Cum se deschide un plan de afaceri al companiei de curățenie. Cum să creați o companie de curățenie de la zero. Cum să începeți o afacere de curățenie

Multe companii mari, centre comerciale și centre de afaceri apelează din ce în ce mai mult la profesioniști pentru o sarcină atât de importantă precum asigurarea curățeniei în spațiile lor. Pentru a curăța suprafețe mari este necesar să păstrați un întreg personal de curățare, să cumpărați produse chimice de uz casnic și echipamente speciale. În plus, personalul de afaceri este de obicei supus unei cifre de afaceri ridicate, iar lucrul cu astfel de angajați poate deveni o adevărată durere de cap pentru departamentele de resurse umane ale organizației. Transferul tuturor acestor funcții către externalizare permite companiei să primească o gamă completă de servicii de curățenie fără a fi distrasă prin asigurarea curățării neîntrerupte a spațiilor. Dacă curățenia vă interesează ca afacere, citiți instrucțiunile despre cum să deschideți o companie de curățenie.

Concurența pe piața curățeniei este destul de mare, prin urmare, intrarea în această afacere, bazându-se doar pe fluxul de comenzi unice, este o decizie foarte neprevăzută. Este bine dacă aveți în vedere un obiect mare cu care puteți negocia cooperarea.

Fără o bază solidă sub formă de clienți mari obișnuiți, lucrul la comenzi mici nu are prea mult sens. Este puțin probabil ca o astfel de întreprindere să rămână pe linia de plutire mult timp. Birourile mici preferă să folosească în continuare serviciile propriilor doamne de curățenie pensionate, iar persoanele fizice nu sunt încă obișnuite să invite specialiști în curățenie în apartamentele lor. Deși punerea în ordine a lucrurilor după mutare și reparații, spălarea geamurilor și alte lucrări de curățare laborioase devin treptat din ce în ce mai solicitate în rândul populației. Specializarea în astfel de servicii poate avea loc cu un nivel scăzut de concurență în orașele regionale.

Unde sa încep?

Dacă v-ați decis deja potențialii clienți, puteți începe organizarea afacerii dvs. Nu sunt necesare licențe pentru curățarea spațiilor. Cu toate acestea, calitatea muncii efectuate de compania de curățenie trebuie să respecte GOST. Principalul document de reglementare pentru personalul dvs. va fi standardul de stat R 51870-2002: „Serviciile casnice. Servicii de curățenie pentru clădiri și structuri ”.

Pentru a vă înregistra în mod oficial afacerea, alegeți o formă organizațională și un regim fiscal. Pentru a lucra cu clienți mari, este de preferat să deschideți un SRL folosind sistemul fiscal simplificat sau sistemul general de impozitare.

După înregistrarea unei organizații și înregistrarea acesteia la inspectoratul fiscal și la fondurile extrabugetare, puteți avea grijă de birou, personal și echipamente. Numărul de angajați și alegerea echipamentelor vor depinde în mare măsură de cerințele clienților dvs. principali.

În ceea ce privește biroul, acesta este nominal la o companie de curățenie inițială și este o cameră mică (aproximativ 20 mp), cu camere pentru depozitarea echipamentelor și a produselor chimice. Echiparea unui birou reprezentativ cu birouri și reparații bune la început nu merită, este destul de posibil să economisiți la acest lucru. Întâlnirile cu clienții pot avea loc la sediul lor. Dacă lucrurile merg bine, biroul poate fi extins, birourile pentru manageri pot fi alocate și se poate face o sală de ședințe.

Recrutare de personal

Un angajat al unei companii de curățenie nu este o bunică obișnuită care flutură un mop, ci un agent de curățenie profesionist care poate efectua rapid și eficient o cantitate destul de mare de muncă fizică. Curățarea modernă este un proces de înaltă tehnologie și se realizează folosind produse chimice și echipamente speciale. Curățenii trebuie să aibă cunoștințele adecvate, așa că trebuie organizată pregătirea pentru ei înainte de a începe munca. Angajații trebuie învățați să lucreze cu mașinile de recoltat, să selecteze agenți chimici în funcție de tipul de contaminare și de caracteristicile suprafeței de curățat.

Numărul de agenți de curățenie angajați depinde direct de cantitatea de muncă. Un agent de curățenie ar trebui să reprezinte 500 până la 900 de metri pătrați de spațiu curățat în birouri mari sau zone de vânzare. Personalului trebuie să i se asigure salopete cu simbolurile companiei dumneavoastră.

Când începeți o afacere de curățenie, trebuie să înțelegeți că cifra de afaceri ridicată în acest domeniu este inevitabilă. Nu este ușor să recrutezi lucrători pentru forță de muncă slab calificată. Este mai bine dacă o persoană separată este implicată în acest lucru de la bun început. Găsiți un manager inteligent de resurse umane care să preia cea mai grea parte a jobului. Dacă intenționați să angajați personalul de curățenie în detrimentul migranților, nu uitați să rezolvați toate formalitățile cu FMS: nu aveți nevoie de amenzi și probleme cu agențiile guvernamentale.

Curățenii pot lucra atât la un salariu, cât și la un sistem de plată pe bucată. La angajare, toată lumea trebuie să semneze un acord de răspundere, deoarece curățenii au acces la sediu cu bunurile și alte obiecte de valoare ale clientului.

O atenție deosebită trebuie acordată instruirii personalului cu privire la măsurile de siguranță, deoarece curățarea este o activitate cu risc crescut de rănire.

Când afacerea este din nou în picioare, angajați un manager de cont pentru a căuta comenzi suplimentare și pentru a vă dezvolta compania. Apoi, va fi posibil să se transfere către personal și contabil.

Achiziționarea de echipamente

Curățenia ca afacere necesită o abordare responsabilă a achiziționării de echipamente. Calitatea curățării și viteza de lucru a angajaților dvs. depind în mare măsură de alegerea acesteia.

Trebuie să achiziționați echipamente profesionale de curățare:

aspirator pentru curatare chimica;
aparat de disc pentru curatarea covoarelor;
uscător de spălare;
o mașină de spălat pentru spălarea matrițelor și a cârpelor;
cărucioare de curățat cu găleată, suport pentru sac de gunoi și stoarce;
mopuri, găleți, șervețele și cârpe, alte inventare;
detergenți pentru pardoseli, covoare și textile, sticlă, obiecte sanitare; îndepărtarea petelor; acoperiri de protecție.

