Sisteme de modelare a afacerii. Analiza instrumentelor moderne pentru modelarea proceselor de afaceri. Instrumente pentru extinderea funcționalității aplicațiilor server și client

SELECȚIA METODELOR DE SELECȚIE Puteți alege dintre principalele metode de selecție. Chestionarele, interviurile și recomandările sunt ceea ce M. Cook (1993) numește un trio clasic. Acestea pot fi completate sau înlocuite cu biografii, centre de evaluare și teste psihologice, care sunt descrise în acest document

Elemente ale convențiilor de modelare condiționată 1. Controlul versiunii 2. Cuprins. PARTEA I - INTRODUCERE a. Introducere în documentul privind acordurile condiționate: i. Scopul introducerii acordurilor condiționate ii. Pentru cine este acest document? Iii. Cum se folosește documentul (separat pentru fiecare țintă

Definiția modelării Obiectul modelării poate fi orice entitate, abordările descrise în carte sunt universale și pot fi aplicate atât arhitecturii unui sistem informațional corporativ sau al unei companii în ansamblu, cât și în proiectarea individuală

Principii generale de modelare Înainte de a descrie principalele metode de modelare utilizate astăzi, indicăm principiile generale și caracteristicile care ar trebui luate în considerare la construirea unui model. Principiul fezabilității. Modelul creat este în primul rând

Tehnici de modelare de bază Trebuie remarcat faptul că formularea problemei construirii unui model de obiect este determinată prin fixarea unui număr de astfel de componente precum: tehnici de proiectare a modelelor utilizate; formalizare (notare); sprijin lingvistic

instrumente de modelare a proceselor de afaceri

În Rusia, următoarele instrumente de modelare sunt utilizate pe scară largă pentru modelarea și analiza proceselor de afaceri: Rational Rose, Oracle Designer, AllFusion Process Modeler (BPWin) și AllFusion ERwin Data Modeler (ERWin), ARIS, Power Designer... În străinătate, pe lângă cele menționate, sunt utilizate în mod activ instrumente precum System Architect, Ithink Analyst, ReThink etc. Tabelul 1 oferă o listă a instrumentelor implicate în revizuire. Informațiile furnizate includ:

• numele instrumentului;
• informații despre furnizor și reprezentant în Rusia;
• scurtă descriere a instrumentului.

Să evidențiem principalele criterii care fac posibilă selectarea dintre instrumentele de modelare prezentate a celor a căror aplicare în Rusia ar fi mai probabil să se justifice. Aceste criterii sunt:

• poziția stabilă a produsului pe piață (durata de viață, programul de dezvoltare a produsului, sistemul de raportare a problemelor, grupul de aplicații etc.);
• prevalența produsului (numărul de licențe vândute, disponibilitatea, dimensiunea și nivelul de activitate al grupului de utilizatori);
• disponibilitatea asistenței furnizorilor... Astfel de servicii pot include o linie telefonică rapidă, asistență tehnică și de consultanță prin reprezentantul furnizorului în Rusia;
• disponibilitatea instruirii... Instruirea se poate desfășura la sediul reprezentantului furnizorului în Rusia, utilizator sau în altă parte;
• disponibilitatea materialelor produsului... Acestea pot include materiale didactice bazate pe computer, tutoriale, cărți, articole, informații pe Internet, demo-uri.

Pentru o analiză mai detaliată, din lista de instrumente prezentată în tabel, permiteți-ne să selectăm acele produse software care îndeplinesc criteriile specificate. În acest caz, BPWIn / ERWin, Oracle Designer, Rational Rose, Power Designer, ARIS intră în sfera de examinare a noastră, pentru care o descriere mai detaliată este prezentată mai jos.

BPWin și ERWin of Computer Associates... Computer Associates International, Inc. (CA) este unul dintre primii 5 furnizori de software care oferă simulare, backup, gestionarea infrastructurii întreprinderii (rețele, servere etc.), securitatea informațiilor, business intelligence și multe altele. Pachetul BPWin se bazează pe metodologia IDEF și este destinat modelării funcționale și analizei activităților întreprinderii. Metodologia IDEF, care este standardul oficial federal al SUA, este un set de metode, reguli și proceduri concepute pentru a construi un model funcțional al unui obiect al oricărui subiect. Modelul funcțional IDEF reflectă structura funcțională a unui obiect, adică acțiunile pe care le efectuează și conexiunile dintre aceste acțiuni.

Caracteristici BPwin:

• acceptă trei notații standard simultan - IDEF0 (modelare funcțională), DFD (modelarea fluxului de date) și IDEF3 (modelarea fluxului de lucru). Aceste trei viziuni principale vă permit să descrieți subiectul în modul cel mai cuprinzător;
• vă permite să optimizați procedurile din companie;
• sprijină pe deplin metodele de calcul al costului în volum al activității economice (analiza funcțională și a costurilor, ABC);
• facilitează certificarea conformității cu standardele de calitate ISO9000;
• integrat cu ERwin (pentru modelarea bazelor de date), Paradigm Plus (pentru modelarea componentelor software) etc .;
• integrat cu instrumentul de simulare Arena;
• conține propriul generator de rapoarte;
• vă permite să manipulați în mod eficient modelele - combinați-le și împărțiți-le;
• are o gamă largă de instrumente pentru documentarea modelelor, proiectelor.

ERWin este un instrument conceptual de modelare a bazelor de date. Este utilizat pentru modelarea și crearea bazelor de date de complexitate arbitrară pe baza diagramelor entitate-relație. ERWin este în prezent cel mai popular pachet de modelare a datelor datorită suportului pentru o gamă largă de clase de baze de date diferite. Caracteristici ERWin:

• acceptă metodologia de modelare structurală SADT și următoarele notații: notația standard IDEF1x pentru diagramele ER ale modelelor de date, notația IE și o notație specială pentru proiectarea depozitului de date - Dimensional;
• sprijină proiectarea directă (crearea unei baze de date bazate pe un model) și inversă (generarea unui model dintr-o bază de date existentă) pentru 20 de tipuri de SGBD: desktop, SGBD relațional și specializat concepute pentru a crea depozite de date;
• integrat cu linia de produse Computer Associates pentru a sprijini toate etapele dezvoltării SI, CASE-tools Oracle Designer, Rational Rose, instrumente de dezvoltare, etc;
• vă permite să reutilizați componentele modelelor create anterior, precum și să utilizați dezvoltările altor dezvoltatori;
• este posibilă colaborarea unui grup de designeri cu aceleași modele (folosind AllFusion Model Manager);
• vă permite să transferați structura bazei de date (nu datele în sine!) de la un SGBD al unui tip de SGBD la altul;
• vă permite să documentați structura bazei de date.

Oracle Designer de la Oracle... Oracle Designer Toolkit oferă o soluție integrată pentru dezvoltarea aplicațiilor Web și client / server de nivel enterprise. Oracle Designer este implicat în fiecare fază a ciclului de viață al dezvoltării software-ului, de la modelarea proceselor de afaceri până la implementare. Utilizarea unui singur depozit face posibilă utilizarea oricăreia dintre componentele sale pentru dezvoltarea rapidă a aplicațiilor distribuite scalabile, pe mai multe platforme. Oracle Designer își propune să capteze datele despre nevoile utilizatorilor și să automatizeze crearea de aplicații grafice flexibile. Oracle Designer este utilizat nu numai pentru a crea aplicații, ci și pentru a urmări modificările care apar inevitabil în timpul funcționării sistemului. Modelele grafice ale definițiilor proiectelor integrate cu depozitul multi-utilizator facilitează mult lucrul cu Oracle Designer. Instrumentele sunt construite pe practici standard din industrie care acoperă întregul ciclu de viață al dezvoltării și permit utilizatorilor să lucreze într-un mod care este familiar organizației lor. Aceasta oferă o abordare flexibilă și deschisă a dezvoltării de software, utilizând numai acele părți ale produsului care sunt necesare pentru o anumită sarcină. Ca parte a procesului de dezvoltare, se oferă asistență pentru RAD, JAD, proiectarea informațiilor, cascadă, iterative etc. Folosind aceste principii, puteți realiza un echilibru de succes între nevoile organizaționale și capacitățile tehnologice și chiar puteți gestiona eficient riscul asociat cu frecvente și inevitabile schimbări importante atât în \u200b\u200buna, cât și în cealaltă. Instrumentele de modelare a conceptului Oracle Designer includ:

• Diagrame ER (diagrame ale structurii informaționale a zonei subiectului, reprezentate sub forma obiectelor și a relațiilor acestora);
• diagrame funcționale ierarhice care descriu funcțiile pe care le îndeplinește sistemul;
• diagrame ale fluxurilor de date care circulă în întreprindere.

Astfel de modele reprezintă nevoile de informații într-o formă vizuală și convenabilă pentru percepție, ceea ce le face un bun mijloc de comunicare între proiectanți și utilizatori în procesul de clarificare a setării sarcinilor. Orice dezvoltator este interesat de faptul că descrierea modelului conceptual a fost utilizată pentru a crea specificații care descriu structura și componentele principale ale viitorului sistem. În Oracle Designer, toate specificațiile de proiectare a sistemului sunt dezvoltate din modele conceptuale pentru a se asigura că toate cerințele și constrângerile conținute în acestea sunt îndeplinite. Componentele sistemului rezultate pot fi convertite în obiecte de bază de date reale, afișaje și rapoarte. Ultima parte a dezvoltării proiectului - generarea automată a componentelor serverului - este posibilă nu numai pentru serverul de baze de date Oracle, ci și pentru Microsoft SQL Server, DB / 2, Sybase și multe altele. Orice modificare a proceselor de afaceri poate fi făcută modelului și poate fi generată imediat o aplicație modificată bazată pe noi scheme de afaceri. În acest caz, tot ce s-a dezvoltat anterior va fi salvat și va fi inclus în noul proiect. Ogacle Designer creează automat rapoarte care conțin toate informațiile despre proiect și pot fi utilizate ca un set de documente care reflectă starea curentă a proiectului.

Rational Rose de IBM ... IBM Rational Rose face parte din IBM Rational Suite și este proiectat pentru modelarea sistemelor software folosind o gamă largă de instrumente și platforme. Rational Rose este unul dintre cele mai importante instrumente de modelare vizuală din industria software, datorită suportului UML complet și a suportului pentru dezvoltarea echipei multilingve. Instrumentul acceptă pe deplin procesul de creare IS orientat pe componente. Oricine din proiect - analiști, modelatori, dezvoltatori și alții - poate folosi modelele construite în Rational Rose pentru a crea produsul final mai eficient. Pentru analiștii de afaceri, Rational Rose oferă posibilitatea de a detalia și analiza procesele de afaceri într-un anumit domeniu. Analiștii de sistem, utilizând descrierile de mai sus, vor putea dezvolta funcționalitatea IS necesară care va satisface cât mai mult nevoile clientului. Arhitecții pot folosi Rational Rose pentru a-i ajuta să creeze o arhitectură de sistem puternică și flexibilă. Pentru analiștii specializați în dezvoltarea bazelor de date, Rational Rose va oferi posibilitatea de a proiecta și genera vizual baze de date de orice dimensiune. Astfel, puteți crea Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase, SQL Anywhere, IBM DB2 și orice alte baze de date care acceptă abilitatea de a rula scripturi ANSI SQL. Orice modele create cu acest instrument sunt corelate: modelul de afaceri, modelul funcțional, modelul de analiză, modelul de proiectare, modelul bazei de date, modelul componentelor și modelul de implementare a sistemului fizic. Este posibil să creați șabloane pentru soluții arhitecturale, permițându-vă să utilizați experiența acumulată în proiectele anterioare. Există extensii Rational Rose care vă permit să efectuați dezvoltarea dus-întors a IS-urilor create pe baza C / C ++, Java, Smalltalk, Ada, Object Pascal (Borland Delphi) etc. Astfel, puteți genera un cadru de cod pe orice din limbile specificate sau efectuați o procedură de inginerie inversă, care vă permite să generați un model bazat pe codul existent. Este posibil să publicați modelul pe internet, care servește ca bază pentru unirea activității echipelor de dezvoltare la distanță. Integrarea Rational Rose cu Rational RequisitePro vă permite să dezvoltați un set complet de cerințe bazat pe un model vizual care trebuie implementat la crearea produsului final. Integrarea Rational Rose cu Rational TestManager vă permite să creați scripturi de test pe baza unui model vizual. Integrarea Rational Rose cu Rational ClearCase vă permite să controlați versiunea unui model în întregime sau în părți. Integrarea Rational Rose cu Rational SoDA vă permite să automatizați procesul de creare a documentelor și rapoartelor dintr-un model vizual.

PowerDesigner de Sybase... Încă de la înființare, Sybase a fost în mod tradițional un furnizor principal de tehnologie informațională pe piața instituțiilor financiare globale: tehnologiile Sybase sunt utilizate de 90% din companiile din piața mondială a valorilor mobiliare, 60% din băncile mondiale și 68% din companiile din Wall Street. Din 1996, când a fost deschis biroul la Moscova, Sybase lucrează activ în Rusia și în alte țări CSI. În aprilie 2002, birourile companiei au fost deschise la Sankt Petersburg și Kiev. Birourile Sybase din Moscova, Sankt Petersburg și Kiev oferă o activitate cuprinzătoare cu clienții, inclusiv furnizarea de tehnologii, echipamente, dezvoltarea de soluții complete, instruirea utilizatorilor, asistență tehnică completă și servicii de consultanță. PowerDesigner este o soluție cuprinzătoare de modelare și dezvoltare a aplicațiilor și a proceselor de afaceri pentru organizațiile care trebuie să creeze sau să reingrijească rapid, constant și rentabil aplicații de afaceri. PowerDesigner elimină următoarele bariere în calea dezvoltării eficiente a proiectului: abilități variate în rândul participanților la proiect, platforme eterogene și o mulțime de limbaje de dezvoltare care sunt comune în majoritatea companiilor de astăzi. Acest lucru vă permite să vă concentrați asupra nevoilor de afaceri ale construcției aplicațiilor pe tot parcursul procesului de dezvoltare - de la analiza și proiectarea sistemelor până la generarea directă de cod pentru aplicație. Cea mai recentă versiune a produsului, PowerDesigner, are noi capacități pentru modelarea proceselor de afaceri, modelarea obiectelor bazate pe UML și acceptă atât tehnologiile de modelare tradiționale, cât și cele emergente, într-un mediu grafic avansat. Acest lucru vă permite să reduceți semnificativ costul și timpul proiectului, care trebuie să funcționeze pe diferite platforme și medii de instrumente. Unul dintre punctele forte ale PowerDesigner este, de asemenea, utilizarea unui depozit la nivel de întreprindere pentru a stoca și gestiona toate informațiile legate de modelare și proiectarea aplicațiilor la toate nivelurile de afaceri din companie. Acest lucru vă permite să organizați în mod corespunzător fluxul de lucru și să creșteți în mod dramatic eficiența dezvoltatorului. Caracteristici cheie ale PowerDesigner:

• Modelarea proceselor de afaceri: PowerDesigner permite profesioniștilor non-tehnici din companie să proiecteze și să modeleze procese de afaceri pe baza obiectivelor de afaceri și a termenilor pe care îi cunosc, utilizând un model grafic non-tehnic simplu și intuitiv.
• Modelare date: PowerDesigner vă permite să proiectați și să generați schema bazei de date prin modelarea bazelor de date relaționale pe două niveluri (conceptuale și fizice) care acceptă tehnici clasice de proiectare a bazelor de date. De asemenea, are instrumente de modelare pentru depozit de date încorporate
• Modelarea obiectelor: PowerDesigner oferă o tehnologie completă pentru analiza și proiectarea sistemelor utilizând standardul UML (diagrame de proces de afaceri, succesiunea de execuție, clase și componente). Pe baza diagramei de clasă, PowerDesigner generează și reengineează automat cod pentru medii populare de scule, cum ar fi Java ™ (inclusiv EJB 2.0), XML, Servicii Web, C ++, PowerBuilder, Visual Basic și multe altele printr-un generator personalizat.
• Enterprise Repository: ediția Enterprise a PowerDesigner conține funcționalitate de depozit de clase enterprise. Depozitul permite tuturor celor din echipa dvs. să vizualizeze și să partajeze cu ușurință modele și alte informații. Depozitul este foarte scalabil și acceptă funcții de securitate bazate pe roluri, controlul versiunilor, căutare și raportare.

ARIS de IDS Scheer AG... În prezent, există tendința de a integra diverse metode de modelare și analiză a sistemului, care se manifestă sub forma creării unor instrumente de modelare integrate. Unul dintre aceste instrumente este un produs numit ARIS, dezvoltat de compania germană IDS Scheer. IDS Sheer AG a fost fondată în 1984, cu accent pe software și consultanță. Compania deservește în prezent 4.000 de clienți din 50 de țări din întreaga lume prin rețeaua sa de reprezentanțe și parteneri. Calitatea soluțiilor IDS Scheer a fost confirmată în iunie 2005 de Medalia de Aur a Târgului Internațional din Poznań, unde sunt premiate doar cele mai bune produse. Și, de asemenea, în iulie 2005, când produsele software ARIS 7 cu produse web complet noi au fost prezentate pe piața mondială - toate au un lucru în comun - o interfață intuitivă și expresivă. Sistemul ARIS este un complex de instrumente pentru analiza și modelarea activităților întreprinderii. Baza sa metodologică este un set de diverse metode de modelare care reflectă puncte de vedere diferite asupra sistemului studiat. Același model poate fi dezvoltat folosind mai multe metode, ceea ce permite specialiștilor cu cunoștințe teoretice diferite să utilizeze ARIS și să îl personalizeze pentru a lucra cu sisteme care au propriile lor specificități. Metodologia de modelare ARIS se bazează pe teoria construcției SI integrate, dezvoltată de profesorul August Scher, care definește principiile afișării vizuale a tuturor aspectelor funcționării companiilor analizate. ARIS acceptă patru tipuri de modele care reflectă diferite aspecte ale sistemului în studiu:

• modele organizaționale care reprezintă structura sistemului - ierarhia unităților organizaționale, a pozițiilor și a persoanelor specifice, conexiunile dintre acestea, precum și legătura teritorială a unităților structurale;
• modele funcționale care conțin o ierarhie a obiectivelor cu care se confruntă aparatul de gestionare, cu un set de arbori de funcții necesare pentru atingerea obiectivelor;
• modele de informații care reflectă structura informațiilor necesare pentru implementarea întregului set de funcții ale sistemului;
• modele de management care reprezintă o viziune integrată a implementării proceselor de afaceri în cadrul sistemului.

Pentru a construi tipurile de modele enumerate, se utilizează atât metode de modelare brevetate ARIS, cât și diferite metode și limbaje de modelare bine cunoscute, în special ER și UML. În procesul de modelare, fiecare aspect al activităților întreprinderii este considerat mai întâi separat și, după un studiu detaliat al tuturor aspectelor, se construiește un model integrat care reflectă toate conexiunile dintre diferite aspecte. ARIS nu impune restricții asupra succesiunii construcției tipurilor de modele de mai sus. Procesul de modelare poate începe cu oricare dintre ele, în funcție de condițiile și obiectivele specifice urmărite de dezvoltatori. Modelele din ARIS sunt diagrame, ale căror elemente sunt diverse obiecte - „funcție”, „eveniment”, „unitate structurală”, „document” etc. Se stabilesc diferite legături între obiecte. Fiecare obiect corespunde unui anumit set de atribute care vă permit să introduceți informații suplimentare despre un anumit obiect. Valorile atributelor pot fi utilizate în simulare sau analiza valorii. Astfel, pe baza rezultatelor acestei etape, apare un set de modele interdependente, care reprezintă materialul sursă pentru analize ulterioare. Este demn de remarcat mai multe caracteristici ale sistemului ARIS. În primul rând, familia de produse software ARIS se concentrează pe descrierea procesului. Principalul model de afaceri al ARIS este eEPC (Lanț de proces extins bazat pe evenimente - un model extins al lanțului de procese bazate pe evenimente). În esență, modelul eEPC extinde capacitățile IDEF0, IDEF3 și DFD cu toate punctele forte și punctele lor slabe. A doua caracteristică este că sistemul ARIS are o bază de date internă care vă permite să verificați modelul pentru consistență, integritate și să verificați modelul. Acest lucru este absent în alte produse. A treia caracteristică: ARIS este singurul sistem axat pe descrierea unei afaceri, în care există puncte de vedere diferite asupra sistemului de afaceri, pe care le putem evalua și lua în considerare din unghiuri diferite, ceea ce nu este în alte produse software. În ultimii cinci ani, ARIS a fost un lider puternic în instrumentele de modelare.

Să ne indicăm scopul principal al fiecărui produs luat în considerare din numeroasele sale aplicații:

• erwin, Power Designer și Rational Rose sunt mai potrivite pentru modelarea bazelor de date;
• oracle Designer, Power Designer și Rational Rose sunt mai potrivite pentru modelarea componentelor aplicațiilor dezvoltate;
• bPwin, ARIS și Rational Rose sunt mai potrivite pentru modelarea proceselor de afaceri.

Tabelul 2 de mai jos oferă o comparație a funcționalității și proprietăților mediilor de scule concepute pentru modelarea proceselor de afaceri.

Tabelul 2. Analiza comparativă pe funcții de bază

• Obținerea unei imagini holistice a vieții unei organizații, de acord cu diferite puncte de vedere asupra unei afaceri în continuă dezvoltare și schimbare.
• Asigurarea înțelegerii reciproce la toate nivelurile organizației, reducând decalajul dintre partidele de conducere și cele performante.
• Asigurarea reducerii costurilor de producție și a creșterii nivelului de calitate și servicii.

În procesul de modelare a afacerii, există o tranziție de la conceptul „ce” ar trebui făcut la conceptul „cum” ar trebui făcut. Rezultatul simulării ar trebui să fie un document care să ofere echipei de dezvoltare o înțelegere clară a limitelor proiectului, precum și a software-ului și hardware-ului clientului. Datele obținute sunt reflectate în specificațiile proiectului, care pot include următoarele secțiuni:

• descrierea principalelor entități ale datelor aplicației;
• o descriere formală a specificației cererii;
• logica de afaceri și regulile de afaceri;
• cerințe funcționale;
• cerințe nefuncționale;
• formular de cerere / șabloane de pagină;
• un vot sau o listă de abrevieri;
• diagrame auxiliare.

Instrumente de modelare a afacerii și evoluția acestora

Pentru a crea modele de afaceri, se folosesc instrumente de proiectare a sistemelor informaționale și limbaje de descriere corespunzătoare (cel mai faimos dintre ele este UML - Unified Modeling Language). Cu ajutorul unor astfel de limbaje, sunt construite modele grafice și diagrame care demonstrează structura proceselor de afaceri ale organizației, organizarea interacțiunii dintre oameni și modificările necesare pentru a îmbunătăți performanța organizației în ansamblu. Instrumentele de modelare a afacerilor sunt în continuă evoluție. Inițial, cu ajutorul unor astfel de instrumente, a fost posibil să se descrie doar funcțiile de afaceri (munca) ale companiei și mișcarea datelor în procesul de execuție a acestora. În același timp, dacă aceeași funcție comercială a fost utilizată în efectuarea diferitelor tipuri de muncă, a fost dificil de înțeles dacă aceasta înseamnă aceeași funcție comercială sau una diferită. Lipsa abilității de a defini în mod explicit ierarhia proceselor de afaceri (de exemplu, „lanț de valoare”, „proces de afaceri”, „sub-proces”, „lucru”, „funcție”) a creat probleme atunci când se utilizează astfel de descrieri. Descrierile în sine erau doar o colecție de imagini. Mai târziu, au început să apară instrumente care vă permit să descrieți organizația nu numai din partea funcțiilor de afaceri, ci și din alte părți. Astfel, a devenit posibil să se creeze diagrame individuale care să reflecte structura organizațională a unei companii, fluxurile de date în organizație, succesiunea funcțiilor de afaceri care alcătuiesc un singur proces de afaceri, cu capacitatea de a utiliza simboluri logice etc. Datorită cerințelor în continuă creștere pentru instrumentele de modelare a afacerii, a devenit din ce în ce mai multe diagrame au apărut pentru a descrie diverse aspecte ale activităților organizației, ceea ce a făcut din ce în ce mai dificilă crearea unui model. În acest sens, următoarea etapă importantă în dezvoltarea instrumentelor de modelare a afacerii este asociată cu ideea utilizării unui singur depozit (stocare) de obiecte și ideea unei posibile reutilizări a obiectelor în diferite diagrame. Indiferent de instrumentul ales, este necesar pentru a asigura interacțiunea sistemelor de informații locale între ele. Astăzi, cel mai modern și, în același timp, general acceptat standard pentru organizarea managementului proceselor de afaceri este BPEL (Business Process Execution Language). Pe baza acestui produs, puteți crea o singură platformă de integrare pentru toate aplicațiile utilizate. După modelarea proceselor, unul dintre instrumentele de modelare folosește traducători speciali pentru a aduce modelul la BPEL.

Exemple de modelare a afacerii și rezultatele acesteia

• Reducerea costurilor. Modelul de afaceri va oferi informații despre unde pot fi evitate costurile inutile și despre modul de optimizare a utilizării resurselor. Pe baza modelului de afaceri, se efectuează o analiză funcțională a costurilor pentru a calcula costul unui produs sau serviciu și este construit un sistem de gestionare a bugetului care vă permite să controlați costurile unei întreprinderi.
• Eficiență sporită. Capacitatea de a reduce costurile de adaptare și de formare a personalului. Documentația de reglementare bazată pe modelul de afaceri pregătit corespunde stării actuale a lucrurilor organizației, distribuie responsabilități, construiește un sistem ierarhic de creștere a carierei.
• Extinderea sferei de influență, extinderea rețelei, organizarea sucursalelor. Prezența unui model de afaceri va reduce costurile și va face posibilă descrierea structurii amenajării noilor sucursale ale întreprinderii.
• Adecvarea investiției. Cu ajutorul modelării afacerii, este posibil, cu un grad suficient de exactitate, să se determine valoarea investiției de capital, să se reducă riscurile și pierderile financiare în etapa de demarare a unui nou proiect.
• Implementarea EDMS. Modelul de afaceri al întreprinderii standardizează compoziția documentelor întreprinderii și stabilește rutele pentru mișcarea documentelor.
• Automatizarea și implementarea ERP, SCM, CRM sau alte sisteme software. Pe baza modelului de afaceri, este posibil să se formuleze cerințe de calitate mai ridicate pentru sistem și să se selecteze o soluție care să fie optimă în ceea ce privește costul și funcționalitatea.
• Certificarea sistemului de management al calității. Dezvoltarea unui model de afaceri al unei întreprinderi poate reduce semnificativ timpul și costurile pentru dezvoltarea, implementarea și certificarea unui sistem de management al calității și poate obține un set de documente necesare pentru certificarea cu succes și poate reduce costul menținerii unui sistem de management al calității.

Caracteristicile modelării afacerii

Crearea, implementarea și susținerea unui model de afaceri este un proiect de investiții costisitor. Și, ca orice proiect, crearea unui model de afaceri ar trebui să fie precedată de o analiză a fezabilității și fezabilității implementării sale. Proiectele mari necesită instrumente puternice de modelare a afacerii cu funcționalitate bine dezvoltată: cu capacitatea de a stoca informații într-un singur depozit, lucrul în echipă la un proiect de modelare și verificarea integrității modelului creat, generarea semi-automată de diagrame, integrarea cu alte programe software, analiza și documentarea modelului - în timp ce în cazul proiectelor mici, din motive de cost, ar fi mai înțelept să folosiți instrumente mai puțin puternice. Pentru a analiza activitatea, dezvoltarea structurii existente, ar trebui construit inițial un model de afaceri adecvat. Aceasta este, inițial, o teorie și numai după - punerea sa în aplicare.

Soluții

Astăzi există un număr mare de produse software care sunt concepute pentru a descrie arhitectura unei organizații. Potrivit rapoartelor companiei analitice Gartner, următoarele companii pot fi atribuite liderilor acestui segment.

Tehnologiile digitale intră rapid în toate sferele societății, obligându-ne să fim mai flexibili și să ne adaptăm rapid la schimbări. Nici transformarea digitală nu a scutit afacerea: supraviețuirea ei în condiții moderne depinde, în primul rând, de disponibilitatea de a schimba rapid și radical metodele de gestionare a întreprinderii, ale căror obiecte au devenit parte dintr-un singur spațiu informațional. Un impuls suplimentar sub formă de automatizare obligatorie a fost primit de către managementul proceselor de afaceri, legând informațiile și resursele umane într-un singur model.

Astăzi, fiecare lider al unei organizații de succes este conștient de faptul că orice inovații manageriale și măsuri pentru îmbunătățirea eficienței afacerii se bazează pe transformarea competentă și abilă a proceselor de afaceri. Și reglementările de hârtie, precum automatizarea proceselor imperfecte și nestructurate, au dispărut de mult.

Gestionarea unei companii, indiferent de dimensiune și industrie, este ca și cum ai conduce o mașină, unde este vorba despre viteza cu care ajung informațiile și cât de repede reacționezi la aceasta. La fel ca într-o mașină, unde, pe lângă volan și cutie de viteze, trebuie să existe diverse dispozitive care să reflecte în timp real atât indicatorii vehiculului în sine, cât și mediul înconjurător, sistemul de control trebuie să aibă instrumente pentru impact direct și mijloace pentru prelucrarea informațiilor. Reglementările pe hârtie pot oferi o imagine generală a structurii unei afaceri, dar nu sunt un instrument de management. Astfel de procese nu sunt interactive și nu oferă măsurători exacte ale operațiunilor efectuate.

Instrument de gestionare și modelare a proceselor de afaceri - sisteme BPM care vă permit să creați, să lansați, să monitorizați și să modificați rapid procesele prin integrarea strânsă a mediilor de proiectare, dezvoltare și runtime. De regulă, sistemele BPM se bazează pe unul dintre cele mai progresive standarde mondiale de modelare - notația BPMN 2.0.

Ce este notația BPMN

BPMN este cea mai flexibilă și simplă metodologie pentru modelarea, analiza și reorganizarea proceselor de afaceri. Flexibilitatea este asigurată de un set de elemente și reguli de notare, iar claritatea se obține prin diagrame de proces vizuale și diagrame. Scopul principal al BPMN este de a oferi o notație accesibilă pentru descrierea proceselor de afaceri pentru toți utilizatorii: analiști care creează modele de procese, dezvoltatori care implementează tehnologii pentru implementarea lor, utilizatori de afaceri obișnuiți și lideri care gestionează și monitorizează procesele.

BPMN este destinat să servească drept legătură între etapa de proiectare a unui proces de afaceri și etapa de implementare a acestuia. În acest scop, notația BPMN folosește un set de bază de elemente intuitive pentru a defini constructe semantice complexe. Standardul BPMN a apărut din necesitatea unui mecanism simplu de proiectare și citire a modelelor de proces de afaceri simple și complexe. Modelarea în notație BPMN se realizează folosind diagrame cu puține elemente grafice. Acest lucru permite utilizatorilor să înțeleagă și să înțeleagă rapid logica proceselor.

5 sisteme BPM bazate pe notația BPMN

bpm'online

bpm "online este o platformă pentru gestionarea proceselor de afaceri de la Terrasoft. Sistemul se bazează pe cel mai progresiv standard pentru modelarea proceselor de afaceri BPMN. Sistemul permite nu numai să efectueze modelarea și diagramele unui proces de afaceri și să îl schimbe cu ajutorul unui proiectant convenabil, ci și să ruleze numai care a creat un proces fără implicarea unui dezvoltator.

Există două instrumente disponibile pentru modelarea proceselor de afaceri în notația BPMN în bpm'online:

Expert proces de afaceri - pentru crearea de procese de afaceri simple folosind eleganța standard inițiată manual de utilizator.

Business Process Designer - pentru modelarea proceselor ramificate complexe care conțin multe elemente diferite, inclusiv cele efectuate automat de sistem.

Alegerea unui instrument pentru modelarea în bpm'online depinde de complexitatea, scopul și metoda de începere a procesului.

BizAgi Suite

Instrument gratuit (până la 20 de angajați) pentru descrierea grafică a proceselor în notația BPMN. Sistemul acceptă colaborarea, simularea, exportul de modele create în editoare de text și alte formate. Sistemul este format din două module: BizAgi Modeler, care este utilizat pentru a descrie și modela procesele de afaceri, și BizAgi Studio, care vă permite să transformați modelele create în aplicații executabile. De asemenea, sistemul vă permite să monitorizați progresul proceselor în timp real.

Business Studio

Sistemul acceptă mai multe notații de modelare: IDEF, eEPC, BPMN și câteva altele. Business Studio are capacitatea de a simula, de a efectua analize funcționale ale costurilor și de a genera automat documente. Dezavantajul sistemului este că execuția și monitorizarea modelelor de proces se realizează prin integrarea cu alte sisteme. De asemenea, programul vă permite să stabiliți obiective pentru companie pe un scorecard echilibrat.

ELMA BPM

Sistemul folosește notația BPMN pentru a modela procesele de afaceri. De asemenea, sistemul permite executarea și monitorizarea în timp real a proceselor simulate. În plus față de construirea modelelor, sistemul vă permite, de asemenea, să atribuiți roluri ale proceselor de afaceri angajaților responsabili, să organizați munca cu fluxul de documente și să integrați sistemul cu 1C.

Paradigma vizuală

Sistemul acceptă un număr mare de notații și diagrame bloc ale modelelor, printre care BPMN. Modelele create în sistem pot fi legate între ele, ceea ce face mai ușoară crearea unui model al întregii afaceri. În plus, este posibil să se efectueze simulări și să se verifice diagramele procesului.

Paradigma vizuală oferă posibilitatea de a gestiona atributele elementelor și de a genera automat descrieri de proces. Sistemul a fost inițial axat pe dezvoltatori, astfel încât fiecărui element i se pot seta condițiile pentru comportamentul în sistem, reguli de afaceri.

Modelarea proceselor de afaceri este una dintre metodele de îmbunătățire a calității și eficienței organizației. Această metodă se bazează pe descrierea procesului prin diferite elemente (acțiuni, date, evenimente, materiale etc.) inerente procesului. De obicei, modelarea proceselor de afaceri descrie relația logică a tuturor elementelor procesului de la începutul acestuia până la finalizarea în cadrul organizației. În situații mai complexe, modelarea poate implica procese sau sisteme externe organizației.

Modelarea proceselor de afaceri vă permite să înțelegeți munca și să analizați organizația. Acest lucru se realizează datorită faptului că pot fi elaborate modele pentru diferite aspecte și niveluri de management. În organizațiile mari, modelarea proceselor de afaceri este realizată mai detaliat și multilateral față de cele mici, ceea ce este asociat cu un număr mare de relații transversale.

De obicei, pentru a modela procesele de afaceri sunt utilizate diverse instrumente și software pentru computer. Acest lucru face mai ușoară gestionarea modelelor, urmărirea modificărilor la acestea și reducerea timpului de analiză.

Obiective de modelare a proceselor de afaceri

Scopul final al modelării proceselor de afaceri este de a realiza îmbunătățirea performanței. În acest scop, analiza se concentrează pe creșterea valorii rezultatelor procesului și reducerea costului și a timpului de acțiune.

Modelarea proceselor de afaceri are mai multe obiective:

• în primul rând, este scopul descrierii proceselor. Prin modelare, puteți urmări ceea ce se întâmplă în procese de la început până la sfârșit. Modelarea vă permite să aruncați o privire „exterioară” asupra proceselor și să identificați îmbunătățiri care le vor spori eficiența.
• în al doilea rând, reglementarea proceselor. Modelarea proceselor de afaceri stabilește regulile pentru executarea proceselor, adică modul în care ar trebui să fie efectuate. Urmând regulile, liniile directoare sau cerințele stabilite în modele, se poate obține performanța dorită a procesului.
• în al treilea rând, stabilirea relațiilor în procese. Modelarea proceselor de afaceri stabilește o legătură clară între procese și cerințele pe care trebuie să le îndeplinească.

Etape de modelare a proceselor de afaceri

Modelarea proceselor de afaceri, de regulă, include executarea mai multor etape secvențiale. pentru că obiectivul final al modelării este îmbunătățirea proceselor, apoi acoperă atât partea de „proiectare” a lucrării, cât și lucrul la implementarea modelelor de proces.

Compoziția etapelor, care include modelarea proceselor de afaceri, este după cum urmează:

• identificarea proceselor și construcția modelului inițial „așa cum este”... Pentru a îmbunătăți procesul, trebuie să înțelegeți cum funcționează în acest moment. În această etapă, limitele procesului sunt determinate, elementele sale cheie sunt identificate și sunt colectate date despre funcționarea procesului. Ca rezultat, se creează un model inițial al procesului „așa cum este”. Acest model nu reflectă întotdeauna în mod adecvat activitatea procesului, prin urmare, modelul acestei etape poate fi numit „primul proiect” sau modelul original „așa cum este”.
• revizuirea, analiza și rafinamentul modelului original... În această etapă, sunt identificate contradicțiile și duplicarea acțiunilor în proces, se determină limitările procesului, relația procesului, se stabilește necesitatea schimbării procesului. Ca rezultat, se formează versiunea finală a modelului „așa cum este”.
• dezvoltarea unui model „așa cum ar trebui să fie”... După analizarea situației existente, este necesar să se determine starea dorită a procesului. Această stare dorită este reprezentată în modelul „așa cum ar trebui să fie”. Acest model arată cum ar trebui să arate procesul în viitor, inclusiv orice îmbunătățiri necesare. În această etapă de modelare a proceselor de afaceri sunt dezvoltate astfel de modele.
• testarea și aplicarea modelului „așa cum ar trebui”... Această etapă de modelare este asociată cu implementarea modelului dezvoltat în practica organizației. Modelul procesului de afaceri este testat și i se fac modificările necesare.
• îmbunătățirea modelului „așa cum ar trebui să fie”... Modelarea proceselor de afaceri nu se limitează la crearea unui model de „cum ar trebui să fie”. Fiecare dintre procese continuă să se schimbe și să se îmbunătățească pe parcurs, astfel încât modelele de proces ar trebui revizuite și îmbunătățite în mod regulat. Această etapă a modelării este asociată cu îmbunătățirea continuă a proceselor și îmbunătățirea modelului procesului de afaceri.

Tipuri de modelare a proceselor de afaceri

Modelarea proceselor de afaceri poate avea un accent diferit. Depinde ce probleme ar trebui rezolvate cu ajutorul ei. Luând în considerare absolut toate influențele asupra procesului poate complica semnificativ modelul și poate duce la redundanță în descrierea procesului. Pentru a evita acest lucru, modelarea proceselor de afaceri este împărțită în tipuri. Tipul de simulare este selectat în funcție de caracteristicile studiate ale procesului.

În scopul îmbunătățirii procesului, sunt utilizate următoarele tipuri de modelare:

• Modelare funcțională... Acest tip de modelare implică descrierea proceselor sub formă de funcții interdependente, clar structurate. În același timp, nu este necesară o secvență temporală strictă a funcțiilor, așa cum există în procesele reale.
• Modelarea obiectelor - implică descrierea proceselor ca un set de obiecte care interacționează - adică unități de producție. Un obiect este orice articol care este transformat în timpul executării proceselor.
• Modelare de simulare - acest tip de modelare a proceselor de afaceri implică modelarea comportamentului proceselor în diferite condiții externe și interne cu o analiză a caracteristicilor dinamice ale proceselor și o analiză a alocării resurselor.

Împărțirea modelării după tip se realizează pentru a simplifica munca și a se concentra asupra anumitor caracteristici ale procesului. În acest caz, pot fi aplicate diferite tipuri de modelare pentru același proces. Acest lucru vă permite să lucrați cu un tip de model independent de celelalte.

Principii de modelare a proceselor de afaceri

Modelarea proceselor de afaceri se bazează pe o serie de principii care fac posibilă crearea unor modele de proces adecvate. Respectarea lor permite descrierea multor parametri ai stării proceselor în așa fel încât în \u200b\u200bcadrul unui model componentele să fie strâns interconectate, în timp ce modelele individuale să rămână suficient de independente una de alta.

Principiile principale ale modelării proceselor de afaceri sunt următoarele:

• Principiul descompunerii - fiecare proces poate fi reprezentat printr-un set de elemente aranjate ierarhic. În conformitate cu acest principiu, procesul trebuie să fie detaliat în elementele sale constitutive.
• Principiul focalizării - pentru a dezvolta un model, este necesar să se abstractizeze din mai mulți parametri de proces și să se concentreze asupra aspectelor cheie. Pentru fiecare model, aceste aspecte pot fi diferite.
• Principiul documentării - elementele incluse în proces trebuie formalizate și fixate în model. Trebuie utilizate denumiri diferite pentru diferite elemente de proces. Fixarea elementelor în model depinde de tipul de modelare și de metodele alese.
• Principiul coerenței - toate elementele incluse în modelul de proces ar trebui să aibă o interpretare clară și să nu se contrazică reciproc.
• Principiul completitudinii și al suficienței - înainte de a include unul sau alt element în model, este necesar să se evalueze impactul acestuia asupra procesului. Dacă un element nu este esențial pentru executarea procesului, atunci includerea acestuia în model nu este recomandabilă, deoarece poate complica doar modelul procesului de afaceri.

Metode de modelare a proceselor de afaceri

Astăzi există un număr mare de metode pentru modelarea proceselor de afaceri. Aceste metode se referă la diferite tipuri de modelare și vă permit să vă concentrați asupra diferitelor aspecte. Acestea conțin atât mijloace grafice, cât și textuale, datorită cărora este posibil să se vizualizeze principalele componente ale procesului și să se dea definiții precise ale parametrilor și relațiilor elementelor.

Modelarea proceselor de afaceri se realizează utilizând următoarele metode:

• Diagrama diagramelor de flux este o metodă grafică de reprezentare a unui proces în care operațiile, datele, echipamentele de proces etc. sunt reprezentate cu simboluri speciale. Metoda este utilizată pentru a afișa o secvență logică a acțiunilor procesului. Principalul avantaj al metodei este flexibilitatea sa. Procesul poate fi reprezentat în mai multe moduri.
• Diagrama fluxului de date O diagramă a fluxului de date sau DFD este utilizată pentru a afișa transferul de informații (date) de la o operație a unui proces la alta. DFD descrie relația dintre informații și tranzacții de date. Această metodă este baza pentru analiza structurală a proceselor, deoarece vă permite să descompuneți procesul în niveluri logice. Fiecare proces poate fi împărțit în subprocese cu un nivel mai ridicat de detalii. Utilizarea DFD vă permite să reflectați doar fluxul de informații, dar nu și fluxul de materiale. O diagramă a fluxului de date arată modul în care informațiile intră și ies din proces, ce acțiuni modifică informațiile, unde sunt stocate informațiile în proces etc.
• Diagrama activității rolului Este folosit pentru modelarea unui proces în termeni de roluri individuale, grupuri de roluri și interacțiuni de rol în proces. Un rol este un element abstract al unui proces care îndeplinește o funcție organizațională. Diagrama rolului arată gradul de „responsabilitate” pentru proces și operațiunile sale, precum și interacțiunea rolurilor.
• IDEF (Definiție integrată pentru modelarea funcțiilor) este un set întreg de metode pentru descrierea diferitelor aspecte ale proceselor de afaceri (IDEF0, IDEF1, IDEF1X, IDEF2, IDEF3, IDEF4, IDEF5). Aceste metode se bazează pe metodologia SADT (Structured Analysis and Design Technique). Metodele IDEF0 și IDEF3 sunt cele mai des utilizate pentru modelarea proceselor de afaceri.
• IDEF0 - vă permite să creați un model de funcții de proces. Diagrama IDEF0 afișează principalele funcții de proces, intrări, ieșiri, controale și dispozitive asociate cu funcțiile principale. Procesul poate fi descompus la un nivel inferior.
• IDEF3 - Această metodă vă permite să creați un model „comportamental” al procesului. IDEF3 constă din două tipuri de modele. Prima vizualizare este o descriere a fluxului de lucru. A doua este o descriere a stărilor de tranziție a obiectelor.
• Plase Petri colorate - această metodă reprezintă un model de proces sub forma unui grafic, unde vârfurile sunt acțiunile procesului și arcele evenimentului, datorită cărora procesul trece de la o stare la alta. Rețelele Petri sunt utilizate pentru modelarea dinamică a comportamentului procesului.
• Unified Modeling Language (UML) este o metodă de modelare a proceselor orientată obiect. Se compune din 9 diagrame diferite, fiecare dintre acestea vă permite să simulați aspecte statice sau dinamice individuale ale procesului.

Majoritatea acestor metode sunt implementate în software. Vă permite să susțineți sau să analizați procesele de afaceri. Exemple de astfel de software sunt diferitele instrumente de modelare a proceselor CASE.

Ar putea fi util să citiți:

• Ce este o matrice sortimentală?;
• Ce înseamnă cuvântul matrice în tranzacționare;
• Planul de dezvoltare a departamentului de vânzări;
• Reclame Testarea materialelor publicitare;
• Ce este GRP (punct de evaluare brut)?;
• Analiza de marketing a pieței: tipuri, etape, metode;
• Ce este o strategie de publicitate;
• Cercetare de piata;