Etica profesională este definită ca. Etică profesională. Etica profesională științifică

Acest manual este o scurtă carte de referință despre principalele probleme ale eticii și etichetei profesionale. Alocația este destinată studenților instituțiilor de învățământ special. Poate fi folosit și de profesioniștii actuali.

* * *

Următorul fragment din carte Etica și eticheta profesională (N. G. Schroeder, 2009) oferit de partenerul nostru de carte - compania LitRes.

Capitolul 2. Caracteristici ale eticii profesionale

2.1. Esența eticii profesionale

În sistemul cunoașterii etice, un loc important îl ocupă diverse tipuri de etică aplicată, care determină și dezvoltă normele morale de comunicare a oamenilor în raport cu diverse domenii de activitate. În procesul dezvoltării istorice a societății, în special în secolul al XX-lea, au apărut multe tipuri speciale de moralitate, printre care etica profesională ocupă un loc proeminent.

O societate poate funcționa și se poate dezvolta normal doar ca urmare a unui proces continuu de producere a valorilor materiale și spirituale, iar bunăstarea subiecților muncii și a societății depinde în mare măsură de ce scopuri morale și conținut sunt relațiile oamenilor în asigurarea acest proces.

Etică profesională este un set de norme morale, reguli, principii care reglementează atitudinea unei persoane față de îndatoririle sale profesionale, îndatoririle sale, precum și relația dintre oameni în activitatea muncii.

♦ norme de comportament care prescriu un anumit tip de relație morală între oameni care sunt optime din punct de vedere al activităților lor profesionale;

♦ fundamentarea, interpretarea codurilor, sarcinilor și scopurilor profesiei.

Etica profesională, ca parte integrantă a moralității, se bazează pe principiile și atitudinile sale generale, dar le consideră din punctul de vedere al problemelor specifice în diferite tipuri de muncă.

Structura eticii profesionale este determinată de prezența următoarelor elemente:

♦ atitudinea oamenilor față de muncă, și prin caracteristicile sale față de ceilalți oameni (harnicie, conștiinciozitate, economisire, acuratețe, dăruire etc.; antipode - lenea, necinste, neglijență etc.);

♦ motivarea activității de muncă (bun public, câștig, organizarea vieții personale etc.; antipode - carierism, vanitate, lăcomie etc.);

♦ managementul și reglementarea producției a sarcinilor de muncă (stabilirea obiectivelor activitati de productie organizarea muncii în echipă, încurajarea lucrătorilor conștiincioși etc.);

♦ mijloace de realizare a scopurilor (instruire, educare, exemplu, autoritatea liderului etc.);

♦ evaluarea rezultatelor performanţei (economice, economice, manageriale, morale etc.), a semnificaţiei lor sociale;

♦ dezvoltarea teoretică a problemelor de etică profesională în legătură cu dezvoltarea producția socială, aprofundarea diviziunii muncii, apariția de noi activități.

Studii de etică profesională:

♦ calităţi ale personalităţii unui specialist necesare îndeplinirii atribuţiilor profesionale;

♦ relaţiile morale dintre specialişti şi obiectele activităţii lor (profesor - elev, medic - pacient, vânzător - cumpărător);

♦ relaţiile dintre oamenii din cadrul forţei de muncă şi normele care îi guvernează;

♦ scopurile și metodele de formare și educație profesională.

Etică profesională:

♦ este o activitate responsabilă, obligatorie, dar în același timp voluntară, adică liberă, a persoanelor care respectă regulile, dar sunt personal independente, respectă legea, dar își îndeplinesc datoria;

♦ există într-o societate cu o morală stabilită și reflectă diferențele dintre cerințele morale pentru specialiști și normele și tradițiile universale sau general acceptate de comportament în societate. În acest sens, etica profesională este uneori numită morală profesională;

♦ afectează aria relațiilor umane, se dezvoltă în special în acele profesii în care munca necesită contact direct cu oamenii. O atenție deosebită este acordată calităților morale ale acelor lucrători care sunt asociați cu dreptul de a dispune de viața oamenilor (aceștia sunt reprezentanți ai managementului, transportului, serviciilor, asistenței medicale, educației). Atitudinea iresponsabilă a lucrătorilor din aceste domenii față de îndatoririle lor este periculoasă pentru alții, dăunează echipei și duce la degradarea individului;

♦ stabilește standarde de comportament pentru specialiști, înțelegând calitatea muncii acestora ca fiind cel mai bun rezultat pentru oameni, fiabilitatea și eficiența bunurilor și serviciilor;

♦ precizează cerințele societății pentru aspectele morale ale activităților specialiștilor. Principiile eticii profesionale evidențiază valorile morale ale celei mai bune, mai educate și competente părți a societății, care își asumă responsabilitatea pentru starea de fapt în întreprinderi.

Etica profesională în unele cazuri se numește deontologie profesională sau doctrina datoriei. Termenul „deontologie” a fost identificat inițial cu doctrina moralității, apoi a început să fie înțeles ca unul dintre conceptele moralității și, în cele din urmă, ca una dintre secțiunile eticii. Dar etica profesională este un concept mai larg, întrucât, alături de aspectele deontologice, presupune și anumite obligații și norme atât în ​​mediul profesional, cât și în afara muncii.

Funcția principală a normelor de etică profesională este de a exclude influența motivelor și circumstanțelor aleatorii, pur subiective, a stărilor psihologice, pentru a asigura fiabilitatea, predictibilitatea, standardizarea și comportamentul general acceptat. Normele formează un comportament așteptat, care este înțeles de alții.

Morala profesională nu poate fi considerată în afara unității cu sistemul general acceptat de moralitate. Numai pe baza principiilor și normelor moralei generale este posibilă generalizarea unei noi experiențe morale în sfera muncii, definirea unor noi norme și interdicții ale moralității profesionale, depășirea regulilor și evaluărilor învechite. La rândul său, încălcarea eticii muncii este însoțită de o încălcare a principiilor morale generale. Dacă există o discrepanță între sistemul moralității și conținutul codurilor profesionale, un conflict între acestea, ar trebui să se acorde prioritate principiilor generale ale moralității, deoarece acestea determină mai profund și mai amănunțit schimbările în condițiile de viață ale oamenilor, inclusiv în domeniul de activitate profesională.

2.2. Originea eticii profesionale

Diviziunea muncii a dus la apariția multor profesii. Unele dintre ele au apărut deja în vremuri străvechi. Problemele diviziunii profesionale a muncii au fost considerate de gânditori ai antichității precum Platon, Aristotel și alții.Tocmai în această perioadă instituțiile morale ale preoților care îndeplineau funcții judiciare, jurământul lui Hipocrat în practica medicală și alte profesioniști. iar codurile etice care reglementează atitudinea lucrătorilor față de îndatoririle lor profesionale aparțin.

Primele coduri profesionale-morale sub formă de carte pentru scopul propus au apărut în secolul al XII-lea, când a avut loc formarea organizației breslelor medievale a muncii. Apariția lor a reflectat interesele anumitor grupuri sociale, unite prin statutul social și natura activității de muncă. Normele și cerințele morale profesionale, fixate în cartele de atelier ale artizanilor din Evul Mediu, s-au schimbat și s-au rafinat în funcție de nivelul de diviziune a muncii în societate și de modificările conținutului activităților reprezentanților profesiilor înșiși. Numeroase statute au determinat viața atelierelor și fabricilor din orașe (distribuirea comenzilor, vânzarea mărfurilor, achiziționarea de materii prime, pregătirea meșteșugarilor etc.).

Apariția eticii profesionale în timp a precedat crearea unor teorii etice științifice relevante. Experiența de zi cu zi, nevoia de a reglementa relația dintre oamenii unei anumite profesii a condus la realizarea și formalizarea anumitor cerințe ale eticii profesionale. Apărând ca o manifestare a conștiinței morale cotidiene, obișnuite, etica profesională s-a dezvoltat în continuare pe baza unei generalizări a practicii comportamentului reprezentanților fiecărui grup profesional. Aceste generalizări au fost rezumate atât în ​​coduri de conduită scrise și nescrise ale diferitelor grupuri profesionale, cât și sub forma unor concluzii teoretice, care au mărturisit trecerea de la conștiința obișnuită la cea teoretică în sfera moralității profesionale.

ÎN timpuri moderne aceste întrebări au fost luate în considerare de O. Comte, E. Durkheim și alți reprezentanți ai pozitivismului. O explicație științifică a acestora din punct de vedere materialist a fost oferită pentru prima dată de K. Marx și F. Engels.

Astăzi, în străinătate sunt reprezentate pe scară largă codurile morale specializate, care reglementează procesul activității muncii până la cel mai mic detaliu - comportamentul oamenilor de diferite grade în producție, comunicarea între manageri și subordonați, felul de a se îmbrăca, gesturile etc.

Opinia publică joacă un rol activ în formarea și asimilarea normelor de etică profesională. Atunci când oamenii interacționează, opinia publică se transformă într-o normă morală, care, la rândul ei, poate fi subiect de critică din partea opiniei publice. Diferite tipuri de etică profesională au propriile lor tradiții. Acestea sunt, în primul rând, acele norme morale universale în sfera muncii pe care umanitatea le-a purtat prin diverse epoci sociale și le-a păstrat, deși adesea într-o formă modificată.

Formarea modernului societate informaţională asociate cu o creștere a importanței profesionalismului, competenței, apariției de noi profesii, apar schimbări în domeniile tradiționale de muncă. Profesiile emergente dau naștere unor coduri morale corespunzătoare relaţiile de muncă, codurile profesionale se complică și se completează, alcătuind o educație sistemică bazată pe norme generale și principii de moralitate, în ansamblu acopera toate tipurile de relații profesionale.

2.3. Tipuri de etică profesională

Dezvoltarea societății, însoțită de o aprofundare constantă a specializării producției, complicarea acesteia, diferențierea condițiilor de muncă, necesită îmbunătățirea continuă a activității profesionale. Aceasta implică o specificație corespunzătoare

îndatoririle profesionale, determină necesitatea dezvoltării de noi sisteme de cerințe morale în diverse domenii de activitate. O analiză tipologică a sferei de activitate a muncii permite nu numai determinarea temeiurilor obiective ale normelor de etică profesională, ci și identificarea principalelor tipuri ale acesteia.

În funcție de sfera de activitate a muncii (producție-economică, științifică, pedagogică, artistică, de mediu etc.), etica profesională se împarte în tipuri corespunzătoare: etica unui medic, profesor, jurnalist, om de știință, actor, artist, antreprenor. , inginer, constructor și etc. În cadrul tipurilor de activitate profesională, există multe subspecii. De exemplu, etica unui inginer este subdivizată în funcție de specificul activității în subspecii precum etica unui inginer de software, a unui inginer de comunicații etc. educație, profesori educatie prescolara etc.

Identificarea tipurilor și subtipurilor de etică profesională indică diversitatea cerințelor de reglementare pentru specialiști, necesitatea de a lua în considerare specificul relațiilor morale în fiecare domeniu specific al activității profesionale. În același timp, există norme morale profesionale generale care acționează ca principii directoare, reguli, modele, cerințe pentru activitatea profesională a unei persoane bazate pe idealuri umaniste.

În funcție de specificul cerințelor morale în diverse tipuri de activitate profesională, se determină semnificația normelor morale care reglementează relațiile specialiștilor. Dar unele profesii sunt caracterizate de cerințe morale crescute. Acestea sunt profesii ale căror obiecte sunt o persoană, viața, sănătatea, formarea calităților sale profesionale și spirituale (medicină, educație, formare etc.). Aceste domenii de lucru nu sunt susceptibile de ordinea tehnologică programată, o reglementare strictă este imposibilă pentru ele, sunt necesare activitate creativă, umanism maxim și dăruire a unui profesionist. Cerințele morale sporite determină pentru ei importanța primordială a simțului datoriei și a unui grad înalt de responsabilitate. Ele includ în mod necesar standarde morale suplimentare de comportament - decență în viața publică și privată, dezinteresare, abnegație etc.

Fiecare tip de etica profesională este determinat de unicitatea activității profesionale, are propriile sale aspecte specifice în implementarea normelor și principiilor moralei, care este conținutul codului moral profesional. Astfel, etica unui om de știință presupune calități morale precum conștiinciozitatea științifică, onestitatea și responsabilitatea față de mediu. Poziția profesională și morală a unui jurnalist este determinată de categorii precum datoria profesională, conștiința profesională, demnitatea, onoarea.

În stadiul actual, etica în afaceri și relațiile de afaceri este reînviată în Rusia. Eticheta în afaceri presupune, în primul rând:

♦ respect pentru autorități, legi, parteneri de afaceri;

♦ intenție. Valorile morale ale unui om de afaceri nu trebuie să contravină obiectivelor și valorilor organizației;

♦ loialitate față de cuvânt;

♦ bunăvoinţă în relaţiile cu membrii echipei;

♦ onestitate și sinceritate, imagine pozitivă;

♦ respectarea dreptului de proprietate privată;

♦ atenție față de oameni, consumatori de bunuri și servicii;

♦ îmbunătățirea continuă (de exemplu, pentru a deveni cel mai bun antreprenor din lume).

Multe caracteristici ale eticii profesionale s-au răspândit în alte profesii din medicină. Acest lucru se datorează faptului că în medicină au fost formulate pentru prima dată poruncile comportamentului profesional în raport cu pacientul. Conform etici medicale, un lucrător medical ar trebui să dedice toate cunoștințele și forța pentru protecția și îmbunătățirea sănătății umane, tratarea și prevenirea bolilor; fiți întotdeauna gata să acordați asistență medicală; fii atent și grijuliu cu pacientul; păstrează secretele medicale; să-și îmbunătățească în mod constant abilitățile profesionale; în toate acțiunile să fie ghidat de principiile moralității etc.

Etica pedagogică, care studiază trăsăturile moralei pedagogice, principiile și funcțiile ei, a fost și ea suficient de dezvoltată. Pe baza eticii pedagogice se dezvoltă bazele etichetei pedagogice, care sunt un set de reguli de comunicare și comportament al persoanelor implicate profesional în predarea și educarea tinerei generații: un profesor trebuie să-și iubească profesia, trebuie să cunoască psihologia elevilor. , să fie interesat de lumea lor interioară, să le studieze abilitățile individuale.

Astăzi există peste o mie de profesii, iar numărul lor este în continuă creștere. Umanizarea relaţiilor dintre oameni actualizează importanţa reprezentanţilor profesiilor umanitare - jurnalişti, psihologi, bibliotecari, muncitori la muzee, profesori, artişti. În domeniul umanitar, etica profesională este legată, în primul rând, de creșterea valorilor umanitare. Dar datoria științelor umaniste nu este limitată rame înguste responsabilitatea specifică la locul de muncă este și participarea la formarea opiniei publice. Umanistul ca profesionist creează și promovează idei semnificative din punct de vedere social. Umanitarii sunt chemați să satisfacă nevoia societății de publicare a cunoștințelor, de informare, de promovare a noului, progresist în cultură. Datoria profesională a unui umanist este să aibă abilități de comunicare, capacitatea de a vorbi corect și inteligibil, de a-și exprima cu ușurință gândurile, oral și în scris.

Cerințele pentru comportamentul unui reprezentant al diferitelor profesii nu sunt întotdeauna exprimate într-un sistem clar, ordonat. Multe dintre regulile de funcționare sunt pur și simplu general acceptate. Unele dintre noile profesii nu au încă tradiții bine stabilite și o istorie lungă (programatori, robotiști etc.). Dar există domenii de activitate în care abaterea de la reguli este exclusă, de exemplu, protocolul diplomatic implică respectarea strictă a regulilor de etichetă.

2.4. Principii și norme de etică profesională

"Regula de aur" moralitatea este considerată regula conform căreia nu trebuie să faci altora ceea ce nu îți dorești. Există și o formulare inversă pozitivă a acestei reguli: „Tratează-i pe ceilalți așa cum ai vrea să fii tratat. În situații dificile, când unei persoane îi este greu să aleagă o linie de comportament, se poate pune mental în locul interlocutorului și își poate imagina ce și-ar dori să vadă și să audă în această situație.

ÎN Viata de zi cu zi si in comunicare de afaceri puteți folosi, de asemenea, un astfel de principiu-hint „Dacă nu știi ce să faci, acționează conform legii”.

Practic totul principii eticeși standardele de conduită prescrise sunt formulate în lumina acestor prevederi.

Principiile private decurg din condițiile specifice, conținutul și specificul unei anumite profesii. Unele dintre principiile specifice includ:

♦ principiul bunului simț: normele de etică profesională nu trebuie să fie contrare bunului simț, iar bunul simț sugerează că eticheta profesională în general are ca scop menținerea ordinii, organizarea, economisirea timpului și a altor obiective rezonabile;

♦ principiul confortului: standardele etice nu ar trebui să constrângă relațiile de afaceri. Totul ar trebui să fie confortabil în activitățile profesionale - de la amenajarea spațiului de birou până la amplasarea echipamentelor în acesta, de la haine de afaceri până la regulile de conduită la locul de muncă. Mai mult, ar trebui să se asigure confort tuturor participanților la procesele de afaceri;

♦ principiul oportunității. Esența acestui principiu este că fiecare prescripție a eticii în afaceri ar trebui să servească anumitor scopuri;

♦ principiul conservatorismului. Conservatorismul în aparența unui om de afaceri, în manierele sale, înclinațiile evocă involuntar asocieri cu ceva de neclintit, durabil, de încredere, iar un partener de încredere în afaceri este o dorință pentru fiecare om de afaceri. Fiabilitatea, fundamentalitatea, stabilitatea sunt caracteristici atractive în lumea afacerilor. Au o legătură semnificativă cu conservatorismul;

♦ principiul nonșalanței. Este important ca etica profesională să nu se transforme într-un fenomen impus artificial. Normele etice trebuie să fie naturale, ușoare și fără tensiune de îndeplinit;

♦ principiul „nu face rău”. Consecința acestui principiu este că nu există loc de eroare. Legile aproape tuturor statelor civilizate prevăd sancțiuni pentru acțiunile eronate ale profesioniștilor. Profesionalismul presupune constiinta deplina a responsabilitatii, concentrare, concentrare maxima asupra muncii. Bineînțeles că oamenii rămân oameni, ceea ce înseamnă că pot greși, dar neglijența, o greșeală din neglijarea, lenea sau indiferența sunt inacceptabile;

♦ principiul celei mai înalte calităţi a muncii este comună tuturor profesiilor în limita posibilităţilor prevăzute. Capacitatea unui profesionist de a se dezvolta creativ, de a-și îmbunătăți abilitățile nu numai că adaugă experienței sale, dar îi întărește și autoritatea;

♦ principiul secretului profesional, confidențialitate (din latină confidentia - „încredere”) informații despre clienți, solicitări de informații, servicii, tehnologii, rețete. Dacă sinceritatea și deschiderea sunt așteptate de la o persoană în relațiile personale, atunci moralitatea profesională dictează ca un specialist să-și amintească întotdeauna nevoia de a păstra secrete informații speciale legate de munca sa. Secretul profesional datează de la jurământul lui Hipocrat. Un secret profesional este fundamental în stat, serviciul militar, bancar etc. Un secret profesional poate avea statut de stat, militar, comercial, medical, prevede diferite grade de responsabilitate – de la oficial la pedepsit penal;

♦ conflict de interese.În toate profesiile, este necesar refuzul de a-și folosi poziția oficială pentru câștig personal. Etica profesională afirmă primatul atributii oficialeși datorie personală secundară. Un profesionist nu are dreptul de a primi alte venituri pentru muncă, cu excepția salariului convenit. Pe scurt, acest principiu poate fi înțeles ca absența privilegiilor în legătură cu profesia. Conflictul de interese este depășit prin îndeplinirea îndatoririi profesionale;

♦ principiul colegialitatii. Acest principiu este o consecință directă entitate publica persoană, orientându-l pe acesta din urmă spre subordonarea intereselor sale personale față de public. O persoană ghidată de principiul colegialității simte un sentiment de apartenență la afacerile echipei, la obiectivele și sarcinile acesteia.

Adoptarea deciziilor colective privind strategia de dezvoltare a unei corporații, a unei organizații, unificarea eforturilor pentru un răspuns prompt în situații dificile nu își pierde relevanța în stadiul actual, când gradul de responsabilitate individuală este în creștere. În multe profesii, căutările colective de soluții la probleme profesionale dificile nu fac excepție, se țin în mod regulat întâlniri de producție - întâlniri de planificare, întâlniri de cinci minute, departamente etc., la care toți angajații sunt obligați să participe activ.

Aniversări, zile de naștere, nunți ale angajaților sunt sărbătorite în echipe de producție, felicitări pentru succese deosebite. Evenimentele dureroase nu trec neobservate, când aceasta sau acea persoană are nevoie în special de sprijin și compasiune;

♦ dreptul la critică. Un profesionist trebuie să fie capabil să critice munca colegilor fără a prejudicia demnitatea celorlalți angajați, precum și să accepte corect criticile care îi sunt adresate. Înțelegând necesitatea unei analize critice a activităților, o căutare constructivă a celui mai bun rezultat este o condiție pentru a merge mai departe. Dar în această chestiune, cel mai important este să aveți grijă de etica relațiilor cu angajații, să nu permiteți critica individului, și nu ideile, stabilirea de conturi, confruntarea psihologică;

♦ principiul hedonist. Hedonismul este principiul eticii, conform căruia dorința de plăcere și evitarea suferinței este un drept natural al omului. Hedonismul în profesionist

activitatea salută tot ceea ce prelungește plăcerea vieții, atenuează neplăcerile și atenuează necazurile. Hedonismul comunică bunurilor și serviciilor, împreună cu utilitate și eficiență, confort și plăcere. Prietenia exterioară și prietenia angajaților lasă nu numai o impresie plăcută clientului, ci îi oferă și o bună dispoziție.

Hedonismul obligă un profesionist să fie optimist, energic și capabil să inspire. Un zâmbet joacă un rol deosebit. Deschide calea către inimile altor oameni. În vânzări, de exemplu, un zâmbet crește vânzările.

În consecință, cultura etichetei ar trebui să fie o manifestare a unei culturi morale generale, a creșterii unei persoane, a atitudinii sale interne față de ceilalți.

Etica profesională se bazează și pe norme morale generale. Una dintre cele mai necesare norme este politețea, care se manifestă în multe reguli specifice de comportament: în salutarea, adresarea unei persoane, în capacitatea de a-și aminti numele și patronimul, cele mai importante date ale vieții sale. Adevărata politețe este cu siguranță binevoitoare, deoarece este una dintre manifestările de bunăvoință sinceră față de oameni. Bunătatea este baza esențială a politeței. Sinceritatea este o condiție prealabilă pentru politețe.

Alte norme importante sunt tactul și sensibilitatea. Conținutul acestor calități este atenția, respectul profund față de cei cu care comunicăm, dorința și capacitatea de a le înțelege, de a simți ceea ce le poate oferi plăcere, bucurie sau, dimpotrivă, să provoace iritare, supărare, resentimente.

Tactul, sensibilitatea se manifestă într-un simț al proporției care trebuie observat în conversație, în contactele de afaceri, în capacitatea de a simți granița dincolo de care cuvintele și faptele pot provoca resentimente nemeritate, durere, durere la o persoană.

O persoană plină de tact ține cont întotdeauna de circumstanțe specifice: diferența de vârstă, sex, statut social, locul conversației, prezența sau absența străinilor. În centrul comportamentului plin de tact se află și capacitatea de a se controla.

O condiție prealabilă a tactului este respectul față de celălalt, manifestat, în special, în capacitatea de a-l asculta, în capacitatea de a determina rapid și precis reacția interlocutorului la o anumită afirmație.

O normă importantă de etichetă este modestia, care se manifestă prin faptul că o persoană nu se străduiește să se arate mai bună, mai capabilă, mai inteligentă decât ceilalți, nu își subliniază superioritatea, nu necesită privilegii, facilități speciale, servicii pentru sine. Cu toate acestea, modestia nu trebuie să se manifeste în timiditate și timiditate.

Însoțitorul și consilierul constant ar trebui să fie delicatețea. Acest cuvânt exprimă cel mai bine ceea ce ne referim când vorbim despre o atitudine sensibilă, subtilă față de ceilalți, față de sentimentele lor. Dar delicatețea nu trebuie să se transforme în lingușire, să ducă la lăudarea a tot ceea ce se vede și se aude.

Alături de aceste norme general acceptate, onestitatea, veridicitatea, angajamentul, diligența, justiția, respectarea promisiunilor și a contractelor sunt, de asemenea, norme morale importante în etica profesională.

Aceste principii și norme nu sunt întotdeauna luate în considerare în practica reală a relațiilor de afaceri. Uneori, însuși limbajul eticii este văzut ca o piedică în relațiile de afaceri. Adesea, în lumea afacerilor, ei încearcă în general să evite să vorbească despre moralitate, idealuri etice, datorie, obligatii sociale, responsabilitate. Aceste probleme sunt percepute ca „irelevante”. Dar respectarea principiilor și normelor etice este importantă, este necesară atât creșterea eficienței producției, cât și consolidarea legăturilor de afaceri, relațiilor de afaceri în general.

Principiile și normele de comportament etic competent sunt specificate în regulile de etichetă în situații specifice.

2.5. Clasificarea codurilor etice

Problema codurilor (din codex - „carte, set de legi”) merită o atenție deosebită. Codurile asociațiilor profesionale sunt create ca o completare la legislația care reglementează activitățile profesioniștilor, de regulă, din proprie inițiativă, ca urmare a autodeterminarii, cu participarea avocaților, eticienilor, pentru a crește responsabilitatea specialişti pentru acţiunile lor. Ele amintesc de scopurile morale ale profesiei, sunt rezultatul înțelegerii unor probleme etice specifice. Codurile formulează standardele de comportament profesional, se notează cele mai importante reguli de activitate.

Originare ca o modalitate de concretizare a îndatoririlor oficiale în trecutul istoric, codurile de etică provin din celebrul jurământ al lui Hipocrat. Treptat, ele devin coduri de legi în cadrul utilizării corporative, o formă eficientă de control asupra activităților specialiștilor.

În organizațiile omogene din punct de vedere profesional, cum ar fi băncile și companiile de consultanță, sunt adesea dezvoltate coduri care descriu în primul rând probleme profesionale. Conținutul codurilor etice reglementează comportamentul angajaților în situații dificile de etică profesională. De exemplu, în domeniul bancar, codul descrie modul de gestionare a informațiilor despre stabilitatea băncii, cu informații confidențiale despre client; interzice utilizarea acestor informații în scopuri personale.

Dezvoltarea culturii corporative este facilitată de includerea în cod a unei părți ideologice despre misiunea și valorile companiei. Totodată, codul poate avea un volum considerabil, poate avea un conținut specific complex și poate fi adresat tuturor angajaților companiei.

Codul structural poate conține următoarele secțiuni:

♦ introducere;

♦ mesaj de la șeful organizației;

♦ misiunea principală a organizaţiei, scopurile acesteia;

♦ care ar trebui să fie angajatul organizației;

♦ dinastii muncitorești;

♦ tradiții și ritualuri ale organizației;

♦ concursuri excelență profesională;

♦ relaţiile cu alte organizaţii;

♦ viața publică a organizației;

♦ relaţiile dintre manageri şi subordonaţi;

♦ relaţiile dintre lideri;

♦ atitudine faţă de femei - angajaţii organizaţiei;

♦ atitudine față de tinerii care lucrează în organizație;

♦ atitudinea organizaţiei faţă de pensionari;

♦ cerințe pentru costumul de afaceri al angajaților organizației.

Crearea unui cod nu se limitează la scrierea textului unui document. Există o specificitate în executarea unor astfel de documente: este imposibil să forțezi punerea în aplicare a codului de etică. Pentru ca codul să funcționeze cu adevărat, chiar și în stadiul creării lui, se are în vedere ca toți angajații companiei să fie incluși în procesul de elaborare a documentelor, dacă este posibil. Numai cu condiția ca fiecare angajat să accepte codul de etică corporativă va fi implementat efectiv.

Codurile profesionale îndeplinesc următoarele funcții:

♦ reputațională– construirea încrederii în companie din partea grupurilor externe (descrierea politicilor stabilite în mod tradițional în practica internațională în raport cu clienții, furnizorii, antreprenorii etc.) pentru a crește atractivitatea investițională a companiei. Prezența unui cod de etică corporativă a companiei devine un standard global pentru a face afaceri;

♦ manageriale- reglarea comportamentului în situaţii etice dificile;

♦ dezvoltarea culturii corporative.

Codul prevede modalități de îmbunătățire a eficienței angajaților:

♦ reglementarea priorităţilor în interacţiunea cu grupuri externe semnificative;

♦ determinarea ordinii de luare a deciziilor în situaţii etice complexe, precum şi a formelor de comportament inacceptabile.

Clasificarea codurilor.În prezent, există trei tipuri de coduri etice:

1) un document de reglementare cu reguli dezvoltate special, inclusiv sancțiuni împotriva contravenienților. Astfel de coduri sunt elaborate de experți autorizați și adoptate la simpozioane speciale;

2) charte relativ scurte, declarații sunt create în procesul de formare a unei comunități profesionale. Acesta este un fel de declarație de intenție;

3) coduri detaliate ale firmelor individuale, organizațiilor, inclusiv obligațiile specifice ale angajaților față de clienți și parteneri, angajați și societate.

Multe corporații mari, în efortul de a-și menține imaginea în ochii publicului larg și de a-și găsi propria linie de conduită, dezvoltă coduri de etică. Trăsătura lor caracteristică este că secțiunile care conțin recomandări pentru rezolvarea problemelor etice sunt dezvoltate mai detaliat și cu atenție decât alte secțiuni. Majoritatea codurilor se bazează pe controlul intern corporativ asupra respectării lor. Public (extern) din partea organizațiilor publice și controlul statului asupra respectării codului necesită crearea unei structuri de stat adecvate, care este destul de costisitoare, care este împovărătoare pentru bugetul oricărei țări. O problemă foarte dificilă este dezvoltarea unui sistem unificat de motivare a angajaților pentru a respecta codul de etică. Desigur, nu se poate caracteriza și aborda într-un cod orice problemă etică cu care se pot confrunta angajații. În același timp, prezența instrucțiunilor de birou permite rezolvarea problemelor etice care sunt cele mai frecvente.

Codurile sunt un fel de ghid pentru comportamentul corect. Însăși existența unui cod de etică ca standard etic colectiv îi ajută pe angajați să înțeleagă natura etică a deciziilor lor de afaceri. Formă scrisă face codurile și mai importante. Codurile pot oferi un anumit nivel de protecție juridică atât companiei în ansamblu, cât și fiecărui angajat în parte.

Multe companii formează divizii speciale sau angajează lucrători speciali pentru a crea coduri de etică. Totodată, angajații companiei sunt introduși în prevederile acestor coduri. De asemenea, se creează un sistem care să încurajeze angajații care țin cont de aspectele etice la luarea deciziilor și sub rezerva respectării comportamentului lor oficial cu standardele etice consemnate în coduri.

2.6. Cultura îmbrăcămintei omului de afaceri

Baza culturii etichetei în îmbrăcăminte este gustul. A te imbraca cu gust inseamna a fi atent la ceilalti. Desigur, părerile despre ce este „bunul gust” pot diferi, dar au multe în comun. Este bunul gust care va spune întotdeauna unei persoane propriul stil - în haine, păr, etc. Bunul gust permite, urmând moda, să-l aplice și să-l adapteze la propriul aspect, caracter. Urmând orbește moda, percepția ei exagerată este lipsită de gust. Apariția unui om de afaceri determină în mare măsură eficacitatea relațiilor profesionale și contribuie la crearea atmosferei de lucru necesare.

Hainele ar trebui să fie îngrijite, curățate și călcate, deoarece curățenia și inteligența hainelor sunt adesea asociate cu organizarea în muncă, cu capacitatea de a prețui timpul propriu și al altora. Dezordinea este un sinonim pentru agitație, uitare.

Fiecare grup profesional de oameni are propriul stil de îmbrăcăminte, aspect. Dar se poate evidenția o caracteristică generală a stilului unui om de afaceri - conservatorismul (deoarece sfera afacerilor aproape că nu este supusă unor influențe aleatorii); moderație, (nu trebuie să existe contraste de culoare prea ascuțite, stiluri excesiv de fanteziste de haine sau pantofi etc.) Un om de afaceri trebuie să arate sigur de sine, solid, elegant, inspirator de încredere, nu lipsit de gust, de încredere, decent, îngrijit.

Eticheta de afaceri mai îngăduitoare față de o femeie, permițându-i să se abată de la standarde rigide. Abaterile privesc, in primul rand, culoarea. Deși principalul tip de îmbrăcăminte business casual pentru o femeie, ca și pentru un bărbat, este un costum, gama de culori a unui costum de damă este foarte extinsă, spre deosebire de costumul de bărbat, căruia i se prescrie o alegere extrem de parțială - gri și albastru, pentru ocazii speciale - negru.

Capacitatea de a-ți găsi propriul stil în haine, de a arăta atractiv și proaspăt este deosebit de importantă în lucrul cu oamenii. Angajații care nu pregătesc niciun efort pentru a realiza acest lucru sunt adesea percepuți ca mai competenți și urcă mai ușor pe scara corporativă.

2.7. Comportamentul în locuri publice

Profesioniștii, desigur, își petrec cea mai mare parte a timpului la serviciu. Dar trebuie să ajungă zilnic la serviciu în mijloacele de transport în comun, vizitează magazine, expoziții, conferințe, merg la teatru, la cinema, merg în călătorii de afaceri. Starea de spirit și starea de spirit nu numai a lor, ci și a celor din jur depind de modul în care se comportă în locurile publice. Prin urmare, atât pe stradă, cât și în locuri publice, este inacceptabil să se încalce regulile bunelor maniere.

Reguli de conduită pe stradă nu unele speciale. La noi circulatie pe dreapta, deci se obisnuieste sa se pastreze pe strada dreapta. Când conduceți pe stradă, este important să nu îi atingeți pe alții cu coatele, o umbrelă, o geantă. Dacă trotuarul este suficient de lat, nu trebuie să mergeți la mijloc și cu atât mai mult împotriva mișcării. Dar dacă nu există altă cale, atunci cu siguranță trebuie să-ți ceri scuze dacă interferezi cu cineva care merge spre tine. Cu un flux mare de oameni, este imposibil să traverseze brusc zona pietonală și să se strecoare prin mulțime. Cel care merge în față este ocolit în stânga, iar cei care vin spre ei sunt ocoliți în dreapta. Dacă trotuarul este îngust, atunci bărbatul trebuie să cedeze loc unei femei, unei persoane în vârstă și, dacă este cazul, chiar să coboare de pe trotuar (desigur, cel mic trebuie să cedeze celui mai în vârstă). Ar trebui să discutați cu interlocutorul, îndepărtându-vă de masa de pietoni.

Geantă, servietă, diverse lucruri este mai bine să ții în ea mana dreapta. Nu trebuie să fluturați cu brațele, mai ales dacă aveți în mâini o umbrelă, un baston, o servietă.

Râsul și conversația puternică, exclamațiile și gesturile care atrag atenția celorlalți nu sunt acceptate pe stradă. Nu vă uitați înapoi la pietonii care trec. Este necesar să fii prietenos și binevoitor atunci când te adresezi cuiva cu o anumită întrebare. Dacă pe stradă este nevoie să întrebați un trecător cu o întrebare, atunci întrebarea trebuie formulată în prealabil pe scurt și cu precizie. După ce a oprit un trecător sau s-a îndreptat către un ofițer de poliție (polițist), este imperativ să vă ceri scuze pentru inconvenientul cauzat. Iti multumesc pentru clarificare. În acest caz, nu trebuie să uitați de zâmbet. Punând întrebări, veți face o impresie favorabilă și aveți mai multe șanse să obțineți informațiile de care aveți nevoie.

Mâncarea afară nu este strict recomandată. Dacă ți se face foame, mergi la cafenea, în cazuri extreme, te poți opri la chioșcul bistro pentru o gură. Nu trebuie folosit în aer liber gumă de mestecat, deoarece o persoană care mestecă nu arată estetic plăcut și aspectul său poate fi neplăcut pentru ceilalți.

Nu poți scuipa pe stradă. Dacă ți s-a întâmplat ceva și trebuie să-l scuipi, este mai bine să folosești o batistă sau un șervețel de hârtie.

De obicei bărbații fumează pe stradă (în unele țări acest lucru este interzis). O femeie de pe stradă poate fuma doar în cazurile cele mai excepționale. Dacă unui bărbat i se cere să-și aprindă o țigară, ar fi mai politicos să întindă o brichetă sau chibrituri decât o țigară care fumează.

Reguli de conduită în transportul public de asemenea bazat pe reguli general acceptate. Încălcarea „codului de conduită al pasagerilor”, care nu este încă neobișnuită, provoacă o sănătate precară și performanță scăzută. Regulile pentru pasageri sunt destul de simple, sunt ușor de reținut: în metrou, tramvai, troleibuz, autobuz, vi se oferă mai întâi posibilitatea de a coborî. Cei care ies, au avantaje, si abia atunci vine randul celor care vin.

Un bărbat trebuie să lase o femeie, un bărbat în vârstă, o persoană cu dizabilități să meargă înainte și, dacă este necesar, să îi ajute la aterizare. Dacă transportul este aglomerat, ar trebui să încercați să vă ridicați pentru a interfera cât mai puțin cu ceilalți.

Tinerii ar trebui să cedeze loc persoanelor în vârstă, femeilor însărcinate, femeilor cu copii mici. A accepta oferta de a ocupa un anumit loc ar trebui să fie cu cuvinte de recunoștință.

În transport, este indecent să vorbești tare și să gesticulezi; nu este deloc necesar ca alții să ia parte la rezolvarea treburilor de familie sau oficiale.

Dacă citiți un ziar sau o carte în transportul public, încercați să o țineți în brațe pentru a nu deranja vecinii. Este indecent să te uiți peste umăr la o carte, un ziar sau o revistă pe care o citește un alt pasager.

În transport, nu se obișnuiește să vă pieptănați și să vă puneți în ordine. Este absolut inacceptabil să fii în salon cu înghețată, un hot dog sau o chiflă deschisă. Nu puteți călători în transport în haine murdare și murdare.

Nu trebuie să răspundeți la remarcile grosolane ale altor pasageri din transport, să intrați în polemici cu aceștia. Dacă nu vă certați, nu răspundeți la grosolănie cu grosolănie, veți arăta mai atractiv.

Reguli de conduită într-o întreprindere comercială. Omul de afaceri joacă adesea rolul cumpărătorului. În timp ce vă aflați în magazin, trebuie să urmați în general aceleași reguli ca în orice alt loc public.

Când intri în magazin, ar trebui să-i sări peste cei care pleacă. Într-un mic magazin, se obișnuiește să salutați vânzătorul. Într-un astfel de magazin, cumpărătorului i se poate oferi asistență în alegerea produsului potrivit. La plecare, nu uitați să vă luați la revedere.

Mărfurile selectate trebuie manipulate cu grijă, încercați să nu se șifoneze sau să se petreacă. Produsele nu trebuie atinse cu mâinile (există furculițe speciale, spatule pentru aceasta).

Apropiindu-vă de finalizare, trebuie să aveți pregătită suma aproximativă necesară pentru achiziție. Ar trebui să vă adresați vânzătorului doar ca „tu”, indiferent de vârsta acestuia. Refuzând să cumpărați, ar trebui să mulțumiți vânzătorului pentru atenția acordată.

În magazin, ca în orice alt loc public, ar trebui să încerci să nu atragi atenția în mod deosebit asupra ta, să nu discuti cu voce tare problemele tale.

ÎN supermarketuri mari in fiecare departament exista un vanzator de serviciu care poate fi contactat pentru sfaturi si asistenta. Dar, de obicei, în astfel de magazine, cumpărătorul selectează în mod independent produsul dorit într-un coș special.

Practica comenzii de mărfuri prin telefon cu livrare de către un mesager special la domiciliul sau la serviciu a devenit larg răspândită în multe țări, iar recent și în Rusia. Pentru a comanda prin telefon bunuri de uz casnic, există și un astfel de serviciu ca „mărfuri prin poștă”, când articolul de interes poate fi comandat selectând-l din catalog. Acum practica de a comanda bunuri prin internet devine din ce în ce mai răspândită.

În orice unitate comercială, cumpărătorul are de obicei de-a face cu vânzătorul și casierul. După cum arată, ei judecă nivelul magazinului în ansamblu. Nu e de mirare că ei spun că vânzătorul este fața magazinului.

Vânzătorul trebuie să se comporte prietenos, să fie îngrijit și îmbrăcat curat, indiferent de ceea ce vinde. Vânzătorul trebuie să fie întotdeauna gata să ajute cumpărătorul.

Reguli pentru vizitarea instituțiilor culturale. Pentru a vizita teatrul, cinematograful - se pregătesc din timp: își cumpără bilete și își planifică timpul în așa fel încât să nu întârzie la spectacol. În teatru se îmbracă de obicei o rochie elegantă, un costum de rochie. Se obișnuiește să vină în prealabil la teatru pentru a avea timp să se dezbrace, să predea hainele exterioare la vestiar. Intrând în holul teatrului, bărbații își scot pălăria. Un bărbat intră primul în sală. Mersul de-a lungul rândului până la locul tău ar trebui să fie în fața celor care stau.

Cunoștințele din sală sunt întâmpinate cu o ușoară înclinare din cap, un zâmbet, o mână este dată doar celor care sunt în apropiere.

Se obișnuiește să se păstreze tăcerea în teatru, cu excepția cazului în care acțiunea este întreruptă de aplauze.

Reguli pentru vizitarea expozițiilor, muzeelor. Vizitarea unui muzeu, a unei expoziții, a unei galerii de artă etc. necesită mult timp liber, iar oamenii se pregătesc din timp pentru o vizită la un muzeu. Aceasta înseamnă că trebuie să aflați, dacă este posibil, despre expunerea unui anumit muzeu, a unei galerii de artă, iar dacă muzeul este suficient de mare, este mai bine să decideți dinainte ce anume ar trebui să vedeți. Pentru a face acest lucru, puteți folosi catalogul muzeului sau ghidul expoziției. Deoarece se știe că o persoană este capabilă să perceapă pe deplin informațiile menținând atenția, în aproximativ trei ore merită să alegeți fie lucrările care vă interesează, fie opera unui artist sau sculptor, fie orice departament dedicat unui anumit perioadă.

În muzee și la multe expoziții, se obișnuiește să se scoată îmbrăcămintea exterioară, să se predea genți și serviete la vestiar sau la depozitare, într-o serie de muzee trebuie să purtați încălțăminte specială.

Când vizionați, nu trebuie să vă apropiați prea mult de exponate și, în plus, să le atingeți cu mâinile. O persoană educată nu va reacționa violent la ceea ce vede în sălile muzeelor, exprimându-și încântarea sau indignarea.

În timpul turului, oamenii cu maniere ascultă în tăcere povestea ghidului. Nu este obișnuit să aveți discuții cu ghizii turistici. Nu puteți vorbi tare cu ceilalți membri ai grupului, iar întrebările pot fi adresate doar în timpul pauzelor pe care ghidul le face în mod special sau la sfârșitul turului. Ar trebui să fii reținut atât în ​​cuvinte, cât și în gesturi.

Reguli de călătorie de afaceri. Mergând pe drum, nu trebuie să uitați regulile de bază de comportament în tren, avion, în timpul cazării într-un hotel.

Spre tren este indicat să ajungeți puțin mai devreme pentru a avea timp suficient să intrați liniștit în mașină și să desfaceți bagajele. Dacă nu călătoriți singur, ci cu un însoțitor sau un însoțitor mai în vârstă decât dvs., ar trebui să intrați mai întâi în mașină, să vă desfaceți bagajele și abia apoi să vă ajutați însoțitorul sau o persoană în vârstă să intre în mașină. La intrarea în compartiment, ar trebui să vă salutați, dar nu este necesar să vă prezentați și să vă prezentați însoțitorii vecinilor de compartiment. De obicei, locurile în tren sunt ocupate în funcție de biletele achiziționate, dar o persoană politicoasă își va oferi locul inferior (mai convenabil) unei persoane în vârstă, unei femei, unei mame cu copil. Se obișnuiește să le ajute la despachetarea bagajelor.

Dacă călătoria este scurtă și timpul de călătorie scade într-o zi, atunci nu este necesar să vă schimbați hainele în tren. Este important doar să vă asigurați că hainele nu se șifonează mult, nu își pierd aspectul, nu devin dezordonate. Dacă călătoria este lungă, este mai bine să te schimbi într-un costum de călătorie (poți purta un sport). O femeie în halat și un bărbat în pijamale arată indecent. Pantofii confortabili ar trebui să fie pe picioare, dar nu papuci. Nu este necesar să vă întâlniți cu colegi de călători. Este posibil să nu aveți conversații lungi cu persoane aleatorii. Loquacitatea este un semn de parentalitate proastă. Cu toate acestea, dacă există un subiect comun pentru conversația cu colegii de călătorie, atunci acesta ar trebui să fie acceptat. O călătorie lungă împreună cu oameni care nu au cunoscut până acum nu va fi obositoare dacă toți colegii de călătorie sunt de ajutor unii altora, tact și politicoși.

Mâncarea pe care pasagerul o ia cu el în tren nu trebuie să aibă un miros puternic, să nu fie perisabilă. Aprovizionați cu șervețele. Trebuie să mănânci (ca, într-adevăr, peste tot), cu grijă. Hârtia, conservele, pungile trebuie colectate cu grijă și aruncate. Restul alimentelor este mai bine să le puneți într-o pungă, fără a lăsa nimic pe masă.

Nu este cu totul plin de tact atunci când persoanele care ocupă locurile inferioare din compartiment, parcă, își asumă dreptul de prioritate de a folosi masa.

Nu se obișnuiește să se fumeze în compartimentele și coridoarele mașinii. De obicei, un vestibul este folosit în acest scop. Puteți fuma și în vagonul restaurant. Dar în restaurantul cu tren, spre deosebire de restaurantele obișnuite, nu se obișnuiește să stai prea mult pentru a nu întârzia alți pasageri care vor să mănânce.

Când vă apropiați de destinație, trebuie să vă puneți ordine la timp, să vă schimbați hainele și să vă ridicați bagajele. Ieșind din compartiment, trebuie să-ți iei la revedere politicos de la vecini și să le urezi o călătorie fericită. Dacă un bărbat călătorește cu o femeie, el trebuie să iasă primul, să scoată bagajele și să-și ajute însoțitorul să iasă.

Sfârșitul segmentului introductiv.

1. Introducere

2. Standarde și principii profesionale și etice pe care un lider modern ar trebui să le folosească în activitățile sale:

2.1 Reguli etice de bază și norme de comportament.
2.2 Bazele interacțiunii în sistemul „șef-subordonat”.
2.3 Modalități și direcții de îmbunătățire a eticii în activitățile de management.

3. Concluzie

4. Lista literaturii folosite

Introducere

Astăzi, societatea rusă este caracterizată de noi cerințe pentru individ, pentru moralitatea sa, pentru comportamentul și acțiunile sale. Distingeți între etica universală (se mai numește și universală) și etica profesională. Rolul eticii ca știință în perioada actuală pe care o trăiește societatea modernă rusă este mare: trebuie să analizeze starea morală a societății, să indice motivele care au determinat această stare și să propună soluții care să ajute la actualizarea orientărilor morale ale societății.

Tema aleasă este foarte relevantă în condițiile moderne, întrucât etica profesională dezvoltă norme, standarde, cerințe specifice anumitor tipuri de activități. Astfel, etica profesională este un cod de conduită, un tip prescris de relație care pare a fi cel mai bun din punctul de vedere al angajaților care își îndeplinesc atribuțiile oficiale într-un anumit domeniu profesional (în producția de produse, în furnizarea de servicii, etc.).
Scopul acestei lucrări este de a determina standardele și principiile profesionale și etice pe care un lider modern ar trebui să le folosească în activitățile sale.

Pentru aceasta, au fost stabilite următoarele sarcini (principalele probleme de dezvoltat (cercetare)):

Să studieze regulile etice de bază și normele de comportament;
- bazele interacțiunii în sistemul „supraveghetor-subordonat”;
- modalitati si directii de imbunatatire a eticii in activitatile de management.

2. NORME ȘI PRINCIPII PROFESIONALE ȘI ETICE PE CARE UN LEADER MODERN TREBUIE ȘI LE UTILICE ÎN ACTIVITĂȚILE SALE

2.1 Reguli etice de bază și norme de comportament

• democrația comunicării între un manager și subordonați, colegii de serviciu;
• disponibilitatea sa, atenția;
• capacitatea de a crea o atmosferă prietenoasă de încredere;
• curtoazie și corectitudine în manipulare;
• acuratețe și atitudine responsabilă față de acest cuvânt.

Etica în afaceri este etica profesională care reglementează sistemul de relații dintre oameni în domeniul afacerilor. Etica relațiilor de afaceri se ocupă cu analiza relației partenerilor de afaceri din punctul de vedere al interpretării aprecierilor morale ale motivelor succesului sau eșecului în orice activitate, în special în cea comercială și managerială. Tradusă din limba greacă, etica înseamnă obicei, dispoziţie. Etica se bazează pe principii care ghidează comportamentul corect. Pentru prima dată, termenul „etică” a fost folosit de Aristotel, care a trăit în cele mai vechi timpuri și a pus întrebarea ce ar trebui să facă oamenii pentru a îndeplini fapte corecte, morale. Etica - doctrina moralității și moralității. Cele mai importante categorii de etică: bine, rău, dreptate, datorie, conștiință, responsabilitate etc. În funcție de modul în care o persoană înțelege normele morale, de ce conținut pune în ele și în ce măsură ține cont în comunicare, poate fie să faciliteze comunicarea de afaceri, să o facă eficientă, să își atingă obiectivele sau să facă această comunicare foarte dificilă. Întrucât în ​​comunicarea de afaceri oamenii se străduiesc să atingă nu numai obiective personale comune, ci și semnificative, în relațiile de afaceri așa-numitele regula de aur Etica: „Orice nu-ți dorești pentru tine, nu face altora” (Confucius). Această regulă este regulatorul moral al relațiilor de afaceri, care împiedică egoismul nemărginit în parteneriate. Societățile civilizate cu piețe dezvoltate au descoperit că afacerile morale sunt în cele din urmă mai profitabile decât afacerile imorale care distrug parteneriatele de afaceri. Etica relațiilor de afaceri se bazează pe astfel de reguli și norme de comportament care în cele din urmă dezvoltă cooperarea, întăresc relațiile de afaceri, coordonează sau chiar armonizează interese. O expresie concretă a acestui lucru este întărirea încrederii reciproce, deschiderea intențiilor și acțiunilor. Cu toate acestea, punerea în practică a principiilor etice este departe de a fi ușoară. Într-o economie de piață, care oferă libertate de acțiune participanților săi, oamenii de afaceri se confruntă adesea cu probleme în cursul activităților și comunicării lor. dileme morale. Ele apar din contradicțiile vieții înseși: pe de o parte, o persoană caută să se comporte moral, corect, concentrându-se pe un ideal moral, iar pe de altă parte, are nevoie să-și satisfacă nevoile, care este adesea asociată cu o încălcare a standarde morale. Astfel, normele ideale intră în conflict cu normele reale de comportament ale oamenilor, un ideal înalt poate să nu coincidă cu calculul practic. Eficacitatea comunicării în afaceri poate fi crescută semnificativ dacă respectați prevederile dezvoltate de practica comunicării în sine. Ar trebui să știi că:

În morală nu există un adevăr absolut și nici un judecător suprem între oameni;

Când vine vorba de eșecurile etice ale altora, nu ar trebui să transformăm „muștele morale” în „elefanți morali”;

În morală, cineva ar trebui să-i laude pe alții și să facă pretenții împotriva propriei persoane;
- atitudinea morală a celorlalți față de noi depinde în cele din urmă doar de noi înșine;

Când vine vorba de aprobarea practică a normelor morale, principalul imperativ al comportamentului este „Începe cu tine însuți”. Fără a respecta etica comunicării în afaceri între un lider și un subordonat, mulți oameni experimentează disconfort, se simt neprotejați moral.

2.2 Sistemul „Șef-subordonat”

Respectarea principiilor eticii în afaceri este foarte importantă în procesul de comunicare cu partenerii, deoarece servește pentru partener drept cea mai de încredere confirmare a imaginii adevărate a companiei. Prima impresie de comunicare cu angajații companiei este foarte greu (și costisitor) de corectat. Prin urmare, o abordare specială a angajării personalului care comunică direct cu clientul. La rândul său, etica relațiilor de afaceri poate fi considerată într-un context mai larg - în contextul eticii profesionale și al culturii morale a unei persoane în general. Etica profesională este un cod de conduită, un tip prescris de relație care pare a fi cel mai bun din punctul de vedere al angajaților care își îndeplinesc atribuțiile oficiale într-un anumit domeniu profesional (în producția de produse, în furnizarea de servicii etc. ). Unul dintre elementele principale ale culturii comunicării este comportamentul moral al oamenilor. Acest comportament se bazează pe principii și norme morale universale - respectul pentru demnitatea umană, onoare, noblețe, decență, corectitudine, simțul datoriei, acuratețe etc. De fapt, ele formează baza morală a relațiilor de afaceri. Principiile sunt idei abstracte, generalizate, care permit celor care se bazează pe ele să-și modeleze corect comportamentul, acțiunile, atitudinea față de ceva. În raport cu principiile eticii în afaceri, cele de mai sus se formulează astfel: principiile eticii în afaceri, i.e. etica profesională, oferă unui anumit angajat al nostru, și într-adevăr în orice organizație, o platformă etică conceptuală pentru decizii, acțiuni, acțiuni, interacțiuni etc. . Nu există niciun dezacord între teoreticienii și practicienii în afaceri cu privire la scara economiei globale cu privire la ce principiu ar trebui să deschidă lista principiilor și normelor etice, atât pentru subiectele de etică - angajați individuali, cât și pentru purtătorii colectivi ai principiilor etice - organizații. . Poziția centrală a așa-numitului standard de aur este general acceptată: „În cadrul poziției dumneavoastră oficiale, nu permiteți niciodată în relația cu subordonații dvs., cu conducerea, cu colegii de nivel oficial, cu clienții etc. astfel de acțiuni pe care le aveți nu aș vrea să văd în relație cu tine însuți". Ordinea principiilor eticii în afaceri considerate mai jos nu este determinată de semnificația acestora. Al doilea principiu este că trebuie să existe corectitudine în a oferi angajaților ceea ce au nevoie pentru ei activitate oficială resurse (numerar, materii prime, materiale etc.). Al treilea principiu necesită corectare obligatorie încălcarea etică indiferent de când și de către cine a fost admis. Conform celui de-al patrulea principiu, numit principiul progresului maxim, comportamentul și acțiunile oficiale ale unui angajat sunt recunoscute ca fiind etice dacă contribuie la dezvoltarea organizației (sau a diviziunilor acesteia) din punct de vedere moral. Continuarea logică a celui de-al patrulea principiu este al cincilea - principiul progresului minim, conform căruia acțiunile unui angajat sau organizație în ansamblu sunt etice dacă cel puțin nu încalcă standardele etice. Esența celui de-al șaselea principiu este următoarea: etică este atitudinea tolerantă a angajaților organizației față de principiile morale, tradițiile etc. care au loc în alte organizații, regiuni, țări. Al șaptelea principiu recomandă o combinație rezonabilă de relativism individual și relativism etic cu cerințele eticii umane universale. Conform celui de-al optulea principiu, principiile individuale și colective sunt în egală măsură recunoscute ca bază pentru dezvoltarea și luarea deciziilor în relațiile de afaceri.

2.3. Modalitati si directii de imbunatatire a eticii in activitatile de management

Etica unui lider este în mare măsură legată de conținutul activităților sale profesionale anterioare, de caracteristicile experienței de viață, de nivelul și profilul educației profesionale.

Conform uneia dintre definiții, etica profesională este un set de reguli pentru conduita unui anumit grup social, prevăzând natura morală a relației, datorată sau asociată cu activități profesionale.

Cel mai adesea, nevoia de a respecta normele de etică profesională se confruntă de către persoanele angajate în sectorul serviciilor, medicină, educație - într-un cuvânt, oriunde munca zilnică este asociată cu contactul direct cu alte persoane și unde există cerințe morale crescute.

Etica profesională a luat naștere pe baza intereselor și cerințelor culturale similare ale oamenilor uniți printr-o singură profesie. Tradițiile eticii profesionale se dezvoltă odată cu dezvoltarea profesiei în sine, iar în prezent principiile și normele eticii profesionale pot fi consacrate la nivel legislativ sau exprimate prin norme de moralitate general acceptate.

Conceptul de etica profesională este asociat, în primul rând, cu caracteristicile unei anumite profesii, în raport cu care se folosește acest termen. Așadar, de exemplu, „jurământul hipocratic” și secretul medical sunt unul dintre elementele eticii profesionale a medicilor, iar prezentarea imparțială a faptelor adevărate este un element al eticii profesionale a jurnaliștilor.

Caracteristicile eticii profesionale

În orice profesie, îndeplinirea cinstită și responsabilă a îndatoririlor cuiva este una dintre cele mai importante reguli de etică profesională. Cu toate acestea, unele trăsături ale eticii profesionale pot fi ratate în mod inconștient sau neglijent de un specialist începător - atunci un astfel de angajat poate fi recunoscut ca nepotrivit pentru îndeplinirea îndatoririlor sale.

Pentru a preveni acest lucru, ar trebui să vă amintiți normele și principiile de bază ale eticii profesionale:

Munca lor ar trebui să se desfășoare profesional, strict în conformitate cu autoritatea desemnată;
în muncă nu trebuie să te ghidezi după gusturile și antipatiile personale, ar trebui să observi întotdeauna obiectivitatea;
atunci când lucrați cu date personale ale clienților sau ale altor persoane, companii, trebuie respectată întotdeauna cea mai strictă confidențialitate;
în munca lor, nu trebuie să se permită apariția unor relații în afara serviciului cu clienții sau colegii, managerii sau subordonații;
respectați principiul colegialității și nu discutați cu colegii sau subordonații dvs. în prezența clienților, partenerilor sau altor persoane;
este imposibil să previi perturbarea unei comenzi deja acceptate prin refuzul acesteia în favoarea unei alte comenzi (mai profitabile);
discriminarea clienților, partenerilor, colegilor sau subordonaților pe baza de sex, rasă, vârstă sau orice alte motive este inacceptabilă.

În prezent, standardele profesionale se dezvoltă și se îmbunătățesc, relațiile sociale se schimbă. Și în această nouă imagine a lumii, mai mult ca niciodată, importanta capacitate de a respecta natura și oamenii din jur este principalul avantaj al eticii profesionale a reprezentanților oricărei profesii.

Codul de etică profesională

Standardele pe care trebuie să le respecte membrii profesiilor sunt definite în codurile lor de etică profesională. Se înțelege că codurile de etică profesională guvernează activitățile profesionale ale tuturor membrilor profesiei, atât pe cont propriu, cât și pe cei salariați.

Se crede că codurile de etică profesională ar trebui să formuleze standarde stricte de comportament pentru membrii profesiilor. Cu toate acestea, de fapt, aceste coduri sunt concepute pentru a rezolva o varietate de probleme. Unele coduri sunt folosite pur și simplu pentru a arăta că un astfel de grup este o profesie. Unele coduri proclamă un set de idealuri (adesea de neatins) pe care membrii profesiei ar trebui să se străduiască să le atingă și după care ar trebui să fie ghidați în practica lor.

Alte coduri, sau secțiuni ale acestora, sunt de natură disciplinară, stabilind condițiile minime pe care trebuie să le respecte un membru al profesiei. Dacă un membru al profesiei nu respectă acest minim, el este supus unor sancțiuni, dintre care cea mai gravă este excluderea din profesie. Există coduri care formulează eticheta acestei profesii. Există coduri unificate care includ atât un set de idealuri, cât și o listă reguli disciplinareși standardele de conduită profesională.

Dacă un cod profesional trebuie să servească drept cadru care să permită profesiei să pretindă autonomie față de controlul social neprofesional (cum ar fi medicii și avocații) căruia îi sunt supuse alte grupuri, un astfel de cod ar trebui să aibă următoarele proprietăți:

1. Codul trebuie să fie de reglementare și cu scop. Includerea idealurilor în el nu este interzisă. Dar ar trebui să fie definite cu precizie care dintre prevederile sale sunt idealuri și care sunt de natură disciplinară, punitivă. Dacă codul nu reglementează efectiv comportamentul membrilor profesiei, nu are de fapt o declarație publică care să servească drept bază pentru ca societatea să o recunoască ca profesie. Societatea recunoaște autonomia profesiei, cu condiția să-și oblige membrii să adere la standarde de conduită mai înalte decât membrii altor grupuri, și de aceea standardele profesionale trebuie să fie cunoscute de populație, acestea trebuie percepute ca fiind mai înalte decât alte standarde.
2. Codul are scopul de a proteja interesul public și interesele celor cărora le servește profesia. Dacă societatea nu beneficiază de acordarea autonomiei profesiei, ar trebui să o privească de acest privilegiu. Codul nu ar trebui să fie un instrument de autoservire pentru profesie. Codurile pot fi folosite pentru a servi interesele profesiei în detrimentul societății. Unele reguli (de exemplu, reguli privind stabilirea taxelor sau restricții privind publicitatea) protejează profesia și sunt contrare interesului public. Prevederile codurilor care descurajează concurența în cadrul profesiei nu sunt de obicei în interesul public; ele vizează sublinierea proprietăților negative, monopoliste, ale profesiei.
3. Codurile trebuie să fie precise și corecte. Codul, care afirmă pur și simplu că membrii profesiei nu trebuie să mintă, să fure sau să înșele, nu cere nimic în afară de ceea ce se cere tuturor celorlalți oameni. Atunci când codul este redactat cu onestitate, el reflectă aspecte ale profesiei care caracterizează tentațiile specifice pe care le pot experimenta membrii profesiei. Autonomie este acordată profesiei pentru că este conștientă de posibilele erori specifice, de neajunsurile acestei profesii - laturile ei întunecate, metodele sale lipsite de etică, deși nu complet ilegale. Dacă astfel de metode nu sunt clar definite în cod, profesia nu își controlează efectiv activitățile.
4. Codul trebuie să fie atât controlabil, cât și controlabil. Dacă codul nu conține prevederi pentru depunerea acuzațiilor și aplicarea pedepselor, nu este altceva decât o declarație de idealuri. Dacă o profesie nu poate dovedi prin toate activitățile sale că își controlează membrii, societatea nu are niciun motiv să creadă că o face. În astfel de cazuri, nu există nicio bază pentru acordarea de privilegii speciale profesiei. În consecință, societatea trebuie să facă legi cu privire la activitățile membrilor acestei profesii și să stabilească controlul asupra activităților acestora, așa cum controlează membrii altor ocupații.

Deși profesiile pot aplica regulile codurilor lor, ele nu sunt instanțe. Încălcarea codului profesional implică doar măsuri disciplinare limitate. Cea mai severă pedeapsă, după cum sa menționat mai sus, poate fi expulzarea din profesie împreună cu dezvăluirea publică a infracțiunii. Cea mai des practicată este cenzura.

Codurile ocupaționale tind să ignore astfel de probleme cu care se confruntă cel puțin unii membri ai profesiei. Codurile ocupaționale specifică adesea responsabilități față de client sau pacient, față de angajator (dacă este angajat un membru al profesiei), față de public și față de profesia însăși. Ce trebuie să facă un membru al profesiei atunci când aceste îndatoriri sunt în conflict între ele? De exemplu, ce ar trebui să facă un medic al companiei când i se spune să nu dezvăluie informații despre o creștere a ratelor de îmbolnăvire profesională în rândul lucrătorilor din fabrică? Sunt îndatoririle lui față de societate și față de pacienți (lucrători) mai mari decât cele față de angajator?

În plus, codurile profesionale nu conțin indicații cu privire la măsurile care ar trebui luate atunci când profesia însăși acționează necorespunzător.

Etica profesională a unui avocat

Etica este doctrina normelor de moralitate și moralitate care s-au dezvoltat în societate și pe care fiecare persoană trebuie să le respecte. Dacă nu face acest lucru, atunci va fi pur și simplu imposibil să trăiești într-o astfel de societate, în opinia mea. I-ar plăcea cuiva dacă, să zicem, ar fi tratați cu lipsă de respect sau insultați? O astfel de societate nu are viitor și, mai devreme sau mai târziu, cu siguranță se va prăbuși.

Etica profesională a unui avocat sunt, de asemenea, norme de moralitate și moralitate, doar legate direct de activitățile unui avocat. Ele sunt consacrate în Codul de etică profesională a avocatului, care a fost adoptat de Congresul avocaților din întreaga Rusie. Ele sunt parte integrantă a muncii fiecărui avocat și sunt la fel de importante ca și cunoștințele juridice. Fără respectarea acestor norme, existența comunității juridice în ansamblu este imposibilă. Fiecare avocat este obligat să-și desfășoare activitățile strict în conformitate cu regulile etice și să nu încalce etica profesională a unui avocat. După cum se menționează în Codul de etică profesională al avocatului, moralitatea este mai presus de voința principalului. În plus, respectarea eticii profesionale a unui avocat este încredințată și asistenților și stagiarilor unui avocat în partea corespunzătoare acestora. responsabilitatile locului de munca care, la rândul său, subliniază încă o dată importanța eticii profesionale a unui avocat.

Deci, standardele etice profesionale ale avocaților pot fi împărțite condiționat în mai multe grupuri care reglementează:

Relația unui avocat cu un client;
- relaţiile dintre avocaţi;
- relatia avocatului cu instanta si alte autoritati.

Relația dintre un avocat și un client

Codul de Etică Profesională pentru Avocați explică în detaliu regulile de conduită pe care un avocat trebuie să le respecte atunci când acordă asistență juridică clientului său. În primul rând, aceasta este regula privilegiului avocat-client. Aceasta este poate una dintre cele mai importante și de bază reguli de etică profesională a unui avocat. Deoarece fără încredere în păstrarea secretului avocat-client, nu va exista încredere între un avocat și clientul său. Și fără încredere, este dificil să oferi asistență juridică calificată. Secretul unui avocat este absolut orice informație comunicată de către mandant avocatului, a cărei perioadă de păstrare nu este limitată în timp. De asemenea, astfel de informații nu fac obiectul dezvăluirii.

De asemenea, o altă regulă de etică profesională a unui avocat este că un avocat nu poate oferi asistență juridică unui client în baza propriului beneficiu, a intereselor imorale sau ca urmare a presiunilor din exterior.

Un avocat nu poate acționa contrar voinței mandantului de a lua o poziție asupra cauzei care este opusă poziției mandantului. Singura excepție este cazul în care avocatul apărării într-un dosar penal este convins de autoincriminarea clientului său.

Un alt regula importanta este că un avocat nu poate proteja persoanele ale căror interese sunt în conflict cu interesele celuilalt.

Relațiile dintre avocați

Relațiile dintre avocați trebuie să se bazeze pe respect reciproc. Un avocat nu trebuie să folosească expresii care slăbesc onoare, demnitate și reputatia de afaceri un alt avocat în legătură cu punerea în aplicare a avocaturii sale. Etica profesională a unui avocat în acest caz necesită respect pentru un coleg.

Relația avocatului cu instanța și alte autorități

Aici și avocatul trebuie să se comporte cu tact, să evite grosolănia. Deci, de exemplu, dacă un avocat se opune acțiunilor judecătorilor și ale altor participanți la proces, atunci trebuie să facă acest lucru în forma corectă și în conformitate cu legea.

Regulile de etica profesională a avocatului de mai sus sunt doar o parte din acele reguli care sunt consacrate în Codul de etică profesională al avocatului. Sunt obligatorii pentru un avocat în exercitarea activității sale. Dacă un avocat nu respectă aceste reguli de etică profesională a unui avocat, atunci el este supus răspunderii disciplinare, care poate fi exprimată într-o remarcă, avertisment, sau chiar încetarea statutului de avocat. Dar cel mai important este că, fără respectarea Codului de Etică Profesională, un avocat nu va putea acorda asistență juridică calificată directorului său.

Aș dori, de asemenea, să menționez că, în cazul în care un avocat nu este sigur cum să acționeze într-o situație etică dificilă, el are dreptul de a se adresa Consiliului baroului relevant al subiectului. Federația Rusă pentru o explicație.

Etică profesională

Etica profesională este un sistem de principii morale, norme și reguli de comportament ale unui specialist, ținând cont de caracteristicile activității sale profesionale și situație specifică. Etica profesională ar trebui să fie o parte integrantă a pregătirii fiecărui specialist. Conținutul oricărei etici profesionale constă în general și particular.

Principiile generale ale eticii profesionale, bazate pe norme universale de moralitate, sugerează:

A) solidaritate profesională (uneori degenerând în corporatism);
b) o înțelegere specială a datoriei și onoarei;
c) o formă specială de responsabilitate datorată subiectului și tipului de activitate.

Principiile private provin din condițiile specifice, conținutul și specificul unei anumite profesii și sunt exprimate în principal în coduri morale - cerințe în raport cu specialiștii.

Etica profesională, de regulă, se referă numai la acele tipuri de activitate profesională în care există un alt tip de dependență a oamenilor de acțiunile unui profesionist, adică consecințele sau procesele acestor acțiuni au un impact deosebit asupra vieții și soarta altor oameni sau a omenirii. În acest sens, se disting tipuri tradiționale de etică profesională, precum pedagogică, psihologică, medicală, juridică, etica unui om de știință și altele relativ noi, a căror apariție sau actualizare este asociată cu o creștere a rolului „umanului”. factor” în acest tip de activitate (etica inginerească) sau întărirea influenței acesteia în societate (etică jurnalistică, bioetică).

Profesionalismul și atitudinea față de muncă sunt caracteristici calitative importante ale caracterului moral al unei persoane. Ele au o importanță capitală în evaluarea personală a individului, dar la diferite etape ale dezvoltării istorice conținutul și evaluarea lor au variat semnificativ. Într-o societate diferențiată de clasă, acestea sunt determinate de inegalitatea socială a tipurilor de muncă, opusul muncii mentale și fizice, prezența profesiilor privilegiate și neprivilegiate și depind de gradul de conștientizare de sine a clasei. grupuri profesionale, sursele de reaprovizionare a acestora, nivelul culturii generale a individului etc.

Etica profesională nu este o consecință a inegalității în gradul de moralitate al diferitelor grupuri profesionale. Însă societatea impune cerințe morale sporite anumitor tipuri de activitate profesională. Există astfel de sfere profesionale în care procesul de muncă însuși se bazează pe coordonarea înaltă a acțiunilor participanților săi, exacerbând nevoia unui comportament solidar. O atenție deosebită este acordată calităților morale ale lucrătorilor din acele profesii care sunt asociate cu dreptul de a dispune de viața oamenilor, semnificative valori materiale, unele profesii din sectorul serviciilor, transport, management, sănătate, educație etc. Aici nu vorbim de nivelul propriu-zis de moralitate, ci de datoria, care, lăsată neîndeplinită, poate împiedica în orice fel îndeplinirea funcţiilor profesionale.

Profesia este un anumit tip de activitate de muncă care necesită cunoștințe necesareși competențe dobândite prin formare și pe termen lung practicile de muncă.

Tipurile de etică profesională sunt acele trăsături specifice activității profesionale care vizează direct o persoană în anumite condiții ale vieții și activității sale în societate.

Normele morale profesionale sunt principii directoare, reguli, mostre, standarde, ordinea de autoreglare internă a unei persoane bazată pe idealuri etice și umaniste. Apariția eticii profesionale în timp a precedat crearea unor teorii etice științifice despre aceasta. Experiența de zi cu zi, nevoia de a reglementa relația dintre oamenii unei anumite profesii a condus la realizarea și formalizarea anumitor cerințe ale eticii profesionale. Opinia publică joacă un rol activ în formarea și asimilarea normelor de etică profesională.

Etica profesională, care a apărut inițial ca o manifestare a conștiinței morale cotidiene, obișnuite, s-a dezvoltat ulterior pe baza unei practici generalizate a comportamentului reprezentanților fiecărui grup profesional. Aceste generalizări au fost rezumate atât în ​​coduri de conduită scrise și nescrise ale diferitelor grupuri profesionale, cât și sub forma unor concluzii teoretice, care au mărturisit trecerea de la conștiința obișnuită la cea teoretică în sfera moralității profesionale.

Principalele tipuri de etică profesională sunt: ​​etica medicală, etica pedagogică, etica unui om de știință, etica dreptului, antreprenor (om de afaceri), inginer etc. Fiecare tip de etică profesională este determinată de unicitatea activității profesionale, are specificul său propriu. aspecte în implementarea normelor și principiilor moralei și în împreună constituie un cod profesional de moralitate.

Etica profesională și universală

Activitatea profesională duce la multe întrebări de natură etică, care nu sunt luate în considerare și nu pot fi rezolvate prin intermediul eticii universale. Etica profesională studiază morala profesională ca o concretizare a principiilor și normelor morale generale în raport cu caracteristicile unui anumit tip de activitate profesională.

Moralitatea profesională apare odată cu diviziunea socială a muncii, care a marcat începutul izolării profesionale a grupurilor sociale. Odată cu formarea grupurilor profesionale, apare o nevoie socială de a reglementa relațiile oamenilor din cadrul acestor grupuri. Inițial, a fost un cerc restrâns de profesii, care, în procesul de specializare ulterioară a muncii, au devenit din ce în ce mai diferențiate, în urma cărora au apărut tot mai multe profesii noi.

În funcție de condițiile istorice specifice, iese în prim-plan unul sau altul aspect al activității profesionale. Atitudinea societății față de ea îi determină valoarea.

Ce determină evaluarea morală a profesiei? În primul rând, prin faptul că această profesie dă obiectiv pentru dezvoltarea comunității. În al doilea rând, prin faptul că această profesie oferă unei persoane în mod subiectiv, în sensul unui impact moral asupra sa. Fiecare profesie, în măsura în care există, îndeplinește o anumită funcție socială. Reprezentanții acestei profesii au propriul lor scop public, funcțiile, scopurile lor. Una sau alta profesie determină alegerea unui mediu de comunicare specific care își lasă amprenta asupra oamenilor, indiferent dacă își doresc sau nu.

În cadrul fiecărui grup profesional se formează anumite legături și relații specifice ale oamenilor. În funcție de obiectul muncii, de instrumentele muncii, de metodele folosite și de sarcinile de rezolvat, apare o originalitate unică a situațiilor, dificultăților și chiar pericolelor care necesită un anumit tip de acțiuni, metode, reacții psihologice din partea unei persoane. Fiecare profesie are propriile sale „ispite”, „valori” morale și „pierderi”, apar anumite contradicții și se dezvoltă modalități deosebite de a le rezolva.

O persoană este implicată în activitate profesională cu lumea sa subiectivă de sentimente, experiențe, aspirații, aprecieri morale, cu propriul mod de a gândi. Dintre diversele situații din relațiile profesionale încep să iasă în evidență cele mai tipice, care caracterizează relativa independență a profesiei, atmosfera ei morală. Și aceasta, la rândul său, determină specificul acțiunilor oamenilor, originalitatea normelor comportamentului lor.

Astfel, de îndată ce relațiile profesionale au dobândit stabilitate calitativă, aceasta a dus la formarea unor atitudini morale speciale corespunzătoare naturii muncii, adică la apariția moralității profesionale cu celula sa originară - normă care reflectă oportunitatea practică a anumitor forme. a relaţiilor atât între membrii unui grup profesional, cât şi între grupul însuşi şi societate. Dezvoltarea istorică a normei profesionale a mers de la concret la abstract. Inițial, sensul său este pur concret și este asociat cu o anumită acțiune sau obiect real. Numai ca urmare a unei dezvoltări îndelungate, conținutul său semantic capătă un sens moral general, propriu.

Fiecare epocă are propriul său set de norme profesionale distincte, adică. morala profesionala. După ce a apărut, morala profesională devine o anumită realitate spirituală cu relativă independență. Începe să-și trăiască propria viață și se transformă într-un obiect de reflecție, studiu, analiză, asimilare, devine o forță care dirijează comportamentul unui reprezentant al unei anumite profesii. Dacă ar exista un cod de principii etice care să se aplice tuturor culturilor, filozofiilor, credințelor și profesiilor, ar putea oferi un astfel de sistem universal util care i-ar face pe oameni să acționeze conform conștiinței lor și să ne ghideze acțiunile.

Există multe metode de luare a deciziilor, dar doar câteva arată când situațiile ar putea avea implicații morale. Cu toate acestea, informația în sine este primul pas decisiv către luarea deciziilor. Recunoașterea implicațiilor morale ale unei situații trebuie să precedă orice încercare de a rezolva problema. Altfel, ce ar trebui făcut?

Ciocnirile și conflictele morale ne sunt foarte rar prezentate așa cum era de așteptat și previzibil. Ele apar de obicei brusc înainte ca noi să avem șansa să le recunoaștem sau să se dezvolte atât de gradual încât să le recunoaștem doar retrospectiv; parcă observăm un șarpe abia după ce am fost mușcați.

Poate fi oferit urmând reguli comportamentul etic ca linii directoare - linii directoare generale care ar trebui folosite ca o constrângere pentru a lucra conform principiilor lor morale. Ele nu sunt absolute și mai degrabă ca un sistem aproximativ de măsuri, unde singura opțiune exactă nu este posibilă. Ele se contrazic adesea în practică și uneori o opțiune are multe mai multe beneficiiîn anumite circumstanțe. Dar aceste principii trebuie luate în considerare.

Într-un fel, aceste principii sunt copiii întemeietorilor tuturor principiilor - iubirea și compasiunea necondiționată. Ele apar în toate religiile, iar în acest caz sunt exprimate ca „preocuparea pentru bunăstarea celorlalți”. Ele sunt, de asemenea, similare cu afirmația că ar trebui doar să ne urmăm intuiția și să ne bazăm pe „vocea interioară”. Cu toate acestea, această voce nu este întotdeauna clară, iar societatea de astăzi poate prezenta circumstanțe dificile care necesită mai mult management decât „anxietatea pentru ceilalți”. Acest set de norme de comportament este oferit ca referință mai detaliată.

Pentru ușurință de referință, principiile sunt grupate în trei categorii; etica personală, profesională și globală.

Principiile eticii personale

Aceste principii pot fi numite moralitate deoarece reflectă așteptările generale ale fiecărei persoane din orice societate. Acestea sunt principiile pe care încercăm să le insuflem copiilor noștri și pe care le așteptăm de la alții.

Ei includ:

preocupare pentru bunăstarea celorlalți;
respectarea dreptului celorlalți de a fi independenți;
fiabilitate și onestitate;
supunerea voluntară de lege (cu excepția neascultării civile);
Justiţie;
renunțarea la un avantaj nedrept față de ceilalți;
caritate, oportunitatea de a beneficia;
prevenirea efectelor nocive.

Principiile eticii profesionale ale psihologului

Pe lângă ceea ce aspiră toți oamenii, o persoană, care acționează într-un mediu de lucru, își asumă povara unei responsabilități etice suplimentare. De exemplu, asociațiile profesionale au coduri de etică care dictează comportamentul necesar în contextul practicii profesionale, cum ar fi psihologia. Aceste atitudini scrise determină comportamentul și activitățile psihologului.

Codul de etică al psihologului, adoptat de Congresul al V-lea al Societății de Psihologie Rusă, dezvăluie „principiile etice ale psihologului”: „principiul respectului (respectul pentru demnitatea, drepturile și libertățile individului, confidențialitate, conștientizare și consimțământul voluntar al Clientului, autodeterminarea Clientului), principiul competenței (cunoașterea eticii profesionale, limitarea competenței profesionale, limitarea mijloacelor utilizate, dezvoltarea profesională), principiul răspunderii (responsabilitate primară, a nu face prejudiciul, rezolvarea dilemelor etice), principiul onestității (conștientizarea limitelor oportunităților personale și profesionale, onestitate, directivitate și deschidere, evitarea conflictelor de interese, responsabilitate și deschidere către comunitatea profesională).

Principiile Eticii Mondiale

Fiecare dintre noi afectează lumea doar prin simpla existență (este întotdeauna înțelept să gândim global!). O măsură suplimentară a responsabilității este stabilită la un nivel corespunzător nivelului mondial, cum ar fi, de exemplu, guvernele și corporațiile transnaționale (cu creșterea puterii, crește și responsabilitatea, ne place sau nu).

Un element al poverii conducerii este capacitatea de a influența societatea și de a face afacerile lumii (în sens pozitiv). Poate o persoană (sau o companie) să aibă cu adevărat succes provocând suferințe umane sau daune ireparabile mediului înconjurător? Modern și model complet succesul trebuie să țină cont și de impactul asupra umanității și asupra mediului.

Principiile eticii la nivel mondial includ:

Respectarea legislației globale;
responsabilitate socială;
Control mediu inconjurator;
interdependență și responsabilitate
pentru integritate;
respect pentru locuință.

Coexistența principiilor

Este important de reținut că principiile eticii personale sunt primul punct de referință în orice situație, inclusiv Nivelurile de Etică Profesională și Mondială. De exemplu, atunci când judecăm dacă o corporație a fost responsabilă din punct de vedere social la nivel internațional, este necesar să ținem cont de principiile responsabilității personale ca condiție cerută. Contribuțiile caritabile (oportunitatea de a beneficia) nu pot însemna nimic dacă corporația nu și-a asumat responsabilitatea pentru minimizarea daunelor cauzate de operațiunile sale de afaceri (prevenirea consecințelor dăunătoare).

Funcţiile sociale ale eticii profesionale

Întrucât etica profesională se formează pe baza îndatoririlor și sarcinilor caracteristice profesiei, pe situațiile în care oamenii se pot afla în procesul îndeplinirii acestor sarcini, prima și principala funcție socială a eticii profesionale este promovarea soluției de succes. a sarcinilor profesiei. În plus, etica profesională joacă rolul unui intermediar care îmbină interesele societății și ale grupurilor profesionale ale populației. Interesele societății apar în etica profesională sub forma obligației, cerinței, obligației de a îndeplini sarcini sociale, de a realiza idealuri sociale.

Etica profesională este implicată în reconcilierea intereselor societății și ale individului în cadrul acestui grup social; aceasta este și una dintre funcțiile sale sociale. Diferite tipuri de etică profesională au propriile lor tradiții, mai mult sau mai puțin vechi, ceea ce indică continuitatea normelor etice de bază dezvoltate de reprezentanții unei anumite profesii de-a lungul deceniilor.

Etica profesională leagă și moștenește astfel valorile morale progresive în relațiile morale. sfera muncii societate; aceasta este, de asemenea, una dintre cele mai importante funcții sociale ale eticii profesionale.

Etică profesională

Fiecare persoană care tocmai a început să lucreze dorește să avanseze scara carierei. Mulți încep în poziții mici, lucrează ca stagiari sau cu perioadă de probă. Primele etape ale muncii sunt cea mai importantă perioadă în care conducerea și angajații își formează o opinie despre o persoană nouă. Și promovarea depinde de început.

Superiorii imediati promovează o persoană, oferind un post mai înalt, un post mai responsabil și bine plătit. În prima etapă, ar trebui să vă determinați imediat în mod clar și irevocabil locul în echipă. După ce ați analizat îndeaproape stilul de lucru adoptat în această companie, decideți singur în ce stadiu din punct de vedere profesional vă aflați acum.

Foarte des, încălcarea eticii în afaceri și a eticii profesionale este o frână puternică pe calea către înălțimi în carieră. Mulți factori influențează promovarea: comportamentul în echipă, la evenimente corporative, relațiile cu colegii, stilul vestimentar potrivit, vorbirea competentă etc.

Toate acestea sunt valabile pentru persoanele care doresc să se stabilească ferm în lumea relațiilor de piață și să își atingă obiectivele. Deoarece comerțul modern se bazează adesea pe relații internaționale de afaceri, ar trebui să cunoaștem regulile de etichetă adoptate în alte state și să le urmezi în mod constant. Nerespectarea normelor de comportament duce adesea la ruperea parteneriatelor durabile și la pierderea piețelor de vânzare. Regulile de etichetă în afaceri se schimbă în timp. Dar fiecare om de afaceri ar trebui să știe că astăzi nu este suficient să fii prietenos și politicos. Principiile generale ale etichetei în afaceri dobândesc propriile lor specificuri.

Acest lucru poate fi exprimat în cinci reguli de bază - un ghid pentru persoanele implicate în afaceri:

1. Punctualitate. Întârzierea la serviciu interferează cu fluxul de lucru actual și îl caracterizează pe infractor drept un angajat pe care nu se poate baza. Un om de afaceri calculează timpul necesar pentru a finaliza fiecare etapă de lucru până la un minut. Practica arată că ar trebui determinată cu o marjă mică, ținând cont de circumstanțe neprevăzute. Un om de afaceri calculează toate acțiunile care urmează, nu pierde timpul, anticipează complicațiile și întârzierile, își ajustează programul și se străduiește să-l respecte.
2. Nedezvăluirea informațiilor inutile. Secretele de personal, tehnologice, administrative, financiare ale companiei nu ar trebui să facă obiectul discuțiilor angajaților. Este inacceptabil să dezvăluiți secretele comerciale ale organizației, precum și informații despre viața personală a colegilor.
3. Îți pasă nu doar de tine, ci și de ceilalți membri ai echipei. Pentru a desfășura afaceri în mod eficient și cu succes, trebuie să țineți cont de interesele, opiniile și principiile partenerilor, cumpărătorilor, clienților corporativi etc. Egoism, emoționalitate excesivă, reținere, concurență neloială, intrigi împotriva colegilor în scopul realizării de sine. și avansarea în carieră sunt inacceptabile în procesul de muncă. Ar trebui să ascultați cu răbdare interlocutorii, să tratați opiniile celorlalți cu respectul cuvenit, chiar dacă acestea le contrazic pe ale voastre. Manifestări precum intoleranța față de opinia altuia, umilirea și insulta adversarului sunt inacceptabile. Un om de afaceri este foarte conștient de faptul că în lumea afacerilor este posibilă repetarea situațiilor și cooperarea cu concurenții de astăzi.
4. stilul de afaceri haine. Aspectul unei persoane ar trebui să corespundă statutului său în echipă, să nu iasă în evidență de stilul general acceptat, să mărturisească gust, rigoare și modestie. Este important ca hainele să fie pe deplin în concordanță cu mediul de lucru, să nu irite colegii, să fie curate, călcate și ordonate.
5. Prezentarea competentă orală și scrisă a gândurilor. Atât discursul oral, cât și cel scris al unui om de afaceri ar trebui să fie clar construit, accesibil și competent. Pentru a vorbi de succes în public și a comunica de zi cu zi în birou cu angajații, partenerii și clienții, nu strica să înveți arta retoricii. Dicția clară este deosebit de importantă. Dacă există defecte de vorbire, cel mai bine este să vizitați un logoped și să faceți un efort pentru a le corecta. În comunicarea de afaceri, utilizarea cuvintelor colocviale și argou, argotism, argo, precum și expresii ofensatoare este inacceptabilă. Intonația și pronunția sunt de mare importanță, mai ales în conversațiile cu cetățenii străini, parteneri sau clienți. Un om de afaceri nu poate doar să vorbească, ci și să-i asculte pe alții.

Există anumite reguli pentru comunicarea între colegi de diferite sexe:

Bărbații în prezența femeilor nu permit grosolănia și cuvintele tăioase.
Bărbații țin ușile pentru colegii lor, lăsându-le să meargă înainte.
Bărbații se ridică în prezența unei coleg de sex feminin, dacă aceasta stă în picioare.
Un bărbat dă o haină unei colege dacă se află în garderobă în același timp. Dacă o colegă pleacă în timp ce bărbații sunt ocupați cu munca, este permisă o abatere de la această regulă: principalul lucru este munca.

Este important să ne amintim că afișarea restrânsă și restrânsă a standardelor etice și a politeței în timpul procesului de lucru nu este considerată o încălcare a regulilor.

Etica profesională a unui profesor

Etica unui profesor este un fenomen, în opinia noastră, destul de special.

Și totuși, esența și conținutul ei, ca orice etica profesională, sunt dezvăluite cel mai pe deplin și consecvent prin analiza structurii sale, în care se pot distinge patru blocuri principale:

În primul rând, este etica atitudinii profesorului față de munca sa, față de subiectul activității sale.

În al doilea rând, este etica relațiilor „pe verticală” – în sistemul „profesor-elev”, care are în vedere principiile de bază, normele acestor relații și cerințele pentru personalitatea și comportamentul profesorului.

În al treilea rând, aceasta este etica relațiilor „orizontal” - în sistemul „profesor-profesor”, care consideră acele relații care sunt reglementate nu atât de norme generale, cât de specificul activității și psihologiei profesorului.

În al patrulea rând, aceasta este etica relațiilor administrative și de afaceri dintre profesor și structurile de conducere, care prescrie anumite „reguli de joc” pentru ambele părți, menite să optimizeze managementul sistemului de învățământ.

Abordarea propusă nu pretinde a fi „adevărul suprem”, dar ne permite să punem și să luăm în considerare cele mai importante probleme ale culturii pedagogice, precum aspectele etice și psihologice ale activității profesionale a unui profesor. Pentru a face acest lucru, în primul rând, este necesar să se identifice specificul acestei activități.

Principiile eticii profesionale

Etica profesională guvernează relația oamenilor în comunicarea de afaceri. Etica profesională se bazează pe anumite norme, cerințe și principii.

Principiile sunt idei abstracte, generalizate, care permit celor care se bazează pe ele să-și modeleze corect comportamentul, acțiunile lor în sfera afacerilor. Principiile dau angajat specificîn orice organizație, o platformă etică conceptuală pentru decizii, acțiuni, acțiuni, interacțiuni etc.

Ordinea principiilor etice considerate nu este determinată de semnificația lor. Esența primului principiu provine din așa-numitul standard de aur: „În cadrul poziției tale oficiale, nu permite niciodată în relație cu subordonații tăi, cu conducerea, cu colegii din funcția ta oficială, să nu permită niciodată în relație cu subordonații tăi. , către conducere, către colegii de nivel oficial, către clienți etc. acțiuni pe care nu ai vrea să le vezi în relație cu tine.

Al doilea principiu: este nevoie de dreptate în asigurarea angajaților cu resursele necesare performanței lor (numerar, materii prime, materiale etc.). Al treilea principiu impune corectarea obligatorie a unei încălcări etice, indiferent de când și de către cine a fost comisă.

Al patrulea principiu este principiul progresului maxim: comportamentul și acțiunile oficiale ale unui angajat sunt recunoscute ca fiind etice dacă contribuie la dezvoltarea organizației (sau a diviziunilor acesteia) din punct de vedere moral.

Al cincilea principiu este principiul progresului minim, conform căruia acțiunile unui angajat sau organizație în ansamblu sunt etice dacă cel puțin nu încalcă standardele etice.

Al șaselea principiu: etic este atitudinea tolerantă a angajaților organizației față de principiile morale, tradițiile etc. care au loc în alte organizații, regiuni, țări.

Al șaptelea principiu recomandă o combinație rezonabilă de relativism individual și relativism etic cu cerințele eticii universale (universale). Al optulea principiu: principiul individual și cel colectiv sunt în egală măsură recunoscute ca bază pentru dezvoltarea și luarea deciziilor în relațiile de afaceri.

Al nouălea principiu: nu ar trebui să vă fie frică să aveți propria opinie atunci când rezolvați probleme oficiale. Totuși, nonconformismul ca trăsătură de personalitate ar trebui să se manifeste în limite rezonabile.

Al zecelea principiu este lipsa de violență; „presiune” asupra subordonaților, exprimată în diferite forme, de exemplu, într-un mod ordonat, de comandă de a conduce o conversație oficială.

Al unsprezecelea principiu este constanța impactului, care se exprimă în faptul că standardele etice pot fi introduse în viața organizației nu printr-o comandă unică, ci numai cu ajutorul eforturilor continue din partea atât a managerului. și angajații obișnuiți.

Al doisprezecelea principiu este de a ține cont de forța unei posibile contraacțiuni atunci când se influențează (pe echipă, angajat individual, consumator etc.). Cert este că, recunoscând valoarea și necesitatea normelor etice în teorie, mulți lucrători, confruntați cu acestea în munca practică de zi cu zi, dintr-un motiv sau altul, încep să li se opună.

Al treisprezecelea principiu este oportunitatea de a avansa cu încredere - simțul responsabilității al angajatului, competența sa, simțul datoriei etc.

Al paisprezecelea principiu recomandă cu tărie lupta pentru non-conflict. Deși conflictul din sfera afacerilor are nu numai consecințe disfuncționale, ci și funcționale, cu toate acestea, conflictul este un teren fertil pentru încălcări etice.

Al cincisprezecelea principiu este libertatea care nu restrânge libertatea altora; de obicei acest principiu, deși într-o formă implicită, se datorează fișelor postului.

Al șaisprezecelea principiu: angajatul nu trebuie doar să acționeze el însuși etic, ci și să promoveze același comportament al colegilor săi.

Al șaptesprezecelea principiu: nu critica un concurent. Aceasta înseamnă nu numai o organizație concurentă, ci și un „concurent intern” - o echipă a unui alt departament, un coleg în care se poate „vedea” un concurent.

Aceste principii ar trebui să servească drept bază pentru dezvoltarea de către fiecare angajat al oricărei companii a propriului sistem etic personal.

Etica profesională a unui jurnalist nu este stabilită legal, ci acceptată în mediul jurnalistic și susținută de puterea opiniei publice, a organizațiilor profesionale și creative, a prescripțiilor morale - principiile, normele și regulile comportamentului moral al unui jurnalist.

Etica jurnalistică se extinde la procesul decizional în situații specifice, dar și aici alegerea trebuie să fie în concordanță cu regulile și principiile fundamentale. Pentru jurnaliști și alți lucrători ai informației, aceasta înseamnă a face alegeri care sunt în concordanță cu regulile și principiile profesiei, așa cum sunt consacrate într-un cod de etică. În practică, alegerea morală presupune o anumită libertate în luarea deciziilor, în care sunt posibile gradații de bine și rău, întrucât este imposibil să găsim o decizie morală care să fie potrivită pentru toate cazurile vieții. Unele norme și principii etice sunt codificate în lege, caz în care statul cere cetățenilor săi să respecte o regulă sau un principiu specific în procesul lor decizional.

Astfel, un lucrător în jurnalism, o meserie în care există atât de multe tehnici standardizate, dar atât de puține reguli absolute, are o gamă de soluții posibile, alegând între un act etic și neetic. Din această împrejurare, încă nu ne putem pune de acord asupra a ceea ce constituie, de fapt, comportamentul „etic” al unui jurnalist.

Căutarea adevărului este un imperativ moral pentru majoritatea oamenilor civilizați, dar mulți jurnaliști, chiar și cei foarte morali, au permis minciuna în slujirea, susțineau ei, a binelui public. Apărătorii eticii jurnalistice fac de obicei o distincție între principiile fundamentale ale moralității și aplicarea lor în situațiile cotidiene, când alegerile morale trebuie făcute în fața presiunii timpului și a lipsei de oportunitate de a analiza circumstanțele.

În prezența unor principii stricte, normele etice sunt deja mai puțin reglementate, iar regulile de comportament ale unui jurnalist sunt determinate aproape pentru fiecare caz concret. Este important să țineți cont de acest lucru, în primul rând, pentru ca jurnaliștii să poată distinge normele etice de normele legale și, în al doilea rând, pentru a înțelege că comportamentul etic (sau neetic) al comportamentului lor este determinat nu pe baza unor principii generale, dar situațional, într-un cadru destul de larg. Aceasta nu înseamnă că deciziile etice sunt voluntare și că etica este relativă, relativă și subiectivă.

Aceasta înseamnă doar că un jurnalist, cunoscând principiile eticii, trebuie să aibă o conștiință morală foarte dezvoltată și o experiență în comportament moral, care în fiecare caz specific pentru el însuși și în relația cu colegii săi îl va ajuta să decidă ce și cum este etic sau lipsit de etică. Prin urmare, „curtea de onoare” a jurnalismului trebuie să țină cont de circumstanțe specifice, să înțeleagă subtil nuanțele relațiilor dintre oameni.Analiza etică și introspecția sunt obligatorii. Deși foarte complex, o componentă a practicii jurnalistice.

Regula de etică profesională

Societatea este din ce în ce mai conștientă de faptul că statul de drept nu este doar un set de legi civilizate competente, ci și posibilitatea implementării acestora, precum și capacitatea populației de a-și exercita drepturile. Și acest lucru nu este posibil fără avocați profesioniști, în special avocați, care sunt chemați să asiste cetățenii și persoanele juridice.

După cum a scris pe bună dreptate A. Boikov: „Maturitatea profesională a unui specialist nu poate fi caracterizată doar prin o anumită sumă cunoștințe, aptitudini, aptitudini, include și nivelul corespunzător de dezvoltare morală a individului, stăpânirea cerințelor morale ale acestei profesii. Prin urmare, una dintre cele mai importante probleme ale advocacy este problema eticii profesionale a avocatului.

În activitatea unui avocat, mai des și mai acut decât în ​​orice altă activitate a unui avocat, apar situații a căror rezolvare depinde de respectarea nu numai a standardelor legale, ci și morale, etice.

Regulile de etică profesională a avocatului reprezintă un ansamblu de prevederi care definesc cerințele privind personalitatea avocatului și comportamentul acestuia în îndeplinirea atribuțiilor profesionale, precum și în relațiile cu clienții, colegii, organele de autoguvernare ale avocatului, organele statului, instituţiile şi oficiali, organizații publice și alte organizații.

În conformitate cu Regulile, avocatul trebuie să respecte legea și să adere la normele moralei profesionale, păstrând în permanență onoarea și demnitatea profesiei sale de participant la înfăptuirea justiției și de personalitate publică, precum și onoarea personală și demnitate. Ar trebui să aibă grijă de prestigiul profesiei sale și să-și sporească rolul în societate.

Avocatul trebuie să adere la obiceiurile și tradițiile care s-au dezvoltat în profesia de avocat, al căror conținut corespunde idealurilor și principiilor generale ale moralității în societate. Încălcarea regulilor de etică profesională atrage răspunderea disciplinară.

Profesia de avocat este o profesie liberă bazată pe statul de drept, încredere și independență. Avocatul este complet independent în activitatea sa profesională. Este interzis să se amestece în activitățile profesionale ale unui avocat.

Avocatul îndeplinește îndatoriri profesionale pentru a proteja drepturile și interesele legale ale clienților în mod liber și independent, cu demnitate și tact, cu onestitate, sârguință și confidențialitate.

Regulile de etică profesională cheamă avocatului să asigure demnitatea profesiei și demnitatea personală, care constă într-o atitudine morală deosebită a avocatului față de sine, care determină atitudinea corespunzătoare față de acesta din partea societății.

Încuviințarea și menținerea demnității avocatului presupune săvârșirea unor acte morale adecvate și necomiterea unor fapte care degradează demnitatea acestuia. Demnitatea profesională degradantă este considerată un astfel de comportament al unui avocat care discreditează rangul său înalt și subminează încrederea publicului în profesia de avocat.

Regulile stabilesc cerințe pentru un avocat, pe care acesta trebuie să le respecte pentru a-și păstra onoarea și demnitatea. Regulile de etică profesională vizează și reglementarea relației unui avocat cu colegii și clienții.

De o importanță deosebită sunt regulile pe care un avocat trebuie să le respecte în relațiile cu clienții. Un avocat nu poate refuza să accepte o misiune unei persoane care a solicitat asistență juridică fără motive suficiente. Regulile de etică profesională prevăd cazurile în care un avocat trebuie să refuze să accepte o misiune și să conducă un caz.

În relațiile cu organele de drept și cu alte organe și funcționari de stat, cu organizațiile publice și cu alte organizații, cu organele de autoguvernare ale avocaților și cu comisia de calificare, avocatul trebuie, de asemenea, să adere la standardele etice stabilite în Reguli.

Regulile de etică profesională sunt un fel de ghid într-o activitate de advocacy complexă și multifațetă, plină de conflicte și contradicții morale. Unele dintre aceste norme morale au devenit prevederi legale cu caracter imperativ.

Etica profesională modernă

Etica modernă se confruntă cu o situație destul de dificilă în care multe valori morale tradiționale au fost revizuite. Tradițiile, în care baza principiilor morale inițiale era văzută în multe privințe, s-au dovedit adesea a fi distruse. Ele și-au pierdut semnificația în legătură cu procesele globale care se desfășoară în societate și cu ritmul rapid de schimbare a producției, reorientarea acesteia către consumul de masă. Ca urmare, a apărut o situație în care principiile morale opuse apăreau ca în egală măsură justificate, la fel de derivate din rațiune. Aceasta, potrivit lui A. McIntyre, a condus la faptul că argumentele raționale în morală erau folosite în principal pentru a demonstra tezele pe care cei care au citat aceste argumente le aveau deja în prealabil.

Aceasta, pe de o parte, a dus la o întorsătură antinormativă a eticii, exprimată în dorința de a proclama persoana individuala un subiect cu drepturi depline și autosuficient al cerințelor morale, pentru a-i pune asupra lui întreaga povară a răspunderii pentru deciziile luate în mod independent. Tendința antinormativă este reprezentată în ideile lui F. Nietzsche, în existențialism, în filosofia postmodernă. Pe de altă parte, a existat dorința de a limita domeniul eticii la o gamă destul de restrânsă de probleme legate de formularea unor astfel de reguli de conduită care să poată fi acceptate de oameni cu orientări de viață diferite, cu înțelegere diferită a obiectivelor. ale existenței umane, idealurile de auto-îmbunătățire. Ca urmare, categoria de bine, tradițională pentru etică, s-a dovedit a fi, parcă, scoasă din limitele moralității, iar aceasta din urmă a început să se dezvolte mai ales ca o etică a regulilor. În conformitate cu această tendință, tema drepturilor omului este în continuare dezvoltată, se fac noi încercări de a construi etica ca teorie a justiției. O astfel de încercare este prezentată în cartea lui J. Rawls „The Theory of Justice”.

Noile descoperiri științifice și noile tehnologii au dat un impuls puternic dezvoltării eticii aplicate. În secolul XX. s-au dezvoltat multe coduri profesionale noi de moralitate, s-au dezvoltat etica în afaceri, bioetica, etica unui avocat, a unui lucrător media etc.. Oamenii de știință, medicii, filozofii au început să discute despre probleme precum transplantul de organe, eutanasia, crearea de animale transgenice. , clonare umană. Omul, într-o măsură mult mai mare decât înainte, și-a simțit responsabilitatea pentru dezvoltarea întregii vieți de pe Pământ și a început să discute aceste probleme nu numai din punctul de vedere al propriilor interese de supraviețuire, ci și din punctul de vedere al recunoașterii valoarea intrinsecă a faptului vieții, a faptului existenței ca atare (Schweitzer, realismul moral).

Un pas important, reprezentând o reacție la situația actuală în dezvoltarea societății, a fost încercarea de a înțelege morala într-o manieră constructivă, de a o prezenta ca un discurs nesfârșit în continuarea ei, vizând dezvoltarea unor soluții acceptabile pentru toți participanții ei. Aceasta este dezvoltată în lucrările lui K.O. Apel, J. Habermas, R. Alexi ș.a. Etica discursului este îndreptată împotriva antinormatității, încearcă să elaboreze linii directoare comune care să poată uni oamenii în lupta împotriva amenințărilor globale cu care se confruntă umanitatea.

O realizare incontestabilă a eticii moderne a fost identificarea punctelor slabe ale teoriei utilitariste, formularea tezei conform căreia unele drepturi fundamentale ale omului trebuie înțelese tocmai în sens absolut ca valori care nu au legătură directă cu problema binelui public. . Ele trebuie respectate chiar si atunci cand nu duce la o crestere a bunurilor publice.

Una dintre problemele care rămâne la fel de relevantă în etica modernă ca și în etica anilor trecuți este problema fundamentării principiului moral inițial, căutarea unui răspuns la întrebarea care poate sta la baza moralității, dacă judecățile morale pot fi considerat drept adevărat sau, respectiv, fals - este posibil să se precizeze vreun criteriu de valoare pentru a determina acest lucru? Un grup destul de influent de filozofi neagă posibilitatea de a considera judecățile normative ca fiind acelea care pot fi considerate adevărate sau false. Aceștia sunt, în primul rând, filozofi care dezvoltă abordarea pozitivismului logic în etică. Ei cred că așa-numitele judecăți descriptive (descriptive) nu au nimic de-a face cu judecățile normative (prescriptive). Acestea din urmă exprimă, din punctul lor de vedere, doar voința vorbitorului și de aceea, spre deosebire de judecățile de primul tip, nu pot fi evaluate în termeni de adevăr sau falsitate logică. Una dintre variantele clasice ale acestei abordări a fost așa-numitul emotivism (A. Ayer). Emotiviștii cred că judecățile morale nu au niciun adevăr, ci pur și simplu transmit emoțiile vorbitorului. Aceste emoții afectează ascultătorul în ceea ce privește formarea dorinței sale de a lua partea vorbitorului, cauzată de rezonanța emoțională. Alți filozofi ai acestui grup abandonează, în general, sarcina de a găsi sensul inițial al judecăților morale și propun ca scop al eticii teoretice doar o analiză logică a legăturii dintre judecățile individuale, menită să dobândească consistența lor (R. Hear, R. Bandt). ). Cu toate acestea, chiar și filozofii analitici, care au declarat analiza conexiunii logice a judecăților morale ca sarcina principală a eticii teoretice, de obicei pornesc de la faptul că judecățile în sine au o anumită bază. Ele se pot baza pe intuiții istorice, pe dorințele raționale ale indivizilor individuali, dar aceasta depășește deja competența eticii teoretice ca știință.

O serie de autori notează formalismul unei astfel de poziții și caută să-l atenueze cumva. Deci V. Franken, R. Holmes spun că înțelegerea noastră inițială a moralității va determina, de asemenea, dacă unele judecăți contrazic altele sau nu. R. Holmes consideră că introducerea unei poziții valorice specifice în definiția moralității este ilegală. Cu toate acestea, el permite „posibilitatea de a include un conținut real (de exemplu, o referire la un bun public) și o idee despre sursele moralității”. O astfel de poziție presupune depășirea limitelor analizei logice a afirmațiilor morale, dar în ciuda dorinței de a depăși formalismul (Holmes însuși își numește poziția și poziția lui V. Frankena substanțialiste), ea rămâne totuși prea abstractă. Explicând de ce individul se comportă totuși ca subiect moral, R. Holmes spune: „Însuși interesul care îl determină pe individ să adere la o viață normală și ordonată ar trebui, de asemenea, să-l determine să creeze și să mențină condițiile în care o astfel de viață este posibilă. ” Probabil, nimeni nu va obiecta că o astfel de definiție (și, în același timp, justificarea moralității) este rezonabilă. Dar lasă multe întrebări: de exemplu, în ce constă cu adevărat o viață normală și ordonată (ce dorințe pot și trebuie încurajate și care ar trebui limitate), în ce măsură individul este cu adevărat interesat de menținerea condițiilor generale ale unui viata normala, de ce, sa zicem, sa-ti sacrifici viata de dragul patriei tale, daca tu insuti nu ii vezi oricum prosperitatea (intrebare pusa de Lorenzo Valla)? Aparent, astfel de întrebări dau naștere la dorința unor gânditori nu numai de a sublinia posibilitățile limitate ale teoriei etice, ci și de a abandona complet procedura de fundamentare a moralității. A. Schopenhauer a exprimat mai întâi ideea că justificarea rațională a moralității subminează natura fundamentală a principiilor sale. Această poziție are un anumit sprijin în etica rusă modernă.

Alți filozofi cred că procedura de fundamentare a moralității are încă o valoare pozitivă, fundamentele moralității pot fi găsite în autolimitarea rezonabilă a intereselor, în tradiția istorică, bunul simț, corectat de gândirea științifică.

Pentru a da un răspuns pozitiv la întrebarea despre perspectivele de justificare a moralității, este necesar, în primul rând, să se facă distincția între principiile eticii datoriei și etica virtuților. În etica creștină, care poate fi numită etica datoriei, desigur, există o idee a moralității ca cea mai înaltă valoare absolută. Prioritatea motivului moral implică aceeași atitudine față de oameni diferiti indiferent de realizările lor în viața practică. Aceasta este etica limitărilor stricte și a iubirii universale. Una dintre modalitățile de a o fundamenta este încercarea de a deriva moralitatea din capacitatea unei persoane de a-și universaliza comportamentul, ideea a ceea ce s-ar întâmpla dacă toată lumea ar acționa la fel ca și eu. Această încercare a fost dezvoltată cel mai mult în etica kantiană și continuă în discuțiile etice moderne. Totuși, spre deosebire de abordarea lui Kant, în etica modernă interesul personal nu este rigid opus facultății morale, iar universalizarea nu este văzută ca ceva care creează facultate morală din mintea însăși, ci pur și simplu ca o procedură de control folosită pentru a testa diverse reguli utile. de comportament împotriva acceptabilității lor comune.

Cu toate acestea, o astfel de idee a moralității, în care este considerată, în primul rând, ca un mijloc de control al comportamentului, realizat din punctul de vedere al nu permite încălcări ale demnității altor persoane, fără călcarea lor grosolană. interese, adică a nu folosi o altă persoană doar ca mijloc de realizare a propriului interes (care într-o formă grosieră poate fi exprimat în forme extreme de exploatare, sclavie, zombificare în interesele politice ale cuiva prin utilizarea tehnologiilor politice murdare) - se transformă a fi insuficient. Este necesar să se ia în considerare moralitatea într-un mod mai larg, în legătură cu influența acesteia asupra calității performanței tuturor acelor tipuri de activități socialeîn care persoana este efectiv implicată. În acest caz, devine din nou necesar să vorbim despre virtuți în tradiția antică, adică în legătură cu un semn de perfecțiune în îndeplinirea unei anumite funcții sociale. Diferența dintre etica datoriei și etica virtuților este foarte importantă, deoarece principiile pe care se bazează aceste tipuri de teorie morală se dovedesc a fi într-o oarecare măsură contradictorii și au un alt grad de categoricitate. Etica datoriei gravitează spre o formă absolută de exprimare a principiilor sale. În ea, o persoană este întotdeauna considerată cea mai înaltă valoare, toți oamenii sunt egali în demnitatea lor, indiferent de realizările lor practice.

Aceste realizări în sine se dovedesc a fi nesemnificative în comparație cu eternitatea, Dumnezeu, și de aceea o persoană ocupă în mod necesar poziția de „sclav” într-o astfel de etică. Dacă toți sclavii sunt înaintea lui Dumnezeu, diferența reală dintre sclav și stăpân se dovedește a fi nesemnificativă. O astfel de afirmație arată ca o formă de afirmare a demnității umane, în ciuda faptului că o persoană pare să preia voluntar aici rolul unui sclav, rolul unei ființe inferioare, bazându-se în toate pe harul unei zeități. Dar, după cum sa menționat deja, o astfel de declarație a demnității egale a tuturor oamenilor în sens absolut nu este suficientă pentru a încuraja moral activitatea lor socială practică. În etica virtuților, o persoană, așa cum spune, își revendică divinitatea. Deja la Aristotel, în cele mai înalte virtuți intelectuale, el devine ca o zeitate.

Aceasta înseamnă că etica virtuților permite diferite grade de perfecțiune, și nu doar perfecțiunea în capacitatea de a-și controla gândurile, de a depăși pofta de păcat (o sarcină care este stabilită și în etica datoriei), ci și perfecțiunea în capacitatea de a îndeplini funcția socială pe care o persoană se angajează să o îndeplinească. Aceasta introduce relativitatea în evaluarea morală a ceea ce este o persoană ca persoană, adică, în etica virtuților, este permisă o atitudine morală diferită față de diferiți oameni, deoarece demnitatea lor în acest tip de etică depinde de trăsăturile de caracter specifice ale oamenilor. și realizările lor în viața practică... Calitățile morale sunt corelate aici cu diverse abilități sociale și apar ca foarte diferențiate.

În mod fundamental diferite tipuri de motivație morală sunt asociate cu etica datoriei și etica virtuților.

În cazurile în care motivul moral se manifestă cel mai clar, când nu se contopește cu alte motive sociale de activitate, situația externă servește ca stimulent pentru începerea activității morale. În același timp, comportamentul este fundamental diferit de cel care se dezvoltă pe baza secvenței obișnuite: nevoie-interes-scop. De exemplu, dacă o persoană se grăbește să salveze un bărbat care se îneacă, el nu face acest lucru pentru că a experimentat anterior un stres emoțional, similar, de exemplu, cu un sentiment de foame, ci pur și simplu pentru că înțelege sau simte intuitiv că viața ulterioară cu un simțul datoriei neîmplinite va reprezenta pentru el chin. Astfel, comportamentul se bazează aici pe anticiparea unor emoții negative puternice asociate cu ideea unei încălcări a unei cerințe morale și dorința de a le evita. Cu toate acestea, necesitatea de a efectua astfel de acțiuni altruiste, în care trăsăturile eticii datoriei sunt cele mai evidente, este relativ rară. Dezvăluind esența motivului moral, este necesar să explicăm nu numai teama de chin din cauza datoriei neîndeplinite sau a remuşcării, ci și direcția pozitivă a activității pe termen lung a comportamentului, care se manifestă inevitabil atunci când vine vorba de binele propriu. . Este clar că rațiunea necesității unui astfel de comportament nu se realizează în unele împrejurări extraordinare, iar pentru determinarea lui nu este nevoie de un scop episodic, ci de un obiectiv pe termen lung. Un astfel de scop poate fi realizat numai în legătură cu ideile generale ale individului despre fericirea vieții, despre întreaga natură a relațiilor sale cu ceilalți oameni.

Este posibil să reducem moralitatea doar la restricțiile care decurg din regula universalizării, la un comportament bazat pe rațiune, eliberat de emoții care interferează cu raționamentul sobru? Cu siguranta nu. Se știe încă de pe vremea lui Aristotel că fără emoție nu există acțiune morală.

Dar dacă în etica datoriei se manifestă emoții strict definite de compasiune, iubire, remușcare de conștiință, în etica virtuților realizarea calităților morale este însoțită de numeroase emoții pozitive de natură non-morală. Acest lucru se întâmplă deoarece există o combinație de motive morale și alte motive pragmatice de a fi. O persoană, care efectuează acțiuni morale pozitive în conformitate cu virtuțile sale de caracter, experimentează stări emoționale pozitive. Dar motivația pozitivă în acest caz este introdusă într-o acțiune aprobată moral nu de la vreo morală specială, ci de la toate nevoile sociale superioare ale individului. În același timp, orientarea comportamentului către valorile morale sporește conștientizarea emoțională de sine în procesul de satisfacere a nevoilor non-morale. De exemplu, bucuria creativității în activități semnificative din punct de vedere social este mai mare decât bucuria creativității într-un joc simplu, deoarece, în primul caz, o persoană vede în criteriile morale ale societății o confirmare a complexității reale, uneori chiar a unicității sarcinile pe care le rezolvă. Aceasta înseamnă îmbogățirea unor motive de activitate de către altele. Având în vedere o astfel de combinație și îmbogățirea unor motive de comportament de către alții, este foarte posibil să explicăm de ce o persoană are un interes personal să fie morală, adică să fie morală nu numai pentru societate, ci și pentru sine.

În etica datoriei, problema este mai complicată. În virtutea faptului că o persoană este luată aici indiferent de funcţiile sale sociale, binele capătă un caracter absolut şi îl face pe teoretician să dorească să-l prezinte ca pe o categorie iniţială şi raţional indefinibilă pentru construirea întregului sistem etic.

Absolutul, de fapt, nu poate fi exclus din sfera moralității și nu poate fi ignorat de gândirea teoretică care vrea să elibereze o persoană de povara unor fenomene care îi sunt de neînțeles și nu întotdeauna plăcute pentru el. În termeni practici, comportamentul adecvat implică un mecanism de conștiință, care este cultivat ca reacție impusă de societate unui individ la o încălcare a cerințelor morale. În manifestarea unei reacții negative puternice a subconștientului la presupunerea unei încălcări a cerințelor moralei, în esență, ceva absolut este deja conținut. Dar în perioadele critice ale dezvoltării societății, când este necesar un comportament de sacrificiu în masă, reacțiile automate ale subconștientului și doar remuşcările nu sunt suficiente. Din punctul de vedere al bunului simț și al teoriei bazate pe acesta, este foarte greu de explicat de ce este necesar să-și dea viața pentru alții. Dar atunci este foarte greu să dai un sens personal unui astfel de act sacrificial doar pe baza unei explicații științifice a faptului că acest lucru este necesar, să zicem, pentru supraviețuirea familiei. Cu toate acestea, practicarea vieții sociale necesită astfel de acțiuni și, în acest sens, produce necesitatea întăririi motivelor morale care vizează acest tip de comportament, să spunem, în detrimentul ideii de Dumnezeu, speranța unei postume. recompensa, etc.

Astfel, abordarea absolutistă destul de populară în etică este în multe privințe o expresie a necesității practice de a întări motivele morale ale comportamentului și o reflectare a faptului că moralitatea există cu adevărat, în ciuda faptului că, din punctul de vedere al bunului simț , o persoană pare să nu poată acționa împotriva propriului interes. Dar prevalența ideilor absolutiste în etică, afirmațiile că primul principiu al moralității nu poate fi fundamentat, mărturisesc mai degrabă nu impotența teoriei, ci imperfecțiunea societății în care trăim. Crearea unei organizații politice care exclude războaiele și rezolvă problemele alimentare pe baza energie nouă iar tehnologia, așa cum vede, de exemplu, Vernadsky (tranziția la umanitatea autotrofă asociată cu producția de proteine ​​artificiale), va face posibilă umanizarea vieții sociale în așa măsură încât etica datoriei cu universalismul ei și interdicțiile stricte asupra folosirea omului ca mijloc se va dovedi de fapt inutilă în virtutea garanțiilor politice și juridice specifice ale existenței omului și a tuturor celorlalte ființe vii. În etica virtuților, necesitatea orientării motivelor personale de activitate către valorile morale poate fi justificată fără a apela la entități metafizice abstracte, fără dedublarea iluzorie a lumii necesară pentru a da motivelor morale statutul de a fi de semnificație absolută. Aceasta este una dintre manifestările umanismului real, deoarece înlătură alienarea cauzată de faptul că principiilor externe, de neînțeles, de comportament sunt impuse unei persoane.

Ceea ce s-a spus, însă, nu înseamnă că etica datoriei devine inutilă ca atare. Doar că sfera sa se micșorează, iar principiile morale dezvoltate în cadrul abordărilor teoretice ale eticii datoriei devin importante pentru dezvoltarea regulilor de drept, în special, în fundamentarea conceptului de drepturi ale omului. În etica modernă, abordările dezvoltate în etica datoriei, încercările de a deriva moralitatea din capacitatea unei persoane de a-și universaliza mental comportamentul, sunt mai ales folosite pentru a apăra ideile liberalismului, a căror bază este dorința de a crea o societate. în care individul și-ar putea satisface cel mai bine interesul, fără a intra în conflict cu interesele altora.

Etica virtuții se corelează cu abordările comunitare, în care se crede că fericirea personală este imposibilă fără a face din preocuparea pentru societate subiectul propriilor aspirații, al dorințelor personale. Etica datoriei, dimpotrivă, servește drept bază pentru dezvoltarea gândirii liberale, dezvoltarea unor reguli generale acceptabile pentru toți, independent de orientările individuale de viață. Comunitariștii spun că subiectul moralității ar trebui să fie nu numai regulile generale de conduită, ci și standardele de excelență pentru fiecare în tipul de activitate pe care o desfășoară efectiv. Ei atrag atenția asupra conexiunii dintre moralitate și o anumită tradiție culturală locală, susținând că fără o astfel de legătură, moralitatea va dispărea pur și simplu, iar societatea umană se va dezintegra.

Se pare că pentru a rezolva problemele urgente ale eticii moderne este necesară combinarea diferitelor principii, printre care - să caute modalități de a combina principiile absolute ale eticii datoriei și principiile relative ale eticii virtuților, ideologia. a liberalismului şi comunitarismului. Argumentând din punctul de vedere al priorității unui individ, ar fi, de exemplu, foarte greu de explicat datoria față de generațiile viitoare, de a înțelege dorința firească a fiecărei persoane de a păstra o bună amintire despre sine în rândul urmașilor săi.

Etica profesională a unui jurnalist

Multe țări din lume au coduri jurnalistice. În cadrul unei reuniuni consultative regulate a organizațiilor jurnalistice internaționale și regionale, au fost adoptate așa-numitele „Principii Internaționale de Etică Jurnalistică”. Mai presus de toate, ele solicită profesioniștilor media să difuzeze știrile în mod veridic și onest și să asigure dreptul oamenilor la libertatea de exprimare și accesul liber la informație. Standardele profesionale și etice dezvoltate de comunitatea jurnalistică mondială ajută la luarea unor decizii obiective, determină coridorul în care se află spațiul tău creativ liber.

Legea și etica mass-media: asemănări și diferențe

Legea este un regulator universal care pătrunde în toate sferele vieții. Dreptul informației este o ramură a legislației care se ocupă de probleme de informare și informatizare.

Jurisprudența jurnalistică este o disciplină academică științifică. Legea mass-media este un set larg ramificat de norme legate de mass-media, legea mass-media este inclusă în sistemul teoriei și educației jurnalistice:

1. se leagă de doctrina fundamentală a principiilor și rolurilor sociale ale presei, structura viziunii despre lume a unui jurnalist etc. Forme de existenţă a dreptului: norme şi reguli, raporturile juridice, conștiința juridică a oamenilor.
2. Legea formează standardele de comportament ale unui corespondent, redactor; predetermina alegerea anumitor mijloace de munca. Pregatire juridica: constiinta juridica - cunoasterea normelor - metode de activitate.

Morala este regulile comportamentului moral, un sistem de norme care definesc îndatoririle unei persoane în raport cu societatea și cu ceilalți oameni. Etica este doctrina moralității, morala ca una dintre formele conștiinței sociale. Morala profesională este o modificare a moralității publice. Etica profesională este o știință care studiază specificul profesional al moralității. Moralitatea jurnalistică este atât o formă de conștiință socială, cât și starea subiectivă a individului, și o atitudine socială reală. Reglarea morală a comportamentului unui jurnalist se realizează la nivel de principiu și normă.

Codurile jurnalistice sunt o reflectare a eticii unui jurnalist ca un fel de cod de norme și reguli de moralitate profesională.

Organizația internațională a jurnaliștilor. Codul lor spune că un jurnalist trebuie să protejeze demnitatea profesiei sale și nu trebuie să recurgă la mijloace și metode nedemne de obținere a informațiilor.

Consiliul de Etică și Drept Profesional.

Un set de reguli deontologice (etice) - Codul de etică profesională al jurnalistului sovietic, în republici și teritorii au fost create consilii de etică profesională și drept.Carta jurnaliștilor de la Moscova a fost semnată de un grup de editori cunoscuți.

Există 10 articole în Cod. Principalul lucru: un jurnalist difuzează numai informații de încredere, nu folosește profesia în scopuri personale, recunoaște jurisdicția numai a colegilor săi, nu poate lucra în politică și putere, își pierde statutul prin luarea armelor.

Iată ce spun codurile despre interacțiunea jurnalismului cu cei cu care trebuie să lucreze.

Jurnalist - public:

1. proteja libertatea presei în toate modurile posibile;
2. să respecte dreptul oamenilor de a cunoaște adevărul (oferiți-le în timp util informații obiective și veridice despre realitate, separând clar faptele de opinii; contracararea deliberată a informațiilor semnificative din punct de vedere social și diseminarea de date în mod deliberat false);
3. respectă dreptul oamenilor la propria părere;
4. să respecte valorile morale și standardele culturale ale publicului (nu permite în lucrările lor să savureze detaliile crimelor, să se dedice viciului, să nu jignească, inclusiv involuntar, sentimentele naționale, religioase, morale ale unei persoane);
5. Întăriți încrederea oamenilor în mass-media (facilitați dialogul deschis cu publicul, oferiți oportunități de răspuns la critici, corectați prompt erorile semnificative etc.).

Jurnalistul - sursa de informatii:

Folosiți numai acțiuni decente și legale atunci când lucrați cu surse pentru obținerea de informații (metode de obținere ilegală de documente, interceptări, „cameră ascunsă”, „înregistrare ascunsă” sunt folosite în cazurile cele mai excepționale, după o discuție amănunțită, numai în astfel de circumstanțe care amenință bunăstarea publică sau viața oamenilor)
respectă drepturile persoanelor și entitati legale a refuza furnizarea de informații (cu excepția situațiilor în care obligația de a furniza informații este prevăzută de lege. Dar mai multe despre asta mai jos.);
indicați sursele de informare în materiale (dacă nu există motive serioase, păstrați-le secrete);
păstrarea secretului profesional cu privire la sursa informației (dacă există motive temeinice de anonimat);
respectați confidențialitatea convenită la primirea informațiilor.

Jurnalistul este un erou:

Aveți grijă de imparțialitatea publicațiilor lor (nu scrieți despre persoane cu care relațiile pot fi interpretate ca egoiste sau părtinitoare);
respect ca persoană o persoană care a devenit obiectul atenției jurnalistice profesionale (dați dovadă de corectitudine, tact, reținere în comunicarea cu aceasta);
să respecte dreptul omului la intimitate (să nu se amestece în el fără acordul viitorului erou - cu excepția cazurilor în care eroul este o persoană publică, iar viața sa privată este de interes public neîndoielnic);
să fie fidelă realității, să nu denatureze viața eroului în material (orice încercare de a-l înfrumuseța sau denigra va complica relația acestuia cu cunoscuții și în ochii lor discreditează jurnalismul în general și autorul publicației în special);
abține-te de la orice remarcă denigratoare sau indicii din materiale care pot umili o persoană (rasa sau culoarea pielii, naționalitate, religie, boală, dizabilități fizice, joc ironic cu numele, prenumelui, detalii despre înfățișare, menționarea sa ca infractor, dacă aceasta nu este instanţa stabilită).

Jurnalist - colegi:

Respectați interesele și scopurile comune ale comunității jurnalistice (preferați-le intereselor și scopurilor organizațiilor politice sau publice; solidaritate profesională);
ai grijă de prestigiul profesiei (nu permite acțiuni penale, nu accepta cadouri, servicii, privilegii care compromit puritatea morală a unui jurnalist, nu-ți folosește funcția oficială în scopuri personale, nu refuza să publice și nu scrie materiale personalizate de dragul intereselor egoiste ale cuiva);
vin în ajutorul colegilor care se află într-o situație dificilă sau în dificultate;
respectă standardele relațiilor de serviciu (disciplină și inițiativă creativă, competiție și asistență reciprocă, menținerea unui climat moral decent în redacție);
să respecte drepturile altora și să-și apere propriile drepturi de autor, să respecte dreptul unui coleg de a refuza îndeplinirea unei sarcini dacă aceasta contravine convingerilor și principiilor sale personale.

Jurnalist - putere:

Arată respect pentru autoritate instituție sociala;
să ofere suport informațional structurilor de putere (să efectueze direct și feedback între acestea și oameni);
susține dreptul publicului de a accesa informații despre activitățile structurilor de putere;
expune abuzurile și faptele greșite ale persoanelor care lucrează în structurile de putere, să aibă grijă de acuratețea și dovezile criticilor;
să apere dreptul jurnalismului de a fi independent de autorități (aceasta este cea mai importantă condiție pentru controlul responsabil al societății asupra activităților structurilor de putere);
să infirme cu fapte afirmaţiile politicienilor care nu corespund realităţii.

După cum înțelegeți, principiile morale nu sunt un ordin, nu o lege, iar jurnaliștii sunt împărțiți în cei care le urmează și cei care le neglijează. Sperăm că toți le veți respecta, totuși, reamintim că sunt de natură consultativă. Există însă norme pe care un jurnalist trebuie să le respecte, indiferent dacă îi plac sau nu.

Etica profesională a unui angajat al organelor de afaceri interne

Semnificația morală a Codului de etică profesională pentru un angajat al organelor de afaceri interne ale Federației Ruse poate fi analizată citind în detaliu fiecare prevedere a acestui document.

Consider că este necesar să evidențiem din Cod principiile fundamentale care relevă în mod direct sensul moral și semnificația acestui document.

Bazele morale ale serviciului în organele de afaceri interne Fiecare cetățean al Federației Ruse care se alătură angajaților organelor de afaceri interne își dedică viața îndeplinirii Datoriei de a sluji dezinteresat față de Patrie și protejării nobilelor idealuri sociale: libertate, democrație, triumful legii și ordinii.

Cel mai înalt sens moral al activității oficiale a unui angajat este protecția unei persoane, a vieții și sănătății acesteia, a onoarei și a demnității personale, a drepturilor și libertăților inalienabile.

Un angajat al organelor de afaceri interne, realizând responsabilitatea personală pentru soarta istorică a Patriei, consideră că este de datoria sa să protejeze și să sporească valorile morale fundamentale:

Cetățenia - ca devotament față de Federația Rusă, conștientizarea unității drepturilor, libertăților și îndatoririlor unei persoane și ale unui cetățean;
- statalitate - ca o declarație a ideii unui stat rus legal, democratic, puternic, indivizibil;
- patriotism - ca un sentiment profund și sublim de dragoste pentru Patria Mamă, loialitate față de Jurământul unui angajat al organelor de afaceri interne ale Federației Ruse, profesia aleasă și îndatorirea oficială.

De asemenea, în această problemă ar trebui indicate şi principiile morale ale serviciului în organele de afaceri interne.

Activitatea de serviciu a unui angajat al organelor de afaceri interne se desfășoară în conformitate cu principiile morale:

Umanismul, proclamând o persoană, viața și sănătatea sa drept cele mai înalte valori, a căror protecție este sensul și conținutul moral al aplicării legii;
- legalitatea, care determină recunoașterea de către salariat a statului de drept;
- obiectivitate, exprimată în imparțialitate și lipsă de părtinire în luarea deciziilor oficiale;
- justiție, adică corespondența măsurii pedepsei cu natura și gravitatea abaterii sau a infracțiunii;
- toleranta, care consta intr-o atitudine respectuoasa, toleranta fata de oameni, tinand cont de traditiile si obiceiurile socio-istorice, religioase, etnice.

Obligațiile morale ale unui angajat al organelor de afaceri interne

Să fie intoleranți față de orice acțiune care aduce atingere demnității umane, provoacă durere și suferință, constituie tortură sau alte tratamente sau pedepse crude, inumane sau degradante; să fie curajos și neînfricat în fața pericolului la suprimarea infracțiunilor, la eliminarea consecințelor accidentelor și dezastrelor naturale, precum și în orice situație care necesită salvarea vieții și sănătății oamenilor; da dovadă de fermitate și intransigență în lupta împotriva infractorilor, folosind doar mijloace legale și de înaltă moralitate pentru atingerea scopurilor stabilite; în situații de alegere morală, urmează principiul etic: o persoană este întotdeauna un scop moral, dar niciodată un mijloc; lasă-te ghidat în activități profesionale și comunicare după „regula de aur” a moralității: tratați oamenii, camarazii, colegii așa cum ați vrea să vă trateze.

Pentru a explica principiile morale ale Legii Federației Ruse nr. 1026-1 „Cu privire la poliție”, trebuie să vă familiarizați cu textul acestui document și să faceți principalele extrase din acesta.

Este de remarcat faptul că articolul 1 din Legea „Cu privire la poliție” dezvăluie acest lucru concept important precum poliția din Federația Rusă.

Poliția din Federația Rusă este un sistem de organe executive de stat menite să protejeze viața, sănătatea, drepturile și libertățile cetățenilor, proprietatea, interesele societății și ale statului de încălcări criminale și alte încălcări ilegale și înzestrată cu dreptul de a utiliza forța coercitivă. măsuri în limitele stabilite de prezenta lege şi alte legi federale .

Astfel, articolul 1 al acestei legi relevă principiul cel mai important, fundamental, urmărind scopuri morale și idei care vizează protejarea intereselor cetățenilor și ale statului.

De asemenea, este necesar să reținem și articolul 3 din această lege, care relevă principiile de bază ale activității polițienești și anume: activitatea polițienească se construiește în conformitate cu principiile respectării drepturilor și libertăților omului și ale cetățeanului, legalității, umanismului, publicității.

De asemenea, cel mai pe deplin, principiile morale și principiile activității polițienești sunt reflectate în articolul 5 din prezenta lege:

Poliția protejează drepturile și libertățile omului și ale cetățeanului, indiferent de sex, rasă, naționalitate, limbă, origine, proprietate și statut oficial, locul de reședință, atitudine față de religie, convingeri, apartenență la asociaţiile obşteşti, precum și alte circumstanțe.
- Poliției i se interzice recurgerea la tortură, violență, alte tratamente crude sau degradante.
- Orice restrângere a cetăţenilor în drepturile şi libertăţile lor de către poliţie este admisă numai în temeiul şi în modul expres prevăzute de lege.
- Ofițerul de poliție în toate cazurile de restrângere a drepturilor și libertăților unui cetățean este obligat să-i explice temeiul și motivul unei astfel de restricții, precum și drepturile și obligațiile sale care decurg în legătură cu aceasta.
- Poliția oferă deținuților posibilitatea de a-și exercita dreptul legal la asistență juridică; informează, la cererea acestora (și în cazul reținerii minorilor - fără greșeală) despre reținerea rudelor acestora, administrația la locul de muncă sau studii; dacă este necesar, ia măsuri pentru acordarea primului ajutor acestora, precum și pentru eliminarea pericolului pentru viața, sănătatea sau bunurile cuiva care rezultă din reținerea acestor persoane.
- Poliția nu are dreptul de a colecta, stoca, folosi și difuza informații despre viața privată a unei persoane fără acordul acesteia, cu excepția cazurilor prevăzute pentru lege federala.
- Poliția este obligată să ofere persoanei posibilitatea de a se familiariza cu documente și materiale care îi afectează în mod direct drepturile și libertățile, cu excepția cazului în care legea federală prevede altfel.

Astfel, articolele 1 până la 5 dezvăluie în mod adecvat principiile morale ale acestei legi și informează despre scopul direct al poliției din Federația Rusă.

Etica profesională științifică

Există o serie de concepte asociate conceptului de „etică”, de un gen mai particular, precum: „etică științifică”, „etică religioasă”, „etică profesională”. Conceptul de „etică științifică” este ambiguu. Acest concept este de obicei înțeles ca dorința unei persoane de a se baza în activitatea sa morală pe o cunoaștere științifică mai profundă a realității. Și cu acest sens al conceptului de „etică științifică” se poate și ar trebui să fie de acord. Cu toate acestea, însuși „științificul” în etică este diferit de cel din științele naturii. „Științificul” în etică nu ia o formă strict formalizată, deductivă sau matematică și nici nu este strict fundamentat prin experiență; metoda inductivă îşi are şi aici limitele.

Remarcabil despre această proprietate a cunoașterii etice, L.N. Tolstoi. El a scris: „În domeniul moralității, are loc un fenomen uimitor, prea puțin observat.

Dacă îi spun unei persoane care nu știa asta ceea ce știu eu din geologie, astronomie, istorie, fizică, matematică, această persoană va primi informații complet noi și nu-mi va spune niciodată: „Ce este nou aici? Toată lumea știe asta, iar eu o știu de mult timp.” Dar comunicați unei persoane modul cel mai înalt, cel mai clar, concis, în modul în care nu a fost niciodată exprimat, adevărul moral exprimat - fiecărei persoane obișnuite, în special cea care nu este interesată de întrebările morale, sau cu atât mai mult una căreia acest adevăr moral exprimat de tine, nu de lână, va spune cu siguranță: „Dar cine nu știe asta? Acest lucru este cunoscut și spus de mult.” Chiar i se pare că asta a fost demult și exact asta s-a spus. Doar cei pentru care adevărurile morale sunt importante și dragi știu cât de importantă, prețioasă și cu ce muncă îndelungată se realizează clarificarea, simplificarea adevărului moral - trecerea lui de la o presupunere conștientă vagă, nedefinită, dorință, de la expresii nedefinite, incoerente la o fermă. și expresie definită, necesitând în mod inevitabil acțiuni corespunzătoare.

Conceptul de „etică științifică” este adesea asociat cu un concept special de moralitate bazat pe o anumită știință. Se consideră că o astfel de etică se bazează pe fapte verificate științific și utilizează metodologia științifică.

Un exemplu de astfel de „etică științifică” poate fi „etica naturalistă”, „construită” pe fapte naturale, precum: instinctele umane, dorința lui naturală de plăcere, voința lui irațională de a trăi, de putere. O astfel de etică a fost etica darwiniștilor sociali, ai căror reprezentanți erau C. Darwin, P.A. Kropotkin și alții.

P.A. Kropotkin în cartea sa „Etica” a notat că „însesi conceptele de bine și rău și concluziile noastre despre „binele superior” sunt împrumutate din viața naturii”. Există o luptă instinctivă între specii și o asistență reciprocă instinctivă între specii, care stă la baza moralității. Instinctul de simpatie reciprocă se manifestă cel mai pe deplin la animalele sociale, la om. Biologia modernă, în special etologia, a extins foarte mult înțelegerea umană a comportamentului animal. Cu toate acestea, ea a păstrat ideea factorilor naturali ai moralității, exagerând adesea rolul lor. Exemple aici sunt conceptele lui K. Lorentz, V.P. Efroimson, G. Selye și alții.

Etica marxistă s-a considerat și ea științifică, care a derivat moralitatea din relațiile sociale obiective, a considerat-o ca o formă specifică de conștiință sau un mod special de stăpânire a realității, care are o bază de clasă. Etica științifică specifică este dezvoltată de neopozitivism, care consideră că subiectul eticii științifice nu poate fi decât limbajul moralității și eticii, și nu morala în sine. Această etică se numește „metaetică”.

Există, de asemenea, obiecții la conceptele de „etică științifică”. Cea mai serioasă critică este prezentată de emotivism ca una dintre direcțiile teoriei neo-pozitiviste a moralității. Argumentul principal al emotivismului se referă la esența judecăților morale de valoare. Aici se argumentează că toate judecățile de valoare sunt prescripții și nu descrieri, adică ele exprimă atitudinile sau emoțiile noastre subiective și nu denotă ceva obiectiv. Cu toate acestea, acest punct de vedere nu explică posibilitatea argumentării morale, a disputelor - atunci pur și simplu devin lipsite de sens, deoarece toate judecățile sunt echivalente. Straturi întregi ale ființei, cum ar fi naturale și sfera socială sunt „depreciate”.

Doctrine etice care susțin teza descriptivității judecăților de valoare, i.e. că descriu ceva obiectiv în morală sunt mai plauzibile. Ele explică mai multe fenomene morale și ar trebui să li se acorde preferință. Emotivismul duce la relativism și nihilism ca învățături etice, susținând că în sfera moralității totul este relativ și că nu există valori absolute, universale ale bunătății.

Deci, conceptul de „etică științifică” nu este gol sau lipsit de sens. Etica poate și ar trebui să includă fapte științifice, metode, teorii, deși posibilitățile lor aici sunt limitate. În etică, rolul sentimentelor, al judecăților prescriptive, al autoevaluărilor este mare.

Caracteristicile eticii profesionale

Denumirea „etică profesională” vorbește de la sine. Se ocupă de practici menite să rezolve problemele morale care apar într-o anumită profesie. Aici se pot distinge trei tipuri de probleme. Prima este legată de necesitatea concretizării normelor morale universale în raport cu condiţiile activităţii profesionale. De exemplu, statutul de membru al armatei sau al organizațiilor de aplicare a legii implică dreptul acestora de a folosi violența, care nu poate fi nelimitat. La fel, un jurnalist care are acces la informații periculoase din punct de vedere social are dreptul să le ascundă sau să le denatureze, dar în ce măsură este permis acest drept din punctul de vedere al binelui public și cum poate fi evitat abuzul? Măsura și amploarea unor astfel de abateri de la ideile general acceptate despre moralitate sunt chemate pentru a dezvolta acest tip de etică. În al doilea rând, ia în considerare cerințele care există în cadrul profesiei și își leagă transportatorii cu speciali, relații de afaceri. În al treilea rând, ea vorbește despre corespondența dintre valorile profesiei și interesele societății însăși, iar în această perspectivă se ajunge la problema corelației. responsabilitate socialăși datorii profesionale.

Cercetătorii notează că etica profesională este cea mai veche dintre toate cele trei domenii. În mod tradițional, se crede că primul set de reguli profesionale a fost compilat de către medicul grec antic Hipocrate (460-370 î.Hr.), care este asociat cu separarea medicinei într-o știință separată. Pentru dreptate, trebuie menționat că el nu a formulat jurământul medicului, ci mai degrabă a rezumat diferitele jurăminte care au fost date de preoții greci ai zeului vindecării pe Asclepios. Acest jurământ a devenit prototipul numeroaselor coduri de medici care există în tari diferite. Mai mult, istoria eticii profesionale poate fi urmărită ca documente unificatoare, acte și jurăminte ale diferitelor corporații. Astfel, sindicatele erau suficient de puternice în Roma Antică. În Evul Mediu, au atras atenția chartele și codurile atelierelor meșteșugărești, comunităților monahale, precum și ordinele cavalerești. Acestea din urmă sunt poate cele mai revelatoare în acest sens, deoarece subliniază semnificația excepțională, divină, a slujirii lor. Nu este o coincidență faptul că paternitatea hrisovului și jurământului primului ordin cavaleresc al templierilor (1118) aparține faimosului filosof medieval Bernard de Clairvaux (1091-1153). Cu toate acestea, distribuirea în masă a codurilor de etică profesională a început în a doua jumătate a secolului XX, când profesionalismul a început să fie considerat una dintre cele mai înalte valori ale practicii sociale. În consecință, a existat și o reflecție teoretică asupra acestui fenomen.

Care sunt cele mai importante caracteristici ale eticii profesionale? În primul rând, se exprimă sub formă de cerințe adresate reprezentanților acestei profesii. De aici rezultă imaginea sa normativă, consacrată sub forma unor coduri-declarații frumos formulate. De regulă, sunt mici documente care conțin o chemare de a corespunde înaltei vocații a profesiei. Apariția acestor documente indică faptul că purtătorii profesiei au început să se realizeze ca o singură comunitate urmărind anumite obiective și îndeplinind standarde sociale înalte.

În al doilea rând, documentele privind etica profesională sunt umplute cu convingerea că valorile profesate de aceasta sunt complet evidente și decurg dintr-o simplă analiză a activităților celor mai de seamă reprezentanți ai acestui gen de activitate. Nu poate fi altfel, pentru că codurile în sine sunt concepute în stilul unui mesaj către oameni cărora li s-a dat marea onoare de a se angaja într-un serviciu public atât de important. De aici putem citi adesea despre principiile responsabilitatii, obiectivității, competenței înalte, deschiderii către critică, bunăvoinței, filantropiei, indiferenței și nevoia de îmbunătățire continuă a abilităților profesionale. Nicăieri nu este dată o decodare a acestor valori, pentru că se pare că sunt de înțeles intuitiv pentru fiecare membru al societății. Pe lângă ele, puteți găsi întotdeauna referiri la ceea ce este răul profesional și nu poate fi în niciun caz tolerat în ceea ce privește aceste valori. De exemplu, refuzul de a acorda asistență, folosirea funcției oficiale, nerespectarea secretului profesional, înlocuirea opiniei personale cu competența etc.

O altă trăsătură importantă a înțelegerii profesionale a moralității este legată de circumstanța anterioară. Acest stil de etică conferă cel mai înalt statut activităților pe care le reglementează. Profesia ale cărei valori este chemată să le protejeze - un medic, un om de știință, un profesor, un avocat - este recunoscută ca cea mai înaltă dintre toate cele existente, iar reprezentanții ei înșiși sunt elita societății. Așadar, în numeroasele coduri de conduită ale medicilor deja menționate, a fost urmărită ideea că aceștia sunt chemați nu numai să lupte cu moartea, ci și să cunoască secretele. stil de viata sanatos viaţă. În unele cazuri deosebit de radicale, profesia este recunoscută ca standard de moralitate, deoarece corespunde modelului de sacrificiu, abnegație și contribuie la prosperitatea societății.

Următoarea caracteristică a eticii profesionale se referă la natura reglementării și la autoritatea din spatele acesteia. Desigur, comunitatea profesională în sine este considerată o autoritate, iar cei mai respectați reprezentanți, cărora li se va acorda o încredere atât de mare, pot vorbi în numele ei. Din acest context, devine evident că atât ancheta, cât și sancțiunile sunt și treaba comunității în sine. Procesul și verdictul său este decizia unui complet de profesioniști în raport cu cei care și-au înțeles greșit destinul înalt, și-au folosit statutul în detrimentul comunității și, astfel, s-au șters din acesta. Pe baza acestor atitudini, este imposibil de imaginat că controlul etic este efectuat de către observatori terți. După cum știți, mediul profesional este extrem de sensibil la orice formă de reglementare externă.

Natura sancțiunilor prevăzute de etica profesională rezultă și din idei despre statutul special al acestui tip de activitate. Dacă o persoană ocupă o poziție atât de înaltă în societate, atunci cerințele pentru el ar trebui să fie cele mai înalte. Aproape niciun cod de etică profesională nu este complet fără a se specifica sancțiunile aplicabile contravenienților. Profesia este mândră de semnificația sa socială, prin urmare este gata să excludă apostații din sfera sa. De regulă, sancțiunile variază de la anunțarea unei observații în numele unui consiliu de persoane autorizate până la privarea de statutul profesional. Este obligatoriu ca la sectiunea sanctiuni sa se mentioneze si alte masuri de influenta, cu exceptia celor etice - legislative sau administrative. Aceasta subliniază încă o dată rolul social al profesiei și interesul societății însăși în dezvoltarea acesteia. În consecință, codurile conțin în mod necesar o listă de posibile încălcări. Și la fel ca și în cazul principalelor orientări valorice ale profesionalismului, semnificația acestora ar trebui să fie intuitiv de înțeles de reprezentantul fiecărei ocupații specifice.

Pe baza celor de mai sus, sarcinile eticii profesionale devin evidente. Pentru comunitatea din spatele ei, este important să nu-și piardă statutul, să-și demonstreze semnificația socială, să răspundă provocărilor condițiilor în schimbare rapidă, să-și consolideze propria coeziune, să dezvolte standarde comune pentru activități comune și să se protejeze de pretențiile altor domenii. competențe profesionale. În acest sens, este de remarcat faptul că astăzi cele mai active în acest domeniu sunt în principal profesiile tinere, pentru care este foarte important să-și dovedească dreptul de a exista.

Cu toate acestea, acest tip de teorie și practică etică are unele dezavantaje. La prima vedere, se remarcă natura sa închisă, îngustă, mizând doar pe propria autoritate în implementarea unei evaluări morale, care se transformă în ambiții nerezonabile în rezolvarea situațiilor conflictuale acute. Mediul profesional este fundamental conservator; tradițiile și fundațiile joacă un rol uriaș în ea. Acest lucru este bine când vine vorba de continuitate și dezvoltare, de exemplu, școlile științifice, dar este suficient în lumea modernă să construim reglementări etice doar pe tradiții și fundamente? În plus, conștiința morală nu poate fi de acord că profesionalismul este considerat principala valoare a oricărei practici sociale. Dacă este nevoie să discutăm despre problemele morale care apar în domeniul unei anumite activități, aceasta înseamnă că ideile obișnuite despre îndatorirea profesională nu sunt suficiente pentru funcționarea normală a acesteia. Relația dintre profesionalism și moralitate este unul dintre cele mai populare subiecte din filosofia secolului al XX-lea. Rezultatul reflecției poate fi recunoscut ca ideea că, în comparație cu valorile morale eterne, esența profesionalismului nu poate fi recunoscută ca fiind evidentă și neschimbată.

Tipuri de etică profesională

Diferite tipuri de etică profesională au propriile lor tradiții. Aceasta mărturisește continuitatea normelor etice de bază dezvoltate de reprezentanții unei anumite profesii de-a lungul secolelor. Acestea sunt, în primul rând, acele norme morale universale în sfera muncii pe care umanitatea le-a păstrat și le-a dus prin diverse formațiuni sociale, deși adesea într-o formă modificată.

Deci, fiecare tip de etică profesională este determinat de particularitățile profesiei și de cerințele acesteia din partea societății. Dar, așa cum am observat deja, societatea impune cerințe morale sporite anumitor tipuri de activitate. În primul rând, acestea sunt cerințele pentru specialiștii care au dreptul de a gestiona viața și sănătatea persoanelor asociate cu o varietate de servicii; educație, formare și educație. Activitățile oamenilor din aceste profesii, mai mult decât oricare altele, nu se pretează la o reglementare clară și cuprinzătoare, nu se încadrează în cadrul instrucțiunilor și standardelor oficiale. Iar responsabilitatea morală și alegerea morală au o importanță decisivă în procesul de exercitare a atribuțiilor lor profesionale. Societatea consideră calitățile morale ale acestor specialiști ca componente structurale ale aptitudinii lor profesionale.

În etica medicală, toate normele și principiile morale ale profesiei sunt axate pe îmbunătățirea și menținerea sănătății umane. Chiar și în India antică, se credea că un medic „ar trebui să aibă o inimă pură plină de compasiune, un temperament calm, să se distingă prin cea mai mare încredere și castitate, efort constant a face bine”. Aceste calități sunt cerute și de la medicii moderni, iar principiul activității lor profesionale „nu face rău” a fost, este și va fi fundamental în orice moment. Cu toate acestea, situații de contradicție morală sunt adesea întâlnite în activitățile medicilor. Deci, pentru a-și menține încrederea în abilitățile lor, ei au dreptul moral de a înfrumuseța starea reală a lucrurilor, deoarece în unele situații principalul lucru nu este implementarea formală a uneia sau alteia norme morale specifice, ci păstrarea celei mai înalte norme. valoare - viața umană. În plus, progresele în știință pun probleme morale pentru profesioniștii medicali în noul mediu, cum ar fi problemele morale asociate cu transplanturile de organe. O problemă morală specială care există de mult timp în practica medicală este eutanasia - aducerea fără durere la moarte a unei persoane fără speranță.

Etica pedagogică studiază specificul și conținutul activității morale a profesorului, află trăsăturile implementării principiilor generale ale moralității în domeniul muncii pedagogice. Etica unui profesor, ca și etica unui medic, are și ea rădăcini străvechi. Deja în Grecia antică, profesorului i se cerea să iubească copiii, cunoașterea profundă a subiectului său, reținerea, dreptatea în pedepse și recompense. Specificul moralei pedagogice se datorează faptului că „obiectul” activității profesorului este personalitatea copilului, al cărui proces de dezvoltare și formare este asociat cu un număr mare de contradicții, dileme morale și conflicte. În același timp, reprezentanții acestei profesii simt tot timpul o responsabilitate specială față de societate. Prin urmare, le este foarte greu să implementeze principiile morale în relațiile cu copiii, cu părinții, dar și cu colegii.

Procesul de educare și educare a tinerei generații cere profesorului nu numai calificări înalte, ci și un întreg set de calități morale care devin semnificative din punct de vedere profesional pentru crearea unor relații favorabile în procesul pedagogic. Acestea sunt umanitate, bunătate, toleranță, decență, onestitate, responsabilitate, dreptate, angajament, reținere. Cerințele morale pentru profesor elaborate și fixate în cursul dezvoltării gândirii sociale și normele care decurg din acestea stau la baza codului moralității pedagogice. Fixează cerințele care sunt de natură universală, precum și cele care sunt desemnate de noile sarcini cu care se confruntă în prezent știința și practica pedagogică.

Etica judiciara studiaza continutul moral al principiilor si normelor procedurale existente, specificul actiunii principiilor morale generale in domeniul justitiei. Fundamentează conținutul îndatoririi profesionale a unui judecător, dezvoltă cerințe morale pe care un specialist în această profesie trebuie să le respecte. În primul rând, el trebuie să posede asemenea calități precum onestitatea, dreptatea, obiectivitatea, umanismul, reținerea, fidelitatea față de spiritul și litera legii, incoruptibilitatea, demnitatea.

Etica profesioniștilor în servicii „adaptează” principiile deja cunoscute ale conștiinței morale la specificul acestei activități, care este asociată cu o cultură a comunicării, cu curtoazie și considerație în relațiile cu clienții, cu necesitatea de a se asigura că cerințele tot mai mari și nevoile oamenilor sunt satisfăcute. De exemplu, un lucrător din turism trebuie să fie o persoană erudită, bine educată. Până la urmă, serviciile de turism sunt acțiunea unei anumite valori de consum, care se exprimă într-un efect benefic care satisface una sau alta nevoie umană. De exemplu, nevoia umană de cunoaștere a lumii înconjurătoare, i.e. înțelege ceva, obține informații noi, învață ceva mai deplin.

Etica unui om de știință formulează astfel de trăsături morale ale unei persoane precum conștiinciozitatea științifică, onestitatea, curajul civil, democrația, patriotismul, responsabilitatea. Moralitatea activității științifice presupune apărarea adevărului și căutarea folosirii realizărilor științifice în interesul omenirii. Neagă dorința de a falsifica rezultatele cercetărilor de laborator, de a înfrumuseța faptele pentru a dovedi una sau alta poziție teoretică.

În ultimii ani, problemele au fost dezvoltate activ etica muncii care dovedeste:

1) principii și norme de comportament moral al liderilor la diferite niveluri - etica liderului;
2) relația subordonaților cu superiorii lor;
3) interacțiunile formale și informale dintre angajați. Drept urmare, morala oficială poate fi evidențiată ca un element al culturii morale a liderilor și subordonaților, completând relațiile specifice în cadrul îndeplinirii îndatoririlor profesionale.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Etica profesională și universală. Eticheta în afaceri și tipurile acesteia. Șase porunci ale etichetei în afaceri J. Yager, influența eticii atitudinii asupra activităților practice ale unui manager. Codul de conduită în afaceri pentru Unilever, Coca-Cola, Avanta OJSC.

lucrare de termen, adăugată 22.04.2008


Esența și conținutul eticii profesionale și universale. Eticheta în afaceri, tipurile și principiile acesteia. Specificul eticii corporative, impactul acesteia asupra activităților managerului. Probleme etice ale afacerilor: macro și micro etică; suveniruri și cadouri de afaceri.

prezentare, adaugat 03.02.2013


Clasificarea tipurilor de comunicare de afaceri. Principiile eticii comunicării în afaceri și analiza metodelor de influențare sau influențare a oamenilor. Influența calităților personale și a temperamentului asupra comunicării. Clasificarea ședințelor și ședințelor în funcție de scopul lor în teoria managementului.

rezumat, adăugat 21.06.2011


Etica în afaceri modernă. Modele care determină trăsăturile relațiilor interpersonale. Comunicarea ca instrumente ale eticii relaţiilor. Confort mental și etic în procesul de comunicare. Eticheta și imaginea unui om de afaceri. Aspectul exterior al unei persoane.

lucrare de control, adaugat 19.08.2013


prezentare, adaugat 20.10.2013


Conceptul de comportament organizațional și etică, relația lor, modele sociale și psihologice. Etica muncii ca un regulator intern al comportamentului organizațional. Studiul valorilor etice ale organizației, principiile comunicării în afaceri.

lucrare de termen, adăugată 05.12.2013


Aspecte teoretice ale dezvoltării eticii în afaceri. Normele și principiile etice în activitatea managerului de HR, importanța lor pentru succesul acestuia. Esența evaluării morale a profesiei. Etape istorice în dezvoltarea eticii managementului personalului.

lucrare de termen, adăugată 05/02/2009

Etica (etica din thos - obicei, dispoziție, caracter) este un ansamblu de principii și norme de comportament adoptate într-o anumită epocă și într-un anumit mediu social. Principalul subiect de studiu al eticii este moralitate.

Moralitate- acestea sunt norme și reguli impuse unei persoane, a căror implementare este voluntară.

Cuvântul „etică” provine din grecescul „ethos”, cuvântul „morală” – din latinescul „mos”. Sensul ambelor cuvinte este dispoziție, obicei *. Spre deosebire de un simplu obicei sau tradiție*, normele morale primesc o justificare ideologică sub forma unor idealuri de bine și de rău, dreptate etc.

Etica își are originea în societate ca urmare a conștientizării rolului și esenței relațiilor morale și, într-un stat dezvoltat, este o știință a moralității care conține două componente: cercetarea teoretică (etica teoretică) și evoluțiile normative (etica normativă).

Etica teoretică explorează originea și esența moralității, rolul și locul ei în societate, funcțiile, mecanismul de acțiune, componentele sale principale (în primul rând conștiința morală și comportamentul moral), natura legăturii dintre ele, structura relațiilor morale și a acestora. semnificație pentru sistem. relatii publiceîn general. În plus, etica teoretică relevă conținutul bazelor valorice ale moralității (binele, binele, răul, sensul vieții, fericirea), dezvoltă o scară a moralității (ideal - virtute - viciu) și îi definește criteriile. În contact cu psihologia și sociologia, ea explorează nivelul real de moralitate al societății (moralitatea) și factorii care o influențează.

Etica normativă își concentrează interesul asupra studiului reprezentărilor formate spontan ale conștiinței morale, care reflectă motivele incluse în atitudinea morală a unei persoane, clarificându-le, sistematizând, concretizându-le, transformându-le în anumite recomandări, etica normativă dezvoltă modalități de îmbunătățire a moralei. practica societatii. Etica normativă se ocupă de întrebarea cum ar trebui să acționeze o persoană.

Aceasta este scopul social al eticii. Rolul eticii ca știință în perioada actuală pe care o trăiește societatea modernă rusă este mare: trebuie să analizeze starea morală a societății, să indice motivele care au determinat această stare și să propună soluții care să ajute la actualizarea orientărilor morale ale societății.

Dintre ramurile științei etice se disting etica profesională.

Etică profesională este un ansamblu de anumite îndatoriri și norme de comportament care susțin prestigiul moral al grupurilor profesionale din societate. ÎN sarcinile eticii profesionale include identificarea normelor morale și a evaluărilor, judecăților și conceptelor care caracterizează oamenii în rolul de reprezentanți ai unei anumite profesii.

Subiectul eticii profesionale elaborarea de norme, standarde, cerințe specifice anumitor tipuri de activități.

Etica profesională ar trebui, de asemenea, să explice moralitatea și să predea moralitatea, să insufle principii morale și idei de datorie și onoare, să educe moral angajații. Etica este concepută pentru a educa, pentru a ajuta oamenii să se comporte corect cu oamenii, să comunice într-o echipă de producție etc. Etica profesională învață să urmeze standardele de moralitate acceptate ca normă de comportament uman în anumite activitati. Lucrătorul ar trebui să fie ghidat de aceste standarde. Vizând acest standard, lucrătorul de serviciu trebuie să educe în sine cel adecvat calitate personala. Etica profesională este concepută pentru a reglementa relațiile umane în sfera producției.

Fiecare profesie are specificul ei adoptat în ea și sistemul actual de valori. Mai mult decât atât, unul și același act poate fi considerat moral, non-moral și chiar imoral, în funcție de modul în care exprimă atitudinea față de sistemul actual de valori. criza socială a eticii profesionale

Etica profesională guvernează relația oamenilor în comunicarea de afaceri. În centrul eticii profesionale există anumite norme, cerințe și principii. Principiile sunt idei abstracte, generalizate, care permit celor care se bazează pe ele să-și modeleze corect comportamentul, acțiunile lor în sfera afacerilor.

• 1. Etalonul de aur: „În cadrul funcției dumneavoastră oficiale, nu permiteți niciodată în relația cu subordonații dumneavoastră, cu conducerea, cu colegii din funcția dumneavoastră oficială, să nu permiteți niciodată în raport cu subordonații dumneavoastră, cu conducerea, cu colegii de nivel oficial. , către clienți etc. P. acțiuni pe care nu ai vrea să le vezi în relație cu tine.
• 2. Corectitudine în asigurarea angajaților cu resursele necesare activităților lor oficiale (numerar, materii prime, materiale etc.).
• 3. Corectarea obligatorie a unei încălcări etice, indiferent de când și de către cine a fost comisă.
• 4. Progres maxim: comportamentul și acțiunile angajaților sunt considerate etice dacă contribuie la dezvoltarea organizației (sau a unităților acesteia) din punct de vedere moral.
• 5. Un minim de progres, conform căruia acțiunile angajatului sau ale organizației în ansamblu sunt etice, dacă cel puțin nu încalcă standardele etice.
• 6. Etica este atitudinea toleranta a angajatilor organizatiei fata de principiile morale, traditiile etc. care au loc in alte organizatii, regiuni, tari.
• 7. O combinație rezonabilă de relativism individual și relativism etic cu cerințele eticii universale (universale).
• 8. Principiile individuale și colective sunt în egală măsură recunoscute ca bază pentru dezvoltarea și luarea deciziilor în relațiile de afaceri.
• 9. Nu ar trebui să vă fie teamă să aveți propria opinie atunci când rezolvați probleme oficiale. Totuși, nonconformismul ca trăsătură de personalitate ar trebui să se manifeste în limite rezonabile.
• 10. Fără violență, adică „presiune” asupra subordonaților, exprimată în diferite forme, de exemplu, într-un mod ordonat, de comandă de a conduce o conversație oficială.
• 11. Constanța impactului, exprimată în faptul că standardele etice pot fi introduse în viața organizației nu printr-o comandă unică, ci doar cu ajutorul eforturilor continue atât din partea managerului, cât și a angajaților obișnuiți. .
• 12. Atunci când sunt expuse (în echipă, angajat individual, consumator etc.), ține cont de forța unei posibile contraacțiuni.
• 13. Oportunitatea de a avansa cu incredere - simtul responsabilitatii angajatului, fata de competenta sa, simtul datoriei etc.
• 14. Dorința de a nu avea conflicte.
• 15. Libertate care nu restrânge libertatea altora; de obicei acest principiu, deși într-o formă implicită, se datorează fișelor postului.
• 16. Angajatul nu trebuie doar să acționeze etic însuși, ci și să promoveze același comportament al colegilor săi.
• 17. Nu critica un concurent.

Aceste principii ar trebui să servească drept bază pentru dezvoltarea de către fiecare angajat al oricărei organizații, managementul propriului sistem etic personal.

Structura eticii profesionale include:

Fiecărui tip de activitate profesională umană îi corespunde anumite tipuri de etică profesională cu propriile caracteristici specifice. Etica are în vedere calitățile morale ale unei persoane, indiferent de mecanismele mentale care stimulează apariția acestor calități. Studiul eticii arată diversitatea relațiilor morale profesionale, a normelor morale. Normele morale profesionale sunt reguli, mostre, ordinea de reglementare internă a unei persoane bazată pe idealuri etice.

Etica profesională a unui angajat de stat și municipal știința moralității profesionale; un cod de conduită, inclusiv principiile etice ale normei, cerințele morale ale societății pentru esența morală a unui angajat de stat și municipal, scopul social al activităților lor oficiale, natura relațiilor cu societatea, statul în procesul de asigurarea interacțiunii acestora și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor; este un sistem de valori și reguli comune care guvernează relația dintre manageri și subordonați, colegi în procesul activităților lor comune care vizează crearea unui climat moral și psihologic favorabil în echipă și atingerea scopurilor care decurg din numirea acestei profesii. .

 

Ar putea fi util să citiți:

• Radiațiile: impactul asupra oamenilor și consecințele acestuia;
• Arts and Crafts Descărcați prezentarea despre Arts and Crafts;
• Prezentare pe tema „Adunare și scădere de polinoame” Prezentare de adunare și scădere de polinoame;
• Radiațiile: impactul asupra oamenilor și consecințele acestuia;
• Lecția deschisă „condensatori” Energia unui condensator încărcat aplicarea condensatoarelor de prezentare;
• Prezentare pe tema „Nikolai Nosov „Pălărie vie””;
• Prezentare Prezentare „glob” pentru o lecție despre lumea din jur pe această temă;
• Prezentare pe tema: „O plimbare la grădiniță;