Dacă deserviți una sau două facilități mari, echipamentul poate fi depozitat pe teritoriul lor, altfel trebuie să vă gândiți la transportul de echipamente și inventar către clienți.

Cât costă deschiderea unei companii de curățenie?

Costul deschiderii unei companii de curățenie, în funcție de domeniul de muncă și serviciile furnizate, este de la 500 de mii de ruble. până la 1,7 milioane de ruble, inclusiv:

Înregistrarea de stat și chiria biroului - 30-40 de mii de ruble.
Achiziționarea de echipamente de curățare, inventar, detergenți - 500 - 1000 mii de ruble.
În plus, dacă este necesar: echipamente de birou (100 - 150 mii ruble), achiziționarea de transport (300 - 500 mii ruble)

Costuri lunare (de la 260 mii ruble):

pentru salariile personalului, luând în considerare contribuțiile sociale - 200-250 mii ruble;
pentru facturile de chirie și utilități - 20-30 mii ruble;
pentru achiziționarea de consumabile și produse chimice - de la 5 mii de ruble;
cheltuieli de publicitate și alte - de la 30 de mii de ruble.

Dacă reușiți să obțineți un obiect de întreținere pe 8 mii de metri pătrați (suprafața unui hipermarket mediu), investiția dvs. în afacere va reveni în aproximativ 6 luni. Aceste calcule se bazează pe costul mediu de curățare - 40 de ruble pe 1 mp. m. Pentru a lucra pe o astfel de zonă, vor fi necesare 9-10 curățătoare. În alte condiții, perioada de recuperare a unei companii de curățenie poate fi de la 6 luni la 2 ani.

Atunci când întocmiți un plan de afaceri pentru o companie de curățenie, rețineți că cu cât gama mai largă de servicii pe care o oferiți, cu atât investiția dvs. va fi mai rapidă. Acest lucru se datorează faptului că cooperarea pe termen lung cu un client mare, ca bază de afaceri, oferă companiei dvs. un loc de muncă zilnic, dar este și cel mai ieftin. Serviciile unice aduc mai multe venituri din cauza costului ridicat, dar sunt de natură neregulată. Același lucru se aplică lucrărilor extrem de specializate: curățarea covoarelor, spălarea geamurilor, curățarea sezonieră. Prin urmare, în timp, este de dorit ca firma dvs. să acopere toate aceste servicii.

În Europa, curățenia este bine dezvoltată, există de câteva decenii, este considerată extrem de profitabilă, iar nișa sa este practic umplută. În Rusia, primele companii de curățenie au apărut abia la mijlocul anilor 90 ai secolului XX, iar această direcție a început să se dezvolte serios abia în primul deceniu al secolului XXI.

Publicul țintă al serviciilor de curățenie

Acum situația de pe piața rusă este de așa natură încât în \u200b\u200borașele mari pline de tot felul de întreprinderi și centre de afaceri, concurența în domeniul serviciilor de curățenie poate fi destul de mare, iar în orașele mici s-ar putea să nu fie deloc. Care este motivul?

Și motivul este că antreprenori serioși de afaceri (mai des în orașele mari), sunt conștienți de necesitatea curățării de înaltă tehnologie, a cărei calitate va determina în mare măsură imaginea companiei. Înțeleg că serviciile bunicilor, înarmate cu găleți de fier și zdrențe de calico, nu pot oferi nivelul de curățenie și ordine atât de important pentru organizațiile de renume și nu se zgârcesc să plătească serviciile companiilor de curățenie. În provincii, astfel de structuri de afaceri pot să nu existe, iar birourile mici nu acordă o asemenea importanță imaginii.

Clienți printre indivizi mai greu de găsit. Acest lucru se datorează specificului mentalității: rușii nu sunt obișnuiți să țină servitori. Chiar dacă fondurile o permit, este psihologic dificil pentru majoritatea compatrioților noștri să se împace cu prezența unui străin în casă, punând lucrurile în ordine în zona spațiului personal. Cel mai adesea, clienții companiilor de curățenie sunt persoane cu un nivel ridicat de venituri, în cercurile cărora se obișnuiește să păstreze însoțitori, bărbați singuri, ocupați, precum și cei care doresc să-și ajute părinții vârstnici.

În consecință, toți antreprenorii care decid să deschidă o companie de curățenie ar trebui, în primul rând, să se concentreze asupra clientelei corespunzătoare. Organizații de nivel mediu, structuri mari și populații cu venituri ridicate - acesta este publicul țintă, printre care merită să căutați clienți. Dacă există așa ceva, atunci este recomandabil să deschideți o afacere de curățenie. Este destul de rentabil, ieftin și promițător în țara noastră. Ce este necesar pentru acest lucru și ce dificultăți pot aștepta începătorii în această afacere - vom lua în considerare mai departe.

Înregistrarea unei firme de curățenie, acte

1 Urmează inițial stabiliți forma juridică... Ce să alegeți - LLC sau antreprenor individual? Nu există restricții, dar există nuanțe. Dacă vă concentrați asupra cifrelor de afaceri mari, doriți să lucrați în principal cu organizațiile (deservirea lor este cea mai profitabilă direcție), atunci este mai bine să organizați un SRL, răspunzând capitalului autorizat clienților și aplicând sistemul de impozitare principal sau simplificat (aceste sisteme sunt optime pentru decontările cu persoane juridice) ... Dacă preferați să lucrați în principal cu persoane fizice (curățarea apartamentelor private, a caselor), atunci este mai bine să vă înregistrați la biroul fiscal ca antreprenor individual, alegând UTII ca formă de impozitare.

2 De asemenea, biroul fiscal ar trebui să indice astfel de coduri OKVED ca:

74.70.1 Curățarea și curățarea încăperilor industriale și de locuit. incinte, echipamente
74.70.2 Curățarea și ordonarea vehiculelor
74.70.3 Activități de dezinfectare, dezinsecție, deratizare
90.00.3 Curățarea teritoriului și altele similare activitate

3 Înregistrați-vă la Fondul de pensii și la alte fonduri extrabugetare

4 Acceptați conformitatea spațiilor întreprinderii dvs. (dacă există) cu Rospotrebnadzor (SES) și Gospozhnadzor. La început, puteți economisi la închiriere înființând un birou acasă și depozitați echipamente, de exemplu, într-un dulap sau garaj personal. În mod ideal, pentru o companie serioasă de curățenie, aveți nevoie de o cameră separată care să poată găzdui:

birou de reprezentare;
depozit pentru depozitarea detergenților și echipamentelor;
camera de contabilitate.

5 Pentru a studia documentul GOST R 51870-2002 - „Servicii casnice. Servicii de curățenie pentru clădiri și structuri ”. Acesta este standardul de bază.

Elaborarea unei liste de ținte, servicii, etichete de preț

Când compania este înregistrată, audiența țintă și nivelul acesteia sunt determinate, este timpul să treceți la selectarea anumitor obiecte de afaceri. Nu va fi posibil să acoperim totul dintr-o dată, mai ales că unele dintre ele pot fi deja deservite de firme concurente. Aceasta:

birouri;
apartamente;
parcare subterana,
săli de centre comerciale și de divertisment;
depozite;
baruri, cafenele, restaurante;
bucătării industriale;
incinte industriale și teritorii adiacente;
incinta dupa constructie;
case private, apartamente.

Apoi, trebuie să întocmiți o listă specifică de servicii, să dezvoltați etichete de preț (este recomandabil să studiați gama de prețuri a concurenților înainte de aceasta), de exemplu:

curățarea mobilierului - de la 35 ruble / m;
curățarea covoarelor - de la 20 de ruble / m;
spălarea geamurilor - de la 25 de ruble / m;
curățare generală - de la 55 ruble / m etc.

Obișnuit cele mai solicitate curățarea post-construcție și generală, spălarea sticlei, curățarea covoarelor și a mobilierului tapițat.

Instruire și recrutare

Următoarea întrebare la care trebuie răspuns este cum veți efectua serviciile de curățenie. Trebuie să aveți cunoștințe, să reprezentați:

ce tipuri de poluare există;
prin ce mijloace sunt lichidate;
ce echipament este necesar și cum să îl utilizați;
modul în care anumite materiale reacționează la dezinfectanți;
caracteristici de curățare etc.

de exempluIarna, de la pantofii vizitatorilor la centrele comerciale, sare și substanțe chimice rămân în cantități mari pe podelele sălilor, care sunt stropite pe străzile orașelor. Și dacă nu le curățați prompt și competent, atunci pardoseala de marmură, covor sau parchet va deveni inutilizabilă. Prin urmare, noaptea, pardoselile sunt tratate cu compuși speciali, iar în timpul zilei, curățătorii trebuie să îndepărteze murdăria în timp util. Pe scurt, aceasta este o știință întreagă pe care un antreprenor trebuie să o stăpânească și apoi să pregătească personalul. În aceste scopuri, merită să urmezi cursuri speciale sau să obții temporar un loc de muncă într-o companie de curățenie concurentă.

Personalul principal este de curățenie. Prin urmare, lucrarea nu este prea prestigioasă trebuie să fii pregătit pentru rotirea personalului... Este necesar să încheiem cu toți angajații contract de răspundere (la urma urmei, vor funcționa în zone în care se află diferite valori). Puteți plăti fie un salariu fix, fie un procent din suma comenzii (de obicei 15-25%) - totul va depinde de dorințele lor și de capacitățile dumneavoastră.

Selectarea echipamentelor de curățare, inventar, produse chimice de uz casnic

Echipamente de curățare și special fondurile ar trebui alese în mod specific, pe baza tipurilor de servicii pe care le veți furniza. Toate componentele pentru curățare sunt împărțite în 3 grupe principale:

1. Echipamente de curățare (mărci dovedite „Taski”, „Tenannt”, „Karcher”, „Nilfisk”, „Klinfix”):

aspiratoare pentru curățarea chimică;
mașini rotative cu un singur disc;
uscătoare de spălare etc.

2. Echipamente de curățare (Vileda, TTS, Euromop, Vermop):

căruțe de recoltat;
găleți înlocuibile, stoarce etc.

3. Produse chimice de uz casnic ("Tuski", "Himitek", "Keel", "Tanu")

agenți de curățare universali;
produse de curățare pentru tapițerii și covoare textile;
acoperiri de protecție etc.

De echipamente de curățare pentru a lucra la obiecte mari de care veți avea nevoie mașină rotativă cu un singur disc (aproximativ 2500 de dolari). Este necesar pentru curățarea diferitelor acoperiri de podea și aplicarea de agenți de protecție (lac, lustruire). Dacă este, de asemenea, echipat cu un kit de spumă, atunci va fi posibilă efectuarea curățării cu spumă a covoarelor. Un aspirator uscat (500 USD) este, de asemenea, util.

Lustruitor profesional de podea rotativ pentru suprafețe mari

De la substanțele chimice destinate curățării, de exemplu, locuințelor, veți avea nevoie de mijloace pentru curățarea instalațiilor sanitare, covoare, pentru curățarea generală, spălarea sticlei (aproximativ 200-300 USD).

Echipamentul de birou și transportul sunt, de asemenea, necesare pentru transportul echipamentului.

Caracteristicile activității de curățenie

Principala caracteristică este că o companie de curățenie poate fi organizată cu un minim de fonduri pentru a începe, de exemplu, oferind doar curățarea geamurilor (unul dintre cele mai solicitate servicii). Pentru a face acest lucru, este suficient să înregistrați o companie, să cumpărați un set pentru muncă în valoare de 100 - 200 USD, să găsiți clienți și să treceți direct la curățenie. Pe măsură ce baza de clienți se extinde, puteți angaja angajați suplimentari, puteți cumpăra echipamente suplimentare etc.

Există, de asemenea, funcții ale modului. Curățenia se face de obicei în zilele de sărbătoare, în weekend sau noaptea sub supravegherea personalului de securitate. Programul va trebui întotdeauna întocmit individual, luând în considerare dorințele unui anumit client.

În general, această afacere este destul de promițătoare. Dacă reușiți să găsiți o nișă neocupată, solicitați sprijinul și recomandările clienților obișnuiți, efectuați munca eficient și responsabil, atunci există o mare probabilitate de a construi o afacere de încredere care să aducă venituri stabile.

Activitatea de curățenie este un tip relativ nou de activitate antreprenorială pentru Rusia. Cu toate acestea, crește rapid și este unul dintre cele mai profitabile. Cum să începi o companie de curățenie de la zero? Câți bani trebuie să investiți? Când va investi investiția? Citiți despre acest lucru în articolul nostru.

Primele agenții care furnizează servicii de curățenie au apărut pe piața rusă la începutul anilor '90. Apoi, antreprenorii interni au început să adopte activ experiența străină. Primii lor clienți au fost, de asemenea, bănci în creștere rapidă, centre de afaceri și centre comerciale care externalizează curățarea spațiilor. Ulterior, hotelurile, gările, aeroporturile și întreprinderile industriale au încetat, de asemenea, să angajeze personal de curățenie și au început să apeleze la profesioniștii din domeniul curățeniei. Cu aceleași costuri financiare, au primit un produs de calitate superioară.

Astăzi, companiile care oferă servicii de curățenie cooperează cu persoanele fizice - pun lucrurile în ordine în apartamente și cabane. În acest articol, vă vom spune cum să deschideți o firmă de curățenie pas cu pas și câți bani sunt necesari pentru a începe o astfel de afacere.

Cum să începeți o afacere de curățenie

Primul lucru de făcut este să studiezi piața locală de servicii, cererea și disponibilitatea publicului țintă de a achiziționa un astfel de serviciu. Dacă ideea de a-ți începe propria afacere a luat deja forma unei decizii de a crea o companie de curățenie, este timpul să faci următorul pas - începe să dezvolți un plan de afaceri (BP).

Pasul 1. Public țintă

Când creați un BP, ar trebui să țineți cont de specificul local și de mărimea decontării în care veți lucra. Acest tip de afacere s-a dezvoltat mai întâi în marile orașe rusești, unde cererea este mare, companiile mari fiind principalii clienți. În aceste condiții, nu este dificil să găsești și să formezi personal, să recrutezi o bază de clienți. Va fi mai dificil pentru antreprenorii care înființează o companie de curățenie într-un oraș mic. Există o cerere pentru aceste servicii, dar mulți angajatori vor trebui să demonstreze avantajele unei abordări profesionale față de personalul de curățenie. Decideți asupra publicului țintă.

Atât într-o metropolă, cât și într-un oraș mic, consumatorii de servicii de curățenie sunt: \u200b\u200bpersoane juridice (companii) și persoane fizice. Tipurile de lucrări de curățare, tehnologiile și echipamentele utilizate depind de publicul țintă.

Curățarea spațiilor industriale, a restaurantelor, a centrelor comerciale, a birourilor și a depozitelor se efectuează la prețuri crescute. Această linie de activitate este mai profitabilă. În același timp, lucrul cu persoane juridice va necesita investiții financiare mari la început.

Pasul 2. Selectarea serviciilor furnizate

La compilarea unui BP, ar trebui să se țină seama nu numai de tipurile de lucru, ci și de tipurile de curățare. S-a întâmplat:

o dată și periodic (de exemplu, atunci când pregătești o cameră pentru o deschidere sau o vacanță);
zilnic (într-un birou existent sau într-un atelier de producție);
specializat (trebuie să spălați lămpile, să demontați și să spălați perdelele, să curățați covoarele, să scoateți gunoiul).

Înainte de a începe o afacere ca o companie de curățenie, monitorizați piața. Studiați-vă concurenții, analizați listele de prețuri ale acestora. Având în vedere acest lucru, decideți:

cu publicul țintă;
lista serviciilor;
preturi;
strategia de dezvoltare a afacerii.

Dacă înțelegeți că cererea va fi satisfăcută, treceți la pasul următor.

Pasul 3. Înregistrarea unei agenții de curățenie

Decideți forma de proprietate: puteți înregistra o societate cu răspundere limitată (LLC) sau un antreprenor individual. În cazul în care principalii clienți sunt persoane juridice, este mai oportun să vă înregistrați sub forma LLC. Atunci când cea mai mare parte a clientelei sunt persoane fizice, care nu trebuie să emită facturi care indică TVA, este preferabil un antreprenor individual.

Înainte de a începe o companie de curățenie, decideți ce sistem fiscal să utilizați. Dacă există persoane juridice printre clienți, alegeți sistemul general de impozitare (OSNO).

Important! Pentru un antreprenor începător, este mai bine să alegeți sistemul simplificat (USN) „Venit minus cheltuieli”

Sistemul fiscal simplificat este de preferat, deoarece costurile echipamentelor de curățare achiziționate în primul an de funcționare pot fi semnificative. În acest caz, rata de impozitare poate varia de la 5 la 15%. Puteți trece la sistemul fiscal simplificat numai dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute la art. 346.13 Capitolul 26.2 din Codul fiscal al Federației Ruse.

Sistemul UTII se aplică dacă antreprenorul individual oferă servicii de curățenie pentru apartamente numai persoanelor fizice. În același timp, în raport cu persoanele juridice, poate funcționa OSNO sau sistemul fiscal simplificat (puteți combina două regimuri fiscale).

Important! Ce mod special va fi utilizat, indicați atunci când vă înregistrați compania. Dacă acest lucru nu se face, taxa vă va transfera la sistemul general, care este utilizat în mod implicit

La întocmirea documentelor, specificați 74.70 ca cod al activității economice principale (OKVED). "Curățarea și curățarea spațiilor industriale și rezidențiale, a echipamentelor și a vehiculelor." Acest tip de activitate nu este supus certificării, prin urmare, pachetul de documente va include:

cerere sub forma Р21001;
fotocopia unui document de identitate (pașaport);
o fotocopie a certificatului de înregistrare fiscală (TIN);
o chitanță care confirmă plata taxei de stat (800 de ruble).

După trei zile lucrătoare veți primi un certificat de înregistrare în USRIP.

Cum să începeți propria companie de curățenie de la zero

După înregistrare, va trebui să rezolvați mai multe probleme în paralel: alegeți o cameră și echipamente, angajați personal și desfășurați o campanie publicitară.

Pasul 4. Găsirea unei camere

Selectarea spațiilor trebuie făcută chiar înainte de deschiderea unei companii de curățenie. Trebuie avut în vedere faptul că trebuie să respecte standardele de supraveghere sanitară și epidemiologică și supravegherea incendiilor. Pentru a găzdui un birou și o cameră pentru depozitarea echipamentelor, o cameră cu o suprafață de 20-30 mp. metri. Puteți să vă căutați sau să contactați o agenție imobiliară. Pentru a economisi bani, puteți utiliza serviciul gratuit pentru a găsi sedii pe portalul SME Business Navigator (este necesară înregistrarea).

Atunci când alegeți o cameră, luați în considerare următoarele:

Cât de convenabil va fi pentru angajați să meargă la muncă (de preferință caută un birou în centrul orașului);
Numirea localului (atenție la închirierea în clădiri neautorizate);
Termenii acordului cu proprietarul (notați toate condițiile, inclusiv rezilierea anticipată și facturile de utilități);
Este posibil să convertiți camera.

Pasul 5. Selectarea echipamentului

Echipamentele folosite pentru o companie de curățenie vor fi mai ieftine, dar este mai bine să achiziționați branduri noi și populare. Producătorii germani și japonezi s-au dovedit bine pe această piață. Fii ghidat de recenziile clienților despre produs și de capacitățile tale financiare.

Mai întâi trebuie să cumpărați:

uscător de scruber (150-170 mii ruble);
uscător de păr pentru uscarea covoarelor (20-25 mii ruble);
aspirator industrial (30-40 mii ruble);
cărucior profesional (10 mii de ruble);
echipamente de curățare (40-50 mii ruble).

În plus, va fi necesar un vehicul pentru a transporta personal și echipamente la locul de muncă. În fiecare lună va trebui să achiziționați produse de curățat și detergenți, produse chimice profesionale de uz casnic. Consumabilele, în funcție de tipul de lucru și de numărul de clienți, pot necesita între 30 și 50 de mii de ruble.

Pasul 6. Recrutare, publicitate

Pentru a vă deschide propria companie de curățenie de la zero, va trebui nu numai să angajați, ci și să instruiți personal. Numărul de angajați este determinat pe baza volumului și a faptului că fiecare agent de curățenie, conform normelor stabilite, este capabil să pună lucrurile în ordine pe o suprafață de 500 de metri pătrați pe parcursul zilei. Agențiile mari de curățenie vor ajuta la instruirea angajaților. Acesta va costa 5-10 mii de ruble pe persoană.

Angajați profesioniști pentru a dezvolta site-ul companiei dvs. Puteți economisi bani în acest moment. folosind constructori liberi, dar funcționalitatea și oportunitățile de promovare a resursei Internet vor fi mai mici.

Plasați pe portal o descriere detaliată a serviciilor furnizate, recenzii ale clienților, contacte. Desfășurați o campanie publicitară.

Multe agenții mari de curățenie oferă franciză. În acest caz, compania francizoare va ajuta la stabilirea fluxului de aplicații de la clienți, va sprijini o campanie de publicitate și va instrui personalul

Calculul costului deschiderii unei companii de curățenie

Să calculăm ce aproximativ capitalul inițial va fi necesar pentru a începe o afacere de curățenie. Totul depinde de obiectivele și amploarea viitoarei afaceri, dar, în general, veți cheltui:

Astfel, veți avea nevoie de aproximativ un milion de ruble pentru a deschide o afacere de curățenie. Dacă abordați problema în mod competent și vă gândiți la toate nuanțele înainte de a deschide o companie de curățenie, proiectul va începe să obțină profit în 6-9 luni.

Trei luni de contabilitate, evidența personalului și asistență juridică GRATUIT. Grăbește-te, oferta este limitată.

Curățenia s-a impus ca una dintre cele mai reușite opțiuni de afaceri cu rentabilitate maximă, cu un capital inițial minim. Cu aceste avantaje, activitatea de curățenie are o varietate de nișe care pot fi alese atât de organizația de curățare, cât și de organizația de curățenie.

Etapele începerii unei afaceri

Inițial, merită să vă decideți dacă veți fi un agent de curățare singuratic sau doriți imediat să deschideți o companie de curățenie cu un personal minim de 10 persoane. Deși există cazuri când agentul de curățenie a început de unul singur și și-a extins treptat afacerea, învățând toate secretele curățării din experiență.

Alegerea unei nișe este o întrebare interesantă! Dacă vă gândiți la propria companie, atunci nișa are o importanță decisivă și depinde de capitalul dvs. inițial:

Curățarea geamurilor este una dintre principalele părți ale activității de curățenie. Pentru curățarea ferestrelor fațadelor, de exemplu, lângă birouri, proprietarii solicită deseori ajutor profesional. Pentru a le spăla, sunt necesare alpiniști și echipamente speciale.
Curățarea covoarelor, curățarea chimică este cea mai populară metodă de a câștiga bani în curățare.
Curățarea încăperilor după lucrări de renovare sau construcție.
Lucrări de finisare în spații private.
Curățarea birourilor și a spațiilor industriale mari.

Dacă ați decis să luați serios în legătură cu afacerea dvs. de curățenie, există vești bune: nu sunt necesare permise speciale sau licențe.

Pentru a deschide o companie de curățenie, trebuie să parcurgeți următorii pași:

Va trebui să treceți prin înregistrarea de stat pentru a înregistra o persoană juridică.
Din punct de vedere juridic, este necesar să întocmiți fișele posturilor pentru angajații dvs.; contract de serviciu de curățenie; listă de prețuri flexibilă (pentru a nu șoca clienții cu prețuri exorbitante sau, dimpotrivă, pentru a nu subestima „stima de sine”); oferta comercială și cărți de vizită (publicitatea este motorul progresului); harta tehnologică a curățării obiectelor.
Documentele necesare pentru contabilitatea organizației dvs.: estimare, factură, factură, procedura aprobată pentru plata salariilor și, în consecință, livrarea situațiilor fiscale și financiare.

Cum se recrutează personal?

Calculați compoziția personalului în funcție de obiectele de lucru: dacă planurile includ spații mici de birouri și case private, atunci sunt suficiente 10 persoane pentru a începe, în plus față de director:

Contabil. Aici este de dorit un angajat dintr-o singură persoană, care să țină atât personalul, cât și contabilitatea, este chiar mai bine să îl angajezi ca angajat cu jumătate de normă.
Avocat. Din nou, în funcție de personalul companiei și de volumul de servicii pe care le oferă.
Manager pentru lucrul cu documente și atragerea potențialilor clienți.
Produse de curățare care, în mod ideal, ar trebui să aibă o uniformă adecvată cu sigla companiei.

Clientela companiei de curatenie

În zorii deschiderii propriei organizații în domeniul curățeniei, trebuie să vă gândiți nu numai la documentație și personal, ci și la clientelă. Pentru a începe o afacere bună, trebuie să aveți clienți potențiali sau cel puțin să cunoașteți acordul lor de colaborare.

Puteți începe să căutați o clientelă cu o abordare integrată:

Dacă aveți un fax, îl puteți trimite companiilor care ar putea avea nevoie în mod urgent de asistența dvs. profesională: restaurante și cafenele, magazine, instituții medicale.
Managerul dvs. poate apela clienți potențiali.
Puteți lăsa cărțile dvs. de vizită în locuri atractive pentru afaceri, de exemplu, în cafenele sau la recepția clinicilor private.
Faceți publicitate instituției dvs. în instituții în care companiile solicită recrutarea, de exemplu, un centru de ocupare a forței de muncă sau agenții de recrutare.
Dacă organizația este creată suficient de mare sau intenționează să crească în continuare cifra de afaceri și vânzările, este logic să creați un site web și apoi să comandați publicitate în motoarele de căutare.
Promovarea poate fi organizată pe forumuri tematice, în grupuri de rețele sociale populare.

* Calculele utilizează date medii pentru Rusia

1. REZUMATUL PROIECTULUI

Obiectivul proiectului- deschiderea unei companii de curățenie în Rostov-pe-Don. Principala sursă de venit pentru instituție este plata pentru serviciile profesionale de curățenie. Compania de curățenie oferă o gamă largă de servicii profesionale de curățenie pentru spații comerciale și private.

Publicul țintă- segment corporativ, reprezentat de centre comerciale și de divertisment, birouri, restaurante, cinematografe; segment privat.

LA avantajeaceastă afacere ar trebui să includă:

Cerere pentru acest tip de serviciu;

Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut pentru intrarea pe piață;

Dominația segmentului corporativ permite încheierea de contracte de servicii pe termen lung, care garantează un venit stabil.

Costuri de investițiiîn valoare de 1.578.400 au fost direcționate către achiziționarea de echipamente specializate, achiziționarea unei mașini, amenajarea biroului de vânzări și formarea unui fond de rulment. Perioada de rambursare a proiectului - 11 luni. Rentabilitateafaceri în primul an de funcționare va fi de 12%.

2. DESCRIEREA INDUSTRIEI ȘI A COMPANIEI

Piața serviciilor de curățenie din Rusia a apărut relativ recent - în urmă cu aproximativ 25 de ani, datorită sosirii marilor companii străine. Introducerea serviciilor de curățenie a început la Moscova și Sankt Petersburg - aceste piețe locale sunt încă liderii pieței interne a serviciilor de curățenie și ocupă aproape 60% din volumul total.

Activitățile companiilor de curățenie sunt un set de măsuri care vizează curățarea și menținerea curățeniei în spațiile comerciale și private. Recent, acest tip de serviciu câștigă popularitate, care se datorează cererii de întreținere profesională a spațiilor, problemelor legate de organizarea propriilor servicii de curățenie, construcției în curs activ, modei de externalizare.

Set profesional pentru crearea de idei de afaceri

Produs în tendință 2019 ..

Rata anuală de creștere a pieței rusești de servicii de curățenie este de 30%. Piața din Moscova crește cu 68%, iar volumul pieței este de peste 15 miliarde de ruble pe an. Cifra de afaceri a pieței rusești de servicii de curățenie la începutul anului 2016 era de 222,13 miliarde de ruble. Astăzi, există aproximativ 1.500 de companii care operează în regiunile Rusiei, aproximativ 700 de companii în Moscova și Sankt Petersburg.

Conform studiilor statistice, în 2016, serviciile de curățenie au fost incluse în primele 5 cele mai solicitate servicii de pe piața internă.

Cererea tot mai mare de curățenie profesională duce la o expansiune constantă a bazei de clienți. Serviciile imobiliare comerciale reprezintă 80% din piața totală. Astăzi, principalii utilizatori ai serviciilor companiilor de curățenie sunt centrele comerciale și de divertisment. Dar în segmentul persoanelor fizice, aceste servicii abia încep să câștige popularitate.

Figura: 1 - Structura bazei de clienți a companiilor de curățenie

Dinamica punerii în funcțiune a spațiului comercial reflectă posibilitatea extinderii cercului potențialilor clienți. Vârful spațiului comercial comandat a fost înregistrat în 2014, iar în ultimii doi ani s-a înregistrat o scădere a indicatorului. Cu toate acestea, în timpul crizei, multe companii își optimizează costurile, printre care și costurile personalului de servicii. Astfel, cererea pe piața serviciilor de curățenie a fost susținută de acele companii care au refuzat să angajeze curățători tradiționali în favoarea externalizării. Acest pas, potrivit experților, ar putea aduce economii de 20% pentru companie. Prin urmare, chiar și odată cu venirea crizei pe piața imobiliară comercială, afacerea de curățenie continuă să se dezvolte dinamic. Recent, cererea de servicii de curățenie a fost asigurată de organizațiile guvernamentale care selectează companiile de curățenie prin licitații, licitații etc.

Figura: 2 - Dinamica zonei clădirilor comerciale comandate din Rusia

Concurența pe această piață crește foarte lent, pragul de intrare pe piață este destul de scăzut. Statisticile arată că în ultimii ani numărul companiilor de curățenie a rămas neschimbat: în fiecare an, noi companii intră pe piață, dar același număr o părăsesc. Principala tendință pe piața serviciilor de curățenie este consolidarea companiilor și extinderea gamei de servicii, datorită căreia piața crește. De asemenea, întreprinderile mici supraviețuiesc, deoarece sunt capabile să răspundă flexibil și rapid la schimbările din condițiile pieței. Rentabilitatea acestei afaceri este în intervalul 12-15%.

Acest plan de afaceri a fost dezvoltat pentru deschiderea unei companii de curățenie în Rostov-on-Don, prin urmare, ar trebui analizată piața locală a serviciilor de curățenie. Potrivit rezultatelor interogării de căutare, există 58 de organizații de curățenie în oraș, dintre care cel mai mare rating este atribuit: „CleanOffice”, „Master Shine” și „Make a Wish”. Companiile listate sunt concurenți serioși. Se recomandă studierea politicii lor de prețuri și a listei de servicii pentru a-și forma propriile avantaje competitive.

În acest fel, afacerea cu curățenia are următoarelepro:

1. Piața serviciilor de curățenie se află în stadiul de creștere activă. Serviciile de curățare sunt de mult familiare pentru un potențial consumator și au experiență în aplicarea cu succes în diferite regiuni ale Rusiei;

2. Baza bazei de clienți este formată din persoane juridice, prin urmare, cu un nivel ridicat de servicii corporative, puteți conta pe o cooperare pe termen lung, care va oferi companiei un venit stabil;

3. Nivel relativ scăzut de concurență, prag scăzut pentru intrarea pe piață.

3. DESCRIEREA MARFURILOR ȘI A SERVICIILOR

Potențialii clienți ai companiei de curățenie sunt atât persoane fizice, cât și persoane juridice. Publicul țintă pe segmentul de deservire a persoanelor este familiile cu un nivel de venit de peste 30 de mii de ruble pentru curățarea caselor; pe segmentul de deservire a persoanelor juridice - obiecte comerciale în diverse scopuri pentru a menține curățenia și îngrijirea în incintă.

Gama de servicii de curățenie ar trebui să se formeze pe baza publicului țintă și a cererii pentru anumite tipuri de servicii. Conform datelor statistice, cea mai mare pondere în ceea ce privește tipurile de servicii este ocupată de curățarea zilnică complexă, pe locul al doilea este curățarea teritoriului adiacent, eliminarea gunoiului, curățarea după reparații.

Idei gata pentru afacerea dvs.

Curățenia zilnică include praf, curățarea oglinzilor, curățarea podelelor. Curățarea zonei înconjurătoare presupune spălarea geamurilor, fațadelor, îndepărtarea gunoiului, îndepărtarea zăpezii / frunzelor / iarbelor (în funcție de sezon), menținerea curățeniei elementelor arhitecturale. De asemenea, se oferă curățare generală, ceea ce înseamnă îndepărtarea murdăriei de pe pereți, spălarea plintelor, îndepărtarea murdăriei locale de pe diferite suprafețe, curățarea rosturilor de țiglă, spălarea geamurilor etc. O atenție deosebită ar trebui acordată acestui tip de serviciu, cum ar fi curățarea după renovare - recent, acest tip de serviciu este solicitat. Curățarea după renovare include: scoaterea resturilor, spălarea geamurilor de pe placă, îndepărtarea temeinică a prafului de pe diferite suprafețe, murdărie grea, spălarea podelelor, curățarea mobilierului, spălarea candelabrelor etc.

Unele companii de curățenie oferă programe și servicii speciale. Astfel de servicii pot fi curățenie înainte de nașterea unui copil, spălarea structurilor publicitare, curățenie după sărbători, personal (închiriere personal) și altele. Prezența unor astfel de tipuri specifice de servicii distinge în mod favorabil compania pe piață. Multe servicii de curățenie își extind gama de servicii, oferind clienților curățare chimică a mobilierului și covoarelor, dezinfectarea spațiilor sau furnizarea unui asistent la domiciliu.

Idei gata pentru afacerea dvs.

Gama de servicii de curățenie este suficient de largă, dar limitată de bani, deoarece multe servicii necesită echipamente scumpe. În etapa inițială a creării unui serviciu de curățenie, se recomandă alegerea principalelor servicii, și anume:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 5 ruble / m2

Curățarea generală a spațiilor - de la 50 de ruble / m2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 40 ruble / m2

Spălarea geamurilor - de la 20 de ruble / m 2

Asistent la domiciliu - de la 45 de ruble / m2.

În general, gama de servicii este individuală pentru fiecare client. Contractul este întocmit cu o indicație a listei serviciilor necesare, al căror preț poate varia în funcție de domeniul de activitate.

4. VÂNZĂRI ȘI MARKETING

Promovarea pe piață a unui serviciu de curățenie poate include o serie de activități destinate publicului țintă diferit:

1. Marketingul direct va fi eficient în segmentul corporativ. Pentru publicitate, va trebui să pregătiți fișe. De asemenea, puteți efectua un apel rece către un cerc de potențiali clienți.

4. Crearea unui site web care permite unui potențial client să studieze în mod independent lista serviciilor și lista de prețuri.

Atunci când planificați o campanie publicitară, ar trebui să țineți cont de criteriile de selecție după care sunt ghidați clienții potențiali. Cele mai semnificative sunt: \u200b\u200bcostul și gama de servicii oferite, reputația pe piață, calificările personalului, flexibilitatea programului de lucru. Ar trebui să acordați atenție acestor parametri în prezentări și alte materiale promoționale.

Idei gata pentru afacerea dvs.

Instrumentele de promovare pot fi diferite - totul depinde de publicul țintă și de bugetul alocat publicității. Cei mai mulți proprietari de companii de curățenie recunosc că cuvântul din gură este cel mai eficient mod de promovare. Pentru ca acesta să funcționeze, cereți primilor clienți să lase o recenzie despre companie - în schimb, oferiți un fel de bonus, de exemplu, o reducere data viitoare când contactați. Este necesar să elaborați programe de loialitate care să includă promoții și reduceri cu o cooperare constantă. Încheierea de contracte pentru întreținerea regulată va asigura companiei angajări constante ale personalului. Declarați produsele ecologice de curățare - în ultima vreme a existat o tendință către „curățarea ecologică”.

Un alt instrument utilizat în marketing este analiza prețurilor concurenților. Tabelul 2 prezintă o caracteristică comparativă a trei servicii mari de curățenie din Rostov-pe-Don. Pe baza datelor colectate, vă puteți forma propriile prețuri pentru fiecare tip de serviciu și puteți dezvolta o strategie de marketing. De exemplu, pe piața Rostov, este prezentată o mică parte din serviciul „asistență la domiciliu” - pentru a include un astfel de serviciu în listă, nu vor fi necesare costuri suplimentare pentru achiziționarea de echipamente speciale. Și în cazul unei cereri reduse pentru acest tip de serviciu, angajatul va putea efectua un alt tip de serviciu.

Luând în considerare costul mediu pe piață al serviciilor și prețurile concurenților, s-a format o listă de prețuri:

Curățarea zilnică a spațiilor - de la 10 ruble / m2

Curățarea generală a spațiilor - de la 70 de ruble / m2

Curățarea spațiilor după construcție și reparații - de la 70 de ruble / m2

Curățarea mobilierului și a covoarelor - de la 80 de ruble / m2

Curățarea geamurilor - de la 115 ruble / bucată

Asistent la domiciliu - de la 50 de ruble / m 2.

Tabelul 1 - Costul serviciilor de curățenie în Rostov-pe-Don

Pentru a promova serviciul de curățenie în Rostov-pe-Don, este planificată desfășurarea unei campanii publicitare menite să informeze locuitorii orașului despre deschiderea unui serviciu de curățenie. Reclama va fi difuzată la radio timp de 2 săptămâni. Costul unui minut de publicitate la radio în prime time costă în medie 3.500 de ruble. Numărul minim de repetări pe zi este de 6. Durata unui mesaj publicitar este de 30 de secunde. Pe baza acestor parametri, o campanie publicitară la radio va costa în medie 88.000 de ruble.

Este planificată atragerea clienților corporativi prin prezentarea personală a serviciilor. În această prezentare, este necesar să reflectați principalele avantaje ale externalizării curățeniei, precum și principalele avantaje ale companiei dvs., care vă disting în mod favorabil de concurenți.

De asemenea, este planificată crearea unui site web și denumirea pentru dezvoltarea unui logo și a unei companii. Aceste costuri se vor ridica la aproximativ 20.000 de ruble.

Un instrument suplimentar de promovare va fi distribuirea de pliante și plasarea de reclame în oraș. Dezvoltarea aspectului va fi de 1000 de ruble. Imprimarea a 1000 de bucăți de broșuri format A6 unilateral - 3200 ruble. În total, acest instrument de promovare va costa 4200 de ruble.

5. PLANUL DE PRODUCȚIE

Pentru a localiza biroul de vânzări al companiei, precum și pentru a stoca toate echipamentele, este necesar să închiriați o cameră cu o suprafață de 40 m2. Costul închirierii unei astfel de camere în Rostov-pe-Don este de aproximativ 25.000 de ruble.

Volumul vânzărilor este calculat ca piață medie pentru un oraș cu o populație de peste 500 de mii de oameni. Pe baza standardelor, un angajat curăță 600-800 m 2 pe zi. Cu 4 angajați care lucrează în schimburi, volumul maxim de muncă pe lună este de 11.250 m 2 pe angajat, sau 45.000 m 2 pentru întregul personal de curățenie. Prețul mediu al serviciului este de 50 de ruble / m2. Cu o sarcină de lucru de 50%, veniturile lunare ale companiei vor fi 22.500 * 50 \u003d 1.125.000 ruble. Este planificat să se ajungă la astfel de indicatori în a patra lună a serviciului de curățenie.

6. PLAN ORGANIZAȚIONAL

Pentru a implementa proiectul, este de așteptat înregistrarea unui SRL. Forma de impozitare este USN cu obiectul „veniturilor” de impozitare la o rată de 6%. Activități conform OKVED-2:

81.1 Activități de întreținere integrate

81.2 Activități de curățare și ordonare

43.39 - curățarea post-construcție

96.01 - spălarea și curățarea chimică a covoarelor și a textilelor.

Nu este necesară o licență pentru furnizarea acestui tip de serviciu.

Este nevoie de până la o lună pentru a completa toate documentele necesare și costă aproximativ 6.000 de ruble.

Pentru a atinge volumul de vânzări planificat, este necesar un personal de 6 angajați. Programul de lucru al serviciului de curățenie este de la 8:00 la 22:00. Curățenii lucrează în schimburi. Fondul salarial este de 141.000 de ruble pe lună, inclusiv plățile sociale 183.300 de ruble.

Tabelul 2 - Personalul companiei de curățenie și salarizare

Personalul calificat este cheia succesului serviciului de curățenie. De aceea este necesar să se acorde o atenție specială selecției personalului. Cei mai potriviți candidați sunt femei și bărbați responsabili, conștiincioși, cu vârste cuprinse între 25 și 40 de ani. Profesioniștii în curățenie trebuie să fie interschimbabili. Îmbrăcăminte specială este furnizată pentru fiecare agent de curățare - costul mediu al unui set este de 2000 de ruble.

Dacă antreprenorul intenționează să extindă afacerea, atunci ar trebui să ia în considerare costurile de formare a personalului. În prezent, în Rusia au fost create diverse cursuri și școli de curățenie, care oferă programe de instruire și formare avansată pentru personalul de servicii de curățenie. Antrenamentul pentru 1 persoană va costa în medie 3000 de ruble.

De asemenea, este necesar să achiziționați un camion care va livra produsele de curățat și toate echipamentele necesare pentru furnizarea de servicii. Costul unei gazele folosite va fi de aproximativ 300.000 de ruble.

7. PLANUL FINANCIAR

Planul financiar include costuri fixe și variabile. Pentru a lansa un proiect, trebuie să calculați suma investiției inițiale. Pentru a face acest lucru, trebuie să decideți asupra costurilor echipamentelor și tehnologiei.

Tabelul 3 - Investiția inițială

Investiția inițială pentru deschiderea unei companii de curățenie este de 1.578.400 RUB.

Tabelul 4 - Costuri de achiziție a echipamentelor

Nume	Cantitate	Costul unei bucăți, frecați.	Suma totală, frecați.
Echipament
Aspirator industrial
Uscător de epurare

Uscător profesional de păr pentru uscarea covoarelor
Cărucior de curățare
Găleată pe roți
Alte echipamente de curățare
Detergenți (produse chimice de uz casnic)
Set pentru curățarea geamurilor și a echipamentelor de birou
Curatator cu aburi
Mașină de măturat
Curățarea hainelor
Mașină GAZ GAZelle
Total			945200

Achiziționarea de echipamente se va ridica la 945.200 ruble, iar costul amenajării biroului va fi în medie 65.000 ruble.

Tabelul 5 - Cheltuieli lunare

Astfel, cheltuielile lunare au fost determinate în valoare de 346348 ruble. Costul serviciilor constă în cheltuieli lunare și costul echipamentului utilizat. Costul mediu de curățare 1 m 2 este de 31,5 ruble. Pentru un volum de 22.500 m 2 pe lună, costul lucrărilor va fi de 708.750 ruble.

8. EVALUAREA PERFORMANȚEI

Perioada de rambursare a proiectului cu o investiție inițială de 1.578.400 ruble este de 11 luni. Profitul lunar net al proiectului la atingerea volumului de vânzări planificat va fi de aproximativ 100 de mii de ruble. Se presupune că obiectivul va fi atins în a patra lună a serviciului de curățenie. Rentabilitatea vânzărilor în primul an de funcționare - 12%.

9. RISCURI POSIBILE

Pentru a evalua componenta de risc a proiectului, este necesar să se analizeze factorii externi și interni. Factorii externi includ amenințări legate de situația economică din țară, piețele de vânzare. Intern - eficiența managementului organizației.

Să enumerăm principalele factori de risc atunci când creați o companie de curățenie și cum să răspundeți la amenințări. Riscurile externe includ:

Creșterea costului serviciilor, ceea ce implică o scădere a venitului marginal. Este posibil să se niveleze riscul prin crearea unei marje pentru costul prim, care va compensa creșterea costurilor fără a crește costul serviciilor;

Ar putea fi util să citiți: