Plan de afaceri pentru un atelier pentru repararea aparatelor de uz casnic. Întocmirea unui plan de afaceri pentru un magazin de tehnologie digitală Vânzarea de electrocasnice ca afacere

Tehnologia ne înconjoară foarte strâns în viața de zi cu zi și simplifică muncă manuală făcându-l o experiență confortabilă și plăcută. Dar chiar și cele mai scumpe și moderne modele aparate electrocasnice se poate rupe. Cumpărarea unora noi nu este întotdeauna profitabilă, dar este rezonabil să reparați echipamentele vechi, astfel încât să funcționeze încă câțiva ani. Prin urmare, cererea de servicii de reparații a fost și va fi întotdeauna solicitată în orașele cu orice dimensiune a populației. Mai jos este un plan de afaceri pentru un atelier de reparații electrocasnice. Exemplul a fost calculat pentru un centru regional.

Informații despre companie

Activitate principala: reparatii electrocasnice mari si mici. Atelierul este de așteptat să funcționeze întreținere, service de reglare și garanție în baza unui acord cu un lanț local de vânzare cu amănuntul de electrocasnice.

Forma juridică: antreprenoriat individual.

Principalii consumatori ar trebui să fie locuitorii orașului și ai așezărilor din apropiere din altă regiune, republică. Acest lucru se poate datora faptului că locuitorilor din zonele învecinate le este mai ușor să ajungă în oraș decât în alte zone mari aşezări... În plus, orașul are servicii regulate de autobuz către cartierele învecinate ale republicii.

Scop: în decurs de un an, atelierul trebuie să reziste asaltului concurenților, să câștige încrederea consumatorilor, să plătească datorii acumulate în timpul înființării proiectului: pentru închiriere, achiziție de echipamente, piese de schimb, mobilier și multe alte costuri.

În următorii 2-3 ani, atelierul ar trebui să devină unul dintre cele mai bune și respectabile ateliere din domeniul serviciilor și reparațiilor consumatorilor de pe piața reparațiilor de echipamente. Dar pentru a atinge obiectivul maxim, este necesar să câștigăm încrederea și respectul consumatorilor. Indicatorii de calitate a serviciilor ar trebui să fie astfel încât clienții să răspundă și să fie loiali față de executantul lor.

Cazare: un demisol într-o zonă rezidențială mare a orașului. Suprafața atelierului va fi de aproximativ 120 mp. m. Include o sală de recepție, locuri de muncă pentru mecanici, o cameră separată pentru director, un depozit pentru aparate electrocasnice reparate și acceptate.

Luați în considerare tabelul cu zonele sediului atelierului:

Forma de proprietate a spațiilor: închiriere, confirmată printr-un contract de rentă.

Fiscalitate: sistem simplificat de impozitare (venituri minus cheltuieli).

Program: în fiecare zi de la 10:00 la 19:00, inclusiv în weekend. Programul este selectat pe baza zilei standard de lucru a lucrătorilor de birou, până la ora 17:00. Majoritatea clienților vor putea intra în atelier după ziua lor de lucru. În weekend, clienții din suburbii pot vizita atelierul.

Hârtii

Formularul IP a fost selectat pentru înregistrare. Dar dacă intenționați să lucrați ca centru de service autorizat pentru marii producători și lanțuri de retail, este înregistrat un SRL. Încrederea în antreprenorii individuali este mai mică și va fi mai dificil să obțineți un contract de servicii. Nu există producători de electrocasnice în orașul selectat. S-a încheiat un contract cu un magazin local pentru a le deservi bunurile. Conform contractului, atelierul efectuează reparații gratuit în perioada de garanție, în cazurile stipulate în contractul de garanție (3 luni). În plus, clienții sunt serviți la costul integral.

Pentru a înregistra un antreprenor individual, veți avea nevoie de următorul pachet de documente:

Fotocopii ale pașaportului și TIN, certificate de notar.
Cerere de înregistrare a tipului de activitate. La completare sunt indicate tipul principal (obligatoriu) de activitate și două suplimentare. Chiar dacă nu aveți dorința de a vă extinde imediat afacerea, vă recomandăm să indicați activități suplimentare. La prima examinare a aplicației, înregistrarea activităților suplimentare este gratuită, cu extinderea ulterioară va trebui să plătiți suplimentar. Aplicația specifică OKVED: 95.21 " Lucrari de renovare aparate electronice de uz casnic ", 95.22" Reparatii aparate electrocasnice si inventar gradina ", 95.22.1" Reparatii aparate electrocasnice ".
O chitanță de la orice sucursală a băncii care confirmă plata taxei de stat.

Concurență și prețuri

Concurența joacă un rol important în dezvoltarea unei întreprinderi, deoarece fiecare companie încearcă în toate modurile posibile să atragă cât mai mulți clienți. Exista multe modalitati de a atrage, am ales urmatoarele: service la domiciliu, reduceri pt clienți obișnuiți, veterani ai Marelui Război Patriotic, Războiului Afgan, Războiului Cecen, invalizi, orfani și vârstnici; livrarea echipamentelor reparate, asigurarea reparatiilor in garantie in cazul defectarii repetate.

În plus, concurența crește calitatea reparațiilor, a ajustărilor, a serviciilor pentru clienți și reduce timpii și prețurile de reparații.

În prezent, costul reparației unui anumit tip de echipament fluctuează. Aceasta înseamnă că este necesar să selectați o listă de prețuri pentru ca firma să nu suporte pierderi.

În plus, costul ar trebui să corespundă calității reparației și nu invers.

Lista de prețuri atelier:

Aceste prețuri sunt potrivite pentru desfășurarea normală a atelierului, deoarece sunt cu 10% mai mici decât cele ale concurenților, dar nu vor duce la faliment.

Repararea echipamentelor firmei

Pentru a organiza un mic atelier, se achiziționează următoarele echipamente și mobilier:

În plus, maeștrii vor avea nevoie materiale consumabile: lipire, șuruburi, piulițe, lipici etc. Este planificat să cheltuiască de la 25.000 de ruble pe consumabile pe lună.

Formarea personalului

În atelier, personalul administrativ și managerial include directorul și contabilul. Program: de luni până vineri de la 10:00 la 19:00. Pe lângă partea financiară, contabilul preia rolul de administrator.

Salariu administrativ companiei si bonus:

Maeștrii sunt angajați ca personal de lucru. Numărul de maiștri este de minim 4 persoane, întrucât lucrările se vor desfășura în ture, conform programului: două zile după două. Fiecare angajat este responsabil pentru repararea unui anumit dispozitiv. Angajații sunt interschimbabili pentru vacanțe și pentru absențe respectuoase.

Se angajează ca personal suport o femeie de curățenie. Programul de lucru al personalului suport este de 2 ore de la 10:00 la 12:00. Responsabilitățile includ curățarea umedă și o dată pe lună curatenie de primavara sediul.

Salariu și bonus pentru personalul muncitor și auxiliar:

Situația consolidată a numărului de lucrători:

Total pentru salariile personalul și deducerile la fonduri vor avea nevoie de o sumă de 201.700 de ruble pe lună. Poate fi adăugat în siguranță la capitalul inițial, încă din primele luni va trebui să plătiți salariile din propriul buzunar.

Etape de implementare

Un proiect de atelier de electrocasnice poate fi finalizat în 2 luni. Tabelul de mai jos prezintă programul de la 1 septembrie până la 1 noiembrie. Sezonalitatea nu afectează profitabilitatea, așa că puteți deschide un atelier în orice perioadă a anului.

Programul de deschidere a atelierului:

Toate etapele sunt programate pentru anumite perioade de timp. Acest lucru va ajuta la controlul proceselor și va pune în funcțiune atelierul la timp, cu mai puțin timp pierdut.

Investiții și venituri

Infuzie

Deschiderea unui atelier mic de electrocasnice va necesita următoarea investiție inițială:

Puteți reduce costurile prin achiziționarea unui instrument folosit, dar apoi costurile lunare pentru amortizarea și înlocuirea acestuia vor crește. Acest lucru va crește consumul total. Prin urmare, merită să achiziționați un instrument de calitate cu serviciu de garanție.

Cheltuieli lunare

Planificăm venituri

Rentabilitatea atelierului nu va fi afectată de sezonalitate, prin urmare principalii factori de care depinde profitul sunt traficul și efectul reclamei. Nu există concurenți în apropierea atelierului, așa că 1 maestru va aduce cel puțin 120.000 de ruble pe lună. Veniturile lunare vor fi de la 480.000 de ruble.

Să calculăm venitul net, scăzând cheltuielile pe lună din încasări:

480.000 - 276.700 = 203.300 de ruble.

În total, compania generează un venit net pe an: 203.300 x 12 = 2.439.600 de ruble.

Calculăm profitabilitatea:

(203.300 / 827.900) x 100% = 24,55%.

Până când antreprenorul returnează investiția principală, profitul va fi împărțit în următoarele părți:

5% - cheltuieli de neproductie (cheltuieli de deplasare la casa clientului, cheltuieli neprevazute).
10% - fondul principal.
45% - rentabilitatea investiției.
40% - expansiune.

Deoarece doar 45% din rentabilitatea lunară a investiției va fi cheltuită, adică 91.485 de ruble, puteți calcula rambursarea proiectului:

827 900/91 485 = 9 luni. Luând în considerare toate riscurile, perioada de rambursare a proiectului este de 1 an.

În cele din urmă

Acest plan de afaceri pentru un atelier de reparații pentru electrocasnice cu calcule poate fi ușor ajustat pentru orice regiune. Trebuie să investiți în proiect cel puțin 828.000 de ruble. Dar rambursarea, în prezența unui flux constant de clienți, va fi de doar 9 luni. În același timp, calculele au luat în considerare fondurile acumulate pentru extinderea afacerilor. Într-un an vei putea deschide un alt atelier și vei crește veniturile, iar datorită promovării primului punct, al doilea atelier va deveni profitabil în 5-6 luni.

11 minute de citit. Vizualizări 63 Postat la 16.09.2018

Astăzi, segmentul de piață responsabil de echipamente informatice, periferice și echipamente de birou este suprasaturat. Marile lanțuri de vânzare cu amănuntul sunt motivul concurenței acerbe pe această piață. După cum arată practica, începătorii neantrenați întâmpină multe dificultăți în a intra pe piață. Pentru a-ți deschide propriul magazin, trebuie să ai un buget mare care să fie investit în marketing. Mai jos vă propunem să discutăm despre cum să deschideți un magazin tehnologia calculatoarelorși luați în considerare câteva caracteristici importante această afacere.

A merge la un magazin digital este de fapt ca și cum ai merge la un magazin alimentar.

Magazin de calculatoare: caracteristici și nuanțe ale afacerii

Fiecare direcție activitate antreprenorială guvernate de un set de reguli care se aplică doar unui anumit segment de piață. Cunoașterea acestor reguli vă permite să întocmiți un plan de afaceri competent, care să conțină toate subtilitățile și nuanțele asociate cu implementarea ideii. Pentru a-ți deschide propriul magazin de calculatoare, trebuie să ai abilități profesionale. Este foarte important nu numai să aveți o înțelegere generală a funcționării computerelor, ci și să puteți înțelege diversele nuanțe tehnice. Prezența cunoștințelor profesionale vă permite să observați în timp util schimbările în tendințele pieței și să ajustați cursul dezvoltării propriului proiect.

Înainte de a începe implementarea unei astfel de afaceri, trebuie să câștigi experiență practică după ce ai lucrat câteva luni în acest domeniu.

Principala caracteristică a acestei zone este concurența dură. Pentru a-și ocoli adversarii, un antreprenor trebuie să se gândească la cele mai mici detalii legate de viitorul magazin. Acest lucru se aplică atât stilului interiorului, cât și sortimentului prezentat. Calitatea muncii vânzătorilor merită o atenție deosebită în această direcție. Fiecare persoană din serviciul clienți ar trebui să aibă cunoștințe tehnice în acest domeniu.În caz contrar, magazinul va putea deservi doar acei cetățeni care nu înțeleg dispozitivul computerelor. Dezvoltarea unei astfel de situații poate duce la pierderea unor clienți mari și a unor contracte profitabile.

Pentru a intra pe piață, va trebui să depui mult efort în dezvoltare strategie de marketing... Pe lângă publicitatea tradițională prin intermediul mass-media și distribuția de pliante, un antreprenor trebuie să creeze o resursă pe internet pentru a promova bunurile. Când completați cardurile de produse, ar trebui să vă concentrați asupra caracteristici tehnice produsele oferite. Trebuie să înțelegeți că cea mai mare parte a bazei de clienți potențiali petrece mult timp pe Internet. Confruntați cu nevoia de a înlocui piesele computerului sau de a moderniza hardware-ul, oamenii caută puncte de vânzare de unde să cumpere tot ce au nevoie de pe Internet. Pe baza acestei afirmații, putem concluziona că accentul principal în dezvoltarea afacerilor este pus tocmai pe platforma virtuală.

O altă nuanță importantă este căutarea furnizorilor gamei de produse. În fața unei concurențe acerbe, un antreprenor care dorește să stăpânească piața trebuie să ofere clienților săi echipamente de înaltă calitate la un cost redus. Găsirea unui furnizor este una dintre problemele importante care trebuie rezolvate înainte de implementarea planului de afaceri. Doar dacă există garanția unei livrări neîntrerupte de bunuri, puteți începe implementarea proiectului și deschiderea unui magazin.

Plan de deschidere a magazinului

Atunci când formează un proiect de afaceri, un antreprenor trebuie să rezolve multe probleme organizaționale. Pentru ca direcția aleasă să aducă venit stabil, este foarte important să stabilim interacțiune cu publicul țintă. Este din trăsăturile portretului potențiali clienți decizia finală privind alegerea sortimentului, personalului și strategie de publicitate.

Informatizarea societății ruse continuă să crească, ceea ce înseamnă că deschiderea unui magazin de calculatoare poate aduce profituri semnificative.

Alegerea spațiilor potrivite

Pentru început, ar trebui să analizezi cu atenție orașul, evidențiind câteva puncte cheie care au un nivel ridicat de trafic. Pentru a atrage potențiali clienți, trebuie să comanzi un semn luminos și memorabil. O astfel de plasare și abordare a designului extern al punctului de desfacere va crește numărul de potențiali cumpărători. Înainte de a alege o anumită locație, trebuie să studiați numărul de concurenți care operează în această zonă. După cum arată statisticile, punctele situate în apropierea piețelor mari, stațiilor de metrou sau centrelor de afaceri sunt la mare căutare. Pentru a reduce costul stadiul inițial ar trebui să încheiați un contract de închiriere cu proprietarul imobilului. La întocmirea unui acord, procedura de cumpărare a bunurilor imobiliare ar trebui stabilită într-un alineat separat, dacă dezvoltare de succes Afaceri.

Una dintre principalele probleme legate de alegerea imobilului este suprafața spațiilor. Pentru organizare podeaua comercială va fi necesară o suprafață între o sută și o sută cincizeci de metri pătrați. Acest spațiu este suficient pentru organizarea unui magazin specializat într-o anumită gamă de produse. În cazul în care un antreprenor plănuiește, pe lângă piesele de schimb pentru computere, să adauge în sortiment laptopuri, monitoare, imprimante și alte dispozitive, va fi nevoie de mult mai mult spațiu. Pentru a organiza un astfel de magazin, veți avea nevoie de o cameră de cinci sute de pătrate.

Echipamente comerciale

Atunci când se formează un plan de afaceri pentru un magazin de calculatoare, este foarte important să plătească Atentie speciala amenajarea interioara a prizei. Toate elementele de design și decor trebuie să creeze un anumit nivel de confort. Este important de înțeles că multe detalii mici au un impact direct asupra impresiei generale a magazinului în ochii clienților. Unii experți recomandă utilizarea diferitelor tehnici psihologice care sunt adesea folosite în tranzacționare.

O astfel de tehnică este ierarhia sortimentelor. Conform acestei tehnici, toate produsele solicitate ar trebui să fie expuse în centrul sălii sau pe acele vitrine care sunt vizibile din orice parte a magazinului. O altă tehnică psihologică care mărește eficiența tranzacționării este echilibrul vizual al produselor prezentate. Toate articolele voluminoase trebuie așezate la înălțimea omului. Această categorie include laptopuri, monitoare și imprimante. Fiecare vizitator ar trebui să poată ajunge la „dispozitivul” de interes pentru a examina cu atenție produsul care îi place. Rafturile de sus ale mall-urilor pot găzdui suporturi pentru laptop, genți speciale și alte periferice.

Este foarte important să se respecte cu atenție gruparea corectă a mărfurilor... Mulți antreprenori fac greșeala de a forma un grup de produse pe baza numelor producătorilor. Această abordare creează haos pe rafturi, făcându-l mult mai dificil perceptie vizuala... Cel mai bine este să împărțiți platforma de tranzacționare în mai multe părți separate, unde vor fi expuse următoarele:

laptopuri, monoblocuri și „ansambluri” gata făcute;
camere și echipamente de birou;
"Fier";
periferice și accesorii.

La organizarea unei zone de vânzare se acordă o atenție deosebită iluminatului. Lumina bine aleasă vă permite să evidențiați cele mai bune laturi produsele oferite... În plus, trebuie să vă ocupați de crearea listelor de prețuri cu o listă de mărfuri stocate în depozit.

Echipamentul portabil a devenit principalul produs de pe piață, această categorie a devenit populară în rândul oamenilor obișnuiți

Gamă

Astăzi, sortimentul magazinelor medii de calculatoare include câteva mii de rubrici. Pentru a acoperi o mare parte a pieței calculatoarelor, este necesar să se formeze un sortiment mare, inclusiv cele mai populare produse. Acest pas vă va permite să obțineți clienții angro care va cumpăra mai multe articole în același timp. Puteți obține un astfel de rezultat doar dacă aveți o cantitate mare. Bani.

Antreprenorii aspiranți cu investiții limitate trebuie să înceapă prin a se uita la anumite segmente aceasta piata... Pentru a compune corect un grup de produse, trebuie să studiezi cu atenție nevoile potențialilor cumpărători și tendințele actuale. După cum arată practica, baza acestei afaceri este vânzarea de laptopuri și computere staționare. Cu toate acestea, pe lângă produsele principale, la sortiment vor trebui adăugate componente suplimentare. Această categorie include plăci video pentru jocuri, diverse hard disk-uri și alte componente ale computerului.

Atunci când creați un sortiment, este foarte important să țineți cont de nevoile publicului țintă. Toți clienții magazinelor de calculatoare pot fi împărțiți în mai multe grupuri separate:

Cumpărători corporativi și firme de reparații frecvente - acest grup clienții cumpără componente de calculator în cantități mari. Pentru acest grup, puteți crea persoane individuale oferte comerciale pe baza reducerilor favorabile.
Jucătorii- oameni care dedică mult timp liber jocurilor pe calculator și care își actualizează constant computerele. Această categorie de cumpărători este cea care cumpără cel mai adesea diverse inovații tehnologice.
Programatori - categorie separată cumpărători care necesită servicii competente. Majoritatea persoanelor aparținând acestui grup știu exact ce vor să cumpere.

Pe lângă echipamentul informatic în sine, este foarte important să se introducă o serie de servicii suplimentare. Această listă poate include instalarea diverselor programe, modernizarea echipamentelor, asamblarea calculatoarelor conform dorințelor clienților și configurarea de gadgeturi suplimentare. Introducerea serviciilor suplimentare poate crește semnificativ veniturile din afaceri.

Personal pentru munca

Fiecare agent de vânzări care lucrează într-un magazin de calculatoare trebuie să aibă cunostinte tehnice in aceasta zona. Una dintre sarcinile vânzătorului este să ofere consultații. Este important de menționat că destul de des magazinele de informatică sunt vizitate de profesioniști cu experiență, care sunt interesați de detaliile tehnice legate de tehnica aleasă.

Aceasta înseamnă că fiecare agent de vânzări ar trebui să poată interacționa atât cu amatori, cât și cu utilizatori experimentați. Este foarte important să prezentați corect nu numai sortimentul disponibil, ci și beneficiile efectuării unei achiziții la un anumit punct de vânzare. Pentru a organiza munca, va trebui să angajați mai mulți vânzători pentru deservirea zonei de vânzări și o casierie. În plus, personalul trebuie să includă un contabil și o doamnă de curățenie.

Când deschideți un magazin de calculatoare, trebuie să determinați inițial publicul țintă

Campanie de marketing

Pentru a obține clienți în momentul deschiderii unui punct de vânzare cu amănuntul, trebuie să întocmiți corect un plan campanie de marketing... Pentru a face publicitate magazinului este necesar să se organizeze distribuirea pliantelor care acordă o reducere la fiecare achiziție. Reclamele media, reclamele bannere și panourile publicitare și alte modalități de a atrage clienți vă vor ajuta să vă construiți baza de clienți inițială.

În plus, este imperativ să folosiți diverse rețele sociale. Crearea de comunități tematice pe rețelele sociale va contribui la atragerea atenției publicului. De asemenea, se recomandă înregistrarea mai multor grupuri în mesageria populară, unde vor fi publicate știri despre sosirea unui nou lot de mărfuri, actualizări tehnice și note interesante. De asemenea, ar trebui să conveniți asupra reclamelor cu proprietarii comunităților tematice populare, asupra plasării bannerelor publicitare.

Crearea site-ului

Planul de afaceri al unui magazin de hardware trebuie să conțină diverse instrumente care vor fi folosite pentru dezvoltarea proiectului. Comerț electronic vă permite să acoperiți un segment separat de piață cu un număr mare de potențiali cumpărători. Este foarte important ca resursa creată să fie în concordanță cu stilul general al unui adevărat punct de vânzare cu amănuntul.

Sarcina principală a site-ului este de a face publicitate unui magazin deja creat. Aici puteți posta despre promoțiile viitoare, completarea gamei și alte inovații. În plus, site-ul este folosit ca platformă suplimentară pentru promovarea produselor existente. Cardurile de produs trebuie să conțină o descriere tehnică completă a modelelor oferite și câteva fotografii de înaltă calitate. Ar fi util să descărcați un videoclip suplimentar de pe Youtube cu o prezentare generală a produselor oferite.

Plan financiar

Modelul financiar al proiectului în curs de dezvoltare ar trebui să conțină calcule ale valorii aproximative a costurilor planificate. Este foarte important sa tinem cont de toate cheltuielile neprevazute care pot avea un impact direct asupra dezvoltarii afacerii.

Costuri de inceput

În prima etapă a organizării unei afaceri, un antreprenor trebuie să găsească furnizori care să poată furniza toate produsele necesare. Valoarea cheltuielilor pentru formarea sortimentului inițial variază de la unu la zece milioane de ruble. În cazul unui magazin mare, va fi necesară o investiție mai mare în organizarea proiectului, ceea ce se explică prin costul ridicat al calculatoarelor desktop, laptopurilor și perifericelor.

În plus, va trebui să achiziționați diverse mobilier și echipamente comerciale. Una dintre cerințele obligatorii ale organelor de control este prezența unei case de marcat înregistrate. Valoarea totală a investițiilor în achiziție echipamente comerciale variază de la o sută cincizeci la două sute de mii de ruble. De asemenea, ar trebui să țineți cont de anumite costuri asociate cu înregistrarea unei afaceri și obținerea permiselor de desfășurare a comerțului.

Piața cu amănuntul tehnologia informatică în Rusia este considerată una dintre cele mai solicitate și competitive domenii de comerț

Costuri lunare

Elementul de cost lunar conține următoarele articole:

Proprietate închiriată - de la douăzeci și cinci la cincizeci de mii pe lună.
Contribuţii fiscale şi plăți comunale - vreo zece mii.
Salariile angajaților- până la douăzeci de mii pentru fiecare angajat.
Publicitate- vreo cincisprezece mii.

Rentabilitatea

Suma veniturilor unui magazin specializat în vânzarea de echipamente informatice depinde de mulți factori diferiți. Aici trebuie să țineți cont atât de sortimentul disponibil, cât și de locația punctului de vânzare. Un parametru important îl reprezintă caracteristicile economice ale unei anumite regiuni, care au un impact direct asupra solvabilității clienților.

Perioada medie de rambursare pentru această afacere este de aproximativ doi ani. Acest indicator poate fi realizat datorită instalării competente a marjei mărfurilor. Mărimea adaosului pentru calculatoarele și laptopurile staționare nu trebuie să depășească cincizeci la sută. În cazul componentelor și accesoriilor, mărimea adaosului poate varia de la patruzeci la sută la sută.

Concluzii (+ video)

Vânzarea de echipamente informatice și piese de schimb este o direcție promițătoare, cu un nivel ridicat de concurență. Pentru a realiza performanta ridicata, este foarte important să acordați o atenție deosebită sortimentului oferit și pregătirii personalului. După cum arată practica, majoritatea consumatorilor preferă să viziteze acele puncte de vânzare care pot oferi produse de calitate la un cost redus.

In contact cu

Aparate de uz casnic - echipamente care fac parte integrantă din viață societate modernă... O varietate de numeroase dispozitive și dispozitive, care sunt în mod constant modernizate și devin și mai funcționale și practice, sunt la cerere constantă.

Pe baza acestui lucru, puteți decide că propriul magazin de electrocasnice va aduce profituri bune și va deveni o afacere de succes. Cu toate acestea, nu totul este atât de simplu, deoarece în această afacere, ca în oricare alta, există nuanțe și capcane.

Caracteristici și etape principale ale afacerii

Înainte de a deschide un magazin de electrocasnice de la zero, ar trebui să studiați caracteristicile acestui segment al comerțului. Faptul este că un antreprenor începător se va confrunta invariabil cu o mare problemă: astăzi, aproape toate orașele sunt suprasaturate cu lanțuri mari de magazine, a căror gamă include toate aparatele electrocasnice posibile - de la uscătoare de păr și fier de călcat până la frigidere și home theater. Astfel de hipermarketuri mari își permit să organizeze diverse promoții, să vândă modele ieftine, să facă reduceri, să ofere transport gratuit și alte bonusuri interesante pentru cumpărători. Desigur, nu va fi ușor să concurezi cu astfel de giganți.

Al doilea punct incomod este investiția inițială în afacere: dacă doriți să deschideți un magazin mare cu un sortiment mai mult sau mai puțin larg, atunci va trebui să găsiți sume destul de decente, deoarece atât achiziția inițială de bunuri, cât și închirierea unui spațiile potrivite vor costa mult.

Alternativ, puteți începe cu un mic departament specializat sau un punct de vânzare cu amănuntul, de exemplu, vă veți ocupa doar de mici aparate electrocasnice care nu necesită la fel de mult spațiu de afișare și se defectează mai des, ceea ce crește și mai mult cererea pentru el. Nișa sa și îngustă publicul țintă Este ceea ce vă poate ajuta să faceți față concurenței.

Magazin virtual

Cumpărăturile online au devenit recent o alternativă excelentă la magazinele sau piețele convenționale. Cumpărătorii își economisesc timpul, iar tu, în calitate de antreprenor, poți economisi semnificativ la închirierea unui spațiu comercial mare.

Există două opțiuni pentru organizarea unui magazin virtual.

Aveți doar un site care trebuie promovat și completat. Această opțiune poate fi foarte profitabilă, deoarece nu achiziționați bunuri în avans, ci le luați de la furnizori doar pentru o anumită comandă, pentru a le livra apoi din depozit la adresa dorită. Deci, întrețineți doar site-ul și nu cheltuiți bani în avans pe chirie și bunuri.
O altă opțiune ar putea fi o vitrină virtuală. Cu toate acestea, veți închiria un birou, depozite în care vor fi amplasate bunurile declarate, angajați mutatori, curieri etc. Adică sunt economii doar în închirierea spațiilor pentru un magazin.

Cu siguranță există un beneficiu în asta, iar costurile tale financiare pentru deschiderea unui magazin online vor fi mult mai mici, dar nu uita că marile magazine au și site-uri proprii, așa că va trebui să lupți pentru încrederea și atenția clientului în orice caz. ... ...

Primii pași

Puneți întrebarea cum să deschideți un magazin de electrocasnice, ar trebui să fiți în acord cu lucrările pregătitoare serioase: vă poate ajuta un plan de afaceri elaborat cu competență, în care totul ar trebui calculat, evaluat și luat în considerare. riscuri posibile, gândiți-vă la căile de ieșire din ele, pictați costurile aproximative. În plus, va trebui să treci prin câteva etape obligatorii ale organizării unei afaceri.

Pentru oficializarea legală a cazului, obțineți avizele corespunzătoare.
Găsiți o cameră pentru un magazin.
Faceți reparații (dacă este necesar) și aduceți echipamente comerciale.
Găsiți furnizori.
Cumpărați un produs.
Angajeaza personal.
Implicați-vă în reclamele și promovarea magazinului.

Deci, planul de acțiune este gata - puteți începe să-l implementați.

Înregistrarea legală a afacerii

Dacă ești un antreprenor începător, atunci va trebui să-ți înregistrezi afacerea. Pentru un magazin de electrocasnice, înregistrarea unui antreprenor individual este potrivită. Experții recomandă alegerea STS ca formă de impozitare.

De asemenea, va trebui să plătiți o taxă, să cumpărați o casă de marcat și să faceți un sigiliu. Serviciul Rospotrebnadzor trebuie să vă dea permisiunea de a amplasa magazinul. Nu uita să selectezi codurile tipului tău de activitate conform OKVED, să întocmești un program de control sanitar-producție (PAC) și să aprobi lista sortimentală de mărfuri în serviciul sanitar-epidemiologic.

În plus, deschiderea este coordonată cu guvernul raional și ar trebui să aveți permise(proprietatea sediului sau contractul de închiriere al acestuia). Cu reprezentanții utilităților sau ai altor organizații, trebuie să încheiați contracte:

sa presteze servicii de spalat sau curatat uniforma angajatilor (cu curatatorii chimice, spalatorii);
pentru îndepărtarea și eliminarea deșeurilor solide și a altor deșeuri;
pentru îndepărtarea și eliminarea lămpilor cu mercur;
pentru implementarea măsurilor sanitare și epidemiologice (dezinfectie, dezinsecție etc.);
să efectueze curățarea regulată a sistemelor de ventilație și aer condiționat.

Societatea pentru Protecția Drepturilor Consumatorului cere ca magazinul dvs. să aibă un colț pentru cumpărători, precum și instrucțiuni privind mărfuri importate in rusa. Acestea sunt toate cerințele oficiale care trebuie îndeplinite înainte de a deschide un magazin de electrocasnice în Rusia.

Alegerea camerei

În mare măsură, valoarea cheltuielilor tale va depinde de locul și spațiile pe care le alegi pentru locația magazinului tău. Te poti instala insa in centrul orasului daca consideri ca ai nevoie de o suprafata de la 250 la 1000 mp. m. (în funcție de volumul și gama de bunuri pe care o vizați), atunci este clar cât de costisitoare va fi închirierea unei astfel de camere. Cu toate acestea, statisticile afirmă că magazinele situate în partea centrală a orașului sunt capabile să ofere cele mai mari vânzări de mărfuri.

Acordați atenție zonelor clădirilor noi: s-ar putea să nu existe încă concurenți, iar chiria vă va costa mult mai puțin. O stradă aglomerată, o zonă de dormit dens populată, apropierea de stații de transport sau un bun schimb de transport - acestea sunt, poate, toate reperele pentru o locație bună.

De asemenea, asigurați-vă că în apropierea magazinului există o parcare convenabilă, care ar face posibilă circulația în apropierea clădirii (pentru încărcarea rapidă a articolelor voluminoase).

Nu există cerințe deosebit de stricte pentru sediu, dar trebuie să obțineți permise pentru aceasta de la diverse servicii:

reprezentanții SES și Rospotrebnadzor trebuie să emită o concluzie sanitară și epidemiologică, care să confirme conformitatea întreprinderii dumneavoastră cu toate normele și cerințele;
angajații Inspecției de Stat pentru incendiu vor efectua, de asemenea, o inspecție, astfel încât toate spațiile trebuie să respecte standardele de siguranță la incendiu: va trebui să echipați ieșiri de incendiu de urgență, să faceți trape de incendiu și alarme de incendiu, plus - să vă stocați cu stingătoare.

Poate fi necesar să faceți reparații. Aici nu sunt necesare pretenții sau soluții de design extravagante: astfel de magazine, de regulă, arată simplu. Principalul lucru este să oferiți un iluminat de calitate și o bună ventilație. Nici o alarmă de efracție nu ar strica.

Caracteristicile aspectului

După ce ați ales conceptul de comerț și după ce ați decis asupra sortimentului viitor, puteți face aspectul magazinului. Dacă dorești doar să vinzi telefoane mobileși accesorii, apoi 30 mp. m. În cazul în care sortimentul include electrocasnice mici (fier de călcat, uscătoare de păr, ceainice, fiare de călcat etc.), atunci te vei stabili pe o suprafață de până la 100 mp. m. Un magazin la scară largă va necesita spațiu maxim.

Oferind clienților o gamă largă de produse, este foarte important să împărțim zona de vânzare în segmente:

Electrocasnice mari;
electrocasnice mici;
echipamente audio si video.

Unii antreprenori le plasează pe etaje diferite, alții le separă unul de celălalt prin pereți despărțitori, iar alții fac tranzițiile de la departament la departament să curgă fără probleme unul în celălalt. Ultima varianta este buna pentru ca vanzatorii gratuiti vor putea observa din timp afluxul de clienti in alt departament si vor putea veni in ajutorul colegilor lor.

Solul de tranzacționare va ocupa până la 80-90% din suprafața totală. Restul spatiului este accesoriu (pentru personal) si depozite precum şi un mic birou administrativ.

Echipament și sortiment

Echipamentul comercial este selectat ținând cont de specificul produsului dumneavoastră. În funcție de sortimentul oferit, veți avea nevoie de:

podiumuri pentru echipamente de dimensiuni mari (cel mai ieftin tip de echipament);
rafturi cu dimensiuni și cu uși din sticlă care ar putea fi încuiate (pentru departamentul de electrocasnice mici);
Pe rafturi se află și echipamente audio și video, dar sunt ușor diferite. Majoritatea acestor rafturi sunt deschise, dar există și adânci (60 cm);
veți avea nevoie și de contoare pentru vânzători, case de marcat, scaune;
la administraţie şi contabilitate – tot felul de Echipamente de birou, mese, scaune, dulapuri, seif;
tot ceea ce ai nevoie în încăperile personalului (dulapuri pentru depozitarea uniformelor și a obiectelor personale, o bucătărie mică, băi etc.).

Dacă nu aveți toate aparatele de uz casnic expuse în zona comercială, atunci asigurați-vă că depozitul îndeplinește condițiile și standardele de microclimat în care ar trebui să fie depozitate bunurile. Cel mai bine este ca depozitul să fie situat fie în clădirea magazinului, fie în apropiere, astfel încât clientul să poată cât mai repede posibil primiți achiziția dvs.

Luați în considerare mai mulți factori atunci când alegeți un sortiment.

Campania publicitară a producătorului creează cerere pentru produs, iar aici raportul dintre preț și calitate sau funcționalitate nici măcar nu este luat în considerare.
Puteți folosi punctele slabe ale marilor lanțuri de retail și puteți încerca să oferiți clienților alte nișe de produse ca alternativă. Uneori oamenii caută exclusivitate mărci comerciale sau mărci scumpe care nu sunt disponibile în magazinele obișnuite. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă concentrați pe deplin pe un astfel de segment VIP.
Includeți articole noi în sortiment, urmăriți ce modele sau linii sunt la mare căutare, asigurați-vă că nu există timpi de nefuncționare la livrări, planificați cum să îi interesați pe clienți și să-i împingeți să cumpere.

Amintiți-vă că toate bunurile trebuie să fie clar vizibile, iar zona de vânzare trebuie să fie echipată și mobilată astfel încât cumpărătorul să aibă suficient spațiu pentru libera circulație și posibilitatea de a vizualiza sortimentul prezentat.

Este mai bine să aveți grijă de securitate suplimentară: să atașați cipuri speciale la echipamentele de dimensiuni mici, care vor fi declanșate ca o alarmă la ieșire în cazul unei achiziții neplătite.

Personalul si organizarea muncii

Depinde cu adevărat de angajații tăi cât de mari vor fi vânzările, așa că acordă preferință angajaților competenți, calificați și cu experiență. Mai întâi poți duce oamenii la probațiune sau pentru un stagiu, iar după munca de succes- ia cu normă întreagă.

Acordați atenție unora dintre nuanțe atunci când alegeți vânzători:

trebuie să stăpânească bine toate informațiile despre caracteristicile tehnice ale produsului, să înțeleagă toate nuanțele echipamentelor vândute, modele, produse noi etc.;
cumpărătorul, de fapt, nu știe întotdeauna clar de ce are nevoie exact, prin urmare vânzătorii sunt obligați să-i transmită în mod inteligibil și clar informații, să explice și să arate totul;
managerii de vanzari se ghideaza de obicei dupa o anumita categorie de produs, dar trebuie sa aiba toate informatiile despre gama pentru a veni in ajutorul colegilor care nu pot face fata afluxului de cumparatori.

În plus față de 2-3 agenți de vânzări pentru fiecare departament, veți avea nevoie de mutatori, șoferi, contabili, curățeni și agenți de securitate. Personalul minim va fi de 12-15 persoane pe tură.

Reclamă la magazin

Pe de o parte, companiile producătoare își promovează în mod activ produsul pe piață, cheltuind o sumă echitabilă de bani pentru publicitatea constantă, chiar înainte de a ajunge în magazinul dumneavoastră. Cu toate acestea, pe de altă parte, magazinul va trebui în continuare să își desfășoare propria campanie de publicitate, în care merită să se concentreze asupra beneficiilor achiziționării cutare sau acel dispozitiv în magazinul dvs. și nu în oricare altul. Poate fi promotii speciale, reduceri, reduceri, transport gratuit, carduri bonus sau acumulare etc.

Una dintre cele mai ieftine și moduri eficiente este distribuția obișnuită de fluturași sau broșuri ale magazinului. De asemenea, va trebui să faceți un panou luminos frumos, să cheltuiți bani pe panouri luminoase sau panouri mari. Dacă bugetul vă permite, comandați reclame în toate tipurile de media locală. Nu uitați de propriul dvs. site web: o platformă de internet va fi o reclamă suplimentară grozavă.

Ca o opțiune pentru perspectivele de extindere și dezvoltare după deschiderea unui magazin de electrocasnice și electronice, va fi posibilă organizarea simultană a service-ului de reparații sau de garanție a echipamentelor de marcă. Centru de service bazat pe magazin este o modalitate excelentă de a atrage clienți suplimentari.

concluzii

Această afacere poate fi destul de profitabilă (până la 20-25%), totuși, numai cu o organizare competentă, formarea atentă a sortimentului și selecția personalului, precum și cu o politică de marketing bine gândită pentru a câștiga atenția clientul.

Costuri aproximative (prețurile sunt în ruble):

Perioada de rambursare pentru un magazin va depinde de mulți factori și poate varia de la 2 la 5 ani. Marimea investiții de pornire pentru a crea un magazin mare de la zero ajunge la 2,5-3 milioane de ruble.

Ar trebui să investești într-un magazin de electrocasnice? Judecă singur. Piața rusă a aparatelor de uz casnic, estimată la 40 de miliarde de dolari, demonstrează o dinamică de creștere în ultimul an.

Este prezis, clar format și ocupă poziția a patra între țările europene, lăsând Germania, Franța și Anglia înainte. Un antreprenor poate intra pe această piață uriașă la nivel micro, legând planul său de afaceri de un magazin de electrocasnice cu situația reală.

Prognoza dezvoltării sale în continuare în 2014 este favorabilă, ceea ce reflectă situația macroeconomică pozitivă din țară, tendința inerentă populației - de a nu se concentra pe economii, dezvoltarea în continuare a pieței creditului de consum.

Statistica pieței ruse a aparatelor de uz casnic și electronice în 2013

Gama de aparate electrocasnice de pe piața rusă are o tendință ascendentă constantă. Luați în considerare statisticile din 2013. Dintre segmentele acestei piețe, vânzările de smartphone-uri și telefoane mobile prezintă cea mai bună dinamică - peste 19,8 milioane de unități.

Mai mult, în cadrul acestui segment, gravitație specifică smartphone-uri, care este de așteptat să fie 90% din vanzari totale telefoane mobile. Samsung se remarcă printre companiile lider - 30,4%, urmată de Apple - peste 13%.

Segmentul de electrocasnice a înregistrat o creștere bună anul trecut: mașini de spălat - 9,1%, frigidere - 8%. Sunt lideri și pe segmentul electrocasnicelor de bucătărie: vânzările de aparate de făcut pâine și oale sub presiune au crescut cu 6,7%. Surprins de segmentul relativ restrâns „frumusețe și sănătate”, anul trecut a urcat brusc pe deal: vânzările de uscătoare de păr și aparate de ras au crescut cu 18,8%.

Cu toate acestea, dinamica diferitelor segmente este încă diferită: de exemplu, volumul vânzărilor de echipamente fotografice în 2013 a scăzut față de anul precedent cu 22%. Efectul de înlocuire a fost declanșat datorită performanței îmbunătățite a camerelor încorporate în smartphone-uri.

Ar trebui planul de afaceri pentru un magazin de electrocasnice să țină cont de proporțiile și dinamica dominantă a pieței? Fara indoiala.

Concurență pentru magazinele tradiționale din comerțul electronic în piata ruseasca deci mult mai putin decat in aceeasi Germania si Franta. Motivul este, evident, în gusturile tradiționale ale populației, care preferă să vadă „fața produsului” înainte de a vinde. Acest lucru se întâmplă în ciuda prețurilor cu amănuntul mai mici ale magazinelor online. Cu toate acestea, așa cum spun antreprenorii înșiși, în viitor, prețurile online și offline vor deveni aceleași, deoarece comerțul tradițional și pe internet se vor fuziona într-unul singur - integrat.

Intrarea pe piata

Desigur, la intrarea pe acest segment de piață este necesar să existe un plan de afaceri echilibrat, o piață studiată și legături economice stabilite. La urma urmei, o încercare nereușită de a intra duce la o pierdere mare. Și apoi stocuri de mărfuri un magazin în stare de faliment vândut printr-un magazin de vânzare de electrocasnice poate acoperi doar 60% din costurile suportate pentru achiziționarea acestora.

Ce poți spune despre un antreprenor care încearcă să intre acum pe piața electrocasnicelor? Probabil că este o persoană curajoasă. Ideea nu este nici măcar disponibilitatea lui de a „aloca” fonduri considerabile pentru investiții inițiale de 200-500 de mii de dolari. Problema este că 25% din această piață este deja ocupată lanțuri de magazine nivel federal MediaMarket, M.video, Eldorado.

Nici măcar nu este vorba de procent, ci de locurile cheie pentru vânzări de succes „capturate” de networkers. Oricum ar fi, antreprenorul va trebui să petreacă aproximativ 3 săptămâni pentru înregistrarea legală a noului magazin, precum și aproximativ 3 mii de dolari pentru instalarea de alarme convenționale și de incendiu.

Două alternative: chirie sau rentabilitate

Antreprenorii, atunci când întocmesc un plan de afaceri pentru un magazin de electrocasnice, încearcă adesea să economisească la chirie. Să o fac? Magazinele situate în centrul orașului sunt „condamnate” să fie cele mai bine vândute. Experiența arată lanț de magazine, dacă în rețeaua orașului sunt, de exemplu, 10 dintre ele. apoi 2-3, situate în centru, dau 50-60% din veniturile din vânzări.

Profitul unui magazin relativ mic (cu o suprafață de vânzare de 250 de metri pătrați) este de 40-60 de mii de dolari pe lună.Supermarketurile de electrocasnice cu o suprafață de 500-1000 de metri pătrați sunt mai profitabile. Dacă magazinul mediu nu este chiar în centru, ci aproape de acesta, atunci profitul său va scădea de o dată și jumătate. Opțiunea de a deschide un magazin într-un cartier nou construit arată, de asemenea, „diferit de zero”. Cu toate acestea, profitul în acest caz va fi de 50% din profitul aceleiași instituții din centrul orașului și, în plus, în procesul de „instalare în” clădiri noi, încasările scad treptat.

Depozitul de electrocasnice care deservește magazinul, conform logisticii, nu ar trebui să fie la o distanță semnificativă.

În toate cazurile, nu trebuie să pierdeți din vedere circumstanțele, astfel încât să existe o intersecție aglomerată de trafic în apropiere. Ideal atunci când o stradă aglomerată duce la magazin. Pentru comoditatea cumpărătorilor, prezența unei stații de transport public în apropierea magazinului este semnificativă. Si bineinteles, pentru livrarea eficienta a marfurilor ar trebui asigurata parcare atat pentru transportul oficial al magazinului, cat si pentru transportul vizitatorilor magazinului.

Potrivit experților, dintre opțiunile discutate mai sus, un magazin de electrocasnice din apropierea centrului arată de preferat din cauza chiriei des practicate la suprapreț în centrul orașului.

Reparatii si utilaje de magazin

Decorarea spațiilor unui magazin de electrocasnice și electronice este destul de costisitoare. Adesea, antreprenorii includ o sumă pentru reparații în planul de afaceri al unui magazin de electrocasnice, pe baza unui nivel de cost de 200-400 USD pe metru pătrat.

Cu toate acestea, modern Materiale de construcție poate reduce semnificativ astfel de costuri.

Pentru aranjarea optimă a mărfurilor pe spațiul comercial, este important să instalați echipamente speciale pentru diferite grupe de mărfuri. Pentru instalarea aparatelor electrocasnice voluminoase, costurile sunt limitate la achiziționarea a 15-30 de metri alergători de podiumuri, al căror preț pe metru pătrat este de 25-40 USD.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Analiza pieței de electrocasnice din Sankt Petersburg. Analiza competitorilor si consumatorilor. Dezvoltarea principalelor secțiuni ale planului de afaceri. Proiecta structura organizationala magazin. Plan de marketing. Plan de productie. Plan de implementare.

teză, adăugată 23.02.2005

Rezumatul proiectului de afaceri al brokerului de internet „Șansa ta”. Dezvoltarea planului de marketing și analiza SWOT a concurenței. Descrierea principalelor servicii ale unui broker de internet, caracteristicile acestora. Dezvoltarea organizațională și plan de productie. Plan de investiții proiect.

plan de afaceri, adaugat 02.12.2013

Caracterizarea planului de afaceri ca element important planificare operationala, tipologia acesteia și structura optima... Caracteristicile activității și lanțul logistic magazine online autohtone. Beneficiile și riscurile implementării sistemelor de comerț electronic.

lucrare de termen, adăugată 30.09.2011

Conceptul de plan de afaceri, sensul său funcțional, etapele implementării și obiectivele. Rezumatul proiectului: activitățile Alliance LLC, obiectivele dezvoltării unui plan de afaceri. Studiu de fezabilitate al planului de afaceri al SRL „Alianța”, evaluarea eficacității și rambursarea acestuia.

teză, adăugată 07.11.2011

Conceptul de plan de afaceri. Scopurile și funcțiile planificării afacerii. Crearea unui plan de afaceri pentru propria întreprindere... Tehnici de dezvoltare a planului de afaceri. Structura planului de afaceri. Plan de afaceri pentru directii diferite Afaceri.

rezumat, adăugat 21.01.2004

Principalele funcții și beneficii ale unui plan de afaceri. Abordări ale întocmirii unui plan de afaceri și structurii acestuia. Indicatori de performanță, evaluarea riscului proiectului pentru deschiderea SRL „Souvenir”. Analiza periculoaselor si factori nocivi v Procese de producțieîntreprinderilor.

teză, adăugată 05.06.2015

Procesul de planificare a afacerii. Pagina de titlu și rezumatul planului de afaceri. Analiza industriei și a mediului de afaceri al organizației. Elaborarea unui plan de vânzări (vânzări). Plan de venituri și cheltuieli, flux de numerar. Evaluarea eficienței proiectului și asigurarea riscurilor.

rezumat, adăugat 24.05.2009

Obiectivele de dezvoltare și caracteristicile planului de afaceri. Alcătuirea planului de afaceri. Tipuri de bunuri și servicii. Asigurarea competitivitatii. Evaluarea pietei. Informații despre concurenți. Marketing, productie, plan legal. Evaluarea riscurilor și asigurare. Plan financiar.

lucrare de termen adăugată 23.04.2002

Ar putea fi util să citiți: