Pentru ce este ora de lucru? Momentul orelor de lucru: umplerea probei. Cum este interpretată sincronizarea

Raționalizarea forței de muncă este un tip de activitate de management al producției. Acesta are ca scop determinarea timpului necesar pentru a obține anumite rezultate ale muncii. Pe baza datelor obținute, se calculează mărimea salariilor lucrătorilor (salariu și plăți suplimentare, indemnizații de stimulare), precum și costul serviciilor prestate de organizație.

Raționalizarea forței de muncă este un element important al sistemului de management al personalului al organizației. Cu ajutorul acestuia, este posibil să se stabilească necesitatea:

îmbunătățirea eficienței utilizării potenţial de muncă muncitorii;
optimizarea numărului acestora;
alte modificări posibile, ținând cont de specificul unei anumite organizații, precum și de situația pieței.

Cine este cronometru

Activitatea de muncă a oricărui specialist, mai ales dacă este un proces de producție, poate fi împărțită în operațiuni și elemente. Scopul atragerii unui cronometru în organizație este de a dezvolta standarde pentru timpul principal și suplimentar, verificarea valabilității standardelor de producție, determinarea și ulterior consolidarea modului de funcționare cel mai rațional pentru această divizie a organizației.

Acest angajat trebuie să aibă anumite abilități și cunoștințe, în special, să știe cum să studieze procesul de lucru, ce observații temporale sunt potrivite în acest caz, ordinea comportamentului lor, să poată procesa și analiza rezultatele muncii lor. Pentru a putea folosi dispozitive pentru înregistrarea costurilor timpului de lucru. Înțelegeți elementele de bază ale fiziologiei și psihologiei muncii, înțelegeți organizarea muncii.

După cum sugerează și numele, îndatoririle acestui angajat includ observații în timp ale performanței elementelor individuale ale operațiunilor. proces tehnologic... Prin măsurarea, prelucrarea și analiza procesului de muncă, cronometratorul primește date care stau la baza raționalizării operațiunilor individuale.

Rezultatul muncii cronometratorului este un raport analitic bazat pe rezultatele observațiilor. Pe baza acesteia, cele mai raționale elemente ale operațiunilor sunt selectate pentru a fi incluse în standardele de timp, este posibil să se urmărească unde se produc pierderile de timp de lucru, se stabilesc cauzele producerii acestora și se poate da un aviz asupra costurile necesare timp, precum și să propună măsuri pentru eliminarea pierderii timpului de muncă.

Esența modernizată a acestei poziții este așa-numita fotografie a zilei de lucru, când angajații înșiși, pentru un anumit timp, țin o evidență temporară a operațiunilor muncii lor. Apoi se analizează toate acestea și se trag concluzii cu privire la costurile unei anumite operațiuni a procesului de muncă.

Cum se stabilesc standardele de muncă

Standardele de muncă sunt determinate de calendar. Să enumerăm principalele proceduri de organizare a programului de lucru:

se pregătește un formular de document, în care vor fi introduse rezultatele calendaristice. Pentru o anumită poziție sau functia muncii se poate întocmi o anumită formă;
colectarea datelor este organizată. Se efectuează de către un observator care monitorizează munca prestată de salariat și introduce informații despre activitatea sa de muncă în formularul pregătit;
se realizează sistematizarea datelor care au fost obținute în procesul de cronometrare.

Fluxul de lucru este analizat pe baza standardului muncii efectuate. Sunt selectate opțiunile optime pentru tehnologia muncii, organizarea locului de muncă, permițând obținerea celor mai bune rezultate ale muncii. Orele de muncă și de odihnă ale lucrătorilor sunt, de asemenea, în curs de revizuire.

La finalul procedurii, angajatorul stabilește standardele de muncă necesare pentru funcționarea normală a organizației.

Cum se creează o fotografie a unei zile de lucru

Angajatorul își poate dezvolta propriile reguli și proceduri pentru stabilirea ratei de lucru. Una dintre opțiunile de stabilire a standardelor de muncă este o fotografie a locului de muncă.

Este un sistem de studiere a costului timpului de lucru de care are nevoie un angajat pentru a finaliza o anumită cantitate de muncă. În același timp, în practică, există tipuri diferite„Fotografiere”: individ (adică un angajat), grup (grupuri de angajați), autofotografie.

Exemplu de fotografie de grup a unei zile lucrătoare

În cazul autofotografierii, această lucrare este efectuată chiar de angajat. Pe parcursul tuturor zi de lucru el trebuie să contribuie la document separat informații despre tipurile de muncă pentru care a fost cheltuită timp de muncă(trebuie indicată perioada de timp). De asemenea, sunt introduse date despre timpul petrecut pentru nevoi personale și despre pierderea timpului de lucru (de exemplu, probleme cu echipamentul sau legate de așteptarea clienților). După aceea, rezultatele obținute sunt analizate (folosind grafice și calcule). Angajatorul poate elabora independent forma documentului în care vor fi introduse rezultatele observației.

Formular de fotografie individuală a orelor de lucru

O fotografie a timpului de lucru permite unui manager să stabilească de cât timp au nevoie efectiv angajații pentru a îndeplini o anumită sarcină, indiferent dacă își folosesc timpul de lucru în mod rațional.

Un astfel de instrument va identifica cheltuielile neproductive ale timpului de lucru și va stabili gestionarea timpului.

Procedura de fotografiere a orelor de lucru trebuie stabilită în local act normativ organizație (de exemplu, în instrucțiuni). Ar trebui să fie aprobat prin ordin și familiarizat cu documentul tuturor angajaților sub semnătură personală. Instrucțiunile trebuie să indice că fotografia este făcută numai pe instrucțiunile speciale ale capului.

Cronometrarea timpului de lucru este o tehnologie de studiere a diferitelor costuri de timp prin măsurarea și fixarea duratei acțiunilor de efectuat.

Cum este el?

Timpul include o descriere a sistemului de lucru și, în special, a tehnologiei de producție, a condițiilor de lucru și a metodei de lucru și, de asemenea, determină cantitatea relativă, gradul de eficacitate, parametrii de influență și timpul real pentru diferitele etape ale procesului de lucru. După aceea, timpul efectiv este deja estimat în mod direct pentru a determina timpul necesar pentru finalizarea diferitelor etape ale procesului, iar acesta este scopul principal pe care-l poartă sincronizarea orelor de lucru.

Împreună cu alte metode de studiere a fluxului de lucru, sincronizarea depinde destul de mult nu numai de tipul de sarcini de lucru studiate, ci și direct de scopul cercetării efectuate. Astfel, de exemplu, dacă timpul programat, care a fost determinat de calendarul orelor de lucru, ar trebui utilizat în sistemul actual de remunerare pentru a determina cu exactitate salariul, atunci în acest caz cerințele de sincronizare vor diferi de acele situații în care timpul datele sunt determinate pentru a calcula nivelul de utilizare a fondurilor disponibile pentru producție. În plus, este destul de important să ții o evidență a frecvenței de utilizare a informațiilor primite.

Alte optiuni

Alte opțiuni pentru sincronizare depind deja de alte condiții:

Momentul timpului de lucru determină timpul în raport cu o anumită persoană.
Timpul care este determinat ca urmare a calendarului este utilizat pentru managementul ulterioar, inclusiv controlul și calculul precis al salariilor angajaților.
Timpul ar trebui să fie planificat cu atenție, astfel încât să se asigure posibilitatea utilizării rezultatelor sale pentru un calcul detaliat al timpului planificat.

În același timp, calendarul orelor de lucru, un eșantion poate fi văzut în companiile moderne, asigură înregistrarea atentă a rezultatelor observației. Pentru aceasta, persoana care este responsabilă cu colectarea informațiilor dispune de un aparat specializat pentru măsurarea timpului, precum și de fișele corespunzătoare.

Lucruri de luat în considerare

Procesele-verbale care includ ora de lucru (o mostră din acest document sau orice alt format) trebuie să fie reproductibile. Diferitele circumstanțe însoțitoare în care au fost obținute valorile măsurate trebuie, de asemenea, luate în considerare ca parametri pentru influența valorilor de timp. Dacă persoana care este responsabilă de înregistrarea informațiilor primește o comandă pentru calendarul orelor de lucru, atunci ar trebui să poată, folosind astfel de date, să elaboreze un sistem de lucru complet nou, care să poată oferi rezultate comparabile, comparabile cu cele înregistrate. în sistemul de lucru deja utilizat. Dacă această condiție este îndeplinită în cele din urmă, atunci se poate spune că metodele de sincronizare a timpului de lucru utilizate sunt reproductibile. Acesta este un punct destul de important de luat în considerare.

Aceste cerințe sunt importante în primul rând pentru a răspunde la întrebările de bază, care includ orarul de lucru. Un exemplu de astfel de întrebări:

Ce condiții ale sistemului de lucru ar trebui luate în considerare?
Cât de detaliat ar trebui descrise diferiții pași ai procesului?
Cât timp poate fi dedicat fiecărei etape separate a procesului?

De ce este nevoie de asta?

Atunci când se determină scopul utilizării în paralel cu posibilitățile menționate mai sus, trebuie să se determine în primul rând dacă sistemul de cronometrare selectat va fi evaluat pentru a determina valorile de timp planificate. În plus, în majoritatea cazurilor, calendarul timpului de lucru, un exemplu al cărui exemplu poate fi observat în companiile moderne, are sens numai dacă procesul studiat este organizat astfel încât în viitor să aibă loc deja cu aceeași producție. optiune, tehnologia muncii si aceleasi conditii....

La efectuarea cronometrarii, este necesar să se efectueze diverse prescripții și, în special, să se informeze persoanele relevante. După aceea, înainte de a cronometra programul de lucru asistent medical sau orice alt angajat, va trebui să decideți cum exact va fi efectuată măsurarea timpului, precum și ce instrumente vor fi folosite. În majoritatea cazurilor, aceste probleme sunt rezolvate liber în prealabil. Pe această etapă este destul de important să pregătiți o foaie de cronometrare, inclusiv umplerea atentă a aversului său. În timpul funcționării în serie pornit partea din spate pot fi deja adăugate diferite etape de producție, pentru care sunt determinate valorile de timp.

Cerințe și reguli

Indiferent dacă se realizează calendarul timpului de lucru al unei asistente medicale, contabil sau al oricărui alt angajat, trebuie să se țină seama de un anumit număr de cerințe și reguli:

Cum se face?

Fiecare pas individual din procedura de măsurare începe cu un anumit eveniment de început și se termină cu un eveniment de sfârșit. Acesta din urmă este, respectiv, evenimentul inițial al următorului. În acest caz, evenimentul inițial al fiecărei etape separate a procesului trebuie setat până la începutul primului element, iar evenimentul final este setat, prin urmare, până la sfârșitul ultimului element. Acțiunea finală a etapei procesului este percepută ca momentul măsurării timpului. O excepție de la această regulă poate fi numită începutul cronometrajului, care coincide cu acțiunea inițială a primei etape.

Dacă anterior, când se efectua cronometrarea timpului de lucru a contabilului sau a reprezentanților altor profesii, toate rezultatele erau atât citite, cât și înscrise în foaia corespunzătoare exclusiv manual, astăzi se folosesc în aceleași scopuri dispozitive electronice specializate, care măsura timpul.

Cum pot fi astfel de dispozitive?

Există mai multe tipuri de dispozitive:

Dispozitive cu care se efectuează o măsurare amănunțită a timpului etapelor studiate ale procesului direct în perioada de observație.
Dispozitive de conservare a imaginilor, cu ajutorul cărora fluxul de lucru este înregistrat ca un film, în legătură cu care va fi posibil ulterior să o supunem prelucrării și să se determine timpul exact.

Trebuie remarcat faptul că, indiferent de tipul de dispozitiv, acesta trebuie să îndeplinească pe deplin următoarele criterii:

Design ergonomic de înaltă calitate, adică greutate, corp, dimensiune și interfață acceptabile.
Dispozitivul ar trebui să asigure concentrarea observatorului pe sarcina sa principală - monitorizarea proceselor de lucru.
Cu ajutor acest aparat trebuie atins un nivel acceptabil de precizie de măsurare, iar pornirea sau oprirea acestuia nu trebuie să afecteze precizia.

Cerinte tehnice

Printre altele, pentru a asigura funcționarea dispozitivelor electronice, este necesar să se asigure respectarea următoarelor cerințe tehnice:

Cu ajutorul dispozitivului, ar trebui să fie posibil să funcționeze în modul de sutimi de minute.
Volumul dispozitivului de memorie instalat, precum și sursa de alimentare a dispozitivului, trebuie să ofere capacitatea de a măsura continuu pentru cel puțin o tură.
Aparatul trebuie sa aiba o functie de avertizare in cazul lipsei de energie. Dacă există o pauză de lucru din cauza lipsei de energie a dispozitivului, atunci datele care au fost deja obținute în timpul funcționării acestuia nu ar trebui să se piardă.
Dispozitivul trebuie să fie proiectat pentru instalare și utilizare în acele locuri de muncă caracterizate prin conditii nocive muncă, inclusiv suprafețe uleioase, umiditate, praf, temperaturi extreme și multe altele.

Capacitățile dispozitivului pe care l-ați achiziționat trebuie să respecte pe deplin costurile productiei precum si costurile de livrare. Printre altele, este oportun să existe în dispozitiv funcții pentru efectuarea de observații cu mai multe momente și, dacă este necesar, analiza valorilor de timp setate atunci când se utilizează aceste sisteme.

Ce ar trebui să folosești?

Cele mai comune astăzi sunt sistemele electronice specializate de măsurare a timpului. În acest caz, se efectuează măsurarea, înregistrarea, precum și o evaluare amănunțită a datelor temporale sisteme electronice, în legătură cu care există posibilitatea de:

Cea mai exactă ordonare a datelor, precum și eficacitatea etapelor proceselor.
Păstrarea complet independentă și pregătirea ulterioară a acestor informații în timpul procesului de evaluare, precum și la finalizarea acestuia.
Este suficientă o evaluare intermediară rapidă, precum și o prezentare grafică a celor mai importante rezultate în timpul procesului de măsurare.
Cel mai rapid mod de a evalua datele primite în conformitate cu criterii predefinite, excluzând în același timp posibilitatea oricăror erori.
Sprijin suplimentar în dezvoltarea sistemului de planificare a timpului.

În același timp, practic orice sincronizare a timpului de lucru (model de umplere) oferă suport pentru sistemul de sincronizare a timpului distribuit în timpul lucrului în grup și, de asemenea, susține funcția de monitorizare multi-momente.

Măsurare

Există două tehnologii principale de cronometrare - timp unitar sau timp progresiv.

Timpul progresiv este timpul de la începutul procedurii de sincronizare în curs până la evenimentul de sfârșit al unei anumite etape a procesului. Dacă vorbim despre o singură măsurare, atunci la fiecare punct individual de măsurare începe un număr absolut nou de timp, în urma căruia etapele individuale ale procesului sunt măsurate una câte una.

Structura, precum și înregistrarea ulterioară a informațiilor în formulare, depind deja direct de ordinea etapelor măsurate ale procesului, care sunt împărțite în mai multe categorii:

Procese fără repetare ciclică. Sunt standard pentru producția la comandă și sunt adesea folosite în condiții individuale de muncă. Împărțirea întregului flux de lucru, o descriere detaliată a etapelor sale individuale, determinarea punctelor de măsurare, precum și înregistrarea contabilității pentru numărul și parametrii de influență se efectuează direct în procesul de sincronizare.
Procese ciclice. După ce o unitate de produs trece prin absolut toate etapele, același proces se repetă din nou față de următoarea unitate. În acest caz, separarea și determinarea diferitelor puncte de măsurare se efectuează înainte de începerea cronometrajului.
Ordinea secventiala. Se măsoară valorile unitare de timp, în timp ce măsurătorile sunt efectuate inițial pentru toate unitățile de produse în fiecare etapă a procesului și numai după aceea se va putea trece la următoarea etapă.
Ordine alternativă. Această tehnologie prevede o combinație a secvenței indicate de etape. Acest lucru se poate întâmpla în mod regulat după un număr de cicluri sau se poate face într-o manieră neregulată.

În funcție de tipul de lucru, precum și de caracteristicile pe care le are sincronizarea timpului de lucru (pentru modelul de umplere, vezi mai sus), se selectează și o tehnologie specifică.

Timingul este o modalitate de a studia costurile de timp prin măsurarea și înregistrarea duratei acțiunilor care trebuie efectuate. Cronometrarea vă permite să „inventarieze” și să „auditeze” timpul.

Momentul timpului de lucru constă în descrierea sistemului de lucru, în special a tehnologiei de producție, a metodei și a condițiilor de lucru, precum și în determinarea cantității relative, a parametrilor de influență, a gradului de eficacitate și a timpului efectiv pentru etapele individuale ale procesului de lucru. Timpul real este apoi estimat pentru a determina timpul necesar anumitor etape din proces.

Schema 1. Program de cronometrare standard

Împreună cu alte metode de învățare a unui flux de lucru ( fotografierea orelor de lucru), calendarul depinde în mare măsură atât de tipul sarcinilor de lucru în studiu, cât și de scopul studiului. Deci, de exemplu, dacă timpul programat determinat din rezultatele calendarului ar trebui utilizat în sistemul de remunerare (pentru a determina salariile), atunci cerințele pentru sincronizare vor diferi de cazul în care datele de timp sunt determinate pentru a calcula nivelul de utilizare a mijloacelor de producţie. De asemenea, este important să se ia în considerare frecvența de utilizare a datelor primite (o dată sau în mod repetat).

De alte opțiuni de stabilire a orelor de lucru depind urmatoarele conditii:

sincronizarea determină timpul, în raport cu o persoană;
timpul determinat ca urmare a cronometrarii trebuie folosit pentru condus, incl. controlul și determinarea salariilor;
Timpul ar trebui să fie planificat astfel încât să se asigure posibilitatea utilizării rezultatelor sale pentru calcularea timpului planificat.

În acest caz, rezultatul observației este înregistrat. În acest scop, persoana responsabilă cu colectarea datelor are de obicei la dispoziție un dispozitiv de măsurare a timpului și fișe de cronometrare.

Următoarele sunt importante: protocolul de sincronizare, de ex. datele introduse în cronometrajul trebuie să fie reproductibile. Circumstanțele însoțitoare în care au fost obținute valorile de timp măsurate ar trebui, de asemenea, luate în considerare ca parametri pentru influența valorilor de timp. Dacă operatorului de date i se încredințează calendarul orelor de lucru, atunci el ar trebui să poată utiliza aceste date pentru a construi un nou sistem de lucru care oferă rezultate comparabile, comparabile cu cele înregistrate în sistemul de lucru observat. Dacă această condiție este îndeplinită, atunci putem spune că sincronizarea este o ilustrare a sistemului de lucru observat, adică reproductibilă.

Aceste cerințe sunt importante în primul rând pentru a răspunde la întrebările:

ce condiții ale sistemului de lucru ar trebui luate în considerare și cât de detaliate ar trebui descrise etapele procesului și
ce valori de timp pentru fiecare etapă a procesului ar trebui măsurate.

La determinarea scopului utilizării, alături de posibilitățile de multe ori menționate (planificare, management, control, stabilire a salariilor), trebuie stabilit în primul rând dacă sistemul de cronometrare va fi evaluat pentru a determina valorile de timp planificate. sau nu. În plus, în multe cazuri, calendarul timpului de lucru are sens numai dacă procesul studiat este organizat în așa fel încât în viitor să aibă loc cu același mod de producție, aceeași metodă de muncă și sub aceeași muncă. conditii.

Puteți găsi experiența practică a companiilor rusești și mondiale în utilizarea cronometrului în Almanah „Managementul producției”

La efectuarea cronometrajului, trebuie respectate diverse reglementări, de exemplu, persoanele relevante trebuie informate. În plus, înainte de a efectua, este necesar să se determine metoda de măsurare a timpului și instrumentele utilizate pentru măsurarea timpului, foile de cronometrare. Aceste probleme din întreprindere pot fi rezolvate în avans. În această etapă, începe pregătirea foii de cronometrare, iar partea frontală a acesteia este completată. În funcționarea în serie, reversul descrie etapele individuale ale procesului pentru care trebuie determinate în cele din urmă valorile de timp.

Reguli și cerințe pentru sincronizare

Când se efectuează sincronizarea orelor de lucru, există o serie de reguli și cerințe de bază:

Observatorul trebuie să fie suficient de priceput pentru a putea distinge și descrie procesul. De asemenea, ar trebui să fie competent în tehnica de cronometrare și, dacă este necesar, să poată evalua gradul de eficacitate.
Observatorul trebuie poziționat astfel încât să aibă cel mai mic impact posibil asupra lucrătorului observat și cât mai puține perturbări posibile; pe de altă parte, ar trebui să poată avea o imagine de ansamblu bună asupra întregului flux de lucru.
Pentru a asigura continuitatea calendarului, discuțiile cu cei monitorizați și cu terții ar trebui evitate ori de câte ori este posibil.
Conditii de respectat acord comun, și, dacă este necesar, reglementările întreprinderii în legătură cu informarea conducerii și a altor servicii de producție cu privire la sincronizare.
Cronometrarea nu trebuie efectuată fără știrea angajatului supravegheat. Prin urmare, lucrătorii care vor fi monitorizați trebuie să fie informați cu privire la scopul studiului înainte de a începe.
Foaia de timp este un document; prin urmare, nu ar trebui să existe corecții în el; înregistrările trebuie făcute folosind o tehnică necorectivă.
Trebuie asigurată conformitatea cu cerințele de siguranță.

Începe fiecare etapă a procesului de măsurare iniţială si se termina eveniment final... Evenimentul de sfârșit al etapei măsurate este, în același timp, evenimentul de început al următoarei. Evenimentul de început al fiecărei etape a procesului este stabilit de începutul primului element al procesului (de exemplu, etapa: repararea piesei; evenimentul de pornire: participarea). Evenimentul de sfârșit al unei etape de proces este definit de sfârșitul ultimului element de proces (de exemplu, eliberarea unei părți fixe). Momentul măsurării timpului este întotdeauna acțiunea finală a unei etape a procesului; se caracterizează printr-un element de proces. O excepție de la această regulă este începutul cronometrarii, care coincide cu acțiunea de pornire a primei etape a procesului.

Dacă mai devreme rezultatele cronometrarii erau citite și introduse manual în foile corespunzătoare, astăzi dispozitivele electronice pentru măsurarea timpului sunt de obicei folosite în aceleași scopuri.

Există următoarele tipuri de dispozitive similare:

aparate de măsurare a timpului care măsoară timpul etapelor studiate ale procesului direct în timpul observării;
dispozitive de conservare a imaginii care înregistrează procesul ca pe un film, permițând apoi procesarea acestuia și determinarea timpului.

Indiferent de tip, dispozitivele trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

Ergonomie bună a designului: dimensiune, greutate, corp, interfață.
Dispozitivul ar trebui să contribuie la concentrarea observatorului asupra implementării sarcinii sale principale - monitorizarea proceselor.
Dispozitivul trebuie să ofere un anumit nivel de precizie de măsurare: pornirea și oprirea acestuia nu ar trebui să afecteze precizia.

Pentru a asigura funcționarea dispozitivelor electronice pentru măsurarea timpului, trebuie îndeplinite următoarele cerințe tehnice:

Dispozitivul ar trebui să ofere capacitatea de a funcționa în modul de sutimi de minute.
Capacitatea de stocare și alimentarea cu energie a instrumentului trebuie să permită măsurători continue pentru cel puțin o tură.
Dispozitivul trebuie să aibă o funcție de avertizare cu energie scăzută. În cazul unei întreruperi în funcționarea dispozitivului din cauza lipsei de energie, datele deja primite nu trebuie pierdute.
Aparatul trebuie să permită instalarea și utilizarea la locuri de muncă cu „condiții de lucru dăunătoare” (praf, umiditate, suprafață uleioasă, câmpuri electrice și magnetice, temperaturi ridicate și scăzute etc.).

Capacitățile dispozitivului ar trebui să corespundă costurilor de producție, costurilor de livrare. De asemenea, este recomandabil să existe funcții pentru efectuarea de observații cu mai multe momente și, dacă este necesar, de analiză folosind sisteme de valori de timp specificate.

În prezent, cele mai răspândite sunt sistemele electronice de măsurare a timpului. Măsurarea, înregistrarea și evaluarea datelor de timp se realizează folosind sisteme electronice, ceea ce face posibil:

ordonarea clară a datelor de timp și de performanță în funcție de etapa procesului,
stocarea și pregătirea independentă a acestor date în timpul procesului de evaluare și la finalizarea acestuia;
evaluare intermediară rapidă (regiune de încredere statistică) și prezentare grafică a celor mai importante rezultate aflate deja în procesul de măsurare,
evaluarea rapidă și fără erori a datelor obținute conform unor criterii predefinite,
suport de urmărire în dezvoltarea sistemului de timp de planificare.

De asemenea, multe sisteme oferă suport pentru un sistem de sincronizare a timpului distribuit pentru lucrul în grup și suport pentru observații cu mai multe momente.

Tehnica de sincronizare presupune identificarea următoarelor condiții: Cerințe generale la tehnica de cronometrare; determinarea punctului de măsurare; metoda de masurare; dispozitive de măsurare a timpului; prioritizare proces de producție; lucrați cu formularul de sincronizare.

Cerințe pentru tehnica de măsurare a timpului de lucru

Cerințele generale pentru tehnica de cronometrare sunt următoarele:

Observatorul trebuie să fie calificat;
Poziția observatorului ar trebui să ofere o imagine de ansamblu, dar în același timp să nu interfereze cu lucrătorul;
Evitați discuțiile cu angajatul;
Respectați reglementările stabilite la întreprindere;
Informați angajatul despre scopul studiului;
Să emită formulare de sincronizare fără corecții;
Respectarea măsurilor de siguranță de către observator;

Punct de măsurare a timpuluiîntotdeauna acțiunea finală a etapei măsurate în proces; se caracterizează printr-un anumit element al procesului, de exemplu, eliberarea mâinii din piesă, apăsarea butonului de comutare etc.

Varietatea instrumentelor de măsurare a timpului este prezentată în Diagrama 2. Dacă mai devreme rezultatele cronometrarii au fost citite și introduse manual în formularul corespunzător, astăzi instrumentele electronice pentru măsurarea timpului sunt folosite în aceleași scopuri.

Schema 2. Dispozitive pentru măsurarea timpului

Există 2 moduri de măsurare a timpului: prin timp progresiv sau pe unitate de timp. Timpul progresiv (F) este timpul de la începutul cronometrarii până la sfârșitul unui anumit pas al procesului. Cu o singură măsurare, începe o nouă numărătoare inversă la fiecare punct de măsurare și, astfel, fiecare etapă a procesului este măsurată separat.

Structura și înregistrarea datelor în formularele de sincronizare depind de cozile etape măsurabile ale procesului, care sunt împărțite în:

1) Procese fără repetare ciclică etape; aceste procese sunt tipice pentru producția unitară, de obicei în condiții de muncă individuală. Separarea procesului, descrierea etapelor sale, determinarea punctelor de măsurare și contabilizarea cantității relative și a parametrilor de influență se efectuează în timpul cronometrarii.

2) Procese ciclic etape; după trecerea unei unități de produs prin toate etapele (ciclul), același proces se repetă față de unitatea următoare. Separarea și determinarea momentelor măsurătorilor se efectuează înainte de cronometrare.

3) Ordine secvențială proces; Măsurătorile unității de timp sunt efectuate mai întâi pentru toate articolele într-un singur pas al procesului, abia apoi se realizează pasul următor.

4) ordine alternanta proces atunci când succesiunea indicată de etape sunt combinate. Acest lucru poate apărea în mod regulat după un anumit număr de cicluri (de exemplu, la fiecare 5 cicluri) sau poate apărea neregulat.

Tipurile de secvență de proces și formele de sincronizare REFA corespunzătoare sunt prezentate în tabelul din diagrama 3.

Schema 3 Utilizarea formularelor de sincronizare pentru diferite secvențe de procese.

Procesați comanda	Aplicație	Formă sincronizare
Proces fără repetarea ciclică a pașilor
Repetarea secvenței de pași	Productie in serie, munca individuala
Un proces cu repetarea neregulată a unor serii individuale de etape pentru un angajat	Productie individuala, munca individuala
Un proces cu serii egale și diferite de pași care implică mai multe persoane sau intrări	Lucru în grup, lucru pe mai multe locații

Exemplu de sincronizare. A fost efectuată sincronizarea măsurătorilor de timp a 10 cicluri ale procesului de lucru „Asamblarea completă a piesei”. Date progresive de timp real introduse în linieF , date calculate pentru unitatea de timp - într-o liniet i , datele gradului de eficacitate - într-o linieL (grad de eficacitate). Timp necesar pentru fazat determinat de formula

, unde HM este o unitate de timp egală cu o sutime de minut; 100 HM = 1 min.

Dacă încă nu știi dacă trebuie să faci managementul timpului, atunci pentru tine există un exercițiu de neînlocuit numit „ Sincronizare»

Pentru acest articol, am decis să înregistrez un videoclip live despre - Cum să desfășurăm sincronizarea și să dau, de asemenea, un exemplu de sincronizare corectă. Ei bine, la final vei găsi un bonus sub forma unui șablon gratuit pentru cronometrare!

Priviți mai întâi videoclipul.

Am înregistrat acest videoclip acum aproximativ o lună, când eram la aniversarea bunicii mele. Ideea de a înregistra un videoclip a apărut brusc după ce am văzut trei coșuri.

Sincronizare Este o urmărire a timpului tău. Doar programați în fiecare zi timp de o săptămână la intervale de 10-15 minute. Am făcut și o cronometrare de 2 săptămâni, dar este greu - o săptămână va fi suficientă.

Compilat special pentru tine o ficțiune sincronizare muncitorul mediu de birou.

Acesta poate fi, desigur, un exemplu ușor ironic, dar în general totul arată cam așa.

După ce ne-am programat săptămâna literalmente pe minut, trebuie să estimăm tot timpul petrecut. După cum se spune în videoclip - ne vom împărți toate cazurile în 3 categorii:

Gunoi - Durează doar timp și nu este de nici un folos. Un exemplu este să te uiți la televizor, să te relaxezi pe canapea (a nu fi confundat cu o vacanță planificată) etc.

Funcționare - Aceste lucruri sunt necesare pentru a menține nivelul actual, dar nu te duc în niciun fel la nivelul următor. În videoclip, am adus câteva exemple bune, asigurați-vă că îl urmăriți.

Strategic - Această categorie de caz este cea mai importantă deoarece te duce la nivelul următor. Orice inovație utilă este o chestiune strategică. Orice instruire, urmată de implementarea cunoștințelor acumulate poate fi numită o chestiune strategică, dar pur și simplu formarea, fără implementare ulterioară, este mai mult o chestiune operațională, și poate chiar „gunoaie”.

Încercați să vă concentrați pe chestiuni strategice!

Trash - Maro

Săli de operație - Albastru

Strategic - Roșu

Și puteți marca toate treburile noastre cu culoare chiar pe foaia de pontaj. Așa va arăta momentul nostru estimat.

Acum să sortăm sarcinile din exemplul de mai sus. Trebuie doar să calculați cât timp a fost petrecut pe care dintre categorii. În acest exemplu, numerele sunt după cum urmează:

Gunoi - 3 ore 30 minute

Săli de operație - 19 ore 30 minute

Strategic - 1 oră

După o evaluare atât de dură a activităților dvs., articolul ar trebui să fie dezgustat că se petrece atât de puțin timp pe chestiuni strategice și veți începe să corectați situația.

Perfect trebuie să-ți păstrezi cronometrarea în timpul săptămânii, iar la sfârșitul săptămânii să faceți o analiză completă pentru toate zilele. Au existat cazuri în istorie în care oamenii au tot cronometrat toată viața, așa că cred că poți suporta o săptămână.
Ține-ți foaia de notițe la tine în orice moment. Trebuie să înregistrați evenimente la fiecare 30 de minute - o oră, nu la sfârșitul zilei. Aici, acuratețea maximă în estimarea pierderii de timp este importantă, așa că notează-te cel puțin la fiecare oră.
Nu te minți singur. Scrieți adevărul dur, tot ce este. Acest prospect nu va trebui să fie arătat nimănui - este doar pentru dvs.
Cronometrare electronică. Nu este necesar să păstrați cronometrarea pe hârtie. Puteți descărca șablonul de sincronizare atașat (în format Doc) de mai jos pe smartphone-ul dvs. și puteți introduce date direct de pe acesta. În general

Timpul de lucru - observarea unei persoane care lucrează în timpul planificat și o anumită operațiune cu fixare pe un formular special.

Orele de lucru sunt măsurate de specialiști instruiți: pentru măsurători manuale - un standardizator cu ajutorul unui cronometru; cu programe automate - încorporate.

Timpul se realizează, rezolvând obiective specifice: este corect calculat salariu un angajat; pentru calcularea suplimentară a prețului serviciilor; identificarea termenului limită pentru plasarea unei comenzi de urgență.

Care este ora de lucru

Măsurarea precisă a timpului de lucru face posibilă determinarea timpului petrecut pentru efectuarea muncii și pentru programarea distribuției sarcinilor către o anumită persoană până la sarcina sa completă. Folosind cronometrarea orelor de lucru, puteți măsura nu numai angajarea forta de munca dar si echipamente, calculator.

Timpul este o acțiune continuă, adică o observație continuă. Cronometrarea va deveni instrumentul tău de eficiență pentru a determina motivul care te împiedică să obții un anumit rezultat.

Puteți efectua singuri sincronizarea individuală a timpului dvs. de lucru. De exemplu, ai un scop, motivație, ești limitat în timp, desfășoară acțiuni, atingând scopul stabilit.

Momentul timpului de lucru este o creștere a rentabilității personale, a eficacității unei persoane care, în mod conștient, efectuează munca fără a pierde timpul. În același timp, se obțin un mare succes în muncă și o creștere a carierei.

Managerii diferitelor proiecte în munca lor folosesc timpul orelor de lucru tot timpul. Independenții, externalizatorii lucrează pe oră și după același sistem.

Exemplu de orare de lucru

Luați în considerare, ca exemplu, munca unui copywriter la rublele articolului „Managementul timpului”. Crestere personala, a primit muncă de la un client obișnuit.

Selecția articolelor în motor de căutare prin cuvinte cheie; - 30 minute.
E timpul să citești articolul; - 20 de minute.
E timpul să scrii un articol nou; -2 ore 25 minute.
Editare prin împărțirea articolului în subtitluri; -15 minute
Verificați unicitatea; - 5 minute.
Editarea articolului, dacă este necesar; -15 minute.
Transferul articolului către client.

Adaugă timpul necesar pentru a scrie un articol:
30 minute. +20 de minute + 2h 35 min. +15 min + 5 min. + 15 minute = 4 ore.

Timpul net de lucru este de 4 ore. În această perioadă, copywriter-ul a făcut pauze tehnice: de 2 ori timp de 15 minute, pe care se bazează atunci când lucrează la computer. Timpul final pregătitor a fost petrecut - 15 minute: la ștergerea desktopului, a ecranului computerului, pornirea și oprirea acestuia, plus momentele neconsiderate. Să spunem că totul a durat 1 oră. În total, au petrecut 5 ore și ar fi putut petrece mai mult timp dacă nu s-ar fi limitat în timp.

Cum se face cronometrarea orelor de lucru

Alegerea unui angajat cu productivitate „medie” a muncii... Îl avertizăm cu privire la orarul timpului de lucru: zi, oră. Nu uitați de starea internă a angajatului, de datele sale psihologice. De regulă, începătorii și lucrătorii cu experiență nu sunt supuși cronometrarii.
Prezentăm o listă de operațiuni care trebuie măsurate... Exemple: timpul necesar întocmirii raportului trimestrial al contabilului; pregătirea unei propuneri comerciale.
Determinați timpul cronometrarii, numărul de repetări - măsurători... Exemplu: numărul de e-mailuri trimise clienților pe oră, pe 4 ore.
Cronometrare pe formulare speciale... De obicei, astfel de formulare sunt semnate de angajatul care efectuează munca, raționalul, manager și sunt stocate în arhivele companiei sau întreprinderii.

Programarea orelor de lucru trebuie făcută periodic: pentru a încuraja cei mai buni muncitori; indicatori de performanță îmbunătățiți; motivarea angajaților să lucreze bine; pentru a reduce normele supraevaluate la raţionare

Cum se măsoară timpul de lucru

Există reguli și cerințe care trebuie îndeplinite atunci când programați programul de lucru:

Observatorul ar trebui să aleagă un loc cu o vedere minunată asupra interpretului, fără a interfera cu el în procesul de lucru.
Excludeți toate conversațiile cu el, precum și conversațiile cu străini;
Frecvența de cronometrare se efectuează cu respectarea termenilor contractului „colectiv” al întreprinderii, companiei, informând conducerea timpului.
Respectați cerințele de siguranță în timpul programului de lucru.
Avertizați în timp util angajatul cu privire la timp.
Observatorul trebuie să fie calificat: să aibă metode de cronometrare, să nu împingă executantul în timpul lucrului.
Forma emisă de cronometrare a orelor de lucru nu trebuie corectată.

Exemplu de măsurare a timpului de lucru

În prezent, majoritatea companiilor, organizațiilor, angajații lor desfășoară activitatea muncii la calculator. Cu ajutorul unor programe speciale, este posibil să urmăriți activitatea subordonaților.

Precizia înregistrării serviciului Yaware.TimeTracker este de până la 1 minut într-o săptămână, non-stop. Lucrează în fundal, fără a interfera cu angajatul pentru a efectua munca principală. Se păstrează orarul timpului de lucru al salariatului.
Cu ajutorul programului „OfficeMETRICA” sunt identificați angajații care ies în timpul programului de lucru, pe forumuri și rețele de socializare.
Un sistem biometric numit BioTime are de mare viteză, ia in calcul programul de lucru si controlul accesului.
Programul de pontaj are o interfață ușor de utilizat, nu este necesară instruire. Foaia de pontaj este completată în câteva minute. Este stocat mult timp în computer.

Timpul de lucru este identificarea rezervei de timp personal, datorită căreia este posibilă creșterea productivității muncii.

Ar putea fi util să citiți: