Cum să creezi o propunere de vânzare unică. Cum pot crea o propunere de vânzare unică? Tipuri de propuneri de vânzare unice: Adevărat și fals

Vrei să faci un USP criminal și să dai o accelerare afacerii tale?

Din 2013, aproximativ 10 miliarde de mărci sunt înregistrate în lume. Și fiecare dintre ei dorește ca tu să fii clientul lor. Toată lumea încearcă să vândă ceva. Cum să le amintim, cum să le deosebim?

Fiecare dintre clienții dvs. potențiali se confruntă cu această problemă. În orice nișă, orice ar fi: vânzarea pieselor auto; producția de materiale de construcție; saloane de înfrumusețare și saloane de coafură; spitale private etc., funcționează multe companii diferite. Și fiecare oferă produse sau servicii identice sau aproape identice. Cum să aleg? Cum să spun? Cu cine să contactăm? Cum să vă amintiți dacă ați decis deja aproape?

Fiecare companie, indiferent dacă este mare sau mică (cu atât mai mult!), Trebuie să se distingă de concurenții săi. Logo-ul este doar jumătate din luptă. Trebuie să oferiți o ofertă specială unică, care vă va separa de fundalul general și vă va ajuta să strigați clientului în zgomotul general.

Iată cum să creezi și să îți creezi propria propunere de vânzare unică sau USP și vor fi discutate în acest articol.

Ce este USP și cum se utilizează în marketing și vânzări

USP este o propunere unică de vânzare. Aceasta implică unele caracteristici speciale ale unui brand sau produs, care este prezentat ca un avantaj sau beneficiu suplimentar pentru client. USP este folosit de marketing atunci când elaborează o campanie publicitară - de multe ori se bazează pe această particularitate pentru a distinge o companie de propriul său tip de pe piață.

Acest concept a fost introdus ca atare de către specialistul american în publicitate Rosser Reeves. El a dezvoltat conceptul ca o alternativă la premiile publicitare pe care consumatorii pur și simplu au încetat să le creadă. Conform conceptului său, USP ar trebui:

  • transmite beneficii reale pentru client;
  • crește fidelitatea publicului țintă față de;
  • pentru a fi unic, special, unul de fel pe piață.

Dacă căutați o caracteristică de la un concurent și o prezentați cu sosul propriu, nu va fi un USP puternic. Va fi doar o idee furată, o imitație.


Se pare că are o propunere de vânzare unică, dar 9 din 10 concurenți au aceeași

USP este motivul pentru care consumatorii ar trebui să vă aleagă. Și fiecare companie are nevoie de ea. Doar unul care lansează un produs nou, inovator, revoluționar, care pur și simplu nu are analogi, se poate descurca fără USP. În acest caz, acest produs este o ofertă unică.

În toate celelalte cazuri - detașați sau morți, pentru a parafraza clasicul.

De ce compania are nevoie de USP?

  • să te diferențiezi de concurenți;
  • pentru a câștiga aprecierea publicului țintă;
  • a crea puternic materiale promoționale () și elaborați o strategie de marketing;
  • pentru a distinge produsul de multe altele similare.

Distingeți între USP adevărat și fals. Adevărul este realul caracteristici unice un produs pe care nu îl mai are nimeni pe piață în această nișă. Aceasta conține produsul în sine. Avantajele false sunt beneficii fictive fără distincție adevărată. Aceasta este ce și cum se spune despre acest produs. Și, în cele mai multe cazuri, antreprenorii recurg la doar un astfel de USP. Dar ce se întâmplă dacă oferiți același produs și serviciu ca alții? Dacă nu ați inventat ceva unic, un fel de produs exclusiv, trebuie să porniți capul și să vă gândiți bine la modul în care puteți conecta clienții.

Desprinderea de concurenți este cheia succesului unei campanii publicitare. O ofertă unică ar trebui să indice clar beneficiile pentru clienți, pe care se va construi mesajul, care va fi transmis în viitor în publicitate, pe rețele de socializare și alte materiale promoționale.

Cum să creezi o propunere de vânzare unică

Mulți proprietari de afaceri consideră că este ușor să scrieți un USP. Cele două căi evidente pe care le iau sunt:

"Avem cele mai mici prețuri!"

Cursa de prețuri este un avantaj dubios din două motive. În primul rând, va exista întotdeauna cineva care este mai ieftin. Al doilea - prin prețuri mici, atrageți un contingent corespunzător de clienți - insolvabil și prea economic, ca să nu spunem altfel.

"Avem servicii de calitate!"

De fapt, conceptul de calitate este complet diferit pentru toată lumea. Și nu poți garanta întotdeauna acest serviciu - factorul uman joacă foarte mult. Dar chiar și așa, lucrați cu adevărat conștiincios, este această sintagmă „servicii de calitate”, „ cel mai bun serviciu»Setați dinții pe margine astfel încât să treacă doar pe lângă urechi.

Dacă tocmai începi - da, pentru vânzări rapide, poți cumpăra într-un fel aceste două trupe în cadrul unei promoții. De exemplu, cel mai mult preț scăzut... Dar dacă doriți să construiți un brand puternic pentru o lungă perioadă de timp, trebuie să luați în serios dezvoltarea USP.

În general, orice propunere unică de vânzare se bazează pe trei principii fundamentale.

1. Mesaj promoțional ar trebui să difuzeze un beneficiu specific pentru consumator. Așa este, trebuie să depuneți USP nu în lumina avantajelor dvs., ci în special a avantajelor pentru client. El nu este la fel de interesat de tapetul italian în sine, precum vederea camerei sale acoperite cu acest tapet. Așadar, vinde-i o reparație frumoasă, îngrijire ușoară pentru tapet, care este spălat și nu se estompează, și nu tapetul în sine. Dar aceasta este toate cele de mai sus, el poate obține numai cumpărând aceste imagini de fundal de la tine.

Numai dacă este profitabil să coopereze cu dvs., clienții își vor alege compania.

2. Beneficiul clienților trebuie să fie unic pe fundalul altor produse similare cu ale tale. Totul este clar aici - acest principiu este încorporat în definiția în sine. Vrei să fii diferit? Vino cu ceva ce concurenții tăi nu au. Numai prin a fi diferit, doar prin a oferi ceva pe care nimeni altcineva nu îl oferă, poți fi diferit. Drept urmare, produsul dvs. va fi ales (dacă beneficiul este bine descris) și va fi amintit.

3. Beneficiile trebuie să fie semnificative, adică suficient de atrăgător încât clientul să poată face o alegere în favoarea produselor dvs. fără a mai ezita. Beneficiul ar trebui să fie motivat, și nu fictiv sau aspirat din aer subțire. Acesta este motivul pentru care trebuie să vă studiați public țintă, cunoaște-ți clienții, durerea lor și pe baza acestui lucru.

După ce știi ce probleme sunt îngrijorați de clienții tăi, le poți oferi o soluție sub forma acestui beneficiu unic.

Exemple de compilare USP

Adesea puteți găsi USP-uri care nu joacă absolut în mâinile afacerilor: sunt prea generale și nu atrag atenția.

Cum creezi o propunere care să devină inima și motorul succesului afacerii tale?

1. Spuneți ceva despre care concurenții tăceți.

Dacă există sute de afaceri ca a ta, este foarte dificil să găsești ceva cu adevărat unic. Dar poate există ceva despre care clienții tăi sunt pur și simplu tăcuți?

Acesta a fost cazul în practica mea. Compania este angajată în producerea de monumente din granit. Clienților li se oferă un serviciu „implicit” - dezvoltarea unui model 3D al viitorului produs și gratuit. Alte firme furnizează acest serviciu, dar nu fac decât să tacă. Nu am tăcut. Beneficiul de a vedea o imagine tridimensională în trei dimensiuni a viitorului monument funcționează bine pentru mulți dintre clienții companiei.

Și guma de mestecat, Orbit, care este fără zahăr? Citiți compoziția altor benzi de cauciuc similare - este identică. Și fără zahăr. Dar Orbit o prezintă ca un USP.

2. Indicați noutatea sau inovarea

Dacă ați inventat o nouă modalitate de a rezolva o problemă a clientului sau ați actualizat produsul sau ați adăugat un ingredient nou la acesta, nu tăceți. Este necesar să vă faceți USP-ul și repede, până când cineva a făcut-o înaintea voastră.

Gândiți-vă la o reclamă pentru orice șampon sau cremă nouă. Mai întâi au venit cu o nouă formulă, apoi au adăugat keratină, apoi niște lipide l despre care nu a auzit nimeni, dar dacă credeți că reclamele - șamponul face părul mai puternic. Iar crema doar netezeste ridurile pentru unul sau doua. Toate datorită unei formule INNOVATIVE. Luati-va in brate.

3. Formula lui John Carlton

Această formulă este foarte ușor să întocmiți un USP, mai ales dacă furnizați servicii. Formula este creată după tipul:

Produsul ___ ajută ___ tsa ___ să rezolve problema ___ indică beneficiul.

De exemplu:

Noua cremă va ajuta femeile să depășească primele riduri și să pară mai tinere.

Primul pas în dezvoltarea unei propuneri unice de vânzare este selectarea caracteristicilor sau criteriilor produsului care influențează decizia clientului.

Acest pas este cel mai important (deși este adesea ignorat pur și simplu), întrucât soarta USP depinde de caracteristicile pe care le alegeți: va arăta cu adevărat beneficiile produsului sau nivelul dvs. „cu restul”.

Prin urmare, sarcina noastră în prima etapă este de a analiza produsele sau serviciile noastre și de a determina cele mai importante 10 caracteristici ale fiecăruia dintre ele pentru clienți. Cel mai bun mod Pentru a face acest lucru, selectați primii 10 clienți care aduc companiei dvs. cel mai mare profit și întrebați ce caracteristici ale produsului sunt cele mai importante pentru ei și ce criterii / factori influențează decizia de cumpărare.

Dacă aduceți un produs nou pe piață și încă nu există clienți, puteți face brainstorms și identifica cel mai mult caracteristici importante... Sau intervievati cei care sunt cel mai probabil sa-ti cumpere produsul. După apariția clienților reali, puteți repeta analiza și puteți selecta caracteristicile pe baza datelor reale.

Toate răspunsurile primite de la respondenți ar trebui înregistrate într-un fișier separat.

2. Filtrarea și clasarea datelor

După primirea feedback-ului de la clienți sau brainstorming, sarcina noastră este să selectăm 10 caracteristici și să le clasăm în ordinea importanței.

Este ușor de făcut. Printre răspunsurile primite, alegem opțiunile cele mai recurente. Caracteristica cu cele mai multe repetări va fi în partea de sus a listei, restul sunt plasate sub ea după același principiu.

Începerea unei afaceri în orice domeniu, este important să găsiți și să formulați beneficiile pe care clientul le va primi contactându-vă (aceasta va fi USP - o propunere unică de vânzare). Dacă nu, nu ești diferit de alte companii. În acest caz, va trebui să concurați pe preț - dumping, pierzând profituri.

În mod surprinzător, acest instrument simplu și gratuit de promovare nu este folosit de majoritatea oamenilor de afaceri. Există șansa de a le ocoli la început! Pentru a vă inspira, am selectat 13 exemple de USP ale companiilor rusești și străine care au reușit să iasă în evidență din mediul general și să reușească.

Și cum sunt? 5 cele mai bune USP occidentale

Serviciu de închirieri auto Avis

„Suntem # 2. Lucrăm mai mult "

(„Suntem numărul doi. Încercăm mai mult”).

Un exemplu excelent despre cum poți transforma un dezavantaj într-un avantaj. Timp de mai mulți ani, Avis a lucrat în umbra unui concurent mai de succes, Hertz, care s-a poziționat ca numărul 1 pe piață.

Serviciu de livrare FedEx

"Când ar trebui să fie livrat absolut mâine dimineață."

(„Când este absolut, pozitiv trebuie să fie acolo peste noapte”).

Acest slogan nu mai este folosit de companie, dar este încă citat ca exemplu al USP corect. FedEx asigură clienților că expedierea lor va ajunge în siguranță și la timp.

Această frază combină două avantaje: promisiunea siguranței încărcăturii și viteza mare livrare (peste noapte). Din păcate, conducerea companiei a abandonat ulterior acest slogan, înlocuindu-l cu unul mai puțin „puternic” care nu conținea avantaje competitive.

M&D

„Se topește în gură, nu în mâini”

(„Ciocolata cu lapte se topește în gură, nu în mână”).

Original: Flickr

Un exemplu despre cum un USP fantezist poate atrage clienți. Gândindu-se cât de important este să nu te murdărești când mănânci ciocolată, M&M a creat bomboane într-o coajă densă specială.

Concluzie - dacă această caracteristică sau aceeași este importantă pentru clienții dvs., nu ezitați să o utilizați ca atare avantaj competitiv... Oricât de prost sau de neînsemnat ar părea.

DeBeers Corporation

"Diamantele sunt pentru totdeauna"

(„Un diamant este pentru totdeauna”).

Acest slogan a fost folosit din 1948 până în zilele noastre și a fost votat cel mai bun slogan al secolului XX de revista Advertising Age. Ideea este că diamantele, peste care timpul nu are putere, sunt simbolul perfect al iubirii eterne (nu fără motiv, ele sunt cele care împodobesc multe verighete).

Lanțul lui Domino’s Pizza

„Vei primi o pizza caldă proaspătă în 30 de minute sau gratuit”

(„Obțineți o pizza proaspătă și caldă livrată la ușă în 30 de minute sau mai puțin sau este gratuită”).

Acesta este un slogan destul de lung, dar poate servi ca exemplu al unui USP bun, deoarece conține o garanție. Condițiile sunt descrise foarte clar, clienții înțeleg ce se așteaptă de la companie.

Din păcate, Domino a încetat să mai folosească acest slogan, pentru că șoferii care încearcă să îndeplinească termenul de livrare alocat au încălcat regulile trafic rutier și a provocat accidente cu rezultate tragice.

Cum merg lucrurile cu USP în Rusia?

Noi suntem in Clubul DirectorilorDe exemplu, nu vindem doar reclame. Garantăm obținerea de clienți potențiali prin utilizarea de publicitate autohtonă. Acest USP conține două argumente ucigașe simultan: o garanție a rezultatului și o explicație a modului în care va fi obținut.

Serviciu taxi

O companie din Moscova a crescut vânzările cu 380% angajând șoferi femei. Multe doamne ar prefera să urce într-o mașină condusă de o femeie, mai degrabă ar decide să trimită un copil la clasă cu ea. În plus, femeile sunt mai puțin susceptibile să fumeze și să încalce regulile de trafic, care s-au dovedit a fi fundamentale pentru mulți clienți.


Purtător

precizând „Avem întotdeauna mutați sobri” (și în conformitate cu acest slogan), compania și-a mărit dramatic fluxul de clienți. Cei care obișnuiau să se teamă să încredințeze lucruri fragile sau valoroase bețivului „Unchiul Vasya” au apelat cu bucurie numărul lucrătorilor responsabili. Era la începutul anilor 90, de atunci acest „truc” a fost adoptat de multe companii, dar pionierii au reușit să profite de ideea lor.

Bar

Unul dintre unitățile de băut din St Petersburg a crescut numărul de vizitatori de la cost minim... Pe hol a fost atârnat un ecran, pe care au început să difuzeze meciuri sportive și pentru fiecare gol marcat de echipa națională rusă sau Zenit, a fost turnat gratuit un pahar de votcă tuturor celor prezenți.

Drept urmare, cei care obișnuiau să se înrădăcineze pentru echipa lor preferată acasă au început să meargă la bar și să-și aducă prieteni. Costul de cumpărare a votcă și un ecran a fost plătit de mai multe ori.

Spălătorie

Conducerea rufelor a găsit o croitoreasă care avea nevoie de comenzi pentru croitorie personalizată. Restituind hainele curate clientului, administratorul a subliniat deficiențele (se deschide un fermoar, se deschide un buton etc.) și s-a oferit să le remedieze gratuit.

Majoritatea, desigur, a fost de acord. După reparație, lucrurile au fost returnate într-un pachet care conține cartea de vizită a unei croitorești și un catalog de haine care pot fi comandate de la ea. Cooperarea s-a dovedit benefică pentru ambele părți: clienții și-au transmis informații despre serviciile de spălătorie bonus, iar croitoreasa și-a oferit comenzi.

Companie de constructii

Una dintre brigăzile care a început la piata competitiva fără buget, a venit cu un USP excelent. Un anunț a fost plasat pe site-urile de publicitate: "Eliminați imagini de fundal vechi gratuit!"... 80% dintre clienții care au comandat acest serviciu au invitat ulterior constructorii să își repare apartamentul. Acești oameni și-au demonstrat deja exactitatea, exactitatea și fiabilitatea - de ce să pierzi timpul în căutarea altcuiva?

Exemple de USP din sfera B2B

Tipografie

În biroul său s-a deschis o companie din Nizhny Novgorod muzeul cărților de vizită oameni faimosi ... Oamenii de afaceri au jucat pe interesul public în viața celor bogați și celebri. Imediat ce informațiile despre expunere au fost difuzate, fluxul de comenzi a crescut de 5 ori!

Mass-media s-au interesat de muzeu, au început să publice rapoarte despre acesta, iar nevoia de publicitate plătită a dispărut.

Firma de recrutare

Conducerea s-a gândit cum să se distingă de numeroșii concurenți. Și a sugerat serviciu unic - chiria angajaților. Aveți nevoie de un curier pentru câteva luni? Nici o problema! Un designer de câteva săptămâni? Vom ridica!

În consecință, apelurile de la oamenii de afaceri care nu doresc să piardă timpul în căutarea de freelanceri sau înregistrarea / demiterea ulterioară a unui specialist care este necesar pentru o perioadă scurtă de timp au început să se retragă.

Și încă o companie de recrutare

Să vorbim despre nevoile ascunse ale clientului. Omul de afaceri care a recrutat s-a întrebat că unii directori bărbați au nevoie de un secretar pentru mai mult decât să elimine apelurile telefonice inutile și să servească cafeaua la timp. A făcut un pariu pe găsirea fetelor „virtuții ușoare” pentru care o relație intimă cu șeful nu era ceva ieșit din comun.

În fața dvs. sunt doi dintre caseta de pe aceeași față și fiecare dintre ei care se împotrivește unul cu celălalt se oferă să cumpere mărfuri identice. Cui dintre ei vei da banii? Puneți o dilemă similară potențialilor clienți dacă firma și concurenții săi arată ca gemeni identici: un sortiment identic, prețuri egale și un serviciu care nu poate fi marcat. Oferta unica - strategie de marketing, capabil să te distingă de mulțime, ca o rază de lumină într-un regat întunecat.

Ce este USP și cum să vină cu acesta?

Conceptul Unique Selling Proposition (USP) a fost dezvoltat de Rosser Reeves, un promotor care vinde cu greu, care credea că singurul scop al publicității era acela de a vinde. Acesta este motivul pentru care conceptul USP este atât de bun pentru întreprinderile mici și mijlocii:

  • Nu necesită costuri publicitare globale care nu necesită răspuns rapid. Merită să recunoaștem că brandingul și parafernalia scumpă sunt multe companii mari care pot canaliza bugetele multimilionare către marketing;
  • USP vă permite să vă separați de concurenți fără a face modificări semnificative în activitatea companiei;
  • Implementarea acesteia nu este chiar necesară - unicitatea ofertei există deja, ci pur și simplu nu este formată din mesajul publicitar.

O propunere de vânzare unică stă la baza unui mesaj publicitar către un potențial client, care îi spune despre beneficiile pe care le va primi în cooperare cu compania dumneavoastră. Prin urmare, dezvoltarea sa este relevantă, atât pentru, cât și pentru întreprinderi de producție, B2B și servicii.

USP: trei criterii de calitate

Conform conceptului lui Rosser Reeves, o propunere de vânzare va deveni puternică doar atunci când va combina trei componente importante:

  • Specificitatea propunerii;
  • Beneficiul clientului;
  • Unicitatea.

Spre deosebire de multe alte strategii, USP nu flirtează cu clientul, ci se oferă direct să cumpere un produs, să încerce un produs nou sau să folosească un serviciu. "Cumpără un elefant!" - un astfel de apel i s-ar părea cumpărătorului prea neputincios, dacă nu pentru beneficiul pe care îl va primi în urma achiziției: „Cumpărați un transportator de elefant ultra rapid”. În formulele moderne, profitul este adesea înlocuit cu o garanție: „Dacă elefantul este lent, vă vom rambursa banii”.

Și, dacă este posibil să formulați o propunere fără dificultăți, iar beneficiul pentru client este calea, atunci pentru a căuta unicitate, de multe ori trebuie să folosiți întreaga minte creatoare a echipei dvs.

Etapele de dezvoltare a USP

Formularea scurtă a propunerii de vânzare unică este o lucrare analitică serioasă a marketerilor cu experiență:

  • Pentru a crea un USP eficient, trebuie să abordați nu doar beneficiile, ci adevăratele nevoi ale clienților, durerile și dorințele lor. Fondatorul IKEA, Ingvar Kamprad, ne explică cum metoda analitică l-a ajutat să rezolve problema scăderii cererii. După ce s-a asigurat că clienții s-au săturat de mobilierul monoton, el și-a propus să își implementeze ideile folosind sisteme modulare. Astfel s-a născut „Aveți o idee? Există IKEA! "
  • Este important să vă asigurați că ipoteza dvs. nu este deja utilizată de concurenți. În același timp, deseori trebuie să vă cufundați proces tehnologic, studiați în detaliu tehnologiile de stocare și marketing pentru a identifica o caracteristică invizibilă. Astfel, celebra băutură Pepsi a intrat pe piață într-o epocă în care CocaCola a capturat deja aproape întreaga piață. Vânzarea băuturii în conserve metalice i-a permis lui Pepsi să câștige aproape o treime din clienții săi de la puternica corporație.
  • USP este formulat sub forma unui mesaj publicitar scurt și puternic, care este amintit de clienți. Cel mai izbitor exemplu în acest sens este „Se topește în gură, nu în mâini”, creat de Rosser Reeves pentru a face publicitate dulciurilor populare.

Colectarea și analiza informațiilor

Prin urmare, pentru a crea un USP cu adevărat puternic, trebuie să parcurgeți în mod constant o serie de etape, prima dintre ele fiind identificarea meritelor unei companii sau produse care sunt de o importanță fundamentală pentru client. Cel mai moduri eficiente colectarea informațiilor devine:

  • Înțelegerea ta. Sondaj de consum. Pentru a face acest lucru, trebuie să adunați un grup focus format din oameni care arată ca avatarul dvs. de client ideal și să le cereți să acorde prioritate alegerii bunurilor și serviciilor, aspecte care sunt importante pentru afacerea dvs.
  • Brainstorm. Dacă produsul dvs. este inovator și complet necunoscut cu perspectiva, brainstorming-ul va ajuta la găsirea meritelor sale.
  • Dezvăluirea tuturor avantajelor principalilor concurenți. Această tehnică este excelentă atunci când lansați un nou model sau începeți o afacere într-o nișă deja plină.

După ce ați enumerat toate avantajele, ar trebui să acordați prioritate câteva caracteristici care sunt cele mai importante pentru consumatori, apoi asigurați-vă că nu sunt deja exploatate de concurenții dvs.

După aceea, trebuie doar să vă îmbrăcați USP-ul sub forma unui mesaj publicitar care va stârni în clienții dvs., dacă nu o dorință de a apela la ei, atunci cel puțin interes, surpriză, curiozitate.

10 exemple de USP eficient

Propunerea de vânzare unică este un fel de nucleu al marketingului dvs., în jurul căruia se construiește întreaga strategie. Prin urmare, dacă s-a dovedit plictisitor, cenușiu și cotidian, ar trebui să parcurgeți din nou tot drumul dezvoltării sale și să vă inspirați pentru a spiona munca mărcilor cu popularitate mondială. Apoi veți găsi cu siguranță funcția dvs. „foarte” pe care puteți juca perfect.

# 1. Proprietatea despre care nu s-a vorbit

O companie australiană de perne nerecuperabile și-a stabilit obiectivul de a crește cifra de afaceri cu 30% cu USP. Poziționarea sa bazat pe prezența unei ștampile pentru data de expirare pe perne.

Diminețile și serile, reclamele la televiziunea locală difuzau microflora și insectele microscopice care trăiesc în perne vechi cu pene. În același timp, producătorul nu numai că a identificat în mod clar problema, dar a demonstrat și o soluție practică.

Declarația „Pernele tale nu durează pentru totdeauna” a obținut Tontine o creștere a cifrei de afaceri anuală cu 345%.

# 2. La ceea ce clienții dvs. nu s-au gândit deloc

Sfera HoReCa este una dintre cele mai competitive competiții. Nu veți mai fi surprinși de interiorul designerului cafenelei, sau de meniul impresionant de preparate delicioase. Prin urmare, o cafenea din Sankt Petersburg a oferit clienților nu numai o gustare gustoasă, ci și să comunice cu cele mai populare animale din rețelele de socializare - pisicile.

Intrarea în cafenea cu pisici este plătită - de la 400 de ruble, dar mulțimea de vizitatori nu încetează să apară la ușile lor.

Numărul 3. USP cu arc

Unul dintre cele mai populare scenarii utilizate de firmele moderne, atât din industria de marfă cât și din industria serviciilor. Cu siguranță, ați întâlnit în mod repetat propuneri precum:

  • Cumpărați pentru o sumă din XX ruble și obțineți un cadou ...;
  • Două pachete pentru prețul unuia;
  • Comandați un audit și beneficiați de o reducere de 30% la un seminar de formare.

Și, în ciuda monotoniei și a monotoniei, aceste oferte funcționează: toată lumea vrea să obțină un bonus plăcut la achiziționarea lor sau cel puțin să economisească bani.

4. Un loc dureros în câmpul tău

Majoritatea nișelor au anumite „zone problematice” cu care clientul tău ar dori să se confrunte. Adevărata legendă „barbă” a USP a acestui format este compania de expediere a mărfurilor, care în anii 90 a transmis formularea „Încărcătoarele noastre sunt întotdeauna sobre!”, Ceea ce a adus o creștere semnificativă a fluxului de comenzi.

Și, un încărcător bețiv și neînsuflețit nu este singurul lucru cu care clientul se teme să înfrunte. Așadar, în stomatologie, astfel de USP-uri precum „Tratăm fără durere” și „Insertăm cu garanție” au avut succes și nu este necesar să vorbim despre cum au progresat vânzările Domestos, care intimidează pe toți cu microbii sub marginea vasului de toaletă.

5. Fă-ți îndoieli

Când Huggies a intrat pe piață, Pampers a câștigat deja o pondere semnificativă a pieței. Dar, spre deosebire de marca populară, scutecele „cowboy” erau echipate cu curele de întindere și benzi elastice, care asigurau nu numai uscăciune, ci și confort de mișcare pentru copil.

Părinții care doresc tot ce este mai bun pentru copiii lor au pus sub semnul întrebării calitatea mărcii folosite anterior și au fost încântați să cumpere Huggies, oferind companiei o creștere de 350% în primul său an de lansare pe piață.

Nr. 6. Inovare

Cel mai simplu mod de a dezvolta un USP este dacă produsul dvs. are cu adevărat câteva inovații fundamentale, rezolvatorii de probleme oameni. Un exemplu tipic ar fi emoția generată la ieșire telefoane mobile pentru 2 cartele SIM, aspectul tavanelor întinse, care elimină necesitatea unui proces de nivelare lung, finisare aspră și fină.

7. Permiteți clientului să aibă mai multe

Amsterdam a devenit cel mai popular oraș turistic din lume, nu din cauza lalelelor și brânzei. Permisibilitatea, sexul, drogurile și rock and roll-ul aduc mii de turiști aici în fiecare an.

Într-un format de cafenea sau pub, care nu poate marca, chiar și fumatul la masă poate atrage clienții. O alternativă la o decizie atât de îndrăzneață este de a permite clienților, de exemplu, să-și scoată pantofii și să stea pe o canapea confortabilă.

8. Arata grija

În lanțul european de produse alimentare și de uz casnic Tesco, cumpărătorilor li se oferă scutere electrice care pot ajunge până la 4 km / h pentru a se deplasa prin magazin. Aceasta este o soluție extrem de confortabilă pentru mamele tinere cu copii, vârstnici și cu dizabilități. Prin urmare, volumul vânzărilor în rețea odată cu inovația a crescut cu 47%.

# 9 Arată entuziasm

O companie de construcții din Sankt Petersburg a oferit clienților săi măsurători gratuite și trei opțiuni de design interior pentru apartament. În același timp, nu s-a spus niciun cuvânt despre obligațiile clienților din reclamă. Dar ghiciți la cine au apelat pentru a-și renova casa?

 

Ar putea fi util să citiți: