Fundamentarea competentă a temei disertației, precum și un șablon și un exemplu de fundamentare. Fundamentarea competentă a temei disertației, precum și un șablon și exemplu de fundamentare Fundamentarea calitativă

Pentru evaluarea caracteristicilor calitative, trebuie respectate următoarele prevederi. Toate semnele calitative pot fi împărțite în două grupe: alternative și în creștere. Caracteristicile alternative sunt caracterizate prin faptul că sunt fie prezente, fie absente. Cele crescătoare se schimbă, cresc de la o anumită valoare. Un exemplu de trăsătură alternativă de calitate este un soi de plante care este prezent sau absent în culturi. Alături de alternativă, există și caracteristici calitative în creștere. Specificul lor constă în faptul că se formează sub influența mai multor elemente interconectate. Relația dintre elemente nu este de obicei liniară, deci este foarte dificil să se derivă o formulă de evaluare a unei trăsături de calitate în creștere, deși într-o economie de piață rolul caracteristicilor calității în rezultatele managementului este în continuă creștere. Un exemplu de caracteristică calitativă în creștere poate fi calificarea unui specialist, elementele sale sunt educația, experiența de muncă etc.

În funcție de sarcină, evaluările experților sunt împărțite în 2 niveluri de utilizare: calitativ si cantitativ.

La nivel calitativ, se selectează obiectul cel mai preferat sau cel mai probabil, fie că este vorba de o definiție posibila dezvoltare situații, sau alegerea soluției finale etc. Se consideră mai fiabilă, spre deosebire de cea cantitativă, atunci când se evaluează unul sau altul obiect, de exemplu, în controlul calității produselor. Această situație apare din cauza faptului că metodele folosite astăzi de multe grupuri de experți nu acordă suficientă atenție justificării schemei alese de integrare a estimărilor cantitative obținute pe baza utilizării mai multor criterii prin care se află starea obiectului studiat. evaluat. În plus, de foarte multe ori alegerea deciziilor de grup pe baza evaluărilor experților individuali se realizează fără a analiza legitimitatea obținerii unei astfel de decizii.



Oponenții metodei de evaluare inter pares susțin că este imposibil să sintetizezi și chiar să luăm în considerare împreună opiniile individuale disparate ale fiecărui expert. Dar opiniile exprimate de experți pot fi tratate în mod similar cu citirile instrumentelor dintr-un experiment fizic, atunci când există o serie de erori, cum ar fi o eroare de măsurare sau o eroare datorată experimentului, influența factori externi etc. Aceste erori sunt reduse prin duplicarea măsurătorilor, repetarea experienței, folosind diferite instrumente de măsurare.

Astfel, în cazul expertizelor, experții înșiși pot fi considerați ca un fel de instrumente de măsurare, iar dacă totalitatea opiniilor experților include decizia corectă, atunci întregul set de răspunsuri poate fi redus la o opinie generalizată, care este rezolvarea problemelor.

Precizia rezolvării problemei poate fi îmbunătățită folosind metode mai fiabile, în special, folosind comparații pereche și clasare.În acest caz, pe baza judecăților și evaluărilor experților, a statistici, care este aproximativ și estimat destul de precis.

În orice caz, atunci când evaluează comportamentul unui obiect sau probabilitatea apariției unei situații, experții pot lua în considerare doar un anumit eșantion, dar fiecare caz este unic și există un element de incertitudine. Prin urmare, nu poate exista statistici clasice, chiar dacă eșantionul acoperă sute de evenimente. Cu toate acestea, atunci când examinează un eșantion al oricărui parametru, expertul observă că, pentru majoritatea obiectelor, valorile acestui parametru sunt grupate într-un anumit interval calculat în apropierea unora dintre cele mai așteptate valori ale factorilor. Acest model permite expertului să tragă concluzii despre legea distribuției și vă permite să căutați această lege forma probabilisticași să asume valoarea parametrului.

Un raționament similar poate fi efectuat dacă expertul observă un parametru al unui singur obiect, dar într-un interval de timp. Evident, în acest caz, nu există o omogenitate statistică a observațiilor, întrucât Mediu inconjuratorşi alte externe şi factori interni. Cu toate acestea, un expert, evaluând un număr destul de decent de observații, poate spune că „această stare este tipică pentru un obiect, nu este, adică. nu corespunde, dar nu o pot clasifica. În acest caz, expertul vorbește despre legea distribuției parametrilor în așa fel încât să clasifice toate observațiile într-un mod neclar, iar acesta este faptul de a genera informații care sunt importante pentru luarea deciziilor.

Este logic să luăm în considerare metodele de evaluări ale experților într-un mod mult mai mult în sens larg decât doar sondarea experților, colectarea și luarea mediei punctelor de vedere adunate, obținute arbitrar din surse nesigure, ceea ce tocmai este greșit. Metodele de mai sus de colectare corectă a informațiilor și de obținere a judecăților generalizate sunt incluse în așa-numitele direcţia ştiinţifică a evaluărilor experţilor.

Variind- ordonarea obiectelor de cercetare după semnificație, impact asupra problemei puse sau în conformitate cu orice caracteristică studiată în acest sondaj.

Când se studiază relațiile dintre fenomene, se întâlnește conexiuni funcționale (complete) și stocastice (incomplete).. Cu o conexiune funcțională, valoarea atributului efectiv este determinată în mod unic de valorile atributelor factorului. În acest caz, atributul efectiv capătă o valoare strict definită, care poate fi calculată folosind o formulă care exprimă această relație funcțională. Dependențe funcționale includ formule pentru calcularea anumitor indicatori economici. De exemplu, productivitatea muncii este coeficientul de împărțire a venitului din vânzarea produselor serviciilor la numărul de angajați W = D / T, costul serviciilor este determinat prin împărțirea costurilor de producere a serviciilor la volumul lor în termeni fizici c = E / q etc.

În realitate, relaţiile în fenomenele socio-economice sunt mult mai complexe, sunt tranzitive, multifactoriale şi nu au un caracter funcţional. Astfel, productivitatea muncii este determinată nu doar de valoarea veniturilor din vânzarea serviciilor și de numărul de angajați, ci, în primul rând, de nivelul de organizare a producției și activitati de marketing, gradul de progresivitate a utilajelor, automatizarea muncii, o politică tarifară echilibrată; fiecare dintre aceste cauze este la rândul ei şi multifactorială.

Este imposibil de enumerat toți factorii care influențează fenomenele studiate; Mai mult, este imposibil să se creeze o formulă finală sau generală pentru toate cazurile care să stabilească relația dintre indicatorii efectivi și factorii.

Pentru a caracteriza relațiile reale care se manifestă în general, medii, cu un număr mare de observații, statistica recurge la studiul dependențelor stocastice, un caz special al căruia este o corelație. O corelație este o astfel de relație care apare doar în medie, atunci când fiecare valoare a factorilor corespunde valorii medii a indicatorului efectiv. „Corelație” în traducere din latină târzie (correlatio) înseamnă „corelație”, „corespondență”, „relație”, „interdependență”. Constă în faptul că modificarea valorii medii a caracteristicii efective se datorează modificării valorilor caracteristicilor factorilor.

Legăturile de corelație apar cu un număr suficient de mare de observații. Numai în masă se atinge stabilitatea valorilor medii, ceea ce se datorează funcționării legii numerelor mari. Legăturile de corelație sunt legături incomplete, deoarece caracteristica eficientă depinde și de mulți factori care nu sunt luați în considerare de ecuația de corelare. Corelațiile în fenomenele sociale și socio-economice sunt ireversibile. Astfel, veniturile industriei de comunicații depind de cererea și nevoile clientelei pentru serviciile sale, de rentabilitate - de eficiența utilizării resurselor de producție și nu invers, deși o comparație formală a variației acestor indicatori poate arăta. variabilitatea lor consistentă.

Când studiem corelațiile, este important să ne amintim că numai după ce esența fenomenului este clarificată, se stabilește relația cauză-efect și forma acesteia și se determină ce este primar și ce este secundar, are sens să cuantificăm relația dintre fenomene și modelarea tiparelor de dezvoltare a acestora cu utilizarea tehnicilor statistice.

Aplicarea aparatului matematic de corelare și regresie la studiul performanței organizațiilor de comunicare necesită soluționarea consecventă a trei probleme:

1. fundamentarea formei teoretice de comunicare;

2. determinarea parametrilor ecuaţiei constrângerii analitice;

3. măsurarea cantitativă a strângerii relației dintre caracteristicile rezultante și factoriale.

Toate fenomenele și procesele activitate economicăîntreprinderile sunt interconectate, interdependente și condiționate. Fiecare indicator de performanță depinde de numeroși și variați factori. Cu cât influența factorilor asupra valorii indicatorului efectiv este studiată mai detaliat, cu atât rezultatele analizei și evaluării activităților întreprinderilor sunt mai exacte. Prin urmare important problema metodologicaîn analiza activităţii economice se află studiul şi măsurarea influenţei factorilor asupra valorii indicatorilor economici studiaţi.

O mare parte a analizei financiare cu o formă specială de evaluare a impactului arată cum să scrieți un caz de afaceri. Un exemplu de utilizare a unui astfel de formular, urmărind procesul de schimbare a rețelei fluxurilor financiare care apar ca urmare a implementării măsurilor vor fi prezentate în acest articol. O astfel de evaluare a planului flux de fonduriîn programe corporative ar trebui să vizeze schimbări pozitive în sfera socio-economică.

Lege

Practica legislativă rusă a subliniat în mod clar modul de redactare a unui caz de afaceri, un exemplu al căruia este prezentat în articolul 105 (Regulamentele Dumei de Stat a Federației Ruse) și se referă la fezabilitatea financiară atunci când se introduc proiecte de lege care necesită anumite costuri materiale. Guvernul ia în considerare materialele relevante înainte de a depune un proiect de lege.

În primul rând, se întocmește o notă explicativă, care expune conceptul proiectului de lege cu toate subiectele reglementării legislative. Al doilea document demonstrează cum se scrie un caz de afaceri. Acest exemplu nu este universal, deoarece este conceput pentru un anumit proiect și respectă interesele client specific. Desigur, fiecare caz necesită o abordare individuală - de fiecare dată cu calcule și planuri diferite, deoarece justificările financiare sunt scrise peste tot și de către toată lumea - de la legislatorii Dumei de Stat până la studenții de la orele de tehnologie din liceu.

FEO

Cum se scrie un caz de afaceri? Puteți vedea un exemplu mai jos. Totul depinde de obiectul căruia îi este dedicat: fie că este vorba de reglementări tehnice, de organizații cu standarde proprii sau chiar de o economie națională care caută modalități financiare pentru redresarea economică. Să luăm, de exemplu, reglementarea tehnică, care necesită justificări financiare clar definite pentru modificarea normelor sau reglementărilor tehnice.

La implementarea proiectului, costurile, beneficiile și riscurile fiecărui subiect al statului, întreprinderii sau comunității vor fi inevitabil redistribuite. Nu mulți oameni știu să scrie un caz de afaceri. Există un șablon pentru fiecare activitate, dar nu poate fi numit universal. O astfel de procedură este necesară pentru stadiul inițial- la proiectare, ceea ce vă permite să evitați multe greșeli și să obțineți o mulțime de oportunități.

Beneficiile cazului de afaceri

În primul rând, odată cu scrierea rațiunii, se prevăd modificări ale costurilor, se identifică riscurile și beneficiile tuturor entităților economice. Acest lucru se datorează unei evaluări precise a efectului financiar și economic ca urmare a modificărilor anumitor norme. Costurile sunt optimizate prin ajustarea direcției de dezvoltare economică, iar dezvoltarea de noi reguli va ajuta la atingerea acestui obiectiv.

Modelarea specifică a impactului securizat al acestor reglementări emergente vă va ghida pas cu pas despre cum să scrieți un caz de afaceri. Este puțin probabil ca eșantionul să reflecte situația reală această întreprindere, industrii, societăți. Doar persoana aflată în situație poate identifica părțile câștigătoare și cele învinse. Cerințele de modificare trebuie să fie armonizate efectiv cu toate sistemele supuse reglementărilor tehnice, profitând din plin de implementarea oricărui proiect.

Bancnote

Actele legislative normative presupun și costuri materiale sau financiare, și deci legiuitorul propune proiect nou, trebuie să scrie un caz de afaceri, adică să furnizeze calcule financiare specifice. În aceste justificări, legate direct de introducerea unei noi norme sau de modificarea unui act juridic, veniturile și cheltuielile bugetelor la toate nivelurile, costurile fiecărei entități economice, costurile societății (sau ale terților), veniturile fiscale. , iar eficiența bugetară trebuie indicată.

Așa se fac toate reformele în stat: se schimbă mecanismele de management, se introduc organizații de autoreglementare, se modifică regulile de comerț și producție, anumite servicii noi sunt furnizate de membrii asociațiilor și sindicatelor. Într-adevăr, eficiența introducerii oricărui proiect de lege rareori se pretează la un calcul direct și precis, la care societatea este acum martoră cu ochii ei - o mulțime de erori și inexactități le însoțesc. Aparent, nu toți legiuitorii știu cum să scrie un caz de afaceri pentru operațiunile în derulare. La realizarea reformelor este deosebit de importantă prognoza consecințelor și efectelor socio-economice.

Cum este necesar?

Evaluarea financiară și economică a oricărei inovații ar trebui să fie cât mai precisă posibil și să identifice în prealabil efectele și consecințele politice, administrative, economice și de altă natură. Cum să scrie o justificare economică pentru înstrăinarea proprietății de la stat, „tinerii reformatori” știu cel mai bine, dar societatea depășește acum consecințele acestei cunoștințe - cu mare dificultate, durere și pierderi. Dar a fost necesar să evaluăm în termeni monetari nu numai achizițiile noastre, ci și pierderile noastre (aceasta este din secțiunea caz de afaceri numite „costuri suplimentare”). A fost identificat impactul unor astfel de schimbări asupra finanțelor tuturor părților interesate și asupra bugetelor de la absolut toate nivelurile? Și aceasta este o condiție indispensabilă pentru pregătirea corectă a justificării economice.

Nu, nimic nu a fost dezvăluit, doar un număr mare de cetățeni ai țării „nu s-au încadrat în piață”. Cum scrieți un caz de afaceri pentru un decalaj salarial pe care oamenii nu l-au văzut de luni de zile? A fost necesar să se efectueze o analiză amănunțită a tuturor modificărilor în structura veniturilor, cheltuielilor și riscurilor entităților economice, a întregii societăți, adică a terților, iar aceasta este o regulă de neclintit pentru compilarea justificărilor economice. Era necesară o analiză detaliată a tot ceea ce ține de schimbările în mecanismele de control. Era necesar în asta calcul financiar evaluează sincer (monetizează!) redistribuirea beneficiilor și pentru absolut toate părțile interesate sau afectate de schimbare.

Despre oportunitate

Este o analiză onestă și imparțială a situației chiar înainte de începerea oricăror modificări care poate ajuta la evaluarea fezabilității oricărui proiect, în primul rând din punct de vedere financiar. Apoi se fac recomandări cu privire la conformitatea sa cu această stare de fapt. Studiile de fezabilitate ar trebui efectuate deja în prima etapă, când proiectul este încă în stadiul de dezvoltare. Proiectarea modificărilor codului reglementare legală necesită justificări suficient de ponderate, deoarece numai atunci sunt anticipate riscurile, beneficiile și costurile diferitelor entități economice. Doar un caz de afaceri poate stabili costurile pe baza creșterilor așteptate ale veniturilor sau reducerilor de costuri. Banii sunt cheltuiți pentru a câștiga semnificativ mai mult sau a cheltui mai puțin în viitor.

Subtilități financiare

Cum să scrieți un caz de afaceri pentru o bancă pentru a o convinge să investească într-un proiect? Mai întâi trebuie să te ocupi de niște adevăruri imuabile de natură împrumutată. Justificarea scrisă ține cont de faptul că banii valorează, în general, mai mult astăzi decât în ​​cel mai scurt timp? La urma urmei, banca le va da, desigur, la un procent. Dar chiar dacă există sume personale gratuite care pot acoperi cheltuieli, justificarea calculează procentul din depozit care se va pierde inevitabil la investirea banilor în proiect?

Cum să scrieți un caz de afaceri pentru un acord cu o bancă, astfel încât să demonstreze că toate cheltuielile vor fi efectiv și mai mult decât rambursate, adică veniturile viitoare vor plăti dobânda la împrumut sau vor depăși dobânda la depozit? Trebuie să găsești cele mai promițătoare părți din acest proiect și să demonstrezi în justificare că toate costurile propuse vor aduce efectiv economii sau venituri egale cu cele planificate. Și nu trebuie să căutați formulare gata făcute și formulare tipărite. Trebuie amintit că pur și simplu nu există reguli ferme pentru documentarea unui studiu financiar sau de fezabilitate.

Formularul de business case trebuie să fie cât mai simplu posibil și trebuie să includă motivul care a influențat decizia organizației de a întreprinde proiectul. Dar discuția despre presupusele beneficii ar trebui să fie foarte detaliată, cu aplicarea unor alternative care pot veni la îndemână, și în detaliu. analiză financiară care va determina atractivitatea investiţională a proiectului. În practică, de obicei nimeni nu știe cum să scrie un studiu de fezabilitate, mai ales pentru proiectele în care se asumă un risc semnificativ. Cel mai adesea, este întocmit ca un document separat și servește ca anexă la forma exactă de inițializare a acestui proiect. Dacă, de fapt, proiectul este mic, atunci toate beneficiile pot fi enumerate direct în formularul de inițializare.

Elemente individuale

De obicei, rezultatele proiectului în aspectul său material sunt determinate și indicate, adică toți parametrii sunt măsurabili: economii de costuri, creșterea capacității sau a productivității, creșterea pieței, creșterea veniturilor și altele asemenea. Înainte de a scrie o justificare, este logic să discutați cu persoane interesate de investiții în proiecte sau cu autoritățile care acordă autorizații, despre ce anume doresc să vadă în justificare, ce este cel mai important pentru ei.

Și totuși, unele elemente materiale trebuie reținute fără greșeală la redactarea justificărilor. Și cu cât proiectul este mai complex, cu atât numărul de astfel de elemente va fi prezent mai mare în el: reducerea costurilor, economii, posibilitatea de a obține venituri suplimentare, creșterea firma detinuta cota de piata, satisfactia totala a clientilor, directia fluxului de numerar. Acesta din urmă este documentat ca parte principală a cazului de afaceri al proiectului.

flux de fonduri

Această revizuire este menită să ajute comitetele sau persoanele care analizează proiectele să aleagă pe cele mai potrivite pentru implementare. Elementele măsurabile au fost deja enumerate mai sus, dar cazul de afaceri nu se termină aici. Există și intangibile și sunt multe. De exemplu, principalele includ perioada de tranziție și costurile acesteia, costurile de operare, schimbarea unui proces de afaceri, înlocuirea personalului și altele asemenea.

De asemenea, este necesar să aducem un omagiu justificării economice a soluțiilor alternative, enumerând toate metodele disponibile pentru implementarea în practică a proiectului. De exemplu, printre mii de furnizori cu milioane de produse identice oferite, practic nu există nimeni și același preț.

Cum să faci o achiziție profitabilă? Cazul de afaceri va trebui să răspundă la multe întrebări, adesea incomode sau pur și simplu dificile. Mai profitabil de cumpărat solutie la cheie sau găsește o alternativă, opțiunea ta. Și puteți cumpăra parțial, îl puteți implementa parțial singur. Ar trebui să existe multe astfel de răspunsuri în justificarea economică.

Tutelă

În funcție de cultura organizației, cazul de afaceri este scris de administrator sau chiar managerul de proiect. Dar, în orice caz, tutorele, adică investitorul, este responsabil pentru proiect, el este cel care este responsabil pentru eficienta financiara, în timp ce liderul planifică, execută și practic implementează. Capul este forma, iar gardianul este conținutul, adică investiția. Și, prin urmare, principalul lucru este de a aduce investitorului suma exactă a costurilor pentru întregul proiect, de a identifica perioadele corecte de rambursare și de a prezice rezultate atractive.

Metodele statistice de control al calității câștigă acum din ce în ce mai multă recunoaștere și răspândire în domeniul sănătății. Terminologia folosită în acest domeniu este împrumutată din teoria probabilităților și statistica matematică; se aplică producției și utilizării mărfurilor și prestării de servicii.

Sarcina principală a metodelor statistice de control este de a asigura producția de produse utilizabile (servicii medicale) și furnizarea acestor servicii cu cel mai mic cost. În acest scop, se efectuează analize ale operațiunilor noi sau alte studii care vizează asigurarea producției de produse utilizabile.

În acest capitol, conceptul de control al calității va fi luat în considerare în legătură cu planificarea, proiectarea, dezvoltarea cerințelor pentru producerea serviciilor medicale etc. Metodele statistice pentru controlul calității produselor au fost introduse în mai multe industrii de vârf și agenții guvernamentale. fosta URSS, care a dat rezultate semnificative în următorii indicatori: imbunatatirea calitatii materiilor prime achizitionate; economisirea materiilor prime şi forta de munca; imbunatatirea calitatii produselor fabricate; scăderea numărului de căsătorii; reducerea costurilor de monitorizare; îmbunătățirea relației dintre producător și consumator; facilitând trecerea producţiei de la un tip de produs la altul.

Sarcina principală a controlului calității nu este doar creșterea numărului de servicii, ci și creșterea numărului de astfel de servicii care ar satisface nevoile consumatorilor, de exemplu. pacientii. Deși calitatea serviciilor medicale depinde în mare măsură de planificarea și dezvoltarea cerințelor, calitatea medicamentelor și a materialelor medicale, organizarea procesului de producție și controlul serviciilor medicale produse sunt, de asemenea, de o importanță mai mică. Unul dintre principiile de bază ale controlului calității prin metode statistice este dorința de îmbunătățire a calității asistenței medicale, exercitând controlul în diferite etape. proces de producțieîn LPU.

Există două concepte principale în controlul calității asistenței medicale: este măsurarea parametrilor controlați și distribuția. Pentru a putea evalua calitatea unui serviciu medical, este necesar să se măsoare parametri precum fiabilitatea standardului de producție a acestuia, semnificația efectelor secundare ale tehnologiei implementate, potențiala rentabilitate, indicator de eficiență etc. Al doilea concept - distribuția valorilor parametrului controlat - se bazează pe faptul că nu există doi parametri complet identici pentru aceleași servicii medicale, pe măsură ce măsurătorile devin din ce în ce mai precise, mici discrepanțe se găsesc în rezultatele măsurătorilor parametrilor.

Aceste discrepanțe pot avea o anumită regularitate sau pot fi haotice. Variabilitatea „comportamentului” parametrului controlat este de două tipuri. Primul caz este atunci când valorile sale constituie un set de variabile aleatorii formate în condiții normale; al doilea - când totalitatea variabilelor sale aleatoare se formează în condiții care sunt diferite de normale sub influența anumitor motive.

Personalul care gestionează procesul de acordare a îngrijirilor medicale, în care se formează un parametru controlat, trebuie să seteze mai mulți parametri pe baza valorilor acestuia.

În primul rând, în ce condiții sunt primiți parametrii de serviciu (standard sau diferiți). Și dacă au fost obținute în alte condiții decât standard, atunci care sunt motivele acestor încălcări. Apoi se întreprinde o acțiune de control pentru a elimina aceste cauze. Astfel, este destul de dificil să se prezinte parametrii producției de servicii medicale sub formă de date numerice, dar, în final, soluția multor, dacă nu a celor mai multe, sarcini pentru producerea de servicii medicale de calitate depinde de datele măsurate. . Pentru a depăși aceste dificultăți în teoria controlului statistic al calității produselor, au fost dezvoltate o serie de modele matematice.

Dreapta decizii de management depinde de acuratețea datelor originale. Deciziile luate pe baza unei cantități mici de date exacte sunt mai bune decât deciziile luate pe baza unei cantități mari de date inexacte. Chiar și utilizarea unui computer pentru a analiza o cantitate mare de date inexacte va duce doar la faptul că decizia greșită va fi luată mai rapid decât cea corectă. Cu cât datele pe care le avem în rezolvarea unei probleme sunt mai precise, cu atât mai repede vom ajunge la soluția potrivită dacă le putem evalua și folosi corect.

Controlul calității prin metode statistice poate fi realizat cu succes în diverse domenii ale producției de bunuri și servicii. Un astfel de control este utilizat în managementul unui proces în care aceleași produse sunt produse în serie pe o perioadă lungă de timp sau când trebuie menținut un anumit nivel de calitate a produsului, deoarece chiar și o mică abatere duce la o mare pierdere de fonduri. .

Metodele statistice sunt, de asemenea, utilizate în controlul producției unice și la scară mică. În termeni procentuali, economiile sau profiturile sunt mai mari în procesele de producție de îngrijire a sănătății pe termen scurt decât în ​​cele pe termen lung. Aceasta înseamnă că dacă echipamentul reia funcționarea sau dacă procesul se repetă, este util să cunoaștem posibilitățile și dezavantajele, de exemplu, echipamente de diagnosticare si personalul acestuia. Pentru procesele pe termen scurt, este important să existe echipament de încredere, constând din numărul minim de piese individuale. Este foarte important să poți extrage beneficiul maxim dintr-o cantitate mică de date. În astfel de situații, este foarte important să „măsurăm” opiniile experților.

Atunci când se analizează opiniile experților, se pot aplica o mare varietate de metode statistice, iar a le descrie înseamnă a descrie toate statisticile aplicate. Cu toate acestea, este posibil să se evidențieze principalele metode de procesare matematică a evaluărilor experților care sunt utilizate în prezent pe scară largă - aceasta este verificarea coerenței opiniilor experților (sau clasificarea experților dacă nu există consecvență) și evaluarea mediei opiniilor experților în cadrul unui acord convenit. grup.

Întrucât răspunsurile experților în multe proceduri de sondaj ale experților nu sunt numere, ci obiecte de natură nenumerică, cum ar fi gradații ale caracteristicilor calitative, clasamente, împărțiri, rezultate ale comparațiilor perechi, preferințe neclare etc., atunci pentru analiza lor, metode de statisticile obiectelor de natură nenumerică sunt utile.

De ce răspunsurile experților sunt nenumerice? Cel mai general răspuns este că oamenii nu gândesc în cifre. Gândirea umană folosește imagini, cuvinte, dar nu numere. Prin urmare, a cere un răspuns sub forma unui număr de la un expert înseamnă a-și „forța” mintea. Chiar și în economie, antreprenorii iau decizii doar parțial pe baza calculelor numerice. Acest lucru este evident din natura condiționată (adică, determinată de acorduri adoptate în mod arbitrar) a profitului bilanțului, a deducerilor din depreciere și a altor indicatori economici (Orlov A.I., 1995). Deci o frază de genul „ clinica medicala urmărește să maximizeze profiturile” nu poate avea un sens strict definit.

Expertul poate compara două obiecte (proteză ortopedică, serviciu medical etc.), acordați-le evaluări precum „bun”, „acceptabil”, „rău”, ordonați mai multe obiecte după atractivitate, dar de obicei nu puteți spune de câte ori sau cât de mult un obiect este mai bun decât altul. Cu alte cuvinte, răspunsurile expertului sunt de obicei măsurate pe o scară ordinală, sunt clasamente, rezultate de comparație perechi și alte obiecte de natură nenumerică, dar nu numere.

O concepție greșită comună este aceea că ei încearcă să considere răspunsurile experților drept numere, sunt angajați în „digitizarea” opiniilor lor, atribuind valori numerice acestor opinii - puncte, care sunt apoi procesate folosind metode statistice aplicate ca rezultate ale fizice obișnuite. măsurători. În cazul arbitrarului digitalizării, concluziile obţinute în urma prelucrării datelor pot să nu aibă legătură cu realitatea (Kemeni J., Snell J., 1972). Din punctul de vedere al teoriei reprezentative a măsurării (Litvak B.G., 1982), ar trebui utilizați algoritmi de analiză a datelor, ale căror rezultate nu se modifică cu o transformare acceptabilă la scară.

Cu toate acestea, statisticile matematice fac posibil ca șefii unităților sanitare să ia deciziile corecte, care se bazează pe interpretare. Interpretarea, la rândul ei, se bazează pe analiză, analiza se bazează pe date tabelare, iar datele tabelare se bazează pe colectarea datelor colectate. Fiecare dintre aceste etape depinde de cea anterioară. Datele pot fi obținute pe baza datelor experților, a analizei registrelor (conturilor), a anchetelor pacienților etc. Eșantionarea se realizează prin metoda selecției dirijate și aleatorii (randomizate).

Statisticile matematice servesc la:

definirea, stabilirea sau descrierea naturii datelor obținute;

· posibilitatea de a deduce despre populația sau populația din care este extras eșantionul.

Pentru o analiză sistematică a procesului, identificarea problemei, trebuie utilizate tehnici grafice, cum ar fi o diagramă cauză-efect, o diagramă cu algoritm de proces și altele. În consecință, îmbunătățirea continuă a calității este un proces organizat științific bazat pe utilizarea metodelor statistice matematice, inclusiv a tehnicilor grafice.

Metoda fundamentală în aprecierea calității asistenței medicale este examinarea cazurilor finalizate de prevenire, diagnostic și tratament, precum și examinarea calității funcționării protezelor valvulare cardiace, protezelor dentare etc., care presupune determinarea conformității rezultate specifice de diagnostic, tratament, prevenire a bolilor, reabilitare a pacienților și persoanelor cu dizabilități - indicatori standard. În mod ideal, evaluarea calității asistenței medicale ar trebui efectuată pe baza indicatorilor finali ai stării de sănătate a populației. Teoretic, industria sănătăţii ar trebui să utilizeze sisteme de astfel de indicatori finali pentru a studia procesele de prevenire, diagnosticare, tratament şi reabilitare, astfel încât, în urma observaţiilor, să promoveze diseminarea doar a acelor tehnologii de îngrijire medicală care să combine rezultate finale maxime cu costul minim pentru a le atinge.

În practică, utilizarea rezultatelor sănătății populației pentru a măsura calitatea prevenției, diagnosticului și tratamentului are limitări semnificative. O modalitate mai practică de măsurare a calității este evaluarea indicatorilor săi intermediari. Acestea afectează semnificativ rezultatele finale și pot servi ca o bună aproximare în cazul utilizării unor tehnologii medicale specifice. În plus, ele permit măsurarea continuă a calității, mai degrabă decât periodică.

Indicatorii intermediari ar trebui să reflecte în mod fiabil cursul tratamentului și să excludă fluctuațiile pe cât posibil, în funcție de caracteristicile pacienților. Indicatorii care reflectă rezultatele finale și intermediare oferă o idee despre situațiile standard. Împreună cu acestea, sunt utilizați indicatori de semnal care caracterizează situații individuale.

Indicatorii de semnal arată că situația necesită investigații suplimentare. Pentru analiza informațiilor statistice se folosesc indicatori generalizatori - medii și relativi. Pentru ca indicatorii statistici să reflecte corect fenomenele studiate, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

Străduiți-vă să vă asigurați că ele exprimă esența fenomenelor și să le ofere o acuratețe cuantificare.

· Străduiți-vă pentru caracterul complet al informațiilor, în special pentru o afișare cuprinzătoare a tuturor aspectelor procesului curent.

· Asigurarea comparabilității indicatorilor statistici prin aceleași intervale de timp, precum și prin aceleași unități de măsură.

· Pentru a crește gradul de acuratețe al informațiilor inițiale pe baza cărora se calculează indicatorii, deoarece datele sunt fiabile numai dacă coincid cu dimensiunea reală a proceselor, caracterizați corect conținutul acestora.

Analiza este, în primul rând, o comparație, o comparație a datelor statistice. În urma comparației se obține o evaluare calitativă a fenomenelor, care se exprimă sub formă de valori relative. În funcție de semnificația lor cognitivă, valorile relative sunt împărțite în următoarele tipuri: structură, intensitate, dinamică, comparație, coordonare. Valorile relative ale structurii caracterizează componența populației. Calculat ca raport dintre valoarea absolută a fiecăruia dintre elementele populației și valoarea absolută a întregii populații. De exemplu, structura de nerespectare a standardelor CSG pentru un set de măsuri diagnostice, terapeutice etc. De regulă, indicatorii de structură sunt exprimați în procente.

Valorile relative ale dinamicii caracterizează schimbarea fenomenului studiat în timp, dezvăluie direcția de dezvoltare și măsoară intensitatea dezvoltării. Valorile relative sunt calculate sub formă de rate de creștere și alți indicatori de dinamică. Valorile relative ale intensității arată cât de răspândit este fenomenul studiat în mediu, adică frecvența fenomenului.

Indicatorii de intensitate se calculează prin împărțirea valorii absolute a fenomenului studiat la valoarea absolută care caracterizează volumul mediului în care a fost depistat fenomenul. Valoarea relativă arată câte unități dintr-o populație reprezintă o unitate a altei populații. De exemplu, un indicator al frecvenței nerespectării standardelor CSG la 100 de examinări. Indicatorii de calitate intermediari și finali sunt, de asemenea, relativi.

Principalele caracteristici ale tendințelor în cursul procesului sunt media aritmetică (așteptările matematice), modul și mediana, parametrii de dispersie. Parametrii de împrăștiere sunt intervalul, abaterea standard și varianța. Abaterea standard este determinată de formula standard. Intervalul este diferența dintre cele mai mari și cele mai mici valori din eșantion. Este o variabilă aleatoare și se supune unei anumite distribuții, caracterizată de așteptări matematice. Există tabele cu rapoarte dintre așteptările matematice ale intervalului și deviația standard în funcție de dimensiunea eșantionului. Cunoscând acești coeficienți, este posibil să se estimeze mărimea abaterii standard generale prin valoarea intervalului, ceea ce se face adesea în practică, de exemplu, la construirea unui grafic de control. Trebuie remarcat faptul că intervalul așteptat crește rapid odată cu dimensiunea eșantionului. Prin urmare, intervalul pentru estimarea abaterii standard este de obicei utilizat atunci când se utilizează eșantioane mici (5-10).

Cercetarea de marketing nu este inclusă în ea. Cazul de afaceri conține de obicei o descriere detaliată a tehnologiilor și echipamentelor, precum și motivele alegerii acestora.

La compilarea unei justificări economice, este necesar să se respecte o anumită. Se începe cu date inițiale, informații despre sectorul pieței. Apoi descrie oportunitățile existente pentru desfășurarea activităților, sursele de materii prime, resursele materiale pentru extinderea afacerii, valoarea cheltuielilor de capital necesare atingerii obiectivului, plan de productie, politica financiara, precum și informații generale despre proiect.

Astfel, justificarea economică conține o descriere a industriei în care își desfășoară activitatea întreprinderea, tipul de produse de intrare și nivelul prețurilor pentru acesta. Partea financiară acest document include termenii de angajament bani împrumutați, surse de acoperire a acestora. Calculele sunt date în tabele care reflectă mișcarea fluxurilor de numerar.

Când pregătiți un caz de afaceri, este necesar să studiați pozitie curentaîntreprinderi, locul său pe piață, tehnologii și echipamente utilizate. În plus, este necesar să se determine modalități de creștere a profitabilității companiei și de dezvoltare a afacerii, să prezică nivelul de profitabilitate care poate fi atins în timpul implementării proiectului, să studieze datele tehnice necesare și să analizeze nivelul de pregătire a personalului. . De asemenea, va trebui să întocmiți un plan de implementare a proiectului, o estimare a costurilor și un plan de venituri Bani, precum și da un general evaluare economică investiții investiționale.

Un studiu de fezabilitate este un document care conține o analiză a fezabilității creării unui anumit produs sau serviciu. Le permite investitorilor să determine dacă ar trebui să-și investească proprii bani în proiectul de afaceri propus.

Instruire

Utilizați următoarea structură atunci când pregătiți un studiu de fezabilitate: - date și condiții inițiale; - caracteristici ale pieței și capacitatea companiei; - factori materiali ai activităților de producție; - locația companiei; - documente de proiectare; - informații despre organizarea întreprinderii și cheltuielile generale. costuri; - resurse de muncă; - prognozarea calendarului de implementare a acestui proiect; - financiar și economic.

Scrieți date generale despre proiect, adică intenția generală în studiul de fezabilitate. Specificați locația și participanții la proiectul de afaceri. Apoi compune descriere scurta pentru industria căreia îi aparține. acest proiect. Apoi, analizați cererea și oferta și evaluați capacitatea pieței. După aceea, identificați principalii potențiali consumatori de produse (servicii), precum și principalii concurenți.

Scrieți o justificare pentru regiunea selectată pentru locația proiectului din punctul de vedere al condițiilor de piață. Indicați principalii parametri în studiul de fezabilitate: tipul și gama de produse (servicii), volumul de servicii ale întreprinderii.

Indicați datele privind costurile de capital în studiul de fezabilitate. Furnizați o estimare a costurilor de capital (o singură dată) necesare pentru implementarea proiectului de afaceri în cauză. Calculați valoarea costurilor de exploatare. Pentru a face acest lucru, consultați studiul de fezabilitate pentru o estimare a costurilor de exploatare (anuale).

Inventa program de producțieîn studiul de fezabilitate. Descrieți toate tipurile de produse (servicii) pe care compania intenționează să le producă în cadrul proiectului analizat, indicând volumul activităților de producție și prețurile de vânzare. Faceți o justificare pentru principalii indicatori de preț.

Indicați modul în care este planificată finanțarea proiectului. Pentru a face acest lucru, întocmește o schemă de finanțare a unui proiect de afaceri, care va conține o descriere a tuturor surselor de obținere a fondurilor de credit, scopul acestora și termenii de rambursare.

Efectuați o evaluare a fezabilității comerciale a implementării planului de afaceri creat. Efectuați calcule ale principalelor indicatori economici pe baza datelor inițiale necesare pentru care sunt acceptate analiză economică proiect. La rândul său, partea de calcul a studiului de fezabilitate ar trebui să conțină următorul material de calcul: tabelul fluxului de numerar al companiei, prognoza bilanțului.

Videoclipuri similare

Etapa de justificare a proiectului este foarte importantă. În timpul acestuia, puteți identifica și, dacă este posibil, corectați acele puncte care pot duce la eșec în viitor. Lua atentie specialaîncepeți într-un stadiu incipient și veți obține rezultate mai bune.

Instruire

Determinați scopurile și obiectivele justificării proiectului. Trebuie să răspundeți la întrebarea principală: aveți nevoie de un proiect. Pe baza cât de bine ai pus la punct ideea și vei transmite beneficiile pe care le poate aduce o nouă afacere, se va lua decizia de a accepta sau nu proiectul.

Descrieți esența proiectului. Spuneți-ne exact ce este planificat să fie făcut și ce obiective sunt urmărite. Explicați cum a apărut necesitatea unui nou caz și de ce a fost aleasă această cale.

Comunicați cititorului sau ascultătorului ideile principale și modalitățile prin care va fi atins rezultatul. Convinge-l că metodele alese sunt cele mai eficiente în acest caz.

Spuneți-ne despre câți angajați vor fi necesari pentru implementarea proiectului dvs. și despre ce au nevoie pentru a fi calificați. Dă justificări că compoziția forței de muncă ar trebui să fie exact așa. Descrieți în detaliu funcțiile fiecărui membru al echipei. Dacă aveți deja candidați, vă rugăm să precizați numele și prenumele acestora. În plus, membrii comitetului sau conducerea dumneavoastră ar trebui să fie conștienți de modul în care participarea la proiect va afecta activitatea de bază a acestor angajați.

Stabiliți o secvență de acțiuni și anunțați calendarul proiectului. Enumerați în mod clar principalele etape ale implementării sale. Apoi detaliază fiecare etapă. O relație logică ar trebui să fie vizibilă între acțiuni, astfel încât să fie clar de ce un element îl urmează pe celălalt. Vorbiți termeni reali, dacă acest lucru este problematic, nu menționați doar o dată posibilă pentru finalizarea proiectului, este mai bine să indicați termenul maxim. Explicați ce factori pot afecta timpul necesar pentru a finaliza o sarcină.

Dați un calcul al resurselor materiale care vor fi implicate în proiect. Arătați în ce constă fiecare element de cheltuieli. Recitiți totul înainte de prezentare. Amintiți-vă că dacă faceți un calcul inexact sau pierdeți un articol important, acesta poate estompa întreaga impresie a restului rațiunii dvs. și poate duce la abandonarea proiectului.

Videoclipuri similare

Sfat 4: Cum se scrie un studiu de fezabilitate?

Atunci când creează o companie de producție, un antreprenor în multe cazuri trebuie să întocmească nu numai un plan de afaceri, ci și un studiu de fezabilitate pentru proiect. Mai ales adesea acest document este necesar atunci când o companie caută să introducă noi tehnologii și să obțină finanțare pentru a-și atinge obiectivele.

În paragraful 1, ar trebui făcută o scurtă descriere a dezvoltării, scopul acesteia (funcția îndeplinită), ar trebui identificat consumatorul probabil, trebuie să fie identificată nevoia de a fi satisfăcut și ar trebui făcută o eventuală evaluare cantitativă a acesteia. Accentul secțiunii trebuie mutat în raport cu rațiunea necesității și relevanței dezvoltării propuse din punctul de vedere al consumatorului, care constă în esență în răspunsul la următoarele întrebări.

Nevoie: 1) de ce (de ce) este necesar?

2) De ce nu ne putem lipsi astăzi?

Relevanţă: 3) de ce este necesar să-l implementăm chiar acum?

Aici se poate oferi și o estimare a volumelor de producție necesare și a tipului de producție.

2.2. Motivul pentru alegerea unui analog pentru comparație

O dificultate semnificativă este alegerea unei baze de comparație (analogic). Destul de des, un student este înclinat să creadă că dezvoltarea lui nu are analogi. Cu toate acestea, în marea majoritate a cazurilor, există întotdeauna un analog (produs concurent)!

Analogic- în acest caz, acesta este un software care are un scop similar dezvoltării propuse, îndeplinește aceeași funcție (produs concurent) și poate fi luat ca bază de comparare cu dezvoltarea.

În acest sens, sarcina de la paragraful 2 ar trebui să fie tocmai motivul pentru alegerea unuia sau altul analog (produs concurent) pentru compararea cu dezvoltarea. Implementarea acestei sarcini constă într-un răspuns detaliat și rezonabil la întrebarea: de ce este ales acest software special pentru comparare cu dezvoltarea? Diagramele, tabelele și tot felul de comentarii cu autoritate pot da claritate și greutate justificării.

Punctele cheie în răspunsul la această întrebare pot fi:

1) o funcție similară (scop) de dezvoltare și analog;

2) parametrii tehnici similari (apropiați) de dezvoltare și analogi;

3) specificații similare (similare) pentru dezvoltare și analog.

2.3. Motivul pentru alegerea criteriilor de comparație

Atunci când se compară un analog și o dezvoltare, este important să se aleagă criterii pentru compararea lor, care, pe de o parte, trebuie să fie informative, adică să caracterizeze obiectele de comparație, pe de altă parte, trebuie să aibă o evaluare cantitativă și, pe de altă parte, trebuie să fie necorelat (independent). În plus, alegerea criteriilor ar trebui să fie efectuată de către student independent din punctul de vedere al utilității și al cererii lor pentru consumator. Prin urmare, în paragraful 3, ar trebui să se acorde atenție nu numai alegerii criteriilor de comparație, ci și motivelor acestei alegeri.

Criteriile de comparare pot fi clasificate:

parametrii cantitativi;

Parametri calitativi care au o evaluare cantitativă;

Noi oportunitati.

În tabel. 1 prezintă o posibilă listă de criterii de comparare, care nu este exhaustivă și poate fi modificată sau completată substanțial.

În fiecare caz concret, trebuie să fie foarte atent în alegerea criteriilor de comparare și în fundamentarea acestei alegeri, deoarece acestea vor sta la baza evaluării economice a fezabilității introducerii dezvoltării propuse (implementare comercială), și vor oferi valorile finale ale parametrilor cheie pentru luarea unei decizii de management. Numărul de criterii nu trebuie să fie mai mare de 5, dar acestea ar trebui să fie cele mai importante și semnificative din punctul de vedere al consumatorului (utilizatorul programului de calculator). Utilizarea mai multor criterii duce la „încețoșarea” trăsăturilor distinctive ale dezvoltării și a parametrilor cheie medii.

tabelul 1

Posibilă listă de criterii pentru comparație

La alegerea criteriilor, ar trebui să se acorde preferință parametrilor cantitativi ai analogului și dezvoltării, deoarece în marea majoritate ei caracterizează produsul și determină setul de proprietăți de consumator. În cazul în care nu se poate alege suma necesară parametrii cantitativi semnificativi, sau parametrii calitativi sunt proprietăți direct importante ale consumatorului, în cursul evaluărilor se folosesc parametrii calitativi, reduși la o evaluare cantitativă. Valorile cantitative ale parametrilor calitativi sunt stabilite de către un expert, folosind metoda evaluărilor experților. Caracteristicile noi ar trebui evidențiate în plus ca avantaje incontestabile ale dezvoltării.

Parametrii cantitativi- parametrii tehnici specifici analogului și de dezvoltare, cu indicarea dimensiunilor. Toți parametrii selectați trebuie să fie justificați din punctul de vedere al utilității și al cererii lor pentru consumator. Dacă parametrii cantitativi selectați pentru comparare nu sunt specificați de termenii de referință, atunci este necesar să se indice legături către calcularea parametrului corespunzător în munca de calificareși metodologia utilizată. În caz contrar, utilizarea unui astfel de parametru cantitativ nu este permisă.

Parametrii de calitate- caracteristicile calitative ale analogului și de dezvoltare, exprimate în puncte pe o scară de 10 puncte, ale căror valori sunt stabilite de un expert prin metoda evaluărilor experților. Valorile parametrilor de calitate stabiliți ar trebui justificate din punctul de vedere al utilității și al cererii lor pentru consumator.

Rezultatele comparației sunt introduse într-un tabel.

Noi oportunitati- Abilități, proprietăți, rezultate fundamentalmente noi utile care apar în procesul de dezvoltare. Sunt avantaje incontestabile ale dezvoltării și nu participă direct la comparație, întrucât nu există (și nu poate exista) o metodologie pentru evaluarea cantitativă adecvată a utilității dobândite de fiecare consumator din utilizarea noilor oportunități și luarea în considerare a acesteia. într-un indicator tehnico-economic integral. Noile oportunități ar trebui formulate astfel încât să se creeze o idee clară și precisă despre ce abilități utile specifice, proprietăți, rezultate sunt dobândite de către utilizatorul final. Nu sunt permise descrieri vagi.

Lista noilor funcții este introdusă în tabel.

 

Ar putea fi util să citiți: