Închiriere de jucării ca afacere. Închirierea produselor pentru copii este o idee grozavă pentru o afacere mică. Fie că trebuie să luăm un birou

Jucăriile pentru copii pot nu numai să muște cu margini ascuțite în picioarele goale, ci și să aducă venit stabil... În acest articol, vă vom spune cum și-a început activitatea cea mai mare închiriere de jucării din capitală, cât de mult efort și bani a fost nevoie și, de asemenea, ce concepții greșite și dificultăți îl așteaptă pe un om de afaceri novice în acest domeniu. Citiți interviul cu Marina Spiryakina, proprietara rețelei de închiriere Vishenka. Citiți și memorați - aceasta este chintesența experienței și a practicii reale.

Cum ți-a venit ideea de a crea o mașină de închiriat numită „Cherry”? Care consideri punctul de plecare?

Deja în luna a șasea de sarcină, mă gândeam să creez o afacere în concediu de maternitate și să nu mă înec în cereale și scutece. Pe Anul Nou a mers la prieteni din Ivanovo și au fost surprinși de jucăriile uriașe dintr-un apartament mic. S-a dovedit a rula. Prietenii au vorbit despre închiriere, iar când m-am întors la Moscova, am creat grupuri pe rețelele de socializare și am început să invit mame. Interesant este că proprietarul închirierii Ivanovo a devenit clientul meu din Moscova și suntem foarte prietenoși cu ea - lumea este atât de mică!

Există o prăpastie între idee și implementare. Povestește-ne despre primii pași. Cum ai definit o nisa, ai promovat-o, ai cautat furnizori?

A construi o afacere este ca și cum ai crește un copil. Sunt nopți nedormite, lacrimi și țipete. Și apoi, la început, mici, iar mai târziu, mari bucurii. Am încercat să-mi fac planuri de afaceri, m-am uitat la concurenți, dar întrucât domeniul tocmai se dezvolta, m-am bazat mai mult pe intuiție. M-am uitat la cerere, acționat prin încercare și eroare. La început am copiat sortimentul din alte închirieri, dar după două luni am decis că am drumul meu.

Întotdeauna încerc să mulțumesc clientul. A fost greu la început, dar m-am obișnuit:

a răspuns la apeluri non-stop, chiar și atunci când ai vrut să dormi sau când îți pui copilul în pat;
a lucrat ca curier, a livrat mărfuri, a arătat cum să pornească / dezactivează totul;
cutii târâte și leagăne;
dar e înfricoșător să te gândești la spălat și cuarț – ceva se usca în mod constant în baie.

Dar pentru mine este important ca clientul să aibă încredere în puritatea mărfurilor, astfel încât să îi fie convenabil să sune în orice moment și să primească un serviciu, astfel încât să fie convenabil să ajungă la centru în orice moment și să închirieze aceasta. Cel mai dificil lucru a fost să lucrezi în acest mod în primele șase luni. Am dat marfa de acasă, iar tot apartamentul cu o cameră era căptușit cu scaune de mașină, centre de joacă și tot felul de jucării diferite, iar noi am manevrat între ele.

Oricine este clientul nostru, îl prețuim și îl respectăm.

Suntem mereu bucuroși să ajutăm, să sfătuim cu privire la sortiment, să răspundem la orice întrebări. Ne bucurăm sincer dacă lucrul a fost util, i-a plăcut, a ajutat. Singurul lucru despre care întrebăm clienții noștri este să tratăm cu grijă lucrurile închiriate. La urma urmei, atunci ea va merge la o altă mamă sau un copil.

Imediat am decis pentru mine că voi da jucării șapte zile pe săptămână, cât mai târziu posibil și fără garanții. Copiii se nasc în fiecare zi, nu știu sărbători și weekend-uri, dar multe închirieri se închid devreme, iar oamenii pot pleca acasă de la serviciu chiar și la 12 noaptea. Un gaj este bani în plus care pot fi cheltuiți pentru un copil și nu vrei să-i dai, chiar dacă doar pentru o perioadă.

Care au fost investițiile? Dacă nu este un secret, te-ai transformat rapid într-un plus?

Pe forumurile mamelor scriu constant „ia acele jucării pe care le-ai primit de la copilul tău – și acum mini-închirierea este gata”. Am avut situatia inversa, la inceput totul a fost cumparat pentru inchiriere, iar dupa nasterea fiului meu, totul a fost testat pe el. Practic nu au fost investiții - doar plățile mele lunare de maternitate. Am încercat imediat să mă asigur că închirierea este autosuficientă. După șase luni de muncă, am văzut că profitul, deși mic, dar stabil, și am decis să închiriez un birou - și mai solid, iar marfa are unde să pună. În primul an am lucrat la zero, dar am căpătat o experiență neprețuită și am angajat primul angajat.

În primii doi ani, am folosit doar rețelele de socializare, gura în gură și site-uri gratuite pentru postare. Primul client venea dintr-o casă vecină - mergând cu burta uriașă, puneam reclame în zona mea. Acum încercăm deja Yandex.Direct, plasări în diverse medii, suntem filmați de televiziune.

Este important ca orice antreprenor să înțeleagă pentru cine lucrează. Cine este publicul tău țintă? Descrie-l. Ce ii place ei? In ce crede el? Ce sunt ea trăsături specifice care poate fi recunoscut de departe?

La început am văzut doar mumii printre clienții care vor să economisească bani și, în același timp, să obțină o jucărie de înaltă calitate de dimensiuni mari. Treptat, s-a definit un alt public:

Părinții care sunt obosiți de câteva luni de la un nou-născut și nu înțeleg ce să facă, cum să-și relaxeze spatele și să distreze copilul.
Au fost extrase cupluri de călători, care au destul de bine copilăresc, dar Pe termen scurt pentru călătorie au nevoie de un scaun de șold, un tarc de tren sau un cărucior super compact.
De asemenea, bunici, cărora le vin rude din alte orașe sau din străinătate. Au nevoie de produse pentru bebeluși pentru o săptămână sau două și înțeleg perfect că anul viitor bebelușul va crește și nu va mai fi nevoie de scaunul înalt sau pătuțul.

Probabil că auzi obiecții des. Oamenii ezită să închirieze? Ce trebuie să explici cel mai adesea?

Sun la inchiriere afaceri sociale pentru că ajutăm oamenii mai mult decât câștigăm bani din asta. În Rusia, acest serviciu a fost uitat, dar de fapt, în vremurile sovietice am închiriat cărucioare, televizoare, mașini de spălat și, în același timp, toată lumea s-a bucurat! Oamenii sunt foarte surprinși să audă despre inchiriere de bunuri pentru copii: „Și ce, și acesta este?”.

Prin urmare, complexitatea afacerilor este că este necesar să se formeze o sferă, să se creeze cultura închirierii scaune auto, cărucioare și jucării. Monetizarea este scăzută, deoarece jucăriile sunt scumpe și chiria este foarte ieftină. În închirierea noastră, costul închirierii unei jucării sau a unui scaun auto este comparabil cu închirierea în Anapa sau Arhangelsk, dar cheltuielile cu chirie, salarii, curieri etc. mult mai înalt.

Ce produs folosesti? cel mai solicitat? Există produse „sezoniere”?

Toate produsele pot fi numite sezoniere. Chiar și lucrurile pentru nou-născuți, care par să se nască tot timpul, au un anotimp sau, așa cum numim noi „valuri”. Aceasta este o tendință care există în box office-ul nostru. De exemplu, avem cinci leagăne electrice pe săptămână, de care nimeni nu are nevoie pentru o săptămână sau două, dar apoi a venit un „val” și nici măcar nu au fost de ajuns pentru toată lumea! Cărucioarele și scaunele de mașină sunt cumpărate în mare parte vara, în timp ce cererea de jucării crește iarna. Putem chiar urmări: vreme bună - toată lumea aleargă după cărucioare, rea - dă o jucărie pentru a distra copilul.

Un copil poate deteriora sau sparge o jucărie scumpă. Cum protejezi lucrurile?

Destul de ciudat, dar mai des jucăriile sunt sparte de părinți. Acest lucru se datorează faptului că păstrăm jucării de la mărci cunoscute. Sunt de foarte înaltă calitate și trebuie să încercați să spargeți ceva în ele. În cazuri extreme, puteți pierde. Dar mânerele sparte ale cărucioarelor, piese pierdute ale scaunului auto nu sunt neobișnuite. Atitudinea față de lucrurile închiriate este neglijentă, dar discutăm mereu cu clienții și mergem în lume. Iertăm răul minor, dar închirierea nu a suferit încă pierderi majore.

Cum lucrezi cu consumatorul? Există un sistem de reduceri, bonusuri, promoții?

Destul de recent, s-a calculat că aproape toți clienții noștri sunt obișnuiți. Oamenii iubesc stabilitatea - dacă au luat odată marfa și totul a fost în regulă cu ei, nu vor mai căuta o altă închiriere. Dacă un client ne ia lucruri pentru a doua oară - automat o reducere de 10%, cu cât mai des - cu atât mai multe bonusuri. 15 până la 50% reducere, transport gratuitși mult mai mult. Ne plac clienții obișnuiți. În plus, avem card de club, datorită cărora clienții noștri pot obține reduceri la produse pentru bebeluși, servicii de înfrumusețare și chiar prăjituri delicioase.

Un alt stereotip: „O jucărie este un obiect personal. Igienă până la urmă.” Trebuie să dovediți că închirierea este sigură? Dacă da, cum vă asigurați că jucăriile sunt curate?

Foarte rar, o mamă căreia îi este frică să ia o jucărie după ce cineva va apela la închiriere. Practic, aceștia sunt oameni care au încredere în noi, deși au fost cazuri când cărucioarele au fost adulmecate, iar jucăriile au fost verificate cu luminometru (dispozitiv de monitorizare a igienei). Clienții obișnuiți știu că bunurile ne sunt aduse din curățare. În plus, lămpile cu cuarț sunt peste tot la punctul de preluare și acest lucru calmează oamenii.

Cum alegi furnizorii? Articolul pe care îl închiriați vă aparține?

Sunt bunuri pe care le cumparam second hand - dar acestea sunt cazuri izolate si doar in stare perfecta. Practic, cumpărăm lucruri noi pentru închiriere. Chiar și ținând cont de faptul că articolul a venit de pe raftul magazinului, durata de viață a acestuia este de 1 an, maxim 2 ani - fie produsul vine într-o formă „neînchiriată”, fie se pierd unele piese importante. Toate produsele noastre sunt proprietatea închirierii „Vishenka”, alte platforme online sunt angajate în subînchiriere și promovarea ideilor de închiriere. De exemplu, Next2U.

Cum să nu calculezi greșit cu prețurile? Imaginați-vă agonia unui antreprenor aspirant. Ce procent din costul lucrului ar trebui să fie prețul de închiriere? Există o formulă?

La început, m-am concentrat pe concurenți. Nu accept dumpingul - aceasta este o concurență proastă, iar eu, spre deosebire de multe închirieri, trebuie să plătesc salariile angajaților șapte zile pe săptămână și să închiriez mai multe camere. Formula este simplă - într-un an treaba ar trebui să se plătească de la sine, să recupereze costurile (chirie, curățenie, amortizare, nefuncționare, salariu) și să aducă un profit de minim 10%, altfel nu are sens să ai așa ceva la la box office. Această formulă nu se aplică tuturor produselor, dar funcționează.

Mulți antreprenori încep cu ochii strălucitori și își freacă mâinile - acum voi câștiga bani! Dar, de fapt, se dovedește că nu a calculat cât va costa curățenia după fiecare client, depozitarea, achiziționarea pieselor de schimb, timpul în care lucrul nu cedează, ci pur și simplu ocupă spațiu și multe altele. Prin urmare, sunt atât de mulți începători care nu se gândesc și nu închid închirierea după șase luni, un an sau chiar câțiva ani de muncă.

Oferiți parteneriate de franciză în diferite orașe. Spune-ne mai detaliat ce este nevoie pentru a deveni partenerul tău?

Trebuie să completați chestionarul unui partener, să aveți capital inițial și dorință de a lucra. Costul francizei este mult mai mic decât cel de pe piață, iar avantajele din experiență, cunoștințe, un site web funcțional, nume etc. - sunt incomensurabile.

Francizații de închiriere „Cherry” primesc:

site în top 10 în motoarele de căutare;
suport consultativ, informațional și de marketing în fiecare etapă a activității;
experiența unică pe care am acumulat-o în orașele mari și mici ale Rusiei;
achiziții centralizate, minimizarea costurilor, creșterea veniturilor;
precum și ajutorul designerilor, programatorilor, contabililor, avocaților și specialiștilor în bunuri pentru copii.

În ce orașe lucrezi? Există priorități sau planuri ale orașului?

Lucrăm în Moscova, Sankt Petersburg și cea mai apropiată regiune a Moscovei: Cehov, Serpuhov, Podolsk. Nu există niciun obiectiv de a vinde cât mai multe francize posibil - vrem să vedem printre partenerii noștri oameni adecvați și iubitori. În timp ce vindem francize într-un mod liniștit, perfecționăm experiența de gestionare și menținere a primilor parteneri francizați, dar acum rezultatele sunt impresionante. Bucuria și recunoștința lor este cea mai bună plată, pentru că este atât de important să nu dezamăgim un partener de afaceri, ci să-i servești drept sprijin și sprijin. Misiunea noastră este să creăm o rețea de servicii unice care să-i ajute pe părinți să crească confortabil, să îngrijească, să educe și să călătorească cu bebelușii lor.

Întrebarea standard este: de ce tu? În ce fel ești superior concurenților tăi?

Voi ilustra răspunsul cu un caz real. Clientul a sunat azi la ora 9, iar la ora 10 a fost deja la unul dintre punctele de ridicare, a ales marfa si a comandat livrarea pentru astazi. „Ești singura închiriere într-adevăr lucrări! Am sunat la încă două - unii nu au nicio livrare, alții au un depozit mare și jumătate din lista mea nu este disponibilă.” Era un bunic tânăr care avea nevoie de un scaun de mașină, un scaun înalt și un pătuț pentru un copil în vizită. Fără zile libere, fără depozit, prețuri rezonabile, personal prietenos, cel mai mare sortiment din Moscova - toate acestea sunt despre închirierea noastră „Vishenka”.

De doi ani, eu client fidel si un fan al inchirierii - stiu sigur ca acest serviciu este necesar si important. Ca orice locuitor al capitalei, apartamentul meu este o trambulină pentru oaspeții din toată țara. Dar nu mi-e frică de familiile cu un număr mare de copii. Ne aranjam petrecere pentru copii sau vrei doar o jucărie nouă - te rog, tot ce nu este în armură și în timp ce poți să o iei liber timp de o săptămână.

Lumea ne-a dovedit că închirierea nu este în zadar și tot ce se scrie despre ea este cel mai pur adevăr. Luăm o piscină uscată pentru exact 3 zile, o dată la 3-4 luni, din tren și vagoane de încântare maxim 2 săptămâni, iar din leagăne electrice și centre de joc a crescut de mult, deși îi iubea atât de mult! Bucuria lui nu are timp să se răcorească - uită o vreme de jucării și le deschide din nou, de parcă ar fi un articol proaspăt cumpărat dintr-un magazin. Ei bine, închirierea este practică. Înainte de a cumpăra un scaun auto, Mir a călătorit pe toate modelele din închirierea noastră și l-a găsit pe cel mai confortabil pentru el, în care a călătorit perfect de la Moscova la Sankt Petersburg și retur.

1c contabilitate
Instagram
In contact cu

Trei copii - s-ar părea că aceasta este o meserie în sine. Dar eroica mamă siberiană a multor copii Svetlana Saprykina lucrează și ea într-o companie serioasă de IT și are, de asemenea mici afaceri, după cum se spune, pentru suflet - compania de închiriere de jucării pentru copii „E timpul să ne jucăm!”. Ea este ajutată în acest proiect nu doar de soțul ei, ci și de copii - ei testează jucării.

„Întotdeauna m-am gândit la afacerea mea”

Am început să lucrez ca student, în al treilea an ca director de birou companie de publicitate, apoi către Compania de stat de televiziune și radiodifuziune Novosibirsk. Motivație – pentru a face bani: Mi-am dorit întotdeauna să am banii mei, și nu doar banii dați de părinți. Am scris teze și lucrări pentru colegii de clasă pentru bani. Am studiat foarte bine, știam multe și puteam oferi astfel de servicii. Acest lucru mi-a permis să mă dezvolt în continuare în specialitatea mea și să câștig bani.

Vin din orașul Bolotnoye, regiunea Novosibirsk. mama - lucrător medical, acum pensionar. Tata era antreprenor, comerciant de băcănie și negustor. Dar tata a murit devreme. Se pare că i-am luat bastonul de antreprenor.

Mereu am avut gânduri despre afacerea mea. Am discutat idei cu părinții mei. În același timp, mi-am dorit mereu un fel de suflet de la business, ca afacerea mea să-mi aducă plăcere, astfel încât să-mi doresc să o fac. Dar nu am vrut un lucru mic. Și nu a existat nicio resursă și experiență pentru a organiza ceva care merită. Prin urmare, după ce am absolvit facultatea, m-am dus la un loc de muncă angajat.

La Dolphin, o companie de tehnologie medicală cumpărată acum de o corporație farmaceutică internațională, eram responsabil cu marketing și publicitate. Dezvoltarea unei strategii, planificarea și promovarea publicității, filmarea la Moscova, promovarea în farmacii, munca reprezentanților farmaceutici - toate acestea au fost asupra mea. În 2015, în timpul decretului meu, mi s-a oferit un loc de muncă în rețeaua de francizați 2GIS. Și întotdeauna mi-am dorit să lucrez pentru această companie. Am coordonat totul cu familia mea și am plecat la muncă. O jumătate de zi la birou, o jumătate de zi acasă am lucrat. Nu m-am smuls prea mult de copil. Și când a trebuit să plec într-o călătorie de afaceri la Tyumen, am luat-o cu mine pe fiica mea Valeria, care avea opt luni.

„De ce nu a fost asta în copilăria mea?”

Și iată-ne în Tyumen, într-un apartament închiriat. Era nevoie de un scaun înalt. Mi s-a spus că se poate închiria. Iar când am găsit o firmă la care să pot lua acest scaun, am văzut că oferă servicii de închiriere de jucării. A fost o descoperire pentru mine. M-am uitat la sortiment. Erau jucării educative grozave, nici nu știam de multe dintre ele și nu le-am văzut niciodată în magazine.

Am aprofundat subiectul, am aflat despre cei mai importanți producători de jucării - aceștia sunt aproximativ o duzină de producători americani și europeni, mărci globale precum Fisher-Price, VTech, Little Tikes și altele, fac jucării educaționale foarte cool.

De exemplu, mari centre de dezvoltare pentru dezvoltarea abilităților motorii fine și grosiere. Există un turn mare cu mingi, sunt vreo 20 de melodii în el, o acustică grozavă, funcționează ca un centru muzical, încurajează copilul să se ridice, să pună mingi în anumite locuri, să danseze, să învețe muzică. Aceasta este o jucărie cool care va interesa un copil timp de o lună sau două. Stimulează cu adevărat dezvoltarea și observ asta la copiii mei.

Calea ferată, pe care circulă singur trenul, transportă animale, și în același timp învață și alfabetul, formele, culorile. Bucatarii, supermarketuri, sine auto... Diverse jucarii de rol: atelier, bucatarie, cu o gramada de piese mici din plastic de foarte buna calitate, non-toxice, rezistente. Există un număr mare de astfel de jucării pe care nici nu ni le putem imagina! Când l-am văzut, m-am gândit - de ce nu a fost în copilăria mea?!

Dintre jucăriile noastre, centrele de joacă pentru bebeluși sunt foarte populare în rândul mamelor cu bebeluși de la 6 la 9 luni. Sunt interesante, cool, dar dacă le cumpărați singur, costă 20 de mii de ruble, chiar și folosite - 10-15 mii. Și acesta este pentru un copil timp de trei luni, apoi începe să încerce să meargă, iar acest centru de joacă devine imediat neinteresant pentru el. Nici măcar părinții bogați nu vor cumpăra astfel de jucării pentru copiii lor. Ocupă mult spațiu, îl poți vinde doar de cel puțin trei ori mai ieftin. Prin urmare, magazinele nu dețin astfel de jucării - nu există cerere. Pe piata ruseasca astfel de jucării nu au apărut niciodată.

„A fost atât vesel, cât și înfricoșător”

Ideea de a crea o închiriere de jucării pentru copii m-a atras și din punct de vedere al afacerilor - acesta este un serviciu neobișnuit, în Novosibirsk nu exista așa ceva și, ca mamă, am vrut să-i ofer copilului meu tot ce e mai bun. Cât am fost în Tyumen, am vorbit cu proprietarul afacerii, iar ea mi-a spus ce categorii de mărfuri sunt cele mai solicitate.

Până în octombrie 2015, suntem copți. Împreună cu soțul ei Artyom, am decis că vom investi mai întâi în cele 200 de mii de ruble gratuite. Pentru această sumă am făcut prima noastră achiziție, o duzină și jumătate de poziții - plimbări, săritori, leagăne electrice, șezlonguri, arene, cântare, mașini electrice, tobogane, trambuline. În medie, prețul jucăriilor de la prima noastră achiziție a fost de 5-7 mii de ruble.

Am decis să promovăm prin rețelele sociale - VKontakte și Instagram. Pe 8 octombrie 2015 au fost postate primele anunturi - si in aceeasi zi au primit cererea de plimbare. Ne-am dus să le luăm cu soțul meu. Am fost foarte fericiți - procesul a început! Și, în același timp, am spălat acești plimbări, i-am împachetat, i-am dus, am petrecut atât de mult timp pe un singur client... Ne-am gândit imediat că, dacă ar fi multe comenzi, nu ne-am fi capabil să ne descurcăm singuri.

A fost atât vesel, cât și înfricoșător. Dacă nu putem? La urma urmei, toată lumea are un loc de muncă serios, care aduce venituri mult mai mari decât se presupunea din închiriere. Când au venit comenzile, prima săptămână, prima lună a luat mult timp și efort, ne-am gândit că nu vom putea conduce atât afacerea, cât și lucrarea principală în paralel. În general, au existat îndoieli. Dar nu ne-am lăsat. Nu au renunțat la o lună, a doua, a treia...

În primul an, eu și soțul meu am lucrat împreună. Am adunat comenzi în timpul zilei, iar Artyom le-a livrat seara după muncă. Novosibirsk este un oraș imens, de la șase la șapte seara și cel puțin până la zece seara a livrat comenzi.

În fiecare zi, fără zile libere, fără seri libere. El este șeful în biroul lui, iar în afacerea noastră el este șoferul. Din când în când se răzvrătea, spunând: „De ce toate astea, grele, multe costuri, puțin profit”. Dar am trecut peste asta. Ne-a plăcut să vedem părinți mulțumiți, copii, fericiți că li s-a adus o jucărie, a motivat. Am fost încărcați cu această energie, ne-a ajutat să ne dezvoltăm.

Banii nu sunt atât de mari aici. Dar tu aduci bucurie casei. Ești ca Moș Crăciun în fiecare zi și asta se încălzește în primul rând. Această afacere aduce profituri emoționale extraordinare. De aceea încă fac asta.

„Există o perspectivă și o cerere”

În 2015, am stabilit prețurile pentru închirierea jucăriilor, concentrându-ne pe experiența Tyumen, calculul nostru de rambursare și reacție potențiali clienți... Pe de o parte, am înțeles că o jucărie trebuie să plătească înainte de a deveni inutilizabilă. Pe de altă parte, serviciul este nou pentru Novosibirsk, oamenii au reacționat ambiguu. Am pus un leagăn electric pentru 400 de ruble pe săptămână, nu le-am luat, iar o săptămână mai târziu am redus prețul la 250 de ruble. A trebuit să extindem audiența, astfel încât să fie luate măcar doar de dragul interesului și spuse prietenilor.

În primele trei luni, a devenit clar că există o perspectivă și o cerere și că aceasta trebuie dezvoltată. Este clar că clienții noștri potențiali sunt toate familiile cu copii din Novosibirsk, iar aceștia sunt mii de oameni. Dar, în același timp, când la un moment dat ni s-a părut că nu putem face nimic, iar oamenii înșiși vor veni datorită cuvântului în gură, acest lucru s-a transformat rapid într-o scădere a fluxului. Adică aici trebuie să faci constant ceva pentru a promova, a căuta noi locuri, un nou public, iar apoi va aduce noi clienți. Dar asta, cred, este peste tot. Acum trebuie doar să te calmezi, iar ei uită imediat de tine.

Avem plan de marketing... V grupul nostru "VKontakte" acum sunt peste 3 mii de oameni. Efectuam promotii, reduceri. Participam la evenimente in care sunt multi parinti cu copii, distribuim fluturasi si pliante.

Există o sezonalitate în afacerea noastră: mai puține apeluri vara, mai multe iarna. În medie - de la două până la zece apeluri pe zi. O lună - cel puțin șaizeci.

În medie, perioada de închiriere este de două săptămâni. Copilul reușește să se joace suficient în acest timp, nu este necesar să luați jucăria cu lacrimi. El nu este atașat de o jucărie mare așa cum este atașat de un ursuleț sau păpușă. Dacă, foarte rar, copilul nu s-a jucat suficient, atunci închirierea jucăriei poate fi prelungită. Dar, de regulă, părinții iau o altă jucărie în loc de una, astfel încât copilul să fie în general mulțumit.

După închiriere, dezinfectăm fiecare jucărie: îndepărtăm murdăria vizibilă, spălăm părțile din material textil cu pudră hipoalergenică, părțile din plastic cu soluția mea de săpun sau produsul hipoalergenic de îngrijire a copiilor. Apoi tratăm jucăria cu un generator de abur, o dezinfectăm cu o soluție antibacteriană și, în final, o punem sub o lampă de cuarț. Și abia după aceea împachetăm. Când există o epidemie de răceli în oraș, jucăriile sunt procesate conform unui program îmbunătățit.

Semnam un contract cu clientii care stipuleaza responsabilitatea chiriasului. Jucăriile sunt jucării, dar afacerile sunt afaceri. Jucăria poate fi spartă, deteriorată, partea electronică poate fi inundată cu ceva. Au fost cazuri în care clienții au plătit despăgubiri. Nu au existat defecțiuni fără speranță în doi ani, dar jucăriile au trebuit reparate. Daca nici dupa reparatie jucaria nu are aspectul potrivit, o scoatem din gama si o vindem ieftin.

„Copiii noștri iubesc afacerea noastră”

Primul muncitor angajat, un curier, a apărut la noi un an mai târziu, în toamna lui 2016. Acum, pe lângă curier, avem un administrator și un specialist în prelucrarea jucăriilor.

Abia recent ne-am mutat într-un birou, așa că timp de aproape doi ani toată afacerea a fost la noi acasă. Aceasta nu a fost o problemă - unele jucării au fost aduse, altele au fost luate, nu a ocupat mult spațiu. Dar copiii noștri au fost foarte fericiți. Ei iubesc afacerea noastră. Deși au învățat deja totul pe dinăuntru și pe dinafară, dar atunci când există posibilitatea de a aduce acasă o jucărie gratuită, copiii se joacă mereu cu plăcere. Ei știu pe ce buton să apese, ce jetoane sunt în fiecare jucărie. Acum am transportat jucăriile la birou, iar fiica mea de trei ani Valeria întreabă acolo, pentru ea să meargă la birou este o bucurie: să se uite la jucării, ce e nou.

Eu însumi sunt încă sfâșiat când văd o jucărie nouă. Până acum, mai întâi îl adun eu, mă joc suficient cu copiii așa cum ar trebui, apoi îl dau la muncă...

Jucariile sunt impartite pe categorii in functie de varsta copiilor, dezvoltam fiecare categorie si actualizam sortimentul. Fiecare categorie are propria „piramidă a popularității”, propriile hituri. Un succes absolut este casa de joaca Little Tikes pentru copii de la 8 luni la 2,5 ani. Există ferestre reale, o ușă, un panou muzical, poate fi extins, sau îl poți asambla ca pe o casă. În sine, costă 12 mii de ruble și avem 450 de ruble pe săptămână de închiriere.

Acum prețurile sunt în „Este timpul să joci!” sunt asa. Tren Tolokar (locomotivă cu abur de antrenament) - 300 de ruble pe săptămână, 400 de ruble timp de două săptămâni, 600 de ruble timp de patru săptămâni. Zoo Game Center Bright Stars - 500 de ruble pe săptămână, 700 de ruble timp de două săptămâni, 950 de ruble timp de patru săptămâni. Tobogan și leagăn de elefant - 700 de ruble pe săptămână, 1000 de ruble timp de două săptămâni, 1500 de ruble timp de patru săptămâni. Bucătăria Smoby Tefal Studio - 400 de ruble pe săptămână, 600 de ruble timp de două săptămâni, 800 de ruble timp de patru săptămâni. Una dintre cele mai scumpe jucării - un complex sportiv pentru copii cu tobogan, inele, plasă, leagăn - va costa 1.300 de ruble timp de două săptămâni, 1.800 de ruble timp de patru săptămâni.

Acum avem aproximativ 200 de jucării diferite. Investim în continuare în afaceri, până acum sortimentul se extinde în fiecare săptămână cu mai multe articole.

Trăim din salariile pe care le primim la principalele noastre locuri de muncă și investim în tot ceea ce câștigăm la box office. Ne uităm constant la ce să mai cumpărăm. Știm ce jucărie este mai bine să cumpărăm în ceea ce privește cererea și rambursarea. Comandăm majoritatea jucăriilor din America. Livrarea aerului este rapidă, dar mai scumpă. Cu apă - mai ieftin, dar două luni. Vămuirea este totul la Moscova. Uneori există întrebări care sunt necesare documente aditionale... Dar eu personal nu am fost nevoit să călătoresc încă. Toate jucăriile merg la lucru imediat după sosire.

Pe baza experienței mele, pot spune că închirierea jucăriilor ca afacere este grozavă pentru mamele cu copii mici, femeile însărcinate, gospodinele. Am trei copii: fiica cea mare Alena, Valeria mijlocie (cu care am fost împreună la Tyumen), fiul cel mic Maxim, acum are nouă luni. Când mă întreabă cum s-au combinat sarcina și nașterea unui fiu cu afacerile, îi răspund: „Super!” Ca administrator, am gestionat totul. Dacă aveți pe cineva să livreze jucării și pe cineva care să le manipuleze, atunci totul este combinat cu succes.

Cu o investiție inițială de 200-250 de mii de ruble, închiriere cu un sortiment bun de jucării și marketing și promovare de înaltă calitate, puteți câștiga aproximativ 30 de mii de ruble pe lună.

După noi, în Novosibirsk, au mai apărut câteva închirieri de jucării, dar aceasta este din categorie afaceri acasă: au un sortiment de două duzini de jucării și nu sunt pregătiți să investească mulți bani în dezvoltare. Și acum lansăm serviciul nostru „Este timpul să ne jucăm!” ca franciză - elaborăm documentația, stabilim costul, cred că totul va fi gata până în decembrie.

Cariera unui antreprenor pe Maria Popova, o mamă a trei copii, aproape că a căzut din cer: din motive de familie, prietena ei Galina a fost nevoită să părăsească Moscova. În capitală, Galina mai are o afacere - închirierea de jucării pentru copii, pe care Maria o dezvoltă cu succes de anul trecut.

„Se pare că am adoptat un alt copil”.

Maria face imediat o rezervare - ideea inovatoare de a închiria jucării îi aparține prietenei ei, Galina Voronina, care a adus-o din Tomsk în 2012. „Practic am adoptat un copil, pentru că pentru Gali această afacere era un copil. Ea a început de la zero - cu 20 de jucării și trei clienți.”

Cu toate acestea, viața s-a dovedit în așa fel încât Galina a trebuit să se întoarcă oras natal cu doi copii – soțul ei a murit de cancer.

„Inițial, Galina a avut ideea că va duce toate jucăriile la Tomsk pentru a le închiria și acolo. Aveam nevoie să cumpăr întregul sortiment, lucru pe care l-am început să fac cu ajutorul ei. – își amintește Maria. - Căutam jucării rare pe Avito - ceva ce nu se mai găsește în magazine, pentru că a fost întreruptă, dar în același timp era solicitată la box office. Au comandat și prin Ebay, de la furnizorii ei cu care lucrează.”

Investițiile totale ale Mariei în afaceri s-au ridicat la 800 de mii de ruble. „S-au cheltuit 500 de mii de ruble pentru achiziționarea de jucării”, comentează Maria, „apoi s-a dovedit că soțul lui Gali a murit, ea nu a deschis serviciul de închiriere – a avut o altă idee. Și jucăriile Galinei au rămas și la mine. Mai târziu am vândut o parte. Drept urmare, dacă vorbim de suma pe care am dat-o, este de 800 de mii.”

Bani „copii” – pentru afacerile copiilor

Decizia de deschidere propria afacere nu a fost ușor de acceptat. Pe de o parte, susţine Maria, a fi antreprenor este visul majorităţii locuitorilor capitalei. A lucra non-stop pentru un „unchi” într-un ritm intens este atât de obositor încât, în timp, gândul de a „lucra pentru sine” se transformă într-un vis american.

„Sunt economist din punct de vedere educațional, lucrător bancar”, spune Maria. - Cu cinci ani înainte, am lucrat într-o bancă - acesta a fost primul meu loc de muncă. Și atunci s-a născut copilul meu. Cu el am devenit clienți ai închirierii, ne-am împrietenit cu Galya.” Atunci Maria a avut imediat gemeni. Din decret nu se putea pleca la muncă. În plus, mi-am dat seama că munca într-o bancă nu este ceea ce mi-aș dori să obțin din viață. „Am înțeles că am următoarele opțiuni: fie merg la lucru ca casier-vânzător în cel mai apropiat magazin pentru a fi mai aproape de copii, fie la McDonald’s, fie mă așez mai departe pe gâtul soțului meu, ceea ce nici nu este. foarte posibil cu trei copii.”

Maria a avut doar o săptămână să se gândească la deschiderea unei afaceri. „Mi-a fost greu să mă hotăresc, pentru că trebuia să investesc bani.

La acea vreme, Maria avea economii, care constau în bani „copii”. „Sunt mamă a trei copii. Erau bani pentru primul copil, apoi pentru încă doi. S-au acumulat și am avut ideea să le investim într-o ipotecă ulterioară sau în altă parte. Totuși, 500 de mii. Dar s-a decis să investească în afacere, pentru că a funcționat. Era clar că Galya este propria ei persoană, este prietena mea și este puțin probabil să-și „împingă” afacerea.”

O prietenă a ajutat-o pe Mary să se hotărască, care a spus că pentru a înțelege dacă este a ta sau niciodată în viața ta să te asociezi cu antreprenoriatul, trebuie să încerci. „Acum aceasta este treaba noastră”, conchide Maria.

Afacerea este cu adevărat „a noastră”. Soțul Mariei este implicat direct în dezvoltarea lui. Pe el - repararea jucăriilor, „în weekend vine să lipe și să strângă”. În plus, datorită soțului/soției, este posibilă implementarea celui de-al doilea punct de ridicare. „Lucrează de cealaltă parte a Moscovei, iar în contactele noastre indicăm că ridicarea este posibilă de la locul în care lucrează.”

„A fost necesar să se clatine cumva”

În ciuda faptului că Maria avea o idee de afaceri funcțională și funcțională și un produs popular în mâinile ei, a trebuit să dezvolte închirierea jucăriilor de la zero. „În afacerea asta”, explică Maria, „când există un decalaj de câteva luni, se îneacă totul. A trebuit să rezolv totul din nou, apoi a trebuit să-mi dezvolt abilitățile. Inițial, Galya mi-a promis sprijin, dar nu mi-a putut oferi și m-am trezit într-o stare de a fi aruncat din barcă, când eram un copil care este învățat să înoate. Și a trebuit să mă clatin.”

„Inițial, am investit foarte mult. Cu toate acestea, la sfârșitul anului, probabil că investiția mea a dat roade.” Există mai mulți clienți, dar există câteva nuanțe în această problemă. „Din momentul în care sunt în această afacere, baza de clienți a crescut cu greu, pentru că, în timp ce am ezitat, la Moscova s-au deschis mai multe închirieri. Și clienții erau repartizați geografic”.

Cu toate acestea, în comparație cu alte închirieri, chiriile lui Mary au o claritate avantaj competitiv- cel mai larg sortiment din Moscova.

Astăzi Mary's Rental oferă peste 300 de articole unice de jucării pentru copii de la 0 la 5 ani. Prețul de închiriere începe de la 200 de ruble. pe săptămână și 500 de ruble. pe lună pentru o jucărie.

Închirierea jucăriilor este promovată pe rețeaua de socializare Vkontakte și va apărea în curând pe Instagram. Site-ul de închiriere este în curs de revizuire. „Există și pliante care sunt distribuite în tot raionul”, spune Maria. - Avem mari speranțe în livrare. Anterior, exista doar auto-ridicare, ceea ce i-a oprit pe potențiali clienți.”

„Există sezonalitate în această afacere”, explică Maria. - Am tobogane, leagăne, complexe mari pe care oamenii le duc vara în casele lor. Le ridicăm puțin prețurile vara, pentru că folosirea lor în țară crește deprecierea. Începând din septembrie, oamenii vin să cumpere jucării obișnuite pe care le joacă acasă.”

Astăzi, potrivit Mariei, în lunile „bune” profitul net din închiriere este de 60 de mii de ruble, în cele „rele” - 30 de mii de ruble.

Cum au salvat emoțiile de la McDonald's

Experiența de viață a arătat că principalul lucru în afacerea Mariei este concentrarea către client. „Am avut un moment în care proprietarul s-a purtat urât. M-am mutat la sediu, iar o lună mai târziu m-au alungat de acolo, pentru că a fost găsit un alt chiriaș. A trebuit să organizez din nou mutarea.

Am stat acolo cu mâinile în jos și m-am gândit: „Voi vinde totul la naiba, obosit, voi merge la serviciu la McDonald’s și nu mă voi gândi la nimic”. Și apoi intră o fată, îmi întoarce comanda - ea a organizat ziua fiului ei - entuziasmată, povestește cât de grozav și mișto a fost. Și înțeleg că de dragul acestor emoții trebuie să muncești. Când aduci bucurie oamenilor, este grozav. Când înțelegi că datorită ție copiii se pot juca toate acestea”.

Teoria inteligentă a consumului

Maria crede că principala problemă a afacerii este că oamenii nu știu că închirierile de jucării există în principiu. În plus, toți consumatorii sunt împărțiți în două categorii - prima este gata de utilizare jucării folosite.

„Acești oameni uzează calm lucrurile după cineva, termină de jucat cu jucăriile”, spune Maria. Dar există și o a doua categorie. Oamenii care se relaționează cu ea sunt profund convinși că copiii ar trebui să poarte doar haine și pantofi noi, să se joace doar cu jucării noi. „Eu însumi sunt din prima categorie”, notează proprietarul chiriei. - Aceasta, care in sfarsit intră în vogă. Pentru că nu are sens să arunci atât casa, cât și gropile de gunoi din apropiere cu jucării sparte.” În plus, Maria este sigură că este mai bine să închiriezi o jucărie pentru un copil care costă 5-7 mii de ruble, decât să cumperi un analog ieftin care se va defecta într-o săptămână.

„Dacă vorbim despre părtinire, curățenie etc., atunci oferim totul”, spune Maria. - Fiecare jucarie care vine este spalata, spalata, tratata cu solutii speciale folosite in salile de operatie si cuartizata. Suntem pentru curățenie!”

Jucăriile „trăiesc” multă vreme

Atunci când închiriezi un lucru, există riscul ca acesta să fie rupt înapoi. Cu toate acestea, soluția Mariei la această problemă este depanată.

„Când o persoană vine la mine, întocmim un contract cu ea, în care este precizată valoarea estimată a acestei jucării. Această valoare estimată se modifică în scădere în timp. Sunt tipuri diferite avarii. Cand vad ca jucaria este stricata din cauza faptului ca este veche (undeva contactul s-a indepartat, butonul este defect), atunci nu iau nimic de la client pentru asta. Dacă văd că s-a umplut cu suc, sau, de exemplu, fundul trambulinei este rupt în întregime, atunci clienții plătesc valoarea estimată specificată în contract. Există momente când jucăria necesită reparație sau o parte este pierdută - aici suntem de acord pe cale amiabilă. Au existat cazuri în care oamenii s-au comportat inadecvat, dar acestea sunt riscurile pe care le asumi în orice afacere. Pentru fiecare sută de oameni normali, va fi unul anormal, trebuie să fii pregătit pentru asta.”

Jucăriile care sunt cu adevărat îndrăgite de clienții de închiriere surprind prin durabilitate.

„Avem o masă”, spune Maria, „care a fost întreruptă de mult timp, a fost cumpărată de pe ebay deja folosită. Are 7-8 ani, dar este extraordinar. Atat copiii cat si parintii il iubesc, sufla aer, foarte amuzant. Termenul nu se datorează atât calității jucăriei cât și modului în care va fi folosită. Aproape toate jucăriile din box office au mai mult de un an, unele - 2-3.

"Lasa totul sa mearga asa cum merge"

Maria nu caută să-și extindă activ afacerea astăzi. Gazda este multumita de stadiul actual de dezvoltare. „Când totul abia începea, eu și soțul meu visam că acum vom deschide rețeaua, aici vom avea cinci puncte, aici încă cinci și așa mai departe. Cu toate acestea, când te întâlnești cu faptul că durează exact un an pentru a găsi un curier normal sănătos pentru bani adecvați și pentru a lucra în rețea va trebui să găsești mulți oameni adecvati și, de asemenea, spații nu foarte scumpe. Totul este complicat, și mai exact eu nu sunt capabil de asta. Poate când voi avea mai mult timp liber și experiență, se va transforma într-o rețea.”

Maria crede că rețeaua nu este o idee rentabilă. În opinia ei, aceleași 5-6 închirieri din Moscova au îmbrățișat-o cu totul calm și până acum sunt suficiente pentru toată lumea.

„Sunt obișnuit să trăiesc după această zicală: „Dacă vrei să faci bine, fă-o singur”. Prin urmare, nu văd dezvoltarea afacerilor din punct de vedere geografic. Nu voi putea lucra în trei puncte în același timp, dar să găsesc oameni sănătoși, conștiincioși - o problema mare... Cu toate acestea, ne dezvoltăm din interior și lucrăm cu loialitatea clienților noștri. Acum introducem programe de carduri bonus, de ex. o persoană închiriază jucării și primește puncte bonus pentru asta pe o carte virtuală.”

Lyudmila Bulavkina, co-fondatoare a serviciului de închiriere Rentmania.org:

Serviciul nostru a apărut la jumătatea anului 2014 și a constat în prima jumătate a ofertelor de închiriere de bunuri pentru copii. Doi ani mai târziu, vedem, de asemenea, jucăriile și produsele pentru bebeluși ca fiind pe locul doi ca populare atât în catalogul de oferte, cât și în numărul de comenzi.

Situația este similară în toată țara: produsele pentru bebeluși sunt un segment popular pentru utilizare temporară, schimb și închiriere.

Costul bunurilor pentru copii crește în fiecare an, familiile sunt concentrate să aibă mai mult de un copil și, în așteptarea celui de-al doilea, nu sunt gata să se despartă de cărucioare - țarcuri pentru totdeauna.

În timpul pauzei dintre copii, închirierea lucrurilor este cea mai bună modalitate de a nu arunca gunoi în casă și de a face bani pe proprietate. Unii dintre utilizatorii noștri au abandonat serios ideea de a vinde un scaun auto plictisit, dar au preferat să-l închirieze, deoarece profitul este mai mare, iar lucrul nu își pierde utilitatea și revine familiei.

Un eveniment vesel mult așteptat s-a întâmplat în familie - a apărut un copil. Cu toate acestea, nașterea unei persoane noi este întotdeauna însoțită de cheltuieli costisitoare. Copilul are nevoie de - un carucior, tarc, patut, haine si jucarii si o multime de lucruri utile si necesare! Puteți lucra cu asta și puteți câștiga bani și vă va spune cum să o faceți.

Va fi nevoie de mulți bani pentru a cumpăra toate lucrurile de care are nevoie un copil. Cu toate acestea, bebelușul crește „cu salturi și limite” și nu va avea nevoie de multe dintre lucrurile dobândite de părinții grijulii în câteva luni. Ce sa fac?!

Având în vedere că mulți părinți tineri nu sunt întotdeauna capabili să achiziționeze toate bunurile necesare simultan, mai mulți serviciu uitat- inchiriere de bunuri.

Ideea unei noi linii de afaceri constă în închirierea diverselor bunuri pentru copii. Interesant este că această afacere poate fi începută practic de la zero. Dacă, de exemplu, ești o tânără mămică îngrijită și îți rămân destul de multe lucruri pentru copii, mobilier pentru copii sau jucării în stare bună, este foarte profitabil să le închiriezi.

Închiriere de jucării ca afacere

Așadar, pornindu-ți afacerea doar cu lucrurile propriului copil la dispoziție, poți extinde treptat gama de bunuri și servicii. După ce ați adunat fonduri suplimentare, puteți oferi în viitor tinerilor părinți deja 2, 5 și apoi 10 cărucioare pentru copii.

Aceleași condiții se aplică și la închirierea de trombi, scaune auto, pătuțuri, țarcuri. Pe măsură ce vă dezvoltați afacerea cu succes, veți crește continuu numărul de articole de închiriat disponibile.

Un loc aparte in afacerile de inchiriere haine pentru copii il ocupa jucariile pentru copii.

Închiriere jucării

Mamele tinere știu că bebelușii se plictisesc destul de repede chiar și de cele mai scumpe jucării. Prin urmare, este foarte important și rațional să nu cheltuiți bani pe jucării scumpe, ci să le închiriați pentru un copil, apoi să le înlocuiți cu altele. Practica arată că este mult mai interesant și mai eficient!

Pentru început, puteți cumpăra un număr mic de jucării: jucării muzicale, o trambulină mică, o mașină electrică, un cort cu tunel etc. copiii lor.

Afaceri de inchiriere de jucarii pentru copii

Bineînțeles, nu totul va deveni așa cum îți dorești deodată. Va trebui să ne declarăm retele sociale, și prin reclame în ziarele locale. Este înțelept să comandați fluturași sau cărți de vizită de la tipografia locală. Le poți distribui în cutiile poștale, în centrele de dezvoltare a copiilor, unde sunt multe mame tinere.

Atunci puteți simți deja intuitiv ce va fi solicitat și ce nu ar trebui achiziționat. Lucrând acasă, o tânără mămică nu suprasolicita deloc, ea rămâne mereu o mamă „cu drepturi depline”!

Pe viitor, puteți comanda jucării lunar în Europa și America, în China. Este mai profitabilă extinderea sortimentului de jucării la cererea părinților. De acord, e atât de frumos - să ai timp pentru toate, să rămână cel mai popular, de succes și fericit!

Este afacerea cu jucării profitabilă?

Această idee este foarte bună, dar este profitabilă pentru un antreprenor? La urma urmei, jucăriile oferite spre închiriere sunt scumpe (aproximativ 3 mii de ruble). Costul lor se plătește, poate, nu mai devreme de șase luni și abia atunci aduc venituri. Cu toate acestea, în practică, perioada de rambursare a jucăriilor este mult mai mică de șase luni.

Mulți părinți iau o jucărie pentru câteva săptămâni, apoi vin pentru o jucărie nouă. Este benefic dacă mama antreprenor lucrează de acasă. Ea poate servi clienții aproape întotdeauna - în weekend, sărbători, seara.

Jucăriile sunt depozitate într-una dintre camere, majoritatea fiind păstrate de clienți. Toate jucăriile trebuie dezinfectate fără greșeală. După returnarea fiecăruia dintre ele, jucăria este spălată sau spălată, în plus este și cuarțată cu o lampă obișnuită de cuarț.

Documentar privind închirierea jucăriilor

În primul rând, ar trebui să vă înregistrați IP-ul în oficiu fiscal si lucreaza calm.

Deoarece închirierea nu este o vânzare de bunuri, în legislația Rusiei este inclusă în categoria de servicii pentru populație. Activitățile unui antreprenor individual implicat în închirierea jucăriilor sunt verificate numai de către inspectoratul fiscal.

În plus, pentru contabilizarea corectă a jucăriilor, clienților li se emite un contract, un act de livrare și acceptare a jucăriei. In loc de cec de casierie este oferit un formular de raportare strict.

Perioada aproximativă de rambursare pentru afacerea de închiriere de jucării este de aproximativ un an și jumătate. Un fapt interesant este că acest tip de afaceri abia începe să capete amploare. Prin dezvoltare acest proiect astăzi, aveți toate șansele să obțineți o bază stabilă de clienți. Când sunt mulți concurenți, vei avea o întreagă armată de tineri părinți care te vor recomanda cu drag prietenilor și cunoscuților!

Afacere fericită de închiriere de jucării!

Ar putea fi util să citiți: