Este posibil să deschizi o agenție de turism acasă. Afacere proprie: deschiderea unei companii de turism. Formate de companii de turism

Afacerea de turism este considerată una dintre cele mai profitabile: chiar și în vremuri de criză, oamenii vor să se odihnească bine. Începerea propriei afaceri nu este dificilă, însă, ca orice domeniu de activitate, turismul are propriile sale caracteristici cheie.

Caracteristicile muncii în domeniul turismului

Din punctul de vedere al clientului, industria turismului este un paradis complet. La un cuvânt „turism” o persoană își imaginează plaje albe, palmieri pufoși, lumini strălucitoare în baruri ...

Din interior, totul este complet diferit: afacerea turistică necesită o abordare responsabilă: un agent va fi responsabil pentru orice necaz care a avut loc într-o țară străină.

În special:

1. Siguranța clienților ține complet de conștiința agenției de turism.
   Ar trebui avertizați de toată lumea posibile probleme: despre stresul fizic și psihic al turului, despre pericolele care îi pot amenința, despre cum să se comportă în orice situație de urgență.

   Toate echipamentele folosite de turisti trebuie sa fie pe deplin functionale si conforme cu reglementarile.
   Personalul ar trebui să fie perfect orientat și să poată găsi o ieșire în orice scenariu.

2. Informațiile furnizate clienților trebuie să fie complet corecte.
   Fără rezerve și subestimari: ar trebui să știe totul riscuri posibile, intarzieri si reduceri.
3. Ecologia regiunii în care pleacă clienții trebuie să fie ideală.
   Mediul politic nu ar trebui să interfereze cu odihna lor.

   Dacă ceva se schimbă în timpul înregistrării turului (începe un război, are loc un accident pe întreprindere mare atacurile teroriste devin din ce în ce mai frecvente), clienții ar trebui să fie anunțați în prealabil despre acest lucru și, dacă doresc, să li se pună la dispoziție bonuri similare în altă locație.

4. Personalul care lucreaza cu clientii trebuie sa fie perfect instruit, sa raspunda la orice intrebare, sa nu ascunda nimic si sa navigheze prin viata si obiceiurile tarilor in care sunt asigurate calatoriile, pentru a rezolva cu usurinta dificultatile care apar.

În plus, afacerea din turism este foarte competitivă: înainte de a începe să te angajezi în ea, trebuie să te asiguri că compania își găsește nișa și va fi la cerere. În caz contrar, există o mare șansă de a se epuiza.

Cât costă deschiderea unei agenții de turism în Rusia

Pornirea unei afaceri costă întotdeauna bani. Pentru a forma o agenție de turism, veți avea nevoie de cel puțin 200 de mii de ruble - și, eventual, mai mult.

Acești bani vor include:

• sediul în care se va afla agenția;
• personal care va deservi clienții;
• publicitate care îi va atrage;
• voucherele pentru care vor merge efectiv clienții.

Totuși, investiția s-ar putea să nu fie atât de mare dacă agenția de turism este deschisă acasă și întregul său personal este format dintr-o singură persoană. Există și această posibilitate.

Începutul afacerii turistice: primii pași

Înainte de a angaja personal și de a închiria o cameră, ar trebui să faci lucruri mult mai stringente, care se rezumă la lucrul cu documente.

Are loc în mai multe etape, secvenţial.

Analiza pietei

În această etapă, trebuie să colectați informații despre o propunere existentă și să încercați să găsiți o nișă pentru compania dvs. Poate că nimeni nu duce turiști în China.

Poate că în segmentul de piață selectat nu există tururi relativ ieftine și binecunoscute în Thailanda. Poate că oamenii își manifestă interes pentru sporturile extreme, dar încă nu există nicio propunere.

Principalul lucru este să definiți exact de ce au nevoie oamenii.

Întocmirea unui plan de afaceri

În această etapă, trebuie să vă gândiți în detaliu la cum va arăta activitatea companiei: nu în schiță generală, dar temeinic.

În domeniul turismului, planul este de obicei realizat după cum urmează:

1. Brânza gratuită vine doar într-o capcană pentru șoareci.
   Dacă un operator oferă tururi la prețuri semnificativ mai mici decât cele ale colegilor săi, acesta nu este un motiv pentru a le cumpăra pe toate, acesta este un motiv să fii precaut.

   Este foarte posibil să existe o captură în tururi: nerespectarea condițiilor declarate, suprapuneri, neplăceri, de care agentul va fi responsabil în primul rând, deoarece tocmai de la el turistul va cumpăra turul.

2. Cu cât o firmă a fost mai mult timp pe piață, cu atât este mai probabil să fie de încredere.
3. Înainte de a încheia un contract de agenție, ar trebui să citiți recenziile de pe Internet.
   Dacă există multe plângeri cu privire la companie, acesta este un semnal de alarmă - poate merita să cauți pe altcineva.

Alegerea locației potrivite

Există mai multe opțiuni aici:

1. Centru.
   Această opțiune este pentru cei cărora nu le este frică de principalul său dezavantaj: costul ridicat, precum și dificultatea de a găsi o clădire cu intrare separată.

   Dacă aceasta nu este o problemă, poți beneficia pe deplin de avantaje: plasează un semn creativ care să atragă clienții de pe stradă, să crească încrederea viitorilor turiști în agenție și să le fie mai ușor să găsească casa potrivită.

2. Centru de afaceri.
   Aceasta optiune este pentru cei care nu se tem de sistemul de acces si de imposibilitatea amplasarii unui semn in exterior.

   Nu va fi flux de clienți din stradă, dar puteți obține o cameră proaspăt renovată, un aflux de turiști din alte birouri și o încredere sporită într-un birou atât de solid.

3. Centru comercial.
   Această opțiune este pentru cei cărora nu le este frică să caute un spațiu liber potrivit pentru o perioadă lungă de timp și să plătească o chirie mare.

   Pro - un flux constant de oameni care trec, dintre care unii vor fi cu siguranță interesați de companie.

4. Zona de dormit, periferie.
   În această variantă, există o oportunitate de a nu face față concurenței mari, de a nu plăti chirie mare și de a atrage localnici, care probabil vor și ei să plece în vacanță.

   Cu toate acestea, fluxul de clienți va fi limitat și va fi nevoie de mult efort pentru a face publicitate și a păstra utilizatorii obișnuiți.

Proiecta

Spațiile, atunci când sunt închiriate, ar trebui să fie decorate corespunzător. Curățenie, luciu, strălucire și întotdeauna lucruri care sugerează gânduri despre alte țări.

Fotografiile sau suvenirurile de lux sunt ceva care va crea o atmosferă de aventură atrăgătoare. Și, bineînțeles, ar trebui să vă asigurați că tot personalul este echipat cu echipament, iar la birou sunt asigurate o conexiune telefonică și la internet.

Recrutare de personal

Ar trebui să alegeți specialiști care își iubesc munca, pricepuți în nuanțele sale și concentrați pe Carieră... Puteți căuta studenții excelenți de ieri, puteți atrage oameni de la concurenți sau puteți lua șomeri temporar - totul depinde doar de gust.
Vei avea nevoie:

1. Cel puțin doi manageri, deoarece unul nu poate procesa toate cererile.
2. Un contabil care va fi ocupat cu numărarea și reglarea conturilor.

În primele etape, vă puteți descurca cu un personal mic: atunci când afacerea se extinde și baza de clienți crește, va fi posibil să angajați mai mulți oameni.

Publicitate

Fără compania de PR potrivită, chiar și cele mai multe cel mai bun produs... Prin urmare, cu siguranță ar trebui să alocați suficienți bani pentru aceste nevoi.

Regula principală afaceri de turism: onestitate. Orice minciună va ieși lateral: în epocă tehnologia Informatiei despre orice suprapuneri vor deveni cunoscute pe forumuri și nimeni nu dorește să folosească serviciile companiei.

Prin urmare, dacă se dorește o muncă lungă și rodnică, este mai bine să lucrezi imediat cu conștiință, nepermițându-se să fie necinstit.

Cum să deschizi o agenție de turism de la zero dacă nu există capital de pornire

Capitalul de pornire este un ajutor serios în demararea oricărei afaceri. Totuși, în cazul turismului, te poți descurca cu materiale improvizate, dacă nu ești leneș și nu te bazezi pe profituri fabuloase imediat.

O sa ai nevoie:

1. Un computer prin care se va putea face publicitate, ține legătura cu clienții și se va crea aspectul unei companii serioase.
2. Câțiva bani pentru a cumpăra primele tururi.
3. Abilitatea de a comunica cu oamenii și (opțional, dar foarte de dorit) o ​​gamă largă de cunoștințe.
4. Disponibilitate de timp liber și talent pentru publicitate.

Cel mai bine este să începeți să lucrați fără capital de pornire pentru persoanele care au un număr mare de prieteni și cunoștințe care au posibilitatea de a apela la serviciile unui agent și de a-l sfătui pe cunoștințele lor. Și, desigur, nu te poți lipsi de publicitate: propriul site, propriul grup în rețelele de socializare, actualizări constante, eventual reduceri.

Nu se va putea ajunge imediat la nivelul agențiilor serioase. Cu toate acestea, cât de curând va fi posibil să creați o bază stabilă de clienți și să începeți să obțineți un profit depinde doar de abilitățile agentului.

Cum poate fi găsită agenția de turism în videoclip.

Cum să deschizi o franciză de agenție de turism

Munca de fanchise este, de fapt, munca sub un nume fals, ceea ce este perfect pentru cei care nu sunt siguri de cunoștințele lor, dar au încredere în abilitățile lor. În acest caz, vor fi, de asemenea, necesare licențiere și înregistrare, dar va fi mult mai ușor să începeți: pentru aceasta, este necesar să se încheie un acord cu o companie mare, care să permită noului venit să-și folosească marca pentru o cotă în profitul.

Contractul poate implica faptul că firma furnizează nu numai un nume, ci și:

1. Tehnologii gata făcute, inclusiv sisteme de comandă de tururi online și un site web.
2. Training gratuit pentru angajati.
3. Abilitatea de a folosi marca și stilul pentru un bine mai mare.
4. Capacitatea de a primi suport cuprinzător.
5. Abilitatea de a redirecționa conflictele cu operatorii către o companie senior.

În general, această opțiune este potrivită pentru a învăța cum să lucrezi în acest domeniu, dar nu este potrivită pentru a începe să faci un profit solid. Mai devreme sau mai târziu, va trebui să înoți liber.

Cum să deschizi o agenție online

Pentru a crea o agenție online veți avea nevoie bun programatorși un designer la fel de bun.

Împreună trebuie să creeze un site web unde clientul poate:

• citeste toate detaliile tururilor care il intereseaza;
• alegeți un anumit tur și rezervați un tur;
• plătiți turul și generați pachetul de documente necesar.

Această abordare are anumite avantaje: costurile cu personalul devin minime, clienții pot fi serviți de oriunde în Rusia, nu este necesar să stai la birou toată ziua și înregistrarea este cât se poate de simplă și automatizată.

Totuși, site-ul poate fi spart, iar lucrul cu documente necesită fie prezența unui client, fie lucrul cu scanări. Site-ul va avea nevoie, de asemenea, de suport tehnic puternic.

Ca orice alegere, aceasta poate părea ambiguă.

Publicitate, promovare și modalități de dezvoltare

Există diferite moduri de a face acest lucru:

Cum să te comporți în timpul sezonului de jos

Afacerea turistică este evident influențată de anotimpuri: vara oamenii au tendința de a merge în vacanță, fluxul crește în timpul vacanțelor școlare și sarbatori de revelion- in restul timpului debitul scade si firma mica poate fi dificil să rămâi pe linia de plutire.

Există mai multe secrete care te ajută să supraviețuiești:

1. Banii ar trebui gajați pentru „în afara sezonului” vara, pentru a nu fi faliment în toiul iernii.
2. Vara, puteți lua lucrători suplimentari, iarna, puteți lăsa doar coloana vertebrală.
3. Vara, puteți vinde orice turnee - vor avea în continuare succes. În timpul iernii, ar trebui să acordați atenție turismului de schi și pensiunilor din Rusia.

Principalul lucru este să joci în siguranță și să-ți oferi în avans o pernă financiară.

Rentabilitatea și rambursarea afacerii turistice

Este profitabil să deschizi o agenție de turism? Pentru ca agenția să înceapă să plătească, trebuie să lucrezi eficient și conștiincios, astfel încât clienții să se întoarcă singuri și să-și aducă prieteni.

Cand vânzare totală tichetele pe lună vor fi de 500 de bucăți, veniturile vor fi de la 50.000 la 100.000 de ruble.

Pentru a începe să câștigați mai mult, va trebui să vă extindeți personalul și să atrageți noi clienți.

Aceasta este o lege simplă: ce un serviciu mai bun, cu cât profitul este mai mare.

Concluzie

Afacerea turistică are propriile riscuri, capcane și probleme.

Totuși, dacă îl abordezi, bine pregătit, studiind piața și cunoscându-ți business-ul perfect, toate acestea pot fi evitate.

Principalul lucru este onestitatea și acuratețea.

Și, bineînțeles, reputația.

Aflați cum să deschideți o agenție de turism din videoclip.

In contact cu

Afacerea turistică a fost și rămâne întotdeauna un domeniu foarte competitiv, deoarece nu necesită investiții financiare mari pentru a începe o activitate, iar instrumentul principal este resurse umaneși internetul.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre soluții tipice probleme legale dar fiecare caz este diferit. Daca vrei sa stii cum rezolva problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și FĂRĂ ZILE.

Este rapid și ESTE GRATUIT!

Datorită sistemelor de comunicare dezvoltate, este posibil să se angajeze cu succes în trimiterea de turiști în călătorie, având un singur angajat competent, familiarizat cu sistemele și managementul călătoriilor. contabilitate, sau creați structura mare, permițându-vă să monopolizați piața turistică într-o anumită zonă sau oraș.

În acest articol vei găsi răspunsuri la întrebări despre cum să deschizi o agenție de turism, de unde să începi și cum să obții profitul maxim posibil.

Principalele aspecte ale agenției de turism

O agenție de turism este o organizație care vinde pachete turistice, bilete de avion, rezervări la hotel și selecția de opțiuni de vacanță confortabile în conformitate cu dorințele clienților.

O trăsătură distinctivă a unei agenții de turism din operator de turism este că atunci când vinde tururi, agenția vinde un produs finit, adică nu are relații directe cu hoteluri și companii de transport.

Acest aspect legal este de o importanță deosebită, deoarece aproape toată responsabilitatea pentru îndeplinirea termenilor contractului revine operatorului de turism, în timp ce agenția este, de fapt, o legătură intermediară între vânzătorul serviciului și turist.

Un pachet turistic este un set de servicii incluse în costul unui voucher turistic și include:

• transportul aerian;
• transfer (livrare de la aeroport la hotel și retur);
• cazare in hotelul ales;
• mâncare în conformitate cu conceptul de hotel.

Câștigurile agenției de turism sunt formate din dobânda pe care operatorii de turism o plătesc intermediarului pentru produsele pe care le vând. În același timp, valoarea dobânzii depinde direct de volumul tururilor vândute.

In medie, agentie de turism primește din fiecare tur finalizat de la 8 la 10 la sută.

Dacă agenția este mare și ocupă o poziție de lider în segmentul său, atunci valoarea remunerației poate crește cu până la 15 la sută.

Video: bazele afacerii turistice

Pe lângă bonusurile în numerar, în relația dintre o agenție de turism și un touroperator, există și alte metode de recompense, care includ posibilitatea de a achiziționa așa-numitele tururi de studiu la un preț minim pentru angajații agențiilor de turism. Implementarea unor astfel de tururi de studiu permite reprezentanților agențiilor să-și lărgească orizonturile și, atunci când turiștii îi contactează, să ofere o evaluare completă și obiectivă a unui anumit hotel sau destinație de vacanță în general, iar operatorului să crească vânzările totale de pachete de călătorie.

Cum să deschizi o agenție de turism: instrucțiuni pas cu pas

Pentru a evalua corect dacă merită să deschizi o agenție de turism și dacă aceasta va fi profitabilă, este necesar să întocmești un plan de afaceri.

La elaborarea acestui document, este necesar să se răspundă în mod onest și obiectiv la o serie de întrebări puse, cum ar fi:

• conceptul general al agenției de turism;
• servicii suplimentare care vor fi incluse în sfera intereselor sale (acestea includ vânzarea de bilete pentru tipuri diferite transport, rezervari hoteliere, inchirieri auto, servicii de traducere, rezervare si vanzare de bilete pentru diverse activități de divertisment, concerte, expoziții, înregistrarea pașapoartelor străine, precum și realizarea de activități în domeniul asigurărilor);
• destinații turistice prioritare.

În plus, merită să apelăm la calcule financiare și să evaluăm numărul de organizații competitive, profilul activităților acestora, precum și volumul total al pieței pentru serviciile prestate. Locația aleasă pentru biroul agenției de turism și nivelul de profesionalism al personalului acesteia vor fi importante.

Foto: este profitabil să deschizi o agenție de turism

Dacă biroul este situat într-un loc greu accesibil (depărtare de stațiile de transport în comun, lipsa condițiilor normale de parcare, subsoluri și etaje superioare ale clădirilor de birouri), atunci fluxul de clienți va fi foarte limitat.

Cu toate acestea, costul închirierii unor astfel de spații va fi de câteva ori mai mic. Dar, dacă planurile tale includ o muncă cu drepturi depline care vizează dezvoltarea afacerii, atunci trebuie să găsești o cameră care să satisfacă la maximum cerințele potențialilor clienți.

De ce aveți nevoie pentru a deschide o agenție de turism - documentele necesare

Pentru a funcționa ca agent de turism, trebuie să vă înregistrați o persoană juridică sau să vă înregistrați ca antreprenor individual.

Un dezavantaj semnificativ al lucrului ca antreprenor individual este că vei fi responsabil pentru obligațiile existente ale agenției cu toată proprietatea ta. Prin urmare, principala formă organizatorică și juridică a unei agenții de turism este o societate cu răspundere limitată.

Deci, trebuie să contactați autoritatea de înregistrare, având la îndemână următoarele documente:

• formularul 11001 certificat de notar;
• decizie sau protocol privind înființarea unui SRL;
• scrisoare de garanție pentru furnizare adresa legala un SRL nou creat (după înregistrarea Societății va fi necesară încheierea unui contract de închiriere);
• lista membrilor Societății;
• 2 exemplare ale statutului SRL, în care tipul principal de activitate trebuie să indice codul OKVED 63.30 - „Activități ale agențiilor de turism”;
• copii ale pașapoartelor tuturor participanților și ale șefului SRL;
• o chitanță pentru plata capitalului autorizat (începând de astăzi, suma minimă a capitalului autorizat al companiei este de 10.000 de ruble. La momentul înregistrării SRL, acesta trebuie plătit pentru cel puțin 50%;
• o chitanță care confirmă plata taxei de stat pentru implementarea acțiunilor de înregistrare (4.000 de ruble).

După 5 zile lucrătoare, veți primi documente care confirmă înregistrarea SRL, iar din acest moment vă puteți începe activitatea ca agenție de turism.

Când este mai bine și profitabil să deschizi o agenție de turism? Sezoane moarte în afaceri

Cu doar câțiva ani în urmă piata turistica a murit odată cu sosirea toamnei târzii și a reînviat treptat până la sfârșitul lunii aprilie. Odată cu apariția pe piață a destinațiilor de plajă pe tot parcursul anului, sezonalitatea sa a scăzut semnificativ, iar odată cu popularitatea tot mai mare a sporturilor extreme precum schiul alpin și snowboardul, a dispărut cu totul.

Acum așa-numitele „anotimpuri moarte” în această afacere nu există. Desigur, imediat după sărbătorile de Anul Nou și mai, cererea de vouchere turistice scade ușor, dar datorită unei anumite categorii de oameni care preferă să se odihnească la prețuri mici, numeroase agenții de turism lucrează cu succes în aceste perioade.

Cum să-ți deschizi și să conduci propria agenție de turism de succes - alege parteneri

Una dintre cele mai comune și mai ușor accesibile modalități de a opera în industria turismului este să lucrezi ca o divizie a unui important operator de turism.

Dacă sunteți interesat de cum să deschideți o agenție de turism pentru o franciză, atunci trebuie în primul rând să contactați operatorul de turism ales și să discutați cu acesta posibilitatea fundamentală a unei astfel de interacțiuni. Dacă nu există obiecții din partea lui, atunci puteți trece în siguranță la treabă.

Franciza oferă multe beneficii clare:

• posibilitatea de a utiliza un brand cunoscut în propria publicitate;
• plasarea informațiilor despre agenția dumneavoastră de turism pe site-ul operatorului de turism;
• sprijin deplin din partea personalului operatorului de turism;
• furnizarea tuturor materialelor publicitare necesare lucrărilor;
• comision crescut pentru vânzarea pachetelor de călătorie.

Dezavantajele unei astfel de lucrări includ plățile obligatorii unice și lunare, precum și necesitatea de a respecta cerințele operatorului de turism, care se pot referi la diverse lucruri, de la locația biroului până la uniforma angajaților agenției. .

Prin urmare, înainte de a vă întoarce privirea către franciză, trebuie să cântăriți cu atenție toate avantajele și dezavantajele unei astfel de cooperări.

Cât costă deschiderea unei agenții de turism? Calcularea costurilor

Pentru a decide în cele din urmă cum să deschideți o agenție de turism de la zero și, în același timp, să nu suportați costuri suplimentare, trebuie să calculați dimensiunea investiției inițiale.

Iată exemple de principalele cheltuieli care vor trebui suportate înainte de a începe o activitate:

• deschiderea unei persoane juridice. Dacă efectuați singur procedura, atunci vă va costa cel puțin 6.000 de ruble. Dacă apelați la ajutorul specialiștilor, atunci suma poate crește la 10.000 de ruble;
• inchiriere de spatii. În funcție de locația și dimensiunea zonei închiriate, costul lunar al spațiului poate fi în medie de la 9.000 până la 30.000 de ruble;
• achiziționarea mobilierului și echipamentelor necesare. Este destul de dificil de calculat costul, deoarece poate varia de la 15.000 până la 50.000 de ruble;
• servicii de comunicare. Plata pentru telefon și internet va necesita aproximativ 3.000 de ruble lunar;
• plata pentru sistemele de călătorie care permit rezervarea online a excursiilor. În medie, este încă 1.200 de ruble pentru fiecare lună de utilizare a unui astfel de sistem;
• salariile angajatilor. Dimensiunea sa fluctuează de la 25.000 de ruble director de agenție de turism și de la 10.000 de ruble angajatul său obișnuit;
• alte cheltuieli (papetărie, publicitate, materiale didactice etc.).

Iată o ordine aproximativă a numerelor pentru care trebuie pregătit atunci când decideți să deschideți o agenție de turism. Este clar că limita superioară a sumei cheltuielilor pentru începerea unei afaceri poate fi limitată doar de imaginația organizatorului și de capacitățile sale financiare.

Cum să deschizi o agenție de turism acasă

Dacă doriți să minimizați costurile și, în același timp, să vă încercați ca proprietarul unei afaceri interesante, ar trebui să încercați să vă deschideți o agenție de turism acasă.

În acest caz, nu trebuie să închiriați o cameră, să cheltuiți bani pentru achiziționarea de mobilier și, de asemenea, să plătiți salariile angajați, pentru că veți combina toate posturile într-o singură persoană.

Singurul dezavantaj al unei astfel de lucrări este un cerc restrâns de consumatori de servicii de internet, dar dacă calitatea muncii este cea mai bună, atunci în curând vă veți crea o bază pentru dvs. clienți obișnuiți, și veți fi foarte mulțumit de munca simplă și profitabilă.

Cum să atragi clienți în primele luni de muncă

Afacerea de turism este dominată de acei oameni de afaceri care sunt sociabili, rezistenți la stres, au capacitatea de a convinge oamenii și sunt capabili să își asume riscuri. Cunoașterea limbilor străine și interes pentru țări străine... Acest lucru nu necesită cunoștințe de specialitate, deși poate fi și un punct de plecare eficient. Cu toate acestea, în domeniul turismului, interesul sincer pentru procesul de muncă și capacitatea de a învăța rapid sunt mai importante.

Cum să începi să deschizi o agenție de turism?

În primul rând, vă recomandăm să acordați atenție celuilalt articol al nostru, care vă va spune că acest articol vă va ajuta să înțelegeți planul pentru acțiunile viitoare.

Puteți începe o afacere de călătorie acasă, doar cu un computer cu acces la Internet și un telefon. Compoziția bazei inițiale de clienți poate fi formată din mediul dumneavoastră imediat. Cu toate acestea, acest tip de activitate nu va aduce venituri mari și poate fi considerată doar ca o formă de câștiguri suplimentare, care are un caracter sezonier. Pentru a face din afacerea turistică principala sursă de venit, este important să o aducem la nivelul întregii țări. În caz contrar, este mai bine să nu începi o astfel de afacere.

Pentru o acoperire largă a pieței serviciilor turistice, este important să se respecte câteva reguli de succes:

1. Ar trebui deschisă o afacere turistică în acele zone în care concurenții nu și-au făcut încă drum;


2. Este mai bine să dezvoltați o agenție de turism mică în cadrul unei linii separate de servicii, deoarece va fi dificil pentru o companie mică cu profil larg să concureze cu concurenții mari;


3. Este necesar să se identifice care segmente ale pieței serviciilor turistice nu sunt acoperite în totalitate de alte firme, adică acolo unde există încă cerere nesatisfăcută.

Estimare preliminara a costurilor
Birou. Cazarea pentru o agenție de turism este unul dintre cele mai scumpe articole această afacere... Birou agentie turistica ar trebui să fie situat mai aproape de centru sau chiar în centrul orașului, cu toate acestea, în această lumină, apar două probleme: costul imobiliar și prezența unui număr mare de concurenți. În această lumină, pentru prima dată, vă puteți limita la spații din zone mai îndepărtate ale orașului, dar de preferință în locuri cu un flux mare de oameni: opriri, bulevarde, piețe etc.

Personal. Potrivit experților, atunci când organizați o agenție de turism, ar trebui să vă amintiți o regulă simplă: costurile de birou sunt aproximativ egale costuri cumulate pe personal. Cu toate acestea, în medie, salariile în această industrie sunt foarte mici, așa că personalul ar trebui să fie motivat prin furnizare servicii aditionale: beneficii pentru achizitionarea de bonuri, stagii si training pe cheltuiala firmei si alte beneficii. Nu va fi dificil să găsești corpul principal de personal, deoarece este ușor să înveți cum să lucrezi în sectorul turismului la fața locului. Cu toate acestea, este necesar să se implice în muncă mai mulți profesioniști cu cunoștințe excelente de limbi străine.

Publicitate. Principalul factor de supraviețuire pe piață, precum și oportunitatea inițială de a le arăta clienților despre tine, este publicitatea. În sectorul turismului, tipuri precum televiziunea, presa, publicitate in aer liber... Date de direcție activitati de publicitate sunt asociate cu costuri mari care sunt inevitabile. În viitor, reputația companiei de turism în rândul clienților va juca un rol semnificativ. Cu toate acestea, acest tip de popularitate poate fi câștigat în cel puțin un an de muncă responsabilă, persistentă și meticuloasă.

Etapele creării unei agenții de turism

1. Elaborarea unui plan. Când începeți o afacere în sectorul turismului, este recomandabil să dezvoltați un plan de afaceri. O atenție deosebită ar trebui acordată problemei evaluării concurenților, care includ nu numai alte companii de turism, ci și site-uri care vând bilete de avion, rezervă camere de hotel și alte servicii similare de la distanță. În plus, este necesar să te antrenezi cu atenție plan financiar pentru a determina perioada de rambursare și nivelul de rentabilitate al afacerii.


2. Determinarea nișei de piață. Când deschideți o agenție de turism, nu ar trebui să încercați să acoperiți totul deodată. Este important să te poți concentra pe acele domenii în care există cunoștințe, conexiuni și parteneri. La început, este cel mai eficient să folosiți tacticile activității unidirecționale. De exemplu, organizați excursii exclusiv în Europa sau lucrați cu călătorii corporative în străinătate. Ca parte a activităților ulterioare, este posibilă extinderea acoperirii pieței și intrarea în alte nișe de piață.


3. Formarea conexiunilor. Atunci când se realizează mesaje publicitare pentru potențiali clienți, este extrem de important să se sublinieze trăsăturile distinctive ale unei agenții de turism: specializarea acesteia, parteneri de încredere în străinătate, servicii specifice. În plus, trebuie menționat că este mult mai convenabil și mai profitabil pentru clienți să contacteze o companie de turism decât să organizeze independent excursii în străinătate. Inițial, ar trebui să elaborezi un sistem de reduceri bazat pe factorul de sezonalitate, precum și pe fidelizarea clienților.

[b] Generarea de profit pentru agențiile de turism
Principala sursă de profit pentru o agenție de turism este diferența dintre prețul de achiziție al pachetelor de călătorie de la operatori de turism și costul vânzării acestora către clienți.

Profituri suplimentare sunt oferite și de consultanța clienților și vânzările de bilete. Dacă luăm în considerare comisioanele din tichetele de călătorie, atunci acestea reprezintă aproximativ 10-15% din cost pentru companiile nou-înființate, iar pentru companiile cunoscute - 18-20%. Astfel, rata rentabilității este foarte semnificativă din punctul de vedere al acoperirii constantei și costuri variabile agentii. De exemplu, dacă prețul unui voucher este de 20.000 de ruble, iar comisionul este de 10%, atunci vânzarea a trei vouchere pe zi poate câștiga până la 150.000 de ruble pe lună.

Cum deschid o franciză de agenție de turism?

Industria turismului este plină de riscuri serioase, astfel că mai mult de jumătate dintre firmele nou-venite dau faliment în primele luni de activitate. Această situație se datorează lipsei de clienți, conexiuni în străinătate, experiență și touroperatori de încredere... Cu toate acestea, este posibil să se evite impactul unor astfel de factori nefavorabili pentru afaceri prin achiziționarea unei francize pentru deschiderea unei agenții de turism.

O franciză implică în esență dreptul unei firme tinere de a utiliza marca, conexiunile, modelul de management și metodele de desfășurare a afacerilor unei companii consacrate pe piață contra cost. Potrivit experților, costul unei francize pentru companiile de turism este mai ieftin decât acoperirea pierderilor din implementarea activităților în mod independent.

Caracteristicile muncii în domeniul turismului

Afacerea turistică este un domeniu de activitate foarte larg. Include organizarea călătoriilor cetățenilor în străinătate pentru recreere, educație, întâlniri de afaceri, excursii, rezervarea camerelor de hotel, achiziționarea de bilete de avion, asigurarea securității etc. Cu toate acestea, întreaga gamă de servicii de călătorie poate fi împărțită în două domenii:

1. Organizarea plecării în străinătate a cetățenilor unei țări date;


2. Primirea turistilor din strainatate.

Prima zonă este mai puțin costisitoare și asociată cu un nivel mai scăzut de risc. Nu presupune crearea unei industrii de infrastructură, deoarece este complet concentrată pe piața externă. Cu toate acestea, concurența în acest sector este de multe ori mai mare decât în ​​a doua direcție.

În domeniul turismului, este important să se facă distincția între activitățile operatorilor de turism și ale agențiilor de turism. Primii sunt implicați în organizarea de tururi, iar cei din urmă le vând. Activitatea ca agenție de turism implică lucrul cu produse de călătorie gata făcute. Prin urmare, principalul lucru este să găsiți clienți și operatori turistici de încredere. Nivelul de profitabilitate al unei astfel de afaceri este în medie de aproximativ 15-17% pe an.

Touroperatorul organizează tururi în mod independent, adică cumpără bilete de avion, rezervă camere de hotel, organizează excursii cu ghizi, asigură zboruri multiple și garantează siguranța turiștilor. Acest tip de afacere necesită investiții financiare semnificative, dar profitabilitatea sa este mult mai mare - aproximativ 30-40% pe an.

Agențiile de turism lucrează adesea în colaborare cu agențiile de turism pe baza unor acorduri de cooperare pe termen lung.

Pentru a organiza o afacere ca agentie de turism, este recomandabil sa implementezi urmatoarele activitati:

• Dacă este posibil, cumpărați o franciză;


• Realizarea de publicitate activă, în special plasarea de reclame în presă, pe internet, la radio și televiziune;


• Formați o paletă permanentă de clienți, atrăgându-i cu reduceri și servicii suplimentare;


• Definiți domenii de activitate: agrement, călătorii de afaceri, antrenament, sport etc.


• Determinați sfera geografică a afacerii: excursii în Europa, excursii în Egipt sau călătorii exotice;


• Găsiți turoperatori relevanți și încheie acorduri de cooperare cu aceștia.

După ce ați obținut un anumit succes sub forma unei agenții de turism, puteți trece la activități ca tour operator, deoarece necesită investiții financiare serioase. Experții nu recomandă începerea imediată a unei afaceri sub forma unui tour-operator din cauza faptului că în prima etapă nu există o bază de clienți și experiență acumulate.

Cum să deschizi o companie de turism de la zero (în absența capitalului de pornire)?

În ciuda faptului că o agenție de turism, ca orice altă afacere, se bazează pe capital de pornire, cu toate acestea, puteți începe chiar și în absența acestuia. Totuși, în acest caz, obținerea unei poziții stabile pe piață, precum și profituri mari, se va produce mai lent. În plus, principalele costuri asociate industriei turismului vor trebui abandonate, în special, pentru a anula costurile de personal, birou și publicitate.

În ceea ce privește costurile de personal, la început, cu un volum mic de comenzi, toată munca se poate face independent. De remarcat că, în lipsa experienței în acest domeniu, poți lucra câteva luni în orice agenție de turism înainte de a-ți deschide afacerea.

Problema biroului este, de asemenea, lipsită de importanță, deoarece cea mai mare parte a muncii se poate face acasă, iar întâlnirile cu clienții pot fi organizate în alte locuri, de exemplu, într-o cafenea.

Problema centrală este publicitatea, deoarece noul agent de turism trebuie să-și construiască o bază inițială de clienți. În acest scop, puteți folosi propriile conexiuni, făcând publicitate în retele socialeși pe site-urile de anunturi gratuite de pe Internet. Dacă ați reușit să creați un site pe cont propriu, atunci puteți observa cu ajutorul acestuia. Principalul lucru aici este să nu renunți, pentru că servicii de calitateîși vor găsi întotdeauna baza de clienți, chiar dacă nu atât de repede pe cât și-ar dori!

Crearea unei agentii de turism pentru a lucra cu clientii corporate

Unul dintre segmentele promițătoare ale pieței serviciilor turistice este sectorul clientelei corporative, care se remarcă prin constanța și comenzile semnificative. Trebuie remarcat faptul că direcția afacerii de turism asociată cu deservirea clienților corporativi se caracterizează printr-o cerere crescută, care atrage agenții de turism începători. Cu toate acestea, este extrem de dificil să pătrunzi în acest segment. În primul rând, marile companii au departamente interne pentru organizarea călătoriilor în străinătate și nu apelează la serviciile agențiilor de turism terțe. În al doilea rând, acele firme care nu au astfel de departamente au stabilit de mult contacte cu agenții de turism mari specifice și le folosesc constant serviciile. Cu toate acestea, nu trebuie abandonat deloc sectorul corporativ, deoarece din când în când apar noi firme în economie, care caută parteneri în industria turismului. In plus, firmele deja consacrate cauta adesea noi agenti de turism, fiind nemultumite de serviciile celor anterioare. Aceștia sunt clienții pe care îi puteți include în listele inițiale de clienți.

De retinut ca clientii corporate sunt clienti ai unei intregi game de servicii, pentru care agentia de turism trebuie sa fie pregatita. Acestea includ:

1. Înregistrarea documentelor, în special a pașapoartelor și vizelor;


2. Achiziționarea biletelor de avion și livrarea clienților la aeroport;


3. Rezervări la hotel și livrarea articolelor necesare clienților (de exemplu, medicamente, echipamente de exerciții);


4. Îndeplinirea tuturor cerințelor legate de participarea clienților la conferințe, negocieri, simpozioane, mese rotunde și organizarea acestora;


5. Crearea condițiilor pentru desfășurarea întâlnirilor de afaceri ale clienților;


6. Planificarea costurilor și securitatea clienților de peste mări.

O altă dificultate semnificativă pentru un agent de turism în colaborarea cu sectorul corporativ este urgența. Într-adevăr, de multe ori pentru furnizarea serviciilor de mai sus, sunt asigurate doar câteva ore, iar uneori comenzile trebuie îndeplinite în weekend. Totuși, acest lucru are și avantajul său - comisioanele sunt de obicei mai mari pentru comenzile urgente. Cu toate acestea, această abordare nu este utilizată cel mai bine în relație cu clienții obișnuiți. Care rareori oferă comenzi urgente.

Ca parte a activității de deservire a clienților corporativi, este recomandabil să luați în considerare oficialii de rang înalt, artiștii și sportivii care călătoresc adesea în străinătate și au nevoie de o agenție de turism de încredere ca potențiali clienți. În această lumină, oferindu-le servicii de încredere și de înaltă calitate, o companie de turism îi poate aduce în rândul clienților obișnuiți, ceea ce pare a fi foarte profitabil. În plus, în perioada inițială de activitate este posibilă acordarea de asistență agențiilor de turism mari care nu pot face față muncii lor sau deservirea companiilor mijlocii care nu au departamente specializate pentru organizarea de călătorii în străinătate.

Cu toate acestea, dacă aveți încă puncte neclare, atunci nu ezitați să le exprimați în comentariile la această postare, vom fi bucuroși să vă împărtășim părerea noastră cu privire la soluționarea cutare sau cutare problemă.

Turismul se dezvoltă într-un ritm fantastic în Rusia acum. Oamenii au început să trăiască mai bine, veniturile au crescut, ceea ce înseamnă că s-a extins domeniul de activitate pentru firmele care activează în acest domeniu.

Cum să începi o afacere de călătorie? Ca oricare altul, cu costuri de planificare și venituri. În articol vom vorbi despre ce ar trebui să conțină planul de afaceri al unei agenții de turism, cum să organizăm corect o afacere, să formăm un sortiment de tururi și să alegem parteneri.

Alegerea unei direcții de lucru

Acesta este primul lucru cu care va trebui să vă confruntați. Toate companiile care operează în prezent pot fi împărțite în două grupe: cele care organizează și implementează propriile tururi, într-un cuvânt, touroperatori, și cele care se specializează exclusiv în vânzarea de oferte de produse interne și companii străine, adică agenții de turism.

Desigur, este mai profitabil să lucrezi după prima variantă, dar riscurile sunt și mai mari. În plus, capitalul de pornire este foarte mare. Prin urmare, este mai sigur și mai ușor să începeți activități cu implementarea de tururi gata făcute ale operatorilor de turism reputați. Organizarea unei afaceri turistice în acest caz va necesita mult mai puține investiții din partea dvs., puteți începe cu un capital de 200 de mii de ruble (desigur, aceasta este cifra minimă).

Un agent de turism este un fel de intermediar între o companie mare si cumparatorul. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să vinzi tururi strict la prețul stabilit de operatorul de turism. De exemplu, organizatorul unui turneu în America ți-a oferit un traseu în valoare de 80 de mii de ruble pentru implementare, cu condiția să iei 10% din prețul turului pentru tine. Vindeți un bilet în orașul dvs., unde nu mai există oferte similare, mai scumpe, să zicem, pentru 100 de mii de ruble. Beneficiul este evident - venitul tău crește.

Afaceri de călătorie. Unde sa încep?

După ce v-ați decis asupra direcției de lucru, ar trebui să vă înregistrați compania. Puteți crea o entitate juridică sau puteți funcționa ca antreprenor individual. După cum arată practica, pentru munca în domeniul turismului este mai bine să acordați preferință SRL. Punct-cheieîn astfel de activități, clienții au încredere în compania pe care o aleg, iar oamenii au mai multă încredere entitati legale decât antreprenorii individuali.

Pentru înregistrarea unui SRL, se percepe o taxă în valoare de 4000 de ruble, va trebui, de asemenea, să faceți un sigiliu (alte 400-600 de ruble) și să certificați documentele constitutive la notar (aproximativ 1000 de ruble). Capitalul autorizat trebuie să fie de cel puțin 10.000 de ruble, cel puțin jumătate din el trebuie să fie transferat într-un cont deschis la bancă (va trebui să plătiți și aproximativ 500 de ruble pentru a deschide un cont). La înregistrare, companiei i se va atribui OKVED 53.30 „Activități ale agențiilor de turism”. Astfel, suma minimă pe care o veți cheltui pentru procedura de înregistrare este de 6.000 de ruble.

Licență și taxe

De ce mai ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism? Anterior, era necesar să se obțină o licență, dar din 2007 licențiarea obligatorie a fost anulată. Prin urmare, rămâne doar alegerea obiectului impozitării. Activitatea agențiilor de turism intră sub incidența STS. Există două obiecte la discreția dvs.: venit (rată de 6 la sută) sau venit minus cheltuieli (rata de 15 la sută). A doua opțiune ar trebui selectată numai dacă se așteaptă o mare parte din cost.

Alegerea camerei

Acest pas ar trebui făcut chiar înainte de procesul de înregistrare. Și nu veți fi înregistrat dacă firma nu are o adresă legală. Desigur, cel mai bine este să localizați biroul agenției în centrul orașului, dar concentrați-vă în primul rând pe oportunități financiare... La pachet Atentie speciala designul și mobilierul camerei. În esență, o companie de turism vinde promisiuni, „aer”, o persoană dă bani acum și primește un serviciu mai târziu, așa că ar trebui creată o atmosferă de încredere că economiile ajung în mâini sigure.

Echipamente de birou

Nu uitați de echipamentele de birou: biroul trebuie să fie echipat cu un computer cu acces la Internet (unul va fi suficient pentru început), un telefon, o imprimantă, un fax - fără toate acestea, munca nu poate fi organizată. Costurile cu mobila vor fi, de asemenea, destul de mari. Un birou de calculator costă cel puțin 6.000 de ruble, un scaun pivotant costă aproximativ 3.000 de mii și, de asemenea, va trebui să cumpărați scaune pentru clienți, o canapea pentru așteptare, dacă se formează brusc coadă, o măsuță de cafea unde vor fi broșuri, pliante etc. minciună.

În medie, costul achiziționării de mobilier va fi de 30-60 de mii de ruble. Pe echipamentele de birou, va trebui să cheltuiți undeva în 50 de mii de ruble (cu o estimare conservatoare). Da, nu este ieftin să ai propria ta agenție de turism! Planul de afaceri ar trebui să includă, de asemenea, un calcul al costurilor lunare de întreținere a biroului, care va include rechizite de birou, plăți comunale, plata internetului, facturilor de telefon și multe altele.

Selectarea partenerilor

Găsirea turoperatorilor cu care doriți să lucrați este ceea ce este necesar pentru a deschide o agenție de turism, printre altele. Astăzi, pe piață există mulți operatori care organizează tururi în tot felul de direcții. Un punct important: trebuie să lucrați doar cu companii de încredere.

Mulți antreprenori care abia încep dezvoltarea afacerii turistice fac o greșeală gravă. Ei se străduiesc să coopereze cu operatorii de turism care oferă tururi la maximum preturi mici... De regulă, astfel de firme se dovedesc a fi nesigure. Pentru a evita momentele neplacute, alege companii care s-au impus deja pe piata.

Asigurați-vă că aflați ce touroperatori au birouri în orașul dvs. Lucrând cu ei, vei scăpa de multe bătăi de cap. Întreaga cifră de afaceri documentară se realizează la sediul central, dacă ai o reprezentanță, poți depune direct documente, ceea ce este foarte convenabil.

Recrutare de personal

Este imperativ să includeți informații despre personal și salarizare în planul de afaceri al agenției de turism. O companie mică poate fi formată din doar patru persoane: un director, un manager, un contabil și un îngrijitor. La combinarea funcțiilor, personalul poate fi și mai mic.

Sectorul turismului, în ciuda faptului că de câțiva ani întâmpină anumite dificultăți, rămâne destul de profitabil. Oricine nu are mari economii poate fi angajat în afaceri turistice. În plus, o astfel de activitate antreprenorială aduce o mulțime de emoții pozitive, deoarece există posibilitatea de a ajuta oamenii în organizarea recreerii. Cu toate acestea, există încă câteva nuanțe de care ar trebui luate în considerare pentru a nu pierde fondurile investite în această afacere. Vă vom spune despre toate complexitățile cum să deschideți o agenție de turism de la zero, astfel încât să faceți totul corect.

Caracteristicile afacerii turistice

Înainte de a deschide o agenție de turism, trebuie să înțelegeți ce este o agenție de turism, care este esența activităților acesteia. În primul rând, trebuie să înveți semnificația unor concepte.

O agenție de turism este o agenție care acționează ca intermediar între operatorul de turism și persoana care dorește să călătorească. Poate îndeplini obligații:

• Tour operator - o companie care trebuie să dezvolte și să facă publicitate prin mass-media diverse tururi care sunt la cea mai mare căutare în rândul populației;
• Agent de turism - o companie care implementeaza tururi turistice: face transferuri, vinde bilete, isi face griji cu privire la cazarea clientilor si organizarea de excursii pentru acestia.

De asemenea, ar trebui să știți, înainte de a deschide o agenție de turism în Rusia, care vor fi responsabilitățile companiei dumneavoastră. De obicei, o agenție de turism oferă următoarele servicii:

Eliberarea vizelor pentru clienți în conformitate cu cerințele operatorului de turism cu care a fost încheiat contractul. Dacă ceva este greșit, responsabilitatea pentru aceasta ar trebui să fie responsabilitatea agenției de turism.

Oferiți clienților un pachet complet de documente necesare călătoriei:

• Bilete (aeriene și feroviare);
• Asigurare medicala;
• Voucher de cazare;
• Notă despre starea în care este trimis turistul;
• Rezervați toate serviciile solicitate de client;
• Plata la timp pentru munca operatorului de turism.

Avantaje și dezavantaje

Dacă ai luat decizia de a deschide o agenție de turism de la zero fără experiență, gândește-te și calculează ce ți se poate întâmpla. puncte pozitiveși negativ.

Principalele avantaje ale afacerii turistice includ:

1. Se dezvoltă rapid, ceea ce înseamnă că veți putea oferi servicii oamenilor nu numai din Rusia, ci și din străinătate, ceea ce vă va aduce și profituri mari;
2. Veți avea o gamă largă de operatori de turism, în plus, puteți încheia acorduri de cooperare cu mai mulți operatori, cu mai mulți deodată - acesta este primul lucru de care aveți nevoie pentru a deschide o companie de turism;
3. Fluxul de oameni care doresc să plece într-o călătorie este în continuă creștere și nu se termină pe tot parcursul anului;
4. Hârtia este simplă, făcută rapid și destul de ieftin.

Acum să luăm în considerare câteva puncte negative de care ar trebui să fii conștient înainte de a începe o agenție de turism:

1. Un nivel destul de ridicat de concurență – mulți antreprenori start-up se gândesc cum să deschidă o agenție de turism de la zero, pentru că înțeleg profitabilitatea acestei afaceri;
2. Dacă nu acordați suficientă atenție campanie publicitara pentru a-ți promova agenția de turism, poți să pierzi complet clienți și să rămâi fără comenzi (în acest caz crește riscul de a-ți pierde investiția);
3. În sezonul cald, cererea de excursii turistice este mult mai mare decât în ​​sezonul rece, dar aceasta este o problemă controversată, deoarece există stațiuni de iarnă în care oamenii sunt bucuroși să meargă de Anul Nou și sărbătorile de Crăciun.

Înregistrarea activității

Dacă vrei să-ți deschizi o agenție de turism, trebuie să citești cu atenție Legea statului „Cu privire la turism”, care conturează toate cerințele privind modul de a deschide o agenție de turism de la zero fără experiență de muncă. Vă vom enumera în detaliu de ce aveți nevoie pentru a deschide o agenție de turism:

O agenție de turism poate fi înregistrată ca entitate juridică SRL sau ca instituție privată cu proprietate individuală.

Pentru a vă înregistra registrul de stat este suficientă o nouă instituție, un rezident, care să poată desfășura vânzarea de turnee în țară și în străinătate.

Va trebui să obțineți un angajament scris de la orice instituție bancară care va garanta pentru serviciile unui operator de turism în cazul în care agenția de turism nu poate face acest lucru (fără această garanție, niciun operator nu va fi de acord să coopereze cu agenția). Cu toate acestea, banca va emite o garanție adecvată numai dacă fondatorul companiei de turism furnizează un pachet de documente, care va include:

• certificat de înregistrare de stat;
• Cartă;
• Date de cont curent;
• Copii ale contractelor care confirmă închirierea sediului în care se află compania (dacă sediul este deținut personal de proprietar, atunci trebuie să furnizați un document care confirmă proprietatea);
• Pașaport;
• O copie a TIN-ului capului;
• Certificat de inregistrare la serviciul fiscal.

Este necesar să dezvolți acorduri speciale cu clienții pe care le vei încheia cu clienții care vor comanda tururi de la tine. În aceste contracte trebuie precizat totul: data plății, data emiterii voucherului turistic.

De asemenea, va fi necesar să se elaboreze reguli pentru turiști: care îi vor întâlni în țara în care merg, însoțesc, efectuează excursii. Este indicat să includeți aceste reguli în contractul clientului, astfel încât turistul să semneze documentul după ce le-a citit.

De asemenea, se recomandă încheierea unui contract cu o companie de asigurări, însă acesta este un moment opțional. Dacă doriți ca clienții dvs. să fie asigurați, atunci este mai bine să le furnizați o poliță medicală și alte tipuri de asigurări de proprietate (de exemplu, o mașină).

Vă recomandă să încheiați un contract de sub-agent cu orice companie aeriană prin care veți cumpăra bilete pentru clienții dvs. Acest lucru este foarte benefic pentru că în astfel de cazuri, companiile aeriene oferă multe bonusuri profitabile.

Întocmește un plan de afaceri aproximativ despre cum să deschizi o agenție de turism, astfel încât să știi ce cheltuieli te așteaptă, cum trebuie să acționezi pentru ca acestea să fie rambursate mai repede și să înceapă să se transforme în venituri constant ridicate.

Criterii de selectare a locației

Dacă nu aveți propriul sediu, atunci principalul lucru de care aveți nevoie pentru a deschide o agenție de turism este să găsiți un loc potrivit pentru a o închiria. Am reunit câteva opțiuni de locație pe care le puteți lua în considerare înainte de a începe o agenție de turism în 2020:

Puteți deschide o agenție de turism în zona centrală a orașului. În același timp, este de dorit ca:

• Camera avea cel puțin 20 m²;
• Ar trebui să fie situat la primul etaj al oricărui bloc de apartamente, dar totuși este mai bine să selectați clădiri de birouri;
• Este necesar să atârnați un panou luminos cu reclamă în incintă, astfel încât oamenii care trec pe acolo să vadă ce servicii oferiți (faptul că agenția dvs. de turism este situată în centrul orașului îi va face să creadă în prestigiul dvs. și în nivelul ridicat de servicii pentru clienți ).

Puteți deschide o agenție de turism în clădirea centrului de afaceri. De ce aveți nevoie pentru a deschide o agenție de turism într-o astfel de instituție:

1. Sediul ar trebui să aibă o renovare modernă proaspătă, astfel încât agenția să arate prezentabil și solid;
2. Vei putea deservi nu numai turiștii care vor veni la tine din alte părți ale orașului, ci și angajații unui imens centru de afaceri;
3. Cu toate acestea, nu veți putea face publicitate pe un astfel de teritoriu;
4. La punctul de control din orice centru de afaceri, există un sistem de trecere care va respinge clienții.

Puteți alege sediul unei companii în centru comercial... Vă vom oferi câteva recomandări de bază într-o astfel de instituție:

• Alegeți un butic în care există mereu multă lume (este mai bine să luați în considerare departamentele în care vând haine, încălțăminte sau echipamente electronice);
• Trebuie să fii pregătit pentru faptul că într-o astfel de instituție va trebui să plătești un preț mare pentru chirie.

Puteți deschide o agenție de turism într-o zonă rezidențială a orașului dvs.:

• O mulțime mare de oameni care pot deveni potențiali clienți agentia ta;
• Nu trebuie să plătiți mult pentru chirie;
• Nu va fi prea multă concurență într-un astfel de domeniu.

Echipament de cameră și interior

Există, de asemenea, un punct foarte important pe care trebuie să-l cunoașteți înainte de a începe o companie de turism de la zero - aceasta trebuie să fie decorată într-un stil modern, la modă. Trebuie să înțelegi că dacă ai la dispoziție vechiul sediu, atunci renovarea este ceea ce cu siguranță ar trebui să începi să-ți deschizi agenția de turism. Toate costurile pentru aceasta trebuie să fie asigurate de dvs. și incluse în planul de afaceri.

Sediul companiei dumneavoastră ar trebui să fie întotdeauna curat și confortabil. Acest lucru este necesar pentru ca clienții tăi, veniți la birou, să se poată relaxa și relaxa complet în el. Acest lucru este valabil mai ales pentru situațiile în care se adună o serie de oameni. Trebuie să puneți pe mese diverse reviste, cataloage, aparate de cafea. De asemenea, agățați pe pereți tot felul de lucruri interesante care vă vor inspira clienții să călătorească.

Pentru a deschide o agenție de turism de la zero fără experiență de lucru, trebuie să achiziționați mobilier și echipamentele necesare. Nu este necesar să alegeți modele scumpe, este potrivită și o opțiune economică, atâta timp cât totul arată decent și frumos. Vei avea nevoie:

• Calculatoare cu imprimante și software-ul necesar;
• Mese, scaune de birou;
• Canapele moi;
• Fotolii și măsuțe de cafea;
• Aer conditionat;
• aparate de cafea cu ustensile adecvate;
• Telefoane;
• Wifi.

Investiții financiare

Desigur, dacă te hotărăști să începi o afacere de turism, trebuie să știi exact cât costă să deschizi o agenție de turism de la zero. Observăm imediat că nu va trebui să faceți investiții mari. Principalele cheltuieli pe care le vei avea:

• La închirierea unei camere;
• Pentru achiziționarea de echipamente și mobilier;
• Cu o campanie de publicitate;
• Pentru a plăti o taxă dacă decideți să deschideți o agenție de turism pentru o franciză.

Este important să rețineți că răspunsul la întrebarea cât costă deschiderea unei agenții de turism depinde în mare măsură de orașul în care locuiți. La urma urmei, dacă locuiți într-o metropolă, atunci chiria pentru spații va fi mai mare decât în ​​provincii. Va trebui să cheltuiți doar aproximativ 30-60 de mii de ruble pe lună pentru chirie.

Pentru a pune în ordine camera selectată (trebuie să respecte anumite standarde), cumpărați mobilierul, echipamentele necesare și aranjați totul Documente necesare, va trebui să aveți la dispoziție personală aproximativ 200.000 de ruble.

Pentru a-ți promova agenția de turism, vei avea nevoie de cel puțin 100.000 de ruble. Totuși, rețineți că această sumă este relativă, depinde mai mult de canalul care va derula campania publicitară.

De asemenea, discutând despre cât costă să deschizi o agenție de turism, trebuie să știi că mai trebuie să plătești salarii angajaților tăi. De regulă, ar trebui să fie stabil de 15 mii de ruble și încă 20% din profitul lunar al agenției de turism.

Luați în considerare și că în următoarele 6 luni după ce deschideți o agenție, aceasta nu vă va aduce niciun profit. Prin urmare, trebuie să ai în stoc niște resurse financiare, datorită cărora să-ți poți construi afacerea.

Profit estimat

Trairea in conditii criză economică, cu siguranță vei avea o întrebare dacă este profitabil să deschizi o agenție de turism, dacă alții vor folosi serviciile tale. Cu siguranță vor fi, pentru că, de regulă, oamenii care își permit să călătorească mai devreme o vor putea face acum. Prin urmare, nu ezita dacă merită să deschizi o agenție de turism în 2020 dacă ai dorința de a lucra în acest domeniu interesant și suma necesară economii.

Dacă înveți cum să vinzi mai mult de 500 de vouchere pe an, atunci lunar agenția ta de turism va obține un profit de 50-100 de mii de ruble. Acest lucru este suficient pentru a se impune ca un segment popular al afacerii turistice. Cu cât vinzi mai mult turul, cu atât poți câștiga mai mult. Dacă sunteți mulțumit de astfel de machete, atunci nu ezitați mult timp dacă merită să deschideți o agenție de turism și treceți imediat la treabă.

Agenția de turism ca model de afaceri

Perioade de rambursare a afacerii

A doua cea mai importantă întrebare pentru cei care au decis să-și deschidă o agenție de turism în 2020 de la zero este cât timp va dura să plătească. Aici trebuie să fii conștient că acest moment depinde mai mult de modul în care începi. Dacă creați o cifră de afaceri mare a turului din primele zile, atunci pentru primul an de muncă veți câștiga 600-800 de mii de ruble, ceea ce înseamnă că vă veți returna fondurile personale investite.

Totuși, antreprenorii cu experiență care sunt în acest domeniu de mult timp susțin că perioada de rambursare a unei companii de turism este de cel puțin 2 ani. Dar nu te sfătuim să fii egal cu realizările altcuiva. Dacă ați abordat serios întrebarea cum să deschideți o agenție de turism de la zero în Rusia, atunci veți găsi o modalitate de a vă relaxa rapid pentru a vă recupera investiția și a începe să obțineți profit.

La finalul acestui articol despre cum să deschizi o agenție de turism, vrem să-ți oferim câteva sfaturi utile cum să-ți promovezi rapid afacerea și să obții un venit constant ridicat din ea:

• Dacă te întrebi cum să deschizi o agenție de turism acasă, atunci pentru promovare trebuie doar să ai la dispoziție un site oficial, prin care vei desfășura toată munca. Deschiderea unei agenții de turism de la zero acasă este mult mai ușor și mai economic. Puteți economisi cel puțin 200.000 de ruble în plus. Este mai bine să investești o parte din acești bani în crearea unui site web unic. Cere sfatul experților cu privire la modul de a deschide o agenție de turism acasă, astfel încât activitatea ta să fie oficială și solicitată;
• Vino cu un nume foarte memorabil și colorat pentru compania ta. Acest lucru nu se aplică celor care decid să deschidă o agenție de turism pentru o franciză;
• Gândește-te la un sistem de promoții și diverse bonusuri pentru primii clienți ai agenției tale pentru a-i atrage. Creați mai multe conturi de social media unde vă veți promova activitate antreprenorialăși face reclamă la diverse excursii turistice.
(43 votat. Nota: 4,37 din 5)

 

Ar putea fi util să citiți:

• Artizanat din plastilină pentru ziua cosmonauticii;
• Ghicitori de școală - activitate distractivă pentru copii;
• Cum să modelezi un liliac de plastilină pas cu pas cu o fotografie;
• Brelocuri brodate Schema de brelocuri brodate;
• Joc de stație „târg”;
• Jocuri în tabăra de vară pentru copiii de școală primară;
• Concursuri de tabără pentru copii;
• Ghicitori pentru copii despre transport;