Fără comerț. „Surpriză completă”: vânzările de electronice s-au prăbușit în Rusia. Informația este încă o componentă esențială a succesului cu amănuntul

site-ul web- Vânzările cu amănuntul actuale sunt încă sub anul trecut. În primul trimestru, cifra de afaceri cu amănuntul a fost cu 1,8% mai mică decât cu un an mai devreme. Pentru a susține cumva vânzările, magazinele țipă despre reduceri și promoții și, de asemenea, umple rafturile cu produse în ambalajele lor la prețuri minime.

Potrivit sociologilor, fiecare al treilea cumpărător rus (34%) decide să cumpere doar cele mai ieftine mărci de bunuri. În urmă cu cinci ani, doar fiecare al patrulea cumpărător (23%) a aderat la această strategie. Pe de altă parte, experții subliniază că magazinele sunt din ce în ce mai forțate să vândă bunuri cu reducere și recurg la trucuri de marketing pentru a spori cererea.

Un grup stabil de iubitori de reduceri și oferte speciale s-a format în rândul consumatorilor ruși - exploatația Romir îi numește Cherry Pickers (iubitorii de a lua cireșele dintr-un tort). În urmă cu cinci ani, ponderea celor care doreau să „profite” din promoții era de 3% abia perceptibilă. Dar deja în toamna anului 2015, numărul „vânătorilor de cireșe” a ajuns la 16% din totalul consumatorilor, iar acum numărul lor este stabilit la aproape 20%. Dacă înainte de criză oamenii cumpărau adesea doar lapte, doar unt și doar smântână, nefiind interesați în mod deosebit de marcă și preț, care ar fi trebuit să fie doar într-un cadru mediu, acum, după o scădere accentuată a veniturilor majorității cetățenilor , principalul criteriu pentru cumpărare a devenit tocmai prețul.

Potrivit Institutului de analiză și prognoză socială, veniturile reale disponibile ale populației în februarie 2017 au scăzut din nou, de data aceasta cu 4,1% față de aceeași perioadă din 2016, iar marți Rosstat a raportat că veniturile au scăzut cu 2 în martie. % comparativ cu martie 2016. Veniturile gospodăriilor au scăzut pentru al patrulea an consecutiv. Rata sărăciei anul trecut a fost de 13,5%, cea mai mare din ultimii nouă ani.

Într-un astfel de mediu, este dificil să asociezi oameni care încearcă prin toate mijloacele să mențină nivelul de consum, cu oameni furioși care se străduiesc doar să ia un produs mai ieftin. Cireșii sunt mai probabil un produs al unei economii slabe, iar apariția lor a fost provocată nu doar de venituri mici, ci și de măsurile întreprinderilor comerciale care încearcă să reînvie cumva cererea. Cifra de afaceri a comerțului cu amănuntul în martie a scăzut, potrivit lui Rosstat, cu 0,4% în termeni anuali, în primul trimestru - cu 1,8% față de primul trimestru din 2016. Comerțul cu amănuntul se contractă în Rusia pentru al treilea an consecutiv.

Analiștii Romir cred că cu mult înainte de criză, a existat o creștere a ponderii produselor promoționale, ceea ce a subminat loialitatea clienților față de mărci și lanțuri de retail. Astăzi, amploarea promoțiilor și tot felul de reduceri și promoții a atins o asemenea amploare încât în unele categorii este pur și simplu imposibil să achiziționați bunuri în afara promoțiilor. O treime din băuturile spirtoase, cofetăriile, sucurile, sosurile sunt vândute prin programe promoționale. Și mai mult - apă (37%), sodă (39%), fructe uscate (44%) și nuci (51%).

În ultimul an, 96% dintre ruși, cu bunăvoință sau fără voie, au devenit participanți la un astfel de curs de marketing al magazinelor precum cumpărarea unui produs din categoria „marcă proprie” (Private Label), care este a priori mai ieftină decât concurenții (dacă un litru de lapte se vinde de obicei cu 70-80 ruble, apoi laptele „lor” cu o marcă inventată de magazin poate fi vândut cu 43 ruble). Romir numește acest model o pseudo-reducere, dar, după cum arată rezultatele sondajului, 44% dintre ruși știu că vorbesc despre propriile mărci de lanțuri și fiecare al cincilea respondent (22%) percepe etichetele private pur și simplu ca fiind cele mai ieftine produse din magazinul, ceea ce, în principiu, este adevărat, deoarece bunurile cu etichetă privată sunt în medie cu 20% mai ieftine decât omologii marcați. Etichetele private sunt acum prezente în mai mult de 220 de categorii. Cele mai frecvente sunt produsele lactate, iar categoriile nealimentare sunt șampoanele, detergenții pentru rufe, pasta de dinți și produsele de îngrijire personală.

Ponderea mărcilor private în Rusia în 2010 era de 2%, iar astăzi în regiunea centrală această cifră atinge 40%, în regiunea Volga cifra este mai mică, dar și vizibilă (17%). În alte raioane, mărcile lanțului reprezintă încă doar o zecime din cifra de afaceri totală în numerar a magazinelor. Apropo, în Europa și cifrele diferă. De exemplu, în Polonia, fiecare al patrulea produs (24%) este vândut sub marca proprie a lanțului, în Franța - 28%, iar în Marea Britanie, Spania și Elveția această cifră depășește 40%.

