Programul Dow Competitivitate. Sistemul Dow de îmbunătățire a competitivității. Evaluarea segmentelor după criteriul „atractivitate”

Imaginea instituției de învățământ preșcolar ca mijloc de creștere a competitivității pe piață servicii educaționale.
Nu există o astfel de latură a educației, pe care situația nu există
ar avea un impact, nu există nicio abilitate care să nu fie direct dependentă de lumea concretă care înconjoară direct copilul...
Cel care reușește să creeze un astfel de mediu își va facilita munca în cel mai înalt grad. Printre acestea, copilul va trăi - își va dezvolta propria viață autosuficientă, creșterea sa spirituală va fi îmbunătățită de la sine, din natură ...
E.I.Tikheeva
Toată lumea o are preşcolar fata ta. De asemenea, este important ce părinți de grădiniță aleg pentru copilul lor și nu este deloc indiferent să fie o instituție mai atractivă pentru potențialii angajați. Astăzi, este important să ne amintim că instituțiile de învățământ sunt supuse unor noi cerințe și un rol important îl joacă reputația și imaginea unei instituții preșcolare. Pentru a crea o imagine pozitivă, totul este important de la pragul unei instituții preșcolare până la atitudinea șefului și a educatorilor față de părinți și copiii lor. Ce este o imagine grădiniţă?

Imaginea nu este un fenomen nou, dar este relevantă și rezultatul ei este determinat de toți membrii echipei. Prin urmare, fiecare angajat înțelege și împărtășește responsabilitatea pentru munca sa a componentelor individuale ale imaginii care sunt de competența sa. Imaginea DOW este o imagine colorată emoțional instituție educațională, deseori format în mod conștient, având caracteristici intenționate date și concepute pentru a exercita o influență psihologică de o anumită direcție asupra unor grupuri specifice ale societății. Acum cinci ani, combinația cuvintelor „imagine de grădiniță” suna cel puțin neobișnuit. Și acum din ce în ce mai mulți lideri ai instituțiilor de învățământ preșcolar se gândesc la o muncă intenționată în această direcție. Subiectul este relevant astăzi pentru multe instituții. În fiecare an, concurența între instituțiile de învățământ preșcolar nu numai din raionul nostru, ci și din microraion, care sunt situate, de regulă, la o distanță nesemnificativă unele de altele, crește. În prezent, multe grădinițe sunt nevoite să se gândească care este avantajul lor față de altele. Și părinții au posibilitatea de a alege instituția care le satisface toate nevoile. În aceste condiții, crearea unei imagini pozitive a grădiniței pare a fi un element necesar pentru creșterea competitivității acesteia.
În mod specific pentru instituția noastră, imaginea și reputația sunt foarte importante. Lucrând într-un mod inovator, grădinița noastră și-a format treptat propria stilul formei instituție preșcolară. Fiecare angajat este considerat „fața” instituției, după care este judecată instituția de învățământ preșcolar în ansamblu. Fiecare membru al echipei are propria sa imagine profesională și, în același timp, toți - manageri, profesori și personal junior - sunt uniți printr-o imagine comună: aspect, cultura comunicării, intelect, zâmbet prietenos, maniere atractive, mândrie de instituția și elevii lor. Din imaginea angajatului (în special, profesionalismul șefului instituției de învățământ preșcolar, autoritatea personală, stilul său de conducere, farmecul) depinde în mare măsură dorința de a coopera cu el sau cu instituția.
Consider că subiectul principal al formării imaginii este tocmai șeful și corpul didactic format de acesta și, de asemenea, datorită feedback-ului, diverse grupuri sociale interesat să ofere servicii educaționale. Aceste grupuri includ copiii și părinții acestora; angajații instituțiilor competitive, angajații autorităților educaționale și autorităţile municipale autorităților și locuitorilor locali. Principalul motiv pentru care ar trebui să acorde o mare atenție imaginii șefului este că tocmai cu el se personifică instituția, atât de către angajați, cât și de către clienții săi. În consecință, foarte mult în percepția organizațiilor din jur depinde de lider.
Deci, cum înțelegem imaginea șefului instituției de învățământ preșcolar? În dicționarul lui Dahl, cuvântul „gestionare” este semnat după cum urmează. „A gestiona (ce), a ști (ce), adică a gestiona, a menține în departamentul cuiva, este asemănător cu cuvântul conduce - a arăta calea sau a conduce fiind șeful. Gestionează - guvernează, dă o mișcare, direcționează, dispune, fii proprietar, manager a ceea ce. Capul este definit în conceptul de oameni drept „fața” instituției de învățământ preșcolar.
Șeful modern al instituției de învățământ preșcolar trebuie să aibă un înalt profesionalism, competență, abilități organizatorice, eficiență, cultură politică, moralitate ridicată, autoritate personală, să lupte pentru un stil democratic de conducere. (Reputația înaltă a liderului necesită un stil individual de conducere.) Liderul trebuie să găsească un limbaj comun cu tineri și bătrâni, copii și părinți, angajați diferite profesii, oameni de educație diferită, starea civilă, calificări, a vorbi simplu, corect, accesibil, a putea nu doar să vorbească, ci și să asculte. O componentă importantă a imaginii liderului este prezentarea de sine. O strălucire specială în ochi, un zâmbet, o intonație deosebită a vocii și atractivitatea modului de comportament contează. Atentie speciala dat unui zâmbet care transmite o mulțime de emoții pozitive. Principalul lucru este că imaginea liderului ar trebui să fie atractivă pentru cele mai largi pături ale populației.
Principalul motiv pentru care ar trebui să acorde o mare atenție imaginii șefului este că tocmai cu el se personifică instituția, atât de către angajați, cât și de către clienții săi. În consecință, foarte mult în percepția organizațiilor din jur depinde de lider.
Toate componentele enumerate ale imaginii liderului sunt potrivite și pentru profesor. Întotdeauna s-au făcut cerințe mari asupra personalității sale, deoarece el este cel care creează cultura generațiilor următoare, educă copiii și părinții, educă și învață cu comportamentul, atitudinea față de oameni și aspectul său.
Copiii sunt ca niște muguri fragezi. Au nevoie de un grădinar cu o față bună. Doar înălțat moral și stăpânind perfect arta „tunirii sufletelor”. După cum arată studiile omului de știință medical V.F. Bazarny, bolile unui copil se datorează în mare parte comportamentului agresiv al profesorilor. Imaginea unui profesor ar trebui să creeze iluzia unui major, ascunzând în același timp slăbiciunea etc. Este util să înveți acest lucru. Sănătate precară, dispoziție proastă, trebuie să-ți poți ascunde disconfortul interior de o privire exterioară, să fii mereu în „formă”.
Ar trebui să vă amintiți sfatul lui Lev Tolstoi: încercați să nu vă iritați, obțineți-vă propria pace, deoarece într-o stare calmă, problema se rezolvă de la sine. Îndrăgostirea de copii este condiția principală a activității pedagogice. Un profesor care este îndrăgostit de copii și este pasionat de munca sa alege în mod intuitiv și conștient acele comportamente care se adaptează cel mai mult la demnitatea copiilor și la nevoile lor reale. Imaginea unui astfel de profesor este impecabilă. Pentru un copil, el este ca un păstor spiritual, un prieten senior de încredere, un interlocutor de încredere. Imaginea lui pentru o lungă perioadă de timp, și de multe ori pentru totdeauna rămâne în memoria lor, ca un model etern. Fiecare familie are nevoie de cooperarea unui astfel de profesor. Aceștia sunt chemați să fie consultanți ai părinților, să consemneze în comun istoria dezvoltării individuale a fiecărui copil.
„Cu multe mii de ani în urmă, DUMNEZEU a văzut că viciile oamenilor se înmulțesc și a decis să-i ajute. El a creat Spirite și a spus: „Oamenii și-au pierdut drumul. Cum să fii? Unul dintre Spirite s-a oferit să inspire un vis profetic asupra oamenilor, altul - să trimită mană din cer, al treilea - apă de la Dumnezeu. Și numai al patrulea, Duhul Înalt, a spus: „Insuflă fiecărei persoane sete de cunoaștere și dă-i un învățător”. Dumnezeu i-a trimis pe profesori Moise, Iisus Hristos, Buddha, Mahomed pe pământ. Și apoi a adunat îngerii strălucitori și le-a poruncit să fie profesori pentru copii. Din acele timpuri imemoriale, îngerii se nasc pe pământ ca niște copii obișnuiți, cresc și se grăbesc spre copii. Sunt profesorii!" Educatorul este primul profesor, după mamă, care întâlnește copiii pe calea vieții. Și cât de mult este capabil să-și dea inima copiilor, depinde de viața fericită a copilăriei de către un copil, de întreaga sa viață viitoare. În cea mai mare parte, profesorii sunt oameni speciali: nemercenari care nu tânjesc nici onoruri, nici premii de la soartă. Dar cum rămâne cu dorința de a fi semnificativ, respectat, la cerere? Și pentru aceasta ei trebuie să fie în centrul evenimentelor, să cunoască și să înțeleagă multe, să rămână neliniștiți, nu indiferenți, să lupte spre auto-îmbunătățire. Educatoarea este „alergător”, „săritor”, „mașinărie cu mișcare perpetuă”, pentru că copiii vor să fie sănătoși. Profesorul este cântăreț, muzician, magician, pentru că copiilor le place să asculte și să joace basme, cântece de leagănînainte de culcare. Educatorul este ghid, cercetător, experimentator, enciclopedist, pentru că copiilor le place să meargă, să observe, să experimenteze și să pună întrebări. Educatorul este arhitect, designer, artist, sculptor, pentru că copiii sunt mereu gata să creeze.
Ca un lider, un profesor și fiecare grădiniță are propria „față”. Individualitatea grădiniței noastre se manifestă prin:
În cadrul stabilit stabil, personalul de predare creativ de oameni asemănători. Majoritatea cadrelor didactice ale instituției lucrează în grădinița noastră de mai bine de 10 ani, 50% dintre cadrele didactice au cea mai înaltă categorie de calificare.
În crearea condițiilor confortabile, mediul de dezvoltare original al grădiniței. Grădinița noastră este o „Grădină a Florilor”: fiecare grupă de vârstă poartă numele propriei flori. Acestea sunt: Lacramioare, Nu-mă-uita, Trandafir, Mac, Mușețel, Astra, Garoafa, Narcisa, Lalea, Bujor, Floarea de colț. Fiecare grupă de vârstă și-a dezvoltat propriul stil de design interior, care ia în considerare principalele caracteristici pentru a crea un mediu obiect-spațial în dezvoltare:
- confortul si siguranta mediului inconjurator;
- asigurarea bogatiei de impresii senzoriale;
- asigurarea activitatii individuale independente;
- oferirea de oportunități de cercetare.
Semnul distinctiv al grădiniței noastre este stand de informare sub forma unei flori.
Grădina noastră este uimitoare.
Există nenumărate flori în el:
Narcisa si garoafa
Astra și bujor
Mușețel și nu-mă-uita
Se etalează lalelele și macul
Și lacramioare este atât de bun!
În buchetul grădinii noastre
Și vei găsi un trandafir.
În tradițiile grădiniței, inclusiv:
sărbătorirea Zilei Mamei;
Sărbătorirea Masleniței cu clătite, dansuri rotunde și arderea unei efigie.
Efectuarea de subbotnik-uri pentru curățarea teritoriului instituției împreună cu părinții, al căror rezultat nu este numai curățenia și ordinea, ci și o petrecere comună de ceai în aer;
Desfășurarea zilelor porților deschise pentru părinții viitorilor elevi de grădiniță;
Realizarea săptămânilor tematice: Săptămâna spațiului, Săptămâna cărții, Săptămâna - basme dintr-un coș, Săptămâna - desenul animat preferat etc.;
Emisiunea unui ziar împreună cu părinții „Zona mea preferată”, „Orașul preferat este un oraș curat”;
Deținere sărbători sportive, Mici olimpiade de iarnă și vară pe teritoriul instituției de învățământ preșcolar;
Decorarea interiorului grădiniței cu lucrări creative pentru copii.
Cronica grădiniței, o carte de recenzii pentru părinți și oaspeți ai instituției de învățământ preșcolar;
Atitudine respectuoasă față de fiecare oaspete.
Rezultatele activităților instituției de învățământ preșcolar sunt reflectate în presa locală, concerte ale elevilor de grădiniță, nu doar în sala de muzică a instituției, ci și pe diverse alte scene (un concert de gală al câștigătorilor concursului regional de muzică Cheia de Aur. , spectacol la festivalul sănătății „Pentru viitorul strălucit al țării”). Sondaje pentru părinți, consiliere, întâlniri cu părinții. În curs de desfășurare munca activă cu școli în apropiere, o bibliotecă, unități de îngrijire a sănătății, un palat al creativității copiilor și tinerilor. În cabinetul șefului instituției se află un loc de cinste pentru realizările instituției de învățământ preșcolar (diplome, certificate, scrisori de mulțumire).
După 15 ani de activitate ca șef al unei instituții de învățământ preșcolar, îmi este clar că pentru a-ți crea o imagine corporativă pozitivă sunt necesare următoarele: dorința de a vedea instituția ta ca fiind foarte necesară și atractivă, capacitatea să mobilizeze echipa (nu doar pedagogică, ci în general). Grădinița ar trebui să devină nu numai pentru copil, ci pentru întregul personal al grădiniței, părinți - un teritoriu al bucuriei.

Fișiere atașate

Activitățile MBDOU „Grădinița” Nr.86 sunt foarte influențate de mediul extern și intern.

Mediu extern MBDOU „Grădinița” Nr. 86:

Proximitate institutii de invatamant(scoli);

Bibliotecă;

Teatrul Dramatic;

Muzeul de Istorie și Artă;

Scoala de muzica;

Muzeul Culturii Cărții.

Conectarea unei instituții preșcolare cu un teatru, o bibliotecă, o școală de muzică și muzee ajută la introducerea preșcolarilor în istoria și cultura societății. Munca comună a instituției preșcolare și a școlilor asigură pregătirea de calitate a copiilor pentru școlarizare.

Managementul într-o instituție preșcolară se realizează pe baza principiilor unității de comandă și autoguvernare. Conducerea generală a instituției este realizată de Consiliul Pedagogic, care include toți cadrele didactice. Acesta rezolvă problemele activităților sale în cadrul ședințelor care au loc cel puțin o dată la 2 luni.

Conducerea directă a instituției este efectuată de șeful din figura 1. Personalul MBDOU este de 32 de persoane. Structura pe categorii de salariați este reprezentată de următoarele date:

Personal de conducere - 3 persoane

Profesori - 17 persoane

Personal tehnic - 12 persoane.

Poza 1 - Structura organizationala MBDOU „Grădinița nr. 48 Sunny Bunny”

Cadrele didactice lucrează la MBDOU Figura 2: Adjunct al șefului Lucrări educaționale și metodologice, Instructor de educație fizică, director muzical, șase educatoare - au cea mai mare categorie (45%); șef, șase educatoare sunt atestate pentru categoria I (35%); respectarea categoriei de patru cadre didactice (20%).

Figura 2 - Certificarea personalului MBDOU „Grădinița nr. 48 Solnechny Zaychik”

Cel mai mare număr de angajați au studii superioare. Acest lucru este prezentat schematic în Figura 3. Datele prezentate în Figura 3 indică faptul că personalul de la grădinița nr. 48 Solnechny Zaychik are un nivel suficient de educație. Cel mai mare număr de angajați (62%) au educatie inalta, iar doar 39% din personal - secundar de specialitate. Nu există lucrători fără studii în instituție.

Figura 3 - Structura personalului pe nivel de studii

Tabelul 4 - Compoziția de vârstă a salariaților

Datele prezentate în tabelul 4 arată că instituția are cel mai mare număr de angajați - de la 35 la 45 de ani, această grupă de vârstă are cea mai mare. gravitație specifică tone în această structură - 35,6%.

Pe locul doi în ceea ce privește structura de vârstă a personalului îl ocupă angajații peste 45 de ani. Cu o marjă mică - doar 2,4%, locul trei este ocupat de grupa de vârstă a angajaților de la 25 la 35 de ani. Cea mai mică pondere în structura de vârstă este ocupată de angajații sub 25 de ani. În funcție de experiența totală de muncă și de experiența de muncă, angajații sunt repartizați după cum urmează:

Datele prezentate în tabelul 5 arată că ponderea cea mai mare în această structură de personal este ocupată de angajații cu experiență de la 5 la 10 ani (32,4%), pe locul doi în această structură de personal se află angajații cu experiență de la 10 la 20 de ani (25, 6%).

Locul trei este ocupat de angajați cu experiență de la 20 la 30 de ani (15,1%). Angajații cu experiență de la 2 la 5 ani au o pondere mică - doar 12,5%. Deloc experimentați și tinerii specialiști ocupă o pondere mică în această structură - doar 8%. Cea mai mică pondere aparține grupului de lucrători cu o experiență de peste 30 de ani. Ponderea lor a fost de 6,4%.

Tabelul 5 - Experiența de muncă a angajaților

În general, pe baza analizei, putem spune că în MBDOU „Grădinița Nr. 48 Sunny Bunny” s-a format o echipă unită, a cărei vârstă medie este de 40 de ani, cu experiență de la 10 la 20 de ani.

Tabelul model în cinci factori al lui Porter 6. Bunurile sunt servicii educaționale preșcolare. Consumatorii - familii ale orașului cu un nivel mediu și ridicat de venit.

1. Amenințarea intruziunii noilor participanți (deschiderea grădinițelor).

Bariere de intrare:

Obținerea unei licențe. Această industrie este una dintre acele industrii în care obținerea unei licențe este o problemă mare, o problemă costisitoare. Pentru a obține licența de prestare a serviciilor educaționale preșcolare este necesară colectarea următoarelor documente: statutul organizației, care confirmă înregistrarea la organele fiscale; un contract de închiriere sau un contract de proprietar; concluzia SES și pompierilor că regulile necesare pentru menținerea activități educaționale; program educațional; un document care confirmă disponibilitatea bazei materiale și tehnice și a literaturii educaționale și metodologice; informații despre componența corpului didactic, numărul de copii.

Grad ridicat de responsabilitate. Grădinița poartă toată responsabilitatea pentru viața și sănătatea copiilor, așa că sistemul de securitate trebuie gândit până la cel mai mic detaliu.

Atragerea de personal cu înaltă calificare. Găsirea profesorilor cu experiență care dețin diverse metode avansate de creștere și educație, și chiar cu recomandări, nu este ușoară. Chiar dacă un astfel de profesor a fost remarcat, pentru a-l atrage la muncă, este necesar să-i asigurăm un decent. salariu, nu oferă stimulente monetare. Pe lângă profesori și metodologi, grădinița are nevoie de bucătari, bone, profesori de muzică și educație fizică și securiști.

Sprijin din partea administrației orașului. Astăzi, administrația este interesată de crearea și reconstrucția grădinițelor, și oferă un program de asistență pentru deschiderea grădinițelor pe bază de ordin municipal.

2. Puterea furnizorilor.

Proprietarul este statul. Încheierea unui acord cu statul asigură stabilitatea funcționării instituției.

Numărul furnizorilor. Un număr mic de universități sunt specializate în furnizarea de profesori calificați.

3. Puterea consumatorilor.

Numărul de consumatori. Un număr mare de consumatori asigură un nivel ridicat de cerere pentru servicii educaționale preșcolare. Din cauza lipsei de locuri în grădinițe, atunci când apare unul nou, consumatorii sunt dornici să depună toate eforturile pentru a-și duce copilul acolo.

Omogenitatea serviciilor oferite. Omogenitatea serviciilor oferite nu va afecta negativ niciuna institutie pentru copii, deoarece Cererea depășește acum oferta de multe ori.

4. Produse de înlocuire.

Grădinile de acasă. Cert este că pe lângă grădinițele legale, înregistrate oficial după toate regulile, există și grădinițe de acasă care nu apar sub nicio formă în statistică, din motivul că funcționează semilegal. Acest tip afacerea există de mult timp și este în căutare, deoarece. in gradinite nu sunt locuri pentru toata lumea, dau copii la gradinite - apartamente. Acest tip de afacere va exista și în viitor. consumatorii oferă cerere pentru servicii educaționale preșcolare.

Babysitting. Invitați o dădacă - nu mulți părinți își permit asta, pentru că. de regulă, plata este pe oră, dar tot timpul și atenția este acordată unui singur copil.

5. Concurența în industrie. Când se consideră doar grădinițe omogene, se poate observa că nu există concurență în industrie.

Singurul concurent „Grădinița Nr. 57” de tip îmbunătățitor al sănătății (corespunzător specificului) activează de mult timp în industria reprezentată și s-a impus pe piață.

Dacă luăm în considerare nu doar omogene, ci și alte grădinițe, putem spune că nivelul concurenței nu va fi foarte ridicat. Nu există nicio luptă pentru consumator - clientul, clienții înșiși găsesc grădinița de care au nevoie.

Tabelul 6 - Influența factorilor asupra competitivității companiei în industrie

			Scorul ponderat
1. Invazia de noi jucători
Licențiere
Investiții de capital
Grad ridicat de responsabilitate
Personal calificat
Politica statului
Reacția jucătorilor existenți
2. Puterea furnizorilor
Proprietar – stat
Numar de furnizori
3. Puterea consumatorului
Numărul de consumatori
Omogenitatea produsului
4. Mărfuri - înlocuitori
Grădinițe acasă

Concurența în industrie
Grădinițe omogene
Alte grădinițe

Factorul dominant care are cel mai mare impact asupra competitivității companiilor este disponibilitatea de bunuri - înlocuitori, al căror scor ponderat este de -0,9. Factorul „invazia de noi jucători în industrie” are un efect pozitiv asupra competitivității, împiedică intrarea de noi jucători și oferă oportunități de dezvoltare a celor existenți.

SWOT - analiza activităților instituției

S - Puncte forte

1. Competența profesională a salariaților asigură creșterea nivelului profesional general al cadrelor didactice, în plus, asigură absența instabilității personalului. Competența cuprinzătoare este o componentă importantă în dezvoltarea cuprinzătoare a fiecărui copil.

2. Un număr mic de copii din grup oferă o abordare individuală fiecărui copil.

3. Organizarea de manifestări publice: sărbători, expoziții, concursuri.

4. Servicii aditionale.

W - Puncte slabe.

1. Sprijin instabil de stat în domeniul finanțării.

2. Măsura mare de responsabilitate.

O - Posibilitati.

1. Proces de inovare în sistem educatie prescolara cresterea competitivitatii companiei.

2. Diversificare. Posibilitatea deschiderii unui număr mai mare de servicii suplimentare plătite în grădiniță.

3. Lipsa unei concurențe puternice în industrie.

4. Cerere mare pentru servicii educaționale preșcolare.

Tabelul 7 - Analiza SWOT a activităților instituției

S&V - Principalul mecanism de activitate al unei instituții preșcolare în curs de dezvoltare este căutarea și dezvoltarea inovațiilor care contribuie la schimbări calitative în activitatea unei instituții preșcolare.

Direcția principală a activității de inovare este implementarea program educațional. Folosind inovații, în grădinița noastră lucrează nu numai educatorii, ci în primul rând educatorii - profesorii. Pe procesele inovatoare din serviciile educaționale preșcolare ar trebui să se pună accentul principal pe dezvoltarea ulterioară a companiei. Folosind o astfel de oportunitate precum diversificarea, va exista o oportunitate, bazându-se pe servicii suplimentare. Va aduce venit suplimentar. O astfel de forță precum competența profesională a personalului, care oferă o abordare aproape individuală fiecărui copil, și lipsa unei concurențe puternice ne vor permite să luăm una dintre pozițiile de frunte pe piață și să creăm anumite bariere pentru concurenți.

SiU - Asa punctele forte precum competența profesională a personalului, utilizarea unor procese inovatoare, un număr mic de copii în grupuri, organizarea de evenimente sociale, o listă suplimentară de servicii le va permite să-și apere cota de piață atunci când apar noi concurenți.

SLV - O astfel de oportunitate precum diversificarea, și anume deschiderea diferitelor cercuri pe baza unei grădinițe, va face posibilă obținerea unui profit mare. Procesele inovatoare vă vor permite să ocupați o poziție de lider pe piață.

SLU - Industria serviciilor educaționale preșcolare își asumă o mare măsură de responsabilitate, statul reglementează activitățile fiecărei firme din această industrie.

Analiza SWOT indică direcțiile de dezvoltare ale activităților companiei care trebuie dezvoltate pentru a consolida puncte slabeși reduce impactul amenințărilor:

1. Direcția principală trebuie evidențiată activitate inovatoare program educațional, dezvoltarea și implementarea unui sistem de dezvoltare a personalului.

2. Diferențierea. Este deschiderea cercurilor, secțiuni care vor permite stabilizarea pozitie financiară companiilor, datorită faptului că va asigura un flux suplimentar de finanțare.

3. Politica activă de marketing. Obținerea de granturi. Venituri din închirierea spațiilor comerciale nefolosite.

Analiza SWOT a permis evidențierea sarcinilor strategice cu care se confruntă grădinița: oferirea de șanse egale de începere pentru toți copiii vârsta preșcolară; crearea unui mediu educațional care să răspundă nevoilor sociale; desfășurarea activităților sale pe baza legislației Federației Ruse.

Matricea Thompson-Strickland. Pentru a analiza competitivitatea companiei folosind matricea Thompson-Strickland, am identificat principalii concurenți astăzi: grădinița nr. 57 de tip îmbunătățitor de sănătate (direcția corespunzătoare).

Aș dori să clarific fiecare factor cheie de succes pentru grădiniță:

1. Încrederea consumatorului (imagine).

2. Interacțiunea cu administrația. Administrația orașului oferă o oportunitate de a lua o anumită pondere în industria serviciilor educaționale preșcolare, oferind sprijin.

3. Servicii suplimentare. Pe lângă serviciile educaționale standard, grădinița oferă servicii suplimentare.

4. Locația. Locație favorabilă în centrul orașului.

Tabelul 8 - Matricea Thompson-Strickland

După analizarea tabelului, putem concluziona că grădinița 57 are influență pe piață, dar acest lucru se datorează lipsei concurenților. Grădinița 48 nu rămâne în urma principalului său concurent și ține pasul cu acesta în industrie și, având în vedere factorii de ponderare, putem concluziona că există perspective pentru grădinița 48.

Acest tip de servicii se află în stadiu de creștere, pentru a extinde cât mai mult stadiul de creștere, instituția poate recurge la următoarele strategii:

1. Extindeți gama de servicii suplimentare oferite.

2. Diversificarea va permite companiei să primească venituri suplimentare (participarea la programe de granturi pentru întreprinderile din oraș, închirierea dependințelor neutilizate).

După ce a analizat mediu competitiv Din punct de vedere al segmentului țintă, putem evidenția capacitatea estimată a pieței, cererea de servicii educaționale preșcolare ne permite să umplem toate capacitățile de producție la momentul funcționării grădiniței.

Acest articol dezvăluie problema imaginii grădiniței. Care este imaginea unei grădinițe? Cine sunt subiecții formării imaginii instituției de învățământ preșcolar? Care este individualitatea unei anumite grădinițe? Răspunsurile la aceste întrebări sunt acoperite în acest articol.

Descarca:

Previzualizare:

Imaginea instituțiilor de învățământ preșcolar ca mijloc de creștere a competitivității pe piața serviciilor educaționale.

Nu există o astfel de latură a educației, pe care situația nu există

ar avea un impact, nu există nicio abilitate care să nu fie direct dependentă de lumea concretă care înconjoară direct copilul...

Cel care reușește să creeze un astfel de mediu își va facilita munca în cel mai înalt grad. Printre acestea, copilul va trăi - își va dezvolta propria viață autosuficientă, creșterea sa spirituală va fi îmbunătățită de la sine, din natură ...

E.I.Tikheeva

Fiecare grădiniță are chipul său. De asemenea, este important ce părinți de grădiniță aleg pentru copilul lor și nu este deloc indiferent să fie o instituție mai atractivă pentru potențialii angajați. Astăzi, este important să ne amintim că instituțiile de învățământ sunt supuse unor noi cerințe și un rol important îl joacă reputația și imaginea unei instituții preșcolare. Pentru a crea o imagine pozitivă, totul este important de la pragul unei instituții preșcolare până la atitudinea șefului și a educatorilor față de părinți și copiii lor. Care este imaginea grădiniței?

În mod specific pentru instituția noastră, imaginea și reputația sunt foarte importante. Lucrând într-un mod inovator, grădinița noastră și-a format treptat identitatea corporativă de instituție preșcolară. Fiecare angajat este considerat „fața” instituției, după care este judecată instituția de învățământ preșcolar în ansamblu. Fiecare membru al echipei are propria sa imagine profesională și, în același timp, toți - atât managerii, profesorii, cât și personalul de serviciu junior - sunt uniți printr-o imagine comună: aspect, cultură de comunicare, inteligență, zâmbet prietenos, comportament atractiv, mândrie de instituția lor și de elevi. Din imaginea angajatului (în special, profesionalismul șefului instituției de învățământ preșcolar, autoritatea personală, stilul său de conducere, farmecul) depinde în mare măsură dorința de a coopera cu el sau cu instituția.

Consider că subiectul principal al formării imaginii este liderul și corpul didactic format de acesta, precum și, datorită feedback-ului, diverse grupuri sociale interesate să ofere servicii educaționale. Aceste grupuri includ copiii și părinții acestora; angajații instituțiilor concurente, angajații autorităților educaționale și autorităților municipale, locuitorii locali. Principalul motiv pentru care ar trebui să acorde o mare atenție imaginii șefului este că tocmai cu el se personifică instituția, atât de către angajați, cât și de către clienții săi. În consecință, foarte mult în percepția organizațiilor din jur depinde de lider.

Deci, cum înțelegem imaginea șefului instituției de învățământ preșcolar? În dicționarul lui Dahl, cuvântul „gestionare” este semnat după cum urmează. „A gestiona (ce), a ști (ce), adică a gestiona, a menține în departamentul cuiva, este asemănător cu cuvântul conduce - a arăta calea sau a conduce fiind șeful. Gestionează - guvernează, dă o mișcare, direcționează, dispune, fii proprietar, manager a ceea ce. Capul este definit în conceptul de oameni drept „fața” instituției de învățământ preșcolar.

Șeful modern al instituției de învățământ preșcolar trebuie să aibă un înalt profesionalism, competență, abilități organizatorice, eficiență, cultură politică, moralitate ridicată, autoritate personală, să lupte pentru un stil democratic de conducere. (Reputația înaltă a liderului necesită un stil individual de conducere.) Liderul trebuie să găsească un limbaj comun cu tineri și bătrâni, copii și părinți, lucrători de diferite profesii, oameni cu studii diferite, stare civilă, calificări, să vorbească simplu, corect , accesibil, să poată nu numai să vorbească, ci și să asculte. O componentă importantă a imaginii liderului este prezentarea de sine. O strălucire specială în ochi, un zâmbet, o intonație deosebită a vocii și atractivitatea modului de comportament contează. O atenție deosebită este acordată zâmbetului, care transmite o mulțime de emoții pozitive. Principalul lucru este că imaginea liderului ar trebui să fie atractivă pentru cele mai largi pături ale populației.

Principalul motiv pentru care ar trebui să acorde o mare atenție imaginii șefului este că tocmai cu el se personifică instituția, atât de către angajați, cât și de către clienții săi. În consecință, foarte mult în percepția organizațiilor din jur depinde de lider.

Toate componentele enumerate ale imaginii liderului sunt potrivite și pentru profesor. Întotdeauna s-au făcut cerințe mari asupra personalității sale, deoarece el este cel care creează cultura generațiilor următoare, educă copiii și părinții, educă și învață cu comportamentul, atitudinea față de oameni și aspectul său.

Copiii sunt ca niște muguri fragezi. Au nevoie de un grădinar cu o față bună. Doar înălțat moral și stăpânind perfect arta „tunirii sufletelor”. După cum arată studiile omului de știință medical V.F. Bazarny, bolile unui copil se datorează în mare parte comportamentului agresiv al profesorilor. Imaginea unui profesor ar trebui să creeze iluzia unui major, ascunzând în același timp slăbiciunea etc. Este util să înveți acest lucru. Sănătate precară, dispoziție proastă, trebuie să-ți poți ascunde disconfortul interior de o privire exterioară, să fii mereu în „formă”.

Ar trebui să vă amintiți sfatul lui Lev Tolstoi: încercați să nu vă iritați, obțineți-vă propria pace, deoarece într-o stare calmă, problema se rezolvă de la sine. Îndrăgostirea de copii este condiția principală a activității pedagogice. Un profesor care este îndrăgostit de copii și este pasionat de munca sa alege în mod intuitiv și conștient acele comportamente care se adaptează cel mai mult la demnitatea copiilor și la nevoile lor reale. Imaginea unui astfel de profesor este impecabilă. Pentru un copil, el este ca un păstor spiritual, un prieten senior de încredere, un interlocutor de încredere. Imaginea lui pentru o lungă perioadă de timp, și de multe ori pentru totdeauna rămâne în memoria lor, ca un model etern. Fiecare familie are nevoie de cooperarea unui astfel de profesor. Aceștia sunt chemați să fie consultanți ai părinților, să consemneze în comun istoria dezvoltării individuale a fiecărui copil.

„Cu multe mii de ani în urmă, DUMNEZEU a văzut că viciile oamenilor se înmulțesc și a decis să-i ajute. El a creat Spirite și a spus: „Oamenii și-au pierdut drumul. Cum să fii? Unul dintre Spirite s-a oferit să inspire un vis profetic asupra oamenilor, altul - să trimită mană din cer, al treilea - apă de la Dumnezeu. Și numai al patrulea, Duhul Înalt, a spus: „Insuflă fiecărei persoane sete de cunoaștere și dă-i un învățător”. Dumnezeu i-a trimis pe profesori Moise, Iisus Hristos, Buddha, Mahomed pe pământ. Și apoi a adunat îngerii strălucitori și le-a poruncit să fie profesori pentru copii. Din acele timpuri imemoriale, îngerii se nasc pe pământ ca niște copii obișnuiți, cresc și se grăbesc spre copii. Sunt profesorii!" Educatorul este primul profesor, după mamă, care întâlnește copiii pe calea vieții. Și cât de mult este capabil să-și dea inima copiilor, depinde de viața fericită a copilăriei de către un copil, de întreaga sa viață viitoare. În cea mai mare parte, profesorii sunt oameni speciali: nemercenari care nu tânjesc nici onoruri, nici premii de la soartă. Dar cum rămâne cu dorința de a fi semnificativ, respectat, la cerere? Și pentru aceasta ei trebuie să fie în centrul evenimentelor, să cunoască și să înțeleagă multe, să rămână neliniștiți, nu indiferenți, să lupte spre auto-îmbunătățire. Educatoarea este „alergător”, „săritor”, „mașinărie cu mișcare perpetuă”, pentru că copiii vor să fie sănătoși. Profesorul este cântăreț, muzician, magician, pentru că copiilor le place să asculte și să joace basme, cântece de leagăn înainte de culcare. Educatorul este ghid, cercetător, experimentator, enciclopedist, pentru că copiilor le place să meargă, să observe, să experimenteze și să pună întrebări. Educatorul este arhitect, designer, artist, sculptor, pentru că copiii sunt mereu gata să creeze.

Ca un lider, un profesor și fiecare grădiniță are propria „față”. Individualitatea grădiniței noastre se manifestă prin:

În cadrul stabilit stabil, personalul de predare creativ de oameni asemănători. Majoritatea cadrelor didactice ale instituției lucrează în grădinița noastră de mai bine de 10 ani, 50% dintre cadrele didactice au cea mai înaltă categorie de calificare.
În crearea condițiilor confortabile, mediul de dezvoltare original al grădiniței. Grădinița noastră este„Grădina de flori” : fiecare grupă de vârstă este numită după floarea sa. Acestea sunt: Lacramioare, Nu-mă-uita, Trandafir, Mac, Mușețel, Astra, Garoafa, Narcisa, Lalea, Bujor, Floarea de colț. Fiecare grupă de vârstă și-a dezvoltat propriul stil de design interior, undeprincipalele caracteristici sunt luate în considerare pentru a crea un mediu subiect-spațial în curs de dezvoltare:

Confortul si siguranta mediului inconjurator;

Asigurarea unei bogății de experiențe senzoriale;

Asigurarea activitatii individuale independente;

Oferirea de oportunități pentru cercetare.

Semnul distinctiv al grădiniței noastre este un stand de informații sub formă de floare.

Grădina noastră este uimitoare.

Există nenumărate flori în el:

Narcisa si garoafa

Astra și bujor

Mușețel și nu-mă-uita

Se etalează lalelele și macul

Și lacramioare este atât de bun!

În buchetul grădinii noastre

Și vei găsi un trandafir.

În tradițiile grădiniței, inclusiv:

sărbătorirea Zilei Mamei;
Sărbătorirea Masleniței cu clătite, dansuri rotunde și arderea unei efigie.
Efectuarea de subbotnik-uri pentru curățarea teritoriului instituției împreună cu părinții, al căror rezultat nu este numai curățenia și ordinea, ci și o petrecere comună de ceai în aer;
Desfășurarea zilelor porților deschise pentru părinții viitorilor elevi de grădiniță;
Realizarea săptămânilor tematice: Săptămâna spațiului, Săptămâna cărții, Săptămâna - basme dintr-un coș, Săptămâna - desenul animat preferat etc.;
Emisiunea unui ziar împreună cu părinții „Zona mea preferată”, „Orașul preferat este un oraș curat”;
Desfășurarea de festivaluri sportive, Mici olimpiade de iarnă și vară pe teritoriul instituției de învățământ preșcolar;
Decorarea interiorului grădiniței cu lucrări creative pentru copii.
Cronica grădiniței, o carte de recenzii pentru părinți și oaspeți ai instituției de învățământ preșcolar;

Atitudine respectuoasă față de fiecare oaspete.

Rezultatele activităților instituției de învățământ preșcolar sunt reflectate în presa locală, concerte ale elevilor de grădiniță, nu doar în sala de muzică a instituției, ci și pe diverse alte scene (un concert de gală al câștigătorilor concursului regional de muzică Cheia de Aur. , spectacol la festivalul sănătății „Pentru viitorul strălucit al țării”). Se fac chestionare pentru părinți, consiliere, întâlniri cu părinții. Se lucrează activ cu școlile din apropiere, o bibliotecă, instituții de sănătate, un palat al creativității copiilor și tinerilor. În cabinetul șefului instituției se află un loc de cinste pentru realizările instituției de învățământ preșcolar (diplome, certificate, scrisori de mulțumire).

După 15 ani de activitate ca șef al unei instituții de învățământ preșcolar, îmi este clar că pentru a-ți crea o imagine corporativă pozitivă sunt necesare următoarele: dorința de a vedea instituția ta ca fiind foarte necesară și atractivă, capacitatea să mobilizeze echipa (nu doar pedagogică, ci în general). Grădinița ar trebui să devină nu numai pentru copil, ci pentru întregul personal al grădiniței, părinți - un teritoriu al bucuriei.

Olga Hvostikova
Creșterea competitivității instituțiilor de învățământ preșcolar

CREȘTEREA COMPETITIVITĂȚII GRĂDINIȚA PRIN FORMAREA IMAGINII

Hvostikova Olga Vitalievna,

șeful primăriei

preşcolară bugetară

instituție educațională

„Grădinița nr. 79”,

Kamensk-Uralsky,

Regiunea Sverdlovsk

În creștere în fiecare an concurențăîntre instituţiile de învăţământ preşcolar. În viitorul apropiat, multe grădinițe vor fi nevoite să se gândească care este avantajul lor în comparație cu altele. Și părinții vor avea ocazia să aleagă instituția care le satisface toate nevoile.

În același timp promovare statutul social al învățământului preșcolar este unul dintre obiectivele standardului educațional de stat federal. Conform acestui standard, crearea unui mediu educațional ar trebui să asigure deschiderea învățământului preșcolar. În aceste circumstanțe, crearea unei imagini pozitive a grădiniței pare a fi un element necesar. crește competitivitatea acesteia.

Principalul avantaj al imaginii este ideea creată a grădiniței ca instituție de succes, prestigioasă, confortabilă, care influențează nu numai Mediul extern dar și pe dinăuntru.

În acest scop s-a dezvoltat instituția noastră proiect corporativ promovarea imaginii „Teritoriul copilăriei”.

Obiectivul proiectului: formarea unui singur spațiu pedagogic și a unei atitudini pozitive față de grădiniță.

Obiectivele proiectului:

menținerea unei calități durabile a serviciilor educaționale, urmărind în același timp cererile consumatorilor și calitatea produselor competitorilor;

crearea unui sistem de individualitate a unei instituții de învățământ prin dezvoltarea cererilor educaționale;

difuzarea de informații despre activitățile inovatoare ale grădiniței în mass-media;

asigurarea unei pozitii stabile in segmentul tinta al pietei serviciilor educationale, formarea comunicatiilor necesare;

prezentarea către consumator a sistemului de valori DOW.

Componentele structurale ale imaginii Grădiniței nr. 79 sunt prezentate în cele ce urmează diapozitiv:

Imaginea exterioară este simboluri care în mintea altora sunt asociate cu o grădiniță. În grădina noastră acest:

Emblema instituției de învățământ preșcolar, care reflectă denumirea grădiniței;

Cronica grădiniței, adică o carte de recenzii pentru părinți și oaspeți ai instituției de învățământ preșcolar,

albume foto;

Insigna de angajat;

Evenimente PR: organizarea zilelor porţilor deschise, prezentări, participare la expoziţii de specialitate;

Eticheta în afaceri, etica profesională;

Filme de prezentare;

Îmbunătățirea teritoriului instituției de învățământ preșcolar.

Imaginea internă este o privire asupra Grădiniței prin ochii angajaților, precum și prin ochii părinților și copiilor atunci când comunică cu aceștia. Se manifestă în atitudinea angajaților față de muncă, a managerului și a părinților, entuziasmul lor, devotamentul față de grădiniță.

Cultura corporativă a unei instituții de învățământ preșcolar, care este înțeleasă ca un set de credințe, atitudini, norme și principii de comportament, tradiții comune

toti angajatii.

Etapele implementării proiectului

I. Organizarea de evenimente chiar de către grădiniță.

Scopul unor astfel de evenimente este de a forma o atitudine pozitivă față de instituția de învățământ. Acestea sunt destinate atât interne cât și externe public-țintă.

La evenimente de acest gen, transferul produsului pozitionat al acestuia catre segmentul tinta se realizeaza cu ajutorul marketingului comunicatii: comunicate de presa, promotii PR (prezentari in diapozitive, promotii speciale(evenimente deschise care implică părinți, absolvenți de grădiniță, veterani de muncă și pensionari ai instituțiilor de învățământ preșcolar etc., prezentare proiecte.

II. Participarea la activități comune cu partenerii interesați.

La acest nivel, prin activități de marketing a fost promovată o imagine pozitivă a DOE. Acestea sunt destinate publicului țintă extern și sunt realizate în scopul satisfacerii interesului față de instituția de învățământ preșcolar și serviciile educaționale ale acesteia. Informațiile sunt transmise gratuit prin diverse canale bază: expoziții de artă pentru copii la stațiile de autobuz transport public, galerie foto pe site-ul grădiniței. Rezultatul stimulării indirecte a consumatorilor de servicii educaționale ar trebui să fie crearea unei opinii publice favorabile.

Este important să implicați mass-media (televiziune, presa scrisă, rezumarea experienței implicate în "publicitate". Un anumit rol îl joacă deputatul raionului, care face lobby interesele instituției de învățământ preșcolar în autorități și formează o opinie publică pozitivă. (oferind sponsorizare).

III. Participarea la evenimente ale terților

Scopul participării la evenimente de acest nivel este de a poziționa instituția de învățământ preșcolar prin tipuri diferite comunicatii. Prin participarea la evenimentele organizațiilor terțe, instituția de învățământ a declarat gradul de importanță al solicitărilor sale educaționale, a monitorizat monitorizarea pieței serviciilor educaționale și a elaborat o listă promițătoare de servicii educaționale, ținând cont de solicitările care sunt semnificative nu numai pentru segmentul său de piață.

La principalele componente ale proiectului, puteți atribuite:

Crearea unui mediu de dezvoltare a subiectelor pe teritoriul grădiniței (zonele de grădiniță sunt echipate atât cu echipamente standard, cât și nestandard, se dezvoltă un proiect „Calea sănătății”);

Crearea de medii vizuale, Internet (standuri, un ziar și un site web al grădiniței, care servește ca mijloc de autoprezentare: profesorii au posibilitatea de a-și prezenta aici constatările pedagogice și de a publica roadele creativității lor);

Cooperarea mass-media (acoperire mediatică a evenimentelor inovatoare);

Participarea la concursuri la toate nivelurile(oraș, regional, întreg rusesc);

PR - evenimente;

Traducerea experienței pedagogice (site-uri de probațiune pentru comunitatea pedagogică urbană și asociații metodologice pentru profesorii începători).

Pentru a crește numărul și a ridica calitatea serviciilor oferite în grădiniță, se elaborează un plan de prognoză pentru organizarea serviciilor educaționale studio-cerc, ținând cont de nevoile părinților și de dorința elevilor, ceea ce constituie și un stimulent pentru o viață sănătoasă. concurență printre profesori înșiși.

Datorită implementării acest proiect Elevii și angajații grădiniței devin din ce în ce mai mult câștigători atât ai orașului, cât și ai întregii ruși concursuri.

Putem spune cu încredere că succesul unei instituții de învățământ astăzi este determinat de adecvarea și rapiditatea răspunsului grădiniței la schimbările din mediul extern.

Ar putea fi util să citiți: