Igor Mann - Mașină de marketing. Managerul devine director. Mașină de marketing. Managerul devine director de text
Anna Yurievna Turusina, Igor Borisovici Mann
Mașină de marketing... Managerul devine director
De la partenerul publicației
Lumea modernă se schimbă în fiecare secundă. Marketingul joacă un rol din ce în ce mai mare. Consumatorii au devenit captivi și solicită un tratament special. Pentru a le câștiga încrederea și dragostea, trebuie să veniți cu ceva nou în fiecare zi. Introducerea inovațiilor în dialogul cu consumatorul și grija pentru clienți devin cele mai importante tendințe necesare dezvoltării afacerii.
Aceasta este o perioadă de oportunități interesante pentru aspiranții de marketing strălucitori. Dar pentru a le folosi, talentul și ambiția nu mai sunt suficiente. Trebuie să fiți un lider, gata să conduceți echipa și să organizați procesele de afaceri și oamenii într-un mod corect. Cum devii un astfel de lider? Aceasta este cartea lui Igor Mann „Mașina de marketing. Managerul devine director ”.
Acesta este un „manual” cu cea mai practică orientare, care spune în detaliu tot ceea ce șeful departamentului de marketing al noii formații trebuie să știe. Sunt sigur că această carte îi va ajuta pe marketeri să învețe cum să acorde prioritate corectă muncii lor, să-și gestioneze cu pricepere echipa, să găsească un limbaj comun cu managementul, colegii, clienții și partenerii. Și faceți marketingul corect.
Nu am nicio îndoială că Marketing Machine, ca și alte cărți ale lui Igor Mann, va deveni o investiție profitabilă pentru marketerii ruși și un punct de plecare pentru o creștere ulterioară a carierei.
Mikhail Gerchuk, vicepreședinte pentru comerț, MTS
Ce s-a întâmplat cu noi în cei trei ani de la publicarea ediției anterioare a acestei cărți și ce am adăugat la noua ediție?
Dacă răspundem la aceste două întrebări, vom răspunde nouăzeci la sută din întrebările care interesează potențialul cititor al noii ediții.
Aproape nimic nou nu s-a întâmplat cu Anna: afaceri ca de obicei. Stabilitatea este un semn de îndemânare. Doar cercul de clienți s-a extins, iar compania ei a început să se ocupe un subiect nou - evaluarea și stabilirea concentrării clienților în companiile comerciale.
Am mai multe noutăți: am părăsit Arktel după doi ani de muncă (și zece ani de muncă în industria telecomunicațiilor în general), am reușit să lucrez într-un domeniu nou pentru mine - în imobiliare (în compania MIAN) și apoi am plecat în plutire liberă, făcând afaceri de publicare.
Dar pe fond, eu sunt încă directorul de marketing. Este probabil pentru totdeauna ...
Trei capitole noi au apărut în secțiunea „Instrumente”: „Test Drive - pentru o unitate de vânzare”, „Reguli de întrebări frecvente” (co-autor cu Ilya Andrianov), „Încapsulat ca o listă de prețuri”.
În secțiunea "Non-trivia" - șase completări: " Responsabilitatile locului de munca... Corect ”,„ Reguli de vorbire ”,„ Etapele unei călătorii lungi ”,„ Marketing 2.0 ”,„ Ieftine și utile ”,„ Cum să crești rapid vânzările: responsabilitatea personală ”.
În „Anexele cu comentarii” - două: „Scrisoare către patrie”, „Mult sens din nimic” (coautori ai acestui material - Ilya Andrianov și Yana Kharitonova).
În secțiunea „Ce vor spune colegii?” au existat cinci noi interviuri cu marketeri interesanți. În plus, recitim cu atenție textul încă o dată, aici și acolo îndreptând și modernizând „Mașina”.
În general, s-a lucrat suficient pentru a numi a treia ediție augmentată și îmbunătățită.
Legați centurile de siguranță.
Igor Mann, Anna Turusina
Dedicat părinților noștri
Introducere
Cuvântul principal este cea mai importantă parte a cărții.
Chiar și recenzorii au citit prefața.
Philip GedallaSe crede că potențialii cititori acordă mai întâi atenție copertei, apoi răsfoiesc cartea și citesc introducerea.
Și în această introducere, am dori imediat să răspundem la întrebările lor.
Pentru cine este această carte? Cine este cititorul ideal? Care, într-un limbaj profesional, publicul țintă?
În primul rând, această carte se adresează cuiva care dorește să devină OCM sau se pregătește să devină una foarte curând (aceasta este principala noastră lectură).
În al doilea rând, această carte este pentru acel manager de marketing care visează să devină director („un soldat care nu visează să devină general este rău”).
În al treilea rând, această carte este destinată directorilor de marketing. Așteptăm aprobarea dvs., comentarii, critici, dar cel mai important - astfel de cărți. Trebuie să împărtășim experiența noastră nu numai cu cei cu care lucrăm.
Și în sfârșit, această carte este destinată tuturor celor cărora le-a plăcut cartea „Marketing 100%”. Am reușit să scriem o carte în aceeași ordine de idei - distractivă, specifică și plină de satisfacții.
Ce este un „regizor bun”?
Un director bun este:
▪ un lider și un șef bun (pentru subordonații săi);
▪ un bun profesionist (pentru colegi, parteneri de afaceri, clienți, furnizori, jurnaliști etc.);
▪ un bun coleg;
▪ un bun subordonat și aliat (pentru directorul și fondatorii companiei).
Această carte este doar despre cum să fii un bun coleg, șef și profesionist. Suntem siguri că veți găsi multe idei și gânduri aici - pentru dvs., pentru echipa dvs., pentru marketing.
Așa că ia un creion, deschide cartea ... lectură plăcută și utilă, coleg!
Igor Mann, Anna Turusina
P.S. Cartea a fost scrisă de noi doi, dar pentru un dinamism mai mare și crearea empatiei (acestea sunt cuvintele pe care le știm! Dar nu vă speriați, nu vor mai fi în text!) Am decis că cartea trebuie scrisă la prima persoană - iar această „față” va fi Igor ...
Avertisment cititor
Cartea noastră nu este foarte lungă. Există trei motive pentru acest lucru.
in primul rand, Am povestit multe în cărțile „Marketing 100%: Remix” și „Marketing. Acum întrebări! " Tehnicile și abordările care funcționează pentru manager vor funcționa și pentru regizor. Nu mi-ar plăcea să mă repet.
În al doilea rând, regizorii (sau cei care se străduiesc pentru această poziție) sunt oameni destul de ocupați, nu au timp să citească cărți groase. Prin urmare, ca data trecută, apă minimă, recomandări maxime.
Ca și în cazul „Marketing 100%: Remix”, îmi cer scuze în avans dacă am folosit cumva gândurile altor oameni undeva. Am citit prea mult, comunic prea mult pentru a nu cădea sub influența altora.
În al treilea rândca în cazul 100% Marketing: Remix, acesta este doar începutul. Aștept cu nerăbdare feedback-ul dvs., cititor (și mulțumesc în avans!).
prin urmare lectură bunăcititorule! Și ne vedem pe internet, în viață și pe paginile ediției următoare!
Igor Mann
Începutul drumului
Munca este fericirea
Oamenii mă întreabă de multe ori: ce este fericirea? Mi se pare că putem vorbi despre cazuri complete și parțiale. Parțial - atunci când jobul îți oferă o satisfacție morală sau materială.
Fericirea completă este atunci când obțineți moral (interesul muncii, și anume, amploarea sarcinilor, instrumentele utilizate, numărul de subordonați, nivelul de subordonare, cercul social, dimensiunea bugetului de marketing) și satisfacția materială ( salariu și alte avantaje materiale).
Iată sfatul meu: dacă sunteți în căutarea nou loc de muncă (sau ea te găsește brusc), atunci ar trebui să cauți fericirea completă.
Refuză o ofertă atunci când este neinteresantă (pe bani sau pe plan profesional), periculoasă (fizic sau pentru reputația ta) sau rușinată (contrar principiilor tale sau doar creșterii tale).
Faceți-o cu tact („Mulțumesc foarte mult pentru ofertă, dar ...”). Cine știe? Situația din această companie se va schimba (de exemplu, managerul care nu ți-a plăcut, sau fondatorii și, ca urmare - atitudinea față de marketing) sau în jobul tău actual, iar propunerea îți va părea deja interesantă.
Nu ar trebui să arzi poduri și o ofertă de muncă.
Căutați fericirea completă - satisfacție morală și materială de la muncă. Cine caută va găsi mereu.
Ei spun că este bine acolo unde nu suntem. Există însă companii despre care poți spune probabil: „E bine că nu sunt acolo”.
Și dacă vă puneți o întrebare simplă de testare „Va fi această fericire completă a mea?”, Atunci vă veți salva de multe alte îndoieli, dezamăgiri și griji.
Lumea modernă se schimbă în fiecare secundă. Marketingul joacă un rol din ce în ce mai mare. Consumatorii au devenit captivi și solicită un tratament special. Pentru a le câștiga încrederea și dragostea, trebuie să veniți cu ceva nou în fiecare zi. Introducerea inovațiilor în dialogul cu consumatorul și grija pentru clienți devin cele mai importante tendințe necesare dezvoltării afacerii.
Aceasta este o perioadă de oportunități interesante pentru aspiranții de marketing strălucitori. Dar pentru a le folosi, talentul și ambiția nu mai sunt suficiente. Trebuie să fiți un lider, gata să conduceți echipa și să organizați procesele de afaceri și oamenii într-un mod corect. Cum devii un astfel de lider? Aceasta este cartea lui Igor Mann „Mașina de marketing. Managerul devine director ”.
Acesta este un „manual” cu cea mai practică orientare, care spune în detaliu tot ceea ce șeful departamentului de marketing al noii formații trebuie să știe. Sunt sigur că această carte îi va ajuta pe marketeri să învețe cum să acorde prioritate corectă muncii lor, să-și gestioneze cu pricepere echipa, să găsească un limbaj comun cu managementul, colegii, clienții și partenerii. Și faceți marketingul corect.
Nu am nicio îndoială că Marketing Machine, ca și alte cărți ale lui Igor Mann, va deveni o investiție profitabilă pentru marketerii ruși și un punct de plecare pentru o creștere ulterioară a carierei.
Mikhail Gerchuk,
vicepreședinte pentru comerț, MTS
Ce s-a întâmplat cu noi în cei trei ani de la publicarea ediției anterioare a acestei cărți și ce am adăugat la noua ediție?
Dacă răspundem la aceste două întrebări, vom răspunde nouăzeci la sută din întrebările care interesează potențialul cititor al noii ediții.
Aproape nimic nou nu s-a întâmplat cu Anna: afaceri ca de obicei. Stabilitatea este un semn de îndemânare. Doar cercul de clienți s-a extins, iar compania ei a început să se ocupe de un subiect nou - evaluarea și stabilirea concentrării clienților în companiile comerciale.
Am mai multe noutăți: am părăsit Arktel după doi ani de muncă (și zece ani de muncă în industria telecomunicațiilor în general), am reușit să lucrez într-un domeniu nou pentru mine - în imobiliare (în compania MIAN) și apoi am plecat în plutire liberă, făcând afaceri de publicare.
Dar pe fond, eu sunt încă directorul de marketing. Este probabil pentru totdeauna ...
Trei capitole noi au apărut în secțiunea „Instrumente”: „Test Drive - pentru o unitate de vânzare”, „Reguli de întrebări frecvente” (co-autor cu Ilya Andrianov), „Încapsulat ca o listă de prețuri”.
În secțiunea „Non-trivia” - șase completări: „Responsabilitățile locului de muncă. Corect ”,„ Reguli de vorbire ”,„ Etapele unei călătorii lungi ”,„ Marketing 2.0 ”,„ Ieftin și util ”,„ Cum să crești rapid vânzările: responsabilitatea personală ”.
În „Anexele cu comentarii” - două: „Scrisoare către patrie”, „Mult sens din nimic” (coautori ai acestui material - Ilya Andrianov și Yana Kharitonova).
În secțiunea „Ce vor spune colegii?” au existat cinci noi interviuri cu marketeri interesanți. În plus, recitim cu atenție textul încă o dată, aici și acolo îndreptând și modernizând „Mașina”.
În general, s-a lucrat suficient pentru a numi a treia ediție augmentată și îmbunătățită.
Legați centurile de siguranță.
Igor Mann,
Anna Turusina
Dedicat părinților noștri
Introducere
Cuvântul principal este cea mai importantă parte a cărții.
Chiar și recenzorii au citit prefața.
Philip Gedalla
Se crede că potențialii cititori acordă mai întâi atenție copertei, apoi răsfoiesc cartea și citesc introducerea.
Și în această introducere, am dori imediat să răspundem la întrebările lor.
Pentru cine este această carte? Cine este cititorul ideal? Care este, profesional vorbind, publicul țintă?
În primul rând, această carte se adresează cuiva care dorește să devină OCM sau se pregătește să devină una foarte curând (aceasta este principala noastră lectură).
În al doilea rând, această carte este pentru acel manager de marketing care visează să devină director („un soldat care nu visează să devină general este rău”).
În al treilea rând, această carte este destinată directorilor de marketing. Așteptăm aprobarea dvs., comentarii, critici, dar cel mai important - astfel de cărți. Trebuie să împărtășim experiența noastră nu numai cu cei cu care lucrăm.
Și în sfârșit, această carte este destinată tuturor celor cărora le-a plăcut cartea „Marketing 100%”. Am reușit să scriem o carte în aceeași ordine de idei - distractivă, specifică și plină de satisfacții.
Ce este un „regizor bun”?
Un director bun este:
▪ un lider și un șef bun (pentru subordonații săi);
▪ un bun profesionist (pentru colegi, parteneri de afaceri, clienți, furnizori, jurnaliști etc.);
▪ un bun coleg;
▪ un bun subordonat și aliat (pentru directorul și fondatorii companiei).
Această carte este doar despre cum să fii un bun coleg, șef și profesionist. Suntem siguri că veți găsi multe idei și gânduri aici - pentru dvs., pentru echipa dvs., pentru marketing.
Așa că ia un creion, deschide cartea ... lectură plăcută și utilă, coleg!
Igor Mann,
Anna Turusina
P.S. Cartea a fost scrisă de noi doi, dar pentru un dinamism mai mare și crearea empatiei (acestea sunt cuvintele pe care le știm! Dar nu vă speriați, nu vor mai fi în text!) Am decis că cartea trebuie scrisă la prima persoană - iar această „față” va fi Igor ...
Avertisment cititor
Cartea noastră nu este foarte lungă. Există trei motive pentru acest lucru.
in primul rand, Am povestit multe în cărțile „Marketing 100%: Remix” și „Marketing. Acum întrebări! " Tehnicile și abordările care funcționează pentru manager vor funcționa și pentru regizor. Nu mi-ar plăcea să mă repet.
În al doilea rând, regizorii (sau cei care se străduiesc pentru această poziție) sunt oameni destul de ocupați, nu au timp să citească cărți groase. Prin urmare, ca data trecută, apă minimă, recomandări maxime.
Ca și în cazul „Marketing 100%: Remix”, îmi cer scuze în avans dacă am folosit cumva gândurile altor oameni undeva. Am citit prea mult, comunic prea mult pentru a nu cădea sub influența altora.
În al treilea rândca în cazul 100% Marketing: Remix, acesta este doar începutul. Aștept cu nerăbdare feedback-ul dvs., cititor (și mulțumesc în avans!).
O lectură atât de bună, cititorule! Și ne vedem pe internet, în viață și pe paginile ediției următoare!
Igor Mann
Începutul drumului
Munca este fericirea
Oamenii mă întreabă de multe ori: ce este fericirea? Mi se pare că putem vorbi despre cazuri complete și parțiale. Parțial - atunci când jobul îți oferă o satisfacție morală sau materială.
Anna Yurievna Turusina, Igor Borisovici Mann
Mașină de marketing. Managerul devine director
De la partenerul publicației
Lumea modernă se schimbă în fiecare secundă. Marketingul joacă un rol din ce în ce mai mare. Consumatorii au devenit captivi și solicită un tratament special. Pentru a le câștiga încrederea și dragostea, trebuie să veniți cu ceva nou în fiecare zi. Introducerea inovațiilor în dialogul cu consumatorul și grija pentru clienți devin cele mai importante tendințe necesare dezvoltării afacerii.
Aceasta este o perioadă de oportunități interesante pentru aspiranții de marketing strălucitori. Dar pentru a le folosi, talentul și ambiția nu mai sunt suficiente. Trebuie să fiți un lider, gata să conduceți echipa și să organizați procesele de afaceri și oamenii într-un mod corect. Cum devii un astfel de lider? Aceasta este cartea lui Igor Mann „Mașina de marketing. Managerul devine director ”.
Acesta este un „manual” cu cea mai practică orientare, care spune în detaliu tot ceea ce șeful departamentului de marketing al noii formații trebuie să știe. Sunt sigur că această carte îi va ajuta pe marketeri să învețe cum să acorde prioritate corectă muncii lor, să-și gestioneze cu pricepere echipa, să găsească un limbaj comun cu managementul, colegii, clienții și partenerii. Și faceți marketingul corect.
Nu am nicio îndoială că Marketing Machine, ca și alte cărți ale lui Igor Mann, va deveni o investiție profitabilă pentru marketerii ruși și un punct de plecare pentru o creștere ulterioară a carierei.
Mikhail Gerchuk, vicepreședinte pentru comerț, MTS
Ce s-a întâmplat cu noi în cei trei ani de la publicarea ediției anterioare a acestei cărți și ce am adăugat la noua ediție?
Dacă răspundem la aceste două întrebări, vom răspunde nouăzeci la sută din întrebările care interesează potențialul cititor al noii ediții.
Aproape nimic nou nu s-a întâmplat cu Anna: afaceri ca de obicei. Stabilitatea este un semn de îndemânare. Doar cercul de clienți s-a extins, iar compania ei a început să se ocupe de un subiect nou - evaluarea și stabilirea concentrării clienților în companiile comerciale.
Am mai multe noutăți: am părăsit Arktel după doi ani de muncă (și zece ani de muncă în industria telecomunicațiilor în general), am reușit să lucrez într-un domeniu nou pentru mine - în imobiliare (în compania MIAN) și apoi am plecat în plutire liberă, făcând afaceri de publicare.
Dar pe fond, eu sunt încă directorul de marketing. Este probabil pentru totdeauna ...
Trei capitole noi au apărut în secțiunea „Instrumente”: „Test Drive - pentru o unitate de vânzare”, „Reguli de întrebări frecvente” (co-autor cu Ilya Andrianov), „Încapsulat ca o listă de prețuri”.
În secțiunea „Non-trivia” - șase completări: „Responsabilitățile locului de muncă. Corect ”,„ Reguli de vorbire ”,„ Etapele unei călătorii lungi ”,„ Marketing 2.0 ”,„ Ieftin și util ”,„ Cum să crești rapid vânzările: responsabilitatea personală ”.
În „Anexele cu comentarii” - două: „Scrisoare către patrie”, „Mult sens din nimic” (coautori ai acestui material - Ilya Andrianov și Yana Kharitonova).
În secțiunea „Ce vor spune colegii?” au existat cinci noi interviuri cu marketeri interesanți. În plus, recitim cu atenție textul încă o dată, aici și acolo îndreptând și modernizând „Mașina”.
În general, s-a lucrat suficient pentru a numi a treia ediție augmentată și îmbunătățită.
Legați centurile de siguranță.
Igor Mann, Anna Turusina
Dedicat părinților noștri
Lumea modernă se schimbă în fiecare secundă. Marketingul joacă un rol din ce în ce mai mare. Consumatorii au devenit captivi și solicită un tratament special. Pentru a le câștiga încrederea și dragostea, trebuie să veniți cu ceva nou în fiecare zi. Introducerea inovațiilor în dialogul cu consumatorul și grija pentru clienți devin cele mai importante tendințe necesare dezvoltării afacerii.
Aceasta este o perioadă de oportunități interesante pentru aspiranții de marketing strălucitori. Dar pentru a le folosi, talentul și ambiția nu mai sunt suficiente. Trebuie să fiți un lider, gata să conduceți echipa și să organizați procesele de afaceri și oamenii într-un mod corect. Cum devii un astfel de lider? Aceasta este cartea lui Igor Mann „Mașina de marketing. Managerul devine director ”.
Acesta este un „manual” cu cea mai practică orientare, care spune în detaliu tot ceea ce șeful departamentului de marketing al noii formații trebuie să știe. Sunt sigur că această carte îi va ajuta pe marketeri să învețe cum să acorde prioritate corectă muncii lor, să-și gestioneze cu pricepere echipa, să găsească un limbaj comun cu managementul, colegii, clienții și partenerii. Și faceți marketingul corect.
Nu am nicio îndoială că Marketing Machine, ca și alte cărți ale lui Igor Mann, va deveni o investiție profitabilă pentru marketerii ruși și un punct de plecare pentru o creștere ulterioară a carierei.
Mikhail Gerchuk,vicepreședinte pentru comerț, MTS
De la autori
Ce s-a întâmplat cu noi în cei trei ani de la publicarea ediției anterioare a acestei cărți și ce am adăugat la noua ediție?
Dacă răspundem la aceste două întrebări, vom răspunde nouăzeci la sută din întrebările care interesează potențialul cititor al noii ediții.
Aproape nimic nou nu s-a întâmplat cu Anna: afaceri ca de obicei. Stabilitatea este un semn de îndemânare. Doar cercul de clienți s-a extins, iar compania ei a început să se ocupe de un subiect nou - evaluarea și stabilirea concentrării clienților în companiile comerciale.
Am mai multe noutăți: am părăsit Arktel după doi ani de muncă (și zece ani de muncă în industria telecomunicațiilor în general), am reușit să lucrez într-un domeniu nou pentru mine - în imobiliare (în compania MIAN) și apoi am plecat în plutire liberă, făcând afaceri de publicare.
Dar pe fond, eu sunt încă directorul de marketing. Este probabil pentru totdeauna ...
Trei capitole noi au apărut în secțiunea „Instrumente”: „Test Drive - pentru o unitate de vânzare”, „Reguli de întrebări frecvente” (co-autor cu Ilya Andrianov), „Încapsulat ca o listă de prețuri”.
În secțiunea „Non-trivia” - șase completări: „Responsabilitățile locului de muncă. Corect ”,„ Reguli de vorbire ”,„ Etapele unei călătorii lungi ”,„ Marketing 2.0 ”,„ Ieftin și util ”,„ Cum să crești rapid vânzările: responsabilitatea personală ”.
În „Anexele cu comentarii” - două: „Scrisoare către patrie”, „Mult sens din nimic” (coautori ai acestui material - Ilya Andrianov și Yana Kharitonova).
În secțiunea „Ce vor spune colegii?” au existat cinci noi interviuri cu marketeri interesanți. În plus, recitim cu atenție textul încă o dată, aici și acolo îndreptând și modernizând „Mașina”.
În general, s-a lucrat suficient pentru a numi a treia ediție augmentată și îmbunătățită.
Legați centurile de siguranță.
Anna Turusina
Dedicat părinților noștri
Introducere
Cuvântul principal este cea mai importantă parte a cărții.
Chiar și recenzorii au citit prefața.
Philip Gedalla
Se crede că potențialii cititori acordă mai întâi atenție copertei, apoi răsfoiesc cartea și citesc introducerea.
Și în această introducere, am dori imediat să răspundem la întrebările lor.
Pentru cine este această carte? Cine este cititorul ideal? Care este, profesional vorbind, publicul țintă?
În primul rând, această carte se adresează cuiva care dorește să devină OCM sau se pregătește să devină una foarte curând (aceasta este principala noastră lectură).
În al doilea rând, această carte este pentru acel manager de marketing care visează să devină director („un soldat care nu visează să devină general este rău”).
În al treilea rând, această carte este destinată directorilor de marketing. Așteptăm aprobarea dvs., comentarii, critici, dar cel mai important - astfel de cărți. Trebuie să împărtășim experiența noastră nu numai cu cei cu care lucrăm.
Și în sfârșit, această carte este destinată tuturor celor cărora le-a plăcut cartea „Marketing 100%”. Am reușit să scriem o carte în aceeași ordine de idei - distractivă, specifică și plină de satisfacții.
Ce este un „regizor bun”?
Un director bun este:
▪ un lider și un șef bun (pentru subordonații săi);
▪ un bun profesionist (pentru colegi, parteneri de afaceri, clienți, furnizori, jurnaliști etc.);
▪ un bun coleg;
▪ un bun subordonat și aliat (pentru directorul și fondatorii companiei).
Această carte este doar despre cum să fii un bun coleg, șef și profesionist. Suntem siguri că veți găsi multe idei și gânduri aici - pentru dvs., pentru echipa dvs., pentru marketing.
Așa că ia un creion, deschide cartea ... lectură plăcută și utilă, coleg!
Anna Turusina
P.S. Cartea a fost scrisă de noi doi, dar pentru un dinamism mai mare și crearea empatiei (acestea sunt cuvintele pe care le știm! Dar nu vă speriați, nu vor mai fi în text!) Am decis că cartea trebuie scrisă la prima persoană - iar această „față” va fi Igor ...
Avertisment cititor
Cartea noastră nu este foarte lungă. Există trei motive pentru acest lucru.
in primul rand, Am povestit multe în cărțile „Marketing 100%: Remix” și „Marketing. Acum întrebări! " Tehnicile și abordările care funcționează pentru manager vor funcționa și pentru regizor. Nu mi-ar plăcea să mă repet.
În al doilea rând, regizorii (sau cei care se străduiesc pentru această poziție) sunt oameni destul de ocupați, nu au timp să citească cărți groase. Prin urmare, ca data trecută, apă minimă, recomandări maxime.
Ca și în cazul „Marketing 100%: Remix”, îmi cer scuze în avans dacă am folosit cumva gândurile altor oameni undeva. Am citit prea mult, comunic prea mult pentru a nu cădea sub influența altora.
În al treilea rândca în cazul 100% Marketing: Remix, acesta este doar începutul. Aștept cu nerăbdare feedback-ul dvs., cititor (și mulțumesc în avans!).
O lectură atât de bună, cititorule! Și ne vedem pe internet, în viață și pe paginile ediției următoare!
Începutul drumului
Munca este fericirea
Oamenii mă întreabă de multe ori: ce este fericirea? Mi se pare că putem vorbi despre cazuri complete și parțiale. Parțial - atunci când jobul îți oferă o satisfacție morală sau materială.
Fericirea completă este atunci când obții din munca ta atât morală (muncă interesantă, și anume scara sarcinilor, instrumentele utilizate, numărul subordonaților, nivelul de subordonare, cercul social, mărimea bugetului de marketing), cât și satisfacția materială (salarii și alte beneficii materiale).
Așadar, sfatul meu: dacă ești în căutarea unui nou loc de muncă (sau ea te găsește brusc), atunci ar trebui să fii în căutarea fericirii complete.
Refuză o ofertă atunci când este neinteresantă (pe bani sau pe plan profesional), periculoasă (fizic sau pentru reputația ta) sau rușinată (contrar principiilor tale sau doar creșterii tale).
Faceți-o cu tact („Mulțumesc foarte mult pentru ofertă, dar ...”). Cine știe? Situația din această companie se va schimba (de exemplu, managerul care nu ți-a plăcut, sau fondatorii și, ca urmare - atitudinea față de marketing) sau în jobul tău actual, iar propunerea îți va părea deja interesantă.
Nu ar trebui să arzi poduri și o ofertă de muncă.
Căutați fericirea completă - satisfacție morală și materială de la muncă. Cine caută va găsi mereu.
Ei spun că este bine acolo unde nu suntem. Există însă companii despre care poți spune probabil: „E bine că nu sunt acolo”.
Și dacă vă puneți o întrebare simplă de testare „Va fi această fericire completă a mea?”, Atunci vă veți salva de multe alte îndoieli, dezamăgiri și griji.
„Modul vechi” - nu va funcționa
Tradiția este ceea ce vă orientați atunci când nu aveți timp sau bani pentru a face ceea ce trebuie.
Kurt Alder
Este posibil să fi ocolit alți candidați pentru post vacant tocmai datorită experienței mai mari. Dar!
Este posibil ca experiențele vechi să nu funcționeze într-un loc nou.
Și faptul că încercați să implementați vechile bune practici, folosind acele tehnici care v-au funcționat bine înainte, poate chiar vă dăunează.
În Marketing 100%: Remixul despre care am vorbit despre una dintre greșelile mele când am încercat să folosesc publicitate cupon în noul meu loc de muncă - nu a funcționat! Deși pornit locația anterioară efectul a fost pur și simplu uimitor.
La fel s-a întâmplat și cu unul dintre instrumentele mele de planificare preferate „Top-5” (a se vedea „Remix”): în unele companii a fost acceptat cu un bang și funcționat grozav, în altele a fost boicotat și nu a luat rădăcină.
Natalya Gotselyuk spune: „Și invers - dacă un anumit instrument de marketing nu a funcționat la locul de muncă anterior, acest lucru nu înseamnă că trebuie să-l aruncați pentru totdeauna ca nefuncțional. Mark Twain a scris că „o pisică cocoțată pe o sobă fierbinte nu va mai sta pe o sobă fierbinte. Și și pe cea rece. Să nu fim ca o pisică ".
Ce sa fac?
Poți fi câinele lui Pavlov sau poți fi profesor. Întrebați chiar și propriile dvs. experiențe de succes (și nereușite).
Experiment. Câștigați experiență nouă într-un loc nou.
Și nu folosiți „prost” vechea experiență. Transformarea, modernizarea și criticarea continuă a acesteia.
Prima ta săptămână de lucru
În toți anii mei de afaceri, nu am văzut niciodată un comerciant care, la primirea unei noi întâlniri, ar privi în jur și să spună: „Lucrurile merg bine. Poate că nu vom schimba nimic ”.
Jack Trout
Spre deosebire de managerul de marketing, pentru care prima zi este critică, prima săptămână este importantă pentru regizor.
Ce ar trebui să facă în primele sale cinci zile lucrătoare?
În cartea Marketing 100%: Remix, am scris că este mai bine ca un manager de marketing să meargă la muncă la sfârșitul săptămânii, astfel încât să fie mai ușor să retrăiești toate impresiile unui nou loc de muncă. Este mai bine ca directorul de marketing să „trăiască”, să simtă toată săptămâna de lucru. Mergeți la muncă luni (și, în caz, nu mergeți la muncă la 1 aprilie).
În primul rând, trebuie să vă întâlniți cu toți deputații director general, alți oameni cheie ai companiei, manageri de vânzări de top. Astfel de întâlniri durează de la 10 minute (vorbești despre tine, faceți o programare puțin mai târziu, când aveți deja câteva prime impresii) până la o oră. Într-o companie bună, astfel de întâlniri sunt de obicei pregătite în avans de departamentul de resurse umane sau de asistentul director general.
Regula primei săptămâni este simplă: ascultați, scrieți-o și promiteți!
Vă sfătuiesc să începeți un notebook complet nou încă din prima zi. O, cum aveți nevoie: înregistrările făcute în prima săptămână de lucru, veți avea nevoie de analize suplimentare, verificări, pregătirea primului plan și veți reveni la aceste înregistrări în mod repetat.
Oricât de mult doriți să economisiți hârtie, începeți conversația cu fiecare nou interlocutor dintr-o nouă foaie: de ce ar trebui să vadă alții despre ce ați vorbit cu interlocutorul anterior. Și în acest caz, oamenii vor fi mai sinceri cu tine și vei avea un loc pentru câteva intrări suplimentare pe o persoană / subiect.
Pregătiți-vă pentru întâlniri, scrieți întrebări în avans.
De ce este important să promitem ceva pentru a începe, a face, a întreprinde, a repara ceva deja la primele întâlniri?
Mi se pare mai mult calea ușoară a arăta că ești un om al acțiunii nu există. Și până la urmă, ai fost angajat special pentru afaceri. Așa că promiteți ce veți face. Ardeți-vă podurile, tăiați-vă rutele de evadare.
Andrey Tonenkov spune: "Sunt total de acord. Dar, în opinia mea, nu ar trebui să promitem foarte categoric și foarte categoric. Lasă-ți loc pentru manevră. Este posibil ca după întâlniri cu alți lideri, opinia dvs. despre corectitudinea îndeplinirii promisiunii să fie zguduită. "
Dmitry Andronov spune: „200% sunt de acord - impresiile din prima săptămână sunt foarte importante. Însă stiloul și hârtia filtrează o parte din gândurile tale: nu ai timp să scrii ceva, scurtezi ceva pentru ca tu însuți să nu înțelegi mai târziu. Recomandarea este doar un înregistrator vocal. Este deosebit de util să înregistrați conversațiile cu alți regizori: au o mulțime de lucruri interesante care nu vor fi percepute corect fără experiență în companie. Adică, revenind la aceste înregistrări în 3–6 luni, puteți găsi un depozit de informații utile. Și trebuie să promiți, dar cu atenție. În caz contrar, puteți umple o mulțime de denivelări inutile și puteți fi prins între mai multe incendii. În primele zile de muncă, este greu de rezolvat probleme grave - iar directorii altor departamente vor fi „încărcați” cu probleme grave. Și fără a înțelege atât procesele formale cât și cele informale într-o companie nouă, puteți face probleme. Până la „plecarea” din ea. Adică promisiunea ar trebui să fie „Voi rezolva cu siguranță această problemă în cel mult X luni”, dar nu „Voi rezolva cu siguranță această problemă ca asta…” sau „… așa cum sugerezi”.
Igor Mann spune: „Dmitry, nu un dicton! Ucide francheta 99% din timp! Nu vei ține înregistrarea ascunsă, nu-i așa? Creion, creion și numai creion! "
Polina Petrusha spune: „Specific rusesc - întâlnirile nu sunt organizate. Ele trebuie aranjate și deseori insistă asupra organizării. Sfat: de e-mail trimiteți o mini-auto-prezentare și / sau reluare tuturor celor cu care trebuie să vă întâlniți, scrieți întrebări pe care doriți să le discutați personal cu aceste persoane și cereți o programare. "
Stanislav Bartnikas spune: „Uneori se întâmplă (în special în companii rusești) că ideea rolului marketingului în afaceri, chiar și în rândul șefilor de departamente, este destul de vagă. Și s-ar putea să știe foarte puțin despre tine, un începător (o scurtă introducere a unui manager de resurse umane trimis prin poștă corporativă nu contează). Prin urmare, este util să formulăm în mod clar și succint două lucruri: „Cine sunt eu” și „De ce sunt aici” și, făcând prima rundă de colegi noi, nu uitați să vă „vindeți” pe voi înșivă și pe munca voastră. De exemplu: „Știți ce am făcut în ultimii cinci ani? Am conectat capacitățile companiilor și interesele clienților. Aceasta este esența marketingului care aduce succesul și banii companiei. Sarcina mea aici este să o fac și mai eficient ".
Apoi o întâlnire cu noua ta echipă: fiecărui angajat trebuie să li se acorde cel puțin o oră (este mai bine să aloce mai mult timp: nu este nimic mai rău decât să privești ceasul în timpul primei întâlniri). Începerea unei astfel de conversații este adesea dificilă: interlocutorii dvs. vor fi probabil restrânși. Dacă simțiți acest lucru, începeți conversația prezentându-vă, spuneți-ne unde ați lucrat înainte, cine, ce ați făcut. Puteți spune despre dvs. nu numai ca specialist, ci și ca persoană. Atunci cereți-i interlocutorului dvs. să povestească puțin despre el, despre munca sa, cariera, sarcinile, realizările, problemele ... De regulă, noii dvs. colegi vor urma structura poveștii pe care ați setat-o.
Oferă-le posibilitatea de a-ți pune orice întrebare.
La rândul său, fii pregătit în prealabil pentru a pune întrebările care te interesează (pregătește cinci-șapte dintre ele, de exemplu: „De ce ești mai mândru de ceea ce ai făcut?”, „Ce ai vrea să faci, dar nu ai primit încă ocazia de a face?” , „Ce ați dori să schimbați (faceți?)?„ „Nu doriți să mă avertizați despre nimic?”).
Ajustați întrebările după întâlniri.
Întâlnirea cu angajații este foarte importantă: deja în timpul primei întâlniri veți putea (ar trebui) să înțelegeți cine este cine și cine este ce.
După întâlniri cu echipa - întâlniri cu furnizori majori de servicii de marketing. Mai bine să încercați să țineți întâlniri pe teritoriul lor. Și vei demonstra respect și nu vei fi limitat în timp și vei fi „tras” mai rar.
Polina Petrusha spune: „Dacă specialiștii din linie au stabilit relații cu furnizorii, atunci este mai bine să nu vă grăbiți. În caz contrar, echipa ar putea crede că șeful a vrut să schimbe totul la sine ".
Întâlniri cu parteneri de afaceri - dacă este cazul, vă recomand să amânați săptămâna viitoare. De regulă, sunt multe, nu va fi posibil să vă întâlniți dintr-o dată și nu merită evidențiat pe cineva din prima săptămână. Este mai bine să vă întâlniți cu angajatul (angajații) care conduce partenerii de afaceri, obțineți primele informații de la el și abia apoi construiți un program de vizite.
Până la sfârșitul săptămânii, când ai trecut prin toate informațiile pe care le-ai primit, analizate, ar trebui să organizezi o întâlnire de o oră cu CEO-ul.
Despre ce să vorbim despre asta? Povestiți-ne despre impresiile dvs. despre toate întâlnirile pe care le-ați avut, despre oamenii pe care i-ați cunoscut. Spuneți-le că nu sunteți dezamăgiți că ați început să lucrați în companie (și dacă aveți îndoieli, îngrijorari, neînțelegeri, atunci acesta este momentul potrivit pentru a le raporta). Povestește-ne despre ce urmează să iei în viitorul apropiat, despre prioritățile tale.
Solicitați feedback managerului dumneavoastră. Clarificați-vă prioritățile.
Andrey Tonenkov spune: „Experiența mea arată că în mod ideal merită să fii de acord cu ședințele periodice. Cel puțin pentru perioada inițială. O dată pe săptămână, o lună - altfel șeful nu va avea niciodată timp și fără ajutorul lui nu vei rupe nimic ”.
Și nu este nevoie de extreme (vezi epigraful la capitolul). Schimbari in latura mai bună (și ei sunt așteptați de la tine, ai fost angajat pentru asta) merită să începi treptat (deja în prima lună nu trebuie început nimic sigur). Aveți weekend-ul înainte pentru a vă pregăti prima „declarație de misiune” pentru echipa dvs. (consultați capitolul „Spune-le ce va fi acum marketingul”).
Sergey Kazakov spune: „Cea mai gravă greșeală pentru orice manager de top într-un nou loc de muncă (iar directorul de marketing nu face excepție) este dorința de a se dovedi imediat la noua conducere, care este de obicei exprimată în critici puternice față de cele existente activitati de marketing, dorința de a schimba și reorganiza totul simultan și dramatic. Astfel, puteți „sparge lemnul” cu ușor consecințe neplăcute pentru tine și organizație. De obicei, „revoluționarii” nu stau în locuri noi mai mult de o lună ”.
Primul saptamana de lucruca și prima întâlnire, este important și va fi amintit mult timp. Atât tu, cât și cei cu care aveți de gând să vă întâlniți. Pregătește-te în avans.
Piramida Mann
Dacă doriți să înțelegeți marketingul în compania pentru care începeți să lucrați, atunci vă recomand să utilizați următorul instrument (consultați imaginea de mai jos).
Am numit acest instrument piramida Mann.
Nu sunt sigur că se va bucura de aceeași faimă ca și piramida lui Cheops sau popularitatea piramidei lui Maslow, dar cred că în acest fel va fi mai bine amintit de cititori. O vom verifica la întâlnire.
Șase secțiuni sunt importante pentru noi, trecând prin care poți înțelege mai bine situația și îmbunătăți marketingul în companie.
in primul rand, trebuie să înțelegeți ce înseamnă marketing în compania pentru care ați venit să lucrați. Gama de înțelegere poate fi gigantică - dintr-o simplă lucrare Markom (numai comunicări de marketing) la gestionarea vânzărilor, a produselor noi și a prețurilor.
Elina Zolotova spune: „Cred sincer că acest lucru ar trebui clarificat înainte de a vă alătura companiei. Acesta este un punct complet fundamental care determină dacă poți fi eficient în acest job, dacă îți va fi interesant etc.
Un scurt exemplu din viața mea. Voi intervieva președintele și proprietarul unei companii (funcție - director de marketing). În acest moment, este nemulțumit de a acționa. director de marketing. Și înaintea lui, această poziție era ocupată de oameni care se potriveau complet președintelui.
Aflu ce înțelege potențialul meu șef prin marketing, ce sarcini își stabilește pentru marketing, ce nu i se potrivește acum, etc. Cu toate acestea, totul pare să coincidă cu înțelegerea rolului meu de director de marketing. Dar apoi spune o frază interesantă: „Acum bem cafea cu prăjiturele și dulciuri obișnuite, iar mai devreme, când aveam A. (OCM anterioară), erau ciocolată cu sigla noastră”. Sunt de acord că barele de ciocolată cu logo sunt cu siguranță grozave. Dar în sala de ședințe, unde stăm, există consilii de la furnizori în urmă cu trei ani ... Și cred că acest lucru este mult mai important (compania este distribuitor, iar întreaga sa activitate este legată de relațiile cu producătorii).
Drept urmare, cum mi s-a spus mai târziu, nu am încadrat compania ca fiind „prea educată”. Deși, poate, din alte motive despre care nu au vrut să-mi spună despre ... Compania este foarte demnă și mi-au plăcut oamenii de acolo. Dar acest lucru nu este atât de important. Nu sunt pregătit să lucrez într-o companie în care munca mea va fi redusă la comandarea de ciocolată cu logo-uri (exagerare, desigur). "
Igor Mann spune: „Elina, nu mă cert! Pentru aceasta este această piramidă ”.
În al doilea rândTrebuie să înțelegeți ce publicuri externe vizate vor viza marketingul dvs.
Într-una din companiile în care am lucrat, nu aveam decât un singur public țintă - clienți (deși era foarte mult timp în urmă), iar în alta erau deja patru: parteneri de afaceri, clienți, presă și universități de comunicații.
Sergey Kazakov spune: „În principiu, marketingul nu poate avea un singur public țintă (cu excepția cazului în care conducerea insistă asupra acestuia), deoarece există un concept al mediului de marketing al marketingului. Și datoria unui marketer de top este să identifice publicul instituțional în afacerea lor și să se străduiască să creeze o armonie completă în relațiile cu ei. "
În al treilea rândEste important să înțelegeți cine face marketingul pentru companie. Poate fi doar o echipă de marketing, dar se pot adăuga și consultanți și furnizori de servicii de marketing.
Sergey Kazakov spune: „Marketingul într-o companie ar trebui, într-un anumit sens, să fie realizat de toți angajații săi. Desigur, acest lucru nu înseamnă că finanțatorii ar trebui să scrie comunicate de presă, iar inginerii de servicii ar trebui să facă macheta catalogului. Acest lucru implică, în primul rând, orientarea către client a întregului personal și aici avem cel mai mult mari probleme (vezi povestea despre Auchan în capitolul „Timpul este bani, timpul este oportunități”; deși formatul clasic al unui discounter nu implică comoditate pentru clienți). Noua gândire de marketing a întregului personal presupune o astfel de ordine de lucruri, astfel încât fiecare angajat destul de conștient (și nu pentru că compania desfășoară o altă campanie pentru îmbunătățirea serviciilor) în fiecare zi și-a pus întrebarea: „Ce mai pot face în locul meu pentru a ușura viața către clienții noștri? "
Este foarte dificil de realizat acest lucru, dar cu toate acestea este necesar: acesta este potențialul și viitorul marketingului rusesc ”.
Dacă o companie lucrează prin parteneri de afaceri, atunci, în opinia mea, este necesar să se includă printre cei care fac marketing și manageri de marketing din companii partenere.
Este clar că, în cazul în care furnizorii și consultanții lucrează pentru dvs., iar partenerii de afaceri lucrează cu dvs., aceasta este aria dvs. de responsabilitate (mai multe despre aceasta în capitolele "Consultanți" parteneri și prin parteneri ").
Al patrulea și al cincilea, este necesar să analizăm instrumentele utilizate în companie, precum și cât de complet și cu ce rezultat este aplicat (numesc acest exercițiu „auditul instrumentelor de marketing”. Acesta este un exercițiu foarte util, care, atunci când este auditat corect, oferă o mulțime de idei noi interesante).
Setul de instrumente depinde de mai mulți factori (mi se pare că acesta este un subiect pentru o disertație de doctorat - donez). Vă recomand să îl împărțiți în funcție de publicul țintă.
La a șasea, este important să înțelegeți ce indicatori veți utiliza pentru a determina eficiența instrumentelor de marketing și ce indicatori vă vor evalua munca, activitatea de marketing în general.
Poate că asta este totul.
Această piramidă, această abordare simplă și minimalistă vă va ajuta să nu pierdeți importanța și să obțineți o viziune a imaginii mari în câteva ore (zile) ...
Lucrări. Testat la oameni (Anna a folosit-o cu mulți clienți - au fost mulțumiți de rezultate).
Anna Yurievna Turusina, Igor Borisovici Mann
Mașină de marketing. Managerul devine director
De la partenerul publicației
Lumea modernă se schimbă în fiecare secundă. Marketingul joacă un rol din ce în ce mai mare. Consumatorii au devenit captivi și solicită un tratament special. Pentru a le câștiga încrederea și dragostea, trebuie să veniți cu ceva nou în fiecare zi. Introducerea inovațiilor în dialogul cu consumatorul și grija pentru clienți devin cele mai importante tendințe necesare dezvoltării afacerii.
Aceasta este o perioadă de oportunități interesante pentru aspiranții de marketing strălucitori. Dar pentru a le folosi, talentul și ambiția nu mai sunt suficiente. Trebuie să fiți un lider, gata să conduceți echipa și să organizați procesele de afaceri și oamenii într-un mod corect. Cum devii un astfel de lider? Aceasta este cartea lui Igor Mann „Mașina de marketing. Managerul devine director ”.
Acesta este un „manual” cu cea mai practică orientare, care spune în detaliu tot ceea ce șeful departamentului de marketing al noii formații trebuie să știe. Sunt sigur că această carte îi va ajuta pe marketeri să învețe cum să acorde prioritate corectă muncii lor, să-și gestioneze cu pricepere echipa, să găsească un limbaj comun cu managementul, colegii, clienții și partenerii. Și faceți marketingul corect.
Nu am nicio îndoială că Marketing Machine, ca și alte cărți ale lui Igor Mann, va deveni o investiție profitabilă pentru marketerii ruși și un punct de plecare pentru o creștere ulterioară a carierei.
Mikhail Gerchuk, vicepreședinte pentru comerț, MTS
Ce s-a întâmplat cu noi în cei trei ani de la publicarea ediției anterioare a acestei cărți și ce am adăugat la noua ediție?
Dacă răspundem la aceste două întrebări, vom răspunde nouăzeci la sută din întrebările care interesează potențialul cititor al noii ediții.
Aproape nimic nou nu s-a întâmplat cu Anna: afaceri ca de obicei. Stabilitatea este un semn de îndemânare. Doar cercul de clienți s-a extins, iar compania ei a început să se ocupe de un subiect nou - evaluarea și stabilirea concentrării clienților în companiile comerciale.
Am mai multe noutăți: am părăsit Arktel după doi ani de muncă (și zece ani de muncă în industria telecomunicațiilor în general), am reușit să lucrez într-un domeniu nou pentru mine - în imobiliare (în compania MIAN) și apoi am plecat în plutire liberă, făcând afaceri de publicare.
Dar pe fond, eu sunt încă directorul de marketing. Este probabil pentru totdeauna ...
Trei capitole noi au apărut în secțiunea „Instrumente”: „Test Drive - pentru o unitate de vânzare”, „Reguli de întrebări frecvente” (co-autor cu Ilya Andrianov), „Încapsulat ca o listă de prețuri”.
În secțiunea „Non-trivia” - șase completări: „Responsabilitățile locului de muncă. Corect ”,„ Reguli de vorbire ”,„ Etapele unei călătorii lungi ”,„ Marketing 2.0 ”,„ Ieftin și util ”,„ Cum să crești rapid vânzările: responsabilitatea personală ”.
În „Anexele cu comentarii” - două: „Scrisoare către patrie”, „Mult sens din nimic” (coautori ai acestui material - Ilya Andrianov și Yana Kharitonova).
În secțiunea „Ce vor spune colegii?” au existat cinci noi interviuri cu marketeri interesanți. În plus, recitim cu atenție textul încă o dată, aici și acolo îndreptând și modernizând „Mașina”.
În general, s-a lucrat suficient pentru a numi a treia ediție augmentată și îmbunătățită.
Legați centurile de siguranță.
Igor Mann, Anna Turusina
Dedicat părinților noștri
Introducere
Cuvântul principal este cea mai importantă parte a cărții.
Chiar și recenzorii au citit prefața.
Philip GedallaSe crede că potențialii cititori acordă mai întâi atenție copertei, apoi răsfoiesc cartea și citesc introducerea.
Și în această introducere, am dori imediat să răspundem la întrebările lor.
Pentru cine este această carte? Cine este cititorul ideal? Care este, profesional vorbind, publicul țintă?
În primul rând, această carte se adresează cuiva care dorește să devină OCM sau se pregătește să devină una foarte curând (aceasta este principala noastră lectură).
În al doilea rând, această carte este pentru acel manager de marketing care visează să devină director („un soldat care nu visează să devină general este rău”).
În al treilea rând, această carte este destinată directorilor de marketing. Așteptăm aprobarea dvs., comentarii, critici, dar cel mai important - astfel de cărți. Trebuie să împărtășim experiența noastră nu numai cu cei cu care lucrăm.
Și în sfârșit, această carte este destinată tuturor celor cărora le-a plăcut cartea „Marketing 100%”. Am reușit să scriem o carte în aceeași ordine de idei - distractivă, specifică și plină de satisfacții.
Ce este un „regizor bun”?
Un director bun este:
▪ un lider și un șef bun (pentru subordonații săi);
▪ un bun profesionist (pentru colegi, parteneri de afaceri, clienți, furnizori, jurnaliști etc.);
▪ un bun coleg;
▪ un bun subordonat și aliat (pentru directorul și fondatorii companiei).
Această carte este doar despre cum să fii un bun coleg, șef și profesionist. Suntem siguri că veți găsi multe idei și gânduri aici - pentru dvs., pentru echipa dvs., pentru marketing.
Așa că ia un creion, deschide cartea ... lectură plăcută și utilă, coleg!
Igor Mann, Anna Turusina
P.S. Cartea a fost scrisă de noi doi, dar pentru un dinamism mai mare și crearea empatiei (acestea sunt cuvintele pe care le știm! Dar nu vă speriați, nu vor mai fi în text!) Am decis că cartea trebuie scrisă la prima persoană - iar această „față” va fi Igor ...
Avertisment cititor
Cartea noastră nu este foarte lungă. Există trei motive pentru acest lucru.
in primul rand, Am povestit multe în cărțile „Marketing 100%: Remix” și „Marketing. Acum întrebări! " Tehnicile și abordările care funcționează pentru manager vor funcționa și pentru regizor. Nu mi-ar plăcea să mă repet.
În al doilea rând, regizorii (sau cei care se străduiesc pentru această poziție) sunt oameni destul de ocupați, nu au timp să citească cărți groase. Prin urmare, ca data trecută, apă minimă, recomandări maxime.
Ca și în cazul „Marketing 100%: Remix”, îmi cer scuze în avans dacă am folosit cumva gândurile altor oameni undeva. Am citit prea mult, comunic prea mult pentru a nu cădea sub influența altora.
Ar putea fi util să citiți:
- Cum se anulează înregistrarea casei de marcat la biroul fiscal?;
- Cum să concediezi un director LLC - instrucțiuni pas cu pas;
- Cum să deschizi un magazin pentru copii Cum să deschizi un butic de îmbrăcăminte pentru copii;
- Ce produse din metal sunt solicitate în rândul populației?;
- Cum să concediezi un angajat pentru absentism;
- Cum se calculează corect compensația pentru concediul neutilizat în caz de concediere din cauza reducerii personalului?;
- Interior DIY pentru o studio foto;
- Instrucțiuni: cum să concediezi un angajat din cauza decesului;