„Numărul articolelor promoționale pe care le avem poate ajunge la 5-10%, în funcție de magazin”, spune un analist al grupului de companii Finam. Bogdan Zvarich... - Unele lanțuri de comerț cu amănuntul preferă să modifice în mod regulat produsele de reducere, bazându-se pe clienții obișnuiți - deținătorii de carduri de reducere. În același timp, reducerile sunt oferite nu numai prin reducerea prețului unui anumit produs, ci și prin stimularea cumpărătorilor prin promoții, unde achiziționarea a două sau mai multe produse duce la o reducere, de exemplu, vânzarea a două produse la prețul unuia. În același timp, nu aș vorbi despre o creștere a numărului de bunuri vândute la reducere. În ciuda scăderii puterii de cumpărare a populației, lanțurile de retail nu sunt pregătite să reducă prețurile prin reduceri, deoarece situația economică dificilă duce la o deteriorare a performanței și a rezultatelor acestora. "

Alți experți fac un pariu mai mult.

„Procentul de bunuri cu discount depinde de magazin și este destul de dificil să îl calculăm, deoarece sistemul de reduceri este adesea flexibil - procentul de reducere și durata promoției se pot schimba rapid. Schimbarea constantă face ca cumpărătorul să fie într-o formă bună - să urmărească știrile magazinului și să-i rămână loial, - a declarat partenerul administrativ al 2K către NG. Tamara Kasyanova.

În plus, sunt valabile în mod constant diverse cupoane și coduri promoționale, care oferă și diverse reduceri. Plus carduri de fidelitate și vânzări în afara sezonului, inclusiv în legătură cu lichidarea magazinului, care, la rândul său, poate fi un truc de marketing. În total, procentul de bunuri cu reducere poate ajunge în mod formal la 50% sau mai mult, mai ales atunci când vine vorba de un magazin online. Poate fi dificil să se evalueze imaginea de ansamblu și pentru că există „reduceri false”, adică un produs sau un serviciu este oferit la un preț prea mare și se face imediat o reducere vizibilă. Prin urmare, putem vorbi despre maximum un sfert din mărfurile care vin cu o reducere. De obicei este de 10-15% sau chiar mai puțin. În funcție de magazinul specific și de alegerea cumpărătorului, dacă excludem „reducerile false”, cota medie reală a bunurilor cu reducere în factura totală poate fi de 10-30%. ”

Firma de cercetare GfK a înregistrat o prăbușire a vânzărilor de electrocasnice importante și electronice de larg consum. Toamna, care a început în decembrie anul trecut, a fost o surpriză completă pentru comercianții cu amănuntul, scrie Vedomosti.

În roșu erau vânzările de telefoane, laptopuri, tablete, televizoare, frigidere, aspiratoare, mașini de spălat și alte echipamente. În prima săptămână a lunii ianuarie, vânzările au scăzut cu 2,1% pe o bază anualizată, iar până la jumătatea lunii februarie, scăderea vânzărilor s-a accelerat la 11-14%.

Cel mai mare declin a fost în cazul tabletelor, care au scăzut cu peste 20%. La rândul său, telefoanele s-au „scufundat” în medie cu 4%. În termeni monetari, vânzările de produse de bază de tehnologie și electronică au scăzut timp de trei săptămâni în ianuarie și două săptămâni în februarie.

Analiștii atribuie colapsul vânzărilor stocurilor pe care consumatorii le-au făcut în plină criză 2014-2015. În același timp, reprezentanții lanțurilor de retail recunosc că „nu înțeleg ce se întâmplă”. Nu doar cecul sau conversia scade, dar traficul în magazine este în scădere, iar online practic nu crește, spune un vânzător de electrocasnice și electronice. Una dintre explicațiile pentru care se întâmplă acest lucru implică impactul întăririi rublei asupra formării așteptărilor consumatorilor, notează ziarul. Cu toate acestea, participanții la piață nu au o versiune comună a ceea ce se întâmplă.

Potrivit Rosstat, cifra de afaceri a comerțului cu amănuntul a scăzut aproape non-stop de doi ani încoace. În 2015, veniturile comercianților cu amănuntul au scăzut cu 10,9%, cea mai mare din 1998. Anul trecut 2016 a adus un nou declin de 5,1%.

În termeni monetari, vânzările de produse de bază de tehnologie și electronică au scăzut timp de trei săptămâni în ianuarie și două săptămâni în februarie; la sfârșitul lunii ianuarie - începutul lunii februarie, vânzările au scăzut cu 11-14%, potrivit experților. O ușoară îmbunătățire a situației a fost evidențiată doar în a șaptea săptămână din 2017: conform rezultatelor sale, vânzările în bucăți au scăzut cu doar 0,6%, iar în termeni valorici chiar au crescut - cu 8,3%. Această scădere a venit ca o surpriză, dar a început în decembrie 2016; atunci declinul a fost de aproximativ 10% și a afectat toate categoriile de produse, spune unul dintre principalii comercianți cu amănuntul de aparate electrocasnice și electronice, toate lunile anterioare fiind mai mult sau mai puțin pozitive, a existat o creștere a vânzărilor față de 2015.

Anterior, un studiu al Inițiativei a înregistrat că, în decembrie 2016, consumatorii ruși au relaxat modul de economisire a hranei, agrement și alcool, dar au început să economisească mai mult în electronică. Stocurile de echipamente au fost realizate în plină criză din 2014-2015, când a existat o creștere a cererii, au sugerat experții.

„După ianuarie și februarie, nu reușim să înțelegem ce se întâmplă”, spune distribuitorul de electrocasnice și electronice. „La început, toată lumea și-a explicat acest lucru prin faptul că în ianuarie 2016 a existat o mică creștere a devalorizării cererii, astfel încât în 2017 vânzările din ianuarie par mai slabe, dar apoi declinul a continuat în februarie”. Nu numai cecul sau conversia scade, retailerul continuă, traficul din magazine scade, iar online practic nu crește.

Una dintre ipotezele pentru care se întâmplă acest lucru este că întărirea rublei afectează formarea așteptărilor consumatorilor, spune unul dintre marii comercianți cu amănuntul de electrocasnice și electronice: „Poate că consumatorii se așteaptă ca prețurile să scadă, așa că rămân la o parte din consum."

În ianuarie 2017, tendințele cererii consumatorilor au fost aceleași ca și anul trecut, potrivit reprezentantului „Svyaznoy”. „Dacă există o scădere, este mică”, spune Dmitry Alekseev, coproprietar al rețelei DNS, unul dintre cele mai mari trei lanțuri de vânzare cu amănuntul care vând electronice și electrocasnice. De asemenea, Alekseev nu exclude faptul că comportamentul restrâns al consumatorilor poate fi asociat cu consolidarea rublei față de principalele monede mondiale și cu așteptarea unei scăderi a prețurilor în acest sens.

11.12.2017

Export-import al celor mai importante bunuri pentru ianuarie-octombrie 2017

Conform statisticilor vamale din ianuarie-octombrie 2017 cifra de afaceri din comerțul exterior al Rusiei s-a ridicat la 471,1 miliarde de dolari SUA și a crescut cu 25,0% față de ianuarie-octombrie 2016.

Balanță comercială a existat unul pozitiv în sumă de 102,9 miliarde de dolari SUA, adică cu 22,3 miliarde de dolari SUA mai mult decât în ianuarie-octombrie 2016.

Export rusescîn ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 287,0 miliarde de dolari SUA și a crescut cu 25,5% comparativ cu ianuarie-octombrie 2016.

Baza exporturilor rusești în ianuarie-octombrie 2017 către țări îndepărtate in strainatateÎn mod tradițional, se foloseau combustibili și produse energetice, a căror pondere în structura mărfurilor exporturilor către aceste țări se ridica la 64,8% (în ianuarie-octombrie 2016 - 62,7%). Comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, valoarea combustibilului și a produselor energetice a crescut cu 30,1%, iar cea fizică - cu 3,5%. Dintre bunurile din complexul energetic și energetic, volumele fizice de export de cărbune de cărbune au crescut cu 11,2%, gazele naturale - cu 7,3%, motorina - cu 2,8%, țiței - cu 1,3%. În același timp, volumul fizic al exportului de benzină cu motor a scăzut cu 27,0%.

În valoarea totală a exporturilor către țările din afara CSI, ponderea metalelor și a produselor metalice în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 10,0% (în ianuarie-octombrie 2016 - 9,9%). Valoarea exportului acestor bunuri a crescut față de ianuarie-octombrie 2016 cu 26,6%, iar volumul fizic a scăzut cu 3,6%. Volumul fizic al exporturilor de fontă brută a scăzut cu 15,7%, aluminiu - cu 8,3%, feroaliaje - cu 5,8%, semifabricate din fier și oțel nealiat - cu 4,9%. În același timp, volumul fizic al exporturilor de cupru și aliaje de cupru a crescut cu 10,4%.

Ponderea exporturilor de mașini și echipamente în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 5,6% (în ianuarie-octombrie 2016 - 6,3%). În ianuarie-octombrie 2017, valoarea exporturilor acestui grup de produse a crescut cu 12,8%. În același timp, valoarea livrărilor de echipamente electrice a scăzut cu 21,0%, în timp ce aprovizionarea cu instrumente și aparate optice și medicale a crescut cu 28,6%, echipamentele mecanice - cu 22,4%. Volumele fizice ale livrărilor de autoturisme au crescut cu 66,0%, în timp ce cele ale camioanelor au scăzut cu 42,0%.

Ponderea exporturilor de produse chimice în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 5,5% (în ianuarie-octombrie 2016 - 6,2%). Comparativ cu ianuarie-octombrie anul trecut, valoarea exportului acestor produse a crescut cu 10,9%, iar volumul fizic - cu 2,9%. Volumul fizic al aprovizionării cu materiale plastice și produse din acestea a crescut cu 24,9%, produsele chimice anorganice - cu 16,8%, cauciucul și cauciucul - cu 3,9%. În același timp, aprovizionarea cu chimie organică a scăzut cu 7,3%, îngrășămintele cu azot - cu 5,3%.

Ponderea exporturilor de produse alimentare și materii prime pentru producția acestora în structura mărfurilor exporturilor în ianuarie-octombrie 2017 a fost de 4,9% (în ianuarie-octombrie 2016 - 5,2%). Comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, valoarea și volumele fizice ale livrărilor acestor bunuri au crescut cu 20,5%, respectiv 19,1%.

Ponderea exporturilor de lemn și produse din celuloză și hârtie în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 3,2% (în ianuarie-octombrie 2016 - 3,4%). Volumul fizic al exporturilor acestui grup de produse a crescut cu 6,4%. Oferta de cherestea tăiată a crescut cu 13,4%, în timp ce volumul exporturilor de cherestea neprelucrată a scăzut cu 4,5%, celuloza - cu 1,0%, placajul - cu 0,4%.

În structura mărfurilor exporturilor către țările CSIîn ianuarie-octombrie 2017, ponderea combustibililor și a produselor energetice s-a ridicat la 33,0% (în ianuarie-octombrie 2016 - 32,8%). Valoarea exportului acestor bunuri a crescut cu 26,2%, iar cea fizică - cu 1,5%. Volumul fizic al aprovizionării cu cocs a crescut cu 71,7%, produsele petroliere - cu 37,2%, gazele naturale - cu 2,2%. În același timp, volumul fizic al exporturilor de energie electrică a scăzut cu 16,5%, țiței - cu 8,9%.

Ponderea mașinilor și echipamentelor în ianuarie-octombrie 2017 a fost de 16,4% (în ianuarie-octombrie 2016 - 15,7%). Valoarea exportului acestor bunuri a crescut cu 31,6%. În special, valoarea livrărilor de transport terestru, cu excepția căilor ferate, a crescut cu 55,2%, echipamentele mecanice - cu 24,1%. Volumul fizic al exportului de camioane a crescut cu 33,2%, iar al autoturismelor - cu 10,4%.

Ponderea produselor chimice în structura de mărfuri a exporturilor către țările CSI în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 15,3% (în ianuarie-octombrie 2016 - 16,0%). Comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, valoarea și volumele fizice ale livrărilor acestor bunuri au crescut cu 20,5%, respectiv 8,0%. Exporturile de îngrășăminte au crescut cu 43,1%, produsele de chimie organică - cu 13,9%, materialele plastice și produsele din plastic - cu 15,6%. În același timp, volumul fizic al exportului de produse de chimie anorganică a scăzut cu 20,5%, produsele farmaceutice - cu 5,3%.

Ponderea metalelor și a produselor metalice în exporturile către țările CSI în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 12,5% (în ianuarie-octombrie 2016 - 11,9%). Valoarea exporturilor acestui grup de produse a crescut comparativ cu ianuarie-octombrie 2016 cu 31,2%, iar volumul fizic - cu 11,9%. Volumul fizic al exporturilor de metale feroase și produse din acestea a crescut cu 12,0%, inclusiv feroaliaje - cu 67,4%, semifabricate din fier sau oțel nealiat - cu 25,3%, produse laminate plate din fier și oțel nealiat - cu 20 , 0%.

Ponderea produselor alimentare și a materiilor prime pentru producția lor în structura mărfurilor exporturilor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 10,1% (în ianuarie-octombrie 2016 - 11,0%). Comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, valoarea ofertei acestor bunuri a crescut cu 15,3%, iar cea fizică - cu 8,7%. Volumul fizic al exportului de carne de porc proaspătă și congelată a crescut cu 37,7%, uleiul vegetal - cu 11,0%, peștele proaspăt și congelat - cu 9,2%. În același timp, oferta de lapte și smântână a scăzut cu 15,3%, brânză și brânză de vaci - cu 5,6%.

Cota de export cherestea și produse din celuloză și hârtie în ianuarie-octombrie 2017 s-au ridicat la 4,4% (în ianuarie-octombrie 2016 - 4,6%). Valoarea și volumele fizice ale exporturilor acestui grup de mărfuri au crescut față de ianuarie-octombrie 2016 cu 21,8% și respectiv 7,6%. Volumul fizic al exportului de celuloză a crescut cu 13,5%, cherestea - cu 2,9%, placaj - cu 1,8%.

Importurile ruseștiîn ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 184,1 miliarde de dolari SUA și a crescut cu 24,3% față de ianuarie-octombrie 2016.

În structura mărfurilor importurilor din țări non-CSI ponderea mașinilor și echipamentelor în ianuarie-octombrie 2017 a reprezentat 51,2% (în ianuarie-octombrie 2016 - 49,4%). Valoarea importului acestor produse a crescut cu 27,3% față de ianuarie-octombrie 2016. Valoarea aprovizionării cu vehicule de transport terestru, cu excepția căilor ferate, a crescut cu 36,5%, echipamentele mecanice - cu 28,4%, echipamentele electrice - cu 24,4%, instrumentele și dispozitivele optice - cu 22,4%. Volumul fizic al importurilor de autoturisme a scăzut cu 6,7%, în timp ce volumul importurilor de camioane a crescut cu 50,9%.

Ponderea produselor chimice în structura mărfurilor importurilor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 18,5% (în ianuarie-octombrie 2016 - 19,2%). Valoarea importurilor de produse chimice a crescut cu 19,3% comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, iar volumul fizic - cu 3,9%. Volumul aprovizionării fizice cu cauciuc, cauciuc și produse din acestea a crescut cu 15,3%, compuși organici - cu 11,3%, vopsele și lacuri - cu 6,0%, produse farmaceutice - cu 5,7%, materiale plastice și produse din plastic - cu 4,2%.

Ponderea importurilor de produse alimentare și materii prime pentru producția lor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 11,4% (în ianuarie-octombrie 2016 - 12,3%). Valoarea și volumele fizice ale importurilor au crescut cu 15,5%, respectiv 8,3%. Volumul fizic al livrărilor de unt a crescut cu 72,7%, peștele proaspăt și congelat - cu 14,5%, brânzeturile și brânza de vaci - cu 9,4%, carnea proaspătă și înghețata - cu 9,8%, citricele - cu 7,6%.%.

Ponderea textilelor și încălțămintei în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 6,1% (în ianuarie-octombrie 2016 - 6,0%). Valoarea și volumele fizice ale importurilor acestor bunuri au crescut în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut cu 25,6%, respectiv 16,8%.

Ponderea metalelor și a produselor metalice în structura mărfurilor importurilor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 5,8% (în ianuarie-octombrie 2016 - 5,4%). Valoarea acestui grup de mărfuri a crescut cu 31,7% față de ianuarie-octombrie 2016, iar volumul fizic - cu 42,4%. Volumul fizic al importurilor de țevi a crescut cu 82,4%, produsele laminate plate din fier și oțel nealiat - cu 12,4%.

În structura mărfurilor importurilor din țările CSIîn ianuarie-octombrie 2017, ponderea produselor alimentare și a materiilor prime pentru producția acestora s-a ridicat la 22,6% (în ianuarie-octombrie 2016 - 23,5%). Volumele fizice ale aprovizionării cu alimente au crescut cu 1,5% comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, inclusiv lapte și smântână cu 43,4%, pește proaspăt și congelat - cu 28,1%, carne de pasăre - cu 10, 3%. În același timp, volumul fizic al aprovizionării cu citrice a scăzut cu 22,9%, brânzeturile și brânza de vaci - cu 2,9%, untul - cu 0,7%.

Ponderea mașinilor și echipamentelor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 21,7% (în ianuarie-octombrie 2016 - 22,6%). Valoarea importurilor acestui grup de mărfuri în comparație cu ianuarie-octombrie 2016 a crescut cu 21,0%. Valoarea livrărilor de echipamente feroviare și a pieselor sale a crescut de 2,4 ori, vehiculele de transport terestru, cu excepția căilor ferate - cu 47,6%, echipamentelor mecanice - cu 11,2%.

În același timp, volumul aprovizionării cu instrumente și aparate optice a scăzut cu 12,9%. Volumul fizic al importului de mașini a crescut cu 50,7%, camioanele - cu 25,5%.

Ponderea metalelor și a produselor metalice în structura mărfurilor importurilor din țările CSI în ianuarie-octombrie 2017 a fost de 16,8% (în ianuarie-octombrie 2016 - 13,8%). Valoarea acestui grup de mărfuri în comparație cu ianuarie-octombrie 2016 a crescut cu 54,3%, iar volumul fizic - cu 39,5%. Volumul fizic al importurilor de produse laminate plate din fier și oțel nealiat a crescut cu 41,5%, țevile - cu 33,8%.

Ponderea produselor chimice în structura mărfurilor importurilor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 13,5% (în ianuarie-octombrie 2016 - 14,5%). Valoarea importurilor de produse chimice a crescut cu 17,3% comparativ cu ianuarie-octombrie 2016, iar volumul fizic - cu 15,5%. Volumul fizic al aprovizionării cu materiale plastice și produse din acestea a crescut cu 13,1%, produsele de chimie anorganică - cu 7,9%. Volumul fizic al aprovizionării cu chimie organică a scăzut cu 14,4%.

Ponderea textilelor și încălțămintei în structura mărfurilor importurilor în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 7,2% (în ianuarie-octombrie 2016 - 7,9%). Valoarea și volumele fizice ale importurilor acestor bunuri au crescut în comparație cu aceeași perioadă a anului trecut cu 15,2%, respectiv 23,3%.

Ponderea importurilor de combustibili și produse energetice în ianuarie-octombrie 2017 s-a ridicat la 4,6% (în ianuarie-octombrie 2016 - 3,9%). Valoarea acestui grup de mărfuri în comparație cu ianuarie-octombrie 2016 a crescut cu 47,8%, iar volumul fizic - cu 8,3%.

În structura de țară a comerțului exterior al Rusiei locul de frunte este ocupat de Uniunea Europeană ca cel mai mare partener economic al țării. Ponderea Uniunii Europene în ianuarie-octombrie 2017 a reprezentat 42,7% din cifra de afaceri a comerțului exterior al Rusiei (în ianuarie-octombrie 2016 - 43,2%), pentru țările CSI - 12,4% (12,3%), pentru țările EAEU - 8,8% (8,6%), pentru țările APEC - 30,5% (29,9%).

Principalii parteneri comerciali ai Rusiei în ianuarie-octombrie 2017 în țările din afara CSI au fost: China, cu care cifra de afaceri comercială a fost de 68,9 miliarde de dolari SUA (130,8% până în ianuarie-octombrie 2016), Germania - 40,1 miliarde de dolari SUA (123,3% ), Olanda - 33,0 miliarde USD (126,6%), Italia - 19,3 miliarde USD (118,6%), SUA - 18,7 miliarde USD (116,9%), Turcia - 17,1 miliarde USD (137,9%), Republica Coreea - 16,5 miliarde USD ( 131,4%), Japonia - 15,0 miliarde USD (115,2%), Polonia - 12,9 miliarde USD (124,1%), Franța - 12,1 miliarde USD (111,8%).

Volumele comerciale cu țările CSI în ianuarie-octombrie 2016-2017 sunt prezentate mai jos: mln USD

ȚARĂ	EXPORT		IMPORT
ȚARĂ	Ianuarie-octombrie 2016	Ianuarie-octombrie 2017	Ianuarie-octombrie 2016	Ianuarie-octombrie 2017
AZERBAIJAN

BIELORUSIA*
KAZAKHSTAN
KIRGIZAN

TAJIKISTAN
TURCMENIA
UZBEKISTAN

* Sunt incluse ajustări pentru volumele necontabilizate de comerț reciproc între Federația Rusă și Republica Belarus.

Cifra de afaceri din comerțul exterior al Rusiei include pește și fructe de mare din Federația Rusă care nu sunt supuse livrării pentru vămuire pe teritoriul Federației Ruse; combustibil de buncăr, combustibil, alimente și materiale achiziționate în afara teritoriului Federației Ruse; mărfuri și vehicule importate de persoane fizice; ajustări pentru volumele necontabilizate de comerț reciproc cu țările EAEU.

Exportul Rusiei include pește și fructe de mare ale Federației Ruse care nu sunt supuse livrării pentru vămuire pe teritoriul Federației Ruse; ajustări pentru volumele necontabilizate de comerț reciproc cu țările EAEU.

Importurile rusești includ combustibil buncăr, combustibil, alimente și materiale achiziționate în afara teritoriului Federației Ruse; mărfuri și vehicule importate de persoane fizice; ajustări pentru volumele necontabilizate de comerț reciproc cu țările EAEU.

Doriți să primiți cercetări prin e-mail?

Dezvoltarea comerțului cu amănuntul online în Rusia

Yandex.Market și GfK Rus au pregătit un alt studiu privind dezvoltarea pieței comerțului electronic în Rusia. Cercetarea se bazează pe rezultatele unui sondaj realizat la 2.823 cumpărători online ruși cu vârste cuprinse între 16 și 55 de ani, care locuiesc în orașe cu o populație de 100.000 sau mai mult. Sondajul a fost realizat în septembrie 2017. Versiunea completă a raportului poate fi descărcată.

Numărul cumpărătorilor online din Rusia continuă să crească rapid. Conform estimărilor GfK Rus pentru primăvara anului 2017, aproape fiecare treime din Rusia, cu vârste cuprinse între 16 și 55 de ani, a cumpărat bunuri de pe internet în ultimele șase luni. Pe parcursul anului, această cifră a crescut cu 20%, iar din primăvara anului 2014 - cu peste trei sferturi.

De unde cumpără

Nouă din zece respondenți din ultimul an, din septembrie 2016 până în septembrie 2017, au făcut achiziții în magazinele online rusești. Ponderea cumpărătorilor care comandă bunuri în orașul lor este în creștere - se pare că există mai multe magazine locale și își extind sortimentul. Vânzătorii din orașele mici au rezerve pentru creștere - în timp ce 91% dintre moscoviții chestionați fac cumpărături în magazinele din Moscova, în orașele cu o populație cuprinsă între 100.000 și 500.000, doar 56% dintre rezidenți folosesc serviciile magazinelor locale.

Aproximativ două treimi dintre respondenți au cumpărat bunuri în străinătate în ultimele 12 luni - comparativ cu anul trecut, acest indicator nu s-a schimbat cu greu. Publicul magazinelor online străine continuă să se reorienteze către China. Acest lucru este remarcabil mai ales în orașele cu o populație cuprinsă între 500 și 800 de mii de oameni. Aici, ponderea celor care cumpără pe site-urile chineze a crescut de la 58% la 66% anul trecut. În general, cu cât orașul este mai mic, cu atât sunt mai populare magazinele chinezești - și cu cât mai puțini rezidenți fac cumpărături în alte țări.

Cumpărătorii aleg magazinele online străine în primul rând din cauza prețurilor mai mici - acest motiv a fost numit printre principalele de către 76% dintre respondenți. Alte motive comune sunt un sortiment mai larg (33%) și posibilitatea de a găsi produse care nu sunt disponibile în Rusia (32%). Principalele motive pentru refuzul de a face cumpărături în străinătate sunt termenele lungi de livrare (39% dintre respondenți) și temerile de a deveni victima escrocilor (27%).

Ce cumpără

Produsele de top după numărul de cumpărători online nu s-au schimbat în ultimii ani. Atât în magazinele online rusești, cât și în cele străine, majoritatea respondenților comandă haine și încălțăminte. Pe lângă hainele din Rusia, mulți oameni cumpără aparate de uz casnic mici și produse cosmetice, în China - smartphone-uri și articole pentru copii, în alte țări - produse cosmetice și, din nou, articole pentru copii.

Verificare medie

În ultimul an, cecul mediu dintr-un magazin online a crescut la 6.410 ruble, adică cu aproape 1.000 de ruble mai mult decât acum un an. Creșterea a afectat atât magazinele rusești, cât și cele străine. Pentru site-urile rusești și chineze, aceasta este prima creștere notabilă din ultimii trei ani, în timp ce în magazinele din alte țări verificarea medie a crescut constant din cel puțin 2014.

Computerele rămân principalul dispozitiv pentru cumpărăturile online, dar popularitatea lor scade treptat. În ultimul an, aproximativ 20% din achiziții au fost efectuate de pe telefoane și tablete în total. Ponderea comenzilor de pe tablete rămâne stabilă la aproximativ 5%, în timp ce ponderea smartphone-urilor a crescut cu 70% față de anul trecut și de aproape șapte ori din 2014.

Majoritatea achizițiilor făcute în magazinele online rusești de pe dispozitive mobile au fost făcute pe site-urile vânzătorilor. Oamenii au folosit aplicații mobile doar în 27% din cazuri. În cazul magazinelor străine, situația este inversă: 80% din achizițiile de pe smartphone-uri și tablete au fost făcute prin intermediul aplicațiilor.

Reduceri, promoții, achiziții spontane

Ponderea achizițiilor cu reduceri în magazinele online rusești crește constant, dar până acum rămâne mai mică decât în cele străine. Poate din acest motiv, achizițiile neplanificate se fac mai des în străinătate. În același timp, ponderea achizițiilor de acțiuni în magazinele rusești este de două ori mai mare decât în magazinele chineze și cu un sfert mai mare decât în magazinele din alte țări.

Materialul se bazează pe raportul Vend „Tendințe și prognoze în retail 2017”. La fel ca în ediția din 2016, evidențiază tendințele și provocările (inclusiv personalizarea, expertiza în magazin și dezvoltarea tehnologiei de plată) care au un impact semnificativ asupra industriei de vânzare cu amănuntul.

1. Retailerii care îmbunătățesc calitatea, transparența și stabilitatea produselor vor prospera

Din moment ce online puteți găsi orice informații, cumpărătorii nu mai sunt de acord să fie în întuneric cu privire la produsele pe care le cumpără.

Creșterea companiilor transparente, ecologice, precum Warby Parker și Everlane, a revoluționat industria retailului în ultimii ani. Ne așteptăm ca această tendință să capete impuls.

Consumatorii devin din ce în ce mai interesați de direcția banilor lor, mai degrabă decât de produsul pe care îl cumpără cu acești bani. Nu mai este suficient să vindeți pur și simplu produse de înaltă calitate fără informații de bază.

Dimpotrivă, cumpărătorii sunt atrași de comercianții cu amănuntul care prezintă toate mecanismele interne ale activității lor. Everlane, de exemplu, dezvăluie costul fabricării produselor sale: materiale, forță de muncă, taxe și măriri. Acestea includ, de asemenea, informații despre fabricile în care sunt produse bunurile, adaugă fotografii și videoclipuri ale lucrătorilor și ale acestora. În acest fel, clienții Everlane știu exact ce a făcut producția produsului pe care urmează să îl cumpere și se pot simți mulțumiți de pregătirea și moralul asociat cu achiziționarea lor.

Mai mulți factori joacă un rol în această tendință: schimbarea globală către sustenabilitate, dorința consumatorilor de a fi mai conștienți din punct de vedere etic în deciziile lor de cumpărare și un interes mai mare în susținerea mărcilor cu un „puternic sentiment de identitate”.

Exemplu. Recent, clientul Vend, Bread and Butter Letter, un magazin de îmbrăcăminte vintage și articole de uz casnic din Noua Zeelandă, care comercializează exclusiv produse produse din Noua Zeelandă, ne-a spus: fabricat. De asemenea, am observat că oamenii sunt mai predispuși să ne refuze pungile de hârtie și să le aducă pe ale lor! "

Până pe 27 iulie, IKEA Centers Rusia caută soluții inovatoare de vânzare cu amănuntul. Dacă aveți tehnologia pentru a face cumpărăturile în mall mai confortabile ,!

2. Magazinele care oferă experiențe unice în magazin vor prospera

2017 va fi dominat de comercianții cu amănuntul care oferă experiențe unice în magazin. La urma urmei, singura modalitate de a convinge un client să vină la magazinul dvs. în loc să cumpere online este să le oferiți o experiență pe care nu o pot obține nicăieri altundeva.

Când auzim „experiențe în magazin” aplicate retailului, majoritatea dintre noi gândim la mare: ne gândim la faptul că Urban Outfitters cumpără Pizzeria Vetri pentru a fi inclusă în magazinele lor sau în camerele inteligente de la Rebecca Minkoff.

Dar acesta este doar un aspect al celor două tendințe în tendința experienței de cumpărături. Ce altceva? Găsirea modalităților de a ajunge din urmă și de a depăși confortul cumpărăturilor online.

Majoritatea comercianților cu amănuntul încearcă să facă acest lucru creând cumpărături omnicanale - cu alte cuvinte, transferând beneficiile lumii online către magazinele fizice din cărămidă.

Luați Crate + Barrel de exemplu. Un magazin de îmbunătățiri pentru locuințe a testat recent un program numit Mobile Cart. Cumpărătorii au răsfoit rafturile folosind tablete furnizate de magazin, le-ar putea folosi pentru a scana coduri de bare și pentru a obține mai multe informații despre produse, pentru a adăuga articole la o listă de dorințe și pentru a primi ajutor de la asistenții de vânzări atunci când aleg articole.

Expertiza în magazin devine din ce în ce mai importantă pentru clienți și anticipăm că vor investi mai mulți comercianți cu amănuntul în astfel de inițiative.

3. Toți comercianții cu amănuntul vor implementa plăți mobile

Plățile mobile sunt calea viitorului (acum). Până la sfârșitul anului 2017, comercianții cu amănuntul care nu le-au implementat încă vor depune toate eforturile pentru a face acest lucru.

Potrivit prognozelor pentru sfârșitul anului 2016, numărul utilizatorilor de plăți mobile din întreaga lume va ajunge la 447,9 milioane. TechCrunch estimează că 70% din toți utilizatorii de telefonie mobilă din SUA vor efectua cel puțin o plată mobilă în 2017. Plățile mobile în ansamblu sunt de așteptat să ajungă la 60 miliarde USD în 2017, iar Business Insider scrie că plățile mobile vor atinge 503 miliarde USD vânzări până în 2020.

Este clar spre ce se îndreaptă industria cu amănuntul în ceea ce privește plățile - cel puțin deocamdată.

Retailerii care nu implementează soluții de plată mobilă în viitorul apropiat vor rămâne în urmă [piață - aprox. per.] și riscă să-și piardă vânzările, iar acest lucru poate însemna pierderea multor bani.

Punem pariu că toți comercianții cu amănuntul vor urca pe acest tren implementând sistemele de plată mobile care sunt cele mai potrivite pentru ei, cum ar fi sistemele POS mobile, aplicații de plată mobile personalizate (cum ar fi Kohl's Pay) sau soluții terțe (cum ar fi Apple Pay).

În 2017, dezvoltarea tranzacțiilor fără contact - fie că este vorba de un card contactless sau un dispozitiv mobil cu portofel digital - se va accelera. Vedem o creștere constantă de două cifre a tranzacțiilor fără contact în Canada. SUA va conduce, de asemenea, această creștere odată cu trecerea la EMV. Companiile care efectuează tranzacții ar trebui să gândească înainte și să găsească o soluție care să susțină capabilitățile contactless pentru a-și actualiza sistemele EMV în viitor.

Consumatorilor le place atingere iar afacerea trebuie să se pregătească pentru a reuși în acest domeniu. Odată cu proliferarea continuă a Apple Pay, Android Pay și Samsung Pay în America de Nord și în întreaga lume, importanța plăților fără contact va crește. Consumatorii se vor aștepta la oportunități în orice mod doresc, iar companiile vor trebui să evolueze cu așteptările clienților în schimbare.

4. Vin magazine mici; mare - pleacă

Evoluția preferințelor consumatorilor va împinge și mai mulți lanțuri de comercianți cu amănuntul să se concentreze asupra magazinelor mai mici.

Când vine vorba de mărimea magazinului în 2017 Mai puțin mijloace Mai mult... Vedem deja o schimbare a giganților cu amănuntul, cum ar fi Target, Best Buy și IKEA, care investesc în magazine de format mic pentru a satisface dorințele consumatorilor pentru un sortiment mai controlat.

Pentru a înțelege mai bine de ce cumpărătorii părăsesc magazinele mari, trebuie să vă uitați la o altă mare tendință de vânzare cu amănuntul: importanța comodității și accesibilității. Când oamenii pot face cumpărături online și pot cumpăra articole direct acasă în câteva ore, trebuie să li se promită un proces de cumpărături rapid și ușor pentru a fi tentați să meargă la un magazin fizic.

Cumpărătorii nu mai vor să piardă timp prețios rătăcind pe culoarele nesfârșite ale hipermarketurilor grele. Dimpotrivă, își doresc simplitate și eficiență sub formă de magazine mici cu alegeri specializate.

Magazinele mici au și alte avantaje. Acestea sunt mai puțin costisitoare pentru deschidere și întreținere și ocupă mai puțin spațiu într-un mediu urban, permițând comercianților cu amănuntul să valorifice potențialul centrelor dens populate.

5. Personalizarea va deveni din ce în ce mai importantă pentru consumatori

Sigur, Nike este mare și are un succes financiar, așa că au resursele necesare pentru a împinge personalizarea la limitele sale, dar și comercianții cu amănuntul mai mici pot profita de această tendință.

Idei? Direcționarea conținutului (folosind instrumente precum istoricul achizițiilor) către utilizatori pe baza preferințelor lor, folosind tehnologii de localizare, cum ar fi balize, pentru a oferi oferte personalizate pe dispozitivele mobile ale clienților. Magazinele mici au și alte avantaje. Acestea necesită costuri mai mici de deschidere și întreținere și ocupă mai puțin spațiu într-un mediu urban, permițând comercianților cu amănuntul să valorifice potențialul centrelor dens populate.

Consumatorii încep să se aștepte la mai multe de la programele de fidelizare a comercianților cu amănuntul. Vor mai multă personalizare și oferte pe care banii nu le cumpără. Potrivit unui sondaj de stimulare virtuală, 56% dintre consumatori au spus că primirea de bonusuri personale ar îmbunătăți percepția mărcii.

Mijloacele de a obține acces la datele clienților care fac posibile aceste bonusuri și oferte personalizate este, de obicei, prin programe de loialitate. Consumatorii sunt din ce în ce mai dispuși să ofere acces la datele personale pentru oferte de loialitate oneste sau stimulente personale. Potrivit Accenture, 54% dintre consumatori declară că sunt dispuși să divulge informațiile personale și preferințele de cumpărare comercianților cu amănuntul pentru a primi oferte personalizate (cu 33% în 2014).

În 2017, comercianții cu amănuntul vor vedea avantajele acestei noi tehnologii extraordinare pentru colectarea cu ușurință a informațiilor despre clienți și își vor da seama de necesitatea utilizării acestor date pentru a crea programe și oferte de fidelizare mai personalizate în locul opțiunilor generalizate și plictisitoare din trecut.

6. Livrarea în aceeași zi va ieși în evidență

Transportul gratuit în lumea modernă nu mai este doar o opțiune, ci o cerință. Numele noului joc? Viteză.

Este posibil ca consumatorii să nu mai dorească să meargă singuri la magazinele fizice, dar vor totuși să se bucure imediat de posibilitatea de a-și duce imediat cumpărăturile acasă. Cel mai bun mod de a vă asigura că este în aceeași zi a comenzii.

Luați iPic Theaters, de exemplu. Site-ul web al companiei întâmpină vizitatorii cu titlul „Cea mai bună noapte de weekend” - și chiar o spun cu adevărat. iPic combină experiența clasică de filmare cu scaune de pluș, divertisment cu cocktailuri și restaurante superbe care servesc mese rafinate. Clienții pot chiar să comande mâncare și băuturi direct de pe scaune în timp ce vizionează filmul.

Aceste concepte inovatoare oferă suficiente stimulente pentru ca oamenii să facă călătoria într-o locație fizică pe care o vom vedea mai mult anul acesta.

9. Informația este încă o componentă esențială a succesului cu amănuntul

Mai mulți comercianți cu amănuntul vor folosi fiecare parte a fluxului de lucru, de la lanțul de aprovizionare până la etapa post-cumpărare.

Retailerii care iau decizii bazate pe date îi vor depăși pe cei care nu o fac. Din ce în ce mai mulți comercianți recunosc acest lucru - motiv pentru care credem că companiile își vor dubla colectarea și analiza datelor.

JustFab este un exemplu de companie care își valorifică datele clienților. Pentru a afla mai multe despre comunitatea lor, un retailer de modă efectuează sondaje de stil și apoi face recomandări pe baza preferințelor individuale. De asemenea, JustFab monitorizează îndeaproape produsele pe care fiecare membru al programului lor le vede, le respinge și le achiziționează și folosește aceste date pentru a îndruma alegerile.

Folosirea informațiilor pentru a personaliza interacțiunea cu fiecare client este doar începutul. Analiza datelor joacă, de asemenea, un rol important în culise, mai ales când vine vorba de gestionarea stocurilor și de vânzări. Retailerii se bazează pe date pentru a prezice cererea și pentru a lua decizii critice de control al inventarului.

Ar putea fi util să citiți: