Corespondenta engleza. Cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză. Un exemplu de scriere a adresei expeditorului și destinatarului
Pe această pagină veți găsi 5 exemple de scrisori de ofertă comercială în limba engleză, cu traducere în rusă.
Scrisoarea 1
4567 Golden Street
Fresno, California
9034 Cooper Street
Fresno, California
30 octombrie 2009
Compania noastră Soft Plus este destul de nouă în regiune, a fost înființată anul trecut, dar, în ciuda acestui fapt, ne-am dovedit deja a fi profesioniști și avem o serie de recenzii bune. Oferim servicii calificate in intretinerea software-ului la preturi rezonabile. Luna aceasta avem o ofertă specială pentru tine și echipamentele tale de birou cu o reducere bună. Pentru mai multe informații, puteți suna la 555-55-55.
De la: domnul Louis Mann, director general Soft Plus
4567 Golden Street, Fresno, California
Către: StanleyCo Ltd
doamnelor și domnilor
Compania noastră „Soft Plus” a existat nu cu mult timp în urmă, a fost înființată anul trecut, dar, în ciuda acestui fapt, ne-am impus deja ca profesioniști și avem o serie de recenzii bune... Oferim servicii de întreținere calificate software preț rezonabil. Luna aceasta avem o ofertă specială pentru tine și biroul tău cu o reducere bună. Pentru mai multe informații sunați la 555-55-55.
Cu sinceritate,
Louis Mann,
Director general
Scrisoarea 2
Domnule Jonatan Swift
4567 Bowery Street
9034 Cooper Street
Fresno, California
Stimate manager de resurse umane,
Doriți să organizați o zi liberă pentru angajații dvs. în cadrul culturii corporative? Compania noastră vă poate ajuta să creșteți angajamentul personalului prin crearea unei simple zi libere în familie! Competiții, concursuri, chestionare - tot felul de lucruri pentru petrecerea timpului plăcut cu familiile și colegii! Sună-ne chiar acum pentru a rezerva o dată - 678-702.
Domnule Jonatan Swift
De la: Dl Jonathan Swift, Manager Relații Publice FanOrg
4567 Bowery Street, New York, NY
Către: Manager HR, StanlyCo Ltd
9034 Cooper Street, Fresno, California, SUA 90345
Stimate manager de resurse umane
Doriți să organizați o zi de odihnă pentru angajații dvs. în cadrul cultură corporatistă? Compania noastră vă poate ajuta să vă sporiți implicarea angajaților oferindu-le pur și simplu o zi liberă în familie! Competiții, concursuri, chestionare - orice fel de divertisment pentru o distracție plăcută alături de familie și colegi! Sunați-ne chiar acum pentru a vă înscrie pentru o zi gratuită - 678-702.
Cu sinceritate,
Jonathan Swift,
Manager Relații Publice
Scrisoarea 3
4567 Strada Levy
9034 West Street
Știu că recent ați deschis un magazin în orașul nostru. Și mai știu că nu aveți nicio pagină de internet a magazinului dvs. De aceea aș vrea să vă ofer să creați o astfel de pagină. În zilele noastre, mulți oameni preferă să facă achiziții stând acasă, așa că afacerile pe internet devin din ce în ce mai populare, iar pagina magazinului tău de pe internet poate deveni foarte profitabilă și te poate ajuta să câștigi mai mulți bani. Dacă sunteți interesat de oferta mea, aș discuta detaliile cu mare plăcere.
De la: domnul Jim Ferry
4567 Levy Street, New York, NY
Către: Domnul Sam Adrian
9034 West Street, New York, NY, SUA 90345
Stimate domnule Adrian
Știu că ai deschis recent un magazin în orașul nostru. Și mai știu că nu ai un site web pentru magazinul tău. Prin urmare, aș dori să vă sugerez să creați o astfel de pagină. În prezent, mulți oameni preferă să facă cumpărături fără a părăsi acasă, așa că afacerile online devin din ce în ce mai populare, pagina magazinului tău de pe Internet poate deveni foarte profitabilă și te poate ajuta să câștigi mai mult. mai mulți bani... Dacă sunteți interesat de propunerea mea, atunci aș dori să discut detaliile cu dumneavoastră cu mare plăcere.
Cu sinceritate,
Jim Ferry
Scrisoarea 4
9034 East Street
01 decembrie 2001
Stimate director de vanzari
Compania dvs. este clientul nostru de mult timp. Apreciem loialitatea dumneavoastră și, prin urmare, am dori să vă oferim noul nostru produs - tocător electronic de hârtie. Este foarte ușor de utilizat și ar deveni un dispozitiv foarte util în biroul tău! Dacă plasați comanda înainte de sfârșitul acestei luni, o puteți obține cu o reducere de 50%.
Așteptăm cu nerăbdare vești de la tine,
De la: domnul Fred Johnson, director de vânzări
4567 Marconi Street, Sacramento, California
Către: director de vânzări, Fulhom Boots
9034 East Street, Sacramento, California, SUA 90345
Stimate director de vanzari
Compania dumneavoastră este clientul nostru de mulți ani. Apreciem loialitatea dumneavoastră și, prin urmare, am dori să vă oferim noul nostru produs - un tocator electronic de hârtie. Este foarte ușor de utilizat și va fi un dispozitiv foarte util în biroul tău! Dacă plasați o comandă înainte de sfârșitul acestei luni, puteți obține o reducere de 50%.
Așteptăm răspunsul tău,
Fred Johnson,
Manager de vanzari
Scrisoarea 5
Director general
Strada Camino 4567
9034 South Street
Agentia ta de nunti devine din ce in ce mai populara in orasul nostru. Aș dori să vă ajut să o faceți mai atractivă pentru clienți. Sunt proprietarul grădinilor de trandafiri, cultivăm trandafiri fini pe tot parcursul anului. Trandafirii ar deveni un decor foarte bun pentru toate ceremoniile de nunta. Prețurile sunt rezonabile și includ serviciul de designer. Mai multe informații găsiți în broșura atașată.
Director general
De la: domnul Dean Hipp, CEO
4567 Camino Street, San Diego, California
Către: doamna Linnett, Perfect Wading
9034 South Street, San Diego, California, SUA 90345
Stimata doamna Linnet
Agentia ta de nunti devine din ce in ce mai populara in orasul nostru. Aș dori să te ajut să-l faci și mai atractiv pentru clienții tăi. Sunt proprietarul grădinilor de trandafiri, cultivăm trandafiri tot anul. Trandafirii vor fi un decor bun pentru toate ceremoniile de nuntă. Avem prețuri rezonabile, inclusiv serviciile unui designer. Mai mult informatii detaliateÎl găsiți în broșura atașată.
Cu sinceritate,
Dean Hipp,
Director general
LA Corespondență de afaceri este indicat să treci numai după ce ai ajuns nivel nu mai mic decât pre-intermediar... Cert este că doar la acest nivel elevul își formează o idee stabilă a stilurilor de comunicare verbală în limba engleză. Mulți sunt convinși că britanicii sunt retrogradi și au păstrat o mulțime de tradiții străvechi. comunicare de afaceri... În multe privințe au dreptate, dar rigiditatea notorie a britanicilor s-a scufundat de mult în uitare și, poate, pedanteria și dorința lor de ordine în afaceri, judiciare, comercială, bancară, notarială și alte tipuri de corespondență au rămas. Acest lucru este „nu-i rău”, iar capacitatea de a compune corect o scrisoare oficială în limba engleză vă va ajuta să evitați incidente și pierderi, și nu numai financiar costuri, dar și lovituri la adresa reputației.
Stilul de comunicare verbală este formal-de afaceri și, înainte de a comunica cu partenerii tăi de afaceri în limba engleză, vrând-nevrând trebuie să înveți ce este corespondența de afaceri în engleză și să studiezi exemple de scrisori.
Reguli cheie ale corespondenței de afaceri în limba engleză
Mai întâi trebuie să te familiarizezi cu reguli cheie Corespondență în limba engleză exprimată într-un stil de afaceri formal. Totul își are locul într-o scrisoare de afaceri în limba engleză.
- Indiferent de conținutul scrisorii, există anumiți parametri ai designului său extern.
- Este folosit cel mai simplu, cel mai comun tip de font (de obicei Arial sau Times New Roman);
- Culoare font - doar negru (nu este permisă evidențierea în alte culori);
- Paragrafele sunt separate prin spațiere dublă (sărire de rând);
- „Linia roșie” nu este folosită;
- Toate marginile sunt aceleași, egale cu un „inch” (2,5 cm).
- Hârtia trebuie să fie format A4 sau dimensiuni speciale „Scrisoare”. Dacă documentul este trimis în numele unei organizații, se recomandă utilizarea antetului cu logo.
I. Începutul scrisorii
1. O indicație a expeditorului.Începeți scrisoarea cu indicația din stânga sus (!) Colțul numelui organizației sau al numelui și prenumele destinatarului (expeditorului). Adresa companiei este prescrisă cu exactitatea scrupuloasă: fiecare articol - pe un rând nou. Un exemplu de astfel de început:
Domnul Pavel Karpov
Compania Tevix
Biroul 77, Cladirea 57
Strada Chkalov
Irkutsk
Rusia
Dacă literele sunt imprimate pe antetul companiei, puteți sări peste această parte. Dacă litera este internațională, numele țării este de obicei tipărit cu majuscule.
2. Data. Indicat două rânduri mai jos informațiile despre firma expeditoare. pentru a evita neînțelegerile data scrierii este indicat să nu o puneți „retroactiv”.
3. Informații despre destinatar. Este specificat două rânduri după dată (sub ea). Acesta include numele destinatarului, numele complet al companiei și adresa detaliată. Cel mai bine este să indicați întotdeauna numele și titlul persoanei căreia i se adresează direct scrisoarea.
Exemplu de înregistrare:
Domnul. John Doe
Președinte
Balton Galore, Inc
772 Drumul Canin
Los Angeles, California 90002
4. Salutări. Va fi foarte ciudat dacă în prima scrisoare veți scrie Salut John, așa că trebuie să scrieți:
Dragă John,
Buna domnule. Căprioară
Scrisoarea ar trebui să înceapă cu un apel formal, mai ales dacă aceasta este prima scrisoare. Utilizați unul dintre șabloane:
Buna domnule. Ivanov
Dragă Serghei
dragilor- poate dacă nu știți dacă scrieți unui bărbat sau unei femei sau așteptați un răspuns de la vreun reprezentant al companiei;
Stimate domn- cunoașteți sexul destinatarului, dar nu cunoașteți numele lui. Totuși, cea mai bună soluție ar fi să încercați să aflați numele destinatarului.
Dacă nu știți deloc cui anume dintre angajații companiei vă adresați scrisoarea, puteți folosi apelul „Cui vă interesează”. Cu toate acestea, o astfel de formă fără față nu este cea mai bună alegere.
II. Partea principală a scrisorii
5. Conținutul principal. După contestație (ca și în cazul unei scrisori cu caracter personal), aproape sigur este pusă o virgulă, iar textul scrisorii începe pe un rând nou și puteți sări peste un rând. Posibilă virgulă dacă vă adresați unei persoane foarte importante (VIP - Persoană foarte importantă).
Este destul de decent să te prezinți la începutul scrisorii, dar asta în cazul în care scrii pentru prima dată sau destul de rar și nu ești sigur că șeful companiei încă își amintește de tine. Sa spunem Sunt Anna Shevelyova, director al companiei XYZ.
Expresia clasică pentru a începe o scrisoare este „Îți scriu despre...” / „Îți scriu despre...”, „Îți scriu ca răspuns la scrisoarea ta”. (Vă scriu ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră).
Asigurați-vă că mulțumiți pentru contactul anterior, dacă acesta a avut deja loc:
Vă mulțumesc că m-ați contactat în această problemă atât de importantă. Suntem foarte recunoscători pentru că ne-ați trimis mai multe informații despre producția companiei dumneavoastră.
- Pentru cea mai bună prezentare a gândurilor tale, o scrisoare de afaceri este împărțită în paragrafe, în care nu trebuie să existe apă - doar informații clare, uscate, specifice și cuprinzătoare. Nu folosiți construcții pasive, doar valide.
- Cu siguranță îi mulțumiți destinatarului pentru soluția viitoare a problemei dvs. (chiar dacă nu sunteți complet sigur de acest lucru). Vă mulțumesc că mi-ați petrecut timpul cu problema mea. Vă mulțumim anticipat pentru participare. Sau asa ceva.
- Dacă textul scrisorii trebuie continuat pe a doua foaie, asigurați-vă că indicați în partea de sus o notă cu numele, data și datele destinatarului că aceasta este o continuare a scrisorii pe o altă pagină.
6. Rezumând. Ultimul paragraf ar trebui să conțină o „strângere” a întregii litere care indică dvs acțiune ulterioară sau așteptările lor de la parteneri. Vă rugăm să indicați disponibilitatea de a comunica cu orice întrebări și sugestii. „Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați”(Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați).
III. Completare
Este important să luați în considerare cum să terminați scrisoarea în engleză. Cert este că ultima parte a scrisorii este un fel de indicator al respectului față de persoana cu care comunicați. Asigurați-vă că utilizați unul dintre cele mai frecvent utilizate clișee „Cu sinceritate” la sfârșitul scrisorii (exemplu în limba engleză: „Cu sinceritate” sau „Cu sinceritate”). Expresiile de încheiere „Cu cordialitate”, „Cu respect”, „Cu respect” și „Cu adevărat” sunt de asemenea acceptabile (utilizate mai puțin frecvent). Mai puțin formale, dar și perfect acceptabile sunt expresiile „Toate cele bune”, „Cele mai bune urări”, „Salutări cordiale” și „Mulțumesc”.
În cele din urmă, îți semnezi scrisoarea, lăsând toate informațiile necesare, chiar dacă destinatarul le cunoaște.
Anna Shevelyova
Director
Compania XYZ
T.76-65-75
E-mail: [email protected]
Regulile nu sunt prea complicate, dar cel mai dificil lucru într-o astfel de scrisoare este să menții stilul de comunicare de afaceri... De-a lungul timpului, când aveți deja mai multe întâlniri de afaceri, stilul declarațiilor în corespondență poate fi oarecum personalizat, dar trebuie să vă amintiți întotdeauna că scrisoare de afaceri trebuie să fie sec, precis, fără ambiguități și omisiuni.
Expresii și expresii utile pentru corespondența de afaceri
- Scriu pentru a informa / Acest lucru este pentru a informa - prin prezenta inform...
- Cu referire la scrisoarea dumneavoastră din 19 iunie... - Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră din 19 iunie...
- Vă scriem pentru a întreba despre - Suntem interesați de informații despre...
- Vă atrag atenția asupra... - Vă atrag atenția asupra...
- Ai putea explica... - Ai putea explica...
- Vă mulțumim pentru informații - Vă mulțumim pentru informații.
- În ceea ce privește întrebarea dvs. despre... - În ceea ce privește întrebarea dvs. despre...
- te trimit .. - Te trimit
- Te rog, poți să-mi trimiți... - Îmi poți trimite...
- Aș fi recunoscător dacă ai putea... - Aș fi recunoscător dacă ai putea & hellip
- Aștept cu nerăbdare vești de la tine în curând. - Aștept cu nerăbdare răspunsul dumneavoastră din timp.
- Sperăm la înțelegere. - Speranță de înțelegere.
- Vă mulțumesc anticipat pentru ajutor cu... - Vă mulțumesc anticipat pentru ajutor cu...
- Multumesc pentru timpul acordat. - Multumesc pentru timpul acordat.
- Dacă vă putem fi de ajutor, vă rugăm să nu ezitați să întrebați. - Contactați-ne oricând, suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.
Un exemplu de scrisoare de afaceri în engleză
Ținând cont de regulile de mai sus, pentru o mai mare claritate, vă prezentăm o scrisoare de afaceri în limba engleză ca exemplu de corespondență între vorbitorii nativi.
Robert Baker
EcoLines, Ltd
strada de deal 5
Madison, Wisconsin 53700
16 aprilie 2016
Doamna. Patricia Wilber
Director general
RSPSR Co Ltd
15 Coconut Road
Manchester
Marea Britanie WFY2 3JР
Vă mulțumim că ne-ați trimis acordul dumneavoastră prealabil și acum am plăcerea să vă invit să veniți la Londra pentru a participa la forumul nostru internațional de mediu care va avea loc la Hotelul Dorsey, Londra, luni / miercuri, 12/15 mai 2016.
Acest forum intensiv de mediu pentru ecologisti are ca scop:
Creșteți securitatea ecologică a planetei noastre
Activați feedbackul și crearea de rețele cu ecologiști din întreaga lume
Seminariile pe forum sunt ținute de o cohortă distinsă de vorbitori internaționali care vor prezenta proiecte ecologice experților în aceste probleme.
Vă trimit un formular de înregistrare care trebuie trimis înapoi înainte de 5 mai. Taxa cuprinde 65 ₤ de persoană.
Îmi va face plăcere să vă cunosc pe forumul nostru cu o cohortă atât de distinsă de membri.
Cu stimă
Robert Baker
Secretarul forumului
Tel. 777-XXX-777
[email protected]
Diferențele dintre corespondența de afaceri în engleză și rusă
Limba rusă |
Engleză |
timbrele complexe sunt utilizate pe scară largă, ceea ce face dificil de înțeles |
sunt folosite clișee care fac mai ușor de înțeles |
absență completă vocabular colorat emoțional |
este permisă folosirea frazelor încărcate emoțional |
lipsește o parte din scrisoare care vizează stabilirea contactului personal cu destinatarul |
la începutul scrisorii trebuie neapărat să prezint fraze care vizează stabilirea contactului cu partenerii de afaceri |
folosit ca „noi-apropiem” și „eu-apropiem” (scriu - scriu) |
doar „ne-apropiem” este caracteristic |
întoarcerea către folosirea formulării politicoase de deschidere și de închidere abia începe |
se manifestă clar o expresie verbală a respectului pentru interlocutor, respect, curtoazie |
scrisoarea este scrisă în text solid |
scrisoarea are o structură strict bloc |
Corespondența de afaceri în limba engleză oferă mostre de diverse invitații la conferințe, participarea la proiecte de afaceri, achiziționarea de echipamente, cooperarea în producție sau obținerea de investiții.
Îmbunătățiți-vă limba engleză cu exerciții online distractive. Vorbirea engleză trebuie memorată cu fraze care au evoluat de-a lungul mai multor secole. În același timp, în creierul nostru apare un anumit centru suplimentar, care este responsabil pentru formarea unei înțelegeri a mentalității vorbitorilor nativi.
Corespondența de afaceri în limba engleză face adesea parte din job. Prin urmare, întrebarea „Cum se scrie o scrisoare în engleză?” relevante pentru mulți.
Dar chiar și pe lângă comunicarea cu partenerii străini, există o serie de situații de viață în care trebuie să scriem o scrisoare unui străin: poate fi o scrisoare către o universitate, către un magazin străin sau un răspuns la un anunț de post vacant.
De regulă, destinatarul scrisorii noastre nu știe nimic despre noi, prin urmare își formează prima impresie asupra modului în care conducem corespondența. Deci nu o cale mai buna a câștiga interlocutorul decât o scrisoare competentă, scrisă politicos.
În acest articol, voi explica cum să construiți corect scrisorile de afaceri, voi da exemple de fraze utilizate frecvent și voi împărtăși link-uri către resurse unde puteți găsi mostre.
Cum se scrie o scrisoare de afaceri în engleză?
Desigur, fiecare corespondență este unică și conținutul scrisorilor va diferi. Cu toate acestea, structura generală a unei scrisori în limba engleză este aproximativ aceeași: un salut politicos, un corp construit logic și o frază de încheiere.
Să aruncăm o privire mai atentă la asta.
Atenţie: Vrei să depășești bariera lingvistică și să vorbești engleză? Aflați la Moscova cum încep elevii noștri să vorbească într-o lună!
1. Salutări
Un salut într-o scrisoare de afaceri începe întotdeauna cu cuvântul „ dragă„(„draga”). Urmează titlul (numele oficial asociat calificărilor sau funcției oficiale), dacă există ( Dr... - „doctor”, Judecător- "judecător", Profesor- "Profesor"). Dacă nu este acolo, atunci scriem Domnul... sau Domnișoară... ("domnule" sau "domnul / doamna"). Abia după aceea urmează numele destinatarului nostru:
Draga domnule. Jones
Draga domnule. si dna. Smith
Stimate profesor McDowell
! V britanic Engleză salutul se termină virgulă:
Dragă Dr. Maro,
Stimate Dr. Brown,
Dragă judecător Cornwall,
Dragă judecător Cornwall,
! V american Engleză virgula este folosită numai pentru literele personale. În corespondența de afaceri, se pune colon:
Dragă Dr. Maro:
Stimate Dr. Brown:
Stimate judecător Cornwall:
Stimate judecător Cornwall:
De asemenea, se întâmplă să nu știm exact cui îi scriem. De exemplu, trimitem un CV la nou loc de muncăși nu am putut afla numele managerului de resurse umane. În acest caz, în locul numelui de familie, puteți indica poziția:
Stimate director de personal
Stimate director de recrutare
Dacă chiar și poziția unui potențial cititor este necunoscută, atunci puteți folosi expresiile:
Pentru cei interesați
Pentru cei interesați
draga domnule sau doamna
draga domnule sau doamna
2. Partea principală
După salut, începem o nouă linie și trecem la cel mai important lucru.
Corpul principal al unei scrisori este de obicei împărțit în trei părți:
- În prima, formulăm imediat cu ce ocazie scriem. Ca răspuns la o anunțare a unui loc de muncă, pentru a pune o întrebare sau a solicita unele informații, pentru a confirma data și ora întâlnirii etc.
- În al doilea, vă oferim toate detaliile și Informații suplimentare... De exemplu, dacă scriem angajatorului, atunci aici descriem pe scurt calificările noastre; dacă vrem să punem o întrebare, atunci în această secțiune explicăm situația în detaliu etc.
- În al treilea, rezumăm pe scurt ceea ce am scris și îndemnăm politicos destinatarul la acțiunea de care avem nevoie. De exemplu, trimitem angajatorul la CV-ul atasat scrisorii, sau cerem sa ne trimita orice date in cel mai scurt timp, sau lasam contactele noastre in caz de intrebari.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste puncte.
2.1. Prima parte - „fondul” scrisorii
Scopul primului paragraf este de a face imediat destinatarul să înțeleagă despre ce va fi scrisoarea noastră. Dacă are un „fond”: de exemplu, se referă la un anunț, conversație telefonică, într-o altă literă, acest lucru ar trebui clarificat cu siguranță folosind expresiile „ cu referinţă la"(" despre ... ")," cu priveste la"(" relativ ... ") sau" în raspuns la"(" ca raspuns la ... "):
Cu referire la anunțul dvs. pentru ___ post, publicat în ___.
În ceea ce privește postarea dvs. de muncă ___ postată în ___.
Cu referire la întrebarea dvs....
Referitor la cererea ta...
Cu referire la întâlnirea noastră...
Despre [ceea ce sa discutat la] întâlnirea noastră...
Cu referire la conversația noastră telefonică de ieri...
Despre [ceea ce sa discutat pe] conversația noastră telefonică...
Ca răspuns la scrisoarea dumneavoastră din 13 decembrie...
Ca răspuns la scrisoarea dvs. din 13 decembrie...
În ceea ce privește întrebarea dvs. despre...
Referitor la întrebarea dvs. despre...
În ceea ce privește ultimul tău e-mail...
Referitor la ultima ta scrisoare...
Dacă nicio întâlnire sau conversație anterioară nu vă conectează cu destinatarul, atunci vă puteți pune imediat la treabă și puteți defini clar scopul scrisorii.
Deci de ce scrii? Răspunzi la cerere? Aplicați pentru un post vacant? Confirmați data întâlnirii sau clarificați câteva detalii? Scrisoarea dumneavoastră ar trebui să comunice imediat acest lucru. Folosește expresia „ Ii scriu„(” Îi scriu lui...”) pentru a-mi denumi obiectivul. De exemplu:
Va scriu pentru a intreba despre...
Vă scriu pentru a întreba despre...
Va scriu pentru a solicita mai multe informatii despre...
Va scriu pentru a solicita mai multe informatii despre...
Va scriu pentru a confirma ca...
Va scriu pentru a confirma ca...
Va scriu pentru a aplica pentru...
Va scriu pentru a aplica pentru...
Acest punct și fundalul scrisorii vor cădea într-un singur paragraf și adesea într-o singură propoziție!În total, scrisoarea noastră poate începe cam așa:
Cu referire la apelul dvs. telefonic de ieri, vă scriu pentru a confirma că comanda dvs. a fost trimisă.
În ceea ce privește apelul dvs. telefonic de ieri, vă scriu pentru a vă confirma că comanda dumneavoastră a fost expediată.
Cu referire la întrebarea dvs., anexez documentele pe care le-ați solicitat.
Referitor la solicitarea dvs. atasez documentele pe care le-ati solicitat.
Vă scriu cu referire la anunțul dvs. pe headhunter.ru pentru a aplica pentru un post de...
Vă scriu despre anunțul dvs. pe headhunter.ru de a aplica pentru un post….
Vă scriu pentru a întreba despre locurile de muncă vacante din compania dumneavoastră.
Vă scriu pentru a întreba despre posturile vacante în compania dumneavoastră.
Vă scriu pentru a solicita o copie a dosarului meu medical.
Vă scriu pentru a solicita o copie a dosarului meu medical.
2.2. Partea a doua - detalii despre scrisoare
Următorul (al doilea) paragraf este „carnea” scrisorii. Aici expuneți întregul punct al problemei, cu cantitatea de detalii de care aveți nevoie.
Amintiți-vă că, ca și în rusă, o scrisoare de afaceri implică politicos ton!
În cazul în care veți cere ceva destinatarului, utilizați forme politicoase precum:
Ai putea ...
Ai putea…
Ai putea te rog ...
Ați putea vă rog să ...
Aș fi recunoscător dacă ați putea ...
Aș fi recunoscător dacă ați putea ...
Dacă sunteți de acord cu cererea destinatarului dvs., utilizați expresia „ aș fi încântat" ("As fi bucuros"):
Aș fi încântat să particip la întâlnire.
Aș fi foarte bucuros să particip la această întâlnire.
Aș fi încântat să ofer mai multe informații.
Aș fi foarte bucuros să ofer mai multe informații.
Pentru un refuz politicos, trebuie neapărat să mulțumiți pentru ofertă:
Mulțumesc pentru invitație, dar...
Mulțumesc pentru invitație, dar...
Dacă trebuie să atașați documente suplimentare la scrisoare, utilizați următoarele expresii:
Vă rog găsiți anexata ...
Vă rugăm să găsiți în atașamente...
Se atașează un...
Anexele conțin...
Sunt anexate...
Anexele conțin...
atasez...
Anexez…
2.3. Partea a treia - îndemn la acțiune
Ultimul (al treilea) paragraf servește pentru a formula încă o dată pe scurt scopul și, dacă este necesar, pentru a îndemna cititorul să ia măsuri pe baza scrisorii: de exemplu, citiți-vă CV-ul sau luați în considerare o propunere de afaceri.
Sperăm că „veți putea participa la conferința noastră din 5 mai 2018.
Sperăm că puteți lua parte la conferința noastră din 5 mai 2018.
Vă rugăm să-mi restituiți depozitul de 500 USD și să acceptați scuzele mele.
Vă rugăm să returnați plata în avans de 500 USD și să acceptați scuzele mele.
Vă rog să-mi trimiteți aceste documente cât mai curând posibil.
Vă rog să-mi trimiteți aceste documente cât mai curând posibil.
Dacă scrisoarea este mai degrabă informativă, atunci la sfârșit puteți lăsa pur și simplu o solicitare de a vă contacta, în cazul în care destinatarul are întrebări:
În cazul în care aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați.
În cazul în care aveți întrebări, vă rugăm să mă contactați.
Dacă aveți întrebări, nu ezitați să mă contactați.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să mă contactați imediat.
Vă rugăm să ne contactați din nou, dacă vă putem fi de ajutor.
Vă rugăm să ne contactați din nou dacă aveți nevoie de ajutor.
În cele din urmă, dacă doriți să clarificați ceea ce așteptați de la cititorul dvs. o scrisoare de răspuns, puteți folosi următoarele fraze:
„Aștept cu nerăbdare să aud de la tine în curând.
Astept raspunsul tau.
Sper sa ne auzim in curand.
Sper să primim răspunsul dvs. în curând.
3. Concluzie
Acum că am subliniat cel mai important lucru, rămâne doar să încheiem scrisoarea cu una dintre frazele tradiționale:
Cu sinceritate,
Cu stimă,
Cu respect a ta,
Cu sinceritate,
Cu stima, / Cu stima, / Cu respect,
Cele mai bune gânduri,
După aceea, pe un rând nou, ne scriem numele și prenumele - și litera este terminată.
Exemple de scrisori de afaceri în limba engleză
Exemple de scriere în limba engleză pot fi găsite pe următoarele site-uri.
Resurse în rusă cu traducere:
1.https://goo.gl/m8UEZQ
2.https://goo.gl/oSaQcp
Resurse în engleză (fără traducere):
1.https://goo.gl/MdrvLk
2.https://goo.gl/8JqNPK
Prieteni, acum cunoașteți regulile de bază pentru scrierea scrisorilor de afaceri. Cel mai important, nu uitați de amabilitatea față de destinatar! Economisiți-l și timpul dvs. - scrieți pe scurt, la obiect și evitați „apa”. Noroc!
Ar putea fi util să citiți:
- Tehnologia de producție publicitară de tranzit;
- Principalele tipuri de servicii solicitate pe piața internațională;
- Principalele tipuri de cumpărători Tipuri de clienți după strategia comportamentală;
- Analiza SWOT: exemple de analiză SWOT;
- Diferențierea produselor și puterea de negociere Diferențierea pieței;
- Analiza de marketing a pieței: tipuri, etape, metode;
- Etapele dezvoltării unei strategii de poziționare Esența principalelor etape ale procesului de poziționare;
- Și eficiența comunicativă a publicității Eficacitatea comunicativă a publicității;