Elaborați proiecte de acorduri și trimiteți-le spre aprobare conducerii Companiei.
În cazul încălcării regulilor de funcționare a hardware-ului și software-ului, ridicați problema luării măsurilor disciplinare și de altă natură și a sancțiunilor împotriva autorilor;
Obțineți funcții și drepturi de acces la informații atunci când lucrați cu un sistem informațional automatizat corporativ, astfel cum este definit de „Instrucțiunea privind asigurarea siguranței secretelor comerciale”.
Nu îndepliniți cererile formulate oral fără consimțământul scris sau electronic din partea șefului Departamentului Tehnologia Informației.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.

IV. Responsabilitate

Controlul asupra îndeplinirii sarcinilor atribuite de către această instrucțiune specialistului este efectuat de șeful serviciului IT și departamentul de asistență materială și / sau șeful departamentului de tehnologie informațională.
Impunerea de sancțiuni disciplinare pentru calitatea slabă, necorespunzătoare sau necinstită a îndeplinirii atribuțiilor lor se efectuează pe baza ordinului directorului general.
În conformitate cu distribuirea drepturilor și obligațiilor stabilite prin prezenta Descriere a postului, specialistul poartă responsabilitatea disciplinară pentru:
- Îndeplinirea necorespunzătoare sau necorespunzătoare a îndatoririlor lor oficiale prevăzute de prezenta Descriere a postului în limitele stabilite de legislația actuală a muncii din Ucraina;
- Infracțiuni comise în cursul desfășurării activităților lor;
- Provocarea de daune materiale Companiei - în limitele stabilite de legislația actuală în materie de muncă, penală și civilă din Ucraina;
- Nerespectarea deciziilor luate de organele de conducere ale Companiei cu privire la aspecte de competența specialistului;
- Nerespectarea instrucțiunilor și ordinelor directorului general și ale conducerii superioare privind activitățile specialistului;
- Divulgarea secretelor comerciale;
- Divulgarea informațiilor confidențiale care au devenit cunoscute în cursul activităților oficiale;
- Fiabilitatea informațiilor furnizate la cererea conducerii Companiei, precum și la cererea angajaților altor diviziuni structurale ale Companiei, cu excepția cazurilor legate de participarea Serviciului de Securitate Internă al Companiei.

874 General

874.1 Această fișă de post este principalul document de reglementare și organizațional care stabilește funcțiile, drepturile și obligațiile, responsabilitățile unui specialist în tehnologia informației, care reglementează organizarea activităților sale, procedura de interacțiune comercială cu funcționarii unităților structurale XXX.

874.2 Această fișă de post este un document de acțiune directă, intră în vigoare de la data aprobării și este obligatorie pentru angajat din momentul în care este familiarizat cu semnătura.

874.3 Numirea și revocarea din funcție se efectuează prin ordin al directorului filialei XXX.

874.4 Specialistul în tehnologia informației este direct subordonat principalului specialist în tehnologia informației, în absența sa - șefului departamentului în tehnologia informației din ramura „XXX - XX” (________) XXX.

874.5 Specialistul IT este subordonat funcțional șefului adjunct al DIT pentru dezvoltarea sucursalelor.

1.6 Specialistul IT poate înlocui principalul specialist IT al departamentului de tehnologie informațională al sucursalei în timpul absenței sale.

875 Obiective și responsabilități la locul de muncă

875.1 Activitățile unui specialist în tehnologia informației vizează atingerea următoarelor obiective:

875.1.1 Asistență pentru utilizatori a sucursalei;

875.1.2 Întreținerea rețelei locale a sucursalei;

875.1.3 Întreținerea echipamentelor IT, inclusiv calculatoare, imprimante, scanere, dispozitive de rețea (hub-uri, poduri, comutatoare etc.)

875.1.4 Asigurarea funcționării software-ului sistem standard (sisteme de operare, produse software de birou, alte produse dezvoltate în afara întreprinderii și utilizate ca software standard);

875.2 Pentru a atinge obiectivele stabilite, un specialist în tehnologia informației îndeplinește următoarele atribuții:

875.2.1 Efectuează lucrări preventive asupra echipamentelor IT;

875.2.2 Realizează punerea în funcțiune, repararea și modernizarea echipamentelor IT;

875.2.3 Participă la setarea sarcinilor pentru efectuarea lucrărilor de către o organizație terță parte a lucrărilor de instalare pentru extinderea și reorganizarea rețelei locale de calculatoare;

875.2.4 Instalează, configurează și actualizează sistemele de operare, aplicațiile de birou, alte programe software standard;

875.2.5 sfătuiește utilizatorii cu privire la funcționarea echipamentelor IT și a software-ului instalat la locul de muncă;

875.2.6 Îndeplinește cererile utilizatorilor din sucursală.

876 Indicatori de evaluare a performanței

Activitățile unui specialist în tehnologia informației sunt evaluate pe baza următorilor indicatori:

3.1 Acuratețea, calitatea și executarea la timp a comenzilor primite de la departamente, absența reclamațiilor utilizatorilor;

3.2 Executarea planurilor individuale de lucru.

877 Norme generale corporative

Activitățile unui specialist în tehnologia informației sunt guvernate de norme generale corporative, după cum se reflectă în următoarele documente:

877.1 Reglementări interne ale muncii;

877.2 Standardul întreprinderii „Eticheta afacerii. Standard uniform corporativ "

877.6 Regulament privind protecția datelor cu caracter personal ale angajaților XXX;

877.7 Reglementări privind departamentul de tehnologia informației (ITD) al filialei XXX;

877.8 Această fișă de post.

Un specialist în tehnologia informației are următoarele drepturi necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor sale funcționale:

5.1 Primiți orice informații necesare pentru a-și îndeplini sarcinile de la conducerea și angajații sucursalei XXX;

5.2 Evaluați în mod independent fezabilitatea și fezabilitatea tehnică a modificărilor în configurația echipamentelor informatice, a setărilor software-ului de sistem.

879 Răspundere

Un specialist în tehnologia informației răspunde personal față de directorul unei sucursale pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a îndatoririlor sale funcționale în atingerea obiectivelor stabilite, precum și pentru utilizarea necorespunzătoare a drepturilor care i-au fost acordate:

- în conformitate cu legislația actuală a muncii din Federația Rusă, documentele de reglementare interne, un contract de muncă, angajatul poartă responsabilitatea disciplinară;

- în conformitate cu acordul privind răspunderea materială individuală deplină, angajatul poartă responsabilitatea materială.

880 Cerințe pentru un angajat la aplicarea unui loc de muncă

881 Glosar de termeni și abrevieri specifice

Instrucțiunea reflectă pe deplin conținutul și specificul activității acestui oficial.

882 Foaie de acceptare

Am citit fișa postului și accept obligațiile de a îndeplini standardele de activitate stabilite în acesta. Am primit o copie a fișei postului.

Cum se scrie o fișă de post pentru un manager de tehnologie informațională (manager IT)

În primul rând, în condițiile concurenței acerbe și a rivalității informaționale, este necesar să se descrie restricțiile care se vor aplica managerului de tehnologie informațională în timpul activității sale în organizație și după părăsirea acesteia. Acest lucru va oferi o bază pentru protejarea intereselor companiei în instanță și va proteja împotriva neglijenței angajatului. Securitatea informațiilor la care persoana angajată va avea acces deplin ar trebui să fie o prioritate la redactarea unui manual.

Printre altele, managerul dvs. IT trebuie să aibă abilități de management și talent pentru a învăța alte persoane și a rezolva problemele conflictelor. Acest angajat va trebui să se ocupe în mod constant de întrebările altor persoane cu privire la utilizarea hardware-ului și software-ului, astfel încât cerințele pentru candidați ar trebui prezentate chiar și în etapa de interviu. Este imperativ să reflectăm un punct atât de important în fișa postului.

În plus față de responsabilități și restricții, un manager IT ar trebui să aibă drepturi extinse, deoarece el, ca specialist aparținând categoriei personalului de conducere, va trebui să rezolve în mod independent probleme complexe. Dacă un manager este obligat să își coordoneze în mod constant acțiunile cu superiorii, nu veți obține viteza de reînnoire necesară în lumea modernă. În acest sens, fișa postului ar trebui să descrie lanțul de comandă, inclusiv pentru o perioadă de probă, până când încrederea în angajat este confirmată de acțiunile sale reale.

În principal, managerul tehnologiei informației, desigur, trebuie să aibă calificările corespunzătoare, care ar trebui reflectate pentru ca ofițerul personal să aibă motive să refuze un candidat fără educație tehnică specializată sau experiența profesională necesară.

1. Dispoziții generale

1.1. Funcția de șef specialist al departamentului financiar și economic (în continuare - specialistul șef) aparține grupului de funcții ale serviciului municipal din categoria „specialiștilor”.

1.2. Specialistul șef raportează direct.

1.3. O persoană cu studii economice superioare în specialitatea și experiența serviciului municipal (serviciu public) timp de cel puțin un an / ani sau cel puțin un an / ani de experiență de muncă într-o specialitate este numită în funcția de specialist șef.

1.4. Specialistul șef este numit și demis prin ordin.

1.5. Specialistul șef ar trebui să știe:

- Constituția Federației Ruse;

- Codul bugetar al Federației Ruse și alte acte juridice de reglementare care reglementează relațiile juridice bugetare și procesul bugetar;

- acte normative care reglementează organizarea autonomiei locale, serviciul municipal, anticorupție, plasarea ordinelor municipale;

- metode de management și management;

- procedura de păstrare a evidenței și întocmirea rapoartelor privind activitățile economice și financiare ale instituției;

- procedura de încheiere și executare a contractelor municipale;

- reglementări și instrucțiuni pentru activitatea de birou a autorităților locale;

- structura organelor guvernamentale locale;

- procedura de formare și execuție a bugetului;

- ordinea contabilității și raportării;

- probleme de prognoză socio-economică, relații de muncă;

- probleme de comerț și servicii pentru consumatori pentru populație;

- procedura de menținere a statisticilor municipale;

- fundamentele legislației privind munca și protecția muncii din Federația Rusă;

- reglementări interne ale muncii;

- reguli și reglementări de siguranță, igienizare industrială și protecție împotriva incendiilor;

1.6. Specialistul șef trebuie să aibă abilități profesionale:

- planificarea calificată a muncii;

- organizarea și asigurarea îndeplinirii sarcinilor;

- planificarea eficientă a programului de lucru;

- prevenirea și soluționarea conflictelor;

- întocmirea unei scrisori de afaceri;

- aplicarea practică a actelor juridice normative;

- Capacitatea de a controla procesele și de a analiza rezultatele performanței;

- organizarea eficientă și consecventă a muncii privind relațiile cu organizațiile, agențiile guvernamentale, populația;

- colaborare efectivă cu colegii;

- adaptarea la schimbările de situație și aplicarea de noi abordări pentru rezolvarea problemelor emergente;

- lucrați cu documente oficiale.

2. Responsabilitățile postului

Specialistul șef este obligat:

2.1. Respectați Constituția Federației Ruse, legile constituționale federale, legile federale, alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse, legile și alte acte juridice de reglementare, Carta și alte acte juridice municipale și asigurați-vă punerea în aplicare.

2.2. Execută ordinele, instrucțiunile și instrucțiunile conducătorilor de rang superior în ordinea subordonării, emise în limitele atribuțiilor și atribuțiilor lor oficiale, integral și la timp. Nu executați ordine ilegale. La primirea unui ordin de la administratorul relevant, care, în opinia sa, este ilegal, prezintă managerului care a dat ordinul, în scris, justificarea nelegalității acestui ordin, indicând dispozițiile actelor juridice de reglementare care pot fi încălcat în timpul executării acestui ordin. Dacă managerul confirmă în scris această comandă, refuzați să o executați.

2.3. Respectați drepturile și interesele legitime ale cetățenilor și organizațiilor în îndeplinirea îndatoririlor oficiale.

2.4. Mențineți nivelul calificărilor necesare pentru îndeplinirea corectă a atribuțiilor oficiale, stăpâniți metodele moderne de lucru.

2.5. Să nu dezvăluie informații care constituie secrete de stat și alte secrete protejate de legile federale, precum și informații care i-au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale, inclusiv informații privind viața privată și sănătatea cetățenilor sau care le afectează onoarea și demnitatea.

2.6. Depuneți mărturii și faceți declarații cu privire la informații care conțin secrete de stat sau alte secrete protejate de lege, numai în legătură cu un dosar penal inițiat sau în alte cazuri prevăzute în mod expres de lege, avertizând în scris despre acest lucru.

2.7. Protejați proprietățile de stat, municipale, inclusiv furnizate acestuia pentru îndeplinirea sarcinilor oficiale și proprietatea altor angajați.

2.8. Trimiteți anual informații despre veniturile lor, proprietate și obligațiile de proprietate, precum și informații despre venituri, obligațiile de proprietate ale soțului / soției și copiilor minori.

2.9. Informați despre retragerea din cetățenia Federației Ruse în ziua retragerii din cetățenia Federației Ruse sau despre dobândirea cetățeniei unui stat străin în ziua dobândirii cetățeniei unui stat străin

2.10. Respectați restricțiile, îndepliniți obligațiile, nu încălcați interdicțiile stabilite de Legea federală „Serviciile municipale din Federația Rusă” din 2 martie 2007 N 25-FZ și alte legi federale.

2.11. Comunicați interesele personale în îndeplinirea sarcinilor oficiale, care pot duce la un conflict de interese, și luați măsuri pentru a preveni un astfel de conflict, precum și pentru a preveni orice posibilitate de conflict de interese.

2.12. Anunțați parchetul sau alte organe de stat cu privire la toate cazurile de contact cu acesta de către orice persoană pentru a-l determina să comită infracțiuni de corupție.

2.13. Participa:

- în elaborarea previziunilor de dezvoltare socio-economică pe termen lung, mediu și scurt;

- în dezvoltarea și punerea în aplicare a măsurilor de îmbunătățire financiară a economiei, susținerea și protejarea intereselor producătorilor de bunuri, ale executanților de lucrări și serviciilor din așezare;

- la pregătirea propunerilor privind principalele direcții ale politicii de credit, îmbunătățirea stării decontărilor și a plăților;

- în pregătirea programelor țintă locale;

- în dezvoltarea măsurilor care vizează formarea și implementarea politicii de investiții;

- în finanțarea programelor de investiții;

- în studierea problemei finanțării programelor federale și regionale în teritoriu;

- la pregătirea documentației pentru furnizarea și finanțarea programelor federale și regionale;

- în elaborarea proiectelor de acte juridice ale organelor și ale funcționarilor auto-guvernării locale;

- în elaborarea de propuneri pentru dezvoltarea legislației fiscale;

- în dezvoltarea și implementarea măsurilor de îmbunătățire a structurii cheltuielilor bugetului local, pentru asigurarea cheltuielilor economice și raționale ale fondurilor bugetare.

2.14. Să exercite, în cadrul competenței sale, controlul asupra implementării rezoluțiilor, inițiativelor legislative și executive în domeniul finanțării programelor federale și regionale pe teritoriu, asupra stării contabilității finanțării și a utilizării țintite a fondurilor din bugetele federale și regionale .

2.15. Organizați și implementați dezvoltarea proiectelor bugetare.

2.16. Exercitați un control constant asupra utilizării țintite a fondurilor bugetare.

2.17. Interacționați cu organele de control financiar de stat și municipale.

2.18. Pregătiți rapoarte privind execuția bugetară în ceea ce privește cheltuielile de competența lor.

2.19. Asigurați încheierea contractelor în limitele obligațiilor bugetare în conformitate cu legislația în vigoare.

2.20. Trimite spre examinare proiecte de acte juridice de reglementare, emite instrucțiuni, emite ordine cu privire la problemele din competența sa.

2.21. Luați în considerare contestațiile și cererile cetățenilor și persoanelor juridice, luați decizii în competența lor.

2.22. Planificați-vă munca, raportați munca depusă.

2.23. Supraveghează munca angajaților din subordine.

3. Drepturi

Specialistul șef are dreptul:

3.1. Pentru a face cunoștință cu documentele care stabilesc drepturile și obligațiile sale pentru funcția substituită a serviciului municipal, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale și condițiile de promovare.

3.2. Să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

3.3. Pentru salarii și alte plăți în conformitate cu legislația muncii, legislația privind serviciile municipale și contractul de muncă (contract).

3.4. Odihna, asigurată prin stabilirea duratei normale a timpului de lucru (serviciu), acordarea zilelor libere și a concediilor nelucrătoare, precum și a concediului plătit anual.

3.5. Să primească, în modul prescris, informațiile și materialele necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale, precum și să facă propuneri privind îmbunătățirea activităților organului guvernamental local, comisia electorală a formației municipale.

3.6. Să participe din proprie inițiativă la concursul pentru ocuparea unui post vacant în serviciul municipal.

3.7. Pentru formare avansată în conformitate cu actul juridic municipal în detrimentul bugetului local.

3.8. Pentru a vă proteja datele personale.

3.9. Să se familiarizeze cu toate materialele din dosarul său personal, cu recenziile activităților profesionale și alte documente înainte de a le introduce în dosarul său personal, precum și să atașeze explicațiile sale scrise la dosarul său personal.

3.10. Să se unească, inclusiv dreptul de a forma sindicate, pentru a-și proteja drepturile, interesele socio-economice și profesionale.

3.11. Să ia în considerare conflictele individuale de muncă în conformitate cu legislația muncii, să le protejeze drepturile și interesele legitime în serviciul municipal, inclusiv să facă apel la încălcările lor în instanță.

3.12. Pentru prestații de pensionare în conformitate cu legislația Federației Ruse.

3.13. Supraveghează munca angajaților din subordine, dă-le ordine în cadrul atribuțiilor lor oficiale și cere executarea strictă a acestora, face propuneri conducerii cu privire la încurajarea sau impunerea de penalități.

3.14. Semnați și avizați documente care țin de competența lor.

3.15. Efectuați alte lucrări plătite după o notificare prealabilă scrisă, cu excepția cazului în care creează un conflict de interese.

4. Responsabilitate

4.1. Specialistul-șef este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite; pentru acțiuni sau inacțiuni care duc la încălcarea drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor; pentru divulgarea secretelor de stat, precum și informații care i-au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale în conformitate cu Legea federală „Cu privire la serviciul municipal în Federația Rusă” din 2 martie 2007 N 25-FZ.

4.2. Specialistul-șef poartă responsabilitatea financiară pentru daunele materiale cauzate angajatorului.

4.3. Specialistul șef poartă responsabilitatea disciplinară pentru îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor, ordinelor, ordinelor și instrucțiunilor superiorilor în ordinea subordonării managerilor, cu excepția celor ilegale; pentru luarea în considerare prematură, în limitele atribuțiilor lor oficiale, a apelurilor cetățenilor și organizațiilor publice, precum și a instituțiilor și organizațiilor, organelor de stat și organismelor locale de autoguvernare.

4.4. Specialistul-șef răspunde disciplinar, civil, administrativ și penal în cazul în care îndeplinește un ordin ilegal.

4.5. Specialistul șef poartă răspunderea penală, administrativă și disciplinară pentru săvârșirea infracțiunilor de corupție.

8. Indicatori de eficiență și eficacitate a performanței profesionale

8.1. Eficiența și eficacitatea performanței profesionale a specialistului șef este evaluată în conformitate cu următorii indicatori :.

APROBAT:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

„______” _______________ 20___

DESCRIEREA POSTULUI

Specialist șef în departament

1. Dispoziții generale

1.1. Această fișă de post definește și reglementează competențele, responsabilitățile funcționale și funcționale, drepturile și responsabilitățile specialistului șef din departament (în continuare - Compania).

1.2. Specialistul șef din departament este numit și demis în conformitate cu procedura stabilită de legislația în vigoare a muncii prin ordin al șefului companiei.

1.3. Specialistul șef din departament aparține categoriei de specialiști și raportează companiei.

1.4. O persoană este numită în funcția de specialist șef din departament care are:

  • studii profesionale superioare în specialitatea „Proiectarea clădirilor” sau studii superioare profesionale și recalificare profesională în direcția „Proiectarea clădirilor și structurilor”;
  • experiență de muncă în specialitate timp de cel puțin 3 ani;
  • pregătire avansată cel puțin o dată la 5 ani și disponibilitatea unui certificat de calificare pentru respectarea funcției deținute.

1.5. Specialistul șef din departament ar trebui să știe:

  • legile și alte acte juridice de reglementare ale Federației Ruse în domeniul activităților de planificare urbană;
  • documente administrative metodologice și de reglementare pentru proiectarea, construcția și exploatarea instalațiilor;
  • perspective pentru dezvoltarea proiectării arhitecturale și a construcțiilor;
  • metode de proiectare;
  • organizarea, planificarea și economia sondajelor de proiectare și inginerie;
  • experiență avansată internă și externă în proiectare și construcții;
  • cerințele tehnice, economice, de mediu și sociale pentru instalațiile proiectate;
  • elementele de bază ale organizării muncii în proiectare;
  • reglementări de construcție;
  • standarde, specificații și alte documente normative pentru elaborarea și executarea estimărilor de proiectare și a altor documente tehnice;
  • bazele standardizării și științei brevetelor;
  • economie și organizare a construcțiilor;
  • drepturi de autor;
  • sisteme software și tipuri de instrumente de automatizare pentru proiectare și muncă de calcul;
  • fundamentele legislației muncii;
  • regulile de protecție a muncii.

1.6. Specialistul șef din departament este obligat să:

  • să răspundă cu promptitudine la solicitările altor angajați din domeniul activității profesionale, să furnizeze în totalitate informațiile solicitate;
  • tratează în mod obiectiv ceilalți angajați, evaluează contribuția lor la atingerea obiectivelor organizației pe baza rezultatelor muncii lor, indiferent de atitudinea personală;
  • respectă termenele stabilite pentru executarea sarcinilor și comenzilor;
  • să ofere asistență colegilor la locul de muncă în rezolvarea problemelor activităților lor în cazul în care asistența poate duce la o îmbunătățire calitativă a rezultatelor performanței;
  • își îmbunătățesc continuu nivelul profesional;
  • îndeplinește onest și conștiincios îndatoririle care îi sunt încredințate;
  • păstrați proprietatea utilizată intactă și sigură;
  • să contribuie în toate modurile la formarea și consolidarea unui climat moral și psihologic favorabil în echipă;
  • păstrează secrete oficiale și comerciale;
  • respectați regulile de confidențialitate atunci când lucrați cu informațiile personale ale angajaților organizației, reglementările interne ale muncii, protecția muncii, măsurile de siguranță, salubrizarea industrială și protecția împotriva incendiilor.

1.7. Specialistul șef din departament este ghidat în activitățile sale de:

  • acte locale și documente organizatorice și administrative ale Companiei;
  • reglementări interne ale muncii;
  • norme de securitate și sănătate în muncă, igienizare industrială și protecție împotriva incendiilor;
  • instrucțiuni, ordine, decizii și instrucțiuni ale supraveghetorului imediat;
  • această descriere a postului.

1.8. În perioada de absență temporară a specialistului șef din departament, atribuțiile sale sunt atribuite.

2. Responsabilitățile postului

Specialistul șef din departament îndeplinește următoarele funcții de muncă:

2.1. Dezvoltă cele mai importante soluții de proiectare pentru o secțiune separată (parte) a proiectului.

2.2. Organizează cercetarea brevetelor pentru a asigura puritatea brevetului noilor soluții de proiectare și brevetabilitatea acestora.

2.3. Pregătește propuneri pentru utilizarea în proiect a celor mai progresive și economice soluții de proiectare competitive.

2.4. Formează sarcini pentru dezvoltarea secțiunilor (părților) proiectului și le transmite interpreților.

2.5. Verifică conformitatea soluțiilor de proiectare dezvoltate cu misiunea emisă.

2.6. Oferă îndrumări tehnice pentru dezvoltarea de secțiuni (părți) ale proiectului utilizând instrumente de automatizare a proiectării și participă la rezolvarea problemelor legate de aceste secțiuni (părți) la toate etapele și etapele de proiectare, construcție, punerea în funcțiune a instalațiilor și dezvoltarea capacităților de proiectare.

2.7. Participă la aprobarea soluțiilor de proiectare și la discuția proiectului în organizații superioare și organisme de experți.

2.9. Luând în considerare starea reală a construcției, pregătește propuneri de modificare a documentației de lucru la introducerea noilor documente de reglementare.

2.10. Analizează și rezumă experiența proiectării, construcției și funcționării instalațiilor construite, pregătește, pe această bază, propuneri pentru îmbunătățirea proiectării și implementării măsurilor de îmbunătățire a nivelului tehnic și economic al soluțiilor de proiectare.

2.11. Pregătește recenzii și avize cu privire la propunerile și invențiile de raționalizare, proiectele de standarde, specificațiile și alte documente de reglementare legate de proiectare și construcție.

2.12. Participă la examinarea proiectelor, pregătirea publicațiilor și redactarea cererilor pentru invenții, la lucrările seminariilor și conferințelor din specialitatea sa.

2.13. Supraveghează angajații subordonați acestuia.

În caz de necesitate oficială, specialistul-șef din departament poate fi implicat în îndeplinirea sarcinilor sale oficiale ore suplimentare, în modul prevăzut de dispozițiile legislației federale a muncii.

Specialistul șef din departament are dreptul la:

3.1. Faceți cunoștință cu proiectele de decizii ale conducerii Companiei cu privire la activitățile sale.

3.2. Trimiteți propuneri pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în această fișă de post pentru luarea în considerare a conducerii.

3.3. Participați la ședințele comitetelor și grupurilor de lucru, la alte întâlniri ale angajaților din zona de activitate.

3.4. Participă la discuția problemelor legate de activitățile unității structurale.

3.5. Dacă este necesar, interacționați cu angajații din toate diviziile structurale ale Companiei.

3.6. Pentru a solicita, personal sau în numele supraveghetorului imediat, de la șefii de departamente și alți specialiști, informații și documente necesare pentru îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale.

3.7. Semnați și avizați documente care țin de competența lor.

3.8. Să implice specialiștii tuturor diviziilor structurale (individuale) în rezolvarea sarcinilor care îi sunt atribuite (dacă acest lucru este prevăzut de dispozițiile privind diviziunile structurale, dacă nu - cu permisiunea șefului companiei).

3.9. Solicitați conducerii organizației geologice să ofere asistență în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor.

3.10. Acționând în numele unității structurale și reprezentând interesele acesteia în relațiile cu alte unități structurale ale Companiei în limitele competenței lor.

3.11. Să reprezinte unitatea structurală în relațiile cu organizații externe din zona de activitate din competența sa.

3.12. Mențineți corespondența oficială cu diviziile structurale ale Companiei și cu organizațiile externe cu privire la aspecte legate de dezvoltarea profesională, formarea și dezvoltarea personalului.

3.13. Luați decizii independente cu privire la planificarea programului de lucru.

4. Responsabilitatea și evaluarea performanței

4.1 Specialistul-șef al departamentului poartă responsabilitatea administrativă, disciplinară și materială (și, în unele cazuri, prevăzută de legislația Federației Ruse - și penale) pentru:

4.1.1. Nerespectarea sau îndeplinirea necorespunzătoare a instrucțiunilor oficiale ale supraveghetorului imediat.

4.1.2. Neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a funcțiilor sale de muncă și a sarcinilor care i-au fost atribuite.

4.1.3. Utilizarea greșită a puterilor oficiale acordate, precum și utilizarea lor în scopuri personale.

4.1.4. Informații inexacte despre starea lucrării care i-au fost atribuite.

4.1.5. Eșecul luării măsurilor pentru a suprima încălcările identificate ale reglementărilor de siguranță, securitatea împotriva incendiilor și alte reguli care reprezintă o amenințare pentru activitățile întreprinderii și ale angajaților săi.

4.1.6. Nerespectarea disciplinei muncii.

4.1.7. Infracțiunile comise în cursul activităților lor se încadrează în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.

4.1.8. Provocarea de daune materiale și / sau pierderi organizației sau terților asociate cu acțiuni sau inacțiuni în timpul îndeplinirii sarcinilor oficiale.

4.2. Evaluarea activității specialistului șef din departament se efectuează:

4.2.1. Supervizor imediat - în mod regulat, în procesul de îndeplinire zilnică a angajatului a funcțiilor sale de muncă

4.2.2. Comisia de atestare a întreprinderii - periodic, dar cel puțin o dată la doi ani, pe baza rezultatelor documentate ale muncii pentru perioada de evaluare.

4.3. Principalul criteriu pentru evaluarea muncii specialistului șef din departament este calitatea, caracterul complet și actualitatea îndeplinirii sarcinilor prevăzute în această instrucțiune.

5. Condiții de muncă

5.1. Modul de lucru al specialistului șef din departament este determinat în conformitate cu reglementările interne de muncă stabilite în companie.

5.2. Datorită nevoilor operaționale, specialistul șef din departament poate merge în călătorii de afaceri (inclusiv cele locale).

Cunoscut cu instrucțiunea ______ / ____________ / „__” _______ 20__

 

Ar putea fi util să citiți: