Principalele abordări ale managementului personalului organizației. Managementul resurselor umane. Maslova V. M. Managementul personalului organizației

Managementul resurselor umane. Maslova V.M.

Ediția a 2-a, revizuită. și adăugați. - M.: 2015 .-- 492 p.

Publicația este un curs de management al personalului care îndeplinește standardul de învățământ superior al statului federal de învățământ superior din a treia generație. Manualul abordează problemele legate de managementul personalului: conceptul de resurse de muncă și personalul organizației; reglementarea relațiilor sociale și de muncă ale personalului; sistem de management al personalului; managementul strategic al personalului; procesul de selecție, selecție și plasare a angajaților; managementul motivației și stimularea comportamentului de muncă; managementul dezvoltării personalului; formarea și promovarea culturii corporative în organizație; metode de evaluare a eficienței personalului organizației; relații publice în managementul personalului; Managementul înregistrărilor de resurse umane în organizație; evaluarea rezultatelor lucrărilor la managementul personalului. Este axat pe abordarea bazată pe competențe în formare, care va permite, după studierea cursului, să formeze competențele profesionale ale elevilor de care au nevoie în practica de succes. Pentru licențe, studenți, studenți absolvenți ai universităților economice, studenți ai educației profesionale suplimentare și specialiști în managementul personalului.

format: pdf

dimensiune: 6,5 Mb

Urmăriți, descărcați: drive.google

Cuprins
Cuvânt înainte 8
Capitolul 1. Personalul organizației ca obiect de conducere 12
1.1. Conceptele de „resurse de muncă” și „potențialul de muncă al unui angajat” 12
1.1.1. Resursele de muncă și componența acestora 12
1.1.2. Potențialul angajaților 17
1.2. Principalele caracteristici ale personalului organizației 18
1.2.1. Conceptul personalului organizației 18
1.2.2. Numărul de persoane și structura personalului 20
1.3. Colectivele de muncă și rolul lor în gestionarea organizației 24
1.3.1. Caracteristicile colectivilor de muncă 24
1.3.2. Participarea colectivilor de muncă la conducerea organizației 27
1.4. Gestionarea conflictelor la lucrători 30
1.4.1. Conflictele în colectivele de muncă 30
1.4.2. Prevenirea și soluționarea conflictelor 36
Întrebări, sarcini și teste 43
Practica 44
Capitolul 2. Reglementarea relațiilor sociale și de muncă ale personalului organizației 47
2.1. Conținutul relațiilor sociale și de muncă ale personalului organizației 47
2.1.1. Subiectele relațiilor sociale și de muncă 48
2.1.2. Subiectele relațiilor sociale și de muncă 50
2.1.3. Tipuri de relații sociale și de muncă 52
2.2. Reglementarea colectivă-contractuală a relațiilor cu personalul 56
2.2.1. Conceptul și funcțiile contractului colectiv 56
2.2.2. Părțile la acordul colectiv 59
2.2.3. Elaborarea și aprobarea unui contract colectiv 63
2.2.4. Probleme colective de muncă 68
2.2.5. Acordul de muncă socială 72
2.3. Contractul de muncă și funcția de angajare 74
2.3.1. Conținutul contractului de muncă 74
2.3.2. Funcția de muncă - baza unui contract de muncă 78
Întrebări, sarcini și teste 79
Capitolul 3. Sistemul de management al personalului organizației 82
3.1. Principiile și metodele sistemului de management al personalului 82
3.1.1. Conceptul de management al personalului 82
3.1.2. Principii de resurse umane 85
3.1.3. Metode de HR 89
3.2. Elemente cheie ale unui sistem de management al personalului 93
3.2.1. O abordare sistematică a managementului personalului 93
3.2.2. Conținutul elementelor sistemului de management al personalului 94
3.3. Structura organizatorică a managementului personalului 103
3.3.1. Procesul de construire a structurii organizatorice a managementului personalului 103
3.3.2. Principalele sarcini și funcții ale serviciului de gestionare a personalului 107
3.3.3. Numărul personalului HR 110
Întrebări, sarcini și teste 112
Capitolul 4. Managementul strategic al personalului organizației 115
4.1. Politica de personal - baza pentru formarea unei strategii de gestionare a personalului 115
4.1.1. Fundamentele politicii de personal a organizației 115
4.1.2. Tipuri de politici de personal 122
4.2. Strategia de HR 127
4.3. Organizarea planificării personalului 130
Întrebări, sarcini și teste 134
Capitolul 5. Procesul de selecție, selecție și plasare a personalului organizației 136
5.1. Marketingul personalului 136
5.1.1. Bazele marketingului personalului 136
5.1.2. Auto-marketing și direcțiile sale 144
5.1.3. Procedura de întocmire a unui CV 149
5.2. Angajarea personalului și tipurile acestuia 154
5.2.1. Procesul de recrutare și selecție 154
5.2.2. Interviu de locuri de muncă 159
5.2.3. Alegerea competitivă a personalului 163
5.2.4. Angajat angajați cu jumătate de normă 166
5.2.5. Securitatea personalului în organizație 170
5.3. Adaptarea noilor angajați 176
5.3.1. Conceptul de adaptare 176
5.3.2. Tipuri și forme de adaptare a forței de muncă 181
5.4. Managementul eliberării personalului 183
Întrebări, sarcini și teste 191
Joc de afaceri 192
Capitolul 6. Gestionarea motivației și stimularea comportamentului de muncă 194
6.1. Conceptele de bază și teoriile motivației personalului 194
6.1.1. Esența motivației muncii 194
6.1.2. Teoriile motivației personalului 198
6.2. Sistem integrat de motivare a personalului 204
6.2.1. Principiile și funcțiile motivației personalului 204
6.2.2. Componentele și instrumentele sistemului de motivare a personalului 209
6.3. Tipuri de stimulente pentru muncă și conținutul principal 215
Întrebări, sarcini și teste 220
Capitolul 7. Managementul instruirii și dezvoltării personalului 222
7.1. Organizarea formării profesionale și dezvoltării profesionale 222
7.1.1. Pregătirea corporativă și dezvoltarea personalului 222
7.1.2. Coaching-ul ca formă de instruire 232
7.1.3. Caracteristici ale învățării la distanță 237
7.1.4. Evaluarea eficacității antrenamentului 238
7.2. Formarea și dezvoltarea unei cariere de afaceri 243
7.2.1. Conceptul și tipurile de carieră în afaceri 243
7.2.2. Managementul carierei de afaceri 251
7.3. Formarea rezervei de personal și lucrul cu aceasta 256
7.3.1. Etapele formării rezervei de personal 256
7.3.2. Lucrul cu rezerva de personal 264
Întrebări, sarcini și teste 268
Capitolul 8. Formarea și promovarea culturii corporative în organizație 270
8.1. Esența și etapele principale ale procesului de comunicare 270
8.1.1. Comunicări și management 270
8.1.2. Formele de comunicare și conținutul acestora 273
8.2. Crearea culturii corporative 284
8.2.1. Fundamentele culturii corporative ... 284
8.2.2. Consolidarea culturii corporative într-o organizație 292
8.3. Etica în afaceri 296
8.3.1. Etica profesională 296
8.3.2. Etichetă de afaceri 298
8.3.3. Stilul de conducere 301
Întrebări, sarcini și teste 309
Capitolul 9. Metode de evaluare a eficienței personalului organizației 313
9.1. Rolul evaluării personalului în sistemul de management al personalului 313
9.1.1. Conceptul evaluării personalului 313
9.1.2. Criterii de evaluare a personalului 315
9.1.3. Tipuri de scale de rating 319
9.2. Principalele metode de evaluare a personalului 321
9.2.1. Managementul prin obiective (MBO) 322
9.2.2. Managementul performanței (SD) - Managementul performanței (PM) 323
9.2.3. Centrul de evaluare (de grup și individual) 323
9.2.4. Metoda 360 grade 325
9.2.5. Evaluarea expresă a personalului 330
9.3. Sistemul tradițional de evaluare a personalului - certificare 334
9.3.1. Esența personalului de certificare 334
9.3.2. Instruirea și certificarea personalului 335
Întrebări, sarcini și teste 338
Capitolul 10. Relațiile publice în managementul personalului 340
10.1. Conceptul și direcțiile principale ale relațiilor publice în managementul personalului 340
10.1.1. Crearea unui sistem de PR în managementul personalului OM.340
10.1.2. Calități profesionale și personale ale unui specialist în PR 349
10.1.3. Temeiul juridic al activităților de PR 351
10.2. Instrumente de relații publice cu resurse umane 354
10.2.1. Relațiile cu mass-media 354
10.2.2. Instrumente de relații publice corporative 357
10.2.3. Pregătirea și organizarea de evenimente speciale 360
10.3. Evaluarea eficacității activităților de PR în gestionarea personalului 364
10.3.1. Criterii de evaluare a PR în managementul personalului 364
10.3.2. Recomandări privind organizarea activității efective a serviciului în gestionarea personalului 367
Întrebări, sarcini și teste 370
Capitolul 11. Administrarea resurselor umane în organizație 373
11.1. Componența documentației de gestionare a personalului 373
11.1.1. Conceptul de documentare a personalului 373
11.1.2. Componența și structura documentației serviciului de personal 376
11.2. Reguli pentru proiectarea și crearea documentelor de personal 378
11.2.1. Reguli pentru înregistrarea documentelor de personal 378
11.2.2. Reguli pentru crearea documentelor de personal 393
11.3. Organizarea stocării documentelor de către personal (personal) 405
Întrebări, sarcini și teste 408
Capitolul 12. Evaluarea rezultatelor lucrărilor la managementul personalului 410
12.1. Analiza eficienței managementului personalului 410
12.1.1. Costurile de personal 410
12.1.2. Evaluarea eficacității managementului personalului 413
12.2. Auditul HR 421
12.2.1. Conceptul de audit al managementului personalului 421
12.2.2. Auditul HR 425
12.3. Asociații profesionale în domeniul managementului personalului 431
12.3.1. Uniunea Națională a Funcționarilor de Personal 431
12.3.2. Asociația de specialiști din Rusia 436
12.3.3. Asociația Consultanților de Recrutare 438
12.3.4. Clubul specialiștilor în resurse umane 440
12.4. Experiență străină în managementul personalului 441
12.4.1. China Experience 441
12.4.2. Japonia Experiență 444
Întrebări, sarcini și teste 450
Aplicații 454
Răspunsuri la teste 490
Referințe 491

| Descărcări: 231

Rezumat:

Acest articol este dedicat unei imagini de ansamblu asupra principalelor modele de management al personalului. Studiul sugerează că problema managementului productiv al personalului este una dintre cele mai urgente probleme ale eficienței organizației. Pentru Rusia, aceasta este o problemă relativ nouă. Natura sa actuală necesită studiul experienței interne și străine acumulate.

Clasificare JEL:

Managementul personalului este o combinație a diferitelor metode de impact managerial asupra organizării și condițiilor angajaților, formarea competențelor acestora, asigurând utilizarea maximă a potențialului de muncă al lucrătorilor în interesul întreprinderii.

Gestionarea resurselor umane este un impact țintit asupra componentei umane a organizației, care se concentrează pe stabilirea unei corespondențe între obiectivele organizației și capacitățile angajaților. Gestionarea personalului se bazează pe o idee generalizată despre locul unei persoane în organizație.

Unul dintre elementele activității manageriale este managementul personalului, care determină locul unei persoane în organizație. Însuși conceptul de „management” este ambiguu. Poate fi interpretat din punctul de vedere al managementului personalului, al managementului resurselor umane sau doar al unei persoane. La prima vedere, poate părea că nu există diferențe între termeni, dar pentru teoria controlului aceste concepte sunt fundamental diferite.

Managementul resurselor umane este o activitate axată pe totalitatea anumitor reguli și metode de influențare a procesului de muncă al angajaților pentru a-și dezvolta abilitățile necesare pentru a maximiza potențialul de muncă.

Managementul resurselor umane implică activități care vizează unirea principalelor componente ale muncii: funcția de muncă și relațiile interpersonale ale angajaților. Această abordare se bazează pe considerarea angajatului ca element principal al organizației, care, desigur, este de natură socială.

Managementul uman are în vedere crearea unui mediu de lucru confortabil pentru angajat: construirea de relații prietenoase în echipă, asistarea la dezvoltarea proprie, ceea ce va ajuta la maximizarea forței de muncă a angajatului.

Formarea managementului personalului ca știință a început în urmă cu mai bine de o sută de ani, într-un moment în care conducerea organizației și managementul personalului organizației erau aproape identice. De mai bine de un secol, locul și importanța unei persoane într-o organizație s-au schimbat semnificativ, ceea ce a contribuit la rafinarea existenței și dezvoltarea noilor concepte de management al personalului.

Până în prezent, știința cunoaște multe abordări ale managementului personalului unei organizații. În condiții moderne ale unei economii de piață, cea mai acceptabilă, potrivit autorului, este abordarea unui cunoscut om de știință rus în domeniul managementului L.I. Evenko, care urmărește schimbarea percepțiilor asupra managementului de-a lungul timpului. Autorul identifică patru concepte care se dezvoltă în cadrul a trei abordări de management: economic, organizațional și umanistic.

Abordarea economică a stimulat apariția unui concept în cadrul căruia formarea instrumentală, mai degrabă decât managerială, a personalului ocupă o poziție dominantă. Această abordare se numește conceptul de utilizare a resurselor de muncă. Vorbind despre această abordare mai detaliată, se poate remarca faptul că organizația de aici este considerată ca un mecanism care funcționează conform unui anumit algoritm, care, la rândul său, asigură stabilitatea și predictibilitatea organizației. Desigur, această abordare se bazează pe anumite principii: asigurarea că subordonații primesc comenzi direct de la managerul de linie; construirea unui lanț de management vertical: de sus în jos; instituirea unui sistem de control pentru o comunicare eficientă între conducere și angajați; realizarea respectării maxime între puterile salariatului și munca încredințată acestuia; formarea unui sistem eficient de stimulare a personalului prin remunerare echitabilă pentru muncă.

În cadrul abordării organice, organizația a fost percepută ca un sistem viu care există în mediul înconjurător. În acest sens, organizația a fost considerată sub două aspecte: identificarea ei cu persoana și cu creierul uman.

Identificarea unei organizații cu o persoană s-a bazat pe afirmația că o organizație, ca o persoană, trece prin astfel de etape de bază ale ciclului de viață precum nașterea, vârsta adultă, îmbătrânirea și moartea. Și, de asemenea, a fost formulată teza conform căreia organizația are nevoile și motivele activităților sale, care este inerent, în mare parte, omului.

Comparația organizației cu creierul uman a făcut posibilă analizarea activităților organizației prin analogie cu activitățile creierului uman. Acest lucru a permis o privire complet diferită asupra managementului personalului organizației decât în \u200b\u200bcadrul abordării economice, când s-a elaborat o analogie a organizației cu mecanismul. Astfel, după analizarea acestui concept, putem concluziona că managerii operează adesea în condiții de conștientizare limitată a mediului, prin urmare nu sunt în măsură să evalueze pe deplin rezultatele unei decizii.

Rezumând, observăm că abordarea organică se bazează pe necesitatea de a acorda atenție mediului în care funcționează organizația pentru a identifica și a satisface nevoile organizației pentru supraviețuirea ei.

Abordarea umanistă este cea mai tânără. El și-a atins dezvoltarea activă recent. Ideea fundamentală a acestei abordări este ideea organizării ca fenomen cultural, adică. acest concept pleacă de la teza că cultura organizațională a unei organizații determină conceptul acestei organizații. Astăzi, teoreticienii nu mai susțin despre impactul contextului cultural asupra managementului personalului, acest lucru este deja evident. În cadrul abordării umaniste, cultura organizațională este un element important care permite angajaților să își modeleze comportamentul într-un anumit mod într-o situație specifică. Acest lucru vine din faptul că fiecare organizație are propriile sale reguli de conduită scrise și nescrise, dar în practică aceste reguli nu sunt o orientare, ci doar un mijloc.

Astfel, putem concluziona că abordarea umanistă se concentrează pe latura umană a organizației, care distinge această abordare de ceilalți.

Conceptul umanist are cu siguranță rolul său pozitiv, care constă în următoarele:

1) o privire asupra organizației din perspectiva influenței culturii organizaționale asupra acesteia ajută managerii să își eficientizeze activitățile;

2) o abordare umanistă ajută la înțelegerea cu ce personaje și imagini se desfășoară activitățile angajaților. Înțelegerea acestui lucru vă permite să influențați realitatea organizațională prin elemente ale culturii organizaționale: folclor, norme, limbaj. Toate acestea ajută managerii să ducă la îndeplinire acțiuni orientate nu doar la motivarea sau coordonarea angajaților, ci la formarea, implementarea și dezvoltarea anumitor semnificații și simboluri;

3) abordarea umanistă oferă, de asemenea, o înțelegere a faptului că organizația este capabilă nu numai să se adapteze la mediul existent, ci și să-l schimbe, pe baza misiunii organizației. Adică, dezvoltarea misiunii sau strategiei unei organizații poate transforma mediul existent.

Astfel, analizând una dintre clasificările abordărilor de management, putem concluziona că dezvoltarea productivă a organizației se bazează nu numai pe o schimbare a tehnologiei, ci și pe componenta umană a activității organizației: pe o schimbare a valorilor care stau la baza cooperării oamenilor.

În plus, analiza acestui concept permite autorului să observe că fiecare dintre abordările existente în cadrul conceptului are propriul său rol pozitiv. Astfel, abordarea economică a dat naștere conceptului de utilizare a resurselor de muncă, în cadrul căruia se promovează ordonarea relațiilor între părțile întregii organizații.

Abordarea organică, la rândul său, a dat naștere conceptului de management al resurselor umane, a conturat o nouă perspectivă pentru managementul personalului și a contribuit la nașterea unei noi înțelegeri a organizației.

Și, în sfârșit, abordarea umanistă pleacă de la conceptul de management uman și de la ideea de organizare ca fenomen cultural, ceea ce ne permite să înțelegem cum oamenii sunt integrați în organizații.

Publicați-vă monografia de bună calitate pentru doar 15 tr!
Prețul de bază include textul pentru corectarea documentelor, ISBN, DOI, UDC, LBC, copii obligatorii, încărcarea la RSCI, 10 copii ale drepturilor de autor cu livrare în Rusia.

Moscova + 7 495 648 6241

surse:

1. Kibanov A.Ya. Organizația de gestionare a personalului: manual. - ediția a 4-a, adaugă. și rescrie. - M., 2010.
2. Vesnin V.R. Managementul personalului: teorie și practică: manual. - M., 2009.
3. Bazarov T.Yu., Eremina B.L. Resurse umane: manual de instruire. -
Ediția a 2-a, revizuită. și adăugați. - M.: UNITY, 2002.

REFERINȚE

1. Alaverdov, A.R. Gestionarea personalului: manual / A.R. Alaverdov, E.O. Kuroedova, O.V. Nesterov. - M.: MFPU Synergy, 2013 .-- 192 p.
2. Arkhipova, N.I. Managementul personalului organizației. Un curs scurt pentru burlaci / N.I. Arkhipova, O.L. Sedov. - M.: Prospect, 2016 .-- 224 p.
3. Bazarov, T.Yu. Managementul resurselor umane. Atelier de lucru: manual pentru studenți / T.Yu. Bazarov. - M.: UNITY-DANA, 2012. - 239 p.
4. Bazarov, T.Yu. Managementul resurselor umane. Atelier de lucru: manual / T.Yu. Bazarov. - M.: UNITY, 2012. - 239 p.
5. Bazarov, T.Yu. Managementul resurselor umane. Atelier de lucru: manual / T.Yu. Bazarov. - M .: UNITI, 2014 .-- 239 p.
6. Bedyaeva, T.V. Gestionarea personalului într-o întreprindere turistică: manual / T.V. Bedyaeva A.S. Zakharov; Ed. prof. EI Bogdanov. - M.: SIC INFRA-M, 2013. - 180 p.
7. Bugakov, V.M. Managementul personalului: manual / V.P. Bychkov, V.M. Bugakov, V.N. olari; Ed. VP Bychkova. - M .: SIC INFRA-M, 2013 .-- 237 p.
8. Bukhalkov, M.I. Gestionarea personalului: dezvoltarea potențialului de muncă: manual / M.I. Bukhalkov. - M.: SIC INFRA-M, 2013 .-- 192 p.
9. Bukhalkov, M.I. Gestionarea personalului: manual / M.I. Bukhalkov. - M .: INFRA-M, 2012 .-- 400 p.
10. Valieva, O.V. Managementul resurselor umane. Note de prelegere: manual pentru pregătirea examenelor / O.V. Valiev. - M .: A-Prior, 2012 .-- 176 p.
11. Valieva, O.V. Managementul resurselor umane. Note de prelegere / O.V. Valiev. - M .: A-Prior, 2012 .-- 176 p.
12. Vesnin, V.R. Gestionarea personalului în scheme: manual / V.R. Vesnin. - M .: Prospect, 2013 .-- 96 p.
13. Vesnin, V.R. Gestionarea personalului în scheme: manual / V.R. Vesnin. - M.: Prospect, 2015 .-- 96 p.
14. Gerchikov, V.I. Managementul resurselor umane: angajat - cea mai eficientă resursă a companiei: Manual de manual / V.I. Gerchikov. - M .: INFRA-M, 2012 .-- 282 p.
15. Smooth, A.A. 1C Gestiunea salariilor și a personalului 8.3. 100 de lecții pentru începători / A.A. Smooth. - M .: Eksmo, 2015 .-- 272 p.
16. Deineka, A.V. Organizația de gestionare a personalului: manual de licență / A.V. Deineka. - M.: Dashkov și K, 2015 .-- 288 p.
17. Zaitseva, N.A. Managementul resurselor umane în hoteluri: manual de manual / N.A. Zaitsev. - M.: Forum, SIC INFRA-M, 2013. - 416 c.
18. Zaitseva, T.V. Gestionarea personalului: manual / T.V. Zaitseva, A.T. Tooth .. - M .: ID FORUM, SIC INFRA-M, 2013 .-- 336 p.
19. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului: teorie și practică. Relațiile sociale și de muncă, piața muncii și angajarea personalului: un manual de instruire / L.V. Ivanovo. - M .: Prospect, 2012 .-- 64 p.
20. Ivanovskaya, L.V. Managementul personalului: teorie și practică. Politica de personal și strategia de gestionare a personalului: manual educațional-practic / L.V. Ivanovo. - M .: Prospect, 2013 .-- 64 p.
21. Ivanovskaya, L.V. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Organizarea, reglementarea și reglementarea personalului: Un manual de instruire / L.V. Ivanovo. - M .: Prospect, 2013 .-- 64 p.
22. Ivanovskaya, L.V. Gestionarea personalului organizației: manuale / A.Ya. Kibanov, I.A. Batkaeva L.V. Ivanovo. - M .: SIC INFRA-M, 2013 .-- 695 p.
23. Isaeva, O.M. Managementul personalului: manual și atelier pentru software open source / O.M. Isaeva, E.A. Pentru pori. - Lyubertsy: Yurayt, 2016 .-- 244 c.
24. Kabanov, A.Ya. Managementul personalului: teorie și practică. Organizarea de îndrumare în carieră și adaptarea personalului: un manual de instruire / A.Ya. Kabanov, E.V. Kashtanova. - M .: Prospect, 2015 .-- 56 p.
25. Kashtanova, E.V. Managementul personalului: teorie și practică. Managementul unei cariere de afaceri, promovare profesională și rezerva de personal: un manual de instruire / E.V. Kashtanova. - M .: Prospect, 2013 .-- 64 p.
26. Kibanov, A.Ya. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Evaluarea eficienței economice și sociale a managementului personalului organizației: un manual educativ-practic / A.Ya. Kibanov. - M .: Prospect, 2012 .-- 48 p.
27. Kibanov, A.Ya. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Organizarea de îndrumare în carieră și adaptarea personalului: un manual de instruire / A.Ya. Kibanov. - M.: Prospect, 2012 .-- 56 p.
28. Kibanov, A.Ya. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Evaluarea și selecția personalului din recrutare și certificare, eliberarea personalului: un manual de instruire / A.Ya. Kibanov. - M .: Prospect, 2013 .-- 80 p.
29. Kibanov, A.Ya. Managementul personalului: competitivitatea absolvenților universitari pe piața muncii: Monografie / A.Ya. Kibanov, Yu.A. Dmitrieva. - M.: SIC INFRA-M, 2013 .-- 229 p.
30. Kibanov, A.Ya. Gestionarea personalului: manual / A.Ya. Kibanov, G.P. Gagarinskaya, O.Yu. Kalmykova, E.V. Müller. - M .: SIC INFRA-M, 2013 .-- 238 p.
31. Kibanov, A.Ya. Gestionarea personalului organizației: strategie, marketing, internaționalizare: manual / A.Ya. Kibanov, I.B. Durakova. - M.: SIC INFRA-M, 2013 .-- 301 p.
32. Kibanov, A.Ya. Gestionarea personalului organizației: tehnologii actuale de angajare, adaptare și certificare: un manual / A.Ya. Kibanov, I.B. Durakova. - M .: KnoRus, 2012 .-- 368 p.
33. Kupriyanchuk, E.V. Managementul personalului: evaluare, achiziție, adaptare, dezvoltare: manual / E.V. Kupriyanchuk, Yu.V. Shcherbakova. - M.: EC RIOR, SIC INFRA-M, 2013. - 255 p.
34. Lakhmetkina, N.I. Managementul personalului (pentru instituțiile de învățământ secundar) / N.I. Lakhmetkina. - M .: KnoRus, 2013 .-- 208 p.
35. Lovcheva, M.V. Managementul personalului: teorie și practică. Ținerea evidenței în Serviciul HR: Manual de instruire / M.V. Lovcheva. - M .: Prospect, 2013 .-- 80 p.
36. Lukicheva, L.I. Managementul personalului: manual de manual / L.I. Lukicheva; Ed. YP Aniskin. - M .: Omega-L, 2013 .-- 263 p.
37. Lukyanova, T.V. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Psihofiziologia activității profesionale și a siguranței muncii personalului: un manual educativ-practic / T.V. Lukianov. - M .: Prospect, 2012 .-- 72 p.
38. Lukyanova, T.V. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Managementul inovării în munca personalului: un manual de instruire / T.V. Lukianov. - M .: Prospect, 2012 .-- 72 p.
39. Lukyanova, T.V. Managementul resurselor umane. Teorie și practică. Managementul inovației în munca personalului / T.V. Lukyanova și colab. - Moscova: Prospect, 2015 .-- 72 p.
40. Makrinova, E.I. Managementul personalului în management hotelier: un manual de instruire / E.I. Makrinova, A.G. Vasiliev, A.S. Vasilyeva. - Sankt Petersburg: podul Troitsky, 2013 .-- 208 c.
41. Maslova, V.M. Gestionarea personalului: dicționar explicativ / V.M. Maslov. - M.: Dashkov și K., 2014 .-- 120 p.
42. Maslova, V.M. Managementul personalului: manual de licență / V.M. Maslov. - M .: Yurayt, 2013 .-- 492 p.
43. Maslova, V.M. Managementul personalului: manual și atelier pentru software open source / V.M. Maslov. - Lyubertsy: Yurayt, 2015 .-- 492 p.
44. Maslova, V.M. Managementul personalului: manual și atelier pentru licențiat academic / V.M. Maslov. - Lyubertsy: Yurayt, 2016 .-- 492 p.
45. Maslova, V.M. Managementul personalului: manual și atelier pentru software open source / V.M. Maslov. - Lyubertsy: Yurayt, 2016 .-- 492 p.
46. \u200b\u200bMelikhov, Yu.E. Managementul resurselor umane: un portofoliu de tehnologii fiabile: un manual de instruire / Yu.E. Melikhov, P.A. Malu. - M.: Dashkov și K, 2015 .-- 344 p.
47. Mitrofanova, E.A. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Organizarea instruirii.educare profesională suplimentară a personalului: un manual practic / E.A. Mitrofanov. - M .: Prospect, 2012 .-- 72 p.
48. Mitrofanova, E.A. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Abordare bazată pe competențe în managementul personalului: un manual de instruire / E.A. Mitrofanov. - M .: Prospect, 2013 .-- 72 p.
49. Mitrofanova, E.A. Managementul resurselor umane: teorie și practică. Evaluarea rezultatelor muncii personalului și a rezultatelor activităților unităților serviciului de gestionare a personalului: un manual de instruire / E.A. Mitrofanov. - M .: Prospect, 2013 .-- 72 p.
50. Mitrofanova, EA Managementul resurselor umane: teorie și practică. Auditul, controlul și estimarea costurilor personalului: un manual de instruire / E.A. Mitrofanov. - M .: Prospect, 2013 .-- 80 p.
51. Mitrofanova, E.A. Managementul personalului: teorie și practică. Auditul, controlul și evaluarea costurilor personalului: un manual de instruire / E.A. Mitrofanov. - M.: Prospect, 2015 .-- 80 p.
52. Mikhailina, G.I. Gestionarea personalului: manual / G.I. Mikhailina, L.V. Matraeva. - M .: Dashkov și K, 2016 .-- 280 p.
53. Morgunov, E.B. Managementul personalului: cercetare, evaluare, instruire: manual pentru universitar / E.B. Morgunov. - Lyubertsy: Yurayt, 2016 .-- 424 c.
54. Odegov, Yu.G. Managementul personalului: manual de manual / Yu.G. Odegov, G.G. Rudenko. - Lyubertsy: Yurayt, 2014 .-- 513 p.
55. Odegov, Yu.G. Managementul personalului: manual pentru licențe / Yu.G. Odegov, G.G. Rudenko. - Lyubertsy: Yurayt, 2016. - 513 c.
56. Oksinoid, K.E. Managementul personalului: teorie și practică. Managementul dezvoltării sociale și al activității sociale cu personalul organizației: un manual educativ-practic / K.E. Oksinoyd. - M .: Prospect, 2012 .-- 64 p.
57. Oksinoid, K.E. Managementul dezvoltării sociale și al activității sociale cu personalul organizației: un manual educativ-practic / K.E. Oksinoyd. - M .: Prospect, 2014 .-- 64 p.
58. Polyakova, O.N. Managementul personalului: manual / I.B. Durakova, L.P. Volkova, E.N. Kobtseva, O.N. Polyakov. - M .: INFRA-M, 2013 .-- 570 p.
59. Radchenko, L.A. 1C: Managementul salariului și al personalului 8.2 / L.A. Radcenko. - M .: KnoRus, 2013 .-- 352 p.
60. Reșetnikova, K.V. Conflicte în sistemul de management: manual pentru studenții universitari înscriși la specialitatea „Managementul organizațiilor”, „Managementul de stat și municipal”, „Managementul personalului” / K.V. Reșetnicov. - M.: UNITY-DANA, 2013. - 175 p.
61. Semenov, A.G. Managementul personalului (pentru licențe) / A.G. Semenov, T.E. Baeva, S.N. Bekasova. - M .: KnoRus, 2013 .-- 432 p.
62. Șoskov, V.I. Managementul personalului organizației / V.I. Mameloanele. - M .: KnoRus, 2013 .-- 512 p.
63. Sotnikov, S.A. Gestionarea personalului organizației / S.A. Sotnikov. - M .: KnoRus, 2013 .-- 512 p.
64. Tebekin, A.V. Gestionarea personalului: manual / A.V. Tebekin. - M .: KnoRus, 2013 .-- 624 p.
65. Troitskaya, N.A. Management HR / N.A. Troitskaya, M.V. Shilimov. - M .: KnoRus, 2013 .-- 624 p.
66. Fedorova, N.V. Gestionarea personalului: manual / N.V. Fedorova, O.Yu. Minchenkova. - M .: KnoRus, 2013 .-- 432 p.
67. Yakhontova, E.S. Managementul strategic al personalului: manual / E.S. Yakhontova. - M .: Editura Delo RANEPA, 2013. - 384 p.

Revista contribuie la acumularea potențialului creativ științific, teoretic și practic al universităților, antreprenorilor și managementului întreprinderilor pentru a studia problemele economice, financiare și juridice ale gestionării întreprinderilor comerciale, pentru a dezvolta recomandări pentru dezvoltarea activității de afaceri ...

Lipsește Management, recrutare personal Manual de resurse umane 2014

„HR Management Handbook” este o revistă lunară a practicii rusești în domeniul resurselor umane, lider pe piața rusă a publicațiilor de resurse umane. Publicul publicației este manager și specialiști în servicii de personal, manageri de top ai organizațiilor de stat și comerciale, directori și manageri de personal, cu ...

Lipsește Management, recrutare personal Jurnal efectiv de gestionare a crizelor 2014

Evgenia Gorokhova Management, recrutare personal Lipsește

Monografia este dedicată gestionării cunoștințelor într-o organizație al cărei personal include reprezentanți a două sau mai multe culturi naționale aparținând unor state diferite, care au adesea limbi de stat diferite și au conștiință de sine națională de stat. În lucru într-un mod nou ...

Lipsește Management, recrutare personal Revista „Managementul școlii primare” 2015

Revista „Managementul școlii elementare” - o publicație lunară pentru directorii adjuncți pentru activitatea de învățământ în școala primară. Revista oferă metode și tehnologii dovedite pentru colaborarea cu copiii mai mici, tehnici moderne de lecție în școala elementară, ținând cont de economisirea sănătății ...

Lipsește Management, recrutare personal Revista eficientă de gestionare a crizelor 2016

Gestionarea eficientă anti-criză este o revistă științifică și practică rusă dedicată problemelor de continuitate a procesului de afaceri, asigurând durabilitatea afacerilor și prevenirea și gestionarea situațiilor de criză la o întreprindere. Publicația acoperă problemele asociate dia ...

Echipa de Autori Management, recrutare personal Lipsește

Teoriile managementului despre rolul omului în organizație sunt considerate: teorii clasice, teorii ale relațiilor umane, teorii ale resurselor umane. Conceptul modern de management al personalului organizațiilor este declarat și justificat. Esența filozofiei managementului personalului și a caracteristicilor sale ...

Anna Kazantseva Management, recrutare personal Lipsește

Cartea „Recrutare eficientă” este un ghid practic pentru cei care doresc să devină un recrutor profesionist. Cartea conține instrucțiuni pas cu pas și materiale practice care vor ajuta specialiștii în selecția novicilor să organizeze corect procesul de atragere și selectare a candidaților ...

Lipsește Management, recrutare personal Jurnal efectiv de gestionare a crizelor 2013

Ilya Melnikov Management, recrutare personal Ofițer de personal

Cartea prezintă principalele prevederi și concepte ale sistemului de management al personalului, managementului personalului și politicii de personal ale organizației. Funcții și metode de management, metode de selecție și planificare a personalului, evaluare a personalului, luarea deciziilor, cultura și etica comunicării de afaceri, arta comunicării, ...

Lipsește Management, recrutare personal Managementul apartamentelor 2014

„Managementul clădirilor de apartamente” - o revistă lunară pentru administratorii de proprietăți rezidențiale, președinții HOA și cooperativele de locuințe. În revistă veți găsi cele mai bune practici, tehnici, standarde și metode de administrare a unei clădiri de apartamente, informații despre interacțiunea organizațiilor de gestionare, HOA, LCD-uri, cooperative de locuințe, ...

FIȘUL PRIVIT DE LA

De asemenea, site-ul oferă și alte materiale educaționale și cursuri de cursuri. Și, de asemenea, un magazin de lucrări gata de autor și disertații.

Vă invităm să colaborați în redactarea lucrărilor studenților.

Organizația de gestionare a personalului: manual / ed. A. Ya. Kibanova. - M .: INFRA-M, 1997.

- 512 s.

Atenție! Toate paginile acestei cărți sunt salvate sub forma în care a fost manualul. Acest lucru este necesar pentru a face note de subsol în activitatea dvs. științifică.


INTRODUCERE ...............................................
CAPITOLUL 1. FACTORUL UMAN AL ACTIVITĂȚII MUNCII .....
1.1. și DEZVOLTAREA ISTORICĂ A PERSONALIZĂRII MUNCII ȘI A AFACERILOR........
1.2. P PSIHOPIOLOGIA PROCESELOR DE MUNCĂ ȘI SOCIOLOGIE A MUNCII....
1.3. T RESURSE ORE ȘI PROBLEMA DE OCUPARE..................
1.4. D SISTEMUL DE GESTIONARE A RESURSELOR DE MUNCĂ................................................................................
CAPITOLUL 2. METODOLOGIA GESTIONARII RESURSEI UMANE ........................................... ..................
2.1. K RESURSE UMANE ÎNCEPUT...............
2.2. P PRINCIPII ȘI METODE PENTRU CONSTRUCȚIA UNUI SISTEM DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE........................................................................
2.3. M RESURSE UMANE...........
CAPITOLUL 3. SISTEMUL DE GESTIONARE A PERSONALULUI DE ORGANIZARE ........................................... .............................
3.1. oh PROIECTAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT HR....................................................................
3.2. C FETELE ȘI FUNCȚIILE SISTEMULUI DE GESTIONARE A PERSONALULUI..
3.3. oh STRUCTURA DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE..............................................................................
3.4. GESTIONAREA HADROW ȘI A AFACERILOR SISTEMULUI DE GESTIONARE A PERSONALULUI .............................................
3.4.1. Staffing.............
3.4.2. Software de birou......
3.5. ȘI INFORMAȚII ȘI SUPORT TEHNIC AL SISTEMULUI DE GESTIONARE A RESURSELOR UMANE .................................................
3.5.1. Suport informațional al sistemului de management al personalului organizației ........................................................
3.5.2. Suport tehnic al sistemului de management al personalului organizației.................................................................
3.5.3. Forme organizatorice de sisteme de construcții pentru prelucrarea automatizată a sistemelor de gestionare a informațiilor
personalul organizației..........
3.6. N ASISTENȚĂ FORMATICĂ ȘI METODOLOGICĂ ȘI JURIDICĂ A SISTEMULUI DE GESTIONARE A RESURSELOR UMANE ......................................
3.6.1. Suport de reglementare și metodologie .........
3.6.2. Suport legal......
CAPITOLUL 4. GESTIONAREA STRATEGICĂ A PERSONALULUI DE ORGANIZARE ........................................... ............
4.1. IDENTIFICAREA STRATEGIEI DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE...................................................................................................
4.2. C RĂMÂNTAREA STRATEGIILOR DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE...................................................................................................
4.3. IN LEGĂTURĂ CU STRATEGIILE DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE ȘI STRATEGII DE DEZVOLTARE A ORGANIZĂRII ..........................................
4.4. K PERSONALUL PERSONAL PENTRU UN OBIECT DE MANAGEMENT STRATEGIC..........................................................................
4.5. în GESTIONAREA COMPETENȚEI PERSONALULUI.........................................................................................................................
CAPITOLUL 5. PLANIFICAREA MUNCII CU PERSONALUL ÎN ORGANIZARE …………………………………. ....................
5.1. CU ESENȚĂ, OBIECTIVELE ȘI OBIECTIVELE PLANIFICĂRII PERSONALULUI..................................................................................................
5.2. oh PLAN DE LUCRU PENTRU PERSONAL....................................................................................................................
5.3. M ARKETINGUL PERSONALULUI..................

5.4. oh NEVOILE PERSONALULUI........................................................................................................................
5.5. P LUCRAREA ȘI ANALIZA INDICATORILOR PE MUNCĂ, CHELTUIELILE PERSONALULUI..................................................................
5.6. H ORGANIZAREA ȘI CONTABILITATEA NUMĂRULUI DE PERSONAL...........................................................................................................
CAPITOLUL 6. TEHNOLOGIA GESTIONARII PERSONALULUI ȘI DEZVOLTĂRII sale ÎN ORGANIZARE ...
6.1. N AEM SELECȚIA ȘI RECEPȚIA PERSONALULUI
6.1.1. Selecția personalului informații preliminare.........................................................................................................
6.1.2. Analiza conținutului și cerințele postului..............................................................................................................
6.1.3. Surse de recrutare........
6.1.4. Interviu de calificare.....
6.1.5. Alte metode de selecție.............................................................................................................................................
6.2. D PRIMA EVALUARE A PERSONALULUI...........................................................................................................................................
6.3. P ROPORIENTAREA ȘI ADAPTAREA MUNCII A PERSONALULUI..................................................................................................
6.4. și UTILIZAREA PERSONALULUI............................................................................................................................................
6.5. oh FORMARE PERSONAL...............................................................................................................
6.5.1. Identificarea nevoilor de instruire....................................................................................................................
6.5.2. Alocarea resurselor............................................................................................................................................
6.5.3. Curriculumul și dezvoltarea curriculumului................................................................................................................
6.5.4. Metode de instruire și alegerea lor...................................................................................................................................
6.5.5. Evaluarea rezultatelor învățării..................................................................................................................................
6.6. în MANAGEMENTUL CARIEREI DE AFACERI PERSONAL...................................................................................................................
6.6.1. Etapele conceptului și carierei........................................................................................................................................
6.6.2. Managementul carierei de afaceri.................................................................................................................................
6.7. CONSILIUL DE GESTIONARE ESTE ÎN DOMENIU - PROFESIONAL PROMOVAREA PERSONALULUI...................................................................
6.7.1. Serviciu de sistem - profesional promovare ....................................................... ...........................................
6.7.2. Lucrați cu rezerva de personal...................................................................................................................................
6.8. COMUNICAT DE PERSONAL...........................................................................................................................................
CAPITOLUL 7. GESTIONAREA COMPORTAMENTULUI PERSONALULUI DE ORGANIZARE ........................................... ........................
7.1. în CONSILIUL DE DEZVOLTARE SOCIALĂ DE ORGANIZARE.....................................................................................................
7.1.1. Dezvoltarea socială a organizației ca obiect de conducere.....................................................................................
7.7.2. Principalii factori în dezvoltarea mediului social al organizației................................................................................
7.1.3. Organizarea serviciilor sociale..............................................................................................................................
7.2. T EORIA COMPORTAMENTULUI PERSONAL..........................................................................................................................................
7.3. P IDENTITATEA GRUPULUI....................................................................................................................................
7.3.1. Obiectivele grupului
7.3.2. Performanța grupului...........................................................................................................................................
7.4. M ACTIVITĂȚI DE MUNCĂ PENTRU MUNCIPI.........................................................................................................
7.5. în GESTIONAREA INOVĂRILOR ÎN SISTEMELE DE RESURSE UMANE.................................................................................................
7.5.1. Conceptele cheie ale inovației în sistemele de personal.............................................................................................
7.5.2. Esența și clasificarea inovațiilor personalului...............................................................................................
7.5.3. Conceptul, obiectivele, funcțiile inovației și managementul personalului. Forme organizatorice de personal
inovații ………………….
7.5.4. Sprijin motivațional pentru inovații în munca personalului..............................................................................
7.6. E TIKA A RELAȚIILOR DE AFACERI...........................................................................................................................................
7.6.1. Modele generale ale relațiilor interpersonale............................................................................................
7.6.2. Etica salutului și a vizionărilor......................................................................................................................
7.6.3. Apariția unei persoane de afaceri.............................................................................................................................
7.6.4. Desfășurarea unei conversații de afaceri............................................................................................................................................
7.6.5. Etică telefonică.................................................................................................................................
7.6.6. Reguli de critică ........................................................ .................................................. .................................................. ...
7.6.7. Reguli de percepție a criticii...................................................................................................................................
7.6.8. Bazele retoricii ........................................................ .................................................. .................................................. ..
7.7. în GESTIONAREA CONFLICTELOR ȘI A STRESULUI.......................................................................................................................
7.7.1. Conflictele și gestionarea acestora...................................................................................................................................
7.7.2. Managementul stresului..............................................................................................................................................
7.8. în GESTIONAREA SECURITĂȚII..........................................................................................................................................
7.8.1. Securitatea organizației.......................................................................................................................
7.8.2 Managementul sănătății personalului...................................................................................................
7.8.3. Securitatea economică a organizației..............................................................................................................
7.9. oh MANAGEMENTUL MANAGEMENTULUI MUNCII.......................................................................................................
7.9.1. Caracteristic lucrărilor manageriale. Personalul de conducere.................................................................................
7.9.2. esență, obiectivele și obiectivele organizării unui teanc de personal de conducere...............................................................
7.9.3. Factorul timp. Analiza costului timpului de lucru al capului........................................................................
7.9.4. Planificarea individuală a timpului de lucru al șefului.............................................................................
CAPITOLUL 8. EVALUAREA REZULTATELOR ACTIVITĂȚILOR PERSONALULUI DE ORGANIZARE ....................................... ..
8.1. DESPRE PRETUL EFICIENȚEI MUNCII A MANAGERILOR ȘI SPECIALIȚIILOR DE GESTIONARE ......................................................

8.2. oh PREȚUL DE GESTIONARE A RESURSEI UMANE...............................................................................
8.3. DESPRE ESTIMAREA EFICIENȚEI ECONOMICE ALE PROIECTELOR PENTRU Îmbunătățirea GESTIONARII RESURSEI UMANE ………………….
8.3.1. Procedura de calcul a eficienței economice a proiectelor organizaționale pentru îmbunătățirea sistemului
managementul resurselor umane.......................................................................................................................................................
8.3.2. Calculul costurilor asociate cu îmbunătățirea sistemului de management al personalului ...........................................

INTRODUCERE

Reformele economice efectuate în Rusia au schimbat semnificativ statutul întreprinderii (denumită în continuare „organizație”) ca principală legătură în economia națională. Organizațiile au apărut, împreună cu cele bazate pe proprietatea statului, private, mixte, cu proprietate colectivă. Piața pune organizația într-o relație fundamentală nouă cu organizațiile guvernamentale, cu producătorii și alți parteneri și cu angajații. Sunt înființate noi regulatori economici și legali. În această privință, relațiile dintre liderii organizațiilor, între manageri și subordonați, între toți angajații din organizație, se schimbă. Atitudinea față de personalul organizațiilor este în schimbare, deoarece orientarea socială a reformelor economice le transformă față în persoană, personalul organizațiilor.

Termenul „organizație” acoperă, pe lângă întreprinderile deținute de proprietatea de stat și municipală, organizații comerciale: parteneriate de afaceri, companii de afaceri, societăți pe acțiuni, cooperative de producție, precum și organizații non-profit care sunt create sub forma de cooperative de consum, organizații publice și religioase (asociații) fonduri și instituții. Toate prevederile și

Acest manual își propune să echipeze cititorul cu cunoștințe despre noul mecanism de gestionare a personalului organizației într-un mediu nou pe piață.

Structura construită logic a manualului acoperă o gamă largă de probleme de gestionare a personalului organizației - din istoria dezvoltării muncii umane până la evaluarea eficacității activităților sale.

Cunoscând materialele din primul capitol, cititorul va primi informațiile necesare despre istoria dezvoltării antreprenoriatului în muncă și în afaceri, în Rusia, psihofiziologia proceselor de muncă și sociologia muncii, a resurselor de muncă și a ocupării forței de muncă, a sistemului de stat al managementului muncii.

Al doilea capitol este dedicat luării în considerare a metodologiei de gestionare a personalului organizației. În ea

principiile și metodele sunt dezvăluite

construirea unui sistem de management al personalului; este descris conceptul de gestionare a personalului unei organizații în condiții de piață.

Al treilea capitol evidențiază sistemul de management al personalului organizației; stabilește fundamentele proiectării organizaționale și construcției sistemului de management al personalului organizației, metodele de formare a obiectivelor, funcțiilor, structura organizațională a sistemului de management al personalului. În plus, capitolul analizează suficient de detaliat problemele legate de personal, informații, asistență tehnică, de reglementare, metodologică, legală și de birou a sistemului de management al personalului.

Al patrulea capitol al manualului este dedicat problemelor managementului strategic al personalului organizației. Se fundamentează necesitatea dezvoltării unei strategii de personal, se descrie istoricul apariției unei strategii de management al personalului și se analizează componentele acesteia, se examinează relația strategiei de personal cu strategia de management al organizației. Iată conceptele

competențele de personal și gestionarea competențelor personalului ca obiecte importante ale managementului strategic al personalului.

Al cincilea capitol, fiind o continuare logică a celui de-al patrulea, este dedicat problemelor planificării lucrărilor cu personalul organizației. Aici este dezvăluită esența, sunt definite obiectivele și obiectivele planificării personalului, sunt luate în considerare structura și conținutul planului operațional de lucru cu personalul. Se oferă definiția marketingului personalului, se analizează procedura de punere în aplicare a acestuia, se descrie metodologia de determinare a nevoilor pentru personal și sunt furnizate sursele acoperirii acestuia. Același capitol discută aspecte atât de importante pe care se bazează planificarea resurselor umane, cum ar fi: planificarea și analiza indicatorilor de muncă, costurile personalului, raționarea și contabilizarea numărului de angajați.

Subiectul capitolului șase este tehnologia managementului personalului și dezvoltarea acestuia. Aici, întregul ciclu de lucru cu personalul organizației este luat în considerare secvențial, începând de la intrarea în muncă și până la terminarea concedierii: angajare, selecție și angajare; evaluarea afacerii personalului în toate etapele activităților sale; orientare în carieră și adaptare la muncă; utilizarea personalului; organizarea unui sistem de pregătire, recalificare și formare avansată a personalului; administrare

Ar putea fi util să citiți: