Exemple de evenimente de succes din lume. Marketing de evenimente. Instructiuni de implementare

În ultimele două decenii, oamenii și-au petrecut necontenit timpul pe internet, care a fost marcat de o creștere a marketingului online - reclame bannere, optimizare pentru motoarele de căutare, rețele sociale, retargeting și sute de alte moduri de a atrage atenția unui utilizator. . Pe fundalul acestui boom, marketingul offline, care este cunoscut oficial drept „marketing” convențional și de la care a început totul, capătă din nou amploare.

Oamenii vor să iasă din nou, să comunice, să participe la concursuri, să facă fotografii și să împărtășească emoții cu prietenii.

Industria evenimentelor este construită pe diverse tehnici și tactici de marketing offline. Modul de a face campanie publicitara captivant și eficient vor spune exemple de promoții de la branduri al căror nume este cunoscut de toată lumea.

Prima parte a colecției noastre de bombe este pentru inspirația ta.

Jocurile Olimpice de iarnă 2014 - 30 de ghemuiri pentru un bilet de metrou

În 2014, în ajunul Jocurilor Olimpice de iarnă de la Soci, la stația de metrou Vystavochnaya din Moscova a fost instalat o mașină automată, permițându-vă să obțineți un bilet de călătorie pentru 30 de genuflexiuni. Pe de o parte, aceasta este promovarea unui stil de viață activ, pe de altă parte, este o reclamă excelentă pentru viitoarele jocuri de iarnă.

Concluzia principală. Toată lumea adoră să primească ceva gratis. Aduceți publicul să finalizeze sarcina înainte de a revendica premiul. Acest lucru va face evenimentul dvs. distractiv și memorabil.

IKEA - Cutii de mutare de lux

În Montreal, Canada, există o zi specială pentru a sărbători mutarea rezidenților la case noi. În special pentru această zi, magazinul IKEA a împărțit rezidenților cutii gratuite cu sigla mărcii. În 2014, agenții de marketing au decis să își reînnoiască campania publicitară făcând aceste cutii să arate ca un adevărat mobilier. Locuitorii orașului au avut ocazia de ceva timp să testeze acasă articole de mobilier IKEA, chiar dacă din carton, dar s-a putut înțelege dacă mobilierul se potrivește în noul interior.

Concluzia principală. Uneori nu ai nevoie de o nouă campanie de marketing, tot ce trebuie să faci este să modernizezi una existentă.

Burger King - McWhopper

Burger King a orchestrat o campanie de marketing îndrăzneață, oferind în mod neașteptat un armistițiu cu McDonald's pentru a sprijini organizație non profit numită Pace într-o zi. Burger King a tipărit o scrisoare deschisă către CEO McDonald’s și, de asemenea, a cumpărat panouri de lângă restaurantele unui concurent pentru a oferi public parteneriate. Campania a surprins McDonald's și chiar și-au refuzat oferta. Dar, până atunci, Burger King avea mulți fani care să urmeze tutorialul lui Burger King despre cum să faci un McWhopper de casă.

Concluzia principală. Luați în considerare modalități de a folosi punctele forte și puncte slabe concurenții dvs. de pe piață și luați măsuri.

Starbucks - Program de loialitate

Programele de loialitate se referă în principal la economisirea de bani, dar programul Starbucks iese în evidență de restul. Clienții fac achiziții de la cafenelele Starbucks, pe care apoi le pot folosi în schimbul băuturilor sau alimentelor gratuite. Scopul campaniei este păstrarea clienți obișnuiți.

Concluzia principală. Când investiți în achiziționarea de noi clienți, nu neglijați oportunitățile de a-i păstra pe cei existenți. Înțelepciunea spune: a găsi un nou client este mult mai costisitor decât a-i păstra pe cei pe care îi ai.

PepsiCo - Test de gust orb

Din timpuri imemoriale, oamenii au discutat o întrebare: care este mai gustoasă - Coca-Cola sau Pepsi? În anii 1980, Coca-Cola avea un adversar, Pepsi. Ca răspuns la politicile agresive ale Coca-Cola, noul brand a lansat o campanie la fel de agresivă - testarea oarbă la nivel național a gustului ambelor produse. În mod incredibil, consumatorii au optat pentru Pepsi, care a devenit imediat parte a unei campanii de publicitate care a înregistrat o creștere a vânzărilor pentru băutură.

Concluzia principală. Nu-ți fie teamă să provoci concurenții, mai ales dacă brandul tău tocmai a intrat pe piață.

Fox TV - Afiș în direct

Pentru a promova noua emisiune, echipa de marketing Fox TV a plasat afișe interactive pe străzile din Los Angeles. Când treceau oameni nebănuitori, Gordon Ramsay (gazda emisiunii de gătit) le vorbea prin ecran. Posterul interactiv a fost echipat cu o cameră video și microfoane, astfel încât trecătorii să poată comunica cu bucătarul în timp real.

Concluzia principală. Utilizare tehnologii digitale poate mod eficient atragerea unui public.

Tomorrowland - Invitații Treasure Chest

Uneori, clienții sunt cei care fac cea mai buna reclama produs. Echipa de la Tomorrowland, cel mai mare festival de muzică electronică din Belgia, folosește această funcție. De la an la an, biletele la festival sunt trimise prin poștă proprietarului și livrate chiar la ușa acestuia. Biletul, care este o brățară, este ambalat într-un cufăr extravagant. Un sentiment de exclusivitate îi determină pe participanți să filmeze procesul de despachetare a cufărului și să-l împărtășească prietenilor și familiei pe rețelele de socializare.

Concluzia principală. Oferă publicului tău ceva special și ei își vor face publicitate pentru produsul tău.

Târgul de stat din Minnesota - Cărți de bingo

În 2017, la începutul evenimentului, participanții la Târgul de Stat din Minnesota au primit carduri în care au putut sărbători fiecare sarcină finalizată - vizitând un anumit stand, participând la evenimente.

Concluzia principală. Adăugați un element al jocului și vizitatorii vor avea un stimulent să ia parte la toate activitățile pregătite pentru ei.

În 2016, echipa de marketing a filmului „Deadpool” a desfășurat o campanie de publicitate, al cărei stil s-a bazat pe umorul obscen al protagonistului. O parte a acestui anunț include panouri publicitare cu ortografia neobișnuită a numelui Deadpool. În curând, fotografiile panourilor publicitare au ajuns pe rețelele de socializare și s-au răspândit pe internet.

Principalele concluzii. Nu uitați de formele tradiționale de publicitate. Chiar și cele mai banale tehnici de marketing offline, cum ar fi panourile publicitare, pot fi creative.

Virgin Atlantic - Magazin de service de primă clasă

Într-o campanie-pilot, compania aeriană a instalat o bancă în Manhattan, unde trecătorii s-ar putea simți ca oaspeții Virgin Atlantic First Class. Când o persoană s-a așezat pe o bancă, a fost întâmpinată de însoțitori de bord care i-au oferit prânzul și șampanie, iar muzicienii cântau pentru el, pentru ca oaspetele să nu se plictisească.

Concluzia principală. Oferă audienței tale o oportunitate fizică de a experimenta toate beneficiile produsului tău.

Alibaba Group - Gala Festivalului Online Reducere

Ziua de 11 noiembrie este cunoscută drept Ziua single-ului în China. Alibaba Group a decis să găzduiască un festival global de cumpărături online cu reduceri uriașe în această zi, similar cu Black Friday sau Cyber Monday din Statele Unite. Pentru a spori clasamentul festivalului online, Alibaba Group a început promoția cu un concert grandios cu vedetele. În 2017, la seară au participat Nicole Kidman, Pharrell Williams și Maria Sharapova.

Concluzia principală. Un eveniment care a fost conceput inițial ca un eveniment online poate fi vândut prin găzduirea unui eveniment offline.

Ben Sherman - Furat!

În timpul Săptămânii Modei de la New York 2010, echipa de creație a lui Ben Sherman a organizat un eveniment extraordinar campanie publicitara: cămășile erau atârnate deliberat pe vitrina magazinului, atrăgând atenția trecătorilor. Oamenii care treceau cu greu se puteau abține să nu fure un articol de îmbrăcăminte atârnat neglijent. Așadar, au fost folosite peste 600 de cămăși, pe care scria „Furate! De la Ben Sherman Store Soho New York. Dar ești iertat (doar de data asta).” Ca parte a săptămânii modei, această acțiune a creat mult zgomot în jurul mărcii.

Conceptul, scopurile și obiectivele marketingului de evenimente

Baza strategii de marketing Secolul XXI este orientat spre client. Aceasta nu este doar atractie, ci reținerea clienților și formarea loialității acestuia. În același timp, compania nu își impune produsele, ci se adaptează și ghicește nevoile și solicitările clienților. Și cel mai important lucru nu este enervant cu reclamele enervante, ci creează o vacanță din ea.

Ideea necesității de a folosi și consuma un anumit produs este prezentată unui potențial client sub forma unui eveniment viu și memorabil, în care este și el implicat. Atat de nou si aspect inovator promovarea se numește marketing de evenimente sau marketing de evenimente.

Definiția 1

Eveniment - marketing este organizarea de evenimente ca platformă de demonstrare a produselor sau serviciilor cu scopul de a spori atenția consumatorilor prin impact emoțional.

Scopul cheie al marketingului pentru evenimente este promovarea eficientă a bunurilor sau serviciilor prin anumite evenimente (prezentare, flash mob, petreceri corporative etc.).

Obiective de marketing pentru evenimente:

crearea unui brand de succes;
managementul imaginii companiei;
memorarea introducerii produsului pe piață;
promovarea bunurilor impulsive;
formarea unui grup de oameni cu idei similare printre personal și clienți;
creând efectul cuvântului în gură.

Tipuri de marketing pentru evenimente

Observație 1

Se pot organiza expozitii pentru firma specificași produsele sale. Întreprinderile participă și la expozițiile din industrie. Scopul principal al acestor și altor evenimente este prezentarea produsului. Este important să decorați luminos locul expoziției, ar trebui să fie, de asemenea, convenabil și accesibil consumatorului. Pentru a spori memorabilitatea, multe companii oferă mostre și mărfuri gratuite.

Prezentările sunt evenimente private la care sunt invitate anumite persoane. Dar sunt organizate și evenimente deschise. Companiile se străduiesc să transmită maximum de informații utile și necesare despre produsele lor pentru a atrage atenția potențialilor consumatori și investitori. Prezentările sunt concepute folosind tehnologii multimedia pentru o mai bună memorare și interes.

Deschiderea unui nou magazin sau companie este organizată pentru a atrage atenția publicului țintă înainte de a intra pe piață. Acest eveniment ar trebui să fie amintit și de viitorii consumatori și clienți. Deschiderea nu trebuie să fie prea lungă, dar nici scurtă ca durată. Factorul de timp, disponibilitate și conținut program de divertisment afectează succesul ceremoniei. Oamenii ar trebui să fie mulțumiți și să nu plece cu mult înainte de sfârșitul evenimentului.

Sărbătorile sunt organizate în diverse formate și reprezintă un eveniment vesel și spectaculos programat la o anumită dată (aniversarea unei companii sau a unui lider etc.). Un astfel de eveniment ar trebui să fie însoțit de distribuirea de cadouri, frumos și viu decorate (baloane, flori, artificii etc.).

Eveniment - marketingul nu este doar evenimente de divertisment, ci și evenimente de afaceri pentru promovarea companiei. Aceasta este organizarea de conferințe, seminarii, forumuri, mese rotunde, zile de porți deschise, precum și întâlniri cu jurnaliştii. Astfel de evenimente sunt organizate pentru rezolvarea problemelor interne ale companiei și pentru a stabili contacte cu reprezentanții Mediul extern companii (parteneri, clienti).

Evenimente și instrumente de marketing pentru evenimente

Evenimentele organizate în cadrul marketingului de evenimente sunt împărțite în mai multe tipuri, ținând cont de obiectivele atinse:

evenimente comerciale;
evenimente corporative (evenimente HR);
evenimente speciale.

Primul tip de eveniment este destinat partenerilor, clienților și intermediarilor (dealeri, distribuitori). Astfel de evenimente combină nu doar o componentă de afaceri, ci și un anumit divertisment. Scopul organizației este de a prezenta vizual produsul cu o indicație a meritelor acestuia. Acestea sunt evenimente precum recepții, prezentări, acțiuni de comunicare, expoziții și târguri, forumuri, congrese și summit-uri. Acestea au ca scop împărtășirea experienței și atragerea de potențiali parteneri.

Al doilea tip sunt evenimentele corporative, și anume organizarea de aniversari, sărbători profesionale, zile de naștere, excursii ale angajaților în natură sau recreere. Astfel de evenimente fac posibilă transmiterea ideilor întreprinderii către personal. Ele servesc, de asemenea, ca o modalitate eficientă de a atrage clienți și parteneri. Prin urmare, la astfel de evenimente sunt invitați și reprezentanți externi, care se pot simți semnificativi pentru compania respectivă.

Pe lângă aceste evenimente corporative, ele includ noi tipuri care au apărut recent în practică: ziua familiei (ziua familiei) și teambuilding (buildingul echipei).

Sărbătorile în familie adună angajații și îi reunesc la nivel emoțional.

Formarea unei echipe sau a unui grup de angajați care lucrează spre un scop comun joacă un rol important. Teambuilding-ul este organizarea de traininguri cu modelarea situațiilor de afaceri sub îndrumarea unui trainer profesionist (coach). Astfel de instruiri ajută la rezolvarea problemelor și sarcinilor din organizație, în timp ce un astfel de eveniment nu este doar de afaceri, ci și distractiv.

Evenimentele speciale sunt înțelese ca desfășurarea de festivaluri, spectacole, organizarea de turnee publicitare, evenimente de presă, concerte etc. Astfel de evenimente au un efect benefic asupra imaginii unei companii sau mărci. V acest grup evenimentele de marketing pentru evenimente includ și sponsorizări, proiecte și programe caritabile, a căror sarcină este de a promova reputația socială a întreprinderii.

Observația 2

Recent, a existat o creștere activă a popularității marketingului pentru evenimente. De aici și cererea crescută de manageri de evenimente. Astfel de specialiști ar trebui să fie nu doar profesioniști în marketing, ci și buni psihologi, oameni creativi, au experiență în organizarea de astfel de evenimente, precum și să poată face mai multe sarcini și să fie rezistente la stres.

Marketingul pentru evenimente sau evenimente este un set de activități de marketing care vizează promovarea unui produs sau companie în legătură cu un anumit eveniment. Cel mai adesea acestea sunt evenimente de renume mondial sau evenimente create special pentru companie: de exemplu, flash mob-uri tematice.

Ideea principală a marketingului de evenimente a fost exprimată cu mii de ani în urmă: conducătorii romani spuneau că oamenii au nevoie de „pâine și circ”. S-a transformat într-o industrie independentă în urmă cu aproximativ 30 de ani, iar competiția de la Procter & Gamble, un producător de săpun, este considerată a fi primul eveniment modern de marketing pentru evenimente.

Marketingul evenimentelor este folosit atunci când un eveniment celebru viitor și publicul țintă produsul se intersectează. Nu are sens să faci reclamă la echipamente agricole în cadrul campaniei olimpica, dar poți vinde perfect îmbrăcăminte sport.

Tipuri de marketing pentru evenimente

Evenimente corporative.Acesta este marketingul pentru evenimente corporative. Sarcina sa principală este creșterea eficienței muncii și îmbunătățirea imaginii pe piața muncii. Aceste evenimente includ aniversari corporative, inclusiv aniversări ale companiei, jocuri, picnicuri și diverse petreceri festive. Este oportun să invitați atât partenerii, cât și clienții obișnuiți la astfel de evenimente. Tema evenimentelor corporative poate fi diferită, dar cel mai adesea sunt programate pentru a coincide cu un fel de aniversare, sărbătoare sau altă dată semnificativă.

Evenimente comerciale... Acestea sunt evenimente și activități pentru dealeri, parteneri și clienți. Acestea includ diverse summit-uri, conferințe, mitinguri, seminarii, prezentări, diverse recepții și alte evenimente tematice. Ele sunt de obicei legate de produsul sau linia de activitate a companiei - de exemplu, companie farmaceutică conduce un atelier pentru profesioniști medicali, și uzina de automobile - o conferință despre industria auto. Astfel de evenimente cresc semnificativ imaginea companiei în ochi consumatorul final pentru ca dau dovada de expertiza.

Evenimente speciale... Acest tip de marketing pentru evenimente include toate evenimentele terțe - tururi de publicitate, festivaluri, concerte și alte evenimente de divertisment. Și nu neapărat organizat de compania însăși. Acest tip de marketing pentru evenimente mărește acoperirea publicului țintă, are un efect pozitiv asupra loialității consumatorilor și permite, în combinație, creșterea numărului de vânzări. O atenție deosebită poate fi acordată sponsorizării - sponsorii companiei eveniment celebruși dă reclame menționându-l. Sau pur și simplu sponsorizarea unui eveniment celebru în lume precum Cupa Mondială FIFA sau Jocurile Olimpice.

Caracteristici de marketing pentru evenimente

Marketingul pentru evenimente are câteva caracteristici specifice de luat în considerare. Atentie speciala... Caracteristica principală este că publicul companiei și evenimentul trebuie să se potrivească. Nu se va putea vinde un frigider la un eveniment legat de aparate electrocasnice, iar mânuitorii profesioniști de câini este puțin probabil să fie interesați de rețelele neuronale. Mai exact, unii dintre ei ar putea fi interesați de produs, dar ca urmare, conversia va fi scăzută - mai mică decât dacă compania ar organiza un eveniment printre webmasteri, editori, marketeri.

A doua caracteristică a marketingului pentru evenimente este că evenimentul în sine trebuie să promoveze produsul. Uneori nu este suficient să se menționeze ca sponsorizare. Evenimentele care sunt asociate cu compania în sine sau cu produsul acesteia funcționează mult mai bine. Prin urmare, este mai bine să folosiți numele mărcii în titlul evenimentului, precum și să oferiți vizitatorilor posibilitatea de a testa produsul. De exemplu, la festivalul „Klinskoe. Promoție ”vizitatorii nu au putut doar să se testeze pe atractia Sky dive, ci și să guste bere. Iar numele indică marca, care a avut, de asemenea, un efect bun asupra reputației și loialității consumatorilor față de companie.

Marketingul evenimentelor are alte caracteristici și, cel mai important - avantaje:

La eveniment, puteți organiza vânzări directe ale produsului, obținând astfel un rezultat rapid sub formă de creștere a vânzărilor;
Marketing de evenimente poate fi folosit în industriile în care publicitatea este imposibilă sau are un număr mare de restricții;
Un eveniment durează mult, deoarece mențiunile despre companie apar în anunțuri înainte de eveniment și în mass-media după;
O linie de produse a unei companii poate fi asociată cu un anumit eveniment și astfel obține un avantaj competitiv;
Marketingul evenimentelor crește dramatic receptivitatea publicului, deoarece este de obicei strâns asociat cu emoția și oferă un element de divertisment.

Instrumente de marketing pentru evenimente

Principalele instrumente ale marketingului de evenimente sunt evenimentele tematice care vă permit să promovați o companie sau produsul acesteia, sau metodele lor de PR. De exemplu, acestea includ:

Promovare de șoc... Acestea sunt metode de PR originale și neobișnuite care atrag atenția și creează intrigi în jurul unui produs sau al unui eveniment viitor. De exemplu, afișele cu textul inversat sunt cea mai inofensivă întruchipare a promovării șocului.
Concursuri... Acestea pot fi realizate pentru publicul țintă, clienți obișnuiți și parteneri, sau pentru angajați, dar în acest caz scopurile și obiectivele marketingului vor fi îndreptate spre îmbunătățirea imaginii companiei pe piața muncii.
Conferințe... Acestea sunt de obicei create pentru firme concurente sau companii cu un tip similar de activitate pentru a crește nivelul de expertiză în ochii consumatorilor.
Loterie... Acest eveniment are un element ludic, așa că poate fi folosit pentru un public țintă larg. De exemplu, puteți să vă creați propria loterie și să o faceți publicitate tuturor clienților și cumpărătorilor pentru a atrage participanți.
Festivaluri... Sunt organizate pentru publicul țintă – de exemplu, un festival de muzică pentru cei care cântă și iubesc să asculte muzică sau un festival al berii pentru cei care beau o băutură spumoasă.

Instrumentele de marketing pentru evenimente sunt adesea limitate doar de imaginația marketerului. Dar, în același timp, nu folosește indicatori standard pentru a evalua eficacitatea, deoarece este foarte greu de calculat din organizarea unui eveniment tematic și uneori imposibil.

Exemple de marketing pentru evenimente

Unul dintre cele mai recente exemple de marketing pentru evenimente este extragerea unui bilet la Cupa Mondială FIFA 2018 și capacitatea de a însoți arbitrul pe terenul de joc. Cunoscutul brand nu numai că sponsorizează campionatul, dar deține și o loterie interesantă legată de evenimentul viitor. Pentru a avea șansa de a câștiga premiul principal, este suficient să cumpărați o cutie de Coca-Cola cu un design special, să faceți cu ea fotografie creativăși postați-l pe Vkontakte. Condițiile de participare la extragerea biletelor sunt similare.

Un alt exemplu bun de marketing pentru evenimente este concurența marca Nokia. În septembrie 2001, a avut loc o competiție de snowboarding pe Vorobyovy Gory, organizat de agentie BrandNew-Momentum comandat de Nokia. Evenimentul a reunit peste 30.000 de oameni într-un singur loc. A fost creată o „zonă Nokia” specială, în care a fost posibil să se voteze participanții la competiție, să se familiarizeze cu gama de modele a companiei sau să se obțină sfaturi cu privire la probleme. telefoane mobile... Apropo, evenimentul s-a repetat de câteva ori mai târziu, pentru că a avut un efect bun.

Și iată un bun exemplu străin de la marca Nesquik. V tari diferite Nestle a organizat mai multe atracții mobile în întreaga lume. Ei vin în diferite orașe pentru a le face pe plac copiilor. Fiecare copil poate interacționa cu simbolul mărcii - Roger Rabbit - și poate bea o ceașcă de băutură. Acest lucru mărește considerabil acoperirea publicului țintă și îmbunătățește loialitatea consumatorilor, inclusiv a celor mai mici cumpărători.

Apropo, în domeniul marketingului de evenimente este comună cooperarea în comun a mai multor mărci. Un bun exemplu este marele festival de muzică Atlas Weekend, care a avut loc la Kiev în 2016. A reunit 157 de participanți - colective și interpreți solo - și mai mult de 10 mărci. De exemplu, Pepsi și-a deschis Pepsi Stage cu muzică electronică și, de asemenea, a organizat o luptă de graffiti printre participanți. Iar agenția de bilete Karabas și-a organizat propria zonă de autografe, unde oricine putea obține un autograf al participanților la festival. Johnnie Walker a deschis un bar lângă Scena Centrală, Dirol și-a creat propria zonă de lounge, alte mărci au interacționat activ și cu vizitatorii.

Cărți despre industria evenimentelor

În ciuda faptului că marketingul evenimentelor este o industrie de marketing relativ tânără, multe cărți au fost deja scrise despre asta. Pentru a vă îmbunătăți abilitățile, puteți citi următoarele lucrări:

Dmitri Rumiantsev. EVENIMENT-MARKETING. TOTUL DESPRE ORGANIZAREA SI PROMOVAREA EVENIMENTELOR "

Autoare și coautoră - Natalia Frankel - creatorii celui mai mare blog din rețelele sociale despre marketingul evenimentelor. În carte, ei au vorbit despre complexitatea organizării și organizării evenimentelor, despre cum să-i faci pe toți fericiți, despre atragerea oamenilor la evenimente într-un mediu extrem de competitiv.

Alexandru Şumovici. „Evenimente mari: tehnologia și practica managementului evenimentelor”

Aceasta este una dintre primele cărți scrise de un practicant. Descrie procesul de organizare a unui eveniment, gândit până la cel mai mic detaliu. Există chiar și exemple de documente, facturi și alte documente importante.

INTRODUCERE

Marketingul pentru evenimente sau marketingul pentru evenimente, care a fost folosit cu succes pentru promovarea bunurilor și serviciilor în străinătate de mulți ani, a început să se dezvolte în Republica Belarus relativ recent.

Spune asta tradițional metode de marketing devin ineficiente. Trebuie doar să cauți diferite instrumente pentru a promova mărci, produse, precum și pentru a crea o imagine de companie.

Evenimentele speciale ca unul dintre instrumentele de marketing au fost din ce în ce mai folosite de companii pentru propria promovare în ultimii ani. Astăzi conceptul de evenimente speciale pentru promovarea mărcii este folosit atât de corporații de renume mondial, cât și de companiile regionale. Motivul constă în faptul că întreprinderile, în cea mai mare parte, aleg o strategie de comunicare pe termen lung cu consumatorul, crescând nivelul de loialitate, loialitatea mărcii, mai degrabă decât o strategie de vânzare directă, care și-a pierdut relevanța în afacerile de astăzi. mediu inconjurator.

Scopul lucrării: dezvoltarea măsurilor de îmbunătățire a activităților de marketing ale agenției-evenimente.

Obiectul cercetării este SRL „Art-Mix”.

Obiective de cercetare – studiu situatie financiara companie, indicatorii săi economici, analiza piețelor de vânzare și a concurenților, precum și cercetarea canalelor de distribuție, politica de prețuri, structura Comunicări de marketing si etc.

Metode de cercetare: analiza surselor literare, analiza documentației interne și raportarea unei întreprinderi, metode statistice de analiză a dinamicii indicatori economici, analiza SWOT, analiza ABC.

Surse de informare: publicații științifice, literatură de specialitate de marketing, plan de afaceri, reglementări interne ale întreprinderii.

EVENIMENT-MARKETING: CONCEPT, TIPURI, SCOPURI ȘI INSTRUMENTE

Marketingul evenimentelor este o organizare complexă de evenimente care vizează promovarea unui brand sau a unui produs al unei companii prin evenimente vii și memorabile precum spectacole, concerte, petreceri, prezentări etc.

Marketingul pentru evenimente diferă de publicitatea obișnuită prin faptul că oferă contact direct cu clienții și vă permite să îl influențați într-un mod ușor diferit. Evenimentele de sărbătoare au un impact direct asupra emoțiilor unei persoane și vă prezintă compania într-un mod vibrant și pozitiv. In plus, un astfel de eveniment nu este perceput ca unul publicitar, iar acest lucru sporeste amabilitatea consumatorului.

Una dintre cele mai moduri mai bune dezvăluirea completă a imaginii mărcii, lăsând-o în memoria publicului și obținerea vânzărilor ridicate și pe termen lung, va ajuta la imersiunea totală a clienților în lumea acestui brand.

Tipuri de marketing pentru evenimente:

1) Expozitii.

Există 2 tipuri de evenimente expoziționale:

1. O expoziție organizată pentru o anumită companie și produsul acesteia.

2. Participarea companiei la o expoziție de industrie.

Și într-unul, și într-altul, trebuie avut în vedere că sarcina principală a unui astfel de eveniment este prezentarea produsului.

Expozițiile sunt în mod inerent similare cu prezentările. Dar în acest caz, nu există posibilitatea de a construi o dinamică organică a procesului, întrucât expozițiile sunt mai extinse în timp, iar prezența participanților are loc după un program liber.

La organizarea unei expoziții se pune accent principal pe mijloacele statice de expunere (standuri), precum și pe asigurarea unei prezentări continue a produsului. Această demonstrație continuă poate fi o prezentare mică, luminoasă, care este difuzată pe ecran. De asemenea, este important să decorați luminos locul expoziției, deoarece ar trebui să fie amintit de un potențial consumator. De asemenea, locul ar trebui să fie convenabil și să prezinte produsul într-o lumină favorabilă tuturor vizitatorilor care doresc să se familiarizeze cu acesta. Pentru a stimula memorabilitatea, companiile folosesc adesea suveniruri care sunt împărțite în cadrul expoziției.

2) Prezentări.

De regulă, prezentările sunt clasificate ca evenimente închise. Dar nu sunt întotdeauna așa. Prezentare-eveniment, care este dedicat in proportie de 80% unei companii sau unui produs, in legatura cu care este necesar sa ii aloci cea mai mare parte a timpului.

În acest caz, accentul principal ar trebui pus pe divertismentul și ilustrativitatea maximă a prezentării. Altfel, publicul se va plictisi. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza proiectoare, prezentări flash, videoclipuri demonstrative și altele. mijloace tehnice care permit o mai bună vizualizare.

Dar merită să ne amintim că nu ar trebui să dedicați cea mai mare parte a timpului elementelor de divertisment, deoarece acest lucru este nepotrivit.

Scopul prezentarii este de a interesa pe cat posibil un potential consumator oferindu-i informatii complete despre produs. Designul prezentării trebuie gândit cu atenție. Poate include elemente precum standuri mobile frumos proiectate, panouri video.

De asemenea, la prezentare este oportună distribuirea diverselor atribute de marcă (foliere cu materiale despre produs, CD cu înregistrarea prezentărilor electronice), care vor contribui la o mai bună memorare a informațiilor furnizate.

3) Deschidere.

Este posibil să se organizeze ceremonia de deschidere atât pentru noul butic, cât și pentru noua fabrică. Dar, în același timp, natura evenimentului și amploarea lui vor fi, desigur, diferite.

Acest tip de eveniment este cel mai popular. În ciuda simplității aparente a acestui eveniment, este destul de dificil să-l faci de succes și memorabil.

Dezavantajul este o știre banală. De asemenea, ineficacitatea unui astfel de eveniment poate fi asociată cu un concept prost gândit. Scopul deschiderii este de a atrage atenția reprezentanților CA asupra intrării pe piață a unui nou obiect. Multe instrumente pot fi folosite pentru a îndeplini o astfel de sarcină. Demonstrarea unui nou obiect are loc în mod natural atunci când oaspeții îl vizitează.

În acest sens, o atenție deosebită este acordată elementelor spectacolului. La urma urmei, ei sunt cei care ajută la atragerea unui public și la stimularea unei vizite pe site.

Înainte de a organiza un astfel de eveniment, ar trebui să luați în considerare durata evenimentului și organizarea programului de divertisment. Acești factori pot afecta atât succesul ceremoniei de deschidere, cât și eșecul acesteia. Deschiderea nu trebuie amânată și vizitatorilor nu ar trebui să li se permită să plece fără să fi ajuns până la punctul culminant. În același timp, evenimentul nu poate fi prea scurt, când publicul simte un sentiment de nemulțumire față de timpul pierdut la o reprezentație atât de modestă. De asemenea, trebuie avut în vedere că programul de deschidere trebuie să fie legat ideologic de ocazie, cel puțin cu 30%.

4) Sărbători.

Specificul organizării unui astfel de eveniment variază în funcție de tipul de vacanță și reprezintă un număr imens de opțiuni diferite.

O prezentare de brand poate fi inclusă în formatul unui astfel de eveniment în anumite puncte, în timp ce ar trebui să arate organic pe fundalul unei prezentări spectaculoase. Eficacitatea poziționării mărcii prin organizarea unui eveniment se realizează prin conectarea mărcii cu un număr mare de emoții pozitive care decurg din audiență.

Spectatorii captează automat informațiile despre marcă pentru o experiență pozitivă. Dar pentru a asigura prezentarea corectă a informațiilor, marca trebuie să fie conectată cu alte elemente constitutive ale sărbătorii.

Atunci când organizați un astfel de eveniment, merită să luați în considerare distribuirea de cadouri și delicii. Pentru a menține distracția și emoționalitatea sărbătorii, puteți folosi baloane, artificii etc. Decorul luminos ajută la crearea atmosferei potrivite.

5) Evenimente de afaceri.

Pe lângă organizarea de evenimente de divertisment pentru promovarea companiilor, marketingul evenimentelor include și evenimente de afaceri, care sunt diverse conferințe, seminarii, forumuri etc. Acestea sunt realizate atât pentru rezolvarea problemelor interne ale companiei cât și pentru politica externa- construirea comunicarii cu dealerii, clientii, partenerii. Astfel de evenimente ajută firmele să implice comunitatea de afaceri, precum și să construiască o imagine serioasă a unei companii care reprezintă afaceri responsabile. De regulă, evenimentele de afaceri sunt organizate pentru presă, oferind publicații în mass-media.

conferinta de presa este un eveniment strict și formal cu un scenariu bine gândit, al cărui scop este prezentarea de noi informații despre companie jurnaliștilor.

Amplasarea locurilor este de obicei cu o masă pentru difuzoare și locuri pentru jurnalişti vizavi.

Organizarea conferințelor de presă este legată de următoarele sarcini:

Alegerea unui loc. Centrele de afaceri, hoteluri, cinematografe sunt potrivite pentru conferințe de presă.

Ora evenimentului (de la 11 la 14 ore). Durata variază de obicei între 45-60 de minute. Conferința de presă este împărțită în 2 părți: 1 parte este formată din discursuri, 2 părți - întrebări ale jurnaliștilor.

Alegerea zilei săptămânii este de asemenea importantă. Este mai bine dacă este mijlocul săptămânii (marți, miercuri sau joi), când activitatea jurnaliştilor este cea mai activă.

Fișă (dossă de presă).

Selectarea participanților și distribuția rolurilor. Managerul de PR este de obicei prezentatorul. Este necesară și prezența vorbitorului.

"Masa rotunda" - un eveniment de afaceri, parțial formal, cu prezentarea unei probleme importante și semnificative din punct de vedere social și discuția acesteia. Aici poate fi ceva improvizație, întrebările și comunicarea liberă sunt permise. Scopul mesei rotunde este de a ridica statutul de expert al companiei atât în comunitatea de afaceri, cât și în societate în ansamblu. Cel mai adesea, la astfel de evenimente sunt invitați experți independenți, analiști, jurnaliști și parteneri.

Rezultatul „mesei rotunde” poate fi eliberarea de materiale detaliate de revizuire și stimularea numărului de solicitări de comentarii din partea jurnaliștilor. Poate fi, de asemenea, o prezentare a propriei cercetări, dezvoltare sau proiect, a cărui semnificație este mai largă decât interesele corporative.

Un prânz de presă este un eveniment informal cu un scenariu destul de arbitrar. În timpul prânzului de presă, reprezentanții companiei și jurnaliștii pot discuta diverse probleme care sunt asociate cu firma. Discuția are loc la micul dejun sau la prânz. Mesele sunt aranjate într-o ordine anume. Esența unui astfel de eveniment este cunoștința personală și discuția echilaterală.

Și principalul avantaj este că jurnaliștii își pun deschis întrebările, ceea ce face posibilă evaluarea atitudinii lor față de companie.

De asemenea, într-un astfel de eveniment, puteți realiza o serie de mini-interviuri.

În timpul unui prânz de presă, reprezentanții companiei ar trebui să simtă cât mai mult posibil reacția presei și prejudecățile lor - aceasta este sarcina lor principală.

Briefing de presă - un eveniment formal cu un scenariu specific. Principala caracteristică a unui astfel de eveniment este eficiența acestuia. De obicei, un briefing de presă este necesar atunci când este necesară acoperirea unui eveniment al companiei în cel mai scurt timp posibil. Ar putea fi o mare afacere, o conferință mare, situație de criză etc. În primul rând, reprezentanții companiei (1-2 persoane) merg la jurnaliști, după care fac o scurtă declarație și în restul timpului răspund la întrebări din presă. Rezultatul unui astfel de eveniment sunt comunicate operative în mass-media cu această știre.

Conferință de presă pe internet.

Principalul avantaj al acestui tip de eveniment este acela de a atrage cel mai mare număr posibil de participanți, precum și într-o acoperire geografică largă. În plus, mass-media, consumatorii și partenerii pot acționa ca participanți.

Costul organizării procesului de conferință de presă pe internet este relativ scăzut. În desfășurarea unui astfel de eveniment, trebuie pregătit un set de întrebări, care vor fi monitorizate și selectate în timpul procesului de implementare.

Este necesar să pregătiți o listă de întrebări în avans - totul ar trebui să fie sub control. În timpul procesului, fluxul de întrebări este monitorizat și selectat.

Întâlnire personală cu jurnaliştii (într-un restaurant, cafenea sau centru de afaceri).

O serie de astfel de întâlniri, bine organizate și bine prezentate, poate fi mai utilă decât un eveniment mare, deoarece inițiază o serie de publicații de prezentare cu mai multe fațete. Scopul este de a obține eliberarea de materiale non-standard sau de comentarii detaliate cu privire la o problemă semnificativă. Rezultatele întâlnirilor sunt cunoștințe personale, material unic. După un astfel de eveniment, probabilitatea de a contacta compania pentru a primi comentarii, evaluări și informații suplimentare este semnificativ crescută.

Tur de presă.

Esența unui astfel de eveniment este o călătorie a reprezentanților mass-media la sediul companiei, care se desfășoară pe cheltuiala acesteia. Avantajul său este cunoașterea personală cu jurnaliștii, crearea unui fundal emoțional pozitiv, ședințe foto bune. Ca urmare, eliberarea de materiale cu drepturi depline în mass-media. În ciuda numărului mare de avantaje, acest eveniment poate fi destul de costisitor. Un alt dezavantaj este logistica complicată.

Zilele ușilor deschise este un fel de excursie pentru jurnaliști la o companie sau filiala acesteia (fabrică, birou). Un astfel de eveniment este de obicei lung (de la 1 zi la o săptămână).

Unul dintre reprezentanții companiei se întâlnește cu jurnaliștii, prezintă obiectul companiei, prezintă specialiștii necesari. În același timp, departamentele companiei sunt decorate, oaspeții primesc cadouri. Un astfel de eveniment ajută la arătarea realităților companiei din interior. Jurnaliștii înșiși pot vedea și înțelege structura, formatul muncii, echipamentele, se pot familiariza cu procesele de afaceri și producția. Scopul este de a extinde înțelegerea companiei.

Avantaje de marketing pentru evenimente:

1. Marketingul evenimentelor permite companiilor să acorde atenție în timp util clienților care se află în stadiul de a lua decizii cu privire la produse și servicii.

2. Marketingul evenimentelor este un fel de mix de ATL, BTL și PR, datorită căruia afectează mai multe canale de comunicare simultan.

3. Evenimentul promovat în sine devine un brand, ceea ce îi permite să fie utilizat pe scară largă în construirea strategiei ulterioare a companiei.

4. Marketingul evenimentului are un efect „pe termen lung”, deoarece începe cu mult înaintea evenimentului în anunțuri, afișe, conferințe de presă și continuă în reportajele media ulterioare.

5. Participanții la marketingul evenimentelor pot fi priviți ca un grup mare de discuții pentru ca compania să își testeze propunerile. În cadrul evenimentului, specialiștii acumulează cunoștințe despre consumator, ceea ce în unele cazuri ajută la evitarea costurilor inutile de cercetare.

6. La marketingul evenimentului, puteți organiza vânzări directe de mărfuri.

7. Creativitatea ridicată și flexibilitatea inerentă marketingului de evenimente permit construirea de programe originale pentru companii din diverse domenii de activitate și cu capacități financiare diferite.

8. Utilizarea marketingului pentru evenimente este posibilă acolo unde publicitatea este interzisă sau nu funcționează.

Marketingul evenimentelor vă permite să atingeți următoarele obiective:

Construiește un brand de succes

Creați un motiv pentru o campanie de PR

Lansarea unui produs pe piață într-un mod memorabil

Gestionează imaginea companiei

Promovați un brand prin promovarea unui eveniment-brand

Formați grupuri de consumatori

Promovați bunurile impulsive

Creșteți vânzările pentru o lungă perioadă de timp

Creați efect de cuvânt în gură

Formați echipe de angajați cu aceleași idei.

Companiile care organizează proiecte de evenimente pentru sine sau pentru un client se confruntă din ce în ce mai mult cu aceeași sarcină: să facă un proiect luminos, interesant, neobișnuit sau complet inovator, dar în același timp să fie bugetar. Fiecare activitate trebuie să se potrivească sistem unificat promovarea produsului, care este un set de instrumente de marketing integrate.

Principalele instrumente de marketing pentru evenimente sunt:

1) Eveniment Special - organizarea unui eveniment cu scopul de a crea un mesaj publicitar, de a scufunda participanții la acțiune în lumea mărcii.

Sarcini pe care le rezolvă evenimentul special:

2. Există un atașament emoțional față de brand.

3. Se creează efectul cuvântului în gură.

4. Crearea de știri strălucitoare pentru mass-media.

5. Marketingul pentru evenimente poate fi utilizat acolo unde publicitatea este interzisă sau nu este valabilă.

6. Cunoștințele despre consumator se acumulează.

2) Un Eveniment Corporativ este o manipulare emoțională a personalului companiei cu posibilitatea de team building.

Obiectivele evenimentului corporativ:

a) Formarea unei echipe de oameni cu idei similare.

b) Motivați angajații pentru a obține rezultate pozitive.

c) Crearea unei atmosfere de parteneriat între angajații companiei.

d) Consolidarea comunicării interne între colegi.

Calitățile pozitive sunt că există o team building și o creștere a statutului companiei.

3) B2B este organizarea de seminarii, training-uri, școli, conferințe pentru consolidarea și extinderea rețelei de distribuție.

În sarcinile B2B ar trebui:

Creați o atmosferă de ridicare emoțională

Consolidați parteneriatele.

Evidențiați statutul companiei în rândul concurenților.

Formați o echipă de oameni cu gânduri similare.

Pentru a spori cunoștințele dealerilor despre produsele companiei.

4) Play Promotion - clienții sunt implicați în joc pentru a-și câștiga interesul pentru produs și marcă.

Sarcina principală aici este de a obține un efect comunicativ care este inaccesibil pentru comunicațiile standard.

5) Marketingul provocator (promovarea de șoc) este utilizarea curiozității umane și a răspunsului rapid la evenimente scandaloase pentru a crește interesul pentru nume de marcă sau produs. Apare, de exemplu, prin incidente ciudate, graffiti pe perete, fraze rostite de oameni, legende sau zvonuri.

Marketingul provocator își promovează produsul în cadrul unui eveniment șocant și încearcă să răspândească rapid informațiile de care are nevoie potențiali clienți.

În primul rând, este importantă dimensiunea de masă a evenimentului, care oferă un flux puternic de emoții pozitive care sunt transferate produsului și formează loialitatea consumatorului față de acesta. Aplicare în evenimente-evenimente tipuri diferiteși instrumentele de promovare vă permit să extindeți gama de impact asupra grupului țintă de consumatori, care este implicat pe bază voluntară direct în eveniment, ceea ce asigură apariția inițiativei din partea sa și, astfel, un grad ridicat de receptivitate a informației. comunicat se realizează. Marketingul evenimentelor poate fi atât de succes, cât și de nereușit. Este foarte dificil, și uneori imposibil, să determinați cu exactitate succesul unui eveniment viitor. În acest sens, trebuie acordată atenție tuturor aspectelor experienței consumatorului și controlului asupra consistenței acestora, ceea ce va oferi avantaje față de instrumentele tradiționale de publicitate.

În ultimul deceniu, cererea de marketing pentru evenimente a crescut. Acest lucru este cauzat, în primul rând, de faptul că satisface nevoile oamenilor, iar o persoană, în virtutea naturii sale, dorește întotdeauna să obțină noi impresii, să devină parte a oricăror evenimente unice. În acest sens, marketingul evenimentelor este una dintre cele mai eficiente arme care îndeplinesc pe deplin aceste cerințe. Apărând ca un instrument de promovare a produselor pe termen scurt, marketingul social a evoluat într-o strategie de piață pe termen lung care conduce poziționarea produsului. Prin utilizarea marketingului social, companiile au o oportunitate rară de a construi relații pe termen lung și de durată cu consumatorii.

Cu ajutorul evenimentelor speciale, poți nu numai să stimulezi vânzările, ci și să crești loialitatea consumatorilor față de brand. Mai mult, utilizarea marketingului de evenimente este benefică nu doar pentru a reaminti despre sine, ci și atunci când un produs apare pe piață, funcționând corect cu toate mijloacele publicitare în agregat.

Toate mărcile cunoscute folosesc marketingul pentru a atrage clienți și pentru a crește gradul de conștientizare. Unul dintre specii eficiente marketingul este marketingul evenimentelor (Event marketing). Vom analiza mai jos definiția și instrumentele acesteia.

Marketingul evenimentelor este o procedură care vizează creșterea loialității clienților (vizitatorilor) și promovarea mărcii prin evenimente.

Istoria originii

Organizarea de evenimente ca direcție a apărut în Occident în anii 1970 și ca conceptul de „event-marketing” odată cu apariția ideii de branding integrat. În țara noastră, a devenit cunoscut despre asta în anii 2000, iar astăzi există multe agenții de marketing pentru evenimente în Rusia.

McDonald's a fost una dintre primele companii care a folosit măsuri pentru promovarea brandului, cu toții ne amintim de clovnul care a devenit „imaginea” companiei. Această abordare a ajutat McDonald's să creeze o imagine memorabilă și să atragă copiii cu părinți în lanțul său de restaurante.

Astăzi, unul dintre cele mai strălucitoare exemple de utilizare a marketingului pentru evenimente este măr... Prezentarea acestuia Produse noi aceasta este o emisiune reală care este difuzată în toată lumea și provoacă o furtună de emoții în rândul oamenilor care urmăresc prezentarea, aprinzându-le foc în ochi, determinându-i să cumpere un nou Iphone, ipod etc.

Evenimente de tranzacționare

Evenimente comerciale - organizarea de evenimente destinate dealerilor, distribuitorilor, cumpărătorilor angro și celor care sunt parteneri ai companiei. Ca eveniment se pot organiza: prezentare, conferinta, summit, forum, seminar si expozitie.

Cu ajutorul lor, compania își prezintă produsul și realizează o demonstrație a evoluțiilor, oferă o descriere detaliată, obținând astfel interesul investitorilor, clienților (partenerilor) și oportunitatea de a crea relatie de afaceriși sistemul de distribuție. De asemenea, puteți organiza acțiuni de PR și spectacole pentru a crea imaginea companiei în ochii vizitatorilor.

Evenimente corporative

Evenimentele corporative (sau evenimentele de HR) sunt evenimente care sunt organizate de o companie pentru echipa sa. Acestea pot fi: diverse sărbători, ziua companiei, vacanțe comune. Această abordare vă permite să obțineți o echipă mai coerentă, cu un spirit corporativ ridicat, în plus, angajații simt că companiei îi pasă de ei și îi prețuiește.

Mai există două subcategorii de evenimente corporative: ziua familiei și teambuilding. Prima include organizarea de vacanțe în familie, iar a doua organizarea de traininguri, în care, sub îndrumarea unui formator privind crestere personala sau un psiholog, sunt prezentate diferite situații de afaceri și angajații le rezolvă.

Evenimente speciale

Evenimente speciale - organizare evenimente de masă destinat atragerii potentialilor clienti si pentru tot ceea ce va afecta pozitiv imaginea companiei. Acestea pot include: concerte, spectacole, sărbători în oraș, diverse festivaluri etc. Toate acestea pot provoca emoții pozitive în masa de oameni și în cazul unui eveniment selectat corespunzător, publicul țintă (CA) corespunzător va fi atras.

Promovarea jocurilor - după cum sugerează și numele, implică loterie și concursuri, inclusiv cele creative, cu premii și cadouri de la compania organizatoare.

Când să utilizați marketingul pentru evenimente

Specialiștii în marketing vă sfătuiesc să utilizați marketingul pentru evenimente și să îl încorporeze în toate planuri de marketing... Este necesar doar să decideți ce fel de eveniment este necesar, în funcție de ce obiective urmăriți și ce efect ar trebui să fie oferit datorită evenimentului.

Dacă doriți să prezentați compania consumatorilor, atunci este logic să organizați o „ceremonie” sau o prezentare de deschidere.

De regulă, acesta este un mic concert, diverse tipuri de cadouri și un discurs în care vorbești despre firma, compania și magazinul tău.

Prezentarea se realizează și conform algoritmului. Expertul oferă partea principală a prezentării informații despre produsul (serviciul) în sine și meritele acestuia, arătând o impresie asupra potențialilor cumpărători și stârnind interesul acestora.

Celebrarea este cel mai ambițios eveniment de marketing pentru evenimente. Sărbătorile sunt organizate pentru publicul țintă mare. Invitând personalități celebre și distrând oameni, compania face o impresie excelentă asupra publicului țintă, cucerindu-i astfel.

Organizarea competițiilor sportive este considerată o abordare originală. Tocmai această metodă a fost folosită de compania Mars, care a organizat zece ani la rând (2001-2010) festivalul sportiv SNIKERS URBANiYa în diferite orașe ale Rusiei. Festivalul a fost conceput pentru tinerii din Asia Centrală și de aceea competițiile s-au desfășurat în sporturi stradale: break dance, freestyle, graffiti etc.

Metodologia de desfasurare a unui eveniment publicitar

Tipuri de campanii de evenimente

Evenimente pentru schimbul de experiență (congrese, expoziții și conferințe).
Marketing informațional pentru evenimente (prezentări, deschidere). Atrage atentia potentialilor clienti fara prea multa obsesie. De exemplu, o demonstrație a unei noi colecții de haine.
Marketing pentru evenimente de divertisment (concerte, concursuri și festivaluri).

Instrumente de marketing pentru evenimente

Eveniment corporativ. Un instrument care vă permite să manipulați echipa la nivel emoțional și să formați o echipă.
B2B. Un instrument care include organizarea de traininguri, seminarii și conferințe. Se realizează cu scopul extinderii și dezvoltării rețelei.
Eveniment special. Acest eveniment este organizat cu scopul de a promova un produs pentru a dezvălui participanților valoarea și esența mărcii.
Promovare de șoc. Folosește curiozitatea oamenilor și reacția lor la un eveniment scandalos pentru a direcționa interesul față de produsul și serviciul lor.
Promovarea jocului. Atrage oamenii în joc pentru a câștiga interes pentru produsul lor.

Instrumentele enumerate diferă în ceea ce privește metoda de conducere. Instrumentul necesar pentru utilizare trebuie determinat în funcție de tipul de produs promovat și de publicul țintă al acestuia. Instrumentele sunt concepute pentru a crea opinia publică despre produs și compania oferită.

Tipuri de bază de evenimente

În plus, instrumentele permit opiniei publice să fie ghidată. „Event-marketing” face posibilă formarea și menținerea relațiilor cu clienții, deoarece influențează emoțiile umane și creează o legătură între companie și consumatori, ceea ce permite convingerea și demonstrarea produsului, precum și obținerea de feedback și efectuarea cercetărilor.

Funcție de marketing pentru evenimente

Particularitatea constă în faptul că este eficient, exclusivist și discret. Oamenii sunt mai puțin receptivi la reclamele agresive și enervante. Și evenimentele creează emoții pozitive și creează un sentiment de apartenență în rândul consumatorilor. Și drept urmare, emoțiile pozitive evocate în oameni îi conferă companiei loialitatea lor.

Scopurile și obiectivele marketingului evenimentului

Organizarea de evenimente are următoarele scopuri:

creșterea gradului de conștientizare a mărcii;
vânzări crescute;
demonstrarea (prezentarea) unui produs nou;
formarea imaginii corporative;
implicarea mass-media.

Se pot seta mai multe sarcini. De exemplu, prin realizarea unei prezentări a unui nou produs, atrageți atenția asupra companiei, creșteți imaginea și recunoașterea acesteia, în plus, evenimentele vor atrage atenția presei.

Ce sarcini rezolvă marketingul de evenimente?

8 reguli pentru marketingul de succes al evenimentelor

Indiferent de eveniment, acesta ar trebui să fie limitat de locul și ora evenimentului.
Simbolurile mărcii (logo-urile) ar trebui să fie prezente pe tot parcursul.
Fii generos cu cadouri, premii și suveniruri.
Un brand nu este ceea ce au creat fondatorii, ci ceea ce publicul crede despre el. Prin urmare, este necesar să mulțumim consumatorului.
Este necesar să organizați evenimentul în așa fel încât să primiți feedback de la public (să interacționeze cu acesta).
Ar trebui să existe oameni care, în timpul evenimentului, vor lăsa publicul să „încerce” produsul sau să-l testeze la locul de muncă.
Atunci când organizați un eveniment, este important să țineți cont de interesele publicului țintă.
În timpul evenimentului, sprijinul din partea presei va fi un mare plus.

Marketing de evenimente în sărbători tematice

Într-o situație de concurență sporită, este indicat ca firmele alimentare să organizeze sărbători tematice. Un exemplu este Ziua Înghețatei sau Festivalul Pâinii și Laptelui, care are loc în Sankt Petersburg în fiecare an.

Astfel de evenimente sunt organizate cu acordul administrației locale. Astfel de sărbători sunt benefice autorităților, deoarece evenimentele sunt de interes pentru turiști, dar și companiilor, pentru că au ocazia să se declare și să-și prezinte produsele sau să-și arate avantajele consumatorilor. Iar administrația locală primește taxe în trezoreria sa.

Exemple de marketing pentru evenimente

În domeniul culturii. Diverse organizații legate de activitățile de agrement pun concurență serioasă organizațiilor din domeniul culturii, ceea ce le obligă pe acestea din urmă să-și schimbe abordarea față de propria afacereși recurg la utilizarea marketingului. Organizarea de evenimente ajută la reamintirea unei mase de oameni despre organizațiile culturale, sporește reputația și contribuie la crearea unei imagini mai bune. În plus, evenimentele special organizate sunt chiar produsul instituțiilor culturale.
In turism. Marketingul evenimentelor în turism se referă la aplicarea unui eveniment în desfășurare pentru a atrage oameni pe un anumit teritoriu. Ca exemplu, putem aminti orașul Budapesta, care este renumit pentru găzduirea festivalurilor.
In muzeu. Muzeele au nevoie de o modalitate diferită de a atrage vizitatori. Pentru societate modernăși în special a tinerei generații, muzeele sunt percepute ca „depozitare” de obiecte istorice. Cu ajutorul marketingului de evenimente, instituțiile de tip muzeu se pot concentra pe furnizarea de servicii culturale, educaționale și de divertisment.

Agentie de marketing pentru evenimente

Agențiile de marketing de evenimente sunt angajate în elaborarea planurilor pentru organizație, care ar trebui să aducă rezultatul dorit. Programul poate include: un scenariu, o descriere a seminariilor, prezentărilor și evenimentelor de divertisment.
Agențiile fac previziuni ale eficacității evenimentelor și oferă o justificare financiară.

Marketing pentru evenimente în Rusia

În Rusia, marketingul pentru evenimente, în comparație cu țările occidentale, a început să apară la începutul anilor 2000, dar chiar și atunci, primii care au folosit marketingul pentru evenimente în Rusia au fost companii internationale, a cărui amploare ne-a afectat și țara. Din 2003, a început să câștige amploare, iar până în 2013 cota de piață a marketingului pentru evenimente se ridica la 13,6 miliarde de ruble. În prezent, domeniul marketingului pentru evenimente continuă să se dezvolte în Rusia, iar în el lucrează deja sute de agenții.

Cărți de marketing pentru evenimente

Nazimko A.E. „Marketing pentru evenimente: un ghid pentru clienți și interpreți.” anul 2007
Romantsov A.N. Marketing de evenimente: esența și caracteristicile organizației. 2009 r.
Alexander Shumovici, Alexey Berlov. Amesteca, dar nu amesteca: Retete pentru organizarea de evenimente. 2011 r.
Ulrich Halzbaur, Edwin Yettinger, Bernhard Knause, Ralph Moser, Markus Zeller. Management de evenimente. anul 2006
Mark Saunder: Managementul evenimentelor. Organizare evenimente de divertisment... Tehnici, idei, strategii, metode 2006
Bernd Schmitt, David Rogers, Karen Wrocos: Afaceri în stil spectacol. Marketingul într-o cultură a experienței. anul 2005
Irina Shubina: Organizare de programe de agrement și spectacol. Laboratorul de creație al scriitorului. 2004 r.

Eficacitatea marketingului depinde de obsesie. Marketingul evenimentelor în țara noastră doar câștigă popularitate și nu a devenit încă plictisitor pentru consumatori, ceea ce înseamnă că rezultatul său, dacă este folosit corect, va aduce doar beneficii companiei.

Ar putea fi util să citiți: