Este posibil să trimiteți o scrisoare recomandată. Revendicare prin posta. Care sunt numerele de urmărire

Nu este întotdeauna posibil pentru noi să predăm personal anumite documente. Și așa trebuie să apelezi la serviciile oficiului poștal. Dar trimiterea prin poștă este o chestiune simplă. Dar de unde știi dacă a ajuns la cel căruia i-a fost trimis? Dacă scrisoarea ta este foarte importantă și trebuie să știi dacă a ajuns la destinatar, atunci trebuie să trimiți o scrisoare de notificare. Și dacă decideți să utilizați acest serviciu de poștă, atunci ar trebui să învățați cum să trimiteți o scrisoare cu o notificare.

  1. Deci, aveți un document important care trebuie trimis cuiva. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți o scrisoare recomandată cu notificare. Vii la poștă și cumperi un plic special și ștampile pentru el.
  2. Puneți scrisoarea într-un plic și sigilați-o. Apoi, trebuie să semnați plicul. Scrieți adresa și numele destinatarului. De asemenea, notează-ți detaliile. Nu uitați să notați pe plic că aveți o scrisoare recomandată cu notificare.
  3. Acum este rândul completării în sine a notificării, pe care pe de o parte îți scrii numele și adresa, iar pe de altă parte adresa și numele destinatarului. Notificarea poate fi de mai multe tipuri:
    • Simplu
    • Personalizat
    • Plata la livrare
    • valoare declarata
  4. Lucrătorii poștali lipesc avizul pe spatele plicului, astfel încât să nu acopere adresa. Când scrisoarea este livrată la destinație, această notificare va fi scoasă din plic și trimisă către dvs.
  5. Acum scrisoarea rămâne să fie cântărită, să se lipească de ea toate ștampilele necesare. Apoi vi se va emite o chitanță pentru plata serviciului. Această chitanță este extrem de importantă pentru dvs., așa cum va arăta informatii detaliate despre e-mailul trimis:
    • Numele și adresa expeditorului și destinatarului
    • Tip de plecare
    • Greutatea scrisorii
    • Data trimiterii scrisorii
    • numărul codului de bare
    • Suma plătită
    • Numele lucrătorului poștal care a trimis scrisoarea.
  6. Trebuie să păstrați această chitanță, deoarece ea, la fel ca notificarea pe care ați primit-o cu privire la livrarea scrisorii, este un document pe care îl puteți prezenta ca dovadă că scrisoarea a fost trimisă personal de dvs. la un anumit oficiu poștal la o astfel de dată.
  7. Cea mai recentă inovație a Poștei Ruse este aceasta: după achitarea chitanței, veți primi un număr de 14 cifre care vă va permite să urmăriți mișcarea scrisorii dumneavoastră în țară. Puteți face acest lucru pe site-ul oficial al Postului Rus. Dar, din păcate, va trebui să aștepți o săptămână sau două pentru ca notificarea să revină în mâinile tale. Pentru a accelera procesul de livrare, puteți alege și plăti pentru un tip de expediere mai rapid, dar și mai costisitor, cum ar fi livrarea clasa I sau livrarea aeriană.

Astfel, trimiterea unei scrisori recomandate cu notificare nu este deloc dificilă. Dacă trebuie să trimiteți un document sau o scrisoare importantă, atunci puteți utiliza în siguranță acest serviciu poștal.

În ciuda celor mai moderne mijloace tehnice transfer de informații, poștă structura de comunicare pentru comunicarea și transmiterea mesajelor (scrisori, cărți poștale, telegrame și colete și colete) nu numai că nu și-a pierdut semnificația, dar a devenit cea mai puternică serviciu public Rusia.

Și nu este de mirare că atunci când vii la oficiul poștal să trimiți un cadou rudelor tale și specificați metoda de trimitere:

  • Colet inregistrat cu valoarea declarata;
  • Livrare clasa I.

Acest lucru nu face decât să confirme că modernul Serviciu poștalține pasul cu vremurile și introduce toate tehnologiile avansate.

Russian Post folosește două formate de bază de dorn:

  1. Expediere normală, atunci când procesul de trimitere este efectuat independent de către expeditor. Așa că puteți trimite scrisori și cărți poștale, pur și simplu aruncându-le în cea mai apropiată cutie poștală.
  2. Plecare înregistrată posibil doar prin oficiile poştale. În acest caz, există deja relații juridice între expeditor și corespondență.

Întrucât oficiul poștal își asumă întreaga responsabilitate juridică și financiară. Procedura de trimitere necesită identificarea expeditorului(pașaport sau alt document de identitate).

După ce expeditorul completează chitanțele și documentele necesare care indică datele sale de pașaport, i se dă un număr de urmărire, cu ajutorul căruia puteți urmări întreaga cale de mișcare a materialului trimis.

În viață apar adesea situații când trebuie să știi sută la sută că destinatarul (destinatarul) a primit cutare sau cutare trimitere poștală. Uneori este necesar să se conformeze reglementarile legale procedura legala. serviciu poștal Federația Rusăîși asumă întreaga responsabilitate și oferă acest serviciu - notificare de livrare a scrisorilor(în continuare doar o notificare).

Până de curând, doar persoanele juridice puteau folosi acest serviciu, în vremea noastră, notificarea de livrare este disponibilă pentru toți expeditorii din Rusia.

Dacă doriți și este necesar, la prima dvs. solicitare, vi se va oferi posibilitatea de a primi digital confirmare legală notificări de livrare (livrare) a expedițiilor dumneavoastră. Ambele formate de notificare (notificare digitală și suport de hârtie) au aceeași forță juridică și pot fi folosite ca înscrisuri în organele judiciare și alte organe.

Versiunea digitală a notificărilor reduce semnificativ costurile în activitatea serviciilor poștale, a angajaților autorităților juridice și ai departamentelor întreprinderilor. Notificările în format document pot fi primite de toți utilizatorii serviciului de corespondență, pur și simplu prin internet, accesând site-ul web Russian Post.

Noua conducere a Poștei Ruse a fost recent la scară largă implementează cele mai avansate tehnologii ITși îmbunătățește în fiecare zi serviciul de furnizare a serviciilor consumatorilor. Site-ul oficial a devenit mai convenabil pentru lucrul online, puteți obține rapid toate informațiile necesare.

Și întrucât formatul digital al documentului de notificare de predare (predare) este oficial, din punct de vedere al jurisprudenței, este necesară semnătura electronică digitală pentru procedura de executare a acestuia.

Pentru destinatar, acest serviciu este gratuit, acesta fiind obligat doar să confirme însuși faptul primirii articolului. Notificare de plată incluse in costul transportuluiși plătite de expeditor. Folosind un serviciu de poștă modern, expeditorul poate fi anunțat de primirea scrisorii de către destinatarul său în timpul grilelor.

De la începutul acestui an, la Moscova și regiunea Moscovei, serviciul poștal a conectat posibilitatea de a utiliza semnatura digitala pentru a primi corespondență poștală, colete și scrisori. Serviciul este complet gratuit. Singurul lucru este că, pentru a-l folosi, va trebui să activați această opțiune o dată la cel mai apropiat oficiu poștal.

Deci, după ce ați petrecut puțin timp, veți primi de fiecare dată o notificare sub formă de SMS despre primirea unei scrisori recomandate sau a unui colet la oficiul poștal. Pe lângă mesajele SMS, va primi și numărul dvs. de telefon cod secret de confirmare.

După primirea corespondenței, va trebui să o denumiți angajatului oficiului poștal.

Program de testare Russian Post pentru utilizare tehnologii digitale la primirea notificărilor, timp de procesare accelerat corespondență de mai mult de cinci ori. Acest lucru sugerează că Rusia așteaptă o nouă revoluție tehnică digitală în domeniul serviciilor poștale. În viitorul foarte apropiat, fiecare colț al vastei Rusii va avea comunicații digitale pentru a servi toți cetățenii.

Mai mult, Poșta Rusă efectuează mult mai multe servicii și nu numai poștale, dar si financiar. În zonele îndepărtate ale țării, oamenii primesc cele mai necesare bunuri prin intermediul oficiilor poștale, iar în timp această tendință nu va face decât să se extindă.

În fiecare etapă a mișcării corespondenței, identificatorul este introdus într-o singură bază de date, care este actualizată în mod regulat.

Poșta recomandată se predă în persoană destinatarului sau reprezentantului acestuia, care are împuternicire. Destinatarul trebuie să semneze notificarea sau declarația la primirea scrisorii. Dacă destinatarul nu este acasă, poștașul lasă un anunț de scrisoare recomandată. În acest caz, destinatarul trebuie să vină la oficiul poștal și să primească corespondența după prezentarea pașaportului.

Greutatea corespondenței recomandate nu trebuie să depășească 100 de grame când este trimisă în Rusia sau 2 kg când este trimisă în străinătate. Scrisoarea recomandată poate fi de două tipuri: simplă sau clasa I. Transporturile de clasa 1 sunt mutate la punctul de livrare prin aviație, astfel încât ajung mult mai repede la destinatar. Desigur, livrarea articolelor de clasa 1 este mai scumpă decât cele obișnuite.

Scrisoare recomandată cu notificare - ce este?

Adesea, pentru corespondența recomandată, ei aleg și un astfel de serviciu suplimentar precum notificarea livrării. Acesta este un document care confirmă primirea scrisorii de către destinatar. Atunci când trimiteți documente importante, este dovada oficială că corespondența a fost livrată destinatarului.


Pentru a aplica pentru acest serviciu, trebuie să completați un formular special de notificare pentru livrarea unei scrisori recomandate, care poate fi obținută la oficiul poștal. Formularul completat de expeditor este trimis la destinație împreună cu scrisoarea. După livrarea corespondenței, destinatarul semnează notificarea, iar aceasta este trimisă înapoi.

Ce este permis în poșta recomandată?

Conform Ordinului 114-p al Poștei Ruse, este permis să atașați numai mesaje scrise la orice scrisori, inclusiv la cele înregistrate. Greutatea transportului nu trebuie să depășească 100 g, iar dimensiunea x 324 mm. Fotografii, manuscrise, ediţii tipărite trebuie trimis sub formă de colet. Pentru ei, greutatea maximă admisă este de 2 kg.

Cum se trimite o scrisoare recomandată?

Pentru a trimite scrisoare recomandată, trebuie să contactați orice oficiu poștal. În funcție de dimensiunea și greutatea scrisorii, ar trebui să luați un plic de dimensiunea necesară, să indicați pe el adresa destinatarului și al expeditorului, să completați formularele corespunzătoare pentru servicii suplimentare. Angajatul poștal va calcula costul transportului, va accepta plata și va emite o chitanță.

Personalizat simplu

Dacă expeditorul nu are nevoie de o confirmare de primire, el poate trimite pur și simplu o scrisoare recomandată fără servicii suplimentare.

Personalizat cu notificare

Pentru a trimite o scrisoare recomandată cu notificare, trebuie mai întâi să completați formularul de notificare, să îl oferiți angajatului împreună cu scrisoarea și să spuneți ce alte Servicii aditionale Ai nevoie.

Gratuit consultanta juridica:


Personalizat cu o descriere a atașamentelor

Pentru a trimite un articol poștal valoros, utilizați un astfel de serviciu suplimentar ca inventar atașat. Este disponibil numai pentru expediere pe teritoriul Rusiei. Expeditorul completează un formular special în două exemplare, în care sunt enumerate articolele sau documentele de expediat, cantitatea și valoarea declarată a acestora. Valoarea declarată este suma pe care expeditorul o va putea primi dacă articolul înregistrat este pierdut sau deteriorat.

Scrisoarea este predată angajatului poștal deschis, sigilată după compararea inventarului și conținutului. O copie a inventarului rămâne la expeditor. Destinatarul poate deschide un astfel de trimitere poștală în prezența lucrătorilor poștali și îl poate verifica în raport cu inventarul.

Dacă se dovedește că corespondența nu a ajuns în întregime, angajatul oficiului poștal întocmește act. Actul se transmite la oficiul poștal principal al așezării, pe baza acestuia, se efectuează o anchetă în termen de până la două luni. Pe baza rezultatelor anchetei, destinatarului i se compensează contravaloarea bunurilor neprimite în conformitate cu valoarea declarată. În cazul în care plata despăgubirii este întârziată sau refuzată, puteți apela la asistență juridică.

Cât costă o scrisoare recomandată?

Costul trimiterii unei scrisori recomandate a Poștei Ruse depinde de mulți factori: greutatea scrisorii, distanța dintre punctele de plecare și destinație, clasa de plecare etc. Tarifele pentru livrarea scrisorilor și notificărilor sunt postate pe site-ul oficial al Poștei Ruse. Cu toate acestea, nu este ușor să calculați singur costurile unei scrisori recomandate, deoarece trebuie să țineți cont de multe nuanțe.

Pentru a afla costul aproximativ al trimiterii, puteți utiliza calculatorul poștal de pe site-ul web Russian Post. Pentru a face acest lucru, serviciul online indică unde și unde trebuie livrată corespondența, greutatea sau numărul de foi din scrisoare, metoda de livrare, selectați serviciile suplimentare dorite și calculați prețul.

Consultanță juridică gratuită:


Termeni de livrare pentru corespondența recomandată

Timpul de livrare pentru un articol înregistrat depinde în primul rând de distanța dintre punctele de plecare și destinație. Termenele de trimitere a corespondenței scrise între orașe de importanță regională și regională sunt date în Rezoluția nr. 160 din 24 martie. 2006. De la centrul regional sau regional la orașele de pe teritoriul subordonării, scrisorile ar trebui să ajungă în 2 zile, de la centrul regional la alte localități - în 3 zile.

Întrebări frecvente

Deoarece scrisorile recomandate sunt rareori trimise de cetățenii obișnuiți, aceștia pot avea întrebări cu privire la acest tip de corespondență.

Care este diferența dintre o scrisoare recomandată și o scrisoare obișnuită?

O scrisoare recomandată diferă de o simplă plecare prin înregistrarea obligatorie. Expeditorul trimite pur și simplu o scrisoare obișnuită în cea mai apropiată cutie poștală. Poșta recomandată este predată lucrătorului poștal. Angajatul aplică așa-numita linie întreruptă articolului înregistrat ID mail(ShPI) și îl înregistrează într-o singură bază de date. Apoi cântărește scrisoarea, precizează modalitatea de livrare, acceptă plata și emite o chitanță. Poșta recomandată se predă personalului destinatarului, iar poștașul pune în cutia poștală o simplă scrisoare cu numărul apartamentului.

Cum se completează o notificare de livrare a unei scrisori recomandate?

Formularul de notificare pentru livrarea corespondenței recomandate poate fi obținut de la poștal sau tipărit de pe site și completat în prealabil pentru a economisi timp. Pe partea din față trebuie să indicați:

  • tipul și categoria transportului;
  • Numele și adresa destinatarului notificării de livrare;

Pe reversul formularul indica:

Consultanță juridică gratuită:


  • tipul și categoria trimiterii poștale;
  • Numele și adresa destinatarului scrisorii recomandate.

Salvați articolul în 2 clicuri:

Redirecționarea corespondenței prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire este o garanție că scrisoarea nu se va pierde și va fi predată personal destinatarului, iar expeditorul va fi informat despre livrare.

Răspunsul la întrebarea dvs. poate fi aici

Consultanță juridică gratuită prin telefon (24/7, șapte zile pe săptămână):

(Regiunea Sankt Petersburg și Leningrad)

Consultanță juridică gratuită:


Cum se trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire?

De ce să trimiteți o scrisoare recomandată cu confirmare de primire? De obicei, o scrisoare recomandată cu notificare este trimisă atunci când expeditorul trebuie să știe când corespondența trimisă de acesta va fi livrată destinatarului. Luați în considerare cum să trimiteți o scrisoare recomandată cu confirmare de primire și vorbiți despre costul acestui serviciu.

O scrisoare recomandată într-o notificare presupune livrarea către expeditor a unei notificări de primire a scrisorii trimise de acesta către destinatar. În același timp, puteți comanda livrarea unei notificări nu numai către expeditor, ci și oricărei persoane pe care expeditorul o indică la trimiterea scrisorii.

Livrare scrisoare recomandată cu preaviz

Cine expediază scrisori recomandate cu confirmare de primire? Puteți trimite o scrisoare recomandată cu notificare prin oficiul poștal rusesc. Cel mai simplu mod de a găsi cea mai apropiată sucursală de dvs. este pe site-ul web Russian Post, pentru care trebuie să vă introduceți adresa sau cod poștal adresa ta, la aceasta interogare de căutare Vi se va oferi un oficiu poștal unde puteți trimite o scrisoare.

În rezultatele căutării, veți vedea adresa oficiului poștal, programul de lucru al oficiului și numărul de telefon pentru comunicare. Pentru a facilita căutarea, pe pagină va fi prezentată o hartă, pe care se află oficiile poștale.

Detalii despre trimiterea unei scrisori recomandate Pentru a trimite un articol recomandat, este suficient să mergeți direct la oficiul poștal selectat și să contactați angajatul oficiului poștal pentru clarificări.

Consultanță juridică gratuită:


Un plic pentru trimiterea unei scrisori poate fi achiziționat imediat înainte de trimitere, plicul trebuie sigilat, datele de adresă ale expeditorului și destinatarului scrisorii sunt înregistrate pe plic.

Cum este livrarea scrisorii recomandate trimise cu confirmare de primire. La sosirea scrisorii la oficiul poștal care deservește destinatarul, acestuia i se trimite o notificare cu privire la sosirea unei scrisori recomandate la adresa sa. Anunțul indică adresa oficiului poștal de unde puteți ridica scrisoarea și orarul acesteia.

La înmânarea scrisorii destinatarului, acesta trebuie să-și confirme identitatea prezentând pașaportul și să semneze pentru primirea corespondenței. Totodată, la adresa expeditorului este trimisă o notificare că scrisoarea sa a fost predată destinatarului la o astfel de dată.

Trimiterea unei scrisori recomandate cu o descriere atasata

Cum se trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire cu o descriere atașată? Dacă scrisoarea conține mai multe documente, se întocmește, de obicei, un inventar al tuturor documentelor incluse în plic.

Primul exemplar se trimite odata cu scrisoarea destinatarului, pentru ca acesta sa verifice inventarul la primire, iar al doilea ramane expeditorului pentru a putea face dovada ca aceste documente au fost efectiv transmise destinatarului.

Consultanță juridică gratuită:


Inventarul documentelor atașate trebuie întocmit în conformitate cu formularul nr. 107. Oficiul poștal rus trebuie să aibă un eșantion de completare a inventarului anexelor, dacă nu îl puteți găsi, cereți doar să îl vedeți pentru dvs.

Prețul corespondenței recomandate, cum se calculează scrisoarea recomandată Prețul corespondenței recomandate se calculează pe baza tipului de corespondență selectat, a greutății plicului sigilat cu scrisoarea și a modului în care este trimisă.

Timp de livrare pentru corespondența recomandată

Ne-am dat seama cum să trimitem o scrisoare recomandată cu o notificare de primire. Dar timpii de livrare? Cu siguranta, distanta de plecare are crucial pentru perioada în care scrisoarea va fi în tranzit. Într-una raionul municipal Livrarea unei scrisori cu notificare durează maximum 3 zile. Astfel, scrisorile recomandate își joacă rolul de mijloace oficiale de corespondență, iar notificările pot fi prezentate ca dovadă a faptului transmiterii, iar din inventarul documentelor lăsate de expeditor se arată ce documente au fost predate.

Consultanta juridica la telefon

St.Petersburg

Consultanță juridică gratuită:


Sunați la o oră convenabilă pentru dvs., iar avocații noștri vă vor răspunde gratuit la întrebări

Termeni de livrare

Termenele de livrare depind de tipul de expediere și de adresa de livrare.

Puteți accelera livrarea:

Plecarea clasei I - pentru scrisori și colete în Rusia.

Consultanță juridică gratuită:


Transport aerian - pentru scrisori și colete în străinătate, precum și pentru colete în Rusia și în străinătate.

Livrare rapidă EMS - cel mai mult drumul rapid livrarea de scrisori și colete.

Poșta Rusă este responsabilă pentru respectarea termenelor de livrare. În cazul în care transportul nu este livrat la timp (atunci când este trimis în scopuri necomerciale), destinatarul are dreptul la despăgubiri.

O scrisoare valoroasă cu o descriere a atașării sau o scrisoare recomandată cu o notificare? Cum se trimite o reclamație prin poștă?

Raporturile contractuale presupun indeplinirea integrala de catre parti a obligatiilor ce le revin. Dacă una dintre părți, să-i spunem infractorul, a încălcat termenii contractului, atunci victima începe să ia măsuri pentru a elimina contradicțiile. În majoritatea cazurilor, litigiul poate fi soluționat în fața instanței de judecată, mai ales în majoritatea litigiilor civile, este important să se urmeze procedura de revendicare (prejudecata) pentru soluționarea acestora, fără de care instanța de arbitraj va reveni declarație de revendicareînapoi.

Consultanță juridică gratuită:


De obicei, un „debriefing” începe cu transmiterea unei cereri (plângeri) către infractor, care este adesea imposibil sau foarte dificil de transmis personal. Motivele pot fi diferite: părțile sunt departe geografic una de cealaltă; starea de sănătate a victimei nu îi permite acestuia să viziteze personal pe infractor; acesta din urmă refuză să accepte revendicarea și așa mai departe. În ajutor vine oficiul poștal, a cărui sucursală este aproape în fiecare localitate. În articol ne vom uita la cum să trimiteți corect o reclamație prin poștă, ce tipuri trimiteri poștale sunt folosite în aceste scopuri și care ar fi cel mai de preferat?

Scrisoare recomandată cu confirmare de primire

Orice scrisoare recomandată este o trimitere poștală recomandată (RPO). Aceasta înseamnă că toate etapele trecerii sale de la locul de primire la locul de livrare către destinatar sunt documentate (fiecărui RPO i se atribuie un număr de urmărire), iar faptul livrării poate fi dovedit prin solicitarea informațiilor relevante de la Poșta Rusă. (scrisorile se înmânează destinatarului cu chitanță). Dar dacă dintr-o dată cazul ajunge în judecată, atunci o astfel de cerere poate dura timp și poate întârzia examinarea cazului. Prin urmare, se recomandă ca orice scrisoare de revendicare să fie trimisă cu confirmare de primire.

Notificarea este un formular poștal special (pentru expedieri în Rusia - formularul 119), pe care este pusă semnătura destinatarului în momentul livrării. Acesta este trimis împreună cu scrisoarea, iar apoi returnat expeditorului cu o chitanță, o marcă de corespondență și semnătura angajatului care a efectuat livrarea.

Notificările, precum scrisorile, pot fi simple și personalizate. Un card simplu își va urma drumul înapoi către expeditor în același mod ca o scrisoare simplă - nu este numărat sau înregistrat nicăieri, va fi pur și simplu aruncat în cutia poștală. O notificare înregistrată trebuie primită prin poștă, dar în același timp riscul pierderii acesteia va fi eliminat datorită adăugării documentelor în toate etapele călătoriei.

La primirea corespondenței recomandate la oficiul poștal de la locația destinatarului, scrisoarea este livrată la adresa entitate legală(ordinea de livrare este determinată de acordul dintre acesta și operatorul poștal) sau se trimite o notificare la căsuța poștală a organizației. Notificarea este un formular special (Formularul 22), care are rolul de a informa destinatarul că există o trimitere poștală recomandată pe numele lui (sau adresa companiei). În acest caz, scrisorile recomandate sunt livrate la oficiile poștale la prezentarea unui aviz, precum și a pașaportului și a unei împuterniciri (dacă destinatarul este o persoană juridică).

Consultanță juridică gratuită:


Prin trimiterea unei scrisori recomandate cu notificare, veți oferi dovada de nerefuzat că cererea (sau cererea) dumneavoastră a fost livrată destinatarului. Totuși, nu poate fi exclusă aici posibilitatea ca în cursul procesului destinatarul să declare că a primit un plic cu o foaie albă sau cu informații complet diferite față de victimă, în general, va spune că nu a văzut reclamația în ochi.

Într-adevăr, simplul fapt de livrare a unei scrisori recomandate cu confirmare de primire nu înseamnă că a existat cu adevărat o revendicare, și nu o declarație de dragoste sau o dorință pentru o perioadă lungă de timp. viață fericită. Și dacă garanția de livrare este un avantaj incontestabil al corespondenței recomandate, atunci lipsa unei baze de dovezi privind investiția este un minus incontestabil. Prin urmare, pentru a rezolva în mod competent litigiile, este mai bine să trimiteți o cerere prin scrisoare cu o valoare declarată.

Scrisoare valoroasă cu descriere și notificare atașată

O scrisoare de valoare (cu valoare declarată) aparține și ea OPR și este protejată de riscurile de pierdere în tranzit din vina lucrătorilor poștali. La trimiterea unei astfel de scrisori trebuie indicată „valoarea declarată” a acesteia - aceasta este suma care va fi plătită expeditorului în caz de deteriorare a corespondenței sau pierdere a acesteia ca urmare a unui caz de forță majoră.

Scrisorile de valoare sunt livrate exclusiv la oficiile poștale, la prezentarea unui anunț. Livrare și livrare la sediul organizației sau la locul de reședință individual imposibil.

Notificarea de livrare, ca și în cazul corespondenței recomandate, va indica faptul că destinatarul a primit scrisoarea. Dar problema dovedirii conținutului acestei scrisori rămâne deschisă. Prin urmare, ar fi mai bine să trimiteți o scrisoare valoroasă cu o descriere a atașamentului și o chitanță.

Consultanță juridică gratuită:


Inventar atașat - un formular poștal special (formularul 107), care se completează înainte de trimiterea scrisorii (această „opțiune” este posibilă numai pentru scrisorile de valoare și nu se aplică scrisorilor recomandate). Inventarul va indica numele documentelor cuprinse in plic si cantitatea acestora.

Pentru a trimite o astfel de scrisoare, trebuie să pregătiți un plic cu o cerere inclusă în el. Plicul NU TREBUIE sigilat. Completați toate câmpurile obligatorii de pe plic (adresa dvs. și adresa destinatarului). Completați două exemplare după formularul de inventar f.107. Acest lucru se poate face pe site-ul de mail, după care pot fi tipărite. Sau luați formulare imprimate goale direct la departament, unde le completați.

În coloana „Numele articolelor” introduceți numele cererii dvs., de exemplu, „Cerere pentru refuzul de a returna o parte din prima de asigurare după rambursarea anticipată”. În coloana „Număr de articole” scriem 1 (unul). Și în coloana „Valoare declarată, frecați”. introduceți o cantitate mică în ruble (nu mai mult de 10 ruble).

Ce face un lucrător poștal?

  • compară inventarul cu conținutul scrisorii;
  • pe inventar se pune o semnătură și un sigiliu cu data și indexul departamentului;
  • o copie a inventarului este returnată expeditorului;
  • revendicarea cu al doilea exemplar al inventarului se sigileaza in plic si oficializeaza acceptarea trimiterii postale.

Astfel, se va confirma că ați trimis reclamația, și nu altceva sau o foaie complet goală. În acest caz, întreaga responsabilitate pentru corespondența inventarului cu atașamentul efectiv revine lucrătorului poștal care a certificat inventarul. Primirea plății, inventarul și avizul de livrare primit vor fi dovezi incontestabile că ați trimis o reclamație contravenientului. Și va fi posibil să vă compensați cheltuielile pe cheltuiala destinatarului scrisorii (cu excepția cazului în care, desigur, expeditorul câștigă procesul).

Consultanță juridică gratuită:


Notă! Pentru ca pe viitor a doua parte să nu poată contesta conținutul scrisorii de revendicare, este indicat să se indice cea mai detaliată denumire a documentelor anexate la întocmirea inventarului. De exemplu, „Revendicare pentru cu o cerință”.

Chiar dacă există un inventar, destinatarul poate deschide o dispută cu privire la conținutul cererii primite. Cum poți să faci față unui adversar în această situație? Este foarte simplu - descărcați formularul de inventar de pe site-ul Russian Post și completați-l pe computer. În acest caz, conținutul întregii revendicări este înscris în textul inventarului cu litere mici. Apoi, numele documentului atașat va arăta astfel: „Revendicare cu următorul conținut:”.

Principalul dezavantaj al trimiterilor poștale recomandate de valoare cu inventar este lipsa unei garanții de livrare a acestora. Este posibil ca mesajul să fie returnat expeditorului cu o notă despre perioada de stocare expirată. Principalul lucru aici nu este să tipăriți scrisoarea, ci să o păstrați până la instanță. În timpul ședinței, puteți prezenta judecătorului plicul pentru revizuire și îl puteți deschide în prezența acestuia. Aceasta va fi dovada garantată că ați trimis „ceea ce aveți nevoie” și bunele dvs. intenții.

Dacă destinatarul susține că nu a primit nimic, sau a primit, dar nu ceea ce i-ai trimis, atunci sarcina de a dovedi aceste circumstanțe îi revine în întregime. Judecătorul în acest caz va lua cu siguranță partea expeditorului.

Puteți trimite orice scrisori de revendicare folosind metodele de mai sus:

  • cerere în instanță;
  • plângeri la Rospotrebnadzor, parchet, FAS;
  • creanțe bancare;
  • cerințe pentru debitori etc.

Cum se trimite o reclamație prin poștă? Măsuri suplimentare

Să presupunem că toate măsurile care vizează livrarea cererii prin poștă sunt finalizate. Dar destinatarul refuză cu încăpățânare să primească scrisoarea. Poate pentru că bănuiește despre conținutul lui, sau poate totul este mult mai banal. Angajații organizației sunt pur și simplu prea leneși să meargă la oficiul poștal sau, după cum scriu oamenii cunoscători în recenzii, jur. persoanele întocmesc împuterniciri pentru angajații lor doar pentru a primi scrisori recomandate (după formularul poștal standard al unei împuterniciri), dar, din păcate, uită de cele de valoare sau sunt prea leneși să le întocmească. Cum forțezi cealaltă parte să primească transportul?

Consultanță juridică gratuită:


Primul lucru care se recomandă pe forumuri este să trimiți o telegramă după reclamație. În textul mesajului, trebuie să indicați că ați trimis scrisoarea prin poștă și să solicitați să o primiți (doar să indicați numărul scrisorii). Telegrama se înmânează direct destinatarului, fără notificarea prealabilă a primirii acesteia. Prin urmare, practic nu există nicio șansă să nu-l primească. Astfel, veți înștiința în mod corespunzător pârâta primirea creanței. Și dacă refuză să primească o scrisoare recomandată (sau valoroasă), aceasta va fi considerată o evaziune deliberată de la obligații.

A doua opțiune este să utilizați aceeași telegramă ca mijloc principal de notificare. În acest caz, întregul text al revendicării este scris în mesajul telegrafic transmis. Dar această metodă funcționează pe deplin numai în cazurile în care dimensiunea textului este mică, adică. nu ocupă mai mult de 1 foaie. Adevărat, această metodă „va costa un bănuț destul de”. Alternativ, puteți trimite doar ideea principală a creanței, un extras din aceasta în câteva cuvinte, de exemplu: „Vă rog să recalculați prima de asigurare și să returnați o parte din aceasta în legătură cu rambursarea anticipată integrală a împrumut."

Deci, cum să trimiți o reclamație prin poștă? Ce metodă ar fi cea mai preferată. Discutând acest subiect pe diverse forumuri, ei sunt de acord că încă nu a fost inventată o scrisoare valoroasă cu un inventar și o notificare. Puteți încerca toate opțiunile disponibile cu măsuri suplimentare, dar cea mai fiabilă modalitate de a transfera cererile este încă livrarea lor personală către infractor (nu uitați să obțineți o copie cu marca de livrare, ca opțiune, puteți pregăti oa doua copie a cererii în aceste scopuri). Aici, însuși faptul livrării nu poate fi contestat, iar esența mesajului transmis nu este pusă la îndoială.

Termen de livrare pentru scrisoare recomandată cu notificare

O scrisoare este o trimitere poștală cu un mesaj scris. Scrisorile pot fi simple, înregistrate sau asigurate. În acest articol, voi vorbi în detaliu despre cum să trimiteți o scrisoare recomandată, precum și despre cum să trimiteți o scrisoare recomandată cu o notificare și o descriere atașată.

Consultanță juridică gratuită:


Deci, scrisorile simple sunt cel mai adesea folosite pentru schimbul de mesaje scrise între indivizi. Adică o scrisoare obișnuită într-un plic obișnuit sau o felicitare - toate acestea se aplică scrisorilor obișnuite. Pentru a trimite o astfel de scrisoare, este suficient să o aruncați în cutia poștală albastră a Poștei Ruse. Greutatea maximă a unei astfel de trimiteri poștale nu trebuie să depășească 20 g. * La trimiterea unei scrisori simple, expeditorului nu i se oferă niciun document de confirmare pentru trimiterea scrisorii (cec, chitanță). În consecință, dacă o simplă scrisoare este pierdută, Poșta Rusă nu va purta nicio responsabilitate.

O scrisoare recomandată este destinată trimiterii unor documente, formulare, chitanțe. Acest tip trimiterea poștală este înregistrată. Este trimis direct la oficiul poștal rus prin operator. Costul expedierii este ceva mai scump decât în ​​cazul unei simple scrisori, însă expeditorul primește o garanție că transportul va fi cu siguranță livrat destinatarului. Livrarea unei scrisori recomandate se face personal în mâinile destinatarului împotriva semnăturii. Greutatea maximă a unei scrisori recomandate nu trebuie să depășească 100 g. Dacă trimiterea poștală cântărește mai mult de 100 g, atunci un astfel de articol poștal se numește colet.

O scrisoare recomandată poate fi trimisă simultan cu o notificare de primire și cu o descriere a atașării. Adevărat, în acest din urmă caz, scrisoarea nu se va mai numi înregistrată, ci valoroasă!

Ce este o „scrisoare recomandată cu confirmare de primire”? Acest tip de trimitere presupune că scrisoarea va fi trimisă destinatarului ca fiind înregistrată, adică destinatarul va primi scrisoarea personal, iar expeditorul, la rândul său, va primi o notificare prin care se confirmă primirea scrisorii de către destinatar. Adică, dacă doriți să trimiteți o scrisoare recomandată și să vă asigurați că scrisoarea este primită de către destinatar, trebuie să trimiteți o scrisoare recomandată cu notificare.

Dar rețineți că formularul de notificare de primire este trimis împreună cu o scrisoare recomandată, iar după ce destinatarul primește scrisoarea, formularul este trimis înapoi expeditorului (voastră). În consecință, acest formular vă va fi returnat și veți afla că scrisoarea dumneavoastră a căzut exact în mâinile destinatarului, abia după un anumit timp.

Consultanță juridică gratuită:


Recent, Poșta Rusă a lansat un serviciu de notificare prin SMS, adică puteți utiliza acest serviciu. Pentru trimiterile poștale, costul unui mesaj SMS este de 10 ruble.

Ce este o „scrisoare de valoare cu o listă de atașamente”? Să începem cu faptul că pentru o „scrisoare valoroasă” expeditorul indică „valoarea declarată”, prin urmare această scrisoare se numește „valoroasă”. Dacă scrisoarea este deteriorată sau pierdută, Poșta Rusă va compensa total sau parțial această sumă.

„O scrisoare valoroasă cu o listă de atașamente” implică faptul că conținutul articolului va fi descris de către expeditor într-o formă specială (f.119). Totodată, la primirea unei scrisori valoroase cu inventar, destinatarul la oficiul poștal de la operator are dreptul să deschidă scrisoarea și să verifice conținutul acesteia, care trebuie să respecte pe deplin formularul de inventar atașat.

Amintiți-vă, dacă sunteți expeditorul unei astfel de scrisori, atunci scrisoarea trebuie furnizată operatorului cu un plic deschis. Operatorul trebuie să se asigure că plicul conține exact ceea ce ați indicat pe formular.

Cum se trimite o scrisoare recomandată

Puteți trimite o scrisoare recomandată la orice sucursală a Poștei Ruse. Nu este nimic complicat în asta, nu trebuie să completați niciun formular suplimentar.

Consultanță juridică gratuită:


Pentru a trimite un e-mail:

  • Mergeți la fereastra de operare de la oficiul poștal și cumpărați plicul de dimensiunea potrivită. Dimensiunea maximă a plicului este de 229x324 mm, adică puțin mai multa foaie Hârtie de dimensiune A4.
  • Pe plic trebuie să indicați indexul și adresa expeditorului și destinatarului.
  • Îi spunem operatorului că vrem să trimitem această scrisoare prin scrisoare recomandată și gata. După ce ați plătit pentru serviciu, veți primi un cec cu un număr de urmărire care vă va ajuta să urmăriți mișcarea scrisorii până la livrare.

Cum se trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire

Procesul de trimitere a unei scrisori recomandate cu confirmare de primire este exact acelasi ca in cazul precedent. Singura diferență este că, pe lângă completarea informațiilor despre adresa de pe plic, va trebui să completați și formularul „Aviz de livrare” (Formularul 119). Acest formular poate fi obținut gratuit la oficiul poștal.

Un exemplu de completare a acestui formular este prezentat în imaginea de mai jos. Pentru claritate, datele pe care expeditorul trebuie să le completeze sunt evidențiate cu roșu:

Pe fața formularului Anunțului de livrare este necesar să indicați exact datele dumneavoastră (nume, adresă, index), deoarece. destinatarul acestei notificări vei fi tu, nu destinatarul scrisorii tale.

Cum se trimite o scrisoare cu valoare recomandată cu o descriere atașată

Trimiterea unei scrisori valoroase cu o descriere a atașamentului se realizează în același mod ca și trimiterea unei scrisori recomandate obișnuite. Singura diferență este că în plus va fi necesară completarea formularului „Inventarul investițiilor” (formularul 107). Acest formular se eliberează gratuit la oficiul poștal la solicitarea expeditorului.

Consultanță juridică gratuită:


Adică, pentru a trimite o scrisoare valoroasă cu un inventar de atașamente, va trebui să indicați toate datele pe plicul în care va fi trimisă scrisoarea și, de asemenea, să completați două formulare cu un inventar de atașamente. Va fi necesar să completați exact două formulare, deoarece. unul rămâne la expeditor, iar al doilea îl primește pe destinatar. În consecință, pe baza acestui formular, destinatarul va putea verifica conținutul expedierii dumneavoastră.

Un exemplu de completare a formularului f.107 Descrierea atașamentului este prezentată în imagine:

Când trimiteți o scrisoare valoroasă cu o listă de atașamente, furnizați operatorului plicul într-un formular nesigilat (deschis). Operatorul trebuie să verifice dacă conținutul se potrivește cu descrierea atașării.

Poștă recomandată: timp și costuri de livrare

Timpii de livrare pentru corespondența recomandată sunt exact aceleași cu timpii de livrare pentru alte trimiteri poștale, inclusiv coletele și coletele. Russian Post are termene limită pe care ar trebui să vă bazați. Am scris mai multe despre asta mai devreme în articolul despre trimiterea coletelor cu ramburs. Dacă vrei ca scrisoarea ta să ajungă mai repede la tine, atunci trebuie trimisă clasa I.

În ceea ce privește costul trimiterii unei scrisori recomandate, costul depinde de mulți factori: greutatea scrisorii, cu sau fără notificare, cu sau fără descriere atașată. Pentru mai multe informații, consultați site-ul Russian Post.

Consultanță juridică gratuită:


* Greutatea unei scrisori simple poate depăși 20 g, dar nu poate depăși 100 g. Se va percepe o taxă suplimentară pentru fiecare 20 g suplimentar, complet sau parțial, din greutatea unei scrisori simple.

Comentarii:

Buna ziua! Din publicația dvs. este complet de neînțeles cum diferă o scrisoare recomandată de una valoroasă sau este același lucru?

Stimate autor, înainte de a scrie un astfel de articol, citiți regulile poștale. Scrisorile recomandate cu inventar nu există! Inventarul se face doar pentru obiectele de valoare. Și o notă că o expediție cu inventar se pune doar în acest caz: expeditorul întocmește un inventar în 2 exemplare, evaluează fiecare articol, angajatul poștal verifică inventarul cu ce a pus expeditorul în plic/cutie și abia apoi semnează și timbre. un exemplar rămâne la expeditor, al doilea este plasat într-un plic/cutie. daca vrei sa trimiti o comanda inregistrata cu inventar, atunci acesta este dreptul tau, dar! Nimeni nu vă va verifica inventarul, nimeni nu îl va semna și nu va fi marcat „cu inventar” pe expediere. Expedierea dumneavoastră va fi înregistrată sau comandată cu notificare. DAR NU DESCRIERE!

Extrem de revoltat de munca serviciului poștal. Trebuie să trimit în fiecare lună o scrisoare recomandată cu sau fără notificare de la Budennovsk Stavr.krai la Moscova și în fiecare lună caut aceste scrisori care „plimbă” într-un loc necunoscut. Asa ca astazi s-au pierdut doua scrisori si deja a fost scrisa o cerere de cautare si nici un raspuns, nici un salut. Atitudine urâtă față de îndatoririle lor și nu există nicio pedeapsă pentru ei. Pentru ce sunt plătiți. Și nu există pe cine să întrebe... dar câtă sănătate și bătăi de cap se irosesc din cauza nesocotirii lucrătorilor poștali pentru sarcinile lor directe.

Să spunem doar că o scrisoare valoroasă este la fel cu o scrisoare recomandată. Doar pentru o scrisoare de valoare, expeditorul indică „valoarea declarată”, care în caz de pierdere sau deteriorare a scrisorii este compensată.

Cât timp va păstra oficiul poștal o scrisoare recomandată

Scrisorile simple sunt aruncate în cutia poștală, unde își așteaptă destinatarul. Comenzile sunt diferite. Cel mai adesea, acestea poartă informații importante cu privire la interacțiunea unui cetățean cu diverse organisme guvernamentale, inclusiv instanțele, autoritățile fiscale, precum și băncile, companiile de asigurări. Adesea există situații în care destinatarul nu le poate primi dintr-un motiv oarecare și atunci are o întrebare despre cât timp este stocată o scrisoare recomandată în poștă.

Diferența dintre transporturile obișnuite și cele înregistrate

Pentru a trimite o scrisoare simplă sau o carte poștală, trebuie să cumpărați și să lipiți o ștampilă pe plic și să duceți articolul într-o cutie poștală specială pentru corespondența trimisă. Iar o astfel de corespondență ajunge la destinatar și printr-o cutie poștală personală, în care poștalul o aruncă.

Scrisorile recomandate sunt trimise cu confirmare de primire. Poștașul le livrează destinatarilor personal. Faptul livrării este atestat printr-o notă de primire, certificată printr-o semnătură personală.

De asemenea, este permisă primirea unei astfel de corespondențe către o persoană autorizată prin împuternicire.

Articolelor înregistrate li se atribuie numere din trei cifre prin care le puteți urmări mișcarea fie pe site-ul web Russian Post, fie contactând oficiul poștal.

Limita corespondenței recomandate în ceea ce privește greutatea și dimensiunea este clar definită: greutatea nu trebuie să depășească o sută de grame, dimensiunile nu trebuie să depășească limita de dimensiune de 229X324 mm.

Adresa completă a destinatarului și expeditorului trebuie să fie indicată pe plic.

Poșta recomandată se trimite strict la oficiile poștale și se plătește în conformitate cu tarifele aprobate.

Există, de asemenea, un astfel de tip de e-mail ca o scrisoare valoroasă cu atașament. Se întocmește un inventar pentru actele care constituie poprirea.

Procedura de primire a corespondenței recomandate

Imediat ce scrisoarea recomandată ajunge la oficiul poștal, se trimite o notificare către destinatar. Dacă în termenul indicat în acesta, destinatarul nu se află în spatele plicului, atunci după cinci zile este notificat din nou - personal și sub semnătură.

Dacă destinatarul a acceptat notificarea, așa cum reiese din semnătura sa, dar nu s-a prezentat la corespondență, atunci i se percepe o taxă pentru scrisoarea trimisă prin poștă în plus de limita stabilită. Dacă în acest caz, destinatarul nu l-a primit, atunci acesta este supus stocării timp de o lună.

Perioada de păstrare poștală

De la data primirii scrisorii, acestea se păstrează la oficiul poștal timp de 30 de zile. Destinatarul poate prelungi perioada de depozitare pentru articolele înregistrate (înregistrate și asigurate) cu până la două luni pe baza unei cereri scrise.

Depozitarea scrisorilor judecătorești

Trimiterile judiciare sunt scrisori și colete trimise de instanțe și procurori. Astfel de articole conțin hotărâri, hotărâri, hotărâri judecătorești și citații.

Plicurile cu astfel de articole sunt ștampilate și însoțite de o confirmare de primire.

Scrisorile judiciare se primesc personal sub semnătură. Cu toate acestea, dacă nu există posibilitatea de a primi personal, atunci în cazul livrării corespondenței la domiciliu, orice membru adult al familiei destinatarului este îndreptățit să o primească. Acest lucru se datorează nevoii de a sesiza de urgență destinatarul despre hotărârea judecătorească sau despre înfățișarea acestuia la ședință judiciară. Prin urmare, corespondența judiciară este stocată pentru o perioadă mai mică de timp. La urma urmei, predat după data hotărârii judecătorești, își pierde relevanța.

Scrisorile judiciare nu se păstrează mai mult de șapte zile calendaristice, și apoi trimis înapoi și depus în dosar. În acest caz, expeditorul nu suportă costul retrimiterii.

Datele de expirare

La sfârșitul perioadei de depozitare, expeditorului se trimit scrisori recomandate și de valoare, care trebuie să achite poșta, iar abia atunci acesta își va putea ridica corespondența. Corespondența nerevendicată este distrusă după 6 luni de depozitare.

Dacă, brusc, destinatarul nu a putut primi o scrisoare recomandată în termenul prevăzut, atunci este necesar să contactați locul plecării acesteia în termenul de șase luni indicat.

Scrisorile recomandate sunt rareori pierdute și cel mai adesea își găsesc destinatarii.

Cât timp te vor aștepta cărți poștale simple si scrisori: nu se returneaza expeditorului si se elimina dupa 6 luni.

Documentele de reglementare prevăd procedura de extindere a stocării pe baza cererii destinatarului.

Cadrul de reglementare pentru corespondență

Aceasta este, în primul rând, Cod Civil Federația Rusă, legile federale: „Cu privire la comunicarea poștală” și „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, precum și cadrul de reglementare al Poștei Ruse.

Când situații controversateși încălcări vizibile din partea angajaților serviciu poștal trebuie amintit că cadrul de reglementare intern nu ar trebui să contravină cerințelor Codului civil al Federației Ruse și legi federale. Și, în consecință, o trimitere la normele prevăzute în regulile interneîncălcarea drepturilor cetățenilor și a cerințelor legii, este ilegală.

De asemenea, este util să cunoașteți regulile de depozitare în poștă și de primire a coletelor și coletelor, dar asta e altă poveste.

Ce se întâmplă dacă nu primiți o scrisoare judecătorească. Video

Aici scrie că literele recomandate au numere prin care le poți urmări mișcarea. Nu există o astfel de procedură pentru scrisorile obișnuite?

Ei muncesc foarte mult la poștă. oameni diferitiși sunt cei care nu sunt foarte atenți la corespondență. Am așteptat o lună pentru o scrisoare recomandată și pur și simplu o aveau pe acolo. si apoi a trebuit sa platesc ca nu am venit sa-l ridic la timp. Dar după ce am citit acest articol, înțeleg că trebuia doar să mă plâng și să nu plătesc nimic.

Am găsit în cutia poștală o notificare că a sosit o scrisoare recomandată la oficiul poștal la prezentarea unui aviz și a unui pașaport, mi-au spus că voi completa datele pașaportului pe verso fără a explica ce trebuie să primesc și de la cine , dupa care am cerut o explicatie de la cine si ce sa primesc mi s-a spus ca scrisoarea de la service auto Intrebare? De ce trebuie să completez ce document prezint dacă este o scrisoare valoroasă de la un service auto care a plătit deja aceste servicii

Conform Decretului nr. 354, dacă nu plătiți chirie mai mult de 2 luni, este posibil să fiți interzis de la evacuarea apei. Dar legea spune cum trebuie să fii notificat cu privire la restricție. Scrisoare de notificare. În medie, 3 zile scrisoarea face prin oraș, 30 de zile este depozitată la oficiul poștal, trei zile înapoi. Și încă 20 de zile sunt acordate după notificare pentru a rezolva problema plății sau pentru a încheia un acord de rate. Și că 56 de zile de la data trimiterii scrisorii. De fapt, vi se va da un talon alb în orice moment după trimiterea scrisorii (un talon alb este o suspendare, nu o restricție (un talon cu găuri). Poșta de aici vă ajută mai mult ca niciodată cu cele 30 de zile de depozitare. Cu excepția cazului în care, desigur, se încurcă))) Pedeapsa pentru astfel de acte utilități 500 de ruble în conformitate cu articolul 19.1, plus extorcare pentru scoaterea prizei (numai cu bani marcați la cererea la poliție). Dacă doriți, puteți înăspri Art. 330 și Art. 201 din Codul Penal al Federației Ruse, dar trebuie să încercați foarte mult.

Uneori este nevoie să transferați informații sau documente importante către o altă persoană. Puteți trimite prin poștă recomandată, este sigur și rapid. Se garantează că va ajunge la destinatar, va fi predat personal în mâini contra primirii, iar expeditorul va primi o chitanță. Luați în considerare următoarele întrebări: cum să trimiteți Ce este necesar pentru aceasta și cum să o faceți corect?

Tipuri de mail

Există mai multe tipuri de poștă. Primul este literele de tip deschis, cel mai simplu mod, dar nu foarte fiabil.

Orice angajat poate vedea informațiile. Sunt trimise fără plic, pur și simplu pliate, motiv pentru care au primit un astfel de nume (se mai numesc și „cărți poștale”).

Al doilea este litere obișnuite. Cel mai faimos și comun tip de e-mail pentru mulți oameni, acestea sunt puse într-un plic și trimise. Dar și garanția siguranței datelor în timpul transmiterii este mică.

Al treilea tip este scrisorile recomandate. Acestea sunt emise pentru a fi trimise personal de către autor la orice oficiu poștal. Livrat la adresa si predat direct in mainile destinatarului, sau acesta va fi invitat la posta pentru a primi comanda. Acest tip de trimitere este cel mai fiabil, convenabil și sigur. Daca nu stii cum sa trimiti o scrisoare recomandata, poti contacta departamentul specialistilor care te vor ajuta sa o emiti corect.

Cerințe declarate

Este important să cunoașteți cerințele pentru o scrisoare recomandată. Greutatea maximă nu trebuie să depășească 100 de grame, dimensiuni - de la 110 * 220 mm la 229 * 324 mm. Dacă atașamentul are o greutate mică (de exemplu, 50 de grame), atunci un plic în format obișnuit va fi potrivit.

Dacă greutatea sau dimensiunea este mai mare, trebuie să contactați specialiștii oficiului poștal. Angajații vă vor ajuta să alegeți plicul potrivit și vă vor spune în detaliu cum să trimiteți o scrisoare recomandată. Livrarea trebuie efectuată într-un loc bine sigilat și corespunzător

O scrisoare recomandată este însoțită de o notificare de primire, care necesită completare și este atașată la spatele plicului. Trebuie îndeplinite toate cerințele de dimensiune și greutate. Dacă nu îndeplinesc standardele, atunci va fi imposibil de trimis prin poștă, scrisoarea va fi pur și simplu returnată expeditorului. Procedura în sine este simplă, puteți înțelege imediat cum să trimiteți rapid o scrisoare recomandată. Pentru aceasta nu este necesară abilități speciale.

Decor

Un tip comun de trimitere poștală este poșta recomandată cu notificare. Este sigur și securizat. Trebuie să contactați oficiul poștal, să cumpărați plicul doritși timbre.

Atunci este timpul să începeți să semnați. Trebuie să specificați adresa completă și numele complet. destinatar (destinatar). Pe rândurile rezervate datelor destinatarului (expeditorului) se introduc detaliile corespunzătoare. Plicul este sigilat cu grijă. Se pune, de asemenea, un semn că scrisoarea este emisă cu o notificare. Poate fi de mai multe tipuri: simplu sau valoros, sau la comandă.

Următorul pas este completarea notificării în sine. Pe de o parte, sunt indicate adresa și numele destinatarului, pe de altă parte - destinatarul. Personalul oficiului poștal va lipi apoi cu atenție anunțul pe plic, astfel încât toate detaliile să fie vizibile. Principalul lucru este să știi cum să trimiți corect o scrisoare recomandată, deoarece rezultatul inițial va depinde de asta. Când este livrat destinatarului specificat, notificarea va fi trimisă înapoi (trebuie păstrată deoarece este un document justificativ).

Cum se trimite o scrisoare recomandată, astfel încât să găsească cu exactitate destinatarul? O ștampilă se lipește pe locul desemnat de pe plic și se dă unui specialist pentru cântărire. După procedură, vi se va spune cât trebuie să plătiți pentru servicii. Asigurați-vă că așteptați chitanța, deoarece conține informații complete despre expediere. Sunt indicate tipul, data și ora trimiterii, greutatea scrisorii și numele angajatului, adresa și numele complet. destinatar, cod de bare scrisoare.

Urmărirea căii unei scrisori recomandate

Dacă aveți o întrebare despre cum să găsiți o scrisoare recomandată trimisă, observăm că acum este ușor să urmăriți mișcarea acesteia.După achitarea serviciului, persoana care a trimis-o primește un număr de paisprezece cifre. Apoi, trebuie să găsiți site-ul web Russian Post, care spune în detaliu cum să urmăriți calea scrisorii recomandate folosind un cod de bare. Desigur, va trebui să așteptați ceva timp până sosește notificarea. Procesul de livrare poate fi scurtat prin livrarea aeriană sau prin expediere de primă clasă.

Dacă în acest proces ceva devine de neînțeles, atunci angajații care lucrează în departament vă vor ajuta să vă dați seama cum să trimiteți o scrisoare recomandată.

Tipuri de plecări

Dacă trebuie să trimiteți o scrisoare, documente, o carte poștală, un mesaj romantic sau o invitație de nuntă, mergeți la Poșta Rusă. Acolo, operatorul vă întreabă de ce tip de transport aveți nevoie. Puteți alege o scrisoare recomandată, valoroasă sau simplă.

scrisoare valoroasă

Dacă trimiteți documente importante, de exemplu către o instanță sau oficiu fiscal, iar pe lângă cec, ai nevoie de un document care să confirme ce anume ai pus în plic (inventar), în acest caz ți se va potrivi o scrisoare valoroasă. Plicul nu este sigilat și se depune împreună cu două exemplare ale inventarului, care sunt semnate de operator, sunt ștampilate. Un exemplar este returnat clientului, celălalt - într-un plic. Plicul în sine este sigilat cu sigilii. La scrisoare este atașat un cod de bare - un număr personal prin care această scrisoare este înregistrată de-a lungul întregului traseu și, în consecință, poate fi urmărită de dvs. O scrisoare de valoare se emite numai contra semnături la oficiul poștal.

scrisoare simplă

Dacă vrei să trimiți o felicitare și nu ești foarte preocupat de momentul și faptul livrării, ci te interesează doar prețul, atunci tipul tău de plecare este o simplă scrisoare. Lipiți timbre pentru suma necesară, sigilați plicul și îl aruncați în cutie. Toate acestea se pot face fără participarea unui operator, dacă aveți deja ștampile și un plic la îndemână, ceea ce înseamnă că nu există coadă. Este, desigur, mai ieftină decât o scrisoare recomandată, dar nu va avea un număr, nu va fi înregistrată nicăieri, iar dacă va fi pierdută, va fi imposibil de găsit și urmărit. Corespondența obișnuită este trimisă în containere în funcție de greutate. Cecul de expediere nu va fi emis.

Scrisoare recomandata

Dacă trimiteți ceva suficient de important și doriți să vă asigurați că scrisoarea ajunge, atunci aveți nevoie de o scrisoare recomandată. Se plătește cu ștampile, i se atribuie un număr personal, scrisoarea este manipulată corespunzător, înregistrată pe tot traseul și poate fi urmărită. Odată ce poștașul îl poartă la adresa de livrare. Dacă destinatarul nu a fost acasă, atunci el lasă în cutia poștală nu scrisoarea în sine, ci o notificare că este necesar să mergeți la departamentul de livrare și să ridicați corespondența. Se păstrează la oficiul poștal timp de 30 de zile calendaristice, scrisorile judecătorești - doar 3 zile. O scrisoare recomandată se emite destinatarului împotriva semnăturii, la prezentarea documentelor.

Urmărire e-mail

Pentru a vă asigura că scrisoarea dvs. a fost livrată, este suficient să puteți intra online și să deschideți site-ul pe care Poșta Rusă postează informații. Apoi selectați butonul „urmărire poștală”, introduceți numărul de înregistrare (disponibil pe chitanță) și vedeți rândul „livrat destinatarului”.

Scrisoare recomandată cu notificare

Dar uneori este nevoie de o confirmare documentară a primirii scrisorii dvs., pentru aceasta există o notificare. O scrisoare recomandată cu notificare este trimisă împreună cu formularul completat. Poate fi găsit pe barierele din departament sau solicitat de la operator. Pe fața scrieți datele dvs., cel căruia i se va returna notificarea, pe spate scrieți unde trimiteți scrisoarea. De asemenea, trebuie să bifați casetele. În acest caz, o bifă este o scrisoare, o bifă este o scrisoare recomandată. Notificarea în sine poate fi, de asemenea, fie simplă (mai ieftină, dar neînregistrată nicăieri și aruncată de poștaș în cutia poștală), și înregistrată (i se va atribui propriul număr, va fi înregistrată pe parcurs, eliberată împotriva semnăturii).

Timp de livrare a scrisorii

Timpul de livrare este timpul petrecut de scrisoare pe drumul dintre oficiile poștale. Adică, numărătoarea inversă va începe de la următoarea expediere programată la biroul care a primit scrisoarea și se va termina când aceasta este înregistrată ca primită la biroul destinatarului. Din acest moment va începe perioada de păstrare a unei scrisori recomandate. Cât durează o scrisoare recomandată depinde în primul rând de distanță. În oraș și în cea mai apropiată regiune 2-3 zile. Mesajul intercity durează de la 3 la 11 zile. De exemplu, dacă trimiteți corespondență din Sankt Petersburg către suburbiile Nijni Novgorod, atunci timpul de livrare va fi de 5 zile între orașe plus 2 zile în regiune, pentru un total de 7 zile. Orele reale pot diferi de orele estimate.

 

Ar putea fi util să citiți: