Testare pentru consultanții Sberbank. Cum să treci un interviu la Sberbank. Etapele unui interviu la Sberbank

Dacă ești interesat de cum să treci un interviu la Sberbank, înseamnă că deja ai devenit dornic să lucrezi în cea mai mare instituție financiară din țară. Ce calități este important să aibă un viitor angajat al acestei companii? Este dificil să obții un loc de muncă la Sberbank? E bine să lucrezi acolo? Cum decurge de obicei un interviu? Vom încerca să răspundem în detaliu la aceste întrebări.

De ce mulți specialiști se străduiesc să obțină un post la Sberbank?

ÎN corporatie financiara astăzi are peste 260 de mii de angajați. La Sberbank au lucrat mai devreme câteva milioane de specialiști. Acum mulți solicitanți pentru posturile de casieri, casieri, ordonatori de credite, manageri, avocați bat la ușile serviciilor de personal. Și studenți ai universităților economice care nu au primit încă o diplomă de educatie inaltași profesioniști cu o vastă experiență în organizatii comerciale griji cu privire la cum să obții un loc de muncă la Sberbank. De ce?

Există motive întemeiate pentru aceasta:

1. Sberbank are un nivel de salariu destul de ridicat.

Salariul de pornire pentru perioada de probă este probabil să fie scăzut. Dar cu cât lucrezi mai mult în această companie, cu atât primești mai multe bonusuri, bonusuri și beneficii. Prin urmare, angajații calificați rămân la Sberbank pentru perioadă lungă de timp. Când puneți întrebări angajatorului, întrebați pentru cât va fi salariul dvs stadiul inițial, și care sunt perspectivele de creștere a venitului lunar în 1-2 ani.

2. Cea mai mare bancă din țară respectă legile muncii.

Salariu oficial, creditat pe un card de plastic. Concediile medicale, concediile de odihna, asigurarile medicale, contributiile la pensie sunt achitate integral. Bonusurile sunt calculate după un algoritm cunoscut fiecărui angajat.

3. Operațiunile de muncă sunt reglementate clar.

Sberbank s-a dezvoltat instrucțiuni detaliate ce pași ar trebui să facă angajatul în orice situație. Standardele de servicii pentru clienți, algoritmii de acțiuni în implementarea operațiunilor bancare, regulile de cooperare între departamente sunt clar precizate.

4. Fiecare angajat al Sberbank este responsabil doar pentru propria sa zonă.

Veți îndeplini numai acele sarcini care sunt prescrise în Descrierea postului si regulamente interne.

5. În cea mai mare bancă Rusia are un sistem puternic de formare internă corporativă.

Seminarii și instruiri pentru angajați sunt organizate în mod regulat. Înainte de a obține dreptul de a efectua anumite operații, trebuie să treci fără greșeală teste.

Pe piața muncii, Sberbank este numită pe bună dreptate „forja de personal”. Mulți angajați ai companiei au venit să lucreze în ea de pe banca studentului și s-au transformat în specialiști de înaltă calificare. Odată ce ei, ca tine, și-au bătut mințile despre cum să treacă un interviu la Sberbank.

Cultură corporatistă

Descriind beneficiile pe care le oferă munca la Sberbank, merită să vorbim separat despre codul de comunicare adoptat în rândul angajaților. Angajații companiei se consideră o mare familie. Sberbank găzduiește adesea sărbători, concursuri de frumusețe, Jocuri ale mintii, seri creative, KVN. Grupuri speciale de angajați responsabili pregătesc activități menite să încurajeze stil de viata sanatos viaţă.

Una dintre cele mai faimoase proiecte sociale banca este „Maratonul Verde”. În fiecare primăvară, peste 30.000 de angajați Sber, precum și locuitori ai orașului, adepți ai sportului și ai unui stil de viață sănătos, se adună pentru a face o cursă de 4,2 km. Conducerea băncii încurajează relațiile informale între angajați, datorită cărora echipa devine mai închegată. Cel mai probabil vei putea face multe legături utile între angajații organizației.

De ce sunt nemulțumiți angajații celei mai mari organizații financiare din țară?

Volumul de lucru este foarte mare și, de regulă, nu se încadrează în cadrul unei zile de 8 ore. Majoritatea angajaților din posturi de responsabilitate lucrează 10-12 ore pe zi. Mulți vin la muncă în weekendurile legale.
Sberbank nu poate fi numită o organizație democratică. Nu este obișnuit să discutăm și să contestam cerințele conducerii. Angajații sunt tratați cu strictețe: mult mai des criticați și pedepsiți decât lăudați și încurajați. Nu toată lumea poate rezista la un număr mare de „lovituri și palme”.
Munca în Sberbank, de regulă, nu este pe placul tău. oameni creativi. Teancuri de hârtii de mărimea unui bărbat și coloane nesfârșite de numere au plictisit mulți oameni. Mai des aici trebuie să faci ceea ce ți se comandă, și nu ceea ce crezi că este necesar.
Munca în cea mai mare bancă din țară este uzată, adesea în regim de urgență. Multe operațiuni sunt efectuate în grabă. Nu este neobișnuit ca angajații să îndeplinească mai multe sarcini în același timp.
Gradul de responsabilitate este foarte mare. Întrucât Sberbank este instituția financiară cheie a țării, amploarea activităților sale este enormă. Veți fi responsabil pentru sume mari de bani și tranzacții corporative serioase. Orice pas greșit poate fi foarte costisitor.
ÎN viata reala este destul de dificil să respectați toate regulile și cerințele în continuă schimbare ale Sberbank. Mulți oameni cred că pentru asta trebuie să fii un robot.
Compania are un cod vestimentar foarte strict. Dacă aplici pentru o poziție în serviciul clienți, fii pregătit să te îmbraci în pantaloni negri și topuri albe în fiecare zi.

Ce calități sunt deosebit de importante pentru un angajat Sberbank?

La interviu pentru un loc de muncă la cel mai mare organizatie financiarațară, este important să descoperi în tine și să demonstrezi intervievatorilor următoarele calități:

Workaholism. Munca pentru un solicitant de locuri de muncă în Sberbank ar trebui să fie pe primul loc. Trebuie să fii pregătit și să iubești să „muncești din greu”. În cea mai mare bancă din țară, nu se obișnuiește să demonstrezi că familia sau timpul liber au o importanță mai mare pentru tine decât interesele corporației.
Rezistență la stres. Cerințele pentru angajații Sberbank sunt foarte mari. Trebuie să absorbi cantități mari de informații în perioade scurte de timp, să ții în cap liste lungi de sarcini pentru ziua, săptămână și lună. Lucrul la Sberbank este destul de dificil. La interviu, este important să-i demonstrezi angajatorului că te simți calm și încrezător în situații dificile.
Abilitați de lucru în echipă. În Sberbank, multe sectoare și departamente sunt interconectate în „lanțuri” și depind unele de altele. Deci, de exemplu, casierul nu va efectua o plată mare fără participarea controlorului. Iar ofițerul de credite, înainte de a acorda un împrumut unui client, este obligat să coordoneze acordul cu serviciul juridic și departamentul de securitate. Pentru a efectua orice operație va fi nevoie de participarea a cel puțin trei până la patru specialiști. Asadar, interviul cu angajatorul va fi astfel structurat incat sa va testeze capacitatea de negociere, sa va planificati clar actiunile si sa fiti pregatiti sa va adaptati clientilor si colegilor.
Precizie. Lucrând la Sberbank, veți avea de-a face cu volume mari de documente. Pentru a nu vă pierde în abundența de hârtii și fișiere de calculator, va fi necesar să sistematizați clar fluxul acestora. Dacă ești pedant, obișnuit cu menținerea ordinii în documente și lucruri, atunci lucrul cu informații într-o bancă nu îți va fi dificil.
Orientarea către client. Poziția potențială implică interacțiunea cu vizitatorii sălilor de operație? În acest caz, trebuie să le puteți servi. Pentru mulți clienți, este încă destul de dificil să lucreze cu Sberbank. Unele tranzacții sunt lente și necesită un număr mare de documente. Clienții sunt anxioși și îngrijorați. Ei trebuie să fie capabili să sprijine, să liniștească, să informeze în mod competent despre situația actuală.
Energie. În Sberbank, este bine să lucrezi cu angajați „de mare viteză”. Trebuie să fii capabil să mergi rapid, să treci cu ușurință de la o activitate la alta, să pregătești rapid documente și, de asemenea, să stăpânești tehnici care accelerează fluxul de lucru.

Cum să treci cu succes un interviu de angajare la Sberbank?

Găsiți oameni reputați care vă pot recomanda. Este foarte posibil ca aceștia să se regăsească printre actualii angajați ai Sberbank. Poate unul dintre clienții obișnuiți ai companiei va „spune un cuvânt” despre persoana ta. Scrisori de recomandare de la foști angajatori. Dacă o persoană cunoscută garantează competența și integritatea ta profesională, nu vei mai fi un candidat „de pe stradă”.
Acordați o atenție deosebită codului vestimentar. Dați preferință unui costum de afaceri monocromatic strict și pantofi îngrijiți cu vârful închis. Ideal pentru un interviu ar fi un stil alb de sus - negru. Alegând această imagine, veți deveni puțin „al nostru” pentru intervievatori.
Ia cu tine un caiet cu copertă cartonată și un pix. Veți putea nota informații importante, precum și să demonstrați o abordare profesională a unei chestiuni, cum ar fi un interviu cu un angajator.
Mai întâi, citiți toate materialele disponibile care vă învață cum să treceți un interviu la Sberbank. Acest lucru te va ajuta să te simți mai încrezător.
Încercați să eliminați cuvintele din argo din discurs dacă sunteți obișnuit să le folosiți. Refuzați și formele diminutive ale substantivelor.
Folosește mai des formulele de politețe „mulțumesc”, „te rog”, „ma bucur să te cunosc”. Adresați-vă intervievatorilor după numele și prenumele lor.

Cultura corporativă a Sberbank impune cerințe speciale stilului de afaceri al femeilor. Prin urmare, doamnele care merg la un interviu ar trebui să acorde atenție următoarelor detalii de aspect:

Alegeți o fustă strictă și dreaptă. Lungimea sa nu trebuie să fie mai mică și nu mai mare de 10 cm de la genunchi.
Fața trebuie împrospătată cu un machiaj ușor „natural” care ascunde imperfecțiunile pielii.
Este mai bine să porți ciorapi în picioare chiar și în sezonul cald.
Puteți adăuga eleganță imaginii dvs. cu două sau trei Bijuterii sau articole de bijuterii. Ar trebui să fie mici, discreti și grațioși. În mod ideal, cerceii mici, un inel și un ceas sunt potrivite pentru un interviu la Sberbank.
Este important să procesați și să lăcuți unghiile într-o nuanță naturală.
Este mai bine să-ți pui părul într-o coafură îngrijită, care se potrivește stilului de afaceri.

Interviu: Ce întrebări sunt puse?

Pentru a-ți atinge scopul, vei susține mai multe „examene de admitere”. Fiecare solicitant trece, după ce a apărut la Sberbank, un interviu. Întrebările diferă în funcție de angajatul care efectuează interviul.

Etapa 1. Interviu cu un reprezentant al departamentului de personal.

Recruitorul va evalua conformitatea dvs. cu cerințele declarate ale postului vacant, va pune întrebări despre educație și experiență de muncă. De asemenea, pregătiți-vă să spuneți de ce doriți să lucrați la Sberbank și din ce motiv veți părăsi postul anterior. Pe această etapă Este important de subliniat că visezi de mult să devii membru cu drepturi depline al echipei celei mai mari organizații financiare din țară. Faceți-i clar intervievatorului că ați auzit multe despre Sberbank de la prieteni, ați citit publicații în mass-media și, prin urmare, sunteți bine conștienți de misiunea companiei și de valorile acesteia. Explicați că, în opinia dvs., aici vă puteți realiza potențialul și vă puteți dezvolta serios profesional. Confirmați că intenționați să lucrați la Sberbank timp de cel puțin 10 ani și doriți să ocupați treptat funcția de șef al unui sector sau departament.

Etapa 2. Testarea psihologică.

Cel mai probabil, vi se va cere să răspundeți la o serie de întrebări în scris. Pe măsură ce vă pregătiți pentru această fază a interviului, încercați să vă recunoașteți dinainte ca o persoană care este infinit dedicată. Intervievatorii Sberbank vă vor testa cu siguranță capacitatea de a comunica cu clienții și de a rezolva conflictele. Multe întrebări vor fi despre onestitate și o atitudine pozitivă față de probleme.

Etapa 3. Interviu cu șeful departamentului relevant.

În această etapă, Sberbank vă va evalua cunoștințele și abilitățile profesionale. Așadar, candidaților pentru postul de contabil li se vor pune întrebări despre contabilitate. Candidații pentru analiști de credite vor trebui să-și demonstreze capacitatea de a colecta informații despre potențialii debitori, „citește” situațiile financiareîntreprinderilor, verificați solvabilitatea clienților. Dacă îți place șeful de departament, atunci cu un grad mare de probabilitate vei fi acceptat.

Etapa 4. Interviu cu serviciul de securitate.

Fii pregătit pentru o mulțime de întrebări „personale”. Intervievatorii vă vor întreba unde locuiesc și lucrează soțul/soția, părinții, frații, surorile. Poate fi necesar să furnizați informații despre starea proprietății familiei: ce obiecte de valoare dețineți, unde locuiți, aveți mașină? Fii pregătit să răspunzi sincer și cât mai detaliat posibil. Cel mai probabil, vi se va cere să semnați un consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal înainte de interviu. Candidații cu o reputație îndoielnică nu pot fi de încredere cu acțiuni cu bani și informații de la Sberbank - pericolul înșelătoriilor financiare este prea mare. Prin urmare, este important ca serviciul de securitate să se asigure că ești un muncitor conștiincios, „curat în mână”, nu ai antecedente penale.

Aprobarea finală a candidatului de către comitetul de personal

Unele posturi vor necesita interviuri cu directori cheie din filiala în care intenționați să aplicați pentru un loc de muncă. Multe întrebări vor fi repetate aici. Dacă ați trecut deja cu succes de interviul cu șeful departamentului relevant, acest interviu colectiv va fi o formalitate.

Înregistrare pentru muncă

Cel mai probabil, după „testele de admitere”, nu veți fi invitat să începeți imediat serviciul. Un timp (până la o lună) vor fi necesare formalități. Pregătește-te să chemi diverși angajați responsabili ai Sberbank, să aranjezi o oră de întâlnire. La finalul fiecărei conversații sau briefing, veți primi o altă semnătură în „foaia de ocolire”. Aprovizionați cu răbdare. Numai când „foaia de ocolire” este complet completată, serviciul de personal pregăti un pachet de documente pentru angajare.

Concluzie

Am încercat să răspundem cel mai complet la întrebarea cum să trecem un interviu la Sberbank. Ce altceva este important de menționat? Deși specialiștii cu experiență de muncă sunt apreciați în primul rând pe piața muncii, Sberbank este poate una dintre acele organizații care sunt capabile să ierte solicitanții pentru lipsa oricărei experiențe. Mulți studenți ai universităților economice care fac aici lucrări practice devin membri cu drepturi depline ai echipei fără să fi primit încă o diplomă de studii superioare.

Lucrând la Sberbank, puteți dobândi abilități profesionale valoroase și vă puteți lărgi orizonturile în mod semnificativ. Chiar și un an petrecut în această corporație devine un mare pas către noi culmi pentru carieriştii competenţi. Sberbank promovează diligența și intenția angajaților săi.

Sberbank este o bancă mare și serioasă care are nevoie constant de specialiști. Munca în ea este o ofertă tentantă atât pentru studenți și absolvenți, cât și pentru cei cu experiență în sectorul bancar. Pentru a fi angajat, trebuie să promovați un interviu la Sberbank. Cum decurge interviul și cum să vă pregătiți - acest lucru va fi discutat în continuare.

Cum să treci un interviu pentru un consultant la Sberbank

Postul vacant de consultant rămâne cel mai liber la Sberbank. Acest Primul nivel. Apoi poți intra în manageri de vânzări. Banca își monitorizează reputația - are nevoie de adevărați profesioniști în domeniul lor, ceea ce presupune o selecție serioasă.

Un interviu la Sberbank pentru un consultant și angajarea ulterioară are loc în mai multe etape:

Interviu cu managerul HR. Adesea, are loc într-o formă de grup și se termină cu un test care exclude majoritatea candidaților.
Interviu cu un specialist.
Trecerea unui stagiu pentru formare.
De fapt, începutul acestei lucrări pentru „supraviețuitori”.

Nu toată lumea va putea trece pe această cale grea, dar să începem de la bun început. Înainte de a trece un interviu la Sberbank ca consultant, ar trebui să te pregătești bine, altfel poți strica totul de la bun început. Se pare că a fi consultant este ușor, dar nu este. Este necesar să aveți suficiente cunoștințe, răbdare, capacitatea de a comunica cu cel mai mult tipuri diferite al oamenilor. Pentru pregătire, este mai bine să știți dinainte cum decurge interviul la Sberbank, ce întrebări vor fi adresate, care sunt responsabilitățile viitoare.

Prima etapă a unei cariere la Sberbank

Înainte de a fi intervievat la Sberbank pentru un consultant, solicitantul completează un chestionar și oferă un CV. Apoi, el așteaptă execuția ulterioară a tuturor elementelor de mai sus. Managerul de resurse umane pune de obicei întrebări superficiale la un interviu la Sberbank, permițându-vă să determinați cât de încrezător și de intenționat sunteți. După aceea, va fi necesară testarea.

Cum sunt selectați specialiștii

Testarea este populară mod modern identificarea candidaților nepotriviți. Cum să treci un interviu la Sberbank la un test? Căutați astfel de teste online pe Internet - multe companii bancare le folosesc pentru a determina inteligența suficientă, abilitățile matematice și erudiția unui viitor angajat.

Întrebările de interviu la Sberbank în teste sunt folosite de natură psihologică, teste pentru capacitatea de a înțelege instrucțiunile și de a rezolva exemple numerice.

Interviul de masă la Sberbank a devenit și el permanent, pentru că sunt foarte mulți oameni care vor să se angajeze. În acest caz, mai întâi fiecare se prezintă, apoi poate arăta o situație și poate cere să o rezolve. Cum să treci o astfel de sarcină? Este important să dai dovadă de bunăvoință, abilități de comunicare cu cel mai înalt respect față de client.

Întrebări și răspunsuri la interviu

Un interviu cu un specialist este o etapă și mai serioasă.

Întrebările adresate la un interviu la Sberbank atunci când comunici cu un specialist pot fi de natură personală sau profesională:

Ce este leasingul, lichiditatea, acțiunile, efectele, obligațiunile?
Dacă rubla cade, este bună sau rea?
De ce vrei să obții un loc de muncă la Sberbank? Planuri de viitor (creștere în carieră)?

Răspunsurile la un interviu la Sberbank ar trebui să fie clare, concise și la obiect. Dacă ești un expert în domeniul tău (chiar și un student) - căutarea de răspunsuri nu va fi munca deosebita. Desigur, știind ce întrebări vor fi puse la interviul la Sberbank, va fi mai ușor să-l treci.

Adesea invitat la joacă joc de rol, de exemplu, pentru a vinde unui client imaginar o contribuție. Trebuie să fii pregătit și pentru asta.

Toate întrebările și răspunsurile la un interviu la Sberbank nu pot fi prezise - pot diferi semnificativ, în funcție de cine le conduce și de ce funcție ocupă. Daca vrei sa te angajezi ca consultant intr-o banca, de obicei mai ales definiții financiare nu incarca. Este mai important ca un astfel de candidat să treacă testul și să poată arăta bunăvoință și orientare către client.

Feedback la interviu

Înainte de a trece un interviu la Sberbank, puteți căuta recenzii despre acesta pe Internet. Sunt foarte diferite, deoarece depind și de angajatul care efectuează interviul. Dar este mai bine să fii pregătit pentru orice - studiul lor va fi util. De asemenea, în rețea există descrieri despre modul în care se ține un interviu la o Sberbank pentru un consultant la persoana întâi.

Astăzi trebuie să aflăm împreună cu tine ce este munca la Sberbank. Recenziile despre acest angajator, de regulă, umplu paginile specializate cu evaluări ale angajatorului. Multe opinii nu pot oferi un răspuns precis la întrebarea noastră de integritate astăzi. Prin urmare, trebuie să studiezi o mulțime de mesaje scrise și publicate. Într-adevăr, nu se poate spune fără echivoc că Sberbank este un loc grozav pentru a face bani. Dar unii tac și păstrează acest fapt secret. Și așa vom încerca să înțelegem cum să obținem un loc de muncă la Sberbank și ce ne urmează.

De ce să te străduiești

Primul lucru pe care trebuie să-l aflați sunt motivele pentru care căutați un loc de muncă într-o bancă. Nu toată lumea primește o educație specializată pentru a lucra în sectorul bancar. Dar toată lumea vrea să intre în Sberbank. Și există adesea motive pentru a face acest lucru. Care?

În primul rând, angajatorul nostru actual este o companie prestigioasă și populară în toată Rusia. Crezi că mulți oameni tind să lucreze în cea mai obișnuită bancă sau într-un loc despre care nimeni nu știe?

În al doilea rând, ni se promite creșterea carierei și salarii bune. Acesta este ceea ce atrage cei mai mulți potențiali angajați. Începeți de jos și mergeți în sus scara carierei in banca, asta isi doresc multi. Doar să nu crezi că vei reuși rapid.

În principiu, cele două motive enumerate sunt principalele. Acum merită să ne uităm la părerile angajaților despre actualul nostru angajator. Este la fel de bun pe cât ar trebui să fie?

Locuri de munca

Angajarea la Sberbank se realizează pentru mai multe posturi vacante. Iar in functie de ele apar multe pareri despre angajator. La urma urmei, fiecare post are propriile condiții de muncă, precum și procesul de admitere.

De regulă, Sberbank necesită de obicei operatori, precum și casierii și casierii. Departe de cele mai prestigioase locuri pe care le poți găsi, dar într-o bancă.

Mulți oameni doresc să obțină imediat un loc de muncă ca contabil sau altcineva cu un statut mai înalt la locul de muncă. Doar astfel de posturi de obicei nu sunt recrutate. La urma urmei, managerii sunt numiți de conducere. Și e foarte greu să ajungi acolo. Să vedem ce ne așteaptă pe drumul spre munca la Sberbank, precum și ce cred oamenii despre angajarea în acest loc.

Teste

Deci, dacă decideți să învățați din propria experiență ce este munca la Sberbank, recenziile vă vor ajuta să luați decizia finală. Iar primul lucru care te așteaptă este un interviu. În continuare, vor urma teste. Sunt mici, dar unii nu sunt mulțumiți. De ce? Să ne dăm seama.

În ceea ce privește interviurile în general, angajații nu sunt entuziasmați. Sunt mulți oameni, ei iau fiecare persoană pentru o perioadă foarte lungă de timp. Dar înainte de asta, va trebui să treci prin prima parte a conversației cu managerul de recrutare, adică interviul de grup. Pe el vi se vor da teste speciale de rezolvat. Atunci când aplici pentru un loc de muncă într-o bancă, aceștia sunt obligatorii. Ce este de făcut? Puțină matematică la nivel de școală și completați un chestionar special. Și apoi așteptați apelul.

A doua etapă este un interviu personal. Există o coadă foarte lungă pentru el. Acceptă o persoană pe oră, așa că va trebui să stai în picioare foarte mult timp. Dacă ați reușit să treceți la un interviu, atunci fiți pregătiți pentru faptul că vi se va oferi un chestionar special de completat. Sberbank nu te va angaja fără ea. Amintește oarecum de cel pe care l-ați completat în timpul testării de grup. Doar această opțiune este mai avansată. Trimiteți formularul de înscriere completat, răspundeți la întrebările managerului de recrutare și așteptați un răspuns. Ai fost acceptat? Nu te grăbi să te bucuri. Este important să știi ce este în fața ta.

Practică

Testele atunci când aplici pentru un loc de muncă sunt departe de a fi cel mai rău lucru pe care îl poți întâlni în drum spre angajare la Sberbank. Apoi te aștepți la două săptămâni de antrenament sau chiar mai mult. În funcție de postul pentru care aplici.

Lucrul la Sberbank nu primește cele mai bune recenzii în ceea ce privește formarea și practica de la angajați. De exemplu, vi se promite o echipă bună și, cel mai probabil, o mătușă rea vă va antrena, și cu toate acestea deja la început ziua Munciiîncărcați diferite responsabilități. Urmează cerința de a-ți face treaba perfect, indiferent dacă ești stagiar.

Sincer să fiu, nici măcar nu ai nevoie de un CV. Sberbank acceptă în prezent pe toți cei care doresc să lucreze. Majoritatea departamentelor nu le pasă ce studii ai, unde ai lucrat și așa mai departe. După cum se spune, vei fi învățat totul. Principalul lucru este să scrii un CV minim care să dea cumva o impresie despre tine. De ce toate astea? Mai mult, în timpul stagiului, mentorului tău nu îi va păsa câți ani ai și ce studii ai. Adesea, subordonații sunt mult mai dezvoltați decât superiorii. Sberbank nu face excepție. Acest fapt este extrem de nemulțumit de angajați.

Program de lucru

Să presupunem că te descurci perioadă de probă. În acest moment, mulți pur și simplu abandonează, ca să spunem așa, nu suportă sarcina. Și acum este important să știm cum este programul de lucru la Sberbank. La urma urmei, inițial vi se promite că îl veți face loial, convenabil și aproape flexibil. Dar este posibil să ne imaginăm într-o companie atât de mare?

Munca la Sberbank primește recenzii groaznice cu privire la programul de lucru. De ce? Chestia este că indiferent de poziția pe care o ocupați (dacă nu este în vârf), va trebui să fiți constant la locul de muncă și să îndepliniți o mulțime de sarcini. Uneori, sarcina nu este reală. Și asta, desigur, nu-i mulțumește pe angajați.

În plus, vei fi obligat să lucrezi în weekend, iar o singură dată pe săptămână vei face pauză – 1 zi. Și apoi înapoi la Sberbank la locul de muncă. Deci, dacă nu ai o prindere deosebit de puternică și nervi slabi, nu ar trebui să te angajezi aici.

Operaționist

Acum haideți să ne abatem puțin și să vorbim despre caracteristicile unora dintre posturile vacante care sunt cele mai populare. De exemplu, un casier de bancă. Această poziție este în mod constant goală în Sberbanks în toate regiunile. De ce?

Dacă nu iei în calcul programul greoi de muncă și încercările angajării, atunci poți observa faptul că vei fi încărcat cu un casier mai mult decât îți poți imagina. În plus, vi se vor da adesea responsabilități suplimentare. Acest lucru este de obicei făcut de conducere - le veți face treaba. Nu prea frumos.

Și totuși, casierul băncii trebuie să comunice fără greșeală cu clienții. Și ei, după cum știți, sunt diferiți și de multe ori nu sunt cei mai prietenoși, sau pur și simplu nu știu să-și formuleze întrebările: doar se ceartă și cer să sune conducerea. Astfel de cazuri apar de obicei la persoanele în vârstă. Ai nevoie de el? Prin urmare, mulți angajați susțin că munca la Sberbank (Moscova sau alte regiuni) este o muncă uriașă. Mai ales dacă decizi să devii operator.

Consultant

Lucrul ca consultant la Sberbank este un alt loc de muncă foarte popular. A devenit extrem de comună odată cu apariția unui astfel de miracol al tehnologiei precum terminalele speciale pentru plata facturilor. Și acest loc primește o mulțime de recenzii diferite. Ce spun ei?

Chestia este că un consultant din Sberbank joacă foarte mult rol important. El ar trebui să ajute clienții să se ocupe de plata facturilor și, uneori, să fie un sprijin imens pentru acest proces. Recenziile despre astfel de sarcini nu sunt cele mai bune. Mai ales când te gândești la faptul că această meserie te face să stai pe picioare toată ziua, nu mai este nici măcar un minut să te așezi.

Munca în filiala Sberbank ca consultant nu primește recenzii deosebit de bune. De exemplu, mulți astfel de angajați subliniază că deseori trebuie să sufere cu clienții. De ce? Chestia este că majoritatea oamenilor nu înțeleg ce li se spune. Și cu atât mai mult, ei nu sunt capabili să efectueze în mod independent cutare sau cutare operațiune, indiferent de modul în care consultantul îi ajută. Adesea, acest lucru se aplică persoanelor în vârstă.

În plus, munca la Sberbank primește recenzii groaznice de la consultanți pentru mediul tensionat. Probabil, fiecare dintre noi a întâlnit cozi la terminalele de plată din bănci, sunt enervante. Mai ales atunci când cel care încetinește procesul îi ia foarte mult timp pentru a-și da seama ce i se cere. Și toată negativitatea vizitatorilor se revarsă în același timp asupra asistentului-consultant. Și acest fapt nu se potrivește tuturor.

Salariu

Pentru mulți, salariul este factorul decisiv în angajare. Uneori oamenii sunt gata să lucreze din zori până la amurg, atâta timp cât sunt bine plătiți. Și aici munca în Sberbank primește, de asemenea, departe de cele mai pozitive recenzii. De ce?

Chestia este că toți angajații oricărui departament vor trebui să muncească din greu și să facă ore suplimentare. Și în astfel de condiții, nu vei fi plătit cu un salariu normal. Se poate spune că responsabilitatea și recompensa pentru sarcinile îndeplinite nu sunt comparabile între ele. La Sberbank, angajații vor trebui să se învârtească ca o veveriță într-o roată. Și toate acestea pentru niște bănuți, deși inițial promiteau salarii normale.

Poate, feedback bun momentan sunt obtinute numai de la conducere. Ca să zic așa, din vârful acestei companii. Își pot lăsa îndatoririle subordonaților și chiar pot primi o remunerație bună pentru asta. În principiu, acest moment nu este diferit de majoritatea companiilor.

Echipă

Pentru mulți angajați, echipa de la locul de muncă joacă un rol important. Și în această chestiune, Sberbank primește răspunsuri destul de ambigue. Chestia este că în diferite regiuni situația cu oamenii este diferită. Undeva sunt mai prietenoși, dar undeva nu atât.

Dar, în general, totul este mai mult sau mai puțin pozitiv. Echipa, formată din angajați obișnuiți, de regulă, este destul de prietenoasă. Adevărat, nu trebuie să sperăm că te vor înlocui într-o zi sau alta, dar dacă e vorba de plângeri colective împotriva autorităților, atunci toată lumea va pleca.

În general, munca la Sberbank primește recenzii despre compoziția colectivă relativă exact la fel ca orice altă bancă (sau un loc de muncă prestigios). Toate acestea se datorează faptului că, de îndată ce concurența și oportunitățile de carieră apar, toți cei din echipă vor deveni dușmani unul pentru celălalt. Și dacă nu reușești să crești la serviciu, atunci toată lumea va fi din nou prieteni. În principiu, datorită unei echipe unite, oamenii fac față dificultăților unei perioade de probă.

Atitudine față de angajați

De asemenea, un punct foarte important este atitudinea conducerii față de subordonați. Acest factor te face adesea să te gândești de 20 de ori înainte de a te angaja. Ce se poate spune despre Sberbank?

Sincer să fiu, promisiunile pe care vi le fac în timpul interviului sunt foarte diferite de realitate. De exemplu, toți cei din jur vă asigură că veți avea o conducere normală care își tratează subordonații cu loialitate și demnitate. Dar, în realitate, se dovedește puțin diferit.

Ce se întâmplă? Vei avea prejudecăți, unii nu te vor considera o persoană. În principiu, este destul de comună printre subordonați și manageri. Noii angajați vor fi încărcați cu munca altcuiva mai mult decât camarazii deja pregătiți. În plus, poți auzi că nimeni nu te reține la locul de muncă. Acest fenomen nu este neobișnuit, așa că va trebui să încercați din greu să faceți față stresului din partea conducerii.

Carieră

Munca în Sberbank (Moscova și alte orașe), de regulă, pare angajaților ca un loc minunat pentru a-și construi propria carieră. Mai mult, acesta este sectorul bancar. Dar este chiar așa?

Sincer să fiu, nu chiar. În interviuri și în reclame, vi se va spune că puteți urca rapid pe scara carierei și apoi să ocupați o poziție înaltă. Numai că nu este. O tehnică destul de populară pe care o folosesc angajatorii și cu succes.

Există o propagandă în Sberbank că toți angajații sunt obligați să arate ca caii pentru a se dezvolta și a-și câștiga existența. Dar, în realitate, se dovedește că vei munci din greu, dar nu te vei dezvolta și nu vei primi un salariu decent. Prin urmare, recenziile despre Sberbank cu privire la o carieră nu sunt de fapt foarte bune.

La concediere

Procesul de părăsire a organizației joacă, de asemenea, un rol important. Mai ales dacă compania dumneavoastră are o fluctuație uriașă a personalului, iar Sberbank le oferă angajaților săi o mulțime de necazuri și probleme aici. Prin urmare, după concediere, angajații pleacă departe de cele mai bune păreri despre angajator.

Primul lucru cu care va trebui să te confrunți este să lucrezi liber (2 săptămâni conform legii). Iar in aceasta perioada vei fi incarcat astfel incat sa regreti ca te-ai hotarat sa pleci. Dar acesta este departe de cel mai rău lucru care poate aștepta la concediere.

Mai multe probleme vin cu documentele. Sberbank nu emite declarații de venit fosti angajati pentru a-l obține, trebuie să lupți cu toată ramura. Fii pregătit că nu este ușor să renunți.

„Lista neagră”

Oricât de ciudat ar suna, dar Sberbank pe Internet se află pe așa-numita „listă neagră” a angajatorilor. Numai că nu despre înșelătorie, ci despre plauzibilitatea promisiunilor în angajare.

În ciuda faptului că Sberbank este o bancă foarte bună, nu merită să lucrezi acolo. Mai ales dacă ești o persoană emoțională și corectă, care nu tolerează grosolănia în direcția sa. Mulți oameni cred că puteți lucra puțin în bancă pentru a câștiga experiență și practică, dar angajații asigură că există întotdeauna șansa de a găsi un loc mai relaxat pentru această întreprindere.

Sberbank este una dintre cele mai importante bănci din lume nu numai în ceea ce privește capitalizarea, ci aderă la aceeași regulile corporative ca si altii companii internationale. Pentru solicitanți, aceasta înseamnă că trebuie să completați un chestionar, să-i atașați un CV, iar dacă datele se potrivesc managerilor de HR, candidatul va trece la etapa de testare, iar după aceea vor avea loc unul sau mai multe interviuri.

Dacă concetățenii noștri sunt deja obișnuiți cu interviuri și diverse întrebări „delicate”, atunci testele la Sberbank atunci când aplică pentru un loc de muncă provoacă anumite dificultăți. Este important ca principala „selegere” a solicitanților să aibă loc tocmai cu ajutorul testelor, iar apoi, la etapa interviului, nu trec mai mult de o treime dintre candidați. De asemenea, interviurile nu sunt o simplă „plimbare”, dar mai întâi trebuie să vă confirmați inteligența, erudiția, abilitățile matematice etc.

Teste: pentru ce să vă pregătiți?

La Sberbank, testele nu sunt foarte dificile, mai exact, nu sunt mai dificile decât sarcinile folosite de companiile Big 4 și alte corporații multinaționale. În ultimii ani, specialiștii HR Sberbank au evaluat candidații folosind teste psihologice, iar pentru a testa cunoștințele generale și de specialitate, utilizați exemple numerice și teste pentru înțelegerea instrucțiunilor.

Testele pentru lucrul la Sberbank se pot schimba sau, mai degrabă, creatorii lor se pot schimba, dar direcția în sine rămâne. Dacă există sarcini în matematică, atunci candidatului nu îi pasă cine le-a format, trebuie să se pregătească, să-și amintească funcțiile și operațiile matematice de bază.

Este posibil și necesar să te pregătești pentru matematică, teste profesionale, dar ce zici de testarea psihologică? Experții înșiși spun că este mai bine să răspundeți sincer, deoarece nesinceritatea se va manifesta oricum, mai ales atunci când trebuie să desenați forme geometrice, să „recunoașteți” unele imagini în pete neclare și este problematic să înțelegeți exact cum ar trebui să răspundă un nespecialist. .

Nu este posibil doar pentru teste numerice, profesionale - trebuie să vă pregătiți, altfel rezultatul va fi cel mai probabil nesatisfăcător. Sberbank nu complică prea mult testarea în sine, dar principala problemă este lipsa de timp. Peste treizeci de sarcini sunt date pentru rezolvare, limita de timp este de cincisprezece minute, adică mai puțin de jumătate de minut pentru un răspuns. Aceleași condiții se aplică testelor profesionale.

Exemple de întrebări de test Sberbank

Sarcinile de testare nu sunt foarte dificile pentru o persoană educată, dar vor trebui rezolvate în minte sau extrem de rapid calculate pe o foaie de hârtie, un calculator. Douăzeci de secunde pentru a răspunde - este suficient pentru un exemplu simplu, dar nu suficient pentru o lungă reflecție, sortarea amintirilor din manualele școlare etc.

De exemplu, există o sarcină care spune că în cinci zile curierului i s-au alocat 66 de dolari, una dintre călătoriile sale costă șase dolari. Î: Câte călătorii făcea în medie pe zi? Există, de asemenea, cinci opțiuni de răspuns care sunt apropiate ca semnificație, așa că doar alegerea unui număr nu va funcționa. În general, sarcina este foarte simplă, deoarece trebuie doar să împărțiți 66 la cinci, iar cifra rezultată cu încă șase. Poți să răspunzi în 20 de secunde? Este posibil, iar dacă numărați fără ezitare, atunci va rămâne o anumită marjă pentru alte probleme.

Alte teste atunci când aplici pentru un loc de muncă la Sberbank numit teste pentru înțelegerea instrucțiunilor, iar acest nume ascunde comun în companii străine amestecat cu o înțelegere a instrucțiunilor reale pentru echipamente de birou, computere etc.

Deci, într-o sarcină se spune că verificarea textului folosind programe de calculator nu vă permite să evitați toate erorile, deoarece programul corectează posibile greșeli de scriere fără sens, deși este, fără îndoială, util. După computer, ar trebui să verificați singur textul. Î: De ce este necesară verificarea? Opțiunile de răspuns indică faptul că programul poate pierde o eroare, poate schimba cuvântul cu altul sau aceasta este o nouă tehnologie „brută”. Răspunsul este destul de simplu dacă citești cu atenție textul și opțiunile de răspuns. Testele verbale de la SHL sau Talent Q sunt mai dificile, deoarece acolo fiecare afirmație trebuie evaluată ca „adevărat”, „fals” sau „date puține”.

Faptul că trebuie să cunoașteți operații matematice (fracții, procente, ecuații simple) nu merită să vorbiți - acest lucru este de înțeles. De asemenea, este clar că trebuie să stăpânească bine subiectul de specializare, pe baza unui post vacant.

Trebuie să spun că și cu „cinci” la matematică superioară, este mai bine să exersezi rezolvarea exemplelor numerice, concentrându-te pe timp. Adică, acasă, ar trebui să setați timpul cu un exemplu mai puțin sau la fel de mult ca în testarea reală, apoi nivelul ambelor teste și abilitățile solicitantului însuși vor deveni clare.

Separat, ar trebui să căutați pe internet teste numerice, verbale disponibile, eventual sarcini din specialitatea dumneavoastră. Abilitățile dezvoltate la testele practice te vor face un lider în etapa de testare în Sberbank.

Întrebarea cum să treacă un interviu la Sberbank este pusă de fiecare solicitant al cărui CV i-a interesat pe potențiali angajatori. Sberbank este o companie prestigioasă și de încredere care asigură angajații săi garanții sociale, stimulente și creșterea carierei. Ocolind toți concurenții și prezentându-te în cea mai bună lumină, te poți pregăti din timp.

Înainte de a merge la un interviu la Sberbank pentru un consultant, este necesar să formulați răspunsuri la următoarele întrebări:

Ce mă atrage la această organizație.
De ce ar trebui să fiu aprobat pentru această poziție.
Ce pot oferi companiei.

Întrebarea „De ce ați ales organizația noastră” este relevantă în toate companiile, Sberbank nu face excepție. Rezultatul răspunsului îl va ajuta pe angajator să înțeleagă motivele tale pentru angajare (bani, carieră, stabilitate, auto-realizare).

Identificați-vă punctele forte ca angajat și ca persoană. Postul vacant de consultant presupune comunicare constantă cu oamenii. Următoarele calități sunt apreciate la un angajat:

prietenie;
activitate;
sociabilitate;
diligenta;
dorinta de a ajuta.

Angajatul trebuie să fie capabil:

Lucrați în situații stresante.
Rezolvați mai multe probleme în același timp.
Înțelegeți produsele și serviciile companiei.
Memorați rapid informațiile.
Găsiți o abordare pentru toți clienții.

Ultimul intrebari frecvente- acesta este „Ce ne poți oferi” uimește mulți potențiali angajați. Nu este nevoie să filosofezi și să vorbești din nou despre calitățile tale. Angajatorii vor să obțină un angajat cu experienta, cu metode proprii de abordare a oamenilor. Experiență, educație în domeniul managementului sau ambiții personale („Ma pot oferi să lucrez 6 zile pe săptămână”).

Înainte de interviu, este recomandabil să căutați informații despre Sberbank. În ce an a fost înființat, unde este filiala principală, vezi venituri și cheltuieli. Întrebarea „Ce părere aveți, în care dintre entitățile constitutive ale Federației Ruse nu există nicio sucursală a Sberbank?” a întrebat cu adevărat (dar nimeni nu a răspuns).

Pânză. stilul de afaceri va arăta mai avantajos pe fundalul pantalonilor scurți din denim și tricourilor multicolore.

Aspectul trebuie să fie îngrijit și discret

Cum este interviul

Toți candidații invitați sunt rugați să intre în birou. Pentru început, ei spun povestea Sberbank, avantajele lucrului în ea. Ei vorbesc despre personalități care au ajuns de la consultant la director al unui departament sau al unei filiale.

Pe parcurs, distribuiți chestionare, pliante și pixuri. Pentru a dilua situația, angajatul pune întrebări detașate „Știați că...” și vorbește despre fapte interesante munca Sberbank. Acestea prezintă o prezentare care explică structura băncii, direcțiile sale principale, trecând ușor la descrierea poziției.

Salariu.
Programa.
Garantii sociale.
Perspectivele de carieră.
Conditii si locul de munca.

S-a terminat etapa introductivă. Începe interviul. Mai mulți angajați se așează la masă în fața candidaților: un recrutor, adjunct. Șef departament, consultant senior.

Candidații sunt rugați să completeze chestionare (standard pentru Sberbank - specialitatea dorită, salariul așteptat). Dacă trebuie să vă planificați discursul, atunci va exista o autoprezentare. Dintre datele solicitate, în timpul prezentării, li se cere să indice:

Vârstă.
Statusul familiei.
Experienta si locurile anterioare muncă.
Motivul concedierii.
Educaţie.
Studiul este finalizat în acest moment.
Calitati personale.
Ce atrage Sberbank și postul vacant de „consultant”.

Se acordă 15-20 de minute pentru preparare. La sfârșitul timpului, candidații proprie iniţiativă ieșiți în fața celor prezenți și începeți să vorbească despre ei înșiși.

Ce întrebări se pun

Potențialii angajatori pot pune întrebări în timpul povestirii. De exemplu:

spune-ne despre hobby-ul tău;
Ce ți-a plăcut sau ce nu ți-a plăcut la jobul tău anterior?
Unde te vezi peste 5 ani?
Ai în vedere această poziție loc de munca permanent sau temporar;
cum vrei să-ți vezi angajatorul (responsabil, strict, generos);
cum te vei comporta intr-o situatie... (da un exemplu).

Alți candidați pot, de asemenea, să pună întrebări vorbitorului. Vorbirea în public nu durează mai mult de zece minute, în medie 5-7 minute. În timpul prezentării, juriul (format din angajați actuali) conferă și ia note.

Pot exista și întrebări personale:

Prezența copiilor.
Cum va combina candidatul munca și îngrijirea copiilor.
Există planuri de mutare etc.

Juriul, după ce i-a ascultat pe toți candidații, le mulțumește și îi informează că după câteva zile vor fi chemați înapoi.

În timpul interviului, trebuie să convingi angajatorul că ești cel mai potrivit pentru acest post.

Pentru postul de consultant este nevoie de un candidat sociabil, luminos. Puteți trece un interviu și puteți obține o ofertă de muncă dacă vă prezentați bine.

Iată câteva ingrediente pentru succes:

Nu fii timid (comunicați, răspundeți la întrebări, adresați-le).
Abilitatea de a te prezenta corect (Vorbește despre tine punctele forte aptitudini, abilități, experiență).
Zâmbet (un zâmbet captivează mereu, creează impresia unui interlocutor plăcut).

Este vorba despre calitățile personale. Dacă aveți experiență de lucru, asigurați-vă că o exprimați. Cursuri, traininguri, cunoștințe limbi straine va fi întotdeauna un plus.

Concentrați-vă pe calități precum:

Rezistență la stres.
Abilitați de lucru în echipă.
Reactivitate.

Reactivitatea este un criteriu important, deoarece munca este despre comunicare potențiali clienți. Va fi cu siguranță o întrebare: „Ce vei face dacă mai multe persoane te vor contacta deodată.” Încercarea de a rezolva problemele tuturor și imediat nu merită, luați o persoană în circulație, îndreptați restul către consultanți gratuiti.

O întrebare foarte dificilă din partea angajatorilor „Care considerați principala realizare în viață”. Ideal ar fi un răspuns de lucru: „Am plecat cel mai bun angajat pentru anul (luna) „sau” Crescut după câteva luni de angajare. Răspunsul trebuie să aibă o bază financiară, operațională sau materială. Răspunsul - „Am câștigat independent o mașină (apartament)” va fi binevenit.

Cuvântul cheie aici este „câștig”. Un candidat activ, intenționat, sociabil are mai multe șanse să fie acceptat pentru funcția de consultant, decât o persoană modestă, dar versată în serviciile companiei.

Înainte de a merge la un interviu, repetă-l. Rugați-i celor dragi să vă asculte și lăsați-i să pună exemple de întrebări. Un zâmbet și inspirație sunt deja jumătate din luptă.

Formare profesională

Este util să cunoaștem semnificația următorilor termeni:

Billet la ordin.
Legătură.
Stoc.
Creșterea economică (recesiune).
Credit de consumator.
Rate.
Credit ipotecar.
Valori mobiliare.
Peni.

Toate serviciile sale sunt prezentate pe site-ul oficial al Sberbank. Trebuie să vă familiarizați cu ele, să vă uitați la semnificația cuvintelor necunoscute.

Atenţie! Se va cere cu siguranță semnificația unuia sau doi termeni, fiți atenți la pregătire.

Ce se cere în procesul de comunicare:

Cu cine cooperează Sberbank?
În ce procent se emite un împrumut (ipotecă)?
Inovații organizaționale.

Consultați Legea federală „Cu privire la Banca Centrală” pentru mai multe informații.

O experiență în economie va fi un plus uriaș, dar dacă nu ai unul, cunoașterea termenilor economici te va ajuta să te ridici peste restul candidaților.

Trebuie să demonstrezi abilități profesionale la interviu

Completarea chestionarelor

Candidații primesc chestionare înainte de interviu. Acestea conțin întrebări despre educație, date personale, perspective etc.

Completați formularul cât mai sincer posibil, în conformitate cu ceea ce ați scris, vi se vor pune întrebări. Toate întrebările din formular trebuie să primească răspuns în scris.

Este important! Toate chestionarele au un articol interesant - „rudele sau prietenii tăi lucrează în compania noastră”. Exagerat, dar sensul întrebării nu se schimbă. Enumerați toate persoanele pe care le cunoașteți care lucrează sau au lucrat pentru companie.

Dacă se confirmă că angajații Sberbank vă cunosc, veți avea o șansă mai mare de a obține un loc de muncă. Este timpul să ne amintim de toate rudele și prietenii îndepărtați. Astfel de candidați sunt o prioritate - pot garanta pentru tine.

După interviu, chestionarele sunt studiate din nou, dacă vii, vei fi din nou invitat la o conversație personală și la angajare ulterioară.

Imagine

Primul lucru la care angajatorii îi acordă atenție atunci când candidatul nu a avut încă timp să spună nimic este aspectul său. Stilul de stradă, pantalonii rupti, hainele provocatoare vor da impresia unei persoane nesigure și frivole.

Îmbrăcăminte business, cămașă albă și cizme curate (pentru bărbați). O fustă, cămașă și pantofi cu toc mic pentru femei ar fi o opțiune bună.

Îmbrăcămintea potrivită ar fi:

cămăși simple;
pantaloni (închis la culoare);
rochii (nu mai mult de 20 cm deasupra genunchiului);
pantofi clasici (ghete, pantofi, balerini).

În absența ținutei de afaceri, blugii de culoare închisă și tricourile uni vor fi de folos. Nu esti bine venit stil sportiv.
Lipsa de gust este scuzabilă - pantaloni business, cămașă, vestă și adidași. Dar o desconsiderare clară aspect, nu va juca un plus pentru candidat (pantaloni de sport, tricou strălucitor).

Ar putea fi util să citiți: