Cum să deschizi un nou salon auto. Cum să deschizi un dealer auto: tot ce trebuie să știe un antreprenor. Transportatorul trebuie să aibă

OOO „MMS Rus”, importatorul oficial și distribuitorul exclusiv al mașinilor Mitsubishi în Rusia, intenționează în prezent să-și extindă rețeaua de dealeri în Federația Rusă.

Puteți completa un chestionar pentru candidatul dealer și puteți furniza un kit documente necesare... Echipa departamentului de dezvoltare a rețelei de dealeri va analiza cu atenție aplicația dumneavoastră. Dacă sunteți interesat să implementați un proiect în regiunea dumneavoastră, specialistul nostru vă va contacta pentru a clarifica acțiunile ulterioare.

Cerințe dealer:

Reprezentanța auto a reprezentanței trebuie să respecte conceptul de „Vânzări, Service, Piese”, adică să aibă un showroom, o zonă de service cu zonă de recepție directă și zonă de reparații caroserie, precum și un depozit de piese de schimb. În cazuri excepționale, cu acordul scris cu Distribuitorul, zona de service și showroom-ul pot fi amplasate în clădiri diferite, iar reparațiile caroseriei pot fi efectuate de o terță parte.

Suprafața showroom-ului dealerii trebuie să fie de cel puțin 70 mp. pe 1 model din gama actuală Mitsubishi Motors din Rusia, cu cel puțin 300 mp. Toate vehiculele furnizate de Distribuitor trebuie să fie expuse în showroom.

Showroom-ul distribuitorului ar trebui să includă următoarele zone:

Zona de recepție, cu un birou de recepție instalat, dotată cu toate mijloacele de comunicare necesare (un calculator conectat la retea localași Internet, telefon), scaune pentru personalul de la recepție, un perete decorativ „Image Wall” cu sigla Mitsubishi situat în spatele biroului de recepție, realizat în conformitate cu Brand Book;
Zona auto de expozitie cu zone separate pentru vehicule de teren/pick-up.
Zona de acceptare a serviciilor, cu un monitor al înregistrărilor clienților pentru data curentă, precum și o zonă separată de acceptare auto în zona lăcătușilor;
O zonă de vânzare de piese de schimb și accesorii, dotată cu dulapuri și vitrine deschise pentru o demonstrație vizuală a produselor către clienți;
O zonă de așteptare pentru clienți, dotată cu o canapea, o măsuță de cafea cu presă tematică permanent actualizată, un televizor care difuzează permanent programe TV în timpul programului de funcționare al reprezentanței, precum și un canal de vizionare a situației din zona de reparații lăcătuș și stadiul lucrărilor efectuate, un frigider, automate care vând băuturi calde și reci și gustări, cu vânzări de mașini noi de către reprezentanță peste 300 de mașini pe an - o cantină pentru clienți. Clienții care așteaptă reparații mai mult de 2 ore ar trebui să primească băuturi calde sau reci și gustări gratuite. Trebuie să existe un internet wireless gratuit funcțional în zona de așteptare;
Loc de joacă pentru copii, care include o masă și scaune, un șevalet, o trusă pentru desen, colorat și altă literatură pentru copii.
O toaletă pentru clienți, păstrată curată și în stare bună, dotată cu dozator de săpun, uscător electric sau prosoape de hârtie, odorizant automat și cârlige pentru haine și genți.

Dacă sunteți interesat să obțineți statutul de dealer oficial, trebuie să completați un formular de candidat la reprezentanță și să furnizați un set de documente necesare. Documentele trebuie trimise către în format electronic pe e-mail la adrese [email protected], sau printr-un sistem de schimb de fișiere pe Internet sau pe suport electronic.

Lista orașelor în care se ia în considerare deschiderea de noi dealeri Mitsubishi Motors:

Federația Rusă:

Astrahan
Blagoveșcensk
Bryansk
Orașul Ekaterinburg
Irkutsk
Kazan
Krasnoyarsk
Nijni-Novgorod
Orașul Novosibirsk
Omsk
Soci
Sterlitamak
Ulan-Ude
Yakutsk
Districtul autonom Yamalo-Nenets

După ce primim un formular de cerere completat și un set complet de documente necesare, vă vom contacta cu siguranță pentru a discuta procedura de interacțiune ulterioară.

Pentru toate întrebările, vă rugăm să contactați:

Maxim Alyoshin - Director al Departamentului Strategie Corporativă și Servicii Post-Vânzare

Andrey Cheremisin - Dealer Network Development Manager

Pe drumuri apar din ce în ce mai multe mașini în fiecare an. Piața auto este în creștere, se deschid noi dealeri, se construiesc dealeri auto. S-ar părea că deschiderea propriei reprezentanțe auto este o afacere câștigătoare și profitabilă. Dar dorința singură nu va fi suficientă. Pentru a deschide o reprezentanță de succes, aveți nevoie de experiența și cunoștințele specialiștilor.

Deci, mai întâi trebuie să întocmiți un plan de afaceri pentru un dealer auto și să răspundeți la câteva întrebări de bază:

Reprezentația a cărei fabrici auto doriți să deschideți.
Unde va fi dealer-ul auto.
Veți vinde mașini noi sau folosite.
Cum să găsești angajați competenți pentru un dealer auto.
Cum să obțineți profit suplimentar.

Să luăm în considerare aceste probleme mai detaliat.

Cum să devii dealer

Dealerul este un reprezentant companie mareîntr-o anumită zonă.

În orașele mari, există de obicei destui reprezentanți ai unei anumite companii, adesea va fi dificil să concurezi cu saloanele care și-au făcut deja un nume.

Dacă ai ales o fabrică de mașini care nu are un reprezentant în zona ta, atunci te poți considera norocos. Producătorul va fi mai puțin pretențios cu tine, pentru că îl vei ajuta să intre într-o nouă regiune. Dar, cu toate acestea, veți fi în continuare considerați din toate părțile pe tema fiabilității, profesionalismului și stabilității financiare.

Un exemplu de pachet principal de documente pentru o întâlnire cu reprezentanții concernului auto:

Dacă firma producătoare este mulțumită de toate, va trebui să încheiați două acorduri cu aceasta: un contract de marketing pentru dealer și un acord comercial pentru cumpărarea și vânzarea de mașini.

Este aproape imposibil să obțineți un dealer exclusiv pe orice teritoriu. Această formă de cooperare este adesea neprofitabilă pentru fabricile de mașini cu mașini de clasă business, deoarece nu garantează o creștere a vânzărilor.

Înapoi la cuprins

Locația centrului auto

Înapoi la cuprins

Alegerea unei regiuni

Orașele mari precum Moscova și Sankt Petersburg sunt suprasaturate, iar deschiderea unui dealer acolo este o acțiune riscantă. Exemplu: doar la Moscova sunt peste 80 de dealeri Audi! Dar a deveni dealer oficial în orice regiune poate fi o soluție profitabilă, deoarece capacitatea de plată a populației din regiuni este în creștere, iar acestea cumpără regulat mașini noi.

Dacă te-ai hotărât deja asupra mărcii pe care o vei reprezenta, atunci poți întreba direct fabrica de mașini care este regiunea cea mai interesantă pentru ei. Unii producători publică în mod regulat liste cu regiuni prioritare în care rețeaua lor fie nu este deloc dezvoltată, fie este subdezvoltată.

Exemplu: BMW acordă prioritate următoarelor regiuni pentru deschiderea unui dealer:

Republica Ciuvaș;
regiunea Belgorod;
regiunea Kaluga;
Regiunea Vologodskaya;
Regiunea Udmurt.

Dealerilor care explorează noi teritorii li se oferă cel mai adesea avantaje sub forma unui procent crescut de reduceri ale dealerilor, asistență în promovarea reclameiși provizii prioritare pentru mașini.

Înapoi la cuprins

Alegerea unui loc pentru un centru auto

Planul de afaceri al unui dealer auto ar trebui să includă calcule nu numai pentru un showroom. De asemenea, este necesar să se țină cont de depozitul de piese de schimb și de zona de reparații. Pentru centru, care va oferi cumpărătorului o gamă completă de servicii, va fi necesar un local de circa 800 m2.

Un exemplu de distribuție a spațiilor pentru un centru auto:

Închirierea unei zone nerezidenţiale de 800 m2 în centrul oraşului va fi întotdeauna mai scumpă decât la periferie. Exemplu: în centrul Moscovei, astăzi, costul pentru 1 m2 este de aproximativ 120-180 mii de ruble, în timp ce în afara șoselei de centură a Moscovei costul va fi de 20-30 mii de ruble. Diferența este semnificativă. În plus, dacă centrul tău auto este situat la periferie, va fi mult mai ușor să livrezi mașini noi. Practic, livrarea se face cu autotransportoare, care nu trebuie să manevreze pe drumuri înguste înfundate cu mijloacele de transport în comun pentru a ajunge în centrul orașului.

Înapoi la cuprins

Vanzare de masini noi sau second hand

Piața occidentală s-a îndepărtat de mult de ofertele private pentru cumpărarea și vânzarea de mașini second hand. Ajunși la reprezentanța auto, veți vedea mașini noi expuse, iar o selecție largă de mașini second hand va fi prezentată în zona împrejmuită de lângă reprezentanța auto. Totodată, mașinile rulate au și garanție, se păstrează întregul istoric al reparațiilor și întreținerii.

Pe piata ruseasca poți să cumperi un porc într-o picătură. Piața secundară este deținută de așa-numiții „depășiri” și comercianții privați. Foarte puține centre auto acceptă o mașină uzată spre vânzare. Recent, a început să ia amploare programul Trade-in, conform căruia mașina veche a clientului merge să compenseze costul unei mașini noi.

Reprezentanța auto își stabilește propriile reguli pentru acceptarea și evaluarea mașinilor uzate, cel mai adesea acestea fiind ghidate de următoarele puncte:

anul emiterii;
kilometraj;
popularitatea mărcii;
stare tehnică;
aspect.

Un exemplu de schemă de calcul al costurilor: primul an de utilizare a mașinii este minus 20% din preț, fiecare an următor este minus 10%.

Vanzarea utilajelor second hand achizitionate in cadrul programului Trade-in va avea loc dupa o intretinere completa si reparatiile necesare.

Înapoi la cuprins

Alegerea personalului

Personalul potrivit reprezintă 50% din succes. Deschiderea unei reprezentanțe necesită un manager de birou, consultant de vânzări, mecanic auto și tinichigerie. Principalul criteriu în alegerea angajaților este profesionalismul și experiența lor în muncă. Mai ales când vine vorba de managerii de vânzări, care sunt fața unui dealer auto, pentru că de ei depind vânzările.

Calitatile vanzatorilor:

bune abilități de comunicare;
capacitatea de a asculta clientul;
capacitatea de a lucra cu obiecții;
capacitatea de a identifica nevoile clienților;
răbdare;
toleranta la stres.

Angajații care lucrează în departamentul de servicii sunt selectați după următoarele criterii:

educatie tehnica;
cunoașterea mașinii (cunoașterea specificului și caracteristicilor mărcii dvs. este binevenită);
experiență de muncă;
nicio plângere despre locația anterioară muncă.

Rețineți că principalul profit al dealerii provine tocmai din service post-garanție, așa că specialiștii din aceasta trebuie să lucreze cu competență.

Mulți oameni de afaceri sunt preocupați de cum să devină distribuitor și să-și aducă compania la un nivel ridicat de profitabilitate pe piața modernă din Rusia. Pentru a răspunde la această întrebare, va fi necesar să analizăm o serie de aspecte importante ale muncii în această industrie.

Piața cere produse noi

Rata de creștere a vânzărilor de mașini a fost în scădere în ultimii ani, ceea ce se datorează saturării treptate a acestei piețe. În același timp, modelele de mărci noi sau puțin cunoscute se vând bine în Rusia. Prin urmare, are sens ca antreprenorii care intenționează să deschidă dealeri să aranjeze furnizarea de mașini cu istoric de vânzări rar sau deloc în țara noastră. Cea mai scăzută frecvență a prezenței mașinilor de acest tip este în regiunile de la est de Urali.

Nu există atât de mulți dealeri ca atare: în Novosibirsk, de exemplu, doar câteva mărci au mai mult de un dealer. În orașele din Siberia vecine - Tomsk, Irkutsk, precum și în Barnaul și Kemerovo - multe mărci de mașini cunoscute nu sunt vândute deloc. Distribuitorii tind să acorde atenție localităților cu un număr mai mare de locuitori.

Mai întâi concurența, apoi afacerile

Alegerea unei geografii de piață promițătoare este doar primul pas al unui antreprenor pe drumul spre deschiderea unei companii de dealer. Cum să devii distribuitor? Este necesar să promovați selecția conform criteriilor producătorului auto. Acesta din urmă, de regulă, este interesat de informații precum capitalul autorizat al dealer-ului, caracteristicile centrului de vânzări, informații despre profilul întreprinderii și planul de afaceri al distribuitorului.

În total, sunt aproximativ 30 de prevederi. Acestea sunt împărțite în patru grupe principale: juridice, financiare, materiale și resurse umane... Dar aceasta este doar prima rundă de selecție: apoi va urma un proces complex de negociere, în urma căruia producătorul auto va alege un anumit dealer.

Se întâmplă că niciuna dintre propunerile concurenților nu se potrivește fabricii, prin urmare, procedura este reluată. Adesea, antreprenorii înșiși nu înțeleg cum să devină un dealer de mașini în conformitate cu toate complexitățile procesului.

Exact așa s-a întâmplat la Omsk, când competiția pentru deschiderea unei reprezentanțe oficiale a fost organizată de Skoda. Unii producători stabilesc un fel de probațiune(cum face, de exemplu, Volvo), stipulat în contractul cu dealerul care a câștigat licitația. Este de remarcat faptul că cele mai mari șanse de câștig sunt la distribuitorul care arată că imaginea sa este pe deplin în concordanță cu codul de marcă al fabricii care furnizează utilajele.

Pragul de intrare este ridicat

Întrucât vânzarea de mașini este o afacere serioasă, criteriile de admitere a antreprenorilor pe piață sunt mult mai mari decât în majoritatea celorlalte industrii. Nu poți intra în acest segment doar așa. Un om de afaceri cu mare capacitatea financiară: Investiția inițială într-o reprezentanță poate fi de milioane de dolari, sau chiar de zeci de milioane (cum era cazul showroom-urilor din Novosibirsk care vindeau mărcile Nissan și Toyota). În afară de investiția „de sămânță”, afacerile, pentru a fi competitive, vor trebui să investească în publicitate, iar aceasta, potrivit experților, încă 200 de mii de euro în fiecare an.

Perioada de rambursare a dealer-ului este, de asemenea, lungă - 5 ani sau mai mult. Acest indicator tinde să crească de-a lungul anilor: rata profitului, pe măsură ce piața se saturează, scade tot timpul. În Europa, de exemplu, dealerii primesc aproximativ 2% din vânzările de mașini finite. Indicatorul pentru piesele auto poate fi semnificativ mai mare - aproximativ 30%, iar antreprenorii ar trebui să acorde atenție acestui fapt Atentie speciala... În același timp, nu sunt atât de mulți oameni de afaceri care sunt pregătiți să lucreze în toate aceste condiții, mai ales în orașele de provincie.

Subtilități de aranjare

Dacă concurența este trecută și se găsesc banii, atunci următorul pas al antreprenorului este organizarea infrastructurii. O reprezentanță funcțională include o serie de componente. În primul rând, ar trebui să fie o parcare dotată cu toate accesoriile necesare. Acest obiect este chipul companiei dealer și un factor important în succesul vânzărilor.

În al doilea rând, toate mașinile expuse în showroom trebuie să fie lustruite: aveți nevoie de o spălătorie auto de înaltă calitate. În al treilea rând, mașinile au nevoie de îngrijire constantă din punct de vedere control tehnic: Dealerul va avea nevoie de propriul service auto.

În al patrulea rând, deoarece am stabilit că cea mai mare profitabilitate în această afacere vine din vânzarea pieselor de schimb, atunci un magazin separat ar trebui inclus în infrastructura companiei. a acestui profil... Pentru fiecare dintre diviziile marcate ale reprezentanței este necesară angajarea de personal calificat.

Suntem situati optim

Geografia locației dealerii auto ar trebui să fie clar gândită. Cum să deschizi o companie de distribuție ținând cont de acest factor? Cea mai importantă condiție este amplasarea companiei în apropierea unei autostrăzi utilizate în mod activ. Aceasta este o lege generală pentru orice piață: cu cât traficul clienților este mai mare, cu atât vânzările sunt mai bune.

Clienții potențiali trebuie să creeze condițiile pentru o vizită convenabilă la salon: adică dacă inițial nu există o ieșire echipată de pe autostradă, atunci antreprenorul va trebui să o construiască singur.

Vitrina dealer-ului auto trebuie să fie îndreptată spre drumul pe care merg viitorii cumpărători. Autostrada foarte aglomerată poate să nu fie în centrul orașului: este necesar să se studieze infrastructura de transport a străzilor și să se găsească un loc în care intensitatea traficului și costurile de construire (închiriere) a unei dealer auto și a dotărilor adiacente să fie combinate optim.

După cum am menționat mai sus, cea mai importantă componentă a rentabilității unei afaceri de vânzare auto este serviciul post-vânzare. Este esențial important să se creeze condiții pentru un contact confortabil cu centrul a două grupuri de clienți simultan - cei care merg să cumpere o mașină și cei care vizitează salonul pentru a cumpăra piese de schimb.

Formalitati

Cum să devii distribuitor și să lucrezi legal? Antreprenorul va trebui să se înregistreze ca persoană juridică. Cea mai bună opțiune este o societate cu răspundere limitată... Specificul lucrului în acest statut este însă de așa natură încât va fi necesar să se ocupe de TVA, precum și de impozitul pe venitul imputat - acest lucru trebuie luat în considerare.

Când aplicați pentru înregistrare de stat cel mai bine este să folosiți următoarele coduri OKVED: 50,10, 50,20 și 50,3. Aceste valori permit companiei să desfășoare activități în comerțul cu autovehicule, să efectueze întreținere a utilajelor, să le repare, precum și să comercializeze piese de schimb, ansambluri și piese.

Este imperativ să rețineți cel mai important cod din OKVED - 65.23.2. Înseamnă că firma va funcționa ca dealer. Este important ca un antreprenor să nu uite să înregistreze compania într-un fond de pensii, precum și în fondurile rusești în afara bugetului.

Practica afacerii de dealer este de așa natură încât va necesita documente în Supravegherea de stat a incendiilor și Rospotrebnadzor. Următorii pași sunt deschiderea unui cont de numerar și decontare într-o bancă, achiziționarea unei case de marcat și a altor echipamente de acest profil.

Și, în sfârșit, va trebui să mergeți la Administrația Pieței de Consum pentru a introduce informații despre companie în registru comercialși apoi obțineți un certificat acolo. Este posibil să aveți nevoie de certificate pentru lucru în modul service auto - acestea sunt emise de Rostest. Cum să devii dealer de mașini și să treci cu succes prin toate aceste proceduri complexe sunt întrebări foarte actuale pentru antreprenori.

Alegerea furnizorilor

Plan de afaceri firma de distributie ar trebui, în primul rând, să includă prevederi privind segmentul de preț în care se vor desfășura vânzările. De fapt, cu cât brandul devine mai scump, cu cât este mai mare gradul de promovare a acestuia, cu atât mai semnificative vor fi sumele pe care antreprenorul va trebui să le investească în afacere. Din când în când, un dealer auto va trebui să suporte costurile asociate cu anumite cerințe ale mărcii privind strategia sa de afaceri.

Este destul de permis să începeți vânzările cu mașini ale mărcilor cu buget redus, apoi, pe măsură ce cererea este dezvăluită, treceți la altele mai scumpe. Nu este exclusă opțiunea de a combina mai multe mărci într-un singur salon. Trebuie avut în vedere că unii producători sunt foarte pretențioși în ceea ce privește politica de marketing a dealerilor, le place să sfătuiască ce și cum să facă.

Metodele mărcilor străine pot diferi de cele ale firme rusești dar cum să devii dealer companie straina, se gândesc din ce în ce mai des antreprenorii noștri. Cererea de mașini din străinătate în rândul cetățenilor Federației Ruse crește într-un ritm impresionant.

De ce Honda?

Mașinile acestui brand japonez se potrivesc perfect pe piața rusă. În primul rând, mașinile Honda au o rezistență sporită la uzură a pieselor - mult mai mare decât, să zicem, majoritatea mașinilor străine chineze care inundă treptat reprezentanțele de mașini din țara noastră. Calitatea metalului „japonezului” este invariabil ridicată. Honda este unul dintre cei mai mari producători de motoare auto din lume. Acest brand este lider în tehnologie și dezvoltare a diferitelor componente mecanice.

Multe mașini Honda au un consum mai mic de benzină și ulei de motor... Motoarele acestui producător sunt foarte ușor de pornit, se întâlnesc cel mai mult cerințe moderne prietenos cu mediul. Rețea ramificată de servicii de marcă „Honda” este una dintre cele mai mari din lume, iar dealerul auto nu va avea probleme în a-și aproviziona showroom-urile cu piese de schimb originale. Dar înainte de a decide cum să devină dealer Honda și să adapteze afacerea la vânzarea de mașini ale acestui brand, antreprenorul trebuie să afle dacă japonezii sunt potriviți pentru piața unei anumite regiuni.

De unde să cumpăr mașini?

Cea mai simplă variantă este să găsești furnizori în țara în care sunt fabricate mașinile. Totuși, în cadrul acestui scenariu, dealerul va trebui să lucreze singur la logistică, să exercite controlul asupra canalelor de livrare a transportului de la fabrică la salon.

Printre procedurile obligatorii pe care trebuie să le parcurgă un antreprenor se numără achiziționarea de polițe de asigurare pentru autoturisme, înregistrarea mașinilor la vamă, plata tuturor taxelor necesare. Pentru a optimiza lucrul în această direcție, dealer-ul poate crea o structură specială în cadrul companiei care va livra vehiculele vândute din fabrică.

Pentru mulți oameni de afaceri nu este complet clar cum să devină distribuitor în cadrul acestei scheme și preferă o altă opțiune - externalizarea, adică găsesc o companie care este gata să facă același lucru cu plata pentru anumite tipuri de servicii. Alegând o astfel de companie, trebuie să vă asigurați că are licență pentru a efectua transport, are certificate de conformitate cu cerințele Euro-2 și, de regulă, Euro-3. De asemenea, veți avea nevoie de un document care să confirme statutul companiei de transportator vamal autorizat. Un alt format de cumpărare este de la un importator oficial. Acest lucru simplifică foarte mult munca dealer-ului. Singura întrebare este să găsești o companie competentă în acest profil.

Cine este dealer. De ce să deveniți dealer este un început excelent pentru antreprenorii aspiranți. Este posibil să devii dealer fără investiții. Unde sa cauti angajatori.

Dealer este o persoană fizică sau juridică care efectuează Comert cu amanuntul bunuri achiziționate în vrac de la un producător sau distribuitor. Vânzarea unui produs finit este cea mai comună afacere din lume. Este nevoie de o investiție mică, care de obicei se plătește timp scurt... Mulți oameni de afaceri de succes astăzi cu capital mare au început prin a reprezenta interesele unei alte companii mari. Prin urmare, aspiranții antreprenori se întreabă ce trebuie făcut pentru a deveni dealer.

Ce trebuie să faci pentru a deveni dealer

Nu este atât de greu să începi. Dacă decideți să vă încercați în acest domeniu, răspundeți la întrebări:

Ce produs vei vinde?
De unde vei lua acest produs?
Ce metodă de tranzacționare veți folosi pentru a vinde produsul ( punct comercial pe piata, pavilion, depozit, magazin online)?
Câți bani ești dispus și capabil să investești?
Cui îi vei vinde produsul ales?
Ce formă de cooperare cu un producător sau furnizor vă interesează?

După ce te-ai hotărât aproximativ asupra produsului, asupra formei de cooperare cu compania angajatoare și asupra modului de implementare, poți începe să cauți o companie care să se potrivească dorințelor tale.

Găsirea unei companii-angajator

Companiile sunt interesate să-și vândă mărfurile prin intermediul dealerilor, deoarece acest lucru necesită mai puțini bani și resurse decât crearea propriei rețele de retail. Există multe oferte de cooperare, așa că în cele mai multe cazuri nu există probleme cu găsirea și alegerea unei companii-angajator. Este mai greu să-i convingi pe reprezentanții companiei că le vei vinde marfa. Adesea, o companie care produce un produs are deja o listă cerințe gata făcute dealerul dvs. Acestea includ experiență implementare cu succes diverse bunuri în lanțuri de magazine... Cu toate acestea, dacă sunteți convingător în interviu și vă arătați a fi un partener adecvat, atunci este foarte posibil ca candidatura dumneavoastră să se potrivească producătorului.

În plus, nu toate companiile își aleg dealerii. Mulți producători vând un lot de probă de mărfuri tuturor și cu cât un dealer vinde mai bine unități de mărfuri, cu atât mai multe reduceriși primește bonusuri.

Înregistrăm activități

Pentru a realiza activitati comerciale, trebuie să vă înregistrați la autoritățile fiscale. Majoritatea antreprenorilor la început de drum se înregistrează ca antreprenori individuali, deoarece este mai ușor. Cu toate acestea, trebuie amintit că atât înregistrarea unui antreprenor individual, cât și înregistrarea unei persoane juridice au propriile avantaje și dezavantaje. Pentru a rezuma, atunci individual(IE) este personal răspunzător pentru obligațiile sale cu proprietățile personale și, de asemenea, nu poate împărți o cotă-parte din afacere cu partenerul său. LA entitate legală mult mai multe cerințe (de exemplu, prezența capitalul autorizat, un sistem complex retragerea profiturilor etc.), dar în același timp sunt luate mai în serios și cooperează mai binevoitor. În plus, atunci când creați o entitate juridică, puteți împărți acțiunile afacerii între parteneri.

Dacă doriți să fiți dealer, trebuie să discutați cu partenerul dvs. formularul de înregistrare a afacerii. Dar, în cele mai multe cazuri, un antreprenor individual vă va fi suficient.

Certificat de dealer - un document care confirmă dreptul dumneavoastră de a vinde produse ale unui anumit producător și, de asemenea, servește drept garanție de calitate din partea furnizorului pentru consumatorul final

Cautam clienti pentru vanzarea de bunuri

Cea mai importantă parte a oricărei afaceri sunt clienții săi. Prin urmare, merită să acordați multă atenție găsirii și atragerii cumpărătorilor. Dacă vindeți bunuri de la un producător cunoscut, atunci pentru vânzări de succes este important să alegeți un loc pentru un magazin sau să configurați corect SEO atunci când vine vorba de vânzări online. Dacă produsul nu este atât de cunoscut, atunci merită să investești în promovarea lui. Prin urmare, pune-ți imediat o întrebare: pot convinge cumpărătorul că are nevoie de produs? Cum o să fac asta?

Multe afaceri de succes de revânzare a mărfurilor mici au început tocmai odată cu achiziționarea de clienți de către antreprenor. Prietena mea are propriul magazin de perne ortopedice. Și-a început afacerea nu din a găsi furnizori, nu din înregistrarea unui antreprenor individual și nu din deschiderea unui magazin. Ea a făcut o achiziție comună pentru familia ei numeroasă la preț angro dintr-un depozit, dar în final, din cauza mutării, a fost nevoită să vândă pernele. O cunoștință a scris prețul în anunțul vânzării nu cu ridicata, ci cu amănuntul. Pernele s-au vândut surprinzător de repede și s-a bucurat că a scăpat de ele atât de ușor și chiar profitabil. Drept urmare, au început să o recomande prietenilor ca o persoană de la care puteți cumpăra perne de înaltă calitate, apelurile și mesajele au plouat asupra ei. După aceea, a decis să cumpere un alt lot de perne de vânzare, iar după aproximativ șase luni și-a deschis propria ei. magazin de vânzare cu amănuntul.

Magazinul de depozit este un format de afaceri destul de comun pentru dealerii începători

Câți bani trebuie să investești

Dealerii, în special cei începători, se întreabă adesea cât de mult să investească într-o afacere și în ce anume să investească, precum și dacă este posibil să devii dealer fără a investi.

În orice caz, trebuie să investești. Dar valoarea investiției va depinde de capacitatea dumneavoastră de a negocia cu furnizorul și de condițiile în care cooperați. Economisind pe anumite puncte, îți poți minimiza investițiile, reducând astfel riscurile.

Pentru a înțelege pe ce puteți economisi, luați în considerare unde investește dealerul:

pentru achiziționarea de bunuri (plata directă a mărfurilor);
depozitarea și transportul mărfurilor (chirie depozit, podeaua comercială, plata pentru cooperare cu o companie de transport);
costurile de publicitate și vânzări.

Dacă sunteți bun la negociere, este logic să economisiți la primul punct convenind cu furnizorul să achiziționați bunuri pentru vânzare. Adică, mai întâi vinzi produsul și abia apoi plătești pentru el. Dar această opțiune are propriile riscuri și este, de asemenea, mai puțin profitabilă, deoarece prețul bunurilor de vânzare este de obicei mai mare.

Furnizorii mari își ajută adesea dealerii în promovarea pe piață, publicitate și marketing, oferind propria experiență, dar organizarea promoțiilor este de obicei preluată de dealer.

Dacă vrei să te încerci ca dealer, dar investește fonduri proprii nu este încă gata, puteți încerca o versiune „demo” a acestei activități lucrând ca angajat regional angajat (de exemplu, reprezentant de vânzări) al companiei ale cărei produse sunteți interesat să le promovați. Așa că vei dobândi experiența necesară pentru a începe și, dacă va avea succes, vei câștiga fără investiții proprii. Dar veniturile cu această metodă de câștig vor fi semnificativ mai mici, precum și riscurile.

Unde poate un dealer să caute angajatori?

Este foarte ușor să găsești un furnizor sau un angajator în zilele noastre. Există multe resurse pe Internet pentru a găsi parteneri. Cele mai cunoscute dintre ele sunt:

„Producătorii Rusiei” - pe acest site toți producătorii ruși pot lăsa o cerere pentru a-și găsi dealerul, iar dealerii pot găsi o aplicație și pot contacta furnizorul. Toate produsele sunt împărțite convenabil în categorii, ceea ce facilitează foarte mult căutarea a ceea ce este necesar și interesant.
„Suppliers.ru” – această resursă a fost creată pentru a asigura comunicarea între furnizori și cumpărători. De asemenea, aici puteți găsi cu ușurință produsul și furnizorul de care aveți nevoie. Mai mult, acesta poate fi atât un producător, cât și un distribuitor (o persoană care cumpără mărfuri mari angro de la producător și vinde în loturi mai mici dealerilor).
„Sunt dealer” nu este doar un catalog extins de oferte ale dealerilor, ci și asistență informațională pentru dealerii începători, aici puteți citi cele mai recente știri din lumea afacerilor, precum și o mulțime de informații utile.

Folosind acestea și alte resurse, studiază ofertele de pe piață și alegeți partenerii care vă interesează.

Cum să devii un dealer de succes

Pentru a deveni un dealer de succes, trebuie să te dezvolți în mod constant pe tine și pe afacerea ta. Aceasta este o creștere a fluxului de clienți și o îmbunătățire a înregistrării afacerilor și a creșterii calitati personale, și căutarea de personal mai calificat.

Vindeți un produs care este la cerere

Pentru a vinde cu succes un produs, aveți nevoie de o cerere pentru acesta. Dacă încercați să vindeți o sanie în Thailanda, atunci, cel mai probabil, indiferent cât de talentat sunteți vânzător, este puțin probabil să reușiți în această afacere. Timpul în care orice putea fi vândut a trecut de mult. Oamenii se feresc de oferte și produse noi, precum și de anunțurile intruzive.

Construiește-ți baza de clienți și extinde-o constant

Un flux dens de clienți asigură profit bunși succesul dealerii. Prin urmare, este important să construiți și să mențineți o bază de clienți. Pentru asta ai nevoie de:

Analizați piața. Unde își petrec timpul clienții tăi? Ce cumpără ei? Ce nevoie va satisface produsul dvs.?
Colectați contactele clienților. Pentru a oferi un produs unui client, este important să știți cum să îl contactați. Există diferite moduri de a colecta informații de contact despre dvs potential client... Este ca bazele de date online care sunt colectate prin parsare (dacă vânzarea este efectuată în retele sociale), și baze de date offline pentru lucrul în modul telefon. Dacă intenționați să vindeți mărfuri printr-un magazin, puteți emite clienților carduri cumulative indicând datele lor de contact, pentru ca ulterior să se informeze despre reduceri și bonusuri.

Apreciază clienții fideli

Este important să recunoașteți clienții obișnuiți din vedere, să le oferiți bonusuri și să creați programe de loialitate. Dacă clienții văd atitudinea bună și abordarea unică, ei vor reveni la dvs. din nou și din nou, precum și vă vor recomanda prietenilor, ceea ce va asigura vânzări constante și chiar va extinde baza datorită recenziilor pozitive.

Creați o imagine pozitivă

Pentru a vinde bine produsul tău sau al altcuiva, este important să faci o impresie pozitivă asupra oamenilor. Aceasta este atât o înfățișare atractivă, cât și o modalitate de comunicare, precum și capacitatea de a negocia, respectând interlocutorul și dând dovadă de persistență moderată în prezentarea ideilor acestora. Este important să poți transmite informații nu doar verbal, ci și non-verbal. Gesturile, vocea, modul de comunicare, privirea pot afecta și impresia despre tine și, în consecință, decizia de a coopera. Prin urmare, trebuie să-ți creezi o imagine a unei persoane de succes care știe ce să facă și în care poți avea încredere.

Imparte cu prietenii tai!

Piața auto trece acum printr-o perioadă de stabilitate. Cererea este moderată. Nu există nicio grabă sau scădere a vânzărilor. Pentru oamenii de afaceri care au decis să-și deschidă un dealer auto, această situație este destul de favorabilă.

Cât de profitabilă este această afacere?

Pe de o parte, dacă afacerea este bine organizată, un dealer auto poate aduce profituri semnificative. Adevărat, acest lucru se aplică numai punctelor de format mare cu parcare echipată, spălătorie auto, centru de service, un atelier de reparatii piese de schimb. Venitul principal (aproximativ 70%) aduce exact service post-vânzare.

Pe de altă parte, potrivit experților, profitabilitatea medie a unei afaceri este de aproximativ 10%, deci perioada de rambursare este destul de lungă - 4 ani sau mai mult. În plus, este costisitor. Deschiderea celui mai modest showroom auto (500 m 2) pentru vânzarea de mașini ieftine presupune investiții semnificative (de la 15 milioane de ruble). Este posibil să vorbim despre rentabilitatea unui dealer auto cu un grad ridicat de claritate doar cu un plan de afaceri detaliat în mână. Compilarea acestuia este obligatorie.

Unde trebuie să înregistrați un dealer auto?

1 La fisc. Alegeți o formă juridică... Pentru un dealer auto va fi un SRL - forma cea mai potrivită pentru a lucra cu producătorii de mașini. Va trebui să aplicăm principalul sistem de impozitare pentru comerț (întrucât întregul lanț de fabrici-dealeri lucrează cu TVA) și impozit unic asupra venitului imputat pentru serviciu.

2 În taxă este necesar specifica codurile OKVED. Vă recomandăm să verificați toate subsecțiunile incluse în secțiunile:

50.10 Comert cu autovehicule;
50,20 Teh. întreținere și reparații de vehicule;
50.3 Comerț cu piese, ansambluri și accesorii auto.

65.23.2 Activitățile dealerilor

3 Înregistrarea în Fondul de pensii și în toate celelalte fonduri extrabugetare

4 În Rospotrebnadzor și Gospozhnadzor

6 În registrul fiscal casa de marcat

7 În administrația locală piata de consum obține un certificat la înscrierea societății dealer în registrul comerțului.

8 În Rostest (www.rostest.ru) obțineți certificate pentru anumite tipuri lucrări (în cazul deschiderii paralele a unui service auto).

Ce furnizor de mașini ar trebui să preferați?

Aceasta este întrebarea principală. Întreaga afacere de dealer auto se va baza pe lucrul cu un anumit furnizor. Trebuie avut în vedere faptul că atunci când vindeți mașini mărci puțin cunoscute și ieftine nu trebuie să se bazeze pe profitabilitatea ridicată a afacerii (producătorii stabilesc marje scăzute). pornirea atașamentelor la crearea unui caz va fi minim (aproximativ 15 milioane de ruble).

La implementare mașini de mărci mondiale va trebui să stabiliți cel puțin 150 de milioane de ruble la început și, de asemenea, să fiți pregătit pentru faptul că producătorul își va dicta condițiile de organizare a afacerii în toate etapele acesteia.

În fața unei concurențe puternice, merită să te gândești la vânzarea unor mărci care nu sunt încă reprezentate pe piața din regiunea ta. Într-un oraș mare, pot fi camioane destul de promițătoare Renault, Man, Volvo.

De asemenea, merită să ne concentrăm asupra capacității de plată a populației din regiune. In mic aşezări mașinile ieftine vor fi mai solicitate (în termen de 10-25 t. $). În orașele cu o populație de un milion de locuitori, unde toți oamenii bogați ai țării cumpără mașini, este logic să organizăm dealeri care vând mărci de elită. De asemenea, puteți intra în afacerea auto din segmentul de mașini low-cost, iar apoi, câștigând experiență, să mergeți la o reprezentanță de vehicule de clasă superioară.

Este imperativ să dezvoltați un concept de salon pentru a ști exact ce va fi acesta: multibrand, reprezentand o singură firmă, vânzarea de mașini noi sau second-hand etc.

Cum să începi să lucrezi cu un producător de mașini și ca dealer de mașini?

Pentru a deveni dealer auto, primul lucru pe care trebuie să-l faci este Trimite cerere reprezentantului oficial al producătorului auto din Rusia. Pe site-ul fiecărei reprezentanțe există o adresă pentru corespondența cu potențialii parteneri de afaceri. Lui ar trebui să îi trimiți o scrisoare prin care intenționați să deveniți un dealer de mașini al acestui brand.
Atunci trebuie completați chestionare oficializate care revin. Ele indică de obicei informatii detaliate despre companie și ea activitati curente, despre dimensiunea investițiilor și piața acestei regiuni, un plan al amplasării salonului propus la sol cu fotografii. În această etapă, ar trebui să aveți plan de afaceri gata făcut, cu conținutul căruia trebuie să-l familiarizați pe furnizor.
Apoi există comunicare telefonică cu managerul privind dezvoltarea unei rețele de dealeri de reprezentanțe. Dacă îl poți convinge de oportunitatea cooperării între companiile tale, el va veni personal să te cunoască.
Pe baza rezultatelor vizitei managerului unui potențial dealer, se va lua o decizie privind cooperarea ulterioară cu acesta.
Cu o decizie pozitivă a reprezentanței sau a societății importatoare, dotată cu competențe corespunzătoare, dealer-ului i se va oferi semnează o scrisoare de intenție... Acesta va indica procedura de construcție, achiziționarea de echipamente, achiziționarea unui lot de mașini, deschiderea, un plan de vânzări pentru 1 an, companie de publicitate cu termene limită specifice.
Apoi între producător și dealerul auto este semnat un contract de dealer, care este baza legală pentru cooperarea companiilor. Va trebui să le furnizați, la cerere, cumpărătorilor de mașini, precum și certificatul producătorului.

Tehnologii de livrare a vehiculelor

Fotografie cu mașini care sosesc în portul maritim

Pentru fiecare lot de mașini, dealer-ul încheie un acord în care prețul și condițiile de livrare sunt prescrise în detaliu. Achiziția de mașini poate fi efectuată în diferite puncte:

1) Achiziționarea unui autoturism în țara producătorului

În acest caz, dealerul însuși rezolvă toate problemele asociate cu livrarea mașinilor din fabrică în showroom-ul său:

achizitioneaza autoturisme direct de la fabrica producatorului auto;
el asigură el însuși transportul, îl livrează la salon și se angajează în vămuire (pentru dealerii oficiali, o astfel de procedură are loc într-o formă simplificată în 1 sau 2 zile). Calculul plății vamale se poate face pe resursa: www.tks.ru/auto/calc
în reprezentanța auto, mașinile sunt supuse pregătirii înainte de vânzare.

Dacă, conform acestui principiu, este planificată să livrați mașini din străinătate, atunci trebuie să vă creați fie propriul serviciu de livrare, fie o companie de transport cu drepturi depline, fie să închiriați un transportator auto de la alții. firme de transport sau dealeri de mașini (de la 2000 USD per zbor).

Transportatorul trebuie să aibă:

licență internațională pentru transportul mărfurilor;
certificat de conformitate cu Euro-2, Euro-3;
licență integral rusă. transportator vamal.

2) Achiziționarea de mașini de la un importator oficial rus.

În acest caz, problemele legate de transportul de mașini în Rusia, lor vămuire, cad pe umerii importatorului. Această opțiune este cea mai atractivă pentru dealerii începători, mai ales în termeni monetari, este echivalentă cu prima opțiune de livrare.

În ceea ce privește calculele pentru o mașină, opțiunile pot fi diferite, dar cel mai adesea producătorii solicită dealerii ruși Plata 100% pentru masinile expediate(Honda, Volkswagen, Audi, Toyota).

Dacă producătorul are un importator oficial pe piața rusă care are un depozit comun tuturor dealerilor, atunci acesta din urmă va furniza mărfurile în condițiile unui împrumut de mărfuri(Opel, BMW, Volvo etc.). Dealerul este obligat să distribuie vehiculele luate din depozitul general în termen de o lună. Daca dupa aceasta perioada mai ramane transport nerealizat, atunci importatorul percepe penalitati zilnice asupra contravalorii acestora. Oricum, după 3 luni, bunurile nevândute trebuie cumpărate de către dealer.

Prin urmare, este deosebit de important să îndepliniți planul lunar de vânzări. Pentru un dealer începător care vinde mașini premium, ar trebui să pornească de la un număr de 250-450 de vehicule pe an. Când vindeți mașini ieftine - cel puțin 1000 de unități pe an.

Despre depozite, planuri si preturi

Una dintre întrebările de interes pentru mulți se referă la câte mașini ar trebui să fie în stoc. Depinde de marca producător. Dacă gama de modele este extinsă, atunci va trebui să păstrați destul de multe mașini în depozit. Este de dorit ca acestea să fie de două ori mai multe decât se preconizează că se vor vinde într-o lună.

Acum pentru prețuri. Fiecare producător își stabilește propriile prețuri. Dimensiunea marginii este, de asemenea, dictată pe care dealerul le poate obține (de obicei de la 8 la 20%). Pentru a atrage clienți, un dealer auto poate reduce prețurile, dar numai în detrimentul marjei.

De obicei, atunci când planurile de vânzări sunt îndeplinite cu strictețe, producătorul pune la dispoziție dealer-ului bonusuri... Mai mult, este mai important ca furnizorul să îndeplinească planul model. Alături de modelele de mașini care rulează, producătorul obligă adesea dealerii să comercializeze mărfuri cu mișcare lentă.

Unde să găsești reprezentanța auto?

Este important ca site-ul să îndeplinească următoarele cerințe:

era aproape de pistă; ar trebui să fie convenabil să ajungeți la el cu orice mijloc de transport;
vitrina dădea spre carosabil;
amplasamentul trebuie să aibă cel puțin 0,5 hectare.

Ce camera sa aleg?

De obicei firma producătoare reglementează strict atât designul salonului, cât și designul acestuia: culori, mobilier, simboluri etc. Cu toate acestea, merită luate în considerare diferite opțiuni de cazare:

În clădirile vechilor parcări... La Moscova, acestea pot fi închiriate pentru 200-500 USD / mp. m.
Reconstituirea obiectelor... Chirie Moscova - de la 150 USD / mp. m.
Construcția de centre auto independente unice (dacă vorbim de saloane de clasă de mijloc, atunci construcția la Moscova va costa aproximativ 2,4 milioane de dolari). Construcția și echiparea unei clădiri noi durează aproximativ 1,5 ani.

Echipamente

Un centru auto tipic include:

sala de expozitie (show-room);
birouri de personal;
zona pentru vizitatori;
depozit pentru autoturisme;
depozit de piese de schimb;
acestea. Centru.

Costul echipamentului este determinat în funcție de mărimea acestora. centru. De exemplu, tehnologie medie. statie Audi, proiectata pentru 25 de muncitori. locurile costă aproximativ 450-500 t. $. În orice caz, costul echipamentului este strict reglementat de proiectul producătorului, astfel încât selecția acestuia pentru un dealer nu este de obicei problematică.

Ar putea fi util să citiți: