Întreținerea și service-ul echipamentelor de coduri de bare comerciale, service echipament POS. Servicii de echipamente profesionale Centru de servicii de echipamente comerciale

Neîntrerupt și muncă eficientă echipamente tehnologice și comerciale este starea necesară succesul oricărei întreprinderi de producție, comerț și întreprindere catering... Eșecul echipamentului și întreruperile în funcționarea acestuia duc la pierderea profiturilor, costuri financiare și o posibilă lovitură pentru reputația companiei, prin urmare necesitatea de serviciu evident. Diagnosticarea timpurie a defecțiunilor și reparațiile programate poate prelungi semnificativ durata de viață a echipamentului.

Pași de service:

  • instruire ofertă comercială, inclusiv calculul costului și condițiilor de întreținere la instalație; încheierea unui acord;
  • diagnosticarea echipamentelor; la detectarea defecțiunilor - pregătirea declarațiilor defecte cu indicarea numerelor de serie, costul lucrărilor (inclusiv diagnosticarea) și piesele de schimb necesare pentru restaurare;
  • livrarea muncii către client și transferul echipamentului pentru service.

Specialiștii noștri asigură o înaltă calitate întreținerea serviciului de orice complexitate, posedând bogat experienta profesionala și relații bine stabilite cu principalii producători de echipamente. Dezvoltarea profesională regulată și participarea la seminarii, traininguri și certificări vă permit să fiți la curent cu cele mai noi soluții tehnice.

Sondaj și lucrări de renovare posibil nu numai la site-ul clientului, ci și la centrul de service al companiei. Atelierele proprii sunt echipate cu instrumentele profesionale necesare pentru repararea și diagnosticarea echipamentelor frigorifice și de încălzire; avem propriile noastre vehicule. În procesul de efectuare a lucrărilor de service, maiștrii dau instrucțiuni cu privire la regulile de funcționare și măsurile de siguranță.

Garantăm disponibilitatea constantă a unui număr mare de piese de schimb în depozit și livrarea lor promptă, ceea ce vă permite să restabiliți eficiența întreprinderii în cel mai scurt timp posibil. Abilitatea de a fabrica componente la comandă, o abordare individuală a fiecărui client, luând în considerare specificul activității sale, și profitabilă oferte de pret sunt cheia unei cooperări de succes.

Vitrinele care și-au pierdut aspectul „comercializabil” și rafturile uzate pot provoca o scădere a cererii consumatorilor pentru produsele prezentate în magazin, precum și reducerea nivelului de încredere în marcă în ochii consumatorilor.

Perfecțiunea în detalii este baza loialității clienților, prin urmare, specialiștii Grupului Optima vor restaura sau finaliza reparațiile echipamentelor și mobilierului comercial și expozițional într-un timp scurt, precum și vor oferi rapid și eficient alte servicii conexe pentru renovarea interioară.

Serviciile noastre

  • Repararea completă sau parțială a echipamentelor comerciale, indiferent de nivelul de complexitate.
  • Înlocuirea unităților și componentelor individuale.
  • Fabricarea unui analog al echipamentelor existente sau pieselor de mobilier la comandă.
  • Instalarea și demontarea echipamentelor comerciale și expoziționale.
  • Inspecția preventivă a montajelor echipamentelor și a suporturilor pentru defecțiuni, pentru a evita defecțiunile.

"Inainte si dupa"

Rezultatele muncii efectuate profesional pot fi văzute în galeria noastră. Comparația imaginilor echipamentelor uzate și recondiționate oferă o indicație clară a modului în care renovările detaliate pot actualiza interiorul și pot crește atractivitatea etaj comercial în ochii cumpărătorilor.

Fotografii ÎNAINTE și DUPĂ renovare

Eliminarea așchilor pe suprafața vopsită cu materiale de restaurare de înaltă calitate vă permite să restaurați aspect produse fără a-l demonta din punctul de vânzare.

Întreținerea echipamentelor include servicii precum:

  • Solicitați reparații la fața locului sau reparații într-un centru de service, dacă nu este posibil la fața locului
  • Actualizarea programelor, driverelor, firmware-ului
  • Configurarea și reconfigurarea echipamentelor comerciale
  • Consilierea personalului magazinului cu privire la funcționarea echipamentelor și a programelor
  • Personalizarea programelor pentru schimbarea nevoilor companiei
  • Conectarea echipamentelor la programele 1c Enterprise.

Serviciul nostru pentru clienți oferă un serviciu de escortă pentru echipamentele comerciale achiziționate în magazinul nostru și pentru echipamentele achiziționate de la alte companii.

Întreținere, reparații de echipamente comerciale, servicii suplimentare

  • Lucrări preventive planificate, incl. curățarea și reglarea unităților
  • Depanarea și repararea echipamentelor
  • Instalare și configurare software
  • Înregistrarea și radierea caselor de marcat, înregistrarea tuturor documente necesare în autoritățile fiscale fără participarea proprietarului
  • Activarea și înlocuirea dispozitivelor electronice bandă de control protejat (EKLZ)
  • Verificarea automată de la distanță a echipamentului de cântărire, reparația și calibrarea după reparații
  • Instruire și consiliere tehnică pentru utilizatori cu privire la regulile de funcționare
  • Verificarea soldului
  • Înlocuire provizii, inclusiv capete de imprimantă termică, înlocuirea rolelor într-un contor de facturi etc.

Mai jos este o listă detaliată a serviciilor oferite

Lucrările sunt executate în funcție de disponibilitate tehnician in aceasta zona

Numele serviciului Descrierea serviciului, comentarii (cerințe pentru client)
Plecarea unui specialist la o singură adresă. Diagnosticul de intrare și emiterea unui aviz tehnic privind starea echipamentului (stabilirea unei sarcini pentru reparații) evaluare starea tehnică echipamente; detectarea și determinarea locului de localizare a defecțiunilor;
prognozarea duratei de viață reziduale a echipamentului;
Contoare de bancnote
Senzori și mecanisme de curățare Este necesară o procedură preventivă pentru funcționarea neîntreruptă a contorului pe întreaga perioadă de funcționare.
Reglarea și reglarea mecanismului de captare și a sensibilității senzorilor Procedură necesară pentru funcționarea corectă (fără erori) a contorului
Detectoare de valută
Reglarea detectorului infrarosu vizibil (IR) Reglarea luminozității, contrastului, frecvenței.
Înlocuirea lămpii ultraviolete (UV) -
Imprimante de etichete și chitanțe
Modificați setările de calitate a imprimării. Curățarea și ungerea tăietorului de etichete / chitanțe Reglați contrastul, viteza de imprimare și curățați capul termic.
Înlocuirea capului termic. Reglare termică a capului Îmbunătățirea calității tipăririi
Înlocuirea pieselor de tracțiune ale imprimantei Piesele de schimb sunt achiziționate separat
Calibrarea dimensiunii etichetei fixe și testarea imprimantei de etichete Necesită funcționarea imprimantei și a căptușelii.
Reglarea mecanismului de alimentare a panglicii (panglică) a imprimantei de etichete Îmbunătățirea calității tipăririi
Îmbunătățire de la declanșarea falsă a senzorilor capacului închis al imprimantei de etichete. Instalarea și înlocuirea cardurilor de expansiune, a bobinelor interne, a tăietoarelor, a decupantelor de etichete În caz de fals pozitiv, imprimanta nu mai funcționează normal și necesită închiderea capacului.
Case de marcat și registre fiscale
Reglare termică a capului. Înlocuirea capului termic Plătit separat dacă acest serviciu nu este inclus în contract pentru întreținere... Capul termic se vinde separat și nu este inclus în prețul citat.
Fabricarea și repararea cablurilor de interfață Folosit pentru conectarea caselor de marcat și a dispozitivelor de tipărire a cecurilor la un computer
Înlocuirea benzii de control electronice protejate (EKLZ) Realizat numai cu un contract de întreținere valabil. Costul benzii de control electronice protejate nu este inclus în costul serviciului.
Înregistrarea unui pachet de documente pentru radiere la serviciul fiscal Produs numai cu un contract de întreținere valabil cu un centru de service tehnic (TSC).
Programarea KKT pentru operare în modul ASPD (pentru UTII) Numai pentru dispozitivele fiscale radiate. Modificare-intermitent, activarea blocului de memorie non-fiscal, programarea antetului de primire. Punerea în funcțiune a aparatelor de marcat fiscale la EKLZ se efectuează în temeiul unui contract de întreținere. Piesele de schimb sunt achiziționate separat și nu sunt incluse în prețul citat.
Punerea în funcțiune a dispozitivelor de tipărire prin verificare (pentru UTII) Introducerea titlului documentului (numele organizației, TIN, adăugarea textului)
Cititoare de carduri magnetice, codificatoare
Curățarea capetelor magnetice Îmbunătățirea calității cititorului
Setarea parametrilor de schimb și a formatului de transfer de date Produs la locul de utilizare. Plecarea unui specialist nu este inclusă în preț.
Tastaturi programabile
Curățarea tastaturii -
Programarea tastaturii la șablon gata făcut / fără șablon
Sisteme POS (sisteme de automatizare punct de vânzare)
Curățarea sistemului Necesar atunci când ecranul tactil sau tastatura funcționează defectuos.
Calibrarea casierului cu ecran tactil Necesar atunci când afișajul eșuează
Echipament de cântărire
Introducerea bazei de date a mărfurilor în memoria cântarelor Nu sunt memorate mai mult de 50 de poziții
Pregătirea cântarelor pentru verificarea stării cu o capacitate de 15 kg La centrul de service. / Cu o vizită la client
Organizarea verificării cântarelor cu și fără tipărirea etichetelor cu LEL 15kg Organizarea verificării de stat, preț conform listei de prețuri
Calibrarea echilibrului Un set de operații efectuate pentru a determina valorile reale ale caracteristicilor metrologice ale balanței. Necesar în cazurile de recalibrare sau pregătire înaintea statului. Verificare
Înlocuirea elementului radio / celulei de sarcină / capului termic / unitate electronică/ arbore Cost pe înlocuire articol. Costul dispozitivului nu este inclus în preț.
Reglare termică a capului Îmbunătățirea calității tipăririi

Prin semnarea unui contract pentru furnizarea de servicii de asistență pentru echipamente comerciale, veți obține un personal de specialiști gata să vă ajute. Merită să acordăm atenție faptului că compania noastră nu suportă riscuri precum profiturile pierdute, prin urmare, este recomandabil să achiziționați echipamente de schimb. Contractul nu include noi automatizări, ci doar menținerea în stare de funcționare a ceea ce este la momentul semnării contractului și lista echipamentelor este stipulată în contract. Deși putem realiza automatizarea, dar în baza unui acord separat.

Sună și scrie!

  • Repararea echipamentelor comerciale: case de marcat (case de marcat), contoare de bancnote, detectoare de bancnote, ambalaje pentru bancnote, cântare, terminale de colectare a datelor, imprimante de coduri de bare, scanere de coduri de bare

Repararea în garanție a Cassida, MAGNER, DORS, Shtrikh-M, Kobell, Asistent, Laurel, Glory, SmartCash, Atol

Suntem o echipă de profesioniști care lucrează în domeniul reparării echipamentelor de uz casnic și profesionist de peste 5 ani! Preturi mici pentru toate serviciile și piesele de schimb. Abordare individuală către toată lumea. Un algoritm de lucru clar ...

În plus: repararea la fața locului a echipamentelor comerciale la domiciliu sau la birou, instalarea echipamentelor comerciale (conexiune, configurare), vânzarea pieselor de schimb

Repararea echipamentului magazinului: echipamente wireless Symbol, terminale de colectare a datelor Motorola Symbol, handheld Motorola, scanere industriale Symbol, Motorola Aceste ...

Servicii suplimentare de centre de service pentru repararea echipamentelor comerciale

Cât va costa repararea echipamentelor din atelier?

Pentru a instala sau configura echipamentul achiziționat, puteți utiliza serviciile specialiștilor de la organizații autorizate (centru de service autorizat) care vor efectua toate lucrările necesare pentru funcționarea ulterioară a echipamentelor comerciale. Adresele tuturor centrelor de servicii de pe harta Moscovei sunt date în partea de sus a paginii. Dacă nu există un centru de service la adresa indicată sau se află la o altă adresă, vă rugăm să ne anunțați.

TSTO-Service LLC operează pe piața echipamentelor comerciale din 2004 și este un centru de service autorizat și partener al celor mai importanti producători de echipamente de casă.

Serviciu de casa de marcat.

Centrul de servicii pe bază contractuală oferă organizații și antreprenori individuali o gamă completă de servicii pentru reparația și întreținerea echipamentelor de casă (KKT) în orice district din Moscova.

Specialiștii au finalizat un curs de formare și sunt certificați pentru instalarea, service-ul, garanția și repararea post-garanție a următoarelor modele de case de marcat:

KKM "ELVES-MF", KKM "SHTRIH-FR-02F", KKM "RETAIL-01F", KKM "ATOL-
22F ", KKM" ATOL-55F ", KKM" ATOL-77F ".

Centrul de servicii oferă următoarele servicii:

  • Înregistrarea CCP în cont personal impozit;
  • Înregistrarea casei de marcat în contul personal al OFD;
  • Eliminarea unei case de marcat de la autoritatea fiscală;
  • Punerea în funcțiune a KKT;
  • Întreținerea preventivă;
  • Repararea în garanție și post-garanție a casei de marcat și a echipamentelor comerciale;
  • Livrarea caselor de marcat la Centrul de Servicii Central și înapoi în timpul reparației;
  • Restaurarea pașapoartelor pierdute pe KKT;
  • Înlocuirea FN.

Toate lucrările cu KKM se efectuează cu un contract de întreținere semnat.

Servicii de întreținere a echipamentelor comerciale

În cazul apariției unor probleme legate de instalarea sau funcționarea echipamentelor, centrul de service este pregătit să ofere prompt servicii pentru a restabili operabilitatea casei de marcat.

Întreținerea serviciului include:

  • Plecarea unui specialist la apelul clientului (în Moscova și regiunea Moscovei);
  • Diagnosticare și reparații la fața locului la client (în Moscova și regiunea Moscovei);
  • Înlocuirea echipamentului defect în timpul reparației;
  • Consultări privind configurarea echipamentelor prin telefon linie telefonică și e-mail.

Specialiștii în service au o vastă experiență în echipamente comerciale și timp scurt localizați și eliminați apariția
clientul are o problemă. Calitate și viteza mare serviciile sunt esențiale
componente ale bunei funcționări a sistemului. Este din eficiență
acțiunile și cunoștințele profesionale ale furnizorului de servicii depind de eficiență
sisteme și durată lungă de viață a echipamentelor.

Reparații

Pentru clienții săi, centrul de service oferă garanție și plată
repararea terminalelor POS, a casei de marcat și a echipamentelor comerciale.

AVANTAJELE NOASTRE:

Calitate ridicată a muncii. Personalul este format din angajați cu înaltă calificare care își îmbunătățesc în mod regulat calificările profesionale și urmează instruire pe baza producătorilor de CPC. Experții noștri vă vor oferi asistență și asistență în întreaga gamă de servicii, de la înregistrare la oficiu fiscal înainte de întreținerea regulată.

Geografie largă a activităților. Compania are rețea mare centre de servicii partenere, care acoperă întreg teritoriul Rusiei. Serviciul este efectuat în peste 80 de orașe ale țării.

Eficienţă. O caracteristică distinctivă a muncii noastre este întreținerea de înaltă calitate și promptă a CPC și repararea acestuia. Durata totala repararea din momentul primirii cererii este de la 8 la 36 de ore lucrătoare.

Abordare individuală. Oferim clienților corporativi o abordare individuală și conditii speciale contracta.

 

Ar putea fi util să citiți: