Cum se scrie cu respect la sfârșitul unei scrisori. Respectă fără virgule. Semnătura de e-mail corectă - ce ar trebui să fie

In practica comunicare de afaceri se acordă o atenție deosebită respectării normelor și regulilor de etichetă a vorbirii în scrisori cu conținut divers. Eticheta vorbirii unei scrisori de afaceri este o manifestare a culturii destinatarului.

Adresa de deschidere și forma finală de politețe sunt în general formule standard acceptate.

Adresa introductivă este o modalitate de a atrage atenția destinatarului, de a stabili contactul cu acesta.

În practica corespondenței interne, până de curând, adresa era folosită în mod tradițional în scrisori de natură semi-oficială; în scrisori de invitație adresate unor persoane specifice (muncitori onorați ai științei, artei, culturii, deputaților, persoanelor care ocupă o poziție socială înaltă etc.) sau unui grup de persoane legate de natura activităților lor; în corespondență comercială. În scrisorile de serviciu moderne, rolul contestației a crescut, este utilizat în cazurile în care situația necesită o contestație directă oficial sau persoane.

Apelul este plasat într-o linie separată în centru. Semnul de exclamare conferă scrisorii un caracter emoțional, indică importanța deosebită acordată de autor conținutului întrebării formulate.

Atunci când vă adresați destinatarului, trebuie să luați în considerare poziția sa oficială, domeniul său de activitate, natura relației dintre părți, scopul scrisorii etc.

Dacă o scrisoare este trimisă la adresa unei instituții, organizații, întreprinderi, companii sau adresată unui funcționar al cărui nume, prenume și sex nu sunt cunoscute, atunci următoarele sunt adrese general acceptate:

- Stimati domni!

- Domnilor!

Când contactați persoane din același cerc profesional, este posibil să contactați:

- Dragi colegi!

- Dragi colegi!

Pentru eticheta vorbirii rusești, nivelarea de gen este o caracteristică caracteristică, deoarece până în 1917 practic nu existau femei în serviciul public, iar în perioada sovietică adresa asexuată „tovarășul” era larg răspândită (tovarășul Ivanova NS). În ultimii ani, când s-a adresat o scrisoare unui oficial de sex feminin, s-a folosit un substantiv masculin (investigator, director general, manager etc.).

Dacă destinatarul scrisorii este o persoană deosebit de importantă: un înalt funcționar (guvernator, primar), un lucrător onorat al științei și culturii, o personalitate publică cunoscută, președinte (președinte) al unei societăți, campanii, firme etc., atunci folosiți următoarele adrese:

- Dragă Alexey Petrovich!

- Dragă Pavel Anatolievici!

Este posibil să aplicați cu o indicație a funcției și fără un nume de familie:

- Dragă domnule ministru!

- Dragă domnule guvernator!

- Stimate domnule deputat!

- Stimate domn editor!

- Stimate domnule președinte!

Când contactați o persoană cu un titlu, puteți utiliza următoarea opțiune:

- Draga Doctore!

- Draga profesore!

Autorii scrisorilor ar trebui să țină cont de faptul că astăzi, mai mult ca oricând, este importantă apelul personal, care stârnește interesul crescut al destinatarului pentru scrisoare, mărturisește atenția și respectul expeditorului față de partenerul de afaceri.

Includerea prenumelui destinatarului în formula contestației face ca textul documentului să fie politicos și formal. Dacă numele și patronimicul sunt indicate în recurs, dar numele de familie nu este apelat, atunci devine oarecum personal. Adresa prin nume și patronimic este permisă într-o scrisoare de invitație, scrisoare de mesaj, scrisoare de recunoștință și altele. Aceste diferențe se datorează tradițiilor culturii vorbirii rusești:

- Dragă domnule Petrov!

- Dragă doamnă Petrova!

- Dragă domnule Smirnov!

- Dragă doamnă Demina!

- Dragă domnule Gorsky!

- Dragă doamnă Pronina!

- Domnule Martynov.

- Dragă Dmitri Ivanovici!

- Draga Ksenia Petrovna!

-Igor Konstantinovici,...

Forma finală de curtoazie completează textul principal, este plasat pe partea dreaptă pe aceeași verticală cu data în partea de sus și este separat de textul literei cu două sau trei intervale. O virgulă este plasată de obicei la sfârșitul ultimei formule de curtoazie, dar absența acesteia este acceptabilă. „Semnătura” necesară (numele funcției persoanei care a semnat documentul, semnătura personală și decriptarea acestuia) se aplică sub formula finală de politețe în conformitate cu GOST R 6.30-97. În scrisorile întocmite pe anteturi oficiale (precum și în unele scrisori cu caracter privat), titlul funcției și decodarea semnăturii nu sunt menționate.

În corespondența comercială, există mai multe opțiuni pentru formula finală de curtoazie. Dacă litera începe cu expresia: dragă domnule ..., atunci trebuie să se termine cu sintagma: Cu stimă,...

Următoarele formule lingvistice sunt utilizate în scrisori de felicitări și mulțumiri, în scrisori cu caracter personal:

- Al dumneavoastră); ...

- Al dumneavoastră,...

- DIN la cel mai bun urări, ...

- Cel mai bun urări și salutări, ...

-Cu salutări din inimă, ...

- Cu urări și urări din inimă, ...

-Cu mulțumiri. Ta...

- DIN salutări prietenoase,...

- Cu salutări prietenoase, ...

- Urăm cele mai bune urări domnului (numele).

Într-o situație reală, expeditorul ar trebui să fie ghidat nu numai de standard, ci și de regulile de bună formă.

În scrisori către persoane necunoscute sau unui partener de afaceri, utilizați formularea oficială:

- Cu stimă,...

- Cu recunoștință și respect, ...

- Cu profund respect, ..

SCRISOARE DE MULȚUMIRI

De regulă, astfel de scrisori sunt adresate personal.

Mulțumirile sunt potrivite atât la începutul, cât și la sfârșitul scrisorii. O scrisoare de recunoștință poate varia în ceea ce privește conținutul, de exemplu: o scrisoare de cerere, o scrisoare de confirmare, o scrisoare de invitație, o scrisoare de invitație, o scrisoare de intenție, o scrisoare de cerere etc. Când alegeți una sau alta formulare pentru exprimarea recunoștinței natura afacerii și relația personală dintre expeditor și destinatarul scrisorii ar trebui luată în considerare.

La începutul scrisorii, puteți să vă mărturisiți respectul, respectul față de destinatar, recunoașterea meritelor sale, o evaluare pozitivă a minții unui partener de afaceri etc. sau să exprimați recunoștința pentru corespondența primită:

-E foarte drăguț din partea dumitale ...

- Eu apreciez bunătatea ta ...

- Recunoașterea și aprecierea contribuției dvs. la ...

- Am fost bucuroși să primim ...

- Această scrisoare - expresie de profundă recunoștință (apreciere) ...

- Recunoaștem cu recunoștință primirea comenzii dvs. pentru ...

- Vă mulțumesc foarte mult pentru faxul de la ...

- Vă mulțumim pentru catalogul pe care l-am primit ...

- Vă mulțumim pentru scrisoarea dvs. din ...

- Vă rog să acceptați recunoștința mea sinceră (profundă) pentru ...

-Vreau să-mi exprim profunda recunoștință pentru ...

-Sunt (sincer) recunoscător pentru ...

- Permiteți-mi să-mi exprim recunoștința pentru participarea dvs. la ...

- Permiteți-mi să vă mulțumesc pentru ...

- Permiteți-mi să vă exprim recunoștința (aprecierea) față de voi

- Vă suntem recunoscători că ...

- Ne exprimăm recunoștința în numele ...

- Vă mulțumim pentru participare ...

La sfârșitul scrisorii de asemenea, puteți folosi din nou cuvinte de recunoștință, puteți exprima speranța pentru un răspuns timpuriu, pentru o cooperare continuă, pentru posibile perspective de relații de afaceri etc.:

DIN mulțumesc pentru interesul dvs. pentru această chestiune, rămân, ...

- Vă mulțumesc anticipat pentru asistență, rămân ...

- Voi fi (vom fi) foarte recunoscător (recunoscător) pentru un răspuns rapid (urgent).

- Am fi foarte recunoscători (recunoscători) dacă arAi răspuns cât mai curând posibil.

- Vă mulțumesc foarte mult pentru asistența (amabilă).

- Asistența dvs. în această privință va fi foarte apreciată.

- Cu salutări sincere și recunoștință pentru acțiunea (răbdarea) dvs. în această chestiune.

- Vă apreciez sincer răbdarea și continuarea. interes.

- Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. amabil.

Cu cele mai bune urări și încredere în dezvoltarea cooperării reciproc avantajoase ...

SCRISOARE DE FELICITĂRI

O scrisoare de felicitare este dovada bunei dispoziții a expeditorului către destinatar

Felicitări și urări sunt cel mai adesea aspectul principal al unei scrisori, cărți poștale, telegrame, dar pot reprezenta și o parte a unei scrisori cu mai multe fațete. În acest caz, cuvintele de felicitări și urări sunt de obicei localizate după adresă și salut.

Pentru scrisorile scrise și trimise cu mult înainte de data semnificativă, este posibil să plasați o felicitare la sfârșitul scrisorii.

În scrisorile oficiale de felicitare, cele mai frecvente formule sunt:

lasă-mă să te felicit;

vă rog să-mi acceptați felicitările (noastre).

Felicitări		cu o nouă întâlnire. la mulți ani și Crăciun fericit. aniversare placuta.
Vă salutăm		cu ocazia unei sărbători naționale. cu ocazia aniversării tale. în legătură cu deschiderea conferinței internaționale.
Cu ocazia	alegându-vă pentru post ...			lasă-mă (lasă-mă) să felicit….
Despre	apărarea cu succes a disertației dvs.			acceptă felicitările mele (noastre) ...
Permite Lăsa	a dori			Mare succes pentru tine, sănătate, bunăstare, fericire ... Succes pentru dvs. în implementarea planurilor dvs.
Vă rugăm să acceptați dorințele noastre (sincere, calde, cordiale etc.)			noi succese. mari realizări. sănătate, împlinirea speranțelor (dorințelor)

SCRISOARE DE INVITAȚIE

Scrisoarea de invitație poate fi adresată unei anumite persoane sau mai multor persoane, precum și instituțiilor. O invitație către o anumită persoană ar trebui întocmită ținând seama de statutul destinatarului, de natura relației dintre părți, precum și de gradul de formalitate al evenimentului care se desfășoară.

Cele mai frecvente expresii în corespondența de afaceri sunt expresiile cu cuvintele: lasă-mă să invit; lasă-mă să invit.

Expresiile care au un stil neutru subliniază interesul părții invitante. Astfel de expresii au și natura unei discuții, adică o invitație unilaterală fără consimțământul celeilalte părți. În cazul în care a doua parte este de acord, se trimite o invitație oficială.

- Am fi bucuroși să vă vedem la...

- Vom fi foarte recunoscători pentru participarea dvs. la ...

-V-am fi recunoscători dacă ați putea accepta invitația noastră la...

În cazul în care inițiatorul invitației depășește partea a doua (Am dori să participăm la dumneavoastră bufniţă zhania), în scrisoarea de răspuns-invitație, sunt potrivite următoarele expresii:

- Vom primi (cu mare) plăcere (întâlni) reprezentanții dvs. (delegația dvs.).

- Ne bucurăm să vă invităm...

- Suntem de acord să vă găzduim delegația ...

- Vă putem accepta reprezentanții.

- Nu ne opunem participării dumneavoastră la întâlnire.

- La rândul nostru, suntem (bucuroși) gata să vă primim (invităm, ne întâlnim) reprezentanții.

Dacă prima parte este interesată în mod special de consimțământ, atunci după frazele de invitație propriu-zise, \u200b\u200bse folosesc următoarele expresii:

- Sperăm că veți accepta invitația noastră.

- Am dori să sperăm la acordul dumneavoastră.

- Ne exprimăm speranța că veți accepta invitația (oferta) noastră.

SCRISOARĂ DE EXCEPȚIE

Formulele obișnuite pentru exprimarea regretului sunt următoarele:

-Din pacate,...

- Spre marele nostru regret, ...

- Spre marele meu regret ...

- Din păcate...

- Ne pare foarte rău ...

- Îmi pare foarte rău că...

- Am aflat cu regret din scrisoarea ta că ...

- Imi pare rau ...

Exprimarea regretului cu privire la o tranzacție nereușită, întârzierea efectuării plății, întârzierea livrării bunurilor comandate etc. nu este suficientă pentru ca ambele părți să mențină relații bune și posibilitatea unei cooperări de succes în continuare, deci regulile eticheta de afaceri Este recomandat să vă cereți scuze pentru eventualele neplăceri cauzate. Scuzele din e-mailuri pot însoți cererile (Ne pare rău să te întreb), refuzuri (Ne pare rău, dar, din păcate, nu putem îndeplini cererea dvs.) etc.

Formulele tipice de scuze utilizate în mod obișnuit sunt după cum urmează:

ADRESĂ ÎNSOȚITOARE

La trimiterea oricăror valori materiale către destinatar se întocmește o scrisoare de intenție; un document care nu are o parte de adresare; documente care necesită clarificări suplimentare. Scrisorile de intenție sunt, de asemenea, necesare în cazurile în care documentele care trebuie trimise includ mai multe foi. Scrisorile de însoțire indică numele documentului însoțitor și scopul trimiterii acestuia, termenul de execuție, motivul întârzierii este explicat etc.

- Ca răspuns la scrisoarea dvs. din ... (la cererea ta, la cererea ta) Referindu-ne la scrisoarea dvs. (a noastră) din ... (la cererea dvs., la acordul nostru, la conversație telefonică), ... In conformitate cu cererea ta Conform acordului nostru În conformitate cu protocolul suplimentar pentru ... un an (cu acordul nostru, cu cererea dvs.) Pe baza unui protocol suplimentar pentru ... un an (cererea dvs., acordul nostru) În legătură cu solicitarea dvs. (acordul nostru) În sprijinul acordului nostru (conversația noastră telefonică)			regie noi trimitem trimite redirecţiona
Noi dirijăm Noi trimitem Noi trimitem Înaintăm Ne intoarcem		in aplicatie... cu această scrisoare ... pachet separat ... poștă de colet înregistrată ... prin poșta de azi ... colet poștal ... prin colet poștal separat ...
Cu placere	trimitem trimitem trimitem trimitem înainte
Ne bucurăm In aplicatie Unde Cu privire la In acelasi timp	direct transmite regie trimite noi trimitem redirecţiona sunt trimise trimis trimis înaintat

- (Noi) atașăm ...

- Trimitem o cerere pentru ...

- Vă trimitem (la dvs.) ramburs ...

- Trimiterea spre aprobare ...

- Vă trimitem (dvs.) spre luare în considerare ...

- Conform listei atașate ...

- Vă trimitem mostre cu această scrisoare ...

Ca raspuns la	Scrisoarea ta de la Solicitarea dumneavoastră Solicitarea dumneavoastră	regie noi trimitem trimite redirecţiona
Referitor la	Solicitarea dumneavoastră acordul nostru conversația noastră telefonică
Conform	Solicitarea dumneavoastră acordul nostru
In conformitate cu	protocol suplimentar prin acordul nostru Solicitarea dumneavoastră
In conexiune cu	Solicitarea dumneavoastră prin acordul nostru
În confirmare	acordul nostru conversația noastră telefonică

O comunicare plăcută este construită pe lucruri mărunte, curtoazie și gesturi respectuoase, cum ar fi salutarea, conținutul scrisorii și semnătura. Dacă sunteți sensibil la modul în care interlocutorii dvs. vă percep în corespondență, acest articol vă va fi util. Astăzi vrem să vă spunem cum să veniți cu o semnătură bună și, bineînțeles, vă vom arăta câteva exemple proaste. Unde fără ele.

Semnătura nu este chiar o concluzie la scrisoare. Îți exprimă atitudinea față de interlocutor, urări de muncă, citire timpurie și rezolvarea unei probleme importante. Prin urmare, ceea ce scrieți la sfârșitul scrisorii este cheia unei comunicări plăcute și productive în viitor.

Alternativă „Cu sinceritate”

Unii oameni au uitat deja de existența unor cuvinte atât de plăcute precum „Cele mai bune urări”, „Toate cele bune”, „Ai grijă de tine însuți” „Noroc”, „Cu drag”. Și aceasta nu este o listă completă.

Pentru a atrage atenția interlocutorului asupra conținutului scrisorii și chiar pentru a vă grăbi, folosiți astfel de fraze politicoase precum „Sper pentru o soluție rapidă a problemei”, „Vă mulțumim anticipat pentru un răspuns rapid” și expresii similare.

Reguli de bază pentru crearea unei semnături bune

Nu scrie totul pe un singur rând. Pentru fiecare tip de informație, evidențiați o linie diferită. De exemplu:

Salutari,
Echipa Mai.Ru Mail

Pentru corespondență formală și informală diferită, utilizați semnături diferite.

Într-o scrisoare informală, este posibil să nu vă abonați deloc - sunteți deja bine cunoscuți și nu este nevoie să vă conectați la profilul dvs. de pe Linkedin. În plus, dacă adaptați semnătura în avans pentru diferite scopuri, vă veți reduce timpul și efortul în viitor și vă veți stabili ca o „persoană care evaluează în mod adecvat situația”. Există o grădină separată în paradis pentru astfel de oameni.

Nu pune un punct final la sfârșitul semnăturii tale.

Da, este ciudat, vreau să spun, pentru că există sfârșitul propoziției și sfârșitul scrisorii. Dar semnătura în scrisori de afaceri este o propoziție neterminată.

Nu includeți mai mult de trei contacte.

Mai ales în corespondența de afaceri. Furnizați un număr de telefon și, de exemplu, o pagină de pe o rețea socială. Va fi suficient.

Configurarea unei semnături în Mail.Ru Mail

Accesați setările pentru cutia poștală.
Selectați secțiunea „Nume și semnătură”
Introduceți textul semnăturii conform regulilor enumerate mai sus. 😉

În Mail, puteți crea mai multe semnături și puteți selecta cea de care aveți nevoie atunci când scrieți o scrisoare în versiunea web. Dacă ați creat mai multe semnături, marcați-o pe cea implicită pe care intenționați să o utilizați cel mai des. Restul pot fi selectate, dacă este necesar, făcând clic pe butonul „Semnătură” de pe bara de instrumente atunci când scrieți o scrisoare.

Configurarea unei semnături în aplicația Mail pentru iOS și Android

Aplicațiile Mail.Ru Mail au o semnătură implicită „Trimisă din aplicația Mail.Ru pe iOS / Android”. Iată cum puteți schimba și adăuga semnătura.

Deschideți setările (glisați spre dreapta și faceți clic pe pictograma roată);
În secțiunea „Conturi”, selectați elementul „Semnătură”;
Selectați contul de care aveți nevoie dintre cei conectați în aplicație și editați semnătura.

De asemenea, puteți schimba semnătura pentru toate cutiile poștale care sunt conectate în aplicația Mail.Ru Mail: Gmail, Yandex, Yahoo sau pe domeniul dvs. personal - nu contează! Procedura este aceeași.

Și, în sfârșit, câteva exemple despre cum să nu o faci.

Ce pot sfătui compilatorii dicționarului limbii ruse „măreți și puternici”, care cunosc perfect regulile de ortografie și de punctuație? Să luăm în considerare diferite aspecte din toate părțile. Unii oameni, atunci când răspund la întrebarea dacă este nevoie de o virgulă după „cu respect”, cred că da, este, deoarece sintagma „cu respect” este o construcție introductivă.

Dar este? Este o altă problemă dacă, la rezolvarea întrebării: „Este nevoie de o virgulă în expresia„ cu respect, Ivan Ivanovici ”? numele Ivan Ivanovici nu ar aparține expeditorului, ci destinatarului. În acest caz, separarea numelui propriu cu o virgulă ar părea destul de rezonabilă. Ce să scrii după virgulă? Depinde deja de dorințele expeditorului.

Știai despre asta? Nu este nevoie să puneți un punct complet într-o scrisoare sau document de afaceri după semnare. Aici semnătura este un element necesar - o recuzită, nu acționează ca o propoziție completă.

Scrisorile personale fac excepție.

Semnătura în literă engleză

Mereu sincer al tău etc.

În plus, următoarele forme sunt folosite în corespondență: Cu adevărat al tău / Cu adevărat al tău - Cu sinceritate / loialitate către tine (formal și oficial) Cu adevărat al tău / Foarte cu adevărat al tău - Cu sinceritate / loialitate către tine (oarecum mai puțin formal, dar și oficial) Cu fidelitate - Cu respect Cordial al vostru - Cu sinceritate Cu multumiri - Cu stimă / Cu cele mai bune urări (dacă destinatarul este un coleg (o cunoștință apropiată, nu destul de formală) sau un prieten) Cele mai bune urări - Cele mai bune urări - subordonații se adresează de obicei superiorilor lor: Cu respect - C respect - stil informal (de exemplu, în scrisori către rude sau oameni cunoscuți): Foarte cordial al tău - Al tău (întotdeauna) cu fidelitate - Întotdeauna credincios Ține al tău ca întotdeauna - Întotdeauna al tău / Al tău cu dragoste - Cu dragul tău / cu tine Al tău cu adevărat - Loial față de tine / Tu Prietenul tău foarte sincer - Prietenul tău / Prietenul tău sincer - într-o scrisoare către prieteni apropiați și rude: Al tău cu dragoste - Loviul tău care te iubește fiul / fiica - Fiul / fiica ta iubitoare Nepoata ta devotată - Nepoata ta devotată După formula finală de politețe, pune o virgulă, pe rândul următor scrie-ți numele sau prenumele (Reține că în limba engleza scrieți întotdeauna prenumele mai întâi, apoi numele de familie): Între sincer și sincer, amintiți-vă diferența. Dacă la începutul unei scrisori de afaceri vă adresați destinatarului după nume, atunci ar trebui să îl utilizați cu sinceritate pe final.

Dacă la început folosiți domnul / doamna sau o altă formă de curtoazie, atunci este folosit Yours Faithfully.

Exemple de semnături în e-mailuri: reguli de proiectare, cerințe și recomandări

Cu toate acestea, este important și pentru dvs. sau pentru afacerea dvs. să vă prezentați trăsături pozitive: deschidere, prietenie, fiabilitate.

În oficial e-mail Un „autograf” arată de obicei așa: Cum arată semnătura corectă într-un e-mail?

Exemple sunt prezentate mai jos. unu).

Aștept cu nerăbdare cooperarea reciproc avantajoasă, 2). În așteptarea vizitei dvs. în curând, stilistul principal al salonului Bellena.

Adresa: 400111, Kuznetsovsk, st.

Tulaykova, 4 grup VKontakte: Coafuri (link). 3). Cele mai bune urări, consultantul dvs. personal în afaceri. Vă invit la o conferință video gratuită „Managementul finanțelor personale și corporative” pe 25 iulie 2019 la ora 15-00 (link). Iată o mostră de e-mail cu semnătura: „Vladimir Ivanovici, bună ziua. Vă mulțumim pentru scrisoarea dvs. din 20 iunie 2019.

Dorințe într-o scrisoare de afaceri

Exemple de semnături în e-mail-uri: reguli de proiectare, cerințe și recomandări Ca întotdeauna categoric, Marina Koroleva a spus că după expresia (nu fraza!) „Respectuos” la sfârșitul scrisorii, se presupune că o virgulă este întotdeauna pusă înainte de semnătură.

Ea nu a putut explica acest lucru „ca și cum ar fi teoretic”, ci se referă la faptul că este „doar acceptat”. Dacă puneți o astfel de virgulă și „ați acceptat”, atunci departe de toate și, mă tem, nu de la cei de la care ar trebui să luați un exemplu. Cu toate acestea, trebuie să recunosc că problema este complexă.

Părerea lui M. Koroleva este, de asemenea, împărtășită de site-ul „Gramota.ru”: În această referință, se remarcă, pe bună dreptate, că această virgulă a fost transferată fără griji de oamenii de afaceri din regulile de scriere a scrisorilor în limba engleză. Și pentru a risipi în cele din urmă îndoielile, cel mai bine este să apelăm la surse autoritare. Astfel, în acest caz, vor fi scrisori de la oameni, fără îndoială, educați.

În primul rând, voi da două exemple: Ei bine, dacă aceste citate nu au convins pe cineva, reproduc o scanare a scrisorii publicate a profesorului D.E. Rosenthal, a cărui autoritate, sper, Marina Koroleva nu o pune la îndoială.

După cum putem vedea, stilistul nostru recunoscut NU PUNE nicio virgulă după cuvintele „Cu sinceritate”.

Cum se scrie cu respect la sfârșitul unei scrisori

Un panou special afișează în mod convenabil informații despre expeditor, inclusiv poziția acestuia și telefon mobil, și numărul ICQ.

Ce se poate face în căutarea excelenței? Minimizați zgomotul lăsând doar numele și site-ul în autosign, unde puteți găsi alte informații de contact. Și nu uitați să corectați semnătura în cazurile în care este adecvat.

Ilya Birman, eșantion artgorbunov.ru scrisoare de intenție pentru a relua numărul 1 Bună ziua, Alexander Evgenievich.

Numele meu este Alexey Lukyanov. Propun să iau în considerare CV-ul meu pentru postul vacant - șef de vânzări, pe care compania dvs. l-a postat pe site-ul 29.ru. Nevoia ta de un manager de vânzări eficient este o oportunitate excelentă pentru mine de a demonstra experiența mea de trei ani și de a crește vânzările companiei tale. Am experiență în gestionarea unei echipe - 20 de persoane.

Vă rog să-mi spuneți într-o scrisoare de afaceri cu semnătura

Dacă vă uitați la textul contractului brut (se mai numește „contract -„ pește ”), atunci în el„ CEO», În calitate de reprezentant al uneia dintre părți, va fi cu majusculă - în absența numelor

Dacă vorbim despre cea mai obișnuită scrisoare de afaceri, atunci în corpul scrisorii va apărea „CEO” cu o literă mică. DAR!! ! Semnătura este un element foarte important al unei scrisori de afaceri, precum și așa-numita sa. "capac". Nu poate fi scris cu o literă mică, deoarece este întotdeauna scris cu o nouă linie.

Adică, mai întâi, sunt scrise cuvinte de respect sau dorințe („Cu sinceritate” / „Cu cele mai bune urări”), urmate de o virgulă și toate celelalte sunt scrise dintr-o nouă linie: Directorul general al KLMN CIS LLC, Directorul general al LLC.

"__________________ Killer V.

Salutări - La fel cu cele mai bune, dar puțin mai puțin formale.

10. Cu saluturi prietenoase - Nu am văzut niciodată acest lucru, dar am auzit despre asta. Vreau doar să spun că au sunat din anii 70 și au cerut să le returneze semnătura. 11. Ne vedem în curând - În cazul în care v-ați programat o întâlnire în viitorul apropiat și subliniați că vă amintiți despre asta.

12. Noroc în munca ta grea! - O astfel de semnătură poate fi folosită atunci când ați încercat să ajutați pe cineva (sau nu ați putut să o faceți) și să încercați cumva să înveseliți interlocutorul. 13. Trimis de la Iphone - Este posibil să explicăm cumva de ce pot apărea greșeli de scriere în scrisoare, dar poate părea că afișezi modelul tău de telefon.

14. Trimis de pe un smartphone - Mai sigur decât „trimis de pe un Iphone”: interlocutorul înțelege că ați scris de pe telefon, iar autocorectorul ar putea face greșeli de scriere, fără să vă arate telefonul. 15.

Scrisori de afaceri

CONSTRUCȚIILE DE LIMBĂ ALE LITERILOR DE AFACERI.

FORMULA DE CURETENIE Cele mai bune urări și speranță pentru cooperare.

Suntem întotdeauna bucuroși să vă oferim un serviciu. Speranță pentru alte relații bune și reciproc avantajoase. Așteptăm cu nerăbdare noile dvs. oferte.

Suntem siguri că neînțelegerea va fi soluționată în viitorul apropiat etc. Dorința poate fi exprimată direct sau poate fi ascunsă, prezentată în subtext: Sperăm că veți aprecia beneficiile proiectului nostru și veți participa.

În unele cazuri, partea finală a scrisorii are o formă neutră „Cu sinceritate (semnătură)” sau „Cu sinceritate (semnătură)”. Cuvintele cu respect sunt majuscule și aliniate la stânga.

Când se utilizează aceste forme scurte (și similare) în textul scrisorii, se folosește adesea evidențierea grafică: cuvintele cu respect sunt scrise pe un rând, poziția, prenumele și semnătura destinatarului sunt plasate sub ele pe rândul următor.

Dacă la începutul scrisorii forma „Dragă.

„Apoi completați litera cu formularul„ Cu respect. " nu o face. Un asemenea „respect” dublu, vedeți, sună ridicol. Și aici este mai bine să folosiți orice altă formă acceptabilă din cele discutate mai sus.

Cultura vorbirii orale și scrise a unui om de afaceri: un manual. Atelier. - a 4-a ed. - M.: Flinta: Știință, 2000 Basakov M.I. Comandă și scrisoare de afaceri (Cerințe pentru înregistrare și mostre de documente conform GOST R 6.30-2003).

M.: "Phoenix", 2004 Demin Yu.N.

3 opțiuni pentru crearea unei semnături într-o scrisoare

Și, după cum sa menționat deja mai sus, există 3 moduri, dar primele 2 vor fi afișate în exemplul de cutie poștală Gmail. Dacă încă nu aveți contul dvs. în acest serviciu mega-popular, atunci grăbiți-vă să-l faceți folosind exemplul articolului: cum să creați un e-mail gmail.com. Dar al treilea este potrivit pentru fiecare e-mail. cutie. Merită menționat în orice „mailer” există posibilitatea de a vă crea propria semnătură simplă.

Opțiunea numărul 1

Cum se face o semnătură prin setările clientului Gmail

1. În colțul superior din partea dreaptă, faceți clic pe Gear.
2. În fereastra care se deschide, selectați elementul Setări.
3. Derulați pagina până când semnătura este configurată.
4. Într-un mic editor de text creați o semnătură simplă, amintind să apăsați butonul de la capătul ecranului: Salvați modificările.

Pentru a salva rezultatul, nu uitați de butonul OK.

Opțiunea numărul 2

Cum se creează o semnătură de e-mail în Google Docs

1. Creați un document nou pentru aceasta, accesați Google Drive folosind linkul https://drive.google.com

2. Acum avem nevoie de un tabel, dar înainte de a începe construirea acestuia, trebuie să ne gândim cu atenție la modul în care va arăta semnătura pentru a ști câte coloane și celule sunt necesare. Pentru a face acest lucru, voi da câteva exemple vizuale ca exemplu.

Exemple de semnături de scrisori

Nu ar trebui să încerci să faci semnatura electronica minimalismul sofisticat va arăta întotdeauna mai elegant și benefic. Includeți doar numele dvs., eventual titlul postului, numărul de telefon, adresa și site-ul web și ar trebui să fie suficient.

De asemenea, puteți adăuga efecte de culoare pentru o vizualizare mai mare, dar nu ar trebui să vă lăsați lăsați cu 1-2 tonuri, dar nimic mai mult, altfel veți obține o vinaigretă.

Este o idee bună să adăugați o fotografie personală pentru a adăuga interes vizual și memorabilitate.

Logo-ul companiei dvs. va da și efectul interesului și memorabilității, dar trebuie să alegeți un lucru în funcție de situația dvs. personală, dar combinația nu este întotdeauna posibilă aici, trebuie să experimentați.

Un alt exemplu de utilizare a logo-ului companiei folosind un separator și un font cu majuscule îndrăznețe și colorate în nume este sigur că va atrage atenția.

Utilizați rețelele sociale, acest lucru va deveni cu siguranță trafic suplimentar pentru dvs., merită să luați în considerare mai mult de 3-5 pictograme sociale. rețelele nu trebuie setate amintiți-vă despre minimalism.

Adăugați un îndemn la semnătură, ținând cont de prostată și de urgența sloganului. Puteți promite reduceri la produsele dvs., doar încurajați înregistrarea și multe altele. Principalul lucru este să nu uitați să schimbați periodic recursul, deoarece este relevant pentru prezent în acest moment.

Cum să nu faceți:

1. Nu faceți niciodată un articol întreg dintr-o semnătură, constând dintr-o listă de adrese de telefon și alte informații care vor avea un conținut mai mare decât scrisoarea în sine.
2. Dacă aveți conturi în toate rețelele de socializare existente, acest lucru nu înseamnă că toate trebuie să fie înghesuite în semnătura dvs. - este doar o prostie 3-5 dintre cele mai populare vă vor da de o sută de ori mai mult efect.
3. Nu indicați adresa dvs. de e-mail, de ce semnați caseta din care trimiteți scrisoarea și astfel va fi clar că sunteți dumneavoastră.
4. Nu utilizați imagini animate, acestea vor încărca doar scrisoarea dvs. și este puțin probabil să fie afișate corect.

Semnătura corectă din scrisoare arată astfel:

1. Semnătura din scrisoare ar trebui să înceapă cu cuvintele cu respect ... (opinie pur personală).
2. Adăugați culori și tipuri îndrăznețe, dar principalul lucru este să nu exagerați, să evitați prea strălucitor și estompat; poate aplicați același ton folosit în sigla dvs.
3. Fotografia și sigla pot adăuga personalitate și memorabilitate.
4. Rețelele sociale nu numai că vor contribui la atragerea atenției, ci vor adăuga și mai mult trafic pe site-ul dvs.
5. Separatoarele (bare verticale) sunt, de asemenea, potrivite pentru a adăuga imagini pentru a adăuga sens și a accentua atenția.

Acum că am decis care dintre ele dorim să vedem semnătura în e-mail, continuăm să creăm tabelul. Voi arăta principiul creației prin exemplul meu și vei putea crea o „capodoperă” pe gustul tău folosind acest ghid.

Datorită tabelului, structurarea elementelor nu va fi perturbată în modul în care clientul de poștă electronică poate recunoaște doar valorile tabelului. În caz contrar, va rezulta haos, transferul de text și imagini nu va arăta așa cum ați planificat inițial.

1. Deci, mergeți de-a lungul căii Inserați ⇒Tabelul în cazul meu va fi 5X4, unde cinci reprezintă o fotografie și 4 pictograme ale rețelelor sociale, iar patru sunt linii sub text.

Ar trebui să ai o masă ca aceasta.

2. Selectați toate celulele din coloana din stânga și faceți clic dreapta pe ea. În meniul contextual care apare, selectați elementul Merge Cells.

1. Ca urmare a acțiunilor efectuate, coloana din stânga va fi curățată de linii, acum este timpul să inserați o fotografie.
2. Dacă imaginea este prea mare și din cauza aceasta s-a mutat rândul de jos al mesei, este normal să faceți clic dreapta pe imagine, va apărea posibilitatea redimensionării, care va fi semnalizată prin pătrate albastre de-a lungul întregului perimetru. Punem cursorul pe pătratul colțului inferior în diagonală, acesta va lua forma unei săgeți față-verso, mențineți apăsat RMB și trageți în colțul din stânga sus al fotografiei, comprimându-l astfel în dimensiune.
3. Celulele sunt aliniate, dar trebuie să centrați imaginea, pentru aceasta vom micșora și coloana la vizualizarea necesară.
4. Rezultatul este bun, deci trecem la acțiuni ulterioare. Dacă trebuie să anulați o acțiune, utilizați tastele rapide Ctrl + Z. Apropo, această metodă de anulare funcționează în multe programe.

3. Selectați rândul de sus, faceți clic pe acesta, selectați elementul Merge cells și faceți acest lucru cu următoarele două, nu atingeți ultimul.

4. Completați câmpurile, dimensiunea fontului de la 8-10 nu mai mult. Să introducem sigle sociale în cele patru coloane de jos (voi da un link către arhiva de pictograme gata făcute la sfârșitul articolului).

5. După introducere, vedeți din nou că totul a mers, nu este mare lucru, facem la fel ca și cu fotografia, mai întâi a fost stoarsă, apoi celulele au fost ajustate.

6. Iată ce am făcut, dar asta nu este tot.

7. Selectați tabelul - selectați elementul Proprietăți.

8. Bordurile tabelului: setați valoarea la 0 pt;
Marjele celulei: de obicei de la 0,05 la 0,09 în acest exemplu, am setat cea mai mică;
Înălțimea minimă a liniei este de 0,5.

Așa arată acum semnătura mea reală. Puteți verifica dacă vă abonați la actualizările blogului meu. Rămâne să adăugați link-uri și totul va fi gata.

9. Pentru a face legătura către blog să funcționeze, selectați-o, în bara de instrumente a editorului, faceți clic pe pictograma „verigă de lanț” și nu mai este nevoie să faceți altceva. Adresa URL va funcționa, care va deveni clară prin culoarea schimbată în albastru clasic.

Cu rețelele de socializare va fi mai lung, mergeți mai întâi la profilul dvs., de exemplu, Facebook în bara de adrese a browserului, copiați adresa URL în pagina dvs.

Mergeți la editorul Google, faceți clic pe rețeaua corespunzătoare, apoi pe „veriga de lanț” și lipiți URL-ul copiat în câmpul care apare, apoi faceți clic pe butonul Aplicare.

10. Ei bine, acum, în cele din urmă ne-am apropiat de etapa finală pentru a insera semnătura în scrisoare:

Selectați creația dvs. Ctrl + A;
copiați Ctrl + C;
deschideți Setările cutiei dvs. poștale Gmail așa cum am făcut la începutul articolului, introduceți semnătura noastră, după ce ați șters-o anterior pe cea veche, dacă era. Salvați modificările.

Dacă vă strângeți brusc, nu ezitați să salvați modificările, reîncărcați pagina după care totul ar trebui să fie ușor. Trimiteți o scrisoare de test în a doua cutie poștală și vedeți rezultatul.

Opțiunea numărul 3

Generator de semnături online

O alternativă la metodele de mai sus este serviciul Hubspot Signature Generator, care este gratuit, spre deosebire de propriul său tip, și face o treabă bună cu atribuțiile sale și este, de asemenea, ușor de utilizat.

Vedeți singur, semnătura mea cu litere Yandex arată aproape ca în imaginea furnizată.

Printre dezavantaje se numără:

Nu există nicio rusificare a site-ului, dar este ușor să îl remediați cu extensia Google Translate dacă nu știți deloc engleza;
Nici nu există rețele sociale de limbă rusă.

Un alt punct important după inserarea semnăturii create în contul de poștă este posibilitatea de a o edita, de a înlocui literele engleze cu cele rusești, de a schimba textul și culoarea.

Takeaway: Semnătura prin e-mail este un instrument incontestabil profitabil, care nu trebuie neglijat, mai ales dacă sunteți o persoană de afaceri.

Valery Semenov, moikomputer.ru

Cum se încheie o scrisoare de afaceri cu respect pentru destinatar?

Nu există fraze întâmplătoare în corespondența oficială. Stilistica necesită laconicism și alegerea atentă a cuvintelor de la autor. Frazele de închidere întăresc emoțiile pozitive și exprimă încredere și apreciere în același timp. O semnătură bine formată ajută la menținerea comunicării de afaceri și ajută la atingerea obiectivului. Respectați-l pe celălalt și scrieți textul într-un mod plăcut de citit. Politețea combinată cu profesionalismul vorbește pentru competența unui specialist.

În timp ce vă scrieți scrisoarea, amintiți-vă că vorbiți în numele întregii companii. Secretarul trebuie să fie corect, deoarece își reprezintă managerul. Conformitate reguli general acceptate corespondență de afaceri formează o imagine pozitivă a companiei în ochii partenerilor și clienților.

Corespondența oficială are întotdeauna obiective specifice. Scopul determină structura textului. ÎN caz general textul este împărțit în mai multe părți semantice: introducere, prezentare a problemei, argumentare și concluzie. Fiecare parte îndeplinește sarcini specifice. O introducere, de exemplu, vă pregătește să înțelegeți principalele puncte. Concluzie - exprimă cereri și speranțe, asigură un parteneriat suplimentar.

Notă! Există formule acceptate în general pentru fiecare dintre sarcini. Terminând politicos scrisoarea, demonstrați că vă respectați partenerul, îl pregătiți pentru emoții pozitive și lăsați o impresie plăcută.

Cum scrieți „respectuos” la sfârșitul unei scrisori?

Sunt caracteristice reguli uniforme ale corespondenței comerciale și aducerea acesteia la standarde comune companii mari... Proiectarea hârtiei cu antet, forma „autografelor” de la sfârșitul mesajului devine parte din cultură corporatistă, element de stil. Indiferent dacă este vorba de hârtie sau e-mail, respectarea unui singur standard este un indicator al atenției pentru detalii și a subtilităților esențiale.

Există mai multe tipuri de fraze de încheiere în corespondența de afaceri. Alegerea lor depinde de cât de bine îl cunoașteți pe destinatar. De exemplu, semnătura „cu respect” într-o scrisoare oficială este neutră. Dacă doriți să vă concentrați atenția partenerului asupra a ceva sau să îi reamintiți din nou cererea, folosiți fraze restrânse:

Cu stimă…
Cu sinceritate…
Salutari…

Când alegeți formula finală pentru politețe, încercați să evitați familiaritatea. Amintiți-vă cât de familiarizați cu persoana căreia îi scrieți. Dacă cunoștința este formală, rămâneți la stilul formal.

Întrebare practică

Ce tehnici vă vor ajuta să pregătiți un text de calitate pentru o scrisoare de afaceri?

Răspunsul a fost pregătit în comun cu redactorii revistei electronice „Ghidul secretarului”.

Maria BELDOVA răspunde,
din. n. din. VNIIDAD, expert în domeniu suport pentru documentare management

Ce așteptăm când trimitem un e-mail unui partener sau client? Astfel, informațiile noastre, chiar negative, vor face o impresie favorabilă destinatarului și vor provoca un răspuns sau o decizie. Acest lucru se poate realiza dacă ați respectat regulile de etichetă a corespondenței, ați formatat corect litera și ați pregătit textul de înaltă calitate. Textul dvs. trebuie să aibă o lungime moderată; conține argumentele necesare și un limbaj clar și au o structură care transmite cel mai bine informațiile.

Tehnică 1. Separați principalul de secundar

Textul unei scrisori de afaceri trebuie să aibă un volum suficient pentru ...

Versiunea completă a răspunsului este disponibilă după înregistrarea gratuită

„Salutări” la sfârșitul scrisorii: cu sau fără virgulă

Forma finală de politețe este dată la sfârșitul textului. Este plasat pe aceeași verticală ca data, pe partea dreaptă. Fraza este separată de textul principal cu două sau trei intervale. Puțin mai jos sunt recuzita „Semnătură”, inclusiv numele poziției compilatorului, semnătura personală și transcrierea acestuia. Acest aranjament respectă standardele GOST 6.30-97, care determină cerințele pentru hârtie. Dacă mesajul este emis pe un antet oficial sau are un caracter privat, titlul funcției și decodarea semnăturii nu sunt puse.

Întrebarea despre cum se scrie „cu respect” la sfârșitul unei scrisori, cu sau fără virgulă, nu are un răspuns clar. Ambele opțiuni sunt valabile. Absența unui semn poate fi percepută ca neglijență și chiar analfabetism. Pe de altă parte, conform regulilor de punctuație, această virgulă nu trebuie folosită. Din punctul de vedere al gramaticii rusești, semnul este redundant. Cuvintele „cu respect” nu sunt o frază introductivă, iar semnătura nu este un recurs. Această frază implică faptul că „Această scrisoare a fost scrisă cu privire la dvs. de N.N.” Ca și în ea, în versiunea prescurtată, virgula nu este pusă conform regulilor.

De ce este atât de frecvent în practică? Acest semn este necesar în regulile corespondenței în engleză, germană și alte limbi europene. Expresia „cu respect” la sfârșitul scrisorii în limba engleză este separată nu numai grafic, ci și punctual. De-a lungul timpului, deși este greșit din punct de vedere gramatical, regula a devenit parte a normelor limbii ruse.

Concluzia scrisorii: un eșantion de scriere a expresiei „cu respect”

Cum se scrie „respectuos” într-o scrisoare de afaceri în engleză?

Regulile comunicării de afaceri în limba engleză sunt similare în multe privințe cu cele adoptate în Rusia. La final, destinatarul este mulțumit pentru timpul acordat și intenționează să continue corespondența. Sunt folosite și fraze obișnuite: „cu respect”, „cu apreciere”, „cu cele mai bune urări”. După, pe o nouă linie, indicați numele și numele compilatorului, precum și poziția acestuia. Să luăm un exemplu: cum să semnezi o scrisoare în engleză „cu respect ...”

Tabelul 1. Formule finale de politețe în limba engleză

Cu stimă

Folosit dacă biletul conține numele destinatarului. Cea mai comună opțiune.

Învechit, găsit în engleza britanică. Scris în absența numelui destinatarului în circulație: Stimate domn sau Stimate doamnă

Omolog american pentru British Yours cu fidelitate.

O versiune mai puțin formală, acceptabilă pentru corespondența cu o persoană familiară. Variații: Salutări, Salutări, Salutări, Salutări

Cu stimă,

Aleksandr Klimov

Director de marketing

Cu stimă,

Aleksandr Klimov

Director de marketing

Aleksandr Klimov

Director de marketing

Aleksandr Klimov

Director de marketing

Abilitatea de a utiliza cu tact și corect frazele clișee standard este un indicator al nivelului de profesionalism și cunoaștere a limbii. ÎN scrisoare engleză sintagma „cu respect” poate fi exprimată în moduri diferite. Când compuneți un text pentru un partener străin, luați în considerare toți factorii și alegeți traducerea cea mai potrivită.

Cum se semnează corect o scrisoare: „cu respect” și alte formule de politețe

Când compune un mesaj, expeditorul ar trebui să fie ghidat nu numai de standardele general acceptate, ci și de regulile bunului gust. Dacă scrieți unui străin și contestația este strict formală, utilizați expresii stabilite. Stilul vorbirii de afaceri limitează strict alegerea frazelor.

Dacă este vorba de e-mail sau comunicarea cu oameni cunoscuți, vă puteți retrage din canoanele rigide, rămânând în același timp politicos și corect. Să ne uităm la câteva exemple de fraze de încheiere care sunt acceptabile într-o comunicare mai puțin formală.

Tabelul 2. Utilizarea expresiilor finale alternative

Specificarea unui nume fără o formulă de curtoazie	Valabil dacă există un schimb activ de mesaje.
Să aveți o zi bună	Potrivit pentru un mesaj de închidere dacă nu intenționați să continuați corespondența astăzi.
Te văd	Dacă v-ați programat în curând și doriți să subliniați că nu ați uitat despre asta.
Mult succes în munca ta grea	Este acceptabil atunci când încercați să înveseliți destinatarul dacă acesta a cerut sfaturi sau ajutor.
Multumesc pentru atentie	Folosit la finalul ofertelor comerciale

O scrisoare de afaceri este un document oficial, a cărui parte îndeplinește sarcini specifice. Se crede că ultima propoziție este întotdeauna mai bine amintită. Prin urmare, este important să acordați atenție frazelor de încheiere. A ști când și cum să scrii „respectuos” la sfârșitul unei scrisori este unul dintre elementele care îți subliniază profesionalismul. Un secretar competent va alege întotdeauna cuvintele potrivite sau se va limita la o expresie neutră de politețe. În același timp, el nu va scădea prestigiul companiei și va transmite informațiile destinatarului corect și respectuos.

Cum să terminați frumos o scrisoare către o persoană privată

Acest tip de corespondență nu necesită o atenție specială din partea inițiatorului. Cu toate acestea, în procesul de scriere, o persoană nu ar trebui să uite încă de alfabetizare. În acest sens, este mult mai ușor să scrieți e-mailuri, deoarece erorile găsite sunt ușor de remediat. În cazul textului scris de mână, va trebui să rescrieți textul terminat.

Înainte de a începe procesul, este necesar să se determine conținutul principal și reacția destinatarului. Dacă este important ca expeditorul să primească un răspuns cât mai curând posibil, atunci este mai bine să faceți note corespunzătoare în partea finală. Finalul ar trebui să fie o concluzie logică pentru tot ceea ce este scris mai sus, altfel puteți pune destinatarul într-o poziție incomodă și îl puteți face să se gândească la ceea ce a vrut să spună expeditorul.

Cele mai frecvente fraze utilizate la sfârșitul unei scrisori sunt:

Prietenul tău, Peter.
Te văd!
In asteptarea unui raspuns.
Pupici, Maria.
Vino cât mai curând posibil.
Toate cele bune, prietenul tău Peter.

Expeditorul poate crea el însuși finalul scrisorii. În acest caz, va avea un caracter unic și destinatarului îi va plăcea cu siguranță.

Când răspundeți la întrebarea cum puteți termina scrisoarea de felicitare, trebuie să acordați atenție aspectului ei. Dacă expeditorul și destinatarul sunt oficiali, frazele finale ar trebui să fie neutre. În alte cazuri, este permisă o anumită libertate.

În structura oricărei scrisori, atât de afaceri, cât și personale, se disting de obicei trei părți: introductivă - cu apel către destinatar, principală - care conține esența și finală - unde este indicat autorul. La sfârșitul scrisorii, compilatorul scrie de obicei sintagma „cu respect” și își lasă numele complet și / sau inițialele. Aici apare o întrebare rezonabilă: „Aveți nevoie de o virgulă după expresia„ cu respect ”sau nu?”

Ce spun regulile limbii ruse?

Construcții introductive

Unii, când răspund la întrebarea dacă este nevoie de o virgulă după „cu respect”, cred că da, este, deoarece sintagma „cu respect” este o construcție introductivă. Dar este?

Construcțiile introductive sunt cuvinte și fraze care reflectă atitudinea vorbitorului față de ceea ce a spus. La prima vedere, sintagma „cu respect” confirmă acest lucru. Și dacă sapi mai adânc? Cui îi arată vorbitorul respect? Pentru mine? Se pare că, atunci când răspundeți la întrebarea dacă este nevoie de virgulă "cu respect, Ivanov", astfel de oameni cred că este nevoie, deoarece un anumit expeditor Ivanov se iubește pe sine. Această explicație pare ridicolă și ridicolă.

Contestații

Alții, când se gândesc la asta și încep să decidă - după ce „respectuos” este nevoie sau nu de o virgulă, își amintesc apelurile. Da, mesajele sunt evidențiate cu virgule în propoziții, dar din nou, pe cine vizează în acest caz? Se pare că din nou pe mine. Această încercare de explicație este complet de nesuportat. Într-o scrisoare, în primul rând, toată lumea caută să-și arate recunoașterea și respectul către destinatar, dar nu să se angajeze în lauda de sine.

Este o altă problemă dacă, la rezolvarea întrebării: „Este nevoie de o virgulă în expresia„ cu respect, Ivan Ivanovici ”? numele Ivan Ivanovici nu ar aparține expeditorului, ci destinatarului. În acest caz, separarea numelui propriu cu o virgulă ar părea destul de rezonabilă.

Există o astfel de regulă?

Orice autor, chiar și cel mai detaliat manual despre punctuația limbii ruse, nu reglementează această situație în niciun fel, adică pur și simplu nu există nicio regulă care să rezolve o dispută într-o direcție sau alta. Privind prin toate sursele și colecțiile, puteți vedea că nu există prescripții că o virgulă este necesară după „cu respect”. Prin urmare, vom încerca să luăm în considerare această problemă dintr-un unghi diferit, pe baza sarcinii semantice a acestei expresii și a tradițiilor societății moderne.

Ce zici de Rosenthal?

Înainte de a merge mai departe, trebuie să aflați ce părere are cel mai mare guru și cel mai literat vorbitor nativ al limbii ruse, Ditmar Elyashevich Rosenthal, care a scris atât de multe manuale și manuale de limba rusă în viața sa, încât dacă le puneți într-o grămadă, acest bărbat scund se va pierde în spatele lor. Dacă îi analizați literele, devine clar că el nu separă sintagma „cu respect” cu virgulă de numele de familie cu inițiale. El susține că, în conformitate cu tradiția istorică, acest semn de punctuație nu este necesar în acest caz. Deci, de ce persistă atât de mulți utilizând o virgulă la sfârșitul unei scrisori?

Aliniați la vest

Unul dintre motivele răspunsului pozitiv la întrebarea: „După sintagma cu„ respect ”este nevoie de virgulă?” este cooperarea celor mai multe companii moderne cu firme străine. La prima vedere, conexiunea nu este evidentă, dar va fi mai vizibilă pentru oamenii care învață limbi internaționale. Într-adevăr, din scrisorile de corespondență de afaceri cu întreprinderi străine, scrise, de exemplu, în limba engleză, este clar că sintagma „best regards” este separată de numele propriu printr-o virgulă. Această frază poate arăta diferit, de exemplu, „cu privire la Ioan” sau „cu amabilitate, Ioan” sau chiar doar „cu privire la Ioan”. Practica parteneriatelor pe termen lung cu companii străine a fost unul dintre motivele pentru care s-a împrumutat virgula.

În textele în limba engleză, o virgulă este întotdeauna pusă atunci când există o pauză semantică, spre deosebire de limba rusă, unde plasarea semnelor de punctuație este strict limitată de reguli. Comparați propozițiile: „Astăzi, Donald Trump a spus că E \u003d mc 2” și „Astăzi, Donald Trump a spus că E \u003d mc 2.”

Accentul de intonație

Desigur, nu ar trebui să încalci regulile pe care le-ai făcut. Dar este imposibil să formulăm toate legile în toate domeniile vieții, deși pentru asta trebuie să ne străduim. Toată varietatea cuvintelor și posibilitățile limbii ruse nu pot fi împinse într-un cadru unilateral, rigid condiționat. Ne amintim acest lucru de la cursul școlii, unde unele dintre reguli au avut întotdeauna excepții. Prin urmare, cu răspunsul la întrebarea: "După" cu respect "este nevoie de virgulă sau nu?" nu totul este atât de simplu.

Cu toate acestea, nu trebuie să uităm de intonație, care îmbogățește și înfrumusețează magnifica limbă rusă. Orice persoană, în timp ce își reproduce gândurile, face pauze, selectează cuvinte și propoziții individuale cu vocea sa, concentrează în mod expres atenția ascultătorilor pe locuri semnificative. Într-un text pe hârtie, pentru reflectarea semantică corectă a frazelor individuale, se folosește uneori punctuația autorului. La urma urmei, nu este un secret faptul că semnele de punctuație servesc ca o modalitate de a crea accent pe locurile importante pentru înțelegere.

Susținătorii acestei teorii cred că răspunsul la întrebarea: „După frază « salutări "aveți nevoie de virgulă?" este o afirmație pozitivă „da”. Dacă vă concentrați asupra modului în care va fi citit cuvântul scris, atunci este mai bine să lăsați semnul de punctuație pentru a evidenția intonațional o atitudine recunoscătoare față de destinatarul scrisorii. În caz contrar, sintagma „cu respect” va arăta oarecum umedă și își va pierde din semnificație.

Standarde de proiectare a corespondenței comerciale

În conformitate cu regulile etichetei de afaceri, societate modernă nici nu trebuie să te gândești la ce să pui după frază « respectuos "- indiferent dacă aveți nevoie sau nu de virgulă - doar un spațiu, fără semne de punctuație. Virgula va fi cu siguranță necesară, vă va permite să subliniați respectul față de interlocutor.

Ce să scrii după virgulă? Depinde deja de dorința expeditorului. Dacă destinatarul este aproape de autorul scrisorii, vă puteți limita doar la propriul nume. În corespondența de afaceri, este de dorit să indicați poziția, locul de muncă, numele complet sau prenumele cu inițiale.

Știai despre asta? Nu este necesar să puneți un punct complet într-o scrisoare sau document de afaceri după semnare. Aici semnătura este un element necesar - o recuzită, nu acționează ca o propoziție completă. Scrisorile personale fac excepție.

Concluzie

Și totuși, după sintagma „cu respect” este necesară sau nu virgula? Să rezumăm. Dacă scrieți o scrisoare formală de afaceri, atunci este mai bine să puneți o virgulă. Făcând acest lucru, veți sublinia respectul pentru destinatar și respectarea tradițiilor moderne. Într-o scrisoare personală, fiecare poate acționa conform propriei înțelegeri: dacă doriți să vă subliniați alfabetizarea și cunoștințele despre regulile limbii rusești, puteți face fără semne de punctuație și, dacă este mai important pentru dvs. să subliniați intonațional o atitudine recunoscătoare, puteți părăsi virgula.

În ultimii douăzeci de ani, sau chiar mai mulți, conducem cu toții corespondență de afaceri e-mail - și acum în numeroși mesageri. În același timp, cel mai adesea nimeni nu ne-a învățat regulile de compunere a scrisorilor - ei înșiși și-au dezvoltat unele obiceiuri. Acestea sunt analizate de autorii cărții „New Rules of Business Correspondence”, oferind exemple de scrisori - ceea ce este acceptabil, ceea ce nu este foarte bun. Și în același timp ne învață să avem grijă de destinatar.

Scrisorile sunt o formă de comunicare destul de conservatoare, au o structură stabilită. Când destinatarul primește scrisoarea, se așteaptă să vadă:

Numele expeditorului
Subiectul scrisorii
Salut
Esența conversației
Întrebare sau apel
Semnătură
Cum să contactați altele decât poșta electronică

Aceste piese merg de obicei una după alta în această ordine, astfel încât destinatarul știe unde să caute ceva important într-o scrisoare sau un număr de telefon pentru a apela expeditorul. Dacă aceste așteptări sunt încălcate, scrisoarea va fi mai greu de citit: destinatarul va trebui să petreacă timp căutând informații. Prin urmare, aceste piese trebuie decorate cu atenție.

Numele expeditorului. După numele expeditorului din căsuța de e-mail, destinatarul ar trebui să înțeleagă dacă această scrisoare este personală sau nu. Acest lucru vă ajută să decideți dacă și când să îl citiți. Un e-mail arată personal când este semnat de o anumită persoană.

Puteți semna scrisori tranzacționale cu numele companiei dvs. - de exemplu, confirmarea comenzii. Dacă scrisoarea este scrisă de o persoană, expeditorul ar trebui să conțină numele său.

Salut. Salutul este scris pe o linie separată cu un semn de exclamare la sfârșit. În acest fel, nu se amestecă cu corpul principal al scrisorii.

Britanicii și americanii pun o virgulă după salut: Dragă John, este tradiția lor. Avem un semn de exclamare. Bineînțeles, nu vom rezista morții pentru acest semn: dacă interlocutorul expat este ofensat de un astfel de tratament, este mai bine să faceți așa cum este familiarizat cu el. La urma urmei, este nevoie de etichetă pentru ca o altă persoană să se simtă confortabilă cu noi și să nu simtă propria lor superioritate culturală.

Esența conversației. De obicei, esența conversației trebuie evidențiată imediat după salut. Aici nu sunt necesare ochiuri lungi:

O excepție este atunci când subiectul pentru cititor este nou și complex. Apoi, trebuie să faceți o introducere cu un singur paragraf.

Întrebare sau apel. Este dificil să răspunzi la o scrisoare fără o întrebare sau o cerere specifică. Este bine dacă stau într-un paragraf separat pentru a le găsi rapid cu ochii.

Semnătură. Este suficient să scrieți numele și poziția în semnătură, dacă poziția este importantă în acest caz. Postscriptul „cu respect” nu ajută, dar nici nu interferează, cu excepția cazului în care creează un sentiment suplimentar de formalism. Dacă nu există nicio sarcină pentru a face scrisoarea formală, „cu respect” nu puteți scrie.

Cum să contactați. Puteți adăuga un alt canal de comunicare la semnătură, de exemplu, un telefon sau Telegram. În acest fel, cititorul poate pune o întrebare rapidă sau poate apela în caz de incendiu. Dacă nu suntem familiarizați, puteți adăuga adresa sau paginile site-ului în rețelele sociale.

Eliminarea tuturor literelor inutile este un alt mod de a avea grijă de destinatar. Ce poate fi de obicei îndepărtat în siguranță?

Notificare de confidențialitate - dezabonarea formală de la persoane juridice. departament. Dacă îl puteți elimina, eliminați-l. Dacă avocații interzic - ei bine ...

Trusa pentru corpul mesajului de redirecționare - la redirecționarea unui mesaj, destinatarul primește un întreg bloc de informații: "Începutul mesajului redirecționat. Data. Expeditor. Subiect. Destinatar". De obicei, aceste informații sunt prezentate incomod și nu sunt necesare destinatarului. În schimb, este mai bine să o actualizăm: "Lesha, clientul a scris ieri această scrisoare ..."

Acest mesaj a fost verificat de antivirusul Kus pentru viruși - destinatarului nu îi pasă de modul în care mesajul este scanat pentru viruși. Dar compania antivirus primește publicitate gratuită.

Adresa biroului în semnătură. Dacă interlocutorul urmează să vină la biroul nostru, adresa trebuie să fie menționată în linia de subiect. În plus, ar fi frumos să vă spunem cum să ajungeți acolo: în ce poartă să intrați, unde în dreapta, care arcadă, unde este ușa de fier. Dacă persoana nu are de gând să vă viziteze, adresa nu este necesară.

Trimis de pe iPhone X Pro 3000 - destinatarului nu îi pasă de ce dispozitiv a primit scrisoarea și adesea semnătura arată ca un desen. Dacă acest lucru este scris pentru a justifica greșelile de scriere și abrevierile, atunci este mai bine să vă cereți scuze umane la începutul scrisorii: „Scuze, scriu de la telefon”. Dar, de obicei, nu este nevoie de avertisment suplimentar.

A avea grijă de destinatar nu înseamnă doar furnizarea acestora informatie necesara, dar, de asemenea, nu descărcați inutile. Deci repetați exact structura formală scrisorile sunt, de asemenea, deseori inutile. De exemplu, a saluta în fiecare scrisoare nu este necesar, este suficient să-i salutați o persoană o dată pe zi. Nu este necesar să puneți întrebarea la sfârșit de fiecare dată, dacă de fapt nu este necesară. Uitați-vă la un exemplu: dacă respectați regulile prea formal, corespondența pare ridicolă.

Dacă întrebarea dvs. într-o scrisoare necesită o discuție îndelungată, apare istoria corespondenței - textul tuturor literelor vechi este tras în altele noi. Și aici apare întrebarea: este necesar să salvați istoria corespondenței sau este mai bine să o ștergeți?

Dacă ștergeți istoricul, scrisoarea va fi îngrijită: vor rămâne doar citate importante din vechea corespondență. Acest lucru este normal dacă toți participanții la corespondență sunt conștienți de acorduri: nu sunt necesare informații din scrisori vechi. Pe de altă parte, atunci când există o poveste, oamenii noi se vor ridica rapid la viteză.

Ambele opțiuni sunt în regulă. Principalul lucru este să urmați principiul: să îl faceți convenabil destinatarului.

În exemplul de mai sus, Natalia și Sergey participă mai întâi la corespondență. Natalia dă o misiune, conține toate detaliile. Apoi o adaugă pe Maria la corespondență. Dacă ștergeți povestea, Mary va trebui să întrebe din nou.

De asemenea, puteți face acest lucru: ștergeți istoricul corespondenței și salvați doar ghilimele cheie, astfel încât Mary să fie convenabil să finalizeze misiunea. Se pare că:

Masha, pregătește o cerere.
\u003e Da, sunt gata: vinerea aceasta la ora 14:00 este acceptată.
\u003e Acesta este satul. Infostyle, 22 km de autostradă Kiev
\u003e Client: Lyudmila S., +7 903 123-45-67

Principiu general: de fiecare dată când ne gândim de ce va avea nevoie o persoană dintr-o scrisoare și ce va fi de prisos. Ștergem superfluul, lăsăm importantul. Acest lucru va necesita eforturi suplimentare, dar în acestea se manifestă grija destinatarului.

Un alt scenariu este corespondența cu mai mult de două persoane. Există mai multe astfel de scrisori: pentru a lua în considerare comentariile clientului, a conveni asupra condițiilor sarcinii, a verifica și a semna contractul, a rezolva reclamația.

Cel mai adesea, oamenii noi sunt conectați la o astfel de corespondență, pentru care este important să mențină un context. Dacă lăsați ghilimele separate în litere, membru nou nu înțelege esența, trebuie să întrebi din nou. Va fi ca serviciul de asistență al unei bănci mari, atunci când întrebarea dvs. este rezolvată de către unul sau altul specialist și toată lumea trebuie să spună totul din nou.

În exemplul nostru, un client comandă un suvenir. Din ce în ce mai mulți oameni sunt conectați la corespondență. Comanda a fost acceptată de Svetlana, a aflat principalul lucru, a legat tehnologul Dmitry. Apoi, managerul de achiziții Sophia a fost adus.

Înainte de Sofia, au discutat deja despre metodele de aplicare, prețurile și așteptările clienților. Dacă ștergeți istoricul, va trebui să repetați detaliile din nou. Dacă o lăsați în întregime, va fi dificil pentru Sofia să o găsească pe cea potrivită între toată corespondența.

Cea mai bună opțiune este să lase doar ceea ce Sophia trebuie să știe pentru sarcina sa.

Data viitoare, este vorba despre cum să scrii o scrisoare foarte politicoasă.

Ar putea fi util să citiți: